銷(xiāo)售員的100個(gè)忠告

當(dāng)一個(gè)人又老又窮的時(shí)候,不是他做錯(cuò)了什么,而是他什么都沒(méi)有做.

1.對(duì)于一個(gè)銷(xiāo)售代表,銷(xiāo)售學(xué)知識(shí)無(wú)疑是必須常握的,沒(méi)有學(xué)問(wèn)的銷(xiāo)售,只能視為投機(jī),也不能真正休會(huì)到銷(xiāo)售的樂(lè)趣.

2.一次成功的銷(xiāo)售不是一個(gè)偶然的故事,它是學(xué)習(xí).計(jì)劃以及一個(gè)銷(xiāo)售員知識(shí)和計(jì)巧的運(yùn)用的結(jié)果.

3.推售完全是常識(shí)的運(yùn)用,只有將這些被實(shí)踐所證實(shí)的理論運(yùn)用到"積極者"身上才能取得好的效果.

4.在取得一鳴驚人的成績(jī)之前,必須做好枯燥乏味的準(zhǔn)備工作.

5.推銷(xiāo)前的準(zhǔn)備工作,決不可疏忽輕視,有備而來(lái)才能勝卷在握.準(zhǔn)備好推銷(xiāo)工具,開(kāi)場(chǎng)白,以及該說(shuō)的話(huà),該問(wèn)的問(wèn)題,可能的回答.

6.推銷(xiāo)前的充分準(zhǔn)備和現(xiàn)場(chǎng)的靈感所綜合出來(lái)的力量,往往最容易瓦解對(duì)手.

7.最好的推銷(xiāo)員是態(tài)度最好,商品知識(shí)最豐富,服務(wù)最好的銷(xiāo)售代表.

8.銷(xiāo)售代表對(duì)自已公司的產(chǎn)品資料,廣告,說(shuō)明書(shū)必須努力研究,熟記.對(duì)竟?fàn)帉?duì)手的產(chǎn)品資料,廣告,也要認(rèn)真研究,這樣才能做到知已知彼,只有真正做到知已知彼才能應(yīng)對(duì)自如.

9.銷(xiāo)售代表要經(jīng)�？唇�(jīng)濟(jì),銷(xiāo)售方面的書(shū),雜志.必須堅(jiān)持看報(bào)紙,了解國(guó)家,社會(huì)信息,新聞大事.這些在拜訪(fǎng)客戶(hù)時(shí),往往是最好的話(huà)題,也不致孤陋寡聞,學(xué)識(shí)淺薄.

10.獲取訂單的道路是從開(kāi)發(fā)新客戶(hù)開(kāi)始的，如果停止開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，銷(xiāo)售代表將失去成功之源。

11.對(duì)客戶(hù)無(wú)益的銷(xiāo)售對(duì)銷(xiāo)售代表有害,這是一條最要的商業(yè)道德原剛.

12.在拜訪(fǎng)客戶(hù)的時(shí)候，銷(xiāo)售代表應(yīng)奉信的準(zhǔn)剛是“即使跌倒也要抓一把沙“。意思是如果沒(méi)有成交也要客戶(hù)為你介紹一位新客戶(hù)。

13.選擇客戶(hù)，衡量客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)能力與意愿，把精力和時(shí)間積中在能購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的客戶(hù)身上，不要浪費(fèi)在那些不能購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的人身上。

14.強(qiáng)烈的第一印象重要原剛就是讓客戶(hù)感到自已的重要。

15.準(zhǔn)時(shí)赴約----遲到意味著我不尊重你的時(shí)間,遲到?jīng)]有任何借口.如果確時(shí)有事,要在約定的時(shí)間前給客戶(hù)打電話(huà)道謙,繼續(xù)未完成的工作.

16.對(duì)有權(quán)力夠買(mǎi)產(chǎn)品的客戶(hù)推銷(xiāo),如果你的推銷(xiāo)對(duì)像沒(méi)有權(quán)力說(shuō)買(mǎi),你是不可能賣(mài)出什么東西的.

17.銷(xiāo)售代表推銷(xiāo)時(shí)要目不轉(zhuǎn)睛的盯著客戶(hù),這樣才有可能成功.

18.有計(jì)劃且自然地接近客戶(hù),讓客戶(hù)覺(jué)得有益處,并順利地進(jìn)行商洽.這是在推銷(xiāo)前要做好的準(zhǔn)備工作.

19.銷(xiāo)售代表不可能與他拜訪(fǎng)的每位客戶(hù)達(dá)成交易，所以要提高拜訪(fǎng)客戶(hù)的數(shù)量來(lái)提高成交百分比。 20.了解你的客戶(hù),他們決定著人你的業(yè)績(jī).

21.在成為一個(gè)優(yōu)秀的銷(xiāo)售代表之前,你要成為一個(gè)優(yōu)秀的調(diào)查員,要去追蹤,調(diào)查客戶(hù)的一切資料,直到成為好朋友為止.

22.了解和滿(mǎn)足你客戶(hù)的需要,不了解客戶(hù)的需要就好像在黑暗中行走,白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果.

23.對(duì)自已的產(chǎn)品有信心,這份信心會(huì)傳遞給你的客戶(hù),如果自已都沒(méi)有信心,客戶(hù)就更沒(méi)有信心了,與其說(shuō)客戶(hù)的是被你的周密邏輯所打動(dòng)，還不如說(shuō)被你的信心所打動(dòng)。

24.優(yōu)秀的銷(xiāo)售代表經(jīng)得起拙折,很在部分原因是在他們對(duì)自已的產(chǎn)品有信心.

25.對(duì)于銷(xiāo)售代表而言,最有價(jià)值的莫過(guò)于時(shí)間,把時(shí)間和精力集中在有夠買(mǎi)能力的客戶(hù)身上,而不要浪費(fèi)在那些不能夠買(mǎi)產(chǎn)品的人身上.

26.有三條方法增長(zhǎng)銷(xiāo)售,一是集中精力于重點(diǎn)客戶(hù),二是更加集中,三是更加更加集中.

27.客戶(hù)沒(méi)有高低之分,卻有級(jí)別之分.根據(jù)客戶(hù)的不同級(jí)別決定不同的拜訪(fǎng)時(shí)間和次數(shù)，把銷(xiāo)售員的時(shí)間發(fā)揮到最大。

28.見(jiàn)客戶(hù)不能千篇一律公式化,根據(jù)不同的客戶(hù),采取最合適的接見(jiàn)方法和開(kāi)場(chǎng)白.

29.成交機(jī)會(huì)縱即逝,我們要細(xì)心留意,迅速判斷，不能坐失良機(jī)，更要努力創(chuàng)造機(jī)會(huì)。

30.把精力集中在正確的客戶(hù),正確的使用時(shí)間,正確的目標(biāo),你將擁有推銷(xiāo)的老虎之眼

31．推銷(xiāo)的黃金準(zhǔn)則是“你喜歡別人怎樣對(duì)你，你就怎樣對(duì)待別人”；推銷(xiāo)的白金準(zhǔn)則是“按人們喜歡的方式待人”。

32．讓客戶(hù)談?wù)撟约�。讓一個(gè)人談?wù)撟约海�可以給你大好的良機(jī)去挖掘共同點(diǎn)，建立好感并增加完成推銷(xiāo)的機(jī)會(huì)。

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