實(shí)用的工作年度計(jì)劃集合(3篇)
日子如同白駒過(guò)隙，不經(jīng)意間，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，此時(shí)此刻需要為接下來(lái)的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。相信大家又在為寫(xiě)計(jì)劃犯愁了？下面是小編收集整理的工作年度計(jì)劃3篇，希望對(duì)大家有所幫助。
工作年度計(jì)劃 篇1
20xx年，是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的收關(guān)之年，也是奠定“十三五”發(fā)展規(guī)劃的開(kāi)局之年。一年來(lái)，我局緊緊圍繞縣委、縣政府的總體工作部署，堅(jiān)持以“223”經(jīng)濟(jì)發(fā)展三大核心任務(wù)和現(xiàn)代農(nóng)業(yè)“221”工程和為重點(diǎn)，按照“提質(zhì)發(fā)展生豬、大力發(fā)展牛羊、突破性發(fā)展水禽”的工作思路，凝心聚力，克難攻堅(jiān)，實(shí)現(xiàn)了畜牧經(jīng)濟(jì)穩(wěn)增長(zhǎng)的工作目標(biāo)�，F(xiàn)將工作開(kāi)展情況報(bào)告如下：
一、主要成效
今年以來(lái)，我縣畜牧經(jīng)濟(jì)總的情況是：穩(wěn)中求進(jìn)態(tài)勢(shì)良好。
�。ㄒ唬┬竽两�(jīng)濟(jì)穩(wěn)定增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)12月底，全縣生豬出欄42.43萬(wàn)頭、存欄30.69萬(wàn)頭，與20xx年同期相比分別增長(zhǎng)2.6%、1.6%?；肉牛出欄1.21萬(wàn)頭、存欄4.05萬(wàn)頭，分別增長(zhǎng)4.93%、3.48%；肉羊出欄11.45萬(wàn)只、存欄10.7萬(wàn)只，同比分別增長(zhǎng)4.96%、4.21%；家禽出欄1047.7萬(wàn)只、存欄392.85萬(wàn)只，同比分別增長(zhǎng)4.87%、4.97%（其中出欄xx白鵝214.47萬(wàn)只，同比增長(zhǎng)5.61%；出欄肉鴨548.4萬(wàn)只，同比增長(zhǎng)5.51%）；肉兔出欄31.61萬(wàn)只、存欄27.29萬(wàn)只，同比分別增長(zhǎng)2.6%、1.83%；肉類(lèi)產(chǎn)量達(dá)到5.0萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)4.07%,禽蛋產(chǎn)量達(dá)到1.42噸，增長(zhǎng)4.68%；實(shí)現(xiàn)畜牧業(yè)產(chǎn)值已達(dá)18.66億元，同比增長(zhǎng)2.13%，實(shí)現(xiàn)農(nóng)民人均畜牧業(yè)增收160元。
�。ǘB(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)加快。按照“畜禽良種化、養(yǎng)殖設(shè)施化、生產(chǎn)規(guī)范化、防疫制度化、糞污無(wú)害化”的“五化”要求，大力推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)建設(shè)。截至目前已完成改造、新建標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)20個(gè)，完成下達(dá)任務(wù)的100%，累計(jì)達(dá)到306個(gè)（其中：生豬126個(gè)、肉牛18個(gè)、肉羊16個(gè)、水禽146個(gè)）；1個(gè)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖示范場(chǎng)、5個(gè)市級(jí)標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖示范場(chǎng)的建設(shè)已完成全年任務(wù)的100%；以生豬、水禽為主的畜禽規(guī)模養(yǎng)殖比重達(dá)到70%以上。
�。ㄈ┥a(chǎn)主體培育扎實(shí)。堅(jiān)持以深化農(nóng)村改革為動(dòng)力，圍繞生豬、牛羊、水禽主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)，在調(diào)整品種、品質(zhì)結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)上，大力轉(zhuǎn)變生產(chǎn)發(fā)展方式，積極培育新型生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主體。全年新規(guī)劃水禽家庭農(nóng)場(chǎng)50個(gè)，牛羊家庭農(nóng)場(chǎng)5個(gè)，已累計(jì)建成水禽家庭農(nóng)場(chǎng)50個(gè)、牛羊家庭農(nóng)場(chǎng)20個(gè)，新發(fā)展畜禽養(yǎng)殖大戶(hù)180戶(hù)，帶動(dòng)全縣已建成各類(lèi)畜禽適度規(guī)模養(yǎng)殖戶(hù)（場(chǎng)）3845戶(hù)；申報(bào)注冊(cè)畜牧專(zhuān)業(yè)合作社5個(gè)，已累計(jì)達(dá)到92個(gè)；落實(shí)無(wú)公害畜產(chǎn)品基地建設(shè)3個(gè)，全縣無(wú)公害畜產(chǎn)品基地認(rèn)證已達(dá)到15個(gè)；xx白鵝、xx麻鴨已被國(guó)家工商總局注冊(cè)為地理標(biāo)志證明商標(biāo)；已建成德康鴨業(yè)、寶源白鵝、永發(fā)肉業(yè)、常飛科技4家市級(jí)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化重點(diǎn)企業(yè)。
（四）重點(diǎn)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)�，F(xiàn)代水禽產(chǎn)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目扎實(shí)推進(jìn)，已累計(jì)建成水禽家庭農(nóng)場(chǎng)69個(gè)，德康鴨業(yè)的水禽加工項(xiàng)目正處于啟動(dòng)規(guī)劃、選址的前期協(xié)商階段；肉牛標(biāo)準(zhǔn)化基地縣建設(shè)項(xiàng)目已完成規(guī)劃申報(bào)、場(chǎng)地選址，目前5個(gè)場(chǎng)已全部進(jìn)入主體工程建設(shè)，已有1個(gè)場(chǎng)基本建成；新（改）建的16個(gè)生豬標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖小區(qū)已完成全年任務(wù)的100%；2個(gè)種公豬站已完成主體工程建設(shè)及設(shè)備安裝，現(xiàn)已投入生產(chǎn)；任市定點(diǎn)屠宰場(chǎng)已完成所有建設(shè)內(nèi)容和設(shè)備安裝；向上已申報(bào)畜牧業(yè)項(xiàng)目6個(gè)，目前已下達(dá)項(xiàng)目3個(gè)，到位資金350萬(wàn)元。全年已完成固定資產(chǎn)投資1.84 億元。
�。ㄎ澹﹦�(dòng)物防疫成效顯著。堅(jiān)持預(yù)防為主方針，實(shí)行群防群治原則。嚴(yán)格按照動(dòng)物防疫“政府保密度、部門(mén)保質(zhì)量”和“六個(gè)100%”的總體要求，扎實(shí)開(kāi)展高致病性禽流感、牲畜口蹄疫、高致病性豬藍(lán)耳病、豬瘟、雞新城疫等重大動(dòng)物疫病強(qiáng)制免疫。全縣20xx年以來(lái)累計(jì)共發(fā)放豬瘟脾淋苗40.64萬(wàn)頭份、豬瘟傳代細(xì)胞苗30.7萬(wàn)頭份、豬o型口蹄疫苗86.175萬(wàn)毫升、牛羊o型口蹄疫苗44.02萬(wàn)毫升、高致病性豬藍(lán)耳苗82.66萬(wàn)毫升、禽流感h5n1苗187萬(wàn)毫升、禽流感h5n9苗31.1萬(wàn)毫升、禽新二聯(lián)苗381萬(wàn)羽份，雞新城疫苗202.4萬(wàn)羽份。累計(jì)共免疫豬瘟43.31萬(wàn)頭、豬口蹄疫43.20萬(wàn)頭，免疫高致病性豬藍(lán)耳病43.15萬(wàn)頭，免疫�？谔阋�5.84萬(wàn)頭、羊口蹄疫15.85萬(wàn)只、免疫禽流感524.51萬(wàn)只（其中雞167.89萬(wàn)只、鴨256.9萬(wàn)只、鵝99.72萬(wàn)只）、雞新城疫182.05萬(wàn)只, 應(yīng)免率均達(dá)到了100%。累計(jì)發(fā)放消毒藥品6.2噸,消毒面積達(dá)1420萬(wàn)平米，消毒面達(dá)100%。經(jīng)檢測(cè)，抗體合格率均達(dá)到了75%以上，超過(guò)國(guó)家農(nóng)業(yè)部規(guī)定的抗體指標(biāo)，確保了縣境內(nèi)清凈無(wú)疫的工作目標(biāo)。
�。┬笄莓a(chǎn)品質(zhì)量安全。切實(shí)加強(qiáng)了養(yǎng)殖場(chǎng)強(qiáng)制免疫的'監(jiān)督，截至目前出動(dòng)檢查人員361人次，檢查車(chē)輛104車(chē)次，檢查獸藥、飼料經(jīng)營(yíng)企業(yè)237家次、規(guī)模養(yǎng)殖場(chǎng)1472家次、生豬定點(diǎn)屠宰場(chǎng)68個(gè)次，發(fā)放獸藥、飼料質(zhì)量安全經(jīng)營(yíng)、使用宣傳材料422余份，檢查獸藥、飼料品種1320余個(gè)，3400余批次。依法收繳過(guò)期獸藥2.3公斤、飼料20xx余斤，下達(dá)整改通知書(shū)2份，立案查處違法銷(xiāo)售假獸藥案件2起；共屠宰檢疫牲畜23.7315萬(wàn)頭(只)，其中：豬5.9714萬(wàn)頭，牛羊2.1446萬(wàn)頭（只），禽類(lèi)15.6155只，屠宰動(dòng)物的受檢率達(dá)到了100%，檢疫出證率達(dá)到了100%，檢出病害豬63頭，禽193只，全部按規(guī)定進(jìn)行了無(wú)害化處理，無(wú)害化處理率達(dá)到了100%，確保了畜產(chǎn)品質(zhì)量安全。
�。ㄆ撸┓鲐毠�(jiān)成效初顯。開(kāi)展扶貧攻堅(jiān)工作以來(lái)，局黨組高度重視，扎實(shí)宣傳部署，由局長(zhǎng)親自掛帥成立了畜牧精準(zhǔn)扶貧科技幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組和畜牧科技扶貧小組人員，制定了對(duì)全縣51個(gè)貧困村幫扶計(jì)劃，全年共組織3次全體職工到我局幫扶的靈巖鄉(xiāng)天寶寨村進(jìn)行摸底調(diào)查，與貧困戶(hù)結(jié)對(duì)子,共發(fā)放宣傳和技術(shù)資料6000余份，開(kāi)展養(yǎng)殖技術(shù)培訓(xùn)3次。11月25日，為天寶寨134戶(hù)貧困戶(hù)送去中雞1350余只計(jì)資金40000余元，帶動(dòng)農(nóng)戶(hù)發(fā)展山地養(yǎng)雞，促使貧困戶(hù)脫貧奔康。
�。ò耍h建工作全面加強(qiáng)。按照中央從嚴(yán)管黨治黨、全面提高黨的建設(shè)科學(xué)化水平總體方針，我局深入貫徹落實(shí)了縣委“九條規(guī)矩”，細(xì)化了“八項(xiàng)規(guī)定”管理辦法，按照“守紀(jì)律、講規(guī)矩、惠民生、促發(fā)展”主題教育實(shí)踐活動(dòng)的要求，扎實(shí)開(kāi)展“走基層”活動(dòng)，深入踐行入戶(hù)“五四工作法”，采取“1+1”、“1+n”結(jié)對(duì)幫扶貧困戶(hù)，辦實(shí)事、做好事、解難事。有針對(duì)性地開(kāi)展理想信念教育、黨性黨紀(jì)黨風(fēng)、道德規(guī)范教育和黨的組織制度、組織規(guī)范、組織紀(jì)律教育。目前，已聘請(qǐng)理論專(zhuān)家授黨課1次，局領(lǐng)導(dǎo)講黨課5次，聆聽(tīng)上級(jí)專(zhuān)題講座12人（次），撰寫(xiě)學(xué)習(xí)心得體會(huì)60余篇。深入開(kāi)展正風(fēng)肅紀(jì)，持續(xù)推進(jìn)“庸懶散浮拖”專(zhuān)項(xiàng)整治。通過(guò)活動(dòng)的開(kāi)展，干部職工的理想信念、黨性意識(shí)、宗旨意識(shí)、法紀(jì)意識(shí)、群眾意識(shí)、服務(wù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，促進(jìn)了紀(jì)律作風(fēng)大轉(zhuǎn)變，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作的貫徹落實(shí)。
二、工作經(jīng)驗(yàn)
（一）強(qiáng)化科技支撐，積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化。
加強(qiáng)技術(shù)指導(dǎo)，降低養(yǎng)殖成本。加強(qiáng)培訓(xùn)。按期舉辦了動(dòng)物防疫、養(yǎng)殖場(chǎng)建設(shè)、科學(xué)飼養(yǎng)和獸藥、飼料等投入品管理培訓(xùn)班，切實(shí)增強(qiáng)從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高養(yǎng)殖科技水平。加強(qiáng)幫扶。組織科技人員實(shí)施“入戶(hù)五四工作法”和“掛、包、幫”等活動(dòng)，深入各養(yǎng)殖場(chǎng)（戶(hù)）開(kāi)展實(shí)地指導(dǎo)，幫助養(yǎng)殖戶(hù)解決生產(chǎn)中的具體問(wèn)題，促進(jìn)畜牧業(yè)科學(xué)發(fā)展。建立穩(wěn)市機(jī)制，支持轉(zhuǎn)型升級(jí)。建立生豬和豬肉儲(chǔ)備機(jī)制，加大市場(chǎng)調(diào)控，穩(wěn)定市場(chǎng)價(jià)格，確保生豬養(yǎng)殖利益均等化。同時(shí)，對(duì)已失去生豬養(yǎng)殖基礎(chǔ)卻另有養(yǎng)殖意愿的養(yǎng)殖戶(hù)，幫助他們進(jìn)行轉(zhuǎn)型發(fā)展草食牲畜或水禽產(chǎn)業(yè)。
�。ǘ⿵�(qiáng)化政策扶持，扎實(shí)推進(jìn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
加大宣傳力度，提高政策影響力。進(jìn)一步大力宣傳中央和省委、省政府對(duì)農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作發(fā)展的政策措施，尤其對(duì)國(guó)土資源部、農(nóng)業(yè)部聯(lián)合下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)設(shè)施農(nóng)業(yè)用地管理的通知》（國(guó)土資發(fā)〔20xx〕127號(hào)）相關(guān)規(guī)定；深入宣傳縣委、縣政府制定出臺(tái)的現(xiàn)代農(nóng)業(yè)“221”工程和水禽產(chǎn)業(yè)發(fā)展意見(jiàn)，xx縣“4+1”模式水禽產(chǎn)業(yè)發(fā)展的通知等文件，切實(shí)把各級(jí)政府對(duì)畜牧業(yè)發(fā)展的優(yōu)惠政策宣傳好、貫徹好、落實(shí)好。嚴(yán)格落實(shí)規(guī)劃，強(qiáng)化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)。按照全縣畜牧產(chǎn)業(yè)區(qū)域布局，扎實(shí)抓好生豬、水禽、牛羊養(yǎng)殖場(chǎng)的規(guī)劃和建設(shè)。嚴(yán)格按建設(shè)面積、養(yǎng)殖設(shè)施、防疫條件、無(wú)害化處理等條件督促養(yǎng)殖企業(yè)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。
�。ㄈ﹦�(chuàng)新生產(chǎn)機(jī)制，擴(kuò)大帶動(dòng)示范效應(yīng)。
堅(jiān)持扶優(yōu)做大龍頭企業(yè)。對(duì)現(xiàn)有畜牧業(yè)生產(chǎn)、加工龍頭企業(yè)實(shí)施持續(xù)扶持，主要在提升科技、創(chuàng)新模式、規(guī)范管理、融資方式等方面給予幫助和指導(dǎo)。對(duì)有實(shí)力、有能力等發(fā)展后勁強(qiáng)的畜牧企業(yè)鼓勵(lì)進(jìn)一步做大做強(qiáng)，主要在產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、壯大規(guī)模、項(xiàng)目支撐等方面給予支持和幫助。逐步形成亮點(diǎn)突出、特色鮮明、帶動(dòng)力強(qiáng)的畜牧龍頭企業(yè)群。培育規(guī)范專(zhuān)合組織。按照“入社自愿、退出自由、民主管理、規(guī)范運(yùn)行”的原則，堅(jiān)持以農(nóng)民為主體，實(shí)行自主、自愿聯(lián)合，組建畜禽專(zhuān)業(yè)合作社，使專(zhuān)業(yè)合作社一頭聯(lián)結(jié)企業(yè)（市場(chǎng)），一頭聯(lián)結(jié)農(nóng)戶(hù)，真正提高農(nóng)民在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的話語(yǔ)權(quán)和博弈權(quán)。緊密利益聯(lián)接機(jī)制。大力推行“公司+基地+農(nóng)戶(hù)”、“公司+專(zhuān)合組織+農(nóng)戶(hù)”、“龍頭企業(yè)+家庭農(nóng)場(chǎng)”的產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)模式，“六統(tǒng)一”（統(tǒng)一供種、技術(shù)、投入品、防疫、培訓(xùn)、銷(xiāo)售統(tǒng)一），建立完善了龍頭企業(yè)與養(yǎng)殖農(nóng)戶(hù)、家庭農(nóng)場(chǎng)、養(yǎng)殖基地緊密聯(lián)結(jié)、互利雙贏的運(yùn)行機(jī)制。
三、存在的主要問(wèn)題
�。ㄒ唬┦袌�(chǎng)波動(dòng)大，養(yǎng)殖業(yè)主信心不足。由于20xx年生豬養(yǎng)殖處于嚴(yán)重虧損狀態(tài)，存欄量急劇減少，宰殺能繁母豬現(xiàn)象頻繁發(fā)生，生豬養(yǎng)殖積極性受到空前沖擊，很多生豬養(yǎng)殖企業(yè)都選擇暫時(shí)不養(yǎng)或者少養(yǎng)，導(dǎo)致沒(méi)有抓住今年的良好市場(chǎng)機(jī)遇。
�。ǘ堫^帶動(dòng)弱，產(chǎn)業(yè)效益低下。我縣雖有永發(fā)、常飛、寶源、德康等畜禽養(yǎng)殖、加工龍頭企業(yè)，但目前還沒(méi)有形成較大的帶動(dòng)農(nóng)民發(fā)展的能力，“公司+農(nóng)戶(hù)”、“公司+農(nóng)戶(hù)+專(zhuān)合組織”的利益聯(lián)結(jié)機(jī)制還沒(méi)有真正的建立起來(lái)。特別是畜禽加工還十分薄弱，缺乏系列的精深加工，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)鏈短，產(chǎn)、加、銷(xiāo)脫節(jié)。養(yǎng)殖量增大，僅靠外調(diào)或鮮銷(xiāo)帶動(dòng)本地市場(chǎng)，養(yǎng)殖效益就得不到穩(wěn)定保障，甚至還會(huì)“鴨賤傷農(nóng)”。
�。ㄈ┰O(shè)施用地緊，做大養(yǎng)殖規(guī)模受阻。隨著我縣畜牧產(chǎn)業(yè)化發(fā)展進(jìn)程加快，養(yǎng)殖規(guī)模不斷擴(kuò)大，由于受基本農(nóng)田保護(hù)“紅線”制約，養(yǎng)殖土地趨緊的問(wèn)題日漸凸顯。同時(shí)，部分村組協(xié)調(diào)不到位、農(nóng)戶(hù)配合不積極，土地流轉(zhuǎn)租金過(guò)高等因素，造成養(yǎng)殖戶(hù)選址建場(chǎng)擴(kuò)大規(guī)模難度加大。
�。ㄋ模┱呗鋵�(shí)難，發(fā)展徘徊不前。20xx年以來(lái)，縣委、縣政府制定了《大力實(shí)施“221工程”加快推進(jìn)現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展工作意見(jiàn)》、《關(guān)于“4+1”模式發(fā)展水禽家庭農(nóng)場(chǎng)的通知》等文件，并出臺(tái)了獎(jiǎng)勵(lì)扶持辦法。但到目前，全縣20xx年實(shí)施的“221”工程的養(yǎng)殖戶(hù)其獎(jiǎng)勵(lì)資金也沒(méi)有完全兌現(xiàn)，20xx年“221”工程的養(yǎng)殖戶(hù)和“4+1”家庭農(nóng)場(chǎng)所有獎(jiǎng)勵(lì)資金還未直發(fā)到農(nóng)戶(hù)，導(dǎo)致今年的發(fā)展十分困難。同時(shí)受?chē)?guó)家現(xiàn)行政策影響，招商引資的水禽產(chǎn)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的一系列優(yōu)惠政策無(wú)法兌現(xiàn)落實(shí)，致使該項(xiàng)目停滯不前，推進(jìn)乏力，難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。
工作年度計(jì)劃 篇2
一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系。承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，在20xx年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來(lái)控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量。對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見(jiàn)后上報(bào)審批，確保此類(lèi)業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作計(jì)劃由精品學(xué)習(xí)網(wǎng)提供!
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門(mén)的管理，完善各類(lèi)險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過(guò)建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承�；A(chǔ)數(shù)據(jù)庫(kù)，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析。同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分�；蛟俦ｋU(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶(hù)服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶(hù)服務(wù)平臺(tái)。隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的`不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化。
經(jīng)過(guò)20xx年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶(hù)群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在20xx年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位。
1、建立健全語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶(hù)全面了解公司語(yǔ)音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專(zhuān)、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專(zhuān)職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專(zhuān)職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
工作年度計(jì)劃 篇3
一、課堂教學(xué)工作計(jì)劃
總體思路：深入貫徹“先做后學(xué)，先學(xué)后教，少教多學(xué)，以學(xué)定教”的生本教育思想，把核心性學(xué)習(xí)的權(quán)利教給學(xué)生。
1、認(rèn)真落實(shí)備課、上課、反思等工作。
假期我已經(jīng)寫(xiě)好了四個(gè)單元的教案，為日常工作省了一些功夫和時(shí)間。所以課前備課把大功夫放在課件精細(xì)化、設(shè)想學(xué)生情況和同組教師交流上。努力把所有問(wèn)題提前預(yù)知，并想最有效的辦法化解難題。上課的過(guò)程中，克服教師滔滔不絕的毛病，巧妙設(shè)計(jì)問(wèn)題，用主問(wèn)題牽引孩子主動(dòng)學(xué)習(xí)，積極思考，最后把“寫(xiě)”落實(shí)到紙上。課后的反思也非常關(guān)鍵。大家都說(shuō)三年級(jí)是一個(gè)不大不小的分水嶺，密切關(guān)注孩子在課堂的表現(xiàn)，針對(duì)出現(xiàn)的不同問(wèn)題反思原因并出謀劃策，盡快解決。
總之，本學(xué)期努力騰出時(shí)間做到：課前思考正確，課上觀察到位，課后及時(shí)反思。
2、活動(dòng)常規(guī)化。課前三分鐘、每周兩詩(shī)、每日一句等等活動(dòng)在本學(xué)期努力抓質(zhì)量。本學(xué)期是想分主題讓學(xué)生積累一些詞語(yǔ)、諺語(yǔ)、名言、名俗等等，重點(diǎn)把講故事、背古詩(shī)、詞句積累落實(shí)到每一個(gè)學(xué)生，背誦內(nèi)容全員過(guò)關(guān)，詞句積累能用在寫(xiě)作中，講故事能力能有一點(diǎn)點(diǎn)的提高吧。本學(xué)期我們還有一項(xiàng)活動(dòng)就是課本劇表演。計(jì)劃平時(shí)在課堂中由簡(jiǎn)到繁，由易到難慢慢的訓(xùn)練吧。比如最近學(xué)的《灰雀》《小攝影師》中人物對(duì)話較多，已經(jīng)開(kāi)始嘗試演一演。
3、師徒結(jié)對(duì)互相幫。和張海霞結(jié)對(duì)，互相學(xué)習(xí)，努力擠時(shí)間經(jīng)常性的一起交流，針對(duì)自身的和學(xué)生的問(wèn)題積極應(yīng)對(duì)。
4、利用遺忘規(guī)律，及時(shí)鞏固復(fù)習(xí)。特別重視學(xué)困生的輔導(dǎo)工作，不讓一個(gè)孩子掉隊(duì)。
二、課外閱讀計(jì)劃
首先，依然把讀書(shū)的目標(biāo)定位為1、培養(yǎng)學(xué)生的閱讀興趣和習(xí)慣；2、幫助學(xué)生精神地成長(zhǎng)；3、提高寫(xiě)作能力。并且努力做到教師親自讀，和學(xué)生一起讀。
其次，做如下計(jì)劃：
1、師生貢獻(xiàn)自己喜愛(ài)書(shū)本組建圖書(shū)角，運(yùn)用班級(jí)制定的借閱制度開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)。
2、和同年級(jí)其他班級(jí)資源共享，讓書(shū)漂起來(lái)，互換書(shū)目進(jìn)行整本書(shū)共讀計(jì)劃。
3、閱讀時(shí)間為每日下午第八節(jié)課后20分鐘和新聞?wù)n（住校生新聞?wù)n閱讀，跑校生回家閱讀）。
特別制定出“整本書(shū)共讀”計(jì)劃。
我們一直也知道讀書(shū)的重要性，可是僅僅停留在學(xué)生自由閱讀的層面上，學(xué)生讀成什么樣放任自流。其實(shí)有些時(shí)候也不是教師懶惰，更多的是師生共同閱讀嘗試之后的挫敗感讓人不愿再做新的體驗(yàn)。
“堅(jiān)持就是順利”，教給學(xué)生這樣的做事原則，我卻不能凝神靜氣地思考，持之以恒的執(zhí)行。此時(shí)制定“整本書(shū)共同閱讀”計(jì)劃，長(zhǎng)此堅(jiān)持下去，邊實(shí)踐邊修改。本學(xué)期我們班一起閱讀《我和小姐姐克拉拉》和《愛(ài)的教育》。
1、激趣�！芭d趣是最好的老師�！碑�(dāng)孩子們拿到一本書(shū)，想辦法讓他們有興趣去閱讀，后面的工作才好做。老師繪聲繪色地講一個(gè)有趣的故事，精彩之處戛然而止，預(yù)知后事如何，請(qǐng)自己閱讀書(shū)籍。
2、在每日閱讀任務(wù)中，預(yù)設(shè)一個(gè)問(wèn)題，學(xué)生閱讀之后自然知道答案。同時(shí)自己設(shè)置一個(gè)問(wèn)題，課前考一考其他同學(xué)。
3、每天和學(xué)生一起閱讀。講一講其中精彩的故事，考一考大家讀的怎么樣，說(shuō)一說(shuō)你的收獲或感想。教師做好引導(dǎo)工作，引導(dǎo)講故事的方法，評(píng)一評(píng)提出問(wèn)題的質(zhì)量，最主要的是討論書(shū)中的主題思想。
4、在讀完這本書(shū)之后，緊鑼密鼓的開(kāi)展師生共讀的成果展示。以探討故事主旨為中心，回顧書(shū)中的故事，有所指向的積累詞語(yǔ)，續(xù)編改寫(xiě)故事，最后完成一篇高質(zhì)量的讀后感。
三、誦讀。（培養(yǎng)濃厚的誦讀興趣，養(yǎng)成誦讀的習(xí)慣。）
誦讀時(shí)間主要以每日清晨20分鐘為主，課間及放學(xué)之后則利用學(xué)生的無(wú)意識(shí)記憶或者是根據(jù)學(xué)習(xí)任務(wù)的合理搭配完成“一日一句”（名言、警句、成語(yǔ)、諺語(yǔ)、歇后語(yǔ)等等）“一周兩詩(shī)”；誦讀內(nèi)容以課外三位老師制作的誦讀課程為主，兼顧做好課內(nèi)一周1—2次的鞏固檢測(cè)工作。爭(zhēng)取每日可以收獲一首兒童詩(shī)的誦讀，一周誦讀兩首古詩(shī)，4個(gè)詞語(yǔ)或者4句名言警句。額外要做好《千字文》的復(fù)習(xí)鞏固和中華經(jīng)典文學(xué)知識(shí)積累，例如成語(yǔ)故事、神話故事、諺語(yǔ)、歇后語(yǔ)等等。
另外，我要格外努力引導(dǎo)學(xué)生在生活與習(xí)作中主動(dòng)使用積累的語(yǔ)言材料；作學(xué)生誦讀的榜樣，以激發(fā)學(xué)生誦讀的'興趣。
本學(xué)期誦讀內(nèi)容：《千字文》，15首古詩(shī)：《四時(shí)田園雜興》（兩首）、《題臨安邸》、《出塞》、《漁歌子》、《泊船瓜洲》、《游園不值》、《書(shū)湖陰先生壁》、《塞下曲》、《題西林壁》、《涼州詞》、《竹石》、《己亥雜詩(shī)》、《石灰吟》、《鄉(xiāng)村四月》，課內(nèi)背誦篇目：第1課2、3段；第9課《夜書(shū)所見(jiàn)》《九月九日憶山東兄弟》；第11課2段、第13課1段、第19課3段、第21課《望天門(mén)山》《飲湖上初晴后雨》、第22課2、3段、第23課2段，誦讀課程摘選：《眼睛和鏡子》《金魚(yú)》《月之故鄉(xiāng)》《我和小鳥(niǎo)和鈴鐺》《少年中國(guó)說(shuō)》《露珠》《秋詞》《秋思》《小雪花》《積雪》
四、寫(xiě)作
語(yǔ)文學(xué)習(xí)最終的效果都體現(xiàn)在“習(xí)作”這一塊中，可一直以來(lái)這一塊也是我的老大難問(wèn)題。步入三年級(jí)的學(xué)生們更是培養(yǎng)習(xí)作的關(guān)鍵點(diǎn)，必須靜下心來(lái)，思索如何進(jìn)行習(xí)作訓(xùn)練！
1、注意培養(yǎng)學(xué)生的興趣，養(yǎng)成日日寫(xiě)的習(xí)慣。就一天的學(xué)習(xí)、閱讀、誦讀內(nèi)容為材料，引導(dǎo)學(xué)生想說(shuō)、會(huì)說(shuō)、說(shuō)得精彩。初步先從“練筆”開(kāi)始，少寫(xiě)一些，準(zhǔn)確一些，以培養(yǎng)“寫(xiě)”的興趣與激情為主。本學(xué)期努力完成讀書(shū)筆記18次，日記36次，教材作文8次，隨文練筆16次，共計(jì)78次，12000字左右。
2、和課堂教學(xué)緊密銜接，落實(shí)課堂練筆的機(jī)會(huì)與時(shí)間。注重實(shí)效的指導(dǎo)學(xué)生練筆，一步一個(gè)腳印扎實(shí)推進(jìn)，積累點(diǎn)滴的經(jīng)驗(yàn)和思考。
3、認(rèn)真對(duì)待每個(gè)單元的習(xí)作。初期多指導(dǎo)，梳理一些寫(xiě)作的思路和方法，課下可以補(bǔ)充完整；后期逐步放手，并要求在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成寫(xiě)作。時(shí)間與質(zhì)量一齊抓。
在工作中落實(shí)好各項(xiàng)工作，爭(zhēng)取學(xué)生可以快速的完成200字的日記成品，其中錯(cuò)別字較少、用詞比較準(zhǔn)確，語(yǔ)句流暢明白，逗號(hào)、句號(hào)、問(wèn)號(hào)、感嘆號(hào)等標(biāo)點(diǎn)符號(hào)使用正確，整篇表述清晰，主題明了。
五、自我提高計(jì)劃：
1、和學(xué)生同誦同寫(xiě)。寫(xiě)下水作文，寫(xiě)教學(xué)反思，寫(xiě)課題研究發(fā)現(xiàn)及思考。
2、積極展開(kāi)常態(tài)性課題研究“研究激勵(lì)藝術(shù)，喚醒學(xué)生學(xué)習(xí)自覺(jué)”，讓理論和實(shí)踐有機(jī)的組合幫助我的教學(xué)工作。
行動(dòng)，就有收獲；堅(jiān)持，才有奇跡。計(jì)劃是前提，可實(shí)際的操作更為關(guān)鍵，并長(zhǎng)期堅(jiān)持下來(lái)才會(huì)看到秋日的碩果。新學(xué)年，新學(xué)期，必須要和學(xué)生一起努力，改掉工作中拖拉、半途而廢的壞毛病，和學(xué)生共同成長(zhǎng)，共同提高。最終讓語(yǔ)文素養(yǎng)（識(shí)字、寫(xiě)字、背誦、習(xí)作）檢測(cè)來(lái)考驗(yàn)我這一學(xué)期的工作成果。
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