公司年度工作計劃
時光飛逝,時間在慢慢推演,我們的工作同時也在不斷更新迭代中,該為接下來的學(xué)習(xí)制定一個計劃了。那么你真正懂得怎么制定計劃嗎?下面是小編整理的公司年度工作計劃,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司年度工作計劃1
根據(jù)公司200x年度深圳地區(qū)總銷售額1億元,銷量總量5萬套的總目標(biāo)及公司200x年度的渠道策略做出以下工作計劃:
一、 市場分析
空調(diào)市場連續(xù)幾年的價格戰(zhàn)逐步啟動了。二、三級市場的低端需求,同時隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時期的到來帶動了一級市場的持續(xù)增長幅度,從而帶動了整體市場容量的擴(kuò)張。200x年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套,較200x年度增長11.4*.200x年度預(yù)計可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場容量在5500萬套-6000萬套.中國市場容量約為3800萬套,根據(jù)區(qū)域市場份額容量的劃分,深圳空調(diào)市場的容量約為40萬套左右,5萬套的銷售目標(biāo)約占市場份額的13*.
目前**在深圳空調(diào)市場的占有率約為2.8*左右,但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段,品牌市場占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實力及200x年度的產(chǎn)品線,公司200x年度銷售目標(biāo)完全有可能實現(xiàn).200x年中國空調(diào)品牌約有400個,到200x年下降到140個左右,年均淘汰率32*.到200x年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下,中國空調(diào)市場活躍的品牌不足50個,淘汰率達(dá)60*。200x年度LG受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財務(wù)問題,市場份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響,市場份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在200x年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響,市場份額下劃較大。而**空調(diào)在廣東市場則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢。但深圳市場基礎(chǔ)比較薄弱,團(tuán)隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、 工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在200x年度銷售工作計劃主抓六項工作:
1、 銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個系統(tǒng)及各個門店,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團(tuán)隊素質(zhì),加強(qiáng)團(tuán)隊管理,開展各種促銷活動,制定獎罰制度及激勵方案(根據(jù)市場情況及各時間段的實際情況進(jìn)行)此項工作不分淡旺季時時主抓。在銷售旺季針對國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實施力度較大的銷售促進(jìn)活動,強(qiáng)勢推進(jìn)大型終端。
2、 K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù),對各個K/A客戶及代理商建立客戶檔案,了解前期銷售情況及實力情況,進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司200x年度的新產(chǎn)品傳播。此項工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪,進(jìn)行有效溝通。
3、 品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在200x年至200x年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本,較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“**空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動。有可能的情況下與各個K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣,不但可以擴(kuò)大影響力,還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、 終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的0x年度的銷售目標(biāo),渠道網(wǎng)點普及還會大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作,積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè),(根據(jù)公司的展臺布置六個氛圍的要求進(jìn)行)。積極對促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時調(diào)整)
5、 促銷活動的策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在0x年04月—8月銷售旺季進(jìn)行,第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的`銷售促進(jìn)活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進(jìn)活動,靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
6、 團(tuán)隊建設(shè)、團(tuán)隊管理、團(tuán)隊培訓(xùn)
團(tuán)隊工作分四個階段進(jìn)行:
第一階段:8月1日—8月30日A、有的促銷員進(jìn)行重點排查,進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員,重點保留在40人左右,進(jìn)行重點培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團(tuán)隊管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰,完善促銷員的工作報表。C、完成**空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段 9月1號-200x年2月1日 第二階段主要是對主力團(tuán)隊進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn),配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動,并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點擴(kuò)張,積極進(jìn)行終端布置建設(shè),保持與原有終端的有效溝通,維護(hù)好終端關(guān)系。 ① 培訓(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師< 促銷員
、 利用周例會對全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)
9月1日-10月1日:進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)
10月1日-10月31日:進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識培訓(xùn)
11月1日-11月30日:進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日-12月31日:進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。 200x年1月1日-1月31日:進(jìn)行四節(jié)的促銷活動及終端布置培訓(xùn)
200x年2月1日-2月29日:進(jìn)行全體成員現(xiàn)場模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場測試。并在每月末進(jìn)行量化考核,進(jìn)行銷量跟進(jìn)。
第三階段:200x年2月1日-2月29日
、 用一周的時間根據(jù)網(wǎng)點數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作,利用10天的時間對新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對合格人員進(jìn)行賣場安排試用一周后對所人的促銷再次進(jìn)行考核,最后確定定崗定人,保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
② 所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段:200x年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動整個深圳市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:跟隨進(jìn)貨源,保證貨源充足,比例協(xié)調(diào),達(dá)到庫存最優(yōu)化,習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:招聘培訓(xùn)臨時促銷員,以備做活動,全力打造在各個環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊。
第三:嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動,并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動,拉動市場,提升銷量。
第四:跟進(jìn)促銷贈品及贈品的合理化分配。
第五:進(jìn)行布點建設(shè),提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo),執(zhí)行督導(dǎo)。
第六:每月進(jìn)行量化考核
第七:對每月的任務(wù)進(jìn)行分解,并嚴(yán)格按照WBS法對工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人,工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。
第八:利用團(tuán)隊管理四大手段:即周工作例會;隨訪輔導(dǎo);述職談話;報表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊,保持團(tuán)隊的穩(wěn)定性。
第九:時時進(jìn)行市場調(diào)研、市場動態(tài)分析及信息反饋做好企業(yè)與市場的傳遞員。全力打造一個快速反應(yīng)的機(jī)制。
第十:協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持,全力以赴完成終端任務(wù)。
公司年度工作計劃2
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20xx年即將過去,新的一年將要到來;厥走^去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進(jìn)步的人來說,都免不了會在年終對自己進(jìn)行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。在新的一年里,我們將繼續(xù)圍繞公司中心工作,克服缺點,改進(jìn)方法;深入學(xué)習(xí),掌握技巧;加強(qiáng)管理,改進(jìn)服務(wù);大膽探索工作新思路、新方法,促使我們的工作再上一個新臺階,為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)!
行政部是公司關(guān)鍵部門之一,對內(nèi)管理水平的要求應(yīng)不斷提升,對外要應(yīng)對機(jī)關(guān)單位的各項政策做到及時了解及時撐握。行政工作是繁瑣的,小到復(fù)印、掃描、傳真、訂閱報刊雜志、文件的保管、大到接待、會議,評估驗廠等活動,每一項工作的完成都是對責(zé)任心和工作能力的考驗,如何化繁為簡而又能保證萬無一失,如何以最小的成本換得最高的效率,這已經(jīng)不單純是對現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了,對行政工作人員也同時適用。行政部人員雖然少,但在這幾個月里竭盡全力將各項工作順利完成。經(jīng)過幾個月的磨練與洗禮,行政部的綜合能力相比之前又邁進(jìn)了一步。
20xx年,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們的工作著重于公司的經(jīng)營方針、宗旨、和效益目標(biāo)上,行政部緊緊圍繞重點展開工作,緊跟公司各項工作部署。注重發(fā)揮行政部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標(biāo)任務(wù)作出積極貢獻(xiàn)。為了總結(jié)經(jīng)驗,繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績同時也克服存在的不足,現(xiàn)將20xx年的工作做如下簡要回顧和總結(jié),不足之處懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正:
一、人事管理方面
根據(jù)公司部門崗位的實際需要,有針對性、合理地招聘一批員工,以配備各崗位。規(guī)范了各部門的人員檔案并建立了檔案,嚴(yán)格審查全體員工檔案,對資料不齊全的一律補(bǔ)齊。同時要加強(qiáng)內(nèi)部的培訓(xùn)管理工作。
二、行政事務(wù)工作方面
1、本年度進(jìn)行了兩次驗廠活動,主要出現(xiàn)在目前公司廠地面積窄小和現(xiàn)場員工訪談的培訓(xùn)不夠使得驗廠結(jié)果要求改進(jìn)。
2、搞好ISO再認(rèn)證工作,確保ISO認(rèn)證通過,通過這次ISO在認(rèn)證,讓我們認(rèn)識到了我們的管理上還存在著諸多的不足,ISO的覆蓋不全面,來年行政部需加強(qiáng)各部門ISO管理體系的培訓(xùn)于學(xué)習(xí)。
3、對后勤保障工作做到讓員工用上健康、衛(wèi)生的食品。
三、公司管理運(yùn)作方面
1、順應(yīng)市場的發(fā)展,依照公司要求,制定相應(yīng)的管理制度。完善公司現(xiàn)有制度,使各項工作有法可依,有章可尋。在日常工作中,及時和公司各個部門溝通
2、逐步完善公司監(jiān)督機(jī)制。有一句話說得好:員工不會做你要求做的事情,只會做你監(jiān)督要做的事情。基于這個原因,本年度加強(qiáng)對員工的監(jiān)督管理力度。
3、加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè),打造一個業(yè)務(wù)全面,工作熱情高漲的團(tuán)隊。作為一個管理者,對下屬充分做到“察人之長、用人之長、聚人之長、,充分發(fā)揮他們的'主觀能動性及工作積極性。提高團(tuán)隊的整體素質(zhì),樹立起開拓創(chuàng)新、務(wù)實高效的公司新形象。
4、搞好明年的高質(zhì)量、高效率、確保安全生產(chǎn),減少安全事故發(fā)生。
5、充分引導(dǎo)員工勇于承擔(dān)責(zé)任了解職責(zé)。要逐步理清各部門工作職責(zé),并要求各人主動承擔(dān)責(zé)任。
四、工作中的收獲
懂得事情輕重緩急,完成領(lǐng)導(dǎo)交代的工作,做到了“上傳下達(dá)”。與同事相處融洽,能夠積極配合及協(xié)助其他部門完成工作;工作適應(yīng)力逐步增強(qiáng),對后期工作壘積了許多經(jīng)驗。
五、工作中存在的不足:
過去的一年,在得到公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和各部門的大力協(xié)助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們?nèi)〉昧艘欢ǔ煽兊源嬖谥芏嗖蛔阒,主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、由于行政部工作常常事無巨細(xì),每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于人力和精力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。
2、對公司各部門有些工作了解得不夠深入,對存在的問題掌握真實情況不夠全面,從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。
3、抓制度落實不夠,公司事物繁雜,基本檢查不到位,因而存在一定的重制度建設(shè),輕制度落實現(xiàn)象。
4、對公司其他專業(yè)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)抓得不夠。這些都需要我在今后的工作中切實加以解決。工作細(xì)心度仍有所欠缺;工作效率雖有所提高,感覺有時各部門之間的配合仍有所欠缺,工作效率并非是最快的!接下來的個人工作計劃中會根據(jù)以前工作中存在的不足,不斷改進(jìn),提高自我工作意識及工作效率,努力做好工作中的每一件事情!
總的來說20xx年的工作是盡職盡責(zé)的,雖然亦存在著些許多的不足,但這一切的一切相信也會隨著20xx年的到來而逝去。非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作的支持。在下一年,我會在行政主管這個崗位上會做得更好,發(fā)揮得更加出色!望公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們對我工作上監(jiān)督。
六、工作計劃
搞好明年開工的人力資源的策劃和招聘工作,作為行政部負(fù)責(zé)人,我充分認(rèn)識到自己既是一個管理者,更是一個執(zhí)行者。要想帶好一個團(tuán)隊,需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù),以身作則,這樣才能保證在人員偏緊的情況下,大家都能夠主動承擔(dān)工作,使公司各項工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲,迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個方面著手工作:
1、搞好新廠的基礎(chǔ)建設(shè)和規(guī)劃布局。
2、完善公司制度,向?qū)崿F(xiàn)管理規(guī)范化進(jìn)軍。
成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷發(fā)展,搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)發(fā)展的根本。因此,建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實際并適合智騰公司的管理制度,為了進(jìn)一步完善公司制度,實現(xiàn)管理規(guī)范化,20xx年行政部的工作將以此為中心。
3、加強(qiáng)培訓(xùn)力度,完善培訓(xùn)機(jī)制。
企業(yè)的競爭,最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高,尤其是部門負(fù)責(zé)人,我們身肩重責(zé)。需根據(jù)實際情況制定培訓(xùn)計劃,進(jìn)行ISO體系管理及有效應(yīng)用落實,從真正意義上為他們帶來幫助。
4、協(xié)助部門工作,加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)。
繼續(xù)配合各部門工作,協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年,擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊是為其發(fā)展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。
其實正所謂“天下難事始于易,天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點、溝通多一點、責(zé)任心強(qiáng)一點,我相信公司、公司員工會越做越強(qiáng)。謝謝大家!
公司年度工作計劃3
一、個人成長
20xx年3月8日,我有幸進(jìn)入了南方陽光這個大家庭,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的支持和幫助下,不斷的鍛煉和提高自己。20xx年已經(jīng)成為過去,回顧與南方陽光同行的這半年時間,感慨頗多。
剛開始接太陽能行業(yè),了解不是很多,對行業(yè)發(fā)展模式、行銷方法等還一點都不了解。剛進(jìn)公司跟其他幾個同事接受了周總對太陽能光熱的培訓(xùn),之后就在網(wǎng)上查找相關(guān)知識,做在還不是很了解行業(yè)的情況下作了很膚淺的計劃,后被分配到廣西分公司作為分公司經(jīng)理的身份去到廣西南寧,前后不到一個星期的時間。
根據(jù)周總的指示,到南寧后趕緊先租一套房子,然后融入當(dāng)?shù)厥袌,因為對太陽能行業(yè)概念還很模糊,不知道從何入手,首先就是跑一些太陽能店去了解各品牌和報價,后期潛伏到皇明太陽能里去應(yīng)聘了市場部經(jīng)理以獲得更多的太陽能方面的運(yùn)作方式和結(jié)交一下行業(yè)內(nèi)的一些朋友,效果還是挺明顯的,首先跟業(yè)務(wù)員都混得非常好的關(guān)系,關(guān)系最好的就跟他們講我進(jìn)來的目的,希望他們能協(xié)助我提供一些工程類的信息,他們都表現(xiàn)很積極,后期因為皇明的部長下來談過后要求我去總部培訓(xùn)半個月然后過來接管南寧市場我不愿意而告終,但總的來看,效果還是挺好的,結(jié)識了一些行業(yè)內(nèi)的朋友,為以后的工作開展起到一定的作用,了解了家用機(jī)的終端推廣模式,為以后我們做家用機(jī)也積累了經(jīng)驗。
。ㄒ唬I(yè)績增長
后期,公司做出了英明果斷的決定,就是做百度推廣,信息量就顯著的提高,有酒店賓館的,有開發(fā)商的,有些是招投標(biāo)公司的。7月份時開了兩單一個是10的一個酒店項目,一個是20噸的一個醫(yī)院的項目,雖然沒有給公司創(chuàng)造多大的效益,但是總算是有項目了,終于打破了之前就一套房,一本資料,一張名片,看不到公司看不到項看不到老板的格局,終于有項目了,這讓我工作開展上了一個新的臺階,也給我的工作增添了不少信心。之后又結(jié)識了廣西科技進(jìn)出口公司,經(jīng)過一個月的交往后介紹到公司考察,最后也開始打開了越南市場,當(dāng)然這些都是離不開公司強(qiáng)大的實力、成功的案例和正確的發(fā)展思路的。
(二)問題分析
后期的發(fā)展還是遇到很多困難的,信息量上去了,但成交量確沒有顯著的提高,報價做出去不少,后期跟進(jìn)也跟上了,為什么不成交,做了一些分析有以下幾方面的原思:
1、其中相當(dāng)一部分只是前期做詢價,是為了做招標(biāo)書;
2、為了做計劃書而找一些數(shù)據(jù);
3、一些沒有設(shè)計能力的小太陽能公司為了套取方案;
4、還沒立案等著審批的;
5、報價過高;
結(jié)合以上幾大原因,在以后的工作中將做出一些調(diào)整:
1、針對一些做招標(biāo)書的我們就設(shè)計一些門檻進(jìn)去把一些公司檔在外面;
2、針對做計劃書的就把價格做高一些;
3、沒有設(shè)計能力的公司就直接把他們發(fā)展成經(jīng)銷商;
4、報價高的要及時調(diào)整,別人能做的我們也能做,盡量把成本控制下來,我們南方陽
光太陽能在熱水工程行業(yè)在華中華南地區(qū)本身就是大品牌,所以也不需要太借力別人的什么品牌優(yōu)勢,在質(zhì)量保證的情況下盡可能的降低成本。
在南方陽光的這一年,是很充實的一年。在這里,我不僅僅是單純的做業(yè)務(wù),而是更加注重自身的提高。跟我以前所在公司不同的是,在南方陽光可以一邊學(xué)習(xí),一邊提高,同時能把所學(xué)的東西迅速運(yùn)用于實踐中,遇到不懂的或者是自己無法解決的問題,都可以隨時請教領(lǐng)導(dǎo)和同事,而他們都會毫不猶豫的幫助我,這也是我在這里感覺最快樂的地方。在這里,我有一種求知的欲望,比學(xué)生時代更強(qiáng)烈,因為這些東西都是我所急需的,是我在這里工作的價值。節(jié)能行業(yè),特別是太陽能行業(yè),從來都是未來的發(fā)展的大方向。我一直在努力追求自身專業(yè)知識的提高,以尋求各種問題件的解決方法,提高自己的風(fēng)險防范意識。在南方陽光的這一年,我談不上成功,但工作磨練了我的毅力和耐性是我最大的收獲。艱難困苦,拼搏上進(jìn)。雖然我目前的業(yè)績還不是很理想,但我相信后面的路程我會走的更好。
。ㄈ┕ぷ髦械牟蛔闩c改進(jìn)
跟其他同事相比,在南方陽光,我所取得的成績是微不足道的,通過反思這段時間的得失,我認(rèn)為自己在工作上還存在很大不足。
1、來到公司這么長時間,一共才開發(fā)了三個成交的客戶,這是很失敗的,這里有一些客觀原因,但更多的還是自己主觀的原因,成長速度太慢,走了一些彎路;
2、最近事情比較多,沒有合理規(guī)劃時間,工作條理性不強(qiáng),就這樣浪費了很多時間。有時候很多事情集中到一塊了,感覺手忙腳亂,不知道從哪里下手,結(jié)果東一下西一下,什么都沒做好,還沒有效率。
3、在客戶詢價方面,沒有很好的分辨出客戶的真正意圖,盲目的做方案,給公司的資源造成浪費,沒有根據(jù)客戶類型,制作具有針對性的報價表,每次都要花很多時間在跟客戶討價還價上。
針對以上不足,我決心從下面這幾個方面去改進(jìn):
首先,加強(qiáng)與客戶的溝通與聯(lián)系。了解出客戶的真正意圖,是馬上有項目要上,還只是簡單的詢價,通過溝通交流縮短與客戶之間的距離。針對有過詢價的客戶,可以采取電話回訪的`方式,增進(jìn)與客戶的溝通與交流。
其次,嘗試通過各種方式開發(fā)新客戶,不能僅僅局限于百度推廣,還可以嘗試跟工裝公司的聯(lián)系,跟相關(guān)官員的交流或者是通過其他公司業(yè)務(wù)員增加信息量;
第四,針對不同客戶類型,制作一份合理的價格表,引導(dǎo)客戶自己查價格。這樣一來方便客戶,也節(jié)省了我們自己很多時間。
最后,增強(qiáng)自己工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與同事溝通,學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點,彌補(bǔ)自己的不足。
二、20xx年工作規(guī)劃
凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢。20xx年已經(jīng)到來,應(yīng)公司及個人發(fā)展的需要,我對自己在新的一年的目標(biāo)和任務(wù)做了詳細(xì)的規(guī)劃。
。ㄒ唬I(yè)績規(guī)劃
20xx年元月份,國外圣誕節(jié)剛結(jié)束,節(jié)日性產(chǎn)品貨量可能會有小幅下降,但其他工業(yè)品還有發(fā)展的空間,估計還可以趕上年底最后一波出貨高峰,這個月要積極尋找貨源,爭取業(yè)績達(dá)到8000-10000元。2月初是中國的春節(jié),國內(nèi)大量廠商都已放假,發(fā)貨量回落,業(yè)務(wù)也漸漸進(jìn)入淡季,業(yè)績要盡量做到5000以上。3-7月份應(yīng)該是相對比較清閑的,應(yīng)抓緊時間通過電話、郵件、網(wǎng)絡(luò)以及陌生拜訪等方式積累潛在客戶,每個月至少新增4個新客戶(也就是每周新增1個),每月業(yè)績至少增加1000元。8月是一個過渡期,物流行業(yè)將再次進(jìn)入旺季,此時應(yīng)把前幾個月積累的客戶再逐一回訪一遍,增加與客戶之間的溝通與聯(lián)系,盡最大努力將潛在客戶轉(zhuǎn)化為成交客戶。9月和10月是俗稱的“金九銀十”,是外貿(mào)公司發(fā)貨的高峰時期,也是我們做業(yè)務(wù)的黃金階段。這兩個月一方面要集中精力做好對老客戶的維護(hù)工作,把服務(wù)做到位,另一方面,要利用前幾個月積累的資源,厚積薄發(fā),實現(xiàn)業(yè)績上的突破,平均月利潤達(dá)到120xx以上。11-12月份國外又臨近圣誕節(jié),在中國的采購量勢必大增,這又是我們業(yè)務(wù)開發(fā)的大好時機(jī),作為一名老員工,業(yè)績應(yīng)穩(wěn)定在15000左右。
考慮到受假期、淡旺季等季節(jié)性因素的影響,我將20xx年的各項指標(biāo)分解到每個月中,如下表所示:(略)
隨著快遞市場日漸飽和以及競爭的與日俱增,快遞行業(yè)的普貨利潤率已呈下降趨勢,為適應(yīng)市場需求和公司發(fā)展方向,20xx年我們不應(yīng)僅僅局限于快遞市場的開發(fā),空運(yùn)和海運(yùn)必將成為新一輪市場爭奪戰(zhàn)的焦點。從目前我公司空運(yùn)和海運(yùn)業(yè)務(wù)來看,利潤還是比較客觀的,而且還有很大的發(fā)展空間。
到目前為止,我還沒接過空運(yùn)業(yè)務(wù),海運(yùn)知識也相當(dāng)匱乏。我計劃在新的一年要漸把工作的重心向空運(yùn)和海運(yùn)方面轉(zhuǎn)移,積極利用一切可利用的資源完善自己的業(yè)務(wù)知識、提高自己的業(yè)務(wù)水平。具體到實際操作上,可以參加公司組織的系統(tǒng)培訓(xùn),多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教,同時還可以通過相關(guān)書籍,使自己的知識儲備有進(jìn)一步提升。
。ǘ┳晕覍崿F(xiàn)規(guī)劃
除了對工作方面所做的要求和期望外,在自身素質(zhì)方面,我認(rèn)為自己還有很大的提升空間。做業(yè)務(wù),就要性格開朗一點,多與外界接觸溝通,而這也是我目前所難以突破的障礙。20xx年,我要更加開放自己的思想,把自己真正融入到集體生活之中;工作之余,多到外面去走動走動,開闊自己的視野,豐富自己的社會經(jīng)歷和閱歷,這樣對我自己的成長是很有幫助的,也是很有必要的;更為重要的是,要學(xué)會獨立自主的處理各項事情,不能什么都過分依賴于
別人,在這一方面各位領(lǐng)導(dǎo)和同事都是我學(xué)習(xí)的榜樣。
當(dāng)然,在新的一年中我還有很多要改進(jìn)和提高的地方,我將不斷總結(jié)和反省自己,努力適應(yīng)公司的發(fā)展要求,實現(xiàn)更大的突破。
公司年度工作計劃4
光陰如梭,一年的工作轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史,20xx年即將過去,20xx年已悄然來臨。嶄新的一年意味著新的起點、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)…… 回顧過去一年的工作,我經(jīng)歷了初入公司的茫然無措,到新員工培訓(xùn),再到個人與工作的磨合。工作中很多地方都是在邊試邊做,難免做得不好不到位,有很多地方需要學(xué)習(xí)提高。但是憑著我的勇氣和執(zhí)著,以及領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的支持,我能勝任這份工作,并將其做好。在公司經(jīng)歷了一段新員工不平凡的成長過程,這個過程既有收獲也有不足,我把自己本年度的工作總結(jié)如下:
一、思想方面
在初入公司的培訓(xùn)過程中,我了解了公司的企業(yè)文化,知道的公司的核心價值觀和公司的服務(wù)理念,了解了員工的晉升空間,并在隨后的工作中一直學(xué)習(xí)研究。
1. 團(tuán)隊精神
在過去的工作中,我都以個人為中心,沒有很好的融入團(tuán)隊,這讓我在工作 和學(xué)習(xí)方面都受很大影響。當(dāng)我意識到團(tuán)隊精神的重要性后,我積極參與團(tuán)隊組織的工作與活動,搞好與同事之間的友誼。使我在隨后的工作中得心應(yīng)手,各項業(yè)務(wù)指標(biāo)都得到提升。團(tuán)隊精神的重要性使我銘記于心。
2. 工作理念
工作不僅是為了得到報酬,還為了服務(wù)人民、服務(wù)社會。我將一直保持著積極向上的心態(tài),銘記自己的工作素養(yǎng)和員工素質(zhì),將各項工作做到最好。
二、學(xué)習(xí)方面
在公司的工作學(xué)習(xí)已經(jīng)過去了一年。這一年里,我已經(jīng)走出了迷茫階段,開始思考自己的未來。我不僅要把自己的本職工作做好,還要刻苦努力的學(xué)習(xí)。我不甘平庸,想通過自己不斷的努力取得更大的進(jìn)步和提升。
1. 業(yè)務(wù)素質(zhì)學(xué)習(xí)
起初公司將我們安排到泰康學(xué)習(xí)保險的相關(guān)知識,并且進(jìn)行了2天贈險的外呼。雖然沒能和其他同事一起進(jìn)行保險的銷售,但是通過贈險外呼也能感受到電話銷售的艱辛與不易。
回到二樞后又陸續(xù)開展了一些號百自己的外呼業(yè)務(wù)。從最初的理財顧問外呼,到積分兌換實物和虛擬產(chǎn)品的外呼,再到現(xiàn)在的生態(tài)小耳朵豬的外呼。在這期間,我經(jīng)歷了從第一個電話不知道怎么開口到后來極為熟悉的電話營銷;從一開始的固定模式到后來不斷調(diào)整策略;從對業(yè)務(wù)的.不熟悉不熟練到工作過程中不斷摸索和探究工作內(nèi)容和專業(yè)知識的過程。
2. 工作能力學(xué)習(xí)
起初,我還處在一個與工作的磨合的階段,個人狀態(tài)不穩(wěn)定,再加上對業(yè)務(wù)本身的熟練程度。我的業(yè)績很不穩(wěn)定,時高時低,處于停滯不前的狀態(tài)。不過在這期間領(lǐng)導(dǎo)給了我一個學(xué)習(xí)的機(jī)會,我學(xué)習(xí)了理財顧問報表的制作、錄音的下載等等。進(jìn)行積分兌換不僅僅要與用戶良好的溝通,同時還需要細(xì)心和耐心,給用戶介紹我們目前可以兌換的每一件禮品,認(rèn)真核對配送地址、收貨人姓名、聯(lián)系電話等等。為了盡量避免出錯,我全身心投入到工作中,這項業(yè)務(wù)磨練了我的心智,也鍛煉了我的能力。雖然當(dāng)月我的業(yè)績不理想,但我也有所收獲,熟悉了積分查詢系統(tǒng)和積分扣減的相關(guān)工作流程。
三、工作方面
在這一年的工作中,學(xué)會了很多工作需要的專業(yè)知識,也學(xué)到了很多與同事相處的技巧,同時我的心靈也得到了成長。這使我在思考問題時更成熟和理性,有利于自身的發(fā)展。非常感謝公司給我這個成長的平臺, 令我在工作中不斷的學(xué)習(xí), 不斷的進(jìn)步, 慢慢的提升自身素質(zhì)與能力。
1. 工作中的得失
九月底,我和團(tuán)隊中一位同事學(xué)習(xí)了號百的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)。開始進(jìn)行查詢轉(zhuǎn)接,實名查詢,以及彩 票助理的試呼。這次學(xué)習(xí)讓我意識到我對公司的業(yè)務(wù)了解甚少,也讓我有了想進(jìn)一步了解和學(xué)習(xí)公司業(yè)務(wù)的想法。十一月份,我們“金融小組”很榮幸被公司領(lǐng)導(dǎo)任命進(jìn)行百事通加盟業(yè)務(wù)的外呼。這是公司領(lǐng)導(dǎo)給我們的一個挑戰(zhàn),在整個外呼過程中,我們不僅在銷售過程中存問題,同時沒能和配送的業(yè)務(wù)員進(jìn)行很好的溝通,使得整個銷售環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題。經(jīng)過公司領(lǐng)導(dǎo)與當(dāng)?shù)毓ぷ魅藛T的深入溝通之后,這些問題都得到了決解。
現(xiàn)在,我們“金融小組”又迎來了另一個新的挑戰(zhàn),針對各企事業(yè)單位進(jìn)行小耳朵豬的電話銷售,雖然這個業(yè)務(wù)相對其他業(yè)務(wù)有一定的難度,但我相信我們團(tuán)隊一定能將業(yè)務(wù)做好,取得一個理想的成績。
2. 工作中的成長
在工作期間,我學(xué)習(xí)了一部分預(yù)訂中心的業(yè)務(wù)知識(汽車票預(yù)訂、預(yù)約掛號、演唱會門票預(yù)定,新聞熱線等),熟悉了業(yè)務(wù)的基本流程。通過對業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí),讓我獲益匪淺,讓我意識到自己對平臺上的業(yè)務(wù)知識了解甚少,要通過不斷的學(xué)習(xí)來豐富自己的業(yè)務(wù)知識,讓自己在工作中成長。
四, 生活方面
在生活上,依然保持原有的熱情,積極完成自己的業(yè)務(wù)工作,搞好和同事之間的友誼,營造和諧愉快的氛圍,為大家營造一個舒適的工作環(huán)境。由于本年度身體欠佳,請假過多,影響了工作的效率。我將在新的一年里,保養(yǎng)好身體,用樂觀向上的心態(tài)來面對我的學(xué)習(xí)工作。
五、活動方面
我屬于公司集體中的一員,積極參加公司組織的各項活動,為公司獻(xiàn)出自 己的一份力量。同時也把團(tuán)隊放在自己心中,把團(tuán)隊的活動當(dāng)成是自己份內(nèi)的事,讓同事之間相互了解,曾進(jìn)友誼。
六、結(jié)束語
新的一年,新的開始,相信在我的努力和與同事的積極配合下,我們團(tuán)隊會越來越出色。一直以來,我們團(tuán)隊就是一個團(tuán)結(jié)、活躍的集體,各項工作都取得優(yōu)異的成績,相信在同事們的努力下,我們的團(tuán)隊越來越好!
公司年度工作計劃5
一、目標(biāo)概述:
協(xié)調(diào)處理好勞資雙方關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流淌比率,是人力資源部門的基礎(chǔ)性工作之一。在以往的人事工作中,此項工作一直未納入目標(biāo),也未進(jìn)行規(guī)范性的操作。人力資源部將把此工作作為考核本部門工作是否達(dá)到工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的項目之一。
人員流淌控制年度目標(biāo):正式員工(不含試用期內(nèi)因試用不合格或不順應(yīng)工作而離職人員)年流淌爭取控制在10%以內(nèi),保證不超過15%;
勞資關(guān)系的協(xié)調(diào)處理目標(biāo):完善公司合同體系,除《勞動合同》外,與相關(guān)部門一些職位職員簽定配套的《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》等,認(rèn)識勞動法規(guī),盡可能避免勞資關(guān)系糾紛。爭取做每一個離職員工沒有較大怨言和遺憾。樹立公司良好的形象。
二、詳細(xì)施行方案:
1、xx年12月31日前完成《勞動合同》《保密合同》《廉潔合同》《培訓(xùn)合同》的修訂、起草、完善工作。
2、xx年全年度保證與觸及相關(guān)工作的每一位員工簽定上述合同。并嚴(yán)格按合同執(zhí)行。
3、為有效控制人員流淌,只有首先嚴(yán)格用人關(guān)。人力資源部將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規(guī)范管理。一是嚴(yán)格檢查預(yù)聘人員的資歷,不僅對個人工作能力進(jìn)行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門需要人員都必須經(jīng)人力資源部面試和檢查,任何人任何部門不得擅自招聘人員和僅和人力資源部打個招呼、辦個手續(xù)就自行安排工作。人力資源部還會及時地把握員工思想動態(tài),做好員工思想工作,有效預(yù)防員工的不正常流淌。
三、施行目標(biāo)需注意事項:
1、勞資關(guān)系的處理是一個比較敏感的工作,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個員工的切身利益。勞資雙方是相輔相承的關(guān)系,既有共同利益,又有相互需求的差距,是矛盾中統(tǒng)一的合作關(guān)系。人力資源部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權(quán)益。只有站在一個客觀公正的立場上,才能協(xié)調(diào)好勞資雙方的關(guān)系。避免因過多考慮公司方利益而導(dǎo)致員工的不滿,也不能因遷就員工的要求讓公司利益受損。
2、人員流淌率的控制要做到合理。過于低的流淌率不利于公司人才結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提高,不利于公司增加新鮮血液和新的與公司既有人才的知識面、工作經(jīng)驗、社會認(rèn)識程度不同的人才,輕易形成因循守舊的企業(yè)文化,不利于公司的變革和發(fā)展;但流淌率過高輕易造成人心不穩(wěn),企業(yè)員工忠誠度、對工作的認(rèn)識度不高,導(dǎo)致工作效率的低下,企業(yè)文化的.傳承無法順利持續(xù)。人力資源部在日常工作中要時辰注意員工思想動態(tài),并了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應(yīng)對方法,確保避免員工不正常流淌。
四、目標(biāo)責(zé)任人:
第一責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理
協(xié)同責(zé)任人:人力資源部經(jīng)理助理(人事專員)
五、施行目標(biāo)需支持與配合和事項和部門:
1、完善合同體系需請公司法律顧問予以協(xié)助;
2、控制人員流淌率工作,需要各部門主管配合做好員工思想工作、員工思想動態(tài)反饋工作。人員招聘過程中請各部門務(wù)必按工作流程辦理。年度人力資源部工作目標(biāo)之九:
本部門自身建設(shè)一、目標(biāo)概述:
長期以來,人力資源部在本地區(qū)企業(yè)中沒有能處在一個相應(yīng)的位置。至今很多企業(yè)還連續(xù)將人事與后勤統(tǒng)一在行政部的組織架構(gòu)中。公司自建立人力資源部以來,公司領(lǐng)導(dǎo)對人力資源部的建設(shè)也極為關(guān)懷。人力資源部的自身建設(shè)也正在逐步走向規(guī)范,職能作用也逐漸得到體現(xiàn)。
人力資源工作作為未來企業(yè)發(fā)展的動力源,自身的正規(guī)化建設(shè)特別重要。因此,人力資源部將大力加強(qiáng)本部門的內(nèi)部管理和規(guī)范,嚴(yán)格按照現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求,將人力資源工作從簡樸的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次,使人力資源工作結(jié)果成為公司高層決策的參考依據(jù)之一。
人力資源部年度自身建設(shè)目標(biāo)為:完善部門組織職能;完成部門人員配備;提升人力資源從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì);提高部門工作質(zhì)量要求;圓滿完成本部門年度目標(biāo)和公司交給的各項任務(wù)。
公司年度工作計劃6
為進(jìn)一步貫徹落實“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的安全生產(chǎn)方針,強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理和本質(zhì)安全管理;并結(jié)合公司安全生產(chǎn)實際,特制定20xx年安全生產(chǎn)工作計劃,將安全生產(chǎn)工作納入公司重要議事日程來抓。在全公司推行“全面、全員、全過程和全天候”的四全安全管理體制和本質(zhì)安全管理體系中,深入貫徹落實各項安全生產(chǎn)規(guī)章制度及安全職責(zé),使安全工作做到“職責(zé)明確,警鐘長鳴,常抓不懈”,為實現(xiàn)20xx年公司安全生產(chǎn)目標(biāo)管理而努力奮斗!
一、全年安全生產(chǎn)方針和目標(biāo)。
1、安全生產(chǎn)方針:
以人為本,安全第一,預(yù)防為主,全員動手,綜合治理,科學(xué)管理,改善環(huán)境,持續(xù)發(fā)展。
2、安全生產(chǎn)目標(biāo):
不發(fā)生安全事故,不損害人體健康,不破壞環(huán)境。
二、提升安全管理水平,完善安全管理基礎(chǔ)。
要以公司對20xx年安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任為指導(dǎo),以公司安全管理制度為標(biāo)準(zhǔn),以安全工作總方針“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理。”為原則,以系統(tǒng)(部門)和班組安全管理為基礎(chǔ),以預(yù)防重點單位、重點崗位重大事故為重點,以糾正崗位違章指揮,違章操作和員工勞動保護(hù)穿戴為突破口,落實各項規(guī)章制度和安全責(zé)任,開創(chuàng)安全工作新局面,實現(xiàn)公司安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
三、牢固樹立“安全第一 生命至上”的安全思想意識。
各單位部門要高度重視安全生產(chǎn)工作,把安全生產(chǎn)工作作為重要的工作來抓,認(rèn)真貫徹“安全第一,預(yù)防為主”的方針,進(jìn)一步增強(qiáng)安全生產(chǎn)意識,出實招、使真勁,把“安全第一”的方針真正落到實處,通過進(jìn)一步完善安全生產(chǎn)責(zé)任制,首先解決領(lǐng)導(dǎo)、管理人員的安全意識問題,真正把安全生產(chǎn)工作列入重要議事日程,擺到“第一”的位置上;只有從思想上重視安全,責(zé)任意識才能到位,才能真正做到安全工作六到位即“學(xué)到位、想到位、講到位、管到位、做到位、考到位”;才能深入落實安全責(zé)任,整改事故隱患,嚴(yán)格執(zhí)行“誰主管,誰負(fù)責(zé)”和“管生產(chǎn)必須管安全”的原則,確保公司安全生產(chǎn)。
四、深入開展好安全生產(chǎn)專項整治工作。
根據(jù)公司一年來的安全生產(chǎn)現(xiàn)狀,確定出20xx年安全生產(chǎn)工作的重點單位、重點部位,完善各類事故處理應(yīng)急預(yù)案,加大危險源的監(jiān)控和管理力度。要嚴(yán)格按照《安全生產(chǎn)法》、等法律法規(guī)規(guī)定強(qiáng)化專項整治。
1、認(rèn)真開展公司級月度安全檢查和專項安全檢查,部門、班組每月進(jìn)行一次安全檢查,班組堅持班中的安全檢查,并要求部門、班組領(lǐng)導(dǎo)及管理人員加強(qiáng)日常安全檢查,。
2、加強(qiáng)對危險場所的管理工作,等重要部位的安全防范,做好專項整治工作。
3、加強(qiáng)對崗位現(xiàn)場的安全管理,及時查處違章指揮,違章操作等現(xiàn)象,最大限度降低各類事故的發(fā)生,確保公司生產(chǎn)工作正常運(yùn)行。
4、對查出的事故隱患,要按照“三定四不推”原則,及時組織整改,暫不能整改的,要做好安全防范措施。
五、繼續(xù)做好員工安全教育培訓(xùn)和宣傳工作,提高全員安全綜合素質(zhì)。
通過宣傳、教育、創(chuàng)建群體氛圍等手段,不斷提高職工的安全修養(yǎng),改進(jìn)其安全意識和行為,營造安全生產(chǎn)的良好環(huán)境氛圍,實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全、我會安全”的轉(zhuǎn)變,提高工作主動性,彌補(bǔ)安全生產(chǎn)被動管理的不足。
全員安全綜合素質(zhì)是影響安全生產(chǎn)管理水平的核心因素,我們要采取多種方式相結(jié)合的全面安全教育培訓(xùn)和宣傳工作,促進(jìn)全員整體素質(zhì)的提高,提升企業(yè)安全管理水平。
1、安全培訓(xùn),首先是安全意識培訓(xùn),其次才是安全技能培訓(xùn),而培養(yǎng)員工與管理層的合作態(tài)度,又被放在安全意識教育之前,也就是靠培養(yǎng)員工的合作態(tài)度來逐漸培養(yǎng)其安全意識。
2、督促部門、班組開好安全會;適時提供安全信息和安全指導(dǎo)工作。使員工的安全意識不斷提高和加強(qiáng),做好人的本質(zhì)安全管理工作。
3、繼續(xù)辦好《安全工作簡報》、《安全生產(chǎn)宣傳欄》和安全生產(chǎn)圖片展覽等多種形式的安全宣傳教育工作。
4、加強(qiáng)對員工的安全生產(chǎn)教育,提高員工的安全生產(chǎn)知識和操作技能,定期或不定期組織員工學(xué)習(xí)有關(guān)安全生產(chǎn)法規(guī)、法律及安全生產(chǎn)知識,做好新員工上崗及調(diào)換工種人員的三級安全教育,提高員工安全生產(chǎn)意識和自我保護(hù)能力,防止事故的發(fā)生;對特種作業(yè)人員進(jìn)行專業(yè)教育和定期考試,做到100%持證上崗。
5、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)和貫徹執(zhí)行總公司下發(fā)的關(guān)于安全生產(chǎn)的文件精神,不斷規(guī)范和強(qiáng)化安全生產(chǎn)宣傳工作。
6、深入開展好“安全月”和安全生產(chǎn)競賽活動。充分利用好6月份的全國安全生產(chǎn)月活動,通過粘貼安全生產(chǎn)標(biāo)語、安全專題板報、發(fā)放安全宣傳小冊子、樹立典型等開展形式多樣的安全生產(chǎn)教育工作,加大宣傳力度,達(dá)到以月促年的目的。提高員工遵紀(jì)守法的自覺性,增強(qiáng)安全意識和自我保護(hù)意識;引導(dǎo)車間、部門和班組建立安全文化理念,強(qiáng)化管理,落實責(zé)任;將安全生產(chǎn)與保公司穩(wěn)定、和諧、發(fā)展緊密結(jié)合起來,做到安全生產(chǎn)警鐘長鳴。
六、建立健全基層安全管理制度,全面開展安全績效考核管理工作。
強(qiáng)化基層安全管理和安全績效考核細(xì)節(jié)化管理,消除安全漏洞。我們要細(xì)化安全績效考核項目和考核標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)化安全激勵機(jī)制,加大對重要關(guān)鍵崗位的'安全績效與收入掛鉤力度,將安全工作重心下移,關(guān)口前移,要求把安全責(zé)任落實到每一位領(lǐng)導(dǎo)、每一個部門、每一個班組、每一位員工,真正做到安全工作全方位、全過程、全員參與,全方面覆蓋,實行安全評優(yōu)評先。
1、簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀。
根據(jù)國務(wù)院23號文件精神和公司20xx年安全目標(biāo)管理工作要求,要做到“千斤重?fù)?dān)大家挑,人人肩上有指標(biāo)”,把安全生產(chǎn)責(zé)任切實落實到每個部門、車間和崗位及個人。實行“員工個人與班組、班組與車間(部門)、車間(部門)與主管領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)與總經(jīng)理”實行安全生產(chǎn)目標(biāo)管理一級保一級的層層簽訂安全生產(chǎn)責(zé)任狀,做到在安全工作中各盡其職,各負(fù)其責(zé)。
2、建立完善各級安全生產(chǎn)績效考核體系。
目前公司考核各部門、車間一級的績效考核體系已經(jīng)建立;各部門和車間考核班組,班組考核員工個人的績效考核體系尚未建立。為此,要求各單位在20xx年元月5日前全部完成“部門(車間)和班組”兩級績效考核方案,并報公司安全部審查備案。
3、各單位要根據(jù)國家安全法律法規(guī)和公司安全生產(chǎn)規(guī)章制度要求。
并結(jié)合本單位安全生產(chǎn)工作實際;圍繞本質(zhì)安全管理體系、安全績效考核管理和安全生產(chǎn)目標(biāo)管理為核心,建立健全符合本單位安全生產(chǎn)要求的“部門(車間)和班組”兩級安全生產(chǎn)管理制度及操作規(guī)程。
公司安全部20xx年安全生產(chǎn)工作將繼續(xù)本著“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理!钡姆结槪凑铡罢l主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,進(jìn)一步分清責(zé)任,從維護(hù)公司發(fā)展的大局出發(fā),保持深入生產(chǎn)一線服好務(wù)、發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的工作作風(fēng),嚴(yán)格履行公司的安全生產(chǎn)工作部署,控制指標(biāo),積極行動,把安全生產(chǎn)工作抓緊、抓實、抓好,為公司經(jīng)濟(jì)發(fā)展做大做強(qiáng)做出新的貢獻(xiàn)。
公司年度工作計劃7
為了加快房地產(chǎn)公司的工作進(jìn)程,合理、有效的制定年度工作計劃,切實保障各部門、各崗位工作的順利開展,針對公司當(dāng)前的現(xiàn)狀,有必要做系統(tǒng)調(diào)整和規(guī)劃。我們必須去偽存精,優(yōu)化工作流程和人員結(jié)構(gòu),實行業(yè)績和收入掛鉤的分配體系,加大監(jiān)管力度,實行總公司和房地產(chǎn)公司雙線管理的模式,統(tǒng)籌資源、切實解決工作中存在的系列問題。
一、體制改革
采用多項目運(yùn)作模式,雙線管理。
各項目以項目部的形式開展工作。實行項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制。項目經(jīng)理負(fù)責(zé)本項目的一切事務(wù)管理,包含與總公司管轄范圍內(nèi)的對接事務(wù),如:財務(wù)、采購、人員、考核等。
總公司負(fù)責(zé)財務(wù)(資金調(diào)度、稅務(wù)、融資),中高層人員(招聘、調(diào)度、管理),資源開發(fā)(土地),建筑材料采購。
項目部負(fù)責(zé)報建、外部關(guān)系處理、工程計劃、工程進(jìn)度、工程質(zhì)量、成本控制、現(xiàn)場安全管理、人員管制、建筑材料管理(驗收、實地評價、保管)、現(xiàn)場簽證、業(yè)主關(guān)系、與監(jiān)理關(guān)系、與設(shè)計院關(guān)系、工程變更、工程驗收、工程資料(收集、建檔)等事務(wù)。
二、強(qiáng)有力的人力資源保障
實行總公司和項目部聯(lián)手招聘的模式,中高層以上的骨干人員由總公司負(fù)責(zé)招募、考核、錄用,以下派的方式給各項目部配置,既受項目部經(jīng)理管制,又受總公司監(jiān)督。
各項目部負(fù)責(zé)基層崗位人員的招聘。
建立人才梯隊,為人員甄選、更新作儲備。
三、組織關(guān)系重組
梳理現(xiàn)有的配置,重新設(shè)計新的架構(gòu)。原則是:以崗定人。絕對不是以人定崗。不能因為現(xiàn)有某人而設(shè)一個無效的崗位。
明確各部門的《部門職責(zé)》和《個人崗位說明書》,明確每個人的工作范圍、權(quán)限和對應(yīng)的責(zé)任,能夠有效地防止職務(wù)重疊、責(zé)任扯皮,鴨多不下蛋的局面。
優(yōu)化部分富余人員。優(yōu)化的原則是:價值、工作量、匹配度、綜合考量的結(jié)果。
四、工作流程的整合
改變現(xiàn)在的獨立管理流程,增加總公司監(jiān)督的工序。原則是:復(fù)雜的事情簡單化,以加快工作效率。
加強(qiáng)橫向聯(lián)系的力度,杜絕“各自為政”的現(xiàn)象發(fā)生。
五、建立新的`《薪酬體系》
形成長效激勵機(jī)制,結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和地區(qū)標(biāo)準(zhǔn),細(xì)化每個崗位的工資結(jié)構(gòu),未來的工資將由很多板塊組成,包括:基本工資、知識工資、崗位工資、職務(wù)津貼、績效工資、工齡工資、提成工資、風(fēng)險收入、項目獎金、年終獎、車輛補(bǔ)貼、駐外補(bǔ)貼、通訊費、工作餐補(bǔ)貼等
完善福利體系。結(jié)合國家的法律法規(guī),給在職人員辦理社保,進(jìn)一步實現(xiàn):員工生日祝賀、婚喪禮儀、年度旅游、教育培訓(xùn)等福利。
六、建立目標(biāo)管理制
公司制定長期、中期工作目標(biāo),下發(fā)到各部門,由各部門提交詳細(xì)的月度、季度工作計劃。交總公司“監(jiān)督委員會”備案,總公司安排專人跟蹤計劃的實施情況,并直接對總裁負(fù)責(zé)。
所有人員都必須提交《周工作計劃》,一份給自己的直接上司,一份給總公司“監(jiān)督委員會”。工作計劃里面要詳細(xì)注明:事項、預(yù)計完成時間、具體負(fù)責(zé)人、協(xié)助人、完成情況、未完成的原因、改進(jìn)措施。工作計劃的達(dá)標(biāo)率是年度績效考核的主要依據(jù)。
每季度由總公司“監(jiān)督委員會”召開一次“工作檢討會”。分析各崗位的工作執(zhí)行情況,并開展“批評與自我批評”,責(zé)任到人,精確到每一件事。
七、簽訂“工作責(zé)任狀”
實行風(fēng)險收入,對保質(zhì)保量完成工作任務(wù)的人員實行重獎,對完不成工作任務(wù)的人員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處分。
八、完善勞動關(guān)系
每個人都必須和公司簽訂《勞動合同》和《保密協(xié)議》。
新進(jìn)人員必須體檢上崗,預(yù)防不必要的事件發(fā)生。
公司年度工作計劃8
今年以來,公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進(jìn)行了全面鋪開,“x”品牌得到了社會的初步認(rèn)同?傮w上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“xx”、搞好“xx”、做到“xx”、進(jìn)行“x”、著力“xx”。其工作計劃如下:
一、以x項目建設(shè)為中心,切實完成營銷任務(wù)
x項目,是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項目所蘊(yùn)含的社會效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進(jìn),而不能停滯甚或后退。因此,公司計劃:
確保一季度x工程全面開工,力爭年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。
1、土地征拆工作:
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。x月份完成征地摸底調(diào)查,x月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷。x月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào),以總經(jīng)理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。工程進(jìn)入實施階段后,工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時調(diào)整主攻方向。
2、工程合同及開工:
x月份簽訂招投標(biāo)代理合同,工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。x月份確定具有實力的`施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。x月份工程正式開工建設(shè)。另外,工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
3、報建工作:
工程部應(yīng)適時做到工程報建報批,跟進(jìn)圖紙設(shè)計。x月份完成方案圖的設(shè)計;x月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計。在承辦過程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報建拖延而影響工程開工。
二、以品牌打造為長遠(yuǎn)目標(biāo),逐步完成兩個建立
“x”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一,F(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年,我們將在建立集團(tuán)公司、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫,逐步把公司建成為大型的民營企業(yè)集團(tuán)。
1、注冊成立企業(yè)集團(tuán),不斷擴(kuò)大公司規(guī)模
20xx年,公司在能滿足注冊資金要求的前提下,將注冊成立“x集團(tuán)公司”。同時,將獨立注冊或變更所轄子公司名稱,即:x有限公司(已成立)x有限責(zé)任公司(待更名)x物業(yè)管理有限公司(已成立)x房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(已成立)x大酒店管理有限公司(待成立)x集團(tuán)及所轄子公司籌建人員(均為兼職)和分設(shè)機(jī)構(gòu)情況如下:
、 x集團(tuán):x、x、x、x、財務(wù)總監(jiān)(待定)、x集團(tuán)公司設(shè):辦公室、人力資源部、財務(wù)部、企業(yè)管理部、企業(yè)策劃部、工程部
、趚醫(yī)藥有限公司:x、x、x
、踴醫(yī)藥物流中心:x、x、x
④x房地產(chǎn)開發(fā)有限公司:x、x、x
、輝物業(yè)管理有限公司:x、x、x
、辺大酒店管理有限公司:x、x、其他人員待定
公司的設(shè)想是在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各子公司實行獨立核算,獨立完成年利潤指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo),在整體上提升集團(tuán)的競爭力。
2、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系,推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗:
現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)行,均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年,公司將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)范、條例等,制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn),并到人到崗。各項工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事,減少人為指揮,逐步形成x特色的企業(yè)管理體系。同時,根據(jù)不同的工作崗位,制定崗位職責(zé)和工作流程,強(qiáng)化企業(yè)管理意識,最大化地提高企業(yè)管理水平,向管理要效益。
三、以x發(fā)展為歷史契機(jī),加快內(nèi)部“三個調(diào)整”
x的發(fā)展是歷史的使命,也是市場的要求,我們應(yīng)順應(yīng)這一時代的需要,不斷完善自我,發(fā)展自我,調(diào)整機(jī)制,集聚“內(nèi)功”,合理發(fā)揮員工動能,以使x集團(tuán)傲立于x之林。
1、人員調(diào)整:
人員調(diào)整工作已經(jīng)鋪開,公司遵循的原則是“人盡其才,才盡其用”。最大限度地發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力,充分肯定員工的務(wù)實精神。
2、機(jī)構(gòu)調(diào)整:
機(jī)構(gòu)調(diào)整目前主要指x有限公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)的調(diào)整。目前設(shè)立的部門是:總經(jīng)理室、辦公室、工程部、營銷部、招商部、財務(wù)部,即“兩室四部”。隨著x項目進(jìn)入建設(shè)施工階段,擬增設(shè)人力資源部、物流部、企業(yè)策劃部等部門共同成為集團(tuán)公司的基礎(chǔ)。x房地產(chǎn)、x醫(yī)藥商業(yè)公司、x物流中心、x物業(yè)管理四個獨立法人公司進(jìn)入籌備期,明年正式獨立營運(yùn)。使公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。找房地產(chǎn)資料到中國地產(chǎn)商
3、例會制調(diào)整:
20xx年實行的例會制,對階段性工作總結(jié)提高,對時段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會制在堅持的同時,作好以下調(diào)整:
一是例會時間。在每星期x的上午進(jìn)行;
二是會議主持。每次例會除工作小結(jié)及工作布置外,確定一個工作主題,分別由分管該項工作的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師主持;
三是建立例會工作布置檢查制度,即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時段內(nèi),落實部門應(yīng)匯報執(zhí)行情況,以利總結(jié)經(jīng)驗,改進(jìn)方法,完善提高。
公司年度工作計劃9
今年以來,公司在董事會的領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過全體員工的努力,各項工作進(jìn)行了全面鋪開,“xx”品牌得到了社會的初步認(rèn)同。總體上說,成績較為喜人。為使公司各項工作上一個新臺階,在新的年度里,公司將抓好“xxx”、搞好“xxx”、做到“xxx”、進(jìn)行“xx”、著力“xxx”。其工作計劃如下:
一、以xx項目建設(shè)為中心,切實完成營銷任務(wù)
xx項目,是省、市重點工程。市委、市政府對其寄予了殷切的期望。由于項目所蘊(yùn)含的社會效益和潛在的經(jīng)濟(jì)效益,我們必須把它建成,而不能搞砸;我們只能前進(jìn),而不能停滯甚或后退。因此,公司計劃:
確保一季度xx工程全面開工,力爭年內(nèi)基本完成第一期建設(shè)任務(wù)。
1、土地征拆工作:
春節(jié)前后務(wù)必完成第一期工程的土地征拆工作。x月份完成征地摸底調(diào)查,x月份完成征地范圍內(nèi)的無證房屋的拆遷。x月份完成征地范圍內(nèi)有證房屋拆遷及國土儲備中心土地和集體土地的征收工作。各部門關(guān)系的協(xié)調(diào),以總經(jīng)理室為主,顧問室配合,工程部具體操作。工程進(jìn)入實施階段后,工程部應(yīng)抓緊第二期工程的土地征拆工作聯(lián)系,適時調(diào)整主攻方向。
2、工程合同及開工:
x月份簽訂招投標(biāo)代理合同,工程進(jìn)入招投標(biāo)階段。x月份確定具有實力的施工企業(yè)并行簽訂施工合同;確定監(jiān)理企業(yè)并行簽訂監(jiān)理合同。x月份工程正式開工建設(shè)。另外,工程部應(yīng)加強(qiáng)工程合同、各類資料的存檔管理,分門別類、有檔可查。建立一套完整的工程檔案資料。
3、報建工作:
工程部應(yīng)適時做到工程報建報批,跟進(jìn)圖紙設(shè)計。x月份完成方案圖的設(shè)計;x月份完成擴(kuò)初圖的設(shè)計。在承辦過程中,工程部應(yīng)善于理順與相關(guān)部門關(guān)系,不得因報建拖延而影響工程開工。
二、以品牌打造為長遠(yuǎn)目標(biāo),逐步完成兩個建立
“xx”品牌的打造是公司的戰(zhàn)略目標(biāo)之一。現(xiàn)代品牌打造的成功必須依賴于企業(yè)的現(xiàn)代管理模式。新的一年,我們將在建立集團(tuán)公司、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系上下功夫,逐步把公司建成為大型的民營企業(yè)集團(tuán)。
1、注冊成立企業(yè)集團(tuán),不斷擴(kuò)大公司規(guī)模
20xx年,公司在能滿足注冊資金要求的前提下,將注冊成立“xx集團(tuán)公司”。同時,將獨立注冊或變更所轄子公司名稱,即:xx有限公司(已成立)xx有限責(zé)任公司(待更名)xx物業(yè)管理有限公司(已成立)xx房地產(chǎn)開發(fā)有限公司(已成立)xx大酒店管理有限公司(待成立)xx集團(tuán)及所轄子公司籌建人員(均為兼職)和分設(shè)機(jī)構(gòu)情況如下:
、 xx集團(tuán):xx、xx、xx、x、財務(wù)總監(jiān)(待定)、xx集團(tuán)公司設(shè):辦公室、人力資源部、財務(wù)部、企業(yè)管理部、企業(yè)策劃部、工程部
、趚x醫(yī)藥有限公司:xx、xx、xx
、踴x醫(yī)藥物流中心:xx、xx、xx
、躼x房地產(chǎn)開發(fā)有限公司:xx、xx、xx
、輝x物業(yè)管理有限公司:xx、xx、xx
、辺x大酒店管理有限公司:xx、xx、其他人員待定
公司的設(shè)想是在集團(tuán)公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,各子公司實行獨立核算,獨立完成年利潤指標(biāo)及其它相關(guān)指標(biāo),在整體上提升集團(tuán)的`競爭力。
2、建立現(xiàn)代企業(yè)管理體系,推行工作標(biāo)準(zhǔn)到人到崗:
現(xiàn)代企業(yè)的高效運(yùn)行,均來自于企業(yè)的高效管理。新的一年,公司將根據(jù)國家有關(guān)規(guī)范、條例等,制定本公司工作標(biāo)準(zhǔn),并到人到崗。各項工作按標(biāo)準(zhǔn)程序行事,減少人為指揮,逐步形成xx特色的企業(yè)管理體系。同時,根據(jù)不同的工作崗位,制定崗位職責(zé)和工作流程,強(qiáng)化企業(yè)管理意識,最大化地提高企業(yè)管理水平,向管理要效益。
三、以xx發(fā)展為歷史契機(jī),加快內(nèi)部“三個調(diào)整”
xx的發(fā)展是歷史的使命,也是市場的要求,我們應(yīng)順應(yīng)這一時代的需要,不斷完善自我,發(fā)展自我,調(diào)整機(jī)制,集聚“內(nèi)功”,合理發(fā)揮員工動能,以使xx集團(tuán)傲立于xx之林。
1、人員調(diào)整:
人員調(diào)整工作已經(jīng)鋪開,公司遵循的原則是“人盡其才,才盡其用”。最大限度地發(fā)揮員工的創(chuàng)新能力,充分肯定員工的務(wù)實精神。
2、機(jī)構(gòu)調(diào)整:
機(jī)構(gòu)調(diào)整目前主要指xx有限公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)的調(diào)整。目前設(shè)立的部門是:總經(jīng)理室、辦公室、工程部、營銷部、招商部、財務(wù)部,即“兩室四部”。隨著xx項目進(jìn)入建設(shè)施工階段,擬增設(shè)人力資源部、物流部、企業(yè)策劃部等部門共同成為集團(tuán)公司的基礎(chǔ)。xx房地產(chǎn)、xx醫(yī)藥商業(yè)公司、xx物流中心、xx物業(yè)管理四個獨立法人公司進(jìn)入籌備期,明年正式獨立營運(yùn)。使公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)成為功能要素齊全、分工合理的統(tǒng)一體。找房地產(chǎn)資料到中國地產(chǎn)商
3、例會制調(diào)整:
20xx年實行的例會制,對階段性工作總結(jié)提高,對時段工作安排布置,起了良好的作用。新的一年,例會制在堅持的同時,作好以下調(diào)整:
一是例會時間。在每星期x的上午進(jìn)行;
二是會議主持。每次例會除工作小結(jié)及工作布置外,確定一個工作主題,分別由分管該項工作的總經(jīng)理、副總經(jīng)理、總工程師主持;
三是建立例會工作布置檢查制度,即前次會議布置的工作在規(guī)定完成的時段內(nèi),落實部門應(yīng)匯報執(zhí)行情況,以利總結(jié)經(jīng)驗,改進(jìn)方法,完善提高。
公司年度工作計劃10
1.計劃概要
X本公司要繼續(xù)保持銷售和利潤高速增長,銷量目標(biāo)為10萬噸,合銷售額10億元,利潤目標(biāo)為1億元,分別比去年增長50%。這一目標(biāo)實現(xiàn)的途徑是,繼續(xù)擴(kuò)大北方根據(jù)地市場家庭消費市場和注重營養(yǎng)保健人群的銷量,以及對華東、西南三省市(上海、江蘇、四川)新市場的開拓,同時用“熱了更好喝”創(chuàng)造一個飲料消費的“冬季市場”(把淡季變成旺季)。因此,本年度的營銷費用預(yù)算為億元,比去年增長60%(費用率比去年增長2%),增長部分主要用于開拓新的地理市場和創(chuàng)造“冬季市場”的廣告宣傳。
2.營銷狀況
、偈袌鲂枨鬆顩r:營養(yǎng)型飲料(包括水果飲料、植物蛋白飲料、茶飲和液態(tài)奶)約占整體飲料市場的20%,即160億元,其中植物蛋白飲料約占整體飲料市場的5%,即40億元,預(yù)計未來幾年營養(yǎng)型飲料(及植物蛋白飲料)均將以年30%左右的增長率增長。營養(yǎng)型飲料的主要消費者是大中型城市及沿海發(fā)達(dá)地區(qū)中小城鎮(zhèn)的老人、少年、兒童、青年女性,因為人們收入的增長,消費場所已由餐飲娛樂場所發(fā)展到家庭小宗購買(成箱、大包裝),人們(及家長)希望飲料不僅能購解渴、好喝,而且要有營養(yǎng),有保健功能更好,但不是特別在意、也不是購買植物蛋白飲料的主要誘因。對本公司來說,最大的問題是,杏仁露的口味南方人很難習(xí)慣,說服南方人接受此一口味是一個需要耐心的艱苦任務(wù),而且不確定是否能夠和值得去完成。
、谛袠I(yè)及本公司(品類)銷售和利潤狀況:從飲料行業(yè)及本公司過去幾年的銷量、價格、邊際利潤和凈利潤表中(表略)可以看出,整體飲料市場以年均20%的增長率、營養(yǎng)型飲料市場以年均30%的增長率增長,但邊際利潤和凈利潤卻以10%的比率下降,如何控制價格降低、費用成本提高將愈加重要。
、鄹偁帬顩r:本公司面臨的主要競爭對手是碳酸飲料的兩大國際品牌A公司和B公司,水飲料市場的兩大國內(nèi)全國性品牌C公司和D公司,營養(yǎng)型飲料的一大全國性品牌E公司和三大北方區(qū)域性品牌F公司、G公司和H公司,而后四者既是競爭對手,又是共同開拓營養(yǎng)型飲料市場和打擊低價防冒者的同盟軍。以上7家主要競爭對手的基本情況和本年度預(yù)計計劃詳見附表(表略)。
、芊咒N狀況:本公司的渠道模式一是要繼續(xù)優(yōu)化各地區(qū)、各渠道一級批發(fā)商網(wǎng)絡(luò)并幫助和督促其提高營銷素質(zhì),二是要繼續(xù)加強(qiáng)對A、B類零售商的管理即深度分銷,三是對部分要求直供的大型連鎖超市實施直供試點,但供貨價格要比一批高2%,這兩個點留作對直供連鎖超市的店頭推廣、促銷費用。另外,要留出1%的機(jī)動渠道促銷資源和1%的年底渠道獎勵。
、菘陀^環(huán)境狀況:隨著人們收入的提高,飲料尤其是營養(yǎng)型飲料的家庭消費將越來越多;但隨著技術(shù)和設(shè)備的引進(jìn),茶飲料和液態(tài)奶市場份額將高速增長。前者對本公司將帶來機(jī)會,后者將帶來威脅。
3.機(jī)會與問題分析:
、贆C(jī)會與威脅分析
機(jī)會:
(1)。消費者越來越重視飲料的營養(yǎng)價值;
(2).家庭飲料消費市場快速增長。
威脅:
(1).茶飲料和液態(tài)奶市場份額的快速成長;
(2).渠道沖突造成的渠道利潤降低有一定的解決難度和風(fēng)險;
(3).南方市場的口味習(xí)慣障礙很大;
(4).仿冒品低價搶奪市場。
、趦(yōu)勢與劣勢分析
優(yōu)勢:
(1)。北方市場品牌和銷售網(wǎng)絡(luò)有較大的根據(jù)地優(yōu)勢;
(2).上市后的資金優(yōu)勢;
(3).量大后包裝物成本降低優(yōu)勢;
(4).本飲料“熱了更好喝“的獨特賣點優(yōu)勢(競爭者大多不能熱了喝,個別可以熱喝的品牌也未提出此一賣點),很可能創(chuàng)造一個獨有的“冬季市場”。
劣勢:
(1)。本公司不熟悉即將要進(jìn)入的華東和西南三省市場,而且尚未定出有效的說服南方人接受杏仁口味的方法;
(2).尚無家庭大包裝產(chǎn)品線;
(3).各地區(qū)一線辦事處普遍缺乏足夠的宣傳推廣經(jīng)驗,而且總部也沒有一個稱職的`廣告代理全面協(xié)助。
4.目標(biāo)
、儇攧(wù)目標(biāo):(1)。15%的稅后年投資收益率;(2)。10%的凈利潤;(3)。億元的現(xiàn)金流量。
、跔I銷目標(biāo):(1)。銷售量10萬噸;(2)。銷售額10億元(稅后);(3)。%的市場份額;(4)。15%以內(nèi)的營銷費用率;(5)。品牌知名度北方市場達(dá)到70%,南方三省市場達(dá)到20%;(6)。A,B類零售店數(shù)量提高20%,效率(單店年均銷售額)提高30%;(7)。銷售價格與去年持平;(8)。顧客投訴處理百分百滿意。
5.營銷戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)
目標(biāo)市場:
(1)。家庭市場;
(2)。注重營養(yǎng)保健的老人、少年、兒童、青年女性。
品牌定位:營養(yǎng)保健型飲料,冰了、熱了更好喝。
產(chǎn)品線:鐵罐196mlX24紙箱裝,馬上考慮未來是否應(yīng)增加鐵罐和利樂紙大包裝產(chǎn)品線。
價格:高于同類非名牌產(chǎn)品15%。比355ml裝碳酸飲料(替代品)單罐價高10%。
分銷:重點通過一批和深度分銷將A,B類零售店覆蓋提高20%,效率提高30%,并試點部分連鎖超市直供。年中和年末各留出1%的渠道促銷獎勵資源。
銷售隊伍:數(shù)量提高30%,新人優(yōu)先選擇剛畢業(yè)的中專以上畢業(yè)生,1個月時間上崗前培訓(xùn),同時加強(qiáng)對辦事處經(jīng)理的廣告宣傳與市場推廣培訓(xùn),薪資制度不變,加強(qiáng)全指標(biāo)考核而不僅僅是銷量考核,仍保留20%左右的年底機(jī)動獎金比例。
廣告宣傳:廣告預(yù)算提高30%,重點做“家庭篇”和“熱了更好喝篇“。
銷售促進(jìn):促銷預(yù)算增多40%,重是用于店頭推廣、贈品(包括對餐飲場所贈送熱飲機(jī))和免費品嘗活動。
市場研究與信息系統(tǒng):增加50%的費用用于市場研究、情報收集和內(nèi)部信息系統(tǒng)建設(shè)。
6.行動計劃
7.預(yù)計損益表
詳細(xì)損益表略,“目標(biāo)”中也有說明。特別說明的是要在總費用預(yù)算中留出10%的機(jī)動費用,應(yīng)變市場變化。
8.控制
各級營銷管理部門及負(fù)責(zé)人負(fù)有年度計劃與預(yù)算控制的責(zé)任。事先應(yīng)對年度目標(biāo)及費用預(yù)算按產(chǎn)品、地區(qū)、時段分解,并在實施過程中中嚴(yán)肅評估、修正和監(jiān)控,以保證年度計劃與預(yù)算目標(biāo)的達(dá)成。
公司年度工作計劃11
一、計劃概要
本計劃主要內(nèi)容為沈陽某某公司 20xx年銷售部工作思路、工作內(nèi)容、時間安排等。
本計劃目的在于強(qiáng)化銷售工作的日常管理,提高銷售的計劃性、有效性和針對性,使銷售工作能夠有效地配合和推動公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型和年度經(jīng)營目標(biāo)的實現(xiàn)。
二、計劃依據(jù)
本計劃依據(jù)公司產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)略目標(biāo)、銷售部人員和管理管理現(xiàn)狀、市場需求和競爭實際情況制定。
銷售部現(xiàn)狀分析如下:
1)沒有推銷意識,更多的承擔(dān)的是客戶服務(wù)的任務(wù) 2)工作隨機(jī)性大,沒有形成一定策略和計劃 3)銷售競爭力若,未形成良好的銷售局面 4)人員銷售能力低下,且水平參差不齊
5)銷售人員職業(yè)素養(yǎng)欠缺,工作主動性需進(jìn)一步提升 6)人員儲備不足,與公司規(guī)劃不匹配
7)員工成長機(jī)制未形成,新員工培訓(xùn)缺乏,日常知識積累缺乏
8)日常工作松懈,個別時間段存在聚眾聊天、沒有緊迫感(電話量平均在20個左右)
9)銷售考核沒達(dá)到預(yù)期效果,部分指標(biāo)應(yīng)付成分居多
三、銷售工作策略、方針和重點
為確保銷售工作具有明確的行動方向,銷售部特制定了相應(yīng)策略和方針,用以指導(dǎo)全年銷售工作的開展。
1、公司策略
2、銷售部門工作策略:
要事為先,步步為營;優(yōu)勢合作,機(jī)制推動。
要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的'事情;
步步為營:在解決重要問題的同時,充分考慮到公司的戰(zhàn)略規(guī)劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時,做好長遠(yuǎn)規(guī)劃和安排,做到有計劃的層層推進(jìn)。
優(yōu)勢合作:充分發(fā)揮每個銷售人員的能力,利用每個銷售人員的能力優(yōu)勢為團(tuán)隊做貢獻(xiàn);
機(jī)制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態(tài)機(jī)制,通過機(jī)制推動能力養(yǎng)成、管理改善和績效提高。
3、工作方針:
以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ),逐漸形成銷售工作常態(tài)機(jī)制,并最終提高銷售人員和部門的工作績效。 以提高銷售人員綜合能力為基礎(chǔ), 以形成銷售工作常態(tài)機(jī)制為重點 以提高工作績效為目的
4、工作重點
1)、規(guī)劃和實施銷售技能培訓(xùn):強(qiáng)化銷售人員培訓(xùn),并逐步形成銷售人員成長機(jī)制
2)、強(qiáng)化銷售規(guī)劃和策略能力:注重銷售的策略性,和銷售的針對性
3)、規(guī)范日常銷售管理:強(qiáng)化銷售日常管理,幫助銷售人員進(jìn)行時間管理,提高員工銷售積極性和效率
4)、完善激勵與考核:針對性提供員工考核
5)、強(qiáng)化人才和隊伍建設(shè):開設(shè)銷售3部,理順日常人員招聘、考核等程序
四、銷售工作目標(biāo)
根據(jù)市場競爭情況,結(jié)合公司產(chǎn)品經(jīng)理制,銷售部制定出今年的銷售目標(biāo)。并以此作為日常銷售工作的依據(jù),詳細(xì)內(nèi)容見《20xx年銷售目標(biāo)分解
五、銷售技能培訓(xùn)
1、學(xué)習(xí)時間
每周一個晚上3小時 每月一個周末下午 每半個月打球 每周錄音2天
1、20xx年培訓(xùn)方式規(guī)劃
2、產(chǎn)品學(xué)習(xí)安排
3、技能培訓(xùn)安排(20xx年2月至6月)
4、自我學(xué)習(xí)安排(20xx年2月至6月)
六、銷售策劃
銷售是一個系統(tǒng)工程,需要不斷的強(qiáng)化和推進(jìn),形成銷售局面,挖掘銷售商機(jī),并達(dá)成銷售成交。
1、日常銷售策略:商機(jī)優(yōu)先,策略跟進(jìn)
商機(jī)優(yōu)先:客戶溝通中以客戶需求為導(dǎo)向,并在日常溝通中優(yōu)先安排商機(jī)的跟進(jìn)與聯(lián)絡(luò);
策略跟進(jìn):在商機(jī)跟進(jìn)同時,輔以階段性策略性產(chǎn)品推銷,并在后續(xù)跟進(jìn)過程。針對客戶需求產(chǎn)生相應(yīng)的培訓(xùn)和咨詢 工具
責(zé)任
定位
具體操作
公司年度工作計劃12
20xx這一年對我們來說又是一個極具挑戰(zhàn)性的一年。我們車間的所有員工都有勇氣和信心迎接挑戰(zhàn),不負(fù)重望。xx年度工作安排如下。
一、安全
、偃媛鋵嶏L(fēng)險預(yù)控工作,要求全體員工參與,提高員工在日常工作中特別是危險點源的操作標(biāo)準(zhǔn)、危險點源
、诩訌(qiáng)隱患調(diào)查和整改。車間繼續(xù)開展安全隱患團(tuán)隊自查、互查工作,及時整改查處隱患責(zé)任人。
、畚∫酝鹿式逃(xùn),扎實開展xx年度安全工作,特別是設(shè)備安全聯(lián)鎖、安全防護(hù)等工作。
、茏龊萌珡S安全供電工作。加強(qiáng)值班管理制度,落實交接班程序;加強(qiáng)對設(shè)備的特殊檢查,發(fā)現(xiàn)異常及時處理。
二、基礎(chǔ)
車間以三個現(xiàn)代化考核為基礎(chǔ),著力做好長期扎實的基礎(chǔ)工作,在績效考核、成本控制、團(tuán)隊建設(shè)、修舊利廢、技術(shù)改造和技術(shù)措施等方面取得成果和特色。
、賦x年度車間重新梳理績效考核基本制度,完善車間對團(tuán)隊和團(tuán)隊的個人考核`提高車間基礎(chǔ)管理的公平性。
、谝运男蛨F(tuán)隊建設(shè)為標(biāo)準(zhǔn),加強(qiáng)車間團(tuán)隊建設(shè),給予團(tuán)隊更大的自主權(quán),開展團(tuán)隊自主管理。
、劭刂颇芎模航Y(jié)合濃度輸送制造商的技術(shù)人員,對濃度輸送過程進(jìn)行全面改造,降低瞬時風(fēng)量和總風(fēng)量,穩(wěn)定風(fēng)壓,降低風(fēng)耗,降低車間能耗。
三、設(shè)備
①制定年度設(shè)備維護(hù)計劃,根據(jù)設(shè)備特點和季節(jié)變化制定詳細(xì)的設(shè)備維護(hù)內(nèi)容和周期,探索瓶頸設(shè)備的合理維護(hù)周期,實現(xiàn)周檢與狀態(tài)維護(hù)的結(jié)合,確保主設(shè)備的完整性。
、谧龊么笮驮O(shè)備的維護(hù)工作。xx1#和4#空氣壓縮機(jī)每年返回工廠進(jìn)行大型維護(hù),以確?諝鈮嚎s機(jī)的'安全穩(wěn)定運(yùn)行。中央站1、2#主變已運(yùn)行近7年,需要對主變進(jìn)行全面檢查和維護(hù)。
、厶貏e是儀表設(shè)備DCS控制系統(tǒng)在入夏前進(jìn)行全面維護(hù),提高設(shè)備運(yùn)行穩(wěn)定性。由于儀表設(shè)備更新?lián)Q代較快,試用新設(shè)備,引進(jìn)新技術(shù),來提高儀表設(shè)備的測量準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性。為生產(chǎn)保駕護(hù)航。
、芗訌(qiáng)連鎖設(shè)備,特別是安全聯(lián)鎖設(shè)備的維護(hù)和檢查。
四、培訓(xùn)
電氣儀表車間技術(shù)人員技術(shù)水平不均衡,車間將以技術(shù)改進(jìn)為重點,同時做好技術(shù)培訓(xùn),永久煤炭企業(yè)文化、安全知識教育、指導(dǎo)工作進(jìn)入車間培訓(xùn),提高群體工作意識,形成高地位、思維、措施、責(zé)任強(qiáng)的電氣儀表團(tuán)隊。
公司年度工作計劃13
20xx年xx分單位的工作雖然取得了一定的成績,但是離單位的要求還有一定的差距:
。1)工作不夠細(xì),
。2)主動性待進(jìn)一步加強(qiáng)。
在20xx年中,分單位將克服存在問題,重點做好以下工作:
1、繼續(xù)大力推進(jìn)區(qū)域營銷模式,完善和優(yōu)化區(qū)域營銷手段,緊緊抓住擴(kuò)大經(jīng)營業(yè)績,提高經(jīng)濟(jì)效益的戰(zhàn)略核心。承接重大知名項目,通過項目這個重要載體,弘揚(yáng)xx的品牌,充分發(fā)揮分單位和項目經(jīng)理在當(dāng)?shù)氐馁Y源優(yōu)勢,實現(xiàn)以點帶面,有序發(fā)展的目標(biāo)。
2、繼續(xù)完善績效考評制度,加大考核力度,形成良好的激勵和制約機(jī)制,在單位塑造一個勇于創(chuàng)新、敢于承擔(dān)、善于管理、勤于執(zhí)行的氛圍。完善企業(yè)管理體系,建設(shè)企業(yè)管理平臺。
3、科學(xué)制定成本費用預(yù)算,加強(qiáng)對成本費用的控制,強(qiáng)化項目成本中心責(zé)任制,探索激勵的方式,吸收戰(zhàn)略投資者和合作伙伴,調(diào)整單位的股權(quán)結(jié)構(gòu),擴(kuò)大單位的注冊資本,以滿足市場競爭的需要。
4、繼續(xù)完善專業(yè)資質(zhì),打造獲取設(shè)計、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)的精品項目。加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),賦予更深的`文化內(nèi)涵及價值觀,采取切實有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌,爭創(chuàng)xx知名品牌。
5、做好客戶平臺及抓好投標(biāo)預(yù)算中心,工程管理服務(wù)中心建設(shè),為工程項目提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
6、繼續(xù)尋求合適的項目,參與項目投資,增加單位的利潤增長點。
公司年度工作計劃14
一、本年度工作總結(jié)
xx年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負(fù)責(zé)市場部工作以前,我是沒有*******銷售經(jīng)驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏*******行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來,到公司之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點和問題,我經(jīng)常請教*****經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決 問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場經(jīng)驗,現(xiàn)在對*******市場有了一個大概的認(rèn)識和了解,F(xiàn)在我逐漸可以清晰、流利的應(yīng)對客戶所提到的各種問題,準(zhǔn)確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認(rèn)識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高
經(jīng)典哦,針對市場的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對于一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于*******市場了解的還不夠深入,對產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決 問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓(xùn),指導(dǎo)力度不夠,影響市場部的銷售業(yè)績。
二.部門工作總結(jié)
在將近一年的時間中,經(jīng)過市場部全體員工共同的`努力,使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認(rèn)識,良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司xx年總的銷售情況:
從上面的銷售業(yè)績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,*******產(chǎn)品品牌眾多,******天星由于比較早的進(jìn)入河南市場,*******產(chǎn)品價格混亂,這對于我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現(xiàn)在
1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現(xiàn)在有記載的客戶訪問記錄有*******個,加上沒有記錄的概括為*******個,八個月*******天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量*******個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2)溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時不知道客戶對我們的產(chǎn)品有幾分了解或接受的什么程度,洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個明顯的例子。
3)工作沒有一個明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習(xí)慣,銷售工作處于放任自流的狀態(tài),從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的后果。
4)新業(yè)務(wù)的開拓不夠,業(yè)務(wù)增長小,個別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計劃性不強(qiáng),業(yè)務(wù)能力還有待提高。
三.市場分析
現(xiàn)在河南*******市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現(xiàn)在我們公司的產(chǎn)品從產(chǎn)品質(zhì)量,功能上屬于上等的產(chǎn)品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產(chǎn)品過程中,牽涉問題最多的就是產(chǎn)品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數(shù)量比較多時,客戶對產(chǎn)品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的價格做一下適當(dāng)?shù)母樱@
公司年度工作計劃15
今年,銷售部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,及公司各部門的鼎立支持下,開拓市場,以市場為導(dǎo)向。面對建材市場競爭激烈,原材料價格節(jié)節(jié)攀升的情況下,銷售部全體人員抓住機(jī)遇,團(tuán)結(jié)拼搏,齊心協(xié)力完成了本年度的銷售工作任務(wù),為了更好地掌握一年來的工作經(jīng)驗不足,便于下年度銷售工作的開展,特將本年度工作總結(jié) :
一、xx年總體銷售情況
1、一二線: 實發(fā):XX噸, 實收:XX噸, 磅差:XX噸 2、三線 :實發(fā):XX 噸 , 實收:XX--噸, 磅差:XX噸 3、合計 :實發(fā):XX噸, 實收:XX噸, 磅差:XX--噸 4、外購 :實發(fā):XX- 噸, 實收:XX噸, 磅差:XX-噸 5、總計 :實發(fā):XX噸, 實收:XX--噸, 磅差:XX--噸 其中一二線比xx年增長XX噸,同比增長率達(dá)XX% 6、xx年全年資金回籠XX元。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平,提高綜合素質(zhì)
銷售部肩負(fù)公司產(chǎn)品全部的銷售工作,責(zé)任重大,任務(wù)艱巨,銷售部又是我公司企業(yè)文化窗口,建立一支能征善戰(zhàn)的高素質(zhì)銷售隊伍對完成公司年度銷售任務(wù)至關(guān)重要,“工欲善其事必先利其器”加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù),牢固樹立以客戶為中心的`服務(wù)意識,全心全意為客戶服務(wù)的經(jīng)營理念,及時了解市場行業(yè)動態(tài),誠實.守信對待客戶,就必須加強(qiáng)業(yè)務(wù)水平的學(xué)習(xí),提高自身素質(zhì)的規(guī)范。老板是率領(lǐng)銷售部的最高領(lǐng)導(dǎo)者,希望加強(qiáng)對我們銷售部人員的監(jiān)督.批評和專業(yè)指導(dǎo),為公司創(chuàng)造最大的價值和自我的增值。
三、穩(wěn)固老市場,開拓新市場
銷售形勢的好壞是直接影響公司經(jīng)濟(jì)效益的高低,一年來,銷售部堅持鞏固老市場,開拓新市場,發(fā)展市場空間,挖掘潛在的市場,利用我公司--品牌著名度帶動產(chǎn)品銷售,建立了以150公里銷售半徑為主體,輻射到200公里至300公里為半徑的銷售網(wǎng)絡(luò)格局。
四、關(guān)注行業(yè)動態(tài),把握市場信息
隨著建材行業(yè)之間日趨嚴(yán)酷的市場局面,信息在市場銷售過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益,銷售部將密切關(guān)注市場動態(tài),把握商機(jī),向信息要效益,并把市場調(diào)研和信息的收集.分析.整理工作化,規(guī)范化,經(jīng);。銷售部通過市場調(diào)查.業(yè)務(wù)洽談.走訪客戶等方式與途徑建立穩(wěn)定可靠的信息渠道,密切關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢,建立客戶檔案.廠家檔案,努力作好基礎(chǔ)信息的收集,根據(jù)市場情況積極派駐人員對市場動態(tài)跟蹤把握。
五、加強(qiáng)銷售管理,提高售后服務(wù)
在平時的日常工作中,銷售部要加大對經(jīng)銷商的產(chǎn)品流向,公司的產(chǎn)品質(zhì)量以及庫存的數(shù)據(jù)。在保質(zhì)保量供應(yīng)的前提下,最大限度的減少庫存降低企業(yè)的風(fēng)險。加強(qiáng)與客戶的溝通聯(lián)系,先做朋友,再做生意,及時了解客戶的生產(chǎn)運(yùn)作情況和競爭對手的情況,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,將客戶的要求及產(chǎn)品質(zhì)量情況反饋給有關(guān)部門,并加強(qiáng)橫向部門的溝通協(xié)作,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量 和服務(wù)能滿足客戶的需要,集中精力做好售前.售中.售后服務(wù),把業(yè)務(wù)鞏固下來,越做越大,積極參加與新業(yè)務(wù)的開拓,加大資金回籠的力度,回避企業(yè)風(fēng)險。
六、再接再厲,迎接xx年新挑戰(zhàn)
回首一年來,我們銷售部全體人員吃苦耐勞,積極進(jìn)取,團(tuán)結(jié)協(xié)作起得了良好的銷售業(yè)績,成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務(wù)更艱巨。我們銷售部全體人員一致表示,一定要在xx年發(fā)揮公證的積極性.主動性.創(chuàng)造性,履行好自己的崗位職責(zé),全力與赴做好xx年的銷售工作,深入了解行業(yè)動態(tài),進(jìn)一步開拓和鞏固市場,為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。
虎去猶存猛勁,兔來更傳捷報。祝我們XXX有限公司xx年銷售業(yè)績更上一層樓,走在同行業(yè)的尖端,把XXX的著名品牌發(fā)揚(yáng)光大,更創(chuàng)輝煌!
祝大家在xx年:突飛猛進(jìn),勇往直前!合家歡樂,萬事如意!
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