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計(jì)劃的執(zhí)行力和成本管理
許多項(xiàng)目的計(jì)劃執(zhí)行情況,很不理想。
·計(jì)劃的粒度過(guò)粗,管理者直到計(jì)劃的終止時(shí)間才知道最終結(jié)果;
·計(jì)劃粒度比較合適,2-3天1個(gè)任務(wù),但是不能如期開(kāi)始或者按期結(jié)束,有偏差和延遲。這樣的任務(wù),如果需要同他人配合,則會(huì)影響其他人的工作安排和效率;
·產(chǎn)品需求被調(diào)整,導(dǎo)致安排好的開(kāi)發(fā)計(jì)劃,需要調(diào)整。
我們的疑問(wèn)是:
1、我們需要將計(jì)劃粒度制訂這么細(xì)致么?既然計(jì)劃有效執(zhí)行這么困難。
2、制訂計(jì)劃的目的是什么?
逆向思維一下,如果沒(méi)有計(jì)劃會(huì)如何?
實(shí)際上,項(xiàng)目工作中極少遇到完全沒(méi)有計(jì)劃的情況,只是工作計(jì)劃是否形成文檔,是否涉眾周知,是否有效執(zhí)行等方面存在差異。
計(jì)劃的目的是什么?
1、計(jì)劃實(shí)質(zhì)上是給執(zhí)行者制訂的一個(gè)目標(biāo),是對(duì)執(zhí)行者能力挑戰(zhàn)的目標(biāo)。
目標(biāo)太容易實(shí)現(xiàn),則無(wú)挑戰(zhàn),不能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)進(jìn)步和效率提升;太難實(shí)現(xiàn),則對(duì)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生挫折。因此制訂計(jì)劃時(shí),計(jì)劃制訂者需要充分考慮計(jì)劃執(zhí)行者的能力因素和項(xiàng)目工作需要,給出一個(gè)合理時(shí)間。
2、計(jì)劃有利于并行開(kāi)發(fā),縮短工期;計(jì)劃有利于均衡團(tuán)隊(duì)成員工作負(fù)荷。
3、計(jì)劃執(zhí)行得好,將來(lái)是可以成為考核的依據(jù)(指將來(lái)的量化)。
我們的現(xiàn)狀,計(jì)劃執(zhí)行不好。
最近有好友圈和信息中心的計(jì)劃執(zhí)行不夠好,延遲情況比較嚴(yán)重。原定于9月中旬推出的特性,因?yàn)檠舆t,又有趕在國(guó)慶封版前推出的迫切期望,導(dǎo)致特性體驗(yàn)上,又有不到位。
從以上情況看,計(jì)劃延期,帶來(lái)的影響,還是比較嚴(yán)重,需要重視的。事后,開(kāi)發(fā)組也對(duì)執(zhí)行過(guò)程做了一個(gè)總結(jié),從需求到研發(fā)技術(shù)上都分析了原因。 計(jì)劃和計(jì)劃執(zhí)行,本身也是有成本的。
在一個(gè)快速反應(yīng)的團(tuán)隊(duì),是投入資源執(zhí)行一個(gè)細(xì)致的計(jì)劃,還是通過(guò)增加人手去填補(bǔ)因?yàn)橛?jì)劃不足造成的內(nèi)耗。這些權(quán)衡,在一個(gè)公司、一個(gè)組織內(nèi)是可以商榷的。
但是對(duì)個(gè)體來(lái)說(shuō),沒(méi)有計(jì)劃,會(huì)讓自己的能力裹足不前。計(jì)劃是對(duì)自身的一個(gè)挑戰(zhàn)和約束,計(jì)劃是自身對(duì)組織、團(tuán)隊(duì)的一個(gè)承諾。
在交流中,我們意識(shí)到,計(jì)劃被破壞,往往產(chǎn)生于需求變更環(huán)節(jié)。說(shuō)明計(jì)劃的制訂和任務(wù)分解,不是當(dāng)前的主要矛盾,需求變更的管理,是當(dāng)前需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。我們需要一些系統(tǒng)化的思維灌輸給大家,尤其是產(chǎn)品經(jīng)理,使得他們能夠完整制訂需求,減少需求的變更,更關(guān)注需求細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。
當(dāng)前要求產(chǎn)品經(jīng)理體驗(yàn)版本的流程要求,已經(jīng)在部分產(chǎn)品線取得了效果,還有一些產(chǎn)品線,仍然存在問(wèn)題,后續(xù)個(gè)人能力的提高,是計(jì)劃執(zhí)行的關(guān)鍵。
制定計(jì)劃的工具,最有名的就是project了,但是工具的應(yīng)用并不是關(guān)鍵,用txt文檔一樣可以做計(jì)劃!
成本管理。
成本包括設(shè)備的成本、人力資源成本、管理成本、運(yùn)營(yíng)成本、風(fēng)險(xiǎn)控制成本......
計(jì)劃執(zhí)行力不行,顯然我們需要更多的人力資源來(lái)填補(bǔ),當(dāng)然,加強(qiáng)計(jì)劃執(zhí)行,本身也是有成本的。
許多產(chǎn)品采用跟隨策略,由于有了市場(chǎng)的驗(yàn)證,產(chǎn)品前期立項(xiàng)調(diào)研工作可以省略,在設(shè)備投入與產(chǎn)出的分析也可以不做,許多新功能的推出,并不需要太多考慮設(shè)備成本。
然而人力資源成本管理比較復(fù)雜。
·若團(tuán)隊(duì)人手充裕,則對(duì)項(xiàng)目來(lái)說(shuō),浪費(fèi)了資源;
·若團(tuán)隊(duì)人手緊缺,則很有可能無(wú)法如期完成團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)。而且,經(jīng)常要陷入功能優(yōu)先級(jí)別的PK賽中。
·若團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)性短缺,這種情況更為糟糕。繁忙的瓶頸崗位,天天加班,心態(tài)上會(huì)有不平衡感,而其他團(tuán)隊(duì)成員,則會(huì)將未能執(zhí)行計(jì)劃的責(zé)任推卸給瓶頸崗位。
另外,溝通成本也不能忽視,團(tuán)隊(duì)溝通少,信息不能分享,會(huì)產(chǎn)生管理的問(wèn)題;但團(tuán)隊(duì)無(wú)效的溝通太多,不注重溝通的效果,會(huì)使得開(kāi)發(fā)人員的工作被頻繁打斷。在個(gè)人時(shí)間管理和任務(wù)管理上,我們應(yīng)當(dāng)尋找優(yōu)化的空間。
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