【精品】年度工作計(jì)劃10篇
日子如同白駒過隙,又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn),做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!擬起計(jì)劃來就毫無頭緒?下面是小編整理的年度工作計(jì)劃10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
年度工作計(jì)劃 篇1
xx年我司各部門都取得了可喜的成績,作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督、管理四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),在過去的一年里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握財(cái)務(wù)知識,順利完成如下工作:
出納工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃第一部分
在本年度工作中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)
1 、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,每日認(rèn)真核對現(xiàn)金與日記賬賬目,發(fā)現(xiàn)現(xiàn)金金額不符,做到及時(shí)查詢及時(shí)處理,每月按銀行對賬單做好對賬工作認(rèn)真做好未達(dá)賬項(xiàng)調(diào)節(jié)表。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行,從無坐支現(xiàn)金現(xiàn)象。
3、根據(jù)會計(jì)提供的依據(jù),及時(shí)發(fā)放職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核算(發(fā)票上必須有經(jīng)手人、驗(yàn)收人、審批人簽字方可報(bào)帳),對不符手續(xù)的.發(fā)票不予付款。
5、為配合公司發(fā)展需用,協(xié)同本部門主管一同完成了,銀行還貨工作,以及開立銀行承兌匯票賬戶及保證金賬戶等。
出納工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃第二部分
隨著不斷的學(xué)習(xí)和深入,我對本職工作有了更深刻的認(rèn)識。我的工作內(nèi)容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,全公司的現(xiàn)金日記賬及銀行存款日記賬都由我來逐筆登記匯總。龐大的工作量、準(zhǔn)確無誤的帳務(wù)要求,使我必須細(xì)心、耐心的操作。
出納工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃第三部分
隨著公司不斷的發(fā)展壯大,學(xué)習(xí)新的知識早已經(jīng)顯得十分重要。出納工作總結(jié)及xx年工作計(jì)劃:
1、熟悉“現(xiàn)金管理?xiàng)l例”、“銀行結(jié)算制度”,嚴(yán)格執(zhí)行“現(xiàn)金管理?xiàng)l例”、“銀行結(jié)算制度”和公司的費(fèi)用報(bào)銷規(guī)定等,負(fù)責(zé)辦理借款和各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷、應(yīng)付款項(xiàng)的支付。在資金緊張的情況下,有權(quán)分輕重緩急支付各項(xiàng)支出;
2、管好庫存現(xiàn)金,不得坐支,不得白條抵庫,不得擅自挪用庫存現(xiàn)金,不得浮存賬外現(xiàn)金;
3、根據(jù)記賬憑證,逐筆收付后在記賬憑證簽章,并加蓋“收訖”或“付訖”戳記,做到合法準(zhǔn)確、手續(xù)完備、單證齊全。
4、逐筆序時(shí)登記現(xiàn)金日記賬、銀行存款日記賬,做到日清月結(jié),并與庫存現(xiàn)金相核對,發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)查找原因,并向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)匯報(bào)。每日終了,登記“貨幣資金變動情況日報(bào)表”,每月終了出具“貨幣資金變動情況月匯總表”;
5、按規(guī)定填制各種支票、授權(quán)支付憑證等銀行結(jié)算憑證,數(shù)字準(zhǔn)確;
6、妥善保管有關(guān)印章、票據(jù)等,做好有關(guān)單據(jù)、賬冊、報(bào)表等會計(jì)資料的整理、歸檔;
7、定期和不定期向財(cái)務(wù)部經(jīng)理報(bào)告工作;
8、協(xié)助人力資源部經(jīng)理和部門經(jīng)理做好本崗位崗位說明書的編制與修訂,及本崗位人員的招聘、培訓(xùn)和績效考核工作;
9、完成財(cái)務(wù)部經(jīng)理臨時(shí)交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
年度工作計(jì)劃 篇2
第一部分:
20xx年展望
公司管理層要團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)全體員工,以“創(chuàng)造優(yōu)勢,增產(chǎn)增收,穩(wěn)健經(jīng)營,穩(wěn)步發(fā)展”為主題。全體員工要發(fā)揚(yáng)開拓、務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、敬業(yè)的企業(yè)精神和實(shí)事求是、艱苦奮斗的工作作風(fēng),使總行的業(yè)務(wù)、經(jīng)營和效益穩(wěn)步上升,順利實(shí)現(xiàn)年度工作目標(biāo),保持公司持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展態(tài)勢。
(1)營銷管理:公司繼續(xù)保持目前的管理結(jié)構(gòu)不變,不斷向規(guī)范化管理、數(shù)字化管理轉(zhuǎn)變,不斷提高企業(yè)自身的技術(shù)管理水平。
(2)公司財(cái)務(wù)狀況:資金充足,財(cái)務(wù)穩(wěn)健,經(jīng)營靈活。
(3)人力資源投入:20xx年,公司在多個(gè)崗位進(jìn)行管理創(chuàng)新,強(qiáng)化組織職能,成效顯著。員工工作積極性高,人員能積極配合生產(chǎn)需要;對于進(jìn)入公司的新員工,應(yīng)在入職后組織培訓(xùn)工作。
第二部分
20xx年度工作政策和目標(biāo)
年產(chǎn)值:20000(暫定)萬元,比上年同期增長%,超過年度計(jì)劃目標(biāo);上繳稅金:1萬元,同比增長%,實(shí)現(xiàn)年度計(jì)劃目標(biāo);實(shí)現(xiàn)利潤:1萬元,同比增長%,實(shí)現(xiàn)年度計(jì)劃目標(biāo)。
年度目標(biāo)計(jì)劃(暫定)
主要目標(biāo):
1、加強(qiáng)管理,接手的項(xiàng)目高于往年,圓滿完成了承擔(dān)項(xiàng)目合同產(chǎn)值的任務(wù)
2、加強(qiáng)安全質(zhì)量管理,確保在建工程安全質(zhì)量達(dá)到雙向標(biāo)準(zhǔn),完善工程項(xiàng)目檢查管理方法,增強(qiáng)工程項(xiàng)目管理有效性
3、通過開發(fā)、縫制、調(diào)整、優(yōu)化整合現(xiàn)有渠道資源,形成穩(wěn)定優(yōu)質(zhì)的客戶網(wǎng)絡(luò)。
4、建立合理的績效工資管理制度,科學(xué)的日常管理制度,實(shí)行經(jīng)理獎金責(zé)任制。努力打造一支專業(yè)性強(qiáng)、市場反應(yīng)快、執(zhí)行力強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)的高效銷售團(tuán)隊(duì)。
輔助目標(biāo):
1、樹立員工的企業(yè)意識,培養(yǎng)員工的責(zé)任感和競爭意識,為企業(yè)的良好發(fā)展服務(wù)。
2、建立各部門之間的協(xié)調(diào)和橫向、縱向聯(lián)系,完成對銷售終端的精細(xì)化操作。
對年度目標(biāo)計(jì)劃的思考
(1)理清市場脈絡(luò),大力拓展業(yè)務(wù)
1、以業(yè)務(wù)為龍頭,穩(wěn)步拓展業(yè)務(wù),穩(wěn)步提高效益,穩(wěn)步推進(jìn)。在總行的領(lǐng)導(dǎo)下,業(yè)務(wù)拓展部的人員,在激烈的競爭壓力下,面對日益增加的招標(biāo)工作難度,繼續(xù)加大業(yè)務(wù)工作力度,主動出擊,積極與客戶溝通,爭取中標(biāo)
2、完成團(tuán)隊(duì)資質(zhì)到位,并進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評級和信息審核備案。公司進(jìn)一步加大了對總公司施工隊(duì)伍資質(zhì)的重新定位力度。經(jīng)過認(rèn)真的初審、復(fù)審、最終報(bào)批和簽字確認(rèn)后,總行年度施工會議宣布了施工隊(duì)伍及其負(fù)責(zé)人的任免,并做好了隊(duì)伍清理和搬遷工作
3、加強(qiáng)項(xiàng)目資金使用管理為了加強(qiáng)各項(xiàng)目的.監(jiān)控和管理,保證施工進(jìn)度和資金分配的平衡和適度,
(三)以內(nèi)部管理為中心,理順關(guān)系,健全管理
1、進(jìn)一步完善公司各項(xiàng)內(nèi)部規(guī)章制度。按制度管人,按制度辦事,進(jìn)一步規(guī)范企業(yè)管理。
2、根據(jù)公司發(fā)展需要,開展各類員工培訓(xùn)。包括崗位技能培訓(xùn)、員工素質(zhì)培訓(xùn)等。以加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高素質(zhì)為目的,有效提高員工技能,塑造多才多藝、復(fù)合型員工。公司還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)培訓(xùn)的計(jì)劃性和針對性,組織員工進(jìn)行商業(yè)、管理、法律、科技等方面的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
3、為了加強(qiáng)管理,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),公司根據(jù)業(yè)務(wù)管理的需要,組織了各種務(wù)實(shí)的管理會議。
4、以人為本,加強(qiáng)人力資源管理。行政人事部進(jìn)一步完善人才庫管理方法,收集人力資源信息,為項(xiàng)目部提供人力資源信息儲備。
5、各部門要加強(qiáng)工作交流,才能在工作中發(fā)揮作用。
6、財(cái)政部門人員要加強(qiáng)財(cái)稅信息溝通,及時(shí)掌握國家稅收政策,充分發(fā)揮部門職能。
年度工作計(jì)劃 篇3
自去年12月份組織架構(gòu)調(diào)整以來,御苑區(qū)的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下順利開展,在清潔、綠化工作方面的質(zhì)量能有明顯的改善與提高,但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部隊(duì)伍的培訓(xùn)建設(shè)等方面仍然較薄弱。對我個(gè)人來講,一直在物業(yè)客服線上工作,接觸工作主要以客戶投訴處理、內(nèi)外溝通協(xié)調(diào)以及社區(qū)文化活動為主,對其他部門在技術(shù)操作、內(nèi)部管理方面的知識掌握不夠全面,尤其是對工程、保安在工作的細(xì)化管理上更是弱項(xiàng),20xx年將是我們物業(yè)工作全面提升的一年,我將針對欠缺與不足努力補(bǔ)上,全面提高,跟上公司的發(fā)展需求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計(jì)劃:
根據(jù)公司在新一年度的.戰(zhàn)略目標(biāo)及工作布署,御苑區(qū)在20xx年工作計(jì)劃將緊緊圍繞。服務(wù)質(zhì)量提升。來開展工作,主要工作計(jì)劃有:
一、全面實(shí)施規(guī)范化管理。
在原有基礎(chǔ)上修定各部門工作手冊,規(guī)范工作流程,按工作制度嚴(yán)格執(zhí)行,加大制度的執(zhí)行力度,讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理,健全各式檔案,將以規(guī)范表格記錄為工作重點(diǎn),做到全面、詳實(shí)有據(jù)可查。
二、執(zhí)行績效考核工作,提高服務(wù)工作質(zhì)量
以績效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn),實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制,明確各級工作職責(zé),責(zé)任到人,通過檢查、考核,真正做到獎勤罰懶,提高員工的工作熱情,促進(jìn)工作有效完成。
三、強(qiáng)化培訓(xùn)考核制度
根據(jù)公司培訓(xùn)方針,制定培訓(xùn)計(jì)劃,提高服務(wù)意識、業(yè)務(wù)水平。有針對性的開展崗位素質(zhì)教育,促進(jìn)員工愛崗敬業(yè),服務(wù)意識等綜合素質(zhì)的提高。對員工從服務(wù)意識、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識、應(yīng)對能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn),并在實(shí)際工作中檢查落實(shí),提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì),為公司發(fā)展儲備人力資源。
四、結(jié)合小區(qū)實(shí)際建立嚴(yán)整的安防體系
從制度規(guī)范入手,責(zé)任到人,并規(guī)范監(jiān)督執(zhí)行,結(jié)合績效考核加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè),加大對小區(qū)住戶安防知識的宣傳力度,打開聯(lián)防共治的局面。
五、完善日常管理,開展便民工作,提高住戶滿意度
以制度規(guī)范日常工作管理,完善小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施設(shè)備的維保,讓住戶滿意,大力開展家政清潔、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等服務(wù),在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
六、根據(jù)公司年度統(tǒng)籌計(jì)劃,開展社區(qū)文化活動,創(chuàng)建和諧社區(qū)。
根據(jù)年度工作計(jì)劃,近階段的工作重點(diǎn)是:
1、根據(jù)營運(yùn)中心下發(fā)的《設(shè)備/設(shè)施規(guī)范管理制度》、《電梯安全管理程序》、《工作計(jì)劃管理制度》等制度規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行,逐項(xiàng)整改完善,按實(shí)施日期落實(shí)到位。
2、根據(jù)《績效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),明確崗位工作要求。
3、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性方案。
4、配合運(yùn)營中心。溫馨社區(qū)生活剪影。等社區(qū)文化活動的開展,組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。
5、按部門計(jì)劃完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。
20xx年御苑區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度,以公司的整體工作方針為方向,保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo),在服務(wù)質(zhì)量提升年中創(chuàng)出佳績。
年度工作計(jì)劃 篇4
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期物理教研工作以提升學(xué)科核心素養(yǎng)為研究重點(diǎn),引導(dǎo)教師開展課堂轉(zhuǎn)型研究。初步形成“基于核心素養(yǎng)培育的物理學(xué)科教學(xué)關(guān)鍵性問題”的解決思路和策略。
通過區(qū)域教研、校本教研、網(wǎng)絡(luò)教研、聯(lián)片教研、送培上門等多種研修方式,建立對話、交流和研究的新機(jī)制,擴(kuò)大教師研修的參與面和受益面。教研活動要著力研究物理課堂教學(xué)中存在的具體問題,積極探索物理教學(xué)規(guī)律,引導(dǎo)并幫助教師在課程改革的實(shí)踐中不斷提高教學(xué)水平和對課程的理解能力,提高我區(qū)物理教學(xué)的質(zhì)量和品位。
要求教師在認(rèn)真學(xué)習(xí)物理課程標(biāo)準(zhǔn)、教材和《課型范式與實(shí)施策略(中學(xué)物理)》的基礎(chǔ)上,深化對科學(xué)探究本質(zhì)要義的理解,突出學(xué)生的探究活動,活化科學(xué)探究在物理課堂教學(xué)中的表現(xiàn)形式。教學(xué)中要注重學(xué)習(xí)過程的體驗(yàn),注重思想方法的掌握,注重實(shí)驗(yàn)技能的培養(yǎng)。
二、工作重點(diǎn)
1.在認(rèn)真貫徹落實(shí)《xx市中小學(xué)學(xué)科教學(xué)建議》的基礎(chǔ)上,開展多種形式的課堂教學(xué)研討和觀摩活動,逐步提升觀課、議課的水平和能力。
2.嘗試“同題異構(gòu)”多元化教學(xué)設(shè)計(jì)以及個(gè)性化教學(xué)實(shí)施,引導(dǎo)教師分享教學(xué)實(shí)踐智慧,共同探討提高課堂教學(xué)效益的途徑和方法,倡導(dǎo)教學(xué)多元風(fēng)格。
3.逐步建立起以學(xué)生的發(fā)展為核心,以學(xué)生自評、學(xué)生互評、教師對學(xué)生的評價(jià)為重要內(nèi)容的課堂教學(xué)即時(shí)評價(jià)體系。
4.不斷推進(jìn)學(xué)科中的研究性學(xué)習(xí),加強(qiáng)生成性教學(xué)的實(shí)踐研究,探討生成性教學(xué)的基本理論與實(shí)施策略。
5.引導(dǎo)廣大中小學(xué)教師深入開展“e學(xué)習(xí)”的研究,通過多種形式,引領(lǐng)廣大中學(xué)物理教師加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和專業(yè)進(jìn)修,并要求教師按照各自的需求和興趣,積累資料,構(gòu)建自己的教育資源庫。同時(shí)要求教師提高實(shí)驗(yàn)技術(shù)素養(yǎng)和信息技術(shù)素養(yǎng),促進(jìn)信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)的有機(jī)整合,不斷提升教學(xué)效益。
6.認(rèn)真組織教師參加“一師一優(yōu)課,一課一名師”曬課、賽課活動。以活動為平臺,充分調(diào)動全區(qū)物理教師在課堂教學(xué)中應(yīng)用信息技術(shù)的.積極性和創(chuàng)造性,努力建設(shè)一支善于利用信息技術(shù)和優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源開展教學(xué)活動的教師隊(duì)伍,進(jìn)一步增強(qiáng)教師利用信息技術(shù)和優(yōu)質(zhì)數(shù)字教育資源推進(jìn)教學(xué)改革、提高教學(xué)質(zhì)量的能力。
7.加強(qiáng)對初中物理的實(shí)驗(yàn)教學(xué)調(diào)研,扎實(shí)推進(jìn)“初中物理實(shí)驗(yàn)教與學(xué)的觀察評價(jià)研究”課題的實(shí)施,完善課題網(wǎng)站,以網(wǎng)站為交流平臺,促進(jìn)初中物理實(shí)驗(yàn)教學(xué)的改革。
8.加強(qiáng)對高考復(fù)習(xí)教學(xué)的研究和指導(dǎo)。組織高三復(fù)習(xí)教學(xué)研究活動,探討和研究xxxx屆高考的改革思路及相應(yīng)的教學(xué)策略,探討和交流提高學(xué)生探究能力和學(xué)習(xí)能力的方法和經(jīng)驗(yàn),同時(shí)開展高考新方案背景下高中物理教學(xué)轉(zhuǎn)型的研究。
9.加強(qiáng)對中考改革的研究。組織初中教師在學(xué)習(xí)物理課程標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),總結(jié)回顧xxxx屆初中畢業(yè)班教學(xué)工作的得失,探討和研究xxxx屆中考命題的思路及相應(yīng)的教學(xué)策略。
三、主要活動
九月:
1.組織參加第33屆(xxxx年)全國中學(xué)生(高中)物理競賽。
2.xxxx年武進(jìn)區(qū)初中物理優(yōu)課評比活動。
3.xxxx年武進(jìn)區(qū)初中物理基本功競賽。
4.xxxx年xx大市初中物理優(yōu)課評比活動。
十月:
1.xxxx年武進(jìn)區(qū)高中物理優(yōu)課評比活動。
2.組織高三教師參加xx市復(fù)習(xí)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流和相關(guān)信息通報(bào)會議。
3.高一物理教學(xué)觀摩研討活動,重點(diǎn)研討如何培育學(xué)科核心素養(yǎng)的。
4.組織開展“初中物理實(shí)驗(yàn)教與學(xué)的觀察評價(jià)研究”課題的研究。
5.xxxx年xx大市初中物理基本功競賽。
十一月:
1.高二物理教學(xué)研討活動,重點(diǎn)研討高考學(xué)業(yè)水平測試的復(fù)習(xí)教學(xué)策略。
2.組織有關(guān)學(xué)校開展“同課異構(gòu)”教研活動。
3.初中物理中心組長及骨干教師學(xué)術(shù)沙龍。
十二月:
1.組織中學(xué)物理專業(yè)委員會理事會和學(xué)術(shù)委員會成員進(jìn)行教學(xué)調(diào)研。
2.xxxx年xx大市高中物理優(yōu)課評比活動。
附:xx市教育教研室xxxx-xxxx學(xué)年度第一學(xué)期物理教學(xué)進(jìn)度表
初二初三高一高二高三
期中期末期中期末期中期末期中期末
第三章第三節(jié)光的直線傳播(含)第五章物體的運(yùn)動(結(jié)束)第十三章第二節(jié)電路連接的基本方式(含)第十五章第三節(jié)電熱器、電流的熱效應(yīng)(含)必修1第三章相互作用結(jié)束必修2第五章曲線運(yùn)動結(jié)束選修3—1
結(jié)束選修3—2結(jié)束一輪復(fù)習(xí)
結(jié)束
年度工作計(jì)劃 篇5
XXXX—XXXX學(xué)年是教育教學(xué)改革與發(fā)展的關(guān)鍵之年,我校的發(fā)展機(jī)遇與挑戰(zhàn)依然并存,希望與困難仍然同在。為確保學(xué)校各項(xiàng)工作得到新的突破和發(fā)展,全面提高學(xué)校的辦學(xué)效益和教育教學(xué)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)學(xué)!敖逃^念要有新跨越、學(xué)校管理要有新舉措、文化建設(shè)要有新變化、教育質(zhì)量要上新臺階”的工作目標(biāo),我們將進(jìn)一步更新觀念、改革創(chuàng)新、務(wù)求實(shí)效,凝聚全鄉(xiāng)教職工的智慧和力量,同心同德、奮力拼搏、努力提升學(xué)校辦學(xué)品位,特制訂本學(xué)年學(xué)校工作計(jì)劃。
一、指導(dǎo)思想
XXXX—XXXX學(xué)年,全鄉(xiāng)教育教學(xué)工作要以黨的十八大和十八屆三中、四中全會精神為指導(dǎo),全面貫徹黨的教育方針,認(rèn)真落實(shí)國家、省《中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(XXXX—XXXX)》,堅(jiān)持以人為本、科學(xué)發(fā)展、全面發(fā)展的管理理念,進(jìn)一步探索科學(xué)化、規(guī)范化、人本化學(xué)校管理的新路子,與時(shí)俱進(jìn),充分挖掘全體師生的創(chuàng)造潛能,以內(nèi)涵發(fā)展為主線,以改革創(chuàng)新為動力,面向全體學(xué)生,積極開展“三生教育”、養(yǎng)成教育、賞識教育、激勵(lì)教育,全面推進(jìn)素質(zhì)教育,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,努力提高教育質(zhì)量和辦學(xué)效益,實(shí)行全方位管理,打造新作風(fēng),塑造新形象,力爭工作上新臺階,努力辦人民滿意的山區(qū)教育!
二、工作目標(biāo)
堅(jiān)定不移地堅(jiān)持“關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生,為學(xué)生未來幸福奠基”的辦學(xué)理念,認(rèn)真落實(shí)“教真育愛、立德樹人”的德育目標(biāo)和“建安全舒心環(huán)境、創(chuàng)平安和諧校園、施民主規(guī)范管理、走科研興校之路、促全面提升質(zhì)量”的辦學(xué)目標(biāo),促進(jìn)學(xué)校規(guī)范管理、科學(xué)發(fā)展。
。ㄒ唬┬I峒拔幕ㄔO(shè)目標(biāo):搶抓機(jī)遇、攻堅(jiān)克難,按期完成各項(xiàng)目建設(shè)任務(wù),
加大基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度,不斷改善辦學(xué)條件,全力推進(jìn)校園文化建設(shè),形成“一校一品”特色文化,努力提升環(huán)境育人、文化育人功能。
(二)教育教學(xué)質(zhì)量目標(biāo):1、強(qiáng)勢推進(jìn)課改及教育教學(xué)綜合改革,提高辦學(xué)效益,學(xué)年末,教育局組織的教育教學(xué)及科研工作目標(biāo)管理考評結(jié)果爭一保二;2、學(xué)校組織師生參加各級各類競賽獲二等獎及以上。
三、務(wù)實(shí)創(chuàng)新求發(fā)展,全力做好學(xué)校各項(xiàng)工作
(一)堅(jiān)持德育為首,實(shí)施全程育人,提高德育實(shí)效
1、加強(qiáng)師德師風(fēng)建設(shè),不斷提高教師的政治思想素養(yǎng),以“教真育愛,立德樹人”為目標(biāo),極力打造“教書育人,為人師表,專業(yè)成長”的教師文化,愛校如家,愛生如子,嚴(yán)禁辱罵、體罰、變相體罰學(xué)生行為,樹立教師良好形象。
2、加強(qiáng)“習(xí)慣決定命運(yùn),讀書成就未來”的校訓(xùn)及“三風(fēng)建設(shè)”,努力培育“志存高遠(yuǎn)、學(xué)思結(jié)合、知行統(tǒng)一、全面發(fā)展”的學(xué)生精神,以養(yǎng)成教育訓(xùn)練為抓手,切實(shí)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)常規(guī)、生活習(xí)慣及文明禮儀行為。
3、以少先隊(duì)活動為陣地,以節(jié)假日為契機(jī),分時(shí)段組織開展愛國主義教育、理想教育、感恩教育、三生體驗(yàn)教育等主題教育系列活動,不斷提高學(xué)生的思想意識及行為實(shí)踐能力。
4、加強(qiáng)家校聯(lián)動,定期開辦“家長學(xué)!,組織教師開展“訪萬家”活動,共同打造“目標(biāo)一致、心手相牽、合作共贏”的家校文化,形成教育合力。
5、關(guān)愛留守兒童,依托“留守兒童之家”開展好各項(xiàng)關(guān)愛活動,加強(qiáng)對留守兒童思想的撫慰及學(xué)習(xí)、生活習(xí)慣、能力的指導(dǎo),使留守兒童體會到在學(xué)校不孤獨(dú)、不自卑,學(xué)習(xí)、生活更有信心。各村要認(rèn)真調(diào)查并統(tǒng)計(jì)留守兒童,掌握留守兒童的思想動態(tài)及學(xué)習(xí)、生活情況,適時(shí)召開座談會、指導(dǎo)會,幫助解決留守兒童的各種困難,努力實(shí)現(xiàn)不讓一個(gè)學(xué)生掉隊(duì)。
(二)堅(jiān)持教學(xué)中心主體地位,全面提升教學(xué)質(zhì)量
教學(xué)質(zhì)量是教師的立身之本、發(fā)展之基,也是學(xué)校的'生命所在,村完小、教師必須樹立教學(xué)第一、質(zhì)量第一的思想意識,突出教學(xué)的中心地位。
1、扎實(shí)落實(shí)教學(xué)常規(guī)要求,精細(xì)做好教學(xué)各環(huán)節(jié),樹立向過程要質(zhì)量的思想意識。
2、深化課程改革,重視教學(xué)研究,抓實(shí)課堂教學(xué)培訓(xùn)與指導(dǎo),打造“自主創(chuàng)新、合作高效、幸?鞓贰钡恼n堂文化,努力實(shí)現(xiàn)質(zhì)量從課堂中產(chǎn)生。教學(xué)中充分利用教具、學(xué)具、電子白板等多媒體教學(xué)手段,激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提高課堂效率。
3、扎實(shí)推進(jìn)課題研究,努力轉(zhuǎn)化科研成果。一是充分利用《學(xué)科教學(xué)資源開發(fā)與利用》素材,高效運(yùn)用“互動探究課堂教學(xué)模式”,努力提高課堂效益;二是深入開展好我鄉(xiāng)《農(nóng)村小學(xué)班級特色文化建設(shè)實(shí)踐研究》課題,豐富研究內(nèi)容,形成物化成果,力爭XXXX年12月底完成結(jié)題驗(yàn)收的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。
。ㄈ┮越ㄔO(shè)“秀美”校園為目標(biāo),創(chuàng)新抓實(shí)“五化”校園。
以深化教育教學(xué)綜合改革為載體,圍繞生態(tài)式、環(huán)保式、人體化、全面發(fā)展的現(xiàn)代學(xué)校理念,著力打造數(shù)字校園、綠色校園、文化校園、平安校園、質(zhì)量校園,提升辦學(xué)核心競爭力,鞏固市級現(xiàn)代教育示范學(xué)校成果,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求完成義務(wù)教育均衡發(fā)展督導(dǎo)評估各項(xiàng)任務(wù),為師生提供更加多樣化的服務(wù),充分滿足人民群眾讓子女上好學(xué)的愿望。
。ㄋ模﹫(jiān)持藝體教育活動,全面實(shí)施素質(zhì)教育,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展
1、嚴(yán)格執(zhí)行縣教育局統(tǒng)一的《作息時(shí)間表》,規(guī)范教學(xué)行為。
2、嚴(yán)格執(zhí)行課程方案,開齊課程、上足上好課時(shí),特別加強(qiáng)音、體、美、三生教育、書法等教學(xué)研究,提高教學(xué)效率。每學(xué)期,鄉(xiāng)對村進(jìn)行嚴(yán)格考評,各科
將采取抽測的方式進(jìn)行考評,考評成績納入對村校、教師的綜合績效考核。
3、各村組建好3—5個(gè)的特色興趣小組,安排好指導(dǎo)教師,認(rèn)真開展活動,形成成果。各村完小要安排專人排練好各具特色的大課間活動,活動成效納入對村完小的考評。
4、加強(qiáng)校園文化建設(shè),提升學(xué)校辦學(xué)品位。立足學(xué)校實(shí)際,突出主題,精選內(nèi)容,設(shè)立好文化長廊、文化櫥窗、文化餐廳,加強(qiáng)班級文化、宿舍文化建設(shè),讓校園文化滲透到每一個(gè)角落,達(dá)到“墻壁說話、草木言情”的教育功效;以學(xué)生參與實(shí)踐活動為載體,認(rèn)真開展好“讀書節(jié)、藝術(shù)節(jié)”等校園文化活動,使學(xué)生在活動中熏陶思想、增長知識。通過豐富的校園文化建設(shè),不斷提升學(xué)校的辦學(xué)品位。
(五)堅(jiān)持安全第一的思想,建章立制,全面有效地抓好學(xué)校安全工作
確保校園及師生安全是學(xué)校的頭等大事,是抓好其它一切工作的前提,生命不保,何談教育。學(xué)校安全工作堅(jiān)持做到“警鐘長鳴,防范于未然”,全面鞏固“創(chuàng)建平安校園”成果,全學(xué)年認(rèn)真完成以下工作:
1、通過校園廣播、晨夕會、班隊(duì)會、黑板報(bào)、安全教育講座、觀看安全教育警示片等途徑,認(rèn)真宣傳學(xué)校各項(xiàng)安全要求及安全自救常識,通過不斷的宣傳教育:一是讓學(xué)生明確要確保安全能做什么,不能做什么,該去什么地方,不該去什么地方;二是獲取必要的安全常識、自救常識,增強(qiáng)安全自我防范能力。
2、健全制度,層層簽訂安全責(zé)任書,鄉(xiāng)中心小學(xué)→村完小→教師→學(xué)生、家長,層層落實(shí)安全責(zé)任,嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究制。一是鄉(xiāng)中心小學(xué)校長對全鄉(xiāng)師生在校安全負(fù)總責(zé),副校長負(fù)直接責(zé)任,安全管理員負(fù)具體責(zé)任;二是村完小校長對完小師生安全負(fù)總責(zé);三是值周教師對學(xué)生在校一日安全負(fù)責(zé);四是班主任、科任教師對學(xué)生一日學(xué)習(xí)中、課間休息時(shí)負(fù)責(zé);五是宿舍管理人員對住校生晚睡
管理、宿舍安全負(fù)責(zé);六是食品管理人員、后勤人員對食品衛(wèi)生負(fù)總責(zé),不出售變質(zhì)、發(fā)霉的飯菜,不出售涼拌菜、四季豆及野生菌。各類人員要各負(fù)其責(zé),確保師生在校平安、安全。
3、加強(qiáng)學(xué)生往返校園的道路交通安全、防溺水、防山洪、泥石流、防雷擊等人身安全。堅(jiān)持學(xué)生上學(xué)、放學(xué)的家長接送到位,教育并督促家長、學(xué)生不乘坐三輪車、拖拉機(jī)、農(nóng)用車及無證、超載、酒駕等違規(guī)車輛,不在公路上騎自行車、摩托車等。
4、健全各類發(fā)生事故的應(yīng)急疏散預(yù)案,并定期不定期、定時(shí)不定時(shí)組織師生開展應(yīng)急演練。暢通突發(fā)事件的匯報(bào)渠道,要做到逐級、確切匯報(bào),不緩報(bào)、不瞞報(bào)、不漏報(bào)、不亂報(bào)。
5、加強(qiáng)季節(jié)性流行病的預(yù)防及管理工作,嚴(yán)格實(shí)施重要場所及物品、用品的消毒制,教室、宿舍的通風(fēng)透氣制和三拖洗制。
6、加強(qiáng)安全資料管理,各類安全資料要齊全、規(guī)范,講過的,做過的要有全面、詳細(xì)的記錄材料備查。
(六)堅(jiān)持服務(wù)育人的思想,想方設(shè)法抓好勤工儉學(xué)及后勤食堂管理
1、做好做強(qiáng)勤工儉學(xué)這篇文章。各村完小要因地制宜,抓住季節(jié)特點(diǎn),以小豬圈、小基地為主,開展好種植養(yǎng)殖,以收廢利舊為主,多渠道抓好創(chuàng)收活動,1—6年級生均完成XX元以上。
2、抓后勤食堂管理促服務(wù)質(zhì)量的提升。(1)嚴(yán)格執(zhí)行大宗食品、食材統(tǒng)一配送或在鄉(xiāng)中心小學(xué)主導(dǎo)下索證索票定點(diǎn)統(tǒng)一采購、專人驗(yàn)收、復(fù)稱、規(guī)范存放等規(guī)定,確保食品安全;(2)堅(jiān)持每餐食品留樣登記、存放制度;(3)有計(jì)劃采購和按量調(diào)撥,杜絕浪費(fèi)行為,實(shí)現(xiàn)食堂略有盈利(盈利控制在5%以內(nèi));(4)抓后勤人員管理,提高飯菜和服務(wù)質(zhì)量,實(shí)施好“小盆化多菜種”的經(jīng)營模式。
年度工作計(jì)劃 篇6
根據(jù)20xx年酒店整體的經(jīng)營管理狀況結(jié)合20xx年即將到來的國家旅游局對酒店的復(fù)評工作,我部特制定20xx年培訓(xùn)部年度工作計(jì)劃,不足之處還望指正,愿與諸君共勉——迎接國檢,再創(chuàng)輝煌!
一、培訓(xùn)工作
1、“向培訓(xùn)模式學(xué)習(xí)”改變?nèi)肼毰嘤?xùn)與基礎(chǔ)培訓(xùn)
根據(jù)酒店目前的培訓(xùn)現(xiàn)狀和培訓(xùn)后的效果,就執(zhí)行情況來看還沒有起到較好的效果,加上最年來員工流動日益頻繁,一線服務(wù)人員的基礎(chǔ)服務(wù)意識和服務(wù)技能較欠缺,通過20xx年11月份酒店開始的“向?qū)W習(xí)”的系列培訓(xùn)后,給予本職很深的感觸,故我部將結(jié)合酒店的實(shí)際情況,吸收的適用內(nèi)容來改變現(xiàn)行的培訓(xùn)內(nèi)容及方式,具體計(jì)劃如下:
1.1入職培訓(xùn)
改變原有的入職培訓(xùn)以理論講解為主的培訓(xùn)模式,將酒店應(yīng)知應(yīng)會(應(yīng)知應(yīng)會添加酒店發(fā)展歷程及**主要領(lǐng)導(dǎo)介紹等)作為第一天上午的內(nèi)容,第一天下午及第二天全天的服務(wù)意識及禮儀禮節(jié)規(guī)范要求該更為實(shí)操訓(xùn)練,通過形體練習(xí)更能有效的掌握規(guī)范要求,增加第三天培訓(xùn)課程為安全及其他內(nèi)容,考試內(nèi)容增加形體考核。
1.2以師帶徒的“儀式”加入
計(jì)劃在新員工入職培訓(xùn)的最后一天,邀請?jiān)撁聠T工所在部門的負(fù)責(zé)人及負(fù)責(zé)“以師帶徒”的師傅前來,告知酒店的新員工引導(dǎo)制度并確立“師徒關(guān)系”,從而加深新員工對于酒店歸屬感和認(rèn)知。
1.3基礎(chǔ)服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)的圖文化
在“向?qū)W習(xí)”的過程中,給本職感觸最深的就是他們服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與服務(wù)流程的圖片化,通過簡單且直觀的圖片更能讓人一目了然的明白服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)是怎樣的,20xx年我部將計(jì)劃于年初先在某一部門進(jìn)行試點(diǎn),將現(xiàn)有的操作規(guī)范進(jìn)行圖片化展示與培訓(xùn),將根據(jù)效果情況再做進(jìn)一步實(shí)施。
1.4服務(wù)技能與業(yè)務(wù)技能考核
引入類似服務(wù)技能比賽的要求結(jié)合酒店自身的適用標(biāo)準(zhǔn),規(guī)范服務(wù)用語、服務(wù)姿態(tài)、技能標(biāo)準(zhǔn),20xx年將從某一部門開始試點(diǎn),舉行各項(xiàng)技能考核工作并根據(jù)情況頒發(fā)技能等級證書,與人力資源部等研究考核情況與人員工資體系的掛鉤政策,為行程酒店良好氛圍及引導(dǎo)培養(yǎng)骨干服務(wù)人員做好鋪墊。
2、深化“神秘客人”計(jì)劃,加強(qiáng)第三方評價(jià)質(zhì)檢工作
酒店的服務(wù)講究的是一種氛圍,客人在酒店任何一個(gè)區(qū)域所感受到的服務(wù)應(yīng)該是一致親切、周到與熱誠,而我酒店目前各部門各崗位的服務(wù)參差不一,在20xx年11到12月份酒店為迎接省市局的星級復(fù)核采用了“神秘客人”暗訪的形式,從成效上看,還是非常不錯(cuò)的,各部都能較重視,對于發(fā)現(xiàn)的問題也能及時(shí)的整改,20xx年我部將計(jì)劃每月都邀請一批“神秘客人”真正全方位的測評酒店的真實(shí)的服務(wù)狀態(tài),從而幫助我們有效整改。
3、開展多樣化的培訓(xùn)模式
培訓(xùn)作為傳承酒店文化理念、服務(wù)精神、業(yè)務(wù)技能經(jīng)驗(yàn)的重要手段,教授的不單單是專業(yè)的技能和服務(wù)知識,同時(shí)我們也豐富員工精神生活和個(gè)人素養(yǎng)的方式,20xx年我部計(jì)劃開展更加豐富多樣的培訓(xùn)課程和更加新穎培訓(xùn)形式:
3.1與培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)一步合作
20xx年酒店與**教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)合作良好,我部也與20xx年的12月份收到該機(jī)構(gòu)的20xx年培訓(xùn)課程大綱,明年將會根據(jù)酒店實(shí)際情況和需求,有計(jì)劃的安排相應(yīng)人員進(jìn)行培訓(xùn),并策劃出培訓(xùn)后回到酒店再培訓(xùn)的工作安排計(jì)劃,目前我部正與**教育商討購買“培訓(xùn)卡”的相關(guān)細(xì)節(jié)工作,選取一套性價(jià)比適用的方案。
3.2團(tuán)隊(duì)凝聚力執(zhí)行力打造——拓展培訓(xùn)安排
根據(jù)目前在酒店實(shí)際的管理工作過程中仍然有執(zhí)行不到位,凝聚力缺乏等影響服務(wù)和工作質(zhì)量的情況,20xx年我部將計(jì)劃與幾家規(guī)模較好的拓展培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)系,為我酒店的中基層管理人員規(guī)劃合適的拓展課程上報(bào)酒店高層,并安排計(jì)劃實(shí)施。
3.3“名家大講堂”——部門經(jīng)理公開課
20xx年我們實(shí)施了一段時(shí)間的部門負(fù)責(zé)人親自給予部門的授課,20xx年我們將持續(xù)把該項(xiàng)活動深入下去,計(jì)劃每月開展一堂部門經(jīng)理級以上的公開課。
4、培訓(xùn)為彰顯培訓(xùn)效果
酒店的培訓(xùn)目標(biāo)之一——還是為了服務(wù)我們的客人,通過系統(tǒng)的培訓(xùn)從而為我們的客人提供更好的服務(wù)才是酒店培訓(xùn)價(jià)值之所在。20xx年我部將計(jì)劃:
根據(jù)酒店目前存在問題較多的服務(wù)崗位實(shí)行重點(diǎn)培訓(xùn)計(jì)劃,為能夠在一定期限內(nèi)有效的提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水品從而彰顯出重點(diǎn)培訓(xùn)的實(shí)際效果,我部計(jì)劃對這些崗位進(jìn)行全面培訓(xùn)協(xié)助,深入到具體崗位工作中去,與崗位人員一起逐步提升,將每天的交接班會議上的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)課程貫徹到底,真正做到有培訓(xùn)就有提升的效果跟進(jìn),從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)重點(diǎn)突破的良性循環(huán)。
5、20xx年酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃及20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷匯總 因20xx年培訓(xùn)需求調(diào)查問卷截止為20xx年12月30日,故尚未收齊,待一月份收齊后進(jìn)行匯總另行呈報(bào),20xx年酒店年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定需與調(diào)查匯總之情況相結(jié)合,因故也將于20xx年1月另行上報(bào)。
二、五星復(fù)評工作
20xx年我們迎接了市旅游局對于我酒店的`五星復(fù)核工作,星評老師提出了很多整改意見,其中涉及到我部的有:
服務(wù)職業(yè)化程度還需加強(qiáng);服務(wù)理念不夠細(xì)化(列舉開元的“六個(gè)一”服務(wù)理念);應(yīng)急預(yù)案還需細(xì)化(例:誰來干什么,該如何做,
事發(fā)后的媒體發(fā)布會誰來負(fù)責(zé)如何說,要有應(yīng)急預(yù)案培訓(xùn)并簽字確保每個(gè)崗位知曉相應(yīng)的責(zé)任等);匯報(bào)資料的準(zhǔn)備等。
根據(jù)市局星評老師專家提出的問題,我部20xx年整改計(jì)劃如下:
1、加強(qiáng)服務(wù)職業(yè)化程度
將新的培訓(xùn)模式引入到各部日常培訓(xùn)當(dāng)中去,通過不斷強(qiáng)化訓(xùn)練的方式來督導(dǎo)部門日常培訓(xùn),加強(qiáng)服務(wù)崗位的職業(yè)化,尤其要加強(qiáng)服務(wù)儀態(tài)、舉止和服務(wù)語言的培訓(xùn)和訓(xùn)練,計(jì)劃在20xx年年度培訓(xùn)計(jì)劃中加入專項(xiàng)系列培訓(xùn)課程并實(shí)施安排。
2、細(xì)化服務(wù)理念,創(chuàng)造服務(wù)口號
計(jì)劃開展一個(gè)全酒店的系列大型活動,通過有獎?wù)骷确绞,要求各部門各崗位想一個(gè)符合我們酒店自身的服務(wù)口號。大家集思廣益才能有更好更適合的,確定這個(gè)細(xì)化的服務(wù)口號理念后,我部將開展一系列的大型培訓(xùn)活動來充實(shí)自身的服務(wù)理念,通過宣傳等手段來細(xì)化服務(wù)理念。
3、應(yīng)急預(yù)案相關(guān)
配合行政辦、安全部、餐飲部、工程部等部門做好對于酒店應(yīng)急預(yù)案修改的工作,根據(jù)修改后的情況,安排相應(yīng)的培訓(xùn)工作,真實(shí)組織受訓(xùn),與縣廣電老師密切配合做好演練的拍攝工作,將20xx年滯后的應(yīng)急預(yù)案影像資料補(bǔ)齊。
4、匯報(bào)資料準(zhǔn)備
配合酒店星評領(lǐng)導(dǎo)小組,完善匯報(bào)材料,按照計(jì)劃時(shí)間完成。
年度工作計(jì)劃 篇7
20xx年護(hù)理部按照“二甲”醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合醫(yī)院的總體工作目標(biāo)。緊緊圍繞“質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理、績效”新標(biāo)準(zhǔn)開展工作,現(xiàn)將具體計(jì)劃制定如下:
一、工作目標(biāo):
1、健全護(hù)理質(zhì)量、安全、服務(wù)、管理等項(xiàng)目管理制度,各項(xiàng)工作做到制度化、科學(xué)化、規(guī)范化。
2、強(qiáng)化內(nèi)涵建設(shè),不斷提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
3、完善與落實(shí)各級護(hù)理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和三基考核(內(nèi)容包括:法律法規(guī)、規(guī)章制度、專業(yè)理論、操作技能等)落實(shí)分層次培訓(xùn),提高護(hù)士三基理論與操作水平。
4、堅(jiān)持“以人為本”的服務(wù)原則,使護(hù)理服務(wù)更貼近群眾,貼近社會,不斷滿足人民日益增長的醫(yī)療服務(wù)需求,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效益。
二、工作指標(biāo)
1、基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥90%
2、專科護(hù)理合格率≥90%
3、分級護(hù)理合格率≥90%
4、危重病人護(hù)理合格率≥90%
5、急救物品完好率100%
6、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
7、護(hù)理文書書寫合格率≥95%
8、病人對護(hù)理工作的滿意度≥90%
9、“三基”考核合格率100%(得分≥90)
10、護(hù)理技術(shù)操作合格率≥90%(含中醫(yī)操作)
11、護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生率“0”、壓瘡發(fā)生率“0”
12、醫(yī)療廢棄物處理合格率100%
13、一人一針一管一用滅菌合格率達(dá)100%
15、一次性注射器、輸液(血)器用后毀型率達(dá)100%
15、健康宣教覆蓋率100%
16、健康宣教成效率≥95%
17、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)覆蓋率≥50%
18、責(zé)任制整體護(hù)理合格率≥100%
三、具體措施
。ㄒ唬┘訌(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改善護(hù)理服務(wù)品質(zhì),確保護(hù)理安全
護(hù)理質(zhì)量管理是護(hù)理管理永恒的主題,是護(hù)理管理工作的核心內(nèi)容。在20xx年的護(hù)理工作中,護(hù)理部將對照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循pdca循環(huán)模式進(jìn)行考核、分析、評價(jià)、整改、追蹤、再評價(jià),體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),實(shí)行目標(biāo)管理。
1、重新調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理委員會小組成員的分工,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量督查,各護(hù)理單元每周進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量自查,對存在的問題及時(shí)整改追蹤,適時(shí)修訂護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),完善制度,提出改進(jìn)措施,促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量的`持續(xù)改進(jìn)。2、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié),重點(diǎn)時(shí)段,重點(diǎn)人群,重點(diǎn)部門(消毒供應(yīng)室、手術(shù)室、急診室)的護(hù)理質(zhì)量管理,護(hù)理部將不定期下科室按照二甲標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行監(jiān)管,確保護(hù)理安全。
3、進(jìn)一步加大感染控制力度,嚴(yán)格遵守執(zhí)行消毒隔離制度,加強(qiáng)職業(yè)防護(hù),保障護(hù)理人員安全,做好一次性物品、醫(yī)療垃圾的管理、使用、處理。
4、健全、完善患者風(fēng)險(xiǎn)評估制度,加強(qiáng)危急重癥病人及護(hù)理不良時(shí)間的管理,對上報(bào)的危重患者和不良事件護(hù)理部及時(shí)下病區(qū)進(jìn)行查看,提出合理化建議,避免醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
。ǘ┘涌熳o(hù)士長、護(hù)理骨干、護(hù)士工作能力培養(yǎng),切實(shí)提高護(hù)理隊(duì)伍整體素質(zhì)。
1、加大對護(hù)士長工作的考核力度。加大對基礎(chǔ)技術(shù)、?萍夹g(shù)、中醫(yī)技能技術(shù)培訓(xùn);護(hù)理部每月對護(hù)士長考核中西醫(yī)操作各一項(xiàng),不斷提高護(hù)士長操作能力,加強(qiáng)正確指導(dǎo)護(hù)士的能力,從而使各科護(hù)理技能操作達(dá)到規(guī)范化。
2、護(hù)理部每季度組織全院性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次,每月組織技能考試一次,每年組織全院性技能考試兩次、共八項(xiàng)(中西醫(yī)技能操作各四項(xiàng))?苾(nèi)每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次。
3、根據(jù)護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃,修訂護(hù)士分層管理及考核手冊。
4、加強(qiáng)護(hù)理管理制度、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)與考核。
5、護(hù)理部定期和不定期組織護(hù)理查房、教學(xué)查房、護(hù)理會診、疑難病例討論?苾(nèi)每月組織一次護(hù)理查房,安排座談討論分析,找出工作中薄弱環(huán)節(jié),制定出整改措施,護(hù)理部每天深入病區(qū)對日常工作進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo),定期召開護(hù)士長管理經(jīng)驗(yàn)交流會,提高病區(qū)管理水平。
6、加強(qiáng)?谱o(hù)士培養(yǎng),安排外出進(jìn)修學(xué)習(xí),20xx年擬安排骨干護(hù)士進(jìn)修中醫(yī)、手術(shù)室和急診?谱o(hù)理,加快?谱o(hù)理的建設(shè)和發(fā)展。
7、鼓勵(lì)護(hù)士、護(hù)士長參加各種形式的學(xué)習(xí)并提高學(xué)歷層次和管理水平,計(jì)劃今年排除5——10名業(yè)務(wù)骨干、護(hù)士長,外出進(jìn)修學(xué)習(xí)。
年度工作計(jì)劃 篇8
一、20xx年工作計(jì)劃中的重點(diǎn)仍以客戶為中心,做好結(jié)算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)
1、我行一向提倡的“首問職責(zé)制”、“滿時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體此刻我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費(fèi)、稅款、財(cái)政性收費(fèi)、交通罰沒款、BSP航空代理等代理結(jié)算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭本事。
3、主動加強(qiáng)與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因?yàn)楦鞣N各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦更多的銀行結(jié)算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險(xiǎn),保證工作質(zhì)量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的`規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實(shí)行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約束力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、制定出財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃,進(jìn)一步加強(qiáng)會計(jì)出納制度,嚴(yán)格會計(jì)出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計(jì)印章和空白重要憑證的使用和保管。
4、重點(diǎn)推行支付密碼器的出售工作,保證銀企結(jié)算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會計(jì)日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯(cuò)杜絕結(jié)算事故。
6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計(jì)核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情景下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊(duì)伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實(shí)充滿競爭和風(fēng)險(xiǎn),所以到我營業(yè)部需要有必須的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的本事且要能發(fā)揮員工潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的進(jìn)取性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計(jì)劃上報(bào)人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付結(jié)算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計(jì)制度、新會計(jì)科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情景下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵(lì)員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計(jì)劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
年度工作計(jì)劃 篇9
xxxx年度節(jié)能節(jié)水年度工作計(jì)劃 為貫徹**公司節(jié)能節(jié)水工作要求,提高我公司能源和水資源的利用效率,加快企業(yè)型建設(shè),搞好節(jié)能節(jié)水工作,現(xiàn)對xxxx年節(jié)能節(jié)水重點(diǎn)工作安排如下:
一、目標(biāo)指標(biāo)
(一)節(jié)能節(jié)水年度管理指標(biāo)
1.能源管理體系建立計(jì)劃完成率100%
2.節(jié)能節(jié)水目標(biāo)分解和考核覆蓋率100%
3.節(jié)能節(jié)水接該項(xiàng)目實(shí)施率100%
4.節(jié)能節(jié)水法律法規(guī)執(zhí)行率100%
5.節(jié)能節(jié)水培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施率100%
6.能效管理信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)填報(bào)及時(shí)率、準(zhǔn)確率100%。
二、重點(diǎn)工作安排
認(rèn)真貫徹落實(shí)**公司年度節(jié)能節(jié)水工作安排和要求,緊緊圍繞“優(yōu)勢打造年”總體部署,持續(xù)強(qiáng)化基礎(chǔ)管理,抓實(shí)節(jié)能節(jié)水工作,不斷提升節(jié)能節(jié)水管理水平,有效促進(jìn)節(jié)約生產(chǎn)。
。ㄒ唬┟鞔_目標(biāo),開展節(jié)能節(jié)水目標(biāo)責(zé)任考核。
xxxx年是公司落實(shí)“十二五”節(jié)能節(jié)水關(guān)鍵年,強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)和監(jiān)督考核,是實(shí)現(xiàn)節(jié)能節(jié)水的重要舉措。一是按照集團(tuán)公司《節(jié)能節(jié)水型企業(yè)考核評分細(xì)則》要求和河南分公司節(jié)能節(jié)水工作部署,xxxx年以責(zé)任狀形式下達(dá)年度目標(biāo)和過程管理指標(biāo),逐級分解指標(biāo)
節(jié)能,逐級落實(shí),采取定額控制和總量考核相結(jié)合的方式,將控制能耗的壓力傳遞到各相關(guān)部門,二是推行對耗能用水和節(jié)能節(jié)水情況的跟蹤、分析、預(yù)警、考核制度。全面落實(shí)節(jié)能節(jié)水責(zé)任,提高節(jié)能節(jié)水管理水平。
。ǘ┮(guī)范管理,建立全能源管理體系。
一是在漯河公司能源管理手冊、程序文件和管理辦法的基礎(chǔ)上,建立公司的能源管理體系分手冊,制定能源管理相關(guān)管理制度。二是明確各單位節(jié)能節(jié)水主管領(lǐng)導(dǎo),配齊配全符合條件的專兼職節(jié)能節(jié)水管理人員,建立健全組織機(jī)構(gòu),形成三級節(jié)能節(jié)水管理網(wǎng)絡(luò),明細(xì)管理職責(zé),確保節(jié)能節(jié)水工作順利有序進(jìn)行,形成系統(tǒng)的、明確職責(zé)和制度完善的管理體系。三是加強(qiáng)體系運(yùn)行管理,不斷規(guī)范和提高公司節(jié)能節(jié)水管理水平。
。ㄈ┘夹g(shù)應(yīng)用,推廣節(jié)能節(jié)水型新技術(shù)、新產(chǎn)品。堅(jiān)持“節(jié)約優(yōu)先、效益優(yōu)先”的原則,加快淘汰能源消耗大、效率低、污染大的耗能設(shè)備的步伐,提高廠能效利用水平。進(jìn)一步核查低效高耗能設(shè)備,加大節(jié)能、節(jié)水等成熟技術(shù)和新產(chǎn)品的推廣、應(yīng)用力度。
。ㄋ模⿵(qiáng)化基礎(chǔ),制定定額,準(zhǔn)確計(jì)量,及時(shí)統(tǒng)計(jì)。
一是加強(qiáng)車輛管理,公務(wù)用車輛百公里油耗定額管理,降低油耗。對公司公務(wù)用車輛百公里油耗進(jìn)行定額管理,每月對車輛行駛公里和油耗進(jìn)行統(tǒng)計(jì),分析車輛百公里油耗情況,根據(jù)車輛百公里油耗定額,對超定額的車輛進(jìn)行分析,查找原因,采取措施。同時(shí)實(shí)施定額動態(tài)管理,在定額管理運(yùn)行一段時(shí)間后,及時(shí)調(diào)整定額,使定額更切合能
耗實(shí)際。在有效落實(shí)耗油定額的同時(shí),加強(qiáng)管理,根據(jù)用途、人數(shù)、地點(diǎn)及人員所在地等情況合理調(diào)度車輛,外出辦事盡量集中或順道前往,減少車輛空駛里程,切實(shí)提高車輛使用率。所配車輛,按規(guī)定實(shí)行政府采購,并選擇節(jié)能環(huán)保、價(jià)格低、安全性能好、性價(jià)比高的車型,同時(shí)嚴(yán)格控制所購車輛的排量。更新車輛,不超過原車排量標(biāo)準(zhǔn)。加強(qiáng)車輛日常維護(hù),使車輛始終處于良好運(yùn)行狀態(tài),減少故障發(fā)生。加強(qiáng)油耗管理,實(shí)行“一車一卡”、定點(diǎn)加油和單車核算制度。通過減少車輛燃油和維修費(fèi)用,降低車輛單位行駛里程費(fèi)用。二是結(jié)合各車間產(chǎn)品,對該產(chǎn)品耗能(耗水)進(jìn)行定額。每月定期跟蹤,判斷能耗狀況是否正常,了解消耗定額在執(zhí)行過程中的.執(zhí)行情況及取得的效果,同時(shí)檢查為發(fā)現(xiàn)定額在執(zhí)行過程中的缺點(diǎn)和不足,找出問題,及時(shí)采取措施,改進(jìn)能耗定額。三是積累單工序耗能水平,為下一步單工序能源消耗定額積累數(shù)據(jù)。四是根據(jù)精細(xì)管理、加強(qiáng)考核的工作要求,在xxxx年耗能、用水方面計(jì)量到車間(安裝電表、水表)或每個(gè)耗能重點(diǎn)部位,建立各車間耗能、用水臺賬。開展能源計(jì)量器具配備和管理情況普查,摸清現(xiàn)狀。五是加強(qiáng)能耗統(tǒng)計(jì)工作,認(rèn)真執(zhí)行月度、季度、半年、年度能耗統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的報(bào)送制度和節(jié)能節(jié)水分析工作,認(rèn)真運(yùn)行能耗管理信息系統(tǒng),切實(shí)做好節(jié)能節(jié)水統(tǒng)計(jì)報(bào)表的報(bào)送工作,避免延誤、虛報(bào)、漏報(bào)等問題發(fā)生。不斷完善能耗計(jì)量手段,確保數(shù)據(jù)來源的準(zhǔn)確可靠。
(五)積極行動,落實(shí)技術(shù)節(jié)能節(jié)水措施應(yīng)用。
結(jié)合公司用能實(shí)際,將技術(shù)節(jié)水量下達(dá)到用能大戶鑄造車間,組
織鑄造車間在3月1日前制定完成節(jié)能節(jié)水管理方案,明確技術(shù)節(jié)能節(jié)水措施,對管理方案進(jìn)行措施能耗計(jì)算和投資回報(bào)評估。對確定的管理方案及時(shí)督導(dǎo),對采取的節(jié)能節(jié)水措施情況要有記錄,有據(jù)可查,確保方案有效、踏線運(yùn)行。從細(xì)微之處入手,節(jié)約每一滴水、每一度電。秉承這一理念各基層單位要在員工中廣泛開展節(jié)能節(jié)水小改小革和合理化建議征集活動,依靠管理和科技挖潛。通過節(jié)能評估,對能有效節(jié)能節(jié)水的小改小革和合理化建議實(shí)施獎勵(lì),鼓勵(lì)全員參與節(jié)能節(jié)水。
(六)查遺補(bǔ)漏,加快節(jié)能節(jié)水型企業(yè)創(chuàng)建工作。
成立節(jié)能節(jié)水領(lǐng)導(dǎo)小組,明確對照集團(tuán)公司《節(jié)能節(jié)水先進(jìn)企業(yè)考核評比細(xì)則》,逐項(xiàng)分析存在的問題,采取切實(shí)有效的措施,加快達(dá)標(biāo)創(chuàng)優(yōu)步伐,在xxxx年達(dá)到節(jié)能節(jié)水型企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
。ㄆ撸╅_展宣傳,提升員工節(jié)能節(jié)水意識
充分利用板報(bào)、展板、宣傳欄、節(jié)能手冊等多種形式,配合6月份“全國節(jié)能宣傳周”活動,積極開展節(jié)能節(jié)水宣傳活動,宣傳節(jié)約能源的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,普及節(jié)能知識,進(jìn)一步普及節(jié)能節(jié)水減排知識,宣傳先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),剖析典型案例,提升全體員工的節(jié)能節(jié)水意識,帶動全公司職工加入到創(chuàng)建節(jié)約型企業(yè)的活動中來,努力營造濃厚的節(jié)約能源的氛圍。
年度工作計(jì)劃 篇10
1、幼兒園的安全衛(wèi)生保健工作至關(guān)重要,是一切活動的前提和保證。我們 “把保護(hù)幼兒的生命和促進(jìn)幼兒健康放在一切工作的`首位”,各班制訂安全計(jì)劃,每位老師責(zé)任到人,對幼兒所發(fā)生的安全事故,嚴(yán)格按照安全制度,每月與教師的獎金掛鉤。保健醫(yī)生要嚴(yán)把晨檢關(guān),嚴(yán)把預(yù)防關(guān),加強(qiáng)值日老師的巡視檢查工作,發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)上報(bào),及時(shí)維修,及時(shí)整改,并及時(shí)做好記錄。繼續(xù)重申帶班老師清堂后離開活動室,值日老師清園后離開活動室,值早班老師面帶微笑迎候幼兒,值晚班老師務(wù)必站立大門,嚴(yán)格規(guī)范接送制度,謝絕家長順帶孩子,每位家長在幼兒來圓和離園需在晨檢智能機(jī)上打卡后方才進(jìn)園和接幼兒離園。春季是氣管咳嗽的傳染病流行季節(jié),各班老師要與食堂后勤人員緊密配合,各自履行好自己的職責(zé),嚴(yán)防病從口入和交叉感染,碗筷要天天清洗消毒,茶杯、毛巾要每周消毒兩次,勤曬勤洗被褥,勤開窗通風(fēng),教育孩子不去或少去人口密集的場所,徹底杜絕事故的發(fā)生。
2、 幼兒園的后勤也是幼兒園的重頭工作。面廣、事雜,涉及到方方面面,是一項(xiàng)全面性服務(wù)工作,是整個(gè)幼兒園工作正常進(jìn)行的保障,本學(xué)期,我們建立和完善了各項(xiàng)后勤管理制度,對保育員和教師之間進(jìn)行完善了協(xié)調(diào),并在每月對保育員的工作進(jìn)行詳細(xì)考核。財(cái)務(wù)部每月要做好幼兒伙食費(fèi)預(yù)算,做到不侵占幼兒伙食費(fèi),并定期召開伙委會會議,研究幼兒伙食,在伙食經(jīng)費(fèi)開支上,做到帳目了清,及時(shí)公開。
3、 節(jié)約是中華民族的美德,幼兒園是一個(gè)大家庭,勤儉持家要靠大家抓,我們要讓幼兒園的財(cái)產(chǎn)不浪費(fèi)。本學(xué)期,我們將在期末結(jié)束,評出勤儉獎。如:電源、水的浪費(fèi);
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