市場部銷售管理辦法

市場部銷售管理辦法

一、總則

（一）、目的

為了規(guī)范公司銷售行為，加強銷售管理工作，提高作業(yè)效率，防范銷售風(fēng)險，保證銷售業(yè)務(wù)有序控制，保障公司效益，擴大煤炭市場占有份額，使銷售工作走向規(guī)范、現(xiàn)代化的管理軌道，特制訂本管理辦法。

（二）、適用范圍

市場銷售部、生產(chǎn)技術(shù)部、財務(wù)資產(chǎn)部、安質(zhì)環(huán)部（化驗室）及公司其它相關(guān)部室。

（三）、權(quán)責(zé)單位

1、綜合辦公室負責(zé)對本辦法制定、修改、廢止。

2、總經(jīng)理負責(zé)本辦法核準、頒布、廢止。

二、管理辦法

第一章 總則

第一條 為加強公司型煤運銷工作，更好為公司生產(chǎn)、經(jīng)營、管理及發(fā)展服務(wù)。

第三條 提高公司運銷管理水平和管理效率，實現(xiàn)規(guī)范化、制度化管理，適應(yīng)現(xiàn)代化公司制度。

第二章 銷售管理辦法

第四條 呼倫貝爾神華潔凈煤有限公司型煤銷售實行集中統(tǒng)一管理模式，按四個統(tǒng)一進行管理即：“統(tǒng)一訂貨、統(tǒng)一訂價、統(tǒng)一銷售、

統(tǒng)一回款”。市場銷售部作為公司唯一對外銷售部門，負責(zé)與用戶進行商務(wù)談判，要嚴格遵守公司《產(chǎn)品銷售價格管理規(guī)定》，根據(jù)不同季節(jié)，結(jié)合當?shù)孛禾渴袌鲣N售現(xiàn)狀及公司生產(chǎn)運行情況，制定出合理的產(chǎn)品價格（其中，1、2、9、10、11、12作為銷售旺季，3、4、5、6、7、

8、為銷售淡季）。

針對長期固定且協(xié)作關(guān)系良好的單位，市場銷售部可按0.2%的幅度經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準簽字后優(yōu)惠銷售。

在型煤質(zhì)量同質(zhì)情況下，市場銷售部要做到銷售價格統(tǒng)一，要根據(jù)市場變化，及時與各用煤客戶聯(lián)系，充分發(fā)揮型煤優(yōu)勢；要詳細深入了解用戶使用情況，及時發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問題并在第一時間內(nèi)與生產(chǎn)技術(shù)部聯(lián)系，督促生產(chǎn)技術(shù)部提高產(chǎn)品質(zhì)量，以生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品，適應(yīng)市場需求。

第五條 職責(zé)劃分

（一）、生產(chǎn)技術(shù)部職責(zé)

1、負責(zé)型煤產(chǎn)品的生產(chǎn)和加工，保證產(chǎn)品質(zhì)量，符合用戶合同要求。

2、負責(zé)煤場管理，包括煤場，站臺煤場。

3、負責(zé)汽車、火車的裝車、封車門工作。

4、負責(zé)鐵路裝車專用線的管理和汽車衡管理。

（二）、市場銷售部職責(zé)

1、負責(zé)公司型煤銷售的計劃編制、統(tǒng)計、調(diào)運、銷售和貨款回收工作。

2、負責(zé)公司型煤質(zhì)量的抽查、檢驗、考核管理工作。

3、負責(zé)型煤銷售市場的培育、開發(fā)、售后服務(wù)工作。

（三）、機動部職責(zé)

1、負責(zé)汽車衡維護保養(yǎng)、定期校驗工作。

2、負責(zé)火車裝車人員的配置、管理工作。

（四）、質(zhì)檢部門職責(zé)

1、負責(zé)型煤質(zhì)量驗收工作。

2、負責(zé)型煤貨車銷售采樣化驗、留樣封存工作。

3、負責(zé)型煤地銷隨機采樣工作。

4、負責(zé)將化驗結(jié)果交付市場銷售部、購煤客戶、生產(chǎn)技術(shù)部等相關(guān)部門，并對化驗結(jié)果進行封存留查。

第三章 型煤貨款回收及現(xiàn)金收繳管理辦法

第六條 建立用戶資信管理機制是現(xiàn)代市場經(jīng)濟的要求，是化解資信風(fēng)險的重要手段，所以，在型煤供貨合同簽定前，應(yīng)采取各種手段和方法，掌握用戶的資信狀況，以保證貨款的回收。

第七條 嚴格執(zhí)行“誰賣煤，誰收款”的原則，堅決實行先付款后發(fā)煤的原則，非特殊情況外不允許賒銷。在結(jié)算方式上可采取轉(zhuǎn)賬支票、銀行匯票、銀行承兌匯票、電匯等。

第八條 加強票據(jù)核對、掛帳、結(jié)算匯款工作，盡量采取先進手段，節(jié)約時間，降低成本，每次合同結(jié)束前必須認真核清數(shù)量款項，無任何異議后及時關(guān)閉合同。

第九條 加強與用戶間的聯(lián)系協(xié)作，及時協(xié)調(diào)處理發(fā)運中產(chǎn)生的問題

及商務(wù)糾紛，問題與糾紛沒有得到解決之前暫停發(fā)貨。

第十條 堅持定期回訪用戶，認真核對業(yè)務(wù)往來賬務(wù)，長期固定用戶至少每月一次，短期用戶至少每半年一次。

第十一條 零售型煤實行現(xiàn)金結(jié)算業(yè)務(wù)的由司磅員開票，市場銷售部統(tǒng)計員收款，收款后聯(lián)同票據(jù)上繳財務(wù)資產(chǎn)部，財務(wù)資產(chǎn)部對收繳的煤款及時辦理交接手續(xù)。

第十二條 凡欠款超過兩年以上的均視為陳欠款，市場銷售部應(yīng)積極回收陳欠款，在清欠中原則上以現(xiàn)款為主，不允許以物抵賬。

第四章 型煤裝車計量管理辦法

第十三條 裝車前要保證裝車設(shè)施完好，能實現(xiàn)全天候裝車；要仔細認真檢查每一節(jié)車皮，清除所有雜物，發(fā)現(xiàn)車皮破損應(yīng)及時通知相關(guān)部門進行維修，確保運輸過程中貨物的安全。

第十四條 為配合鐵路取送車及運輸計劃的順利完成，生產(chǎn)技術(shù)部接到通知后要在鐵路規(guī)定的時間內(nèi)完成裝車工作，未在規(guī)定的時間內(nèi)完成裝車工作的，將對生產(chǎn)技術(shù)部進行考核。

第十五條 火車載煤發(fā)運前，市場銷售部要及時向買方提供車皮號和車皮數(shù)量，讓買方有充分的時間進行準備，如未及時向買方提供發(fā)車情況而影響卸車，市場銷售承擔(dān)一切責(zé)任。

第十六條 完成火車裝車，由市場銷售部及生產(chǎn)技術(shù)部共同參與型煤的計量工作，防止發(fā)生虧、漲噸現(xiàn)象。

第十七條 生產(chǎn)部應(yīng)掌握好裝汽車煤量，不允許超裝，避免路途超載發(fā)生交通糾紛。

第五章 自用煤管理辦法

第十八條 公司生產(chǎn)自用煤的供應(yīng)范圍

（一）、采暖伴熱鍋爐用煤。

（二）、生產(chǎn)型煤的原料煤、燃料煤用煤。

第十九條 生產(chǎn)技術(shù)部要在當月25日前向市場部銷售部提供下月的型煤生產(chǎn)數(shù)量，以便市場部銷售部能夠及時、均衡地安排好當月的銷售計劃，確保型煤銷量。

第二十條 生產(chǎn)技術(shù)部要在當月25日前向市場部銷售部提供下月自用煤數(shù)量，以便市場部銷售部能夠及時、準確地向?qū)毴障＠展╀N部門提供我公司用煤量。

第二十一條 計量方法辦法

（一）、公司用煤計量，以3號皮帶秤為準。

（二）、生產(chǎn)技術(shù)部在當月25日聯(lián)系寶礦及相關(guān)單位部門共同核對3號皮帶秤當月的累計用煤數(shù)量，向市場部銷售部提供下核對無誤后準確地向?qū)毴障＠展╀N部門提供我公司的用煤量開具發(fā)票，同時通知財務(wù)資產(chǎn)部掛賬、付款。

第二十二條 本規(guī)定

市場部銷售管理辦法 在執(zhí)行過程中，將按潔凈煤公司制度管理辦法及各部門反饋意見進行修改并逐步達到完善。

第六章 原煤、型煤采制化管理辦法

第二十三條 嚴格制定各采樣點人員崗位責(zé)任制，明確采樣人員的職責(zé)與分工，保證采制化工作順利進行。

第二十四條 加強完善各種原始記錄、臺帳、報表的管理，為型煤

銷售提供準確可靠數(shù)據(jù)，并根據(jù)不同發(fā)煤地點，分類建立各種質(zhì)量檢驗數(shù)據(jù)信息。

第二十五條 各采樣點要根據(jù)型煤發(fā)運情況及時安排作息時間，保證對發(fā)運的每批型煤批批采樣、按時報檢，不能因采樣因素影響型煤銷售。

第二十六條 化驗人員先暫時使用化驗室的采制樣儀器設(shè)備，化驗人員實行倒班制，根據(jù)型煤拉運任務(wù)和工作量大小，及時出據(jù)化驗結(jié)果。

第二十七條 化驗人員每天到各型煤發(fā)運點取煤樣化驗，保證檢測數(shù)據(jù)及時報出。

附圖一

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