工作年度計(jì)劃【必備6篇】

　　人生天地之間，若白駒過隙，忽然而已，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候抽出時(shí)間寫寫計(jì)劃了。想學(xué)習(xí)擬定計(jì)劃卻不知道該請(qǐng)教誰？以下是小編為大家整理的工作年度計(jì)劃6篇，歡迎閱讀與收藏。

工作年度計(jì)劃 篇1

　　第一部分：工作內(nèi)容及安排

　　對(duì)于已經(jīng)與我公司建立合作關(guān)系的客戶，應(yīng)繼續(xù)積極拓展與這些客戶的合作關(guān)系，通過良好的服務(wù)提升客戶滿意，促使其向我們引薦他們的客戶，因?yàn)橛锌蛻襞c本公司良好的合作關(guān)系在先，可引起良好的口碑示范效應(yīng)，那我們對(duì)這些客戶的客戶進(jìn)行銷售公關(guān)的成功幾率也將大大增加。

　　針對(duì)企事業(yè)單位潛在客戶分布地點(diǎn)及特點(diǎn)，對(duì)公司辦公地點(diǎn)較集中的辦公商務(wù)樓，進(jìn)行挨門逐戶、地毯式的初訪。由于目前穿梭于各大辦公商務(wù)樓的推銷人員非常多，且素質(zhì)良莠不齊，其所在公司大多管理不太規(guī)范，在一定程度上擾亂了各公司辦公環(huán)境和秩序，影響到辦公工作人員的正常工作，引起辦公工作人員的普遍反感，因此很多公司都在辦公室門前貼上“謝絕推銷”的字樣，以阻止推銷人員的進(jìn)入。

　　以下是針對(duì)自己和屬下銷售人員入職后，對(duì)潛在客戶進(jìn)行的拜訪工作所應(yīng)采取的主要工作。

　　一：初訪

　　1、心理準(zhǔn)備

　　針對(duì)此情況，作為本公司業(yè)務(wù)人員，首先在心理上不能被潛在客戶對(duì)推銷人員的這種厭煩心理和行為嚇倒，要相信以本公司officemate品牌在辦公文儀用品行業(yè)較高的知名度和美譽(yù)度、在成都行業(yè)市場(chǎng)業(yè)已取得的市場(chǎng)占有率和已有客戶(特別是四川省政府、成都市政府等大客戶)與公司形成的良好合作關(guān)系、對(duì)公司產(chǎn)品和服務(wù)的信賴和業(yè)已形成的忠誠度，相信通過自身對(duì)工作積極的態(tài)度、對(duì)產(chǎn)品對(duì)自身的充分自信、誠懇謙虛熱情的品格和良好的服務(wù)意識(shí)，可以打動(dòng)客戶，贏得顧客的好感和信賴，以至最終達(dá)成合作意向。

　　2、開場(chǎng)白

　　在具體工作的開展當(dāng)中，由于客戶的厭煩心理總會(huì)在某種程度上存在，所以在初訪前，有必要整理、制定出一套統(tǒng)一的簡(jiǎn)短、明了的開場(chǎng)說辭(開場(chǎng)白)。

　　如，“您好，我是成都o(jì)fficemate也就是辦公伙伴公司的工作人員，目前公司經(jīng)營(yíng)著10000多種辦公文儀用品，憑借我們與眾多國(guó)內(nèi)外知名辦公用品品牌建立的戰(zhàn)略合作關(guān)系和全國(guó)集中聯(lián)合采購、oem的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì)，相信可以滿足貴公司多樣化、不同層次的辦公需要�！钡鹊�，通過培訓(xùn)時(shí)的反復(fù)模擬演練，達(dá)到子正圓腔、清晰、簡(jiǎn)潔(統(tǒng)一使用普通話，以示規(guī)范)的效果，并將開場(chǎng)白時(shí)間控制在1分鐘以內(nèi)。

　　3、辦公環(huán)境、人員觀察，并尋找訪問機(jī)會(huì)。

　　在踏入客戶辦公室之前，首先找尋一下該公司負(fù)責(zé)接待或日常行政或文秘人員的位置，憑借經(jīng)驗(yàn)感知其是否上述三類工作人員，再看其是否空閑，如其正在接打電話、與人交談或埋頭整理文件，就不應(yīng)貿(mào)然上前;待其稍微空閑，再上前，遞上名片，進(jìn)行開場(chǎng)白，并索要其名片或電話等聯(lián)系方式，以便于初訪后的電話、email聯(lián)系、跟進(jìn)。與此類工作人員建立良好關(guān)系后，由其向所在公司后勤或采購部門引薦自己。

　　4、初訪工具(產(chǎn)品目錄單、名片等)應(yīng)用

　　在初訪之前，應(yīng)由公司統(tǒng)一制定產(chǎn)品目錄單，目錄單上應(yīng)注明一些常用產(chǎn)品的價(jià)格、規(guī)格、型號(hào)及批量折扣等基本信息，一方面體現(xiàn)公司管理的規(guī)范性(目錄單美觀、簡(jiǎn)潔、清晰)，以區(qū)別于一般推銷人員，另一方面便于對(duì)方就自身需要進(jìn)行檢索，同時(shí)也是吸引對(duì)方注意力的有效工具，在對(duì)方翻看產(chǎn)品目錄的同時(shí)，也給了我們銷售人員進(jìn)行開場(chǎng)白和對(duì)本公司介紹、產(chǎn)品講解的機(jī)會(huì)和時(shí)間。

　　5、禮儀、著裝等

　　穿戴整齊，微笑，面對(duì)冷遇和呵斥的坦然，自信，體現(xiàn)自身良好職業(yè)素質(zhì)，從而體現(xiàn)出良好公司形象和人員管理水平等。

　　特別強(qiáng)調(diào)的是，作為客戶經(jīng)理應(yīng)身先士卒，應(yīng)帶領(lǐng)屬下銷售人員一起進(jìn)行初訪潛在客戶的工作，以獲得拜訪客戶的直接經(jīng)驗(yàn)，為業(yè)務(wù)人員做出表率，也有助于對(duì)業(yè)務(wù)人員的工作表現(xiàn)做出正確評(píng)價(jià)、評(píng)估和監(jiān)督，并對(duì)其不足給予指導(dǎo)、建議，對(duì)其成績(jī)給予表彰、鼓勵(lì)等。

　　二：初訪總結(jié)和例會(huì)的制度化

　　1、總結(jié)內(nèi)容：

　　總結(jié)內(nèi)容應(yīng)包括：客戶辦公規(guī)模大小、辦公人員數(shù)量、辦公用品使用情況(包括使用品牌、數(shù)量等)等，這些都需要在初訪時(shí)，通過有意識(shí)的觀察和在對(duì)方態(tài)度友善情況下的詢問獲得。

　　2、召開例會(huì)

　　工作總結(jié)應(yīng)形成每天一次的例會(huì)制度(下午下班之前)，例會(huì)由客戶經(jīng)理主持，并首先必須進(jìn)行自我總結(jié)，接下來，各銷售人員必須對(duì)一天下來對(duì)每一個(gè)潛在客戶進(jìn)行初訪的過程進(jìn)行闡述，對(duì)自身工作情況進(jìn)行自評(píng)，如：

　　(1)獲得的客戶信息的是多是寡，有無合作意向達(dá)成;

　　(2)在拜訪過程中那些環(huán)節(jié)做的比較到位、哪些還有待改進(jìn);

　　(3)對(duì)統(tǒng)一制定的工作方式、工具(如開場(chǎng)白說辭和話術(shù)、產(chǎn)品目錄等)通過當(dāng)天的工作實(shí)踐發(fā)現(xiàn)了什末問題，有哪些需要糾正、改進(jìn)或增強(qiáng)的地方;

　　(4)是否需要采取新的工作方式。

　　就拜訪中遇到的問題和挑戰(zhàn)，暢所欲言，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，并形成書面工作總結(jié)，公司存檔，交由公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審閱、批示。

　　3、客戶經(jīng)理職責(zé)

　　在例會(huì)中，客戶經(jīng)理在銷售人員闡述過程中進(jìn)行適當(dāng)提問，并給予建議、指導(dǎo)、評(píng)價(jià)、鼓勵(lì)、批評(píng)等。會(huì)議緊緊圍繞工作目標(biāo)、工作內(nèi)容展開。

　　制定第二天工作計(jì)劃，規(guī)定應(yīng)在本工作日拜訪潛在客戶數(shù)量基礎(chǔ)上第二天應(yīng)進(jìn)行的工作量，應(yīng)達(dá)到的拜訪效果。

　　三：對(duì)潛在客戶電話、email跟進(jìn)和再次上門拜訪

　　1、在潛在客戶內(nèi)部“安插”的“內(nèi)線”

　　對(duì)潛在客戶短時(shí)間內(nèi)(如一周)未能有任何買賣關(guān)系的進(jìn)展，不能視為該客戶對(duì)本公司不會(huì)有任何采購意向，仍需持續(xù)跟進(jìn)，掌握客戶采購動(dòng)態(tài)，應(yīng)繼續(xù)保持與客戶的聯(lián)系，此類電話拜訪為宜，避免公司資源、個(gè)人時(shí)間和精力的過多耗費(fèi)。對(duì)于這樣的客戶，應(yīng)在其公司內(nèi)部有一個(gè)“內(nèi)線”，這個(gè)內(nèi)線，就是指與本公司業(yè)務(wù)人員建立良好私人關(guān)系的客戶內(nèi)部員工，其職位可大可小，只要她(他)對(duì)其公司內(nèi)部采購情況、動(dòng)態(tài)有所掌握即可。

　　2、掌握20/80原則

　　20%的大客戶為公司產(chǎn)生80%的銷量，甚至創(chuàng)造80%的利潤(rùn)，而80%的中小客戶只能為公司創(chuàng)造20%的銷量或者利潤(rùn)。必須把握這一點(diǎn)的原因是，公司資源和銷售人員的精力、時(shí)間是有限的，不能在一些短期內(nèi)無法取得銷售成果的中小客戶身上花費(fèi)太多時(shí)間精力和公司資源(電話費(fèi)用、目錄單、或其他公司資金、物料、費(fèi)用等)。

　　四：與有采購意向性客戶的談判準(zhǔn)備

　　應(yīng)主動(dòng)與客戶預(yù)約見面商談的時(shí)間，并盡可能的對(duì)即將開始的談判的內(nèi)容、事項(xiàng)進(jìn)行電話約定。

　　準(zhǔn)備工作中，就談判中需要了解的客戶信息進(jìn)行梳理，對(duì)客戶需求進(jìn)行進(jìn)一步挖掘，如：

　　(1)客戶可能會(huì)提到的問題，客戶關(guān)心的問題，那些問題可以妥協(xié)、那些不能讓步;

　　(2)對(duì)自身產(chǎn)品和服務(wù)的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)不足的清晰認(rèn)識(shí)，如何揚(yáng)長(zhǎng)避短等;

　　(3)與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商并取得指導(dǎo)意見;

　　(4)需要公司和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的那些支持和公司的那些資源準(zhǔn)備;

　　(5)談判人員的適宜人數(shù)、分工等，以及其他部門同事的配合;

　　(6)就目前公司產(chǎn)品和服務(wù)尚不能滿足客戶的地方，與本公司采購部門積極協(xié)商，并與上游生產(chǎn)廠家聯(lián)絡(luò)，盡可能的滿足客戶所有的辦公需求，以增強(qiáng)客戶信賴，建立并保持與客戶的長(zhǎng)期合作關(guān)系，等等。

　　五、售后工作

　　合作談成、客戶付款(或預(yù)付款)進(jìn)行產(chǎn)品采購后，即進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)，余款的回收，對(duì)客戶使用情況進(jìn)行跟蹤，維持良好的`合作關(guān)系。

　　以上五個(gè)方面是對(duì)潛在客戶進(jìn)行開發(fā)、促使其成為公司現(xiàn)實(shí)客戶并通過服務(wù)工作滿足客戶需要成就與客戶的較長(zhǎng)期合作關(guān)系的基本過程。

　　除采取對(duì)辦公商務(wù)樓進(jìn)行挨門逐戶、地毯掃蕩式的上門拜訪方式外，也要充分利用報(bào)刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)黃頁等公開信息資料上進(jìn)行潛在客戶的檢索工作，并采取電話、因特網(wǎng)、上門拜訪等交錯(cuò)進(jìn)行的方式，發(fā)掘客戶需求，促成客戶對(duì)我公司產(chǎn)品的采購、接受我公司的辦公服務(wù)。

　　另外在對(duì)辦公商務(wù)樓進(jìn)行拜訪工作時(shí)，如遇到較大障礙，應(yīng)積極開拓思路尋找排除障礙的方式、方法。如，可以對(duì)辦公樓的物管部門等大樓管理部門進(jìn)行“公關(guān)”，即使不能促成生意達(dá)成，也可從他們那里獲得關(guān)于該大樓里企業(yè)辦公的基本情況信息，利于我銷售人員下一步工作的開展。

　　第二部分：銷售人員管理

　　一、對(duì)于新入職銷售人員的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)管理，力爭(zhēng)使所帶隊(duì)伍成為學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)

　　組織銷售人員對(duì)產(chǎn)品知識(shí)、本公司制度、文化、工作流程、服務(wù)理念等的集中學(xué)習(xí)，并就某一個(gè)工作中常會(huì)遇到的問題適當(dāng)分派學(xué)習(xí)任務(wù)，促使其不僅在公司組織的正式培訓(xùn)期間的進(jìn)行知識(shí)、技能學(xué)習(xí)，也要在工作之余就工作中遇到的問題和自身技能、知識(shí)上的不足大量搜集信息資料、向有經(jīng)驗(yàn)的老員工和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)虛心學(xué)習(xí)，促其在最短時(shí)間內(nèi)成為本職工作方面的專家。

　　并經(jīng)常性的組織銷售人員就產(chǎn)品、行業(yè)和客戶知識(shí)學(xué)習(xí)、所獲得的技能經(jīng)驗(yàn)等進(jìn)行交流，并由公司安排部門領(lǐng)導(dǎo)或有經(jīng)驗(yàn)的老員工與銷售人員進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)探討，每周一到兩次。這樣，邊實(shí)踐邊學(xué)習(xí)，并將學(xué)到的知識(shí)、技能、方法快速應(yīng)用于工作實(shí)踐當(dāng)中去，從部門領(lǐng)導(dǎo)或有經(jīng)驗(yàn)的老員工那里獲得的經(jīng)驗(yàn)傳授，也可使銷售人員在工作中少走彎路，提高工作效率和質(zhì)量。

　　第一部分中提到的總結(jié)例會(huì)制度的實(shí)行，既是對(duì)銷售人員自身工作情況的總結(jié)，并通過交流發(fā)現(xiàn)自身不足，也是客戶經(jīng)理或公司領(lǐng)導(dǎo)發(fā)掘員工技能和經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)、培訓(xùn)銷售人員的絕好機(jī)會(huì)。

　　二、團(tuán)隊(duì)銷售管理

　　客戶經(jīng)理不僅在客戶開發(fā)、客戶關(guān)系管理等方面走在銷售人員前頭，以做表率，更要利用一切與銷售人員交流的機(jī)會(huì)對(duì)其進(jìn)行言傳身教，推動(dòng)銷售團(tuán)隊(duì)在經(jīng)驗(yàn)、技能、知識(shí)水平、素質(zhì)素養(yǎng)、服務(wù)意識(shí)的整體前進(jìn);而客戶經(jīng)理在此過程中也可以發(fā)現(xiàn)自身不足，增強(qiáng)自我學(xué)習(xí)能力，以更好的管理團(tuán)隊(duì)。

　　1、建立坦誠、開放的對(duì)話平臺(tái)

　　采取以上管理策略，最重要的就是建立坦誠、開放的對(duì)話平臺(tái)。

　　讓所有銷售人員都能圍繞工作內(nèi)容、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)暢所欲言;客戶經(jīng)理需要在此過程中掌控對(duì)話方向，不使對(duì)話陷入無意義的擺龍門陣式的空談、閑扯和爭(zhēng)執(zhí)，與實(shí)際進(jìn)行的工作內(nèi)容無關(guān)的言論，應(yīng)給予勸阻、批評(píng);對(duì)話應(yīng)對(duì)成果有所預(yù)期，不能為對(duì)話而對(duì)話，為討論而討論，必須有某項(xiàng)對(duì)工作有幫助的成果討論出來�？蛻艚�(jīng)理應(yīng)在對(duì)話過程中發(fā)現(xiàn)、提出有價(jià)值的問題，讓發(fā)言者做出解釋、提請(qǐng)全體討論或給出指導(dǎo)建議，口頭批評(píng)或鼓勵(lì)等。

　　2、對(duì)銷售人員的工作管理

　　客戶經(jīng)理應(yīng)身先士卒，與銷售人員一起進(jìn)行最基礎(chǔ)的銷售工作，同時(shí)對(duì)銷售人員的工作情況進(jìn)行監(jiān)督、持續(xù)跟進(jìn)，并對(duì)其工作成果進(jìn)行考核。與銷售人員一起分析、確定銷售機(jī)會(huì)，給出意見、建議等。

　　3、對(duì)銷售人員的工作支持

　　在銷售人員與潛在客戶達(dá)成合作意向時(shí)，應(yīng)給予全力支持，并根據(jù)實(shí)際情況，負(fù)責(zé)與公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)商給予其它方面(諸如資源傾斜等)的支持，協(xié)調(diào)其它工作人員與其配合，促使其達(dá)成訂單，幫助其完成銷售目標(biāo)。

　　4、對(duì)銷售人員個(gè)人工作行為、職業(yè)道德的掌控

　　對(duì)于個(gè)別銷售人員的有損于公司形象、公司利益、損害客戶利益給公司抹黑的不當(dāng)工作行為，應(yīng)給予密切注意，批評(píng)教育，防微杜漸，如不能令其悔改，則提請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)，給予處分、直至開除。

　　5、按所服務(wù)客戶所屬行業(yè)的不同對(duì)銷售人員進(jìn)行工作分配，以更好的發(fā)揮其經(jīng)驗(yàn)、技能優(yōu)勢(shì)

　　這需要在銷售人員自入職后的一段工作時(shí)間里，根據(jù)其在對(duì)各類行業(yè)客戶銷售公關(guān)中的業(yè)績(jī)表現(xiàn)和體現(xiàn)出的技能、經(jīng)驗(yàn)優(yōu)勢(shì)，進(jìn)行分配。如銷售人員a對(duì)電信類客戶較熟悉，也取得過較好業(yè)績(jī)表現(xiàn)，有跟電信行業(yè)工作人員打交道的經(jīng)驗(yàn)，就由他負(fù)責(zé)與電信客戶的銷售對(duì)接。

工作年度計(jì)劃 篇2

　　20xx年，銀都名墅物管處的日常工作在公司領(lǐng)導(dǎo)下和開發(fā)商領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下得以順利開展，保安、工程、清潔、客服等工作方面的質(zhì)量都有明顯的改善與提高，但在小區(qū)車輛秩序的管理、公共設(shè)施設(shè)備維保的管理、部門內(nèi)部員工隊(duì)伍的建設(shè)等方面比較薄弱。20xx年將是我們物業(yè)管理工作計(jì)劃全面提升的一年，我們將針對(duì)所欠缺與不足方面努力補(bǔ)上，全面提高，跟上公司和發(fā)展商的發(fā)展要求。特制定了20xx年物業(yè)管理工作計(jì)劃：

　　一、保安管理

　　1)、做好小區(qū)的治安管理，維護(hù)良好的治安秩序。

　　2)、對(duì)各規(guī)章制度和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí)，特別是新入職隊(duì)員的培訓(xùn)。繼續(xù)做好小區(qū)內(nèi)安全保衛(wèi)工作，確保小區(qū)的正常秩序，給業(yè)主提供一個(gè)安全、舒適、幽雅的居住環(huán)境。確保小區(qū)六年無任何刑事案件發(fā)生。

　　3)、加強(qiáng)部門內(nèi)部力量的梯隊(duì)建設(shè)，努力培養(yǎng)骨干力量。

　　4)、做好小區(qū)的消防安全工作，力求做到全年無任何消防安全事故。

　　5)、加大軍事訓(xùn)練力度，在20xx年度中使部門員工的整體軍事素質(zhì)得到質(zhì)的.提高。

　　6)以績(jī)效考核指標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行目標(biāo)管理責(zé)任制，明確保安部各級(jí)工作職責(zé)，責(zé)任到人，通過檢查、考核，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，提高員工的工作熱情，促進(jìn)工作有效完成。

　　二、工程維護(hù)保養(yǎng)管理

　　1)對(duì)整個(gè)小區(qū)的電氣、給排水、消防、對(duì)講監(jiān)控及公共設(shè)施等設(shè)備設(shè)施的運(yùn)行管理、維修和保養(yǎng)，確保小區(qū)的各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施正常工作

　　2、加強(qiáng)對(duì)裝修戶進(jìn)行監(jiān)督管理。

　　3、向業(yè)主提供有償服務(wù)。

　　三、環(huán)境衛(wèi)生的管理

　　1)環(huán)境衛(wèi)生方面，我們根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，主要針對(duì)河道的清潔加強(qiáng)對(duì)樹葉、青苔打撈。確保河水清澈透明。

　　2)要求保潔部制定嚴(yán)格的工作計(jì)劃，結(jié)合保潔工作程序與考核辦法，對(duì)清潔工作進(jìn)行監(jiān)督檢查。繼續(xù)對(duì)裝修垃圾實(shí)行袋裝化定點(diǎn)堆放，集中清運(yùn)管理，并加強(qiáng)小區(qū)衛(wèi)生檢查工作，確保小區(qū)的衛(wèi)生清潔美觀。

　　3)要求保潔部按照開發(fā)商的要求進(jìn)行。

　　四、客服管理

　　1)繼續(xù)加強(qiáng)客戶服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，業(yè)主滿意率達(dá)到95%左右。

　　2)進(jìn)一步提高物業(yè)收費(fèi)水平，確保收費(fèi)率達(dá)到96%左右。

　　3)密切配合各部門工作，及時(shí)、妥善處理業(yè)主糾紛和意見、建議。

　　4)完善客服制度和流程，部門基本實(shí)現(xiàn)制度化管理。

　　5)加強(qiáng)部門培訓(xùn)工作，確�？头�員業(yè)務(wù)水平有顯著提高。工作計(jì)劃

　　根據(jù)公司培訓(xùn)方針，制定客服管理培訓(xùn)工作計(jì)劃，提高服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)水平。有針對(duì)性的開展員工素質(zhì)教育，促進(jìn)員工愛崗敬業(yè)。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮節(jié)禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)能力、溝通能力、自律性等方面反復(fù)加強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢查落實(shí)，提高管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，提高員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。

　　五、完善管理處日常管理，開展便民工作，提高業(yè)主滿意度，以制度規(guī)范日常工作，完善小區(qū)治安、交通、綠化、公共設(shè)施設(shè)備的維保，讓業(yè)主滿意，大力開展家政清潔服務(wù)、花園養(yǎng)護(hù)、水電氣維修等有償服務(wù)，在給業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時(shí)也增加管理處的多種經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。

　　六、根據(jù)公司年度計(jì)劃，創(chuàng)建文明和諧小區(qū)。

　　根據(jù)公司年度管理工作計(jì)劃，20xx年的工作重點(diǎn)還是繼續(xù)抓好物業(yè)安全管理，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格按照國(guó)家、市級(jí)各部門制定的各項(xiàng)法律、法規(guī)以及公司制定的各項(xiàng)規(guī)范性制度嚴(yán)格執(zhí)行，逐項(xiàng)整改完善。根據(jù)《績(jī)效考核制度》中日常工作考核標(biāo)準(zhǔn)組織各部門員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明確崗位工作要求。擬定業(yè)主車輛按規(guī)定停放到位可行性方案。配合開發(fā)商各項(xiàng)銷售活動(dòng)的開展，組織相關(guān)部門做好準(zhǔn)備工作。

　　20xx年銀都名墅物管處將以務(wù)實(shí)的物業(yè)服務(wù)工作態(tài)度，以東湖物業(yè)管理公司一級(jí)資職物業(yè)管理水平和公司的整體工作方針為方向，以開發(fā)商的重點(diǎn)工作為中心，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作任務(wù)及考核指標(biāo)，全心全意為業(yè)主服務(wù)，在服務(wù)質(zhì)量提升中創(chuàng)出佳績(jī)。

工作年度計(jì)劃 篇3

　　今年主要工作進(jìn)展情況 全市教育戰(zhàn)線在市委、市政府的領(lǐng)導(dǎo)下，按照年初確定的工作思路和工作重點(diǎn)，采取有效措施，狠抓推進(jìn)落實(shí)，教育事業(yè)有了新的發(fā)展。

　　（一）教育質(zhì)量進(jìn)一步提升。

　　一是高等教育發(fā)展勢(shì)頭良好。今年，6所高�？傆�(jì)招生17000多人，在校生數(shù)達(dá)到56852人，比去年多3707人。二是高中教育成績(jī)顯著。高考成績(jī)?cè)賱?chuàng)佳績(jī)，文理科一表進(jìn)段人數(shù)分別為1869人和394人，分別比去年多684人和77人，分別占全省一表招生計(jì)劃的`14.55％和14.43％；600分以上1419人，占全省的14.18％；二表以上進(jìn)段人數(shù)首次突破6000人大關(guān)。三是幼兒及義務(wù)教育健康發(fā)展。林甸縣順利通過了省“兩基”驗(yàn)收，讓胡路區(qū)和龍鳳區(qū)通過了省“雙高”“普九”初檢和復(fù)檢。以課堂教學(xué)和活動(dòng)為載體，強(qiáng)化德育工作和藝體、心理健康教育，突出特色，提高了學(xué)生思想道德素質(zhì)、身心素質(zhì)和藝術(shù)修養(yǎng)。四是職業(yè)與成人教育穩(wěn)步推進(jìn)。堅(jiān)持以就業(yè)為導(dǎo)向，進(jìn)行學(xué)分制和彈性學(xué)制改革，提高辦學(xué)針對(duì)性和靈活性。今年，組織開展了職工崗位培訓(xùn)、勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移培訓(xùn)、實(shí)用技術(shù)培訓(xùn)和下崗再就業(yè)培訓(xùn)，總?cè)藬?shù)達(dá)到46萬人次以上。廣大群眾的就業(yè)觀念逐步轉(zhuǎn)變，職教招生已經(jīng)走出低谷，勢(shì)頭很旺，大部分學(xué)校校舍現(xiàn)在都比較緊張。省教育廳和市人大對(duì)我市貫徹落實(shí)職業(yè)教育“一法一例”情況，進(jìn)行專項(xiàng)檢查，給予了充分肯定。

　　（二）教育改革進(jìn)一步深化。

　　一是管理體制進(jìn)一步理順，石油、石化兩大企業(yè)125所中小學(xué)移交后，運(yùn)行平穩(wěn)。今年又與鐵路簽訂了協(xié)議，準(zhǔn)備接收所辦學(xué)校。穩(wěn)妥地解決了**職業(yè)學(xué)院?jiǎn)栴}，職工大學(xué)、石油學(xué)校和警察學(xué)校組建為新的職業(yè)學(xué)院，重新劃歸石油管理局管理，**藝術(shù)學(xué)校整體并入**石油學(xué)院。二是深化了中小學(xué)人事制度改革，全市除新劃歸的企辦學(xué)校外，全部進(jìn)行了改革，實(shí)行了校長(zhǎng)聘任制和教職工聘用制。三是課程改革已在全市范圍內(nèi)全面鋪開，英語、信息技術(shù)教育特色進(jìn)一步強(qiáng)化。

　　（三）辦學(xué)條件進(jìn)一步改善。

　　一是抓了重大基建項(xiàng)目建設(shè)。實(shí)驗(yàn)中學(xué)已遷入新校址，東風(fēng)中學(xué)搬入新校。通過資產(chǎn)置換方式，在五湖新區(qū)新建一所九年一貫制學(xué)校，面積19156.45平方米，現(xiàn)在主體已經(jīng)竣工。五xx中學(xué)新建工程已投入使用。對(duì)西城區(qū)和靚湖國(guó)際花園新建九年一貫制學(xué)校進(jìn)行了論證。二是抓了市屬學(xué)校的維修。今年，投入440萬元，對(duì)**中學(xué)、東風(fēng)中學(xué)、六十九中校舍進(jìn)行了維修改造。三是抓了農(nóng)村d級(jí)危房校舍改造。投資1807萬元，改造34所，面積27031平方米，都已基本完工。四是抓了農(nóng)村中小學(xué)通校路和校園甬路工程。投資139萬元，為204所農(nóng)村學(xué)校鋪設(shè)了通校路，共計(jì)28375延長(zhǎng)米，面積9250平方米。投入155萬元，為649所學(xué)校鋪設(shè)了校園甬路，共計(jì)194700平方米。五是抓了農(nóng)村寄宿制學(xué)校鍋爐改造工程。投資706萬元，為33所農(nóng)村學(xué)校安裝取暖鍋爐，實(shí)行集中供熱，現(xiàn)已投入使用。六是抓了“校校通”工程。通過積極爭(zhēng)取，我市被省里列為首批農(nóng)村中小學(xué)現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工程項(xiàng)目市，國(guó)家和省投入專項(xiàng)資金1600多萬元，要求市里和各縣區(qū)匹配823萬元。目前，我們正在籌集匹配資金，做好前期準(zhǔn)備工作。

工作年度計(jì)劃 篇4

　　收費(fèi)站在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下順利完成了20xx年各項(xiàng)工作，取得了一些成績(jī)，最大限度地調(diào)動(dòng)和發(fā)揮全站工作人員的積極性和創(chuàng)作性。在新的一年里，我站將在取得成績(jī)的基礎(chǔ)上，舉全站之力抓好收費(fèi)工作和管理工作，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，以百分之百的努力不斷提高我們的工作熱情、工作效率、工作質(zhì)量，把20xx年工作推向一個(gè)新的高潮，為更好地開展王屋山收費(fèi)站20xx的工作，特制定以下工作計(jì)劃：

　　一、通行費(fèi)征收

　　我站將積極開展堵漏增收工作，嚴(yán)格控制各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)，努力完成本月通行費(fèi)征收任務(wù)，為20xx年征收工作的開展打好基礎(chǔ)。

　　二、年終評(píng)優(yōu)評(píng)先工作

　　根據(jù)上級(jí)安排，按照管理處下發(fā)的月評(píng)優(yōu)秀、季評(píng)明星、年評(píng)標(biāo)兵的實(shí)施細(xì)則，我站將客觀公正地評(píng)選出20xx年第四季度的季度明星以及年度標(biāo)兵，在全站形成比、學(xué)、趕、幫、超的良好氛圍。

　　三、節(jié)日期間道路保通、文明服務(wù)工作

　　1月份將迎來元旦小長(zhǎng)假，我站將做好節(jié)日期間的人員值班安排、保通工作，保證充足的工作人員，在車流高峰情況出現(xiàn)時(shí)，后勤人員能夠及時(shí)趕到一線，協(xié)助一線人員做好收費(fèi)保暢工作，

　　確保節(jié)日期間不出現(xiàn)車輛擁堵以及司乘人員投訴事件。當(dāng)班人員要切實(shí)增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，在遇到大霧大雪封路時(shí)，做好解答工作，以文明服務(wù)消除誤會(huì)。在收費(fèi)廣場(chǎng)及時(shí)為司乘人員提供熱水、修車工具以及常用應(yīng)急藥品等便民服務(wù)，用耐心誠懇的態(tài)度贏得司乘人員的理解和好評(píng)。

　　四、安全生產(chǎn)

　　在節(jié)前對(duì)收費(fèi)站進(jìn)行一次全面的`安全排查，及時(shí)消除各種安全隱患，確保節(jié)日期間各項(xiàng)工作能安全運(yùn)行。同時(shí)對(duì)員工強(qiáng)調(diào)元旦期間的安全注意事項(xiàng)，確保員工度過一個(gè)安全祥和的元旦。

　　票管室人員嚴(yán)格遵守“三專六防”、“來客登記”、“夜間金庫”等制度，確保節(jié)日期間的資金安全。

　　五、廉政建設(shè)

　　1月份我站將開展廉政教育工作，樹立正確的價(jià)值觀、利益觀。召開廉政教育會(huì)議，強(qiáng)調(diào)節(jié)日期間廉政工作注意事項(xiàng)，確保不出現(xiàn)貪腐事件。

　　六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。

工作年度計(jì)劃 篇5

　　一.指導(dǎo)思想：

　　以人為本、求真務(wù)實(shí)、尊重規(guī)律、嚴(yán)格管理。繼續(xù)認(rèn)真貫徹和執(zhí)行黨和國(guó)家的教育方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)教育部基礎(chǔ)教育課程改革精神，領(lǐng)會(huì)《基礎(chǔ)教育課程改革綱要（試行）》的實(shí)質(zhì)，認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校工作計(jì)劃。牢牢抓住基礎(chǔ)教育課程改革這一機(jī)遇，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變思想觀念，提高教師的自身素質(zhì)，使我校的課改工作結(jié)出累累碩果，促使我校的教學(xué)質(zhì)量更上一層樓。

　　今年中考，我校中考成績(jī)繼續(xù)保持穩(wěn)定并獲得了歷史性的突破，招生形勢(shì)也較為喜人，教風(fēng)、學(xué)風(fēng)、校風(fēng)良好。學(xué)校的教育教學(xué)工作既得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定又得到社會(huì)的稱贊。但是我們須居安思危，找出工作中的不足和差距，主動(dòng)進(jìn)取，與時(shí)俱進(jìn)，真正使我校的教學(xué)工作、教學(xué)質(zhì)量起到質(zhì)的飛躍。

　　二、工作原則：

　　以新課程的改革為契機(jī)，樹學(xué)術(shù)研究之風(fēng)、立規(guī)范管理之勢(shì)。

　　三、本學(xué)期重點(diǎn)工作：

　　本學(xué)期教務(wù)處要做好以下幾個(gè)方面的工作。

　　一、以基礎(chǔ)教育課程改革為契機(jī)，提高教師隊(duì)伍素質(zhì)，促使教學(xué)質(zhì)量再提高。

　　基礎(chǔ)教育課程改革為我們廣大教師提供了施展才華的大舞臺(tái)，作為教師首先要認(rèn)真學(xué)習(xí)《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》，轉(zhuǎn)變陳舊的觀念及教學(xué)模式，轉(zhuǎn)變學(xué)生的學(xué)習(xí)方法，倡導(dǎo)以“主動(dòng)、探究、合作”為主要特征的學(xué)習(xí)方式，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力。改變課程實(shí)施過于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí)、死記硬背、機(jī)械訓(xùn)練的現(xiàn)狀，倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與，樂于探究，勤于動(dòng)手，培養(yǎng)學(xué)生收集和處理信息的能力，獲取新知識(shí)的能力、分析和解決問題的能力、以及交流與合作的能力。因此，全體教師都要提高對(duì)課改的意識(shí)。

　　1、利用教研組學(xué)習(xí)時(shí)間，認(rèn)真學(xué)習(xí)學(xué)理論知識(shí)在組內(nèi)開展討論，并寫出心得體會(huì)。

　　2、新課程將改變學(xué)生的學(xué)習(xí)生活，新課程也將改變教師的教學(xué)生活，教師在自己的教學(xué)生涯中要突現(xiàn)教學(xué)生活角色的轉(zhuǎn)換。

　　3、新課程體系要求教師由課程計(jì)劃的執(zhí)行者轉(zhuǎn)變成課程的建構(gòu)者。課改教師要做好以下幾件工作：

　　①開發(fā)我校的教育資源，如多媒體教室、實(shí)驗(yàn)室、語音室、圖書室及各種教育設(shè)施。

　　②同時(shí)要注重校外資源的開發(fā)。如學(xué)生的實(shí)踐基地等.

　　③注重隱性教育資源的開發(fā)，比如學(xué)生的情感體驗(yàn)、班級(jí)集體的環(huán)境氛圍等。

　�、茏⒅剡h(yuǎn)距離教育資源的開發(fā)，比如說現(xiàn)代傳媒傳播的信息資源。

　�、葑⒅厣�成性教育資源的開發(fā)。這是指在教學(xué)過程中，在師生共同交往中產(chǎn)生的情景、問題等，如思維的碰接、意見的分歧，情感的交融等。利用好生成性教育資源往往能使教學(xué)過程富于創(chuàng)造性和樂趣。

　　5、新課程體系要求教師由教學(xué)管理者變?yōu)閷W(xué)生發(fā)展的指導(dǎo)者、合作者。教師應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

　�、匍_啟學(xué)生的參與、學(xué)習(xí)、探究、創(chuàng)造的強(qiáng)烈動(dòng)機(jī)。作為教師應(yīng)當(dāng)了解學(xué)生、熱愛學(xué)生，這是調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)最基礎(chǔ)性的工作。其次，要?jiǎng)?chuàng)建學(xué)習(xí)的良好環(huán)境和氛圍，創(chuàng)設(shè)豐富有趣的教學(xué)環(huán)境。

　　②指導(dǎo)學(xué)生找準(zhǔn)學(xué)習(xí)、探究的方向。教師應(yīng)當(dāng)幫助學(xué)生制定適當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)目標(biāo)，并確認(rèn)和協(xié)調(diào)達(dá)到目標(biāo)的最佳途徑，指導(dǎo)學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，掌握學(xué)習(xí)方法。

　�、圩龊脤W(xué)生發(fā)展的促進(jìn)者，要做到這一點(diǎn)，教師要積極地旁觀。學(xué)生在自主觀察，實(shí)驗(yàn)式討論時(shí)，教師要積極地看，積極地聽，設(shè)身處地地感受學(xué)生的所做所為，及時(shí)掌握教學(xué)教學(xué)過程出現(xiàn)的新問題，考慮下一步如何指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)。給學(xué)生心理上的支持，采用適當(dāng)?shù)男问�，給學(xué)生心理上的安全和精神上的鼓舞，永遠(yuǎn)說“你能行”注意培養(yǎng)學(xué)生的自律能力，注意教育學(xué)生上進(jìn)但不狂妄，開放但不放任自流，并注意與他人友好的相處，培養(yǎng)合作精神。

　�、芤龑�(dǎo)學(xué)生進(jìn)行反思或自我評(píng)價(jià)。

　　6、目前還未參加新課程改革的教師要多下到初一、二年級(jí)聽課，主動(dòng)學(xué)習(xí)參與，提前自我培訓(xùn)，為下一學(xué)年自己參加課改工作做好鋪墊。

　　7、作為一名教師要增強(qiáng)實(shí)施素質(zhì)教育的自覺性，要不斷提高思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，教書育人，為人師表，敬業(yè)愛生，要有寬廣厚實(shí)的`業(yè)務(wù)知識(shí)和終身學(xué)習(xí)的自覺性，掌握必要的現(xiàn)代化教育技術(shù)手段，遵循教育規(guī)律，積極參與教學(xué)科研，在工作中勇于探索創(chuàng)新。

　　8．有較豐富教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的骨干教師，要繼續(xù)做好青年教師“傳、幫、帶”工作，盡快使青年教師工作步入正軌，能擔(dān)當(dāng)教學(xué)重任，本學(xué)期繼續(xù)實(shí)行“師徒結(jié)對(duì)”制度，新教師，均配一名“師傅”作指導(dǎo)老師。

　　9.通過‘走出去,引進(jìn)來”的形式,組織教師到外地去學(xué)習(xí)其他地區(qū)的經(jīng)念!

　　二、繼續(xù)貫徹落實(shí)《我校關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)教學(xué)工作的決定》，力求工作創(chuàng)新，抓好教學(xué)常規(guī)工作，力爭(zhēng)教學(xué)工作有新突破。

　　本學(xué)期教務(wù)處要抓好以下幾個(gè)方面工作：

　　1．繼續(xù)開展校內(nèi)教師進(jìn)修學(xué)校的培訓(xùn)工作，實(shí)行理論培訓(xùn)，教研組培訓(xùn)，自我學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高教師隊(duì)伍素質(zhì)。

　　2．加強(qiáng)常規(guī)檢查，但我們將力求創(chuàng)新，盡可能避免出現(xiàn)“為檢查而檢查”，“應(yīng)付檢查”的被動(dòng)局面。聽課記錄集中檢查，測(cè)驗(yàn)、作業(yè)批改、各學(xué)科實(shí)驗(yàn)我們將下到班級(jí)里深入了解情況。教案檢查將采取聽課隨堂檢查，個(gè)別抽查，集中檢查，部分免查等方法檢查教案。

　　3．召開學(xué)生會(huì)、學(xué)生干部會(huì)、學(xué)習(xí)優(yōu)生會(huì)、學(xué)困生會(huì)，全面了解教學(xué)情況。

　　4.組織好學(xué)生參加各學(xué)科競(jìng)賽活動(dòng)，有競(jìng)賽活動(dòng)的學(xué)科要做好組織工作，輔導(dǎo)工作，按時(shí)參加學(xué)科競(jìng)賽，并爭(zhēng)取在競(jìng)賽中取得優(yōu)異成績(jī)。

　　5．教務(wù)處要做好本學(xué)期的月練、期末考組織工作，月練暫定于第8周第14周，期末考定于第21周。每次考后教師要針對(duì)這一階段學(xué)生的學(xué)習(xí)情況和考試成績(jī)認(rèn)真分析并填寫<<新建中學(xué)學(xué)生學(xué)業(yè)成績(jī)質(zhì)量分析表>>.

　　6．要認(rèn)真總結(jié)上學(xué)期開展的綜合實(shí)踐課經(jīng)驗(yàn)，繼續(xù)開好綜合實(shí)踐課，初一、初二教師每人都要參加綜合實(shí)踐課的授課，在授課過程中，要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與積極性，將學(xué)生吸引到綜合實(shí)踐活動(dòng)中來，初一、初二年級(jí)所有學(xué)生均要參加綜合實(shí)踐活動(dòng)課，此項(xiàng)活動(dòng)從第二周起利用周六時(shí)間進(jìn)行，保障有足夠的活動(dòng)時(shí)間。

　　7、初三年級(jí)各學(xué)科要根據(jù)課改實(shí)驗(yàn)、訂出相應(yīng)的教學(xué)計(jì)劃，在保證完成教學(xué)進(jìn)度的同時(shí)，保證教學(xué)質(zhì)量，爭(zhēng)取在下學(xué)期開學(xué)初進(jìn)入中考復(fù)習(xí)。

　　8、建立學(xué)生考試成績(jī)數(shù)據(jù)庫。每次學(xué)校組織的考試結(jié)束后，班主任要將學(xué)生成績(jī)輸入計(jì)算機(jī)，將軟盤交教務(wù)處統(tǒng)一建立成績(jī)數(shù)據(jù)庫，使我們對(duì)教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控信息化、科學(xué)化。

　　9、初一年級(jí)老師一定要抓好起始階段的教育教學(xué)工作，要教會(huì)他們“學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)、學(xué)會(huì)做人、學(xué)會(huì)娛樂”盡快形成班級(jí)特色，良好的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)。

　　10.初二年級(jí)要進(jìn)一步加強(qiáng)班級(jí)建設(shè)，目前已有個(gè)別班級(jí)班風(fēng)學(xué)風(fēng)較差，班主任要加大整治的力度，使班級(jí)工作與其它班級(jí)同步前進(jìn)。初二年級(jí)要特別注意學(xué)生的兩極分化問題，要教會(huì)學(xué)生學(xué)習(xí)方法。

　　三、教研組要主動(dòng)充分發(fā)揮在教學(xué)過程中的作用。

　　1、教研組要認(rèn)真總結(jié)上學(xué)期的工作，找出工作中的差距。教務(wù)處將深入了解各教研組的工作，評(píng)選出教研工作主動(dòng)、成績(jī)效果突出的教研組，年終給予獎(jiǎng)勵(lì)。

　　2、教研組要組織好本組教師進(jìn)行教學(xué)探究，交流教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，提高教師的業(yè)務(wù)水平和工作能力。

　　3、建立良好的教師集體，探討課改方法，改進(jìn)教學(xué)工作。

　　4、備課組要組織好教師的集體備課，每周集體備課時(shí)間不低于1課時(shí)，每次集體備課要有充分的準(zhǔn)備，備課有記錄、有中心發(fā)言人。每月須分析本學(xué)科、本年級(jí)在教學(xué)中存在的問題，采取相應(yīng)的整改措施，及對(duì)學(xué)困生的幫助措施，以書面的形式向教務(wù)處匯報(bào)，教務(wù)處將備課組的書面匯報(bào)進(jìn)行總結(jié)、公示、存檔。

　　四、 進(jìn)一步加強(qiáng)體育 、衛(wèi)生工作，提高學(xué)生的身體素質(zhì)和運(yùn)動(dòng)水平

　　近兩年來，我校體育教師克服困難，做了大量的工作.體育教師要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，使我校的體衛(wèi)工作有新突破。本學(xué)期應(yīng)做好以下幾項(xiàng)工作。

　　1、各班要認(rèn)真組織學(xué)生訓(xùn)練，爭(zhēng)取在鎮(zhèn)運(yùn)會(huì)上賽出成績(jī)、賽出風(fēng)格。

　　2、體育教師要對(duì)初一新生進(jìn)行摸底調(diào)查，找出體育拔尖的苗子，鼓勵(lì)他們繼續(xù)參加訓(xùn)練，支持他們參加各級(jí)各類競(jìng)賽為學(xué)校爭(zhēng)光。

　　3、抓好兩操一課的質(zhì)量，參加我校廣播體操比賽。

　　4、作好安排，開展好 每天的第八節(jié)課外活動(dòng)。負(fù)責(zé)課外活動(dòng)的老師一定要在運(yùn)動(dòng)場(chǎng)指導(dǎo)學(xué)生開展活動(dòng)，必須保障學(xué)生的運(yùn)動(dòng)安全。

　　老師們，時(shí)代在發(fā)展，教學(xué)工作也在進(jìn)步，今天的教育就是明天的世界。我們要抓住課改這一好機(jī)遇，迎接時(shí)代的挑戰(zhàn)，使我校的教學(xué)工作再創(chuàng)佳績(jī)。

工作年度計(jì)劃 篇6

　　紀(jì)檢監(jiān)察工作堅(jiān)持以強(qiáng)化制度落實(shí)和機(jī)制創(chuàng)新為突破口，加強(qiáng)對(duì)權(quán)力的制約和監(jiān)督，著力在以下兩方面實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新和突破。

　　一是建立崗位廉政建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)，制定崗位廉政實(shí)施細(xì)則。

　　針對(duì)全局工作政策性強(qiáng)，工作職能和職權(quán)偏重，群眾關(guān)注度高，社會(huì)影響面大的實(shí)際，緊緊圍繞貫徹和落實(shí)《關(guān)于黨風(fēng)廉政責(zé)任制的規(guī)定》意見精神，進(jìn)一步加強(qiáng)崗位廉政建設(shè)。對(duì)有審批、執(zhí)法、招錄、職改、工傷鑒定，病退、審核、審定等職權(quán)部門和科室崗位，加強(qiáng)制度建設(shè)，強(qiáng)化制度落實(shí)，加強(qiáng)工作監(jiān)督。

　　從抓崗位廉政建設(shè)入手，制定崗位廉政建設(shè)工作標(biāo)準(zhǔn)，出臺(tái)實(shí)施細(xì)則，從源頭上防止各種違規(guī)違紀(jì)問題的發(fā)生。

　　二是建立風(fēng)險(xiǎn)防范的約束機(jī)制。

　　按照行政職權(quán)所賦予的職責(zé)，建立紀(jì)律約束、制度約束的監(jiān)督工作機(jī)制。紀(jì)律約束包括硬性的工作紀(jì)律等。制度約束包括應(yīng)建立的審批、審核簽字制度、復(fù)核審定制度、決定事項(xiàng)制度、責(zé)任制度等變事后監(jiān)督為風(fēng)險(xiǎn)防范，變違規(guī)處罰為過程控制。

　　嚴(yán)格規(guī)范工作流程，嚴(yán)格規(guī)范辦事行為，提高工作效率，增強(qiáng)干部職工的自我防范、自我約束的能力和意識(shí)，切實(shí)做到廉潔從政。

　　三是建立關(guān)于我局制定的《社保基金運(yùn)行監(jiān)控機(jī)制建設(shè)的`暫行辦法》相應(yīng)的行政監(jiān)督有關(guān)配套制度和辦法。

　　建立較完整的行政監(jiān)督體系，出臺(tái)對(duì)社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)運(yùn)行中申報(bào)、收繳、審批、發(fā)放等具體環(huán)節(jié)的監(jiān)督制度或辦法；建立要情報(bào)告制度，界定要情報(bào)告的內(nèi)容、時(shí)間、形式和方法等，實(shí)現(xiàn)監(jiān)督工作信息及時(shí)準(zhǔn)確快捷，為搞好監(jiān)督奠定基礎(chǔ)；建立半年和年終定期備案審查制度，明確半年和年終備案的主要事項(xiàng)和要求。

　　通過建立相關(guān)的配套制度實(shí)現(xiàn)行政監(jiān)督全方位全過程，確保基金安全運(yùn)行。

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