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總經(jīng)理工作思路范文
總經(jīng)理工作思路范文1
我們知道,治理提升工作永無止境。xx公司將積極響應(yīng)上級(jí)公司和集團(tuán)公司的工作部署,真抓實(shí)干,做大做強(qiáng)光伏制造產(chǎn)業(yè),為集團(tuán)打造科技服務(wù)型產(chǎn)業(yè)集團(tuán)貢獻(xiàn)力量。
一、引言
“精益思維”的核心是以最小資源投入,包括人力、設(shè)備、資金、材料、時(shí)間和空間,制造出盡可能多的價(jià)值。精益化績(jī)效治理的目標(biāo)可概括為:企業(yè)在實(shí)施績(jī)效治理的過程中把規(guī)章制度
及流程治理都降到最簡(jiǎn)潔最有效的程度。企業(yè)在實(shí)施績(jī)效治理的過程中暴露出的弊病很多,常見的有:冗余——各環(huán)節(jié)有所重復(fù),且多人作無用功;刻板——實(shí)施過程中照貓畫虎而不因地制宜進(jìn)行變通;斷層——自上而下的流程中因?yàn)槿藶榫壒识鴮?dǎo)致流程無法進(jìn)行。努力消除這些弊病就是是精益化績(jī)效治理的最重要的內(nèi)容。
二、關(guān)于“精、益”的解釋
精益化治理中的“精”體現(xiàn)在質(zhì)量上,追求“盡善盡美”、“精益求精”;“益”體現(xiàn)在成本上,表示少投入、少消耗資源,多產(chǎn)出效益,實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性進(jìn)展。那么精益化績(jī)效治理的就是要以最小、最便捷的治理投入,取得最大的良性效果,激勵(lì)員工,為企業(yè)長(zhǎng)足進(jìn)展奠定基礎(chǔ),把最終成果落實(shí)到效益上。這里的效益不只是經(jīng)濟(jì)效益,更包括社會(huì)效益;不只是眼前利益,更包括長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。
對(duì)于企業(yè)信息化來說,盲目引入高科技軟件并在事后進(jìn)行績(jī)效評(píng)估并不是有效的績(jī)效治理方法,單純的績(jī)效評(píng)估僅僅反映過去的績(jī)效,采納秋后算帳的形式,只關(guān)注工作的結(jié)果;而有效的績(jī)效治理從一開始便有計(jì)劃地展開,更強(qiáng)調(diào)未來績(jī)效的提審,注重工作結(jié)果的同時(shí)不偏廢工作過程,從而能夠解決問題,有效地實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)優(yōu)化。
三、GJ電XX公司的精益化思路
GJ電XX公司劉振亞總經(jīng)理將“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”戰(zhàn)略中的“四化”表述為“著力推進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作、集約化進(jìn)展、精益化治理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”。而此前表述為“著力推進(jìn)集團(tuán)化運(yùn)作、集約化進(jìn)展、精細(xì)化治理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”。劉振亞總經(jīng)理在報(bào)告中對(duì)精細(xì)化與精益化的關(guān)系這樣闡述:“精益化治理是對(duì)精細(xì)化治理的提升,更加注重結(jié)果和成效”。它的核心理念就是追求“努力消除生產(chǎn)、治理過程中的無效勞動(dòng),以獲得最大的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益”;它是在精細(xì)化治理基礎(chǔ)之上,追求規(guī)范化、程序化和數(shù)據(jù)化治理,落實(shí)效益中心的一種治理新境地。
實(shí)施精益化治理,切不可簡(jiǎn)單照搬其他企業(yè)或國(guó)外成功企業(yè)實(shí)施精益化的具體做法,不同行業(yè)企業(yè)推行精益化治理,必須結(jié)合自身行業(yè)實(shí)際和企業(yè)實(shí)際,對(duì)精益治理深入研究、實(shí)踐,形成一套系統(tǒng)的更加適合行業(yè)和企業(yè)進(jìn)展的精益治理方法。
四、甘肅省電力公司檢修公司實(shí)施精益化績(jī)效治理的思路
1.當(dāng)前績(jī)效治理現(xiàn)狀
為進(jìn)一步深化公司全員績(jī)效治理工作,推動(dòng)以績(jī)效為導(dǎo)向的薪酬分配機(jī)制,促進(jìn)公司總體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),公司結(jié)合實(shí)際,開展了以“全員、全覆蓋、全過程”為目標(biāo),以“有計(jì)劃、可量化”為手段的績(jī)效治理精益化工作?(jī)效考核內(nèi)容主要包括工作業(yè)績(jī)考核、工作能力及工作態(tài)度考核、執(zhí)規(guī)考核三個(gè)方面,以工作業(yè)績(jī)考核為主。工作業(yè)績(jī)分為月度和年度考核。根據(jù)職務(wù)區(qū)間和崗位序列,對(duì)各層級(jí)員工及班站的工作業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)方法采取不同的方法;工作能力及工作態(tài)度考核以月度為周期,中層干部此項(xiàng)考核結(jié)合干部治理有關(guān)規(guī)定定期開展;執(zhí)規(guī)考核是對(duì)員工職業(yè)行為的直接評(píng)價(jià),它作為業(yè)績(jī)考核的補(bǔ)充,是員工養(yǎng)成良好職業(yè)習(xí)慣的重要手段。執(zhí)規(guī)考核不占績(jī)效合約權(quán)重,直接在績(jī)效總分中扣除。 無獨(dú)有偶,有這樣一個(gè)實(shí)例:浙江寧海供電局自20xx年起,在GJ電XX公司“集團(tuán)化運(yùn)作、集約化進(jìn)展、精細(xì)化治理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”進(jìn)展思路的指導(dǎo)下,針對(duì)在實(shí)施績(jī)效精益化治理中遇到的工作任務(wù)分配、考核評(píng)分、績(jī)效評(píng)審和統(tǒng)計(jì)工作量繁雜的難題,通過與相關(guān)科技單位合作,設(shè)計(jì)出了以GJ電XX公司SG186總體進(jìn)展標(biāo)準(zhǔn)框架為基礎(chǔ),能自適應(yīng)獨(dú)立運(yùn)行的一套新治理系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)全局文檔統(tǒng)一治理和資源共享,確保全局?jǐn)?shù)據(jù)的唯一性;通過專題映射模塊,實(shí)現(xiàn)虛擬引用多處映射;可自適應(yīng)地從數(shù)據(jù)庫(kù)中準(zhǔn)確挑選所需各類數(shù)據(jù);并能在每月按組織構(gòu)架和考核標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)給出對(duì)各部門的.考評(píng)結(jié)果。而這種做法正好與甘肅省電力公司檢修公司目前實(shí)施的以“有計(jì)劃、可量化”為手段的績(jī)效治理精益化工作的思路不謀而合。
2.今后精益化績(jī)效治理的實(shí)施思路 (1)明確企業(yè)精益化績(jī)效治理的宗旨和重點(diǎn)
企業(yè)精益化績(jī)效治理的主旨是消除冗余、制造價(jià)值,提高企業(yè)效益。精益化績(jī)效治理實(shí)質(zhì)就是提高效益,從它的根本意義上就是指以最優(yōu)的品質(zhì)、最低的成本實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的最大化。在提高企業(yè)效益的宗旨下,企業(yè)要結(jié)合企業(yè)現(xiàn)有文化和外部環(huán)境,確立精益治理的推行理念、價(jià)值觀。
(2)精益化績(jī)效治理的推動(dòng)實(shí)施的步驟
確定精益化治理重點(diǎn)和思路后,就要考面入手實(shí)施慮如何推動(dòng)實(shí)施問題。應(yīng)著重從以下幾方精益化績(jī)效治理。
、偬岣咧卫碚哒J(rèn)識(shí)。在實(shí)施精益化治理中,對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)層和治理人員進(jìn)行精益治理培訓(xùn),深入剖析當(dāng)前治理存在的問題及薄弱節(jié)點(diǎn),以及如何運(yùn)用精益化治理思維有效破解存在的問題,在治理者層面統(tǒng)一思想,為精益治理提供組織領(lǐng)導(dǎo)上的保障。
、谡{(diào)動(dòng)員工積極性。在具體實(shí)施過程中,如何調(diào)動(dòng)員工特別是業(yè)務(wù)骨干的積極性是精益化能否取得實(shí)效的關(guān)鍵。其一加強(qiáng)骨干人員精益化治理工作思路宣貫,使員工能夠充分理解精益化績(jī)效治理內(nèi)涵及工作思路;其二在激勵(lì)機(jī)制上對(duì)消除治理冗余、提升工作績(jī)效的員工建立獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制,擴(kuò)大員工參與精益化治理工作動(dòng)力;其三在導(dǎo)入精益化績(jī)效治理時(shí)要注意分析、汲取員工的意見,最大程度調(diào)動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性。
、壅覝(zhǔn)精益化切入點(diǎn)。設(shè)定了精益治理項(xiàng)目,就各自負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)流程優(yōu)化為切入點(diǎn),將精益化績(jī)效治理實(shí)施與個(gè)人月度績(jī)效考核掛鉤,激勵(lì)各部門不斷推進(jìn)精益化績(jī)效治理。
④不斷改善精益化思想。在企業(yè)推進(jìn)精益治理進(jìn)程中,會(huì)不斷出現(xiàn)新的問題,這就需要治理者階段性召開精益治理專題研討會(huì),深入分析治理體系中各個(gè)流程存在的問題及薄弱節(jié)點(diǎn),制訂整改方案,確定階段性目標(biāo),有序整改、完善,形成PDCA 循環(huán),持續(xù)提高精益化績(jī)效治理水平。
(3)公司實(shí)施精益化與標(biāo)準(zhǔn)化的側(cè)重點(diǎn)
公司推行精益化績(jī)效治理時(shí),標(biāo)準(zhǔn)化工作面臨新的要求和挑戰(zhàn)。一方面,實(shí)施精益化治理,在優(yōu)化流程的基礎(chǔ)上,要建立新的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。另一方面,原有的標(biāo)準(zhǔn)化工作成果可能因推行精益治理而面臨推翻或修正,都需要標(biāo)準(zhǔn)化治理,需要相關(guān)部門和人員的充分配合。
推行標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和精益化治理,是提高工業(yè)企業(yè)治理效率、經(jīng)濟(jì)效益的主要手段,二者并重推行將使企業(yè)有效提高治理水平,標(biāo)準(zhǔn)化能鞏固精益治理的成果,而精益化讓標(biāo)準(zhǔn)化有了靈魂。注重效益,強(qiáng)化內(nèi)部治理,健全內(nèi)控機(jī)制,提高精益化治理水平。 (4)如此實(shí)施精益化治理的預(yù)期效果
實(shí)施精益治理,其根本目的是在消除各種資源浪費(fèi)基礎(chǔ)上,夯實(shí)治理基礎(chǔ)、規(guī)范運(yùn)作、提高工作質(zhì)量,進(jìn)而持續(xù)提升企業(yè)績(jī)效。通過實(shí)施精益化治理,應(yīng)能體現(xiàn)如下效果。
、傩侍嵘。以精益治理思路指引,使員工責(zé)任更加明確、工作規(guī)范更加具體,引導(dǎo)員工能夠有效承擔(dān)起各自責(zé)任,工作效率明顯提升。
、谥卫硭季S轉(zhuǎn)變,工作方法改進(jìn)。通過持續(xù)的精益化治理循環(huán),公司治理者可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)治理中存在的問題,有利于及時(shí)改進(jìn)治理方法,消除治理漏洞,提高治理績(jī)效。
、蹎T工素養(yǎng)提高,促進(jìn)共同進(jìn)展。通過員工的廣泛參與精益化治理實(shí)踐,進(jìn)而促進(jìn)員工樹立精益思想,提高員工發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力,進(jìn)而整體提升員工綜合素養(yǎng),有利于增強(qiáng)基層員工治理活力,有利于企業(yè)后備人才的培養(yǎng)。
五、結(jié)束語(yǔ)
推進(jìn)精益化績(jī)效治理,就是要將徹底消除一切冗余的思想貫徹到企業(yè)整個(gè)治理工作中,正視存在的弱點(diǎn),以最優(yōu)為目標(biāo),注重系統(tǒng)整合。全方面、持續(xù)的推進(jìn)精益化績(jī)效治理,是企業(yè)進(jìn)展的需要,也是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)的工程,它需要我們?cè)诠ぷ髦袑?duì)其進(jìn)行不斷地完善和探究。
總經(jīng)理工作思路范文2
一、首先要明確對(duì)高級(jí)會(huì)計(jì)師的要求:
1.系統(tǒng)地掌握會(huì)計(jì)理論知識(shí)和相關(guān)專業(yè)知識(shí),基本了解國(guó)內(nèi)外財(cái)會(huì)理論研究最新動(dòng)態(tài);
2.熟悉會(huì)計(jì)及相關(guān)的法律、法規(guī),具有較高的政策水平;
3.有制定行業(yè)財(cái)會(huì)制度,主持一個(gè)地區(qū)、一個(gè)行業(yè)或一個(gè)大中型企業(yè)或事業(yè)單位會(huì)計(jì)工作的經(jīng)歷;
4.具有豐富的實(shí)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),精通業(yè)務(wù),有解決實(shí)際工作中復(fù)雜的會(huì)計(jì)問題的能力,并參與本行業(yè)或單位管理決策,取得顯著的成績(jī);
5.有較強(qiáng)的會(huì)計(jì)理論水平,公開發(fā)表、出版有較高水平的論文、著作;
6.有培養(yǎng)會(huì)計(jì)專業(yè)技術(shù)人員和指導(dǎo)會(huì)計(jì)師工作的能力;
7.有運(yùn)用外語(yǔ)獲取信息和進(jìn)行學(xué)術(shù)交流活動(dòng)以及運(yùn)用計(jì)算機(jī)處理有關(guān)信息;
8.具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
所以我們寫自己總結(jié)的時(shí)候就要圍繞著這些來寫。主要寫自己的專業(yè)知識(shí)達(dá)到了什么層次,制定了什么制度,培養(yǎng)了什么人才,并且一定要說自己具備了一定的管理才能。
二、再說真話的前提下,如何更好地描寫我們的才能?
我認(rèn)為應(yīng)該按財(cái)務(wù)主管的要求來寫自己所作的工作,財(cái)務(wù)主管都作了什么呢?都是怎么做的呢?
把自己的實(shí)際工作中的業(yè)務(wù)融合這些合格主管所作,相信大家都會(huì)寫出好的業(yè)績(jī)的。
如何成為合格的財(cái)務(wù)主管
做好財(cái)務(wù)主管應(yīng)具備的素質(zhì)
道德素質(zhì)
誠(chéng)信第一、操守為重敬業(yè)愛崗?fù)酃矟?jì)、以企業(yè)為家
知識(shí)素質(zhì)
微觀與宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)熟練掌握會(huì)計(jì)知識(shí)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)了解企業(yè)各方面全盤知識(shí)
職業(yè)素質(zhì)
對(duì)上司:要認(rèn)真的擔(dān)負(fù)起自己的責(zé)任。尊重并執(zhí)行上司的決定。歡迎上司的指導(dǎo)與培養(yǎng)。以自己的實(shí)際工作為上司排憂解難。
對(duì)下屬:要予以幫助、扶持。給他們以成長(zhǎng)和鍛煉的機(jī)會(huì)。搞好與下屬的關(guān)系,提倡團(tuán)隊(duì)精神。充分調(diào)動(dòng)他們的工作積極性,共同完成理財(cái)重任。協(xié)助下屬達(dá)到他們的工作目標(biāo)。保持充沛精力,樂觀與自信,讓你的下屬在困難情況下保持昂揚(yáng)的斗志。
做好財(cái)務(wù)主管應(yīng)具備的能力
理財(cái)能力決策能力
領(lǐng)導(dǎo)能力專業(yè)能力
創(chuàng)新能力協(xié)調(diào)能力
表達(dá)能力組織能力
應(yīng)變能力意志能力
在主辦職位上,從能力方面哪些較為重要?
做好財(cái)務(wù)主管應(yīng)講求藝術(shù)
領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)授權(quán)藝術(shù)
激勵(lì)藝術(shù)語(yǔ)言藝術(shù)
批評(píng)藝術(shù)表?yè)P(yáng)藝術(shù)
開會(huì)藝術(shù)運(yùn)籌藝術(shù)
調(diào)節(jié)藝術(shù)溝通藝術(shù)
做好財(cái)務(wù)主管應(yīng)有的觀念
競(jìng)爭(zhēng)觀念“物競(jìng)天擇,適者生存”
經(jīng)濟(jì)效益觀念
在籌資、投資以及資金的運(yùn)營(yíng)上,要講投入、產(chǎn)出;在日常財(cái)務(wù)管理上,要注意降低成本,提高資金利用率,使得“開源”與“節(jié)流”同時(shí)并舉,更好實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理目標(biāo)。
時(shí)間價(jià)值觀念
資金的時(shí)間價(jià)值:“今天1元錢不等于明天1元錢”。一定量資金在不同時(shí)點(diǎn),其價(jià)值量是不同的,要重視時(shí)間價(jià)值的存在。
風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值觀念
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中充滿了各種各樣的風(fēng)險(xiǎn),如何在風(fēng)險(xiǎn)與報(bào)酬之間進(jìn)行選擇,是所面臨選擇。
財(cái)務(wù)公關(guān)觀念
財(cái)務(wù)主管不只是關(guān)門算賬,對(duì)外需要稅務(wù)、銀行、物價(jià)等部門的支持,對(duì)內(nèi)與各部門的協(xié)調(diào),得到各部門的配合,無論需要支持還是需要配合,都需要溝通。
良好的個(gè)人形象觀念
個(gè)人威信來源于自己扎實(shí)的`業(yè)務(wù)水平和對(duì)重要事項(xiàng)能果斷和公正的處理。
在為人方面,要寬容和慎言;在處事方面,要果斷和明智;在工作安排上,不可優(yōu)柔寡斷,要有自己明確的工作原則;布置下屬的工作,要說一不二,言出必行,樹立良好的工作形象。
現(xiàn)有的各級(jí)財(cái)務(wù)主管的理財(cái)觀念、能力、形象與要求有無差距,還有哪些方面有待提高?
上司對(duì)你的希望或要求之一
是一個(gè)策略型。能根據(jù)企業(yè)策略,設(shè)計(jì)和建議經(jīng)營(yíng)、管理策略,并對(duì)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)主生直接影響;或能對(duì)本部門產(chǎn)生一定影響,同時(shí)又是經(jīng)理決策的參謀與助手。
上司對(duì)你的希望或要求之二
具備創(chuàng)新理念和意識(shí),在工作范圍內(nèi),采用新的方法與手段,使你的部門管理、技能、精神不斷的提升。
上司對(duì)你的希望或要求之三
不折不扣的按時(shí)、按企業(yè)要求完成任務(wù),使你的能力正常發(fā)揮。
上司對(duì)你的希望或要求之四
一切從企業(yè)利益出發(fā),代表公司的利益。
上司對(duì)你的希望或要求之五
對(duì)下屬有足夠的領(lǐng)導(dǎo)及激勵(lì)能力,通過調(diào)動(dòng)積極性,發(fā)揮下屬作用。
上司對(duì)你的希望或要求之六
從企業(yè)的整體戰(zhàn)略出發(fā),有全局的觀念,并有協(xié)調(diào)能力。
上司對(duì)你的希望或要求之七
1、你的業(yè)務(wù)素質(zhì)與知識(shí)層面及工作經(jīng)驗(yàn),能滿足工作需要,起到指導(dǎo)與指揮的作用。
上司對(duì)你的希望或要求之八
在資金的支配上,起到“守關(guān)把口”的作用,在財(cái)務(wù)管理上做好預(yù)測(cè)與分析。
下屬眼里的財(cái)務(wù)主管
1、維護(hù)本部門的利益,少接任務(wù)多請(qǐng)功。
2、包容下屬的不足,有應(yīng)對(duì)突變事故的能力。
3、對(duì)上司有影響力,能為下屬說話。
4、能團(tuán)結(jié)你部門的每一位,但又要清楚自己是一個(gè)管理者。
5、在必要的時(shí)候,敢于對(duì)自己的上司提出不同的意見。
如何傳導(dǎo)與分解工作程序
——怎樣既能完成你的上級(jí)賦予你的職責(zé),又能調(diào)動(dòng)你的下級(jí),使你承上啟下,圓滿的達(dá)到工作目標(biāo)。
首先要清楚總經(jīng)理:
1、一定時(shí)期內(nèi)的企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)
2、總經(jīng)理的重點(diǎn)要求——會(huì)計(jì)工作與國(guó)際接軌
與國(guó)際接軌的目的
1、實(shí)施財(cái)務(wù)預(yù)算管理。
2、引進(jìn)先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理理念。
3、實(shí)現(xiàn)稅務(wù)、財(cái)務(wù)事項(xiàng)的事前控制與事前籌劃。
4、實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)工作的規(guī)范化、系統(tǒng)化、專業(yè)化、科學(xué)化。
清楚上司對(duì)你的要求時(shí)計(jì)財(cái)部應(yīng)該依據(jù)企業(yè)的整體戰(zhàn)略目標(biāo),接受與理解上司對(duì)你及你部門的目標(biāo)要求:
制定本部門的財(cái)務(wù)工作戰(zhàn)略
制定措施與手段,保證目標(biāo)的完成
計(jì)財(cái)部的工作目標(biāo)
1、加強(qiáng)預(yù)算管理體系,保證工作的計(jì)劃性,保證經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的完成。
2、提高財(cái)務(wù)管理水平,以籌劃為先導(dǎo),以事前控制為目標(biāo),提高財(cái)務(wù)控制力、降低成本、降低費(fèi)用、實(shí)現(xiàn)效益最大化。
3、實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)核算標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展,為企業(yè)的決策提供準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)信息。
保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的措施與手段——完善財(cái)務(wù)核算與管理的新組織架構(gòu)
設(shè)立資金預(yù)算部
使資金的收與支在計(jì)劃中實(shí)現(xiàn),實(shí)施財(cái)務(wù)控制、財(cái)務(wù)分析,為各項(xiàng)指標(biāo)的分解與考核提供必要的信息與資料。
設(shè)立財(cái)務(wù)管理部—實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的監(jiān)督
1、設(shè)立稽核崗位:提升會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作,達(dá)到及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)解決、及時(shí)對(duì)存在問題反饋,使問題控制在事前與事中。
2、設(shè)立稅務(wù)管理與籌劃崗位:使相關(guān)稅務(wù)知識(shí)及時(shí)的貫徹,掌握好國(guó)家政策法規(guī),使企業(yè)無論在資本運(yùn)作上,還
是在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,都能充分利用好政策,使企業(yè)能達(dá)到在籌劃的基礎(chǔ)上進(jìn)行和實(shí)施再擴(kuò)大、再發(fā)展,減少先干后解決的被動(dòng)工作方式。
3、設(shè)立制度建設(shè)崗:在企業(yè)與部門的架構(gòu)上,以工作目標(biāo)為宗旨,以財(cái)政法規(guī)為依據(jù),完善制度與流程的建設(shè),使會(huì)計(jì)核算、財(cái)務(wù)管理快速、高質(zhì)的在制度
總經(jīng)理工作思路范文3
銷售目標(biāo):
初步設(shè)想年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右,其中一車間蝶閥為1700萬(wàn)左右,球閥2800萬(wàn)左右,其他2500萬(wàn)左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性?shī)^斗方向,且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
銷售策略:
思路決定出路,思想決定行動(dòng),正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的,在執(zhí)行一定時(shí)間后,可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的,方向是否正確,可以做階段性的調(diào)整。
1、辦事處為重點(diǎn),大客戶為中心,在保持合理增幅前提下,重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來,我們最后依靠的對(duì)象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶,那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此,年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系,辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度,如辦事處100,小客戶105,直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn),特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護(hù),給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。
2、售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通,了解他們的需求,了解他們的銷售情況,特別對(duì)待,多開綠燈,讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們,而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。
3、擴(kuò)展銷售途徑,嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低,通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化,微利時(shí)代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的,貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn),但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn),況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了。
4、強(qiáng)化服務(wù)理念,服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷售人員和市場(chǎng)人員,發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)。
5、收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng),容易讓客戶感覺公司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè),而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任,F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。
銷售部管理:
1、人員安排
a)一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排,車間貨物跟單,發(fā)貨,并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表
b)一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu),外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬,并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì),第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款 c)一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤,第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知,了解客戶需求和傳遞公司政策信息等
d)一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通,包括包裝尺寸、嘜頭等問題
e)專人負(fù)責(zé)客戶接待,帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通 f)所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià),處理銷售中產(chǎn)生的問題
2、績(jī)效考核銷售部是一支團(tuán)隊(duì),每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成,因此不能單以業(yè)績(jī)來考核成員,要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定;同樣公司對(duì)銷售部的.考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨,因(yàn)槲覀冞要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面:
a)出勤率銷售部是公司的對(duì)外窗口,它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo),公司在此方面要堅(jiān)決,絕不能因人而異,姑息養(yǎng)奸,助長(zhǎng)這種陋習(xí)。
b)業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
c)工作態(tài)度服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”,沒有積極的工作態(tài)度,熱情的服務(wù)意識(shí),再有多大的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益,相反會(huì)成為害群之馬。
3、培訓(xùn)培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑,也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn),二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件,提高報(bào)價(jià)效率,儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果,方便以后查找。 以上只是對(duì)來年銷售部的初步設(shè)想,不夠完整,也不夠成熟,最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮、定奪。
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