如何做好燈飾銷售經(jīng)理人

默認(rèn)分類 2010-05-16 13:55:11 閱讀57 評(píng)論0 字號(hào)：大中小

在營(yíng)銷界，經(jīng)理人這個(gè)職業(yè)具有很大的挑戰(zhàn)性，很多人只看到職業(yè)經(jīng)理人指點(diǎn)江山、揮斥方道的瀟灑，卻很少了解背后的辛酸與無(wú)奈。夜半時(shí)沉思后，有些心得，遂整理成文，命題為《如何做好銷售經(jīng)理人》。不當(dāng)之處，敬請(qǐng)斧正。　

　　一、經(jīng)理人的幾大“軟肋：　

　　1守承諾�，F(xiàn)實(shí)的管理中，我們的這些封疆大吏們?yōu)榱嗽凇疤熳印泵媲熬庸ρ�賞，常常是不擇手段的完成上面的“圣旨”，于是乎，在我們的“下級(jí)”面前信口開(kāi)河，承諾的東西太多太多，到了兌現(xiàn)時(shí)“將軍”還是那個(gè)“將軍”，而“士兵”卻成了階下囚，最后答應(yīng)經(jīng)銷商的東西要么不了了之，要么克扣“士兵”軍餉。這種現(xiàn)象在所有的公司都很普遍，所以余世維在《成功經(jīng)理人》第一講首先提出職業(yè)經(jīng)理人要“勇于承擔(dān)個(gè)人責(zé)任，一肩挑天下，不要說(shuō)我以為”，為了市場(chǎng)的良性發(fā)展，為了“圣旨”的威嚴(yán)，我們的封疆大吏們一諾千金的同時(shí)最好“三思而后行”，畢竟“凡輕諾者必寡信”。如果我們答應(yīng)的東西自己的“臣民”持狐疑態(tài)度，禍之近矣！　

　　2明角色。角色定位決定工作方向，而工作方向決定工作方法。經(jīng)理不是業(yè)務(wù)員。作為營(yíng)銷經(jīng)理如果不明白這一點(diǎn)，那就每天只會(huì)使自己整天都在忙得團(tuán)團(tuán)亂轉(zhuǎn)，而業(yè)務(wù)員卻玩的天昏地暗。我沒(méi)有貶低我們的業(yè)務(wù)人員是多么的懶惰，也不想褒獎(jiǎng)我們的營(yíng)銷經(jīng)理是多么的勤快，在這里，作為銷售經(jīng)理我們的潛意識(shí)里必須回答以下問(wèn)題：

A、我的角色應(yīng)如何定位、職責(zé)是什么？

B、我讓業(yè)務(wù)員做什么、業(yè)務(wù)員能夠做什么？

C、團(tuán)隊(duì)之間如何協(xié)調(diào)與溝通，如何授權(quán)？

D、明確責(zé)任。一定要讓所有的業(yè)務(wù)人員明白：哪些是必須做的，哪些是不應(yīng)該做的，不要在戰(zhàn)略的航向中容易迷失自己。值得我們每個(gè)經(jīng)理人深思？。　

　　3定計(jì)劃。計(jì)劃是管理的基本技能。未雨綢繆，“謀定而后動(dòng)”是每個(gè)燈飾的營(yíng)銷經(jīng)理必備的基本素質(zhì)，雖然我們的很多經(jīng)理對(duì)工作的熱忱讓人感動(dòng)，但是我們必須面對(duì)現(xiàn)實(shí)，正視我們的弱點(diǎn)：目前個(gè)別經(jīng)理還是抱著兩種思想做市場(chǎng)：其一是摸著石頭過(guò)河，走一步看一步，對(duì)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)的反應(yīng)不敏捷，其二是戰(zhàn)略缺失，不知道三個(gè)月之后區(qū)域市場(chǎng)會(huì)發(fā)生怎樣的變化，半年之內(nèi)如何調(diào)整，對(duì)未來(lái)趨勢(shì)缺乏預(yù)測(cè)、無(wú)應(yīng)對(duì)措施�！�

　　“凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢”，這種“撞鐘”的思想必然會(huì)給我們的工作帶來(lái)極大的被動(dòng)。對(duì)于今、明兩年的市場(chǎng)規(guī)劃其實(shí)我們每個(gè)營(yíng)銷經(jīng)理都清楚，我們需有足夠的準(zhǔn)備：心理上、戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)上、人員的調(diào)整等�！�

　　4帶隊(duì)伍。營(yíng)銷中最大的問(wèn)題是管理問(wèn)題，而管理的真諦在于解決用人問(wèn)題。經(jīng)過(guò)對(duì)世界500強(qiáng)的眾多企業(yè)的調(diào)查發(fā)現(xiàn)：在中國(guó)最大的問(wèn)題是用人�，F(xiàn)在業(yè)務(wù)員不知自己該做什么、能做什么？　

　　《天下無(wú)賊》中黎叔比較經(jīng)典的一句話：“人心散了，隊(duì)伍不好帶了”，其實(shí)在所有的團(tuán)隊(duì)里營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)是最難管理的，他們似斷了線的風(fēng)箏常年漂泊在外，由于在公司的時(shí)間短，對(duì)公司的歸屬感、向心力較小，加上目前的營(yíng)銷人員的門檻相對(duì)不高，待遇和職位的誘惑還不足以吸引太多的營(yíng)銷人為公司，為行業(yè)，疲于奔命時(shí)，人才流失和隊(duì)伍的摩擦就會(huì)成為營(yíng)銷經(jīng)理的兩大“心病”，這時(shí)候營(yíng)銷經(jīng)理應(yīng)該怎么半？在公司的薪水設(shè)計(jì)我們無(wú)法改變的情況下，我們唯一可改變的就是營(yíng)銷人員�！�

　加強(qiáng)人性化管理是一種較好的方法�！柏�(cái)散人聚，財(cái)聚人散”是人性化管理的不二法門。也許只是每月的一頓“慶功宴”、也許只是一包煙足以使我們的一線人員感激零涕，團(tuán)隊(duì)的凝聚力會(huì)有說(shuō)不出的強(qiáng)，雖然制度可以約束人的行為，卻不能改變?nèi)说男闹��！?/p>

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