推薦模范加油站的報告材料

關(guān)于推薦七公里加油站為模范加油站的報告材料

多家，成為江南公司下屬的影響最大、銷量最好、口碑極佳的星級品牌加油站之一。

目前七公里加油站的所有硬件設(shè)施，不管是內(nèi)部的機械設(shè)備、辦公條件、員工食宿環(huán)境、便利店設(shè)施、衛(wèi)生間環(huán)境，還是外部包裝均為江南公司下屬加油站中最好的站之一，其中頂棚采用國內(nèi)先進的亞克麗板包裝。七公里加油站七月份增設(shè)了便利店，面積達90多平方，配備員工3人，日營業(yè)額由最初的幾十元上升到目前的300元，自開業(yè)以來，極大的滿足了顧客“一站式購物”的便利需求，同時拓寬了利潤空間，提升了綜合服務(wù)能力。

從江南公司經(jīng)營七公里加油站第一天起就建立了以顧客滿意為中心的作業(yè)流程管理，嚴(yán)格貫徹中油加油作業(yè)流程的十三步曲，注重一線員工與顧客的溝通，讓他們在這里永遠感受到的是賓至如歸的溫暖。站長和綜合管理員每天都把關(guān)現(xiàn)場管理和交接班的具體事務(wù)；按照“天天查”的制度內(nèi)容，對重點防火區(qū)、消防器材等進行隱患檢查；實行股份公司關(guān)于卸油的“兩上兩下”的操作法；給所有員工定期做油品、消防知識的宣講，嚴(yán)格按照hse（健康、安全與環(huán)境）管理，始終保持警惕意識，以預(yù)防為主，以人為本，全員參與，強化加油站在安全防范管理上的效益，做到重點操心，時刻關(guān)心，安全放心的標(biāo)準(zhǔn)。經(jīng)常對員工進行培訓(xùn)，提高他們的業(yè)務(wù)技能和安全意識，使員工深刻認識到本行業(yè)安全的重要性！

得終端者得天下，終端得客戶者得利益，而利益，只有一切為客戶者才能真正得到！這已經(jīng)是鐵的市場規(guī)律，七公里加油站之所以能夠在非常短的時間內(nèi)從一個銷量不大的二星級加油站快速晉級為顧客稱道的四星級優(yōu)秀加油站，絕不是我們空談的唾沫星子濺出來，而是每一個員工的辛勤汗水滴出來的，七公里加油站的全站員工思想統(tǒng)一，本著“站興我榮，站衰我恥”主人翁精神，每位員工對站內(nèi)決策都有發(fā)言權(quán)，站上每月公布營銷指標(biāo)完成情況、費用開

支情況、員工獎懲情況以及企業(yè)的最近發(fā)展動態(tài)；制定嚴(yán)格的考核制度，使員工按章辦事，有章可循。充分調(diào)動員工的積極性，選拔一些愛崗敬業(yè)、作風(fēng)踏實、吃苦耐勞、肯干能管理的員工當(dāng)班長，將壓力傳遞到每一個班組、每一位員工身上，每月評選出優(yōu)秀班組和優(yōu)秀員工，在站內(nèi)形成你追我趕的良好風(fēng)氣，

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