【推薦】年度工作計劃匯總十篇
時間過得太快，讓人猝不及防，我們又將接觸新的知識，學習新的技能，積累新的經(jīng)驗，做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔！計劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編為大家收集的年度工作計劃10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
年度工作計劃 篇1
一、日常管理與技能培訓，加強日常管理，提高工作效率，節(jié)約運行成，鞏固工作業(yè)績。
1、繼續(xù)堅持周例會制度，重點總結(jié)匯報客戶情況及進展，遇到的實際困難，能解決的當場解決，解決不了的小組討論后上報；同時，了解每位業(yè)務員的工作、生活情況，做到心與心溝通，鞏固現(xiàn)有團隊的凝固力，減少人員流失。
2、只有不斷培訓才能提高實際操作能力，公司內(nèi)部交流互學的同時要注重采取走出去引進來的先進工作理念，通過培訓與學習打造精英外貿(mào)團隊。一定要改變坐等只在網(wǎng)上發(fā)郵件的單一思路，要走出去，拜訪客戶，請進來了解客戶，繼續(xù)參加國際教育展會，積極參加各種機構(gòu)的培訓會，小型沙龍，大型公開課等。
3、了解國際銷售態(tài)勢和方向，協(xié)助總經(jīng)理完善分配機制；及時組織產(chǎn)品技術(shù)培訓，積極尋求尋找客戶的新辦法，爭取每月走出去培訓一次。
二、人才引進與團組建設，提高人才質(zhì)量，打造優(yōu)秀團組，發(fā)揮團隊力量，提高工作業(yè)績。
1、人才聘用遵循實用性，不多不少、不高不低，四個人能擔當就不找五個，大專生能做可不用博士。本年度外貿(mào)部計劃招聘外貿(mào)業(yè)務、電子商務、維修服務等專業(yè)人才10名。
2、團隊建設要有互補，充分發(fā)揮個人才能，做到人盡其才，才盡其用，盡可能的防止人才流失。根據(jù)工作實際在本部門成立客戶研討組，特別針對重點客戶、大型客戶分析、定位、報價、回復等有計劃地進行小組討論，群策群力，知識互補。
3、同時我們計劃在本部門內(nèi)組建一支專門對國際直銷網(wǎng)店（亞馬遜、Ebay)進行研學、管理的電子商務隊伍。一個月內(nèi)成建，上傳產(chǎn)品信息（網(wǎng)店主要以卡、測評為主），并逐步完善，爭取在第二個月實現(xiàn)銷售，而后不斷擴大業(yè)務量。
三、平臺創(chuàng)建與業(yè)務拓展
發(fā)揮平臺效果，充分挖掘資源，大膽開拓市場，強化核心理念。
1、現(xiàn)今的電子商務Ｂ２Ｂ平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴）， Global source（環(huán)球資源），Made-in-china（中國制造網(wǎng)）對照三大平臺運營資源，采取各種措施不斷鼓勵部門成員繼續(xù)尋找、開發(fā)更多的國外代理商，合作伙伴，特別是其他同行的`合作伙伴。有效提高平臺資源，盡可能的保證每個月均有經(jīng)銷商數(shù)量的遞增。
2、完成資源擴展的同時，開拓新的英文網(wǎng)站，力爭在5月1日前成建完畢
投入使用，有計劃地定期對網(wǎng)站進行優(yōu)化和提升，安排專人負責，每月不少于兩次。新網(wǎng)站建立后，下大力氣做好網(wǎng)絡推廣，利用雙喜、谷歌， 亞馬遜、EBAY、B2B進行推廣。爭取英文網(wǎng)站產(chǎn)品關鍵詞搜索，每月至少向前提升兩個排名。
2、與阿里巴巴建立合作關系，更有效的提升產(chǎn)品的排名，同時積極參加阿里提供的培訓學習機會，增加業(yè)務員和外界接觸機會，提高業(yè)務水平。
3、做好網(wǎng)評的英文資料和宣傳冊，在網(wǎng)上進行推廣；5月份完成網(wǎng)評的翻譯和測試工作，盡快實現(xiàn)0突破；根據(jù)國外客戶的要求提升OMR現(xiàn)有應用軟件。
年度工作計劃 篇2
一是盤點工作。查遺補缺。各科室、單位要按照年初下達的重點工作責任目標，逐項梳理，查遺補缺，確保重點工作目標各項工作任務全面完成。沒有完成的`工作要認真查找原因，向主管領導匯報，并提出解決辦法。
二是學習政策，謀劃年工作。各科室、單位要依據(jù)市政府提出的年教育工作目標和我市“十二五”規(guī)劃目標，積極謀劃好年的工作，要認真分析現(xiàn)狀和工作實際，確定發(fā)展目標，明確工作任務，合理安排進度。
三是明確目標，抓好落實。各科室、單位要細化工作任務，明確工作要求，切實履行工作職責。要加強內(nèi)部管理，推進工作改革與創(chuàng)新。
四是認真準備，做好考核。各科室、事業(yè)單位要提前做好各項考核的準備工作；要對各縣區(qū)教育局、直屬學校按照年初簽訂的目標責任進行考核。 考核要做到總結(jié)成績不拔高，查找問題不瞞過，全面、客觀、準確地評價�？己诉^程中，要客觀公正，嚴格遵守紀律，切忌敷衍了事，確�？己私Y(jié)果的客觀公正。
五是轉(zhuǎn)變作風，提高效率。加強機關工作作風建設，群策群力，謀事干事。要強化責任意識，堅持抓落實、干到位，要把精力集中到干事創(chuàng)業(yè)上來，以實干求業(yè)績，注重工作實效，提高工作效率。 六是籌備好年教育工作會議。初步計劃1月份召開年年度教育工作會議，承擔會務工作任務的相關領導和科室要積極配合，相互協(xié)作，認真完成會議籌備工作任務，爭取在春節(jié)前各項籌備工作到位。
年度工作計劃 篇3
我們公司做為主營銷售的公司，銷售的好壞直接注定了我們公司的將來的發(fā)展，所以我作為銷售助理。工作起來必須要認真努力，幫助公司實現(xiàn)銷售業(yè)績的大幅度增長，那樣的我才能算是一個合格的銷售助理!
我的計劃主要分為兩大部分:
一、倉庫的治理.
剛接手的時候是有點茫然.有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn).但是現(xiàn)在還是不完善,下一年：
1.我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳，核準產(chǎn)品等，做到帳目清楚，可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，改正。達到了帳物一致。
2.庫存方面.盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!
3.認真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗.不懂的我會多向他討教,爭取把xx倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我.共同把xx辦事處做好!
二財務方面.
1.繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2.20xx年的應收賬款把握的`不是很好.這一年我會把嚴,盡量的避免風險.
3.及時準確登記銀行、現(xiàn)金日記賬，做到日清月結(jié).
4.做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總，做好工資、補助的發(fā)放工作。另外.我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了.我在打算報讀一些培訓班.加強一下,到時假如條件不答應的話,我也會買一些書來自己自習!
我主要的計劃就這些.另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標.
回顧xx年還存在的問題,有以下5點:
1.倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準確的對上數(shù).
2.返修貨的處理還不得當,經(jīng)常拖欠客戶的,導致給客戶留下售后服務不到位的印象.
3.產(chǎn)品的擺放比較混亂.積壓庫存的產(chǎn)品,
4.與總公司洽談還不到位.包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好.
5.自己的能力跟素質(zhì)不夠高.
對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關部門協(xié)商.洽談,盡快將這個問題落實解決!
產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范.這個問題解決之后.對于庫存方面會更好.可以方便清楚的知道哪些產(chǎn)品銷量大,庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存.對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品.
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題.我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓班.加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高.素質(zhì)也能夠進一步提高!大家一起努力,將北京辦事處做到更好!在不久的將來.xx辦事處一定會比其他部門成長的更加快!
在新的一年中，我一定會做的更加的好，我做銷售助理已經(jīng)有很多年了，可以說是對我的業(yè)務都能夠做到極為成熟，所以我相信我在接下來的工作中一定會做的更加的好，我相信公司的明天一定會更加的美好!
年度工作計劃 篇4
一 情況分析：
幼兒園在課程開發(fā)和實施的過程中應加強與家庭、社區(qū)的密切合作。我園的各項工作的開展如果單靠幼兒園教育是難以奏效的，家長在我們教育的過程中是我們的合作伙伴，可見家長參與教育的重要性和必要性，因此，家庭教育是整個教育的一個重要組成部分，正受到前所末有的普遍關注，我們必須站在新的`高度重新審視家長對教育的重要作用，充分整合利用家庭、社區(qū)教育資源，充分發(fā)揮家長的教育作用，實現(xiàn)幼兒園教育與家庭教育的同步協(xié)調(diào)發(fā)展。
我園教師在教育的過程中已經(jīng)能注重發(fā)揮家長的教育作用，我們的家長在教育的過程中也有了一定參與教育的意識，但是我園家長的教育學歷層次有著很大的差異，我們地段內(nèi)許多家庭都是祖輩帶著孩子的，因此，家庭教育中卻仍普遍地存在與二期課改、素質(zhì)教育相距甚遠的問題和誤區(qū)：如，重智輕德，重知輕能，忽視全面發(fā)展；溺愛，保護多，包辦多，過高期望，導致在教育上違背規(guī)律；在家庭的教育中爸爸媽媽的教育和老人的教育不能一致起來，隨意性大，缺乏明確的目標與方向；重生理、輕心理；忽視對幼兒獨立人格的尊重等這樣一些情況，幼兒園與家庭，教師與家長之間的地位還不夠平等，家長在教育中往往只是一個配角，這些問題與誤區(qū)的存在既限制了家庭教育優(yōu)勢的發(fā)揮，也影響了幼兒園教育的整體效果，對幼兒的教育極為不利。因此，樹立家園教育同步同方向發(fā)展是必然的趨勢。而轉(zhuǎn)變家長工作的唯一途徑就是用《課程指南》的新理念引領我們的工作，反思過去的工作，盡快指導家長參與到我們的教育中來。
二 工作目標：
1、通過多種途徑，傳播科學育兒知識、幫助家長提高家庭教育能力。
2充分利用家庭、社區(qū)的教育資源，開展多種形式的家長活動，探索積累親子教育經(jīng)驗。
三、活動形式：
親子活動、親子游戲、家長講座、家長經(jīng)驗交流、伙委會、家長志愿者服務隊、教育活動大公開、家委會、家長接待日。
年度工作計劃 篇5
結(jié)合學校“嚴管細抓，互動發(fā)展”的工作方略，明確本學期的工作思路是：以思想道德教育為重點，以日常行為養(yǎng)成教育為基礎，以德育科研為導向，促進學生形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。具體工作主要有：
一、進一步加強師德建設，認真學習《中小學日常行為規(guī)范》
我們的口號是：“立高尚師德，樹教育新風”、“以人格鑄造人格”。學校的工作是“一切為了學生的發(fā)展”，促進學生身心素質(zhì)的全面提高，使他們成為“有理想、有道德、有文化、有紀律”的具有創(chuàng)新精神和實踐能力的`一代新人。這當中，教師的作用舉足輕重。對《規(guī)范》的學習，重點在“愛國守法，明禮誠信，團結(jié)友善，勤儉自強，敬業(yè)奉獻”，我們將宣傳學習與師德建設密切結(jié)合起來，讓教師們樹立教書育人、以人為本的思想，以自身作表率，以精湛業(yè)務、高尚師德、健全人格去影響教育新一代，不斷提高自身素質(zhì)。同時，通過校園內(nèi)各種媒體，以及政治課、班會課等，在學生中深入宣傳綱要。團委、學生會也以生動活潑的方式引導學生參與社會實踐活動，增強內(nèi)心體驗，在師生互動、生生互動中，把《規(guī)范》內(nèi)容內(nèi)化為自己的自覺行動。
以互動為機制，結(jié)合學習與實踐，全校師生的法制觀念、道德認識以及學習與敬業(yè)精神均得到加強。
二、創(chuàng)設良好的德育環(huán)境,建設高品位校園文化，實施環(huán)境育人工程
校園文化，不論是物質(zhì)層面，還是精神層面，都積淀著歷史、傳統(tǒng)、文化和社會的價值，蘊涵著巨大的潛在教育意義。在校園文化的重鑄上，我們以“素質(zhì)教育為目標，以互動發(fā)展為方向，以學生自主為原則，以人與自然為主題，以廣場文化為核心”，全方位調(diào)動起校園環(huán)境整體育人的功能，充分體現(xiàn)出“時時、處處、人人”的育人時空觀，通過“軟”、“硬”件的建設，通過人這一主體因素的激活，開創(chuàng)了學校德育工作的新局面。
三、以“內(nèi)因啟動法”促進后進生轉(zhuǎn)化
組織班主任老師認真學習“內(nèi)因啟動法”，讓教師們結(jié)合工作實踐加以應用，取得一定成效�！皟�(nèi)因啟動法”包括互相聯(lián)系和滲透的五個要素，即通過激發(fā)“動情點”、捕捉“閃光點”、啟發(fā)“醒悟點”、扶植“起步點”、抓住“鞏固點”，有情、有意、靈活機智地尋找轉(zhuǎn)化后進生的契機，以活動為載體，讓學生在“知”、“情”、“意”、“行”的良性互動中，走向健康成長的道路。
在具體操作上，我們將“激發(fā)動情點”的操作要點確定為真誠熱愛，相互理解，理解體諒，及時解難，寬容豁達;
“捕捉閃光點”的操作要點是明確觀點，仔細觀察，及時鼓勵;
“啟發(fā)醒悟法”有深入了解，心理輔導，方法科學，切中要害；
“扶植起步點”則有制定目標，具體幫助，創(chuàng)造機會，角色換位;
“抓住鞏固點”的操作要點則是嚴格要求，及時幫教，割斷聯(lián)系，建立制度。
參照德育處制定的操作要點，不少班主任老師結(jié)合自身實際，通過德育科研，個案研究，不斷積累轉(zhuǎn)化后進生工作的經(jīng)驗，并從總體上鞏固轉(zhuǎn)化工作效果。從班主任學期末上交的德育個案報告來看，這方面工作的成效是明顯的。
另外,在新的一年里,將狠抓學生的思想作風放在首位,因為學生進入初三年級,馬上進入高考臨戰(zhàn)狀態(tài),如果沒有嚴謹?shù)乃枷胱黠L,踏踏實實的求學精神,來年就不會打一個漂亮仗.
年度工作計劃 篇6
從今年以來有關領導就加強安全生產(chǎn)工作做出多次重要批示，在充分肯定我局安全生產(chǎn)工作成績的同時，也深刻分析了存在的問題，對安全生產(chǎn)工作提出了更高的要求。
目前，全省進入生產(chǎn)施工旺季，各類事故進入易發(fā)、多發(fā)期，安全監(jiān)管工作面臨嚴峻考驗。為全面推進年全省安全生產(chǎn)工作，各級安監(jiān)部門要統(tǒng)一思想，集中精力，認真組織開展安全生產(chǎn)“三項行動”，深入貫徹六項重點工作內(nèi)容，狠抓落實，確保全省安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
一要強力推進“三項行動”落實。“三項行動”是推動安全生產(chǎn)的系統(tǒng)工程，工作覆蓋全年，涉及各行業(yè)領域，要堅持政府推動和載體推動、突出部門推動、強化措施推動，并把強化企業(yè)主體責任、打擊非法違法行為、狠抓隱患排查治理、安全文化建設與知識普及貫徹“三項行動”的'始終。
二要抓好煤礦安全監(jiān)管。加快建設本質(zhì)安全型煤礦，加大力度打擊煤礦違法非法生產(chǎn)，加強對開工生產(chǎn)礦井安全監(jiān)管。年產(chǎn)6萬噸以下的煤礦，堅決執(zhí)行國家關于“一采兩掘”規(guī)定。切實加大瓦斯、煤塵、發(fā)火、透水等災害的排查治理力度，凡是先天條件不具備的一律列入關閉，后天條件達不到的要限期整改達標。加強對國有重點煤礦企業(yè)安全監(jiān)管工作，把管理的重點向設備維護、保證安全運行傾斜，向培訓教育傾斜，向現(xiàn)場管理和班組建設傾斜。對駐礦專盯員要從本地實際出發(fā)，明確職責重點。
三要推進企業(yè)安全生產(chǎn)達標升級活動。成立專門的組織領導和工作機構(gòu)，完善實施方案，摸清本地相關企業(yè)基礎情況。召開會議，開展標準化工作培訓；組織相關企業(yè)對照標準開展自評，樹立樣板企業(yè)。
四要做好道路運輸企業(yè)安全專項整治工作。各級安全監(jiān)管部門要加強源頭治理，發(fā)揮綜合監(jiān)管職能，協(xié)調(diào)運管部門搞清、摸準本地區(qū)道路運輸企業(yè)的現(xiàn)狀，找準突出問題，對道路運輸管理部門、公路客運站、駕駛員培訓機構(gòu)落實安全生產(chǎn)責任制情況進行一次專門檢查。
五要抓好隱患排查治理和其他行業(yè)領域安全專項整治。6月底前，相關市地要完成省政府安委會去年公告的31項重大隱患、特別是省財政補助的19項重大隱患整改工作，做好迎接省局與省財政廳聯(lián)合驗收的準備工作。以春季開工驗收為契機，督促采石場落實中深孔爆破、階梯式開采要求，落實地下礦山機械通風和防水、防火、防坍塌措施，完善安全管理制度，抓好安全檢查專項工作。
六要加強全省安全監(jiān)管隊伍和機構(gòu)建設。各級監(jiān)管部門要充分落實全國安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察系統(tǒng)反腐倡廉工作會議和全省第二次廉政工作會議精神和要求，深入推進安全監(jiān)管系統(tǒng)反腐倡廉建設；加強對基層安全監(jiān)管局工作績效考核和職業(yè)安全健康監(jiān)管機構(gòu)建設。
年度工作計劃 篇7
作為一名安全員我對20xx年的安全工作有以下計劃：
1、加強公司的外協(xié)安全規(guī)范管理。制作公司進廠外協(xié)單位安全管理合同與外協(xié)臨時施工作業(yè)安全管理合同。監(jiān)督外部人員進廠安全操作，督促公司部門的外協(xié)安全管理責任，維護公司安全生產(chǎn)秩序。
2、加強安全生產(chǎn)、職業(yè)衛(wèi)生、消防安全、安全常識、安全法律等方面知識的宣傳，定期進行張貼發(fā)布，或參與公司期刊安全工作討論與建議，促成公司的安全文化氛圍。
3、進行公司各安全工作資料的臺賬化管理。分門別類對公司現(xiàn)有及編制的個安全工作資料的管理，分別建檔統(tǒng)一管理。
4、組織參與公司的新員工安全知識培訓、以及各特種作業(yè)等的相關知識的公司內(nèi)培，并進行考核監(jiān)督，加強員工安全意識。
5、加強公司的安全管理制度化。編制起草公司安全生產(chǎn)管理制度及規(guī)章、督促各部門安全生產(chǎn)規(guī)程及崗位操作規(guī)范制度化建設、監(jiān)督車間生產(chǎn)設備的維護與使用制度化。
6、加強日常車間安全生產(chǎn)環(huán)境與設備狀態(tài)的監(jiān)督，以及作業(yè)人員的`違規(guī)作業(yè)管理。認真發(fā)現(xiàn)車間生產(chǎn)的安全隱患，多了解車間具體情況，多了解操作工人情況，及時反映問題并督促各部門的整改與完善。
7、加強對各生產(chǎn)設備工具、操作技術(shù)、生產(chǎn)材料及產(chǎn)品的了解，并進行相關安全分析和建議，輔助指導生產(chǎn)作業(yè)中的具體安全工作。
8、做好工傷事故的統(tǒng)計與報告管理工作。進行分析與調(diào)查，通過對責任人的處罰、事故安全教育宣傳工作，預防減少事故的發(fā)生與損失。
9、加強對安全設施設備、安全防護用品的管理工作。包括對滅火器、消防栓、安全疏散標志、應急燈等的維護與管理。以及安全帽、安全鞋、防護手套、防護服等的發(fā)放與更新及使用狀況的統(tǒng)計與監(jiān)督。
10、加強與各生產(chǎn)部門段長、主管的交流，及時反映車間的安全生產(chǎn)工作狀況并提出相關建議或討論，組織參與相關會議活動，共同推進公司安全生產(chǎn)工作。
主要工作重點：
1、每天現(xiàn)場安全檢查（安全教育、安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況）
2、每天安全生產(chǎn)事故隱患排查，并填寫排查治理表，形成臺帳
3、每天檢查生產(chǎn)工作場所、員工休息室、疏散通道是否暢通？如被阻塞應通知相關部門整改
4、每天查看現(xiàn)場是否存在違規(guī)、違章作業(yè)，如有應及時糾正
5、每天上班前是否按規(guī)定對機器設備進行安全檢查
6、每天生產(chǎn)現(xiàn)場及辦公室安全用電檢查
7、每天檢查現(xiàn)場交接班時，是否有安全交接記錄
8、每周各部門安全臺帳資料（三級教育卡、安全責任書等）
9、每周作成、整理本部門安全臺帳
10、每月部門安全檢查專項整治
11、每個新進員工廠級安全教育培訓
12、每月檢查全廠消防設施及器材的點檢情況
13、每月參加安全例會，進行檢查發(fā)現(xiàn)的發(fā)表，會后督促整改措施落實情況
14、每月勞保用品的發(fā)放及使用情況
15、每半年參與全公司的聯(lián)合安全大檢查（總經(jīng)理領導，各部門安全負責人參加）
16、每年本年度公司安全工作實施情況。
年度工作計劃 篇8
xx年對于泰達物業(yè)管理有限公司來說，是繼往開來的一年。在過去的20xx年度，泰達物業(yè)管理有限公司贏得了業(yè)主較好的口碑，提升了品質(zhì)； xx年公司將面臨嚴峻的挑戰(zhàn)，為贏得業(yè)主的認可與市場，提升品牌，樹立公司新形象，不斷提高物業(yè)管理服務水平和服務質(zhì)量，加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力，加強與業(yè)主的溝通和合作，不斷增進與業(yè)主之間了解，滿足業(yè)主的需求，不斷提高服務中心的業(yè)主滿意度。特制定計劃如下：
一、 加強團隊建設，提高整體素質(zhì)
公司下轄的頤水、興隆花園、碧水園、陽光家園、盛泰園的團隊經(jīng)過幾年或半年多的磨練，仍是一支比較新的隊伍，離公司要求、業(yè)主的要求還相差甚遠，需持續(xù)提升。為此，公司xx年的一項重要工作就是“注重團隊建設，持之以恒的提高三原泰達物業(yè)管理有限公司的可持續(xù)發(fā)展管理服務水平”。
首先，是加強對新進員工的培訓工作，以確保上崗能力和操作規(guī)程的規(guī)范性。其次，是加強全體員工企業(yè)服務理念學習，服務于管理之中，實現(xiàn)滿足業(yè)主合理期望的目標。最后是全面貫徹公司管理體系精神，以技能為支撐，努力提升三原泰達物業(yè)管理有限公司全體員工的整體素質(zhì)，為公司品牌建設和形象建設做出貢獻。
二、 創(chuàng)新服務意識，完善服務態(tài)度
首先，鼓勵員工主動思考：我們所處的行業(yè)在社會分工中的任務；我們“物業(yè)”在行業(yè)中的地位、經(jīng)營理念及其追求的目標；自己所擔
當崗位的性質(zhì)及其應對企業(yè)的貢獻，從而得出：“什么是我們需要做的事？我們需要做哪些事？”
其次是積極行動，要求每一位員工在自己的崗位上有所作為，主動追循公司的目標，從自身的崗位職責出發(fā)，從眼前的、身邊的小事做起，主動一點，再主動一點，做自己必須要做的事，并把它做好。第三，將“業(yè)主至上，服務第一”、六心（急業(yè)主之所急，想業(yè)主之所想，用“熱心和責任心”溫暖業(yè)主的心；用心式”服務,與業(yè)主“交心（朋友）；公開式”服務法，讓群眾“服心，讓業(yè)主感受溫馨；用恒心勤學苦練，提高業(yè)務能力， 更好地服務業(yè)主；用耐心贏得業(yè)主的理解和尊重，換取業(yè)主的真心笑容；）的服務理念貫穿于我們?nèi)粘９ぷ鞯娜^程，真正體現(xiàn)在我們對住戶的服務中，主觀上把該做的事考慮得早一點、廣一點、遠一點、深一點，客觀上使服務完善一點，業(yè)主稱心一點，領導放心一點，公司形象品質(zhì)提升一點。
三、 做好基礎工作，完成各項指標。
按照物業(yè)管理相關法規(guī)規(guī)定，依據(jù)《前期物業(yè)服務協(xié)議》內(nèi)容，結(jié)合各小區(qū)各部門實際情況具體做好以下工作：
1、客戶服務中心：繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》，注重規(guī)范員工服務禮儀、工作效率和服務質(zhì)量，為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務。
2、設備設施維護：按設備運行和維修分工的原則，對小區(qū)所有的施設備進行層層落實，做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、消防等正常運行，做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃，
四、有落實，杜絕發(fā)生重大安全責任事故。
3、清潔綠化管理：清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神，增強責任心和使命感，形成團隊凝聚力，落實主管追究責任制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度，力爭在此方面有較大的改觀。
4、資料管理：嚴格按照“省標”檔案管理規(guī)定。另外，擬想對業(yè)主資料，做到目錄清晰，檢索方便，樓層各住戶資料袋裝化，實現(xiàn)規(guī)范化管理，同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
5、車輛管理：對進入小區(qū)的車輛進行嚴格管理，實行智能化管理刷卡進出。
6、安全、消防管理：加強對公共秩序員禮儀、管理技能、溝通技巧、應急突發(fā)事件的'處理等的培訓，對外來人員（裝修人員）進出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作，要求公共秩序員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達80%左右。消防設施設備的檢查由公共秩序員進行檢查，維修保養(yǎng)由維修班進行保養(yǎng)。
五、開展多種經(jīng)營與措施
有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計, 落實到人。另外，管理中心將采取如下系列措施。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況，管理中心成立房屋出租中介服務中心，制定相關制度和有效措施，定人定崗。
2、節(jié)約管理成本，減少不必要的開支。嚴格控制辦公用品的采購與支出。
六、全年管理目標
實現(xiàn)業(yè)主滿意度達到98%以上。
�。�1）業(yè)主對服務質(zhì)量投訴處理及時率100%。
�。�2）回訪業(yè)主滿意率達95%。
�。�3）公共秩序服務滿意度達95%，無重大安全責任事故。
�。�4）保潔服務滿意度達95%。
（5）綠化服務滿意率98%。
�。�6）維修服務滿意度達95%，維修及時率達95%。
�。�7）設施設備完好率達到95%；房屋完好率達到98%。
�。�8）社區(qū)活動滿意率95%。
�。�9）物業(yè)服務費收繳率95%。
七、全年組織建設目標
1、對于管理服務中心職責定位、崗位定人，盡可能減少調(diào)整對業(yè)務的沖擊。
2、提升行政管理職能，讓行政充分融入業(yè)務并起到強有力的支撐作用，形成在管理處經(jīng)理領導下的行政對各業(yè)務進行統(tǒng)一規(guī)范、服務、監(jiān)督、考評、獎懲的管理模式。
3、構(gòu)建起管理層級清晰、職責分工明確、考核機制完善的制度。
4、磨練出一支忠于企業(yè)、事業(yè)心強、整體素質(zhì)高、具有較強戰(zhàn)斗力的管理隊伍。
5、培養(yǎng)出一支跟隨企業(yè)快速成長、執(zhí)行力強、專業(yè)技能強、敢于承擔重任的主管隊伍。
6、帶領出一支認同企業(yè)文化、服務意識強、責任心強、吃苦耐
勞的基層隊伍。
八、全年培訓目標
1、加大企業(yè)文化培訓，加大全體員工強烈的為業(yè)主服務意識，讓企業(yè)文化成為凝聚員工統(tǒng)一思想的源動力。
2、加強專業(yè)技能培訓，讓專業(yè)化技術(shù)成為提
高物業(yè)服務品質(zhì)的保障。
3、加深文化知識、物業(yè)常識、法律法規(guī)、培訓，讓科學文化成為提升員工整體素質(zhì)的保障。
九、為完成全年經(jīng)營目標采取的措施
1、物業(yè)收費：
全員貫輸“業(yè)主至上、服務第一”“、“只有服務好，才能收好費”的理念，讓每一個基層員工明確到他在崗位上的勞動是創(chuàng)造經(jīng)營效益的重要組成部分，從而形成全員服務收費的收費觀念。
3、提高入住率：
�。�1）關愛未入住業(yè)主。建立《空臵房業(yè)主服務臺帳》，每月一次對空臵房進行檢查。
十、為完成全年管理任務采取的措施
1、以“客戶服務為中心”作為工作核心，堅持不懈地圍繞業(yè)主服務開展工作。
（1）建立健全各項規(guī)章制度崗位職責，強化制度職責規(guī)范的落實，加強績效管理，建立和完善服務考核體系，量化考核獎懲指標，將服務品質(zhì)、園區(qū)品質(zhì)、信息反饋、業(yè)主報修、投訴等全面納入考核，
年度工作計劃 篇9
1、尊重學生，關愛學生，讓每一個學生沐浴關愛的陽光。以行動落實學�！瓣P愛”課題，尊重學生人格、興趣、愛好，了解學生習慣以及為人處世的態(tài)度、方式等，幫助學生樹立健全、完善的人格。像一個真正的朋友一樣，重視、欣賞學生，傾聽學生意見，接納他們的感受，包容他們的缺點，分享他們的喜悅；像一個盡職盡責的家長一樣，關愛呵護學生，關注他們的成長；像一個優(yōu)秀的教練一樣，發(fā)現(xiàn)他們的特點，有針對性進行指導和科學訓練，爭取優(yōu)異成績�？傊�，為學生創(chuàng)造一個優(yōu)良的教育生態(tài)環(huán)境。
2、激勵每一個學生樹立崇高理想，并為之不懈努力。
3、言傳身教，以誠取誠�？鬃诱f過“其身正，不令而行；其身不正，雖令不行�！毖詡魇巧斫痰幕痉绞剑斫淌茄詡鞯挠行侄�。作為班主任，注重自身良好品德的形成，以身作則，一視同仁，讓學生信服，增強自己的親和力，使自己的非權(quán)力性影響持久而深遠。
4、拿起表揚的`武器。激勵學生不斷完善自我，不斷進步。
5、繼續(xù)家訪，保持與家長的密切聯(lián)系，建立和學生家長的良好關系。
6、進一步加強班級文化建設，營造美好、科學、文明的優(yōu)良的教育生態(tài)環(huán)境。以培養(yǎng)學生養(yǎng)成“善良、友愛、文明、守紀、自主、理想”的習慣為手段、實現(xiàn)學生自我管理為目標，以班級關愛行動為主導，以班訓“博愛誠信、篤學進取”為輿論向?qū)�，以班會、黑板報、墻報等為宣傳陣地和舞臺，鞏固和加強學生的思想品德教育和行為習慣的養(yǎng)成教育，營造良好的班風和和諧的氛圍，使每個學生都能感受到老師和同學們的愛，使每個學生都能看到自己身上的閃光點，都能找到成功和自信，從而構(gòu)建良好的生態(tài)育人環(huán)境，培養(yǎng)學生熱愛我們的學校，熱愛我們的班級，熱愛人生的積極人生態(tài)度！
年度工作計劃 篇10
一、權(quán)益工作
在上學期，我部已經(jīng)和學校后勤方面的多為主管老師建立了工作關系。本學期，我部將做好同學與學校之間的紐帶工作，及時將同學們的權(quán)益問題上報給主管老師，并督促學校盡快解決。
本學期，我部依然采用“權(quán)益日”的方式收集同學們的權(quán)益問題。時間為每月單周的周二中午。同時，我部將繼續(xù)以權(quán)益通知和公示欄的形式把問題的結(jié)果反饋給同學。本學期，我部將加大出權(quán)益通知的頻率，同時保證每一期權(quán)益通知的質(zhì)量。
二、大型活動
本學期，我部將舉辦經(jīng)典活動——廚藝大賽。由于上屆廚藝大賽比較成功，所以本學期我部將吸取上屆廚藝大賽的成功經(jīng)驗，爭取辦到讓同學得到鍛煉，觀眾投身其中。具體細節(jié)見活動計劃。
三、日常工作
本學期，我部會繼續(xù)每天為同學們提供天氣預報以及生活小貼士，每天晚九點前完成。
四、部員培養(yǎng)
本學期，我部將重點培養(yǎng)09級部員。提高09級部員獨立反應權(quán)益問題的能力，為今后的工作打下基礎。同時，我部還將培養(yǎng)部員制作視頻短片、彩噴的技能。
為了今后能夠更好的工作，我部本學期將整理日常工作與籌辦活動等方面的文字資料和照片，留給09級部員，并向09級部員解釋具體資料的用途，如權(quán)益通知模板、活動計劃模板等。爭取讓09級部員能夠從中受益。
這次廚藝大賽我們要特別注意09級部員的辦事能力，以便為下學期的工作打好基礎。
外聯(lián)部可謂是學院外聯(lián)內(nèi)引的一個窗口，從增進學院與其他院校的交換到對外的招商引資,從院內(nèi)運動到學院對外的宣傳，都是外聯(lián)部的運動空間，就其部門本身來說是一個工作環(huán)境相對機動的部門。這個學期外聯(lián)部的重要工作是加強校內(nèi)外的接洽,輔之以做好與援助商的接洽,做到做好協(xié)助、擴大影響、加強接洽。我們將在實踐中發(fā)揮外聯(lián)部機動變通的工作方法，務真，務實地做好部門的慣例工作。以開辟進取的精力協(xié)助團總支、學生會推廣學院品牌。以真誠的態(tài)度與各單位、各部門搞好聯(lián)絡工作，爭取使本屆外聯(lián)部在已往的工作成績上更上一層樓。為了更好的開展外聯(lián)部的工作，工作具體計劃安排如下：
一、做好協(xié)助 做好院內(nèi)協(xié)助的工作為本部的慣例工作。
1、協(xié)助學院的各個部門搞好各種工作,保障院內(nèi)其他部門開展運動所需的場地，物品以及服裝等需要。此項還需要根據(jù)學院的運動美白產(chǎn)品排行榜針對不同的運動做出更詳細的內(nèi)容安排。比如說迎新工作,年會,院的運動會等。
2、在學院舉辦運動時要仔細過細地做好接洽、招待嘉賓的工作,以保障運動的順利進行。其中的具體工作包含:接洽嘉賓斷定好達到的時間地點,派工作人員去招待,安排就坐,后勤服務等,或者還有通知演出的相干事宜等相干工作。
3、展現(xiàn)風采 捉住一切的機會展現(xiàn)自己。重要是通過加強運動的交換為主。第一,在我們自己舉辦運動的時候,邀請其他學院,其他學校的社團干部參與觀看,在對方舉辦運動的時候,我們派人參觀學習。第二,爭取在這個學期,與其他學院或者其他學校搞一次聯(lián)誼運動,內(nèi)容可能偏向于外聯(lián)經(jīng)驗的交換。具體內(nèi)容及時間安排還有待斷定。
4、擴大影響--重要是通過舉辦一些在校內(nèi),在大學城內(nèi)較有影響的運動來達到目標。目前的假想有,通過我們學院自己成功舉辦大型的運動,加大宣傳,擴大影響力;或者通過我們學院牽頭的情勢,與其他學院一起或者與其他學校一起舉辦運動,寫作網(wǎng)以達到目標。
所謂擴大影響重要是指通過加強與校內(nèi)其他學院的接洽以及發(fā)展與大學城內(nèi)其他高校的友愛關系，通過與其他學院,其他高校的接洽交換，把他們的特點引入我院，把我院的工作推廣到其他高校，達到豐富寬大同學的課余生活，擴大同學的.視野，加強學院間,高校間同學的接洽交換的目標,從而展現(xiàn)我們學院的風采,擴大我們學院的影響力。
二、擴大影響 要加強與院內(nèi)其他部門的接洽和交換，從而在工作上更好的相互配合，共同為同學服務。
三、加強接洽 這里的加強接洽重要是指加強與學校以外的公司、企業(yè)、事業(yè)單位的接洽。
1、做好實踐基地的初步工作,建立完善的客戶材料檔案，保持與客戶的友愛接洽。這是一個任重機而道遠的工作，它需要日積月累才干有完善的材料。雖然此項工作有所艱苦，但它對我部門甚至于學院的外聯(lián)工作都有很重要的意義，我們會把重心放在此項工作上，加強與外界的接洽。此項工作的具體美白產(chǎn)品排行榜還有待約定。
2、我們部門要尋求潛在的援助商，來支撐和能與援助學院的各種運動，使彼此建立和保持友愛的合作關系。這對我們學院搞好學生工作，為學院運動供給資金支撐,打出學院品牌，建立我們學校在社會上的良好形象是很有贊助的。
四、部門的內(nèi)部工作
1、對本部部員的定期培訓運動
2、制定完整的部門規(guī)章制度，并請求部門人員嚴格遵守其制度。例如，外出接洽工作，應先制定工作美白產(chǎn)品排行榜，工作結(jié)束回校后，亦及時作總結(jié)、匯報，決不私下接洽任何運動。運動時間：每周一次或根據(jù)情況而定
3、鑒于寫策劃的重要性,我們部門將會進行專門的培訓,甚至可以開展部門內(nèi)部的小型的比賽運動。
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年度工作計劃01-09
年度銷售工作計劃04-26
年度工作計劃10-03
年度安全工作計劃11-08
年度餐飲工作計劃11-12
年度員工工作計劃11-14
年度質(zhì)檢工作計劃04-01
年度超市工作計劃06-23
年度工作計劃06-18