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項目全過程的精細(xì)化管理
銷售是企業(yè)運(yùn)營的重要環(huán)節(jié)，銷售管理是企業(yè)管理的重要部分。IFOXCRM系統(tǒng)可提供從銷售計劃、銷售機(jī)會、銷售項目開始到合同簽訂、合同執(zhí)行的全過程管理，包含潛在客戶管理、銷售項目管理、銷售預(yù)期管理、費(fèi)用控制、客戶關(guān)系維護(hù)、報價管理等全面的銷售自動化管理。
業(yè)務(wù)計劃與資源配比管理
顯而易見，銷售管理是從銷售計劃的制定開始，管理和控制計劃中的銷售活動，并且負(fù)責(zé)主導(dǎo)和執(zhí)行企業(yè)的營銷計劃。那么企業(yè)在制定營銷計劃時如何能夠有效的確保計劃制定的合理性、有效性，尤其是如何更好的確保銷售計劃的完成變得至關(guān)重要。
IFOXCRM系統(tǒng)可以按照企業(yè)的實際情況以產(chǎn)品、區(qū)域、部門、員工等各種緯度制定銷售計劃，當(dāng)我們制定銷售計劃時，也就必須考慮需要匹配的企業(yè)資源，這樣才能保證銷售計劃的落實。
銷售資源計劃通過客戶資源分配和銷售的階段推進(jìn)原理，按照平均成交額來倒算出資源的匹配關(guān)系，以利于企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)問題，調(diào)度資源分配投入比例。銷售資源計劃管理的核心內(nèi)容是銷售目標(biāo)在各個具有重要意義方面的合理分解。同時還有利于我們對過去年度的銷售記錄進(jìn)行統(tǒng)計分析，計算出計劃分解的升遷情況及成功率，在制定新的銷售資源時，我們就可以根據(jù)這些經(jīng)驗參數(shù)，將銷售計劃落實到對各階段客戶數(shù)量及質(zhì)量的具體要求，并以此來配置和協(xié)調(diào)公司資源，做到步步控制。也方便管理者在計劃執(zhí)行過程中及時動態(tài)的掌握銷售計劃的實際完成情況，確保從資源投入的角度保證銷售計劃的落實。
銷售機(jī)會管理
在很多的企業(yè)里面，有效的獲取銷售機(jī)會，進(jìn)行針對性的培育，直至銷售機(jī)會轉(zhuǎn)變成高價值的銷售可能（或銷售項目）占用了銷售人員很大的工作經(jīng)歷和工作時間。更重要的是隨著企業(yè)業(yè)務(wù)的擴(kuò)張，區(qū)域、部門、產(chǎn)品、業(yè)務(wù)線增多，加之機(jī)會的來源多種多樣，機(jī)會的價值也各不相同，如果每個機(jī)會都要銷售去跟進(jìn)，這樣必然會造成巨大的企業(yè)資源浪費(fèi)。因此這就要求我們企業(yè)必須在市場與銷售管理體制之間搭建起針對銷售機(jī)會的管理、評估、分析以及分配機(jī)制，從而確保企業(yè)資源的合理化應(yīng)用。從而給企業(yè)的銷售管理工作帶來很大的難度。
IFOXCRM系統(tǒng)可以使我們清楚的了解到機(jī)會的來源、機(jī)會類型、機(jī)會可能性、機(jī)會重要程度、機(jī)會價值、是否立項、可能預(yù)算額等機(jī)會信息。以便于銷售管理者從機(jī)會初始階段就能夠清楚的了解機(jī)會狀況。
對企業(yè)的銷售管理者來說機(jī)會管理的核心是評估和分析機(jī)制的搭建。從而根據(jù)企業(yè)的自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)、產(chǎn)品特點(diǎn)、市場占有率搭建機(jī)會的評估模型。而針對機(jī)會的項目計劃必然會成為銷售管理者做機(jī)會評估和分析的主要依據(jù)。
IFOXCRM系統(tǒng)可以自由設(shè)置客戶項目的推進(jìn)計劃，從機(jī)會產(chǎn)生開始就方便銷售管理者清楚針對銷售機(jī)會的計劃安排，從而為銷售管理中的過程管理及項目風(fēng)險控制打下了良好的基礎(chǔ)。
IFOXCRM系統(tǒng)提供了機(jī)會分配機(jī)制，銷售管理者可把有價值的銷售機(jī)會分配給具體員工，讓其進(jìn)一步跟進(jìn)處理。
銷售項目管理
其實對銷售項目的過程管理也就是一個如何貫徹執(zhí)行力的問題，怎么樣讓企業(yè)的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)得到從上至下貫徹執(zhí)行的問題。我們認(rèn)為銷售流程管理是貫徹銷售執(zhí)行力的根本，因此，建立起科學(xué)的由“過程”來主導(dǎo)“結(jié)果”的營銷管理體系非常迫切。而進(jìn)行過程化管理的基礎(chǔ)是銷售階段化管理，階段化管理的精髓就在于能夠及時了解銷售進(jìn)展?fàn)顩r，并給出解決方案。通過銷售任務(wù)的階段化管理，可以幫助管理者在銷售內(nèi)部建立起一條以客戶為主線的跟蹤機(jī)制，這樣就可以透視銷售的全過程，使銷售主管能夠更有效的管理和支持一線人員。同時，在階段管理過程中銷售管理者還應(yīng)該做到掌握、調(diào)整銷售人員在過程中的操作與表現(xiàn)，繼而控制、把握結(jié)果的出現(xiàn)，由利用“銷售過程”的可控性來達(dá)到“銷售結(jié)果”的可控制性。
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