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年度工作計劃

時間:2022-12-08 21:49:59 年度工作計劃 我要投稿

年度工作計劃集錦八篇

  時光在流逝,從不停歇,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),是時候認真思考計劃該如何寫了。什么樣的計劃才是有效的呢?以下是小編為大家整理的年度工作計劃8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

年度工作計劃集錦八篇

年度工作計劃 篇1

  我們送走忙忙碌碌的20xx年,迎來了充滿希望的20xx年,在新的一年里如何繼續(xù)將計生工作在春園社區(qū)中開展得有滋有味,使之更加出色,是需要我們深究的。我們春園社區(qū)20xx年計生工作的工作思路如下:

  一、目標任務

  社區(qū)計劃生育工作以為民、惠民、便民、利民為宗旨,以建立健全科學有效的社區(qū)管理和為民服務的長效機制為目的,構建區(qū)域化社區(qū)計生管理服務模式,形成“兩委負總責、協(xié)會當骨干、依法定規(guī)章、群眾做主人”的計劃生育居民自治工作,提高居民的自我教育、自我管理、自我服務和自我監(jiān)督水平,促使社區(qū)人際關系更加和諧、管理更加民主、服務更加完善、社會更加穩(wěn)定。

  二、工作措施

  1、領導重視,加強隊伍建設

  社區(qū)書記親自抓、負總責;計生干部具體抓、放手干。加強計生協(xié)會班子、樓組長、信息員、志愿者隊伍的建設,充分發(fā)揮各自的優(yōu)勢,帶領這些班子、隊伍人員不斷學習黨對人口、計生工作的新政策和新規(guī)定,不斷充實和提高我們的業(yè)務管理水平和技術能力,做到具體工作有人抓、大事小事有人管,使協(xié)會工作得到正常開展,使我們的服務能真正讓群眾得到滿足和滿意。

  2、結合社區(qū)實際,構建計生服務網(wǎng)絡

  首先,按照“任務相當、方便管理、界定清晰”的原則,將轄區(qū)劃分為九個片區(qū)、十八個網(wǎng)格。居民辦事、咨詢直接找“網(wǎng)格”負責人即可;二是“定人”,社區(qū)建立以社區(qū)工作人員為主的網(wǎng)格化管理隊伍,每人具體負責一個網(wǎng)格,網(wǎng)格再細化成居民小組,組長由樓棟長擔任,同時建立志愿者隊伍,形成社區(qū)全員動員的工作態(tài)勢;三是“定責”,實行“一崗多責、一員多能”,網(wǎng)格責任人既是人口信息采集員、民情民意傳遞員、社會事務服務員,又是計生信息員。四是建立社區(qū)全員人口信息管理系統(tǒng)和人口計劃生育平臺信息系統(tǒng)網(wǎng)格化管理資料信息庫,及時將育齡婦女的服務信息輸入并提供給社區(qū)實施服務,清理補充育齡婦女個案信息,確保育齡婦女個案建檔率達到100%,個案信息準確率達到100%,全員人口個案建檔率達到100%,準確率達到100%。

  3、創(chuàng)新機制,提供宣傳服務

  隨著計劃生育生殖健康優(yōu)質服務的全面開展,計劃生育服務領域不斷拓寬,從避孕節(jié)育服務拓展到包括孕產(chǎn)期保健的生殖健康服務,以及開展婚育新風的`宣傳教育活動,都離不開宣傳工作。利用每月一期的黑板報豐富宣傳內容(內容包括優(yōu)生優(yōu)育、生殖保健、國策知識等),在轄區(qū)內形成輿論氣氛;利用計生節(jié)日(“5·29”協(xié)會日、“母親節(jié)”、“7·11世界人口日”、 10月28日“男性健康宣傳日”),為育齡群眾提供生殖健康知識和信息的優(yōu)質服務,并及時準確上報宣傳情況及信息簡報;利用社區(qū)協(xié)管員與樓組長、志愿者及信息員隊伍,采取形式多樣、對不同人群開展有針對性的宣傳教育。根據(jù)廣大育齡人群的需要,提供優(yōu)質的計劃生育和生殖健康服務。做到特殊對象有計劃生育宣傳員送資料上門、普通群眾通過宣傳欄獲取信息。并在社區(qū)居民中廣泛開展“青春健康”和“預防艾滋病知識”宣傳教育,使社區(qū)居民科學掌握了計生保健知識,提高他們的生活質量,同時也使育齡人群生殖保健意識有所增強。

  4、勤于走訪,實際服務群眾

  人口計生工作是做人的工作,關系復雜,工作量大。在開展計劃生育工作中,要樹立以人為本的工作理念。每當小區(qū)中有人家結婚,或有新生兒出生,都要登門拜訪。一來摸清信息,便于管理;二來聯(lián)絡感情,便于開展工作;三就是送上社區(qū)居委會的一番關愛。把最新的計生政策、把婚育新風宣傳到他們,給她們送去生殖健康、科學育兒、產(chǎn)后保健、避孕選擇等知識手冊,相信對于這樣的走訪、這樣的溫馨服務是社區(qū)居民所需要的。隨訪率力爭達到95%以上。

  5、加強避孕藥具服務和管理工作

  以屬地化管理為原則為社區(qū)育齡婦女(包括流動人口)及時發(fā)放避孕藥具,繼續(xù)按照“保障供應、方便群眾、防止浪費、提高效益”的原則,深入開展藥具服務工作,幫助育齡婦女選擇落實節(jié)育措施。主動服務,送藥具上門,做好藥具隨訪工作,使藥具應用率、有效率、隨訪率達98%以上,對重點人群隨訪率達100%。

  6、定期驗證,關注流動人口

  根據(jù)街面房多、出租房多、流動人口多的三多特點,我們要把這項工作作為社區(qū)創(chuàng)建工作的重點來抓。積極開展每月一查,每季度一核對的計生普查驗證工作。為了方便流動人員做好計劃生育,我們要不定時地把計生宣傳資料在轄區(qū)張貼和免費發(fā)放避孕藥具告知書,真正為育齡群眾提供方便。另外準備組織1-2次便民服務活動,設立計生政策咨詢、發(fā)放宣傳資料和安全套,讓流動人員享受與戶籍人員同樣的服務。

  以上是我們在新的一年里的工作思路,群眾的需求度和滿意度,是檢驗我們工作的尺子,我們要在優(yōu)質服務工作方面有所新的突破,以滿足現(xiàn)時社區(qū)居民的精神文明需要。

年度工作計劃 篇2

  一、認識制定班主任工作計劃的必要性。

  班主任工作涉及到學校的各方面,是一個復雜的系統(tǒng)工作,只有制定好周密的工作計劃,才能有步驟地把學校的教育計劃落實到班級,使學校培養(yǎng)目標具體化、階段化,以保證學生的健康成長。制定班主任工作計劃有利于對班主任工作進行檢查和督促。班主任對工作進行經(jīng)常性的督促和檢查是提高工作質量的有效途徑之一。有計劃,就能正確檢查自己的工作情況,同時,學校、學生也可依據(jù)計劃檢查、督促班主任工作。

  二、把握制定班主任工作計劃的依據(jù)。

  一般包含以下三個方面:1鄙霞噸甘荊包括黨和國家的教育方針、政策法規(guī)以及教育行政部門的指示和要求。2毖校要求。學校工作計劃為整個學校管理規(guī)定了明確的任務,對教育目的和當前形勢作出了明確的論述,它是制定班主任工作計劃的直接依據(jù)。3卑嗉妒導是榭觥0嗉肚榭靄括學生人員構成”、“學習情況”、“思想情況”、“體質狀況”、“骨干狀況”、“班級特點”等。班級狀況是工作計劃的基礎,只有根據(jù)班級狀況出發(fā),才能使班主任工作計劃具有科學性、切實性。

  三、堅持制定班主任工作計劃的原則。

  班主任工作計劃要做到合符以下原則:

  1蹦康男栽則。班主任制定工作計劃首先要確定目標,班主任工作計劃的總目標以培養(yǎng)社會主義接班人為主體,有了這個總目標,計劃就有了社會主義的方向性,各種計劃就能做到有目的、有層次。

  2閉體性原則。班主任計劃是學校整個工作計劃的一個重要組成部分,它必須服從于使學生德、智、體、美、勞諸方面得到全面發(fā)展這一教育目的。

  3比捍有栽則。班主任工作計劃關系到全班師生計劃的設想,確定目標,制定措施都必須走群眾路線,整個計劃制定過程應廣泛征求校領導、任課教師、學生家長的意見,集思廣益,群策群立。

  4土榛钚栽則。班級工作要井然有序,班集體要穩(wěn)定團結,計劃的穩(wěn)定性和連續(xù)性是基本保證。然而,客觀情況的變性則又要求計劃具有靈活性,使計劃適應新情況。

  5背前性和現(xiàn)實性相結合。計劃的制定必定帶有預測性,勾畫出美好的理想的發(fā)展前景,這就是超前性。而理想必須建立在現(xiàn)實的基礎上,根據(jù)現(xiàn)實情況而制定計劃,這就是現(xiàn)實性。超前與現(xiàn)實的靈活,使計劃有長時間的實用性,保證實施可行性。

  四、關于班主任工作計劃的基本結構。

  班主任工作計劃的基本結構應包含以下幾個方面:

  1、情況分析、班級發(fā)展的'水平和特點、班級學生的基本情況和特點、有利因素和不利因素、存在的主要問題等。

  2、教育活動、組織力量與分工、時間步驟安排。

  五、關于班主任工作計劃的類型。

  班主任工作計劃有三種類型,一是學期計劃,二是月或周工作計劃,三是具體活動執(zhí)行方案。學期計劃是學期開始制定的計劃,是全期班主任工作的總綱。

  這種計劃由三部分構成:

  ①班級的基本情況分析,包括班級的自然狀況、現(xiàn)實和歷史狀況的分析,班級的自然狀況如:總人數(shù)、男女生人數(shù)、年齡、團員、隊員、班干部、三好學生和差生的比例等。班級現(xiàn)狀分析如:班級學生的思想品德狀況、學習現(xiàn)狀、學生的特點、班干部的能力素質、班級學生中的人際關系等。班級的歷史狀況包括班風傳統(tǒng)、形成班風的原因、班級的優(yōu)缺點等。對班級的基本情況分析是確立教育任務的基本依據(jù)。

 、诖_定教育任務。這部分內容在班級基本情況分析的基礎上,根據(jù)教育目的,確定教育任務的要求,明確規(guī)定本學期應達到的教育目標。確定教育任務應抓住重點,突出中心任務;同時,確定教育任務還要注意針對性,不要過份籠統(tǒng)。

  ③工作具體安排。這部分包括為完成任務而打算采用哪些方法和時間安排。常見方式有兩種:一是以時間順序為主線,縱向安排各種具體活動的內容、時間、地點等。另一種從德、智、體、美、勞幾方面橫向列表安排各方面工作。要注意的是,無論采用哪種方法安排工作,都應考慮計劃的可操作性

年度工作計劃 篇3

  為了確保xxxx保潔工作的順利開展,結合本大廈的實際情況,針對20xx年工作當中的不足擬定201年度工作計劃,主要有以下幾方面工作

  一、做好員工招聘工作、保障員工隊伍的穩(wěn)定

  依據(jù)以往事實證明,由員工介紹進入保潔工作崗位的工作人員,工作的時間長,工作的積極性高。而招聘來的工作人員則工作的時間比較短,少則幾天,多則一個月左右。根據(jù)以上經(jīng)驗201年我們要充分發(fā)動員工介紹老鄉(xiāng)、鄰里,力爭把保潔崗位工作人員補充齊全。我們不僅要輸入新員工、新力量,還要留住老員工、老骨干。做到既要保證日常工作保質保量完成,又要照顧員工情緒,合理調整、統(tǒng)籌安排員工的作息,時刻關心員工的生活,使員工在工作之余感覺到家的溫暖,讓員工能夠安心踏實的完成工作任務。

  二、深入開展員工技能培訓、提高保潔專業(yè)素質

  對新入職的保潔員進行公司制定的各項規(guī)章制度的培訓并針對不同崗位進行保潔理論知識培訓,使員工掌握保潔工作知識,達到寫字樓保潔工作要求。 在對保潔員工進行理論知識的培訓下結合實際情況進行實際操作培訓,著重培訓保潔工具、物料的使用及配用,清潔的.程序、電梯清潔保養(yǎng)、銹的處理、垃圾桶的清潔處理等相關具體操作規(guī)程。

  三、落實責任管理做好日保潔工作、團結協(xié)作克服工作難點

  加強員工對公司保潔工作的檢查考評標準的認識,明確員工的負責區(qū)域及清潔任務,建立員工的責任心,使員工能夠努力工作并按標準完成工作任務。

  xx男衛(wèi)生間的日常保潔是工作中的一大難題,難點就在于各樓層保潔員以女同志居多,工作期間男衛(wèi)生間對我們來講是個盲區(qū),而業(yè)主投訴主要是廁紙補充更換問題。為了徹底解決此問題,達到業(yè)主滿意,我們將在201年與物業(yè)的其它部門進行溝通,利用物業(yè)其它專業(yè)工作人員巡檢的時間段幫助進行廁紙更換工作(主要是綜合樓三、四層)這一點需要物業(yè)辦公室的協(xié)調與各班組的支持。

  四、加強安全宣貫、增強安全意識

  保潔工作比較繁雜,作業(yè)環(huán)境不確定,作業(yè)的安全隱患也隨之相應的增加。保潔的安全作業(yè)也成為工作中的重中之重,我們將既要加強安全教育,又要加強安全管理,培訓員工保潔工作的安全操作及注意事項。

  保潔工作處處都有、保潔工作人員處處都在。所以我們保潔工作人員在工作之余,還要肩負起大廈的義務安全員的工作。因此我不僅要做到本職工作的崗位安全,還要對其它安全問題有所了解,能夠處理。201年我們將繼續(xù)積極參加各種安全培訓,尤其是中控組織的消防培訓必保全員參加,讓所有員工熟知消防器材的存放位置,熟會簡單滅火器材的使用方法,熟記火災隱患的問題所在。讓員工認識安全的重要性,把各種危險消滅在萌芽狀態(tài)。

  五、提高工作效率、隨時準備接受臨時性工作

  在做好日常保潔的基礎上,我們需要在雨季配合物業(yè)做好防汛工作,主要以屋頂為主,不定期的安排工作人員清掃垃圾及雨漏口處淤泥防止雨漏口堵塞,造成雨水淤積。到冬季后落實《掃雪鏟冰預案》做好外圍冰雪清除工作及室內防滑工作。對于國家重大節(jié)假日及外單位各級領導的檢查接待時,我們將搶時間、抓進度,突擊進行相關保潔工作。在201年里提前準備樓層裝修的開荒工作。對于甲方及物業(yè)有關領導安排的工作,做到保質保量不打折扣的去完成。

  六、合理利用資源、降低工作成本

  加強庫房管理,當月盤點庫房的物料及保潔工具。做到合理調配,規(guī)范提料。對廢舊工具進行修補(如墩布夾,塵推桿等)為公司節(jié)約不必要的開支,爭取以最低的開銷達到最好的事效 總之,我們在201年工作當中要以“長效管理、高效執(zhí)行、自律自勉、和諧共進”的工作方針,全心全意為業(yè)主服務!耙磺幸詷I(yè)主為中心”,把滿意送給業(yè)主為宗旨,堅持“規(guī)范服務、以人為本”把我們保潔各項工作上升到一個新的臺階,也為公司201年的業(yè)績增磚添瓦。

年度工作計劃 篇4

  我們公司做為主營銷售的公司,銷售的好壞直接注定了我們公司的將來的發(fā)展,所以我作為銷售助理。工作起來必須要認真努力,幫助公司實現(xiàn)銷售業(yè)績的大幅度增長,那樣的我才能算是一個合格的銷售助理!

  一、倉庫的治理。

  剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉。但是現(xiàn)在還是不完善,下一年:

  1。我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。達到了帳物一致。

  2。庫存方面。盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!

  3。認真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗。不懂的我會多向他討教,爭取把xx倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把xx辦事處做好!

  二、財務方面。

  1。繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,

  2。20xx年的應收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴,盡量的避免風險。

  3。及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結。

  4。做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。另外。我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下,到時假如條件不答應的話,我也會買一些書來自己自習!

  我主要的計劃就這些。另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標。

  回顧xx年還存在的問題,有以下5點:

  1。倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準確的對上數(shù)。

  2。返修貨的處理還不得當,經(jīng)常拖欠客戶的,導致給客戶留下售后服務不到位的印象。

  3。產(chǎn)品的擺放比較混亂。積壓庫存的產(chǎn)品,

  4。與總公司洽談還不到位。包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好。

  5。自己的能力跟素質不夠高。

  對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關部門協(xié)商。洽談,盡快將這個問題落實解決!

  產(chǎn)品的'擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范。這個問題解決之后。對于庫存方面會更好。可以方便清楚的知道哪些產(chǎn)品銷量大,庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存。對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品。

  產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!

  對于自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班。加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高。素質也能夠進一步提高!大家一起努力,將北京辦事處做到更好!在不久的將來。xx辦事處一定會比其他部門成長的更加快!

  在新的一年中,我一定會做的更加的好,我做銷售助理已經(jīng)有很多年了,可以說是對我的業(yè)務都能夠做到極為成熟,所以我相信我在接下來的工作中一定會做的更加的好,我相信公司的明天一定會更加的美好!

年度工作計劃 篇5

  根據(jù)上級部門要求,結合我院實際情況,通過院長辦公會集體研究討論,制定工作目標及具體工作計劃。具體內容如下:

  一、工作目標

  1、改善醫(yī)療環(huán)境。

  2、繼續(xù)實施“三名”戰(zhàn)略。

  3、完成三甲創(chuàng)建工作。

  4、業(yè)務收入同比增長20%。

  二、具體工作計劃

  為實現(xiàn)工作目標,我院全體醫(yī)務人員要同心協(xié)力,努力完成以下四個方面的任務:

  (一)筑巢引鳳,增強實力

  好的醫(yī)療環(huán)境,既是廣大患者的要求,也受醫(yī)務工作者青睞,是醫(yī)院持續(xù)發(fā)展的重要基礎。“巢”是基礎設施;“鳳”是服務對象,也是醫(yī)學人才。為筑好巢,我們分四步走:第一步是騰龍換鳥,興建過渡病房****平米,即將運行。內部的環(huán)境與設施目前處于全縣最優(yōu)。第二步是興建醫(yī)療綜合大樓約*萬平米,近***張床。今年完成規(guī)劃設計,立項并開工。第三步是征用發(fā)展備用地。其中第二步是中醫(yī)院發(fā)展的重中之重,是留住病人留住人才的必由之路,也是科學發(fā)展協(xié)調發(fā)展的必然要求。

  (二)培育素養(yǎng),提升水平

  素養(yǎng)包含了個人的文化修養(yǎng)和技術水平兩個方面,有了好的環(huán)境醫(yī)精誠”之理念,努力提高水平,大力實施“三名戰(zhàn)略”。

  1、選聘高層次人才,20xx年人才計劃中將招錄3名研究生,其中一名中醫(yī)專業(yè)、一名針灸專業(yè)、一名推拿專業(yè)。

  2、培養(yǎng)現(xiàn)有人才。建立“內訓外修”機制,加強“三基訓練”,鞏固每周學習制度。

  3、拓寬交流平臺。與江蘇省中醫(yī)院、安徽省中醫(yī)院、安醫(yī)大附院繼續(xù)保持長期合作關系。為人才培養(yǎng)及技術支撐平臺。

  4、加強特色?茖2〗ㄔO。我們在特色?茖2〗ㄔO上,還要下大力氣,繼續(xù)做大做強內科、婦產(chǎn)科。內科除心血管科外,繼續(xù)加強對腎病、糖尿病、腫瘤、消化等科室的扶持力度與發(fā)展規(guī)劃;婦產(chǎn)科繼續(xù)加強在產(chǎn)科、產(chǎn)后康復、婦科等方面業(yè)務方面的拓展;骨傷科要在專科特色方面不斷完善提高;外科做好開展微創(chuàng)技術等方面的前期準備工作;我院將利用中醫(yī)醫(yī)院的特色優(yōu)勢成立“治未病中心”。

  (三)創(chuàng)新機制激發(fā)活力

  今年是公立醫(yī)院改革之年,管理體制與運行機制改革勢在必行。結合我院情況,建立和完善新的運行機制:

  1、探索崗位管理,建立崗位進出機制(包括領導崗位)。

  2、進一步加大績效分配力度,完善績效考核機制。

  3、試行護士分級管理(n1-n5)。

  4、落實院科兩級負責制,“責、權、利”相結合。

  5、獎懲激勵機制,大力提倡問責制,確保醫(yī)院安全。

  6、保潔保安社會化管理,24小時全覆蓋。

  (四)優(yōu)質服務惠及民生

  服務有兩個中心:對外以病人為中心,對內以臨床為中心。

  對外:

  1、繼續(xù)開展“三好一滿意活動”、“優(yōu)質護理示范活動”、“抗生素專項治理活動“、醫(yī)德醫(yī)風教育、優(yōu)質服務月等活動,優(yōu)化服務流程。

  2、注重中醫(yī)藥特色,推廣普及中醫(yī)藥適宜技術,充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、驗、廉”特色。

  3、建立服務評價體系。以提高病人滿意度為核心,建立出院病人回訪制度、住院病人滿意度調查,并將調查結果納入績效考核及時兌現(xiàn)獎懲。

  對內:加強干部隊伍建設,特別是對班子、中層以上干部、職能科室負責人嚴格要求,嚴格遵照“任務項目化,項目目標化,目標責任化”來落實執(zhí)行。

  根據(jù)我院目前具體存在的情況,有針對性地制定年初工作計劃,如下:

  1、完善各項工作,提升醫(yī)院綜合素質,積極創(chuàng)建示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

  2、繼續(xù)做好基本公共衛(wèi)生服務工作,加強宣傳,改變醫(yī)務人員觀念,主動參與健康管理團隊下鄉(xiāng),增加服務次數(shù),保證服務內涵。年內完成65周歲以上老年人、企業(yè)退休人員的免費體檢,完善居民健康檔案。加強健康管理團隊工作監(jiān)管,落實考核制度,定期組織培訓,提高醫(yī)務人員思想認識及服務能力。

  3、進一步推進突發(fā)公共衛(wèi)生應急工作,做好宣傳培訓,提高職工與社區(qū)居民對衛(wèi)生應急的認識。

  4、與政府加強溝通聯(lián)系,取得資金支持,逐步完善硬件建設,以滿足老百姓不斷增長的衛(wèi)生需求。

  5、引進大中專、本科畢業(yè)生,重視崗前培訓;尤其要確保護理人員的招收,以保障護理工作的正常開展;培養(yǎng)年輕骨干力量,有針對性地派送上級醫(yī)院進修學習。

  6、努力開展新技術或有?铺厣尼t(yī)療項目。

  7、新的績效分配方案出臺后,進一步完善激勵機制,合理制定分配制度。

  8、加強法律知識學習,增強自我保護意識,時刻提高警惕,把醫(yī)療安全放在首位,嚴防差錯事故、醫(yī)療糾紛的發(fā)生。開展職工思想政治教育活動,結合黨的群眾教育路線實施方案,定期進行政風、黨風、行風教育,使職工樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀。

  9、繼續(xù)加強醫(yī)療護理質量考核,質控小組每月開展考核1-2次,及時反饋信息,加以整改。

  10、按照衛(wèi)生局簽訂目標管理責任書,分解每一項任務到各科室,院部定期督查。

  11、改善服務態(tài)度,加強與患者有效溝通,提升醫(yī)療技術水平,嚴格執(zhí)行操作規(guī)程,謹防差錯事故。

  12、加強業(yè)務學習,安排醫(yī)務人員赴上級醫(yī)院進修,鼓勵職工在職繼續(xù)教育,更新醫(yī)療知識,更好為患者服務。

  醫(yī)院是健康教育與健康促進的重要場所,開展健康教育與健康促進是提高全體醫(yī)務人員、住院病人等廣大群眾的健康知識知曉率,健康行為形成率,及相關知識知曉率的重要措施,為進一步提高居民健康文明素質、生活質量、生命質量,必須長期堅持不懈地抓緊抓實。

  一、建立組織機構,完善健康教育工作網(wǎng)絡。

  完善的健康教育工作網(wǎng)絡是開展我院健康教育工作的組織保證和有效措施。為了穩(wěn)步推進健康教育工作的開展,我院將結合上級部門的工作安排和醫(yī)院實際成立健康教育工作領導小組,由院長親自抓,我科直接管的工作模式,進一步規(guī)范和完善健康教育資料,將健康教育工作納入我院基本公共衛(wèi)生服務項目工作計劃,進一步建立健全以預防、保健、健康教育為一體的衛(wèi)生體系,把健康教育工作落到實處。

  二、突出防病重點,開展健康教育活動。

  充分發(fā)揮健康教育網(wǎng)絡作用,開展各種形式的健康教育活動,通過健康教育與健康促進活動,提高醫(yī)務人員的衛(wèi)生知識水平、健康意識以及住院病人、轄區(qū)居民相關知識知曉率,健康教育行為形成率,提高對慢病、孕產(chǎn)婦、兒童管理率;降低傳染病、地方病、慢病發(fā)病率;促進醫(yī)院對健康的廣泛支持、突出醫(yī)院衛(wèi)生服務,創(chuàng)造有利于健康的生活行為,以達到提高醫(yī)務人員與病人的健康水平和生活質量。倡導良好的生活習慣和健康的生活方式,營造和諧社會氛圍。

  健康教育活動內容如下:

  (一)利用我們專業(yè)人員優(yōu)勢,廣泛動員全社會共同參與。

  (二)要進一步加強網(wǎng)絡建設,將轄區(qū)內村衛(wèi)生室、社區(qū)、幼托機構等單位納入健康教育體系,定期組織健康教育培訓,齊抓共管,創(chuàng)建一個有益于健康的社會環(huán)境。

  (三)加強健康教育陣地建設與管理。

  1、各科室設有固定的健康教育陣地(如宣傳欄、墻報等),每月更換一次內容(要求每年出刊至少達15期,內容新穎、充實);

  2、各村衛(wèi)生室設有固定的健康教育專欄,每兩月更換一次內容(要求每年出刊至少達6期,內容新穎、充實),由保健科專職人員對每期刊登的內容在固定時間內進行攝像,并留檔。將各科室、各村衛(wèi)生室出刊次數(shù),內容質量納入年終考評體系,嚴格按照健康教育獎懲制度進行考核。

  3、對上級下發(fā)的健康教育資料及時張貼在院內宣傳陣地,并及時分發(fā)到各村衛(wèi)生室。

  (四)開展健康教育知識培訓。

  對全院醫(yī)務人員、村醫(yī)、社區(qū)等單位相關人員開展健康教育知識培訓每季一次,以提高醫(yī)務人員及廣大居民的.衛(wèi)生知識水平、健康意識,使醫(yī)務人員、廣大居民的健康知識知曉率達80%以上,健康行為形成率達>70%以上。

  (五)大力開展院內健康教育活動。

  門診健康教育:醫(yī)生應有針對性對門診就診人員開展口頭宣傳、發(fā)放教育處方等候診教育與隨診教育。

  住院健康教育:做好入院教育與出院教育的同時,重點做好住院期教育:①醫(yī)生在進行醫(yī)療活動時所運用的健康咨詢、健康處方等對病人及其親屬開展健康教育。對住院病人可采取疾病小知識口頭和書面測試等多種形式的健康教育;住院病人相關知識知曉率達。②健康處方:每位住院病人或家屬至少一種健康教育處方,有針對性地對每位住院病人或家屬開展健康教育1次。③利用宣傳陣地進行宣傳教育。④每年對病人、群眾進行相關知識知曉率調查。

  (六)積極開展院外健康教育活動。

  結合我院衛(wèi)生活動安排,對居民進行經(jīng)常性健康教育指導。配合各種宣傳日,深入對農(nóng)村包括預防接種、疾病普查等機會開展預防艾滋病、結核病、計劃免疫、婦女兒童保健傳染病、地方病等常見病多發(fā)病咨詢和宣傳健康教育活動;農(nóng)業(yè)勞動中特有職業(yè)危害知識宣傳;開展飲水飲食、家庭急救與護理等家庭健康教育;衛(wèi)生法規(guī)宣傳;倡導健康的生活方式、培養(yǎng)良好的個人衛(wèi)生行為習慣。每年4次或以上。

  (七)加強反吸煙宣教活動。

  積極開展吸煙危害宣傳,充分利用黑板報、宣傳窗等多種形式,經(jīng)常性地進行吸煙與被動吸煙的危害的宣傳。利用3月31日“世界無煙日”開展相關活動。積極參與創(chuàng)建無煙醫(yī)院,醫(yī)院有禁煙制度,醫(yī)療場所有禁煙標志,無人吸煙。

  (八)做好檢查指導和效果評價。

  每年定期組織人員,對各科室的健康教育工作進行指導、檢查,完善健康教育執(zhí)行過程中的各種活動記錄、資料。通過醫(yī)務人員健康知識知曉率、健康行為形成率及住院病人相關知識知曉率的測試,對醫(yī)院健康教育工作進行評價與總結。

  一月份:教育重點是病毒性肝炎的防治、呼吸道傳染病防治。

  二月份:教育重點是節(jié)日食品衛(wèi)生、家庭急救與護理。

  三月份:結合三八婦女節(jié)、3.24結核病防治宣傳日,重點宣傳生殖健康知識、乳腺疾病、結核病防治知識。

  四月份:結合愛國衛(wèi)生月和全國計劃免疫傳宣日,重點開展社區(qū)衛(wèi)生公德、衛(wèi)生五月份:結合國際勞動節(jié)和碘缺乏病宣傳日、無煙日。重點開展職業(yè)衛(wèi)生、科學使用碘鹽、吸煙危害等知識教育。

  六月份:結合國際兒童節(jié)、環(huán)境日、愛眼日、禁毒日。重點宣傳兒童保健,近視防治,環(huán)境保護,遠離毒品等方面的知識。

  七月份:深入農(nóng)村重點開展夏秋季腸道傳染病,飲水飲食衛(wèi)生知識教育。

  八月份:結合母乳喂養(yǎng)宣傳周,開展母乳喂養(yǎng)科學育兒和家庭消毒的宣傳教育。

  九月份:結合全國愛牙日、老人節(jié)開展口腔保健、老年性疾病防治知識、體育健身方面的宣傳教育。

  十一月份:結合食品衛(wèi)生宣傳周和的全國防治糖尿病日,開展食品衛(wèi)生與營養(yǎng)、糖尿病防治的宣傳教育。

  十二月份:結合;世界艾滋病防治宣傳日,重點開展性病、艾滋病防治的宣傳教育。(時間安排內容醫(yī)院可根據(jù)本院情況進行修改)

年度工作計劃 篇6

  20xx年度即將結束,回顧銷售管理中心整個年度的各項工作,有成功也有失敗。20xx年根據(jù)公司整體戰(zhàn)略中對銷售管理中心進行了機構調整,通過七個大區(qū)完成全國范圍內的營銷工作,此舉對于各大區(qū)經(jīng)理來講既是機遇更是挑戰(zhàn),“計劃、實施、控制、總結”是對他們能力的培養(yǎng)和考察,通過各大區(qū)經(jīng)理的管控,各省區(qū)經(jīng)理按照年初制定的營銷計劃努力完成既定任務,使整體銷售數(shù)據(jù)較上一年度有了較大的提升。

  根據(jù)20xx年銷售管理中心實際工作情況,對20xx年工作做出初期的年度工作計劃。在進入20xx年時,我們必須清醒地看到,我們既面臨巨大的市場機遇,又面臨嚴峻的市場考驗。銷售工作將面臨市場整合、客戶整合、產(chǎn)品結構整合的過渡期,銷售結構、銷售思路和通路建設又面臨巨大的轉型期。這一年中要在諸多變化當中度過。從銷售工作角度來講,壓力是非常大的:諸多方面的提升工作,客觀上工作精力和成本的大幅增加,勢必造成銷量和利潤的提升幅度降低;而市場機遇又要求我們必須“寸土必爭”地抓市場份額硬性指標。

  一、現(xiàn)金回款任務

  初步建議20xx年現(xiàn)金回款任務定為**億元:我公司經(jīng)過13、14、15年連續(xù)三年的銷售翻番,銷售回款量由12年的****萬上升到15年的近***億元,銷售提升了10倍、客戶量提升了4倍,銷售的大幅增長同時也造成了客戶質量的參差不齊、市場基礎不穩(wěn)定,20xx年度工作重點應放在市場整合、鞏固基礎上,剔除質量差的客戶,扶持加盟、專賣、質量較好的客戶,進一步鞏固市場基礎。在這樣的情況下不應再制定較高的回款任務,應在客戶質量提高的基礎上提升銷售。

  二、工作內容

  20xx年內銷售管理中心的工作內容分為三大部分,即:

  1、各月重點工作:

  元月份:規(guī)劃制定20xx年度銷售回款任務、考核方案、PK方案,規(guī)劃各大區(qū)、各省區(qū)任務調整及人員調整

  2月份:根據(jù)確定的調整計劃進行各項調整

  4月份:根據(jù)第一季度銷售情況進行銷售思路、策略的第一期調整,并根據(jù)實際情況制定5、6月份的促銷計劃

  6月份:盤點上半年銷售情況,對下半年各項工作進行調整

  7月份:綜合上半年銷售情況對人員、指標進行調整

  10月份:根據(jù)第三季度銷售情況進行銷售思路、策略的調整,并根據(jù)實際情況制定年底的促銷計劃

  11月份:對全年工作進行總結,發(fā)現(xiàn)問題解決問題

  2、銷售管理中心各項工作的規(guī)范化。這是今后發(fā)展的基礎,也是

  涉及面最廣、財力物力精力投入最多、工作量最大的部分。它

  主要包括:

  人力資源管理基礎工作:分為人員管理、素質提升。

  大區(qū)銷售管理中心的建立和各項基礎管理工作的調整

  銷售管理工作程序的規(guī)范

  經(jīng)銷商的規(guī)范和調整

  3、強化銷售工作信息化管理。借助公司ERP系統(tǒng)正式上線,實現(xiàn)銷售系統(tǒng)信息化管理,通過ERP進銷存系統(tǒng)規(guī)范市場銷售、客戶配貨,同時為生產(chǎn)、采購等部門提供各地域暢銷信息。

  三、 20xx年銷售工作面臨的幾個主要問題:

  1、庫存產(chǎn)品結構的不合理和過大的地區(qū)款式差造成的備貨、庫存、生產(chǎn)等方面的'問題。

  2、銷售人員對各項相關政策的理解和執(zhí)行能力的欠缺。

  3、市場銷售費用增長

  4、人員、機構對于調整工作的適應期、磨合期使工作績效打折扣。工作調整帶來的不適反應,甚至個別失誤可能造成來自各方面的阻力。

  四、20xx年度的機構職能及調整建議:

  1、將總部銷售管理中心職能界定為銷售管理、控制方面,通過鄭州、深圳、哈爾濱、北京及未來的西安、成都、上海等地區(qū)銷售管理中心完成區(qū)域內銷售和市場控制?偛恐回撠熛虻貐^(qū)管理中心供貨和指導。對地區(qū)銷售管理中心實施計劃、監(jiān)督、控制職能。

  2、市場車輛配屬給各地區(qū)管理中心,為各中心配置人員,做到人歇車不歇。車輛出差后,在家的銷售人員備貨,車輛返差第二班人員馬上出差,這樣每輛車每個月能增加6天出差時間,一年等于增加了72天的銷售時間,整個公司現(xiàn)有的26臺車就增加了1872天的銷售時間。同時,車輛一直在運轉,人員休假乘火車回家,車輛不用長途回總部,又節(jié)省了大筆的道路費用和油耗。

  3、體現(xiàn)市場部職能,配合各地區(qū)銷售管理中心進行市場維護和控制。

  4、由地區(qū)管理中心完成對現(xiàn)有客戶進行改造,改變目前客戶質量現(xiàn)狀,將市場拓展和維護工作精細化。 地區(qū)銷售管理中心在總部指導下,對所轄區(qū)域按重要程度進行分步整合和深度挖掘,市場整合的基礎工作講求實效、扎實。現(xiàn)有客戶經(jīng)過篩選,符合要求的成為重點客戶,銷售人員協(xié)助客戶做好市場基礎工作。

  5、地區(qū)管理中心經(jīng)理、中層人員由總部調配管理,可按公司確認員工的標準和編制當?shù)卣衅福偛恳嗫杉姓衅负团汕病?/p>

  6、對地區(qū)管理中心的績效考評,將以銷售成績和市場操作過程為雙重依據(jù)。

  7、總部成立營銷稽查管理部門,對各地區(qū)管理中心所屬的銷售終端、廣告發(fā)布、財務管理等諸方面工作進行稽查,結果作為對地區(qū)管理中心的考評依據(jù)。

  8、體現(xiàn)客服部的工作職能,客服部做到對市場情況的及時反饋,便于對市場策略做出有效反應。

  總之,20xx年充滿了挑戰(zhàn)和機遇,銷售管理中心全力以赴做好各項工作迎接挑戰(zhàn)、為了夢想創(chuàng)造明天。

年度工作計劃 篇7

  根據(jù)我行20xx年這一年來會計結算工作中的實際情況,我們在20xx年的工作主要從三個方面著手:抓內控制度建設、抓會計核算質量、抓柜員業(yè)務素質以提高我行的服務水平與風險防范能力,F(xiàn)就針對這三個方面工作內容制定會計結算部在20xx年的工作思路:

  一、加強內控制度建設,防范風險的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:

  1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內控、制度、風險分析會議,提出業(yè)務處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時形成會議紀要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務進行統(tǒng)一落實。

  2、會計結算部負責著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民

  幣結算業(yè)務的管理;組織落實相關制度、辦法及柜面業(yè)務核算和管理;負責人民幣結算中間業(yè)務的收入;負責綜合業(yè)務系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負責全行會計憑證 的統(tǒng)一管理,包括領取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負責會計專用印章的領取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負責全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調運業(yè)務的管 理。這些業(yè)務的每一個環(huán)節(jié)都存在著風險點,要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。

  3、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實專人負責,發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結算部的檢查結果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。

  二、 加強會計核算工作,提高工作質量。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,而且我行的新業(yè)務新辦法變化較快,對我行的會計核算質量一直都是個挑戰(zhàn):

  1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,經(jīng)過20xx年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責任性。

  2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的.問題除進行通報處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟處罰手段,以及差錯人員的業(yè)務學習與考試。促使柜員重視業(yè)務差錯的發(fā)生,努力減少差錯。

  3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進行獎勵,以促進柜員的工作積極性。

  4、定期、準確、及時地向市分行會計結算部上報各種會計結算報表。

  三、加強業(yè)務培訓,提高臨柜人員的業(yè)務處理能力,從而提高她們的業(yè)務素質。員工的素質如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質的隊伍

  1、 制定出培訓計劃,在20xx年我們準備對我行股改上市后的會

  計制度、支付結算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務系統(tǒng)新版本等業(yè)務知識以及各種新興業(yè)務進行培訓。及時讓柜員吸收新的業(yè)務知識,幫助她們跟上我行的變革速度。

  2、加強與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務培訓上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業(yè)務人員為會計結算柜員講課,或講業(yè)務知識,或講自己的工作經(jīng)驗,以加深相互之間的了解,從而相互學習,以提高柜員的業(yè)務素質,更好地做好服務。

  3、 好市分行會計結算部下達的各項會計結算工作,如版本升級、

  測試驗證、帳戶管理、計劃任務等各項工作安排,并及時將業(yè)務信息向下轄網(wǎng)點傳達,以更好地完成市分行的工作任務。

  4、加強對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作,使營業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,履行好職責,提高我行的會計核算質量。

  四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務品種、新的結算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結算需求信息,更好地為客戶解決結算上的難題。

  作為會計結算部,還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點的上承下接工作,xx年我們將加強與市分行之間的工作銜接,及時將各項工作任務落實下轄各網(wǎng)點,努力完成市分行下達的各項任務。同時,加強與各部門之間的工作配合,共同為工行發(fā)展努力。

年度工作計劃 篇8

  根據(jù)《物業(yè)管理公司發(fā)展思路及具體實施方案》的計劃,和公司在20xx年的情況,在綜合考慮研討的情況下,制訂物業(yè)公司20xx年的工作計劃。

  20xx年,是物業(yè)公司致為關鍵的一年。工作任務將主要涉及到企業(yè)資質的換級,企業(yè)管理規(guī)模的擴大,保持并進一步提升公司的管理服務質量等具體工作。物業(yè)公司要在殘酷的市場競爭中生存下來,就必須發(fā)展擴大。因此,20xx年的工作重點將轉移到公司業(yè)務的拓展方面來。為能夠順利的達到當初二級企業(yè)資質的要求,擴大管理面積、擴大公司的規(guī)模將是面臨最重要而迫切的需求。同時,根據(jù)公司發(fā)展需要,將調整組織結構,進一步優(yōu)化人力資源,提高物業(yè)公司的人員素質。繼續(xù)抓內部管理,搞好培訓工作,進一步落實公司的質量管理體系,保持公司的管理質量水平穩(wěn)步上升。在工作程序上進行優(yōu)化,保證工作能夠更快更好的完成。

  一、對外拓展:

  物業(yè)公司到了20xx年,如果不能夠拓展管理面積,不但資質換級會成為一個問題,從長遠的方面來講,不能夠發(fā)展就會被淘汰。因此,公司的擴張壓力是較大的,20xx年的工作重點必須轉移到這方面來。四川成都的物業(yè)管理市場,住宅小區(qū)在今后較長的一段時間里仍是最大市場,退其次是綜合寫字樓,再就是工業(yè)園區(qū)。按照我公司目前的規(guī)模,難以在市場上接到規(guī)模大、檔次高的住宅物業(yè)。因此,中小型的物業(yè)將是我公司發(fā)展的首選目標。同時,住宅物業(yè)是市場上競爭最激烈的一個物業(yè)類型,我公司應在不放棄該類物業(yè)的情形下,開拓寫字樓、工業(yè)物業(yè)和公共物業(yè)等類型的物業(yè)市場。走別人沒有走的路。在20xx年第一季度即組織人員進行一次大規(guī)模的市場調查。就得出的結果調整公司的拓展方向。

  經(jīng)過20xx年的對外拓展嘗試,感覺到公司缺乏一個專門的拓展部門來從事拓展工作。使得該項工作在人力投入不足的情況下,市場情況不熟,信息缺乏,雖做了大量的工作,但未能有成績。因此,20xx年必須加大拓展工作力度,增加投入,擬設專門的拓展部門招聘高素質的得力人員來專業(yè)從事拓展工作,力爭該項工作能夠順利的開展起來。投入預算見附表5。

  目前暫定20xx年的拓展目標計劃為23萬平方米,這個數(shù)字經(jīng)過研究,是比較實際的數(shù)字,能夠實現(xiàn)的數(shù)字。如果20xx能夠找到一個工業(yè)園區(qū)則十萬平方米是較為容易實現(xiàn)的;如果是在住宅物業(yè)方面能夠拓展有成績,有兩個項目的話,也可以實現(xiàn)。目前在談的大觀園項目等也表明,公司20xx年的拓展前景是美好的。

  二、換取企業(yè)資質

  按照四川省的有關規(guī)定,我公司的臨時資質是一年,將于20xx年5月份到期,有關行政部門根據(jù)我公司的管理面積等參數(shù)來評審我公司的企業(yè)等級。據(jù)我公司目前的`管理面積,可以評定為四級企業(yè)。如果在5月份之前能夠接到一個以上物業(yè)管理項目,則評定為三級企業(yè),應該是可以的。所以,企業(yè)等級評審工作將是明年上半年的重要工作之一。換取正式的企業(yè)等級將更有利于我公司取得在市場上競爭的砝碼。因此,在20xx年第二季度開始準備有關資質評審的有關資料,不打無準備之仗。爭取一次評審過關。

  三、內部管理工作:

  (一) 人力資源管理:

  物業(yè)公司在20xx年中設置了兩個職能部門,分別是綜合管理部和經(jīng)營管理部,今年將新設立拓展部。分管原來經(jīng)營管理部的物業(yè)管理項目的對外拓展工作。同時,在現(xiàn)有的人員任用上,按照留優(yōu)分劣的原則進行崗位調整或者引進新人才。在各部門員工的工作上,將給予更多的指導。

  在員工的晉升上,更注重于不同崗位的輪換,加強內部員工的培養(yǎng)和選拔,帶出一支真正的高素質隊伍。推行員工職業(yè)生涯咨詢,培養(yǎng)員工的愛崗敬業(yè)的精神。真正以公司的發(fā)展為自己的事業(yè)。在今后的項目發(fā)展中,必須給予內部員工一定的崗位用于公開選聘。有利于員工在公司的工作積極性,同時有利于員工的資源優(yōu)化。

  10.7外環(huán)境綠化工程

  10.8樓宇開荒清潔

  10.9交樓工作

  11 住戶中心工作安排

  11.1空置單位的管理

  11.2完善業(yè)主檔案

  11.3費用催繳工作

  11.4處理客戶投訴問題及跟進工作

  12 工程部工作安排

  12.1完善各設備房的標識、制度上墻、

  落實責任人、保持良好的清潔環(huán)境

  12.2電梯、供電設備等設備年檢工作

  12.3供電負荷評估

  12.4各活動的水電、燈飾安裝

  12.4高標準完成設備日常維修保養(yǎng)工作

  13 綠化部工作安排

  13.1完成四區(qū)外環(huán)境綠化工程

  13.2完成邊坡綠化工程

  13.3完成中心區(qū)落葉植物的改造工作

  13.4完成會所外環(huán)境綠化工程

  13.5完成售樓部、苗圃植物的移植工作

  13.6高質量完成植物日常養(yǎng)護工作

  14 清潔部工作安排

  14.1高標準完成交樓單位的開荒清潔

  14.2除“四害”工作

  14.3二次供水水池清洗

  14.4外墻清洗

  14.5高標準完成小區(qū)日常清潔工作

  15 安管部工作安排

  15.1協(xié)助各部門軍訓

  15.2干部競爭上崗

  15.3八一軍事匯演

  15.4小區(qū)消防演習

  15.5筆試考核

  15.6高標準完成小區(qū)日常安管工作

  16 年中物業(yè)公司總結

  17 年終績效考核工作安排

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