工作年度計(jì)劃（通用10篇）
日子如同白駒過(guò)隙，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了在工作中有更好的成長(zhǎng)，是時(shí)候認(rèn)真思考計(jì)劃該如何寫了。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎？以下是小編整理的工作年度計(jì)劃10篇，歡迎大家分享。
工作年度計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
為適應(yīng)新課程改革的需要，我們結(jié)合新課程改革的實(shí)際，致力于教研重心不移，以教研促教改，以教改活課堂，把學(xué)校作為教學(xué)研究的主體，以教研組為載體，以單個(gè)成員或有共同觀點(diǎn)的`多個(gè)教師為基本單位，把課堂作為新課改的主戰(zhàn)場(chǎng)，解決本校教育教學(xué)中存在的未能解決的共通的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)課堂互學(xué)、“老中青”幫扶共同發(fā)展，開(kāi)創(chuàng)文科教研新局面，全面提高文科教學(xué)質(zhì)量。
二、預(yù)期目標(biāo)
1、在教導(dǎo)處的領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展好常規(guī)教研工作;
2、要求人人參與教研活動(dòng)，人人教研主角;
3、每位老師均能撰寫一篇教育教學(xué)論文;
4、教師參加縣優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽至少兩人次以上獲獎(jiǎng)。
5、至少一個(gè)以上文科課題研究在縣級(jí)以上立項(xiàng)，提高教研能力和質(zhì)量。
6、推行新教育方式、方法學(xué)習(xí)制度，用新課改思想來(lái)改善我校的課堂教學(xué)。
7、開(kāi)創(chuàng)文科教研新局面，文科教學(xué)質(zhì)量有明顯提高。
三、工作措施
1、健全教研組織
(1)成立教研組：由語(yǔ)文、英語(yǔ)、政治、歷史、地理等科任教師組成。
文科教研組成員：劉圣發(fā)、劉慶福、劉滿發(fā)、吳名耀、吳秋香、蘭澤仁、吳海娣、蘭利平、陳穎、凌福春、王英、吳偉華、陳勝德、鄒建福、劉瑞昌
(2)分學(xué)科成立備課組：成立語(yǔ)文備課組，英語(yǔ)備課組，政、史、地、生備課組。
2、完善教研制度，落實(shí)教研職能。
�、俣ㄆ趯W(xué)習(xí)制度
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�、莨_(kāi)課教研制度
3、加強(qiáng)教學(xué)理論的學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變教師教學(xué)觀念。
4、加強(qiáng)常規(guī)管理，規(guī)范、優(yōu)化課堂教學(xué)。
(1)認(rèn)真學(xué)習(xí)大綱、新課標(biāo)，鉆研教材，活用教材。
(2)改變傳統(tǒng)教學(xué)模式，改進(jìn)|優(yōu)化課堂教學(xué)，努力體現(xiàn)素質(zhì)教育理念。
(3)加強(qiáng)課堂教學(xué)反思，多做后記的撰寫。
5、推進(jìn)課題研究，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，多撰寫教育教學(xué)論文。
積極推進(jìn)縣、市級(jí)課題的研究。著眼于我校的發(fā)展，著眼于教師和學(xué)生的成長(zhǎng)，著眼于教研的開(kāi)發(fā)和研究的深度、廣度，提升教研能力，提高教育教學(xué)質(zhì)量。
6、“走出去，請(qǐng)進(jìn)來(lái)”向兄弟學(xué)校學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。
工作年度計(jì)劃 篇2
一、工作背景
20xx年，我校在辦學(xué)上進(jìn)行新的嘗試。根據(jù)國(guó)家和xx市課程標(biāo)準(zhǔn)的要求，在課時(shí)上作出調(diào)整，并在長(zhǎng)短課的實(shí)施上進(jìn)行大膽改革。教師隊(duì)伍的發(fā)展面臨新挑戰(zhàn)和新契機(jī)，同時(shí)，相關(guān)的研究和考核也需跟上改革的步伐。
二、工作思路
本學(xué)期的科研工作將繼續(xù)深入研究學(xué)校特色的發(fā)展、長(zhǎng)短課實(shí)施后課題研究的開(kāi)展，進(jìn)一步發(fā)揮科研在教育教學(xué)中的先導(dǎo)作用。根據(jù)常規(guī)，做好區(qū)級(jí)課題的申報(bào)、中期管理，不斷完善小課題研究制度。
師資隊(duì)伍建設(shè)方面，繼續(xù)完善教師隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，積極推進(jìn)教師職務(wù)培訓(xùn)。重視青年教師的培養(yǎng)，明確和落實(shí)青年教師的培養(yǎng)目標(biāo)。
在新改革措施下，對(duì)原先方案進(jìn)行精細(xì)化修整，加強(qiáng)考核的正對(duì)性和有效性，充分發(fā)揮考核的激勵(lì)作用。
三、工作安排
(一)教科研工作
1、做好立項(xiàng)課題的常規(guī)管理。
(1)做好在建區(qū)級(jí)課題的過(guò)程管理，確保課題研究的順利進(jìn)行，完成研究任務(wù)。
(2)做好小課題研究的過(guò)程管理，組織一次小課題研究的中期交流座談。對(duì)現(xiàn)有小課題的研究加強(qiáng)管理和指導(dǎo)，提高研究的成效。同時(shí)，在課題研究中篩選和培育區(qū)級(jí)課題，培育科研骨干。
(3)加強(qiáng)青年教師的科研指導(dǎo)，組織科研沙龍對(duì)長(zhǎng)短課時(shí)的實(shí)施進(jìn)行相關(guān)研究。
(4)本學(xué)期中，在校長(zhǎng)室領(lǐng)導(dǎo)下，推動(dòng)教師對(duì)《對(duì)追求理解的教學(xué)設(shè)計(jì)》的研究和運(yùn)用，改善課堂教學(xué)品質(zhì)。
2、組織20xx年區(qū)級(jí)課題申報(bào)。
3、其它
(1)繼續(xù)為教師發(fā)表文章積極提供條件，推薦優(yōu)秀的稿件發(fā)表。
(2)為教師職稱論文的撰寫提供幫助和指導(dǎo)。
(3)為教師及時(shí)傳達(dá)各種評(píng)比、征文信息，拓展教師展示渠道。
(二)教師隊(duì)伍建設(shè)
1、做好教師全員職務(wù)培訓(xùn)。
十三五培訓(xùn)已在學(xué)校組織下順利推進(jìn)，要加強(qiáng)工作中的指導(dǎo)。同時(shí)，要積極順應(yīng)學(xué)校扁平化、矩陣式管理的新模式，認(rèn)真研究師資培訓(xùn)新途徑、開(kāi)拓新思路，探索培訓(xùn)新方法，推進(jìn)培訓(xùn)的深入開(kāi)展。
根據(jù)學(xué)校發(fā)展需要，合理選派教師參加校外的各種短期學(xué)習(xí)、培訓(xùn)，提升教師的'職業(yè)素養(yǎng)。密切關(guān)注校外社會(huì)機(jī)構(gòu)的短期培訓(xùn)，選擇合適的內(nèi)容，選派相關(guān)教師學(xué)習(xí)，提升專業(yè)素養(yǎng)
2、精心組織見(jiàn)習(xí)教師的培訓(xùn)工作。
本學(xué)期，9位(外校4名)見(jiàn)習(xí)教師的培訓(xùn)將完成培訓(xùn)任務(wù)。3月份對(duì)匯報(bào)課的安排要落實(shí)到位，4月份完成匯報(bào)課，5月份完成見(jiàn)習(xí)教師校內(nèi)考核。
3、強(qiáng)化1-5年教師的培養(yǎng)管理
在1-5年教師的培養(yǎng)管理上，除了在各自教研組由教研組長(zhǎng)負(fù)責(zé)的日常管理帶教外，積極發(fā)揮學(xué)校科研沙龍、哥雨書院、名師工作室沙龍等渠道的作用，帶動(dòng)教師在師德、教學(xué)業(yè)務(wù)、研究能力、指導(dǎo)能力等方面的全面學(xué)習(xí)和提升。
4、完善骨干教師管理。
區(qū)級(jí)骨干教師在管理上要進(jìn)一步細(xì)化。根據(jù)教育局、進(jìn)修學(xué)院對(duì)骨干教師的要求，從學(xué)校角度扎實(shí)推進(jìn)《xx師范大學(xué)附屬外國(guó)語(yǔ)中學(xué)骨干教師發(fā)展、考核要求》，充分發(fā)揮骨干教師的引領(lǐng)作用。
工作年度計(jì)劃 篇3
一、“十一五”目標(biāo)完成情況
“十一五”期間，我辦在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，街道經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)均取得可喜成績(jī)。
--------基層黨建工作逐步加強(qiáng)。街道、社區(qū)和轄區(qū)企事業(yè)單位組織健全，活動(dòng)經(jīng)常，黨員的先鋒模范作用得到了充分的發(fā)揮，截止目前，我街道有5個(gè)基層支部，12個(gè)駐區(qū)黨組織，1個(gè)民企業(yè)支部，直管黨員73名，在職黨員226名。
---------街道經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷壯大，始終以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)、服務(wù)企業(yè)為已任，不斷加大優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的宣傳力度，不斷提高為轄區(qū)企業(yè)服務(wù)的能力和水平�！笆晃濉逼陂g，連年高限完成區(qū)下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
---------各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)成績(jī)斐然。計(jì)劃生育、勞動(dòng)保障、社會(huì)救助、社區(qū)衛(wèi)生等工作有序推進(jìn)，轄區(qū)社會(huì)穩(wěn)定，居民安居樂(lè)業(yè)，和諧社區(qū)建設(shè)得到了長(zhǎng)足發(fā)展。“十一五”期間，我辦先后榮獲XX省控?zé)熛冗M(jìn)單位；省愛(ài)國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位；省殘疾人康復(fù)示范區(qū)先進(jìn)單位；省信訪三無(wú)鄉(xiāng)鎮(zhèn)；市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生優(yōu)秀辦事處；區(qū)優(yōu)秀基層組織，計(jì)生先進(jìn)單位，實(shí)踐突出領(lǐng)導(dǎo)班子等稱號(hào)。
二、20xx年工作完成情況
1、夯基礎(chǔ)、強(qiáng)黨建，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)工作強(qiáng)力推進(jìn)。
首先抓班子帶隊(duì)伍，全辦上下凝神聚力圖發(fā)展。進(jìn)一步完善和鞏固科級(jí)干部周一例會(huì)制，科級(jí)干部周四中心組學(xué)習(xí)制等各項(xiàng)制度，始終把提高科級(jí)干部素質(zhì)，增進(jìn)班子團(tuán)結(jié)當(dāng)作首要任務(wù)來(lái)抓，逐步形成了一級(jí)做給一級(jí)看，一級(jí)帶著一級(jí)干的良好局面。尤其是全區(qū)“提高執(zhí)行力”封閉研討活動(dòng)后，辦事處就如何提高執(zhí)行力進(jìn)行了廣泛而熱烈的討論，并結(jié)合本次活動(dòng)利用中心組學(xué)習(xí)時(shí)間，辦事處全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了《執(zhí)行力重在執(zhí)行》一書，每人都結(jié)合工作實(shí)際寫出了體會(huì)文章。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，讓每一名黨員干部提高了素質(zhì)，增長(zhǎng)了才干，為全年工作的開(kāi)展奠定了良好的基礎(chǔ)。
其次完善制度，黨風(fēng)廉政建設(shè)和干部作風(fēng)明顯改進(jìn)。利用中心組學(xué)習(xí)日，認(rèn)真組織學(xué)習(xí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)有關(guān)規(guī)定，落實(shí)了黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)章制度，進(jìn)一步健全了《三重一大議事規(guī)則》、《工作效能問(wèn)責(zé)制度》等制度。通過(guò)健全、落實(shí)制度，有效地規(guī)范了街道機(jī)關(guān)工作秩序，黨風(fēng)廉政建設(shè)不斷加強(qiáng)，干部的工作作風(fēng)明顯改進(jìn)。再次創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中爭(zhēng)當(dāng)先鋒。
創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)發(fā)展以來(lái)，我辦堅(jiān)持做到了“五個(gè)圍繞”，
一是緊緊圍繞抓好學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)整改后續(xù)工作，解決突出問(wèn)題創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
二是緊緊圍繞全區(qū)重點(diǎn)工作創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
三是緊緊圍繞服務(wù)人民群眾推動(dòng)富民強(qiáng)區(qū)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
四是緊緊圍繞化解社會(huì)矛盾，促進(jìn)和諧穩(wěn)定創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
五是緊緊圍繞固本強(qiáng)基，加強(qiáng)基層組織建設(shè)創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)。
三年大變樣工作，于今年六月份提前完成自備井封填任務(wù)后，街道主要領(lǐng)導(dǎo)主動(dòng)請(qǐng)纓參與了前百家和謝莊村的拆遷，較好地完成了指揮部交給的拆遷任務(wù)；以“十佳社區(qū)之星”評(píng)選為載體，開(kāi)展了一系列群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的活動(dòng)，推動(dòng)了和諧社區(qū)建設(shè)，黨工委的凝聚力、號(hào)召力和戰(zhàn)斗力。在各項(xiàng)工作中進(jìn)一步加強(qiáng)，黨員的先鋒模范作用在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中得到了充分發(fā)揮。
2、重發(fā)展、惠民生，街道經(jīng)濟(jì)建設(shè)和各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)成績(jī)顯著。
一是各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)高限完成。今年以來(lái)我辦始終把發(fā)展作為第一要緊緊抓住經(jīng)濟(jì)形式逐漸向好的有利時(shí)機(jī)，千方百計(jì)幫助轄區(qū)企業(yè)抓投入，求發(fā)展。截止10月底，我辦固定資產(chǎn)投入完成62370萬(wàn)元，占年計(jì)劃的100%、提前兩個(gè)月完成了全年任務(wù)，名列全區(qū)第一。其他各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均提前高限完成。
二是各項(xiàng)社會(huì)事業(yè)蓬勃發(fā)展。森林復(fù)興建設(shè)，今年共種植各類喬木19000多棵，完成全區(qū)下達(dá)任務(wù)的600%；勞動(dòng)保障工作，城鎮(zhèn)當(dāng)年新增就業(yè)801人，占全年任務(wù)的100%；下網(wǎng)失業(yè)再就業(yè)完成113人，占全年任務(wù)的110.8%；困難家庭“4050”再就業(yè)62人，占全年任務(wù)的112.7%；再就業(yè)技能培訓(xùn)191人，占全年任務(wù)的101.1%；發(fā)展社區(qū)就業(yè)實(shí)體23個(gè)，占全年任務(wù)的143.8%。星級(jí)充分就業(yè)平臺(tái)創(chuàng)建工作75%的社區(qū)達(dá)到了三星級(jí)的以上標(biāo)準(zhǔn)達(dá)標(biāo)率在鄉(xiāng)辦名列第一名，廉租、經(jīng)濟(jì)適用“兩房”工作，上半年，發(fā)放廉租房補(bǔ)貼169戶，共計(jì)13166元；下半年發(fā)放廉租房補(bǔ)貼173戶，391人，共計(jì)82859元，實(shí)物配租補(bǔ)貼17戶，54人，共計(jì)29250元。其中，新增人員64戶，161人，全年補(bǔ)貼109090元。愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作，圓滿完成了區(qū)下達(dá)的蚊蠅消殺工作任務(wù)，榮獲全市愛(ài)國(guó)衛(wèi)生先進(jìn)單位稱號(hào)，機(jī)械廠社區(qū)榮獲全市先進(jìn)衛(wèi)生居民區(qū)稱號(hào)。同時(shí)圓滿完成了社區(qū)居民醫(yī)保和清理有毒乳粉工作。人口普查工作，登計(jì)戶數(shù)2340戶，普查人口5237人，登記戶籍外人口3259人，高標(biāo)準(zhǔn)完成了人口普查任務(wù)。計(jì)劃生育工作以穩(wěn)定低生育水平，提高人口素質(zhì)為目標(biāo)，以抓好流動(dòng)人口和特殊人群為重點(diǎn)，計(jì)劃生育率、服務(wù)率、群眾滿意率、分別達(dá)到100%、98%和95%以上等均實(shí)現(xiàn)了年初簽定的各項(xiàng)目標(biāo)要求。在區(qū)計(jì)生局組織的'人口計(jì)劃考核中取得了滿分的好成績(jī)。
3、抓信訪，保穩(wěn)定，轄區(qū)綜治和信訪工作獲得好評(píng)。
健全信訪和維穩(wěn)工作機(jī)制，積極構(gòu)建“大調(diào)解”工作體系，扎實(shí)推進(jìn)新一輪“平安創(chuàng)建”；以居民調(diào)解協(xié)會(huì)為載體，充分發(fā)揮居民調(diào)解員的作用。突出矛盾糾紛排查、關(guān)口前移，防患與未然，確保做到小事不出社區(qū)、大事不出街道，矛盾不上交。深入開(kāi)展“五五”普法教育，積極實(shí)施法律援助進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)單位。在國(guó)慶期間，對(duì)重點(diǎn)人員實(shí)施24小時(shí)全方位監(jiān)控。加強(qiáng)治安巡邏，清查“三無(wú)”人員，檢查安全隱患，對(duì)周邊治安秩序進(jìn)行拉網(wǎng)式綜合整治，落實(shí)專人守護(hù)，確保轄區(qū)穩(wěn)定。自信訪干部創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)能力建設(shè)“六個(gè)十”活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)我辦嚴(yán)格按照區(qū)信訪聯(lián)席會(huì)議的要求做到了臺(tái)帳資料完整、規(guī)范，制度健全，活動(dòng)氛圍濃厚等。區(qū)委副書記高保平，于11月12日對(duì)我們街道的社會(huì)治安綜合治理工作和信訪干部“六個(gè)十”活動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行了專題調(diào)研，并給予了高度評(píng)價(jià)。
三、工作中幾點(diǎn)啟示
1、團(tuán)結(jié)是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。
我們始終奉行和堅(jiān)持區(qū)委倡導(dǎo)的“和、合、荷”三風(fēng)，班子成員之間光明磊落、開(kāi)誠(chéng)布公。大事講原則，小事講風(fēng)格。班子成員和同志們之間互幫互學(xué)、親如一家，因?yàn)槿藛T少任務(wù)重、工作雖有明確分工，但絕大多數(shù)都能做到工作不分份內(nèi)份外，顧全大局，密切配合，確保了各項(xiàng)任務(wù)目標(biāo)的圓滿完成。
2、提高執(zhí)行力是做好各項(xiàng)工作關(guān)鍵。
方法再好，措施再硬，執(zhí)行不到位，依然是一紙空話。工作中，我們始終把提高執(zhí)行力抓工作落實(shí)當(dāng)作推進(jìn)工作的重要手段，不看過(guò)程看結(jié)果，貢獻(xiàn)面前論英雄，科級(jí)干部率先垂范，一馬當(dāng)先，形成了風(fēng)清氣正，你追我趕的良好局面。
3、注重創(chuàng)新是推動(dòng)工作的動(dòng)力和源泉。
工作只有創(chuàng)新才能富有特色，才能充滿活力。在創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)中，我辦四個(gè)社區(qū)普遍開(kāi)展了“十佳社區(qū)之星”評(píng)選活動(dòng)，通過(guò)居民自薦、推薦等方式，從助人為樂(lè)、熱心公益，誠(chéng)實(shí)守信，敬業(yè)奉獻(xiàn)、孝老愛(ài)親等五個(gè)方面，推薦出居民們信的過(guò)，看得見(jiàn)，事跡過(guò)硬的社區(qū)之星，靠先進(jìn)典型帶動(dòng)更多的居民參與到社區(qū)建設(shè)中來(lái)。省、市多家主流媒體分別進(jìn)行報(bào)道，同時(shí)也受到了廣大居民群眾的一致好評(píng)。
四、存在的問(wèn)題
一是經(jīng)濟(jì)發(fā)展后主力不足。
二是信訪隱患逐年增多，主要表現(xiàn)在隨著鋼窗廠家屬院的居民不斷入住、人戶分離現(xiàn)象嚴(yán)重，轄區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施和相對(duì)落后環(huán)境污染問(wèn)題依然十分突出等。
三是由于地理位置偏，環(huán)境差，街道和社區(qū)工作人員嚴(yán)重不足，已經(jīng)影響了工作的正常開(kāi)展。
五、20xx年工作謀劃
20xx年，我們的總體思路是：圍繞一條紅線（爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)）、抓住兩個(gè)重點(diǎn)（發(fā)展、穩(wěn)定）、打造四個(gè)亮點(diǎn)（經(jīng)濟(jì)建設(shè)、充分就業(yè)、和諧社區(qū)建設(shè)、美化環(huán)境）。通過(guò)抓好班子帶隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)在20xx年基礎(chǔ)上有較大的增長(zhǎng)，人民群眾生活環(huán)境得到進(jìn)一步改善，社會(huì)更加穩(wěn)定、人民安居樂(lè)業(yè)，努力構(gòu)建和諧社區(qū)。
1、抓經(jīng)濟(jì)發(fā)展，確保經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)快速增長(zhǎng)。
一是加大招商引資工作宣傳力度，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展；
二是加大對(duì)稅源的摸底，培植稅源，積極為新老企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，使企業(yè)做大、做強(qiáng)。
三是強(qiáng)化街道經(jīng)濟(jì)工作，壯大街道經(jīng)濟(jì)實(shí)力。
2、建立健全綜治和信訪長(zhǎng)效機(jī)制確保社會(huì)穩(wěn)定。
一是嚴(yán)格信訪工作責(zé)任制和責(zé)任追究制，深化信訪代理、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)接訪日、強(qiáng)化三級(jí)信訪網(wǎng)絡(luò)和信訪督查督辦制度建設(shè)；
二是進(jìn)一步加大社會(huì)治安綜合治理力度，繼續(xù)深化“平安創(chuàng)建”活動(dòng)；積極開(kāi)展各類專項(xiàng)整治工作；
三是加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)，健全安全生產(chǎn)管理體制，落實(shí)安全責(zé)任追究制。
3、抓精神文明建設(shè)，豐富群眾文化生活。
以創(chuàng)建和諧社區(qū)為重點(diǎn)，在各社區(qū)認(rèn)真做好黨員服務(wù)隊(duì)、青年志愿者服務(wù)隊(duì)、老年服務(wù)隊(duì)、低保服務(wù)隊(duì)、文體服務(wù)隊(duì)、大學(xué)服務(wù)隊(duì)等群眾性服務(wù)隊(duì)伍建設(shè)；積極開(kāi)展廣大群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的文化活動(dòng)，不斷提高轄區(qū)居民的文明程度和幸福指數(shù)；深入開(kāi)展邯鄲人文精神、“六進(jìn)”活動(dòng)，豐富群眾精神文化生活。
工作年度計(jì)劃 篇4
一、積極運(yùn)用價(jià)格和收費(fèi)政策，培育新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
1、貫徹落實(shí)對(duì)糧食收購(gòu)保護(hù)價(jià)和優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)政策，在收購(gòu)期間，設(shè)立質(zhì)量?jī)r(jià)格明白榜，讓農(nóng)民明明白白交，企業(yè)明明白白收，真正做到收購(gòu)工作公開(kāi)、公正，農(nóng)民對(duì)產(chǎn)品的等級(jí)、標(biāo)準(zhǔn)、價(jià)格一目了然，保證農(nóng)民公平進(jìn)入流通領(lǐng)域。將過(guò)去事后檢查改為及時(shí)跟蹤檢查，提前防范壓等壓價(jià)等違價(jià)現(xiàn)象的發(fā)生。
2、加強(qiáng)房地產(chǎn)價(jià)格管理，繼續(xù)清理房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建設(shè)環(huán)節(jié)各項(xiàng)收費(fèi)，規(guī)范房地產(chǎn)交易環(huán)節(jié)收費(fèi)，激活交易市場(chǎng)，促進(jìn)住房消費(fèi)。
3、繼續(xù)清理旅游服務(wù)價(jià)格及收費(fèi)，打擊旅游景區(qū)餐飲、服務(wù)行業(yè)暴利宰客問(wèn)題，刺激旅游消費(fèi)。
4、盡快落實(shí)城鄉(xiāng)居民用活用電同網(wǎng)同價(jià)工作，整頓和規(guī)范農(nóng)村電力市場(chǎng)，促進(jìn)農(nóng)民消費(fèi)增長(zhǎng)。
二、進(jìn)一步深化價(jià)格改革，建立與國(guó)際接軌的新的價(jià)格規(guī)則，進(jìn)一步完善政府定價(jià)機(jī)制，改進(jìn)政府定價(jià)和收費(fèi)管理。
1、按照社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和加入wto的'要求，清理現(xiàn)行行政審批項(xiàng)目，除對(duì)具有壟斷性、強(qiáng)制性、保護(hù)性、公用福利性的商品及服務(wù)價(jià)格仍由政府管理外，其他所有形成競(jìng)爭(zhēng)的，要?jiǎng)?chuàng)造條件引入競(jìng)爭(zhēng)，實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)。
2、積極研究制定政府定價(jià)行為規(guī)范，建立政府定價(jià)集體審議制度，抓緊研究制定成本約束、定期審價(jià)、專家審價(jià)等具體規(guī)則。
3、適時(shí)調(diào)整城鎮(zhèn)供水價(jià)格。在對(duì)自來(lái)水成本進(jìn)行測(cè)算時(shí)，要嚴(yán)格把關(guān)，召開(kāi)價(jià)格聽(tīng)證會(huì)，對(duì)自來(lái)水價(jià)格進(jìn)行認(rèn)證，及時(shí)上報(bào)省局。并以此為突破口，推動(dòng)改進(jìn)政府定價(jià)和收費(fèi)管理工作的深入開(kāi)展，搞好定價(jià)項(xiàng)目的審核、調(diào)整工作，切實(shí)發(fā)揮價(jià)格杠桿作用，增強(qiáng)區(qū)域調(diào)節(jié)職能，促進(jìn)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
三、深化對(duì)“價(jià)格民心工程”的認(rèn)識(shí)，著力解決好群眾關(guān)心、政府關(guān)注、社會(huì)反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題。
1、要繼續(xù)以教育、藥品和涉農(nóng)價(jià)格和收費(fèi)為重點(diǎn)，加強(qiáng)對(duì)涉及群眾切身利益的價(jià)格、收費(fèi)問(wèn)題的集中治理和監(jiān)督檢查。
2、加強(qiáng)價(jià)格舉報(bào)工作，充分發(fā)揮12358價(jià)格舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)作用，建立健全價(jià)格舉報(bào)及處理制度，認(rèn)真接待群眾舉報(bào)和來(lái)訪，努力做到件件有著落，事事有回音，把為群眾辦實(shí)事落到實(shí)處。
3、繼續(xù)全面推行價(jià)格公示制，做到重要的商品價(jià)格和收費(fèi)建立明白榜，收費(fèi)單位都要在醒目位置設(shè)立公示板，并與財(cái)政局、收費(fèi)主管理部門和糾風(fēng)辦對(duì)行政事業(yè)性收費(fèi)項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)在《虎林報(bào)》上進(jìn)行公示，提高價(jià)格、收費(fèi)透明度，促進(jìn)社會(huì)監(jiān)督，切實(shí)維護(hù)好群眾的切身利益。
工作年度計(jì)劃 篇5
歲末年首，告別碩果累累的××年，我們迎來(lái)了嶄新的××年�；仡櫬氛淮箨�(duì)自高速公路開(kāi)通以來(lái)走過(guò)的歷程，記憶猶新，感慨萬(wàn)千。在公司領(lǐng)導(dǎo)和支隊(duì)的大力關(guān)懷和支持下，經(jīng)過(guò)全體隊(duì)員的共同努力，已形成了一個(gè)指導(dǎo)有力、組織嚴(yán)密、工作有序、隊(duì)員團(tuán)結(jié)的路政大隊(duì)。
在這新的一年來(lái)臨之際，為加強(qiáng)對(duì)高速公路的管理，保障我大隊(duì)所轄路段的完好和安全、暢通，本著“依法治路、依法行政”的方針，以“規(guī)范化運(yùn)作、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”為重點(diǎn)，特制定上半年度工作計(jì)劃。
一、針對(duì)上年度工作中所不完善地問(wèn)題，要有計(jì)劃地加強(qiáng)對(duì)路政隊(duì)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高他們的文化知識(shí)水平和具體上路巡邏的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷提高處理日常工作的能力。
�、标P(guān)于外業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理：
�。ǎ┮勒辗�、法規(guī)和規(guī)章，維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的公路路產(chǎn)路權(quán)；
�。ǎ﹫�(jiān)持日常公路小時(shí)不間斷巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)制止、查處；
�。ǎ┮婪ㄖ浦埂⒉樘幑茌爡^(qū)內(nèi)各種違法利用、侵占、損壞和破壞公路、公路用地和公路附屬設(shè)施的行為；
（）依法查處盜竊、毀壞管轄區(qū)內(nèi)的.公路標(biāo)志牌、公路兩側(cè)輪廓標(biāo)及中央活動(dòng)護(hù)欄案件；
�。ǎ┎樘幝氛`法案件時(shí)應(yīng)就現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面、細(xì)致、準(zhǔn)確地勘查、取證，并按辦案程序認(rèn)真辦理，要求每位路政外業(yè)隊(duì)員熟知辦案程序，能做好相關(guān)的法律文書，如詢問(wèn)筆錄、勘驗(yàn)筆錄、路產(chǎn)損失清單等；
�。ǎ┳骱寐氛b備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，保證各種裝備在良好狀態(tài)下，在任何時(shí)間、任何路段均能正常使用，確保高速公路的暢通；
⒉關(guān)于內(nèi)業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理：
�。ǎ┘訌�(qiáng)路產(chǎn)管理，提高路產(chǎn)賠償率、標(biāo)志標(biāo)牌完好率、路產(chǎn)損失破案率和結(jié)案率，保障路產(chǎn)賠償及時(shí)、足額回收。
�。ǎ┮婪▽�(duì)轄區(qū)內(nèi)公路路產(chǎn)及公路建筑控制區(qū)的非公路設(shè)施進(jìn)行調(diào)查、登記、建檔；
�。ǎ⿲�(duì)大隊(duì)所管轄區(qū)的路產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、拍照、存檔；
�。ǎ┍M快完善大隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，建全內(nèi)業(yè)檔案，協(xié)調(diào)大隊(duì)工作；
（）嚴(yán)格按照支隊(duì)制定的職責(zé)辦事，并按規(guī)定的程序向支隊(duì)、大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)工作情況和各種報(bào)表，并做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
二、針對(duì)公路沿線村民和單位對(duì)于高速公路的觀念過(guò)于薄弱這一點(diǎn)，下一步要加大對(duì)重點(diǎn)橋梁、涵洞、路段、養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)區(qū)、建筑紅線控制區(qū)的管理，及時(shí)查處各種違章種植、違章建筑、違章廣告等違法行為，實(shí)行批評(píng)與教育相結(jié)合的原則，加強(qiáng)宣傳治理力度，積極開(kāi)展宣傳教育活動(dòng)，使沿線村民的愛(ài)路護(hù)路意識(shí)明顯增強(qiáng)
在巡邏過(guò)程中，隨時(shí)糾正超速、違章停車等行為，積極配合高速交警部門嚴(yán)肅處理各種違法行為。對(duì)正在施工的路段，所有施工人員、車輛、設(shè)備應(yīng)制訂安全施工方案，確保施工及行車安全。對(duì)因局部開(kāi)挖不能及時(shí)修復(fù)的施工作業(yè)區(qū)，應(yīng)加強(qiáng)施工作業(yè)區(qū)的標(biāo)志，增加施工區(qū)的警示燈具，避免發(fā)生交通事故。
隨著我大隊(duì)工作的開(kāi)展，我們將面臨許多的新問(wèn)題：各項(xiàng)制度有待進(jìn)一步完善，業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，在上半年度工作中，我們將加強(qiáng)對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)建筑控制區(qū)的管理，及時(shí)查處并制止違章行為；并努力提高路政執(zhí)法人員的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。組織路政人員學(xué)習(xí)路政管理的相關(guān)法律法規(guī)，并進(jìn)行實(shí)際操作；使路政人員真正做到知法、懂法，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷提高執(zhí)法能力和執(zhí)法水平，規(guī)范執(zhí)法行為，建立一支思想好、作風(fēng)好、素質(zhì)高的路政隊(duì)伍。
路政一大隊(duì)
××年月日
工作年度計(jì)劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期教學(xué)工作以“以生為本、以師為本”為教學(xué)管理思想，以“規(guī)范教學(xué)行為，深化課堂教學(xué)，提升教師素質(zhì)，提高教學(xué)質(zhì)量”為工作方向；以“務(wù)實(shí)、管用、求精、先導(dǎo)、創(chuàng)新”的工作原則。以“提高教學(xué)質(zhì)量”為工作中心，以“四項(xiàng)規(guī)范和教師素質(zhì)提升”為工作重點(diǎn)；以“聚焦課堂，回歸學(xué)生”為科研思路，以“校本培訓(xùn)和教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)”為平臺(tái)，立足學(xué)�，F(xiàn)狀，繼承學(xué)校優(yōu)良傳統(tǒng)，打破因循守舊，敢于銳意進(jìn)取，創(chuàng)三中教學(xué)管理特色文化，辦“人民滿意的教育和xx市品牌學(xué)�！倍恍概�。
二、工作目標(biāo)及工作要點(diǎn)
（一）構(gòu)建教學(xué)質(zhì)量監(jiān)測(cè)體系，有效提高教學(xué)質(zhì)量。
工作目標(biāo)：全體師生確立在確保重點(diǎn)高逐年提升的前提下，走面向全體學(xué)生、學(xué)生全面發(fā)展、終身發(fā)展素質(zhì)教育之路，創(chuàng)三中教育質(zhì)量提升特色模式，促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)水平測(cè)試平均分和后20%學(xué)生的情況有明顯改觀。
重點(diǎn)工作：
1、教師管理：
（1）進(jìn)一步完善和整合教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度. 學(xué)生學(xué)業(yè)動(dòng)態(tài)監(jiān)控。
�。�2）改變學(xué)校質(zhì)量檢測(cè)方式�！秞x三中質(zhì)量監(jiān)測(cè)改革的實(shí)踐研究》。
（3）推進(jìn)“數(shù)據(jù)背后的故事”和“教學(xué)改進(jìn)計(jì)劃”，帶動(dòng)有效教學(xué)的深化。
2、學(xué)生培養(yǎng)：
�。�1）做好學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和畢業(yè)生綜合素質(zhì)評(píng)定工作。特色學(xué)生學(xué)業(yè)表彰。
�。�2）后20%和輕負(fù)提質(zhì)。生生和師生幫帶制；十個(gè)一工作；中考補(bǔ)考制度。
（3）培優(yōu)工作，限時(shí)訓(xùn)練工作。
�。�4）良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣培養(yǎng)和學(xué)法指導(dǎo)。學(xué)習(xí)心理學(xué)研究和開(kāi)展。
（5）七八年級(jí)多科知識(shí)競(jìng)賽（十五周）
（6）“四小培養(yǎng)”活動(dòng)
3、課程建設(shè)：整合——學(xué)習(xí)心理學(xué)、中華傳統(tǒng)美德和生命教育。
4、學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)。
5：九年級(jí)畢業(yè)班工作。
（二）嚴(yán)格依法執(zhí)教、規(guī)范辦學(xué)行為
1、 認(rèn)真貫徹執(zhí)行嚴(yán)格執(zhí)行省教育廳“六個(gè)嚴(yán)格”規(guī)定，深化義務(wù)教育階段學(xué)�！拜p負(fù)高質(zhì)”工作。開(kāi)齊、開(kāi)足、上好各類課程，尤其是音樂(lè)、美術(shù)、
信息技術(shù)、勞技、綜合實(shí)踐等科目。嚴(yán)格控制學(xué)生在校時(shí)間，嚴(yán)格遵守市教育局關(guān)于各季節(jié)及節(jié)假日作息時(shí)間的規(guī)定；控制學(xué)生作業(yè)總量，不超量布置課外作業(yè)，確保學(xué)生有自主學(xué)習(xí)時(shí)間、空間；保證學(xué)生每天陽(yáng)光體育鍛練時(shí)間不少于1小時(shí)。
2、做好學(xué)生綜合實(shí)踐活動(dòng)實(shí)施。切實(shí)有效開(kāi)展探究性學(xué)習(xí)；用好兩室：勞技和探究實(shí)驗(yàn)室。
3、做好教師教學(xué)計(jì)劃制定工作，課任教師安排、功課安排、教師上課考勤等課務(wù)管理。
4、學(xué)籍管理。轉(zhuǎn)學(xué)和休學(xué)等手續(xù)辦理、義務(wù)卡管理和中考報(bào)名等工作。
5、教學(xué)用書和學(xué)生學(xué)習(xí)資料征定、圖書資料。
6、做好全校統(tǒng)一檢測(cè)命題、油印、考務(wù)、評(píng)卷安排、成績(jī)錄入工作。
（三）、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)管理，切實(shí)做好“四項(xiàng)教學(xué)規(guī)范”的指導(dǎo)和檢查工作。
1、教師在備課、上課、作業(yè)布置與批改、質(zhì)量測(cè)評(píng)與評(píng)價(jià)四個(gè)環(huán)節(jié)達(dá)到教學(xué)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)作為教學(xué)管理工作重點(diǎn)之一。嚴(yán)控“四項(xiàng)規(guī)范”底線，統(tǒng)一思想。采用教研組、學(xué)科中心組、行政“教學(xué)月檢”和“推門聽(tīng)課、約課隨堂聽(tīng)課、行政巡課和過(guò)程查案”制度。加強(qiáng)過(guò)程管理，同時(shí)做好定期評(píng)估。確立備課組教學(xué)質(zhì)量責(zé)任制，實(shí)行備課組集體備課和單元考自主命題，備課組和年段學(xué)業(yè)質(zhì)量分析報(bào)告。
（四）搭建校本教研活動(dòng)平臺(tái)，狠抓教師專業(yè)素養(yǎng)提升。
幫助教師盡快度過(guò)“高原期”，打造一批名教師，為我�，F(xiàn)在乃至今后教學(xué)管理工作的重中之重。以“每位教師上好常態(tài)課”和“培養(yǎng)一批骨干教師”為兩個(gè)中心任務(wù)。為此本學(xué)期須做好以下幾項(xiàng)工作：
1、 進(jìn)一步落實(shí)教師“常態(tài)課”標(biāo)準(zhǔn)。
2、 做好校本培訓(xùn)和教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)工作。完善省市縣各類培訓(xùn)管理制度。落實(shí)“溫州市教師專業(yè)素養(yǎng)提升過(guò)程”等各類培訓(xùn)和管理。積極創(chuàng)造骨干教師外出考察、學(xué)習(xí)條件。
3、 推進(jìn)《xx三中骨干教師培養(yǎng)規(guī)劃》。做好教師個(gè)人專業(yè)成長(zhǎng)規(guī)劃。搭建校本教研活動(dòng)新平臺(tái)，根據(jù)校情，篩選構(gòu)建我校教研活動(dòng)特色。各教研組根據(jù)組的實(shí)際情況，確定主題，從五個(gè)維度（備課、上課、議課、過(guò)程展示、案例撰寫）有側(cè)重地選擇開(kāi)展，做好四個(gè)結(jié)合——教研和有效課堂相結(jié)合，教研和難教難學(xué)內(nèi)容相結(jié)合，教研和信息化建設(shè)相結(jié)合。
4、 積極做好縣市“三壇”、“學(xué)科骨干”、“名師”、 高級(jí)職稱、各項(xiàng)課堂評(píng)比等指導(dǎo)、組織工作。評(píng)比中提升，擴(kuò)大知名度，提高影響力。
5、 開(kāi)展教師全員讀書系列活動(dòng)，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。加強(qiáng)新課標(biāo)和名家課堂實(shí)錄的學(xué)習(xí)，促進(jìn)廣大教師自覺(jué)學(xué)習(xí)新課程理論知識(shí)。
（五）加強(qiáng)教研組建設(shè)，營(yíng)造教研氛圍。
打造一支凝聚力強(qiáng)、和諧合作、科研能力高的.教研組，是推進(jìn)以上兩個(gè)重點(diǎn)工作的強(qiáng)有力的保障。為此本學(xué)期須做好以下幾項(xiàng)工作：
1、 建設(shè)一支強(qiáng)有力的教研組長(zhǎng)和備課組長(zhǎng)隊(duì)伍，發(fā)揮xx三中學(xué)科中心組作用，明確職責(zé)，承擔(dān)教學(xué)參謀、督查、組織、指導(dǎo)、科研等工作。
2、 教研活動(dòng)正�；�。實(shí)行單周備課組活動(dòng)，雙周教研大組活動(dòng)。做到“五定”：定時(shí)間、定地點(diǎn)、定人員、定主題、定形式。教科室考勤作為先進(jìn)教研組評(píng)比的主要依據(jù)之一。
3、 構(gòu)建符合學(xué)科特點(diǎn)的教研組活動(dòng)有效形式，營(yíng)造濃厚的教研組氛圍。
（六）興科研務(wù)實(shí)之風(fēng)，積極推進(jìn)新一輪課程改革。
以“聚焦課堂、回歸學(xué)生”為指導(dǎo)思想，以“有效課堂模式構(gòu)建課題”為平臺(tái)，做好“四結(jié)合”——科研和有效課堂教學(xué)相結(jié)合，科研和教研相結(jié)合，科研和學(xué)生有效學(xué)習(xí)相結(jié)合，科研和教師專業(yè)成長(zhǎng)相結(jié)合。切實(shí)開(kāi)展教科研活動(dòng)，提升教師教科研能力和我校教科研質(zhì)量。
重點(diǎn)工作：
1、新一輪課程培訓(xùn)，轉(zhuǎn)變教師教學(xué)理念，改變學(xué)生學(xué)習(xí)行為。
2、本學(xué)期重點(diǎn)是準(zhǔn)備好精品校本評(píng)選，教育教學(xué)文稿評(píng)選和應(yīng)用課題研究。實(shí)施好兩個(gè)縣級(jí)課題。《農(nóng)村初中學(xué)生有效學(xué)習(xí)的課堂觀察實(shí)踐研究》和縣招標(biāo)課題《鰲江三中質(zhì)量監(jiān)測(cè)改革的實(shí)踐研究》。
3、做好“小班化”試點(diǎn)工作，七年級(jí)試點(diǎn)。
4、繼續(xù)做好省市縣課題的申報(bào)、立項(xiàng)、管理、指導(dǎo)、結(jié)題及課題組組長(zhǎng)的培訓(xùn)等工作。
5、積極組織和指導(dǎo)教師撰寫論文、教學(xué)案例、反思敘事、制作精品課件等工作，學(xué)校教科室將做好送評(píng)、發(fā)表等幕后工作，創(chuàng)造外出學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、專家講座、校本研修等機(jī)會(huì)。
（七）完善各項(xiàng)保障體系，推進(jìn)學(xué)校信息化建設(shè)
重點(diǎn)工作：
1、落實(shí)《教學(xué)工作五年規(guī)劃》和《教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控制度》，修訂完善制度：《教師外出培訓(xùn)制度》《學(xué)生綜合實(shí)踐制度》等。
2、制定學(xué)校信息化發(fā)展規(guī)劃，健全相關(guān)規(guī)章制度，完成信息化達(dá)標(biāo)創(chuàng)建和落實(shí)數(shù)字化校園工程建設(shè)。
3、學(xué)校網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)站建設(shè)，做好網(wǎng)絡(luò)安全管理和網(wǎng)站日常維護(hù)。加強(qiáng)廣播、有線電視、電話以及多媒體教室、會(huì)議室、音樂(lè)室、報(bào)告廳電子屏幕等師生活動(dòng)場(chǎng)所it設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。
4、做好教師教育技術(shù)能力培訓(xùn)工作。
5、構(gòu)建師生交流平臺(tái)，做好教學(xué)宣傳工作。推行教師在線學(xué)習(xí)和對(duì)學(xué)生答疑，以及學(xué)生網(wǎng)上學(xué)習(xí)。建立“xx三中教學(xué)資源網(wǎng)”和“xx三中精品資源庫(kù)”。用好“我愛(ài)21世紀(jì)課件中心校園直通車”，舉行媒體制作培訓(xùn)活動(dòng)；辦好《xx三中月報(bào)（刊）》，開(kāi)設(shè)教師交流、展示、討論、學(xué)習(xí)、宣傳等欄目，發(fā)揮校園網(wǎng)，教師poker作用。
6、加強(qiáng)實(shí)驗(yàn)室、圖書室、計(jì)算機(jī)室規(guī)范管理。創(chuàng)建溫州市和浙江省示范圖書館。
7、縣市語(yǔ)言文字規(guī)范化示范校創(chuàng)建工作。
（八）構(gòu)建教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制，促進(jìn)教學(xué)管理科學(xué)有效開(kāi)展
1、做好教研組和教師教學(xué)評(píng)價(jià)及考核、教師教學(xué)業(yè)務(wù)檔案。
2、教師教學(xué)情況問(wèn)卷調(diào)查，學(xué)生對(duì)教師的評(píng)價(jià)、學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)、畢業(yè)生綜合素質(zhì)評(píng)定工作。
3、期末教學(xué)質(zhì)量評(píng)估和畢業(yè)班教學(xué)質(zhì)量評(píng)估獎(jiǎng)勵(lì)。
教務(wù)處
XX-3-5
工作年度計(jì)劃 篇7
一、指導(dǎo)思想
本教研組以學(xué)校的工作計(jì)劃和教科研計(jì)劃為指導(dǎo)，以“教學(xué)、教研融為一體”為工作主線，繼續(xù)加強(qiáng)數(shù)學(xué)教學(xué)的改革，注重改善學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，以突出培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)踐能力為重點(diǎn)來(lái)制定本學(xué)期的教研組活動(dòng)計(jì)劃。
二、工作思路及目標(biāo)：
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)并貫徹學(xué)校新學(xué)期工作思路和工作要點(diǎn)，促進(jìn)“教學(xué)、教研融為一體”的實(shí)踐與探索。
2、再讀“課標(biāo)”，繼續(xù)深入鉆研新教材，關(guān)注學(xué)生學(xué)習(xí)與生活的有機(jī)結(jié)合，力求以高質(zhì)量和務(wù)實(shí)、創(chuàng)新的課堂教學(xué)促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量的提升。
3、將每位老師獲得的有效資源帶入教研組，使教研組的每一位老師都充分享受成果的喜悅和資源的共享。注重教研組之間的橫向和縱向合作和研究，建設(shè)可持續(xù)發(fā)展的教研組團(tuán)體。
4、加強(qiáng)“課堂實(shí)效性”的研究，開(kāi)展切實(shí)有效的研究，使探究式學(xué)習(xí)真正成為數(shù)學(xué)課堂的現(xiàn)實(shí)。
三、工作重點(diǎn)
學(xué)生方面：
1、通過(guò)課堂教學(xué)活動(dòng)和數(shù)學(xué)課外活動(dòng)進(jìn)一步提高本年級(jí)學(xué)生學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)興趣和積極性。
2、加強(qiáng)學(xué)生的日常學(xué)習(xí)評(píng)定和數(shù)學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)，形成“比、學(xué)、趕、幫、超”的良好學(xué)習(xí)氛圍。
3、本年級(jí)學(xué)生進(jìn)一步養(yǎng)成良好的作業(yè)與及時(shí)改錯(cuò)的習(xí)慣。
4、使本年級(jí)學(xué)生正確運(yùn)用錯(cuò)題記錄本，提高自己的糾錯(cuò)反思能力，提高學(xué)習(xí)效率。
教師方面：
1、繼續(xù)營(yíng)造并形成和而不同的教研組工作氛圍，促進(jìn)教師成長(zhǎng)新的`跨越。
2、本組教師教學(xué)常規(guī)扎實(shí)有效、人人有提高。
3、提高本組教師理論學(xué)習(xí)水平和教學(xué)習(xí)作水平，力爭(zhēng)人人有文章獲獎(jiǎng)或發(fā)表。
4、使本組教師課堂教學(xué)設(shè)計(jì)及實(shí)施水平能力在原有水平上有進(jìn)一步提升。
5、加強(qiáng)本組的課題研究，提高教師和教研組的課題研究水平。
四、具體措施：
（一）加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，更新教學(xué)觀念，豐富自身內(nèi)涵。
教研組研究和個(gè)人自學(xué)相結(jié)合；學(xué)習(xí)課改主要精神；數(shù)學(xué)學(xué)科教育改革行動(dòng)綱領(lǐng)，數(shù)學(xué)課標(biāo)；新課程標(biāo)準(zhǔn)外，我們努力在課余時(shí)間多看一些符合當(dāng)前教改新形式的文章及先進(jìn)的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)介紹，從中汲取豐富的養(yǎng)料，并進(jìn)行內(nèi)化，人人做到手中有書。使自己的教育教學(xué)工作有一個(gè)理論的支撐。
（二）按時(shí)有效地開(kāi)展教研組活動(dòng)。
1、小教研活動(dòng)：定于周二下午第二、三節(jié)課學(xué)校不集體活動(dòng)時(shí)組內(nèi)自行組織小教研活動(dòng)。在小教研活動(dòng)中，要做好“傳、幫、帶”的工作，加強(qiáng)集體備課，共同研究討論每一次活動(dòng)內(nèi)容的重、難點(diǎn)；突破重、難點(diǎn)的方法；練習(xí)題的設(shè)計(jì)；怎么有效地組織學(xué)生上課、知識(shí)的落實(shí)等。除了這一規(guī)定時(shí)間外，組內(nèi)教師隨時(shí)進(jìn)行各自教學(xué)情況的反饋交流，群策群力解決教學(xué)中遇到的困惑、難題，注重個(gè)人修改，充分做好課前準(zhǔn)備工作。。
2、大教研活動(dòng)：隨著學(xué)校統(tǒng)一組織的教育活動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng)，積極參與，認(rèn)真思考，將別人的資源共享為自己的。
（三）、豐富學(xué)生的數(shù)學(xué)知識(shí)，開(kāi)展學(xué)生計(jì)算比賽的活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)促進(jìn)學(xué)生計(jì)算能力的提高。
（四）、學(xué)困生轉(zhuǎn)化是教研組不容忽視的問(wèn)題。
本學(xué)期初開(kāi)展學(xué)困生狀況分析，對(duì)學(xué)困生的情況進(jìn)行仔細(xì)的分析和排查，認(rèn)真制定轉(zhuǎn)化措施和計(jì)劃，因材施教，做到有針對(duì)性、時(shí)間落實(shí)、目標(biāo)落實(shí)、人員落實(shí)、過(guò)程落實(shí)。建立學(xué)生個(gè)人檔案，轉(zhuǎn)化記錄注意跟蹤觀察，注重實(shí)際轉(zhuǎn)化效果。努力轉(zhuǎn)化學(xué)困生，爭(zhēng)取將優(yōu)生率和及格率再提高一個(gè)臺(tái)階。
五、預(yù)期達(dá)到的效果：
通過(guò)這個(gè)學(xué)期的共同努力提高本教研組教師的執(zhí)教水平及學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，提高課堂教學(xué)效率，將教學(xué)工作做實(shí)做有效，為學(xué)生的發(fā)展鋪路搭橋，讓我們的教學(xué)工作更好的為學(xué)生的學(xué)習(xí)服務(wù)，讓優(yōu)生的優(yōu)勢(shì)帶動(dòng)班級(jí)學(xué)習(xí)氛圍，盡量讓每一個(gè)后進(jìn)生都有一定的進(jìn)步。
六、教研活動(dòng)具體安排：
略
工作年度計(jì)劃 篇8
一、指導(dǎo)思想
班主任工作計(jì)劃要以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力為重點(diǎn)，引導(dǎo)學(xué)生在實(shí)踐中體驗(yàn)，在體驗(yàn)中成長(zhǎng)，充分發(fā)揮少先隊(duì)的主體作用。以“好習(xí)慣伴我快樂(lè)成長(zhǎng)”活動(dòng)為主旋律，堅(jiān)持“四要”“四愛(ài)”“四要求”“四亮點(diǎn)”，引導(dǎo)少先隊(duì)員勇敢嘗試、勤奮學(xué)習(xí)、快樂(lè)生活、全面發(fā)展。繼續(xù)培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和行為習(xí)慣，培養(yǎng)學(xué)生的責(zé)任心，教會(huì)學(xué)生做人，培養(yǎng)他們積極向上的健康人格。
二、基礎(chǔ)建設(shè)
�。ㄒ唬┲贫ㄇ袑�(shí)可行的班級(jí)奮斗目標(biāo)
本學(xué)期我要引導(dǎo)學(xué)生制定班級(jí)奮斗目標(biāo)，力爭(zhēng)形成“自主，文明，樂(lè)觀，創(chuàng)新”的良好班風(fēng)，使班上的每個(gè)同學(xué)都能做到“我愛(ài)我的學(xué)校，我愛(ài)我的班級(jí)，我愛(ài)我的老師，我愛(ài)我的同學(xué)”。
�。ǘ┻x拔得力的班級(jí)干部
優(yōu)秀的班干部是班主任的得力助手。因此，要充分發(fā)揚(yáng)民主，進(jìn)行班干部競(jìng)選。然后要著重培養(yǎng)當(dāng)選的班干部，使其真正起到模范帶頭作用。
1、教給班干部正確的工作方法，同時(shí)還要更嚴(yán)格地要求干部個(gè)人在知識(shí)、能力上取得更大進(jìn)步，在紀(jì)律上以身作則，力求在各方面給全班起到模范帶頭作用。
2、注意班干部成員之間的合作，齊心協(xié)力，擰成一股繩，盡力在同學(xué)之間樹立威信，創(chuàng)造機(jī)會(huì)，鍛煉和培養(yǎng)能力。
3、定時(shí)召開(kāi)班干部會(huì)議，針對(duì)在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，教給工作方法，明確自己的職責(zé)，指出自己的.優(yōu)缺點(diǎn)和今后努力工作的方向。
4、鼓勵(lì)班干部大膽創(chuàng)新，不僅僅要做到上傳下達(dá)，協(xié)助班主任做好工作，還要?jiǎng)?chuàng)造性地開(kāi)展班級(jí)活動(dòng)。
�。ㄈ┡囵B(yǎng)學(xué)生良好的行為習(xí)慣
俗話說(shuō)：“嫩枝易彎也易直”，這說(shuō)明了加強(qiáng)小學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育的重要性，他們年齡小，知識(shí)少，行為習(xí)慣正處在形成之中，可塑性大，可變性強(qiáng)。
1、寓養(yǎng)成教育于課堂教學(xué)中，把握其規(guī)范性。課堂教學(xué)既是培養(yǎng)學(xué)生智能的基本途徑，也是養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣的主渠道。因此，我要與各科老師協(xié)調(diào)好，有目標(biāo)，有標(biāo)準(zhǔn)，要求一致，這樣才能使學(xué)生的行為有所依據(jù)，知道怎樣做才對(duì)，怎樣做是錯(cuò)，也便于老師指導(dǎo)和檢查。對(duì)學(xué)生進(jìn)行行為規(guī)范訓(xùn)練，必須持之以恒，像滴水穿石一樣，一點(diǎn)一滴，經(jīng)年累月，才能達(dá)到目的。
2、寓養(yǎng)成教育于各項(xiàng)活動(dòng)中，把握其實(shí)效性。行為規(guī)范養(yǎng)成教育，除在課堂教學(xué)中抓之外，還應(yīng)開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)來(lái)訓(xùn)練和加強(qiáng)。把規(guī)范中的內(nèi)容寓于豐富多彩的活動(dòng)中，通過(guò)學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式，使其明白道理，增長(zhǎng)知識(shí)，接受教育。同時(shí)，學(xué)生通過(guò)具體的實(shí)踐，把行為規(guī)范養(yǎng)成教育變成了自己內(nèi)在的需要，就能逐步養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。
3、寓養(yǎng)成教育于日�；顒�(dòng)中，把握其具體性。學(xué)生養(yǎng)成了良好的行為習(xí)慣，對(duì)他們的學(xué)習(xí)和生活具有十分重要的意義，將會(huì)使他們終身受益。因此，行為規(guī)范養(yǎng)成教育應(yīng)滲透于他們的學(xué)習(xí)、勞動(dòng)、娛樂(lè)等各個(gè)方面。為使他們?cè)谌粘Ｉ钪械男袨榕e止有一定的依據(jù)，加強(qiáng)行為規(guī)范養(yǎng)成教育還應(yīng)把握其具體可行的特點(diǎn)。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)自我教育
蘇霍姆林斯基曾說(shuō)過(guò)：最好的教育方式就是讓學(xué)生進(jìn)行自我教育。因此，在新學(xué)期里，我準(zhǔn)備從正面激勵(lì)樹立榜樣，使違規(guī)者自覺(jué)地遵守規(guī)章制度，讓他們?cè)鰪?qiáng)自我控制意識(shí)，經(jīng)常檢討自己的言行，努力做到超越自我，用今日之我戰(zhàn)勝昨日之我，使明日之我比今日之我更進(jìn)步。長(zhǎng)此以往，班級(jí)管理就會(huì)逐步步入自動(dòng)化與良性發(fā)展的軌道。
三、主題活動(dòng)：
（一）勇敢嘗試我能行——樂(lè)于服務(wù)
以殘奧為契機(jī)，通過(guò)宣傳殘奧、關(guān)注殘奧、感受殘奧、服務(wù)殘奧等教育活動(dòng)，讓學(xué)生在各種形式的教育實(shí)踐活動(dòng)中體味為他人服務(wù)的思想。
1、“小手繪殘奧”。畫出自己心目中所喜愛(ài)的標(biāo)志圖樣，來(lái)設(shè)計(jì)殘奧志愿者章。
2、“小眼看殘奧”。通過(guò)新聞、網(wǎng)絡(luò)等有關(guān)途徑了解殘奧的有關(guān)知識(shí)，并以小報(bào)的形式向大家交流。
3、“小嘴唱?dú)垔W”。以小隊(duì)為單位選擇適合的歌曲并進(jìn)行改編，為殘奧運(yùn)動(dòng)員加油，學(xué)習(xí)殘奧運(yùn)動(dòng)員堅(jiān)持不懈的奮斗精神。
�。ǘ┯赂覈L試我能行——心存感恩
1、感恩教師。結(jié)合教師節(jié)讓學(xué)生畫一畫，寫一寫，說(shuō)一說(shuō)的方式，能更多地了解教師，感恩教師，使師生之間能更好地溝通與交流。
2、感恩同學(xué)。開(kāi)展“謝謝你的愛(ài)”活動(dòng)。當(dāng)你得到同學(xué)幫助的時(shí)候，可以用各種方式表達(dá)對(duì)同學(xué)的謝意，感謝同學(xué)的幫助。
3、感恩親人。在假日小組活動(dòng)中開(kāi)展“我愛(ài)我家”的活動(dòng)，通過(guò)活動(dòng)讓學(xué)生們走近親人，了解親人，更學(xué)會(huì)感恩親人，同時(shí)讓學(xué)生在活動(dòng)中能獲得進(jìn)步，獲得成長(zhǎng)。
�。ㄈ┯赂覈L試我能行——養(yǎng)成好習(xí)慣
1、組織學(xué)生學(xué)習(xí)并逐條研究《小學(xué)生守則》，《小學(xué)生日常行為規(guī)范》。修訂班級(jí)“好習(xí)慣評(píng)價(jià)細(xì)則”。通過(guò)活動(dòng)，加強(qiáng)學(xué)生文明禮儀教育和行為習(xí)慣的訓(xùn)練，養(yǎng)成好習(xí)慣。
2、小手印爭(zhēng)做好隊(duì)員，重點(diǎn)進(jìn)行五個(gè)好習(xí)慣培養(yǎng)
隊(duì)列紀(jì)律：班級(jí)開(kāi)展“隊(duì)列小標(biāo)兵”評(píng)比活動(dòng)，使學(xué)生不僅做到快、齊、靜，而且能夠進(jìn)行自主管理。隊(duì)列小隊(duì)長(zhǎng)，每天定時(shí)匯報(bào)，及時(shí)監(jiān)督，及時(shí)管理。
二分鐘預(yù)備鈴紀(jì)律：用“記紅星”的方法每天考評(píng)小隊(duì)的守紀(jì)情況，如果出現(xiàn)違紀(jì)者，由小隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)教育。
安全好習(xí)慣：課間提倡學(xué)生開(kāi)展安全有益的課間活動(dòng)，外出活動(dòng)時(shí)注意安全。
禮貌好習(xí)慣：能運(yùn)用禮貌用語(yǔ)，做到看見(jiàn)老師能主動(dòng)問(wèn)好。
自理好習(xí)慣：自己的事情自己做，不要任何事情都依賴家長(zhǎng)，要大聲地對(duì)自己說(shuō)我能行！
（四）快樂(lè)隊(duì)建——“手拉手，我們共同進(jìn)步”中隊(duì)活動(dòng)
我發(fā)現(xiàn)班里有些孩子比較自私，以自我為中心，不太愿意幫助別人，特別是對(duì)于那些行為習(xí)慣和成績(jī)較差的同學(xué)，他們總是離得遠(yuǎn)遠(yuǎn)的。針對(duì)這一情況，本學(xué)期以“手拉手，我們共同進(jìn)步”為主題，開(kāi)展快樂(lè)中隊(duì)活動(dòng)。
1、教一教
結(jié)合午會(huì)課和品德與社會(huì)課進(jìn)行思想教育。針對(duì)班中行規(guī)上出現(xiàn)的各種問(wèn)題，主要進(jìn)行有責(zé)任心、有愛(ài)心的教育。為了消除同學(xué)們自私、自我的心態(tài)，增強(qiáng)班級(jí)中的每一個(gè)同學(xué)的責(zé)任心、愛(ài)心是很有必要的�？梢酝ㄟ^(guò)課本中的內(nèi)容讓學(xué)生明白道理，通過(guò)一些發(fā)生在學(xué)生身邊的事情，讓學(xué)生通過(guò)辯論從中體會(huì)明白什么是正確的行為，哪些是該做的，哪些是不該做的。
2、寫一寫
針對(duì)班級(jí)中學(xué)生的自私自我的心態(tài)，多鼓勵(lì)多表?yè)P(yáng)班級(jí)中的好人好事，鼓勵(lì)同學(xué)們多看看、多發(fā)掘身邊同學(xué)的優(yōu)點(diǎn)，并向他們學(xué)習(xí)，培養(yǎng)學(xué)生們的榮譽(yù)感，試著從以前只看別人缺點(diǎn)轉(zhuǎn)向多看別人的優(yōu)點(diǎn)。同時(shí)記錄在班級(jí)好人好事中。并讓同學(xué)們?cè)诩倚；?dòng)的論壇里寫寫他人的優(yōu)點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)一條優(yōu)點(diǎn)得一個(gè)笑臉章，比比誰(shuí)的笑臉章多。
3、說(shuō)一說(shuō)
讓學(xué)生以小隊(duì)為單位開(kāi)展愛(ài)心小故事比賽。分為兩個(gè)階段，第一階段讓學(xué)生尋找課外書中的故事進(jìn)行故事比賽。第二階段要求學(xué)生們做個(gè)有心人，尋找自己身邊的故事，進(jìn)行表演。
4、拉一拉
對(duì)于班中的困難學(xué)生，我們要拉起他們的手，希望從他們的臉上看到燦爛的笑容。
四、具體安排：
九月份：
1、人文環(huán)境布置。
2、迎殘奧系列活動(dòng)。
3、慶教師節(jié)感恩活動(dòng)。
十月份：
1、“迎國(guó)慶、頌祖國(guó)”活動(dòng)。
2、民主推選產(chǎn)生新一輪小干部，進(jìn)行小干部崗位培訓(xùn)。
十一月份：
1、加強(qiáng)習(xí)慣養(yǎng)成教育，推選行規(guī)小標(biāo)兵。
2、各小隊(duì)展開(kāi)有特色的雛鷹假日小隊(duì)活動(dòng)。
3、愛(ài)心小故事比賽（一）。
十二月份：
1、“手拉手，我們共同進(jìn)步”系列活動(dòng)。
2、愛(ài)心小故事比賽（二）。
3、開(kāi)展“迎新嘉年華”活動(dòng)。
一月份：
1、評(píng)選班級(jí)“文明之星”。
2、推選“手拉手，我們共同進(jìn)步”積極分子。
工作年度計(jì)劃 篇9
負(fù)責(zé)人在工作的地位和作用是被肯定的，他可以稱為整個(gè)部門的領(lǐng)頭羊。那么要做好一個(gè)負(fù)責(zé)人，必須有能力帶領(lǐng)部門的人走向成功。優(yōu)秀的酒店前臺(tái)負(fù)責(zé)人工作計(jì)劃模板如下：
我認(rèn)為酒店的前臺(tái)主管的工作主要分為以下幾點(diǎn)：
�、艆f(xié)助經(jīng)理做好前臺(tái)的整體運(yùn)營(yíng)工作，并對(duì)人員進(jìn)行合理的安排，安排好店員工的住宿問(wèn)題；
�、泼刻炷馨磿r(shí)做3次例會(huì)，并在例會(huì)中提出一天工作的不足，并及時(shí)采取相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施，同時(shí)要對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行總結(jié)，做好記錄；
⑶制定店內(nèi)工作表。讓前臺(tái)員工按照當(dāng)天的工作表進(jìn)行工作，并把重要事情標(biāo)注在工作表內(nèi)。制定店內(nèi)工作表是為了能更好的熟知當(dāng)天的工作任務(wù)，這樣也能體現(xiàn)工作的透明度和工作進(jìn)度；
�、日莆彰刻斓目土髁亢蜖I(yíng)業(yè)額，并對(duì)周客流量和月客流量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷方案，同時(shí)根據(jù)周周之間、月月之間的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行對(duì)比，找出其中的不足，做出總結(jié)和相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施；
�、勺龊帽静块T的消防安全的“三一”工作，做到每天一檢查，每周一培訓(xùn)，每月一演習(xí)，并做好相應(yīng)的'記錄；
�、识綄�(dǎo)迎送服務(wù)。貫徹執(zhí)行服務(wù)程序，滿足客人的合理要求；
�、藚⒓忧芭_(tái)的接待工作，并把在工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行記錄，同時(shí)做出相應(yīng)的改進(jìn)方案；
�、讨贫ㄅ嘤�(xùn)計(jì)劃。正確的對(duì)員工進(jìn)行一系列的培訓(xùn)，對(duì)工作中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)一步的加強(qiáng)，避免以后工作中出現(xiàn)。協(xié)助員工樹立正確的價(jià)值觀和酒店道德；
�、团c前臺(tái)收銀的緊密配合，要對(duì)每天的營(yíng)業(yè)額進(jìn)行記錄。掌握當(dāng)天備用金的領(lǐng)用，合理安排零錢，保證收銀員的正常結(jié)賬；
�、螌�(duì)客人投訴的處理�？屯吨饕譃椋骸爱�(dāng)面投訴”“電話投訴”“書面投訴”三種，酒店主要以當(dāng)面投訴較多。無(wú)論哪種投訴，都要站在客人的立場(chǎng)，首先要在感情上獲得好感和信任，對(duì)于客人提出的要求，如果能當(dāng)面解決的就立即解決。如果解決不了，要第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案，在第一時(shí)間給客人解決。
如果解決不了，要第一時(shí)間通知上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并與領(lǐng)導(dǎo)做出相應(yīng)的解決方案，在第一時(shí)間給客人解決。如果出現(xiàn)指定人員投訴的話，首先要和當(dāng)事人進(jìn)行了解情況，如果在自己的權(quán)限能解決的問(wèn)題，就自己解決，如果超出了自己的工作能力，就應(yīng)立即請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，如實(shí)匯報(bào)情況，與領(lǐng)導(dǎo)商議解決方案，并提出自己的想法，在第一時(shí)間內(nèi)給客人解決，并告知客人對(duì)指定投訴人員的處理意見(jiàn)，然后給客人進(jìn)行道歉，不要讓客人帶走不滿意的情緒走。這樣的客訴一定要站在公司利益和客人利益雙贏的狀態(tài)處理。
工作年度計(jì)劃 篇10
恒寶源煤業(yè)20xx年班組安全工作計(jì)劃20xx年，班組年度安全工作計(jì)劃書是為加強(qiáng)安全管理，完成安全管理目標(biāo)，強(qiáng)化安全意識(shí)，有效控制各類傷亡和其它重大安全事故，預(yù)防或減少一般安全事故，服從上級(jí)部門有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)定，強(qiáng)化監(jiān)管，深化整治，夯實(shí)基礎(chǔ)，細(xì)化責(zé)任，嚴(yán)格執(zhí)行。以法制化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、系統(tǒng)化的方式推進(jìn)安全生產(chǎn)，進(jìn)一步完善職業(yè)健康安全管理體系，不斷提高企業(yè)本質(zhì)安全水平，建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制，確保班組安全高效運(yùn)行。
20xx年班組的安全管理工作重心：安全第一，預(yù)防為主，綜合治理；安全生產(chǎn)方針： 全員、全過(guò)程、全方位；安全管理原則：健全和落實(shí)各項(xiàng)安全生產(chǎn)責(zé)任制和安全管理制度，做到有章可循，違章必究，獎(jiǎng)罰分明，杜絕違章、違紀(jì)現(xiàn)象，確保安全生產(chǎn)，以取得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
一、20xx年安全管理目標(biāo)：
1、無(wú)人員重大傷亡和礦井安全生產(chǎn)事故。
1)、無(wú)因工死亡事故;
2)、無(wú)重大瓦斯事故;
3)、無(wú)重大火災(zāi)或爆炸事故;
4)、無(wú)重大機(jī)電失爆事故;
5)、無(wú)重大運(yùn)輸安全事故;
6)、無(wú)重大頂板事故;
7)、無(wú)重大水害事故2、直接經(jīng)濟(jì)損失上萬(wàn)元事故為零。
3、人員輕傷和其它一般安全事故率不超過(guò)2%。
4、做好職業(yè)健康監(jiān)護(hù)，職業(yè)健康體檢100%，無(wú)職業(yè)病事故發(fā)生。
二、20xx年班組安全工作要點(diǎn)
1、強(qiáng)化安全生產(chǎn)責(zé)任和意識(shí)，建立安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制；
2、扎實(shí)做好安全基礎(chǔ)工作
3、繼續(xù)抓好安全工作四個(gè)關(guān)鍵
4、全方位推行安全日志、執(zhí)行班前安全會(huì)制度
5、認(rèn)真開(kāi)展安全標(biāo)準(zhǔn)化工作，采取各項(xiàng)措施，加強(qiáng)安全檢查和治理隱患的力度
6、深化過(guò)程控制，有效推進(jìn)安全管理體系。
三、 班組安全生產(chǎn)工作任務(wù)及實(shí)現(xiàn)方案
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)管理規(guī)定ㄍ晟瓢嘧榘踩生產(chǎn)責(zé)任制。2、認(rèn)真貫徹執(zhí)行各種安全生產(chǎn)會(huì)議文件精神，班組長(zhǎng)、安全員要及時(shí)將公司有關(guān)安全會(huì)議精神貫徹落實(shí)到班組，傳達(dá)到每一位職工，增強(qiáng)班組職工安全生產(chǎn)意識(shí)。
3、健全班組安全生產(chǎn)責(zé)任制，班組長(zhǎng)、負(fù)責(zé)工序流程，在生產(chǎn)工作時(shí)要負(fù)責(zé)相應(yīng)的安全問(wèn)題。職工在自己的崗位上要認(rèn)真履行各自的安全生產(chǎn)職責(zé)。
4、定期召開(kāi)班組安全生產(chǎn)會(huì)議芙嵐踩生產(chǎn)工作ǜ據(jù)存在的安全隱患，制定整改和預(yù)防措施，班組成員互相交流安全工作經(jīng)驗(yàn)，傳達(dá)安全生產(chǎn)方面的文件，布置有關(guān)安全工作，安全員每周及時(shí)通報(bào)安全檢查情況。
四、加強(qiáng)安全宣傳教育工作，確保班組安全培訓(xùn)取得實(shí)效，切實(shí)提高 職工的安全知識(shí)水平，保證生產(chǎn)安全順利地進(jìn)行。
1、每月在完成生產(chǎn)任務(wù)后ɡ用生產(chǎn)空閑時(shí)間對(duì)職工進(jìn)行相應(yīng)的安 全知識(shí)培訓(xùn)熟悉、使職工掌握必要的.安全技術(shù)知識(shí)和自我防護(hù)知識(shí)， 并經(jīng)考核合格后方可上崗?fù)瑫r(shí)做好職工安全培訓(xùn)記錄。
2、對(duì)換崗、轉(zhuǎn)崗、復(fù)工人員，班組內(nèi)部要組織安全技能和崗位操作 技能的培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗作業(yè)，并且建立相應(yīng)的安全培 訓(xùn)記錄。
3、積極配合有關(guān)職能部門對(duì)特種作業(yè)人員按國(guó)家規(guī)定開(kāi)展專業(yè)安全 技術(shù)培訓(xùn)工作，已持有相關(guān)資格證書的職工要定期進(jìn)行復(fù)審，做到 持證上崗。
4、正確使用勞動(dòng)防護(hù)用品，預(yù)防生產(chǎn)作業(yè)中的危害。
5、加強(qiáng)安全用電知識(shí)，做好電器設(shè)備檢查工作，防范觸電事故。
6、加強(qiáng)事故處理防范培訓(xùn)，在突發(fā)事故中能正確熟練地采取自救和互救措施。
7、通過(guò)各種警示牌、宣傳板、廣播等形式對(duì)職工進(jìn)行安全教育，使職工明白崗位中存在的危害因素及預(yù)防措施，明白在危害發(fā)生時(shí)的救護(hù)措施。
五、狠抓安全生產(chǎn)管理
嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)安全規(guī)章制度和安全操作規(guī)程定期進(jìn)行安全自查，落實(shí)隱患整改責(zé)任及措施。1、 建立健全班組生產(chǎn)設(shè)備臺(tái)帳、安全設(shè)施臺(tái)帳及工具臺(tái)帳，定期檢修保養(yǎng)、定期檢測(cè)。
2、 各種設(shè)備物料設(shè)立醒目的分級(jí)存放標(biāo)志，確保安全生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)整潔無(wú)雜物。
3、 作業(yè)區(qū)域的設(shè)備設(shè)施要及時(shí)保養(yǎng)維護(hù)，做好保養(yǎng)維護(hù)記錄。
4、 班組每周進(jìn)行一次安全自查，并建立安全隱患臺(tái)帳，及時(shí)制定整改措施，本班組無(wú)能力整改的要立即向上級(jí)部門報(bào)告研究、制定、落實(shí)整改措施。
20xx年班組安全生產(chǎn)工作要進(jìn)入一個(gè)新間斷，在抓生產(chǎn)、促效益的同時(shí)還要繼續(xù)抓好安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作，確保職工生命財(cái)產(chǎn)安全，實(shí)現(xiàn)“20xx年度班組安全零事故”目標(biāo)。
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