維護(hù)工作計劃匯編7篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，做好計劃，讓自己成為更有競爭力的人吧。計劃怎么寫才不會流于形式呢？下面是小編為大家整理的維護(hù)工作計劃7篇，僅供參考，大家一起來看看吧。
維護(hù)工作計劃 篇1
一、線路基站巡檢
二、通信保障方案及預(yù)案
三、針對人員及車輛管理
1、始終堅持“預(yù)防為主，安全第一”的方針，做好安全生產(chǎn)工作。
2、對全部網(wǎng)絡(luò)加強巡檢、重點對干線和接點站巡檢、對站房必須加強巡檢到位發(fā)現(xiàn)問題及時處理和匯報。
3、在27月之前的基站備用纖芯測試、保證纖芯完好。
4、對儀器儀表清理及保養(yǎng)，充分保證備品備件奇全，做好突發(fā)事件障。
1.維護(hù)人員每天早上8：00點必須打電話問網(wǎng)管詢問一次并做記錄，晚上20：00點詢問一次并記錄。
2.對處理故障人員進(jìn)行每半小時進(jìn)行詢問，以便了解故障處理的進(jìn)行情況及人員車輛安全。
3.如遇大面積桿路倒塌造成光纜全阻障礙，則應(yīng)在確保安全的'情況下臨時布放光纜，先熔通在用纖芯，待光路恢復(fù)后再進(jìn)行修復(fù)。
4.如果只是光纜中部分纖芯發(fā)生故障，備用纖芯足夠使用，則相關(guān)人員應(yīng)立即在中繼段兩端進(jìn)行調(diào)纖，調(diào)通光路后再視實際情況對光纜進(jìn)行修復(fù)。
維護(hù)工作計劃 篇2
網(wǎng)絡(luò)管理：維護(hù)網(wǎng)絡(luò)運行環(huán)境的主要核心任務(wù)是網(wǎng)絡(luò)操作系統(tǒng)的管理。為確保服務(wù)器操作系統(tǒng)工作正常，應(yīng)該能夠利用操作系統(tǒng)管理軟件，時實監(jiān)控系統(tǒng)的運轉(zhuǎn)情況，優(yōu)化系統(tǒng)性能，及時發(fā)現(xiàn)故障征兆并進(jìn)行處理。日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障、網(wǎng)絡(luò)故障、軟件故障等，很多機器由于長期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的'使用等。
網(wǎng)絡(luò)維護(hù)計劃：周一、周二：對商場和酒店日常使用的各種機器設(shè)備進(jìn)行故障處理,并而進(jìn)行維修或更新。主要包括網(wǎng)絡(luò)故障檢測、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維修保養(yǎng)、軟件系統(tǒng)的更新升級、網(wǎng)絡(luò)信息的安全保障和一卡通聯(lián)網(wǎng)情況。
周三：對超市服務(wù)器及進(jìn)行檢測、維護(hù)。處理由于使用不當(dāng)或是病毒所造成的系統(tǒng)癱瘓等操作系統(tǒng)的各種常見問題,對于電腦內(nèi)比較重要的資料以及基本系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行安全備份。周四：對客房的電腦進(jìn)行維護(hù)，處理由于使用不當(dāng)或是病毒造成的系統(tǒng)癱瘓等問題，每月對客房內(nèi)電腦進(jìn)行更新、系統(tǒng)還原。周五：做好機房服務(wù)器、交換機、路由器、UPS、物理防火墻等關(guān)鍵設(shè)備的檢查。為了維護(hù)好機器，保證網(wǎng)絡(luò)暢通，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，做到網(wǎng)絡(luò)中的每個細(xì)節(jié)都做到心中有數(shù)，有效保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行。對于電腦內(nèi)比較重要的資料以及基本系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行安全備份，即使電腦出現(xiàn)故障，也能將電腦內(nèi)的各種數(shù)據(jù)完好的恢復(fù)。并進(jìn)行系統(tǒng)的各種優(yōu)化，確保系統(tǒng)可以正常使用。
每周對微信平臺的活動內(nèi)容通過審核后，更新、替換�；顒觾�(nèi)容參照商場、超市、酒店的具體活動，并且發(fā)送信息時，附帶一些正能量的內(nèi)容信息。對于微信平臺的動態(tài)，進(jìn)行實時更新，并計劃開啟微信平臺的所有功能，增加微信平臺的功能，使得不在單一發(fā)送消息，從而利用好微信平臺的優(yōu)勢。
維護(hù)工作計劃 篇3
一、以終端的差異化營銷作為用戶維護(hù)的手段，加大中高端用戶的發(fā)展維護(hù)，手機通信行業(yè)抓客戶維護(hù)的工作計劃。
緊緊抓住節(jié)假日、營銷旺季等有利時機，根據(jù)各階段市場情況，選擇重點代表機型，采取集中熱賣的方式，從終端的差異化營銷需求上打開中高端用戶發(fā)展與集團(tuán)攻堅的契機�？傮w以三星W629、三星W579+等尊貴體驗的雙網(wǎng)雙待終端打開高端用戶消費市場，以金鵬A5156等價位在1500元-3000元左右的中檔經(jīng)濟(jì)實惠終端，重點深入集團(tuán)單位撕口子、以ARPU值在80元-200元之間的中端消費用戶群體發(fā)展與維護(hù)為目標(biāo)，擴(kuò)大中端用戶規(guī)模，實現(xiàn)收入的有效增長。
二、加強用戶維系的過程化管理，提升維系工作的針對性，優(yōu)化維系效果。
1、深化“五分”，開展有針對性的維護(hù)工作。通過對用戶的“分級、分檔、分期、分群、分類”的五分體系建立，重點對ARPU值大于80元以上的用戶進(jìn)行拍照維系，并將這些拍照用戶分解到各級維護(hù)單元，明確維系任務(wù)，下達(dá)維系指標(biāo)。
2、在確保維系政策覆蓋所有用戶的同時，根據(jù)用戶貢獻(xiàn)的不同，實行差異化維系措施。
共性措施：在各自有渠道，將“老用戶不換號享受同等優(yōu)惠”作為一項長期工作，常抓不懈 ，用戶同樣享受補貼優(yōu)惠、發(fā)展人同樣享受傭金激勵。
中高端維系措施：繼續(xù)落實“手機成本優(yōu)先使用于老用戶”，并在享受存費贈費優(yōu)惠的`基礎(chǔ)上，實施差異化、專業(yè)化服務(wù):欠費提醒、終端優(yōu)惠；針對高預(yù)存款用戶，重點推薦實用性增值業(yè)務(wù)，提高客戶價值，工作計劃《手機通信行業(yè)抓客戶維護(hù)的工作計劃》。
大眾用戶維系措施：結(jié)合競爭態(tài)勢，以確保用戶入網(wǎng)首次現(xiàn)金流為正，以提高用戶預(yù)存款為基礎(chǔ)，施行資費跟近和話費贈送優(yōu)惠，并利用增值業(yè)務(wù)綁定，進(jìn)一步降低話費補貼額度。
3、采用多種維系手段，提升老用戶在網(wǎng)貢獻(xiàn)價值和進(jìn)長。
將增加預(yù)存款作為維系的普遍方法，將二次捆綁作為重點客戶維系的特定方法。維系是所有C網(wǎng)老用戶的維系，而不是簡單的租機用戶維系。要結(jié)合用戶ARPU值、預(yù)存金額、在網(wǎng)時長關(guān)鍵指標(biāo)分析，針對“預(yù)存話費即將消費完”、“租機協(xié)議即將到期”和“補貼金額即將到期”用戶，有效開展分類維護(hù)，在具體的實施中，要堅決貫徹“手機成本優(yōu)先用于老用戶維護(hù)”原則。
三、加大對網(wǎng)上老用戶的維護(hù)考核力度，明確考核指標(biāo)。
指標(biāo)一：ARPU值大于80元以上用戶的預(yù)警任務(wù)完成率不得低于35%。
指標(biāo)二：ARPU值大于80元以上用戶的動態(tài)保有率必須達(dá)到100%
指標(biāo)三：全網(wǎng)用戶離網(wǎng)率不得高于7.5%
要保證以上指標(biāo)的健康發(fā)展,各縣分必須在以上銷售政策維系的同時，要從加大異網(wǎng)挖轉(zhuǎn)、清理黑話用戶、欠費大戶清收及高端0次戶、租機損失用戶激活等多渠道、多手段，提升網(wǎng)上用戶維系效果。
維護(hù)工作計劃 篇4
20xx年維護(hù)中心根據(jù)工作實際，在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作方面主要從以下幾個方面抓起。
一、嚴(yán)抓是我們的首要任務(wù)
今年是我們維護(hù)中心成立的第二年，擺在我們面前的各項工作齊頭并進(jìn),但我們始終要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作作為首要任務(wù)來抓。
抓服務(wù)要緊扣一個“嚴(yán)”字，根據(jù)公司
對優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的整體要求，我們還要進(jìn)一步組織職工學(xué)習(xí)通訊公司下發(fā)的《有線電視維護(hù)崗位服務(wù)工作指南》逐字逐條地加深理解，使之逐漸印在職工的腦海里，并付諸每個人的實際工作中。讓每名同志都明白自己肩上的責(zé)任。
對151、152兩個重要服務(wù)窗口，更要嚴(yán)格要求他們自覺運用“您好、號、請講”等標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)用語，對用戶申告的障礙，要認(rèn)真做好記錄，并及時復(fù)述，且在最短時間內(nèi)進(jìn)行派修。
同時在受理用戶電話時，語音要適中，精神要飽滿，耐心細(xì)致解答用戶提出的每一個問題，真正體現(xiàn)禮貌待人、細(xì)語交流、態(tài)度和藹、親切的文明服務(wù)理念。
其次用我們制定的維護(hù)中心維修崗位考核細(xì)則，天線機務(wù)崗位服務(wù)工作考核細(xì)則，以及有線電視維護(hù)中心職工行為規(guī)范進(jìn)一步規(guī)范職工的行為，使職工們受到潛移默化的影響，并逐漸變成每個職工的自覺行動。
要求天線維護(hù)崗位的`同志，在為用戶服務(wù)時，要時時刻刻注意自己的一言一行，一舉一動，堅持用戶承諾制度，一接到151、152派修障礙，在10分鐘內(nèi)即與用戶取得聯(lián)系，預(yù)約好維修時間，不管是刮風(fēng)下雨，酷暑嚴(yán)寒，都要堅守承諾，在最短時間內(nèi)處理，而且每次進(jìn)用戶家門都要佩戴胸卡，穿鞋套，不喝用戶一口水，不抽用戶一支煙，做到微笑服務(wù)，即使遇到非常刁難的用戶，也不要厲語相回，細(xì)心勸導(dǎo)，耐心解釋，曉之以理，動之以情，用真情贏得用戶的信賴。
二、細(xì)管是我們的重要方法
抓服務(wù)如同種莊稼，不但要嚴(yán)格管理，還要深耕細(xì)作。因為服務(wù)工作涉及到許多環(huán)節(jié)，遷一發(fā)而動全身，而且維護(hù)中心各班組又不集中，點多面廣，給優(yōu)質(zhì)服務(wù)管理工作帶來極大的不便。
所以我們還要繼續(xù)利用科學(xué)、先進(jìn)的管理手段，也就是說借助電腦，將分散的班組，通過微機接入公司局域網(wǎng)，實現(xiàn)中心領(lǐng)導(dǎo)與各班組之間互聯(lián)互通。逐步完善維護(hù)中心障礙受理、派修和處理情況日報表，將表格中設(shè)立了障礙受理時間、派修時間、預(yù)約時間、修復(fù)時間、處理結(jié)果、維修人、用戶電話、用戶地址、用戶意見、特殊障礙原因等項目進(jìn)一步細(xì)化，使送給中心主任辦公室的維護(hù)人員受理用戶信息和處理障礙數(shù)據(jù)更加真實可靠。發(fā)現(xiàn)問題及時處理，不放過一點蛛絲馬跡，使其更好地做到處理問題及時、快速、準(zhǔn)確，防患于未然。對于共性問題，拿到中心生產(chǎn)例會上集中講，統(tǒng)一要求，會議成員共同探討，針對具體問題具體分析，找出解決問題的方法，避免類似事情重復(fù)發(fā)生，提綱扺領(lǐng)，以點帶面，達(dá)到教育廣大職工的目的。
三、務(wù)實是我們的可靠基礎(chǔ)
我們抓服務(wù)，還要始終堅持一個“實”字，把各項工作落到實處，這是三個環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵一環(huán)，做不好，一切方法、措施和要求都會束之高閣，紙上談兵，所以說“嚴(yán)”是根，“細(xì)”是苗，“實”是土壤、水和陽光。在具體工作中，我們主要從四個方面抓好落實工作。
一是要形成一套完整的服務(wù)管理體系，那就是：主任掌舵，書記護(hù)航，班長職工架橋，用戶載舟。一環(huán)扣一環(huán)，一級抓一級，層層抓落實，哪一級出現(xiàn)問題，就追究哪一級的責(zé)任。
二是要求151、152崗位對所派修障礙定期進(jìn)行回訪，了解障礙處理情況，用戶反映意見，并及時通過網(wǎng)絡(luò)傳送給中心領(lǐng)導(dǎo)。
三是要求中心領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)表格提供的用戶地址，每天用電話抽查回訪用戶，直接獲取用戶信息。
四是嚴(yán)格要求維護(hù)人員每次處理障礙必須攜帶“用戶意見表”并堅持讓用戶填全內(nèi)容，由專人負(fù)責(zé)收回并檢查。
通過以上監(jiān)督、檢查、驗收工作，我們就基本上了解和掌握了用戶的反饋信息和制定的措施及要求的落實情況，從中找出工作中存在的不足，還有哪些需要改進(jìn)和提高的地方，以確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作正常有序地進(jìn)行。
四、同心是我們的成功保障
服務(wù)工作不是某個人的工作，也不只是每個職工的工作，它是從事服務(wù)行業(yè)所有人的工作，所以中心領(lǐng)導(dǎo)在優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作中，即是參與者，又是執(zhí)行者，我們要做到時刻把職工的冷暖和苦衷掛在心上。想方設(shè)法為職工排憂解難，與職工同甘共苦，和衷共濟(jì)，使職工真正感受到中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、理解和支持，使職工們更加以飽滿的工作熱情，投入到工作中去。
今年中心領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)代為職工受理用戶無端要求的申告電話，這是一舉兩得的好事情，一方面能為職工解決苦惱，另一方面也能了解職工的工作方法是否對頭，另外也能了解到用戶對我們的看法和要求，從而將優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作做深做細(xì)。
同時我們還要把優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作融入到其它各項工作和活動中去，在活動中，我們要盡最大努力培養(yǎng)職工的凝聚力和榮譽感，通過活動，來密切領(lǐng)導(dǎo)和職工之間、班組與班組之間、人與人之間的關(guān)系，為我們這個集體創(chuàng)造良好的工作氛圍，使職工走入崗位就像回家一樣，上下級關(guān)系融洽，同志關(guān)系和諧，大家輕松對待工作，熱情對待生活，微笑對待用戶。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們永恒的主題，是企業(yè)發(fā)展的主旋律，而且用戶的需求每天都在增加，所以主題不能丟，弦不能松，更不能斷。面對多變的市場，我們只有加強學(xué)習(xí)，勇于探索，善于總結(jié)，不斷增強服務(wù)意識，端正服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)理念，為更加做好有線電視維護(hù)中心的服務(wù)工作而努力。
維護(hù)工作計劃 篇5
一、消防工作：
1、做好中控值班員的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，每月至少兩次對中控員進(jìn)行專業(yè)知識考試，以此不斷的強化業(yè)務(wù)技能的提高從而保證每名值班員都能熟練的掌握設(shè)備的操作；
2、對消防日檢、月檢、季檢工作進(jìn)一步細(xì)化，讓其更便于操作并進(jìn)一步完善各項記錄；
3、對大廈的所有消防設(shè)備的標(biāo)簽進(jìn)行規(guī)范及更新，明確消防責(zé)任區(qū)域；
4、制定中控工作的各項流程，以便于更好的操作和執(zhí)行；
5、落實好11月份的.消防演練工作。
二、崗位執(zhí)勤：
1、對上半年中心統(tǒng)一的工作流程進(jìn)一步完善，并逐步落實；
2、按照培訓(xùn)計劃大力度的對全員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)和執(zhí)勤紀(jì)律等相關(guān)制度學(xué)習(xí)，主要突出員工的“工作法和靈活性”，力爭讓每名隊員都具備上崗資格后方可上崗；
3、抓好各崗位職責(zé)的落實，主要是讓員工先知道該做哪些工作，應(yīng)該怎么做，這是關(guān)鍵所在；
4、抓好崗位執(zhí)勤紀(jì)律的遵守，主要是要讓員工知道哪些東西不能違反，如果違反了會對自己或部門帶來什么危害及影響，對自己會有什么損失，在就是對崗位管理規(guī)定進(jìn)一步細(xì)化；
5、強化員工的形象及禮節(jié)，按照訓(xùn)練計劃對員工進(jìn)行個人形象訓(xùn)練，（迎接專業(yè)公司8月份的隊列考核）提高崗位的站姿，加強員工的禮貌意識培訓(xùn)；
6、繼續(xù)強化全員做到“打不還手、罵不還口”的要求。
7、加強對地庫崗的關(guān)注，防止中暑造成非戰(zhàn)斗減員；
8、加強各崗位對物品出入的管理，大力度落實物品出門條制度。
三、車輛管理：
1、按照車輛管理規(guī)定繼續(xù)加強對xx年車證的管理工作，并重點關(guān)注數(shù)碼的“VIP”車輛的精細(xì)化服務(wù)，杜絕服務(wù)不到位及導(dǎo)致投訴的問題發(fā)生；
2、對特殊車輛要進(jìn)行統(tǒng)一，車管員及車庫保安要牢記在心儀便于更好的開展服務(wù)工作 ，
3、制定車管員和地庫保安崗的“工作明細(xì)”及“管理規(guī)定”以此來規(guī)范兩崗隊車輛的規(guī)范化管理；
四、內(nèi)部管理：
1、對宿舍的公共設(shè)施和衛(wèi)生區(qū)域進(jìn)行責(zé)任劃分明確管理責(zé)任；
2、對宿舍的管理規(guī)定進(jìn)行從新修訂；
3、對非標(biāo)時間內(nèi)部人員的管控工作進(jìn)一明確并制定管理辦法；
4、針對部門xx年內(nèi)部出現(xiàn)的幾起偷盜現(xiàn)象，部門將加強對員工的法制和案例學(xué)習(xí)，提高隊員的懂法和守法意識；
5、協(xié)調(diào)宿舍的風(fēng)扇安裝和安全使用，杜絕安全事故；
6、繼續(xù)完善內(nèi)部的建設(shè)（如：宣傳欄的規(guī)范使用及想辦法豐富員工文化生活）力爭給員工創(chuàng)造一個舒適的生活環(huán)境。
五、加大招聘力度、加強內(nèi)部管理、注重業(yè)務(wù)培訓(xùn)、嚴(yán)格崗位執(zhí)勤
維護(hù)工作計劃 篇6
20xx年已經(jīng)過去，新的一年已經(jīng)到來，展望20xx年的工作，我們XX維護(hù)中心將迎來新的機遇與挑戰(zhàn)，讓我們在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下，同心同德，團(tuán)結(jié)一心，充分發(fā)揮群策群力，傳承優(yōu)勢，以質(zhì)量求生存，以生存求發(fā)展，以發(fā)展求壯大，要加大創(chuàng)新力度，使各項工作再上一個新的臺階，我們著手從以下幾個方面將工作深入開展下去：
一、提高服務(wù)理念，加強內(nèi)在管理
XX維護(hù)中心的職責(zé)主要是負(fù)責(zé)維護(hù)XX聯(lián)通業(yè)務(wù)區(qū)干線及本地網(wǎng)代維項目，主要包括干線線路及附屬設(shè)施，本地網(wǎng)所屬設(shè)備、基站、動力設(shè)備、室內(nèi)分布及直放站、本地網(wǎng)傳輸光纜線路、管道等，中心為貫徹“精心組織，科學(xué)管理，用心維護(hù)，服務(wù)至上”的服務(wù)理念，特制定維護(hù)中心管理職責(zé)如下：
1、科學(xué)組建聯(lián)通本地網(wǎng)代維組織架構(gòu)，合理配置人員、車輛、儀表及辦公設(shè)施，采取劃分地域，結(jié)合地域情況采取區(qū)域化建組管理，以便于線路及設(shè)備維護(hù)，為搶修縮短障礙歷時創(chuàng)造有利條件。
2、制定年度工作目標(biāo)，實行目標(biāo)管理，制定網(wǎng)絡(luò)安全運行指標(biāo)，維護(hù)工作質(zhì)量指示。
3、制定線路維護(hù)遷改工程材料管理辦法，達(dá)到節(jié)約成本，創(chuàng)造效益的目的。
4、制定年度、月度維護(hù)作業(yè)計劃，組織實施監(jiān)督檢查，做好維護(hù)質(zhì)量分析，加強與聯(lián)通公司的匯報與溝通。
5、分批組織人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)，提高技術(shù)組及維護(hù)人員的業(yè)務(wù)水平。
6、針對網(wǎng)絡(luò)運行狀況，深入了解情況，向聯(lián)通公司提出合理化建議及改進(jìn)方法。
7、認(rèn)真做好各項工作，由中心部門主觀對聯(lián)通公司分管理領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行工作匯報，每周、每月按時匯報工作，并且納入考核。
8、建立健全技術(shù)檔案庫，完善檔案管理制度，并加強保密方面的管理。
9、加強全員安全思想教育，要時刻將安全工作放在首位，要本著“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”的原則，制定相應(yīng)的安全生產(chǎn)制度，對人員、車輛進(jìn)行安全跟蹤管理，建立和完善安全責(zé)任制。
10、加強人力資源的管理，實行崗位末位淘汰制，不斷補充人員并進(jìn)行培訓(xùn)。
二、加強干線與基站的日常維護(hù)
1、XX維護(hù)中心維護(hù)XX聯(lián)通的一級干線為76公里，二級干線為123.2公里，這兩段干線可以說是生命線，是傳輸網(wǎng)絡(luò)最重要的樞紐線路，也是我們維護(hù)工作的重中之重，在維護(hù)中最重要的是要做好護(hù)線宣傳，對外聯(lián)系和施工配合工作，同時做好“三盯”工作，日常巡回、每周徒步巡回不得少于2次，更不得漏巡，暴風(fēng)雨后或有外力影響可能造成線路障礙時應(yīng)立即巡回，發(fā)現(xiàn)隱患及時處理。
2、為了保障基站的正常運行，維護(hù)工作應(yīng)嚴(yán)格按照基站代維考核的要求進(jìn)行日常巡檢，巡檢工作應(yīng)進(jìn)行排班巡檢，每個基站每月巡檢2次，對節(jié)點站、VIP站每月進(jìn)行3次以上的巡檢，其它線路及基站每月按同期性進(jìn)行巡檢。
3、基站因大面積停電，造成10個或10個以上的基站退服，為了保障基站網(wǎng)絡(luò)覆蓋，維護(hù)中心發(fā)電應(yīng)按照基站等級來決定先搶哪個站，后搶哪個站，對于無監(jiān)控基站退服的處理，要做到停電退服應(yīng)在指定的時間派車、派人及時發(fā)電，無法確定的基站，代維人員應(yīng)攜帶油機至基站，待確定退服原因后，及時排除故障，對于日常維護(hù)未到位而造成的基站退服或者基站退服搶修不及時，必須追究到人，在月度考核中給予相應(yīng)的處罰。
三、加強日常維護(hù)線路巡回及周期巡回的力度
為了杜絕和排除障礙隱患，確保傳輸暢通及安全運行，我們必須堅持做好以下幾個方面的工作：
1、巡回工作要做到三勤（腳勤、嘴勤、手勤），做好三盯（盯緊、盯住、盯到底）。
2、線路巡檢工作 車、步巡回每月不得少于4次，巡回中發(fā)現(xiàn)問題，個人能處理的要及時處理，不能處理的及時上報維護(hù)中心。
3、特殊巡回，每遇大風(fēng)、雷雨、大雪等天氣過后，要全線巡回一次，重要設(shè)備、基站等在冰凌狀態(tài)期間，節(jié)假日前應(yīng)增加巡回力度。
4、處理好線路因修路造成的跨路升高，對重要的設(shè)備資源，按季節(jié)性和周期性做好維護(hù)工作。
5、加強對交越線路設(shè)備的維護(hù)，對電力保護(hù)老化、保護(hù)長度不夠的線路進(jìn)行更換與整改加固，提高線路安全系數(shù)。
6、每年5月份結(jié)合維護(hù)工作的特點，及時做好護(hù)線宣傳，杜絕因焚燒菜梗及農(nóng)作物秸桿等導(dǎo)致的通信障礙。
四、傳輸網(wǎng)纖芯測試及纖序整治
根據(jù)聯(lián)通公司對纖芯進(jìn)行測試的要求，維護(hù)中心技術(shù)組要制定計劃，爭取在上半年對全網(wǎng)備纖使用情況進(jìn)行摸底。備用纖衰耗進(jìn)行測試，干線纖芯做好周期性的測試，本地網(wǎng)纖芯測試完成后，對不合格需整治的纖芯進(jìn)整治，同時對基站內(nèi)的尾纖標(biāo)識、終端設(shè)備接地、進(jìn)出光纜有沒有吊牌等進(jìn)得整治，拿出第一手資料存檔，全面提高傳輸網(wǎng)的`纖芯合格率。
五、城區(qū)聯(lián)通管道資源摸底整治
今年根據(jù)聯(lián)通公司的安排，要求對聯(lián)通業(yè)務(wù)區(qū)所有管道資源進(jìn)行普查。我們深知管道資源是寶貴的、不可再生的資源，為延長其使用年限，便于合理利用資源，是維護(hù)工作中的一個重要項目。我們要針對城區(qū)管道有自建、共建、租用的現(xiàn)狀，必須對管道進(jìn)行直觀、真實、準(zhǔn)確的摸底。管道外部方面主要體現(xiàn)在對管道的走向、所處道路位置、人孔間距、人手孔所處地點等進(jìn)行核實。管道內(nèi)部要對人孔的面向，內(nèi)在結(jié)構(gòu)，人孔尺寸、規(guī)格，人孔類型，光纜的走向，管道占孔數(shù)量，已占用的孔位，備用的孔位等作詳細(xì)描述，并且要摸清人孔內(nèi)如接頭盒，有無托板托架，光纜預(yù)留有多少，有幾條光纜，光纜是否吊牌，吊牌是否清晰等等。摸底完成后，對需整治的安排整治，把資料做全后存檔備查。
六、倡導(dǎo)精細(xì)，科學(xué)化管理
1，程序管理：各部門辦公室統(tǒng)一制訂管理實施方案及措施，通過按照管理實施細(xì)則及考核辦法，制訂工作流程圖。全面系統(tǒng)地做好各項維護(hù)工作，認(rèn)真做好設(shè)備資料及設(shè)備資源統(tǒng)計。
2，標(biāo)準(zhǔn)化管理，制訂各部室各崗位工作標(biāo)準(zhǔn)，提倡文明辦公，提高員工企業(yè)文化素質(zhì)。
3，制度建設(shè)，制度管理。定期召開月質(zhì)量分析會，提高周生產(chǎn)例會，考核評比會的質(zhì)量，做到考核工作要有透明度，處理事情做到獎懲分明。
4，加強設(shè)備搶修，保證備品備件充足，加強對架空線路中的角桿，終端桿，轉(zhuǎn)角桿，飛線桿，防雷裝置及有關(guān)配套設(shè)備的檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時消除隱患。
5，加強應(yīng)急保障搶修小組的管理，提高應(yīng)急處理能力，加強對應(yīng)急搶修人員的管理和培訓(xùn)工作，組織必要的演練，增強機動能力，提高搶修效率，切實提高應(yīng)對各類突發(fā)事件的發(fā)生，全面提高人員的應(yīng)急處置能力。
6，服從指揮，加強協(xié)作，共同做好通信保障工作。堅持服從聯(lián)通公司的領(lǐng)導(dǎo)，依據(jù)先主干后支線再延伸，先搶通后恢復(fù)的原則。確保所轄線路的通信暢通。
七、XX維護(hù)中心區(qū)域化維護(hù)藍(lán)圖
XX因特殊的地理位置，地形地貌有山區(qū)又有平原，這種地域面對線路維護(hù)帶來了很多不便，針對維護(hù)中心現(xiàn)有技術(shù)人員、車輛及辦公室都集中在城區(qū)的現(xiàn)狀，中心領(lǐng)導(dǎo)和聯(lián)通公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)多次實地考查論證，初步達(dá)成共識，決定把XX聯(lián)通業(yè)務(wù)區(qū)化成五個小的區(qū)域來開展維護(hù)工作，具體方案為：1，AA業(yè)務(wù)區(qū)在現(xiàn)有一個維護(hù)點的基礎(chǔ)上新增設(shè)一個維護(hù)點；2，XX的南片在洪山設(shè)一個維護(hù)點；3，XX的北片在殷店設(shè)一個維護(hù)點；4，城區(qū)為大本營，全面覆射周邊地區(qū)，這樣一化分就形成了五個作業(yè)小組，把車輛、儀表及技術(shù)人員配齊，就能達(dá)到很好的效果。日常維護(hù)各個區(qū)域單獨作業(yè)，各負(fù)其責(zé)處理段面上的事務(wù)，遇到突發(fā)的障礙及特殊情況下的配合，要集中優(yōu)勢，就近趕往配合，搶修及處理障礙要做到不分界線，不分區(qū)域，力求更快更好地完成任務(wù)。
維護(hù)工作計劃 篇7
市政維護(hù)管理處稀漿封層機組現(xiàn)有人員12名，其中黨員3名，共青團(tuán)員6名，擔(dān)負(fù)著xx市全市每年20多萬平方米道路早期養(yǎng)護(hù)中的稀漿封層任務(wù)。多年來，該機組在處黨委、處團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞著爭創(chuàng)一流工作業(yè)績，爭創(chuàng)一流服務(wù)水平的目標(biāo)開展各項工作，取得了豐碩成果。特別是XX年這個xx城建史上輝煌的一年里，稀漿封層機組各項工作～完成，凱歌高奏，捷報頻傳。
一、抓好思想教育，建設(shè)一支政治過硬的職工隊伍
市政養(yǎng)護(hù)行業(yè)，涉及千家萬戶，與廣大市民息息相關(guān)。建設(shè)一支思想作風(fēng)好，政治過硬的隊伍，不僅是工作的要求，而且是省級青年文明號的神圣職責(zé)。因此，處黨委、處團(tuán)委與稀漿封層機組一道，一直堅持從抓思想教育入手，用“市政為民”的思想教育職工。
首先，抓好熱愛本職工作的教育。一年來，該機組，又充實了和更換了部分組員，這些新同志朝氣蓬勃，對稀漿封層工作充滿了美好的憧憬，然而他們?nèi)狈?yīng)有的心理準(zhǔn)備，結(jié)果出現(xiàn)了“一趟新，兩趟累，三趟下來流眼淚”的情況。針對這種情況，機組團(tuán)小組開展了“人生的價值是什么”和“市政為民的職業(yè)理想應(yīng)該如何落實”等專題討論活動。通過這些行之有效的活動開展，全機組成員都進(jìn)一步提高了對崗位責(zé)任的認(rèn)識，都感覺到自己在這個集體中應(yīng)該起到的作用。
第二，抓好典型教育。人們常說，市政是城市的面子。稀漿封層是市政養(yǎng)護(hù)工作中的較為先進(jìn)的施工技術(shù)，沒有干苦勁鉆研的毅力，是難以掌握的。針對這種情況，稀漿封層本資料權(quán)屬優(yōu)習(xí)網(wǎng)放上鼠標(biāo)按照
提示查看優(yōu)習(xí)網(wǎng)機組在思想教育上注意用典型引路，把“尖子”水平變成機組職工的共同行動，使整個機組的技術(shù)水平更上一層樓。為此他們總結(jié)了多條典型經(jīng)驗，使組員學(xué)有榜樣，趕有目標(biāo)。由于在學(xué)習(xí)活動中的突出成績，組長李東曉被團(tuán)市委命名為“新長征突擊手”，組員郭建啟被團(tuán)市委命名為“優(yōu)秀團(tuán)員”；機組也被市建委命名為“先進(jìn)班集體”。
第三，寓思想教育于豐富多采的活動之中。思想工作的對象是人，而機組成員又一律是舉廣泛、愛學(xué)好動的青年人，因此思想工作決不能采取呆板的說教模式。為此，團(tuán)小組積極引導(dǎo)組員參加處團(tuán)委、團(tuán)支部舉辦的乒乓球比賽、象棋比賽、演講比賽、拔河比賽等豐富多采的文藝活動，同時，他們還自主開展“我為單位獻(xiàn)一言”活動，極大地豐富了職工生活，增強了職工的集體榮譽感和主人翁意識。
二、抓好黨員、團(tuán)員的表率作用，在提高技術(shù)上下功夫
俗語：火車跑得快，全靠車頭帶。他們在工作實踐中深刻認(rèn)識到，要想搞好稀漿封層機組的工作，不僅需要堅強有力、扎扎實實地思想工作，而且需要抓好黨員、團(tuán)員的.表率作用，在提高持水平上下功夫。
近年來，特別是XX年，隨著xx市城市框架的進(jìn)一步拉大，城市道路面積迅速增加，汽車通行量和單車荷載也不斷加大，再加上氣候條件等因素，我市路面不斷發(fā)生裂縫、透水等病害，出現(xiàn)路基變軟和路面松散、坑洼等現(xiàn)象，另一方面，稀漿封層施工技術(shù)尚不成熟。如何及早提高封層施工技術(shù)，防治路面的各種病害，保證路面通行質(zhì)量，已經(jīng)成為迫在眉睫的事情。為此他們上北京、下新鄉(xiāng)，多方學(xué)習(xí)；在施工中，他們注意試驗數(shù)據(jù)整理和對比分析，現(xiàn)在已經(jīng)取得非常穩(wěn)定的施工效果，得到相關(guān)部門和兄弟單位的充分肯定。
三、堅守崗位，努力工作，創(chuàng)造優(yōu)異成績
在稀漿封層施工中，全體組員在處團(tuán)委、道橋養(yǎng)護(hù)所黨支部、團(tuán)支部的領(lǐng)導(dǎo)下，發(fā)揚“敢打硬拼，勇創(chuàng)一流”的市政精神，早出晚歸，加班加點，連續(xù)奮戰(zhàn)，在他們自己的崗位上無私奉獻(xiàn)。譜寫了一曲愛崗敬業(yè)的市政建設(shè)之歌。XX年夏天，機械操作手常建喜，母親臥病在床，然而施工工地正值如火如荼之際，他含淚辭別母親奔赴工地，投身到市政養(yǎng)護(hù)工作的第一線。當(dāng)接到母親病危的消息，趕回家中時，母親已經(jīng)不在人世了。
乳化瀝青稀漿封層施工由于對溫度要求過高，必須在夏季六至九月聳進(jìn)行，效果最好。他們就頭頂驕陽戰(zhàn)斗在高溫中。身邊是機器熏蒸，腳下是燙人的路面，他們的汗水順著褲管往下流。一天工作下來，個個都精疲力盡，但他們沒有一個人叫苦，沒有一個人怯陣，又投入到乳液泵沖洗和攤鋪槽檢修中。全年就是這樣，他們順利完成了對我市文峰大道、人民大道、燈塔路、梅東路等八條主次干道的稀漿封層任務(wù)。施工道路總長度達(dá) 14公里 ，總面積達(dá)25萬平方米，超額完成了與建委簽定的責(zé)任目標(biāo)，有效抑制了超期服役路段的損壞加劇，緩解了我市城市道路養(yǎng)護(hù)經(jīng)費的緊張局面。在xx市創(chuàng)建中國優(yōu)秀旅游城市活動中，他們披星戴月，晝夜施工，僅用一個月的時間，～完成了艱巨任務(wù)，為我市的“創(chuàng)優(yōu)”工作做出了突出貢獻(xiàn)。回顧一年來的工作，稀漿封層機組取得了豐碩的成果，但他們表示決不滿足于現(xiàn)有的成績，堅守崗位，努力工作，創(chuàng)造新成績、開創(chuàng)新前景，讓稀漿封層機組永遠(yuǎn)走在前列，讓團(tuán)旗永遠(yuǎn)飄揚在市政養(yǎng)護(hù)工地上。
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