實用的工作年度計劃集合7篇
日子如同白駒過隙,不經(jīng)意間,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),現(xiàn)在的你想必不是在做計劃,就是在準備做計劃吧。我們該怎么擬定計劃呢?下面是小編整理的工作年度計劃8篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
工作年度計劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
以課改為中心,以教師和學(xué)生的發(fā)展為核心。加強校本教研,與時俱進,大力提高教師的信息素養(yǎng)。認真學(xué)習(xí)新課程標準,積極探索新課程理念下的有效的教學(xué)活動。
二、工作目標
1、加強以校為本的教研制度的建設(shè),加強理論學(xué)習(xí),努力提高每位教師的自身素質(zhì)與教學(xué)技能。
2、以科研促教研,以教研促教學(xué),走教學(xué),教研,科研一體化道路。力爭有二篇以上論文和案例在縣級以上發(fā)表或交流。
三、工作重點及措施
。ㄒ唬⿲W(xué)習(xí)教育教學(xué)理論,轉(zhuǎn)變教育觀念
1、要繼續(xù)組織教師對教育教學(xué)理論的學(xué)習(xí),系統(tǒng)學(xué)習(xí)一本理論書籍以及雜志上有關(guān)教學(xué)改革的經(jīng)驗文章,探尋以先進的、正確的教育教學(xué)思想,切切實實地改革課堂教學(xué),提高教學(xué)效益的途徑和方法,將素質(zhì)教育的要求真正落實到學(xué)科教學(xué)中。
2、要組織教師繼續(xù)認真學(xué)習(xí)《英語課程標準》,明確小學(xué)階段英語課程的目的是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)英語的興趣,培養(yǎng)他們英語學(xué)習(xí)的積極態(tài)度,建立初步的學(xué)習(xí)英語的自信心,培養(yǎng)學(xué)生一定的語感和良好的語音、語調(diào)基礎(chǔ);形成初步用英語進行簡單日常交流的能力,為學(xué)生終身發(fā)展服務(wù)。要求教師們對課程標準中闡述的“基本理念”和“實施建議”要常讀且時刻牢記,并努力內(nèi)化成自己的教學(xué)思想,逐步體現(xiàn)在自己教學(xué)的一言一行中。
3、教師要轉(zhuǎn)變觀念,適應(yīng)新的教學(xué)評價機制,小學(xué)英語教學(xué)評價的主要目的是激勵學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和積極性、評價形式具有多樣性和可選擇性。評價形式以形成性評價為主,以學(xué)生平時參與各種教學(xué)活動的'表現(xiàn)和合作能力為主要依據(jù)。
。ǘ┮龑(dǎo)校本教研,提高教研質(zhì)量
1、加強課程管理,要認真對待,積極指導(dǎo),努力開好各年級的英語課程。同時要積極利用音像、電視、書刊雜志、網(wǎng)絡(luò)信息等豐富的教學(xué)資源,拓展學(xué)習(xí)和運用英語的渠道,使學(xué)生樂學(xué)、愛學(xué),以避免部分學(xué)生過早失去學(xué)習(xí)興趣和信心,造成高年級的兩極分化。
2、定期檢查英語教師的教學(xué)工作,要真正形成鉆研教材,研究教法,探討學(xué)法的濃郁教研氛圍。要幫助教師使用科學(xué)的、切實可行的方法去處理教材,提高駕馭教材的能力,促使教師創(chuàng)造性地使用好新教材。
3、培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣及聽說讀寫技能和綜合語言運用的能力是英語教學(xué)的重點。因此要根據(jù)小學(xué)生學(xué)習(xí)的特點創(chuàng)建以活動課和任務(wù)型的教學(xué)模式。采用韻律兒歌、歌曲、表演等教學(xué)方法,鼓勵學(xué)生大膽運用英語。同時,積極開展各種生動活潑的英語課外活動,增長知識,開闊視野,發(fā)展智力和個性,促進學(xué)生的發(fā)展。
。ㄈ┙M織多元活動,促進教師專業(yè)成長
實施新課程的關(guān)鍵是要有一支數(shù)量和質(zhì)量都能夠得到保證的教師隊伍。課程改革對教師的教育教學(xué)水平提出了更高的要求,它的成敗很大程度上決定于教師的業(yè)務(wù)水平。因此,組織必要的培訓(xùn)、調(diào)研、總結(jié)、推廣和競賽活動,能夠推動教師隊伍的發(fā)展。
1、為教師的專業(yè)成長構(gòu)建舞臺,創(chuàng)造條件和機會讓更多的青年教師脫穎而出。本學(xué)期將組織好理論學(xué)習(xí)小組活動;不定期地組織上示范課、研究課;繼續(xù)征集優(yōu)秀教學(xué)課案,供大家學(xué)習(xí)、研討,全面提高我校小學(xué)英語教師的理論水平和教學(xué)能力。
2、要根據(jù)外語教學(xué)發(fā)展的新形勢具體安排,制訂計劃,繼續(xù)對部分教師進行培訓(xùn),以適應(yīng)英語課程改革的需要。
3、繼續(xù)抓好新教師的跟蹤聽課及指導(dǎo),幫助他們盡快掌握教學(xué)常規(guī),提高駕馭教材及課堂教學(xué)的能力。
總之,我相信通過大家努力的工作,一定會有碩果累累的收獲。
工作年度計劃 篇2
應(yīng)急管理是一項事關(guān)人民群眾生命財產(chǎn)安全和社會經(jīng)濟穩(wěn)定與發(fā)展的重要工作。20xx年,我們將進一步增強責(zé)任感、緊迫感和使命感,切實解決存在問題,突出重點,扎實工作,全力創(chuàng)建茂南區(qū)“平安穩(wěn)定、和諧幸!钡纳鐣h(huán)境。
(一)努力健全應(yīng)急管理組織體制。20xx年,我區(qū)經(jīng)歷了大部制改革,全區(qū)各部門應(yīng)急管理職能因部門職能的劃轉(zhuǎn)發(fā)生了較大變化,各級應(yīng)急工作負責(zé)同志亦因人事變動而不同。目前,當(dāng)務(wù)之急是抓緊督促各級各部門,根據(jù)新的三定方案中的'部門職能,重新調(diào)整建立應(yīng)急管理相關(guān)機構(gòu),并以大部制改革為契機,進一步規(guī)范全區(qū)各類應(yīng)急機構(gòu)的科學(xué)設(shè)置,做到機構(gòu)到位、人員到位、工作到位。同時,開展全區(qū)應(yīng)急機構(gòu)重新登記、備案工作,形成組織機構(gòu)網(wǎng)絡(luò),健全管理體制、明確職責(zé)任務(wù),真正形成“分類管理、分級負責(zé)、條塊結(jié)合、屬地為主” 的應(yīng)急管理體系,建立“統(tǒng)一指揮、反應(yīng)迅速、協(xié)調(diào)有序、運轉(zhuǎn)高效”的應(yīng)急管理體制。
(二)大力構(gòu)建全區(qū)應(yīng)急預(yù)案體系。進一步擴大應(yīng)急預(yù)案覆蓋面,加快鎮(zhèn)、村兩級和中小學(xué)校、重點企事業(yè)等基層單位應(yīng)急預(yù)案的編制工作,促使應(yīng)急預(yù)案更符合實際,操作性更強;加強督促檢查,指導(dǎo)各專項預(yù)案和部門預(yù)案不斷修改完善,做好預(yù)案備案,建立臺賬,加強預(yù)案管理,建立全區(qū)預(yù)案體系;加快區(qū)級應(yīng)急預(yù)案簡本修改工作,編印《茂南區(qū)應(yīng)急預(yù)案匯編》。
(三)致力完善應(yīng)急管理工作機制。繼續(xù)積極貫徹實施《突發(fā)事件應(yīng)對法》和《廣東省突發(fā)事件應(yīng)對條例》,并以此為依據(jù),抓好應(yīng)急管理各項工作制度建設(shè),進一步完善突發(fā)事件應(yīng)急處置機制。20xx年內(nèi),制定《茂南區(qū)突發(fā)事件信息評分辦法及通報制度》,健全信息報告和通報機制;制定《茂南區(qū)應(yīng)急管理工作考核辦法》,實行全區(qū)應(yīng)急管理工作年度考核;強化應(yīng)急管理指揮協(xié)調(diào)機制建設(shè),強化信息發(fā)布和輿論引導(dǎo)機制建設(shè),制定落實風(fēng)險隱患排查及整改工作制度,完善突發(fā)事件防范應(yīng)對聯(lián)動機制,加強應(yīng)急管理社會動員機制建設(shè),確保突發(fā)事件應(yīng)急處置有法可依,有章可循。
(四)竭力推進應(yīng)急救援隊伍建設(shè)。堅持“專群結(jié)合”的原則,按照“一專多能、一隊多用”的要求,制定《茂南區(qū)應(yīng)急隊伍建設(shè)方案》,充分發(fā)揮公安、消防、衛(wèi)生、預(yù)備役等隊伍在應(yīng)急管理工作中的骨干作用,加強專業(yè)救援隊伍建設(shè);組建區(qū)應(yīng)急專家組和應(yīng)急志愿者隊伍;探索、創(chuàng)新基層綜合應(yīng)急救援隊伍建設(shè)思路,切實發(fā)揮鎮(zhèn)級派出所、聯(lián)防隊員、醫(yī)務(wù)人員、民兵組織和社會保安的作用,組建鎮(zhèn)級綜合應(yīng)急隊伍;動員各村 (居)委和企事業(yè)單位,積極發(fā)動社會一切可用力量,做好基層應(yīng)急隊伍組建工作。同時,加強應(yīng)急隊伍管理,配備必要裝備,強化培訓(xùn)演練,強化協(xié)調(diào)聯(lián)動,提高綜合應(yīng)對和緊急處置的能力,搶建統(tǒng)一高效、上下聯(lián)動、協(xié)調(diào)一致的應(yīng)急救援體系。
(五)盡力提高應(yīng)急救援保障能力。按照合理布局、資源共享的原則,加大財政投入力度,大力規(guī)劃建設(shè)應(yīng)急保障基礎(chǔ)性項目,加快建設(shè)應(yīng)急物資倉庫,儲備足夠的救援物資;配備專業(yè)救援隊伍的搶險救災(zāi)設(shè)備;設(shè)立突發(fā)事件應(yīng)急處置基金,為開展應(yīng)急搶險救援工作提供有力保障。同時,結(jié)合城鎮(zhèn)化和新農(nóng)村建設(shè),搞好村鎮(zhèn)規(guī)劃,合理避讓隱患區(qū)域,加強轄區(qū)抗御常發(fā)性突發(fā)事件的基礎(chǔ)設(shè)施及避難場所建設(shè),提高村(社區(qū))自身防災(zāi)抗災(zāi)能力,加強公共衛(wèi)生設(shè)備設(shè)施建設(shè),防止農(nóng)村疫病的發(fā)生和傳播,預(yù)防和減少突發(fā)公共事件及其造成的損害,保障人民群眾生命財產(chǎn)安全,維護我區(qū)安全和社會穩(wěn)定。
(六)著力深化應(yīng)急知識宣傳教育。進一步加大《突發(fā)事件應(yīng)對法》和《條例》的宣傳力度,制定《茂南區(qū)應(yīng)急管理宣傳教育實施方案》,落實職責(zé)任務(wù),積極推進“應(yīng)急管理示范點”、“防震、抗震示范村”、“減災(zāi)、防災(zāi)示范社區(qū)”和“平安校園”等創(chuàng)建工作,充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體、印發(fā)宣傳單、張掛標語等多種渠道、多種形式,針對各類易發(fā)公共事件,面向廣大社會公眾,廣泛深入開展應(yīng)急管理知識宣傳教育,營造良好的社會輿論氛圍,全面提高我區(qū)各級應(yīng)急管理工作水平。
工作年度計劃 篇3
20xx年是我院三級?漆t(yī)院評審的關(guān)鍵年。根據(jù)全國公安廳局長會議精神和省、市監(jiān)管主管部門關(guān)于“抓基層、打基礎(chǔ)、苦練基本功”的工作要求,結(jié)合醫(yī)院第二個五年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和醫(yī)院XX年工作思路,制定醫(yī)院新一年計劃
一、指導(dǎo)思想
以科技強院為支撐,以科室基礎(chǔ)建設(shè)為重點,以隊伍正規(guī)化建設(shè)為保證,以等級醫(yī)院評審為目標,進一步加強和改進醫(yī)院工作,切實提高“四個能力”、兩個水平“、“五個落實”,進一步在求創(chuàng)新、求突破、求特色、求實效上下功夫,不斷促進醫(yī)院規(guī)范化、科學(xué)化、制度化建設(shè),推動醫(yī)院工作上一個新臺階,實現(xiàn)“四個零”目標。
二、工作目標
按照省廳、市局提出的“創(chuàng)品牌、出亮點,全省領(lǐng)先、全國有地位”的總體目標,XX年醫(yī)院要努力實現(xiàn)以下具體目標
(一)增強安全意識、質(zhì)量意識、管理意識、大局意識,進一步完善醫(yī)療安全管理制度,規(guī)范醫(yī)療安全管理措施,嚴格執(zhí)行醫(yī)療安全管理制度,提高醫(yī)療安全管理水平,確保醫(yī)院全年安全無事故,減少各種安全隱患的.發(fā)生。
。ǘ⿵娀嗡枷虢逃,加強隊伍正規(guī)化建設(shè),提高法律意識、服務(wù)意識,嚴格執(zhí)行“五條禁令”等法律、法規(guī)、規(guī)定;嚴格執(zhí)行制度管人、制度管事;確保全院民警、職工無職務(wù)違法違紀現(xiàn)象。通過市局隊伍正規(guī)化建設(shè)達標驗收。
(三)繼續(xù)開展“四個零”活動。加強規(guī)范化管理,規(guī)范崗位工作流程,強化檢查指導(dǎo);實現(xiàn)全員參與、全過程管理、全面質(zhì)量控制,通過三級?漆t(yī)院評審。
。ㄋ模└纳品⻊(wù)態(tài)度,規(guī)范服務(wù)程序,提高服務(wù)質(zhì)量,確保服務(wù)無投訴。
。ㄎ澹┘訌娦畔⒒ㄔO(shè),規(guī)范信息內(nèi)容和程序,提高科技設(shè)備的利用率和操作水平,實現(xiàn)辦公自動化;通過市級檔案、省廳信息系統(tǒng)驗收。
。┰鰪娍萍家庾R,加強專業(yè)人才培養(yǎng),加強科技興院步伐,完成科研立項、科研基層評審各2項。
三、工作計劃和措施
(一)進一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范強制醫(yī)療執(zhí)法活動
1、認真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權(quán)意識和服務(wù)意識,牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務(wù)思想,切實提高“四個能力”。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結(jié)合活動。
2、加強與有關(guān)部門聯(lián)系溝通,加快有關(guān)地方性法規(guī)建設(shè),健全和完善相關(guān)工作機制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強醫(yī)院窗口服務(wù)規(guī)范化建設(shè),規(guī)范服務(wù)行為,嚴格實行院務(wù)公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務(wù)活動,擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開監(jiān)督員會議,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
。ǘ┘訌姲踩h(huán)節(jié)管理,強化事前預(yù)防,確保醫(yī)院全年安全
4、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導(dǎo)作用,不斷總結(jié)經(jīng)驗,逐步建立人防、物防、技防有機結(jié)合的立體防范機制和事故預(yù)警機制。
5、嚴格落實崗位安全責(zé)任制,嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,強化科室安全管理的責(zé)任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
6、加強重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內(nèi)探視、提審程序的嚴格管理;做到重點突出、動態(tài)控制。
工作年度計劃 篇4
新學(xué)期,我校團委將圍繞學(xué)校的中心工作,在學(xué)校黨總支的帶領(lǐng)下,全面貫徹落實學(xué)校工作要點,緊緊圍繞學(xué)校中心工作要求,努力加強全體師生的素質(zhì)教育、“三創(chuàng)”教育、基層團建、校園文化活動建設(shè)工作,結(jié)合我校團委工作實際,進一步推動學(xué)校團工作的全面發(fā)展。
一、圍繞學(xué)校黨政中心工作,加強青年團員思想政治教育
1.開展主題鮮明的學(xué)習(xí)教育活動。利用重大節(jié)日、紀念日開展愛國主義、社會主義、集體主義等社會主義榮辱觀教育,務(wù)實開展各種紀念活動,引導(dǎo)廣大青年教師和學(xué)生弘揚民族精神,樹立民族自豪感和使命感。
2.深化對十七屆三中全會精神和團的基本理論知識的學(xué)習(xí)、宣傳和貫徹,積極引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀,切實加強學(xué)生的思想政治教育。
3.利用業(yè)余黨校加強對青年團員思想政治教育,指導(dǎo)青年團員形成正確的社會主義人生觀和價值觀。培養(yǎng)他們積極向上的精神狀態(tài),積極向黨組織靠攏。
4.加強對班級團支部理論學(xué)習(xí)活動的指導(dǎo),將理論學(xué)習(xí)活動作為團支部組織生活的組成內(nèi)容之一。要完善機制,建立各班團支部理論學(xué)習(xí)制度,堅持每學(xué)期開展理論學(xué)習(xí)活動,做到有明確的學(xué)習(xí)主題,有完整的討論記錄,有詳實的學(xué)習(xí)資料,有及時的團員反饋
二、積極開展適合青年學(xué)生特點的團體活動,培養(yǎng)學(xué)生高尚的道德情操。
1.為調(diào)動各團支部和團員的積極性,體現(xiàn)團組織的魅力,團委將進一步完善“優(yōu)秀團支部”、“優(yōu)秀團員”、“優(yōu)秀團干”的考核和表彰。
2.以學(xué)!皠(chuàng)業(yè)一條街”建設(shè)為陣地,加大“三創(chuàng)”教育活動的力度,承辦好揚中團市委重點立項項目“揚中市青年創(chuàng)業(yè)設(shè)計大賽”。
3.以青年志愿者隊伍建設(shè)為學(xué)生品牌活動項目,進一步做強做大和完善對志愿者工作的考核和獎勵。
4.利用教師節(jié)、國慶節(jié)等重大節(jié)日開展豐富多彩的.慶祝活動,加強學(xué)生的文藝、體育活動建設(shè)。積極開展各種健康向上,適合學(xué)生身心健康發(fā)展的文藝、體育活動,豐富校園生活、培養(yǎng)學(xué)生個性特長。
5.配合學(xué)校學(xué)生處,加強學(xué)校德育工作,開拓德育工作新途徑,使學(xué)校德育工作有新起色。
三、以黨建帶團建,加強團的自身建設(shè),提高團組織的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
1.以“推優(yōu)入黨”和團員意識教育為重點,加強團員隊伍建設(shè),加強對青年團員的教育培養(yǎng)工作,保質(zhì)保量為黨組織輸送人才。做好學(xué)生業(yè)余黨校的教學(xué)管理工作。
2.以作風(fēng)建設(shè)為重點,抓好團干部隊伍建設(shè)。認真貫徹落實上級團委要求和學(xué)校黨建工作,注重培訓(xùn),抓好考核,強化政治意識、責(zé)任意識和創(chuàng)新意識。
3.辦好業(yè)余團校,組織團干進行學(xué)習(xí),提高團干的自身素質(zhì);組織團員學(xué)習(xí)團章,要求每個團員以高標準要求自己,在學(xué)生中起模范帶頭作用。
4.加強對青年教師的責(zé)任意識和大局觀的培養(yǎng),加大教工團支部的工作力度,開展一系列的活動。以青年文明號建設(shè)為推手,在青年教師中樹立品牌意識。
5.及時收繳和上交團費。規(guī)范有序管理團員檔案,及時辦理團員檔案的轉(zhuǎn)檔手續(xù)。
6.為了使我校班級團支部的管理更加地規(guī)范化,要求各班團支部做到學(xué)期初有計劃、學(xué)期結(jié)束有總結(jié),積極組織團員參加主題活動。督促各支部精心策劃,力爭組織一些內(nèi)容豐富,形式多樣的集體活動,豐富團支部大多數(shù)學(xué)生的課余生活。
工作年度計劃 篇5
xxx年在一如既往地做好日常財務(wù)核算工作,加強財務(wù)管理、推動規(guī)范管理和加強財務(wù)知識學(xué)習(xí)教育。做到財務(wù)工作長計劃,短安排。使財務(wù)工作在規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。特擬訂xxx的工作計劃。
一、參加財務(wù)人員繼續(xù)教育每年財務(wù)人員都要參加財政局組織的財務(wù)人員繼續(xù)教育,但是06年11月底,繼續(xù)教育教材全變,由于國家財務(wù)部最新發(fā)布公 告:07年財務(wù)上將有大的變動,實行《新會計準則》《新科目》《新規(guī)范制度》,可以說財務(wù)部07年的工作將一切圍繞這次改革展開工作,由唯重要的是這次改 革對企業(yè)財務(wù)人員提出了更高的要求。 首先參加財務(wù)人員繼續(xù)教育,了解新準則體系框架,掌握和領(lǐng)會新準則內(nèi)容,要點、和精髓。全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務(wù)處理和財務(wù) 相關(guān)報表、表格的編制。 參加繼續(xù)教育后,匯報學(xué)習(xí)情況報告。
二、加強規(guī)范現(xiàn)金管理,做好日常核算1、根據(jù)新的制度與準則結(jié)合實際 情況,進行業(yè)務(wù)核算,做好財務(wù)工作。2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.3、做好正常出納核算工作。按照財務(wù)制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀 行結(jié)算業(yè)務(wù),努力開源結(jié)流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表, 月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領(lǐng)用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。4、財務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時 交辦的其他工作。
三、個人見意措施要求財務(wù)管理科學(xué)化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務(wù)管理的作用。 使得財務(wù)運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的步伐。 總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度,提高自身業(yè)務(wù)操作能力,充分發(fā)揮財務(wù)的職能作用,積極完成全年的各項工作計劃,以最大限度地報 務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻
在x總的英明領(lǐng)導(dǎo)下,本人在xx年度,基本完成了相關(guān)工作任務(wù),當(dāng)然這其中肯定還有許多不足 和需要改進、完善的地方。今年,我將一如既往地按照領(lǐng)導(dǎo)的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上,本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想,發(fā) 揚公司群狼博虎,無堅不摧的理念,全面開展xxx年度的工作。現(xiàn)制定工作計劃如下:
一、進一步熟悉金龍魚客服工作的整個流程,多參與多走動,對于每個項目按時結(jié)案,做到少出差錯;
二、全面負責(zé)公司內(nèi)部的辦公行政管理工作,協(xié)調(diào)公司各部門間各項協(xié)作事 宜;
三、完善公司各項管理規(guī)章制度,定期或不定期對各部門的制度執(zhí)行情況進行檢查,保證公司的管理規(guī)章制度切實可行;
四、根據(jù)今年的具體實際情況,進一步完善考評制度,對員工業(yè)績考評,及時匯報上級,將結(jié)果及時反饋給員工,幫助員工更好地工作,最重要的是加強員工的工作積極性;
五、根據(jù)實際情況,加強公司人員的培訓(xùn)工作,基本思路和去年一樣,力求形象多樣化,增強趣味性;
六、及時按實登好各類臺賬,做好各項目的成本核算,以及各種材料的購買、使用情況,正確節(jié)約各項開支;
七、協(xié)助各項目經(jīng)理及時做好應(yīng)收、應(yīng)付款項的工作。
休閑部是整個會所營業(yè)面積最大,顧客停留時間最長,投訴高發(fā)區(qū)域。為了更方便部門管理,激發(fā)員工熱情,增強客戶歸屬感,樹立部門發(fā)展的方向,特作以下計劃,請領(lǐng)導(dǎo)給予幫助和指點。
一 衛(wèi)生
眾所周知,所有服務(wù)業(yè)中衛(wèi)生是決定客流量多少的重要條件之
一、清潔干凈整齊有品位的環(huán)境會讓我們的顧客有更好的消費體驗。所以,為了給顧客和自己創(chuàng)造更好的消費和工作環(huán)境,我們必須有一個切實可行的辦法,并且絕不徇私,公正嚴謹?shù)娜?zhí)行。那就是《休閑部衛(wèi)生標準》,我們會分區(qū)域及崗位細化的寫出每一塊衛(wèi)生區(qū)域的標準,每班交接,每周清掃,每天檢查,隨時監(jiān)督。
二、服務(wù)
服務(wù)的概念是相對的,好與不好最終由受眾群體來衡量,那么,我們該怎么確定如何對待我們尊貴的客戶呢?其實有一句話說得好“剛開始時面對面,最重要是心貼心”,我們相信機械式的,千篇一律的服務(wù)已經(jīng)沒有了競爭力,應(yīng)用企業(yè)的文化做出自己特色的服務(wù)手段才是我們的出路,本年度在服務(wù)培訓(xùn)中我們要落實《服務(wù)流程》,《服務(wù)標準》,《細節(jié)服務(wù)》,《顧客分類需求》。以循序漸進的辦法堅持培訓(xùn),理論實操相結(jié)合,從員工中選出合適的管理員接班人。逐漸強大團隊,為下一年的旺季打好基礎(chǔ),讓顧客滿意打造公司良好的口碑。
三、安全
我們是休閑娛樂行業(yè),顧客進店時沖著我們提供的`服務(wù)來的。如果連最基本的安全都有問題,那么,后果絕對是不容樂觀的。人身安全,財物安全,食品安全,隱私安全,環(huán)境安全等都是日常管理中不能忽視的存在,如何保障及發(fā)現(xiàn)安全問題尤為重要。一切潛在的安全問題都是我們需要去探查和解決,我們會結(jié)合店內(nèi)實際情況,完善預(yù)案,制作成冊,逐一排查。并根據(jù)風(fēng)險的高低同休閑部所有人員一同學(xué)習(xí)落實。也希望公司在這項給予大力支持。
四、人員
員工是企業(yè)的根本,所以對員工的培養(yǎng),幫助就顯得尤為重要。在本年度,我們將以公司制度為前提,獎罰分明,一視同仁。以人情化管理為輔,關(guān)注員工在工作和生活中遇到的難題,并給與最貼心的鼓勵和幫助,讓員工覺得受重視,有價值。滿意的員工帶來滿意的顧客,滿意的顧客帶來滿意的企業(yè),滿意的企業(yè)成就優(yōu)秀的員工。讓我們一起關(guān)愛員工,關(guān)愛顧客,關(guān)心和關(guān)愛所有幫助我們成長的人。
五、銷售
酒香也怕巷子深,我們不能坐等顧客上門,所以,整合部門資源,主動銷售時很有必要的,這也是我們工作中主動服務(wù)的內(nèi)容,好的東西要讓大家來分享,我們會把公司除凈桑外的服務(wù)項目添加到服務(wù)流程里,在二次服務(wù)時捆綁二次銷售。其次,申請銷售人員對我們進行銷售技能和話術(shù)的培訓(xùn)。
六、成本
不管賺多少,如果開支比收入大,那么我們永遠都在虧本。我們會查清楚固定資產(chǎn)數(shù)量及狀態(tài),每月清點易耗品的使用狀況,水果按照在場人數(shù)按量申購,確保不浪費,不積壓。水電合理調(diào)配,按需開關(guān),盡量留住公司培訓(xùn)出來的員工,不增加人事成本。在不影響對客服務(wù)的前提下,根據(jù)財務(wù)數(shù)據(jù)及要求,做好配合工作。
新的學(xué)期開始了,計劃也要跟上時代步伐,雖說計劃不如變化快,不過有計劃強于沒計劃,沒有計劃,就如無頭蒼蠅一樣,不知道自己在什么地方,也不知道自己要去何處?計劃有時候會遇到變化,變化只是局部的,大方向,大方針是不會變的。
經(jīng)濟基礎(chǔ)決定上層建筑,經(jīng)濟命脈的把握關(guān)系到一個單位的生死存亡,賬目是其具體體現(xiàn),只有賬目一目了然,大家的心里才會輕松,工作才會踏實。心頭不再有所‘盼’,也不再有所疑!那么該怎么做到這些呢?
1、收有聘支有據(jù)
2、統(tǒng)籌規(guī)劃經(jīng)費,做到該用的買,可用不可用的節(jié)約
3、出納會計每月對一次帳,做到監(jiān)督作用
4、根據(jù)會計法辦事
5、不能以學(xué)校經(jīng)費挪為他用
6、經(jīng)費除了開代課教師工資外,購買辦公用品后,能有多少錢就規(guī)劃多少錢(校園規(guī)劃),不能嚴格按照上級的要求60%用于辦公,40%用于校園建設(shè)
7、學(xué)校經(jīng)費60%用于發(fā)代課教師工資,15%用于購置辦公用品,10%用于差旅費,10%用于培訓(xùn)費,余下的5%作為“活動經(jīng)費”
每項用費都需經(jīng)過全體教師會議通過后(投票表決,過半)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)簽字,出納方可根據(jù)發(fā)票報賬。
工作年度計劃 篇6
一、指導(dǎo)思想:
以“發(fā)展”為目標,以“創(chuàng)新”為動力,以“規(guī)范”為準繩,更新教學(xué)觀念,轉(zhuǎn)變教學(xué)方式,努力構(gòu)建高效課堂、和諧課堂。加強教學(xué)教研,深入學(xué)習(xí)“先學(xué)后教,當(dāng)堂訓(xùn)練”的教學(xué)結(jié)構(gòu)模式,打造科學(xué)有效的教學(xué)課堂,推進教學(xué)改革,提升我校的教學(xué)質(zhì)量,從而加快高中健康有序發(fā)展。
二、重點工作及任務(wù):
1、高三畢業(yè)班高考備考工作,努力在xx年的高考中我校一本及名校穩(wěn)中有進;高一高二優(yōu)秀學(xué)生的培養(yǎng)工作,要努力打造一批在全市統(tǒng)考前百強的優(yōu)秀學(xué)生。
2、加強教學(xué)教研,特別是集體備課制度的落實;推動“先學(xué)后教,當(dāng)堂訓(xùn)練”教學(xué)模式在高中實質(zhì)性發(fā)展;以賽課為抓手,想方設(shè)法加快年輕教師的成長。
三、工作措施:
(一)規(guī)范常規(guī)教學(xué),加強督導(dǎo)檢查
1、教務(wù)處要做到幾個規(guī)范。
2、規(guī)范教師集體備課的落實,確保集體備課不走過程,要求教務(wù)處主管領(lǐng)導(dǎo)配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)要深入教研組,通過檢查評比,拉開我校集體備課制度的序幕,重點研究課堂上如何組織學(xué)生學(xué)習(xí),教案上必須顯示課堂組織學(xué)生的過程和課后記;聽課必須評課。各備課組的集體備活動每星期固定三節(jié)課時間按時舉行,每次集集備活動應(yīng)有中心發(fā)言人,就內(nèi)容進行共同探討、修改、完善,在此基礎(chǔ)上編寫出教學(xué)案。并做好活動的記載工作,及時上報有關(guān)材料。
3、上課要精細,方法要靈活,要求做到“三不”,即不上無準備之課,不上目標不明確之課,不上一講到底之課。努力探討上學(xué)期所學(xué)習(xí)的洋思教學(xué),打造高效課堂。充分利用多媒體教學(xué)和借助于三清教學(xué),提高課堂效率,把時間還給學(xué)生。
4、作業(yè)布置與批改要落實到位,訓(xùn)練及時,容量恰當(dāng)。作業(yè)設(shè)計和批改必須做到“四精”(精選、精講、精練、精批)和“四必”(有發(fā)必收、有收必改、有改必評、有差必補),尤其是高三畢業(yè)班,對“四精”和“四必”在離高考將近一百天的訓(xùn)練中一定要落實。
5、高一高二側(cè)重于對語、數(shù)、外學(xué)科的規(guī)范檢查和抽查,同時規(guī)范我校高一高二特長課上課管理,教務(wù)處要及時查課,學(xué)生建立上課點名制度。
教務(wù)處對上述教學(xué)常規(guī)落實情況進行定期檢查,并將檢查情況進行通報。尤其要加強作業(yè)量的調(diào)查和通報,并納入量化評估。
(二)強化過程管理,提高教學(xué)質(zhì)量
1、教研組、備課組管理。
繼續(xù)加強教研組、備課組建設(shè)。教研組長、備課組長要強化責(zé)任意識、質(zhì)量意識,以身作則,肯吃苦、肯學(xué)習(xí)、肯鉆研。以教學(xué)現(xiàn)場為載體,加強調(diào)研,隨堂聽課,做到及時看、經(jīng)常聽、隨時查,發(fā)現(xiàn)問題及時解決。備課組長要根據(jù)學(xué)生實際,抓好集體備課環(huán)節(jié),認真指導(dǎo)編寫好高質(zhì)量的教學(xué)案,依據(jù)大綱、考綱,精選習(xí)題。
2、考試管理。
認真組織好高三模擬考試、盡可能多的與外校聯(lián)考,組織好高三的間周考,采用自己出題和與外校聯(lián)考的形式,提升高三學(xué)生成績。抓好高一高二月考和中段考試,做好考試前的各項準備工作,如編排布置考場,編印監(jiān)考表,做到每次考試都有專人負責(zé),對學(xué)生進行考風(fēng)考紀教育,杜絕考試作弊行為,以考風(fēng)帶學(xué)風(fēng)。做好各年級的質(zhì)量分析工作,認真研究分析教與學(xué)情況,做出正確的客觀評價,召開師生座談會,開展學(xué)生問卷調(diào)查,分析教學(xué)情況,提出針對性的改進措施,將質(zhì)量分析落到實處。
3、建立高考備考領(lǐng)導(dǎo)小組。
、倏茖W(xué)分配各班高考指標。
、谥贫ㄓ行Т胧,提升優(yōu)生培優(yōu)補差工作。
③領(lǐng)導(dǎo)包班、包學(xué)生;教師分包學(xué)生,在“包”字上下功夫。
、芴亻L班的后期教學(xué)指導(dǎo)。
(三)搭建發(fā)展平臺,提高師資水平
青年教師的迅速成長,是增強學(xué)校發(fā)展后勁的關(guān)鍵。本學(xué)期教務(wù)處將繼續(xù)為教師成長搭建發(fā)展平臺,以賽課活動主,采用師徒結(jié)對的方式,提高教師業(yè)務(wù)理論素質(zhì),努力建設(shè)一支高素質(zhì)的`教師隊伍,具體做好以下幾個方面的工作。
1、開展青年教師賽課活動,利用教研組、備課組活動時間開展評課活動,每次公開課前由老教師幫助青年教師分析教材、分析學(xué)情、指導(dǎo)備課,上課結(jié)束后再進行集體評議,對教案、學(xué)案進行修改,上課課件及教案報送教務(wù)處備案。
2、開展好聽課活動,優(yōu)秀教師上示。
范課,組織青年教師全部聽課。教師每周聽課不少于2節(jié),取長補短,提高自己。聽課必須評課,聽課筆記上每節(jié)必須有3條以上的改進建議,鼓勵老師們寫上課或聽課教育隨筆。
3、認真組織好我校第一屆十大名師評選工作,通過這個活動,給有覺悟的教師搭建展示、鍛煉、提高的平臺,提高全體教師的教學(xué)基本功和專業(yè)水平,進一步推動我校教師的積極性。
4、著手組建我校高中各學(xué)科試題題庫,鼓勵老師們多研究高考試題,要求老師們每學(xué)期要精心設(shè)計5套以上的試題,特別是高三教師在高考前甚至可以猜題押題,對和當(dāng)年高考出題類似或基本一致的,都要給予獎勵。
工作年度計劃 篇7
在門診部做護士已經(jīng)有半年的時間了,我也是已經(jīng)適應(yīng)了在門診部的工作,和在科室或者住院部的工作相比,門診的工作更加的輕松,但是收入也相對的會比較低一些,不過也是能讓我去學(xué)習(xí)我喜歡的東西,現(xiàn)在我也是對我20xx年的護士工作做一下個人的一個工作計劃。
配合醫(yī)生做好日常的接診工作,門診的護士和其他科室或者住院部的'護士相比,的確工作輕松很多,每天都是能早一些下班,只需要配合醫(yī)生去把接診的工作做好,按照門診的一些要求去做日常的工作,但同時我也是知道雖然工作輕松,但是我也是要抱著嚴謹?shù)膽B(tài)度去認真的對待工作,為患者去做好服務(wù)。無論是替患者回答問題,或者接引他們進入醫(yī)生辦公室就診,我都是認真積極的去做好工作,從早上見到患者,禮貌的服務(wù),替醫(yī)生叫號,收好病歷本,患者有什么問題咨詢,我也是積極的去回答,告知他們哪些檢查應(yīng)該去哪里做,有哪些需要注意的事項,對于醫(yī)生的一些要求也是積極的去配合工作。
同時我也是利用好下班的時間積極的去學(xué)習(xí),雖然沒有像住院部的同事那樣有那么多的事情去做,能在工作中去鍛煉自己,但是既然來到了門診部,我也是不能就做著簡單的工作就算過日子了,而是也要繼續(xù)的把工作去給做好,認真的學(xué)一些東西,爭取不落后,護理的工作如果落下來了,以后想要拾回去也是比較難的,所以我計劃在這一年里去考證,利用好下班的一個時間積極的去準備學(xué)習(xí),不能把時間給浪費掉了。同時我也是要向考過的同事去請教,有哪些注意的事情,哪些學(xué)習(xí)的方法是可以借鑒的,而不是自己埋頭看書,那樣的效果也是不那么好,而且可能還會因為看書的枯燥而放棄了,那樣也是不可取的。
新的一個年頭,作為門診的護士,我要積極的做好本職的工作,為考證而努力,同時也是要對自己目前的一些不足的方面去改進,讓自己變得更加的優(yōu)秀,作為一名護士,無論是在什么樣的崗位上,都是要努力的去把工作做好,積極的去提升自己的護理水平,當(dāng)下次有機會來臨的時候,自己也是能抓住的,而不能是在崗位上得過且過,不去提升自己,那么也是不行的,20xx年,新的一年,我也是準備好了,去迎接新的一年的工作挑戰(zhàn)。
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