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如何做好銷(xiāo)售工作
如何做好銷(xiāo)售工作?銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)是兩個(gè)不同的概念，銷(xiāo)售應(yīng)該含蓋在營(yíng)銷(xiāo)里面是營(yíng)銷(xiāo)的一部分。營(yíng)銷(xiāo)是指“經(jīng)營(yíng)”和“銷(xiāo)售”。在一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中有兩個(gè)因素缺一不可，那就是“營(yíng)銷(xiāo)”和“公關(guān)”。就好比鳥(niǎo)的一雙翅膀缺少任何一個(gè)都飛不起來(lái)！
如何做好銷(xiāo)售工作?銷(xiāo)售和營(yíng)銷(xiāo)是兩個(gè)不同的概念，銷(xiāo)售應(yīng)該含蓋在營(yíng)銷(xiāo)里面是營(yíng)銷(xiāo)的一部分。營(yíng)銷(xiāo)是指“經(jīng)營(yíng)”和“銷(xiāo)售”。在一個(gè)企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中有兩個(gè)因素缺一不可，那就是“營(yíng)銷(xiāo)”和“公關(guān)”。就好比鳥(niǎo)的一雙翅膀缺少任何一個(gè)都飛不起來(lái)！在營(yíng)銷(xiāo)這個(gè)概念里面，“經(jīng)營(yíng)”更多涉及的是管理，而且趨向于企業(yè)內(nèi)部的管理，而銷(xiāo)售則更多的是對(duì)外。就是面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)，如何使我們的產(chǎn)品順利流通到消費(fèi)者手中實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)，如何管理好我們的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)，充分激發(fā)潛能，實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)力量最大值，如何構(gòu)建我們的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò)，如何維護(hù)管理好我們的客戶。這都是銷(xiāo)售工作含蓋的內(nèi)容。因此，銷(xiāo)售也離不開(kāi)管理，沒(méi)有好的管理就好的銷(xiāo)售。那么，如何做好銷(xiāo)售工作？
現(xiàn)在的很多企業(yè)當(dāng)中懂得經(jīng)營(yíng)的不一定精通銷(xiāo)售，而一個(gè)銷(xiāo)售專(zhuān)家也不一定是一位的管理者，這樣既懂得管理又懂得銷(xiāo)售的人才奇缺。
例如：巨人集團(tuán)的史玉柱，腦黃金的奇跡眾人皆知，他雖懂銷(xiāo)售但管理跟不上，巨人大廈消失了，IT行業(yè)的實(shí)達(dá)電腦，曾創(chuàng)造了從16個(gè)人到16個(gè)億神話，卻也終因有一群只懂管理而不懂市場(chǎng)的人而在IT行業(yè)消失，海爾總裁張瑞敏，之所以有海爾今天的輝煌，位居家電業(yè)榜首，就是他即懂得管理又懂得銷(xiāo)售工作thldl.org.cn，所以大家千萬(wàn)別只顧埋頭苦干，應(yīng)該學(xué)學(xué)管理之道，機(jī)會(huì)對(duì)于我們每個(gè)人都存在，只要大家都準(zhǔn)備好，沒(méi)準(zhǔn)有一天一位生物制品的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家在我們?nèi)馉柮苏Q生了呢！
那么如何做好銷(xiāo)售工作？
這里包含了二個(gè)方面：一是做為企業(yè)如何做好銷(xiāo)售工作，有這么多領(lǐng)導(dǎo)在，這個(gè)問(wèn)題我還不敢談，二是銷(xiāo)售人員如何做好銷(xiāo)售，今天作為一名基層的銷(xiāo)售人員站在業(yè)務(wù)員的角度和大家探討一下我們銷(xiāo)售人員應(yīng)該如何做好銷(xiāo)售工作？
愛(ài)迪生說(shuō)過(guò)一句話：“世界上沒(méi)有真正的天才，所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感”，著名的推銷(xiāo)之神原一平也說(shuō)過(guò)一句話：“銷(xiāo)售的成功就是99%的努力+1%的技巧”，喬基拉德也說(shuō)過(guò)：“銷(xiāo)售的成功是99%勤奮+1%的運(yùn)氣”，不可否認(rèn)，他們都是成功人士，因此他們的話都有道理，從這三句話可以：任何的成功都是要有代價(jià)的，都需要我們付出很多，很多，而靈感、技巧、運(yùn)氣也是成功不可缺少的因素，想一想我們可以得到如下的公式：
銷(xiāo)售成功=勤奮+靈感+技巧+運(yùn)氣
不知大家對(duì)這個(gè)公式認(rèn)同嗎？
那么如何做好銷(xiāo)售工作有了答案：
第一，勤奮(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)
要想做好銷(xiāo)售首先要勤奮，這也是一名業(yè)務(wù)人員所必備素質(zhì)，在營(yíng)銷(xiāo)界有這樣一句話：一個(gè)成天與客戶泡在一起的銷(xiāo)售庸材的業(yè)績(jī)一定高于整天呆在辦公室的銷(xiāo)售天才”，這句話講得很好，勤能補(bǔ)拙嗎！
勤奮體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
一、勤學(xué)習(xí)，不斷提高，豐富自己
1、學(xué)習(xí)自己銷(xiāo)售的產(chǎn)品知識(shí)，本行業(yè)的知識(shí)，同類(lèi)產(chǎn)品的知識(shí)，這樣知己知彼，才能以一個(gè)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員的姿態(tài)出現(xiàn)在客戶面前，才能贏得客戶的依賴，因?yàn)槲覀円灿羞@樣的感覺(jué)：我們?nèi)ベI(mǎi)東西的時(shí)候，或別人向我們推薦產(chǎn)品的時(shí)候，如果對(duì)方一問(wèn)三不知或一知半解，無(wú)疑我們會(huì)對(duì)要買(mǎi)的東西和這個(gè)人的印象打折扣，我們?nèi)タ床《枷矚g找專(zhuān)家門(mén)診，因?yàn)檫@樣放心，現(xiàn)在的廣告也是：中國(guó)移動(dòng)---通信專(zhuān)家，九牧王---西褲專(zhuān)家，方太---廚房專(zhuān)家，我們的客戶也一樣，他們希望站在他們面前的是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的銷(xiāo)售人員，這樣他們才會(huì)接受我們這個(gè)人，接受我們的公司和產(chǎn)品，
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