企業(yè)工作計(jì)劃集合10篇
時(shí)間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，很快就要開展新的工作了，做好計(jì)劃，讓自己成為更有競(jìng)爭(zhēng)力的人吧。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎？以下是小編精心整理的企業(yè)工作計(jì)劃10篇，希望對(duì)大家有所幫助。
企業(yè)工作計(jì)劃 篇1
一、總則
1、為進(jìn)一步加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)工作，提高員工隊(duì)伍素質(zhì)，促進(jìn)員工更加迅速的融入團(tuán)隊(duì)，深入了解公司企業(yè)文化，使員工具備與企業(yè)發(fā)展的相應(yīng)素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力，特制定本培訓(xùn)方案。
2、員工教育培訓(xùn)必須堅(jiān)持服務(wù)企業(yè)、按需施教、學(xué)以致用的原則。
二、培訓(xùn)目標(biāo)
1、加強(qiáng)公司高管人員的培訓(xùn)，提升經(jīng)營(yíng)理念，開闊思路，增強(qiáng)決策力、戰(zhàn)略開拓能力和現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理能力。
2、加強(qiáng)公司中層管理人員的培訓(xùn)，提高管理者的綜合素質(zhì)，完善知識(shí)結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力。
3、加強(qiáng)公司基層員工的培訓(xùn)，不斷提升操作人員的業(yè)務(wù)水平和操作技能，增強(qiáng)嚴(yán)格履行崗位職責(zé)的能力。
4、加強(qiáng)公司新入職員工的培訓(xùn)，加深員工對(duì)公司的認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)員工的企業(yè)凝聚力。
三、培訓(xùn)范圍
本方案適用于公司各部門。培訓(xùn)分為外出培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)兩種，外出培訓(xùn)包括外聘講師、拓展訓(xùn)練、外出考察等;內(nèi)部培訓(xùn)包括公司內(nèi)部培訓(xùn)、部門內(nèi)部培訓(xùn)、師傅帶徒弟實(shí)際操作、演練等。
四、培訓(xùn)職責(zé)
1、辦公室是公司培訓(xùn)工作的直接管理部門，在培訓(xùn)中的主要職責(zé)：
(1)負(fù)責(zé)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)平臺(tái)的建立和管理。
(2)負(fù)責(zé)制定公司年度、月度培訓(xùn)計(jì)劃及組織實(shí)施。
(3)負(fù)責(zé)指導(dǎo)、協(xié)調(diào)、督促公司各部門開展部門內(nèi)部培訓(xùn)工作。
(4)負(fù)責(zé)考核、考評(píng)公司的公司的培訓(xùn)管理，建立、維護(hù)公司培訓(xùn)檔案。
2、各部門培訓(xùn)職責(zé)：
(1)配合辦公室調(diào)研本部門員工培訓(xùn)需求。
(2)配合辦公室做好入職前培訓(xùn)，制定入職前培訓(xùn)具體日程安排。
(3)協(xié)助辦公室做好其他培訓(xùn)相關(guān)工作。
五、培訓(xùn)計(jì)劃的制定
1、年度培訓(xùn)計(jì)劃：辦公室根據(jù)公司培訓(xùn)目標(biāo)，獨(dú)立調(diào)查各部門培訓(xùn)需求和計(jì)劃，于每年12月份制定公司下年度培訓(xùn)計(jì)劃。公司年度培訓(xùn)計(jì)劃經(jīng)總經(jīng)理審批后發(fā)至各部門。辦公室負(fù)責(zé)年度培訓(xùn)計(jì)劃的調(diào)整，交總經(jīng)理審批。
2、月度培訓(xùn)計(jì)劃：辦公室對(duì)各部門的培訓(xùn)計(jì)劃及完成情況進(jìn)行分類、匯總、整理，編制《月度培訓(xùn)計(jì)劃表》、《月度培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)匯總表》，呈報(bào)總經(jīng)理。
六、各部門培訓(xùn)內(nèi)容的提綱概要：
(一)辦公室
1、公司企業(yè)文化培訓(xùn)：公司背景、創(chuàng)建過程、公司現(xiàn)狀、組織機(jī)構(gòu)、公司目標(biāo)、宗旨、文化氛圍等。.
2、公司管理制度培訓(xùn)：考勤制度、行政制度、辦公用品管理制度、設(shè)備管理制度等各項(xiàng)規(guī)律制度與福利待遇。
3、安全培訓(xùn)：消防安全、化工方面的安全培訓(xùn)(可邀請(qǐng)當(dāng)?shù)氐南绬T或有關(guān)化公司的安保員)。
4、管理培訓(xùn)：管理基礎(chǔ)、領(lǐng)導(dǎo)能力與員工管理、如何當(dāng)好班組長(zhǎng)、6S管理等培訓(xùn)、ISO(可外請(qǐng)專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu))。
5、實(shí)踐培訓(xùn)：(1)組織新員工到兄弟單位實(shí)習(xí)，如研究院的中試基地;(2)到相關(guān)的化纖廠實(shí)習(xí)。
(二)技術(shù)部
1、理論知識(shí)培訓(xùn)
(1)纖維的性能、功用、制造方法、測(cè)試方法，重點(diǎn)介紹芳綸。
(2)化工設(shè)備的基礎(chǔ)知識(shí)、結(jié)構(gòu)、功能、使用、維護(hù)、安裝。
(3)電氣、機(jī)械以及芳綸項(xiàng)目的專業(yè)知識(shí)。
2、現(xiàn)場(chǎng)安裝培訓(xùn)
(1)著重分工段跟班安裝學(xué)習(xí)：部分廠家的現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)和到廠家培訓(xùn)，逐步培養(yǎng)成懂工藝、會(huì)操作、會(huì)維修、會(huì)管理的業(yè)務(wù)骨干。
(2)生產(chǎn)流程：包括生產(chǎn)流程、作業(yè)規(guī)范程序、注意事項(xiàng)、處理疑難問題技巧方法及驗(yàn)收規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)。
(3)安全文明作業(yè)：安全文明作業(yè)應(yīng)注意的`問題。
(4)現(xiàn)場(chǎng)問題處理方法：現(xiàn)場(chǎng)的工序、作業(yè)管理方面的協(xié)調(diào)工作及處理突發(fā)事件的能力。
七、其他事項(xiàng)：
1、所有培訓(xùn)內(nèi)容必須以書面資料的形式在培訓(xùn)前準(zhǔn)備完畢，如需分發(fā)給學(xué)員，則交付原件至辦公室統(tǒng)一印制。
2、各項(xiàng)培訓(xùn)的舉辦應(yīng)以不影響工作為原則，培訓(xùn)通知?jiǎng)t須在培訓(xùn)前一天通知到受訓(xùn)部門。
3、在實(shí)施培訓(xùn)時(shí)，參加培訓(xùn)的學(xué)員應(yīng)簽到，辦公室應(yīng)了解出勤情況，對(duì)公司有關(guān)培訓(xùn)方面的資料備案存擋。
4、各項(xiàng)培訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)員需做一次書面總結(jié)，主辦部門也應(yīng)有相應(yīng)的考核，如當(dāng)面考核、試卷形式等。
企業(yè)工作計(jì)劃 篇2
公司各部門、各分（子）公司、各項(xiàng)目部:
圍繞公司全年工作任務(wù)，結(jié)合周例會(huì)會(huì)議要求和當(dāng)前重點(diǎn)工作，公司制定了9月份工作計(jì)劃，現(xiàn)予以下發(fā)，請(qǐng)認(rèn)真執(zhí)行。同時(shí)，各單位還要做好“中秋、國(guó)慶”兩節(jié)期間的安全生產(chǎn)及維穩(wěn)工作，嚴(yán)格執(zhí)行安全生產(chǎn)責(zé)任制和節(jié)日期間值班安排，提前安排和協(xié)調(diào)好重點(diǎn)工作，做好突發(fā)事件的應(yīng)對(duì)預(yù)案，尤其生產(chǎn)和基建單位，確保安全生產(chǎn)工作不斷不亂，平穩(wěn)進(jìn)行。
本月公司重點(diǎn)工作：
一、生產(chǎn)方面
1.太仆寺旗分公司要詳細(xì)了解聯(lián)合動(dòng)力去新疆風(fēng)電場(chǎng)解決
— 1 —
問題的起始終末，督促聯(lián)合動(dòng)力盡快對(duì)我公司的#18風(fēng)機(jī)故障進(jìn)行解決；加強(qiáng)對(duì)施工隊(duì)伍的監(jiān)督管理，完成升壓站防雷接地改造掃尾工作及風(fēng)機(jī)助爬器更換工作；大風(fēng)月即將來臨，要繼續(xù)加強(qiáng)電量營(yíng)銷工作。
2.國(guó)電朔州海豐公司要認(rèn)真反思箱變維修工作，算好時(shí)間帳，以最節(jié)約時(shí)間的方案完成損壞箱變的維修工作，并做好備用箱變的采購工作。舉一反三，對(duì)重要相關(guān)設(shè)備也進(jìn)行檢查備份，以防意外發(fā)生，發(fā)電量受損。同時(shí)，解決好無功補(bǔ)償裝置并網(wǎng)安評(píng)測(cè)試響應(yīng)時(shí)間不合格、無功補(bǔ)償SVG油池?zé)o鵝卵石、虎頭山一期風(fēng)機(jī)未設(shè)置沉降觀測(cè)基準(zhǔn)點(diǎn)的'問題。
3.安全生產(chǎn)部要根據(jù)風(fēng)功率預(yù)測(cè)系統(tǒng)入圍廠家和技術(shù)要求，盡快開展招標(biāo)采購工作，9月份協(xié)助右玉分公司完成風(fēng)功率預(yù)測(cè)系統(tǒng)改造工作。同時(shí)，加強(qiáng)安全管理，盡快完成89葉片變槳?jiǎng)x車更換工作。
4.各風(fēng)電場(chǎng)在加強(qiáng)設(shè)備巡檢、消缺，保障設(shè)備安全運(yùn)行的同時(shí)，也要重視風(fēng)場(chǎng)日常生產(chǎn)管理，本月高家堡風(fēng)電場(chǎng)、虎頭山風(fēng)電場(chǎng)、太仆寺旗風(fēng)電場(chǎng)要對(duì)風(fēng)場(chǎng)管理的所有臺(tái)賬進(jìn)行整理完善，安全生產(chǎn)部組織好檢查。
二、基建方面
1.工程管理部要按照施工進(jìn)度節(jié)點(diǎn)全力推進(jìn)高家堡四期，超前謀劃，精心組織，大干實(shí)干，在保質(zhì)保量的基礎(chǔ)上，月底完成風(fēng)機(jī)基礎(chǔ)澆筑33臺(tái)，集電線路基礎(chǔ)全部開挖，集電線路基礎(chǔ)澆— 2 —
筑完成128基，鐵塔塔材進(jìn)場(chǎng)，組立鐵塔40基，風(fēng)機(jī)吊裝平臺(tái)平整完成20基，風(fēng)機(jī)接地完成20基，風(fēng)機(jī)吊裝完成8基，箱變基礎(chǔ)開挖完成20基，澆筑完成20基。
2.工程管理部要做好渾源大仁莊一期招投標(biāo)計(jì)劃上報(bào)協(xié)調(diào)工作，一手抓進(jìn)度，一手抓質(zhì)量，推進(jìn)工作，本月月底前完成升壓站綜合樓及35KV配電室基礎(chǔ)開挖工作。大同項(xiàng)目部要繼續(xù)加強(qiáng)與當(dāng)?shù)卮逦�、鄉(xiāng)政府的溝通，協(xié)調(diào)好征地問題，完成升壓站征地工作。
三、前期方面
1.項(xiàng)目發(fā)展部要取得國(guó)網(wǎng)公司大仁莊10萬千瓦、南村鎮(zhèn)項(xiàng)目接入系統(tǒng)評(píng)審計(jì)劃，取得大仁莊10萬千瓦項(xiàng)目接入系統(tǒng)設(shè)計(jì)報(bào)告國(guó)網(wǎng)經(jīng)研院審查意見,同時(shí)完成下深井風(fēng)電項(xiàng)目保護(hù)區(qū)調(diào)規(guī)生態(tài)影響專題報(bào)告修改，并取得審查意見。
2.內(nèi)蒙項(xiàng)目部要加強(qiáng)危機(jī)意識(shí)和時(shí)間觀念，跟蹤政策變動(dòng)，加強(qiáng)與地方政府溝通，及時(shí)了解相關(guān)信息，掌握最新資迅，抓好機(jī)遇。
四、經(jīng)營(yíng)管理方面
1.計(jì)劃營(yíng)銷部要根據(jù)新能源事業(yè)部下達(dá)的生產(chǎn)費(fèi)用及發(fā)電量計(jì)劃，結(jié)合往年計(jì)劃完成情況，深入地與各職能部門、風(fēng)電場(chǎng)溝通，做好全公司20xx年綜合計(jì)劃編制工作。
2.綜合管理部會(huì)同安全生產(chǎn)部要組織開展一次高標(biāo)準(zhǔn)的班組建設(shè)季度檢查、測(cè)評(píng)工作，提煉亮點(diǎn)，形成特色。
— 3 —
3.財(cái)務(wù)產(chǎn)權(quán)部要完成太仆寺旗一期財(cái)務(wù)竣工決算報(bào)告整改事宜；做好資金安排，及時(shí)支付高家堡四期工程所需費(fèi)用，不因資金問題而影響工程進(jìn)度。
附件：9月份工作計(jì)劃表
國(guó)電電力山西新能源開發(fā)有限公司
20xx年9月10日
國(guó)電電力山西新能源開發(fā)有限公司綜合管理部
20xx年9月10日 印發(fā)
企業(yè)工作計(jì)劃 篇3
客戶服務(wù)是企業(yè)形象的第一線，也是植入客戶心中最深的印象，因此，有效地經(jīng)營(yíng)與管理，不但可以協(xié)助第一線員工提供完善的服務(wù)，更有助于企業(yè)達(dá)成策略性目標(biāo)。客戶服務(wù)代表了一種先進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，它主張“以客戶為中心”，為客戶提供全面的服務(wù)，同時(shí)，客戶服務(wù)中心還實(shí)現(xiàn)客戶信息的集中管理，提供流程監(jiān)控、業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)和統(tǒng)計(jì)分析等功能。
因此，建立一種最優(yōu)組合的專業(yè)化客戶服務(wù)管理體系已經(jīng)變得越來越重要。
客戶服務(wù)工作主要從以下幾個(gè)方面展開：
1，客服職能定位
作為汽車客戶服務(wù)職能部門，提升滿意度的根本目的在于降低客戶流失率，提升忠誠(chéng)度，最終增加企業(yè)利潤(rùn)。隨著中國(guó)汽車市場(chǎng)的持續(xù)發(fā)展，客戶滿意度水平與其他指標(biāo)一起成為衡量企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的.重要方面。
客戶服務(wù)的功能，一方面針對(duì)薄弱點(diǎn)提供反饋，并指導(dǎo)其改進(jìn)，最后再對(duì)改進(jìn)狀況做評(píng)估和跟蹤，另一方面要為廠商提供客戶服務(wù)質(zhì)量與滿意度的狀況。
2，客服基礎(chǔ)建設(shè)
1）7DC、3DC回訪及相關(guān)各類報(bào)表
仔細(xì)對(duì)每一個(gè)客戶進(jìn)行回訪（新購車客戶提車后7-10天內(nèi)進(jìn)行回訪，維修客戶3-5天內(nèi)進(jìn)行回訪，并將回訪記錄以日?qǐng)?bào)、周報(bào)、月報(bào)的形式進(jìn)行總分析，將需改善部分進(jìn)行整改、跟蹤，在回訪過程中，針對(duì)各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容要求顧客采取打分形式對(duì)我們的服務(wù)進(jìn)行評(píng)分），客訪專員在回訪過程中要不斷總回訪經(jīng)驗(yàn)，并整理總出切實(shí)可行的回訪應(yīng)對(duì)話術(shù)。
2）客戶關(guān)懷、生日、節(jié)日問候
每到客戶生日前2-7天內(nèi)進(jìn)行多種形式的生日祝賀；
每逢新年、國(guó)慶、五一、中秋、情人節(jié)等等節(jié)日進(jìn)行多種形式的生日祝賀。
3）保養(yǎng)、年審、續(xù)保等提醒
在客戶車輛需要保養(yǎng)、年審、續(xù)保時(shí)，在一周前以電話、短信等形式提醒顧客。
4）客戶檔案管理（要求能按多種方式檢索）
一般情況下，對(duì)客戶檔案管理要求一車兩檔，即新車銷售檔案一車一檔，維修檔案一車一檔（保修期外的客戶檔案可進(jìn)行打包保存），各種檔案必須要求項(xiàng)目、單據(jù)齊全，并且要求能按多種方式檢索，比如：按日期、按車架號(hào)、按姓名、按車牌號(hào)等。
5）客戶信息統(tǒng)計(jì)分析、客戶流失分析
根據(jù)客戶信息，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，比如客戶群體分析、客戶購買構(gòu)分析、客戶流失分析、客戶忠誠(chéng)度分析等各類分析，并就各種分析提出建設(shè)性意見。
6）基于軟件系統(tǒng)的信息化管理（如DMS系統(tǒng)應(yīng)用）
以上5個(gè)方面的工作必須在一個(gè)系統(tǒng)的規(guī)范的流程下完成，因此需要一個(gè)功能強(qiáng)大的軟件系統(tǒng)進(jìn)行管理。這也就需要我們對(duì)軟件的使用必須達(dá)到熟能生巧
7）組織策劃針對(duì)性的客戶活動(dòng)（如客戶知識(shí)講座、客戶聯(lián)誼會(huì)、自駕游等）
客戶服務(wù)的一個(gè)重要目標(biāo)就是提高客戶滿意度，針對(duì)這一目標(biāo)，做好CS(即提升滿意度)計(jì)劃，以各種形式的活動(dòng)（如客戶知識(shí)講座、客戶聯(lián)誼會(huì)、自駕游等）提高忠誠(chéng)度，建立充分了解、充分信任的客戶關(guān)系。
3，客服流程規(guī)范與管理、投訴處理流程
客服部門的工作必須專業(yè)、規(guī)范、協(xié)調(diào)，并以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度來協(xié)助處理客戶投訴。
主要工作流程：
7DC客戶檔案管理流程：
1、客戶提車后，銷售業(yè)代應(yīng)及時(shí)將相關(guān)資料交銷售部車業(yè)管理員，由車業(yè)管理員整理無誤后于次日（即客戶提車后第2日）將資料轉(zhuǎn)交客服部；車業(yè)管理員必須將客戶資料分類并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)填入資料交接表單，做好交接手續(xù)。
2、完整的客戶資料應(yīng)包括：購車合同、附件購買合同、客戶身份證（法人機(jī)構(gòu)代碼證/營(yíng)業(yè)執(zhí)照）、暫住證、車輛合格證、車輛零售發(fā)票（或增值稅發(fā)票）、購置稅證、購置稅收據(jù)、行駛證代辦回執(zhí)、保險(xiǎn)單、保單發(fā)票、提車確認(rèn)書、銷售開票出庫單、客戶入會(huì)資料表等原件或復(fù)印件；
3、客服部收到資料后，填寫銷售檔案歸檔，及時(shí)錄入“客戶管理電子檔案”，填寫《客戶回訪管理表》并按系統(tǒng)提示客戶ID號(hào)對(duì)檔案進(jìn)行編號(hào)并存檔。
4、所有業(yè)務(wù)人員必須在交車后2個(gè)工作日內(nèi)將所有相關(guān)資料交車業(yè)管理員，逾期者將在季效考核中給予扣分處理，如遇特殊情況需事前與車業(yè)管理員說明原因
3DC客戶檔案管理流程：
1、客戶維修保養(yǎng)后，售后前臺(tái)應(yīng)1個(gè)工作日內(nèi)將相關(guān)資料交市場(chǎng)客服部；
2、完整的客戶戶資料應(yīng)包括：接車單、派工單、算單、常規(guī)項(xiàng)目檢查表；售后前臺(tái)必須將客戶資料分類并將統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)填入資料交接表單，做好交接手續(xù)。
3、客服部收到資料后，填寫售后檔案歸檔，及時(shí)錄入“客戶管理電子檔案”，填寫《客戶回訪管理表》并按系統(tǒng)提示客戶ID號(hào)對(duì)檔案進(jìn)行編號(hào)并存檔。
4、所有維修保養(yǎng)檔案必須在1個(gè)工作日內(nèi)交市場(chǎng)客服部，逾期者將在季效考核中給予扣分處理，如遇特殊情況需事前與市場(chǎng)客服部說明原因。
企業(yè)工作計(jì)劃 篇4
在剛剛過去的里，我主要負(fù)責(zé)的后勤服務(wù)、宣傳教育、形象建設(shè)等工作均取得了較好成績(jī)。成績(jī)的取得是與公司黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)，各單位間的通力配合，廣大職工的擁護(hù)和支持分不開的。為使××年各項(xiàng)工作做的更好，特制訂工作計(jì)劃如下：
一、工作目標(biāo)：
1、在杜絕所轄部室重傷以上事故的基礎(chǔ)上，確保年度事故為零;
2、繼續(xù)在后勤服務(wù)工作上深化改革，勇于創(chuàng)新，保持創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)的良好勢(shì)頭，力爭(zhēng)再上一個(gè)新臺(tái)階;
3、宣傳教育工作要繼續(xù)保持全縣先進(jìn)單位。內(nèi)宣要向規(guī)范化、常態(tài)化、現(xiàn)代化邁進(jìn)，外宣要超額完成上級(jí)下達(dá)的指標(biāo);
4、職工培訓(xùn)在適應(yīng)安全生產(chǎn)、崗位技能需求的.同時(shí)，要進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任、提升水平;
5、形象建設(shè)要有所創(chuàng)新，企業(yè)文化建設(shè)、精神文明建設(shè)和思想政治工作要繼續(xù)保持省、市級(jí)榮譽(yù)稱號(hào);
6、全力實(shí)施節(jié)能降耗、修舊利廢工作，爭(zhēng)取各種材料消耗下降到指標(biāo)范圍內(nèi)，水、電、油、煤氣等指標(biāo)嚴(yán)格控制在規(guī)定范圍內(nèi)，實(shí)現(xiàn)所制定目標(biāo)。
二、工作計(jì)劃：
1、安全管理工作
(1)全面落實(shí)黨、政一把手對(duì)安全工作負(fù)責(zé)的崗位責(zé)任制;
(2)突出抓好飲食安全工作，確保職工飲食健康;
(3)細(xì)化措施，明確責(zé)任，強(qiáng)化監(jiān)督，嚴(yán)格檢查，獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。
2、兩堂一舍工作
(1)食堂管理：嚴(yán)把進(jìn)出庫關(guān)、銷售等重要環(huán)節(jié)，做到絕不松懈，提升飯菜質(zhì)量，本著“一切為了職工健康”的服務(wù)理念，增加飯菜品種，改善服務(wù)態(tài)度，確保主食8個(gè)品種以上，副食不少于12個(gè)品種;
(2)在現(xiàn)有條件下對(duì)飯菜時(shí)常翻新，降低成本，全面提升職工生活質(zhì)量;
(3)澡塘、更衣室管理：要提高環(huán)境衛(wèi)生，努力實(shí)現(xiàn)“三無”標(biāo)準(zhǔn)，即“無雜物、無異味、無灰塵”，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)澡塘先淋后浴，節(jié)約用水，減少浪費(fèi)的局面;
(4)宿舍管理：要繼續(xù)推行公寓式管理，條件允許時(shí)要統(tǒng)一配備衣柜、電視柜，實(shí)現(xiàn)管理;
3、其他服務(wù)部門
××場(chǎng)要確保產(chǎn)品質(zhì)量，滿足安全生產(chǎn)需求。同時(shí)，推行單獨(dú)核算計(jì)件管理。水電組要實(shí)行工量和計(jì)時(shí)考核辦法，提高工作效率和服務(wù)水平。
4、經(jīng)營(yíng)管理
(1)食堂要推行餐飲掛牌名碼標(biāo)價(jià)服務(wù);
(2)各營(yíng)業(yè)餐點(diǎn)實(shí)行獨(dú)立核算，當(dāng)日、當(dāng)班核到班組;
(3)食堂對(duì)外招待在已經(jīng)制定相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，建立業(yè)務(wù)招待賬戶的基礎(chǔ)上，繼續(xù)推行業(yè)務(wù)招待簽字制度，嚴(yán)格控制超標(biāo)準(zhǔn)招待和非業(yè)務(wù)招待。
5、宣傳教育工作
(1)對(duì)黨的各項(xiàng)方針政策、法律法規(guī)宣傳要廣泛及時(shí)，反饋有力，提升水平;
(2)圍繞公司安全生產(chǎn)及其他各項(xiàng)工作，充分利用廣播、標(biāo)語、板報(bào)、簡(jiǎn)訊、電視、網(wǎng)絡(luò)等各種媒介搞好宣傳;
(3)外宣要具有超前意識(shí)，搶抓時(shí)機(jī)，采取多種渠道進(jìn)行及時(shí)報(bào)道;
(4)圍繞年度開展的“四、五、六、十”評(píng)選活動(dòng)，做好日常檢查督導(dǎo)工作，充分利用先進(jìn)人物、典型案例起到影響和帶動(dòng)的效果。
6、職工培訓(xùn)
結(jié)合縣安監(jiān)局和相關(guān)部門，做好公司地面單位特殊工種的認(rèn)證、審證及換證工作。對(duì)不同層次的干部、員工進(jìn)行專業(yè)技術(shù)和崗位技能培訓(xùn)，確保達(dá)到相應(yīng)的職業(yè)水準(zhǔn)。
7、企業(yè)形象建設(shè)
(1)企業(yè)文化建設(shè)，精神文明建設(shè)和思想政治工作要在方法方式上有所創(chuàng)新，繼續(xù)保持全縣地位;
(2)在企業(yè)顯要位置懸掛5—6條符合企業(yè)科學(xué)發(fā)展要求的固定標(biāo)語;
(3)推進(jìn)公司亮化、凈化工程。在鞏固以往公司場(chǎng)區(qū)，電廠路面的亮化工程方面，抓好地面各衛(wèi)生區(qū)域的管理，實(shí)現(xiàn)區(qū)域衛(wèi)生常態(tài)化管理。
8、節(jié)能降耗工作
實(shí)行材料消耗、物耗有計(jì)劃，定指標(biāo)，實(shí)現(xiàn)定量、定額、計(jì)量管理，采取以舊換新、回收利用制度，杜絕跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，使水、電、煤、氣、油等指標(biāo)實(shí)現(xiàn)限度有效利用。
三、方法措施
1、制定任務(wù)目標(biāo)和分期實(shí)施計(jì)劃，按計(jì)劃步驟開展工作。
2、搞好分工、落實(shí)責(zé)任、完善細(xì)化管理制度、現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)、嚴(yán)格檢查、定期考核、獎(jiǎng)懲嚴(yán)明。
3、深入實(shí)際，調(diào)查研究，掌握民情，了解下情，針對(duì)實(shí)際采取有效措施，解決干部職工生產(chǎn)、生活方面的困難和問題。
4、超前思維、了解當(dāng)前最新政治動(dòng)態(tài)，經(jīng)常與上級(jí)主管部門和業(yè)務(wù)單位聯(lián)系，以掌握不同時(shí)期的信息動(dòng)態(tài)和宣傳主題，提高宣傳效果。
5、以人為本，創(chuàng)新思維，改進(jìn)方法。通過座談會(huì)、征詢會(huì)、談心會(huì)等多種形式廣泛征集干部員工對(duì)服務(wù)、宣教方面的意見和建議，使企業(yè)服務(wù)和宣教工作更加貼近員工，更好地服務(wù)企業(yè)。
企業(yè)工作計(jì)劃 篇5
一、財(cái)務(wù)部年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求，企業(yè)工作計(jì)劃。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，但是 月…一、財(cái)務(wù)部年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，但是 月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國(guó)家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告： 年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng)，實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作，工作計(jì)劃《企業(yè)工作計(jì)劃》。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的`協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、措施要求科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
企業(yè)工作計(jì)劃 篇6
公司已從小公司步入大中型企業(yè),不管在管理上在企業(yè)文化上都著許多之處.這就要求要現(xiàn)在,把握長(zhǎng)遠(yuǎn)利益.那么宣傳就成了一項(xiàng)不可缺少的工作.
櫥窗、黑板報(bào)宣傳要求:
1、其宣傳作用，宣傳公司品牌意思文化內(nèi)容在公司內(nèi)部展開宣傳活動(dòng)。
2、櫥窗、黑板報(bào)制作要求內(nèi)容，新穎，貼近生活，可讀性強(qiáng)。
3、櫥窗、黑板報(bào)原則上每月更換一期。每一期都不要有舊的痕跡。
4、櫥窗中的公告欄目要求每日更新,主要公布公司重大事宜每日公司的生產(chǎn)違規(guī)問題.
5、每期板報(bào)應(yīng)備份收藏。
本計(jì)劃書就公司的情況來計(jì)劃:
一 、結(jié)構(gòu):
宣傳本身是難度的工作,它要求搞宣傳的人繪畫 、書法、文筆等都有較高水準(zhǔn),除此以外而且能善假于物,有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng),善于修改稿件,知識(shí)面廣等特點(diǎn).,人獨(dú)自這件事是有大難度的,最好由,,或者強(qiáng)派任務(wù).
主要人:要求知識(shí)面廣、具備審稿改稿能力而且具備宣傳必備的`素質(zhì),能長(zhǎng)遠(yuǎn),宏觀調(diào)控.
人員:專工繪畫人員、書法人員、采編人員.
的情況,只能任命主要人和攤派任務(wù)輔助的.不過今后跨入正規(guī)大公司模式就得采用的模式.才能適合企業(yè)發(fā)展不同階段的需要.
二、宣傳必備工具:
櫥 窗:它是個(gè)信息的載體,屬于公共設(shè)施的一.考慮到在室外宣傳欄要經(jīng)受風(fēng)雨的洗刷,用水泥建筑加上擋風(fēng)玻璃,在背側(cè)加上插銷、鎖匙以防被破壞.要求適合人群(如圖所示)即可.
畫筆工具:普通鉛筆B型、HB型素描筆若干支,大中小型號(hào)的毛筆各2只、美工狼毫筆3支、排刷大中小型號(hào)的各1只、柔軟油漆刷大中小規(guī)格的各1把.
紙 張:A0型號(hào)紙(海報(bào)宣傳用紙)一疊:白色的(用量最大)/粉紅色的(有時(shí)用到)/紅色的(少用).特殊需要紙張,需要時(shí)購買.
顏 料:普通廣告顏料 、墨水. 設(shè)備:調(diào)色板和調(diào)色刀1套,長(zhǎng)直尺1把,大三角板一套,剪刀1把,橡皮擦1個(gè),刀片一盒,糨糊一瓶,大小水桶各1個(gè),海報(bào)參考書籍一本,抹布一條,袖套一雙.辦公宣傳室(工作時(shí)候不會(huì)受干擾即可),宣傳繪畫寫字可用桌一張,工具箱柜(平時(shí)沒用時(shí)可以收起來,以免污染視線.)
三、宣傳內(nèi)容計(jì)劃
有目的的宣傳,宣傳活動(dòng)有計(jì)劃.
每一期的宣傳都 要注明”第幾期”,”某年某月某日”,落款為”×××××”等字樣,以示正規(guī).
宣傳大體內(nèi)容為:企業(yè)簡(jiǎn)介、發(fā)展史、品牌標(biāo)志的意義、市場(chǎng)定位、員工手冊(cè)內(nèi)容、規(guī)范、各工序的要求及意義、違規(guī)事件公告、好人好事表彰、漁具知識(shí)、最新決策、報(bào)刊、行業(yè)市場(chǎng)走向等等可以員工素質(zhì)、員工工作強(qiáng)化紀(jì)律的事件或理論知識(shí).
宣傳版式由刊頭,正文和落款三大構(gòu)成,顯得正規(guī)而美觀,三者缺一不可.
宣傳內(nèi)容的下達(dá)要提前一周,才有足夠的,才有把事情好.特大事情的公布需經(jīng)審閱
只是做一計(jì)劃梗概,.
四、前一期板報(bào)的.
上一期的板報(bào)有價(jià)值的理應(yīng)收藏,為今后的更宣傳借鑒.
企業(yè)工作計(jì)劃 篇7
時(shí)間如流水，不經(jīng)意間20xx就在我們的忙碌中悄然溜走了。在新的一年里，我會(huì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下，為公司做好有關(guān)工作，提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象，特制定20xx年個(gè)人工作計(jì)劃如下：
一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠(chéng)信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的'接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)該立即處理客戶所反映的問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
四、及時(shí)處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定，應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門(責(zé)任部門)，。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。
綜上就是我對(duì)于下一年工作的目標(biāo)計(jì)劃�？赡苓�有很多不完善的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭(zhēng)為公司贏取更多利潤(rùn)，樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
企業(yè)工作計(jì)劃 篇8
一、企業(yè)安保管理
作為企業(yè)的后勤管理，一個(gè)企業(yè)的安全保護(hù)是我們做的最基本也是最容易出成績(jī)的工作。在今年的后勤管理工作中，我會(huì)帶領(lǐng)我們后勤的安保團(tuán)隊(duì)，將我們的企業(yè)安保工作繼續(xù)做好做穩(wěn)，讓企業(yè)的每一個(gè)員工都安全安心，不會(huì)在工作中因?yàn)榘脖＿@樣的事情而分神。如果需要，我會(huì)再招一些安保人手，讓安保工作不存在遺漏，讓我們企業(yè)的安保工作萬無一失。
二、飲食衛(wèi)生管理
今年我將對(duì)我們食堂的飲食與衛(wèi)生工作做一些新的調(diào)整，讓我們企業(yè)的員工能夠吃到更加放心而且美味的食物的同時(shí)，提高飲食的營(yíng)養(yǎng)，使得大家能夠吃飽了也能吃好了，干起活來也更有力量！去年我們后勤管理處就收到了很多企業(yè)員工的反饋，說是當(dāng)時(shí)在食堂吃飽了，但是到了下午又餓了，甚至有的員工餓到犯了低血糖，沒法繼續(xù)工作，這在新的一年都會(huì)改進(jìn)好�！叭耸氰F，飯是鋼�！蔽覀冏鳛橐粋�(gè)大型企業(yè)，在食堂的飲食上不可能做得還不如一個(gè)小公司好，既然我們的員工有反饋說吃不飽，那我們就從這方面入手來解決飲食衛(wèi)生管理問題！
三、財(cái)務(wù)資金管理
后勤管理還有兩個(gè)非常重要的工作，一個(gè)是財(cái)務(wù)資金的管理，另一個(gè)就是人才資源的管理。先說財(cái)務(wù)資金的管理方面，今年我們后勤管理處打算增加財(cái)務(wù)人手，讓大家在多人多次的核算中保證財(cái)務(wù)資金不再有任何差錯(cuò)，也讓我們企業(yè)在資金周轉(zhuǎn)方面有更多的方向和可能。在今年的財(cái)務(wù)資金管理中，要更加嚴(yán)厲的杜絕公款私用的情況，從根源上杜絕資金的流逝問題。
四、人才資源管理
而在人才資源管理方面的工作，則更考驗(yàn)我們后勤管理處的能力了。人才資源可以說是比資金更具有價(jià)值與意義的'資源，如何用好這一資源，是我們后勤管理處今年的重中之重，我們會(huì)根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)重新安排具體的工作，讓企業(yè)的資源都能夠充分利用起來，不造成一絲的浪費(fèi)。如果可能，我們會(huì)增加企業(yè)培訓(xùn)，讓所有的人才都繼續(xù)通過培訓(xùn)來提高自己的工作能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)成長(zhǎng)的同時(shí)，每一位員工也能得到成長(zhǎng)！
企業(yè)工作計(jì)劃 篇9
一、人員調(diào)配管理
三季度重點(diǎn)做好新興工業(yè)園投運(yùn)期間的人員調(diào)配工作。
一、根據(jù)公司新的體制設(shè)置及人員定編，抽調(diào)部分優(yōu)秀管理人員及生產(chǎn)骨干到工業(yè)園工作，使技改項(xiàng)目投運(yùn)后，能夠正常的安全經(jīng)濟(jì)運(yùn)行。
二、根據(jù)公司各部門、單位人員崗位定編、缺編情況，隨時(shí)作好調(diào)配工作。及時(shí)、準(zhǔn)確下達(dá)人事調(diào)令和人事指令，力爭(zhēng)使人力資源達(dá)到最佳合理配置。
二、勞動(dòng)合同管理
做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。在上季度勞動(dòng)合同管理工作的基礎(chǔ)上，需進(jìn)一步運(yùn)作新的管理辦法，對(duì)生產(chǎn)工人及其他工作人員擬采用中期（2年）、短期（1年）合同，對(duì)部分人員采取不再續(xù)簽合同的管理辦法。
三、人事考核評(píng)價(jià)
為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)員工在一定時(shí)期內(nèi)工作能力等方面的評(píng)價(jià)，正確把握每位員工的工作狀況，建立公司正常、合理的人事考核評(píng)價(jià)制度，從而為員工的獎(jiǎng)懲、晉升、調(diào)整等提供客觀依據(jù)。根據(jù)公司目前生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況，制定人事評(píng)價(jià)制度，進(jìn)行人事考核評(píng)價(jià)。對(duì)不合格人員實(shí)行在崗試用、待崗培訓(xùn)或轉(zhuǎn)崗，以保證員工隊(duì)伍的`高效率、高素質(zhì)。
四、獎(jiǎng)懲管理
結(jié)合公司實(shí)際，對(duì)在生產(chǎn)、科研、勞動(dòng)、經(jīng)營(yíng)管理等方面，成績(jī)突出、貢獻(xiàn)較大的，分別給予獎(jiǎng)勵(lì)。對(duì)有違反勞動(dòng)紀(jì)律，經(jīng)常遲到、早退，曠工；完不成生產(chǎn)任務(wù)或工作任務(wù)的；不服從工作分配和調(diào)動(dòng)、指揮，或者無理取鬧，聚眾鬧事，打架斗毆影響生產(chǎn)秩序、工作秩序和社會(huì)秩序等情況的員工，分別給予行政處分或經(jīng)濟(jì)處罰。
五、人才儲(chǔ)備工作
根據(jù)公司現(xiàn)狀，結(jié)合先進(jìn)企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，做好招聘工作計(jì)劃，參加全國(guó)性或區(qū)域性的大型人才交流洽談會(huì)，直接引進(jìn)高層次、高學(xué)歷人才獲得技術(shù)過硬、品德優(yōu)秀的人才隊(duì)伍。擬在20xx年招聘應(yīng)屆大學(xué)本科生10名左右，專業(yè)主要有：熱能與動(dòng)力專業(yè)5-7人，電氣專業(yè)2-3人，化學(xué)專業(yè)2-3人。
六、其他人事管理工作
一、做好員工季度勞保及勞動(dòng)用品發(fā)放及管理工作，及時(shí)做好員工勞保用品的補(bǔ)充及相關(guān)制度修訂工作。
二、做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作，保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
三、嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度，認(rèn)真辦理員工的辭職、辭退、除名、開除退廠手續(xù)。嚴(yán)格退職手續(xù)的辦理，做好退職員工錢、財(cái)、物的交接監(jiān)督，不留后遺癥，并做好人事部門工作總結(jié)。
企業(yè)工作計(jì)劃 篇10
一階段提綱：
1、簡(jiǎn)述“三級(jí)安全教育”的程序
2、一級(jí)(廠級(jí))安全教育的`主要內(nèi)容。
3、車間安全教育的主要內(nèi)容
4、班組安全教育的主要內(nèi)容
二階段提綱：
1、油氣儲(chǔ)運(yùn)的危害
2、現(xiàn)階段人身安全注意事項(xiàng)、防護(hù)措施；
3、現(xiàn)場(chǎng)消防栓的識(shí)別以及正確的`操作規(guī)范：
三階段提綱：
現(xiàn)場(chǎng)安全標(biāo)志的識(shí)別
四階段提綱：
1、罐區(qū)日常巡檢安全注意事項(xiàng)（罐區(qū)油品泄漏以及突沸的應(yīng)急處理）
2、罐區(qū)油品泄漏、突沸事故處理預(yù)案
五階段提綱：
1、泵的啟、停安全操作流程，以及日常維護(hù)項(xiàng)目；
2、泵房?jī)?nèi)著小火的應(yīng)急處理，安全操作
六階段提綱：
1、在易燃易爆的`生產(chǎn)設(shè)備上動(dòng)火檢修，應(yīng)遵守的安全要求
2、油品計(jì)量應(yīng)注意的安全操作事項(xiàng)；
七階段提綱：
1、液化氣罐區(qū)發(fā)生中毒事故的應(yīng)急處理以及防毒措施；
八階段提綱：
1、硫化氫的毒性以及預(yù)防硫化氫中毒措施
九階段提綱：
1、接觸液化氣應(yīng)注意事項(xiàng)
2、油泵發(fā)生火災(zāi)事故的主要原因
十階段提綱：
1、油罐著火時(shí)應(yīng)怎樣處理。
2、油槽車在裝油過程中著火時(shí)應(yīng)采取的措施
十一階段提綱：
1、用汽油刷洗機(jī)械零件的安全隱患
2、做好防火工作的主要措施
十二階段提綱：
1、安全事故檔案表的繪制
一階段：
1、簡(jiǎn)述“三級(jí)安全教育”的程序
新工人經(jīng)廠級(jí)安全教育、考試合格后，由廠安全部門填寫安全教育卡交廠勞動(dòng)人事部門作分配到車間的依據(jù)；經(jīng)車間級(jí)安全教育考試合格后，由車間安全員填寫好安全教育卡，由車間分配到班組進(jìn)行班組安全教育；由班組安全員填寫好安全教育卡，交車間安全員匯總交廠安全部門存檔備查。
2、一級(jí)(廠級(jí))安全教育的主要內(nèi)容
1）認(rèn)識(shí)安全生產(chǎn)的重要性，學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的安全生產(chǎn)方針政策，明確安全生產(chǎn)的任務(wù)；
2）了解工廠概括、生產(chǎn)特點(diǎn)及其通性的安全守則；
3）初步掌握防火和防毒方面的基礎(chǔ)知識(shí)和器材使用與維護(hù)；
4）重點(diǎn)介紹工廠安全生產(chǎn)方面的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
3、車間安全教育的主要內(nèi)容
1）了解車間情況、車間生產(chǎn)特點(diǎn)及其在全廠生產(chǎn)中的地位和作用；
2）學(xué)習(xí)車間生產(chǎn)工藝流程、工藝操作、生產(chǎn)設(shè)備和維護(hù)檢修方面共同性的安全注意要求與注意事項(xiàng)；
3）學(xué)習(xí)本單位安全生產(chǎn)制度及安全技術(shù)操作規(guī)程；
4）了解安全設(shè)施、工具及個(gè)人防護(hù)用品、急救器材、消防器材的性能，使用方法等；
5）歷年來事故及其應(yīng)吸取的深刻教訓(xùn)。
4、班組安全教育的主要內(nèi)容
1）學(xué)習(xí)崗位的生產(chǎn)流程及工作特點(diǎn)和注意事項(xiàng)；
2）了解崗位的安全規(guī)章制度、安全操作規(guī)程；
3）了解崗位設(shè)備、工具的性能和安全裝置的作用、防護(hù)用品的使用、保管方法等；
4）了解崗位發(fā)生過的事故，應(yīng)吸取的教訓(xùn)及預(yù)防措施；
5）發(fā)現(xiàn)緊急情況時(shí)的急救、搶救措施及報(bào)告方法。
二階段：
油氣儲(chǔ)運(yùn)的危害
在儲(chǔ)運(yùn)車間職業(yè)危害性很大，在石油儲(chǔ)運(yùn)過程中主要危害是石油天然氣的泄漏。泄漏不僅造成經(jīng)濟(jì)損失和環(huán)境污染，若處理不及時(shí)或處理不當(dāng)會(huì)引起火災(zāi)爆炸事故。雷電引發(fā)的重大火災(zāi)爆炸事故往往造成嚴(yán)重的`經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡。此外在輸油（氣）管道工程施工，輸油（氣）設(shè)施的改造，機(jī)械清管、事故搶修中由于方案不落實(shí)、措施不得當(dāng)、違反操作規(guī)程，造成的跑油、跑氣、機(jī)械損害、機(jī)械傷害、燒傷、高空墜落、油氣中毒、窒息等人身傷亡事故也時(shí)有發(fā)生。發(fā)生火災(zāi)爆炸的事故的原因往往與輸油（氣）管道及其設(shè)備的跑、冒、滴、漏，設(shè)備故障產(chǎn)生的高溫、雷電引燃、靜電火花、火源及人為操作失誤疏忽有密切的關(guān)系。
現(xiàn)階段人身安全注意事項(xiàng)、防護(hù)措施；
在現(xiàn)階段由于現(xiàn)場(chǎng)正處于施工階段，每個(gè)區(qū)域都存在著諸多安全隱患，人員進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)必須勞保齊全，不得穿半袖衣服，不得穿運(yùn)動(dòng)鞋，嚴(yán)禁不佩戴安全帽進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)必須必須做到眼觀六路耳聽八方，不得在有施工人員施工的儲(chǔ)運(yùn)罐下停息或打鬧；進(jìn)入灌內(nèi)應(yīng)具備相應(yīng)的照明設(shè)備，不得獨(dú)自一人去現(xiàn)場(chǎng)查看或督促施工情況。上儲(chǔ)罐或通過踏步時(shí)要仔細(xì)觀察是否結(jié)實(shí)、牢固，不得五人以上同時(shí)爬上儲(chǔ)罐或爬梯；
現(xiàn)場(chǎng)消防栓的識(shí)別以及正確的操作規(guī)范：
1.滅火器的結(jié)構(gòu)
滅火器的本體通常為紅色，并印有滅火器的名稱、型號(hào)、滅火級(jí)別（滅火類型及能力）、滅火劑以及驅(qū)動(dòng)氣體的種類和數(shù)量，并以文字和圖形說明滅火器的使用方法。滅火器是由筒體、器頭、噴嘴等部件組成，借助驅(qū)動(dòng)壓力可將所充裝的滅火劑噴出，達(dá)到滅火的目的。
滅火器由于結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，操作方面，輕便靈活，使用面廣，是撲救初起火災(zāi)的重要消防器材。
2.我車間所用的滅火器材
我車間現(xiàn)所配備的消防器材主要類型有：消防栓、干粉滅火器、二氧化碳滅火器及部分的泡沫滅火器：
MFZL2型。
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