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離職分析報(bào)告(精選7篇)
企業(yè)員工流動(dòng)反映了一個(gè)企業(yè)在某個(gè)發(fā)展時(shí)期面臨的問(wèn)題和自身存在需要解決的問(wèn)題,員工流動(dòng)有利有弊,通過(guò)流動(dòng)企業(yè)可以淘汰不適合企業(yè)發(fā)展需要的員工,同時(shí)也承擔(dān)著核心員工流失的風(fēng)險(xiǎn)。下面是小編為你整理的離職分析報(bào)告,希望能幫助到您。
離職分析報(bào)告 1
針對(duì)“如何與自動(dòng)離職員工進(jìn)行離職面談”的課題,本公司綜合部課題小組各成員積極參與研究,歷時(shí)一個(gè)月多月終于完成,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、課題開(kāi)展總體情況
1、20xx年12月第2周——設(shè)定目標(biāo)。
1)建立員工離職面談標(biāo)準(zhǔn)化程序;
2)總結(jié)離職面談方法及技巧
2、20xx年12月第2周——現(xiàn)狀調(diào)查。通過(guò)對(duì)標(biāo)桿企業(yè)的離職面談程序及技巧的研究,對(duì)本公司的離職面談現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。
3、20xx年12月第3周——原因分析。提交公司現(xiàn)狀分析內(nèi)容。
4、20xx年12月第4周——建立離職面談標(biāo)準(zhǔn)化程序。
5、20xx年01月第2周——完成標(biāo)準(zhǔn)化程序修正并提交分析報(bào)告
二、離職面談現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果
根據(jù)不同層面的管理者進(jìn)行訪談及問(wèn)卷調(diào)查發(fā)現(xiàn),管理者對(duì)直接下屬的離職人員幾乎都進(jìn)行離職面談,人事部門(mén)對(duì)90%的離職人員也進(jìn)行了問(wèn)卷式調(diào)查,說(shuō)明離職面談雖然在整個(gè)HR工作特別是在離職管理中越來(lái)越受重視。但是由于實(shí)際操作中遇到的一些問(wèn)題,比如不能和員工進(jìn)行很好的溝通,難以從離職面談中提取有效信息等使得“離職面談”沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。究其原因:從調(diào)查數(shù)據(jù)上顯示,面臨的所有困難中,占比例最大的是“離職員工所說(shuō)與所想的不相符”,共20人,占80%,其次是“面談技巧掌握不夠”(9人占36%)、“離職員工不愿配合”(8人占32%)和“改進(jìn)意見(jiàn)無(wú)法實(shí)施”(7人占28%)。但是由于實(shí)際操作中遇到比較多的問(wèn)題,難以從離職面談中提取有效信息等使得“離職面談”沒(méi)有發(fā)揮其應(yīng)有的作用。
三、改善措施
離職面談承載著管理者對(duì)它的眾多期望,但是在現(xiàn)實(shí)環(huán)境中卻面臨著種種的困難,需要在離職面談中加以改善才能更好的面對(duì),更應(yīng)該對(duì)公司的用人環(huán)境進(jìn)行改善:
1、補(bǔ)救和預(yù)防行動(dòng)。建立上下級(jí)之間的溝通橋梁,形成良好的互動(dòng)渠道,員工的想法和工作中的意見(jiàn)能夠及時(shí)接收和疏導(dǎo)處理,形成良性正面的工作氛圍。同時(shí)改善員工健康和工作環(huán)境的安全系數(shù)等。
2、戰(zhàn)略性改進(jìn)。以員工為導(dǎo)向、給員工授權(quán)或開(kāi)展團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、改進(jìn)流程等。以員工為導(dǎo)向、欣賞員工的.表現(xiàn),每一個(gè)人都希望受到尊重與賞識(shí),管理者必須學(xué)習(xí)如何去了解員工的喜好、試著去滿(mǎn)足員工個(gè)人的期望,對(duì)員工的表現(xiàn)給予肯定!笆跈(quán)”對(duì)今日工作環(huán)境而言,毫無(wú)疑問(wèn)的是留住優(yōu)秀人才重要的策略。為了對(duì)員工提供不同程度的支持,管理者必須設(shè)法讓員工有能力獨(dú)當(dāng)一面,并且避免對(duì)員工事事干預(yù)、控制的事情發(fā)生。
3、建立離職面談標(biāo)準(zhǔn)化程序。
4、對(duì)管理層人員進(jìn)行面談相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。
員工離職意味著他的一個(gè)職業(yè)生涯告一段落,另一個(gè)新的職業(yè)生涯即將開(kāi)始。此時(shí),企業(yè)如果能夠出面對(duì)其既往生涯進(jìn)行全面客觀的總結(jié)、評(píng)價(jià),對(duì)其新的職業(yè)生涯進(jìn)行必要合理建議,那么對(duì)離職員工來(lái)說(shuō)將是莫大的安慰,也是企業(yè)對(duì)員工個(gè)人發(fā)展負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。因此,離職面談是“以人為本”的一種體現(xiàn),既是對(duì)離職員工的撫慰或挽留,又是對(duì)在職員工的心理安慰,減少員工的離職給在職員工帶來(lái)心理波動(dòng)。企業(yè)絕不應(yīng)該把員工離職面談看作是一種包袱或例行公事,而應(yīng)該高度重視,并納入員工關(guān)系管理體系之內(nèi),使員工離職后仍然能夠成為企業(yè)的人力資源。
離職分析報(bào)告 2
天士力集團(tuán),其前身是天津天使力聯(lián)合制藥公司,成立于1994年5月6日。市場(chǎng)范圍覆蓋了全國(guó)31個(gè)省市及東南亞、歐洲、南美、非洲部分國(guó)家。
公司現(xiàn)有員工2438人,科技人員比例為5.09%專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員占比例為6.8%銷(xiāo)售人員所占比例為50.8%,產(chǎn)業(yè)人員所占比例為37.4%。(見(jiàn)附表1公司員工現(xiàn)狀)公司員工中學(xué)歷逐年上升,具有較高學(xué)歷的年輕員工在公司中占據(jù)主導(dǎo)地位,其中以研究院尤為明顯,形成了以一批博士、碩士為核心的公司研發(fā)隊(duì)伍,為公司的可持續(xù)性發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。目前,公司員工無(wú)論從學(xué)歷、年齡結(jié)構(gòu),還是從能力上都漸呈合理。(見(jiàn)附表2公司高學(xué)歷員工分布狀況)
從公司1999至今的情況看,公司員工的流動(dòng)率基本處于一種比較合理的流動(dòng)狀態(tài):每年進(jìn)入公司的員工較多,同時(shí),有少量員工由于各種原因離開(kāi)公司,尋求自己的發(fā)展。為了把握公司員工流動(dòng)的趨勢(shì),盡量減少公司的優(yōu)秀員工流失,定期進(jìn)行員工流動(dòng)狀況分析是有必要的。
離職員工結(jié)構(gòu)分析
1、員工離職狀況
從20xx年01月01日至20xx年06月30日,共有33名文員以上的員工離職,其中男員工為22名,占總數(shù)的67%,女員工11名,占總數(shù)的33%;離職員工在公司平均工作時(shí)間為20個(gè)月左右,工作時(shí)間在20個(gè)月以?xún)?nèi)離職的員工為20人,占離職總?cè)藬?shù)的60、6%,其中工作不到12個(gè)月的員工為16人,占離職總?cè)藬?shù)的48、5%;離職員工較多的兩個(gè)部門(mén)分別為:廣告公司(5人)和人力資源部(4人),共占離職總?cè)藬?shù)的27%;大學(xué)畢業(yè)分配來(lái)的員工為11人,占總數(shù)的33%,社會(huì)招聘員工為22人,占總數(shù)的67%;離職員工中包括兩名碩士和一名博士。
2、離職現(xiàn)狀分析
從員工離職現(xiàn)狀可以得到以下結(jié)論:男性員工的流動(dòng)率較女性員工要高,男員工的離職率(67%)為女員工離職率(33%)的兩倍;大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生在公司具有較好的穩(wěn)定性,社會(huì)招聘員工的離職率(67%)高于大學(xué)畢業(yè)生的離職率(33%),約為畢業(yè)生的兩倍;高學(xué)歷的員工忠誠(chéng)度較高,員工離職人數(shù)較少;新員工對(duì)公司的忠誠(chéng)度不如老員工的忠誠(chéng)度高,老員工較新員工穩(wěn)定;員工離職主要集中在來(lái)公司的一年左右的時(shí)間中,占離職總?cè)藬?shù)的48、5%,主要原因有四:沒(méi)有做好員工選拔工作,導(dǎo)致部分不符合公司要求的人員進(jìn)入了本公司,造成部分員工不能勝任工作或不能適應(yīng)本公司的工作環(huán)境或企業(yè)文化;公司為員工提供的培訓(xùn)和發(fā)展機(jī)會(huì)比較少,許多員工必須離開(kāi)公司攻讀學(xué)位,從而造成人才流失;公司招聘時(shí),沒(méi)有如實(shí)告訴員工公司的真實(shí)情況,造成少量新員工的預(yù)期和現(xiàn)實(shí)條件不符合,這既有新員工自身定位上的原因,又有公司主觀上的.原因;公司內(nèi)部的溝通渠道較少,新員工不能很快適應(yīng)公司的工作環(huán)境。
員工離職原因分析
縱向比較,公司員工的流動(dòng)人數(shù)有所增加,但是,流動(dòng)率僅為2、1%左右,比上一年的2、6%有所下降,和社會(huì)總體流動(dòng)率(約為5%)相比,公司的員工離職率是比較低的,員工離職原因呈現(xiàn)多樣化的趨向。通過(guò)對(duì)離職員工的訪談和調(diào)查,發(fā)現(xiàn)員工離職主要有如下幾個(gè)原因:
原因一:少數(shù)員工因違反公司規(guī)章制度和勞動(dòng)紀(jì)律被辭退,其中3人因此離職,這對(duì)于一個(gè)組織維持運(yùn)轉(zhuǎn)是有必要的,而且這個(gè)數(shù)字相對(duì)是比較低的,反映了公司員工具有較好的職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)道德,公司有較強(qiáng)的能力維持組織的正常運(yùn)轉(zhuǎn);
原因二:部分員工因不適應(yīng)本職工作而被辭退或主動(dòng)辭職。其中包括工作技能達(dá)不到工作崗位的要求的;不認(rèn)同公司企業(yè)文化的;還有不能正確處理人際關(guān)系或工作關(guān)系而導(dǎo)致離職的;
原因三:部分員工因迫切希望進(jìn)一步加強(qiáng)自身的專(zhuān)業(yè)知識(shí)而準(zhǔn)備參加考研究生考試或因繼續(xù)攻讀學(xué)位,但公司不能提供此類(lèi)條件造成了這些員工的離職;
原因四:部分員工出于自身職業(yè)生涯發(fā)展的考慮,不想長(zhǎng)期在一個(gè)公司工作,希望通過(guò)換公司尋求新的發(fā)展,從而離開(kāi)公司;
原因五:部分員工因公司提供的條件不能達(dá)到個(gè)人對(duì)工作、收入的預(yù)期而離開(kāi)公司,或者認(rèn)為公司的內(nèi)部選拔力度太小,在公司不太有可能晉升機(jī)會(huì),去其他公司尋求個(gè)人發(fā)展空間;
原因六:還有少數(shù)員工因家庭原因造成了離職。
公司采用的人才政策
公司領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)對(duì)外部咨詢(xún)專(zhuān)家對(duì)離職員工所做的分析,廣泛聽(tīng)取了公司員工和專(zhuān)家的建議,從如下幾個(gè)方面對(duì)公司的政策進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整,以達(dá)到挽留人才,員工與公司同發(fā)展的目的:
1、加強(qiáng)員工選拔的力度。把好選拔員工的關(guān)口是預(yù)防員工離職的基礎(chǔ),公司不僅要從備選人員的職業(yè)素質(zhì)方面考察其是否適合應(yīng)聘崗位,而且聘請(qǐng)人事測(cè)評(píng)專(zhuān)家參與員工招聘,對(duì)員工的個(gè)性特征、發(fā)展?jié)摿σ约皩?duì)公司的企業(yè)文化的認(rèn)同程度等方面進(jìn)行測(cè)評(píng),從能力、氣質(zhì)類(lèi)型、認(rèn)同感上選擇最適合公司的員工。同時(shí),考慮到應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生和高學(xué)歷人才的穩(wěn)定性和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度,加大了校園招聘的力度。
2、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)工作,選送員工進(jìn)修。公司領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識(shí)到,作為成長(zhǎng)型企業(yè),知識(shí)型員工占據(jù)了公司員工的主導(dǎo)地位,無(wú)論從員工個(gè)人的職業(yè)生涯規(guī)劃的角度考慮,還是從公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展出發(fā),加強(qiáng)對(duì)員工的培訓(xùn)都是非常重要的。因此,公司進(jìn)一步加強(qiáng)了培訓(xùn)工作。首先,通過(guò)獵頭公司高薪聘請(qǐng)某著名外資公司的原培訓(xùn)經(jīng)理,對(duì)公司的培訓(xùn)工作進(jìn)行了系統(tǒng)的變革;其次,培訓(xùn)內(nèi)容更加豐富,既包括職業(yè)技能的培訓(xùn),也涉及公司管理、員工基本素質(zhì)等的培訓(xùn)。培訓(xùn)方式既聘請(qǐng)有專(zhuān)長(zhǎng)的公司員工或外部專(zhuān)家進(jìn)行公司內(nèi)部培訓(xùn),也采用和大學(xué)、培訓(xùn)公司聯(lián)合培養(yǎng)的方式,甚至采用委托培養(yǎng)方式培養(yǎng)在職碩士、博士,滿(mǎn)足有這種需求的優(yōu)秀員工的需要。這種方式滿(mǎn)足許多優(yōu)秀員工對(duì)職業(yè)生涯發(fā)展的需要。
3、適度關(guān)心員工。公司有一部分優(yōu)秀員工確實(shí)是由于家庭原因而導(dǎo)致離職,公司領(lǐng)導(dǎo)努力從生活上關(guān)心員工,進(jìn)行員工的工作滿(mǎn)意度調(diào)查,了解員工的思想狀況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)公司管理中存在的問(wèn)題;同時(shí),對(duì)員工最關(guān)心的薪資體系、福利體系和培訓(xùn)選拔體系進(jìn)行了重大調(diào)整,受到了員工的好評(píng),增強(qiáng)了公司的凝聚力,吸引了更多的人才。
4、外部招聘與內(nèi)部選拔相結(jié)合。公司認(rèn)識(shí)到,外部招聘可以選拔有相應(yīng)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)秀員工,只需少量培訓(xùn)就可以擔(dān)負(fù)起重任,滿(mǎn)足了近年來(lái)公司快速發(fā)展的需要,但如果作為員工選拔的惟一方式的話必然會(huì)引起老員工的不滿(mǎn)。根據(jù)離職員工的現(xiàn)狀分析,發(fā)現(xiàn)外部招聘員工的離職率是較高的,不利于公司的持續(xù)性發(fā)展,而且會(huì)在一定程度上影響到公司員工的士氣。
離職分析報(bào)告 3
根據(jù)與部分人員的離職面談,員工離職申請(qǐng)書(shū)調(diào)查,以及間接從離職員工的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)系較好的同事透露的真實(shí)原因,我們了解到了離職的各方面的原因,總體上可以歸納為以下幾條:
。ㄒ唬┘(lì)機(jī)制欠缺合理性
1、中基層管理人員管理方式嚴(yán)苛,對(duì)下屬?zèng)]有精神鼓勵(lì)。對(duì)于下屬所犯的錯(cuò)誤,不能一味的用語(yǔ)激烈的斥責(zé)與否定,可以用諒解的語(yǔ)氣鼓勵(lì)他們重新來(lái)過(guò);可以親自示范、指導(dǎo)和幫助他們分析失誤原因。要就事論事,不能因?yàn)槟撤矫娴氖д`否定整體。
2、獎(jiǎng)勵(lì)的形式較狹隘。公司現(xiàn)有的主要獎(jiǎng)勵(lì)方式是物質(zhì)方面的,除此之外,還有多分派一些工作和職責(zé)、多在公眾和同事前表?yè)P(yáng)、培訓(xùn)、換崗、授予更多的權(quán)限等等多種獎(jiǎng)勵(lì)方式,可以穿插使用,營(yíng)造積極向上的氛圍。
3、獎(jiǎng)項(xiàng)的設(shè)立項(xiàng)目和獎(jiǎng)勵(lì)的名額有限。目前公司僅有優(yōu)秀員工、受注/銷(xiāo)售/交車(chē)冠軍這樣幾項(xiàng)有限的名額和獎(jiǎng)項(xiàng)。公司可以將部門(mén)內(nèi)各個(gè)方面做得好的設(shè)立一些獎(jiǎng)項(xiàng),引導(dǎo)員工在公司希望的各個(gè)方向努力。
(二)對(duì)于年度調(diào)薪不滿(mǎn)意。員工在公司服務(wù)到一定年限,就會(huì)對(duì)公司給予自己的回報(bào)作出一定的期許。此時(shí)公司要適時(shí)的對(duì)于表現(xiàn)較好的,并且服務(wù)年限較長(zhǎng)的同事進(jìn)行各種形式的認(rèn)可,適度的加薪,分配更多的工作,或者根據(jù)他們的所處的不同的年齡階段推進(jìn)到不同的職業(yè)發(fā)展道路上,如20-30歲的尚處在職業(yè)嘗試階段的同事可進(jìn)行換崗、培訓(xùn)的方式;而30-45歲處于職業(yè)確立階段的同事需要進(jìn)行晉升的方式。
。ㄈ┬匠晏。將每月公司付出的福利費(fèi)用詳細(xì)地計(jì)算,并強(qiáng)化到員工的意識(shí)中。最好搜集同行業(yè)的薪資水平,進(jìn)行對(duì)比。
。ㄋ模⿲(duì)公司環(huán)境的不適應(yīng)。此項(xiàng)需要加大對(duì)招聘人員的.培養(yǎng)。對(duì)各人力需求崗位進(jìn)行較為深刻的職務(wù)分析,在招聘的過(guò)程中對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行多方面的考察,判斷是否適合崗位,以免浪費(fèi)更多的試用成本。
。ㄋ模┕ぷ鳡顟B(tài)需要調(diào)整。長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有回家,持續(xù)高強(qiáng)度的工作,某段時(shí)期內(nèi)遇到的挫折較多,很容易產(chǎn)生沮喪的情緒,對(duì)工作的激情也隨之減退。此時(shí)可以準(zhǔn)予其休假的方式讓其調(diào)整狀態(tài),可以盡最大可能的避免人員的流失。
。ㄎ澹┬聠T工進(jìn)公司后給與的關(guān)心與指導(dǎo)不夠,不能很快融入企業(yè)中。新人剛到公司,對(duì)一切事務(wù)都不熟悉,如果沒(méi)有人對(duì)其指導(dǎo)和關(guān)心,員工很可能認(rèn)為公司缺少人情味而離開(kāi)。
(六)其他原因。如跳槽到其他公司,身體有病,需要讀書(shū)深造,自己做生意等原因,屬于不可抗力因素。
1、勞動(dòng)者主動(dòng)提出解除勞動(dòng)合同(辭職)分三種情況:
一是,依據(jù)第三十七條的規(guī)定提出解除勞動(dòng)合同,也就是提前30天(試用期3天)通知用人單位,不用單位批準(zhǔn)。但用人單位不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;
二是,依據(jù)第三十八條的規(guī)定提出解除勞動(dòng)合同,不用提前30天,也不用批準(zhǔn),可立馬走人。而且,用人單位還必須按照勞動(dòng)合同法第十六條第四十七條的規(guī)定,支付每工作一年一個(gè)月工資的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;
三是,勞動(dòng)者沒(méi)有任何依據(jù)違法解除勞動(dòng)合同,用人單位不但不給經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,還可依據(jù)第九十條的規(guī)定,給單位造成損失的要承擔(dān)賠償責(zé)任。
2、所以,辭職要合法理由非常重要,只要理由合法任何用人單位都不能拒絕,當(dāng)然,如果沒(méi)有合法的理由,不但不能走,你就是走了,單位也會(huì)找你的麻煩,得不到補(bǔ)償金不說(shuō),還會(huì)要你交違約金,不給你辦離職手續(xù),對(duì)你今后的就業(yè)會(huì)有麻煩。
3、辭職理由建議你參照勞動(dòng)合同法第三十八條、勞動(dòng)合同法實(shí)施條例第十八條規(guī)定的情形來(lái)提出,比如不簽勞動(dòng)合同、不按國(guó)家規(guī)定安排勞動(dòng)時(shí)間、不按時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬、加班不給加班工資、收取押金、不按時(shí)為勞動(dòng)者建立國(guó)家法定的社會(huì)保險(xiǎn)等。
4、辭職通知可以這樣寫(xiě):茲有某某部門(mén)某某,與用人單位簽訂的勞動(dòng)合同自20xx年xx月至xx年xx月,因用人單位違反了勞動(dòng)合同法的有關(guān)規(guī)定,(列舉上述違法事項(xiàng)任意一條或兩條都行),依據(jù)勞動(dòng)合同法第三十八條的有關(guān)規(guī)定,提出解除勞動(dòng)關(guān)系,請(qǐng)用人單位依據(jù)勞動(dòng)合同法的有關(guān)規(guī)定足額支付拖欠的工資,按勞動(dòng)合同法第四十六條、第四十七條的規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金,并按勞動(dòng)合同法第五十條的規(guī)定,結(jié)清工作期間的工資及時(shí)辦理離職手續(xù)。
5、當(dāng)然也可以依據(jù)勞動(dòng)合同法第三十七條的規(guī)定,提前30天(試用期3天)通知用人單位,不需要任何理由,到時(shí)即可要求單位辦理離職手續(xù)走人。
6、通知書(shū)可以這樣寫(xiě):茲有某某部門(mén)某某,與用人單位簽訂的勞動(dòng)合同自20xx年xx月至xx年xx月,由于本人的原因,現(xiàn)依據(jù)勞動(dòng)合同法第三十七條的規(guī)定提出辭職,將于30天后離開(kāi)單位,請(qǐng)單位做好接替工作,我會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好工作移交,請(qǐng)單位按勞動(dòng)合同法第五十條的規(guī)定及時(shí)辦理離職手續(xù)。特此通知
7、“通知”必須讓單位簽收,他不簽就以掛號(hào)信或快遞的方式送達(dá),確保留下通知送達(dá)的證據(jù)。
離職分析報(bào)告 4
一、員工離職情況
1、總體情況
公司20xx年度累計(jì)離職32人(詳見(jiàn)附離職人員情況表),離職率(離職人數(shù)除以平均人數(shù))為8.4%,從總體來(lái)看,公司離職人數(shù)、離職率比20xx年度大大降低。
2、各部門(mén)離職對(duì)比情況
離職率和離職人數(shù)較高的單位有:通信設(shè)計(jì)三院和總部(職能)?偛浚毮埽┲饕峭诵萑藬(shù)較多(4人)提高了離職率。
3、離職員工去向
下圖為本年度離職員工的主要就業(yè)去向統(tǒng)計(jì):
在離職人員中,離職去向占比重最大的依次是轉(zhuǎn)行或創(chuàng)業(yè),退休,通信運(yùn)營(yíng)商。
4、離職人員在本單位工作年限情況
離職人員中,本單位工作年限在5—8年的比重較大,約占離職人數(shù)的69%。這部分員工由于經(jīng)過(guò)了公司的培養(yǎng),積累了一定的工作實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和專(zhuān)業(yè)技能,業(yè)務(wù)比較熟練,所以他們的離職對(duì)公司是一種損失。
5、離職人員綜合評(píng)價(jià)情況
在離職人員中,年度綜合評(píng)價(jià)優(yōu)秀的1人,占3%,占比較小,對(duì)企業(yè)影響不大;考核良好的15人,占47%。這部分人占比較大,對(duì)企業(yè)有一定影響。
二、離職原因分析
根據(jù)員工提交的離職流程,結(jié)合向各部門(mén)了解的情況,對(duì)本年度員工離職主要原因進(jìn)行統(tǒng)計(jì),如下圖所示:
離職原因占比最大的是薪資待遇低和職業(yè)規(guī)劃調(diào)整,各占19%;其次是退休和家庭原因,各占13%,然后是長(zhǎng)期駐外的原因。
員工主動(dòng)離職的主要原因是感覺(jué)薪酬相對(duì)較低。由于生活用品、購(gòu)房、養(yǎng)育子女等生活費(fèi)用不斷抬升上漲,員工對(duì)金錢(qián)需求量變大,所以對(duì)薪酬期望較高。員工通過(guò)對(duì)比來(lái)判斷自己所得薪酬是否公平合理,如果感覺(jué)自己薪酬較低并且不合理,為了追求利益最大化,員工就有可能選擇向薪酬福利好的單位流動(dòng)。相對(duì)于社會(huì)平均工資,我公司薪酬水平比較可觀,但與通信行業(yè)的設(shè)備廠商、電信運(yùn)營(yíng)商、優(yōu)勢(shì)設(shè)計(jì)院相比,薪酬競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
今年職業(yè)目標(biāo)調(diào)整成為離職因素中比較重要的因素之一。受生活壓力、行業(yè)環(huán)境、個(gè)人愛(ài)好等影響,對(duì)收入有更高要求或欲做自己喜歡的工作的員工在公司的發(fā)展遇到瓶頸時(shí)會(huì)通過(guò)轉(zhuǎn)行或創(chuàng)業(yè)等方式達(dá)到自己預(yù)期的職業(yè)規(guī)劃,離職的這部分員工或進(jìn)入服裝銷(xiāo)售行業(yè),或進(jìn)入教育行業(yè),或創(chuàng)業(yè)。
長(zhǎng)期駐外或出差也是導(dǎo)致員工離職的一個(gè)重要因素。個(gè)別員工因個(gè)人或家庭原因,不愿意或不能長(zhǎng)期出差或駐外,由于公司的需要與個(gè)人愿望沖突無(wú)法達(dá)成一致,只好選擇主動(dòng)離職。但也存在一些駐外人員調(diào)回省內(nèi)工作后又選擇離職的情況,這種情況主要是由于調(diào)回后的薪酬降低、發(fā)展空間受限、工作地點(diǎn)不理想等原因造成的。員工駐外期間,工資等級(jí)暫時(shí)提高,享受駐外津貼,整體工資收入提高,員工積極性提高;駐外結(jié)束后調(diào)回,工資等級(jí)降低,不再享受駐外津貼,整體工資收入下降,影響員工積極性。另外調(diào)回后,員工需重新適應(yīng)省內(nèi)工作環(huán)境,由于省內(nèi)技術(shù)力量相對(duì)充足,一時(shí)難以被委以重任,心理感覺(jué)上會(huì)有落差。
家庭原因很大程度上跟長(zhǎng)期駐外有著緊密的聯(lián)系。員工長(zhǎng)期駐外或出差,家庭的事情無(wú)法顧及,導(dǎo)致心理上承受較大壓力,其實(shí)可以跟長(zhǎng)期駐外或出差因素歸為一類(lèi)。
總體來(lái)說(shuō),今年的離職率相比去年大大降低,離職的原因跟薪資待遇低、職業(yè)目標(biāo)的調(diào)整、駐外等有因素密不可分。
三、改進(jìn)措施建議
為提高人力資源管理工作有效性,保持合理的員工離職率,建議加強(qiáng)和改進(jìn)以下幾個(gè)方面。
。ㄒ唬┳龊萌肆Y源計(jì)劃。
為避免出現(xiàn)人員供需的嚴(yán)重失衡,各部門(mén)應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展預(yù)測(cè)情況,在優(yōu)化工作流程、做好工作分析的基礎(chǔ)上,按照勞動(dòng)生產(chǎn)率提升的要求,做好人力資源需求計(jì)劃。人力資源內(nèi)部供給能夠滿(mǎn)足的局部人力資源需求和業(yè)務(wù)分包等方式能夠解決的短期人力資源需求,不宜采用招聘方式擴(kuò)充人員規(guī)模,以免造成人員閑置,出現(xiàn)人力資源供需的失衡。
各部門(mén)應(yīng)通過(guò)優(yōu)化工作流程、人員復(fù)用、一專(zhuān)多能人員培養(yǎng)等方式,內(nèi)部挖潛,提高本部門(mén)人力資源使用效率;部門(mén)之間應(yīng)加強(qiáng)人力資源合作,通過(guò)內(nèi)部流動(dòng)、人員借用、勞務(wù)合作、項(xiàng)目合作等靈活方式,來(lái)解決局部人力資源供需不平衡的情況。對(duì)于一些臨時(shí)、短期、簡(jiǎn)單、可替代的業(yè)務(wù),可以通過(guò)業(yè)務(wù)分包模式給有資質(zhì)的單位承擔(dān),解決短期內(nèi)對(duì)人力資源需求過(guò)大的問(wèn)題。
。ǘ┨岣哒衅傅某晒β省
公司將統(tǒng)一組織招聘錄用工作,注重招聘甄選技術(shù)提升,招聘人數(shù)不在于多,而在于精。既要找到能夠勝任的工作的應(yīng)聘者,也要避免人才浪費(fèi)留不住人,選擇適合的人選,提高招聘成功率。
在工作分析的基礎(chǔ)上,根據(jù)崗位的任職條件要求,招聘適合的人才,避免大材小用、或者小材大用。通過(guò)考試、面試、背景調(diào)查等方式,對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行甄選、嚴(yán)格把關(guān),選拔、錄用具有符合公司發(fā)展勝任能力特征的人員。
對(duì)于新錄用員工,要做好公司和用人單位兩個(gè)層次的入職培訓(xùn),各部門(mén)應(yīng)指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)新員工輔導(dǎo),做好傳、幫、帶,要加強(qiáng)實(shí)習(xí)期、試用期考察,對(duì)明顯不適合工作需要、與公司發(fā)展價(jià)值觀不一致的`人員要及時(shí)清退。
。ㄈ┏浞职l(fā)揮薪酬的激勵(lì)作用。
員工的離職,多數(shù)直接原因是因?yàn)閷?duì)薪酬感到不滿(mǎn)意。因此,要提供合理的、具有激勵(lì)作用的薪酬。要保持員工薪酬的合理增長(zhǎng),以滿(mǎn)足員工生活所需,提高薪酬競(jìng)爭(zhēng)力,保障公司對(duì)員工的吸引力;要保證薪酬分配公平合理,員工薪酬要與其工作價(jià)值相協(xié)調(diào),提高員工的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度;要重點(diǎn)激勵(lì)核心員工,保障其工作積極性,避免核心員工流失。
新的一年,公司領(lǐng)導(dǎo)也對(duì)員工薪資增長(zhǎng)提出了指標(biāo)要求,這樣能更加直接的激勵(lì)員工,有效降低離職率。
。ㄋ模┩卣箚T工的職業(yè)生涯。
為員工的發(fā)展提供方向,開(kāi)展職業(yè)生涯管理,可以提供相關(guān)培訓(xùn),使員工尤其是知識(shí)型員工看到自己在企業(yè)中的發(fā)展道路,而不致于為自己目前所處的地位和未來(lái)的發(fā)展感到迷茫,從而有助于降低員工的流失率。企業(yè)不僅要為員工提供與其貢獻(xiàn)相稱(chēng)的報(bào)酬,還要在充分了解員工的個(gè)人需求和職業(yè)發(fā)展愿望的基礎(chǔ)上,制定出系統(tǒng)、科學(xué)、動(dòng)態(tài)的員工生涯規(guī)劃,有效地為員工提供多個(gè)發(fā)展渠道和學(xué)習(xí)深造的機(jī)會(huì),設(shè)置多條平等競(jìng)爭(zhēng)的升遷階梯,使員工切實(shí)感到自己在企業(yè)有實(shí)現(xiàn)理想和抱負(fù)的希望。
(五)加強(qiáng)績(jī)效考核,留住核心員工。
企業(yè)員工的流失在現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,是非常正常的,但是如果一旦出現(xiàn)員工大量流失或者核心員工的流失則會(huì)給企業(yè)造成一定損失。
所以,增加對(duì)各部門(mén)的人才流失的考核顯得很有必要。通過(guò)制定相關(guān)考核制度,加強(qiáng)對(duì)各部門(mén)核心員工流失的考核,控制合理離職率。公司還要做好對(duì)各部門(mén)考核激勵(lì)實(shí)施細(xì)則的審核,加強(qiáng)對(duì)員工薪酬執(zhí)行情況的監(jiān)督、檢查,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)督促相關(guān)單位整改,確保公司考核激勵(lì)政策“公平、公正、有效”。
。┍3謨(nèi)部人力資源合理流動(dòng)。
尋找適合的駐外崗位頂替人員,切實(shí)有效的執(zhí)行駐外崗位輪換制度。對(duì)駐外調(diào)回人員妥善安置,做好其思想工作,減少降薪的失落感。
(七)各級(jí)主管要充分發(fā)揮管理職能。
主管作為上傳下達(dá)的紐帶,要向員工傳遞正能量,以公司美好發(fā)展愿景鼓舞人心,增強(qiáng)凝聚力。
要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),營(yíng)造良好的工作氛圍,加強(qiáng)交流溝通,與下屬建立和諧的工作關(guān)系。要以感情留人,關(guān)心下屬,讓員工感受到組織對(duì)他的關(guān)心。要鼓勵(lì)員工加強(qiáng)學(xué)習(xí)、改進(jìn)工作。發(fā)現(xiàn)員工有不良工作情緒,要及時(shí)進(jìn)行溝通、疏導(dǎo)。
合理安排工作,有計(jì)劃地安排員工休息、休假,保障員工身心健康。
(八)開(kāi)展員工離職面談。
各部門(mén)要做好員工離職面談工作,調(diào)查了解員工離職的根本原因和動(dòng)機(jī),對(duì)績(jī)效良好的員工要努力挽留;要通過(guò)離職面談,減輕離職對(duì)員工帶來(lái)的負(fù)面心理,化解矛盾,消除不良影響;要認(rèn)真分析離職面談獲得的信息,作為不斷完善人力資源管理工作參考。
附:離職人員情況表
離職分析報(bào)告 5
我們首先從員工的離職原因分析:就心理而言有從眾心理、求近心理、求奇心理等幾十種;就方式而言有先離職再求職、先求職再離職、求職離職同步三種;就起因而言有壓力、人際關(guān)系、成就感、發(fā)展欲等……作為一個(gè)人力資源工作者就必須從員工身上透露出的各種信息中條分縷析,做好降低離職率的工作。如通過(guò)員工滿(mǎn)意度調(diào)查,對(duì)員工的“不滿(mǎn)意”進(jìn)行主客觀分析,盡量地為員工服務(wù)好。如員工普遍覺(jué)得上班路途遠(yuǎn),就得從班車(chē)等方面考慮,而不是一味地要求員工“克服克服”;又如發(fā)現(xiàn)員工間有矛盾,人際關(guān)系緊張,就不能“各打五十大板”或作為性格不合草率解決,否則這些矛盾就像定時(shí)炸彈,一旦爆炸,損害的最終是公司?傊,對(duì)員工要像呵護(hù)自己的皮膚一樣,這不是遷就而是服務(wù)藝術(shù)。雖然員工的離職原因很多,但作為一個(gè)企業(yè),應(yīng)盡量做到如下幾點(diǎn):
一、企業(yè)的價(jià)值觀與員工盡量保持一致。
對(duì)相同的問(wèn)題有不一樣的看法是正常的,員工的權(quán)力欲、參與欲沒(méi)有錯(cuò),關(guān)鍵是引導(dǎo)。
二、為員工創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。
員工把一天生命的三分之一交給了公司,想得到的當(dāng)然不僅是溫飽問(wèn)題。應(yīng)根據(jù)不同員工的需求層次進(jìn)行不同的滿(mǎn)足。如前些年,一些企業(yè)在年終時(shí)發(fā)年貨一律是大米、食油等,結(jié)果員工不但不領(lǐng)情,反而說(shuō)很多風(fēng)涼話。而現(xiàn)在一些單位對(duì)員工的福利是“菜單”式的.,由員工選擇反而廣受歡迎。
三、為員工做好生涯規(guī)劃。
問(wèn)一個(gè)員工5年以后干什么,恐怕連總經(jīng)理都不知道,那要員工盲目地在公司工作怎會(huì)有信心。
四、企業(yè)要時(shí)時(shí)反省。
員工的離職或多或少地與公司有關(guān)系,但有多少企業(yè)會(huì)反省并采取相應(yīng)措施呢恰恰相反,大多數(shù)企業(yè)往往把矛盾轉(zhuǎn)向員工,要求更多、管理更嚴(yán),結(jié)果形成惡性循環(huán)。
五、強(qiáng)化挽留程序。
作為一個(gè)員工,他比較關(guān)心的是公司對(duì)他的重視程度。一些員工的離職是因?yàn)橐粫r(shí)沖動(dòng)等原因造成的,企業(yè)如果對(duì)他們很重視,多做挽留工作,是可以降低員工離職率的。
六、不能一味地留才、更要育才。
員工覺(jué)得在企業(yè)工作值得,考慮的不僅僅是錢(qián),還有自己的發(fā)展前途、價(jià)值感等,因此企業(yè)要讓員工感到有學(xué)不完的內(nèi)容、干不完的活、總有有奔頭的職位在等著他。
七、企業(yè)要看得遠(yuǎn)一些。
一些單位有工作時(shí)招人,沒(méi)活干時(shí)炒人。怎么要求員工同甘共苦員工自然也要講究“實(shí)惠”,效益好了在企業(yè)里干,效益不好了就跳槽。作為企業(yè),應(yīng)審時(shí)度勢(shì),越是在困難時(shí)期越要把員工當(dāng)成復(fù)興的最大財(cái)富。即使要裁員,也要把困難講清楚,一旦形勢(shì)好轉(zhuǎn)依然把他們招回來(lái)。
1、辭職要合法理由非常重要,只要理由合法任何用人單位都不能拒絕,當(dāng)然,如果沒(méi)有合法的理由,不但不能走,你就是走了,單位也會(huì)找你的麻煩,得不到補(bǔ)償金不說(shuō),還會(huì)要你交違約金,不給你辦離職手續(xù),對(duì)你今后的就業(yè)會(huì)有麻煩。
2、辭職理由建議你參照勞動(dòng)合同法第三十八條、勞動(dòng)合同法實(shí)施條例第十八條規(guī)定的情形來(lái)提出,這不但合法合規(guī),不用提前30天,也不用單位批準(zhǔn)可以立馬走人,他找不著你的叉,一般單位在這些問(wèn)題上都會(huì)出錯(cuò)的。
3、所以你的辭職通知可以這樣寫(xiě):茲有某某部門(mén)某某,與用人單位簽訂的勞動(dòng)合同自xx年xx月至xx年xx月,因用人單位違反了勞動(dòng)合同法的有關(guān)規(guī)定,(比如不簽勞動(dòng)合同、不按國(guó)家規(guī)定安排勞動(dòng)時(shí)間、不按時(shí)足額支付勞動(dòng)報(bào)酬、加班不給加班工資、收取押金、不按時(shí)為勞動(dòng)者建立國(guó)家法定的社會(huì)保險(xiǎn)等都是合法的辭職理由。列舉任意一條或兩條都行。)按勞動(dòng)合同法有關(guān)規(guī)定現(xiàn)提出辭職。并請(qǐng)用人單位按勞動(dòng)合同法第四十六條、第四十七條的規(guī)定支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金;按勞動(dòng)合同法第五十條的規(guī)定及時(shí)辦理離職手續(xù)。
4、當(dāng)然也可以依據(jù)勞動(dòng)合同法第三十七條的規(guī)定,提前30天(試用期3天)通知用人單位,不需要任何理由,也不需要批準(zhǔn),到時(shí)即可要求單位辦理離職手續(xù)走人。
5、通知書(shū)可以這樣寫(xiě):茲有某某部門(mén)某某,與用人單位簽訂的勞動(dòng)合同自xx年xx月至xx年xx月,由于本人的原因,現(xiàn)依據(jù)勞動(dòng)合同法第三十七條的規(guī)定提出辭職,將于30天(3天)后離開(kāi)單位,請(qǐng)單位做好接替工作,我會(huì)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)做好工作移交,請(qǐng)單位按勞動(dòng)合同法第五十條的規(guī)定及時(shí)辦理離職手續(xù)。
離職分析報(bào)告 6
一、公司3月份人員基本情況
總公司、大區(qū)、店面月末在冊(cè)總?cè)藬?shù):xxx人。其中,新入職xx人,離職xx人。
二、3月份離職率與原因分析、改進(jìn)建議
(一)離職率
1、3月份總部及大區(qū)總體離職率:2.9%
3月期初在冊(cè)人數(shù)為xx人,期末為xx人,公司總部及大區(qū)總體離職率為:離職人數(shù)/((期初人數(shù)+期末人數(shù))/2)=2.9%
3月份店面總體離職率:3.3%
3月期初在冊(cè)人數(shù)為xx人,期末為xx人,店面總體離職率為:離職人數(shù)/((期初人數(shù)+期末人數(shù))/2)x100%=3.3%
公司3月份整體離職率:3.1%
2、3月份離職率整體分析
根據(jù)公司實(shí)際情況,不便冗述
3、4月份離職預(yù)警
1)目前正好進(jìn)入“金三銀四”的跳槽旺季,很多員工在此期間尋找工作機(jī)會(huì),各部門(mén)需要關(guān)注在公司工作2年左右,積累了一定工作經(jīng)驗(yàn)的員工,這部分員工對(duì)自己的職業(yè)生涯有了比較穩(wěn)妥的規(guī)劃,除了看重薪酬,更看重優(yōu)秀的工作平臺(tái);
2)3月份離職率的提升會(huì)引發(fā)連鎖反應(yīng),部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做好離職員工管理,以免因離職員工的處理不當(dāng)影響在職員工的工作情緒。
(二)離職原因分析
1、概況描述
本月度xx位離職員工中,主動(dòng)離職96%,試用期內(nèi)不合格率4%。其中:試用期內(nèi)主動(dòng)離職**人,占據(jù)試用期離職率的95%。
1年以上司齡xx人,占34%,3年以上司齡xx人,占2%。關(guān)鍵崗位流失xx人,占2%,主管級(jí)別xx人,占11%。
2、分析及建議:
根據(jù)上圖顯示:
1)38%的人因個(gè)人原因離職。很多員工在離職時(shí),簡(jiǎn)單寫(xiě)下“個(gè)人原因”四個(gè)字,但實(shí)際上這個(gè)人原因背后有很深的不可忽視的原因,主要集中在:工作與個(gè)人生活的不平衡、健康原因、家庭責(zé)任、進(jìn)修計(jì)劃、自己創(chuàng)業(yè)、配偶或家人工作地發(fā)生變化、上下班交通耗時(shí),就此提出以下建議:
A、把握松弛適度的工作節(jié)奏。
雖然人的潛力是無(wú)限的,但是部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)在挖掘員工潛在能力的同時(shí),也要把握好工作節(jié)奏。公司很多部門(mén)有定期的周期性工作,導(dǎo)致部分員工在休息日需要堅(jiān)持工作,離職員工有4人在入職之初,是認(rèn)可可以接受加班及較大工作強(qiáng)度,但是長(zhǎng)期的較大加班強(qiáng)度,并且加班與休息的不對(duì)等會(huì)讓很多員工產(chǎn)生心理波動(dòng)。建議部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)加班進(jìn)行有效地把控,控制加班時(shí)間,同時(shí)多關(guān)心員工加班期間的心理波動(dòng),合理的安排加班與休息。
B、感化潛在的離職員工。
部分員工在選擇離職時(shí)實(shí)屬家庭對(duì)本人的需求超過(guò)了工作需求,特別是獨(dú)生子女選擇回老家發(fā)展,生育后女員工選擇回家照顧小孩均為無(wú)奈之舉。人事部雖然每月也做離職員工回訪,給予離職員工關(guān)懷,但是仍然建議部門(mén)直屬領(lǐng)導(dǎo)也把離職員工當(dāng)成公司的潛在資源,這樣可以傳播公司關(guān)懷文化,必定這部分員工最信任的還是直屬領(lǐng)導(dǎo)。關(guān)懷離職員工處理得當(dāng),離職員工待家庭穩(wěn)定后重返公司,對(duì)雙方也會(huì)很有利,必定這些人對(duì)公司文化的認(rèn)同和認(rèn)可是空降部隊(duì)所沒(méi)有的,而這部分員工重返公司,對(duì)公司的貢獻(xiàn)也會(huì)是更具價(jià)值的。目前公司二次入職的員工都成為了公司的中堅(jiān)力量,可以借鑒。
2)36%的人因職業(yè)發(fā)展原因離職,15%為能力與成長(zhǎng)發(fā)展的原因。主要集中在缺少職業(yè)發(fā)展與晉升機(jī)會(huì),工作與職業(yè)目標(biāo)不符,缺少提高技能的機(jī)會(huì),缺少培訓(xùn)機(jī)會(huì),缺乏挑戰(zhàn)性,這部分離職員工屬于尚可控制范圍之內(nèi)。
A、關(guān)注關(guān)鍵崗位在職的原因。
我們?cè)谔剿麟x職員工離職原因時(shí),也建議部門(mén)應(yīng)關(guān)注在職員工目前在崗的工作動(dòng)力和緣由,從而吸取有利經(jīng)驗(yàn)。目前公司3+員工182人,占全體員工總數(shù)的21%,這部分員工依然在現(xiàn)有工作崗位上努力主要原因有三:事業(yè)激勵(lì)、感情激勵(lì)、薪酬激勵(lì)。留人比挖人容易,必定多數(shù)員工傾向于選擇呆在熟悉的環(huán)境里,而不是經(jīng)歷不可預(yù)見(jiàn)的'改變。建議部門(mén)多為員工提供工作增值的機(jī)會(huì)。
B、為有能力的員工提供晉級(jí)機(jī)會(huì),為有潛力的員工提供內(nèi)部學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。
我們建議部門(mén)給予員工一定的事業(yè)支持,要讓員工看到發(fā)展空間,不一定非要晉級(jí)才能安撫員工,可以通過(guò)內(nèi)部調(diào)崗,給員工提供內(nèi)部學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
C、通過(guò)感情激勵(lì)留人。
部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)通過(guò)與員工工作交流和心理溝通,做到工作上支持,生活上關(guān)心,人格上尊重,心理上滿(mǎn)足人才。讓下屬充分感受到組織的溫馨和領(lǐng)導(dǎo)的人格魅力,人才一般是不會(huì)輕易離去的。
D、薪酬留人。
根據(jù)人事部了解的員工離職原因中,員工一般不是因?yàn)橐环N原因離職,而是一些累加的原因,其中或多或少都包括對(duì)現(xiàn)有薪酬的不滿(mǎn)意。建議部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)公司績(jī)效考核的指導(dǎo),對(duì)員工予以薪酬方面的支持。員工離職成本、招聘新人補(bǔ)缺的成本都會(huì)給公司帶來(lái)較大的損失,而且就現(xiàn)有市場(chǎng)同崗位薪酬來(lái)講,一般情況下,崗位補(bǔ)缺的薪酬都會(huì)高于離職員工的工資。
總結(jié):控制員工流失率是公司配合戰(zhàn)略發(fā)展的工作目標(biāo)。
公司提倡控制員工流失率,并不是簡(jiǎn)單的把離職率降到最低,并不是意味著留住所有的人。我們把公司的員工分為三類(lèi):一是公司希望永遠(yuǎn)留下來(lái)的骨干;二是公司每一個(gè)發(fā)展階段所需要的專(zhuān)業(yè)人才;三是可有可無(wú)的可替代性人才。
控制員工流失率其實(shí)不是單純的依靠公司,而是依靠市場(chǎng)行情動(dòng)態(tài)來(lái)進(jìn)行調(diào)整。我們不是要控制水的流出,而是要控制水的流向和速度。
最終我們要實(shí)現(xiàn)的控制流失率的目標(biāo)是要達(dá)到:從降低流失率到實(shí)現(xiàn)可以明確什么人在什么時(shí)間可能會(huì)離開(kāi)公司,以滿(mǎn)足公司不同階段的戰(zhàn)略需求。
離職分析報(bào)告 7
一、分析目的
通過(guò)員工離職及原因的分析,及時(shí)掌握公司發(fā)展過(guò)程中員工隊(duì)伍的流動(dòng)狀況,發(fā)現(xiàn)公司目前存在的管理問(wèn)題,擬提出合理化的建議。
二、離職分析
針對(duì)公司現(xiàn)狀—員工的缺少,經(jīng)過(guò)幾天的內(nèi)外調(diào)查,本人分析可能存在以下幾種原因,并給出相應(yīng)的建議,希望對(duì)公司的管理提供一些思考。
1、人員聘用上采取寬進(jìn)寬出的方法
寬進(jìn)寬出往往是招聘工作不到位的直接結(jié)果。對(duì)于管理崗位與技術(shù)崗位、操作崗位的考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是不同的,管理崗位依次注重素質(zhì)修養(yǎng)、綜合協(xié)調(diào)能力、知識(shí)技能等,技術(shù)崗位則依次注重知識(shí)技能、工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人特征等。招聘工作不到位表現(xiàn)為:
。1)對(duì)崗位的任職條件缺乏明確的認(rèn)識(shí)。
。2)對(duì)應(yīng)聘者的甄選方法單一,面試憑印象。
。3)招聘工作的簡(jiǎn)單化與制式化造成把關(guān)不嚴(yán),選人不準(zhǔn)。
2、公司處于起步階段,凝聚力不強(qiáng)
企業(yè)的文化不統(tǒng)一,整個(gè)企業(yè)沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的良好風(fēng)氣。溝通與協(xié)調(diào)也存在很多的問(wèn)題,工作交流少,相互合作少,一些有助于工作的信息未能很好地共享,從而使員工感覺(jué)自己好像和這個(gè)企業(yè)沒(méi)有什么關(guān)系一樣。員工對(duì)于公司缺乏歸屬感。
3、員工對(duì)企業(yè)的前途缺乏信心
優(yōu)秀人員更看重自身才能是不是能在企業(yè)得到充分的發(fā)揮,有自己創(chuàng)造施展才能的空間。他們不僅看重其現(xiàn)有的工資福利,還看重企業(yè)的發(fā)展,一個(gè)新員工來(lái)到企業(yè)一段時(shí)間后,往往會(huì)根據(jù)自己的了解對(duì)這個(gè)企業(yè)的前途作出判斷。如果他認(rèn)為這個(gè)企業(yè)沒(méi)有前途或自己在其中沒(méi)有發(fā)揮空間時(shí),就會(huì)產(chǎn)生辭職的念頭。
4、溝通不暢
當(dāng)工作中遇到困難或?qū)ぷ饔幸庖?jiàn)不能得到領(lǐng)導(dǎo)的及時(shí)幫助時(shí),引起員工在心里上的不滿(mǎn)。當(dāng)這種狀況長(zhǎng)期存在時(shí)就會(huì)使員工缺少了對(duì)公司的認(rèn)同,缺少了工作的積極性,因此會(huì)選擇離職。
5、工資待遇問(wèn)題
A、工資制度:薪酬的隨意性、定薪不明確、分配體制不規(guī)范嚴(yán)謹(jǐn)、不公正、不公平,通過(guò)提薪挽留即將離職的員工,此法只會(huì)帶來(lái)更嚴(yán)重的后果。
B、作息時(shí)間:時(shí)間較長(zhǎng),將一線操作與科室人員混為一起,造成科室工作效率低下,消極情緒較高,此為員工離職的主因。
C、獎(jiǎng)懲制度:不管哪個(gè)方面,員工表現(xiàn)好還是不好,沒(méi)有相應(yīng)的獎(jiǎng)罰措施,導(dǎo)致惡習(xí)感染。
6、新進(jìn)員工問(wèn)題
A、要讓新進(jìn)員工有一種賓至如歸的感覺(jué)。
B、公司場(chǎng)所及生產(chǎn)區(qū)的'熟悉、辦公用品的申領(lǐng)、公司的相關(guān)規(guī)定告知義務(wù)有待完善。
三、員工離職率高的后果
1、增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本,影響工作正常進(jìn)行
員工在離職前一段時(shí)期情緒低落績(jī)效不佳花費(fèi)成本,招聘新人需要成本,訓(xùn)練新員工接替上手需要成本,萬(wàn)一員工帶走技術(shù)與客戶(hù),投奔到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手那里則是更大的成本損失。而掌握核心技術(shù)的員工離職,企業(yè)可能無(wú)法立刻找到可替代的人選,這勢(shì)必影響企業(yè)的整體運(yùn)作,甚至可能對(duì)企業(yè)形象造成嚴(yán)重的損害。
2、影響企業(yè)的凝聚力
企業(yè)人才的流失,經(jīng)常會(huì)在其他員工中引起強(qiáng)烈的心理沖擊,這會(huì)導(dǎo)致員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)管理能力和公司前途的懷疑,導(dǎo)致內(nèi)部人心渙散,從而削弱和影響企業(yè)的凝聚力和人員的士氣。一個(gè)企業(yè)如果不能形成適應(yīng)性企業(yè)文化,就很難具有強(qiáng)大的凝聚力。
3、優(yōu)秀人才的流失
目前服裝行業(yè)中,技術(shù)開(kāi)發(fā)人員、中高級(jí)管理人員流失的現(xiàn)象比重嚴(yán)重,這無(wú)疑削弱了這些企業(yè)的實(shí)力而增強(qiáng)了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力?梢哉f(shuō),能否留住優(yōu)秀人才時(shí)一個(gè)企業(yè)能否保持長(zhǎng)期穩(wěn)定、在市場(chǎng)上立于不敗之地的關(guān)鍵。
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