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個(gè)人工作思路

時(shí)間:2024-08-09 14:28:04 工作思路 我要投稿

[精]個(gè)人工作思路13篇

個(gè)人工作思路1

  不知不覺之間進(jìn)入城管局工作將近一年了,回顧這一年以來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助下,我迅速的融入到數(shù)字化監(jiān)督指揮中心這個(gè)大家庭中,進(jìn)入角色,初步掌握了各項(xiàng)工作要領(lǐng),但是在具體工作落實(shí)過程存在許多問題,F(xiàn)將20xx年和20xx年工作思路如下:

  一、20xx年工作總結(jié)

 。ㄒ唬┕ぷ魅狈φw思路

  年初進(jìn)入數(shù)字化城管工作以來,經(jīng)常存在遇到事情缺乏解決思路的情況。一方面由于自身前期對數(shù)字化城管工作缺乏了解,不知道在具體工作會(huì)涉及到案件上報(bào)、受理、派遣、核查等諸多流程及與各責(zé)任單位的溝通協(xié)調(diào),致使自身遇到實(shí)際問題不知道如何去解決。另一方面因?yàn)樽陨砣狈W(xué)習(xí)積極性,雖然進(jìn)入工作崗位已將近一年,但是對數(shù)字化城管工作的實(shí)質(zhì)還欠缺深刻研究,所以對負(fù)責(zé)的工作缺乏整體性的把握。

 。ǘ┕ぷ髀鋵(shí)程度不夠

  平時(shí)對于領(lǐng)導(dǎo)安排的事情以及工作中已發(fā)現(xiàn)的問題,沒有真真切切的緊抓落實(shí),存在疲于應(yīng)付的現(xiàn)象,與數(shù)字化城管要求的精細(xì)化管理有較大差距。一是對于案件協(xié)調(diào)存在缺乏主動(dòng)性,與責(zé)任單位平臺(tái)登錄人溝通交流不夠,沒有本著服務(wù)至上的理念,幫助分析平臺(tái)目前運(yùn)轉(zhuǎn)存在的問題,提供具有可行性的解決方案。二是對于監(jiān)督考核工作力度不足,沒有經(jīng)常性深入各采集員的網(wǎng)格轄區(qū)內(nèi)進(jìn)行查看和借助一些智能化手段進(jìn)行全覆蓋監(jiān)督,只是片面的依靠每月軌跡表格與監(jiān)督員表結(jié)合請假情況進(jìn)行日?己。三是對于宣傳工作不上心,緊局限于一些日常工作的報(bào)道,缺乏宣傳數(shù)字化城管配合城市進(jìn)行精細(xì)化管理的發(fā)揮的重要作用,例如在國家城市復(fù)審與創(chuàng)建國家文明城市過程中,中心安排的專項(xiàng)采集工作就沒有得到有力宣傳,究其原因就是緊抓落實(shí)的程度不夠,沒有準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)到積極有力的宣傳,不僅可以讓市民和有關(guān)部門了解數(shù)字化城管工作的具體內(nèi)容,方便今后工作的.開展。而且也能引起領(lǐng)導(dǎo)的重視,便于數(shù)字化城管向智能化城管的轉(zhuǎn)變。

 。ㄈ┕ぷ魍瓿尚什桓

  今年以來,不管是領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)還是自身負(fù)責(zé)的監(jiān)督考核與溝通協(xié)調(diào)工作完成的效果都不太理想,造成中心整體工作存在短板。究其原因的產(chǎn)生可能有以下兩個(gè)方面,一方面做事缺乏合適的方式方法,不利于溝通協(xié)調(diào)工作的開展,致使部門處置率與按期處置率提升不太明顯。另一方面做事常!懊济右话炎ァ保I(lǐng)導(dǎo)提什么就忙什么,沒有分清事情的輕重緩急,造成自身工作開展缺乏重點(diǎn),不能較好的完成交辦的任務(wù)。

 。ㄋ模┕ぷ鏖_展缺乏創(chuàng)新

  一方面對于采集員上報(bào)不明權(quán)屬的案件,只是依托領(lǐng)導(dǎo)組建的數(shù)字化城管交流群,將問題圖片先行上傳群中供責(zé)任單位辨別指認(rèn)以確實(shí)處置單位。沒有緊貼數(shù)字城管實(shí)際,認(rèn)真探索研究是否還有其他方法,便于不明權(quán)屬案件的確權(quán)。另一方面對于采集員的監(jiān)督考核,只是通過每查看“城管通”登錄時(shí)間進(jìn)行正常考勤或者每天依靠數(shù)字化城管監(jiān)督指揮系統(tǒng)中大屏幕選項(xiàng)下人員網(wǎng)格功能,查看采集上下班時(shí)間以及實(shí)時(shí)人員點(diǎn)位情況。缺乏創(chuàng)新方式無法實(shí)現(xiàn)監(jiān)督考核工作的全覆蓋,與數(shù)字化城管的精細(xì)化管理要求不符。

  二、20xx年工作思路

 。ㄒ唬┘訌(qiáng)理論學(xué)習(xí),開拓工作思路。在新的一年里,不斷加強(qiáng)對數(shù)字化城管工作的理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的專業(yè)技能,同時(shí),講求學(xué)習(xí)方法,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,提高學(xué)習(xí)效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實(shí)的理論功底、過硬的工作能力、正確的思想觀點(diǎn)、踏實(shí)的工作作風(fēng)。

  (二)加大案件考核力度,完善快速處理機(jī)制。結(jié)合數(shù)字城管工作實(shí)際,完善各單位案件處理考核辦法,嚴(yán)格對各單位案件處置率、按期處置率進(jìn)行考核督查,進(jìn)一步提高各單位對數(shù)字化城管平臺(tái)派遣案件的重視程度,促使其采取切實(shí)有效的措施認(rèn)真抓好案件的處理和反饋,確保案件處置率、按期處置率有新的提高。

 。ㄈ┘訌(qiáng)隊(duì)伍培訓(xùn),提高平臺(tái)工作效率。加強(qiáng)對信息采集員業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),使其進(jìn)一步熟悉、掌握上報(bào)案件的要求與流程,定期組織分析、研就上報(bào)信息質(zhì)量,查找問題存在的根源積極尋找相應(yīng)對策,逐步整理處一套規(guī)范信息上報(bào)和案件核查工作的指導(dǎo)性辦法,提高信息采集和案件派遣的準(zhǔn)確率,切實(shí)提高數(shù)字化城管平臺(tái)的運(yùn)行效率。

  (四)提升宣傳服務(wù)水平,提高市民的參與度。進(jìn)一步加大宣傳力度,讓市民以更加方便直觀的方式知曉和參與數(shù)字城管工作,形成市民與中心、群眾與政府互動(dòng)的和諧局面。

個(gè)人工作思路2

  一、20xx年工作情況

  1、前期工作

  根據(jù)管委會(huì)和集團(tuán)下達(dá)的建設(shè)任務(wù),在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我經(jīng)過不懈地努力,主要完成了生物醫(yī)藥園二期填土工程、定家灣中工業(yè)區(qū)二期填土工程和珠海航空產(chǎn)業(yè)園定家灣南市政配套工程等3個(gè)項(xiàng)目各項(xiàng)前期工作的辦理,生物醫(yī)藥園二期填土工程和定家灣中工業(yè)區(qū)二期填土工程已完成施工招標(biāo),珠海航空產(chǎn)業(yè)園定家灣南市政配套工程現(xiàn)已達(dá)到施工招標(biāo)的條件。

  前期工作主要內(nèi)容為:⑴根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的建設(shè)任務(wù),開展項(xiàng)目前期土地調(diào)查,走訪國土、規(guī)劃和三灶鎮(zhèn)市政服務(wù)中心等部門,了解項(xiàng)目清場完成情況、土地現(xiàn)狀情況、項(xiàng)目范圍城市規(guī)劃和項(xiàng)目范圍土規(guī)等情況,為較好地開展項(xiàng)目前期工作奠定基礎(chǔ);(2)根據(jù)集團(tuán)下達(dá)的建設(shè)任務(wù)和關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的要求,參與項(xiàng)目前期工作的計(jì)劃統(tǒng)籌,編制項(xiàng)目前期工作推進(jìn)計(jì)劃;(3)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)單位招標(biāo),包括招標(biāo)費(fèi)用計(jì)算、招標(biāo)文件編制、請示報(bào)批招標(biāo)文件、組織開標(biāo)和招標(biāo)過程總體評價(jià)等;(4)配合各技術(shù)服務(wù)單位做好技術(shù)文件,跟進(jìn)和監(jiān)督其實(shí)施進(jìn)度,主要包括帶領(lǐng)踏勘現(xiàn)場、提供規(guī)劃文件、衛(wèi)星圖、項(xiàng)目范圍圖和勘察測量等項(xiàng)目前期資料,以便各技術(shù)服務(wù)單位編制技術(shù)文件;(5)對項(xiàng)目建議書、可行性研究報(bào)告和項(xiàng)目概預(yù)算等技術(shù)文件進(jìn)行初審,確保技術(shù)文件編制更加合理可行,也對相應(yīng)前期工作較快推進(jìn)起到一定的作用;(6)負(fù)責(zé)建議書、可行性研究報(bào)告、項(xiàng)目概預(yù)算和環(huán)評水保等技術(shù)文件的報(bào)審報(bào)批,參與相應(yīng)專題的評審(評估);(7)對相應(yīng)的前期工作,請示或征詢規(guī)劃、國土、環(huán)保、水務(wù)、管委會(huì)、財(cái)審中心、住規(guī)建局等部門意見,并保持密切溝通,確保相關(guān)事宜較快開展;(8)編制項(xiàng)目進(jìn)度和投資計(jì)劃,參與部門周報(bào)、月報(bào)和工作總結(jié)的編制。

  對于項(xiàng)目前期工作的開展,我始終堅(jiān)持人的主導(dǎo)因素。在遇到的相關(guān)阻礙或問題的情況下,我首先分析其原因,主動(dòng)尋找解決方案,堅(jiān)持方法總比問題多的觀點(diǎn)。例如,在金灣財(cái)審中心對概算審核時(shí)間有硬性要求的前提下,對于項(xiàng)目估算價(jià)超過1億的項(xiàng)目概算審核時(shí)間要求為10個(gè)工作日,且金灣財(cái)審中心認(rèn)為我司提供的概算送審資料與估算送審資料一致(因填土項(xiàng)目無進(jìn)行工程設(shè)計(jì)),無法受理審核事宜。為加快完成生物醫(yī)藥園二期填土工程和定家灣中工業(yè)區(qū)二期填土工程(兩個(gè)項(xiàng)目估算價(jià)合計(jì)4億左右)的項(xiàng)目前期工作,經(jīng)本人與財(cái)審中心溝通,協(xié)商了適宜受理概算審核資料的方法,且兩個(gè)項(xiàng)目概算從受理到出具審核意見只用了5個(gè)工作日的時(shí)間。

  2、其它工作

  (1)參與編制部門工作指引,本人利用閑暇時(shí)間通過總結(jié)編制了《珠海市航空產(chǎn)業(yè)園建設(shè)項(xiàng)目前期工作辦事指南》,以便鞏固自身專業(yè)技能并為部門工作的順利開展提供幫助;(2)在分管領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,參與部門相關(guān)制度和業(yè)務(wù)流程的編寫;(3)協(xié)助組員開展項(xiàng)目前期工作。

  二、20xx年工作思路

  在分管領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,積極推進(jìn)本組前期項(xiàng)目的推進(jìn),對各項(xiàng)程序做足但不做多,力爭按計(jì)劃節(jié)點(diǎn)完成各項(xiàng)工作,我的思路主要如下。

  (一)以身作則,注重實(shí)效。20xx年新開工項(xiàng)目時(shí)間要求相對都比較緊促,項(xiàng)目從籌備立項(xiàng)到完成施工招標(biāo)的.時(shí)間要求比以往縮短較大,且大多數(shù)項(xiàng)目存在清場未完成和現(xiàn)狀土地為農(nóng)用地的情況,著實(shí)給我們帶來了較大的壓力和緊迫感。對此,我認(rèn)為這同時(shí)給我們帶來了極大的動(dòng)力,促使我們及時(shí)調(diào)整工作思路,從實(shí)際出發(fā),加強(qiáng)業(yè)務(wù)溝通和辦事效率,不讓手頭工作過夜,克服困難,多跑、勤跑,積極催辦。同時(shí),提高辦事預(yù)見性,加強(qiáng)工作配合協(xié)調(diào),確保辦事成效。以此工作態(tài)度帶動(dòng)組員的熱情,做到每周有計(jì)劃,每天有落實(shí)。

  ?(二)加強(qiáng)內(nèi)部聯(lián)系,做好對外協(xié)調(diào)工作。工作及時(shí)匯報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)和部門經(jīng)理,加強(qiáng)與合約部和工程部等技術(shù)部門聯(lián)系,在分工協(xié)作的基礎(chǔ)上,保持良好的協(xié)作關(guān)系和愉快的工作氛圍,做好和做快項(xiàng)目前期工作。另外,加強(qiáng)與規(guī)劃、國土、環(huán)保、水務(wù)、管委會(huì)、財(cái)審中心、住規(guī)建局等相關(guān)部門的交流與溝通,確保各項(xiàng)審批(征求意見)事宜較快較好開展。在溝通過程中,注重建立良好的業(yè)務(wù)關(guān)系,確保辦事渠道和諧暢通,為后續(xù)完成各項(xiàng)工作任務(wù)奠定基礎(chǔ)。

  (三)善于總結(jié),加強(qiáng)學(xué)習(xí)。對階段性工作、特殊事情和新事物,勤于總結(jié);在閑暇之時(shí),加強(qiáng)學(xué)習(xí),以提升業(yè)務(wù)和技術(shù)水平,為工作起到事半功倍的作用。

  20xx年的工作會(huì)更加緊張和繁忙,我已經(jīng)做好充分準(zhǔn)備和計(jì)劃,我有信心完成好領(lǐng)導(dǎo)分配給我的任務(wù)。

姓名:  

  xx年xx月xx日

個(gè)人工作思路3

  一、加強(qiáng)辦公室工作人員的職業(yè)道德建設(shè)

  堅(jiān)持和落實(shí)學(xué)習(xí)及每周一次例會(huì)制度,嚴(yán)格工作紀(jì)律,恪盡職守,提高自身素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),熱心為廣師生員工服務(wù),對辦公室所從事的工作實(shí)行全方位立體化管理,做到分工到人,職責(zé)明確,工作絕不推諉扯皮,團(tuán)結(jié)合作,共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。

  二、認(rèn)真完成辦公室所承擔(dān)的各項(xiàng)工作

  1、組織安排收集、整理映學(xué)校工作成績以及學(xué)校教育、教學(xué)活動(dòng)、典型人物的事跡等材料、信息,及時(shí)上傳校園網(wǎng),并積極向上級媒體投稿,做好學(xué)校宣傳工作,擴(kuò)學(xué)校的對外影響,提高學(xué)校的知名度。

  2、努力做好文秘工作,起草學(xué)校綜合性文件及報(bào)告。作好學(xué)校安排的各種會(huì)議的通知、議程及準(zhǔn)備工作,做好校長辦公會(huì)議記錄。以學(xué)校名義發(fā)布通知、布告、通告等。協(xié)助校長搞好學(xué)校各處室之間的協(xié)調(diào)工作,認(rèn)真做好上傳下達(dá)及信息饋工作。

  3、組織做好上級部門前來檢查指導(dǎo)和來信、來客人的接待工作。安排好報(bào)刊雜志、信件、包裹、匯款單及其它郵件的簽收、登記、保管、分發(fā)及善后處理工作,確保及時(shí)、準(zhǔn)確,無誤。

  4、做好校園文化氛圍的布置,及時(shí)更新、更換各種文化設(shè)施(如標(biāo)語、門牌、班主任心語、板報(bào)、宣傳欄等)。印發(fā)學(xué)校學(xué)期行政歷、作息時(shí)間表等。

  5、負(fù)責(zé)組織檢查全校教職工出勤情況。不斷探索并逐步完善考勤工作方法,努力構(gòu)建規(guī)范化、人性化的'考勤機(jī)制,考勤工作要做到準(zhǔn)確無誤,饋及時(shí),規(guī)范請假手續(xù),既要加強(qiáng)制度的落實(shí),又要體現(xiàn)人文關(guān)懷,從而達(dá)到規(guī)范教師上崗的目的。

  6、認(rèn)真及時(shí)完成各類上報(bào)工作。組織匯總學(xué)校各種基本情況、數(shù)據(jù)及信息,按時(shí)向上級教育行政部門上報(bào)學(xué)校計(jì)劃、總結(jié)和各類文件、報(bào)表、年度考核等,做好學(xué)校學(xué)期績效考核的匯總、整理工作及職稱評定工作。

  7、加對教師辦公室的環(huán)境衛(wèi)生、辦公秩序等情況檢查力度。尤其加強(qiáng)對上班期間利用網(wǎng)絡(luò)聊天,玩游戲等做與教學(xué)無關(guān)的事情的檢查力度,做到發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)通報(bào),督促整改,美化辦公環(huán)境,使辦公室環(huán)境衛(wèi)生、辦公秩序規(guī)范化。

  8、做好計(jì)劃生育及離退休教師的慰問、扶工作。

個(gè)人工作思路4

  一、以服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展為目標(biāo),高效作為,嚴(yán)抓細(xì)管,為市區(qū)重點(diǎn)實(shí)事項(xiàng)目領(lǐng)跑助航。

 。薄㈨频Z奮進(jìn),動(dòng)遷閩江北岸中央商務(wù)中心(一期)地塊工作立首功。共拆除建筑面積約18.64萬平方米,其中住宅約16.92萬平方米,涉及拆遷戶數(shù)1751戶(不足45㎡的戶數(shù)達(dá)400多戶),總該地塊拆遷工作在宣傳準(zhǔn)備期內(nèi)(短短15天)即取得了簽約量即達(dá)87%的好成績,截止發(fā)稿時(shí),已完成簽訂協(xié)議數(shù)97%。

  2、破釜沉舟,全力吹響臺(tái)江港務(wù)公司及周邊地塊拆遷工作的勝利號(hào)角。

  臺(tái)江港務(wù)公司及周邊地塊共拆除面積186364平方米,涉及戶數(shù)1024戶,在宣傳準(zhǔn)備期就完成了50%的簽訂協(xié)議量,目前,已凈地交付政府出讓使用。

  3、圓滿完成市政府為民辦實(shí)事項(xiàng)目保障房的申請審核工作。共審核上報(bào)1065戶,其中經(jīng)濟(jì)適用房497戶,廉租房568戶。

  4、以人為本,和諧開展僑房騰退工作。共完成對接“二不靠”房源118套、廉租房22套、經(jīng)適房13套,全部按要求下達(dá)至相關(guān)街道。

  5、全力推進(jìn)“兩證”歷史遺留產(chǎn)權(quán)問題的解決。共解決遺留問題170戶,其中辦理五一新村53戶,義洲通太橋21戶。

  6、區(qū)屬行政事業(yè)單位住房補(bǔ)貼工作進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)階段。截止12月已基本完成60周歲以上干部職工住房補(bǔ)貼發(fā)放任務(wù),共發(fā)放493戶,發(fā)放金額966萬元;基本完成1998年12月1日起參加工作的干部職工的住房補(bǔ)貼審核工作。

  二、以關(guān)注民生服務(wù)民居為目標(biāo),精心組織,穩(wěn)妥推進(jìn),濃墨重彩刻畫居者有其屋的宏偉藍(lán)圖。

  1、圓滿完成福州市華僑中學(xué)、寧化街道振武村1.25災(zāi)場地塊的拆遷安置任務(wù)。共涉及總戶數(shù)38戶,總拆除面積3337.86㎡。

  2、積極開展景觀整治工程前期籌備工作。完成六一路、臺(tái)江路、江濱大道等道路沿線近100座建筑景觀改造工程的設(shè)計(jì)等工作。

  3、關(guān)注民生,提升服務(wù)意識(shí),圓夢居者有其屋。為25戶住房困難戶解決了住房困難問題,全年共完成修繕8180起,修繕公房戶數(shù)13929戶,共投入資金200多萬元,修繕面積近23萬多平方米。

  4、努力提升物業(yè)管理水平,積極解決群眾反映的熱點(diǎn)難點(diǎn)問題。依法依規(guī)成立8個(gè)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)。

  三、真抓實(shí)干,房產(chǎn)管理各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作取得新成績。

  1、強(qiáng)化權(quán)屬管理,房產(chǎn)交易、租賃監(jiān)證、產(chǎn)權(quán)登記工作穩(wěn)步推進(jìn)。全年交易1.74億元,成交面積達(dá)13.96萬平方米,代征契稅202.46萬元,超額68完成全年120萬元的任務(wù)數(shù);代征登記費(fèi)、手續(xù)費(fèi)等63.27萬元,營業(yè)稅74.54萬元;房屋產(chǎn)權(quán)登記共受理發(fā)證1900本,已超額58%完成全年1200本任務(wù)數(shù);受理租賃鑒證合同3095戶,超額完成全年任務(wù)數(shù),涉及建筑面積9.45萬平方米,收取鑒證手續(xù)費(fèi)21萬元。

  2、深化國有房產(chǎn)經(jīng)營管理,積極完成租金收繳、國有房產(chǎn)出售等任務(wù)。全年共完成租金收繳入庫946萬元,超額12%完成市國有房產(chǎn)中心下達(dá)的840萬元任務(wù),其中收回往年積欠75萬元;接收市國有房產(chǎn)中心移交的各類房產(chǎn)90戶,建筑面積近6千平方米;抓好新一輪非住宅合同簽訂工作,已完成簽訂237戶;積極做好國有房產(chǎn)出售工作,今年國有房產(chǎn)出售共收件384件;完成8戶遺留待決戶的處理,完成中心下達(dá)的12戶任務(wù)數(shù)的66%。

  3、做好檔案移交、裝訂、接待查檔工作,為城市建設(shè)和社會(huì)公眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。全年共移交產(chǎn)權(quán)檔案1038卷,裝訂檔案520份,整理上架986份,接待群眾查檔458人次,出具產(chǎn)權(quán)證明76份。

  四、XX年工作思路

  1、穩(wěn)步推進(jìn)閩江北岸中央商務(wù)中心(二期)、福州機(jī)床廠、南公園等地塊的`舊城改造和市政土地收儲(chǔ)及道路配套設(shè)施改造建設(shè)工作。計(jì)劃元宵節(jié)后即進(jìn)場開展閩江北岸中央商務(wù)中心(二期)項(xiàng)目的拆遷工作,力爭上半年完成拆遷任務(wù)。同時(shí),合理統(tǒng)籌安排好拆與遷的緊密銜接,做好回遷安置工作。力爭在區(qū)委、區(qū)政府的關(guān)愛與支持下,爭取一個(gè)限價(jià)房建設(shè)項(xiàng)目,使開發(fā)經(jīng)營公司的企業(yè)生命力得以延續(xù),促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力不斷發(fā)展壯大。

  2、計(jì)劃實(shí)現(xiàn)租金入庫800萬元,清理歷年積欠達(dá)15%以上;加強(qiáng)危墻、危屋排查力度,確保完成修繕任務(wù),計(jì)劃完成國有房產(chǎn)修繕任務(wù)5100起,修繕面積8萬平方米。另按照區(qū)政府安排適時(shí)啟動(dòng)1998年12月以前區(qū)屬行政事業(yè)單位在職干部的住房補(bǔ)貼審核發(fā)放工作,完成市政府下達(dá)的保障性住房申請復(fù)核工作以及市國有企業(yè)職工住房補(bǔ)貼審查工作。

  3、計(jì)劃房屋登記發(fā)證1500戶、代征契稅120萬元,完成租賃監(jiān)證3000戶。繼續(xù)跟進(jìn)歷史遺留房屋登記工作。

  4、XX年計(jì)劃督促指導(dǎo)成立6個(gè)以上業(yè)委會(huì),爭取成熟一個(gè),指導(dǎo)一個(gè),成立一個(gè)。

  5、深化“平安臺(tái)江”建設(shè)內(nèi)涵,落實(shí)好綜治責(zé)任,整合資源,確保落實(shí)安全生產(chǎn)施工,抓好建新市場的消防、安全防范工作,確保整改出成效,市場增活力。

  6、縱觀全年的信訪情況,訴求點(diǎn)大多集中在拆遷和物業(yè)工作上,要著力排查化解矛盾糾紛、著力處理信訪突出問題、著力落實(shí)信訪工作責(zé)任。要重點(diǎn)結(jié)合區(qū)領(lǐng)導(dǎo)大接訪活動(dòng),努力將矛盾糾紛化解在基層,化解在萌芽狀態(tài)。

  7、要進(jìn)一步加強(qiáng)組織隊(duì)伍開展黨的政策理論和廉政建設(shè)方面的學(xué)習(xí),使黨員干部學(xué)習(xí)常態(tài)化、經(jīng);、制度化,不斷探索對黨員干部廉潔自律方面的嚴(yán)格教育、嚴(yán)格管理、嚴(yán)格監(jiān)督的新思路、新辦法、新途徑,幫助黨員干部在從政過程中保持廉潔自律行為。

個(gè)人工作思路5

  陳歐體寫到“你只聞見我的香水,卻沒有看見我的淚水,你有你的規(guī)則,我有我的選擇,你否定我的現(xiàn)在,我決定我的未來,你嘲笑我的未來,我可憐你總是等待,你可以輕視我們的年輕,我們會(huì)證明這是誰的時(shí)代,夢想是注定孤獨(dú)的旅行,路途中少不了質(zhì)疑和嘲笑,那又怎樣,哪怕遍體鱗傷,也要活得漂亮,我是導(dǎo)游,我為自己代言!边@是我還未當(dāng)導(dǎo)游之前的心聲,我相信任何事情只要認(rèn)真地做,一定要干的漂亮。但是,我的導(dǎo)游工作讓我改變了態(tài)度,我找到了更適合我的出路,我發(fā)現(xiàn)我不適合當(dāng)導(dǎo)游。

  導(dǎo)游是一個(gè)極富挑戰(zhàn)的工作,首先得有深厚的功底,強(qiáng)大地內(nèi)心,堅(jiān)忍不拔的意志,這才是一個(gè)導(dǎo)游的最基本功。舉例說說我的工作有感。

  我是一個(gè)專職導(dǎo)游,每個(gè)人都有自己的理想,和興趣,我最喜歡游山玩水,然后寫點(diǎn)小稿子投投,可以賺些零花錢。所以當(dāng)導(dǎo)游可以說是自己長久以來的理想之一。我沒有掛靠旅行社,都是自己通過朋友的介紹接待一些外國友人或者國內(nèi)散客,我的第一次帶團(tuán)經(jīng)歷是趕鴨子上架,游客是朋友的朋友,朋友給的要求是只要帶對路,讓他們吃好喝好,陪他們一起玩,不需要有什么負(fù)擔(dān),我于是硬著頭皮上,沒有任何想法的接待,還好運(yùn)氣比較好,他們都是朋友介紹的,對我都比較好,就把我當(dāng)一個(gè)小妹妹對待,對我的導(dǎo)游講解沒有要求,只是希望我能讓他們在一個(gè)輕松愉快的景區(qū)內(nèi)玩的舒心就行,我搭著他們吃住,基本上沒有任何負(fù)擔(dān)。這是我的處女秀,算是圓滿的結(jié)束。

  我印象最深的一次經(jīng)歷是被客人罵了整整40多分鐘,被罵的原因就是因?yàn)槟昙o(jì)小太嫩,讓他們足足排隊(duì)了20多分鐘,我滿是無辜,但是從中教會(huì)了很多,我也領(lǐng)悟了不少。我不細(xì)心,如果我提早通知他們起床晚一點(diǎn),不要趕上那個(gè)早高峰,他們也不要等那么久,如果我提前先做文章,知道浙江一帶的人虔誠信佛的話,我就不會(huì)被罵的這么激烈啦。他們都是些大城市的富有的商人,好不容易度假,那么高的花費(fèi)肯定是需要全面細(xì)微的服務(wù),我不僅不落落大方,太斯文氣,完全hold不住他們嗎。

  路上有好的客人也有些沒有素質(zhì)的客人,有次在黃龍洞,我看客人在門口買個(gè)冰淇淋要40塊錢,那簡直是天價(jià),還找錯(cuò)錢,我很是氣憤,上前找商家理論,我是在為游客著想,我是在幫他們忙,他們非但不領(lǐng)情還吃的痛快,我真是無語。在我面前和我洽談導(dǎo)游費(fèi)用的時(shí)候摳門的不行,上車了還把我臭罵一頓,不分來由的,我實(shí)在是無奈加無辜,世界上這么蠻不講理的人我是領(lǐng)教過了,我沒有宰他們一分錢,一路上說要投訴我,她真是霸道到不行。

  這些導(dǎo)游經(jīng)歷,讓我開闊了眼界,認(rèn)識(shí)了很多朋友,有過很多的愉快回憶,讓我也收獲了不少,物質(zhì)上和精神上都得到了一定的滿足,當(dāng)自己掌握著全團(tuán)的命運(yùn)像是一個(gè)將軍揮斥方遒的帶著自己的士兵飽覽祖國大好河山,自己心里的愜意無人能知。我每次上車卻從客人的衣食住行關(guān)照起,特別用心。到了地方還不停地提醒地陪,這個(gè)客人不喜歡什么,那個(gè)客人有什么不舒服的,地接都說我對客人太好,這樣有點(diǎn)傻。

  確實(shí),在帶團(tuán)的過程中我發(fā)現(xiàn),有些客人你對他越好,他越以為你要騙他的錢,對于一個(gè)剛剛出道的小導(dǎo)游,這樣的感覺是很寒心的。團(tuán)帶多了以后,我學(xué)會(huì)一些技巧,上車再不對客人畢恭畢敬了,而是讓自己顯得穩(wěn)重大方,因?yàn)榘l(fā)現(xiàn)這樣客人反而很信服我。講解的時(shí)候,我也不會(huì)再死背導(dǎo)游詞,我有本小本子,把各個(gè)景點(diǎn)的每個(gè)小部分用故事的'形式寫成一小段一小段,沒事就上網(wǎng)找找這些景點(diǎn)的一些相關(guān)小細(xì)節(jié),記下來。久而久之,講解胸有成竹,不會(huì)那么死板。

  對待客人我學(xué)會(huì)以身作則,從容不迫。其實(shí)人是一個(gè)很怪的東西,越寵他越變壞。導(dǎo)游雖然是服務(wù)行業(yè),但不是什么不正經(jīng)的服務(wù)行業(yè),沒必要對客人像對祖宗一樣,因?yàn)槲覀冏约簺]做什么壞事。當(dāng)然,我對客人從心底上說還是很關(guān)心的,不過如果他們遲到了,不守時(shí)間了之類的話,我就會(huì)發(fā)脾氣了。我們帶的是一個(gè)團(tuán)隊(duì),不是一個(gè)人。我想導(dǎo)游如果把自己當(dāng)成團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者,那很多事情做起來就會(huì)很有底氣。

  沒入行的時(shí)候,我很關(guān)心怎么入行,這個(gè)行業(yè)好不好,收入如何等等,入了行以后,我也遇見很多新人問我這個(gè)問題。那么最后我就給新人提一些建議吧。首先這個(gè)行業(yè)沒有一部分人想得那么好,也沒有一部分人想的那么差,要看你從哪個(gè)角度來看待。有人說導(dǎo)游很賺錢。我覺得,如果你做導(dǎo)游的目的是為了賺錢的話,那我建議你做點(diǎn)別的。導(dǎo)游的工作是很不穩(wěn)定的,還有淡旺季之分,

  平均收入和普通員工沒多少區(qū)別,但付出的辛苦卻是上百倍。沒有保險(xiǎn),沒有合同。專職做導(dǎo)游的人也只有溫飽水平。你有做導(dǎo)游的熱情,有希望長見識(shí)和鍛煉自己的心境,那么我覺得,有這個(gè)機(jī)會(huì),你就應(yīng)該試試。如果你是一個(gè)比較有內(nèi)涵的人,那么當(dāng)導(dǎo)游一定會(huì)讓你快樂,這是真的。你會(huì)接觸不同的人,不同的事,遇到不同的挫折,享受不同的成就感?梢哉f其他任何職業(yè),不會(huì)像導(dǎo)游這樣,豐富你的人生經(jīng)歷。你也會(huì)看到不同的風(fēng)景,體會(huì)不同的人生。每次從高速公路下來,看到夕陽下墜的時(shí)候都會(huì)有種很愜意的感覺,帶團(tuán)結(jié)束,又回到溫暖的家,才會(huì)發(fā)現(xiàn),原來家是這樣溫暖。

個(gè)人工作思路6

  一、進(jìn)一步完善各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作制度,推進(jìn)服務(wù)平臺(tái)建設(shè)。

  為了促使統(tǒng)計(jì)工作進(jìn)一步向規(guī)范化、制度化轉(zhuǎn)變,構(gòu)建標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系平臺(tái),我們要不斷完善相應(yīng)的獎(jiǎng)懲,并落實(shí)責(zé)任制,確保統(tǒng)計(jì)報(bào)表的按時(shí)上報(bào)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的質(zhì)量。一是落實(shí)責(zé)任到人。從某某年開始,我們對各類各項(xiàng)報(bào)表要進(jìn)行評比,通過細(xì)化任務(wù)、量化指標(biāo)、強(qiáng)化、嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,把每項(xiàng)工作任務(wù)都落實(shí)到崗到人,確保每項(xiàng)工作都做到有人抓、見成效。二是設(shè)立統(tǒng)計(jì)服務(wù)平臺(tái)示范窗口。通過開展公共服務(wù)工作調(diào)查,全面落實(shí)服務(wù)平臺(tái)建設(shè),在各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)制度健全、工作職責(zé)落實(shí)到位的村(社區(qū))設(shè)立服務(wù)示范窗口,更有效的推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。

  二、規(guī)范統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)臺(tái)帳,努力夯實(shí)統(tǒng)計(jì)工作基礎(chǔ)。

  做好“農(nóng)村住戶現(xiàn)金和實(shí)物收支賬”的調(diào)查、記錄、錄入工作,建立健全綜合臺(tái)帳等其它各項(xiàng)臺(tái)帳,并做好電子臺(tái)帳,充分顯現(xiàn)基礎(chǔ)臺(tái)帳的優(yōu)越性,積極向村(社區(qū))進(jìn)行推廣,為數(shù)據(jù)及時(shí)傳輸及核對帶來便捷,在一些專題調(diào)查和臨時(shí)性調(diào)查中將起到事半功倍的作用。做好明年的經(jīng)濟(jì)普查相應(yīng)的前期準(zhǔn)備工作,做好“四上”企業(yè)調(diào)查,健全經(jīng)濟(jì)單位名錄庫,完成特色農(nóng)業(yè)調(diào)查等各項(xiàng)抽樣調(diào)查和重點(diǎn)調(diào)查,及時(shí)掌握街道經(jīng)濟(jì)發(fā)展勢態(tài),為以后經(jīng)濟(jì)規(guī)劃及發(fā)展提供有利數(shù)據(jù)。認(rèn)真落實(shí)上報(bào)資料的.真實(shí)性、準(zhǔn)確性和全面性,嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),確保資料上報(bào)及時(shí)、無誤。

  三、加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)培訓(xùn),不斷提高基層統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。

  做好統(tǒng)計(jì)工作,隊(duì)伍守鍵。只有提高基層統(tǒng)計(jì)員業(yè)務(wù)素質(zhì),保證基層統(tǒng)計(jì)工作隊(duì)伍的相對穩(wěn)定,才能保證基層統(tǒng)計(jì)工作的連續(xù)性和嚴(yán)密性,才能保證統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)源頭數(shù)據(jù)的質(zhì)量,才能促進(jìn)統(tǒng)計(jì)工作朝著“快、精、準(zhǔn)”的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。為此,某某年將在街道黨政府的在力支持下,對村(社區(qū))統(tǒng)計(jì)員、企業(yè)單位統(tǒng)計(jì)員進(jìn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)和技能培訓(xùn),不斷提高基層統(tǒng)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。同時(shí)指導(dǎo)全體統(tǒng)計(jì)工作人員立足本職干好工作。

  四、以《統(tǒng)計(jì)法》為保障,努力營造和諧的統(tǒng)計(jì)環(huán)境。

  依法治統(tǒng)是我們做好一切統(tǒng)計(jì)工作的前提和保障。某某年我們緊緊圍繞提高統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量這一中心環(huán)節(jié),以《統(tǒng)計(jì)法》為保障,以服從和服務(wù)于社會(huì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心為目標(biāo),積極配合上級統(tǒng)計(jì)部門,切實(shí)加強(qiáng)統(tǒng)計(jì)法制建設(shè),加統(tǒng)計(jì)執(zhí)法力度,充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)監(jiān)督職能,要努力促進(jìn)依法行政、依法治統(tǒng)工作的順利發(fā)展。

個(gè)人工作思路7

  一、創(chuàng)新工作方式。推行開放式統(tǒng)計(jì),定期召開工業(yè)數(shù)據(jù)評估和工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì),縣(市、區(qū))輪流承辦,組織參觀工業(yè)企業(yè),交流各地工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展經(jīng)驗(yàn),座談工業(yè)統(tǒng)計(jì)工作。組織工業(yè)統(tǒng)計(jì)人員到省內(nèi)、外工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展好的地區(qū)學(xué)習(xí)考察,了解不同區(qū)域工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況,提高對工業(yè)統(tǒng)計(jì)工作的認(rèn)識(shí),加快統(tǒng)計(jì)工作創(chuàng)新。

  二、加強(qiáng)工業(yè)統(tǒng)計(jì)工作管理。以提高數(shù)據(jù)質(zhì)量為中心,建立和完善數(shù)據(jù)質(zhì)量控制和數(shù)據(jù)評估體系及工業(yè)統(tǒng)計(jì)工作考核辦法。

  三、進(jìn)一步加強(qiáng)基層統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)建設(shè)。以規(guī)范統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)為突破,全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)推進(jìn)工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作“六有”標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),規(guī)模以上統(tǒng)計(jì)基礎(chǔ)工作達(dá)標(biāo)企業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)質(zhì)量和統(tǒng)計(jì)執(zhí)法實(shí)行免檢。建立工業(yè)企業(yè)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)制度,市統(tǒng)計(jì)局對重點(diǎn)企業(yè)和新進(jìn)規(guī)模企業(yè)實(shí)行年度培訓(xùn),縣(市、區(qū))對轄區(qū)內(nèi)規(guī)模企業(yè)進(jìn)行輪訓(xùn),提高統(tǒng)計(jì)人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平和工作技能。

  四、力推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年活動(dòng)。以統(tǒng)計(jì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)年為主題,強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),提升服務(wù)水平。在服務(wù)的.廣度和深度上有所突破,拓展服務(wù)領(lǐng)域,創(chuàng)新服務(wù)方式,以服務(wù)黨政領(lǐng)導(dǎo)為主,探索為社會(huì)服務(wù)形式和內(nèi)容。提高傳統(tǒng)服務(wù)產(chǎn)品的質(zhì)量品質(zhì),不斷增加服務(wù)產(chǎn)品品種和內(nèi)容。圍繞工業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的熱點(diǎn)、難點(diǎn),開展專項(xiàng)、專題和典型調(diào)查,破解遏制工業(yè)發(fā)展的問題與矛盾,為政府宏觀管理和企業(yè)發(fā)展提供真實(shí)、有參考價(jià)值的統(tǒng)計(jì)分析。

  五、推進(jìn)工業(yè)統(tǒng)計(jì)方法制度。建立規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)調(diào)查制度。在經(jīng)濟(jì)普查的間隙年,組織開展規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)抽樣調(diào)查工作。實(shí)施工業(yè)企業(yè)成本費(fèi)用調(diào)查制度和公路運(yùn)輸能源消費(fèi)統(tǒng)計(jì)調(diào)查制度。

  六、加快統(tǒng)計(jì)信息化建設(shè)步伐。鞏固中型工業(yè)企業(yè)連網(wǎng)直報(bào),推進(jìn)規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)連網(wǎng)直報(bào)工作。探索企業(yè)集團(tuán)網(wǎng)上調(diào)查和1戶重點(diǎn)優(yōu)勢骨干企業(yè)聯(lián)網(wǎng)預(yù)警監(jiān)測工作。

個(gè)人工作思路8

  在緊張和忙碌中,20xx年已經(jīng)過去了;厥走^去,展望未來,我的心情難以平靜。在這艱難的一年中,公司的管理發(fā)生重大變化,生產(chǎn)經(jīng)營遇到了前所未有的困難,公司領(lǐng)導(dǎo)班子帶領(lǐng)全體員工,團(tuán)結(jié)一致,克服困難,完成了年初公司下達(dá)的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)和企業(yè)管理目標(biāo),保持了職工隊(duì)伍的基本穩(wěn)定。

  今年我作為公司行政部副經(jīng)理,主要分管企業(yè)文化,負(fù)責(zé)內(nèi)部刊的采編、后勤保障、開展文化活動(dòng)等方面的工作,今年是我從部隊(duì)復(fù)員到地方的第一年,也是我從一名標(biāo)準(zhǔn)的軍人轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)管理工作的一年。一年來,我克服重重困難,加強(qiáng)學(xué)習(xí),實(shí)現(xiàn)了軍人向管理者的轉(zhuǎn)變,F(xiàn)將我一年來的工作情況總結(jié)如下:

  一、培育先進(jìn)企業(yè)文化,增強(qiáng)員工的凝聚力。

  企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心,企業(yè)文化建設(shè)需要通過各種各樣的方式、利用各種載體去培養(yǎng)、去創(chuàng)造!褒R心協(xié)力、堅(jiān)持到底、發(fā)展日升、信心決心”是我們公司的企業(yè)精神,為了把此精神深入到全體員工心中,形成一個(gè)蓬勃向上的團(tuán)隊(duì),朝著既定的奮斗目標(biāo)去前進(jìn),年初,我就定了目標(biāo),通過一年的努力,基本完成了今年企業(yè)文化工作的第一步,完成了年初的目標(biāo)。

  1、利用淡季組織公司全體員工軍訓(xùn)

  為提高公司全體員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力和向心力,大張旗鼓的宣傳公司的企業(yè)文化工作,利用淡季時(shí)間對全體員工進(jìn)行為期4天的軍訓(xùn)(3天軍訓(xùn)、1天拉練)時(shí)值暑天高溫,溫度高達(dá)37℃。為節(jié)約開支,軍訓(xùn)活動(dòng)的教官由我和潘理帥擔(dān)任,沒有邀請部隊(duì)軍人。嗓子啞了,買點(diǎn)消炎藥,中暑了,休息一下,喝點(diǎn)綠豆湯,保證了軍訓(xùn)的成功開展。通過軍訓(xùn),公司員工們提高了團(tuán)結(jié)意識(shí),加強(qiáng)了團(tuán)體合作的精神思想,為公司提高企業(yè)管理打下了一個(gè)好的基礎(chǔ)。

  2、開展“團(tuán)結(jié)就是勝利”為主題的`演講比賽

  為了把團(tuán)結(jié)的力量這一精神貫徹到每一個(gè)員工的頭腦里,今年4月28日,公司組織了日升第一屆演講比賽。企業(yè)目前文化底子薄,能寫能講的員工比較少,為了讓這次演講比賽圓滿成功。我整整一個(gè)月沒回家,每天幫他們寫演講稿,修改演講稿。最終,演講比賽以圓滿成功落下帷幕。

  3、組織大型聯(lián)歡晚會(huì)

  中秋節(jié),思家念鄉(xiāng)是幾率大大提高,為了讓全體員工安心工作,提升全體員工以廠為家的觀念,愉快地度過一個(gè)歡樂的中秋節(jié)。公司組織開展了內(nèi)部大型聯(lián)歡晚會(huì)。由我擔(dān)任總策劃,由我編寫的小品劇本《媽媽》《說句心里話》,得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。為公司企業(yè)文化工作提升了臺(tái)階,提高了我公司的企業(yè)文化工作。

  4、組織文字工作培訓(xùn)班

  公司文化底子薄,員工文化素質(zhì)不高,造成了企業(yè)內(nèi)部刊《日升人》的報(bào)紙質(zhì)量偏低。在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,開展了寫作培訓(xùn)班,共吸收學(xué)員20名,由我擔(dān)任培訓(xùn)班教員。通過為期16個(gè)課時(shí)的培訓(xùn),公司基層的文字寫作人數(shù)大大增加。提高了內(nèi)部刊的質(zhì)量,開創(chuàng)了企業(yè)內(nèi)部人才培訓(xùn)的先河。

  公司企業(yè)文化工作自我負(fù)責(zé)以來,還開展了周末燒烤,爬山等活動(dòng),為辦公室人員放松心情找了好辦法。利用淡季,每周播放一場電影,活躍了職工的業(yè)余文化生活,陶冶了職工的情操,達(dá)到培養(yǎng)“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的四有職工隊(duì)伍的目的。

  今年年初工會(huì)倡議廣大員工,向xxx家庭被騙伸出援助之手,捐款。

  二、積極維護(hù)治安秩序,營造良好的社會(huì)環(huán)境

  1、加強(qiáng)制度建設(shè)。今年行政部部進(jìn)一步完善了企業(yè)管理制度,并進(jìn)行全體員工培訓(xùn),把公司的管理目標(biāo)和管理制度貫徹到每一個(gè)員工的頭腦里。

  2、加強(qiáng)企業(yè)產(chǎn)品管理。要求保衛(wèi)人員夜間巡查,對外來人員攜帶物品進(jìn)行排查,不讓公司物品流出公司大門。專門出臺(tái)了企業(yè)保衛(wèi)工作實(shí)施細(xì)則,對公司保衛(wèi)工作進(jìn)行了細(xì)化管理。

  3、加強(qiáng)公司外來人員管理。針對公司外來人員多,成份復(fù)雜的特點(diǎn),我及時(shí)新發(fā)、補(bǔ)辦了暫住證,建立健全各類檔案。通過說服教育及時(shí)制止多起員工酗酒滋事的事件。為公司的安全提供了保障。

  三、加強(qiáng)員工聯(lián)系,打造團(tuán)結(jié)和諧的企業(yè)氛圍

  1、密切聯(lián)系員工,做好新形勢下員工的思想政治工作,時(shí)刻把員工饑渴、冷暖掛在心上,從根本上落實(shí)好、維護(hù)好、發(fā)展好員工的根本利益。經(jīng)常與員工談心、溝通,了解員工的實(shí)際困難,為員工特別是困難員工服好務(wù)。

  2、增強(qiáng)班子團(tuán)結(jié),維護(hù)班子團(tuán)結(jié),營造一種和諧共事的氛圍。因?yàn)槲艺J(rèn)為,團(tuán)結(jié)出凝聚力,團(tuán)結(jié)出生產(chǎn)力,和諧成就偉業(yè),所以,增強(qiáng)團(tuán)結(jié)是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)、建設(shè)和諧領(lǐng)導(dǎo)班子的重要內(nèi)容。自己在與其他班子成員的工作中,總是抱著相遇難得、相逢珍重、相處一心的做法,與他們多交心、不賭氣,積極開展思想交流;多盡職、不爭權(quán),增強(qiáng)集體領(lǐng)導(dǎo)觀念;多來往、不疏遠(yuǎn),珍惜彼此真誠的情誼;多思過、不爭功,努力培育開闊的胸襟。我覺得只有這樣,才是重了同事之間的情分,重了正副之間的情分,重了上下之間的情分,才能在領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部形成互相尊重、互相信任、互相理解、互相支持的良好風(fēng)氣,共同致力于干事業(yè)、謀發(fā)展,建設(shè)和諧企業(yè)的氛圍。

  四、存在的不足和缺點(diǎn)

  今年一年,自己雖然完成了自己的本職工作,可是與我們的“班長”及其他幾位成員相比,自己相差很遠(yuǎn),自愧不如。身上還存在著這樣和那樣的問題。

  1、工作方式方法不對頭,一年來深入車間的時(shí)間不多,壓濾機(jī)濾布工作當(dāng)中存在的問題沒有及時(shí)予以解決;

  2、心胸不寬,對自己主管部門的員工要求不嚴(yán),考核不夠,有時(shí)候還有考核不認(rèn)真的現(xiàn)象;

  3、工作抓的不夠細(xì)致,不夠深入,聽取員工的意見也不夠全面;

  4、外部工作協(xié)調(diào)和處理的不夠好。我時(shí)刻牢記自己是公司班子的一名成員,應(yīng)具有堅(jiān)定的立場,要始終站在公司的整體利益上考慮問題,不能計(jì)較個(gè)人的得失,要從大局出發(fā),處處維護(hù)公司和職工的利益,不謀私利,不欺上瞞下。在以后的工作中,我要發(fā)揚(yáng)光大自己的優(yōu)點(diǎn),改正自己的缺點(diǎn),爭當(dāng)一名優(yōu)秀的管理干部。

  五、明年的發(fā)展思路

  過去的一年,是我們公司全面提高的一年,發(fā)展是公司得以生存的必要途徑。針對本部門的本職工作,我對自己明年的工作思路向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下:

  1、繼續(xù)在淡季開展以軍訓(xùn)為主的各項(xiàng)文化工作。如:每周一場電影,每月一場比賽等。

  2、繼續(xù)開展演講比賽,提高企業(yè)文化臺(tái)階,為企業(yè)人才的能力提供一個(gè)平臺(tái)和空間。

  3、加強(qiáng)企業(yè)管理,繼續(xù)完善企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,實(shí)行人性化關(guān)系。

  4、舉行大型文藝晚會(huì),讓全體員工感受公司的溫暖和精神糧食。

  5、繼續(xù)培養(yǎng)企業(yè)人才,以文字文化工作為主的培訓(xùn)班將會(huì)繼續(xù)延續(xù)下去。

個(gè)人工作思路9

  辦公室是一個(gè)單位或企業(yè)的樞紐,起著承上啟下、綜合協(xié)調(diào)、參謀助手、督促檢查和服務(wù)保障大家工作安全的作用。內(nèi)勤則是辦公室的內(nèi)部勤務(wù)人員,負(fù)責(zé)辦公室內(nèi)部事務(wù)管理、文書處理、報(bào)表填寫、文件起草等日常工作,是辦公室工作的直接組織者和承擔(dān)者。結(jié)合以前的工作經(jīng)歷,談一些我對辦公室內(nèi)勤工作的粗淺認(rèn)識(shí)。

  一是處理好大局和小局的矛盾。辦公室作為一個(gè)綜合部門,其性質(zhì)主要體現(xiàn)在服務(wù)性上,內(nèi)勤人員主要是為領(lǐng)導(dǎo)和基層服務(wù)。首先是為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)。因此,“一切服從大局,一切服務(wù)大局”就是內(nèi)勤工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),當(dāng)小局工作與大局工作發(fā)生矛盾的時(shí)候,自覺地做到小局服從大局、局部服從整體。同時(shí)盡力做好小局工作,因?yàn)樾【止ぷ魇亲龊么缶值幕A(chǔ)和前提。

  二是處理好主動(dòng)和被動(dòng)的矛盾。辦公室工作的.服務(wù)性職能決定了工作的被動(dòng)性,但要做好辦公室工作,又必須發(fā)揮內(nèi)勤人員的主動(dòng)性,善于在被動(dòng)中求主動(dòng),變被動(dòng)為主動(dòng)。對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作,不要消極等待,要主動(dòng)著手,提前準(zhǔn)備。對領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)、應(yīng)急事件和突發(fā)事件等非確定性工作,要靈活機(jī)動(dòng),做到忙而不亂。同時(shí)要積極適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路,想領(lǐng)導(dǎo)所想,謀領(lǐng)導(dǎo)所謀,把問題想在前,把工作做在前,主動(dòng)做好超前服務(wù)。

  三是處理好政務(wù)和事務(wù)的矛盾。政務(wù)和事務(wù)是辦公室工作的兩個(gè)輪子,政務(wù)工作主要有決策參謀、調(diào)查研究、政務(wù)信息、政務(wù)文電處理、政務(wù)督促檢查、機(jī)要檔案保密等工作;事務(wù)工作一般是指除政務(wù)以外的其他各項(xiàng)工作,主要是行政后勤工作,諸如接待應(yīng)酬、吃住行、安全衛(wèi)生等。事務(wù)工作是搞好政務(wù)工作的先決條件,不能把政務(wù)看成是大事,把事務(wù)看成是小事或可有可無的事。更不能把政務(wù)看成是高層次的,把事務(wù)看成是低層次的。辦公室內(nèi)勤工作事無巨細(xì),不能有半點(diǎn)疏忽和懈怠。

  四是處理好“過”與“不及”的矛盾。為領(lǐng)導(dǎo)出主意,當(dāng)參謀,一定要把握“度”,掌握分寸。辦公室在領(lǐng)導(dǎo)決策中處于輔助和從屬地位,不能缺位,也不能越位。要想領(lǐng)導(dǎo)之所想,急領(lǐng)導(dǎo)之所急,要為領(lǐng)導(dǎo)決策提供盡可能多的背景資料,但不能越俎代庖,要積極諫言獻(xiàn)策,但不能瞎摻和。

個(gè)人工作思路10

  20xx年,大關(guān)街道按照區(qū)委區(qū)政府“決戰(zhàn)四大年助推運(yùn)河申遺,建設(shè)美麗拱墅”的目標(biāo)要求,切實(shí)抓好各項(xiàng)工作的落實(shí),保持了轄區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展,F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)和20xx年工作思路匯報(bào)如下:

  20xx年工作總結(jié)

  (一)經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)穩(wěn)中有升

  財(cái)政收入增長較快。1-10月,街道財(cái)政總收入和地方財(cái)政收入各實(shí)現(xiàn)19739萬元和10051萬元,同比增長18.84%和24.04%,增幅和完成考核目標(biāo)比例均暫列全區(qū)第一位;預(yù)計(jì)全年財(cái)政總收入和地方財(cái)政收入將各突破2億元和1.2億元。招商引資情況較穩(wěn)。市外實(shí)際到位資金4.1億元,完成年度考核目標(biāo)的69.3%,預(yù)計(jì)全年完成6個(gè)億。實(shí)際利用外資1954萬美元,完成考核目標(biāo)的651.3%。浙商創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新完成2.69億元,完成考核目標(biāo)的11x.03%。樓宇招商完成8506萬元,完成考核目標(biāo)的105.01%,預(yù)計(jì)全年完成9000萬元。各類指標(biāo)完成較好。1-9月,街道實(shí)現(xiàn)社會(huì)消費(fèi)品零售總額6.2億元,同比增長16.41%,完成年度考核目標(biāo)的85.91%,預(yù)計(jì)全年完成8.3億元;服務(wù)業(yè)增加值完成4.3億元,同比增長10.40%,完成年度考核目標(biāo)的67.41%;1-10月,“個(gè)轉(zhuǎn)企”完成46家占年度考核任務(wù)的70.77%,預(yù)計(jì)完成65家。企業(yè)服務(wù)扎實(shí)有效。建立并完善了重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系和服務(wù)協(xié)調(diào)機(jī)制,開展了對稅收50萬元以上企業(yè)的的走訪服務(wù),走訪企業(yè)357家,收集意見建議60余條,梳理解決各類問題56個(gè)。

  (二)環(huán)境得到逐步提升

  大力實(shí)施惠民工程。實(shí)施街巷綜合整治,緩解交通“兩難”和消防通道問題;落實(shí)庭改再回頭看工程,解決歷史遺留問題;實(shí)施西三公園和苑中路等綠化提升工程和沿上塘河小區(qū)圍墻垂直綠化工程;實(shí)施西三苑等三個(gè)農(nóng)貿(mào)市場提升改造工程。深入推進(jìn)垃圾分類工作,全區(qū)垃圾分類推進(jìn)會(huì)在大關(guān)召開。強(qiáng)勢推進(jìn)三改一拆。完成舊有小區(qū)改造工程14.14萬方,完成考核目標(biāo)的.677.9%;拆除違章0.88萬方,完成考核任務(wù)的1769%;完成拆遷安置1x戶,完成考核任務(wù)的100%;停車場庫建設(shè)實(shí)現(xiàn)完工100個(gè)和儲(chǔ)備100個(gè)停車泊位。扎實(shí)推進(jìn)截污清水。完成了南二苑以及大關(guān)派出所等4家共建單位的截污清水工程。落實(shí)河長制,聘請了8名河道義務(wù)監(jiān)督員參與河道治理。

  (三)服務(wù)力求扎實(shí)有效

  養(yǎng)老服務(wù)到位。探索“組團(tuán)式服務(wù),市場化運(yùn)作,差異化服務(wù)”,形成了政府主導(dǎo)、企業(yè)參與、社會(huì)配合的養(yǎng)老服務(wù)新格局。1-10月,幸福大家園已為1x2戶85歲以上空巢獨(dú)居老人和14戶失獨(dú)家庭提供無償服務(wù),65戶80-84歲的空巢獨(dú)居老人提供低償服務(wù)。文化服務(wù)到位。舉辦了草根文化走進(jìn)米市大型活動(dòng),實(shí)現(xiàn)草根文化精品走出大關(guān)。就業(yè)服務(wù)到位。1-10月,城鎮(zhèn)新增就業(yè)人員2991人,失業(yè)人員再就業(yè)1743人。積極構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系,協(xié)調(diào)處理案件39件,為勞動(dòng)者要回工資34.59萬元。計(jì)生服務(wù)到位。扎實(shí)推進(jìn)計(jì)劃生育工作,認(rèn)真做好各項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,實(shí)現(xiàn)計(jì)劃生育率98.19%。

  (四)平安建設(shè)深入推進(jìn)

  綜合管理進(jìn)一步推進(jìn)。通過門崗?fù)庖、機(jī)動(dòng)車單向通行、街巷拓寬改造,有效緩解居民“兩難”,消除消防安全隱患,全面改善轄區(qū)社會(huì)秩序。防控體系進(jìn)一步構(gòu)建。新增1x9個(gè)監(jiān)控點(diǎn),建成街道綜合管理監(jiān)控中心。小區(qū)可防性案件同比下降50%,發(fā)案同比下降66.7%;鶎踊A(chǔ)進(jìn)一步鞏固。深化“網(wǎng)格化管理、組團(tuán)式服務(wù)”工作,健全街道、社區(qū)兩級矛盾調(diào)解平臺(tái),深化律師進(jìn)社區(qū),調(diào)處各類矛盾183起,調(diào)處成功率98.9%。轄區(qū)無發(fā)生重大安全生產(chǎn)事故。

  (五)隊(duì)伍建設(shè)日益強(qiáng)

  隊(duì)伍建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)。通過優(yōu)素質(zhì)、優(yōu)結(jié)構(gòu)、優(yōu)環(huán)境、重考核,推行機(jī)關(guān)工作人員日?冃Э己;鶎狱h組織建設(shè)成效明顯。以建設(shè)服務(wù)型黨組織為目標(biāo),開展黨工委書記領(lǐng)辦項(xiàng)目、百名書記破百難等活動(dòng),開展“一社一品”黨建品牌創(chuàng)建,創(chuàng)新流動(dòng)黨員管理,深入推進(jìn)兩新企業(yè)黨組織建設(shè),黨員智能卡推進(jìn)工作取得階段性成效。作風(fēng)效能建設(shè)深入推進(jìn)。嚴(yán)格執(zhí)行中央“八項(xiàng)規(guī)定”,深入開展為民務(wù)實(shí)清廉活動(dòng),新設(shè)“百姓說事室”,緩解“兩難”新舉措,被市“民情速遞”欄目作為走群眾路線、辦民生實(shí)事進(jìn)行開篇報(bào)道。

個(gè)人工作思路11

  今年以來,啟光集團(tuán)三廠全體成員在集團(tuán)董事會(huì)的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,在制造業(yè)管理中心的監(jiān)督及關(guān)心指導(dǎo)下,堅(jiān)持集團(tuán)公司的發(fā)展理念,不斷提高全體員工的思想素質(zhì)水平,以促進(jìn)三廠的全面發(fā)展為目標(biāo),全體成員團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力進(jìn)取,強(qiáng)力整治各項(xiàng)工作難點(diǎn),著力推進(jìn)企業(yè)制度建設(shè),進(jìn)一步深化部門服務(wù)意識(shí),建立健全成本節(jié)約制度,狠抓各項(xiàng)工作的全面落實(shí),持續(xù)、穩(wěn)步、有效的推動(dòng)三廠的各項(xiàng)工作指標(biāo)及任務(wù)的完成,現(xiàn)將一年來啟光集團(tuán)三廠的各項(xiàng)主要工作總結(jié)如下:

  一、各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)完成情況

  在XX年里,集團(tuán)公司下達(dá)給三廠的各項(xiàng)指標(biāo)及任務(wù)是:一、經(jīng)濟(jì)指標(biāo):完成各類鋼結(jié)構(gòu)構(gòu)件加工產(chǎn)量:14400噸/年,1200噸/月,目前三廠1-11月份完成產(chǎn)量12600噸,生產(chǎn)指標(biāo)完成率為95.4%。二、成本控制:1、耗材類集團(tuán)要求:185元/噸,三廠1-11月份耗材類平均控制在:207元/噸,2、機(jī)電類集團(tuán)要求:29元/噸,三廠1-11月份機(jī)電類平均控制在:19元/噸,3、勞保辦公類集團(tuán)要求:6元/噸,三廠1-11月份勞保辦公類平均控制在:6元/噸,4、氣體類集團(tuán)要求:64元/噸,三廠1-11月份氣體類平均控制在:64元/噸。三、技術(shù)指標(biāo):1、集團(tuán)要求產(chǎn)品一次合格率為:98%,三廠1-11月份產(chǎn)品一次合格率為:98.8%,2、集團(tuán)要求產(chǎn)品一次優(yōu)良率為:85%,三廠1-11月份產(chǎn)品一次優(yōu)良率為:85.99%,3、集團(tuán)要求原材料耗損率控制在:3%以內(nèi),三廠1-11月份原材料耗損率控制在:5 %,4、集團(tuán)要求設(shè)備利用率:95%以上,三廠1-11月份設(shè)備利用率為:98%,5、集團(tuán)要求安全方面重大事故杜絕為0,三廠1-11月份重大事故實(shí)際為0, 6、集團(tuán)要求設(shè)備重大事故杜絕為0,三廠1-11月份設(shè)備重大事故實(shí)際為0。

  二、主要工作開展及執(zhí)行措施

  在XX年里,三廠全體成員團(tuán)結(jié)一致,埋頭苦干,積極、主動(dòng)朝著集團(tuán)公司規(guī)定的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)而邁進(jìn),其中生產(chǎn)部認(rèn)真完成了許多以前從未接觸過的各種大型工程項(xiàng)目,如:陽江核電站工程、佛山俊杰工程、廣州體育館工程、珠海三灶廠房工程,中山體育館工程等,這些工程不僅工藝要求高,而且外觀要求嚴(yán)格,精確度要求也苛刻。其它各項(xiàng)工作執(zhí)行情況如下:

  1、生產(chǎn)部XX年1-11月份共完成工程82個(gè),總產(chǎn)量約12600噸。目標(biāo)完成率約為95.4%。

  2、生產(chǎn)部改變了各班組的管理模式,對生產(chǎn)隊(duì)伍重新進(jìn)行規(guī)劃和調(diào)整,對工序重新進(jìn)行了劃分,對部分崗位人員不足的通過與人事溝通協(xié)調(diào),竭盡所能地對人員進(jìn)行補(bǔ)充到位,使生產(chǎn)隊(duì)伍能夠穩(wěn)定地發(fā)展下去,其中生產(chǎn)部成型班組,鉚工班組,焊工班組,油漆班組相比XX年每月各項(xiàng)產(chǎn)量目標(biāo)提升有所加快,其中小件班組全年生產(chǎn)制作合格率均達(dá)到98%以上,安全,產(chǎn)量,質(zhì)量方面都得到穩(wěn)步快速上升,在公司生產(chǎn)隊(duì)伍中起到了良好的帶頭作用。

  3、加強(qiáng)了生產(chǎn)方面的成本控制力度,對所有的'工程項(xiàng)目的原材料實(shí)行排版定尺采購,將原材料的損耗降到最低程度。

  4、加強(qiáng)新進(jìn)員工的入職制度培訓(xùn)及崗位技術(shù)指導(dǎo)工作,行政,質(zhì)安,生產(chǎn)定期對不同崗位的在職員工進(jìn)行“三級教育”培訓(xùn),并建立健全“三級教育”檔案管理。

  5、加強(qiáng)安全生產(chǎn)的宣傳力度,嚴(yán)肅處理一些員工的懶散懈怠、玩忽職守的行為,對一些不按操作規(guī)程操作的員工,將實(shí)行責(zé)任處罰,同時(shí)加強(qiáng)各班組的安全宣教力度,對于每月班組發(fā)生任何一起工傷事故,該班組每月安全獎(jiǎng)金將實(shí)行一票否決,,理09的行為,對一些不按操作規(guī)程操作的員工,將實(shí)行嚴(yán)厲的處罰在

  6、在XX年里,質(zhì)安部對公司承接的82個(gè)工程項(xiàng)目的加工構(gòu)件進(jìn)行了檢測與試驗(yàn)并交付安裝。全年對生產(chǎn)質(zhì)量控制情況如下:成型班年度一次性交付平均合格率為90%,焊工班年度一次性交付平均合格率為91%,鉚工班年度一次性交付平均合格率為87%,小構(gòu)件制作年度一次性交付平均合格率為98%,構(gòu)件除銹年度一次性交付平均合格率為84%,構(gòu)件噴漆年度一次性交付平均合格率為85%;成品構(gòu)件年度一次性交付平均合格率為96%。XX度成品出廠交付安裝發(fā)生主要投訴 16個(gè)工程,其中因設(shè)計(jì)下圖錯(cuò)誤有14個(gè)項(xiàng)目,投訴率占18 %,直接經(jīng)濟(jì)損失13000 元;生產(chǎn)錯(cuò)誤和質(zhì)檢誤檢漏檢 2個(gè)項(xiàng)目,投訴率占 0.02 %,直接經(jīng)濟(jì)損失XX元。

個(gè)人工作思路12

  文員工作是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn),我對此也十分珍惜,盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一年來的不斷學(xué)習(xí),以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的助,我已完全融入到了綜合科這個(gè)家庭中,個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應(yīng)該說這一年付出了不少,也收獲了很多,我自己感到成長了,也逐漸成熟了,F(xiàn)在就xx年的工作情況總結(jié)如下:

  一、以踏實(shí)的工作態(tài)度,適應(yīng)綜合科工作特點(diǎn)

  綜合科詩司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門,對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通,做到上情下達(dá),這就決定了綜合科工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外,還經(jīng)常有計(jì)劃之外的事情需要臨時(shí)處理,而且通常比較緊急,讓我不得不放心手頭的工作先去解決,因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間,經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來,原本計(jì)劃要完成的卻沒有做。但手頭的工作也不能耽誤,今天欠了帳,明天還會(huì)有其他工作要去處理,因此盡我的能力去做好本職工作。

  二、盡心盡責(zé),做好本職工作

  1.做好網(wǎng)絡(luò)以及計(jì)算機(jī)維護(hù)工作,我們單位的計(jì)算機(jī)有些比較陳舊,配置低,而且硬件也老化了,問題也會(huì)出現(xiàn)的頻繁,有些硬件或者軟件出問題需要很多時(shí)間去檢測,才能對癥維修。

  2.做好文檔打印及復(fù)印工作,這項(xiàng)工作不是每天都固定有文件要打,有文件要復(fù)印的,一般來說都是各科室辦事員需要打印合同以及報(bào)表之類的文檔,或者批量復(fù)印報(bào)表等等,都是臨時(shí)性的工作,有時(shí)候因?yàn)閺?fù)印機(jī)故障沒有能及時(shí)完成復(fù)印事項(xiàng),也只有第二天解決。

  3.負(fù)責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、保密工作,管理好上級下發(fā)文件以及公司內(nèi)部文件的目錄以及存檔工作,到年底做好各類文檔的歸檔工作。

  4.負(fù)責(zé)辦公室的日常管理工作,負(fù)責(zé)受理投訴和來接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作

  5.完成報(bào)刊雜志的發(fā)放以及訂閱工作。

  6.做好公司重要信件的收發(fā)工作,信件一般都采用xx和掛號(hào)進(jìn)行發(fā)出,一般是貨運(yùn)票據(jù)都采用xx快遞寄出。

  7.每個(gè)季度的.辦公用品費(fèi)用統(tǒng)計(jì)以及紙張使用統(tǒng)計(jì)。

  三、缺乏與不足以及改正措施

  在工作中難免會(huì)有磕磕碰碰的事情發(fā)生,在做本職工作中難免會(huì)遇到臨時(shí)任務(wù)下發(fā),工作任務(wù)緊等因素導(dǎo)致未處理事項(xiàng),忘領(lǐng)導(dǎo)和同事諒解。

  通過一年多的努力學(xué)習(xí)與工作,感謝領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)心和支持。雖取得了一定的成績,但離組織的要求還很遠(yuǎn),我將更加努力學(xué)習(xí),拓展知識(shí)面,不斷提高工作能力和綜合素養(yǎng)。按照要求,堅(jiān)持以人為本,把履職為公、議政為民、講實(shí)話、出實(shí)招、辦實(shí)事、求實(shí)效作為我履行職能的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。牢固樹立和落實(shí)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的科學(xué)發(fā)展觀,為xx的跨越式發(fā)展做出自已新的貢獻(xiàn)。

個(gè)人工作思路13

  在即將步入20xx年導(dǎo)游工作之際,將自己20xx年以來的工作經(jīng)驗(yàn)和感悟進(jìn)行全面梳理和系統(tǒng)總結(jié),希望能為今年的導(dǎo)游工作提供經(jīng)驗(yàn)借鑒。

  從業(yè)多年來,我一直嚴(yán)格要求自己,時(shí)刻牢記著熱愛祖國、熱愛人民、熱愛祖國幾千年的優(yōu)秀文化,認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項(xiàng)政治政策、經(jīng)濟(jì)政策、學(xué)習(xí)黨在新的歷史時(shí)期的主要理論,用來武裝自己的頭腦,在思想上緊跟形勢,努力使自己成為具有優(yōu)秀道德品質(zhì),高尚職業(yè)情操、遵紀(jì)守法,盡職盡責(zé)的導(dǎo)游員。導(dǎo)游人員必須具有健康的政治素質(zhì)、高尚的情操,不斷提高判斷是非、識(shí)別善惡、分清榮辱的能力,抵制形形色色的物質(zhì)誘惑和“精神污染”。

  要做好導(dǎo)游服務(wù)工作,首先要學(xué)會(huì)做人,尊重他人,誠信待人,將個(gè)人的功利追求和國家利益融合起來;要自尊、自愛,時(shí)時(shí)維護(hù)自己的人格尊嚴(yán),絕不為蠅頭小利而做有損人格、國格之事;要自信、自強(qiáng),不管面對什么人、什么事,導(dǎo)游人員都不應(yīng)妄自菲薄,而要相信自己、相信自己的力量和能力。一個(gè)自信的人在工作和生活中總是充滿信心,勇于克服困難、爭取成功。不過,一個(gè)人的自信來自于實(shí)力,所以導(dǎo)游人員要努力學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,不斷提高自己,使自己成為名副其實(shí)的導(dǎo)游人員。

  隨著時(shí)代的發(fā)展,現(xiàn)代旅游活動(dòng)更加趨向于對文化、知識(shí)的追求。人們出游,除了消遣,還想通過旅游來增長知識(shí)、增加閱歷、獲取教益,這就對我們導(dǎo)游人員提出了更高的知識(shí)要求。豐富的知識(shí)是搞好導(dǎo)游服務(wù)工作的前提,要求導(dǎo)游人員具有真才實(shí)學(xué),知識(shí)要豐富、涵蓋面要廣。導(dǎo)游講解必須以豐富的知識(shí)作后盾,講解內(nèi)容要豐富,要言之有物,內(nèi)容要健康,要有情有趣,有根有據(jù),而不是胡編亂造。事實(shí)也證明,導(dǎo)游人員的知識(shí)越豐富、信息量越多,就越有可能把導(dǎo)游工作做得有聲有色,就能在更大程度上滿足旅游者的知識(shí)需求。

  語言知識(shí)是導(dǎo)游人員最重要的基本功,是導(dǎo)游服務(wù)的工具,古人日:“工欲善其事,必先利其器”,導(dǎo)游人員若沒有扎實(shí)的語言功底,就不可能順利地進(jìn)行文化交流,也就不可能高質(zhì)量地完成導(dǎo)游服務(wù)工作。導(dǎo)游講解是一項(xiàng)綜合性的口語藝術(shù),要求導(dǎo)游人員具有很強(qiáng)的口語表達(dá)能力,而導(dǎo)游人員的口語藝術(shù)必須建立在豐富的知識(shí)、扎實(shí)的語言功底的基礎(chǔ)之上。

  歷史地理文化知識(shí)是導(dǎo)游講解的素材,掌握豐富的史地文化知識(shí)是做一名合格導(dǎo)游人員的必備條件。同時(shí),導(dǎo)游人員應(yīng)綜合理解史地文化知識(shí)并將其融會(huì)貫通、靈活運(yùn)用,這對做好導(dǎo)游服務(wù)工作具有特別重要的意義。政策法規(guī)知識(shí)也是導(dǎo)游人員的必備知識(shí),這是因?yàn)檎叻ㄒ?guī)是導(dǎo)游人員工作的指針,指導(dǎo)導(dǎo)游人員的導(dǎo)游講解、回答游客問題及與游客討論有關(guān)問題。導(dǎo)游人員要以相關(guān)的法律、法規(guī)正確處理旅游活動(dòng)中出現(xiàn)的問題和事故。導(dǎo)游人員必須掌握相關(guān)的法律、法規(guī)知識(shí),以便正確地處理問題,做到有理、有利、有節(jié)。導(dǎo)游人員的服務(wù)對象是形形色色的旅游者,而且都是短暫相處,因而掌握心理學(xué)知識(shí)具有特殊的重要性。

  導(dǎo)游人員要學(xué)會(huì)運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)了解旅游者,有的放矢地做好導(dǎo)游講解和旅行生活服務(wù);有針對性地提供心理服務(wù),從而使旅游者從心理上得到滿足,在精神上獲得享受。同時(shí)導(dǎo)游人員也要運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)搞好與各種各樣的旅游接待部門工作人員的關(guān)系;導(dǎo)游人員還要運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)隨時(shí)調(diào)整自己的心理狀態(tài),使自己始終精神飽滿、熱情周到地為旅游者服務(wù)。旅游活動(dòng)是一項(xiàng)綜合性的審美活動(dòng),要求導(dǎo)游人員懂得什么是美、知道美在何處,并且善于運(yùn)用生動(dòng)形象的語言向不同審美情趣的旅游者傳遞審美信息,幫助他們最大限度地獲得美的享受。導(dǎo)游人員還要運(yùn)用美學(xué)知識(shí)指導(dǎo)自己的衣著打扮和言行舉止,因?yàn)閷?dǎo)游人員本身就是旅游者的審美對象。

  導(dǎo)游工作是一個(gè)知識(shí)密集型和高智能的服務(wù)工作,除了要求導(dǎo)游員要有廣博的知識(shí)外,還需要導(dǎo)游人員具備高超的技能,如講解能力、組織能力、人際關(guān)系能力、分析能力、解決問題能力。我們導(dǎo)游人員起著傳播知識(shí)信息、傳遞審美觀念、播灑中華文明的重任,因此導(dǎo)游語言必須科學(xué)、規(guī)范,傳遞的信息必須正確無誤,這樣更能夠吸引游客的注意,滿足游客的“求知”愿望,這是順利完成旅游計(jì)劃的重要前提。

  整個(gè)旅游活動(dòng)需要和飯店、賓館、景點(diǎn)、交通等相關(guān)的`企業(yè)和個(gè)人打交道,牽扯到社會(huì)生活的方方面面,因此,要求我們導(dǎo)游員要有相當(dāng)?shù)慕M織能力和協(xié)調(diào)能力。此外,旅游者來自不同的社會(huì)階層,從事著不同的職業(yè),文化層次高低不等,性別年齡各不相同,興趣愛好因人而異,身體狀況不盡相同。這就要求我們導(dǎo)游員必須學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系,學(xué)會(huì)善于和各種人打交道。在旅游過程中各種各樣的情況都有可能出現(xiàn),各種各樣的問題可能隨時(shí)發(fā)生,這就要求我們要學(xué)會(huì)獨(dú)立分析的能力和獨(dú)立解決問題的能力。

  在實(shí)際工作中,我十分注重留心學(xué)習(xí),在實(shí)踐中不斷的總結(jié)和提高自己的業(yè)務(wù)水平。向?qū)<艺埥滔冗M(jìn)的經(jīng)驗(yàn)和方法,向同事學(xué)習(xí)、向民間學(xué)習(xí)、向旅游者學(xué)習(xí),以豐富自己的學(xué)識(shí);大量的閱讀有關(guān)旅游方面的書籍、查閱有關(guān)風(fēng)光、風(fēng)情、民俗的資料;把看到的、聽到的、學(xué)到的知識(shí)和方法,經(jīng)驗(yàn)和技巧都動(dòng)手一一記錄下來;把學(xué)到、收集到、看到的名作甲篇、知識(shí)經(jīng)驗(yàn)都分類整理,結(jié)合自身的特點(diǎn),取精去糟,最終形成自己的風(fēng)格和作風(fēng)。在工作實(shí)踐中逐步總結(jié),不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。

  以上是我從事導(dǎo)游工作實(shí)踐中的一點(diǎn)體會(huì),總結(jié)出來,以便在以后的工作中進(jìn)一步的改進(jìn)和完善。今后仍要不斷的學(xué)習(xí)旅游知識(shí),努力提高自己的業(yè)務(wù)技能,提高為游客服務(wù)的水平,為新疆旅游業(yè)的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。

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