物業(yè)管理各部門管理標準

物業(yè)管理各部門管理標準　車輛管理工作標準　1.　道路線型、斷面與整個住宅區(qū)建筑群體布置相協(xié)調(diào)；　2.　車行道通至每幢住宅樓單元入口處；　3.　外來車輛未經(jīng)許可，不可進入轄區(qū)；　4.　進入物業(yè)轄區(qū)內(nèi)車輛，均服從物業(yè)公司管理；　5.　凡裝有易燃、易爆、劇毒品或有污染物品車輛或2.5噸以上貨車，一律不準駛?cè)胼爡^(qū)；　6.　駛?cè)胼爡^(qū)內(nèi)車輛均需減速，時速不超過15公里，無鳴笛現(xiàn)象發(fā)生；（救護車、警車、救火車除外）　7.　轄區(qū)內(nèi)所有車輛均納入物業(yè)公司管理范圍，作到一車一證、一證一位、車證齊全，見證放車；　8.　車輛管理員禮貌待人、熱情周到；　9.　車輛管理員熟知車主姓名、車型、車牌號、房號、車位；　10.　車輛管理員隨時巡查車輛停放情況及車輛的車況，遇有門未鎖、燈未關、漏油、漏水等現(xiàn)象發(fā)生時，10分鐘內(nèi)通知車主；　11.　停車場內(nèi)無貨物堆積、道路阻塞現(xiàn)象；　12.　停車場內(nèi)地面無水、無油、無污、無紙屑、無煙頭等雜物；　13.　停車場道路平整無坑、無尖銳物、無金屬釘狀物；　14.　停車場內(nèi)有明顯禁煙標牌，且消防器械及設施均配備齊全，使用功能完好率100%；　15.　轄區(qū)內(nèi)交通事故年發(fā)生率不超過2%，丟失事故發(fā)生率為0%；　16.　地下停車場光線明亮，能見度高，目測距離50米以上；　17.　臨時停放車輛收費率100%；　18.　每車位文字檔案齊全、資料準確率100%；　19.　外來進出車輛有登記，完成率100%，準確率100%。單體樓衛(wèi)生清潔標準　1．　首先大堂玻璃無水跡、無污跡、無指紋跡、透亮無痕�！�2．　各電梯門無污漬、銹跡、劃痕、首層電梯門可清晰照人�！�3．　各層地面（電梯廳）光亮、干澀、無紙屑、煙頭、無水跡、可照見頂燈輪廓�！�4．　各層墻壁無亂寫、亂畫、亂貼、亂掛，并做到無污跡、劃痕，用于擦拭無積塵�！�5．　各層層頂無浮塵、斑跡、污漬、塔灰，無墻皮脫落現(xiàn)象�！�6．　各層通行門門面、門體、扶手無積塵、污漬、無粘稠物，門玻璃光亮透明�！�7．　首層燈具表面、側(cè)面、內(nèi)層無積塵、破損、生產(chǎn)，燈罩無脫落。　8．　首層綠色植物擺放整齊，盒內(nèi)外無蟲害、落葉、殘葉、雜物、煙頭等�！�9．　首層大堂暖氣無積塵、污漬、水跡，表面不得擺放任何物品�！�10.首層不繡綱信筒保持光亮、清潔、門鎖齊全，目視可清晰照人。　11.各層立式煙灰筒保持光亮，水面經(jīng)常更換，筒內(nèi)垃圾物不得堆放過滿，每日及時清倒�！�12.各層水、電表間門體、扶手、玻璃做到無塵、無銹、無劃痕、無水跡、用水擦拭無明顯浮塵。　13.電梯轎筒內(nèi)四壁光亮、清潔、無劃痕，地面清潔干澀、無雜物�！�14.各層垃圾間不得堆放過滿，不得有***露垃圾，且必須日產(chǎn)日清�！�15.各垃圾間注意及時通風及控制，排除空氣中異味。　16.各層防火樓梯保持清潔無塵、通道暢通、無堆積物（包括自行車）　17.各層防火樓梯扶手無塵、無污跡，且木制扶手表、背面不得粗糙扎手�！�18.各層水、電表間及其他設備間門體均須關閉，且清潔無污�！�19.各單體樓水箱間必須隨時上鎖，非專業(yè)人員及工作需要外，其他人員均不得入內(nèi)。專業(yè)人員應負責水箱間及日常衛(wèi)生工作，做到各處無積塵、積圬、無鼠，無危險品,且上崗前應做好個人衛(wèi)生工作。　20.各層樓道玻璃應清潔、光亮、無污跡。　21.各層樓道玻璃護欄應做到無塵、無銹、無污漬、用于觸摸無明顯粗糙感�！�22.各層照明開關板應無污跡、保持潔白光亮，開關板與墻面夾角處，無明顯積塵、積物。　23.通往地下一層鐵門無積塵、銹跡，污漬�！�24.地下一層地面無塵、無水跡，無蟲，且空氣中無異味�！�園區(qū)清潔標準

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