- 生產(chǎn)經(jīng)營工作報告 推薦度：
- 相關(guān)推薦
生產(chǎn)經(jīng)營工作報告（通用14篇）
在生活中，報告的使用頻率呈上升趨勢，寫報告的時候要注意內(nèi)容的完整。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？以下是小編整理的生產(chǎn)經(jīng)營工作報告，僅供參考，歡迎大家閱讀。
生產(chǎn)經(jīng)營工作報告 1
近幾年，隨著企業(yè)不斷改革發(fā)展，按照公司提出爭創(chuàng)一流企業(yè)，打造地方一流煤炭行業(yè)目標，他時刻立足本職、勇于擔當、銳意創(chuàng)新，在生產(chǎn)經(jīng)營管理工作中，積極為企業(yè)貢獻智慧和創(chuàng)造價值。
一、優(yōu)化管理、提高效率，為企業(yè)獻言獻策。
西采區(qū)為材料物資加工、存放及發(fā)放場所，院內(nèi)設(shè)有供應(yīng)科、機電廠、通風區(qū)加工車間、運輸區(qū)礦車廠、坑木場等多個單位。同時，因各單位分工不明確，存在著對材料派送、回收等過程管理不規(guī)范、工時利用不好等現(xiàn)象。在他的建議下，經(jīng)請示礦領(lǐng)導同意后，成立了裝卸隊，工作內(nèi)容包含整體西采區(qū)材料裝卸及配送各環(huán)節(jié)，極大地提高了工作效率，日可結(jié)約10余工時，為企業(yè)年結(jié)余工時費支出20余萬元。
二、團結(jié)協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為企業(yè)增收節(jié)支。
因企業(yè)減員增效，提高工作效率，機電廠由原有職工86人精簡至52人，并保證原有任務(wù)要保質(zhì)保量完成。高顯明及時采取措施，大膽創(chuàng)新、分工明確，按工作緩急程度分任務(wù)、抓主次、記工時等等多方舉措，并在重點、難點工作上親力親為、率先垂范，極大地調(diào)動了職工生產(chǎn)積極性。現(xiàn)在，機電廠在完成原有維修任務(wù)的同時，新增設(shè)了單體支柱和風動工具維修，以及金屬網(wǎng)自制，每年可為企業(yè)結(jié)余外委維修費和材料費近百萬元。
三、履職盡責、服務(wù)群眾，為企業(yè)排憂解難。
建礦已有60余年，供水管網(wǎng)建設(shè)四十余年，出現(xiàn)管路老化、頻繁爆管等情況。尤其在20xx年2月14日17時許，正值春節(jié)期間，山南至看守所段供水管路發(fā)生爆管，周邊百余戶居民面臨節(jié)日期間無水可用的困境。得知此事后，及時帶領(lǐng)綜合科十余名員工克服零下20度的`低溫，通過查找漏點、挖掘土方、維修更換、回填土方等，于次日凌晨5時搶修完畢，確保了周邊居民節(jié)日用水，得到了群眾高度贊揚。居民飲用水工作是企業(yè)向政府移交一項重要工作，因種種原因雞東煤礦此項工作暫未移交政府，針對居民反映水質(zhì)差等情況，高顯明多次組織綜合科人員，對水源地水塔、水倉進行清理及凈化水質(zhì)工作，較為明顯地提高了居民飲用水標準。
四、夯實基礎(chǔ)、美化環(huán)境，為企業(yè)添磚加瓦。
在創(chuàng)建一流企業(yè)，提升標準化過程中，組織帶領(lǐng)職工經(jīng)常加班加點，先后硬化西采區(qū)提升井及選煤廠院內(nèi)路面2700平方米，其中，提升井200平方米，選煤廠2500平方米；建設(shè)垃圾站3處，砌筑邊溝329米，其中，洗煤廠至采掘樓路段294米，機電樓門前35米。同時，對邊溝沿線進行種花、植樹進行綠化，共計種植松樹500余株，綠化面積1500余平，極大地美化了礦區(qū)環(huán)境，為地面標準化打下堅實基礎(chǔ)。
生產(chǎn)經(jīng)營工作報告 2
經(jīng)營部，是公司早期門市之一。公司領(lǐng)導比較重視，搬家牽涉公司每個人的心。董事長親臨現(xiàn)場，對搬家工作進行指導，并對員工進行了慰問，鼓勵全體員工再接再勵、克服困難，做好本職工作。對門市的選址、吊罐提出寶貴意見。并經(jīng)常打電話詢問工作進展情況，十分重視搬家工作。x總，x老師不辭勞苦來到門市，對財務(wù)工作進行審計，對門市各項工作進行指導，并提出建設(shè)性的意見。給予xxx經(jīng)營部很大幫助，我們感到很溫暖，同時也表示感謝。
請允許我代表xxx全體員工，向支持我們搬家工作的各級領(lǐng)導和各位同仁致于深深的謝意，感謝各位對我們的大力支持和幫助。我們一定不辜負各位領(lǐng)導的厚望，以自己的實際行動向公司交一份滿意的答卷!我現(xiàn)在簡要總結(jié)一下工作情況。
一、經(jīng)營部上年經(jīng)營情況
在董事會的正確領(lǐng)導下，依靠企業(yè)員工的智慧和力量，堅持求真務(wù)實，埋頭苦干的工作作風，強化生產(chǎn)經(jīng)營管理，發(fā)揚艱苦奮斗的創(chuàng)業(yè)精神，努力拓寬市場空間和市場占有率。在市場需求滯緩的情況下，上年累計銷售5250/t，同比增長9.6%.累計采購5305/t，同比增長9%.累計銷售收入3382萬元，但經(jīng)濟效益不佳，同期相比有所下降。油脂行業(yè)發(fā)展總體形勢比較嚴峻，市場總體需求疲軟，前景不容樂觀。競爭激烈，盈利能力下降。在這樣的環(huán)境下，我們應(yīng)該推進精細化管理，降低經(jīng)營成本，加強風險防范，以客戶為導向，以做強做大市場份額為目標，爭取在下年實現(xiàn)新的突破，銷量、利潤穩(wěn)步增長。
二、搬家情況簡介
1、現(xiàn)實工作環(huán)境介紹
由于搬家工作比較倉促，時間緊、任務(wù)重。一些工作還沒有完善，做起來很被動。生產(chǎn)車間、辦公樓正在建設(shè)中，散油罐吊過來以后，中包裝無法正常生產(chǎn)，設(shè)備沒地方按裝，地面是泥土，工作環(huán)境很差。為了不影響銷量，把損失減少到最低，員工們都是露天工作。三伏天氣驕陽似火，烈日曝曬著大地，地面溫度高達40度以上。員工們揮汗如雨，身上衣服都被汗水濕透了，也不肯停下手中的工作，衣服陰干以后會有一層白的鹽漬。陽光曬到皮膚上都是灼熱的，有輕微的紅腫疼痛，皮膚曬的黝黑，也毫無怨言。下雨天就像沼澤地，泥濘不堪，稍不留神就會滑到。而員工們卻戲稱這是我們xxx公司新時期的長征路，走過去就是燦爛的明天!
晴天一身汗，雨天一身泥，這是對我們工作環(huán)境的真實的寫照。面對惡劣的工作環(huán)境，我們員工沒有一名退縮，沒有一位抱怨。而是積極的投入到工作當中去，想盡一切辦法去克服困難，去解決問題，盡職盡責把工作做好。與公司同舟共濟，共同渡過難關(guān)。充分發(fā)揚了主人翁精神和一名員工應(yīng)有的品質(zhì)。在這里我向xxx全體員工說一聲：“你們辛苦了�！�
2、新廠區(qū)介紹
為了提升公司形象，滿足市場需求，適應(yīng)市場發(fā)展，突破自身發(fā)展瓶頸。把我們的車間建設(shè)成專業(yè)化、規(guī)�；�、基礎(chǔ)設(shè)施齊全的現(xiàn)代化車間。我們實地考察了多家企業(yè)，吸收了同行業(yè)的先進經(jīng)驗，并采納了設(shè)備廠商的建議，結(jié)合自身的實際情況。設(shè)計了自己的'多功能車間，集生產(chǎn)(中小包裝、軟包裝、棕油袋)洗桶、倉庫為一體。提高了空間利用率，使工藝流程更合理、更科學、更完善。同時也降低了投資成本。目前土建工程已完成，彩鋼封頂正在施工中。集辦公、住宿為一體的綜合性為公樓主體工程已完工。加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進度，趕工期，力爭早日投產(chǎn)!
三、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)促進品牌建設(shè)
在市場供需失衡的壓力下，價格戰(zhàn)此起彼伏。但價格競爭已無法拉開彼此的距離，服務(wù)已成為糧油行業(yè)脫穎而出的利器。賣產(chǎn)品更多是在賣品牌，而服務(wù)是鑄就品牌信譽的基石。唯有強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水準，倡導專業(yè)服務(wù)，周到服務(wù)。才能更好的得到市場的認可，得到客戶的信賴。才能提高產(chǎn)品的美譽度，才能有利于品牌更好建設(shè)。
生產(chǎn)經(jīng)營工作報告 3
20xx年度在緊張忙碌中過去了，在這辭舊迎新之際，我作為生產(chǎn)經(jīng)營部經(jīng)理代表生產(chǎn)經(jīng)營部部門將一年來生產(chǎn)質(zhì)量各方面的工作作以簡要總結(jié)，同時祝愿公司在新的年度里更上一層樓！
一、生產(chǎn)質(zhì)量方面
從x月份在生產(chǎn)系統(tǒng)工作開始，就目前生產(chǎn)經(jīng)營部門的現(xiàn)狀作了大量的制度改革和完善，使得車間管理不斷合理化。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、生產(chǎn)現(xiàn)場整理整頓：就當時的生產(chǎn)現(xiàn)場環(huán)境，通過開會和6s管理方面的知識培訓，大家對生產(chǎn)現(xiàn)場的管理有了正確的認識，并積極配合，使生產(chǎn)現(xiàn)場比較以前更加清爽、整齊，各種產(chǎn)品，用具擺放規(guī)范有序。
2、開展質(zhì)量管理培訓：從銷售部反饋到生產(chǎn)經(jīng)營部的客戶投訴信息，生產(chǎn)經(jīng)營部積極主動找原因和更好的改進方法。并召集生產(chǎn)全體員工進行pdca質(zhì)量管理培訓，讓大家都有質(zhì)量管理意識和責任感。通過多次的質(zhì)量管理培訓，員工們的質(zhì)量細節(jié)控制和工作水平有了明顯的提高。
3、成立專項工作日：為了確保公司產(chǎn)品質(zhì)量滿足客戶要求，生產(chǎn)經(jīng)營部門成立了質(zhì)量管理日（每周二為公司的質(zhì)量分析日）。針對質(zhì)量分析會上大家提出來的問題，生產(chǎn)經(jīng)理牽頭負責在一周內(nèi)給予解決或者上報技術(shù)部葉總來處理解決，并在下次質(zhì)量會上向大家做出提出來問題的解決辦法和處理結(jié)果。如此一來，公司產(chǎn)品方面有了全新的改進，客戶的滿意度不斷提升。
4、開展質(zhì)量活動月：通過質(zhì)量管理月活動的開展，充分體現(xiàn)全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中細節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識，從而向?qū)崿F(xiàn)一起飛躍、鼎造精品的企業(yè)方針靠近！通過x月份對“一樓質(zhì)量提升活動月”的開展，充分體現(xiàn)金加工全面質(zhì)量管理的重要性，全方位培養(yǎng)員工們對生產(chǎn)過程中各細節(jié)的控制，提升員工們的質(zhì)量意識和客戶意識，實現(xiàn)從根本意義上的對一樓配件庫存產(chǎn)品的質(zhì)量改進！
5、過程方法和細節(jié)管理：生產(chǎn)系統(tǒng)的漏洞就是在工藝方面、流程方面、細節(jié)方面做的遠遠不夠。如生產(chǎn)過程沒有流程卡，沒有圖紙，沒有記錄，沒有統(tǒng)計，導致生產(chǎn)效率無法統(tǒng)計，員工水平無法評定。面對這一現(xiàn)象，從x月份開始，車間執(zhí)行主管下單流程卡到位法、統(tǒng)計工作法和員工生產(chǎn)日記法。這樣一來，員工們的工作和質(zhì)量都能清楚的表現(xiàn)在表格上，質(zhì)量合格率也能在表格上看到。通過幾個月的堅持，員工們自檢產(chǎn)品行成了好的習慣，加工配件的質(zhì)量明顯提升。
6、成立質(zhì)量管理領(lǐng)導小組：通過對生產(chǎn)車間的綜合管理改進，生產(chǎn)經(jīng)營部成立了質(zhì)量管理小組，任用車間代表作為管理小組的組長，多人參與的模式，對生產(chǎn)過程、設(shè)備保養(yǎng)方面，產(chǎn)品光潔度方面。產(chǎn)品的毛刺、鐵屑處理等細節(jié)方面做出有效的控制手法。在遇到質(zhì)量問題時采取三不放過的原則。就是：質(zhì)量問題原因不查明不放過、沒有緊急處理措施不放過、沒發(fā)長遠對策不放過！并在生產(chǎn)早會上針對生產(chǎn)發(fā)現(xiàn)的問題進行有效分析，不能重復犯第二次同樣的錯誤！如此幾個月的堅持，使產(chǎn)品合格率明顯提升。
二、人員管理方面
1、愛心管理。通過感性認識階段后，我和員工們之間的相處關(guān)系進入正常化，在車間管理上，選出了員工代表和管理層代表，如車間設(shè)財務(wù)監(jiān)管（原是xx，現(xiàn)是xx），對車間違反車間規(guī)定的員工給予小額罰款（我們車間叫獻愛心）然后上交財務(wù)監(jiān)管處，財務(wù)監(jiān)管人員根據(jù)天氣情況，拿出罰款來給大家買飲料或者冰條吃。通過幾個月的綜合管理，大家的質(zhì)量意識和工作積極性形成了質(zhì)的飛躍！
2、走動管理。從x月份開始，每天銷售一下訂單到車間，象是跟單員，從配件開始到裝配現(xiàn)場，全過程都在跟蹤。在跟蹤訂單的過程，也是我學習的時候，同時能第一時間了解員工們的工作狀態(tài)和產(chǎn)品配件有沒有存在問題。通過半年多的努力，現(xiàn)在員工們的質(zhì)量意識明顯增強，產(chǎn)品質(zhì)量明顯提升。
3、激勵機制。從x月份開始，對車間表現(xiàn)好的員工采用適當激勵，如叫上幾位表現(xiàn)好的去外面吃飯，順便了解他們對工作方面或者職位晉升方面有什么想法，對生產(chǎn)管理方面有什么好的建議等�；蛘咴碌捉姓麄�生產(chǎn)系統(tǒng)人員去外面聚餐，唱歌等。通過這些活動，拉近了員工之間的'距離，凝聚了團隊的合作精神和整體戰(zhàn)斗力！
三、生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面
對于銷售部門的信息反饋，生產(chǎn)經(jīng)營部在生產(chǎn)結(jié)構(gòu)方面采取以下幾方面的改進。
1、外協(xié)會議：針對銷售反映生產(chǎn)經(jīng)營部門發(fā)貨不及時，產(chǎn)品質(zhì)量存在問題，生產(chǎn)經(jīng)營部組織了外協(xié)溝通會，把目前公司的外協(xié)客戶召集到公司進行有效溝通，把公司目前產(chǎn)品方面存在的發(fā)貨不及時和產(chǎn)品質(zhì)量客戶的反饋信息向外協(xié)戶做重要的說明，并提出了相互理解、相互促進的合作手法，同時規(guī)定了外協(xié)管理日，并由專人負責和外協(xié)的有關(guān)問題溝通和現(xiàn)場到外協(xié)處進行過程跟蹤，通過幾個月的實戰(zhàn)，外協(xié)質(zhì)量和供貨期明顯好轉(zhuǎn)！
2、生產(chǎn)裝配車間和加工車間進行有效整合。要求凡是生產(chǎn)前必須有生產(chǎn)經(jīng)理下生產(chǎn)指令單，然后到技術(shù)部領(lǐng)取圖紙并簽上經(jīng)理名字，生產(chǎn)經(jīng)理把生產(chǎn)指令單交車間主任，并嚴格按生產(chǎn)單生產(chǎn)加工。裝配車間員工憑領(lǐng)料單到一樓配件倉庫領(lǐng)取配件時，要充當檢驗員的角色對所領(lǐng)的配件進行質(zhì)量方面的初步檢查，如果配件有問題，當場進行合理方式處理。另外要求裝配人員在裝配過程中必須站在客戶角度考慮，產(chǎn)品的質(zhì)量水平是否滿足客戶要求，如果裝配現(xiàn)場有任何質(zhì)量發(fā)現(xiàn)都第一時間上報生產(chǎn)經(jīng)理進行合理改進！
3、配件倉庫進行合理優(yōu)化。針對配件倉庫臟亂差、產(chǎn)品生銹、尺寸不對和質(zhì)量不穩(wěn)定、配件數(shù)量不清等問題上，通過生產(chǎn)經(jīng)營部代表會議，決定對倉庫進行徹底的整理整頓（當時用了句口號是：天翻地覆、完美體現(xiàn)！）。從x月5日開始，進行整理和細節(jié)處理，現(xiàn)在已初見成效。通過1個多月對一樓倉庫的整理整頓，達到按區(qū)域、類別、標示固定存放，讓人一目了然的效果！并且各類別產(chǎn)品配件全部采用塑料袋包裝、涂油處理，確保入庫后的產(chǎn)品的合理保存、使用時是都是合格品！整理完畢后，倉庫執(zhí)行了“先進先出”的原則（因為每種配件上有合格標簽和入庫日期，先進先出才有時可查），重新規(guī)定倉庫各種產(chǎn)品配件的和最低的限量，利于生產(chǎn)合理計劃和降低庫存成本！
4、看板管理�？窗骞芾硎巧a(chǎn)經(jīng)營部面對目前管理混亂的重要舉措�？窗宓氖褂茫o大家一種警覺，大家都明白了什么是自己要做的，什么時候去做，什么時候完成任務(wù)等。如銷售生產(chǎn)管理看板、裝配生產(chǎn)缺料綜合管理看板、成品庫綜合管理看板、配件倉庫綜合管理看板、生產(chǎn)質(zhì)量綜合管理看板、倉庫缺料綜合管理看板。通過看板的使用，生產(chǎn)節(jié)奏清爽了、配件加工及時了，各項工作是均衡有序！
xx年，生產(chǎn)經(jīng)營部門的各項工作在全體員工的積極參與下，和上級領(lǐng)導的明確指導下，生產(chǎn)質(zhì)量綜合方面正向著良性方面發(fā)展。過去的一年來，雖然然生產(chǎn)質(zhì)量各方面取得一些成績，但同時也存在很多問題。主要表現(xiàn)在以下幾個方面：
1、生產(chǎn)現(xiàn)場管理還比較混亂：雖然半年多來一直強化現(xiàn)場管理，但由于員工素質(zhì)不同，個別區(qū)域還有待進一步規(guī)范。員工綜合素質(zhì)教育和培訓還要不斷加強！
2、技術(shù)部門和生產(chǎn)經(jīng)營部門配合的。不夠深入。從多次的技術(shù)生產(chǎn)綜合會議上，針對目前的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和加工精度要求，都與生產(chǎn)實際嚴重脫節(jié)。導致圖紙根本指導不了生產(chǎn)，希望在新的年度里，生產(chǎn)經(jīng)營部門有權(quán)力來對圖紙進行合理的有效的修改（配一工程師在生產(chǎn)經(jīng)營部，適時對產(chǎn)品的改進和質(zhì)量提升有直接效果）。
3、人員管理方面：由于公司人員的文化水平不同，分工不同，在對公司大的發(fā)展方針理解不到位，導致整體戰(zhàn)斗力還有待提升。希望在新的年度里，加大員工素質(zhì)教育和技能培訓。
4、產(chǎn)品質(zhì)量和細節(jié)管理方面：目前公司產(chǎn)品常出現(xiàn)質(zhì)量問題而退貨，一方面是員工裝配或者包裝時細節(jié)注意不到位，如機臺裝的表和夾具垂直度不夠，裝表的螺絲長度不合適，螺絲的強度不夠，螺絲生銹，機臺表面有劃傷缺料等現(xiàn)象，正是這些細節(jié)管理不到位導致客戶退貨現(xiàn)象的發(fā)生！另一方面是我們的技術(shù)方面有缺陷。希望在新的年度里各方面都能全員參與、持續(xù)改進！
面對xx年新的起跑線。我們生產(chǎn)經(jīng)營部將會嚴格按質(zhì)按量完成新年度的目標和生產(chǎn)質(zhì)量系統(tǒng)中的各項任務(wù)，上一年度好的方面繼續(xù)堅持，如看板管理的使用，倉庫配件入庫和出庫的管理，外協(xié)質(zhì)量管理的長抓不懈，質(zhì)量管理的持續(xù)改進，工藝流程的合理改進等諸多方面，同時祝愿xx公司在新的年度里大展宏圖，更進一步！
生產(chǎn)經(jīng)營工作報告 4
20xx年，經(jīng)營部繼續(xù)堅持以“高效工作、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的理念，為各分公司及局直屬項目部作好經(jīng)營服務(wù)工作。在這一年的共同努力、相互協(xié)作下，我部順利的完成了經(jīng)營性各項工作。現(xiàn)將本年度經(jīng)營工作情況匯報如下：
一、經(jīng)營情況匯報
1、我局20xx年共承接工程量45億元，同比20xx年增長-6.25%，其中省內(nèi)項目3.57億，占年產(chǎn)值的7.94%，南方區(qū)域項目41.13億，占年產(chǎn)值的91.41%，過億項目12個總產(chǎn)值38.09億，占年產(chǎn)值的84.64%，自營項目6.98億，占年產(chǎn)值的15.5%。
2、廣東省承接項25.13億，占總量的55.84%；廣西省承接項目1.19億，占總量的2.64%；云南省承接項目8億，占總量的17.78%；海南省承接項目4.42億，占總量的9.82%；區(qū)域外承接項目0.49億，占總量的0.49%；湖南省承接項目5.77億，占總量的12.82%。
3、房建項目35.24億，占總量的78.33%；市政項目8.18億，占總量的18.18%；其他項目1.58億，占總量的3.5%。
二、經(jīng)營工作總結(jié)
1、繼續(xù)經(jīng)營大項目，與大業(yè)主合作
南方局在20xx年度繼續(xù)與大業(yè)主保持緊密、友好、深度的合作，在堅守合作底線的基礎(chǔ)上，繼續(xù)保持與綠景地產(chǎn)、碧桂園集團、萬科集團等大業(yè)主之間良性的戰(zhàn)略合作關(guān)系。進一步提升大項目的經(jīng)營質(zhì)量，服務(wù)好大業(yè)主，形成具有影響力的`品牌效應(yīng)，建立新的業(yè)務(wù)平臺。
2、緊跟市場形勢，把握市場風向
20xx年建筑市場處于新的歷史時期，在新環(huán)境、新常態(tài)的背景下，傳統(tǒng)的建筑施工業(yè)務(wù)大幅減少，市場競爭更加激烈，政府引領(lǐng)的PPP項目急劇加溫。PPP模式即將成為基礎(chǔ)設(shè)施建筑業(yè)的新常態(tài)，其推廣運用將為建筑業(yè)發(fā)展帶來前所未有的機遇與挑戰(zhàn)。為此，我們勇于探路、堅定轉(zhuǎn)型，先后與寧鄉(xiāng)城投集團、衡陽市中醫(yī)正骨醫(yī)院，湖南農(nóng)大，江西贛州城投集團，郴州永新城投公司，中山中山市交通發(fā)展集團等業(yè)主洽談PPP項目的合作，目前由中山中山市交通發(fā)展集團有限公司的中山市長江路PPP項目已盡心商務(wù)談判階段。PPP模式項目的對接標志著南方局在開闊經(jīng)營思路，改變經(jīng)營模式，提升經(jīng)營質(zhì)量上取得的重大突破，將由傳統(tǒng)單一施工總承包向PPP等多種經(jīng)營模式的轉(zhuǎn)變積累經(jīng)驗，同時為公司拓展經(jīng)營市場、樹立品牌效應(yīng)起到了積極的促進作用。
3、加強業(yè)務(wù)管理，提高服務(wù)水準
針對目前總公司業(yè)務(wù)程序較多，各項審批復雜，辦事效率不高的現(xiàn)狀，經(jīng)營部為了提高合同審批、投標審批等手續(xù)的效率，辦事專員自行建立業(yè)務(wù)臺站，及時記錄各項事務(wù)的審批過程，并在每周一召開內(nèi)部溝通會及時反饋信息，掌握動態(tài)、及時協(xié)調(diào)，做好分公司與總公司之間的溝通橋梁，努力提高服務(wù)質(zhì)量。
4、增強業(yè)務(wù)能力，吸收新的知識
局經(jīng)營部積極應(yīng)對當前政策的調(diào)整市場發(fā)展趨勢，多次參加各項ppp政策和PPP項目實例分析的學習和培訓。新的形勢，要求我們具備新的知識，PPP項目不僅是涉及到施工，還涉及到資金成本、運營管理，這就要求我們?nèi)チ私�、熟悉各項工作的程序，以實例為基礎(chǔ)、以理論為指導，不斷增強業(yè)務(wù)能力。
5、推行誠信合規(guī)，提升競爭能力
為了適應(yīng)建筑領(lǐng)域大市場，提升企業(yè)全球性的競爭力，20xx年X月集團推行誠信合規(guī)工作以來，經(jīng)營部積極對接此項工作。做好宣傳，做好培訓，做好指導。在集團公司2次外檢工作中積極收集整理資料，順利完成各項任務(wù)。
三、20xx年工作計劃
1、加強投融資工作
進一步創(chuàng)新經(jīng)營模式，優(yōu)化經(jīng)營布局，做好由單一的施工項目承接模式向多元化的投融資建設(shè)模式的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)市場，順勢而為，與時俱進，認真執(zhí)行集團提出的“由投標型經(jīng)營向投資型經(jīng)營發(fā)展”的理念。面對整個市場呈現(xiàn)出的大環(huán)境和大趨勢，在做好施工業(yè)務(wù)板塊的同時，積極做好與地方政府、資金公司的對接與合作，打造戰(zhàn)略合作框架，實現(xiàn)經(jīng)營工作的可持續(xù)發(fā)展。同時積極做好與銀行和金融機構(gòu)等融資渠道的銜接，為投資項目的順利實施提供資金來源與保障。積極對接已入庫的PPP項目、醫(yī)療與教育設(shè)施領(lǐng)域的項目，并積極組織各分公司經(jīng)營人員認真學習相關(guān)業(yè)務(wù)，熟悉政策，掌握動態(tài)、總結(jié)經(jīng)驗。
2、加強項目承接階段的風險分析
進一步做好項目承接前的可行性分析工作，以預防和應(yīng)對新一輪工程債權(quán)債務(wù)風險。嚴格實行項目投標前的紅線管控工作，對于合同條件不好的項目堅決不予承接。積極參與公司重點項目的考察及合同談判工作，對擬承接項目進行實地調(diào)研踏勘，全面了解并分析項目情況，對在建項目進行復核考察和過程審計，對經(jīng)營風險不能實現(xiàn)可預可控的項目分析原因，提出建議，規(guī)避風險。
3、改進合作模式，適應(yīng)市場需求
在當前嚴厲打擊違法分包、掛 靠、圍標的市場環(huán)境下，建筑企業(yè)必須改進合作模式，適應(yīng)市場需求。為此，積極推進股份制合作，目前股份制合作模式份額較少，目標責任管理模式推進依然難度較大。在20xx年里，要繼續(xù)探索研究目標責任管理模式的可操作性、科學性，逐步完善細化制度，合理規(guī)避項目風險，爭取更大更多的項目盈利，提升企業(yè)和員工的效益。
4、加強團隊協(xié)作精神
協(xié)作、團結(jié)是一支隊伍的精神支柱，經(jīng)營部更是一支實干、協(xié)作、團結(jié)、高效的團隊。20xx年經(jīng)營部要總結(jié)教訓和經(jīng)驗，注重團隊建設(shè)，加強團隊力量，打造一流的經(jīng)營團隊，要培養(yǎng)團隊成員的學習能力、責任能力、溝通能力、執(zhí)行能力、績效能力以及和諧能力，提升經(jīng)營團隊的戰(zhàn)斗力，邁著實干的步伐做好經(jīng)營工作。
生產(chǎn)經(jīng)營工作報告 5
為準確把握當前經(jīng)濟運行態(tài)勢和發(fā)展趨勢，近日市統(tǒng)計局在全市開展了一次企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況快速調(diào)查。本次調(diào)查采用抽樣方式，對我市86家企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況進行了電話問卷調(diào)查，其中規(guī)模以下工業(yè)企業(yè)60家，服務(wù)業(yè)企業(yè)20家，房地產(chǎn)企業(yè)6家。重點調(diào)查企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、資金狀況、生產(chǎn)訂貨、投資意愿等情況，以便于分析今年以來湖州中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況及存在的問題，研究和把握未來經(jīng)濟發(fā)展趨勢，準確判斷宏觀經(jīng)濟形勢。
一、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況
調(diào)查顯示，今年以來多數(shù)中小企業(yè)能保持穩(wěn)定的生產(chǎn)經(jīng)營狀況。但由于受國際、國內(nèi)宏觀經(jīng)濟形勢的影響，企業(yè)普遍對明年經(jīng)濟形勢的預期不樂觀，生產(chǎn)經(jīng)營信心不足，投資意愿不強。企業(yè)對明年形勢的悲觀預判，將直接影響我市中小企業(yè)的發(fā)展。
1.多數(shù)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況保持正常，預計能完成年度目標。86家被調(diào)查企業(yè)中共有61家企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營處“正�！睜顟B(tài)，占70.9%；22家企業(yè)處“部分停產(chǎn)”狀態(tài)，占25.6%；只有3家企業(yè)處“停產(chǎn)”狀態(tài)，僅占3.5%。25家“部分停產(chǎn)”或“停產(chǎn)”企業(yè)中有24家為制造業(yè)生產(chǎn)企業(yè)，1家為服務(wù)業(yè)企業(yè)。大部分企業(yè)能完成全年目標，在全部調(diào)查企業(yè)中53家企業(yè)能完成20xx年度目標，占61.6%；33家企業(yè)不能完成，占38.4%。
2.企業(yè)對明年經(jīng)濟走勢的預判不樂觀，經(jīng)營信心不足。在全部調(diào)查企業(yè)中只有7家企業(yè)對20xx年上半年經(jīng)濟走勢的預判“趨好”，占8.1%；24家企業(yè)預判為“持平”，占27.9%；41家企業(yè)預判為“略有下降”，占47.7%；14家企業(yè)預判為“明顯下滑”，占16.3%。同時，企業(yè)經(jīng)營信心普遍不足，只有1家企業(yè)預計20xx年上半年企業(yè)訂貨量較上年同期“增長10%以上”，占1.2%；5家企業(yè)預計“增長10%以下”，占5.8%；40家企業(yè)預計“持平”，占46.5%；11家企業(yè)預計“下降10%以下”，占12.8%；29家企業(yè)預計“下降10%以上”，占33.7%。
3.企業(yè)資金狀況偏緊，投資意愿不強。39家企業(yè)當前資金狀況處于“正�！保既空{(diào)查企業(yè)的45.3%；34家企業(yè)處于“比較緊張”，占39.5%；12家企業(yè)處于“緊張”，占14.0%；1家企業(yè)處于“十分緊張”，占1.2%。由于受資金狀況和對明年經(jīng)濟形勢預期的不樂觀影響，企業(yè)投資意愿不強，在全部調(diào)查企業(yè)中有20家在20xx年有投資意向，占23.3%；66家在20xx年沒有投資意向，占76.7%。
二、當前企業(yè)發(fā)展存在的主要困難
今年上半年中小企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營情況正常，但下半年以來，受國際金融危機、國內(nèi)宏觀經(jīng)濟形勢等因素影響，企業(yè)普遍反映生產(chǎn)經(jīng)營狀況大幅下滑，形勢嚴峻。當前宏觀貨幣政策的調(diào)整和拉動內(nèi)需等一系列政策措施，其效應(yīng)的顯現(xiàn)還不明顯。
1.市場需求明顯不足。尤其是下半年以來，國際、國內(nèi)市場需求大幅下降，企業(yè)訂單明顯減少。多數(shù)企業(yè)開工不足，預計今年春節(jié)部分企業(yè)將提前放假，即使目前生產(chǎn)尚屬正常的企業(yè)預計年底負面影響可能還會顯現(xiàn)。雖然近期國家已經(jīng)出臺了一系列增加內(nèi)需、擴大投資、刺激經(jīng)濟的政策措施，但政策的實施和真正發(fā)揮效用尚需一段時間，除一些與項目投資建設(shè)直接相關(guān)的企業(yè)預計會在明年較早時候形勢趨好以外，企業(yè)家普遍對明年一季度和上半年的經(jīng)濟持謹慎態(tài)度，認為市場需求仍將不足。企業(yè)增加投資意愿不強，企業(yè)很少有明確意向在明年進行大規(guī)模工業(yè)性投入，更多的企業(yè)對增加投資持觀望態(tài)度，甚至在建的投資項目也會延緩。
2.原材料價格的劇烈波動制約了企業(yè)經(jīng)濟效益的提高。原材料價格的大起大落給企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營帶來很多不確定因素。今年上半年，煤炭、鋼鐵等主要能源原材料價格一路攀升，但下半年尤其是進入8月份以來，原材料價格急轉(zhuǎn)直下，主要原材料價格的劇烈波動使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營受到很大影響，導致企業(yè)庫存原料大幅貶值和產(chǎn)品價格、銷售收入下降。企業(yè)家們也采取了各種各樣的應(yīng)對措施，價格大幅波動在對企業(yè)帶來負面影響的同時，也給部分企業(yè)帶來了機遇�？傮w來看，原材料價格的大幅波動給企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營和決策帶來嚴峻考驗。
3.出口形勢依然嚴峻。上半年，受國家生產(chǎn)成本大幅上升、人民幣持續(xù)升值等因素的影響，企業(yè)出口業(yè)務(wù)受到制約，大大縮小了企業(yè)的盈利空間。今年人民幣對美元，尤其是人民幣對歐元的持續(xù)升值，給企業(yè)的.出口帶來較大的沖擊，影響企業(yè)的生產(chǎn)和銷售，同時對企業(yè)尤其是出口型企業(yè)的效益產(chǎn)生很大影響。雖然，近期國家出口退稅率的上調(diào)對企業(yè)是一大利好，但受金融海嘯的影響國際市場需求大幅下降，對我國出口產(chǎn)生很大影響，且政策的效應(yīng)還有待觀察。
4.勞動力成本大幅上升。今年勞動合同法的實施加快了“五險一金”的普及，企業(yè)在這方面的支出大大增加，勞動力成本的增長壓縮了企業(yè)的盈利空間，企業(yè)普遍感受到由此帶來的壓力。今年企業(yè)工人工資平均上漲幅度達到了10-20%，企業(yè)在工資、“五險一金”方面的支出較去年都有很大幅度的增長。勞動合同法的頒布實施給企業(yè)原有的用工模式帶來較大沖擊，使企業(yè)原有用工的靈活性受到很大牽制，對部分企業(yè)正常的生產(chǎn)經(jīng)營安排也帶來影響。尤其是在經(jīng)濟不景氣的情況下，若企業(yè)處于停產(chǎn)半停產(chǎn)狀態(tài)，工人放假也需支付最低工資，無疑將對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營產(chǎn)生不利影響。
5.資金緊張對生產(chǎn)發(fā)展的制約依然明顯。雖然近期國家宏觀財政政策從“穩(wěn)健”轉(zhuǎn)為“積極”，貨幣政策從“從緊”轉(zhuǎn)為“適度寬松”，但調(diào)查顯示，企業(yè)資金狀況依然偏緊，此前信貸收緊的滯后效應(yīng)還較明顯。全球金融危機暴發(fā)，促使金融部門更加注重防范金融風險，把好信貸審核關(guān)，企業(yè)尤其是中小企業(yè)貸款難的問題仍將存在。近年盲目擴張和多元化經(jīng)營的企業(yè)，過度投資于資本市場的企業(yè)，負債率偏高和流動性脆弱的企業(yè)，以及民間借貸較多的企業(yè)，潛存資金鏈斷裂的較大風險及連帶效應(yīng)。今年三季度末全市貸款余額增幅同比回落5.8個百分點，而前三季度全市規(guī)上工業(yè)企業(yè)財務(wù)費用支出增長39.7%，其中利息支出增長42.0%。
三、對策建議
20xx年我市經(jīng)濟運行環(huán)境依然嚴峻，部分企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的困難將進一步加大，企業(yè)分化的狀況將進一步顯現(xiàn)。面對復雜多變的宏觀環(huán)境和嚴峻的經(jīng)濟形勢，既要充滿憂患意識，又要增強信心，迎難而上，力爭經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展。
1.加大轉(zhuǎn)型升級力度。當前，我市經(jīng)濟正處于一個轉(zhuǎn)型升級的關(guān)鍵時期，如何在宏觀經(jīng)濟形勢復雜變化、要素資源日益趨緊的形勢下，拓展產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間，實現(xiàn)資源的有效配置和高效利用，已成為我市經(jīng)濟發(fā)展面臨的重大課題。當前經(jīng)濟的嚴峻形勢，對于企業(yè)和政府，既是挑戰(zhàn)，也是機遇。要充分認識經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級重要性，加大轉(zhuǎn)型升級力度，促進經(jīng)濟平穩(wěn)健康發(fā)展。
2.樹立企業(yè)發(fā)展信心。在外部經(jīng)濟環(huán)境趨緊、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營困難加大的情況下，要進一步樹立穩(wěn)定發(fā)展、保護企業(yè)的思想和理念，增強企業(yè)的發(fā)展信心，調(diào)動企業(yè)的發(fā)展積極性，確保經(jīng)濟發(fā)展大局穩(wěn)定。把為企業(yè)排憂解難作為服務(wù)企業(yè)的中心環(huán)節(jié)來抓，使實勁、辦實事。要積極鼓勵企業(yè)樹立發(fā)展信心，正視困難，抓住機遇，健康發(fā)展。鼓勵企業(yè)練好內(nèi)功，做好準備，及時掌握國家政策和市場信息，一旦經(jīng)濟形勢好轉(zhuǎn)，就能抓住機遇，加快發(fā)展。
3.強化政策扶持力度。政府部門要及時出臺扶持政策，促進我市經(jīng)濟在轉(zhuǎn)型期平穩(wěn)健康發(fā)展，特別是強化中小企業(yè)的政策扶持。要加大財稅扶持力度，增強企業(yè)發(fā)展后勁；加大金融扶持力度，緩解企業(yè)資金壓力；加強協(xié)調(diào)強化管理，緩解企業(yè)成本上漲壓力；加大出口扶持力度，推動外貿(mào)增長方式轉(zhuǎn)變；提高土地利用效率，拓展企業(yè)發(fā)展空間，扶持困難企業(yè)走出困境，渡過難關(guān)。
4.優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境。要重視做好服務(wù)企業(yè)的各項工作，優(yōu)化企業(yè)發(fā)展環(huán)境，切實幫助中小企業(yè)協(xié)調(diào)解決實際問題。進一步深化行政審批制度改革，提高辦事效率，規(guī)范收費行為，切實減輕中小企業(yè)負擔。對于企業(yè)意見較多的收費項目和收費標準，研究制定收費優(yōu)惠、減免方案。
生產(chǎn)經(jīng)營工作報告 6
機械有限公司成立于20xx年7月，公司注冊資金300萬元，占地面積40畝。從成立至今，在我市部門的公正監(jiān)督和大力支持下，在公司領(lǐng)導的正確引領(lǐng)下，堅持“依法治企”、“規(guī)范經(jīng)營”的方針，緊抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時，把安全生產(chǎn)原則和質(zhì)量管理放在首位。經(jīng)過近3年的發(fā)展，我公司已經(jīng)擁德國制造的加工中心、數(shù)控機床、中走絲線切割、火花機等完善的設(shè)備，20xx年還添置了多臺注塑機；于年順利通過了ISO9001：20xx質(zhì)量體系認證，公司的誠信、實力和產(chǎn)品質(zhì)量獲得了業(yè)界的認可。現(xiàn)將本公司的生產(chǎn)經(jīng)營狀況報告如下：
一、公司各項經(jīng)濟指標情況良好
(一)20xx年各項經(jīng)濟指標情況
1、產(chǎn)量：基于20xx年7月公司初創(chuàng)，其后半年的生產(chǎn)計劃定為件，年底實際統(tǒng)計生產(chǎn)量為件，超產(chǎn)件，實現(xiàn)收入萬元，圓滿完成了公司首年的生產(chǎn)任務(wù)，為公司的持續(xù)發(fā)展提供了充足的信心和動力。
2、材料費：本著資源的充分合理利用的原則，20xx年下半年，公司計劃的材料費為萬元，實際發(fā)生材料費萬元，共節(jié)余萬元。其中計劃萬元，實際發(fā)生萬元；計劃萬元，實際發(fā)生萬元；計劃萬元，實際發(fā)生萬元。
3、工資：本著不拖欠、不克扣、及時足額發(fā)放的原則，20xx年下半年計劃發(fā)放工資萬元，實際發(fā)放工資萬元，超過計劃萬元，公司人均收入達到萬元。工資超過計劃數(shù)額的原因是生產(chǎn)數(shù)量的提升。
4、工效：本著合理高效的原則，在20xx年5個月的生產(chǎn)過程中，達到平均件/月，總的產(chǎn)品良品率為%，受到客戶加工商的廣泛贊揚，其效果非常理想。
(二)20xx年各項經(jīng)濟指標情況
1、產(chǎn)量：全年計劃產(chǎn)量為件，年底實際統(tǒng)計生產(chǎn)量為件，超產(chǎn)件，實現(xiàn)收入萬元，實現(xiàn)利稅總額萬元。由于公司產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定可靠，公司信譽不斷得以提升，穩(wěn)固老客戶的同時，不斷有許多新的客戶與公司產(chǎn)生合作意向，致使公司的生產(chǎn)定單持續(xù)增長，遠遠超過了原計劃的產(chǎn)量數(shù)值。
2、材料費：全年計劃材料費為萬元，實際發(fā)生材料費萬元，共節(jié)余萬元。其中計劃萬元，實際發(fā)生萬元；計劃萬元，實際發(fā)生萬元；計劃萬元，實際發(fā)生萬元。
3、工資：全年計劃發(fā)放工資萬元，實際發(fā)放工資萬元，超過計劃萬元，公司人均收入萬元，員工的滿意度有增無減。
4、工效：全年平均件/月，總的產(chǎn)品良品率為%。
(三)20xx年各項經(jīng)濟指標情況
1、產(chǎn)量：全年計劃產(chǎn)量為件，年底實際統(tǒng)計生產(chǎn)量為件，超產(chǎn)件，實現(xiàn)收入萬元，比去年增長%，實現(xiàn)利稅總額萬元，比去年增長%，發(fā)展勢頭穩(wěn)中有漲。
2、材料費：全年計劃材料費為萬元，實際發(fā)生材料費萬元，超計劃費用萬元。其中計劃萬元，實際發(fā)生萬元；計劃萬元，實際發(fā)生萬元；計劃萬元，實際發(fā)生萬元。
3、工資：全年計劃發(fā)放工資萬元，實際發(fā)放工資萬元，超過計劃萬元，(原因主要是公司新招聘了一批高技術(shù)人才和普工的增員)公司人均收入萬元。
4、工效：全年平均件/月，總的產(chǎn)品良品率為%。
二、我公司安全生產(chǎn)態(tài)勢平穩(wěn)
（一）安全生產(chǎn)保持平穩(wěn)態(tài)勢。公司始終堅持“安全第一，預防為主”的安全生產(chǎn)方針，貫徹“管理、培訓、設(shè)備并重”的原則，一直致力于安全生產(chǎn)制度和安全管理體系的完善，安全工作全面落實。同時，我市部門的領(lǐng)導們也非常關(guān)心我公司在安全生產(chǎn)方面的建設(shè)，甚至親自深入到作業(yè)現(xiàn)場視察工作，對我公司的安全狀況提出了非常中肯的指導性意見和期望，公司全員都深受啟發(fā)和鼓舞�；诖�，我公司采取多樣形式，舉辦了范圍廣泛的“安全生產(chǎn)月”、“安全日”、“安全風險管控”等活動以及自查自糾的專項活動，取得了著實有效的成果。截止到20xx年xx月xx日，公司累計運行天，期間無一例重大安全事故發(fā)生，實現(xiàn)了月月都是安全月、年年都是安全年的終極目標。
(二)制定安全目標，完善安全保障體系。不盲目經(jīng)營，不盲目擴大，我公司所制定的生產(chǎn)目標始終是以實際生產(chǎn)情況為基準，滿足客戶需求的同時充分考慮公司的消化能力，在工作量方面盡量不給公司員工太大壓力以至于產(chǎn)生安全隱患。安全生產(chǎn)目標確定后，逐步按層次進解落實，讓目標更具體化。我公司現(xiàn)已形成了橫向到科室、縱向到班組完整的目標網(wǎng)絡(luò)體系。一面實行責任制，讓基層員工充分自主管理和自我控制，一面輔以領(lǐng)導的組織、管控與協(xié)調(diào)。
(三)嚴格實施安全評估、考核方法。我公司嚴格執(zhí)行安全積分累積制度，檢查、評比務(wù)求實效，確保防范未然，及時發(fā)現(xiàn)隱患和事故苗頭，科學處理，防止重大事故的發(fā)生。加強考核和違章查處，據(jù)實兌現(xiàn)獎懲。
三、積極探索、完善經(jīng)營方式，不斷提高顧客滿意度
(一)樹立企業(yè)營銷理念，提高顧客滿意度。
在市場經(jīng)濟條件下，企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該看到“企宣”的作用，如果仍然秉承“酒好不怕巷子深”的企業(yè)營銷理念，即使企業(yè)產(chǎn)品很優(yōu)秀，也無法廣泛贏取市場，在產(chǎn)品質(zhì)量同等的情況下，誰能把宣傳做的更好，誰就能得到更多的客戶。我公司從成立至今，一直非常重視建立公司的品牌戰(zhàn)略，一方面通過不斷引進更先進的生產(chǎn)設(shè)備，從本質(zhì)上做到自我完善，另一方面運用媒體、網(wǎng)站、口碑等方式做多渠道包裝和宣傳，通過日益提高的認知度和認可度來塑造并維持公司良好的社會形象，進而提高顧客滿意度。
(二)培養(yǎng)專業(yè)人才，以服務(wù)水平來提高顧客滿意度。
完善公司的人才結(jié)構(gòu)，是提高顧客滿意度的一條行之有效的方法，讓專業(yè)的、對公司有極大熱忱的員工來保證公司的服務(wù)水平。優(yōu)秀的客戶服務(wù)人員應(yīng)具備如下素質(zhì)：首先，良好的語言表達能力，這是和客戶交流溝通的必備技能；其次，豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗。豐富的行業(yè)知識及經(jīng)驗是解決客戶問題的必備良藥。作為客戶，最希望得到的就是專業(yè)服務(wù)人員的幫助；再次，強烈的集體榮譽感，客戶服務(wù)強調(diào)的是一個團隊合作，企業(yè)的客戶服務(wù)人員，需要互相幫助，必須具備較強的團隊意識；最后，客服人員應(yīng)具備優(yōu)雅的形體語言表達技巧。掌握該項技能，能充分體現(xiàn)出客戶服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)。我公司在成立之初，由于各方面積淀淺薄，在客服人才儲備上無力投放過多的資金，但隨著這兩年企業(yè)的發(fā)展壯大，本著上述原則，我公司采取了兩種培養(yǎng)專業(yè)服務(wù)人員的方式：內(nèi)部挖掘、自我培養(yǎng)和直接外部引進，現(xiàn)已經(jīng)認真篩選出一批優(yōu)秀的客戶服務(wù)人員，提高了公司客服能力，提高了公司的社會影響力，同時提高了顧客滿意度。
(三)提高產(chǎn)品質(zhì)量，進而提高客戶滿意度。
質(zhì)量是企業(yè)的生命，沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品做后盾，其他方面做得再好，也只是一張白紙。我公司一直以“強化生產(chǎn)管理、確保產(chǎn)品質(zhì)量”為生產(chǎn)管理目標，嚴格按現(xiàn)代企業(yè)標準要求規(guī)范生產(chǎn)管理，從原材料采購、選料、加工等各個環(huán)節(jié)均制定了科學的工藝流程及嚴謹完善的作業(yè)標準，以確保高質(zhì)量產(chǎn)品的合格率。因為消費者最關(guān)心的還是產(chǎn)品本身的質(zhì)量，如果產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，再優(yōu)秀的客服也無法提高客戶滿意度。
(四)創(chuàng)建優(yōu)秀健康的企業(yè)文化，提高客戶滿意度。
所謂企業(yè)文化，是指企業(yè)通過經(jīng)營管理等方面的工作所展現(xiàn)出來的精神、思想、理念的總和，是一定企業(yè)的綜合特征。一個公司有了好的企業(yè)文化，多待一天，員工的思想就會前進一步；而在一個沒有好的.企業(yè)文化的公司里，多待一天，就會后退一大步。在公司內(nèi)部營造開心愉悅的工作氛圍，工作環(huán)境規(guī)范有序，讓員工充分感受集體的溫暖。我公司一直都在不斷修改完善制度、流程、標準、激勵手段等，創(chuàng)建適合公司自身特點的健康企業(yè)文化。員工在公司優(yōu)秀企業(yè)文化的引領(lǐng)下，各方面的能力自然會得到提升，進而提高客戶滿意度。
四、堅持以人為本，積極探索企業(yè)精神文明建設(shè)新路子
(一)加強精神文明建設(shè)。
提升企業(yè)精神文明水平。最重要的一點，是堅持文明教育。本公司所實施的精神文明教育包括三個內(nèi)容：一是愛國主義、社會主義和集體主義教育。通過教育，使公司廣大職工產(chǎn)生熱愛祖國、熱愛社會主義的情懷和正確看待二者利益的利益觀。二是“社會公德、職業(yè)道德、家庭美德”教育。通過教育，使我公司廣大職工自覺遵守社會公德規(guī)范、職業(yè)道德準則和家庭美德的具體要求，引導大家在社會做一個好公民，在企做一個好職工，在家庭做一個好成員。三是企業(yè)文化教育。把公司所有干部職工的行為標準統(tǒng)一到企業(yè)文化的體系之中，用本公司的價值觀凝心聚力，開展企業(yè)文化教育，通過不同形式反復宣貫，使企業(yè)文化真正入腦入心，成為公司職工的共同準則、共同目標、共同追求。
(二)確立員工主體地位，保障員工合法權(quán)益。
員工是企業(yè)的第一資源，是現(xiàn)代企業(yè)生存與發(fā)展的主體。以總為首的我公司領(lǐng)導們始終保持牢固的馬克思主義群眾觀，非常注重加強同一線員工的聯(lián)系，全面了解員工工作、生活上存在的困難和意愿，切實為他們辦實事、謀福利，拓寬民主管理渠道，充分調(diào)動廣大職工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性，創(chuàng)造良好的文化氛圍，在建立互相尊重的關(guān)系基礎(chǔ)上，為職工，尤其是一線職工創(chuàng)造參與管理的機會，讓他們提出合理化建議。積極鼓勵職工參與到技術(shù)創(chuàng)新與文明生產(chǎn)中來，真正確立了員工的主體地位，切實保障他們的合法權(quán)益。
(三)開展豐富多彩的文化活動。
開展活動是企業(yè)精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容和重要手段。活動是能把建設(shè)目標、重點、形式、效果融為一體的組織行為，是企業(yè)基本的、經(jīng)常的建設(shè)重心，也是充分體現(xiàn)企業(yè)，尤其是黨政工領(lǐng)導抓建設(shè)意識、態(tài)度、水平的標志所在。因此，我公司時常在開展活動上作文章、下功夫，在這塊陣地、這個舞臺上讓員工展示業(yè)績風采。我公司活動的基本要求是實際、可行、有效，實事求是，強調(diào)符合公司實際，強調(diào)針對性、目的性。既圍繞企業(yè)的中心工作又要能反映和體現(xiàn)精神文明建設(shè)本質(zhì)，力爭找準兩者的結(jié)合點和切入點。其次，選擇最佳的形式和載體。確�？吹靡�、摸得著、做得到，確保公司職工積極參與、樂于參與，從活動的快樂中感受公司精神文明建設(shè)帶來的積極有利的因素。
最后再次感謝我市部門對本公司的支持和幫助。我公司全體人員必將更同心同德、勤勤懇懇，為公司更美好的明天努力奮斗，為推進我市模具制造行業(yè)的發(fā)展壯大貢獻力量。
生產(chǎn)經(jīng)營工作報告 7
20xx年，經(jīng)營部在公司領(lǐng)導的正確指引下，緊緊圍繞公司制定工作思路，充分發(fā)揚“團結(jié)、誠信、高效、創(chuàng)新”的企業(yè)精神，堅持以經(jīng)濟效益為中心，以安全生產(chǎn)為基礎(chǔ)，以市場為導向，以改革促發(fā)展，以發(fā)展促效益，以效益促產(chǎn)業(yè)的指導思想，團結(jié)一心，艱苦創(chuàng)業(yè)，順利完成了各項工作任務(wù)，取得了物質(zhì)和精神文明的雙豐收�，F(xiàn)將經(jīng)營部一年來運行的情況作如下匯報：
一、20xx年度經(jīng)營情況
1一11月份經(jīng)營部實際完成工程收入約xxx萬元。預計全年經(jīng)營部完成工程收入xxx萬元，主要工作如下：
1、業(yè)擴高壓工程完成c8戶，預計金額為xxxx元；
2、業(yè)擴低壓工程完成c戶，預計金額為xxxx元；
3、自主維修工程，預計金額為xxxx元；
4、營銷一戶一表改造工程，預計金額為xxxx元。
二、20xx年度經(jīng)營部工作情況
1、加強政治學習，提高思想素質(zhì)，在搞好本職工作的同時，利用業(yè)余時間集中貫徹、學習各級領(lǐng)導的指示精神，嚴格按照“講政治、講學習、講正氣”的指示，努力提高員工的政治思想覺悟和道德情操，在思想和行動上始終與公司保持高度一致，營造和諧的工作氛圍和環(huán)境。
2、加強制度建設(shè)，實行規(guī)范化、科學化管理；按照公司的要求，搞好經(jīng)營部建章建制工作參與。
三、20xx年的工作重點
1、積極走出去，努力開拓市場和新客戶，完成公司下達的'經(jīng)營指標，促使公司效益化；
2、提高工作效率，按時完成工程施工預算，加強與相關(guān)科室的配合，以優(yōu)質(zhì)于民的理念，加快完成客戶需求；
3、積極配合公司推行內(nèi)部承包核算相關(guān)工作，完善成本控制相關(guān)辦法；
4、加強班組管理，督促科室各項業(yè)務(wù)的順利開展，隨時了解科內(nèi)各工作人員的思想狀態(tài)、工作狀態(tài)，積極溝通協(xié)調(diào)，對存在的不協(xié)調(diào)因素及時調(diào)整，爭取使科室各項工作再上一個新臺階。
生產(chǎn)經(jīng)營工作報告 8
為切實做好市社系統(tǒng)20xx年期間各項工作，確保廣大干部職工歡度快樂、祥和、平安的佳節(jié)�，F(xiàn)結(jié)合我市供銷社系統(tǒng)實際提出如下要求，請認真貫徹落實。
一、切實加強領(lǐng)導，落實責任。
切實做好春節(jié)期間的安全生產(chǎn)工作。單位主要負責人親自抓，深入了解和掌握本單位安全生產(chǎn)狀況，承擔起安全生產(chǎn)第一責任人的責任，建立嚴格安全生產(chǎn)責任制，把責任落實到具體單位，具體崗位具體人。加強督促檢查，采取有效措施，解決突出問題，堅決遏制安全事故的`發(fā)生。
二、立即組織開展安全生產(chǎn)大檢查。
各單位要在節(jié)前，在本單位內(nèi)開展一次安全生產(chǎn)大檢查。從文件下發(fā)之日起至2月5日前，各單位要根據(jù)本單位實際情況，精心組織、周密安排，制定具體檢查的實施方案。單位領(lǐng)導要深入檢查第一線，對于突出問題，重點區(qū)域、薄弱環(huán)節(jié)進行全面檢查，確保安全生產(chǎn)檢查工作質(zhì)量，做到不留死角，不留盲點，真正做到隱患不排除不放過，原因查找不明不放過，杜絕檢查工作“表面化”和“形式化”。市社將組織安全生產(chǎn)檢查組對各直屬企業(yè)、基層社進行抽查。
三、加強煙花爆竹安全生產(chǎn)檢查。
節(jié)日期間，既是煙花爆竹銷售旺季，也是煙花爆竹事故高發(fā)期，供銷社系統(tǒng)作為全市煙花爆竹經(jīng)營重要渠道，必須充分認識煙花爆竹生產(chǎn)安全重要性，市聯(lián)合總公司一定要組織市煙花爆竹有限公司加強對煙花爆竹采購、運輸、儲存、銷售、燃放等環(huán)節(jié)的安全管理，按照國家規(guī)定的許可證經(jīng)營，打擊、取締非法采購、運輸、儲存、銷售煙花爆竹行為，堅決杜絕銷售假冒偽劣產(chǎn)品。特別是要將煙花爆竹倉庫作為檢查工作的重中之重來抓。在節(jié)日期間，市社將組織對煙花爆竹倉庫及各銷售網(wǎng)點的安全工作進行檢查（具體時間另定）。
四、認真整改、完善制度。
各單位通過本次檢查，查找本單位在安全生產(chǎn)中存在的突出問題，制訂切實可行的整改措施，認真開展整改。及時消除安全隱患，同時完善安全生產(chǎn)的各項規(guī)章制度，落實安全設(shè)施，規(guī)范安全生產(chǎn)操作規(guī)程。
五、密切溝通、協(xié)調(diào)配合。
各單位要加強與區(qū)政府有關(guān)部門的聯(lián)系和溝通，積極配合督促檢查，在信息資源、監(jiān)督執(zhí)法及突發(fā)事件搶險救援等環(huán)節(jié)加強聯(lián)動，形成合力，確保安全生產(chǎn)各項工作協(xié)調(diào)有序，萬無一失。
六、加強安全生產(chǎn)教育工作。
認真開展一次廣大干部職工遵守勞動作業(yè)安全規(guī)程的教育工作，加強從業(yè)人員安全教育和管理，增強節(jié)日期間生產(chǎn)安全意識，確保節(jié)日期間生產(chǎn)安全。
七、認真做好節(jié)日值班工作。
節(jié)日期間，各單位嚴格執(zhí)行領(lǐng)導干部值班制度，落實值班領(lǐng)導和人員，及時掌握安全生產(chǎn)動態(tài)。一旦發(fā)生各類事故和突發(fā)事件要立即妥善處理并按規(guī)定及時報告。
生產(chǎn)經(jīng)營工作報告 9
20xx年過去了。過去的一年，我們高舉鄧小平理論偉大旗幟，堅持科學發(fā)展觀，在總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，面對世界金融危機帶來的沖擊，沖破市場競爭帶來的挑戰(zhàn)，在全體員工的共同努力下，越過“用工荒”“招聘難”的困惑。知難而進、同舟共濟，勝利的完成了年初制定的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，保證了企業(yè)各項工作的正常運轉(zhuǎn)，為下一步的發(fā)展打下了堅實的基礎(chǔ)。
一、堅持新產(chǎn)品開發(fā)，提高企業(yè)創(chuàng)新能力。
一年來，在總經(jīng)理的親自主持下，我們瞄準國內(nèi)外新產(chǎn)品動態(tài)，利用參加各類專業(yè)展會的機會，以老產(chǎn)品為依托，積極開發(fā)相關(guān)技術(shù)和外延產(chǎn)品。鼓勵技術(shù)人員加強研發(fā)協(xié)作，提高創(chuàng)新能力。年初，我們根據(jù)國家對“三網(wǎng)融合”的有關(guān)信息和發(fā)展方向，結(jié)合我公司實際，大膽向這個特定領(lǐng)域探索與開發(fā)。我們向當?shù)卣嘘P(guān)部門提出自己的設(shè)想，認真探討開發(fā)“三網(wǎng)融合”技術(shù)的可行性。邀請有關(guān)領(lǐng)導和專家進廠考察和指導，對這個技術(shù)領(lǐng)域有了明確的方向。同時，也對我公司存在的“弱項”和“軟肋”有了進一步的認識。
過去的一年，我們還利用企業(yè)的品牌優(yōu)勢，積極開展招商引資工作，與外地同行和先進單位進行了密切合作，大膽提出吸引外資的打算，得到了區(qū)主要領(lǐng)導的關(guān)注和開發(fā)區(qū)領(lǐng)導的好評。
二、堅持績效掛鉤，提高生產(chǎn)效率。
一年來，我們有針對性的對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)進行了整合。解放思想，破除慣性思維，對各類產(chǎn)品之間的相互銜接管理進行了有效的改進。在車間計件工資制的'基礎(chǔ)上，合理派工，公平分配，不管白貓黑貓，能逮老鼠就是好貓。緊緊抓住質(zhì)量管理這個牛鼻子，以解決實際問題為標準，比進度、比效益，增強各個環(huán)節(jié)調(diào)度的透明度。充分調(diào)動全體員工的責任心，對產(chǎn)、供、存三個環(huán)節(jié)中存在的保守、脫節(jié)、遷就、推諉等現(xiàn)象進行了調(diào)整，從設(shè)計到操作，從下單到發(fā)貨，實行明確任務(wù)、注重記錄、責任到崗的有效責任制，認真解決責任不清、互相扯皮，最終影響交貨的問題。到目前來看。如果出現(xiàn)不按時交貨現(xiàn)象，只要一查程序表格即能找到原因，逼迫供、產(chǎn)、存三個環(huán)節(jié)向良性發(fā)展靠近，借以達到保證供應(yīng)及時、生產(chǎn)迅速、庫存合理的目的，保證生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常運轉(zhuǎn)。
咪頭項目的開發(fā)和運轉(zhuǎn)，我們本著消化、吸收的原則。引進先進的現(xiàn)場管理經(jīng)驗，借鑒5s管理方法，合理配置各項資源，力爭盡快達到規(guī)模效益。
三、堅持貨比三家，加強成本管理。
一年來，我們面對市場嚴峻的形勢，產(chǎn)品銷售利潤空間越來越小，形勢逼迫我們向成本管理要效益。我們加強與供應(yīng)商家的密切聯(lián)系，本著互利互惠的原則，采取“貨比三家，以優(yōu)為先”的方針，多渠道篩選供應(yīng)廠商，質(zhì)量優(yōu)、價格低。到貨快、服務(wù)好的商家為首選廠商。對影響成本較大的原材輔料，嚴格把關(guān)，謹慎采購，努力降低產(chǎn)品成本，減輕產(chǎn)品成本壓力。同時，我們狠抓生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的節(jié)能降耗工作，從設(shè)計到生產(chǎn)，從領(lǐng)導到員工，從每一個部件到價值高的材料，嚴格發(fā)放領(lǐng)用和消耗記錄，深入挖潛，杜絕各個環(huán)節(jié)不被注意的浪費現(xiàn)象。逐步把消耗定額納入到績效考核中來。
四、堅持以銷定產(chǎn)，樹立全員銷售意識。
隨著各地廣電網(wǎng)絡(luò)的整合，市場競爭會越來越激烈，市場競爭也將會出現(xiàn)新的變化。產(chǎn)品質(zhì)量和交貨準時將是今后競爭的“牛鼻子”。誰的產(chǎn)品質(zhì)量返修率低，誰的產(chǎn)品交貨準時率高，就會為競爭多增加一份“能力”。因此，我們必須樹立全員銷售意識，堅持以銷定產(chǎn)的基本方針，只要來了訂單，每個員工就要當做自己的訂單。要意識到，訂單壓一天就等于增加庫存一天，增加庫存就等于占用資金，占用資金就等于降低利潤。在利潤空間越來越小的形勢下，時間就是效益，準時交貨就是提高利潤。搶時間、比速度按時完成任務(wù)，不把時間浪費在自己手中，為市場競爭贏得信譽和效益。
五、堅持從嚴治廠，向管理要效益。
只有堅持從嚴治廠，才能強化企業(yè)管理，只有強化管理才能從管理中產(chǎn)生效益，才能有效地發(fā)揮出全體員工的積極性。
1、車間是從嚴治廠的主題。放松管理，員工并不一定有認同感，反而會有”不公平“的感覺。所以，從嚴治廠就要先從車間管理開始，從考勤制度到計件定額，都要嚴格進行考核，把公平分配任務(wù)與定額標準納入到車間管理的日程。車間領(lǐng)導要以身作則，敢抓敢管，會抓會管。在實際工作中樹立自己的權(quán)威和威信。
2、公司辦公室、市場部、國際貿(mào)易部、技術(shù)開發(fā)部都要根據(jù)本科室的具體職能，結(jié)合實際，層層分解任務(wù)，形成全過程、全方位的從嚴治廠、從嚴管理網(wǎng)絡(luò)責任體系。同時，要實行分級考核制度，按職責和績效進行嚴格獎罰。
3、要建立內(nèi)部的監(jiān)督、約束和激勵機制。實行行政領(lǐng)導自我監(jiān)督，自我約束機制。同時，要把企業(yè)內(nèi)部的用工、分配、福利制度與依法治廠、從嚴管理結(jié)合起來進行，獎優(yōu)罰劣，形成激勵和約束機制，促進從嚴治廠工作的深入發(fā)展。
總結(jié)過去的一年，我們走過了艱辛的路程，既有勝利的喜悅又有很多沒有做到的遺憾，但是，我們只要能找準目標，樹立信心，堅持以解決實際問題為原則，不盲目貪大求洋，又不去畏手畏腳，拿出當年創(chuàng)業(yè)的精神，我們相信，在總經(jīng)理的正確帶領(lǐng)下，明年會更好！
生產(chǎn)經(jīng)營工作報告 10
在生產(chǎn)經(jīng)營拉練月期間，我科根據(jù)廠的總體安排部署，緊緊圍繞保持設(shè)備穩(wěn)定運行這一中心環(huán)節(jié)，從加強點檢、備件管理、檢修協(xié)調(diào)、技術(shù)措施、深化考核等幾方面入手，深入開展設(shè)備管理基礎(chǔ)工作。
一、高度重視，合理計劃
6月29日，我科根據(jù)廠領(lǐng)導在拉練月動員大會上的指示，召開全科人員會議，認真貫徹拉練月的具體精神，分析公司所面臨的形勢以及我廠所肩負的重任。為確保我廠“保供增效”總目標的順利實現(xiàn)，制定了6項具體措施，并規(guī)定了嚴明細致的管理考核辦法，要求全科人員鼓舞士氣，鼓足干勁，為一線生產(chǎn)部門做好服務(wù)，確保各類設(shè)備穩(wěn)定運行，檢修安排準確合理，備品備件及時供應(yīng)，圓滿完成拉練月中機動科所承擔的各項任務(wù)。
二、落實措施，真抓實干
為保證拉練月任務(wù)的順利實現(xiàn)，機動科對所制定的措施認真落實，對各類重點設(shè)備加大點檢力度，做到每天巡視與崗位、維檢人員隨時溝通，全月供下發(fā)事故隱患整改通知單8份，現(xiàn)場通知維修人員處理設(shè)備問題15次，應(yīng)檢修及崗位員工要求檢測鑒定設(shè)備是否正常50余次。與此同時，對一些長期以來困擾生產(chǎn)的問題給以了解決，這其中包括高線4臺提升泵出水量嚴重不足，棒材3#除鱗泵油溫過熱，空壓機后冷積碳堵塞，致使風溫高等很多技術(shù)問題。除此之外，專業(yè)管理人員利用專業(yè)技能主動調(diào)度協(xié)調(diào)備品備件，滿足檢修需要，如4000m3汽輪鼓風機2#凝結(jié)水泵前軸承損壞，陳靜洋同志多方聯(lián)系后無同型號軸承，根據(jù)自己的工作經(jīng)驗找兄弟單位拆借替代軸承，保證了水泵搶修的順利完成。備品備件的管理負責人員還將各類物資的采購到貨情況匯總，與各部主管設(shè)備的領(lǐng)導和材料員進行反饋，使他們心中有數(shù)，合理安排各項設(shè)備的檢修時間和檢修進度。
三、各負其責，努力工作
在整個拉練月期間，全科人員不計報酬，主動放棄周六、周日的休息時間，堅守工作崗位，到生產(chǎn)現(xiàn)場指導協(xié)調(diào)工作。在生產(chǎn)緊張、搶修設(shè)備時，許多同志加班加點，日夜工作在生產(chǎn)第一線。如：7月15日20：30分6#鍋爐引風機振動速度加大，而3#爐啟爐不順，專業(yè)點檢員XXX不顧身體不適，主動請纓，每隔十分鐘就檢測一次引風機運行狀況，直到第二天八點其他同志接班后才回家休息，從而避免了6#爐事故的擴大。7月24日22：10分，1#汽輪鼓風機儀表箱失火搶修，從家中趕來的李遂安主動與儀表組的員工們一起布線，查找隱患，分析原因，為1#機恢復正常的安全生產(chǎn)贏得了時間。其他同志在檢修搶修中，都能主動為一線服務(wù)，主動將備品備件、檢修材料送到現(xiàn)場等等。
四、發(fā)揮優(yōu)勢，深挖潛力
機動科是專業(yè)技術(shù)人員較為集中的科室，在拉練月的各項工作中，我科積極發(fā)揮這些技術(shù)人員的專業(yè)優(yōu)勢，解決生產(chǎn)和檢修中的技術(shù)難題。在工作中，專業(yè)管理人員除完成技術(shù)系列規(guī)定的任務(wù)外，對生產(chǎn)中的各類技術(shù)問題，只要是不涉及到設(shè)備停運，影響正常生產(chǎn)的情況，都主動與維檢和運行單位進行聯(lián)系，并做好協(xié)調(diào)以及檢修后驗收工作，確保了在線設(shè)備的正常運行。
整個拉練月期間，在全科人員的共同努力下，雖然取得了一些成績，但是也暴露出了很多問題。
1、對于新設(shè)備的技術(shù)性能、內(nèi)部結(jié)構(gòu)掌握方面還有欠缺。這中間固然有生產(chǎn)廠家圖紙?zhí)峁┎蝗�，涉及到技術(shù)保密等原因，但是也說明我們的專業(yè)管理人員的技術(shù)能力還有待進一步提高。
2、一些備品備件的準備供應(yīng)還存在到貨不及時的問題，對于公司采購部門的催促力度還要加強。這還體現(xiàn)到由于新設(shè)備的增加，各類備件型號收集困難，對于各類易損部件的認識亟待加強。
3、在工作中程序化固然重要，但也容易犯經(jīng)驗主義的錯誤。例如1#汽輪鼓風機儀表箱著火，起因就是因為進汽壓力表內(nèi)彈簧管老化疲勞所致，但是根據(jù)以往規(guī)定，此類元件不在校驗范圍內(nèi)，這說明我們對此類項目的管理還要細化和周密。
4、由于各種原因，檢修計劃的完成情況不是特別理想，今后對于設(shè)備檢修計劃的執(zhí)行情況和督促力度還要有所提高。
為深入加強設(shè)備管理基礎(chǔ)工作，保證動力設(shè)備的長周期安全穩(wěn)定運行，我科將在今后的工作中在以下幾方面予以不斷加強：
一、繼續(xù)以“點檢定修”為中心，提高檢修質(zhì)量，縮短檢修時間。在今后的工作中，我科將繼續(xù)按照“點檢定修”的工作思路和工作方針，根據(jù)公司各生產(chǎn)單位的'停產(chǎn)檢修時間和我廠設(shè)備運行的實際情況，以點檢定修為主，輔以計劃檢修相結(jié)合，合理安排檢修計劃，監(jiān)督和驗收好檢修工作，督促檢修進度，確保檢修質(zhì)量，保證備用設(shè)備完好率，延長在線設(shè)備的使用周期。
二、加強技術(shù)學習，不斷提高管理人員的業(yè)務(wù)水平。
組織技術(shù)人員不斷加強專業(yè)技能的學習力度，提高處理各類問題的能力。隨著動力的不斷擴充，新設(shè)備的不斷增加和新技術(shù)的不斷應(yīng)用，各專業(yè)技術(shù)人員所擁有的知識也需要不斷更新，才能趕上形勢發(fā)展的步伐。因此，我們將通過技術(shù)系列管理和科里的專項考核相結(jié)合，制定機動科人員學習新技術(shù)
的考核和獎勵辦法，鼓勵督促員工自我加壓，求取新知，滿足生產(chǎn)發(fā)展的需要。
三、加強對各項設(shè)備非正常問題的前瞻性管理，杜絕此類事故再次發(fā)生。通過對1#汽輪鼓風機事故的總結(jié)，我們將對以往不進行校驗的部件統(tǒng)一進行校驗，并形成一項長期固定的管理模式。由此拓展開來，我們還要對于此相似的問題進行統(tǒng)一歸納，定期更換儀表元件，保證其正常安全的使用，杜絕此類問題的再次出現(xiàn)。
四、繼續(xù)深化備品備件的科學管理，滿足生產(chǎn)和檢修需要。
根據(jù)設(shè)備運行狀況和對生產(chǎn)影響的重要程度，在保證正常生產(chǎn)的前提下，平衡好資金使用，盡量減少資金占有量，盤活調(diào)度各部的備件，提高備件使用周轉(zhuǎn)速率，降低無效庫存，并向領(lǐng)導和各部及時反饋備品備件的情況，保證各項檢修工作的順利進行。與此同時，及時了解和掌握公司兄弟單位的備件儲存情況，以便在設(shè)備搶修中隨時進行拆借，滿足生產(chǎn)和維檢的需要。
前事不忘，后事之師。我們要在今后的工作中舉一反三，總結(jié)在拉練月活動中的經(jīng)驗，改正不足，吸取教訓，查找自己工作中的弱點和缺陷，搞好設(shè)備管理基礎(chǔ)工作，保證設(shè)備穩(wěn)定運行，為動力的長遠健康發(fā)展做出更大的貢獻。
生產(chǎn)經(jīng)營工作報告 11
時間總是在不經(jīng)意間飛逝。不知不覺地，我進入設(shè)計院已經(jīng)快一年了。在此期間，在各位領(lǐng)導和同事的幫助下，我強烈感受到了學院的工作氛圍，對學院的業(yè)務(wù)宗旨和未來發(fā)展有了一定的理解和理解。在學院全體領(lǐng)導和同事的關(guān)愛下，我體會到了成長的快樂和感動，用我的心收獲了這寶貴的人生財富。作為設(shè)計院生產(chǎn)經(jīng)營部的一名剛畢業(yè)的大學生，能夠融入這個溫暖的集體，我感到非常激動和自豪。作為生產(chǎn)經(jīng)營部的一員，我發(fā)現(xiàn)這個部門是一個綜合性、綜合性的部門。有很多地方可以學習。
一、提高速度，講究效率：
甲方向我方出具委托書后，將立即向設(shè)計相關(guān)部門下達生產(chǎn)任務(wù)書，并督促其在相應(yīng)時間內(nèi)按照甲方要求完成設(shè)計。設(shè)計室從圖形中心將文本裝訂成冊后，我們將聯(lián)系甲方并將文本發(fā)送給他們簽字。
二、管理好每一份裝訂好的文本和合同：
我們必須保留每次發(fā)送給甲方的文本副本。我會把來自不同房間的文本寫在一本分類的書上，每周把它們送到檔案館一次，以便在醫(yī)院里查找。我管理合同，這也是科長的信任。同樣，我對合同進行了分類，并列出了序列號。如果有人需要查看合同，則只能由科長批準。如果他們想復制合同，我會陪他們。
三、招標：
在投標方面，我正在慢慢地向張科長學習。當我接到招標任務(wù)時，首先要仔細看看代理公司向我們提出了什么要求，要求我們做什么具體的事情。然后按要求準備辦公室主任和工作人員的資格證書和學院的資格證書，并準備范圍內(nèi)的合同，掃描合同并將其放入招標文件，并將投標保證金移交給代理機構(gòu)。今年，在張克的領(lǐng)導下，完成了南湖風景區(qū)龍山安置房選址比較方案、政府采購項目、岳陽市公安局監(jiān)察中心建設(shè)項目、警察實訓基地建設(shè)項目等招標項目，岳陽市洞庭大道（君山段）綠化設(shè)計招標文件、岳陽樓區(qū)梅溪鎮(zhèn)徐家橋村移民安置點BT項目秋朔路、南湖路勘測設(shè)計招標、應(yīng)天鎮(zhèn)控制性詳細規(guī)劃編制招標文件、，屈原管理區(qū)、岳陽縣榮灣湖綜合治理工程施工圖設(shè)計項目、岳陽路改質(zhì)改造一、二標段勘察設(shè)計、長康路（冷水鋪立交至啟西路）。這是我們部門在今年的招標中所做的'努力和取得的成績。
四、積極參加院里面各項活動：
今年五四青年節(jié)期間，醫(yī)院和局方前往平江進行戶外拓展活動。我也積極參與其中。在同事們的相互幫助下，我爬上了山，走了幾條令人生厭的路，還跨過了一座木橋。我從未嘗試過的事情這次完成了，因為它不可能完成任務(wù)。
五、積極向黨組織靠攏：
我一進入設(shè)計院就寫了一份入黨申請書。我知道一進部隊就不可能成為黨員,一進部隊就不可能入黨,但我希望黨組織能理解我入黨入黨的渴望。我提出了入黨申請，并嚴格要求自己盡快成為黨組織的一員。
六、需要改進存在問題和不足：
在我們系，他們都是我的長輩和老師。每次他們解釋完事情，就會不時出現(xiàn)一些小問題。有時他們會在合同中輸入錯誤的數(shù)據(jù)或計算錯誤。當他們打合同時，他們會在合同中寫錯字，這是不夠仔細的。他們只想要速度，不想要質(zhì)量。緊迫性和成功。
進院里已經(jīng)有大半年的時間了，大致了解和學習了設(shè)計院的一些基礎(chǔ)工作，但我有夢想，夢想是我的希翼,它引領(lǐng)我奮斗進取,踏平坎坷,品味成功，并時時刻刻敦促自己在今后的工作中向在座的各位領(lǐng)導同事多學習�；厥走^去，既有輕松的環(huán)境，也有辛勤的汗水，更有勞動的喜悅。我始終堅信熱愛是最好的老師，在今后的工作生活中，我會更加熱愛規(guī)劃設(shè)計事業(yè)，更加珍惜我的工作，更加尊敬我的同事。
生產(chǎn)經(jīng)營工作報告 12
20xx年已經(jīng)過去了。一年來，我們高舉鄧小平理論偉大旗幟，堅持科學發(fā)展觀，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下，面對世界金融危機的沖擊，突破市場競爭帶來的挑戰(zhàn)，在全體員工的共同努力下，跨越了“用工荒”和“招聘難”的困惑。我們成功地完成了年初制定的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，保證了企業(yè)各項工作的正常運行，為下一步的發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。
一、堅持新產(chǎn)品開發(fā)，提高企業(yè)創(chuàng)新能力。
一年來，在總經(jīng)理親自主持下，我們關(guān)注國內(nèi)外新產(chǎn)品的發(fā)展趨勢，利用這次機會參加各種專業(yè)展會，并在老產(chǎn)品的基礎(chǔ)上積極開發(fā)相關(guān)技術(shù)和延伸產(chǎn)品。鼓勵技術(shù)人員加強研發(fā)合作，提高創(chuàng)新能力。年初，我們根據(jù)國家有關(guān)信息和“三網(wǎng)融合”的發(fā)展方向，結(jié)合我公司實際情況，對這一特定領(lǐng)域進行了大膽探索和發(fā)展。我們向當?shù)卣嘘P(guān)部門提出了自己的想法，并認真探索開發(fā)“三網(wǎng)融合”技術(shù)的可行性。邀請有關(guān)領(lǐng)導和專家來廠檢查指導，在這一技術(shù)領(lǐng)域有了明確的方向。同時，我們也對公司的“弱點”和“弱點”有了進一步的了解。
過去的一年，我們還利用企業(yè)的品牌優(yōu)勢，積極開展招商引資工作，與外地同行和先進單位進行了密切合作，大膽提出吸引外資的打算，得到了區(qū)主要領(lǐng)導的關(guān)注和開發(fā)區(qū)領(lǐng)導的好評。
二、 堅持績效聯(lián)動，提高生產(chǎn)效率。
一年來，我們有針對性的對生產(chǎn)薄弱環(huán)節(jié)進行了整合。解放思想，破除慣性思維，對各類產(chǎn)品之間的相互銜接管理進行了有效的改進。在車間計件工資制的基礎(chǔ)上，合理派工，公平分配，不管白貓黑貓，能逮老鼠就是好貓。緊緊抓住質(zhì)量管理這個牛鼻子，以解決實際問題為標準，比進度、比效益，增強各個環(huán)節(jié)調(diào)度的透明度。充分調(diào)動全體員工的責任心，對產(chǎn)、供、存三個環(huán)節(jié)中存在的保守、脫節(jié)、遷就、推諉等現(xiàn)象進行了調(diào)整，從設(shè)計到操作，從下單到發(fā)貨，實行明確任務(wù)、注重記錄、責任到崗的有效責任制，認真解決責任不清、互相扯皮，最終影響交貨的問題。到目前來看。如果出現(xiàn)不按時交貨現(xiàn)象，只要一查程序表格即能找到原因，逼迫供、產(chǎn)、存三個環(huán)節(jié)向良性發(fā)展靠近，借以達到保證供應(yīng)及時、生產(chǎn)迅速、庫存合理的目的，保證生產(chǎn)環(huán)節(jié)的正常運轉(zhuǎn)。
米圖項目的開發(fā)和運營基于消化和吸收的原則。引進先進的現(xiàn)場管理經(jīng)驗，學習5S管理方法，合理配置各種資源，爭取盡快實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟。
三、堅持貨比三家，加強成本管理。
在過去的一年里，我們面臨著嚴峻的市場形勢，產(chǎn)品銷售的利潤率越來越小。這種情況迫使我們從成本管理中尋求利益。我們加強與供應(yīng)商的密切聯(lián)系，本著互惠互利的原則，采取“三家供應(yīng)商比貨、優(yōu)為先”的方針，多渠道優(yōu)質(zhì)低價篩選供應(yīng)商。到貨快、服務(wù)好的商家是首選廠家。對成本影響較大的原輔材料要嚴格控制，精心采購，努力降低產(chǎn)品成本，降低產(chǎn)品成本壓力。同時，我們高度重視生產(chǎn)各個環(huán)節(jié)的節(jié)能降耗工作。從設(shè)計到生產(chǎn)，從領(lǐng)導到員工，從每個組件到高價值材料，我們嚴格分發(fā)接收和消耗記錄，深入挖掘潛力，杜絕各個環(huán)節(jié)未注意到的浪費。逐步將消費定額納入績效考核。
四、堅持以銷定產(chǎn)，樹立全員銷售意識。
隨著地方廣電網(wǎng)絡(luò)的整合，市場競爭將越來越激烈，市場競爭將發(fā)生新的變化。產(chǎn)品質(zhì)量和準時交貨將是未來競爭的“牛鼻子”。產(chǎn)品質(zhì)量維修率低，產(chǎn)品準時率高，將為競爭增加“能力”。因此，我們必須樹立全體員工的銷售意識，堅持以銷售定生產(chǎn)的基本方針。只要有訂單，每個員工都應(yīng)將其視為自己的訂單。要看到,壓單一天等于增加庫存一天,增加庫存等于占用資金,占用資金等于減少利潤。在利潤空間越來越小的情況下，時間就是效益，準時交貨就是提高利潤。抓緊時間，按時完成任務(wù)，不要把時間浪費在自己手中，為市場競爭贏得聲譽和利益。
五、堅持從嚴治廠，向管理要效益。
只有堅持嚴格的工廠管理,才能加強企業(yè)管理,只有加強管理,才能從管理中產(chǎn)生效益,才能有效地發(fā)揮全體員工的積極性。
1、車間是從嚴治廠的主題。放松管理，員工并不一定有認同感，反而會有”不公平“的感覺。所以，從嚴治廠就要先從車間管理開始，從考勤制度到計件定額，都要嚴格進行考核，把公平分配任務(wù)與定額標準納入到車間管理的日程。車間領(lǐng)導要以身作則，敢抓敢管，會抓會管。在實際工作中樹立自己的'權(quán)威和威信。
2、公司辦公室、市場營銷部、國際貿(mào)易部、技術(shù)開發(fā)部根據(jù)本科辦公室的具體職能，結(jié)合實際情況，層層分解任務(wù)，形成嚴格工廠管理、嚴格管理的全過程、全方位的網(wǎng)絡(luò)責任制。同時，要實行分級考核制度，嚴格按職責、按業(yè)績獎懲。
3、要建立內(nèi)部的監(jiān)督、約束和激勵機制。實行行政領(lǐng)導自我監(jiān)督，自我約束機制。同時，要把企業(yè)內(nèi)部的用工、分配、福利制度與依法治廠、從嚴管理結(jié)合起來進行，獎優(yōu)罰劣，形成激勵和約束機制，促進從嚴治廠工作的深入發(fā)展。
總結(jié)過去的一年，我們經(jīng)歷了一段艱難的旅程，既有勝利的喜悅，也有許多未能實現(xiàn)的遺憾。但是，只要我們能找到正確的目標，樹立信心，堅持解決實際問題的原則，不盲目追求國外，不畏懼手腳，展現(xiàn)當年的創(chuàng)業(yè)精神，我們相信，在總經(jīng)理的正確領(lǐng)導下，明年會更好！
生產(chǎn)經(jīng)營工作報告 13
為維護道路運輸市場秩序，遏制重特大道路交通安全事故的發(fā)生，保障經(jīng)營者的合法權(quán)益和保護廣大人民群眾的生命財產(chǎn)安全，根據(jù)《省人民政府辦公廳關(guān)于印發(fā)貴州省集中開展嚴厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為專項行動實施方案的通知》（安委[20xx]5號）精神，我所在轄區(qū)內(nèi)集中開展了打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為專項行動，取得了一定的成效，現(xiàn)將專項行動工作總結(jié)如下：
一、高度重視，成立領(lǐng)導小組。
結(jié)合我縣實際，我所制定了專項行動工作方案，并成立由所長任組長、副所長任副組長各股室負責人為成員的專項行動工作領(lǐng)導小組，對此次專項行動進行具體分工負責，協(xié)調(diào)各方面工作。
二、全面動員，大造聲勢。
為使在全縣范圍內(nèi)開展打擊“黑車”行動取得成效，我所利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報紙、宣傳車和發(fā)放宣傳資料等形式，大力宣傳道路運輸法律法規(guī)、打擊黑車的通告，以及乘坐黑車的危害性等內(nèi)容，大造輿論聲勢，使全社會了解非法營運的危害性，增強了人民群眾的正義感和責任感，發(fā)動合法經(jīng)營者、群眾和有關(guān)部門積極舉報，主動配合交通行政執(zhí)法工作，形成良好的“打黑”氛圍，營造良好的執(zhí)法環(huán)境。
三、統(tǒng)一思想，提高認識。
通過廣泛地宣傳，和高度重視，使社會各界充分認識打擊非法營運專項整治行動的重要性和必要性，增強開展專項整治行動的責任感和緊迫感，同時，通過多種形式，大力宣傳打擊非法營運專項整治行動的重要意義，表明了行業(yè)主管部門打擊非法營運的決心，教育廣大人民群眾和道路運輸從業(yè)人員自覺抵制“黑車”、舉報“黑車”、不坐“黑車”。
四、深入調(diào)查，把握重點。
在廣泛宣傳的'同時，我所稽查隊利用攝像、拍照等手段對有從事非法營運嫌疑的車輛進行調(diào)查摸底，并號召從業(yè)人員以及廣大群眾對違章車輛積極舉報，由此大大提高了我所的工作效率，使非法營運車輛“無處藏身”。
五、聯(lián)合執(zhí)法，嚴管重罰。
針對我縣非法營運情況復雜多變，不法車主非法營運的手法也變得愈加隱蔽，有的甚至以暴力抗拒檢查現(xiàn)象時有發(fā)生的情況。此次行動我所聯(lián)合公安、交警，加大了打擊力度，對違法者實行嚴管重罰。各稽查中隊全天侯輪流對客流量相對集中的場所進行定期巡查和不定期的突擊檢查，努力壓縮黑車活動空間。
截至11月中旬，我所出動稽查人員共計1620余人次，出動稽查車輛620余輛次，查處非法營運共計61起，極大地震懾了非法營運的不法分子。對客運企業(yè)和維修企業(yè)下達整改通知書3份，排除隱患4處。
此次專項行動是在全國安全生產(chǎn)面臨嚴峻形勢情況下由國務(wù)院安委會統(tǒng)一領(lǐng)導和組織開展的，是繼續(xù)深入開展“安全生產(chǎn)年”活動的有機組成部分，我所在今后的工作中將繼續(xù)加大力度嚴厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營，還我縣一個安全、有序的道路運輸市場。
生產(chǎn)經(jīng)營工作報告 14
根據(jù)《國務(wù)院關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的通知》和《國務(wù)院安委會關(guān)于集中開展嚴厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)行為專項行動的通知》的精神，我縣在春節(jié)期間開展了打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營煙花爆竹工作，現(xiàn)總結(jié)如下：
一、基本情況
截止3月下旬，我局共組織檢查8次，出動執(zhí)法人員30余人，檢查企業(yè)238家，排查隱患42條，己整改到位42條，工作取得了明顯成效�？偨Y(jié)起來，主要有以下特點。
（一）迅速行動，切實抓好“打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營煙花爆竹工作”的動員部署。自國務(wù)院和省政府部署安全生產(chǎn)“打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營煙花爆竹工作”專項行動以來，我縣領(lǐng)導高度重視，采取一系列措施。一是快速動員部署。1月12日，我局就組織召開了全市安全生產(chǎn)“打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營煙花爆竹工作”行動會議，對全縣安全生產(chǎn)“打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營煙花爆竹工作”行動進行了專題部署，會議傳達貫徹學習了國務(wù)院、省、州會議精神，會議認真分析了非法違法生產(chǎn)經(jīng)營的危害性和存在的原因，對“打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營煙花爆竹工作”進行了重點部署，要求“打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營煙花爆竹工作”作為當前的一項重要工作抓實抓好。二是精心制訂方案。制定了《關(guān)于認才真開展20XX年春節(jié)期間打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營煙花爆竹工作方案》，明確了工作目標、指導思想、檢查重點、工作步驟和工作要求。
（二）明確職責，落實“打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營煙花爆竹工作”責任。
為確保該項工作落實到實處，將工作落實到實處。我局明確了以鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)站為“打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營煙花爆竹工作”的主體責任，實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)包干負責制。縣安監(jiān)局組建了煙花爆竹、檢查組，對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的執(zhí)法工作進行督察和指導。
�。ㄈ┩怀鲋攸c，嚴厲打擊非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)。根據(jù)國務(wù)院、省、州、縣“打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營煙花爆竹工作”方案，我局主要對煙花爆竹非法違法生產(chǎn)經(jīng)營建設(shè)中較為突出問題和行為，進行了重點執(zhí)法，使生產(chǎn)經(jīng)營秩序得到進一步得到了規(guī)范。
煙花爆竹領(lǐng)域主要存在無證非法生產(chǎn)、經(jīng)營、運輸、儲存或超許可范圍生產(chǎn)經(jīng)營及生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)“四超兩改”“三違”等違法違規(guī)行為，在春節(jié)期間在鄉(xiāng)鎮(zhèn)安監(jiān)站和安監(jiān)局危險化學品監(jiān)督管理股的共同努力下，通過打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營煙花爆竹專項整治行動，在“打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營煙花爆竹工作”行動取得了實效。共組織執(zhí)法行動8次，出動執(zhí)法人員30余人，檢查企業(yè)238家，發(fā)現(xiàn)隱患42條，下達執(zhí)法文書45份，收繳非法煙花爆竹15件23坨，取締非法經(jīng)營戶3戶，有力地震撼了非法生產(chǎn)經(jīng)營戶的囂張氣焰。
�。ㄋ模┒喙荦R下，將“打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營煙花爆竹工作”推向深入。
一是在日常工作中。為嚴厲打擊煙花爆竹生產(chǎn)經(jīng)營行為，確�！按驌舴欠ㄉa(chǎn)經(jīng)營煙花爆竹工作”的進一步深入開展，要求對在檢查中發(fā)現(xiàn)的非法違法生產(chǎn)經(jīng)營行為，要依據(jù)有關(guān)法律法規(guī)，予以嚴厲處罰。二是春節(jié)期間打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營煙花爆竹工作要深挖深查、補漏補缺、嚴打嚴整為主，始終要保持對非法生產(chǎn)經(jīng)營煙花爆竹嚴厲打擊的高壓態(tài)勢。
二、存在的主要問題
1、個別企業(yè)的主體責任落實不到位。個別企業(yè)對安全生產(chǎn)工作重視不夠，安全投入不足，安全管理措施落實不到位，對“三違”行為管理不力，日常安全管理資料不完善、不健全。
2、從業(yè)人員的安全意識淡薄。一些行業(yè)和領(lǐng)域的從業(yè)人員，安全意識淡薄，違章操作。主要存在從業(yè)人員勞動防護用品佩帶不到位、職業(yè)職業(yè)病危害預防措施不到位等問題。
三、下階段工作打算
1、進一步深入貫徹安全生產(chǎn)法律法規(guī)，落實主體責任。在開展安全生執(zhí)法的基礎(chǔ)上，進一步加強對國務(wù)院《關(guān)于進一步加強企業(yè)安全生產(chǎn)工作的'通知》等法律法規(guī)和政策的學習貫徹落實力度。督促各生產(chǎn)經(jīng)營單位進一步落實安全生產(chǎn)主體責任，加強安全管理，規(guī)范安全生產(chǎn)秩序，預防生產(chǎn)事故
2、進一步鞏固“打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營煙花爆竹工作”成效。
要繼續(xù)保持依法打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營煙花爆竹的高壓態(tài)勢，鞏固取得的成果。繼續(xù)加強監(jiān)控，確保煙花爆竹行業(yè)安全，堅決遏制事故。
3、進一步深化“打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營煙花爆竹工作”，建立長效機制。制定有效的工作措施、得力方法等，認真總結(jié)，切實推動企業(yè)主體責任的落實。同時強化安全生產(chǎn)執(zhí)法，把依法打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營煙花爆竹工作制度化、規(guī)范化、經(jīng)常化，不斷鞏固打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營煙花爆竹工作成果。
【生產(chǎn)經(jīng)營工作報告】相關(guān)文章：
*股份公司生產(chǎn)經(jīng)營班子年度工作報告 -年終總結(jié)12-15
生產(chǎn)經(jīng)營責任書02-13
生產(chǎn)經(jīng)營承諾書12-16
雷竹生產(chǎn)經(jīng)營技術(shù)05-02
生產(chǎn)經(jīng)營單位安全培訓規(guī)定03-12