【必備】銷售工作計(jì)劃集合七篇
時(shí)間過(guò)得飛快，成績(jī)已屬于過(guò)去，新一輪的工作即將來(lái)臨，來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。什么樣的工作計(jì)劃是你的領(lǐng)導(dǎo)或者老板所期望看到的呢？下面是小編幫大家整理的銷售工作計(jì)劃7篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
銷售工作計(jì)劃 篇1
第一部分、20xx年工作總結(jié)：
從20xx年進(jìn)入公司至今，對(duì)公司、對(duì)本行業(yè)由認(rèn)識(shí)、了解到熟悉，已經(jīng)20個(gè)月了，回顧20xx年，是我來(lái)到公司的第一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，很榮幸也很感激能夠得到公司的肯定，任命我為信息主管。從那天起我便下定決心，要以最好的狀態(tài)為公司作我最大的貢獻(xiàn)。
在辦事處，我的工作主要分成五部分：對(duì)公司文案及數(shù)據(jù)等資料的提報(bào)；對(duì)經(jīng)理安排的工作與溝通；與經(jīng)銷商的溝通；對(duì)市場(chǎng)信息的了解及對(duì)客戶意見(jiàn)反饋的收集（含對(duì)客戶資料的整理）；對(duì)業(yè)務(wù)員工作的監(jiān)督、溝通及問(wèn)題的解決。
一、與分公司各部門(mén)的銜接
1、 業(yè)務(wù)部：
辦事處系屬業(yè)務(wù)部，日常工作與業(yè)務(wù)的開(kāi)展息息相關(guān)。作為信息員，將業(yè)務(wù)員展業(yè)的情況及時(shí)、如實(shí)地向公司匯報(bào)是我主要的職責(zé)之一，這些情況我都會(huì)在日、周工作報(bào)表上一一反應(yīng)。
而對(duì)于業(yè)務(wù)人員的工作質(zhì)量，則會(huì)通過(guò)每周走訪60家客戶及電話詢問(wèn)60家客戶，以達(dá)到查漏補(bǔ)缺的監(jiān)督效果，最終將以向經(jīng)理反饋、填寫(xiě)《線路檢查表》《線路檢查月度報(bào)告》《辦事處及個(gè)人月度線路評(píng)估報(bào)告》等方式上報(bào)。
在平時(shí)查閱業(yè)務(wù)人員日、周報(bào)及線路檢查的過(guò)程中，為了使業(yè)務(wù)工作的效果不斷地提高，我時(shí)刻關(guān)注著各區(qū)域客戶的資料信息及銷量，每日核查并提報(bào)《每日分銷量》，定時(shí)更新《客戶基本資料》（含《客戶基本資料卡》、《區(qū)域全渠道客戶資料匯總表》、《全渠道客戶資料細(xì)分明細(xì)表》）、填寫(xiě)《非簽約二批進(jìn)銷存》并及時(shí)上報(bào)。
2、信息部：
信息部的工作大部分以報(bào)表來(lái)體現(xiàn)，對(duì)于此類的工作，需要更多的細(xì)心和耐心去進(jìn)行。我是本著三大準(zhǔn)則去進(jìn)行的：
�。�1）及時(shí)性：按公司規(guī)定的時(shí)間內(nèi)上報(bào)相應(yīng)的報(bào)表。如：《進(jìn)銷存動(dòng)態(tài)表》每周五17：30分前準(zhǔn)時(shí)提交，《積分評(píng)估表》于積分活動(dòng)后5天內(nèi)提交等。
�。�2）完整性：認(rèn)真完成報(bào)表中所需要填寫(xiě)的部分，更全面地反映辦事處的工作情況，以求達(dá)到一次到位，少返工的效果。
�。�3）準(zhǔn)確性：這是信息工作中最基礎(chǔ)的要求。我們提報(bào)上去的每一個(gè)數(shù)字，都將影響到上層領(lǐng)導(dǎo)的每一項(xiàng)決定，因此，在提報(bào)之前，我必須確保需上報(bào)文件的真實(shí)、準(zhǔn)確性。
3、推廣部：
一個(gè)產(chǎn)品是否能夠在市場(chǎng)上持續(xù)暢銷，市場(chǎng)推廣起了不可或缺的作用，所以，我們應(yīng)該積極地配合公司推廣工作。我每周向業(yè)務(wù)了解各大商場(chǎng)的庫(kù)存，填寫(xiě)《BC場(chǎng)進(jìn)銷存動(dòng)態(tài)表》并上報(bào)分公司。在“夏季促銷”活動(dòng)開(kāi)展期間，我負(fù)責(zé)獎(jiǎng)品的申請(qǐng)、簽收、兌換及匯總上報(bào)。
協(xié)助辦事處負(fù)責(zé)人完成關(guān)于路演的一些文案上的工作，安排同事到各大跨區(qū)
店收集銷售情況、資料，并匯總提報(bào)公司。
4、財(cái)務(wù)部：
辦事處工作中難免產(chǎn)生費(fèi)用，如何讓公司一目了然我們費(fèi)用由來(lái)去向呢？這時(shí)我們必須主動(dòng)積極地配合財(cái)務(wù)部的工作。日常主要是三部分的對(duì)接：
�。�1）配合完成經(jīng)銷商代墊費(fèi)用對(duì)賬：每次活動(dòng)中向經(jīng)銷商借出的費(fèi)用及公司對(duì)代墊費(fèi)用的返還，都一一地詳細(xì)記錄，便于月底與經(jīng)銷商核對(duì)《經(jīng)銷商代墊費(fèi)用對(duì)賬單》上報(bào)公司。
�。�2）經(jīng)銷商的訂貨打款情況：以清晰地了解經(jīng)銷商銷售任務(wù)量的完成進(jìn)度。
�。�3）積分、推廣活動(dòng)費(fèi)用的核銷及辦事處日常費(fèi)用的報(bào)銷：與財(cái)務(wù)部溝通，清晰了解各項(xiàng)費(fèi)用的核銷流程，盡快完成活動(dòng)的尾聲工作，減少費(fèi)用的堆積以減少各方面的工作壓力。
5、行政部：?jiǎn)T工檔案的管理
6、品牌組：競(jìng)品信息上報(bào)、品牌活動(dòng)推廣
7、稽查組：沖貨查碼的物流的溝通及假紅牛信息的上報(bào)
二、對(duì)經(jīng)理安排的工作與溝通
一個(gè)稱職的信息員，應(yīng)該是辦事處負(fù)責(zé)人的得力助手。有足夠的能力去分擔(dān)負(fù)責(zé)人的工作，才能讓負(fù)責(zé)人留有清晰的頭腦去專注地解決辦事處及市場(chǎng)上的問(wèn)題。
因此，我會(huì)認(rèn)真地對(duì)待經(jīng)理交辦的事情，協(xié)助經(jīng)理整理日常上的工作：
1、 收集并整理市場(chǎng)銷量數(shù)據(jù)：
為了第一時(shí)間了解各區(qū)域的銷售情況，更及時(shí)地對(duì)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)作出判斷及整理，我會(huì)在每一個(gè)銷售周期后及時(shí)與經(jīng)銷商溝通，提取各區(qū)域的分銷量，整理提報(bào)給經(jīng)理。
2、 匯總地區(qū)之間貨流情況及沖貨投訴：
對(duì)于知名產(chǎn)品，區(qū)域間沖貨一直是難以解決的問(wèn)題。為了減少?zèng)_貨事件的發(fā)生，更好地管理區(qū)域銷售情況，我們將每一次的沖貨投訴、被投訴事件一一記錄，清晰地了解貨流的動(dòng)態(tài)。我們除了讓各個(gè)業(yè)務(wù)每人的展業(yè)手冊(cè)里留有本區(qū)域的詳細(xì)批號(hào)，同時(shí)也將本區(qū)批號(hào)發(fā)至常有貨流交涉的辦事處，以達(dá)到更快捷、更便利工作的效果。
三、與經(jīng)銷商的溝通（主要是在數(shù)據(jù)方面）
每天保持與經(jīng)銷商溝通了解當(dāng)天的分銷情況，及時(shí)將公司的促銷活動(dòng)等通知知會(huì)經(jīng)銷商。同時(shí)了解其大致的進(jìn)貨打
銷售工作計(jì)劃 篇2
一、對(duì)銷售工作的認(rèn)識(shí)
1.市場(chǎng)分析，根據(jù)市場(chǎng)容量和個(gè)人能力，客觀、科學(xué)的制定出銷售任務(wù)。暫訂年任務(wù)：銷售額100萬(wàn)元。 2.適時(shí)作出工作計(jì)劃，制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì)議溝通，確保各專業(yè)負(fù)責(zé)人及時(shí)跟進(jìn)。 3.注重績(jī)效管理，對(duì)績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效執(zhí)行、績(jī)效評(píng)估進(jìn)行全程的關(guān)注與跟蹤。 4.目標(biāo)市場(chǎng)定位，區(qū)分大客戶與一般客戶，分別對(duì)待，加強(qiáng)對(duì)大客戶的溝通與合作，用相同的時(shí)間贏取最大的市場(chǎng)份額。 5.不斷學(xué)習(xí)行業(yè)新知識(shí)，新產(chǎn)品，為客戶帶來(lái)實(shí)用的資訊，更好為客戶服務(wù)。并結(jié)識(shí)弱電各行業(yè)各檔次的優(yōu)秀產(chǎn)品提供商，以備工程商需要時(shí)能及時(shí)作好項(xiàng)目配合，并可以和同行分享行業(yè)人脈和項(xiàng)目信息，達(dá)到多贏。 6.先友后單，與客戶發(fā)展良好的友誼，處處為客戶著想，把客戶當(dāng)成自己的好朋友，達(dá)到思想和情感上的交融。 7.對(duì)客戶不能有隱瞞和欺騙，答應(yīng)客戶的承諾要及時(shí)兌現(xiàn)，講誠(chéng)信不僅是經(jīng)商之本，也是為人之本。 8.努力保持和諧的同事關(guān)系，善待同事，確保各部門(mén)在項(xiàng)目實(shí)施中各項(xiàng)職能的順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務(wù)制定出月計(jì)劃和周計(jì)劃、及每日的工作量。
每天至少打30個(gè)電話，每周至少拜訪20位客戶，促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|(zhì)變。上午重點(diǎn)電話回訪和預(yù)約客戶，下午時(shí)間長(zhǎng)可安排拜訪客戶�？紤]北京市地廣人多，交通涌堵，預(yù)約時(shí)最好選擇客戶在相同或接近的地點(diǎn)。
見(jiàn)客戶之前要多了解客戶的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求，最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好，準(zhǔn)備一些有對(duì)方感興趣的話題，并為客戶提供針對(duì)性的解決方案。
從招標(biāo)網(wǎng)或其他渠道多搜集些項(xiàng)目信息供工程商投標(biāo)參考，并為工程商出謀劃策，配合工程商技術(shù)和商務(wù)上的項(xiàng)目運(yùn)作。
做好每天的工作記錄，以備遺忘重要事項(xiàng)，并標(biāo)注重要未辦理事項(xiàng)。
填寫(xiě)項(xiàng)目跟蹤表，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)度：前期設(shè)計(jì)、投標(biāo)、深化設(shè)計(jì)、備貨執(zhí)行、驗(yàn)收等跟進(jìn)，并完成各階段工作。
前期設(shè)計(jì)的項(xiàng)目重點(diǎn)跟進(jìn)，至少一周回訪一次客戶，必要時(shí)配合工程商做業(yè)主的工作，其他階段跟蹤的項(xiàng)目至少二周回訪一次。工程商投標(biāo)日期及項(xiàng)目進(jìn)展重要日期需謹(jǐn)記，并及時(shí)跟進(jìn)和回訪。
前期設(shè)計(jì)階段主動(dòng)爭(zhēng)取參與項(xiàng)目繪圖和方案設(shè)計(jì)，為工程商解決本專業(yè)的設(shè)計(jì)工作。
投標(biāo)過(guò)程中，提前兩天整理好相應(yīng)的商務(wù)文件，快遞或送到工程商手上，以防止有任何遺漏和錯(cuò)誤。
投標(biāo)結(jié)束，及時(shí)回訪客戶，詢問(wèn)投標(biāo)結(jié)果。中標(biāo)后主動(dòng)要求深化設(shè)計(jì)，幫工程商承擔(dān)全部或部份設(shè)計(jì)工作，準(zhǔn)備施工所需圖紙(設(shè)備安裝圖及管線圖)。
爭(zhēng)取早日與工程商簽訂供貨合同，并收取預(yù)付款，提前安排備貨，以最快的供應(yīng)時(shí)間響應(yīng)工程商的需求，爭(zhēng)取早日回款。
貨到現(xiàn)場(chǎng)，等工程安裝完設(shè)備，申請(qǐng)技術(shù)部安排調(diào)試人員到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試。12.提前準(zhǔn)備驗(yàn)收文檔，驗(yàn)收完成后及時(shí)收款，保證良好的資金周轉(zhuǎn)率。
三、銷售與生活兼顧，快樂(lè)地工作定期組織同行舉辦沙龍會(huì)，增進(jìn)彼此友誼，更好的交流。
客戶、同行間雖然存在競(jìng)爭(zhēng)，可也需要同行間互相學(xué)習(xí)和交流，本人也曾參加過(guò)類似的聚會(huì)，也詢問(wèn)過(guò)客戶，都很愿意參加這樣的聚會(huì)，所以本人認(rèn)為不存在矛盾，而且同行間除了工作還可以享受生活，讓沙龍成為生活的一部份，讓工作在更快樂(lè)的環(huán)境下進(jìn)行。
對(duì)于老客戶和固定客戶，經(jīng)常保持聯(lián)系，在時(shí)間和條件允許時(shí)，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，當(dāng)然宴請(qǐng)不是目的，重在溝通，可以增進(jìn)彼此的感情，更好的交流。
利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習(xí)班，學(xué)習(xí)營(yíng)銷和管理知識(shí)，不斷嘗試?yán)碚摵蛯?shí)踐的結(jié)合，上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品，不斷提高自己的能力。以上是我這一年的銷售工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服，爭(zhēng)取為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售工作計(jì)劃 篇3
一、 環(huán)境分析
1、區(qū)域環(huán)境
項(xiàng)目位于南部新城三棟數(shù)碼工業(yè)園內(nèi)，周邊主要為工廠，人群較為密集，區(qū)域未來(lái)發(fā)展看好。
2、居住環(huán)境
項(xiàng)目所處為工業(yè)區(qū)，交通存在一定缺陷，生活配套不完善。
3、商業(yè)環(huán)境
三棟數(shù)碼工業(yè)園區(qū)正在高速發(fā)展，周邊工廠大部分為效益良好的知名企業(yè)，未來(lái)，工業(yè)區(qū)將得到持續(xù)良好發(fā)展，人群和商業(yè)配套將迅速增長(zhǎng)。
4、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境
區(qū)域內(nèi)目前周圍尚未有同類可比性產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勢(shì)突出。
二、 swot分析
1、優(yōu)勢(shì)
(1) 房型全部為小戶型，并帶裝修出售，即買即住即租;
(2) 整體總價(jià)低，對(duì)一般工廠管理層有巨大吸引力;
(3) 位于工業(yè)區(qū)內(nèi)，人口密度大，投資價(jià)值明顯;
(4) 在工業(yè)區(qū)可屬高檔公寓，租賃市場(chǎng)前景良好，對(duì)投資者有足夠吸引力。
2、劣勢(shì)
(1) 無(wú)法按揭，導(dǎo)致非常多年輕購(gòu)房族客戶流失;
(2) 小產(chǎn)權(quán)房無(wú)證，一定程度上影響消費(fèi)者購(gòu)買信心;
(3) 區(qū)域相對(duì)偏僻，生活、商業(yè)配套尚不完善;
(4) 消費(fèi)者傳達(dá)率不高，缺乏知名度，應(yīng)加強(qiáng)目標(biāo)人群的針對(duì)性宣傳。
3、機(jī)會(huì)
(1) 周邊工廠均為效益、福利待遇較良好的企業(yè)，使得工業(yè)人群收入逐步提高，
購(gòu)買力得到有效的提高;
(2) 當(dāng)前區(qū)域內(nèi)尚無(wú)可競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)，這就為本案提供了契機(jī)。
(3) 無(wú)需繳納相關(guān)稅費(fèi)，不計(jì)入房產(chǎn)數(shù)量，不受調(diào)控影響;
4、威脅
(1) 項(xiàng)目所處環(huán)境相對(duì)偏遠(yuǎn)，客源局限性非常大;
(2) 工業(yè)人群雖多，但對(duì)購(gòu)房有能力者相對(duì)較少;
(3) 雖無(wú)同類產(chǎn)品威脅，但項(xiàng)目本身缺乏個(gè)性，導(dǎo)致一定程度上的客戶流失。
三、 目標(biāo)購(gòu)房人群
1、35-60歲之間經(jīng)濟(jì)富裕有投資意識(shí)或習(xí)慣的投資者;
2、月入3000以上有購(gòu)房需求的周邊工廠員工;
3、周邊有特殊需求的企業(yè)主或部分有需要改善高管待遇的企業(yè)主;
4、少量周邊有購(gòu)房需求的村民。
四、 營(yíng)銷阻礙與對(duì)策
1、阻礙
(1)朝向差、背陰的單位較難消化;
(2)知名度推廣欠缺，日看房人較少;
(3)銷售渠道局限。
2、對(duì)策
(1)結(jié)合元旦促銷，將部分朝向差、背陰的單位作出足夠吸引力的讓利，作為特價(jià)限時(shí)限量單位發(fā)售，引爆住宅銷售熱點(diǎn)，帶旺其他單位，促進(jìn)銷售。
(2)制訂針對(duì)性宣傳，加強(qiáng)知名度，以廣告炒作帶動(dòng)銷售;
(3)利用公司優(yōu)勢(shì)，同時(shí)將放盤(pán)給中介公司，借此多一種宣傳以及銷售途徑。
五、 營(yíng)銷推廣方法
考慮到項(xiàng)目投入、總價(jià)等方面相對(duì)比較低，不適合投入大量宣傳費(fèi)用的原則，同時(shí)結(jié)合元旦，根據(jù)實(shí)際情況，作出以下三種主要的針對(duì)性營(yíng)銷推廣方法：
1、短信營(yíng)銷
短信作為最直接的營(yíng)銷方法之一，長(zhǎng)期以來(lái)有著非常顯著的效果
。發(fā)送前最好加入周邊工廠管理層、企業(yè)主以及來(lái)訪過(guò)的客人電話，直接將優(yōu)惠信息及樓盤(pán)信息傳遞給目標(biāo)客戶。
短信內(nèi)容：元旦促銷限時(shí)鉅惠
接收人群：周邊企業(yè)主、管理層、投資者
2、dm單直投
傳統(tǒng)的派單模式雖然局限性較強(qiáng)，但是對(duì)區(qū)域的宣傳是最到位的。 dm單內(nèi)容：元旦促銷限時(shí)鉅惠，團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠活動(dòng)接收人群：周邊企業(yè)主、管理層、村民、商鋪店主。
備注：加入團(tuán)購(gòu)優(yōu)惠內(nèi)容，主要是考慮到dm單的局限性，借團(tuán)購(gòu)之名行宣傳之實(shí)，借有意識(shí)投資的人帶動(dòng)更多有潛藏投資欲望的客戶。
3、媒體投放
選擇最佳的投放媒體，才能創(chuàng)造最佳的宣傳效果，媒體投放
銷售工作計(jì)劃 篇4
第一條 為擴(kuò)大銷售，以低價(jià)位、高質(zhì)量迅速占領(lǐng)市場(chǎng)，特制定本銷售計(jì)劃。
第二條 以低價(jià)位、高質(zhì)量為本公司今后的主要商品。
第三條 本公司不特別重視單純性的流行品或時(shí)代尖端的產(chǎn)品。但是，仍多少會(huì)推出這種類型的尖端流行產(chǎn)品。
第四條 在選擇銷售據(jù)點(diǎn)時(shí)，以中型規(guī)�；蛑行鸵陨弦�(guī)模的銷售店為目標(biāo)。小規(guī)模的店面行銷方式，除特殊情況外，原則上不予采用。
第五條 關(guān)于前項(xiàng)的銷售據(jù)點(diǎn)，在做選擇、決定或交易條件的企劃、事務(wù)處理時(shí)，都須確實(shí)慎重行事，這樣才能鞏固本公司的營(yíng)業(yè)根基。
第六條 與銷售店開(kāi)始進(jìn)行新的交易之前，須先提出檢查，并依照規(guī)定做好調(diào)查、審議及條件的查核后才能決定進(jìn)行交易。
第七條 銷售活動(dòng)必須制度化，合理化，力爭(zhēng)使各項(xiàng)事宜高質(zhì)高效的完成。
第八條 銷售人員在接受訂貨和收款工作時(shí)，不得參與相關(guān)的附帶性事務(wù)處理工作，必須全身心投入銷售事務(wù)。因此，在銷售方面應(yīng)另訂計(jì)劃及設(shè)置�？铺幚碓撌聞�(wù)。
第九條 改善處理手續(xù)（步驟），設(shè)法增強(qiáng)與銷售店之間的聯(lián)系及內(nèi)部的聯(lián)絡(luò)，提高業(yè)務(wù)的整體管理及相關(guān)事務(wù)的效率。尤其須巧妙地運(yùn)用各種賬表（傳單、日?qǐng)?bào)）來(lái)提高效率。
第十條 進(jìn)貨總額中的 20%用于對(duì) 公司的訂貨，其他則用于公司對(duì)外的轉(zhuǎn)包工程。
第十一條 進(jìn)貨盡可能集中在某季節(jié)，有計(jì)劃性地開(kāi)展訂貨活動(dòng)。要確保交易雙方的權(quán)益。
第十二條 進(jìn)貨時(shí)要設(shè)立交貨促進(jìn)制度，并按下列條件來(lái)進(jìn)行計(jì)算；對(duì)于交貨成績(jī)優(yōu)良的廠商，將采取退傭方式處理，其規(guī)定
�。�1）進(jìn)貨數(shù)量；
（2）交貨日期及交貨數(shù)量；
�。�3）交貨遲緩程度及數(shù)量。
第十三條 為使進(jìn)貨業(yè)務(wù)能合理運(yùn)作，本公司每月召集由各進(jìn)貨廠商、外包商及相關(guān)人員參加的會(huì)議，借此進(jìn)行磋商、聯(lián)絡(luò)、協(xié)議。
第十四條 A公司與本公司之間的交易（包括與該制造公司目前正式交易的三家公司），一概歸與本公司作直接交易。
第十五條 本公司拒絕接受傳票，物品交入本公司就屬于本公司的營(yíng)業(yè)范圍內(nèi)。
第十六條 負(fù)責(zé)進(jìn)貨人員應(yīng)每天到各廠商去照會(huì)聯(lián)絡(luò)，并促使對(duì)方盡快著手。
第十七條 處理對(duì)外訂貨事宜時(shí)應(yīng)使用報(bào)表，記入材料名稱、色調(diào)、產(chǎn)品樣式、號(hào)碼、尺寸、廠商號(hào)碼，然后交給廠商（廠商的戶頭也應(yīng)寫(xiě)入），各種表格的填寫(xiě)必須
詳盡。
第十八條 前項(xiàng)報(bào)表在發(fā)出訂單時(shí)應(yīng)一起附上，另外，還要貼在產(chǎn)品的箱子上，連同產(chǎn)品一起交給零售商和消費(fèi)者。
銷售工作計(jì)劃 篇5
一、熟悉公司的規(guī)章制度和基本業(yè)務(wù)工作。作為一位新員工，本人通過(guò)對(duì)此業(yè)務(wù)的接觸，使我對(duì)公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解，但距離還差得很遠(yuǎn)。這對(duì)于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷，希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以便于工作起來(lái)更加得心順手。
1、在第一季度，以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為主，由于我們公司正值開(kāi)張期間，部門(mén)的計(jì)劃制定還未完成，節(jié)后還會(huì)處于一個(gè)市場(chǎng)低潮期，我會(huì)充分利用這段時(shí)間補(bǔ)充相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司得規(guī)章制度，與公司人員充分認(rèn)識(shí)合作;通過(guò)到周邊鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)園實(shí)地掃盤(pán)，以期找到新的盤(pán)源和了解鎮(zhèn)區(qū)工業(yè)廠房情況;通過(guò)上網(wǎng)，電話，陌生人拜訪多種方式聯(lián)系客戶，加緊聯(lián)絡(luò)客戶感情，到以期組成一個(gè)強(qiáng)大的客戶群體。
2、在第二季度的時(shí)候，公司已正式走上軌道，工業(yè)廠房市場(chǎng)會(huì)迎來(lái)一個(gè)小小的高峰期，在對(duì)業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下，我會(huì)努力爭(zhēng)取盡快開(kāi)單，從而正式轉(zhuǎn)正成為我們公司的員工。并與朱、郭兩經(jīng)理一起培訓(xùn)新加入的員工，讓廠房部早日成長(zhǎng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，市場(chǎng)會(huì)給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端，。并且，隨著我公司鋪設(shè)數(shù)量的增加，一些規(guī)模較大的客戶就可以逐步滲入進(jìn)來(lái)了，為年底的廠房市場(chǎng)大戰(zhàn)做好充分的準(zhǔn)備。此時(shí)我會(huì)伙同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當(dāng)中的頂峰時(shí)期，加之我們一年的廠房推界、客戶推廣，我相信是我們廠房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì)充分的根據(jù)實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶開(kāi)發(fā)工作，并根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)調(diào)節(jié)我部的工作思路。爭(zhēng)取把廠房工作業(yè)績(jī)做到最大化!
二、制訂學(xué)習(xí)中的工作計(jì)劃。做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面，不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作，學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門(mén)管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容，知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強(qiáng)自己思想建設(shè)，增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的`能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
銷售工作計(jì)劃 篇6
今年以來(lái)，各商業(yè)銀行之間的存款競(jìng)爭(zhēng)日趨白熱化，尤其是進(jìn)入二季度以來(lái)，工商銀行長(zhǎng)治分行儲(chǔ)蓄存款呈現(xiàn)持續(xù)大幅波動(dòng)的不穩(wěn)定態(tài)勢(shì)，穩(wěn)存增存壓力較大。對(duì)此，長(zhǎng)治分行多措并舉，采取有效措施確保下半年實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄存款余額和增量同業(yè)占比穩(wěn)中有升。
一、提高認(rèn)識(shí)，明確目標(biāo)，力求完成保底任務(wù)。
將儲(chǔ)蓄存款的穩(wěn)定持續(xù)增長(zhǎng)作為日常工作來(lái)抓，緊緊圍繞發(fā)展中高端客戶的經(jīng)營(yíng)思路，努力拓展客戶規(guī)模，優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)，提高重點(diǎn)業(yè)務(wù)客戶滲透率，促進(jìn)個(gè)人客戶資產(chǎn)穩(wěn)定增長(zhǎng)，在確保一季末儲(chǔ)蓄存款余額的基礎(chǔ)上做好穩(wěn)存增存工作。
二、加大私人銀行客戶拓展力度，全面落實(shí)“一行一季一戶”的工作要求。
一是要認(rèn)真落實(shí)高端客戶發(fā)展規(guī)劃，充分運(yùn)用高端客戶維護(hù)、拓展專項(xiàng)激勵(lì)機(jī)制和政策，推進(jìn)全行中高端客戶快速發(fā)展。二是做好存量客戶的服務(wù)與維護(hù)工作。目前，全行已基本完成存量私人銀行客戶的簽約工作，要求各支行要加強(qiáng)與客戶的溝通交流，充分了解客戶需求，及時(shí)了解產(chǎn)品發(fā)行、客戶活動(dòng)等信息，同時(shí)還要加大私人銀行專屬產(chǎn)品配備力度，通過(guò)產(chǎn)品穩(wěn)固客戶，防止出現(xiàn)客戶資產(chǎn)下降的情況。三是積極捕捉市場(chǎng)信息，抓好私人銀行客戶的規(guī)模擴(kuò)張。
三、全力維護(hù)和發(fā)展財(cái)富客戶，努力完成全年目標(biāo)任務(wù)。
一是以全行開(kāi)展的“大學(xué)習(xí)、大聯(lián)動(dòng)、大營(yíng)銷”活動(dòng)為契機(jī)，持續(xù)快速推進(jìn)優(yōu)質(zhì)企事業(yè)單位代發(fā)工資業(yè)務(wù)發(fā)展，帶動(dòng)財(cái)富客戶數(shù)量和資產(chǎn)的增長(zhǎng)。二是要深入挖掘存量潛力客戶，確定發(fā)展目標(biāo)，努力將其培育發(fā)展成我行財(cái)富客戶和私人銀行客戶。三是加強(qiáng)前臺(tái)柜員和客戶經(jīng)理的客戶推薦對(duì)接工作，采勸接對(duì)子”的方式，前臺(tái)柜員發(fā)現(xiàn)的目標(biāo)客戶要及時(shí)有效地推薦給客戶經(jīng)理做營(yíng)銷和后續(xù)維護(hù)，確保客戶資源不丟失，不外流。
四、發(fā)揮理財(cái)產(chǎn)品與儲(chǔ)蓄存款的互動(dòng)作用，實(shí)現(xiàn)二者同步協(xié)調(diào)發(fā)展。
一是大力營(yíng)銷保本理財(cái)產(chǎn)品，將其作為理財(cái)產(chǎn)品重中之重進(jìn)行全力營(yíng)銷，在增加理財(cái)產(chǎn)品余額的同時(shí)增加儲(chǔ)蓄存款余額，實(shí)現(xiàn)二者同步發(fā)展。二是要提前做好月末、季末和年末到期理財(cái)產(chǎn)品的銜接和存款轉(zhuǎn)化工作。三是全力營(yíng)銷理財(cái)產(chǎn)品的同時(shí)，要積極挖轉(zhuǎn)他行客戶和他行資產(chǎn)，穩(wěn)定本行儲(chǔ)蓄存款余額，避免出現(xiàn)此增彼減的情況。
五、充分發(fā)揮營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的作用，做好客戶分層維護(hù)工作。
一是各支行行長(zhǎng)、個(gè)金業(yè)務(wù)分管行長(zhǎng)要親自參與本行私人銀行客戶、財(cái)富客戶的維護(hù)，定期聯(lián)系和拜訪客戶。每季度組織一次有針對(duì)性的財(cái)富客戶定向營(yíng)銷活動(dòng)，每年組織一次較大規(guī)模的營(yíng)銷活動(dòng)。二是各支行個(gè)人客戶經(jīng)理要做好中高端客戶的日常維護(hù)工作。做好客戶大額現(xiàn)金提娶預(yù)約服務(wù)、泊車、理財(cái)規(guī)劃等方面的安排，確保服務(wù)質(zhì)量;了解客戶日常金融需求，與客戶建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的關(guān)系，提高客戶滿意度和忠誠(chéng)度。三是建立個(gè)人高端客戶維護(hù)的雙線聯(lián)系、分層維護(hù)機(jī)制。加強(qiáng)與市分行財(cái)富管理崗、私人銀行部太原分部的聯(lián)系，從不同層面上共同維護(hù)。
六、認(rèn)真落實(shí)相關(guān)激勵(lì)措施，加強(qiáng)監(jiān)測(cè)通報(bào)管理，實(shí)行大額資金報(bào)告制度。
各支行要落實(shí)市分行儲(chǔ)蓄存款的相關(guān)激勵(lì)措施并加強(qiáng)動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)，尤其對(duì)高端客戶、大額資金的流動(dòng)要責(zé)成專人予以關(guān)注，行長(zhǎng)、分管行長(zhǎng)要親自過(guò)問(wèn)。營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)柜面遇有大額資金向他行通兌情況，經(jīng)辦行要在辦理業(yè)務(wù)前向開(kāi)戶行通報(bào)，開(kāi)戶行要積極進(jìn)行客戶關(guān)系維護(hù)，確保資金不外流。
銷售工作計(jì)劃 篇7
香奈兒的香水，走貴婦路線。價(jià)格貴，香味大氣，成熟，理性，而且都比較濃，留香很長(zhǎng)，就算是EDT，留香也很長(zhǎng)。比較適合成熟的，閱歷豐富的女人。
針對(duì)年輕女性，CHANEL香奈兒的銷售人員會(huì)從追求簡(jiǎn)潔、精美、突破傳統(tǒng)、追求個(gè)性的角度來(lái)設(shè)計(jì)場(chǎng)景，例如：“當(dāng)您在周末舞會(huì)中翩翩起舞的時(shí)候，CHANEL香奈兒會(huì)讓您展現(xiàn)出唯美、個(gè)性十足的一面”。而對(duì)已婚女性而言，他們銷售人員設(shè)計(jì)的場(chǎng)景中則會(huì)有更多的關(guān)于“激情，絕對(duì)女性的”的內(nèi)涵。
激發(fā)想像力
在情景營(yíng)銷(SceneMarketing)中，僅僅掌握好語(yǔ)言的表達(dá)方式還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，更重要的是，銷售人員還需要把售賣的奢侈品和顧客的需求有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，并想像出一幅有趣的、具體的、能打動(dòng)人心的圖畫(huà)。然后把這幅圖畫(huà)像放電影一樣有聲有色地描繪給你的顧客聽(tīng)。在“放電影”之前，銷售人員首先需要做好消費(fèi)者的消費(fèi)動(dòng)因分析工作，然后把握好顧客進(jìn)店、介紹產(chǎn)品、深入溝通、顧客離開(kāi)等四個(gè)主要的時(shí)機(jī)，才能最大限度的發(fā)揮情境營(yíng)銷的效用。
1.當(dāng)顧客進(jìn)入店內(nèi)，有產(chǎn)品吸引住他們的目光時(shí)，銷售人員應(yīng)該把顧客和產(chǎn)品有機(jī)地聯(lián)系起來(lái)，激發(fā)顧客的想像力。例如，在比利時(shí)珠寶品牌TESIRO通靈的專賣店內(nèi)，他們的銷售人員會(huì)這樣告訴顧客：“TESIRO通靈飾品由全球頂級(jí)的意大利時(shí)尚設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)，您看到的這枚鉆石吊墜秉承國(guó)際最新的設(shè)計(jì)理念，您戴在胸前會(huì)顯得時(shí)尚、嫵媚動(dòng)人�！倍贑HANEL香奈兒，顧客則會(huì)聽(tīng)到類似的描述：“CHANEL香奈兒香水充滿了現(xiàn)代氣息，可以讓像您這樣的女士散發(fā)出迷人的魅力�！�
2.在介紹產(chǎn)品時(shí)，銷售人員開(kāi)始重點(diǎn)介紹產(chǎn)品的品牌價(jià)值，讓消費(fèi)者對(duì)這個(gè)品牌產(chǎn)生直觀、深入的了解。例如：“TESIRO通靈是比利時(shí)鉆石品牌，您在參加PATY活動(dòng)的時(shí)候佩戴這枚鉆飾，將使您充滿高貴與優(yōu)雅的氣息，國(guó)際品牌將使您更加自信�！盧OLEX勞力士的銷售人員則會(huì)如此介紹：“勞力士擁有超卓的工藝與技術(shù)，一直保持在手表業(yè)的翹楚地位。您擁有它，就等于在商務(wù)活動(dòng)中擁有了一件代表實(shí)力的身份證明�！�
3.與顧客深入溝通過(guò)程中，這時(shí)銷售人員一般對(duì)顧客都有了一定的了解，這些歐洲經(jīng)典奢侈品牌的銷售人員就會(huì)結(jié)合顧客的個(gè)人情況進(jìn)行場(chǎng)景描繪。對(duì)要買鉆戒結(jié)婚的女士，他們會(huì)說(shuō)“在婚禮上，當(dāng)他在眾人面前為你戴上這枚TESIRO通靈戒指的那一刻，就意味著你們有了廝守一生的承諾�！倍鴮�(duì)用于休閑消費(fèi)的顧客，CHANEL香奈兒則會(huì)如此描繪：“像您這樣有品位的女士肯定很注重生活品質(zhì)，周末約上好友一起休閑，CHANEL香奈兒香水讓您更能顯示出高雅、浪漫的氣質(zhì)�！�
4.當(dāng)顧客欲離開(kāi)時(shí)，銷售人員應(yīng)該抓住這個(gè)最后的機(jī)會(huì)，通常會(huì)提高話語(yǔ)的情緒感染力。
香水銷售技巧
一.香水的陳列
1.香水屬奢侈品，陳列必需要傳達(dá)出一種完美的專業(yè)主義形象。
2.陳列于燈光充足處。
3.每天開(kāi)始銷售前，清潔一下柜臺(tái)、陳列物料，擦拭灰塵和水跡，排列好產(chǎn)品。
4.時(shí)刻保持香水樣品的整潔。每天銷售前應(yīng)用軟布清潔每個(gè)香水瓶子，檢查瓶子邊緣和蓋子的污跡，清除掉噴頭上的污跡。
二.香水銷售技巧中的一些要點(diǎn)
1.笑迎顧客。
2.顧客多時(shí)，重點(diǎn)接待一兩位，同時(shí)一定要招呼其他顧客。重點(diǎn)接待一兩位顧客時(shí)，可以給一些香水樣品或試香紙給其他顧客試聞，這些小意思會(huì)使他們留在你的柜臺(tái)前，還有可能做成一單額外的生意呢。
3.引導(dǎo)顧客選擇香水，問(wèn)顧客一些問(wèn)題：
男用?女用?→自用?送人?→什么年齡?→什么性格?→喜歡什么香型?→喜歡清新點(diǎn)的還是濃一點(diǎn)奔放一點(diǎn)的?→選擇什么價(jià)位?
然后根椐你自己對(duì)香水的了解，推薦2-3款香水讓顧客試聞。
4.有些顧客十分有主見(jiàn)，喜歡自己試聞。但你還是專家——在顧客需要的時(shí)候還可以給他一些意見(jiàn)，要注意觀察顧客聞香水時(shí)的表情和動(dòng)作，判斷顧客喜歡哪種類型的香水，然后重點(diǎn)推薦。
5.盡量避免讓你的顧客試聞超過(guò)3款香水。鼻子的靈敏度有限，聞太多會(huì)影響靈敏度，以致難以決擇。了解顧客情況后，重點(diǎn)推薦2-3款香水，提高銷售的成功率。
6.若顧客表示喜歡某款香水，但未作出決定購(gòu)買，你把這款香水噴在顧客手腕，或者噴在試香紙上讓顧客帶走并建議放在包里事抽屜里，建議顧客花點(diǎn)時(shí)間去體驗(yàn)一下這款香水的頭中尾香。
7.言語(yǔ)舉止大方得體，不管顧客是否購(gòu)買，都應(yīng)該文明待客，禮貌送客，有可能下一次她會(huì)成為購(gòu)買者。
8.對(duì)產(chǎn)品及相關(guān)知識(shí)熟悉，當(dāng)顧客的好參謀。
三.可能遇到的一些問(wèn)題和建議答案
1.問(wèn)：是什么原因香水留香時(shí)間耐久些?
答：香精濃度高的香水會(huì)持久些;某些香型的香水留香時(shí)間會(huì)持久;低溫比高溫持久;油性皮膚比干性皮膚持久;等等。
注：香精并不是可以無(wú)限量增加濃度，只能按一定比例溶解在酒精;香精濃了，香味也會(huì)一定程度變濃。
2.問(wèn)：同一款香水用在每個(gè)人身上味道都一樣嗎?
答：不是。每個(gè)人皮膚的分泌物化學(xué)成份不一樣，和香水相互作用后，味道會(huì)有點(diǎn)差異。
3.問(wèn)：為什么噴了香水不久我就聞不到味道了?
答：首先，因?yàn)槟愕谋亲恿?xí)慣了這個(gè)香味，對(duì)這個(gè)味道不敏感了，但你旁邊的人還會(huì)聞到味道的;其次，香水的頭香會(huì)濃一點(diǎn)，中香尾香會(huì)慢慢變淡。
4.問(wèn)：香水、淡香水、古龍水、須后水有什么區(qū)別?
答：最大的不同是香精濃度的不同。香精濃度：香水12%-18%;淡香水8%-12%;古龍水4%-8%;須后水2%-4%。
注：這是由香水生產(chǎn)商以香精配方的類型和想要的效果而決定的，但沒(méi)有一個(gè)絕對(duì)的公式。
5.問(wèn)：是否不同人聞同一款香水會(huì)有不同的感覺(jué)?
答：是的，每個(gè)人對(duì)香味都有不同的感覺(jué)和應(yīng)。例如有些人對(duì)某些香味特別敏感，而某些對(duì)這種香味沒(méi)什么感覺(jué)。
6.問(wèn)這種香水對(duì)我來(lái)說(shuō)是不是太濃了?酒精味太大了?
答：你聞的是香水的頭香，是會(huì)濃一點(diǎn)和有點(diǎn)酒精味的。鼓勵(lì)顧客等一兩分鐘，等頭香散開(kāi)了，到了中香才是選擇香水的最佳時(shí)段。
7.問(wèn)：我已在使用某品牌的香水了，為什么我要買你的?
答：認(rèn)同顧客已使用的香水，不要貶低競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的香水。你可以談一下自己的品牌作回應(yīng)，說(shuō)一下自己香水的優(yōu)勢(shì)，迎合顧客的需要，并鼓勵(lì)他們?cè)囉靡幌隆?/p>
8.問(wèn)：一瓶香水可以用多久?
答：告訴顧客，某某品牌香水作過(guò)測(cè)試，30ml的香水可以噴400次-500次，視每個(gè)人的使用次數(shù)而定。
10.問(wèn)：香水的保質(zhì)期有多久?
答：不開(kāi)封可達(dá)5年以上，開(kāi)封后兩年左右。香水一般不會(huì)變質(zhì)，也不會(huì)對(duì)人體有害。不用的時(shí)候貯放在陰涼的位置。
對(duì)銷售員的要求重點(diǎn)有：
1.熟悉產(chǎn)品特性：香水要多聞，對(duì)每款香水都要有自己的體會(huì)和看法，才能和顧客交流。
2.掌握產(chǎn)品的信息：包括香水的品牌，每款香水的名字，香型，容量，價(jià)格。
3.把握選購(gòu)香水的顧客的心理，有條理地向顧客介紹。
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