【精】工作年度計劃4篇

　　日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！來為今后的學習制定一份計劃。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編幫大家整理的工作年度計劃5篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作年度計劃 篇1

　　一、熟悉工作環(huán)境

　　1、 熟悉樓層主管的工作職責，樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調(diào)部門;

　　2、 熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況;

　　3、 熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營商品的性質(zhì)、經(jīng)營方式及經(jīng)營狀態(tài)。

　　二、發(fā)現(xiàn)當前工作中的問題

　　1、根據(jù)上一階段的工作，找到當前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無法解決的問題，是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒有具體的人和方法來落實的問題;

　　2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應(yīng)的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問題，是否按照相應(yīng)的要求來做好本職工作;

　　3、了解本樓層專柜經(jīng)營中需要解決的問題，例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。

　　三、解決當前工作中的問題

　　1、完善工作流程與規(guī)章制度，向上級尋求幫助以解決本部門需要上級支持才能解決的.問題，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問題;

　　2、對本樓層的員工進行培訓，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作;

　　3、與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問題。

　　以上工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進行：

　　1、管理本樓層銷售工作;

　　2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;

　　3、負責柜長、營業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;

　　4、幫助下屬解決工作上的問題;

　　5、培訓下屬并跟進檢查培訓效果;

　　6、處理顧客投訴;

　　7、嚴格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度;

　　8、及時準確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;

　　9、負責樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;

　　10、按時更換、檢查賣場陳列;

　　11、跟進公司促銷活動的執(zhí)行、宣導;

　　12、負責每月樓層盤點;

工作年度計劃 篇2

　　XX年辦公室總體工作要求是:圍繞全市工商系統(tǒng)中心工作，按照“履職到位、服務(wù)優(yōu)良、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、團結(jié)和諧”的總體要求，充分發(fā)揮好辦公室在決策服務(wù)、綜合協(xié)調(diào)、督辦考核、政務(wù)服務(wù)等方面的職能作用，做好輔助決策，提升協(xié)調(diào)水平，強化自身建設(shè)，提高行政效能,為圓滿完成各項工商工作提供服務(wù)保障。圍繞這一總體要求，具體抓好以下十方面的工作：

　　一、深化工作目標考核。重點是要進一步發(fā)揮工作目標考核的導向作用和激勵作用，使各單位更加關(guān)注確定的考核指標，促進工作落實

　　1．圍繞省局考核目標內(nèi)容，兼顧本地工作重點，有針對性地改進縣（市）局班子考核內(nèi)容和市本級工作目標考核辦法，使考核更加貼近實際工作需求；（3月底前）

　　2．完善市本級重點工作考核辦法。主要是通過增加重點工作項目、取消項目系數(shù)、增加考核工作剛性等辦法，加強過程控制，完善重點項目報告制度。（3月底前）

　　二、抓好學習型工商機關(guān)建設(shè)。XX年，學習型工商機關(guān)建設(shè)將逐步進入建立機制階段，主要包括創(chuàng)建工作機制和學習型組織運行機制兩個方面

　　1．建立創(chuàng)建工作機制。對前幾年學習型組織建設(shè)情況進行總結(jié)，梳理總結(jié)工作中的成功經(jīng)驗和做法，建立從規(guī)劃制定、組織實施、督促檢查、總結(jié)評比等為主線的創(chuàng)建工作機制；建立以理念更新、領(lǐng)導帶動、載體激活等為主線的學習型組織運行機制；（9月底前）

　　2．深入開展自組織建設(shè)，提高組織和個人自我管理，自我激勵，自我監(jiān)督的能力。繼續(xù)開展優(yōu)秀載體和先進自組織的評選活動。組織開展一次創(chuàng)建“學習型工商機關(guān)”研討會；（5月底前）

　　3．結(jié)合科學發(fā)展觀學習實踐活動，舉辦多種形式的活動，宣傳××工商的核心價值和共同××，弘揚工商核心價值理念，發(fā)揮××引領(lǐng)作用，引導干部實踐××。（3-8月）

　　三、深化iso9000貫標工作。重點是根據(jù)黨組民主生活會要求，要針對貫標工作存在的問題，作進一步的研究，使貫標工作不斷完善、不斷改進，實現(xiàn)新的突破，創(chuàng)造新的成果

　　1．做好研究規(guī)劃工作。一是研究如何進一步統(tǒng)一對貫標工作的認識，減少領(lǐng)導層和執(zhí)行層觀念上存在的差異。二是研究如何提高體系文件的質(zhì)量，減少操作層的工作量。三是研究如何進一步實現(xiàn)貫標工作與崗位職責和目標考核等方面的`有機結(jié)合，尋求更加符合工商工作需求的質(zhì)量管理辦法。四是研究第三方審核如何持續(xù)的問題；（9月底前）

　　2．抓好各項質(zhì)量活動。繼續(xù)提高區(qū)域、部門質(zhì)量活動的有效性，實抓好各項質(zhì)量活動。重點是內(nèi)審、管理評審和日常預(yù)防、糾正措施的實施。

　　四、抓好綜合協(xié)調(diào)工作。辦公室工作要從單純的辦文辦事轉(zhuǎn)變?yōu)榧绒k文辦事、又出謀劃(！)策上來

　　1．做好參謀工作。要努力提高參謀本領(lǐng)，注重全方位地掌握信息，全方位地思考問題，全方位地把握問題，在管好事務(wù)中參與政務(wù)，在參與政務(wù)中出謀劃策；

　　2．加強聯(lián)系工作。要關(guān)注政府領(lǐng)導和相關(guān)部門對我局工作的新要求、新反應(yīng)，及時收集市局各項決策落實過程中出現(xiàn)的新情況、新問題，為領(lǐng)導決策提供信息和依據(jù)。要加強與市政府和其他相關(guān)部門的聯(lián)系，發(fā)揮好辦公室的窗口作用。要加強與市局各處室之間的協(xié)調(diào)配合，確保各項重點工作順利開展；要加強與縣（市）局辦公室的溝通，推進辦公室線整體的工作；

　　3．加強督查督辦。結(jié)合市局的重大決策和工作部署，及時整理實施督辦或根據(jù)工作需要即時督辦,

　　提高督查督辦工作的針對性和有效性，確保全局各項工作的落實。

　　五、抓好信息新聞工作。要立足為全局工作順利開展營造良好的環(huán)境，進一步加強宣傳工作

　　1．提高信息息性服務(wù)水平。繼續(xù)發(fā)揮工商站的宣傳主陣地作用，同時要緊密聯(lián)系日報、晚報、電視臺等主要媒體，市縣聯(lián)動，加強對工商工作的宣傳；在開展日常工商宣傳工作的基礎(chǔ)上，集中力量做好××各項工作；（4月底前）

　　2．加強政務(wù)信息工作。一是要加強信息員隊伍建設(shè)，要針對秘書更換比較多的現(xiàn)狀，加強培訓，提高信息員水平。（6月底前）二是抓好省局信息、市委、市政府信息的報送工作，做到及時、全面。特別是重大事項、重大政策出臺后，第一時間要有工商部門的信息。三是要逐步推行領(lǐng)導批示制度，發(fā)揮信息的參謀作用。（3月底前）四是完善政務(wù)信息的考核辦法。（4月底前）

　　六、抓好管理創(chuàng)新工作。圍繞工商行政管理工作重點，進一步完善創(chuàng)新項目的立項、實施、評審獎勵等方面的機制，推動管理創(chuàng)新取得實效

　　1．繼續(xù)做好牽頭部門相關(guān)工作。要盡早理清思路，做好立項工作，做好提醒引導工作，協(xié)助相關(guān)處室、單位做好提煉工作，及時總結(jié)上報有關(guān)項目；（3月底前）

　　2．進一步深化創(chuàng)新成果獎評選活動，深入開展管理創(chuàng)新活動。（12月底前）

　　七、加強工商網(wǎng)站建設(shè)。努力把網(wǎng)站建設(shè)成工商宣傳的權(quán)威平臺、工商服務(wù)的基本窗口、優(yōu)化管理的有效載體的主要媒介、內(nèi)部交流的主要管道

　　1．進一步優(yōu)化和完善網(wǎng)站主頁。進一步理順

　　關(guān)系，落實責任，確保政策法規(guī)、工商動態(tài)等信息的及時發(fā)布。同時加大對網(wǎng)站的宣傳力度，充分發(fā)揮網(wǎng)站的窗口作用。組織開展一次全市系統(tǒng)網(wǎng)站評估工作；（6月底前）

　　2．深化政府信息公開工作。要根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》和上級有關(guān)要求，不斷規(guī)范和完善政府信息公開工作。組織開展一次全市系統(tǒng)政府信息公開工作情況的檢查工作。（6月底前）

　　八、提高工商科研工作水平。堅持研以致用，圍繞重點工作，開展專題調(diào)研，針對薄弱環(huán)節(jié)，開展對策調(diào)研，積極營造科研氛圍，健全工作機制，扎實推進工商科研調(diào)研工作

　　1．及時下發(fā)課題。結(jié)合省局科研任務(wù)和省、市工商學會的學術(shù)研究任務(wù)，根據(jù)工商工作的難點和焦點以及基層反映的熱點問題，確定調(diào)研課題并及時下發(fā)；（3月底前）

　　2．繼續(xù)辦好《××工商研究》，重點是根據(jù)實際需求適當調(diào)整版面結(jié)構(gòu)，適當擴大發(fā)放范圍；

　　3．做好本級優(yōu)秀調(diào)研論文的評比工作和上級優(yōu)秀調(diào)研論文的推薦工作，同時抓好科研隊伍建設(shè)。

　　九、做好辦公綜合系統(tǒng)的推廣應(yīng)用工作

　　根據(jù)省局統(tǒng)一要求，做好人員培訓、系統(tǒng)上線和應(yīng)用等相關(guān)工作，確保辦公綜合系統(tǒng)順利上線。（根據(jù)上級部署確定）

　　十、加強辦公室自身建設(shè)。牢固樹立關(guān)鍵在人的理念，不斷提高政治素質(zhì)和政策業(yè)務(wù)水平，全面提升辦公室干部的隊伍的整體素質(zhì)

　　1．營造和諧氛圍。在內(nèi)部要引導辦公室成員在領(lǐng)導與群眾的認同中尋找成就感，工作中尋找快樂感，在團結(jié)中尋找幸福感。在外部要要引導辦公室成員站在全局的高度來分析問題、開展工作，始終把做好為領(lǐng)導服務(wù)、為基層服務(wù)的工作放在首位；

　　2．不斷提高執(zhí)行力。要引導辦公室成員必須百分之百地按照上級的要求去做、去落實，不打任何折扣，同時在工作中，要引導辦公室成員做到立說立行，要追求第一速度，第一時間，要有笨鳥先飛的精神，以勤奮換取時間，不斷提高執(zhí)行力；

　　3．提倡參與式管理。一是要培養(yǎng)“主人翁意識”，鼓勵每一位辦公室成員積極參與管理。二是要營造一種“有話我想說、有話我敢說、有話我能說”的和諧氛圍，使辦公室能夠以更高的主動性、更好的自覺性面對工作目標和目標任務(wù)。三是要通過開展自組織建設(shè)、輪值周一例會制度等方式，使工作人員自由表達意見，共同提高工作水平；

　　4．不斷提高學習力。一是要明確學習重點，對專業(yè)知識要深入鉆研力求精，要切實抓好崗位練兵工作，做到干一行、精一行。二是要更新學習理念，由注重“學了什么”向“學會什么”轉(zhuǎn)變，由注重個體學習項團隊學習轉(zhuǎn)變，切實提升學習力。

工作年度計劃 篇3

　　一、指導思想

　　總務(wù)處堅持為學校教學、為全體師生服務(wù)的宗旨，加強后勤工作人員的隊伍建設(shè)，在新的一學期里要使全體職工的工作崗位進一步明確，責任清楚、共同提高、真抓實干、求實創(chuàng)新。認真做好開源節(jié)流、艱苦創(chuàng)業(yè)，從而減輕學校的經(jīng)濟負擔。要求總務(wù)工作人員在思想作風上要廉潔自律，進一步牢固樹立“雙服務(wù)”的觀念，加強我校后勤管理，使我校的總務(wù)后勤管理有特色、上水平。

　　二、主要工作目標任務(wù)

　　1、在新的一學期里，積極配合校領(lǐng)導，以教學為中心，認真做好學校后勤的常規(guī)管理工作，確保學校的教學秩序正常進行。做到實際需要與可能要用相結(jié)合，克服鋪張浪費現(xiàn)象。我們將加強對物資和設(shè)備的管理，做到物盡其用，一物多用，提高校產(chǎn)和設(shè)備的利用率。

　　2、關(guān)心愛護全體教職工，解決部分職工的實際困難，使教職工體會到學校領(lǐng)導對他們的關(guān)心、愛護和尊重，增強他們工作熱情和責任心。

　　3、以人為本，加強校園管理，營造一個“以美促德，以美益智”的育人環(huán)境。加強對包干區(qū)的檢查和督促，做到真正意義上的凈化、美化、綠化，為全體師生營造一個綠色滿園、鳥語花香、移步換景、清幽雅致的校園環(huán)境。

　　4、加強對食堂的管理，認真執(zhí)行食品衛(wèi)生法，對食堂衛(wèi)生、個人衛(wèi)生、食品衛(wèi)生、零售價格和服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度加強督促檢查，盡最大努力杜絕食品事故的發(fā)生。認真做好除“四害”工作，定期做好鼠、蟑、蠅密度的監(jiān)測工作，從根本上嚴把病從口入關(guān)。

　　5、財務(wù)開支方面嚴格執(zhí)行上級的收費規(guī)定，不隨意增加或減少收費項目，不擅自提高收費標準，杜絕亂收費和變相收費現(xiàn)象，堅持校長“一支筆”簽批制度，嚴格采購進倉、出倉等一系列手續(xù)，健全規(guī)章制度，防止學校的校產(chǎn)物資的浪費和流失。建立健全賠償制度，做到用管相結(jié)合，嚴格財務(wù)管理，對大批物品的采購、實行班子成員民主集中制幫原則。

　　三、具體工作安排如下

　　二月份：

　　1、按時拉書，及時分發(fā)學生課本及教師用書。

　　2、檢查水、電、煤等設(shè)施狀態(tài)及各宿舍的床位、各班級的桌椅、投影儀、電卡是否到位。隨時組織故障之排除。

　　3、做好語數(shù)辦公室的電路安裝工作及電腦配備工作。

　　4、做好食堂開餐準備工作。確保食堂開伙正常運轉(zhuǎn)。

　　5、做好新學期住宿生床位安置工作。

　　6、添置必備的辦公用品和物品發(fā)放、領(lǐng)取工作。

　　7、購置竹掃把25把，為清掃校園著好準備。

　　8、做好開學典禮的一切準備工作。

　　9、作好開學收費準備工作。

　　三月份：

　　1、做好清明掃墓的準備工作。

　　2、做好學生食堂收費清理工作。

　　3、配合財務(wù)室做好清理審計工作。

　　4、加強春季學校衛(wèi)生管理，重點整治、抓好食堂衛(wèi)生工作和綠化帶環(huán)境衛(wèi)生工作。

　　5、配合各處室做好學校的各項有關(guān)工作。

　　6、做好“三八”婦女節(jié)的女教職工慰問工作。

　　7、做好各校校產(chǎn)的測量訂記工作，并及時上報。

　　8、搞好校園網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。

　　9、搞好學年度預(yù)算和學期預(yù)算。

　　四、月份：

　　1、配合教務(wù)處做好期中考試的安排工作。

　　2、做好固定資產(chǎn)實物臺帳。

　　3、配合教務(wù)處組織老師做好“五個一”競賽活動。

　　4、抓好食堂、綠化帶環(huán)境衛(wèi)生工作。

　　5、搞好教職工的薪級工資的調(diào)整工作。

　　五月份：

　　1、做好“五、一”假的守校安排工作。

　　2、加強食堂衛(wèi)生監(jiān)督檢查力度。

　　3、做好校園環(huán)境衛(wèi)生的常規(guī)管理。

　　4、搞好貧困寄宿生的生活補助費發(fā)放工作。

　　六月份：

　　1、做好“六、一”節(jié)活動的有關(guān)安排工作。

　　1、進一步做好食堂及校園環(huán)境衛(wèi)生的常規(guī)管理工作。

　　2、做好期末統(tǒng)考的'各項準備工作。

　　3、督促食堂安排好統(tǒng)考的生活。

　　七月份：

　　1、安排好假期守校人員。

　　2、配合教務(wù)處做好其它工作。

　　九月份：

　　1、按時拉書，及時分發(fā)學生課本及教師用書。

　　2、檢查水、電、煤等設(shè)施狀態(tài)及各宿舍的床位、各班級的桌椅、投影儀、電卡是否到位。隨時組織故障之排除。

　　3、做好食堂開餐準備工作。確保食堂開伙正常運轉(zhuǎn)。

　　4、做好新學期住宿生床位安置工作。

　　5、添置必備的辦公用品和物品發(fā)放、領(lǐng)取工作。

　　6、做好開學典禮的一切準備工作。

　　7、作好開學收費準備工作。

　　8、作好教師節(jié)活動的有關(guān)準備工作。

　　十月份：

　　1、做好國慶安全保衛(wèi)工作。

　　2、做好學生食堂收費清理工作。

　　3、配合財務(wù)室做好清理審計工作。

　　4、加強秋季學校衛(wèi)生管理，重點整治、抓好食堂衛(wèi)生工作和綠化帶環(huán)境衛(wèi)生工作。

　　5、配合各處室做好學校的各項有關(guān)工作。

　　十一月份：

　　1、配合教務(wù)處做好期中考試的安排工作。

　　2、做好固定資產(chǎn)實物臺帳。

　　3、抓好食堂、綠化帶環(huán)境衛(wèi)生工作。

　　4、搞好貧困寄宿生的生活補助費發(fā)放工作。

　　十二月份：

　　1、收集好德育示范校驗收的有關(guān)材料。

　　2、加強食堂衛(wèi)生監(jiān)督檢查力度。

　　3、做好校園環(huán)境衛(wèi)生的常規(guī)管理。

　　4、收集好年末檢查的有關(guān)材料。

　　5、做好期末統(tǒng)考的各項準備工作。

工作年度計劃 篇4

　　作為銷售總監(jiān)，為了我使公司的各方面的工作順利進行，特作出XX年工作計劃。

　　一、綜述：作為任何一個以營利為目的的單位來說——只有銷售部才是唯一的贏利單位，其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部，以目前家具市場的競爭激烈程度來看，銷售部必需升級，從被動銷售升級為有科學計劃、有執(zhí)行標準、有量化考核的主動銷售。

　　二、銷售隊伍的建設(shè)：用人所長無不用之人，用人所短無可用之人。將現(xiàn)有員工進行重組，老員工是我們的財富，他們對客戶熟悉、對本廠的運作流程熟悉、對市場也有一定的了解，能較好的減少架構(gòu)改革對客戶的影響，只需按照公司計劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標準或要求，讓他們知道主動銷售的方法和技巧。同時做好相關(guān)人員的招募、培訓、篩選、儲備工作;

　　三、銷售部門的職能：

　　1、進行市場一線信息收集、市場調(diào)研工作;

　　2、分析市場狀況、需求分析，正確作出市場銷售預(yù)測，為庫存生產(chǎn)提供科學的依據(jù);

　　3、制定月、季、年度銷售計劃，計劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計數(shù)據(jù);

　　4、匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議

　　5、把握重點客戶，控制產(chǎn)品的銷售動態(tài);

　　6、營銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;

　　7、建立、完善各級客戶資料檔案，保持與客戶之間的雙向溝通;

　　8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護;

　　9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動;

　　10、按照推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計、發(fā)放;

　　四、關(guān)于品牌：

　　“英**”品牌建立時間較久，有一定的先入為主的優(yōu)勢。這個優(yōu)勢將繼續(xù)擴大。另外的獨立品牌要做出差異化，在產(chǎn)品風格、裝修氛圍和受眾方面要有準確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面，產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等，我們不光要學習，還要超越。

　　五、渠道管理：由原來的散貨向?qū)Ｙu升級，這也是這次改革的主要目的，充分利用現(xiàn)有的客戶資料，優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成，從夫妻店、個體戶向集體單位、集團單位升級，慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠，只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗，做深層次的溝通，自然會有大客戶感興趣。有賺錢的機會，就會有發(fā)現(xiàn)它的人，問題是我們要把機會準備好。

　　六、信息管理和利用：現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場、商場的聯(lián)系信息，因職權(quán)不明，還沒能好好的劃分利用。另有全國各區(qū)域人口、經(jīng)濟資料統(tǒng)計、全國百強縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場招商信息、主動聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場的珍貴資料，由于銷售部被動等客的慣性思維和領(lǐng)導層的決策等原因，這些東西都被放在抽屜里了，很可惜。要充分利用，更快、更準的確定目標市場和目標客戶。

　　七、關(guān)于傳播：報刊媒體方面目前非常弱，只有廣州家具報一家在做，而且可以贈送的軟文也沒有做，浪費。另外，通過博客的`推廣，有些家具類報社近期有一些文章見報，對品牌的建設(shè)有一定的推動。網(wǎng)絡(luò)上的傳播由于近段時間一直持續(xù)的做推廣，起到了較好的效果，**家具論壇有四個廣告位在宣傳，該論壇注冊人數(shù)二十多萬。其它網(wǎng)站也互換了三個廣告已經(jīng)發(fā)布，另外在搜狐的家具博客瀏覽人數(shù)已達四萬多人，搜房網(wǎng)博客三萬多人次，常有文章被推薦到頭版。

　　本公司網(wǎng)站的瀏覽量已達到了近兩萬人次，還有其它十來個在做推廣的平臺流量沒統(tǒng)計，總量當在二十萬左右。當然，客戶看了不一定就能轉(zhuǎn)化成購買，推廣的目的是讓更多的人知道我們的品牌，形成口碑。由于沒有其它的宣傳途徑，所以網(wǎng)絡(luò)宣傳還是要加大力度。

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