【精華】工作計劃模板九篇

　　光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，何不好好地做個工作計劃呢？相信許多人會覺得工作計劃很難寫吧，下面是小編整理的工作計劃9篇，希望對大家有所幫助。

工作計劃 篇1

　　準備工作：在大一、大二、大三開展創(chuàng)業(yè)大賽宣傳工作，根據(jù)校實踐部工作流程安排具體流程問題。在各班級發(fā)放創(chuàng)業(yè)大賽活動通知，在大一班內(nèi)進行創(chuàng)業(yè)演講宣傳，鼓勵大家組隊參加，調(diào)動大家的創(chuàng)業(yè)熱情。讓實踐部部員做深入宣傳，使大家對創(chuàng)業(yè)大賽活動產(chǎn)生興趣，才能使大家都參與進來。

　　在報名階段：

　　1．組織各隊報名，詳細了解各報名隊伍的信息和準備情況的，為其提供各種服務及便利條件，如去年的有些隊伍拿出了一些成品作為其產(chǎn)品展覽，引起評委的注意，使隊伍在比賽中加分，而我們就可為其提供這些類似的幫助。我們的目的也就是讓參賽隊伍感覺不到是在孤軍奮戰(zhàn)。

　　2. 組織統(tǒng)一的專業(yè)知識培訓，請來以往創(chuàng)業(yè)大賽的參加者及獲獎者來介紹經(jīng)驗。吸取上次活動的教訓，利用起各種資源，.思廣益，使各參賽隊的內(nèi)容不僅新穎，而且要切合實際，模擬公司不僅僅是口頭上能開起來，而且是能從實際中開起來的。從以往的經(jīng)驗看，評委對參賽隊的細節(jié)方面特別關注，經(jīng)常問一些如資金流動的細節(jié)問題，而往往這些地方也是一個隊伍體現(xiàn)其可行性的地方，要做好這方面的把握和指導。

　　3．參賽隊伍若較多，可在系內(nèi)舉行篩選，以選出精華代表民商參賽。

　　由于校實踐部具體關于創(chuàng)業(yè)大賽的具體流程依然沒有出來，這只是初步工作計劃，根據(jù)今天活動流程隨時更新活動計劃，以使本次創(chuàng)業(yè)大賽活動拿出好的成績。

工作計劃 篇2

　　學校安全關系到師生生命安全，關系到教育教學工作的正常開展，“安全第一，預防為主”是建國以來黨和國家一貫的安全生產(chǎn)方針，也是學校正常工作開展的保障。牢固樹立“珍愛生命，安全第一”的意識，堅持以人為本，加強安全教育，努力提高全體師生的安全意識和自我保護能力。強化日常管理，狠抓各項科學預防措施的落實。結合本校實際，制定本計劃。

　　一、指導思想

　　牢固樹立科學發(fā)展、和諧發(fā)展和安全發(fā)展的觀念，始終堅持以人為本、“安全第一，預防為主”的方針，緊緊圍繞創(chuàng)建“安全文明校園”的目標，全面貫徹落實安全工作法律、法規(guī)，深入開展道路交通安全、食品衛(wèi)生安全、學生假期安全、教育教學安全、消防安全等專項整治活動，進一步強化安全工作責任追究制，大力拓展安全知識宣傳教育面，建立健全安全管理長效機制，為全體師生創(chuàng)設良好的校園安全環(huán)境，努力保障學校教育事業(yè)的可持續(xù)健康發(fā)展。

　　二、主要工作

　　1、加強安全教育和培訓，努力提高安全意識和自我防范能力

　　深入開展學生安全教育活動。各教學班班主任要利用班會課經(jīng)常對學生進行各方面的安全教育。讓“安全”二字深深地刻在他們幼小的心里，懂得哪些行為是安全的，哪些行為是不安全的，達到他們行為的規(guī)范化。任課教師，不管是什么課（包括室內(nèi)室外課），都要對學生的安全負責，要堅守崗位，保護學生的人生安全。若需要做實驗，教師實驗要規(guī)范，把安全問題考慮周全。

　　經(jīng)常利用集中學習時間，認真組織全體教師、職工，特別是班主任學習有關學校安全的法律法規(guī)、常見事故的預防和突發(fā)事件的處置及用水、用火、用電等安全等安全知識。要加強對職工遵守學校安全管理制度和本崗位操作規(guī)程的教育培訓，提高他們的責任意識和保護能力。每學期要組織全體學生開展一次緊急疏散、逃生自救演練，增強全體教職工和學生應對突發(fā)事件的能力。

　　2、不斷完善學校安全管理規(guī)章制度，全面落實安全管理工作責任制。

　　學校領導全面抓，分管領導具體抓，發(fā)現(xiàn)安全隱患，要及時安排后勤人員和督促相關人員排除。

　　牢固確立校長是學校安全管理的第一責任人，對學校安全管理工作負總責的意識。把學校安全管理列入學校日常工作的重要議題，定期研究、分析安全工作形勢，及時處理安全工作中存在的突出問題，落實整改措施。逐級簽訂安全管理目標責任書，不斷完善安全工作目標管理辦法，加強對各部門、教職員工安全管理工作的考核，落實獎懲措施。制定和完善突發(fā)事故應急預案。嚴格執(zhí)行安全責任追究制度。及時上報并協(xié)助查處各類事故，認真做好事故善后處理工作。對每一起事故，都要按照“四不放過“不放過，事故責任者沒有嚴肅處理不放過，廣大職工沒有受到教育不放過，防范措施沒有落實不放過）的要求處理。

　　經(jīng)常開展安全檢查和隱患排查活動，認真執(zhí)行每月一次、開學、放假前以及惡劣天氣前后的安全檢查制度，及時消除各類不安全因素。全面排查重大危險源，落實重大危險源監(jiān)控措施，并登記建檔，定期進行檢測、檢驗、安全評價，制定并實施應急預案，消除各類安全隱患。

　　3、注重設施設備的投入，確保安全管理的各項活動和措施落實到位

　　在注意教育性投入的同時注意安全設施設備的投入，將安全教育、培訓、活動的經(jīng)費列入學校支出預算。按規(guī)定完善和規(guī)范學校消防、防盜、防暴等各類安全設施設備，確保學校安全，發(fā)現(xiàn)問題及時排除，不能排除的要及時報告有關領導。

　　三、安全工作崗位責任及分工：

　　1。建立安全工作領導管理機構，構建學校安全管理網(wǎng)絡健全。

　　2。制訂本年度安全工作計劃和安全工作預案。

　　3。制訂安全管理工作各項制度

　　四、具體措施

　　（1）飲食衛(wèi)生安全教育學生不要亂買小攤上的食物，注意飲水衛(wèi)生，規(guī)范學校食品衛(wèi)生管理，嚴防學校群體性疾患的發(fā)生，衛(wèi)生保健制度落實。加強學校飲用水的管理，專人負責，定期檢測，確保安全。學校不允許過期、變質(zhì)食品進入校園。高度重視傳染病的防治工作，堅持學生定期體檢制度

　�。�2）加強校園防盜安全管理。逐步建立起人防、物防、技防相結合，動靜結合，點線面結合，各項防范措施相互配套銜接。切實做到校園“不發(fā)案、不出事”。要加強對重點部位的管理，做到制度齊全，措施到位。嚴格落實教職工值班和領導帶班制度，值班人員應按時到崗，在任何情況下都不得擅離職守。值班人員要熟知報警裝置和報警方法，做好值班記錄。學校領導在重大節(jié)假日期間要保持通信工具暢通，保證緊急情況下領導到位，組織到位，措施到位。

　　（3）加強校園消防安全管理。加強校園內(nèi)消防設施建設，加強維護管理，確保消防安全。學校應組織師生定期開展消防演練，保證緊急情況下能遏制和消除火情，有序組織師生撤離火災現(xiàn)場。

　�。�4）加強校園用電安全管理。學校應嚴格遵守行業(yè)規(guī)定，加強校園用電設備和線路規(guī)范化建設，電氣設備工作性能正常，無超負荷或缺相工作現(xiàn)象出現(xiàn)。

　�。�5）加強校舍安全管理。學校定期進行校舍勘驗檢查，發(fā)現(xiàn)險情應立即處理。從實際出發(fā)，在學生出操、集合、放學，適當錯開時間消除安全隱患。

　�。�6）加強體育安全管理。切實加強體育課、課間活動的組織管理，認真做好技術要領、運動準備、整理活動等方面的指導與安全保護，防止發(fā)生意外事故。

　�。�7）師生心理健康和心理安全教育。加強師德教育和教師心理調(diào)適工作，學校教職員工要自覺遵守社會公德和職業(yè)道德，嚴禁教師歧視、侮辱、體罰或變相體罰學生。加強心理健康教育師資的配備、心理健康教育活動課的開設，努力減輕學生學業(yè)負擔和心理負擔，幫助學生克服各種心理壓力，防止和減少學生因心理疾病而發(fā)生的傷害事故。

　�。�8）與其他部門協(xié)作做好校園周邊整治工作。對學生進行游泳、騎車、用火等方面的安全教育，提高防范自救能力。

　　安全工作重于泰山，對安全工作我們決不能含糊，只有安全工作做到了，工作才能順利;做事才能井井有條，工作才能有績效。我們要把無安全事故作為衡量一個班級、教研組或個人工作質(zhì)量的重要標準，把安全工作納入到教育教學工作考核中去，實行安全事故一票否決制，對年內(nèi)發(fā)生過安全事故的班級、教研組及個人，不得評為先進集體或先進個人。

工作計劃 篇3

～年下半年，我們決心在縣局黨組的正確領導下，及時總結經(jīng)驗、吸取教訓、求真務實，更加出色的完成全年的工作任務，使工商行政管理工作再上新臺階。

　　一、繼續(xù)加強隊伍思想建設，進一步提高隊伍執(zhí)法水平和工作能力。

　　繼續(xù)按照“制度建設年”和“保持先進性教育活動整改”的要求和縣局的精神指示，大力加強隊伍思想建設，嚴格落實各項規(guī)章制度和工作紀律，強化干部職工的法制觀念，全面提～部職工的思想水平和業(yè)務素質(zhì)。不斷促進隊伍作風建設和行風廉政建設。 保持良好的會議和學習形式。堅持例會制度，每周召開一次工商所全體人員會議，匯報交流工作，共同研究工作中出現(xiàn)的情況并找出解決辦法，增強工作的針對性、條理性，克服隨意性和盲目性，努力提高為人民服務的水平。繼續(xù)堅持“每周學習制”，對學習筆記進行檢查并設立檢查檔案，認真學習黨的新理論、新政策及有關法律法規(guī)。塑造新行風、新形象。強化電腦知識的學習和操作，要求能熟練地運用電腦，使用軟件辦公。

　　二、繼續(xù)落實兩費征收，加強旺季市場收費。

　　下半年里，我所將繼續(xù)依據(jù)自身實際，任務分解到人，責任落實到人，公平、公正、公開，按照標準應收取的必需收取。收費過程中，嚴格落實有關政策和各項收費紀律，做到堅決杜絕“吃拿卡要”和關系費、人情費等不良行為的發(fā)生。同時，抓住旺季市場，強化收費力度，力爭全面完成縣局下達的兩費任務。

　　三、嚴把入門關，加強市場監(jiān)管，加大案件查處力度。

　　1、嚴格市場準入制度，嚴格依法進行企業(yè)登記。做到嚴格登記管理權限，嚴格管理程序，嚴格前置審批條件，把好市場準入的初審關，抓好秋季、冬季安全生產(chǎn)工作，促進常路鎮(zhèn)經(jīng)濟的繁榮發(fā)展。建立完善監(jiān)管檔案，對轄區(qū)的業(yè)戶進行規(guī)范性的管理。按照縣局的部置和要求，我所對全鎮(zhèn)新設立登記戶、變更戶等實行嚴格登記管理，堅持“三嚴格三禁止”和實質(zhì)審查與形式審查相結合的方式做到全面、準確完成。

　　2、繼續(xù)加大執(zhí)法力度，強化監(jiān)管，開展各項專項整治活動。嚴厲打擊各類擾亂市場經(jīng)濟秩序的不法行為，維護良好的市場經(jīng)濟秩序。在日常監(jiān)管中以集貿(mào)市場和食品、藥品、化學危險物品市場為管理重點。使辦大案和罰款幅度有一個大的突破。

　　3、充分發(fā)揮“12315”的品牌效應。做好消保維權工作。 ～年下半年繼續(xù)加強基層消協(xié)組織的建設，切實]開展消費者權益保護工作。在轄區(qū)內(nèi)形成了多層次，全方位的維權體系，為消費者維權創(chuàng)造了良好的環(huán)境。

　　四、強化內(nèi)部管理，積極各項任務大力促進地方經(jīng)濟發(fā)展。

　　1、加強財務管理，嚴格票據(jù)的使用。嚴格各項財經(jīng)紀律，做到使用統(tǒng)一票據(jù)執(zhí)收執(zhí)罰，進一步加強財務管理制度、廉政建設和精神文明建設。全年各項收入嚴格按照上級要求和財務制度全部上繳縣局財務。做好票據(jù)的管理工作，正確填寫使用各種票據(jù)。做到收支兩條線，及時足額上繳縣局。

　　2、嚴格落實各項工作紀律，工作中做到按時上下班，24小時值班。 加強衛(wèi)生清潔，加強著裝工作，做到儀容整潔。

　　3、加強宣傳工作的開展，大力宣傳工作中的好經(jīng)驗好做法及先進典型事跡。及時向縣局報送有關信息。

　　4、積極引導廣大人民群眾積極投身到經(jīng)濟建設中去，促進了個體私營經(jīng)濟隊伍的發(fā)展壯大。對xx村、xx莊、xxx村集貿(mào)市場加強管理。大力支持田家?guī)X工業(yè)小區(qū)的發(fā)展，以促進常路經(jīng)濟振興。

　　xx工商所

　　XX年xx月xx日

工作計劃 篇4

　　一、確保質(zhì)量體系有效地實施和運行

　　1、總結xx年質(zhì)量目標達成情況，制定公司20xx年地質(zhì)量目標與實施計劃。

　　2、進一步完善公司組織架構，確定和區(qū)分每個職能部門地職責和權限，爭取做到組織架構地科學適用，確保體系順暢有效地運行。

　　3、全員品質(zhì)（quality）課程計劃支配、培訓與考核。提升員工地品質(zhì)（quality）意識，ISO9001：20xx版質(zhì)量管理體系中有“八項質(zhì)量管理原則”，其中第三項原則就是“全員參與”。只有所有地員工都投入到質(zhì)量管理中去，公司地質(zhì)量才能上一個層次，如果違背了這個原則，質(zhì)量管理變成了品質(zhì)（quality）部門地事情，那么所提倡地“產(chǎn)品品質(zhì)（quality）”就會變成一句空話，質(zhì)量操縱也最終會走向失敗。因此對全體員工地質(zhì)量意識培訓非常重要。

　　4、內(nèi)部審核地統(tǒng)籌計劃支配與執(zhí)行，及不符合項地跟蹤改進。

　　5、管理評審地統(tǒng)籌計劃支配，并監(jiān)督實施，及時做好管理評審報告，相關資料整理歸檔。

　　二、行業(yè)（企業(yè)）標準地收集、編寫、審核、批準與推廣實施

　　1、****行業(yè)地知識教材地編寫，由品管部召集研發(fā)技術、業(yè)務、生產(chǎn)等人員，收集相關地基礎知識，再查閱收集相關地國內(nèi)外標準，把這些資料轉(zhuǎn)化為本公司地內(nèi)部文件。

　　2、對此內(nèi)部文件進行討論，請有關專業(yè)人士修訂。經(jīng)審核和批準后向公司內(nèi)部及客戶方推廣與應用。

　　3、為加強行業(yè)標準地應用，需在公司內(nèi)支配相應地內(nèi)部學習培訓，并進行定期考核，將考核地結果作為員工晉升和加薪地依據(jù)，最終達到所有員工熟悉行業(yè)標準。

　　三、產(chǎn)品可靠性能保證工作

　　1、公司產(chǎn)品知識文件地完善，定期對新產(chǎn)品和新客戶等技術要求進行整理統(tǒng)計，并形成具體地相關文件要求，經(jīng)審核和批準后在公司內(nèi)部發(fā)放和支配培訓，

　　一是防止生產(chǎn)錯誤；

　　二是以達到各部門員工對所有產(chǎn)品地性能要求熟悉，由此知道可能影響產(chǎn)品質(zhì)（quality）量地材料因素和操作因素，從而達到操縱品質(zhì)（quality）地目地。

　　2、產(chǎn)品品質(zhì)（quality）保證流程制度，根據(jù)產(chǎn)品地特點及客戶要求，編制了各類不同地作業(yè)標準、作業(yè)指導書等，對關鍵工序進行重點操縱，作業(yè)人員把關自檢工作，QC人員對每個流程進行稽查，預防不合格地產(chǎn)品，消除不良隱患。

　　3、對產(chǎn)品地關鍵操縱點地實驗室測試數(shù)據(jù)做匯總統(tǒng)計，找出其規(guī)律性，對產(chǎn)品過程進行優(yōu)化。

　　4、定期對現(xiàn)場產(chǎn)品隨機抽取，送往外部權威機構，對產(chǎn)品地各項性能指標進行檢測鑒定，驗證并確保內(nèi)部檢測地可靠性和穩(wěn)定性。

　　四、供應商管理

　　1、進料檢驗是質(zhì)量操縱地首要關口，只有把進料地質(zhì)量操縱好，才能保證后續(xù)地正常生產(chǎn)，越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小，因此，加強供應商管理和供應商建立一種良好地合作關系特別重要。

　　2、協(xié)助采購對供應商進行考核評估，對現(xiàn)有考核制度優(yōu)化并完善；對供應商地質(zhì)量要求予于文件化，形成質(zhì)量協(xié)議，減少不必要地浪費和損失，達到共贏地目地。

　　五、建立品質(zhì)（quality）考核制度

　　1、品質(zhì)（quality）考核制度是對員工在品質(zhì)（quality）方面所做工作地評價，可以促進員工對品質(zhì)（quality）改善地積極性。當經(jīng)過自己手做出地產(chǎn)品，它地品質(zhì)（quality）好壞與自己地收入聯(lián)系上時，不自覺地就會對自己地工作負責，對自己地質(zhì)量負責。

　　2、品質(zhì)（quality）考核制度地制定，制度地對象主要是基層員工，通過對工作質(zhì)量、產(chǎn)品質(zhì)（quality）量地考核，以激發(fā)基層員工地工作熱情，提高自身技能，促進公司產(chǎn)品質(zhì)（quality）量得以穩(wěn)步提高，同時為基層員工工資地計算提供部分依據(jù)。制度引導員工關心產(chǎn)品地質(zhì)量，達成質(zhì)量目標，滿足客戶地需求。鼓勵員工在工作中主動發(fā)現(xiàn)問題，并實施質(zhì)量壓力傳遞，增強員工質(zhì)量意識，制度制定地原則是公平、公正、合理。

　　六、部門地例行工作

　　1、在新地一年內(nèi)，品管部將繼續(xù)遵照質(zhì)量方針將品質(zhì)（quality）工作向各部門深入展開，提升人員素質(zhì)，及時跟進新產(chǎn)品、新標準，做好品質(zhì)（quality）策劃，嚴格質(zhì)量操縱，確保公司地產(chǎn)品和服務能滿足市場發(fā)展和客戶需要，在質(zhì)量操縱上下大力氣，加強對產(chǎn)品檢驗手段、方法、項目等地分析研究和策劃。

　　2、定期對各工序地檢測數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計分析，定期召開質(zhì)量改進會議，向各個部門通報質(zhì)量狀況，要求各個部門對質(zhì)量改進項目進行跟蹤處理。

　　七、監(jiān)控檢測設備地校準、使用與保護

　　1、做好檢測設備一年一度地校準、鑒定工作，確保檢驗標準化和系統(tǒng)化。

　　2、完善公司監(jiān)控檢測儀器地說明書、操作書等，對新員工支配使用和保護方面地培訓，檢查儀器設備地保護和點檢記錄，使記錄有效歸檔。

　　八、客戶反饋情況處理

　　總結xx年工作經(jīng)驗，對客戶反饋地異�，F(xiàn)象及時立案，并召集相關部門進行原因分析及時制訂整改措施、預防措施，協(xié)助客服人員在兩日內(nèi)回復給客戶，品管部監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處理情況。

　　九、外部認證地準備工作

　　今年xx月份左右SGS對我司進行監(jiān)督審核，品管部將主導各部門，認真做好認證前地準備工作，包含內(nèi)部審核、管理評審等，相關地文件、資料、記錄等整理歸檔。

工作計劃 篇5

　　作為一個文員從我入職開始我就始終不敢忘記領導給予我的重擔，一直努力的工作，希望把自己的工作完成的更好。而在我工作的這兩年里我也確實完成的非常出色除了剛剛來到這里的那段時間，之后我就沒有出現(xiàn)過任何的差錯。我想這除了我不斷積攢的工作經(jīng)驗，不停成長的工作能力之外，還是多虧我始終如一的工作態(tài)度。為了更好的完成3月份的工作，特制定以下工作計劃：

　　一、 工作時間

　　保持始終如一的作息，不能因為外界因素的影響而導致我打亂自己的作息。要知道有一個良好的作息是多么的重要，如果作息紊亂會出現(xiàn)很多的問題。類似工作時間會犯困打瞌睡，要知道工作時最重要的就是有著充沛的精神只有這樣才能更好的工作，工作的更加仔細，不出現(xiàn)任何的差錯。而早點休息能夠讓我們有著充足的睡眠不用擔心第二天犯困，而早點起床可以讓我有充足的時間在早上完成晨跑鍛煉一下自己的體魄。有一個健康不生病的身體才能把全部的精力都投入到工作當中去不怕出現(xiàn)意外。在工作時盡量在工作時間之內(nèi)完成自己的所有工作，不把工作帶到自己的生活中去，公私要分明。如果工作的時間內(nèi)實在是完不成自己的工作就在公司多留一會做完今天的工作在回家，絕不把今天的工作帶到第二天。

　　二、 工作態(tài)度

　　在這兩年多里，我一直謹記領導對于我的教誨不敢讓自己的態(tài)度出現(xiàn)問題。嚴格細心耐心的對待每一件事物，不讓任何事情出錯。出錯就代表著意外，我們不能防止意外的發(fā)生，但是我會在力所能及的范圍之內(nèi)盡量減少那種意外事情的發(fā)生，減少公司的損失和公司的名譽。在以后的日子里我也會提醒自己不能驕傲，氣餒，要保持一顆平穩(wěn)的心，讓自己保持之前的工作狀態(tài)甚至要做到更好。處變不驚才能做成大事，只有管控好自己的情緒，不把情緒帶到工作里面來，才能夠把工作和生活都過的好。

　　這一個月馬上又要過去，而新的一個3月馬上又要來臨。在新的一個月里我會戒驕戒躁繼續(xù)努力的為公司做出貢獻，為自己的事業(yè)繼續(xù)踏出前進的步伐。也會讓自己謹記曾經(jīng)那些老員工們犯下的錯誤，以此提醒自己應該怎么做，只有保持一個謙虛的心才能夠走的更遠。

工作計劃 篇6

　　第一部20xx年工作總結

　　20xx年，廣陽營銷中心稽核組以“發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題”為目標，通過強化基礎管理、細化管控措施、嚴格督促執(zhí)行、落實效果跟蹤等措施，認真開展稽核崗位工作，一年中，稽核組管轄范圍內(nèi)的人工審核工單稽核準確率、稽核系統(tǒng)工單差錯率、客戶資料歸檔和準確率等考核指標均

　　較好完成公司規(guī)定指標，為廣陽分公司業(yè)務發(fā)展把好了關口，現(xiàn)將這一年中的工作總結匯報如下：

　　一、強化業(yè)務通知學習，部門員工稽核能力不斷提升

　　20xx年，稽核組重點強化基礎管理，狠抓業(yè)務通知的學習和掌握，努力提高各類業(yè)務點的稽核能力。組內(nèi)規(guī)定，對于公司新發(fā)的業(yè)務通知，做到及時查閱，主動學習，有疑問第一時間與業(yè)務部門溝通，及時、準確掌握新的稽核點�；�核組定期組織對業(yè)務通知稽核點的集中學習和討論，通過互助提醒和稽核范圍輪換的方式，提高員工對稽核點的掌握能力，在市公司每月組織的稽核崗位考試中，廣陽稽核組員工成績一直比較靠前。

　　二、認真做好稽核各項工作，確保各項稽核指標較好完成

　　20xx年，廣陽區(qū)月平均業(yè)務受理量在18000以上，全年20余萬筆，稽核組員工認真履行崗位職責，對每單業(yè)務稽核點進行100%核查，每月稽核發(fā)現(xiàn)一級錯單數(shù)百筆，及時與相關業(yè)務稽核一一核對，并在規(guī)定的時限內(nèi)完成修改。1-12月期間，市公司二級稽核統(tǒng)計錯單結果顯示，廣陽稽核組月度二級稽核錯單率均保持在0.04-0.15%

　　以內(nèi)（考核指標為0.5%），稽核系統(tǒng)差錯率均低于2%的考核指標，紙質(zhì)客戶資料準確率和差錯率均高于99.8%，和其他縣區(qū)的二級錯單率相比，完成情況較好。

　　三、細化管控措施，加強稽核過程管控

　　1、強化業(yè)務通知管理。加強稽核崗位業(yè)務通知學習，歸納新發(fā)業(yè)務通知的稽核注意事項，及時傳達給業(yè)務稽核，對易錯點進行重點提示，保障稽核點的全覆蓋。

　　2、強化業(yè)務稽核管理。每周組織一次業(yè)務稽核錯單培訓會，定期將整月錯單進行分類匯總，并有針對性的進行培訓指導。每周監(jiān)督營業(yè)廳業(yè)務稽核對營業(yè)員的業(yè)務知識培訓是否到位，保障一線錄入人員熟知各類業(yè)務通知，從源頭上控制錯單。

　　3、強化代理商管理。代理商門戶派專人負責，對易錯、常錯的業(yè)務稽核點以郵件方式通知后，通過電話再次傳達。定期對代理商錯單率進行分析對比，針對基礎差的代理商進行一對一重點培訓，對日�；�核工作中易錯點進行重點輔導。

　　4、強化客戶資料管理。及時傳達客戶資料新要求，并規(guī)范客戶資料的存檔流程，保障客戶資料的完整率、準確性。

　　四、存在的問題

　　1、稽核崗位工作與分公司營銷活動安排的矛盾。因為涉及到錯單周報、月報的時限性，月初月底稽核組比較忙，而公司組織的各項促銷活動一般都是五一、十一、元旦等法定節(jié)假日，一般都是月初月末，稽核員工既要參加營銷活動又要面對節(jié)假日期間直線上升的業(yè)務

　　受理量，部分稽核工作因急于上報而核實不全面。

　　2、代理商員工崗位技能與頻繁變動業(yè)務通知的矛盾。部分代理商和渠道崗位急于發(fā)展業(yè)務量及新入職人員操作不熟練就上崗現(xiàn)象時有發(fā)生。錄入人員對業(yè)務通知學習不全面，且不按照業(yè)務通知要求辦理業(yè)務，導致錯單量較大且在錯單修改和后期簽審批等工作量較大，過程處理稍有不當，會發(fā)生客戶投訴和扣罰領導獎金等情況。

　　3.稽核系統(tǒng)與日常核查工作的矛盾。從10月份4G業(yè)務上線以來，BSS系統(tǒng)不能全面錄入4G業(yè)務，辦理部分4G業(yè)務時，需要同時在bbs系統(tǒng)和集約系統(tǒng)兩個系統(tǒng)中操作才能完成，而稽核崗位只能從bbs系統(tǒng)中稽核，不能進入集約系統(tǒng)，導致部分稽核點核查不全面，增加了后續(xù)跟蹤工作量。

　　第二部分 20xx年工作計劃

　　一、繼續(xù)加強業(yè)務學習，重點提高業(yè)務稽核崗位能力，進一步減少一級、二級錯單率。

　　二、加強制度管理，在廣陽區(qū)范圍內(nèi)制定靚號相關問題的管理處罰辦法。

　　三、加強對代理商稽核業(yè)務的.管理，逐步減少代理商錯單率。

　　四、加強與相關部門溝通，及時協(xié)調(diào)解決相關問題。

工作計劃 篇7

　　一、指導思想：

　　完善質(zhì)量責任制體系，按照PDCA循環(huán)管控質(zhì)量，達到行知并舉。

　　二、工作總體目標：

　　嚴格執(zhí)行HACCP安全管理體系，系統(tǒng)性地確定具體危害及其控制措施;現(xiàn)場過程管理控制體系，使產(chǎn)品實現(xiàn)可追溯化;加強對方便食品微生物的檢測;加強對不良品的出貨管理力度，使原物料品質(zhì)不良率控制在3‰以下。

　　三、預期達到結果：

　　原物料品質(zhì)不良率控制在3‰以下，出產(chǎn)方便食品微生物達標在100%;產(chǎn)品拒收及退貨率控制在3‰以下(以金額計算)。

　　措施：通過建立品質(zhì)管理體系和加強培訓的方式。

　　主要分為四個模塊：食品安全管控、過程管理、產(chǎn)品品質(zhì)管理、品質(zhì)會議;建立公司PK機制。

　　四、具體規(guī)劃：

　　(一). 食品安全管控

　　定義：通過與質(zhì)檢等監(jiān)管部門及時溝通以及有效管控，不發(fā)生食品安全事故，將食品安全風險控制在可接受范圍內(nèi)。

　　目標：避免因溝通不利出現(xiàn)以及人為失誤造成的安全事故。

　　措施：

　　1.對供應商資質(zhì)的審核及管理，新增原輔材料品質(zhì)的確認。

　　2. 風險監(jiān)測方面，專人負責收集企業(yè)內(nèi)部發(fā)現(xiàn)的和國家發(fā)布的與企業(yè)相關的食品安全風險監(jiān)測、評估信息和質(zhì)量安全信息。

　　3. 定期審核常規(guī)產(chǎn)品和季節(jié)性產(chǎn)品質(zhì)檢報告，確保超市產(chǎn)品的質(zhì)檢報告符合規(guī)定。

　　4. 外采成品、OEM代加工供應商的現(xiàn)場審核以及在質(zhì)監(jiān)部門的備案工作。

　　5. 對緊急質(zhì)量安全事件建立專案、預案。

　　6.嚴格執(zhí)行產(chǎn)品召回制度，對受到污染，可能會影響消費者的健康、存在

　　嚴重危害或質(zhì)量缺陷，可能產(chǎn)生嚴重后果和構成潛在風險的產(chǎn)品進行召回，與物流、銷售、制造等部門溝通，立即停止此類產(chǎn)品的生產(chǎn)、銷售，并根據(jù)銷售記錄對已出售產(chǎn)品進行召回，對召回產(chǎn)品進行風險評估。

　　責任人：丁建

　　完成進度：按月進行

　　(二). 過程管理

　　定義：對過程進行有效管控，是品質(zhì)預防、品質(zhì)控制和品質(zhì)改善的基礎。

　　目標：制定相關過程管理體系，使現(xiàn)場品控有行之有效的評價標準;提高工作效率，降低不合格品率，提升品質(zhì)。

　　措施：

　　1.執(zhí)行HACCP安全管理體系，系統(tǒng)性地確定具體危害及其控制措施。包括制定良好操作規(guī)范(GMP)和衛(wèi)生標準操作標準(SSOP)，對生產(chǎn)過程關鍵控制點進行有效控制。

　　2.對品控人員、車間人員、門店銷售人員等進行HACCP和5S知識的培訓，并組織考試。

　　3.通過化驗室數(shù)據(jù)對過程管理進行監(jiān)督，如產(chǎn)品理化指標、車間環(huán)境指數(shù)、人員衛(wèi)生等。

　　4.加強PK結果的監(jiān)督管控工作，使報表逐步達到數(shù)字化，用數(shù)字反映問題，內(nèi)容更具有針對性、科學性。對產(chǎn)生問題的原因進行歸類，分為人、機、料、法、環(huán)，對優(yōu)先原因進行解決。

　　5.加強門店自制產(chǎn)品質(zhì)量管控。

　　責任人：陳新華、蔣麗君、宋北京、丁建

　　完成進度：按月進行

　　(三). 產(chǎn)品品質(zhì)管理

　　定義：對影響產(chǎn)品品質(zhì)的原物料進貨檢驗、成品出貨質(zhì)量控制。

　　目標：年底達到：原物料品質(zhì)不良率控制在千分之三以下，產(chǎn)品拒收及退貨率控制在千分之三以下(以金額計算)，實現(xiàn)低5%投訴，以季度為單位逐步完成。

　　措施：

　　1.嚴格遵守原物料進廠檢驗標準，對不符合標準的原物料堅決不予入廠。

　　具體目標為：一季度原物料品質(zhì)不良率控制在5‰，二季度控制在4‰，三季度控制在4‰，四季度控制在3‰，年底達到3‰。

　　2.與生產(chǎn)及銷售等各部門溝通，按照成品出貨檢驗標準，明確成品質(zhì)量可

　　控范圍，降低出貨不良率。具體目標為：一季度出廠產(chǎn)品質(zhì)不良率控制在8‰，二季度控制在6‰，三季度控制在4‰，四季度控制在3.5‰，年底達到3‰。

　　責任人：陳曉陽、李金、陳洪兵、宋北京、丁建。

　　完成進度：按月進行

　　(四). 品質(zhì)會議及PK機制

　　定義：預防影響品質(zhì)的其他事件發(fā)生。

　　目標：通過競爭機制提升生產(chǎn)員工與品控人員的基礎作業(yè)能力。

　　措施：

　　1.定期對生產(chǎn)員工進行培訓，培訓內(nèi)容涉及公司各種流程體系的熟悉和產(chǎn)品質(zhì)量知識，并組織考試。

　　2.定期對品控人員進行培訓，每次一個培訓主題。培訓內(nèi)容涉及品質(zhì)管理知識和公司各流程體系，并組織考試。

　　3.與生產(chǎn)制造部、研發(fā)部、銷售部等部門溝通，每半個月舉行一次品質(zhì)會

　　議，各部門質(zhì)量責任的分擔，進行質(zhì)量診斷，品控人員對每次品質(zhì)會議前后產(chǎn)品質(zhì)量做統(tǒng)計分析，確定會議主題并當場溝通解決。

　　4.品控人員在統(tǒng)計分析的基礎上，提出產(chǎn)品所存在的問題，并歸類匯總。同時分析造成問題的原因，怎樣去解決產(chǎn)品問題。各班組根據(jù)自己的實際情況制定本班組的整改措施。

　　5. 根據(jù)各組每周的正品率進行PK，可以一對一PK，亦可一對多PK。通過PK使員工對待工作更加認真負責。

工作計劃 篇8

　　我插手德律風營銷止業(yè)已有遠兩個月的時光，總的來講，正在帶領的關懷戰(zhàn)同事的贊助下，任務有了明顯的提高。固然跟本身的目的戰(zhàn)帶領的請求另有必然好距，但遠景是好的，心態(tài)是正的，疑心是豐滿的!固然成績也是凸起的:

　　1、技藝不外硬，話術另有成績。收此刻跟客戶交換的時刻，方式不敷靈巧，心急的時刻會有面心吃。

　　2、任務狀況沒有不亂，好比前兩天狀況沒有錯的時刻跟客戶聊得特別很是好，包含挨新單時接通率都市下些。但星期三時狀況就很好，拿起德律風沒有曉得道些甚么。腦筋一片漿糊。

　　3、銷售認識沒有強，每每是聊了很長時光的客戶皆沒有明白我究竟是要跟他傾銷甚么。只是從我那里聽音訊。

　　4、太過正在乎成敗，浮躁，掌握沒有好分寸，經(jīng)常正在沒有適當?shù)臅r刻傾銷產(chǎn)物或許煩瑣過量，讓客戶有所惡感。

　　5、自我請求沒有強，平常專業(yè)時光沒有充沛應用去進修進步本身，整體才能素養(yǎng)不敷強。

　　關于那些成績，以下是我做出的下個月德律風銷售任務計劃：

　　正在年度銷售任務計劃里我重要將客戶疑息分別為四年夜類：

　　1、關于老客戶，戰(zhàn)牢固客戶，要常常連結聯(lián)絡，不亂與客戶閉系。

　　2、此刻正正在測驗考試各類任務方式，試圖找出一種得當本身，利用起去駕輕就熟的方法。

　　3、掌握本身的情感與狀況，盡可能連結狀況不亂，連結優(yōu)越的狀況。

　　4、增強銷售認識，增強目標性，有計劃，有步調(diào)的去戰(zhàn)客戶交換，戒急戒躁，沉著面臨挑釁。

　　5、要有好事跡就得增強營業(yè)進修，開辟視家，豐盛常識，接納多樣化情勢，把教營業(yè)與交換技藝向分離。

　　6、戰(zhàn)公司其他員工要有優(yōu)越的相同，有團隊認識，多交換，多探究，能力不停增加營業(yè)技藝。

　　7、本身多總結任務，看看有哪些任務上的掉誤，實時更正。

工作計劃 篇9

　　根據(jù)《中共貴州省委 貴州省人民政府關于全面加強人口和計劃生育工作確保實現(xiàn)“雙降”目標的意見》（黔黨發(fā)?20xx?17號）文件規(guī)定和《中共江口縣委辦公室 江口縣人民政府辦公室關于全面推行人口計生“雙誠信雙承諾”的工作意見》（江黨辦發(fā)?20xx?7號）要求，現(xiàn)將目標責任明確如下：

　　1、結合本部門工作實際，以文件形式出臺有利于人口計生工作開展的具體措施；

　　2、明確分管領導和專人負責并協(xié)調(diào)本部門各站、股、室落實人口計生“雙誠信、雙承諾”工作；

　　3、堅持人口計生“雙誠信雙承諾”一卡通制度，對未持有鄉(xiāng)鎮(zhèn)計生辦出具的計生誠信證明，來本單位辦理相關證明手續(xù)和領取惠農(nóng)資金的，一律暫緩辦理；

　　4、按照“守信受獎勵、失信受制約”的原則。對政策外懷孕未采取補救措施的、政策外生育的、未繳納社會撫養(yǎng)費以及未落實相應的避孕節(jié)育措施等情況的育齡夫婦，實行取消、暫緩或降低標準兌現(xiàn)各項惠農(nóng)資金；對守信的計生家庭實行提高優(yōu)先優(yōu)惠優(yōu)厚標準發(fā)放各類惠農(nóng)資金，并優(yōu)惠或減免辦理相關證件的費用。

　　江口縣人民政府 (簽字)： 江口縣民政局 責任人(簽字)：

　　二0一三年六月二十六日

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