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銀行年度工作計劃六篇
時光在流逝,從不停歇,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細(xì)的計劃了。計劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編為大家收集的銀行年度工作計劃6篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行年度工作計劃 篇1
20xx年,我支行各項經(jīng)營指標(biāo)快速發(fā)展、職工思想穩(wěn)定、內(nèi)控制度逐步完善,各項業(yè)務(wù)工作均創(chuàng)歷史最好水平。在即將到來的20xx年里,面對xx銀行上市以后的新機遇和新挑戰(zhàn),我支行將在上級行黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下,繼續(xù)全面推進(jìn)經(jīng)營模式和增長方式轉(zhuǎn)變,提高經(jīng)營效率,優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu),完善內(nèi)控機制,增強綜合競爭能力、盈利能力和風(fēng)險防控能力,打好經(jīng)營基礎(chǔ),實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展,主要是做好以下幾個方面的工作:
一是積極采取措施,穩(wěn)定現(xiàn)有客戶及經(jīng)營資源。穩(wěn)定我行貸款,積極為企業(yè)富裕資金尋找出路,在爭取以銀行承兌匯票的簽發(fā)彌補企業(yè)歸還貸款對我行造成的損失的基礎(chǔ)上,為企業(yè)制定全面、客觀、可行的投資理財方案,引導(dǎo)企業(yè)資金流向,力爭最大限度保證和謀求我行的經(jīng)營利益。
二是密切關(guān)注形勢,爭取企業(yè)年金托管業(yè)務(wù)。繼續(xù)密切關(guān)注企業(yè)經(jīng)營及發(fā)展情況,及時向市分行匯報xx集團(tuán)年金業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,全力配合市分行開展對xx集團(tuán)企業(yè)年金業(yè)務(wù)的營銷,力爭企業(yè)年金業(yè)務(wù)年內(nèi)在我行順利辦理。
三是進(jìn)行銷售網(wǎng)點走訪,增加資金歸行總量。xx集團(tuán)的銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國,每年完成將近12億元的
化肥銷售任務(wù)。因此,加快銷售資金歸行額和歸行速度就成為我行公司存款工作的重中之重。明年,我支行將擇時與集團(tuán)公司有關(guān)負(fù)責(zé)人一道,對河南、河北、山東的19家大型銷售分公司進(jìn)行走訪,疏通上述分公司的銷貨款歸行渠道,從根本上解決我行資金歸行問題,增加我行公司存款總量,降低籌資成本,提高經(jīng)營利潤。
四是加強銀團(tuán)貸款管理,防范和化解融資風(fēng)險。繼續(xù)組織相關(guān)專業(yè)人員就銀團(tuán)貸款業(yè)務(wù)進(jìn)行專題學(xué)習(xí)和研究,完善業(yè)務(wù)管理流程和操作辦法,同時加強與企業(yè)及參貸銀行的信息溝通,建立完善的信息溝通機制和風(fēng)險預(yù)警制度,切實防范和化解融資風(fēng)險。
五是調(diào)整經(jīng)營結(jié)構(gòu),構(gòu)建多元化經(jīng)營新格局。努力提高非信貸盈利資產(chǎn)的比重。按照風(fēng)險可控、積極穩(wěn)步的原則,積極培育客戶融資需求。突出負(fù)債結(jié)構(gòu)的調(diào)整,最大限度降低經(jīng)營成本,提高資金效益。還要調(diào)整收益結(jié)構(gòu),大力發(fā)展中間業(yè)務(wù),建立中間業(yè)務(wù)與資產(chǎn)業(yè)務(wù)、負(fù)債業(yè)務(wù)的聯(lián)動效應(yīng),利用我行多樣化的業(yè)務(wù)品種、優(yōu)質(zhì)高效的'服務(wù),加大對優(yōu)質(zhì)客戶的營銷力度,爭取市場份額,提高經(jīng)營效益。
六是全力推進(jìn)個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大
按照經(jīng)營模式轉(zhuǎn)變和業(yè)務(wù)效益結(jié)構(gòu)優(yōu)化的形勢發(fā)展要求,把全力推進(jìn)個人金融業(yè)務(wù)的發(fā)展壯大做為工作的重點和中心:一是切實建立“大個金”格局,以提高低成本存款為著重點,壯大和豐富個人金融業(yè)務(wù),提高其在全行經(jīng)營效益中的比重;二是加快個人理財業(yè)務(wù)的發(fā)展,鞏固和擴大中高端優(yōu)質(zhì)個人客戶群,穩(wěn)定地提高中間業(yè)務(wù)收入;三是重視和大力開展個人資產(chǎn)業(yè)務(wù),采取有力有效措施,使其業(yè)務(wù)規(guī)模達(dá)到一個初具發(fā)展基礎(chǔ)的可觀水平
七是加強員工隊伍建設(shè),全面提高干部員工綜合素質(zhì)。加強崗位輪換工作,健全完善人員培訓(xùn)和崗位輪訓(xùn)機制,結(jié)合全行股改的新形勢新任務(wù),探索更為靈活有效的教育和學(xué)習(xí)方式,富有成效地開展各項教育和學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動,使全行員工的個人綜合素質(zhì)、思想狀況得到明顯改觀,充分增強工作熱情,提高工作積極性,推動全行各項經(jīng)營管理和業(yè)務(wù)工作的更快更好發(fā)展,適應(yīng)我行股份制改革形勢下崗位的新要求。
八是建設(shè)內(nèi)控文化,強化內(nèi)控管理
從內(nèi)控管理的“學(xué)、改、查、教”等四個方面為著手,講方法,求實效,不斷加大力度,深入開展各項內(nèi)控管理工作和案件防范活動:一是“學(xué)”。狠抓對全行員工的內(nèi)控管理學(xué)習(xí)活動。以上級行內(nèi)控工作內(nèi)控工作有關(guān)文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和會議精神以及規(guī)章制度、管理辦法等為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容,每周開展一次小組學(xué)習(xí),每半月進(jìn)行一次集中學(xué)習(xí),保證學(xué)習(xí)效果;二是“改”。進(jìn)一步積極查找漏洞、分析原因、制訂整改方案,認(rèn)真落實整改;三是“查”。以內(nèi)控機制建設(shè)情況和屢查屢存問題為重點,認(rèn)真深入和嚴(yán)格地開展定期自查活動,使內(nèi)控機制建設(shè)不斷深入;四是“教”。強化內(nèi)控管理工作員工教育活動,使員工不斷樹立正確的內(nèi)控工作觀念,形成到位的內(nèi)控工作意識,從而深化內(nèi)控文化建設(shè)。
銀行年度工作計劃 篇2
時間已經(jīng)進(jìn)入到了20xx年度年里,在過去的一年中,我時刻按照咱們行里的要求做事,力爭在工作中不犯下失誤,同時還緊緊地跟隨好上級領(lǐng)導(dǎo)的步伐,做到了知錯就改、不驕不躁,即便我這一年里工作上并沒有出現(xiàn)多少錯誤,但是我依然還是在時刻提醒自己,既然已經(jīng)成為了一名銀行工作者,那么我就一定要把自己的工作給開展好,做到為人民服務(wù)。以下便是我自己對20xx年度年的工作計劃,這尚是簡單的版本,后續(xù)還會繼續(xù)修正改進(jìn)。
人們都說“計劃趕不上變化”,的確,一年的時間還是比較長的,哪怕我現(xiàn)在考慮了諸多的因素,就算把一些意外情況都考慮進(jìn)去了,但是我還是無法保證自己能夠按照計劃好的事情一直繼續(xù)下去,所以我現(xiàn)在只能大概的計劃一下20xx年度年度的工作。從我個人在20xx年的工作表現(xiàn)來看,我覺得自己在業(yè)務(wù)能力這方面還急需提高,因為我來到銀行的時間還不長,工作經(jīng)驗尚淺,相比銀行的前輩們,我自知自己還有著很多的路要走,即便我經(jīng)常會去向前輩們討教一些經(jīng)驗,但是我感覺自己還是差了不少,所以在新的一年里,我要多多參加咱們銀行組織的培訓(xùn),如果有更好的機會的話,我也會去參加省外的技能培訓(xùn),這樣才能讓我了解到更多和銀行業(yè)務(wù)有關(guān)系的知識,并讓我的個人能力得到更好的提升。
我在處理業(yè)務(wù)的時候,其實還不算特別心細(xì),尤其是在業(yè)務(wù)繁忙的時候,我偶爾會出現(xiàn)一些失誤,盡管我一直在小心避免這些情況的發(fā)生了,但是它還是時不時就冒出來幾次,我覺得這是我的'見識太少了,但是發(fā)生失誤倒也不算是多壞的事情,畢竟工作就是一個不斷在進(jìn)步的過程,在這個過程中難免出現(xiàn)一些狀況,但是只要我們肯改正,肯去費時間去琢磨問題的根源,那么我們的工作必然是會越來越好的。另外我還有個問題需要好好地改正一下,那就是我的工作態(tài)度,在平日的工作中我總是一副冷冷的表情,看不出我太多的喜怒,所以給人的印象就不夠熱情,這其實會對我的工作帶來一定的影響,所以我要多多調(diào)整一下自己的心態(tài),爭取讓自己在客戶面前保持好笑容。
以上便是我的20xx年度年度的工作計劃了,但是我很清楚,這份計劃還不夠詳盡,隨著時間的推移,我會盡快調(diào)整出適合自己的計劃的!
銀行年度工作計劃 篇3
一、提升內(nèi)部管理水平,加強企業(yè)文化建設(shè)
1、加強內(nèi)控管理。我行各崗位人員基本已配置到位,必須嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度監(jiān)督落實,實行一級抓一級、層層抓落實、責(zé)任到人管理體制,嚴(yán)格把好各項業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)風(fēng)險關(guān),加強制度執(zhí)行力建設(shè),進(jìn)一步提升員工風(fēng)險防范意識,確保全年內(nèi)控綜合評價維持一類行目標(biāo)。
2、提升服務(wù)素質(zhì)。我行員工服務(wù)素質(zhì)與同行相比,確實存在一定差距,這主要表現(xiàn)在服務(wù)態(tài)度生硬、欠缺主動和專業(yè)水平等。為此,我們將加強評價監(jiān)督和培訓(xùn)學(xué)習(xí)等。對于多次被客戶評價服務(wù)態(tài)度差員工,將被列為勞動合同到期停止續(xù)簽對象。
3、加強和完善考核激勵機制,提升員工積極性和協(xié)調(diào)性。我行將通過細(xì)分市場,突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點,制定具體工作目標(biāo)和任務(wù)計劃,充分利用績效工資考核方案有力平臺,進(jìn)一步加大獎懲力度,表揚先進(jìn)、激勵后進(jìn),形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展良好氛圍,推動業(yè)務(wù)發(fā)展。
4、增強企業(yè)活力,建設(shè)團(tuán)結(jié)、和諧大家庭。充分發(fā)揮婦聯(lián)、團(tuán)支部帶動作用,多組織集體活動,為員工解壓,讓每個員工都有切合實際銀行個人工作計劃在工作中多聆聽員工心聲,切實幫助員工解決困難,讓員工愉快工作,增強他們對我行歸屬感。
二、完善和強化服務(wù)功能,加快業(yè)務(wù)發(fā)展
我們將注重發(fā)揮自身優(yōu)勢,通過細(xì)分業(yè)務(wù)發(fā)展重點、整合產(chǎn)品,合理規(guī)劃和部署客戶部、營業(yè)網(wǎng)點工作目標(biāo),繼續(xù)以客戶部作為市場拓展先鋒,做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能,形成目標(biāo)明確、分工協(xié)調(diào)、相互支持、上下聯(lián)動業(yè)務(wù)開展模式,全面提升我行市場競爭力。
(一)客戶部
必須加強與營業(yè)網(wǎng)點溝通聯(lián)系,細(xì)分客戶部服務(wù)功能,細(xì)分對公組、國際組、個人組崗位職責(zé),明確其拓展資產(chǎn)業(yè)務(wù)外,更要加快負(fù)債業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)等全面發(fā)展,改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動局面。
(二)營業(yè)網(wǎng)點
1、規(guī)范服務(wù),做強做大網(wǎng)點服務(wù)功能,以拓展負(fù)債業(yè)務(wù)、個人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點,以網(wǎng)點負(fù)責(zé)人、駐點客戶經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力,完善VIP資料庫,整合產(chǎn)品,推行“捆綁式”全員營銷策略。
2、通過借助我行先進(jìn)網(wǎng)上銀行和自助設(shè)備,分流低端客戶,減輕柜臺壓力,進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境和客戶結(jié)構(gòu)。
3、繼續(xù)加大以代發(fā)工資業(yè)務(wù)為手段,有效推動我行銀行卡業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
4、加強員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。我們將通過培養(yǎng)自己師資隊伍,利用班前學(xué)習(xí)、專題培訓(xùn)、交流學(xué)習(xí)等營造良好學(xué)習(xí)氛圍。
銀行年度工作計劃 篇4
根據(jù)我行20xx年這一年來會計結(jié)算工作中的實際情況,我們在20xx年的工作主要從三個方面著手:抓內(nèi)控制度建設(shè)、抓會計核算質(zhì)量、抓柜員業(yè)務(wù)素質(zhì)以提高我行的服務(wù)水平與風(fēng)險防范能力,F(xiàn)就針對這三個方面工作內(nèi)容制定會計結(jié)算部在20xx年的工作思路:
一、加強內(nèi)控制度建設(shè),防范風(fēng)險的發(fā)生。隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求:
1、定期召開由行長及網(wǎng)點主管參加的內(nèi)控、制度、風(fēng)險分析會議,提出業(yè)務(wù)處理中出現(xiàn)的問題并解決,同時形成會議紀(jì)要對一些各網(wǎng)點不規(guī)范的業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一落實。
2、會計結(jié)算部負(fù)責(zé)著全行的本外幣會計、出納、資金清算、人民
幣結(jié)算業(yè)務(wù)的管理;組織落實相關(guān)制度、辦法及柜面業(yè)務(wù)核算和管理;負(fù)責(zé)人民幣結(jié)算中間業(yè)務(wù)的收入;負(fù)責(zé)綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)參數(shù)表的統(tǒng)一管理;負(fù)責(zé)全行會計憑證 的統(tǒng)一管理,包括領(lǐng)取、分發(fā)、保管與銷毀的管理;負(fù)責(zé)會計專用印章的領(lǐng)取、分發(fā)、回收和銷毀工作;負(fù)責(zé)全轄現(xiàn)金、有價單證等貴重物品保管、調(diào)運業(yè)務(wù)的管 理。這些業(yè)務(wù)的每一個環(huán)節(jié)都存在著風(fēng)險點,要求我們按照制度規(guī)定加強對每一個環(huán)節(jié)的控制。
3、加強對全行所有網(wǎng)點在制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)操作中的監(jiān)督檢查工作,并落實專人負(fù)責(zé),發(fā)現(xiàn)問題及時提出并督促對問題的整改落實情況,定期通報會計結(jié)算部的檢查結(jié)果并跟蹤落實,杜絕同樣問題在網(wǎng)點的二次發(fā)生。
二、 加強會計核算工作,提高工作質(zhì)量。因我行的前臺臨柜人員的流動性較大,而且我行的新業(yè)務(wù)新辦法變化較快,對我行的會計核算質(zhì)量一直都是個挑戰(zhàn):
1、繼續(xù)執(zhí)行柜員績效考核機制,經(jīng)過20xx年的績效考核對我行的臨柜人員產(chǎn)生了一定的積極作用。20xx年我們將更好地利用這一個考核機制,讓更多的柜員參加到這個考核中來,以提高柜員的工作主動性與責(zé)任性。
2、對在我們檢查中發(fā)現(xiàn)的問題除進(jìn)行通報處理外,我們將繼續(xù)執(zhí)行對臨柜人員的經(jīng)濟(jì)處罰手段,以及差錯人員的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)與考試。促使柜員重視業(yè)務(wù)差錯的'發(fā)生,努力減少差錯。
3、有罰有獎,按照全行臨柜人員的差錯考核情況,對全年無差錯及工作表現(xiàn)好的柜員進(jìn)行獎勵,以促進(jìn)柜員的工作積極性。
4、定期、準(zhǔn)確、及時地向市分行會計結(jié)算部上報各種會計結(jié)算報表。
三、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高臨柜人員的業(yè)務(wù)處理能力,從而提高她們的業(yè)務(wù)素質(zhì)。員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我們需要有一支高素質(zhì)的隊伍
1、 制定出培訓(xùn)計劃,在20xx年我們準(zhǔn)備對我行股改上市后的會
計制度、支付結(jié)算辦法、新會計科目以及綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)新版本等業(yè)務(wù)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。及時讓柜員吸收新的業(yè)務(wù)知識,幫助她們跟上我行的變革速度。
2、加強與其他各部門之間的聯(lián)系,在業(yè)務(wù)培訓(xùn)上做好互通有無,通過邀請其他各部門的業(yè)務(wù)人員為會計結(jié)算柜員講課,或講業(yè)務(wù)知識,或講自己的工作經(jīng)驗,以加深相互之間的了解,從而相互學(xué)習(xí),以提高柜員的業(yè)務(wù)素質(zhì),更好地做好服務(wù)。
3、 好市分行會計結(jié)算部下達(dá)的各項會計結(jié)算工作,如版本升級、
測試驗證、帳戶管理、計劃任務(wù)等各項工作安排,并及時將業(yè)務(wù)信息向下轄網(wǎng)點傳達(dá),以更好地完成市分行的工作任務(wù)。
4、加強對營業(yè)經(jīng)理的考核與考評工作,使?fàn)I業(yè)經(jīng)理能發(fā)揮潛力,履行好職責(zé),提高我行的會計核算質(zhì)量。
四、做好與企業(yè)之間的聯(lián)系,召開銀企座談會向客戶介紹我行的業(yè)務(wù)品種、新的結(jié)算方式,加強與客戶的溝通,獲取各種結(jié)算需求信息,更好地為客戶解決結(jié)算上的難題。
作為會計結(jié)算部,還起著與市分行及支行下轄網(wǎng)點的上承下接工作,xx年我們將加強與市分行之間的工作銜接,及時將各項工作任務(wù)落實下轄各網(wǎng)點,努力完成市分行下達(dá)的各項任務(wù)。同時,加強與各部門之間的工作配合,共同為工行發(fā)展努力。
銀行年度工作計劃 篇5
在過去的2xx年里,我在上級行社領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,緊緊圍繞聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營中心為前提;狠抓會計業(yè)務(wù)基礎(chǔ)工作,強化財務(wù)管理,化解會計風(fēng)險,使ZZ信用社的財務(wù)工作平穩(wěn)過度到20xx年。
20xx年才剛剛開始,我們社就開展了引深“求和諧樹形象創(chuàng)佳績”主題競賽活動和引深案件專項治理“回頭看”深度排查活動,在這兩項活動當(dāng)中,處處離不開柜臺操作和柜臺服務(wù)。我作為一名主管會計,主要負(fù)責(zé)本網(wǎng)點的財務(wù)管理工作,行使會計的管理和監(jiān)督職能,為了更好地完成今年聯(lián)社下達(dá)的各項指標(biāo)任務(wù),努力踐行理事長“夯實基儲規(guī)范經(jīng)營、創(chuàng)新機制、穩(wěn)健運行、努力推進(jìn)平定信合事業(yè)”的講話精神,特作出如下工作計劃:
一、健全內(nèi)部管理制度,加強內(nèi)控建設(shè),做到依法核算、合規(guī)經(jīng)營,堵塞經(jīng)濟(jì)案件的發(fā)生。
為了進(jìn)一步規(guī)范我社的.業(yè)務(wù)操作,嚴(yán)格執(zhí)行各項內(nèi)控制度,強化內(nèi)部管理,促進(jìn)各網(wǎng)點依法合規(guī)經(jīng)營,防止各類案件的發(fā)生,我制定了《ZZ信用社違反業(yè)務(wù)管理規(guī)定和業(yè)務(wù)操作規(guī)程處罰辦法》,把安全保衛(wèi)、操作流程、柜臺服務(wù)、儀表、出勤五項內(nèi)容納入內(nèi)控制度考核范圍,詳細(xì)、完整地制定了各項處罰辦法,以處罰為手段,有效地規(guī)范了各項業(yè)務(wù)操作,提高了全體員工的業(yè)務(wù)素質(zhì),加強了風(fēng)險防范,防止違規(guī)行為的發(fā)生。大瀝人才網(wǎng)
在去年會計工作規(guī)范管理的基礎(chǔ)上,繼續(xù)開展會計規(guī)范化管理工作,提高會計核算管理水平,防范和化解操作風(fēng)險。具體從8個方面做起:
1、會計基本規(guī)定;
2、會計報表質(zhì)量;
3、計算機管理;
4、聯(lián)行結(jié)算管理;
5、會計檔案管理;
6、網(wǎng)點管理;
7、會計經(jīng)營管理。
二、加強業(yè)務(wù)監(jiān)督、檢查力度。
從歷年來各金融機構(gòu)發(fā)生的案件情況來看,最主要的原因就是監(jiān)督檢查力度不大,檢查流于形式,檢查范圍廣,但不深入,檢查聲勢大,但不扎實,沒有真正起到監(jiān)督檢查的作用。吸取歷年案發(fā)經(jīng)驗,風(fēng)險源主要集中在重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶和止付掛失等方面,我今年計劃加強重要空白憑證、庫存現(xiàn)金、帳戶管理,加大對存單、存折止付和掛失手續(xù)監(jiān)督檢查力度,采用定期和不定期檢查兩種方式進(jìn)行檢查。
1、重要空白憑證方面:
檢查重要空白憑證是否實行專人、專庫管理,是否按要求領(lǐng)用、使用、結(jié)存、銷號,登記是否準(zhǔn)確、完整、及時,作廢憑證是否按要求管理。重要空白憑證核算是否正確,是否做到了帳實、帳簿、帳表“三相符”,從根本上杜絕重要空白憑證上的案件隱患。
2、庫存現(xiàn)金方面:
及時對庫存現(xiàn)金進(jìn)行檢查,嚴(yán)格控制超庫存現(xiàn)象,使現(xiàn)金管理達(dá)到規(guī)范化,一方面杜絕了白條頂庫、挪用庫款、庫款不符等現(xiàn)象,另一方面還最大限度地降低了非生息資金的占用。
3、英押、證方面:
檢查英押、證是否做到了三分管,是否實行了AB角管理制,交接是否有記錄。
4、帳戶方面:
是否建立對帳制度,對帳崗、記帳崗、復(fù)核崗是否實行三分離制度,對帳是否及時,同業(yè)款項是否逐筆勾對,企業(yè)存款是否核對發(fā)生額,對帳率是否達(dá)到規(guī)定要求,是否設(shè)立對帳臺帳,臺帳記錄是否與實際對帳情況相符,對帳單印章是否與預(yù)留印鑒核對一致。
三、加強柜臺人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),組織技術(shù)練兵、努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì)。
針對各網(wǎng)點柜臺工作人員知識結(jié)構(gòu)和層次不同等現(xiàn)象,按照缺什么補什么的原則,向他們講解各類業(yè)務(wù)操作流程、金融法律法規(guī)、新財務(wù)制度等方面的知識,用知識武裝頭腦,培養(yǎng)他們“干一行、愛一行、專一行”,“學(xué)一行、會一行、懂一行”的意識,每季度組織一次技術(shù)比武,將比武成績納入年終考核,從而提高他們的學(xué)習(xí)積極性,高質(zhì)量、高效率地為客戶服務(wù)。
回顧20xx年的工作,自己感到有許多不足之處:一是業(yè)務(wù)素質(zhì)提高不快,對新的業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)不夠不透;二是本職工作與其他同行相比,還有差距,創(chuàng)新意識不強;三是只滿足自身任務(wù)的完成,工作開拓不夠大膽等。在新的一年里,我針對平時的工作要求,結(jié)合我社的實際,對柜臺工作人員的崗位進(jìn)行重新分工,對各崗的職責(zé)重新進(jìn)行了明確,將“求樹創(chuàng)”活動的目標(biāo)作為我們的奮斗目標(biāo),截止目前,我社各項存款較年初凈增**余萬元,各項收入已實現(xiàn)**萬元。
銀行年度工作計劃 篇6
時間已經(jīng)進(jìn)入到了20xx年里,在過去的一年中,我時刻按照咱們行里的要求做事,力爭在工作中不犯下失誤,同時還緊緊地跟隨好上級領(lǐng)導(dǎo)的步伐,做到了知錯就改、不驕不躁,即便我這一年里工作上并沒有出現(xiàn)多少錯誤,但是我依然還是在時刻提醒自己,既然已經(jīng)成為了一名銀行工作者,那么我就一定要把自己的工作給開展好,做到為人民服務(wù)。以下便是我自己對20xx年的工作計劃,這尚是簡單的版本,后續(xù)還會繼續(xù)修正改進(jìn)。
人們都說“計劃趕不上變化”,的確,一年的時間還是比較長的,哪怕我現(xiàn)在考慮了諸多的因素,就算把一些意外情況都考慮進(jìn)去了,但是我還是無法保證自己能夠按照計劃好的事情一直繼續(xù)下去,所以我現(xiàn)在只能大概的計劃一下20xx年度的工作。從我個人在20xx年的工作表現(xiàn)來看,我覺得自己在業(yè)務(wù)能力這方面還急需提高,因為我來到銀行的時間還不長,工作經(jīng)驗尚淺,相比銀行的前輩們,我自知自己還有著很多的路要走,即便我經(jīng)常會去向前輩們討教一些經(jīng)驗,但是我感覺自己還是差了不少,所以在新的一年里,我要多多參加咱們銀行組織的培訓(xùn),如果有更好的機會的話,我也會去參加省外的技能培訓(xùn),這樣才能讓我了解到更多和銀行業(yè)務(wù)有關(guān)系的知識,并讓我的個人能力得到更好的提升。
我在處理業(yè)務(wù)的時候,其實還不算特別心細(xì),尤其是在業(yè)務(wù)繁忙的時候,我偶爾會出現(xiàn)一些失誤,盡管我一直在小心避免這些情況的發(fā)生了,但是它還是時不時就冒出來幾次,我覺得這是我的見識太少了,但是發(fā)生失誤倒也不算是多壞的事情,畢竟工作就是一個不斷在進(jìn)步的過程,在這個過程中難免出現(xiàn)一些狀況,但是只要我們肯改正,肯去費時間去琢磨問題的根源,那么我們的工作必然是會越來越好的.。另外我還有個問題需要好好地改正一下,那就是我的工作態(tài)度,在平日的工作中我總是一副冷冷的表情,看不出我太多的喜怒,所以給人的印象就不夠熱情,這其實會對我的工作帶來一定的影響,所以我要多多調(diào)整一下自己的心態(tài),爭取讓自己在客戶面前保持好笑容。
以上便是我的20xx年度的工作計劃了,但是我很清楚,這份計劃還不夠詳盡,隨著時間的推移,我會盡快調(diào)整出適合自己的計劃的!
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