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人事行政部工作匯報
人事行政部度工作總結(jié)及
度工作計劃
第一部分 度工作總結(jié)
一、主要工作目標(biāo)完成情況
即將結(jié)束，很榮幸在收獲成果的時節(jié)加入新源這個大家庭。我于
年11月25日入職，任人事行政部行政專員一職，主要負(fù)責(zé)公司經(jīng)營范圍增項所涉及的證照辦理和日常管理工作。上崗以來主要是對證照的辦理進(jìn)行了解和跑辦，現(xiàn)公司經(jīng)營范圍增項及商戶正常開業(yè)主要需要辦理前置行政許可包括有食品流通許可證、藥品經(jīng)營許可、餐飲服務(wù)許可、衛(wèi)生許可證、停車場經(jīng)營許可證、文化娛樂許可證、煙、酒專營零售許可證等證照的具體審批流程已落實清楚，根據(jù)現(xiàn)階段項目的現(xiàn)狀，具備辦理條件又急需解決的兩個證照，公共衛(wèi)生許可證和停車場經(jīng)營許可證，現(xiàn)在已經(jīng)進(jìn)入資料準(zhǔn)備階段。
二、工作中取得的成績或經(jīng)驗
入司之后，我積極地的對公司的規(guī)章制度及公司項目進(jìn)行了學(xué)習(xí)，對自己的
本質(zhì)工作有了一個清晰地認(rèn)識。
證照辦理需要有明確的階段性目標(biāo)，需要對各行政主管單位的職能明確區(qū)分，
對各證照的審批流程，辦理條件，所需資料等內(nèi)容有條理的進(jìn)行準(zhǔn)備，避免不必要地重復(fù)工作。對符合條件的盡快辦理，不符合條件的創(chuàng)造條件辦理，抓緊時間，提高效率，確保工作質(zhì)量，同時于各行政主管單位建立良好的政企關(guān)系。
日常人事行政管理工作可以說是千頭萬緒,紛繁復(fù)雜。概括起來說，行政管理
在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能；其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本；人事工作在企業(yè)中是發(fā)展的動力源，只有做好了人的工作，企業(yè)才能得以發(fā)展，如何招募到適合企業(yè)的人才，留住優(yōu)秀的人才，提升全員的綜合素質(zhì)是工作重心。通過在公司這段時間的學(xué)習(xí)，我了解到公司已經(jīng)擁有了比較完善的行政管理體系和人才管理體系，在這種情況下，執(zhí)行就成了重中之重，好的制度必須要有不打折扣的高效執(zhí)行來進(jìn)行配合，我們將在未來的工作里以人性化管理，管家式服務(wù)，無折扣執(zhí)行護(hù)航企業(yè)高速發(fā)展。
三、工作中存在的不足及改進(jìn)措施
行政工作中最容易出現(xiàn)的問題一是因為事情太多太瑣碎而出現(xiàn)遺漏，二是因
為對事情的細(xì)節(jié)了解不清晰而出現(xiàn)工作輕重緩急區(qū)分不清，三是對崗位工作認(rèn)識不清出現(xiàn)推、等、靠得問題。解決這些問題就要求大家必須把工作計劃做細(xì)，養(yǎng)成及時記錄的良好習(xí)慣，同時與各個部門建立良好的關(guān)系，熟悉公司熟悉項目，對公司整體運營有清晰地認(rèn)識，各專員崗位職責(zé)劃分清楚，加強(qiáng)主人翁責(zé)任感，確保工作零失誤。
第二部分 度工作計劃
一、本部門總體工作思路和指導(dǎo)方針
用事業(yè)吸引人，用文化凝聚人，用制度管理人，用福利留住人。讓員工說我
們好，讓各部門說我們棒，讓伙伴單位說我們強(qiáng)，讓領(lǐng)導(dǎo)說我們行。把人的事業(yè)做好，把管理服務(wù)工作做到位，是人事行政部新一年的新目標(biāo)。
二、年度主要經(jīng)營及管理目標(biāo)
人事行政部主要做好以下幾個工作：在人事工作上要做好人員招聘、績
效考核、培訓(xùn)發(fā)展、薪酬福利和員工關(guān)系、完善職位分析五個方面的工作；在行政工作上要做好企業(yè)文化和團(tuán)隊建設(shè)、完善修訂規(guī)章制度、內(nèi)外關(guān)系的協(xié)調(diào)、日常行政事物、員工辦公和生活環(huán)境五個方面的工作。從企業(yè)發(fā)展的角度思考問題，以主人的身份實行管理職責(zé)。
三、下年度面臨的工作困難和挑戰(zhàn)
是新源商業(yè)非常重要的一年，我們的第一個項目樂匯城將于12年3月
份開業(yè)。開業(yè)前后的準(zhǔn)備和服務(wù)將是考驗人事行政部總體管理水平的一個大課題。
四、年度主要工作任務(wù)及保障措施
人事行政部行政方面的主要工作任務(wù)：
（一）、企業(yè)文化和團(tuán)隊建設(shè)
1、企業(yè)文化討論學(xué)習(xí)，每月由我部門召開一次員工座談會（各崗位甄選人員
參加），就企業(yè)文化中包含的企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)管理理念、企業(yè)精神、企業(yè)制度等各個方面展開討論，不斷地加深對公司企業(yè)文化的認(rèn)識，積極改善公司各項制度以適應(yīng)公司的高速發(fā)展。
2、團(tuán)隊建設(shè)，每月組織不低于一次的員工團(tuán)體活動，形式可以多樣，比如體育競賽（羽毛球、象棋等）、拓展訓(xùn)練、節(jié)假日的演藝活動、團(tuán)體旅游等項目都可以適應(yīng)需要就地取材進(jìn)行開展，豐富員工業(yè)余生活，促進(jìn)員工感情交流，全面培養(yǎng)員工，提升團(tuán)隊凝聚力。
（二）、完善修訂規(guī)章制度，加大執(zhí)行力度。
制度是工作經(jīng)驗的總結(jié)，是工作成果達(dá)成的保證。
1、完善公司人事行政管理體系文件：包括員工績效考核制度、合同管理制度、員工培訓(xùn)制度等、日常管理工作檢查實施細(xì)則、日報周報月報管理制度等，根據(jù)公司發(fā)展的情況和實際需求，及時調(diào)整制度以適應(yīng)發(fā)展需要。
2、執(zhí)行不打折扣，嚴(yán)格按照日常管理工作檢查實施細(xì)則內(nèi)容對全體員工進(jìn)行統(tǒng)一服裝、公共衛(wèi)生、工作狀態(tài)、工作效率、團(tuán)隊公德心等各方面進(jìn)行檢查，做到例行檢查每天進(jìn)行，日常抽查每周不低于3次，對于違反公司各項規(guī)章制度的行為執(zhí)行保證公開、公平、公正。
（三）內(nèi)外關(guān)系協(xié)調(diào)
1、對外包括與行政主管機(jī)構(gòu)、與集團(tuán)其他公司、與簽約商戶等一系列外聯(lián)活動都要保持真誠友好。尤其是在樂匯城開業(yè)前后，涉及到商戶注冊與公司經(jīng)營范圍增項要在食藥監(jiān)督局、工商局、衛(wèi)生間、文體局等相關(guān)行政主管機(jī)構(gòu)辦理前置行政許可手續(xù)，一定要事事時時處處體現(xiàn)出公司的規(guī)范性和合法性，與行政機(jī)構(gòu)建立良好關(guān)系，加快辦理進(jìn)度。常規(guī)證照年檢保證在規(guī)定日期內(nèi)完成年檢，辦理及時率100%。同時在對外聯(lián)絡(luò)時也要注意言行舉止，杜絕任何會造成不良影響的言行。
2、對內(nèi)，主要是上傳下達(dá)，與各部門配合工作。擬定每兩個月組織召開一次部門協(xié)調(diào)會議，對工作中存在的問題進(jìn)行溝通，讓大家了解其他部門工作，換位思考，消除隔閡，團(tuán)結(jié)協(xié)作。
（四）日常行政事務(wù)
1、物資配備要做到有計劃申報，在及時給各部門配備的同時進(jìn)行成本控制。
2、衛(wèi)生實施責(zé)任制、日檢制，辦公場所及時督促整改，保證環(huán)境整潔。
3、完善公司的監(jiān)督機(jī)制，本著公開公正公平的原則，每月底對各員工的日常工作獎懲情況進(jìn)行公示，督促全員積極上進(jìn)，爭取優(yōu)秀。
4、對人事行政部全體人員每兩周進(jìn)行一次禮儀培訓(xùn)，提升總體素質(zhì)，讓行政
這個對外窗口，成為企業(yè)形象的標(biāo)簽。
5、檔案管理工作依照制度進(jìn)行存放和借閱，文件資料收發(fā)登記率達(dá)到100%。
6、對各部門日報、周報、月報進(jìn)行檢查，保證員工工作時間滿負(fù)荷，當(dāng)日事當(dāng)日畢，確保全員按時保質(zhì)完成各項工作任務(wù)。
7、明確各崗位職責(zé)，各部門職責(zé)劃分，完善各種審批流程，充分實現(xiàn)有法可依、責(zé)任到人。
8、關(guān)心員工生活，及時發(fā)放各項福利，了解員工需求，積極調(diào)整食堂膳食。
9、樂匯城開業(yè)后整體商戶管理，建立《樂匯城商業(yè)管理體制》，保證創(chuàng)造樂匯城安全、舒適、和諧、繁榮的購物、交易環(huán)境；同時努力塑造樹立樂匯城社會形象，實現(xiàn)商城良好社會效益影響力度，最終實現(xiàn)品牌化。
“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。新一年我們工作要做的細(xì)致，加強(qiáng)溝通，以服務(wù)為核心，通過協(xié)調(diào)和管理，使公司的運轉(zhuǎn)更加順暢。
附：年度工作計劃表
新源商業(yè)管理有限公司度報告
新源商業(yè)管理公司 王偉娜工作計劃
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