(優(yōu)選)實用的工作年度計劃
時間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又將續(xù)寫新的詩篇，展開新的旅程，請一起努力，寫一份計劃吧。好的計劃是什么樣的呢？下面是小編整理的工作年度計劃6篇，歡迎閱讀與收藏。
工作年度計劃 篇1
銷售總監(jiān)是公司上級領(lǐng)導(dǎo)與銷售人員和具體工作之間的紐帶，銷售總監(jiān)與銷售團(tuán)隊代表著公司的形象與品牌，對銷售人員而言，銷售總監(jiān)代表著管理、指令、紀(jì)律、執(zhí)行力以及提高收入、晉升職位的代言者。所以銷售總監(jiān)作為一名銷售負(fù)責(zé)人，就必須對公司、對客戶及銷售人員盡職盡責(zé)。
承上啟下的銷售工作，除了要忠實履行本崗位職責(zé)，更要有清醒的市場意識、經(jīng)營意識、創(chuàng)新意識、服務(wù)意識，要求自己有掌控、駕馭、分析、解決問題的能力和強(qiáng)烈的使命感。
工作責(zé)任主要表現(xiàn)在：督促銷售人員的工作、制定銷售計劃、銷售團(tuán)隊的管理、定期的銷售總結(jié)、定期對銷售人員的績效考核的評定、上下級的溝通、銷售人員的工作扶持、大客戶定單的制定、銷售人員工作的分配以及協(xié)助技術(shù)部工作等等…
其實我個人認(rèn)為，每位銷售人員都會有自己的一套銷售理念。一開始，我是不能夠即時知道每位銷售人員的特色在哪里，需等完全了解的時候，就應(yīng)該充分發(fā)揮其潛在的優(yōu)勢，如果某個別銷售人員存在可挖掘的潛力，我會對其進(jìn)行相應(yīng)的督導(dǎo)，我們相互學(xué)習(xí)，幫助完成公司下達(dá)的銷售指標(biāo)，從而來彌補(bǔ)其不足之處。
作為銷售負(fù)責(zé)人，新的一年需要做的工作很多：
1、分析市場狀況，正確作出市場銷售預(yù)測報批；
2、擬訂年度銷售計劃，分解目標(biāo)，報批并督導(dǎo)實施；
3、根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃合理進(jìn)行人員配備；
4、匯總市場信息，提報產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議；
5、洞察、預(yù)測危機(jī)，及時提出改善意見報批；
6、關(guān)注所轄人員的思想動態(tài)，及時溝通解決；
7、根據(jù)銷售預(yù)算進(jìn)行過程控制，降低銷售費(fèi)用；
8、參與重大銷售談判和簽定合同；
9、組織建立、健全客戶檔案；
10、向直接下級授權(quán)，并布置工作；
11、定期向直接上級述職；
12、定期聽取直接下級述職，并對其作出工作評定；
13、負(fù)責(zé)參與制定銷售部門的工作程序和規(guī)章制度，報批后實行；
負(fù)責(zé)督促銷售人員的工作：
1、銷售部工作目標(biāo)的完成；
2、銷售指標(biāo)制定和分解的合理性；
3、工作流程的正確執(zhí)行；
4、開發(fā)客戶的數(shù)量；
5、拜訪客戶的數(shù)量；
6、客戶的跟進(jìn)程度；
7、獨(dú)立的銷售渠道；
8、銷售策略的運(yùn)用；
9、銷售指標(biāo)的完成；
10、確保貨款及時回籠；
11、預(yù)算開支的合理支配；
12、良好的市場拓展能力
13、紀(jì)律行為、工作秩序、整體精神面貌；
14、銷售人員的計劃及總結(jié)；
15、市場調(diào)查與新市場機(jī)會的發(fā)現(xiàn)；
16、成熟項目的營銷組織、協(xié)調(diào)和銷售績效管理；
進(jìn)行銷售業(yè)績的制定：
銷售業(yè)績的制定要有一定的依據(jù)，不能憑空想象。要根據(jù)公司的現(xiàn)狀，已及公司產(chǎn)品種類，細(xì)細(xì)劃分。
隨后要做的事情就是落實到每一個銷售人員的身上，甚至可以細(xì)分到每一個銷售人員月。半年。一年銷售業(yè)績是多少，從而很完美的完成公司下達(dá)的季銷售業(yè)績。最終完成每年的銷售指標(biāo)。
銷售計劃的制定：
制定一份很好的銷售計劃，同樣也是至關(guān)重要的事情。有句話說的好，沒有理想就永遠(yuǎn)不可能達(dá)成�？梢�，銷售計劃的重要性。當(dāng)然銷售計劃也是要根據(jù)實際情況而制定的。
定期的銷售總結(jié)：
其實，銷售總結(jié)工作是需要和銷售計劃相結(jié)合進(jìn)行的。銷售總結(jié)主要目的是讓每一位銷售人員能很具體的回顧在過去銷售的時間里面做了些什么樣的事情，然后又取得的什么樣的結(jié)果，最終總結(jié)出銷售成功的法則。當(dāng)然，我們可能也會碰上銷售不成功的案例。倘若遇到這樣的事情，我們也應(yīng)該積極面對，看看自己在銷售過程中間有什么地方?jīng)]有考慮完善，什么地方以后應(yīng)該改進(jìn)的。
定期的銷售總結(jié)同時也是我與銷售人員的交流溝通的好機(jī)會。我能知道銷售團(tuán)隊里面的成員都在做一些什么樣的事情，碰到什么樣的問題。以便我以及可以給予他們幫助，從而使整個銷售過程順利進(jìn)行。
銷售總結(jié)同樣也可以得到一些相關(guān)產(chǎn)品的信息，知道競爭對手的一些動向。要知道，我們不打無準(zhǔn)備之仗。知己知彼方可百戰(zhàn)百勝。
銷售團(tuán)隊的管理：
銷售團(tuán)隊的管理可以說是一個學(xué)問，也是公共關(guān)系的一個重要方面。如今的銷售模式不再是單純的單獨(dú)一個銷售人員的魅力了。很好的完成銷售任務(wù)，起決定性左右的'就應(yīng)該是銷售團(tuán)隊。
在所有銷售團(tuán)隊里面的成員心齊、統(tǒng)一，目標(biāo)明確為一個基本前提的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每一成員的潛能優(yōu)勢，是其感覺這樣的工作很適合自己的發(fā)展。感覺加入我們的銷售團(tuán)隊就像加入了一個溫馨的大家庭中間。我想，每一個隊員都會喜歡自己的工作，喜歡我們的環(huán)境的。
公司為大家創(chuàng)造了很好的企業(yè)文化，同時也給大家提供和搭建了很好的銷售平臺，所以，銷售人員應(yīng)該感覺到滿足，并胸懷感恩的心，我希望能讓每一位銷售人員學(xué)到相應(yīng)的東西。
績效考核的評定：
績效考核的評定雖然比較繁瑣，但是勢在必行。對于很好的完成銷售指標(biāo)，績效考核是一個比較直接的數(shù)據(jù)。
1、原本計劃的銷售指標(biāo)
2、實際完成銷量
3、現(xiàn)有客戶的拜訪數(shù)量
4、月合同量
5、銷售人員的行為紀(jì)律
6、工作計劃、匯報完成率
7、需求資源客戶的回復(fù)工作情況
上下級的溝通：
銷售總監(jiān)也起著穿針引線的作用。根據(jù)公司上級領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)，詳細(xì)的落實到每一位銷售人員的身上。在接受任務(wù)的同時，也可以反應(yīng)基層人員所遇到的實際困難。
銷售人員的培訓(xùn)：
1、提升公司整體形象
2、提升銷售人員的銷售水平
3、順利構(gòu)成合同達(dá)成
以上說的這些都是我覺得銷售計劃中比較重要的。所以我簡單的列舉出來了。其實作為銷售負(fù)責(zé)還有很多的事情要做。比如：配合財務(wù)部門帳款的收取，銷售人員的定位問題，市場評估等等，在這里我也不一一說明了，但是這些事情都是為了整個銷售部門能很好很快的完成銷售任務(wù)。
銷售部門就是沖鋒陷陣的士兵，公司的戰(zhàn)略目的很明確，既然要設(shè)立一個銷售部，我就要讓銷售部活起來，讓我們的業(yè)績明顯的體現(xiàn)出來。為積極配合公司創(chuàng)造更好、更高的目標(biāo)努力前進(jìn)！
工作年度計劃 篇2
作為一名合格的安全員是我現(xiàn)在本職工作的最求目標(biāo)，自肩負(fù)安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作。全面貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的'方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，在廠長的信心與支持下，以積極的態(tài)度突入工作;
年主要工作如下：
1、 加強(qiáng)每日安全巡檢工作，對容易發(fā)生事故的崗位，重點(diǎn)檢查，做到每日檢查一次，臨時用電、易燃物品也做到每日檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時整改，對達(dá)不到壓力滅火器進(jìn)行統(tǒng)一更換
2、 加強(qiáng)文明施工管理，對所有施工作業(yè)內(nèi)的材料、衛(wèi)生，要求材料分類堆放整齊、衛(wèi)生專人清理，做到工完、料靜、場地清。
3、 做好現(xiàn)場5S工作，所有設(shè)備均指定負(fù)責(zé)人。
存在的不足：
1、 在安全生產(chǎn)、文明施工中存在的問題：部分安全資料不完整，施工現(xiàn)場用電亂拉亂接，對施工現(xiàn)場監(jiān)管要求不嚴(yán)，標(biāo)準(zhǔn)不高。
2、 對專業(yè)知識學(xué)習(xí)的積極性不夠，工作細(xì)心度和責(zé)任心不夠，時常在一些工作上出現(xiàn)錯誤。主要是思想解放程度還不夠，組織溝通能力上還略有欠缺。
3、 涉及的工作多樣復(fù)雜，需要時間學(xué)習(xí)
4、 工作中不夠大膽，需要在不斷的學(xué)習(xí)過程中改變工作方法，不斷創(chuàng)新完善，
5、 年即將結(jié)束，雖然這一年在抓安全生產(chǎn)、文明施工方面做了一些工作。取得了一點(diǎn)成績，積累了一些經(jīng)驗，但仍存在著不少問題。隨著20xx年的到來，今后在工作中我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力把工作做的更好。
明年工作計劃：
1、 認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)及工作能力，盡職、盡責(zé)地完成本職工作
2、 發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，不怕吃苦，主動找事干，盡快適合工作環(huán)境，積極主動的投入工作中去，在復(fù)雜的工作中磨練意志，增長才干。
3、 發(fā)揚(yáng)孜孜不倦的進(jìn)取精神，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，勇于實踐，在學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，同時講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率。努力培養(yǎng)自己具有扎實的理論功底和踏實的工作作風(fēng)。力求把工作做好，樹立良好形象。
4、 當(dāng)好安全員。對各項違章和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化整改和解決辦法，配合各部門領(lǐng)導(dǎo)完成下達(dá)的任務(wù)。
總之，近一年來，我做了一定的工作，也取得了一些成績，但離要求有一定差距，我將不斷地總結(jié)經(jīng)驗，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。以對工作、對事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實地，盡職盡責(zé)地做好各項工作。
工作年度計劃 篇3
一、提高員工消防安全認(rèn)識，確保加油站的消防安全。
由于我們的商品——石油產(chǎn)品所具有的特殊性易燃、易爆等、決定了加油站的管理重點(diǎn)——安全管理。換句話說，消防安全是加油站管理當(dāng)中永恒的主題，是加油站正常營運(yùn)的根本保證。所以，在日常工作當(dāng)中就必須堅持“安全第一”的原則。
應(yīng)該說，我們加油站的大部分員工都經(jīng)過了崗前消防業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在思想認(rèn)識上有著消防安全的概念，但是還需要從制度管理上加以完善，在組織加油站安全活動時，可以結(jié)合不同時期或不同季節(jié)的特點(diǎn)，及時傳達(dá)和貫徹上級領(lǐng)導(dǎo)和政府有關(guān)部門關(guān)于不同時期的安全指標(biāo)、精神、內(nèi)容，利用安全活動加強(qiáng)對職工撲滅訓(xùn)練和處理突發(fā)事件預(yù)察演練，以提高員工撲滅初起火災(zāi)和處理突發(fā)事件的能力等。只有全體員工從思想意識上認(rèn)識到做好加油站安全工作的重要性，才能使制度，措施落實到實處。要知道，加油站的安全并非是一個點(diǎn)、一個面，并非是某一段時間的安全及某一個人所能擔(dān)負(fù)的，而是要靠全員、全天候、全方位、全過程的安全，要讓每一位員工都知道“安全百日功，火燒一場空，安全保效益”的道理，總之，只有從根本上確保了加油站安全無事故，才能促進(jìn)加油站各項工作的順利進(jìn)行。
二、發(fā)揮“窗口”作用，完善企業(yè)形象
加油站作為一個企業(yè)的終端環(huán)節(jié)服務(wù)性窗口，它是直接面向社會，創(chuàng)造精神文明、物質(zhì)文明的重要前沿陣地。如何發(fā)揮“窗口”的形象作用，做到安全第一，服務(wù)規(guī)范，管理有序，經(jīng)營有方，是站長，也是每一位員工義不容辭的責(zé)任，因為在社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)的生存和發(fā)展，不僅有賴于先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)，現(xiàn)代化管理手段，而且，還在于企業(yè)全體員工勞動潛能和創(chuàng)造技能的充分發(fā)揮，以及與之相適應(yīng)的思想觀念、精神狀態(tài)、文化素質(zhì)和社會心理的不斷更新。未來的市場競爭，絕不是單純的產(chǎn)品質(zhì)量、價格的競爭，更是企業(yè)品牌，企業(yè)形象等無形資產(chǎn)的競爭。由此可見，員工的綜合素質(zhì)就顯得更為重要了，如何提高員工的綜合素質(zhì)以及迎接各種挑戰(zhàn)，是站長應(yīng)考慮的重要問題。
三、加強(qiáng)規(guī)范化管理，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高經(jīng)濟(jì)效益
作為一個銷售企業(yè)，其最終目標(biāo)是提高經(jīng)濟(jì)效益，追求最大利潤，增強(qiáng)市場競爭力。在確保安全的前提下，作為銷售企業(yè)的終端機(jī)構(gòu)——加油站來說，站長，肩負(fù)著油品的營銷和站內(nèi)管理的雙重任務(wù)，是營銷和管理的第一責(zé)任人，它的成敗不僅直接影響到公司的整體形象和公司銷售既定目標(biāo)的實現(xiàn)，同時，也影響著員工的'切身利益。
提高經(jīng)濟(jì)效益不僅依賴于銷售量的增加，還有賴于各項管理工作的到位程度。作為站長首先要進(jìn)行科學(xué)的、規(guī)范化的管理，只有通過規(guī)范化的管理創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，塑優(yōu)良形象，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為顧客營造一個安全、舒適、整潔、溫馨的購油環(huán)境。其次，因為加油站是服務(wù)于顧客的終端環(huán)節(jié)，也就是說，誰最終贏得顧客，誰就占有了市場；誰占有了市場，誰就有了經(jīng)濟(jì)效益。那么，如何去鎖定老顧客，迎來新顧客？我想，只要工作以身作則，以誠相待每一位顧客包括員工、……換句話說，我會帶領(lǐng)下轉(zhuǎn)第21頁、上接第24頁、員工們學(xué)會用最短的時間給顧客最滿意的服務(wù)。再次，在加油站的醒目位置，向社會做一些必要的承諾及一些便民的服務(wù)設(shè)施等，這也是贏得顧客的有效途徑之一。
四、加強(qiáng)計量管理，努力降低油品消耗
鑒于我公司幾個站的盤實情況來看，油品的虧空，是一個不容忽視的問題。作為一個商品經(jīng)銷單位，只要從它的商品——油品的收發(fā)源頭上加強(qiáng)管理，那么，虧空將會減少到最低限度。要堅持對油罐車進(jìn)行卸油前的計量，油品的核對，做到每天的計量、核算，同時結(jié)合實際情況，定期校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度特別是我公司南門站，因它的主要用戶是摩托車，殘疾車，小三輪等、。在學(xué)校對加油機(jī)的準(zhǔn)確度時，必須要考慮到發(fā)油方法、數(shù)量、頻率等因素�？傊�，加強(qiáng)計量管理，明確計量員責(zé)職，建立計量分析臺帳，為公司確保油品的不虧空提供可靠的科學(xué)依據(jù)。
工作年度計劃 篇4
平面設(shè)計的工作穩(wěn)定性是很高的，經(jīng)濟(jì)繁榮時期毫無疑問，即使經(jīng)濟(jì)下滑，仍不會有很大影響，以前兩年為例，北美的大規(guī)模裁員浪潮，給高科技行業(yè)帶來巨大沖擊，放慢了高科技產(chǎn)品的開發(fā)速度，當(dāng)然實際上它是對泡沫經(jīng)濟(jì)的反彈，不能徹底改變傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，也絕不能影響到設(shè)計。
通過這個測試我認(rèn)為人只有把精力投在夢想的職業(yè)上，他才會有興趣，而一旦從事的是實現(xiàn)人生夢想的事情，那么他的力量將會勢不可擋，正如美國一句著名的諺語所說：當(dāng)一個人知道自己想要什么時，整個世界將為之讓路。
剛上大一的我用迷�；煦绲男膽B(tài)去處理美好的每一分鐘的時候.我想已經(jīng)在做會讓自己以后后悔的事情了.因為當(dāng)你身在廬山的時候你不會真正體會到他的美,只有當(dāng)你到了山頂俯望的時候,才會想起,過去的每一步都是不可缺少的,正是那些讓你覺得厭煩想要放棄的來路將自己引向了頂峰.
工作是一個主觀認(rèn)定強(qiáng)的'創(chuàng)意工作，大部分的平面設(shè)計師是透過不斷的自我教育來做進(jìn)修、提升設(shè)計能力。譬如，平時就要多注意各式各樣的海報、文宣品、雜志、書籍等的設(shè)計手法并加以搜集，或是上網(wǎng)瀏覽其它設(shè)計師的作品，以激發(fā)自己的設(shè)計靈感。
平面設(shè)計師要有敏銳的美感，但對文字也要有一定的素養(yǎng)。因此，乎時可以廣泛的閱讀，增加本身的知識領(lǐng)域及文字敏感度。此外，平面設(shè)計師多半也會利用網(wǎng)路上的設(shè)群來做意見交流。
沒有美術(shù)功底也可以做設(shè)計，但是需要去了解美術(shù)的理論，20歲做設(shè)計不晚，我也是大學(xué)畢業(yè)又去進(jìn)修設(shè)計的，現(xiàn)在一個月最少也有3000的收入。
只學(xué)照片處理，只能算是個操作員的水平，吃飯不是問題，但是這一片的競爭比較激烈，做這行基本80%的人都停留在這個階段，要成為設(shè)計師才會有出路。
設(shè)計基礎(chǔ)是版式，色彩心理學(xué)，標(biāo)志，幾大類，美術(shù)只是營造了一個學(xué)習(xí)的環(huán)境，會走彎路也是因為平時把時間都拿來玩了吧，沒認(rèn)真的學(xué)習(xí)知識結(jié)果當(dāng)然會那樣。
學(xué)習(xí)要看心態(tài)，自學(xué)是取百家之長，而科班是按照慣例學(xué)習(xí)，區(qū)別很大，自學(xué)總結(jié)的東西都是自己的，但一定要有目標(biāo)，不能懶惰，科班是依照統(tǒng)一的路線學(xué)習(xí)發(fā)展，然后讓你自己去總結(jié)，這沒什么不好，但是缺點(diǎn)是把美術(shù)當(dāng)成是設(shè)計來做，偏離了商業(yè)需要的部分會比較多。
學(xué)習(xí)設(shè)計是一種尋找生活節(jié)奏和捷徑的過程，美術(shù)理論很重要，需要多多理解，但是真要去畫的像摸像樣有點(diǎn)太沒必要。
設(shè)計是一種精神層面的東西，關(guān)鍵是掌握精神視覺，其他的都只能說成是分支和輔助品。
設(shè)計會有瓶頸就會有自己的圈子，每個人所在的圈子會有不同的觀點(diǎn)，大圈套小圈，你又在哪里呢?沒有什么是不會改變的，所有的事物都有規(guī)律和變化，因為有了規(guī)律和變化，所以就會有多種多樣的形式，什么是對的什么是錯的?
對一個懶人選科班可能更好一點(diǎn)，對一個真正想做設(shè)計的人來說，或許參加短期職業(yè)技能能學(xué)到更多的東西前天一個科班出身的學(xué)生跑到我這邊來應(yīng)聘，還說自己是在全國拿過獎的，藝術(shù)學(xué)院當(dāng)級學(xué)習(xí)也算相當(dāng)?shù)暮�，可是居然連軟件常識和印刷都搞不清楚排版居然要拿ps來排一付可以和天下人平起平坐的架勢一點(diǎn)謙虛的精神都沒有所以，他與這個職位永別了，這也代表了一部分科班與自己學(xué)的區(qū)別，科班是個懶人的地方，好象所有的學(xué)生都只用下半身思考一樣。很多藝術(shù)大師都是自學(xué)而成的，有自己的論點(diǎn)和風(fēng)格，科班就很難達(dá)到這一點(diǎn)，關(guān)鍵是人要約束自己，要有目標(biāo)的去實施計劃，學(xué)習(xí)不要問我將來會不會成功，結(jié)果在自己的努力。
工作年度計劃 篇5
今年以來，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，較好地完成了年度各項工作任務(wù)，確保了國土資源執(zhí)法監(jiān)察職能的全面落實。
一、 主要工作
（一)開展土地礦產(chǎn)執(zhí)法日常工作
1、大力查處土地礦產(chǎn)違法案件，非法占地和非法采礦行為得到及時有效遏制。今年以來，我局和分局立案查處的土地違法案件共87宗，涉及土地面積1831.27畝，其中，占用耕地面積487.7畝、基本農(nóng)田199.09畝，需拆除違法構(gòu)建物面積410272.34平方米（其中，拆除建筑物面積368596.53平方米、其他附屬物面積41675.81平方米），沒收違法構(gòu)建物面積342632.13平方米（其中，沒收違法建筑物面積338251平方米、其他附屬物面積4381.13平方米），罰款5526.03萬元（已繳罰款1038.44969萬元）。
2、加強(qiáng)對各分局執(zhí)法工作的指導(dǎo)和協(xié)助現(xiàn)場執(zhí)法工作。
一是開展礦產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)法行動。協(xié)助、指導(dǎo)四個大隊現(xiàn)場（特別對甲子鎮(zhèn)長昌煤礦、南港長流一帶及三江大致坡片區(qū)等重點(diǎn)領(lǐng)域）執(zhí)法外，還配合省廳對各采礦點(diǎn)進(jìn)行執(zhí)法檢查及開展對定安新坡江福砂場和澄邁東山橋下游非法采砂等聯(lián)合執(zhí)法行動；二是對各分局重大非法占地案件進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。如多次對瓊山工商職業(yè)技術(shù)學(xué)院、美蘭花卉大產(chǎn)業(yè)園等非法占地案件進(jìn)行現(xiàn)場指導(dǎo)。
3、完成國土資源違法案件投訴受理、處置及各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上報工作。（1）執(zhí)法局和分局受理信訪投訴件共236件，辦結(jié)228件，辦結(jié)率為96.6%（其中12336熱線舉報117宗，辦結(jié)109宗，辦結(jié)率為93.16%）。切實做到了件件有著落，事事有回音。（2）按時完成12336電話舉報、違法案件等各種數(shù)據(jù)的統(tǒng)計和上報工作。
4、組織開展案件聽證和行政案件執(zhí)行工作。（1）組織開展案件聽證工作。全年共受理聽證案件14宗，1宗當(dāng)事人自動放棄，其他13宗案件的聽證工作均得到較好完成。（2）全年共申請法院強(qiáng)制執(zhí)行案件共4宗，法院裁定不準(zhǔn)予強(qiáng)制執(zhí)行2宗，還未下達(dá)行政裁定2宗。
5、對建設(shè)項目用地報批協(xié)助進(jìn)行執(zhí)法監(jiān)察查驗。一年來，對我市建設(shè)用地報批地塊進(jìn)行了查驗并呈文上報，共報送了43個查驗報告。
6、協(xié)助做好高爾夫球場綜合治理整治工作。根據(jù)我市及省廳對高爾夫球場綜合治理整治工作安排進(jìn)行情況審核并對其中的違法用地罰款追繳到位1205.954332萬元，督促各球場對不符合規(guī)劃的耕地進(jìn)行復(fù)墾，涉及面積 48.23畝。
（二）開展相關(guān)專項工作
1、牽頭組織開展20xx年土地例行督察工作。土地例行督察工作從今年3月份開始，共經(jīng)歷了自查、檢查、反饋和整改四個階段。市、局領(lǐng)導(dǎo)對該項工作高度重視，親自指導(dǎo)工作開展及部署部落整改。執(zhí)法局作為局黨組指定的.牽頭單位，在市、局領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下具體開展了以下工作：1、自查階段：根據(jù)《國家土地督察督察通知書》（穗通[20xx]3號）要求，代擬了《XX市人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)我市配合開展20xx年土地例行督察工作方案的通知》和《XX市國土資源局關(guān)于印發(fā)配合開展土地例行督察工作實施方案的通知》分別上報市政府和市局，并印發(fā)實施，組織市局各處室及相關(guān)單位，填報各類督察數(shù)據(jù)，并收集檔案材料；2、檢查階段：全程配合督察組做好材料的收集、現(xiàn)場查驗、召開座談會等工作；3、反饋階段：督察組對例行督察發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行反饋。反饋會上，省廳陳健春廳長和市長倪強(qiáng)在會上做作了表態(tài)發(fā)言。我們針對督察組反饋的問題，組織各單位人員進(jìn)行了認(rèn)真核對，將核對后的情況反饋給廣州督察局。最后廣州督察局認(rèn)定XX市20xx年土地例行督察共發(fā)現(xiàn)8個方面問題。4、整改階段：代擬了《�？谕恋乩卸讲煺墓ぷ鞣桨浮凡笫姓“l(fā)實施，組織各單位開展整改工作。按廣州督察局要求，我們每半個月統(tǒng)計、匯總每個問題的整改進(jìn)度，并向廣州督察局書面報告。為進(jìn)一步落實整改，我們又制定了《XX市國土資源局土地例行督察整改最后一公里沖刺工作方案》，進(jìn)一步落實整改工作。目前，該項工作正進(jìn)入攻堅階段，我們將繼續(xù)牽頭做好該工作，動員力量，大力開展整改，力爭按要求完成任務(wù)。
市政府高度重視例行督察工作。倪強(qiáng)市長、鞠磊副市長及佟吉強(qiáng)副秘書長多次組織召開會議，督促落實整改。局黨組書記、局長盛林也多次召開專題會議研究如何落實整改，布置工作任務(wù)。督察組對市、局領(lǐng)導(dǎo)積極配合的工作態(tài)度和扎實的工作作風(fēng)給予了充分肯定。
2、土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)督檢查工作取得實效。衛(wèi)片圖斑下發(fā)后，從執(zhí)法局到各分局全力投入，主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓工作落實，問進(jìn)展，解難題，確保工作有序開展。通過近2個月的加班加點(diǎn)，較好的完成了衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)督檢查工作。目前省驗收組對我市的土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)督檢查工作進(jìn)行了初步的驗收。
3、 大力開展礦產(chǎn)資源專項整治活動。開展了建筑石料礦點(diǎn)專項整治、為期1個半月的打擊河道非法采砂專項整治行動、為期3個月的配合市道路交通協(xié)調(diào)聯(lián)席會開展超載超限運(yùn)輸車輛專項整治工作以及安全大檢查深化“打非治違”專項整治工作。
（三）抓好國土資源執(zhí)法正規(guī)化建設(shè)
1、進(jìn)一步強(qiáng)化各級政府國土資源執(zhí)法工作職責(zé)。草擬了《XX市土地執(zhí)法共同責(zé)任若干規(guī)定》，并征詢各區(qū)政府意見后報市政府審定，進(jìn)一步明確各級政府承擔(dān)的國土資源執(zhí)法工作職責(zé)。
2、規(guī)范國土資源違法行為查處工作程序和編印國土資源執(zhí)法監(jiān)察指導(dǎo)性文件，指導(dǎo)國土資源執(zhí)法工作。一是編印了《XX市國土資源動態(tài)巡查和違法行為查處工作程序》，進(jìn)一步細(xì)化規(guī)范國土資源動態(tài)巡查和違法行為查處工作程序；二是編印了《XX市國土資源執(zhí)法監(jiān)察文件匯編》共收錄了與國土資源執(zhí)法工作相關(guān)的法律、法規(guī)及規(guī)范性文件38份；三是每季度編印1期《國土資源執(zhí)法工作報刊摘要》，收錄全國國土資源執(zhí)法工作好的經(jīng)驗做法、當(dāng)前國土資源執(zhí)法工作前沿問題研究以及國土資源執(zhí)法工作法律實務(wù)等。
3、協(xié)助擬制我市設(shè)施農(nóng)用地實施細(xì)則。協(xié)助局領(lǐng)導(dǎo)對設(shè)施農(nóng)用地完成調(diào)研，并草擬了《XX市設(shè)施農(nóng)用地實施細(xì)則》。
（四）組織開展“三嚴(yán)三實”以及黨風(fēng)廉政建設(shè)專題教育
一是開展“三嚴(yán)三實”專題教育。按局黨組“三嚴(yán)三實”教育方案要求，組織和開展相關(guān)活動；二是開展黨風(fēng)廉政建設(shè)專題教育。組織全體支部黨員開展“守紀(jì)律、講規(guī)矩”以及“落實廉政建設(shè)主體責(zé)任”等專題教育。組織全體黨員學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，教育黨員按新的標(biāo)準(zhǔn)、新的要求做到廉潔自律。組織11名黨員到�？诒O(jiān)獄參觀，進(jìn)行廉政警示教育。
（五）大力開展“雙創(chuàng)”工作
按市局“雙創(chuàng)”工作要求，制定我局“雙創(chuàng)”工作方案，按方案扎實開展“雙創(chuàng)”工作：一是組織全體人員認(rèn)真學(xué)習(xí)“雙創(chuàng)”相關(guān)知識，重點(diǎn)內(nèi)容做到熟記；二是制訂衛(wèi)生管理制度，開展環(huán)境衛(wèi)生綜合整治，對辦公場所做到每天打掃1次，每星期進(jìn)行1次大掃除，每月進(jìn)行1次衛(wèi)生評比，達(dá)到辦公場所干凈、整治、無煙塵；三是組織開展健康宣傳教育，每季度出1期健康和“雙創(chuàng)”工作宣傳專欄。組織全體人員每半年進(jìn)行一次健康知識測試，使大家掌握健康及“雙創(chuàng)”知識；四是開展職工健身活動，落實工間操制度，利用上午上班休息時間組織全體職工做工間操。通過以上措施，目前我局“雙創(chuàng)”工作取得了較好的效果。
（六）其他工作
一是做好人員調(diào)入調(diào)出、職務(wù)晉升、工資調(diào)整等人事工作；二是完成辦公用房的清理整治工作，并按時填報《行政事業(yè)單位資產(chǎn)報表》及撰寫資產(chǎn)報表文字分析報告，報送市財政局；三是做好執(zhí)法用車管理及執(zhí)法車輛相關(guān)數(shù)據(jù)的上報工作；四做好日常財務(wù)管理工作，并按時完成本級預(yù)算單位銀行賬戶年檢工作。
20xx年，我們將一如既往地堅持在局黨組的領(lǐng)導(dǎo)下，開拓創(chuàng)新，扎扎實實地做好以下方面的工作：
一是扎實做好20xx年土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)督檢查工作。一是研究和制定在國土資源執(zhí)法權(quán)下放到各區(qū)后土地礦產(chǎn)衛(wèi)片執(zhí)法監(jiān)督檢查工作流程；二是采取措施，形成“早發(fā)現(xiàn)、早報告、早制止、早處置”的國土資源動態(tài)巡查監(jiān)管機(jī)制；三是對衛(wèi)片工作做到早介入，避免衛(wèi)片下達(dá)后工作的被動。
二是加強(qiáng)國土資源執(zhí)法工作政策研究。一是針對我市國土資源執(zhí)法工作的實際情況，學(xué)習(xí)借鑒外省先進(jìn)工作經(jīng)驗，適時向上級部門提出進(jìn)一步加強(qiáng)國土資源執(zhí)法工作的政策建議；二是針對經(jīng)濟(jì)新常態(tài)及國際旅游島建設(shè)的實際情況，開展國土資源執(zhí)法工作前沿課題研究。
三是加強(qiáng)對各區(qū)國土資源違法案件查處工作的監(jiān)督和指導(dǎo)。一是做好國土資源執(zhí)法權(quán)力事項的移交工作，同時協(xié)助做好人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)；二是做好對各區(qū)國土資源違法案件查處工作的指導(dǎo)；三是做好對各區(qū)國土資源違法案件的監(jiān)督和掛牌督辦工作。
工作年度計劃 篇6
我于**年任職于××公司總經(jīng)理。這幾年多的時間轉(zhuǎn)瞬而過,在同事和同行們的幫助下，使我很快融入了我們這個集體當(dāng)中,在任職期間,我嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。
現(xiàn)將09年的工作總結(jié)如下：
(一).銷售部辦公室的日常工作：
作為××公司的總經(jīng)理,我深知崗位的重工性,也能增強(qiáng)我個人的交際能力。銷售總經(jīng)理是一個承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系八方的重要樞紐,把握市場最新購機(jī)用戶資料的收集,為銷售部業(yè)務(wù)人員做好保障。在一些文件的整理、分期買賣合同的簽署、銀行按揭合同的簽署及所需的資料,用戶的回款進(jìn)度、用戶逾期欠款額、售車數(shù)量等等都是一些有益的決策文件,面對這些繁瑣的日常事務(wù),要有頭有尾,自我增強(qiáng)協(xié)調(diào)工作意識,這半年來基本上做到了事事有著落。
(二).分期買賣合同、銀行按揭合同的簽署情況：
在簽署分期分期買賣合同時,對于我來說可以說是游刃有余。但是在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,我們都知道合同具有法律效力,一旦數(shù)據(jù)和內(nèi)容出現(xiàn)錯誤,將會給公司帶來巨大的損失,在搜集用戶資料時也比較簡單(包括：戶口本、結(jié)婚證、身份證等證件)。?在簽署銀行按揭合同時,現(xiàn)在還比較生疏,因為銀行按揭剛剛開通,銀行按揭和分期買賣合同同樣,在填寫的數(shù)據(jù)和內(nèi)容同時,要慎之又慎,按揭合同更具有法律效力。但在辦理銀行按揭的過程當(dāng)中,購機(jī)用戶的按揭貸款資料是一個重工的組成部分,公證處公證、銀行貸款資料、福田公司存檔、我公司存檔資料。這些程序是很重要的,如果不公證？銀行不給貸款。這些環(huán)節(jié)是緊緊相扣的,是必不可少的一部分。我公司在存留有戶檔案時,我們?nèi)」C處、銀行、福田三方的精華,我們在辦理銀行按揭貸款方面還存在一定的漏洞,我相信隨著銀行按揭貸款的逐步深入,我將做得更好、更完善!(我建議組織一次關(guān)于銀行按揭貸款的培訓(xùn),這是我個人的想法。)
(三).及時了解用戶回款額和逾期欠款額的情況：
作為××公司的總經(jīng)理,我負(fù)責(zé)用戶的回款額及逾期欠款額的工作,主要內(nèi)容是針對逾期欠款用戶,用戶的還款進(jìn)度是否及時,關(guān)系到公司的資金周轉(zhuǎn)以及公司的經(jīng)濟(jì)效益,我們要及時了解購機(jī)用戶的工程進(jìn)度,從而加大催款力度,以免給公司造成不必要的損失,在提報《客戶到期應(yīng)收賬款明細(xì)表》是,要做到及時、準(zhǔn)確,讓公司根據(jù)此表針對不同的客戶做出相應(yīng)的對策,這樣才能控制風(fēng)險。
(四).今后努力的方向：
從事汽車行業(yè)以來,本人愛崗敬業(yè)、創(chuàng)造性地開展工作,雖然取得了成績,但也存在一些問題和不足。主要是表現(xiàn)在：第一,銀行按揭貸款這方面有些不協(xié)調(diào),也許是剛剛接觸這方面的業(yè)務(wù)；第二,加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),拓展知識面,努力學(xué)習(xí)工程機(jī)械專業(yè)知識,對于同行業(yè)的發(fā)展以及統(tǒng)籌規(guī)劃做到心中有數(shù)；第三,要做到實事求是,上情下達(dá)!
在以后的工作當(dāng)中,我會揚(yáng)長避短,做一名稱職的帶好頭的總經(jīng)理,與企業(yè)共成長!
09年工作計劃
我所從事的汽車銷售這個行業(yè)已有一段時間，因在之前沒有接觸過此行業(yè)在工作中便遇到了種種困難，但我沒有氣餒，向同事探討。于是，也完成了一定的業(yè)績。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動、創(chuàng)造性地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開展20xx年度的工作�，F(xiàn)制定工作銷售工作計劃如下:
一：對于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，維系好關(guān)系也是20xx年工作計劃的重點(diǎn)。在有時間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二：在擁有老客戶的同時還要不斷從各種媒體獲得更多客戶信息。
三：要有好業(yè)績就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四：今年對自己有以下要求
1：每月要增加1個以上的新客戶，還要有到個潛在客戶。
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時改正下次不要再犯。
3：見客戶之前要多了解客戶的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會丟失這個客戶。
4：對客戶不能有隱瞞和欺騙，這樣不會有忠誠的客戶。在有些問題上你和客戶是一直的.。
5：要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給客戶一好印象，為公司樹立更好的形象。
7：客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓客戶相信我們的工作實力，才能更好的完成任務(wù)。
8：自信是非常重要的。要經(jīng)常對自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9：和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業(yè)務(wù)技能。
10：為了今年的銷售任務(wù)我要努力完成****臺的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造更多利潤。
以上就是我的年度的工作匯報和工作計劃，工作中不管再遇到何種困難，我向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
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