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研發(fā)質(zhì)量管理高級培訓(xùn)班
【舉辦單位】：中華國際管理培訓(xùn)網(wǎng)（www.fanwencn.com） 【參課費用】：2600 元/人 【授課時間】：2010年6月14日 ～ 6月15日 【授課地點】：深圳 【報名熱線】：021-58315981,58316892,13501981806,13816331021
通過產(chǎn)品質(zhì)量問題的根源分析，發(fā)現(xiàn)54％的質(zhì)量問題源自研發(fā)階段，客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量要求越來越高，質(zhì)量成為產(chǎn)品在市場競爭中脫穎而出的重要武器：
1. 如何培養(yǎng)整個公司的質(zhì)量意識？
2. 如何把質(zhì)量管理活動變成具體開發(fā)的人員的自覺行為？
3. 如何避免質(zhì)量管理體系和實際執(zhí)行“兩張皮”？
4. 如何把設(shè)計中構(gòu)建產(chǎn)品質(zhì)量的理念落實到具體的產(chǎn)品開發(fā)活動中去？
5. 如何通過全流程的質(zhì)量管理活動獲得產(chǎn)品全生命周期成本的競爭優(yōu)勢？
6. 如何構(gòu)建能很好支撐公司核心業(yè)務(wù)運(yùn)作的研發(fā)質(zhì)量管理體系？
7. 什么樣的人比較適合從事研發(fā)質(zhì)量管理，同時這部分人員的出路在哪里？
8. 質(zhì)量管理的職能部門如何設(shè)置？如何考評？與業(yè)務(wù)部門如何協(xié)同？
9. …….
這些問題是業(yè)界研發(fā)管理人員普遍感到困惑的核心問題。本課程通過業(yè)界最佳實踐的分享、具體的案例研討等方式，詳細(xì)介紹如何構(gòu)建支撐公司核心業(yè)務(wù)運(yùn)作的研發(fā)質(zhì)量管理體系，具體涉及：
1. 研發(fā)質(zhì)量管理的組織體系
2. 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系
3. 產(chǎn)品質(zhì)量策略和質(zhì)量計劃的制定方法
4. 產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)評審體系（產(chǎn)品級+模塊級）
5. 產(chǎn)品開發(fā)過程中的測試模型、方法和技術(shù)
6. 產(chǎn)品開發(fā)的量化管理方法（業(yè)務(wù)度量、質(zhì)量度量）
7. 質(zhì)量管理人員的工作職責(zé)、方法、職業(yè)發(fā)展
8. 如何避免研發(fā)質(zhì)量管理體系優(yōu)化虎頭蛇尾
【培訓(xùn)對象】
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、質(zhì)量部經(jīng)理、項目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項目管理辦公室）主任、測試經(jīng)理、QA經(jīng)理等。
【培訓(xùn)收益】
1.了解業(yè)界產(chǎn)品研發(fā)質(zhì)量管理的最佳模式與實踐
2.了解業(yè)務(wù)導(dǎo)向的研發(fā)管理體系在公司管理體系中的位置
3.掌握研發(fā)質(zhì)量管理組織的架構(gòu)、職責(zé)定位
4.掌握結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開發(fā)流程體系、層次間的接口關(guān)系
5.掌握產(chǎn)品質(zhì)量策劃和質(zhì)量計劃的制定方法
6.掌握產(chǎn)品開發(fā)過程中技術(shù)評審的分層分級與操作方法
7.領(lǐng)悟研發(fā)測試管理的核心思想
8.掌握如何建立質(zhì)量保證體系、開展質(zhì)量保證工作
9.掌握度量管理的方法及度量結(jié)果在過程改進(jìn)和績效考核中的應(yīng)用
10.掌握如何成功在公司內(nèi)部實施研發(fā)質(zhì)量管理體系優(yōu)化
【課程大綱】
一、 案例分析
二、 研發(fā)質(zhì)量管理概述
? 本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1) 掌握確保公司業(yè)務(wù)成功的流程管理體系
2) 掌握公司研發(fā)質(zhì)量管理體系框架結(jié)構(gòu)
3) 掌握常用的研發(fā)質(zhì)量管理工具和研發(fā)過程資產(chǎn)庫
1. 企業(yè)的價值鏈分析
2. 研發(fā)質(zhì)量管理在價值鏈中的位置
1) 研發(fā)質(zhì)量管理與研發(fā)業(yè)務(wù)流程、研發(fā)項目管理之間的關(guān)系
2) 研發(fā)質(zhì)量管理與市場、制造、采購、客戶服務(wù)之間的關(guān)系
3. 研發(fā)質(zhì)量管理中常見的誤區(qū) 責(zé)任主體錯位、缺少全流程概念、……）
4. 業(yè)界常用研發(fā)管理模式介紹
IPD
1) 要素介紹（結(jié)構(gòu)化流程、管道管理、……）
2) 實施案例分享
5. 研發(fā)質(zhì)量管理體系
1) 研發(fā)質(zhì)量管理大廈（流程、組織、文件、IT、……）
2) 質(zhì)量管理新老七工具（關(guān)聯(lián)圖、系統(tǒng)圖、直方圖、控制圖、……）
3) 研發(fā)過程資產(chǎn)庫（PAL）（作用、內(nèi)容、……）
6. 實戰(zhàn)演練與問題討論
7. 針對質(zhì)量管理體系結(jié)合公司實際情況思考具體改進(jìn)行動計劃
三、 研發(fā)質(zhì)量管理組織（如何結(jié)合公司實際情況構(gòu)建相對獨立、具有發(fā)展前途的質(zhì)量組織體系？）
? 本單元學(xué)習(xí)目標(biāo)：
1) 掌握確保公司質(zhì)量體系正常運(yùn)作的組織保障體系
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