【推薦】年度工作計劃匯總十篇
時間過得太快,讓人猝不及防,我們又將接觸新的知識,學(xué)習(xí)新的技能,積累新的經(jīng)驗,做好計劃可是讓你提高工作效率的方法喔!計劃怎么寫才不會流于形式呢?以下是小編為大家收集的年度工作計劃10篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
年度工作計劃 篇1
一、日常管理與技能培訓(xùn),加強日常管理,提高工作效率,節(jié)約運行成,鞏固工作業(yè)績。
1、繼續(xù)堅持周例會制度,重點總結(jié)匯報客戶情況及進(jìn)展,遇到的實際困難,能解決的當(dāng)場解決,解決不了的小組討論后上報;同時,了解每位業(yè)務(wù)員的工作、生活情況,做到心與心溝通,鞏固現(xiàn)有團隊的凝固力,減少人員流失。
2、只有不斷培訓(xùn)才能提高實際操作能力,公司內(nèi)部交流互學(xué)的同時要注重采取走出去引進(jìn)來的先進(jìn)工作理念,通過培訓(xùn)與學(xué)習(xí)打造精英外貿(mào)團隊。一定要改變坐等只在網(wǎng)上發(fā)郵件的單一思路,要走出去,拜訪客戶,請進(jìn)來了解客戶,繼續(xù)參加國際教育展會,積極參加各種機構(gòu)的培訓(xùn)會,小型沙龍,大型公開課等。
3、了解國際銷售態(tài)勢和方向,協(xié)助總經(jīng)理完善分配機制;及時組織產(chǎn)品技術(shù)培訓(xùn),積極尋求尋找客戶的新辦法,爭取每月走出去培訓(xùn)一次。
二、人才引進(jìn)與團組建設(shè),提高人才質(zhì)量,打造優(yōu)秀團組,發(fā)揮團隊力量,提高工作業(yè)績。
1、人才聘用遵循實用性,不多不少、不高不低,四個人能擔(dān)當(dāng)就不找五個,大專生能做可不用博士。本年度外貿(mào)部計劃招聘外貿(mào)業(yè)務(wù)、電子商務(wù)、維修服務(wù)等專業(yè)人才10名。
2、團隊建設(shè)要有互補,充分發(fā)揮個人才能,做到人盡其才,才盡其用,盡可能的防止人才流失。根據(jù)工作實際在本部門成立客戶研討組,特別針對重點客戶、大型客戶分析、定位、報價、回復(fù)等有計劃地進(jìn)行小組討論,群策群力,知識互補。
3、同時我們計劃在本部門內(nèi)組建一支專門對國際直銷網(wǎng)店(亞馬遜、Ebay)進(jìn)行研學(xué)、管理的電子商務(wù)隊伍。一個月內(nèi)成建,上傳產(chǎn)品信息(網(wǎng)店主要以卡、測評為主),并逐步完善,爭取在第二個月實現(xiàn)銷售,而后不斷擴大業(yè)務(wù)量。
三、平臺創(chuàng)建與業(yè)務(wù)拓展
發(fā)揮平臺效果,充分挖掘資源,大膽開拓市場,強化核心理念。
1、現(xiàn)今的電子商務(wù)B2B平臺知名度最高依次是Alibaba(阿里巴巴), Global source(環(huán)球資源),Made-in-china(中國制造網(wǎng))對照三大平臺運營資源,采取各種措施不斷鼓勵部門成員繼續(xù)尋找、開發(fā)更多的國外代理商,合作伙伴,特別是其他同行的`合作伙伴。有效提高平臺資源,盡可能的保證每個月均有經(jīng)銷商數(shù)量的遞增。
2、完成資源擴展的同時,開拓新的英文網(wǎng)站,力爭在5月1日前成建完畢
投入使用,有計劃地定期對網(wǎng)站進(jìn)行優(yōu)化和提升,安排專人負(fù)責(zé),每月不少于兩次。新網(wǎng)站建立后,下大力氣做好網(wǎng)絡(luò)推廣,利用雙喜、谷歌, 亞馬遜、EBAY、B2B進(jìn)行推廣。爭取英文網(wǎng)站產(chǎn)品關(guān)鍵詞搜索,每月至少向前提升兩個排名。
2、與阿里巴巴建立合作關(guān)系,更有效的提升產(chǎn)品的排名,同時積極參加阿里提供的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機會,增加業(yè)務(wù)員和外界接觸機會,提高業(yè)務(wù)水平。
3、做好網(wǎng)評的英文資料和宣傳冊,在網(wǎng)上進(jìn)行推廣;5月份完成網(wǎng)評的翻譯和測試工作,盡快實現(xiàn)0突破;根據(jù)國外客戶的要求提升OMR現(xiàn)有應(yīng)用軟件。
年度工作計劃 篇2
一是盤點工作。查遺補缺。各科室、單位要按照年初下達(dá)的重點工作責(zé)任目標(biāo),逐項梳理,查遺補缺,確保重點工作目標(biāo)各項工作任務(wù)全面完成。沒有完成的`工作要認(rèn)真查找原因,向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報,并提出解決辦法。
二是學(xué)習(xí)政策,謀劃年工作。各科室、單位要依據(jù)市政府提出的年教育工作目標(biāo)和我市“十二五”規(guī)劃目標(biāo),積極謀劃好年的工作,要認(rèn)真分析現(xiàn)狀和工作實際,確定發(fā)展目標(biāo),明確工作任務(wù),合理安排進(jìn)度。
三是明確目標(biāo),抓好落實。各科室、單位要細(xì)化工作任務(wù),明確工作要求,切實履行工作職責(zé)。要加強內(nèi)部管理,推進(jìn)工作改革與創(chuàng)新。
四是認(rèn)真準(zhǔn)備,做好考核。各科室、事業(yè)單位要提前做好各項考核的準(zhǔn)備工作;要對各縣區(qū)教育局、直屬學(xué)校按照年初簽訂的目標(biāo)責(zé)任進(jìn)行考核。 考核要做到總結(jié)成績不拔高,查找問題不瞞過,全面、客觀、準(zhǔn)確地評價?己诉^程中,要客觀公正,嚴(yán)格遵守紀(jì)律,切忌敷衍了事,確?己私Y(jié)果的客觀公正。
五是轉(zhuǎn)變作風(fēng),提高效率。加強機關(guān)工作作風(fēng)建設(shè),群策群力,謀事干事。要強化責(zé)任意識,堅持抓落實、干到位,要把精力集中到干事創(chuàng)業(yè)上來,以實干求業(yè)績,注重工作實效,提高工作效率。 六是籌備好年教育工作會議。初步計劃1月份召開年年度教育工作會議,承擔(dān)會務(wù)工作任務(wù)的相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室要積極配合,相互協(xié)作,認(rèn)真完成會議籌備工作任務(wù),爭取在春節(jié)前各項籌備工作到位。
年度工作計劃 篇3
我們公司做為主營銷售的公司,銷售的好壞直接注定了我們公司的將來的發(fā)展,所以我作為銷售助理。工作起來必須要認(rèn)真努力,幫助公司實現(xiàn)銷售業(yè)績的大幅度增長,那樣的我才能算是一個合格的銷售助理!
我的計劃主要分為兩大部分:
一、倉庫的治理.
剛接手的時候是有點茫然.有了幾個月的鍛煉,雖然有了好轉(zhuǎn).但是現(xiàn)在還是不完善,下一年:
1.我將做到及時填寫建立產(chǎn)品分類帳,核準(zhǔn)產(chǎn)品等,做到帳目清楚,可查。發(fā)現(xiàn)問題及時匯報,改正。達(dá)到了帳物一致。
2.庫存方面.盡量做到不積壓太多的庫存!因為經(jīng)常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協(xié)商,避免缺貨現(xiàn)象發(fā)生!
3.認(rèn)真登記出庫入庫產(chǎn)品數(shù)量,避免庫存數(shù)量發(fā)生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經(jīng)驗.不懂的我會多向他討教,爭取把xx倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我.共同把xx辦事處做好!
二財務(wù)方面.
1.繼續(xù)做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,
2.20xx年的應(yīng)收賬款把握的`不是很好.這一年我會把嚴(yán),盡量的避免風(fēng)險.
3.及時準(zhǔn)確登記銀行、現(xiàn)金日記賬,做到日清月結(jié).
4.做好辦事處職工的工資、補助的統(tǒng)計匯總,做好工資、補助的發(fā)放工作。另外.我現(xiàn)在在這邊已經(jīng)穩(wěn)定下來了.我在打算報讀一些培訓(xùn)班.加強一下,到時假如條件不答應(yīng)的話,我也會買一些書來自己自習(xí)!
我主要的計劃就這些.另外我還會協(xié)助銷售員共同完成銷售目標(biāo).
回顧xx年還存在的問題,有以下5點:
1.倉庫產(chǎn)品的實際數(shù)量跟erp數(shù)量還沒能夠完全準(zhǔn)確的對上數(shù).
2.返修貨的處理還不得當(dāng),經(jīng)常拖欠客戶的,導(dǎo)致給客戶留下售后服務(wù)不到位的印象.
3.產(chǎn)品的擺放比較混亂.積壓庫存的產(chǎn)品,
4.與總公司洽談還不到位.包裝跟一些產(chǎn)品價格還沒洽談好.
5.自己的能力跟素質(zhì)不夠高.
對于這5點存在問題,將會在下一年計劃盡快解決,對于實際庫存與erp賬面庫存的問題,我會采用”一帳一人一事”的方法解決這個問題,返修貨問題,我會與總公司有關(guān)部門協(xié)商.洽談,盡快將這個問題落實解決!
產(chǎn)品的擺放,接下來新的一年里我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規(guī)范.這個問題解決之后.對于庫存方面會更好.可以方便清楚的知道哪些產(chǎn)品銷量大,庫存不足,哪些產(chǎn)品積壓庫存.對于積壓庫存產(chǎn)品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產(chǎn)品,我會及時與總公司有關(guān)部門協(xié)商,或者與北京部這邊的銷售人員協(xié)商,想辦法清理掉這些產(chǎn)品.
產(chǎn)品價格方面跟一些產(chǎn)品包裝問題,我會多跟總公司有關(guān)部門溝通,公司產(chǎn)品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的信息傳達(dá)給北京部的銷售員,使得公司產(chǎn)品的銷量更好!
對于自己能力的問題.我會虛心討教,自己在業(yè)余時間報讀一些培訓(xùn)班.加強鍛煉,讓自己自身的能力得到提高.素質(zhì)也能夠進(jìn)一步提高!大家一起努力,將北京辦事處做到更好!在不久的將來.xx辦事處一定會比其他部門成長的更加快!
在新的一年中,我一定會做的更加的好,我做銷售助理已經(jīng)有很多年了,可以說是對我的業(yè)務(wù)都能夠做到極為成熟,所以我相信我在接下來的工作中一定會做的更加的好,我相信公司的明天一定會更加的美好!
年度工作計劃 篇4
一 情況分析:
幼兒園在課程開發(fā)和實施的過程中應(yīng)加強與家庭、社區(qū)的密切合作。我園的各項工作的開展如果單靠幼兒園教育是難以奏效的,家長在我們教育的過程中是我們的合作伙伴,可見家長參與教育的重要性和必要性,因此,家庭教育是整個教育的一個重要組成部分,正受到前所末有的普遍關(guān)注,我們必須站在新的`高度重新審視家長對教育的重要作用,充分整合利用家庭、社區(qū)教育資源,充分發(fā)揮家長的教育作用,實現(xiàn)幼兒園教育與家庭教育的同步協(xié)調(diào)發(fā)展。
我園教師在教育的過程中已經(jīng)能注重發(fā)揮家長的教育作用,我們的家長在教育的過程中也有了一定參與教育的意識,但是我園家長的教育學(xué)歷層次有著很大的差異,我們地段內(nèi)許多家庭都是祖輩帶著孩子的,因此,家庭教育中卻仍普遍地存在與二期課改、素質(zhì)教育相距甚遠(yuǎn)的問題和誤區(qū):如,重智輕德,重知輕能,忽視全面發(fā)展;溺愛,保護(hù)多,包辦多,過高期望,導(dǎo)致在教育上違背規(guī)律;在家庭的教育中爸爸媽媽的教育和老人的教育不能一致起來,隨意性大,缺乏明確的目標(biāo)與方向;重生理、輕心理;忽視對幼兒獨立人格的尊重等這樣一些情況,幼兒園與家庭,教師與家長之間的地位還不夠平等,家長在教育中往往只是一個配角,這些問題與誤區(qū)的存在既限制了家庭教育優(yōu)勢的發(fā)揮,也影響了幼兒園教育的整體效果,對幼兒的教育極為不利。因此,樹立家園教育同步同方向發(fā)展是必然的趨勢。而轉(zhuǎn)變家長工作的唯一途徑就是用《課程指南》的新理念引領(lǐng)我們的工作,反思過去的工作,盡快指導(dǎo)家長參與到我們的教育中來。
二 工作目標(biāo):
1、通過多種途徑,傳播科學(xué)育兒知識、幫助家長提高家庭教育能力。
2充分利用家庭、社區(qū)的教育資源,開展多種形式的家長活動,探索積累親子教育經(jīng)驗。
三、活動形式:
親子活動、親子游戲、家長講座、家長經(jīng)驗交流、伙委會、家長志愿者服務(wù)隊、教育活動大公開、家委會、家長接待日。
年度工作計劃 篇5
結(jié)合學(xué)校“嚴(yán)管細(xì)抓,互動發(fā)展”的工作方略,明確本學(xué)期的工作思路是:以思想道德教育為重點,以日常行為養(yǎng)成教育為基礎(chǔ),以德育科研為導(dǎo)向,促進(jìn)學(xué)生形成正確的世界觀、人生觀和價值觀。具體工作主要有:
一、進(jìn)一步加強師德建設(shè),認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)日常行為規(guī)范》
我們的口號是:“立高尚師德,樹教育新風(fēng)”、“以人格鑄造人格”。學(xué)校的工作是“一切為了學(xué)生的發(fā)展”,促進(jìn)學(xué)生身心素質(zhì)的全面提高,使他們成為“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的具有創(chuàng)新精神和實踐能力的`一代新人。這當(dāng)中,教師的作用舉足輕重。對《規(guī)范》的學(xué)習(xí),重點在“愛國守法,明禮誠信,團結(jié)友善,勤儉自強,敬業(yè)奉獻(xiàn)”,我們將宣傳學(xué)習(xí)與師德建設(shè)密切結(jié)合起來,讓教師們樹立教書育人、以人為本的思想,以自身作表率,以精湛業(yè)務(wù)、高尚師德、健全人格去影響教育新一代,不斷提高自身素質(zhì)。同時,通過校園內(nèi)各種媒體,以及政治課、班會課等,在學(xué)生中深入宣傳綱要。團委、學(xué)生會也以生動活潑的方式引導(dǎo)學(xué)生參與社會實踐活動,增強內(nèi)心體驗,在師生互動、生生互動中,把《規(guī)范》內(nèi)容內(nèi)化為自己的自覺行動。
以互動為機制,結(jié)合學(xué)習(xí)與實踐,全校師生的法制觀念、道德認(rèn)識以及學(xué)習(xí)與敬業(yè)精神均得到加強。
二、創(chuàng)設(shè)良好的德育環(huán)境,建設(shè)高品位校園文化,實施環(huán)境育人工程
校園文化,不論是物質(zhì)層面,還是精神層面,都積淀著歷史、傳統(tǒng)、文化和社會的價值,蘊涵著巨大的潛在教育意義。在校園文化的重鑄上,我們以“素質(zhì)教育為目標(biāo),以互動發(fā)展為方向,以學(xué)生自主為原則,以人與自然為主題,以廣場文化為核心”,全方位調(diào)動起校園環(huán)境整體育人的功能,充分體現(xiàn)出“時時、處處、人人”的育人時空觀,通過“軟”、“硬”件的建設(shè),通過人這一主體因素的激活,開創(chuàng)了學(xué)校德育工作的新局面。
三、以“內(nèi)因啟動法”促進(jìn)后進(jìn)生轉(zhuǎn)化
組織班主任老師認(rèn)真學(xué)習(xí)“內(nèi)因啟動法”,讓教師們結(jié)合工作實踐加以應(yīng)用,取得一定成效!皟(nèi)因啟動法”包括互相聯(lián)系和滲透的五個要素,即通過激發(fā)“動情點”、捕捉“閃光點”、啟發(fā)“醒悟點”、扶植“起步點”、抓住“鞏固點”,有情、有意、靈活機智地尋找轉(zhuǎn)化后進(jìn)生的契機,以活動為載體,讓學(xué)生在“知”、“情”、“意”、“行”的良性互動中,走向健康成長的道路。
在具體操作上,我們將“激發(fā)動情點”的操作要點確定為真誠熱愛,相互理解,理解體諒,及時解難,寬容豁達(dá);
“捕捉閃光點”的操作要點是明確觀點,仔細(xì)觀察,及時鼓勵;
“啟發(fā)醒悟法”有深入了解,心理輔導(dǎo),方法科學(xué),切中要害;
“扶植起步點”則有制定目標(biāo),具體幫助,創(chuàng)造機會,角色換位;
“抓住鞏固點”的操作要點則是嚴(yán)格要求,及時幫教,割斷聯(lián)系,建立制度。
參照德育處制定的操作要點,不少班主任老師結(jié)合自身實際,通過德育科研,個案研究,不斷積累轉(zhuǎn)化后進(jìn)生工作的經(jīng)驗,并從總體上鞏固轉(zhuǎn)化工作效果。從班主任學(xué)期末上交的德育個案報告來看,這方面工作的成效是明顯的。
另外,在新的一年里,將狠抓學(xué)生的思想作風(fēng)放在首位,因為學(xué)生進(jìn)入初三年級,馬上進(jìn)入高考臨戰(zhàn)狀態(tài),如果沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)乃枷胱黠L(fēng),踏踏實實的求學(xué)精神,來年就不會打一個漂亮仗.
年度工作計劃 篇6
從今年以來有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)就加強安全生產(chǎn)工作做出多次重要批示,在充分肯定我局安全生產(chǎn)工作成績的同時,也深刻分析了存在的問題,對安全生產(chǎn)工作提出了更高的要求。
目前,全省進(jìn)入生產(chǎn)施工旺季,各類事故進(jìn)入易發(fā)、多發(fā)期,安全監(jiān)管工作面臨嚴(yán)峻考驗。為全面推進(jìn)年全省安全生產(chǎn)工作,各級安監(jiān)部門要統(tǒng)一思想,集中精力,認(rèn)真組織開展安全生產(chǎn)“三項行動”,深入貫徹六項重點工作內(nèi)容,狠抓落實,確保全省安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
一要強力推進(jìn)“三項行動”落實!叭椥袆印笔峭苿影踩a(chǎn)的系統(tǒng)工程,工作覆蓋全年,涉及各行業(yè)領(lǐng)域,要堅持政府推動和載體推動、突出部門推動、強化措施推動,并把強化企業(yè)主體責(zé)任、打擊非法違法行為、狠抓隱患排查治理、安全文化建設(shè)與知識普及貫徹“三項行動”的'始終。
二要抓好煤礦安全監(jiān)管。加快建設(shè)本質(zhì)安全型煤礦,加大力度打擊煤礦違法非法生產(chǎn),加強對開工生產(chǎn)礦井安全監(jiān)管。年產(chǎn)6萬噸以下的煤礦,堅決執(zhí)行國家關(guān)于“一采兩掘”規(guī)定。切實加大瓦斯、煤塵、發(fā)火、透水等災(zāi)害的排查治理力度,凡是先天條件不具備的一律列入關(guān)閉,后天條件達(dá)不到的要限期整改達(dá)標(biāo)。加強對國有重點煤礦企業(yè)安全監(jiān)管工作,把管理的重點向設(shè)備維護(hù)、保證安全運行傾斜,向培訓(xùn)教育傾斜,向現(xiàn)場管理和班組建設(shè)傾斜。對駐礦專盯員要從本地實際出發(fā),明確職責(zé)重點。
三要推進(jìn)企業(yè)安全生產(chǎn)達(dá)標(biāo)升級活動。成立專門的組織領(lǐng)導(dǎo)和工作機構(gòu),完善實施方案,摸清本地相關(guān)企業(yè)基礎(chǔ)情況。召開會議,開展標(biāo)準(zhǔn)化工作培訓(xùn);組織相關(guān)企業(yè)對照標(biāo)準(zhǔn)開展自評,樹立樣板企業(yè)。
四要做好道路運輸企業(yè)安全專項整治工作。各級安全監(jiān)管部門要加強源頭治理,發(fā)揮綜合監(jiān)管職能,協(xié)調(diào)運管部門搞清、摸準(zhǔn)本地區(qū)道路運輸企業(yè)的現(xiàn)狀,找準(zhǔn)突出問題,對道路運輸管理部門、公路客運站、駕駛員培訓(xùn)機構(gòu)落實安全生產(chǎn)責(zé)任制情況進(jìn)行一次專門檢查。
五要抓好隱患排查治理和其他行業(yè)領(lǐng)域安全專項整治。6月底前,相關(guān)市地要完成省政府安委會去年公告的31項重大隱患、特別是省財政補助的19項重大隱患整改工作,做好迎接省局與省財政廳聯(lián)合驗收的準(zhǔn)備工作。以春季開工驗收為契機,督促采石場落實中深孔爆破、階梯式開采要求,落實地下礦山機械通風(fēng)和防水、防火、防坍塌措施,完善安全管理制度,抓好安全檢查專項工作。
六要加強全省安全監(jiān)管隊伍和機構(gòu)建設(shè)。各級監(jiān)管部門要充分落實全國安全生產(chǎn)監(jiān)管監(jiān)察系統(tǒng)反腐倡廉工作會議和全省第二次廉政工作會議精神和要求,深入推進(jìn)安全監(jiān)管系統(tǒng)反腐倡廉建設(shè);加強對基層安全監(jiān)管局工作績效考核和職業(yè)安全健康監(jiān)管機構(gòu)建設(shè)。
年度工作計劃 篇7
作為一名安全員我對20xx年的安全工作有以下計劃:
1、加強公司的外協(xié)安全規(guī)范管理。制作公司進(jìn)廠外協(xié)單位安全管理合同與外協(xié)臨時施工作業(yè)安全管理合同。監(jiān)督外部人員進(jìn)廠安全操作,督促公司部門的外協(xié)安全管理責(zé)任,維護(hù)公司安全生產(chǎn)秩序。
2、加強安全生產(chǎn)、職業(yè)衛(wèi)生、消防安全、安全常識、安全法律等方面知識的宣傳,定期進(jìn)行張貼發(fā)布,或參與公司期刊安全工作討論與建議,促成公司的安全文化氛圍。
3、進(jìn)行公司各安全工作資料的臺賬化管理。分門別類對公司現(xiàn)有及編制的個安全工作資料的管理,分別建檔統(tǒng)一管理。
4、組織參與公司的新員工安全知識培訓(xùn)、以及各特種作業(yè)等的相關(guān)知識的公司內(nèi)培,并進(jìn)行考核監(jiān)督,加強員工安全意識。
5、加強公司的安全管理制度化。編制起草公司安全生產(chǎn)管理制度及規(guī)章、督促各部門安全生產(chǎn)規(guī)程及崗位操作規(guī)范制度化建設(shè)、監(jiān)督車間生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)與使用制度化。
6、加強日常車間安全生產(chǎn)環(huán)境與設(shè)備狀態(tài)的監(jiān)督,以及作業(yè)人員的`違規(guī)作業(yè)管理。認(rèn)真發(fā)現(xiàn)車間生產(chǎn)的安全隱患,多了解車間具體情況,多了解操作工人情況,及時反映問題并督促各部門的整改與完善。
7、加強對各生產(chǎn)設(shè)備工具、操作技術(shù)、生產(chǎn)材料及產(chǎn)品的了解,并進(jìn)行相關(guān)安全分析和建議,輔助指導(dǎo)生產(chǎn)作業(yè)中的具體安全工作。
8、做好工傷事故的統(tǒng)計與報告管理工作。進(jìn)行分析與調(diào)查,通過對責(zé)任人的處罰、事故安全教育宣傳工作,預(yù)防減少事故的發(fā)生與損失。
9、加強對安全設(shè)施設(shè)備、安全防護(hù)用品的管理工作。包括對滅火器、消防栓、安全疏散標(biāo)志、應(yīng)急燈等的維護(hù)與管理。以及安全帽、安全鞋、防護(hù)手套、防護(hù)服等的發(fā)放與更新及使用狀況的統(tǒng)計與監(jiān)督。
10、加強與各生產(chǎn)部門段長、主管的交流,及時反映車間的安全生產(chǎn)工作狀況并提出相關(guān)建議或討論,組織參與相關(guān)會議活動,共同推進(jìn)公司安全生產(chǎn)工作。
主要工作重點:
1、每天現(xiàn)場安全檢查(安全教育、安全操作規(guī)程的執(zhí)行情況)
2、每天安全生產(chǎn)事故隱患排查,并填寫排查治理表,形成臺帳
3、每天檢查生產(chǎn)工作場所、員工休息室、疏散通道是否暢通?如被阻塞應(yīng)通知相關(guān)部門整改
4、每天查看現(xiàn)場是否存在違規(guī)、違章作業(yè),如有應(yīng)及時糾正
5、每天上班前是否按規(guī)定對機器設(shè)備進(jìn)行安全檢查
6、每天生產(chǎn)現(xiàn)場及辦公室安全用電檢查
7、每天檢查現(xiàn)場交接班時,是否有安全交接記錄
8、每周各部門安全臺帳資料(三級教育卡、安全責(zé)任書等)
9、每周作成、整理本部門安全臺帳
10、每月部門安全檢查專項整治
11、每個新進(jìn)員工廠級安全教育培訓(xùn)
12、每月檢查全廠消防設(shè)施及器材的點檢情況
13、每月參加安全例會,進(jìn)行檢查發(fā)現(xiàn)的發(fā)表,會后督促整改措施落實情況
14、每月勞保用品的發(fā)放及使用情況
15、每半年參與全公司的聯(lián)合安全大檢查(總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo),各部門安全負(fù)責(zé)人參加)
16、每年本年度公司安全工作實施情況。
年度工作計劃 篇8
xx年對于泰達(dá)物業(yè)管理有限公司來說,是繼往開來的一年。在過去的20xx年度,泰達(dá)物業(yè)管理有限公司贏得了業(yè)主較好的口碑,提升了品質(zhì); xx年公司將面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得業(yè)主的認(rèn)可與市場,提升品牌,樹立公司新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強員工隊伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高服務(wù)中心的業(yè)主滿意度。特制定計劃如下:
一、 加強團隊建設(shè),提高整體素質(zhì)
公司下轄的頤水、興隆花園、碧水園、陽光家園、盛泰園的團隊經(jīng)過幾年或半年多的磨練,仍是一支比較新的隊伍,離公司要求、業(yè)主的要求還相差甚遠(yuǎn),需持續(xù)提升。為此,公司xx年的一項重要工作就是“注重團隊建設(shè),持之以恒的提高三原泰達(dá)物業(yè)管理有限公司的可持續(xù)發(fā)展管理服務(wù)水平”。
首先,是加強對新進(jìn)員工的培訓(xùn)工作,以確保上崗能力和操作規(guī)程的規(guī)范性。其次,是加強全體員工企業(yè)服務(wù)理念學(xué)習(xí),服務(wù)于管理之中,實現(xiàn)滿足業(yè)主合理期望的目標(biāo)。最后是全面貫徹公司管理體系精神,以技能為支撐,努力提升三原泰達(dá)物業(yè)管理有限公司全體員工的整體素質(zhì),為公司品牌建設(shè)和形象建設(shè)做出貢獻(xiàn)。
二、 創(chuàng)新服務(wù)意識,完善服務(wù)態(tài)度
首先,鼓勵員工主動思考:我們所處的行業(yè)在社會分工中的任務(wù);我們“物業(yè)”在行業(yè)中的地位、經(jīng)營理念及其追求的目標(biāo);自己所擔(dān)
當(dāng)崗位的性質(zhì)及其應(yīng)對企業(yè)的貢獻(xiàn),從而得出:“什么是我們需要做的事?我們需要做哪些事?”
其次是積極行動,要求每一位員工在自己的崗位上有所作為,主動追循公司的目標(biāo),從自身的崗位職責(zé)出發(fā),從眼前的、身邊的小事做起,主動一點,再主動一點,做自己必須要做的事,并把它做好。第三,將“業(yè)主至上,服務(wù)第一”、六心(急業(yè)主之所急,想業(yè)主之所想,用“熱心和責(zé)任心”溫暖業(yè)主的心;用心式”服務(wù),與業(yè)主“交心(朋友);公開式”服務(wù)法,讓群眾“服心,讓業(yè)主感受溫馨;用恒心勤學(xué)苦練,提高業(yè)務(wù)能力, 更好地服務(wù)業(yè)主;用耐心贏得業(yè)主的理解和尊重,換取業(yè)主的真心笑容;)的服務(wù)理念貫穿于我們?nèi)粘9ぷ鞯娜^程,真正體現(xiàn)在我們對住戶的服務(wù)中,主觀上把該做的事考慮得早一點、廣一點、遠(yuǎn)一點、深一點,客觀上使服務(wù)完善一點,業(yè)主稱心一點,領(lǐng)導(dǎo)放心一點,公司形象品質(zhì)提升一點。
三、 做好基礎(chǔ)工作,完成各項指標(biāo)。
按照物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)規(guī)定,依據(jù)《前期物業(yè)服務(wù)協(xié)議》內(nèi)容,結(jié)合各小區(qū)各部門實際情況具體做好以下工作:
1、客戶服務(wù)中心:繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
2、設(shè)備設(shè)施維護(hù):按設(shè)備運行和維修分工的原則,對小區(qū)所有的施設(shè)備進(jìn)行層層落實,做到物有所管、管有成效、保質(zhì)增質(zhì)。確保小區(qū)的供配電、給排水、消防等正常運行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計劃,
四、有落實,杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
3、清潔綠化管理:清潔綠化部門要發(fā)揚主人翁精神,增強責(zé)任心和使命感,形成團隊凝聚力,落實主管追究責(zé)任制。另外要對清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭在此方面有較大的改觀。
4、資料管理:嚴(yán)格按照“省標(biāo)”檔案管理規(guī)定。另外,擬想對業(yè)主資料,做到目錄清晰,檢索方便,樓層各住戶資料袋裝化,實現(xiàn)規(guī)范化管理,同時制定完善資料的保密制度、借查等規(guī)章制度。
5、車輛管理:對進(jìn)入小區(qū)的車輛進(jìn)行嚴(yán)格管理,實行智能化管理刷卡進(jìn)出。
6、安全、消防管理:加強對公共秩序員禮儀、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的'處理等的培訓(xùn),對外來人員(裝修人員)進(jìn)出識別登記、出租屋的登記、住戶搬運、等管理工作,要求公共秩序員對小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。消防設(shè)施設(shè)備的檢查由公共秩序員進(jìn)行檢查,維修保養(yǎng)由維修班進(jìn)行保養(yǎng)。
五、開展多種經(jīng)營與措施
有選擇地對頑固業(yè)戶采取一定措施,每月統(tǒng)計, 落實到人。另外,管理中心將采取如下系列措施。
1、根據(jù)小區(qū)實際情況,管理中心成立房屋出租中介服務(wù)中心,制定相關(guān)制度和有效措施,定人定崗。
2、節(jié)約管理成本,減少不必要的開支。嚴(yán)格控制辦公用品的采購與支出。
六、全年管理目標(biāo)
實現(xiàn)業(yè)主滿意度達(dá)到98%以上。
。1)業(yè)主對服務(wù)質(zhì)量投訴處理及時率100%。
。2)回訪業(yè)主滿意率達(dá)95%。
。3)公共秩序服務(wù)滿意度達(dá)95%,無重大安全責(zé)任事故。
(4)保潔服務(wù)滿意度達(dá)95%。
(5)綠化服務(wù)滿意率98%。
(6)維修服務(wù)滿意度達(dá)95%,維修及時率達(dá)95%。
。7)設(shè)施設(shè)備完好率達(dá)到95%;房屋完好率達(dá)到98%。
。8)社區(qū)活動滿意率95%。
。9)物業(yè)服務(wù)費收繳率95%。
七、全年組織建設(shè)目標(biāo)
1、對于管理服務(wù)中心職責(zé)定位、崗位定人,盡可能減少調(diào)整對業(yè)務(wù)的沖擊。
2、提升行政管理職能,讓行政充分融入業(yè)務(wù)并起到強有力的支撐作用,形成在管理處經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的行政對各業(yè)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)范、服務(wù)、監(jiān)督、考評、獎懲的管理模式。
3、構(gòu)建起管理層級清晰、職責(zé)分工明確、考核機制完善的制度。
4、磨練出一支忠于企業(yè)、事業(yè)心強、整體素質(zhì)高、具有較強戰(zhàn)斗力的管理隊伍。
5、培養(yǎng)出一支跟隨企業(yè)快速成長、執(zhí)行力強、專業(yè)技能強、敢于承擔(dān)重任的主管隊伍。
6、帶領(lǐng)出一支認(rèn)同企業(yè)文化、服務(wù)意識強、責(zé)任心強、吃苦耐
勞的基層隊伍。
八、全年培訓(xùn)目標(biāo)
1、加大企業(yè)文化培訓(xùn),加大全體員工強烈的為業(yè)主服務(wù)意識,讓企業(yè)文化成為凝聚員工統(tǒng)一思想的源動力。
2、加強專業(yè)技能培訓(xùn),讓專業(yè)化技術(shù)成為提
高物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的保障。
3、加深文化知識、物業(yè)常識、法律法規(guī)、培訓(xùn),讓科學(xué)文化成為提升員工整體素質(zhì)的保障。
九、為完成全年經(jīng)營目標(biāo)采取的措施
1、物業(yè)收費:
全員貫輸“業(yè)主至上、服務(wù)第一”“、“只有服務(wù)好,才能收好費”的理念,讓每一個基層員工明確到他在崗位上的勞動是創(chuàng)造經(jīng)營效益的重要組成部分,從而形成全員服務(wù)收費的收費觀念。
3、提高入住率:
。1)關(guān)愛未入住業(yè)主。建立《空臵房業(yè)主服務(wù)臺帳》,每月一次對空臵房進(jìn)行檢查。
十、為完成全年管理任務(wù)采取的措施
1、以“客戶服務(wù)為中心”作為工作核心,堅持不懈地圍繞業(yè)主服務(wù)開展工作。
。1)建立健全各項規(guī)章制度崗位職責(zé),強化制度職責(zé)規(guī)范的落實,加強績效管理,建立和完善服務(wù)考核體系,量化考核獎懲指標(biāo),將服務(wù)品質(zhì)、園區(qū)品質(zhì)、信息反饋、業(yè)主報修、投訴等全面納入考核,
年度工作計劃 篇9
1、尊重學(xué)生,關(guān)愛學(xué)生,讓每一個學(xué)生沐浴關(guān)愛的陽光。以行動落實學(xué)!瓣P(guān)愛”課題,尊重學(xué)生人格、興趣、愛好,了解學(xué)生習(xí)慣以及為人處世的態(tài)度、方式等,幫助學(xué)生樹立健全、完善的人格。像一個真正的朋友一樣,重視、欣賞學(xué)生,傾聽學(xué)生意見,接納他們的感受,包容他們的缺點,分享他們的喜悅;像一個盡職盡責(zé)的家長一樣,關(guān)愛呵護(hù)學(xué)生,關(guān)注他們的成長;像一個優(yōu)秀的教練一樣,發(fā)現(xiàn)他們的特點,有針對性進(jìn)行指導(dǎo)和科學(xué)訓(xùn)練,爭取優(yōu)異成績?傊,為學(xué)生創(chuàng)造一個優(yōu)良的教育生態(tài)環(huán)境。
2、激勵每一個學(xué)生樹立崇高理想,并為之不懈努力。
3、言傳身教,以誠取誠?鬃诱f過“其身正,不令而行;其身不正,雖令不行!毖詡魇巧斫痰幕痉绞,身教是言傳的有效手段。作為班主任,注重自身良好品德的形成,以身作則,一視同仁,讓學(xué)生信服,增強自己的親和力,使自己的非權(quán)力性影響持久而深遠(yuǎn)。
4、拿起表揚的`武器。激勵學(xué)生不斷完善自我,不斷進(jìn)步。
5、繼續(xù)家訪,保持與家長的密切聯(lián)系,建立和學(xué)生家長的良好關(guān)系。
6、進(jìn)一步加強班級文化建設(shè),營造美好、科學(xué)、文明的優(yōu)良的教育生態(tài)環(huán)境。以培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成“善良、友愛、文明、守紀(jì)、自主、理想”的習(xí)慣為手段、實現(xiàn)學(xué)生自我管理為目標(biāo),以班級關(guān)愛行動為主導(dǎo),以班訓(xùn)“博愛誠信、篤學(xué)進(jìn)取”為輿論向?qū),以班會、黑板報、墻報等為宣傳陣地和舞臺,鞏固和加強學(xué)生的思想品德教育和行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育,營造良好的班風(fēng)和和諧的氛圍,使每個學(xué)生都能感受到老師和同學(xué)們的愛,使每個學(xué)生都能看到自己身上的閃光點,都能找到成功和自信,從而構(gòu)建良好的生態(tài)育人環(huán)境,培養(yǎng)學(xué)生熱愛我們的學(xué)校,熱愛我們的班級,熱愛人生的積極人生態(tài)度!
年度工作計劃 篇10
一、權(quán)益工作
在上學(xué)期,我部已經(jīng)和學(xué)校后勤方面的多為主管老師建立了工作關(guān)系。本學(xué)期,我部將做好同學(xué)與學(xué)校之間的紐帶工作,及時將同學(xué)們的權(quán)益問題上報給主管老師,并督促學(xué)校盡快解決。
本學(xué)期,我部依然采用“權(quán)益日”的方式收集同學(xué)們的權(quán)益問題。時間為每月單周的周二中午。同時,我部將繼續(xù)以權(quán)益通知和公示欄的形式把問題的結(jié)果反饋給同學(xué)。本學(xué)期,我部將加大出權(quán)益通知的頻率,同時保證每一期權(quán)益通知的質(zhì)量。
二、大型活動
本學(xué)期,我部將舉辦經(jīng)典活動——廚藝大賽。由于上屆廚藝大賽比較成功,所以本學(xué)期我部將吸取上屆廚藝大賽的成功經(jīng)驗,爭取辦到讓同學(xué)得到鍛煉,觀眾投身其中。具體細(xì)節(jié)見活動計劃。
三、日常工作
本學(xué)期,我部會繼續(xù)每天為同學(xué)們提供天氣預(yù)報以及生活小貼士,每天晚九點前完成。
四、部員培養(yǎng)
本學(xué)期,我部將重點培養(yǎng)09級部員。提高09級部員獨立反應(yīng)權(quán)益問題的能力,為今后的工作打下基礎(chǔ)。同時,我部還將培養(yǎng)部員制作視頻短片、彩噴的技能。
為了今后能夠更好的工作,我部本學(xué)期將整理日常工作與籌辦活動等方面的文字資料和照片,留給09級部員,并向09級部員解釋具體資料的用途,如權(quán)益通知模板、活動計劃模板等。爭取讓09級部員能夠從中受益。
這次廚藝大賽我們要特別注意09級部員的辦事能力,以便為下學(xué)期的工作打好基礎(chǔ)。
外聯(lián)部可謂是學(xué)院外聯(lián)內(nèi)引的一個窗口,從增進(jìn)學(xué)院與其他院校的交換到對外的招商引資,從院內(nèi)運動到學(xué)院對外的宣傳,都是外聯(lián)部的運動空間,就其部門本身來說是一個工作環(huán)境相對機動的部門。這個學(xué)期外聯(lián)部的重要工作是加強校內(nèi)外的接洽,輔之以做好與援助商的接洽,做到做好協(xié)助、擴大影響、加強接洽。我們將在實踐中發(fā)揮外聯(lián)部機動變通的工作方法,務(wù)真,務(wù)實地做好部門的慣例工作。以開辟進(jìn)取的精力協(xié)助團總支、學(xué)生會推廣學(xué)院品牌。以真誠的態(tài)度與各單位、各部門搞好聯(lián)絡(luò)工作,爭取使本屆外聯(lián)部在已往的工作成績上更上一層樓。為了更好的開展外聯(lián)部的工作,工作具體計劃安排如下:
一、做好協(xié)助 做好院內(nèi)協(xié)助的工作為本部的慣例工作。
1、協(xié)助學(xué)院的各個部門搞好各種工作,保障院內(nèi)其他部門開展運動所需的場地,物品以及服裝等需要。此項還需要根據(jù)學(xué)院的運動美白產(chǎn)品排行榜針對不同的運動做出更詳細(xì)的內(nèi)容安排。比如說迎新工作,年會,院的運動會等。
2、在學(xué)院舉辦運動時要仔細(xì)過細(xì)地做好接洽、招待嘉賓的工作,以保障運動的順利進(jìn)行。其中的具體工作包含:接洽嘉賓斷定好達(dá)到的時間地點,派工作人員去招待,安排就坐,后勤服務(wù)等,或者還有通知演出的相干事宜等相干工作。
3、展現(xiàn)風(fēng)采 捉住一切的機會展現(xiàn)自己。重要是通過加強運動的交換為主。第一,在我們自己舉辦運動的時候,邀請其他學(xué)院,其他學(xué)校的社團干部參與觀看,在對方舉辦運動的時候,我們派人參觀學(xué)習(xí)。第二,爭取在這個學(xué)期,與其他學(xué)院或者其他學(xué)校搞一次聯(lián)誼運動,內(nèi)容可能偏向于外聯(lián)經(jīng)驗的交換。具體內(nèi)容及時間安排還有待斷定。
4、擴大影響--重要是通過舉辦一些在校內(nèi),在大學(xué)城內(nèi)較有影響的運動來達(dá)到目標(biāo)。目前的假想有,通過我們學(xué)院自己成功舉辦大型的運動,加大宣傳,擴大影響力;或者通過我們學(xué)院牽頭的情勢,與其他學(xué)院一起或者與其他學(xué)校一起舉辦運動,寫作網(wǎng)以達(dá)到目標(biāo)。
所謂擴大影響重要是指通過加強與校內(nèi)其他學(xué)院的接洽以及發(fā)展與大學(xué)城內(nèi)其他高校的友愛關(guān)系,通過與其他學(xué)院,其他高校的接洽交換,把他們的特點引入我院,把我院的工作推廣到其他高校,達(dá)到豐富寬大同學(xué)的課余生活,擴大同學(xué)的.視野,加強學(xué)院間,高校間同學(xué)的接洽交換的目標(biāo),從而展現(xiàn)我們學(xué)院的風(fēng)采,擴大我們學(xué)院的影響力。
二、擴大影響 要加強與院內(nèi)其他部門的接洽和交換,從而在工作上更好的相互配合,共同為同學(xué)服務(wù)。
三、加強接洽 這里的加強接洽重要是指加強與學(xué)校以外的公司、企業(yè)、事業(yè)單位的接洽。
1、做好實踐基地的初步工作,建立完善的客戶材料檔案,保持與客戶的友愛接洽。這是一個任重機而道遠(yuǎn)的工作,它需要日積月累才干有完善的材料。雖然此項工作有所艱苦,但它對我部門甚至于學(xué)院的外聯(lián)工作都有很重要的意義,我們會把重心放在此項工作上,加強與外界的接洽。此項工作的具體美白產(chǎn)品排行榜還有待約定。
2、我們部門要尋求潛在的援助商,來支撐和能與援助學(xué)院的各種運動,使彼此建立和保持友愛的合作關(guān)系。這對我們學(xué)院搞好學(xué)生工作,為學(xué)院運動供給資金支撐,打出學(xué)院品牌,建立我們學(xué)校在社會上的良好形象是很有贊助的。
四、部門的內(nèi)部工作
1、對本部部員的定期培訓(xùn)運動
2、制定完整的部門規(guī)章制度,并請求部門人員嚴(yán)格遵守其制度。例如,外出接洽工作,應(yīng)先制定工作美白產(chǎn)品排行榜,工作結(jié)束回校后,亦及時作總結(jié)、匯報,決不私下接洽任何運動。運動時間:每周一次或根據(jù)情況而定
3、鑒于寫策劃的重要性,我們部門將會進(jìn)行專門的培訓(xùn),甚至可以開展部門內(nèi)部的小型的比賽運動。
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