監(jiān)控室工作計劃

　　日子如同白駒過隙，不經意間，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，此時此刻我們需要開始制定一個計劃。我們該怎么擬定計劃呢？以下是小編收集整理的監(jiān)控室工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

監(jiān)控室工作計劃1

　　20xx年，監(jiān)控部（后勤服務窗口）全體成員將延續(xù)一貫的監(jiān)控從嚴，服務從優(yōu)的工作作風，為后勤服務工作添磚加瓦。

　　1、堅持做好常規(guī)監(jiān)控檢查工作，努力深化監(jiān)控工作力度與深度。

　　監(jiān)控督察員根據監(jiān)控部日常監(jiān)控工作機制，對中心所轄各部門的消防安全、食品安全、校園環(huán)境、特種設備運行、校車運行、綠化養(yǎng)護等各方面加強監(jiān)控檢查。督察員堅持每周不少于5次的日常巡查，針對餐飲和物業(yè)等重點部門持續(xù)開展每月不少于4次的專項檢查，加強常規(guī)監(jiān)控檢查工作的力度，并做好巡查臺賬記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時反饋和處理。20xx下半年以來，監(jiān)控部還接手了平安校園綜治工作的綜合協(xié)調，以及對校園綠化養(yǎng)護及會務部消防安全等工作的監(jiān)控督查。20xx年我部門將進一步加大監(jiān)控工作力度，使中心監(jiān)控更加細致到位。

　　2、健全中心和各部門的二級質量監(jiān)控體系，加強與各學院、各處室的后勤工作聯(lián)絡員的溝通交流。

　　在專職督查員的不間斷督查外，我部門將加強與各部門監(jiān)控聯(lián)絡員的交流，借由聯(lián)絡員們來自一線的信息暢通監(jiān)控渠道，中心一級監(jiān)控與部門二級監(jiān)控立體交叉，使得監(jiān)控更實時高效。20xx年11月我部門新建立后勤工作聯(lián)絡員微信群，與各機關及學院的`后勤聯(lián)絡員實時互動，獲取教職工對后勤服務的最真實感受，并及時反饋給各部門以改進相關工作。

　　3、細化各項監(jiān)控指標，努力推進監(jiān)控工作的標準化。根據目前的《浙江財經大學后勤服務中心監(jiān)控細則》中已制定的針對各部門監(jiān)控重點要點的基礎上，細化量化標準化各項監(jiān)控指標，使中心對各部門的檢查考核更細化，更完善，從而實現(xiàn)監(jiān)控管理的制度化、規(guī)范化和常態(tài)化。

　　4、加強內部管理，完善各項工作流程，提升窗口服務人員的辦事能力和辦事效率。

　　目前學生事務中心后勤服務窗口項目種類較多，事務較雜。在做好各項服務內容的同時，我們還要加強窗容窗貌建設，完善窗口工作人員的考核機制，在服務流程、服務規(guī)范、服務質量等方面繼續(xù)推進規(guī)范化和標準建設，提升服務水平。我們還將進一步優(yōu)化各項辦事流程，如報告廳、會議廳及劇場的預約使用流程，使師生真正感受到一站式服務的便捷。窗口工作人員每日還要接待眾多師生咨詢，因此，在做好本職工作的同時，還需積極學習探索，努力提高自身素養(yǎng)，加強知識儲備，完善服務功能，為更完美的服務形象而努力。

　　5、強化窗口服務隊伍建設，拓展員工業(yè)務技能，提高業(yè)務處置能力。

　　積極做好各崗位AB崗的培訓儲備工作，每個窗口崗位設置AB崗，交叉辦公，一專多能。加大崗位培訓工作力度，“走出去”和“請進來”相結合，著力打造高素質的窗口服務隊伍。

　　并通過“創(chuàng)先爭優(yōu)崗”“服務之星”等活動，引導窗口人員牢固樹立大局意識、創(chuàng)新意識和服務意識，激勵廣大窗口人員愛崗、敬業(yè)、奉獻，不斷提高服務水平。

　　千里之行始于足下，在過去的工作中，監(jiān)控部全體同仁上下齊心，共同努力，取得了一定的成績。在新的一年中，我們將更加努力，為建設美好后勤貢獻我們的微薄之力。

監(jiān)控室工作計劃2

　　一、去蕪存精，創(chuàng)新工作理念，提高監(jiān)控人員服務標準化

　　1、將上半年工作中的各項要點總結歸納，繼承上半年工作中的一些好的方面，去掉不好的方面.創(chuàng)新監(jiān)控分中心工作理念，提高監(jiān)控人員服務標準化。監(jiān)控人員在充分掌握自身業(yè)務知識的同時，下半年組織監(jiān)控人員熟悉收費人員的業(yè)務知識，做到無論收費員在哪個環(huán)節(jié)工作有疏忽，都能看到，指出。做好一線收費人員各個環(huán)節(jié)的督、查、糾、報工作，將各種不良傾向解決在萌芽狀態(tài)。

　　2、更新管理理念，延伸服務內涵。在監(jiān)控過程中要提高服務質量，遇有政策咨詢和投訴事件時，要及時妥善的向司乘人員進行答復并做好解釋工作，樹立“最大限度的滿足司乘人員”的服務理念，提供更加優(yōu)質、快捷、熱情、周到的人性化服務。

　　二、認真做好各種監(jiān)控電腦等設備的維護和保養(yǎng)

　　1、組織監(jiān)控人員學習掌握監(jiān)控設備的.使用、操作和簡易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現(xiàn)代化設施的作用。

　　2、當發(fā)現(xiàn)設備故障，又無法自我維護時及時的將設備情況上報業(yè)務股，保證監(jiān)控工作的正常運行。

　　三、建設節(jié)約型監(jiān)控分中心

　　（1）節(jié)約用電

　　a、合理設置空調溫度，夏天不低于26℃，冬天不高于18℃，春秋正常天氣下不開空調，提倡盡量不開空調。

　　b、杜絕長明燈、白晝燈。大夜班人員進入監(jiān)控室后要隨手將監(jiān)控室門口走道燈關閉。 c、減少辦公設備電耗和待機能耗。在不影響正常的監(jiān)控管理工作下，合理開啟和使用計算機、打印機等用電設備。（2）節(jié)約辦公用品

　　a、盡量使用每張紙，對使用過復（打）印紙進行再利用，盡可能雙面使用紙張，節(jié)實減少紙張消耗。

　　b、結合中心局域網網絡消息平臺和互聯(lián)網的使用，充分利用辦公自動化系統(tǒng)，將部分通知、報告利用網絡上傳下達，減少紙張、墨粉使用量。

　　c、將單面使用后剩余的紙張裝訂，作為草稿紙，減少紙張的浪費。

　　四、加強數(shù)據分析，從自身做起提高數(shù)據的敏感性。

　　1、每班次利用系統(tǒng)數(shù)據結合監(jiān)控日志和錄像資料對上一班的數(shù)據進行稽查統(tǒng)計，填寫班次稽查報表，對在進行數(shù)據稽查時發(fā)現(xiàn)的問題及時進行匯總上報。

　　2、每月監(jiān)控分中心利用系統(tǒng)數(shù)據、各類報表以及監(jiān)控日志，對通行費收入、特殊車輛、特殊事件與去年同期和上月進行對比分析，形成書面材料并上報處、所領導。篇2：gps監(jiān)控工作計劃

監(jiān)控室工作計劃3

　　一、為認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，落實公司安全生產責任制，做好事故預防工作，防止發(fā)生事故，保護國家和人民生命及財產安全，現(xiàn)制定安順客運公司gps監(jiān)控室安全生產工作計劃。

　　1、認真負責對公司所屬范圍內的車輛gps系統(tǒng)進行監(jiān)控。對車輛的意外事件進行處理并及時匯報。

　　2、當班后立即對公司所有車輛車載終端運行情況進行全面監(jiān)控掃描，其后每隔2小時檢查一次入網車輛車載終端運行情況，對連續(xù)4小時沒有信息回傳的終端進行排查處理，對確認終端出現(xiàn)故障的，及時通知車輛到指定地點檢修終端。對不聽指揮的報公司進行處罰。

　　3、綜合整理當班監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況在次日報公司領導。

　　4、監(jiān)控中出現(xiàn)車輛超速警情時，立即向該車進行電話警告，若車輛經警告后不減速且持續(xù)超速行駛3分鐘以上的.或當班運行累計報警3次以上的視為嚴重違法超速，做好記錄報公司進行處罰。

　　5、當車輛出現(xiàn)超員情況，立即向該車發(fā)出警告，經警告后不聽勸阻仍堅持超員營運的做好記錄報公司進行處罰。

　　二、認真做好gps監(jiān)控記錄，并在gps監(jiān)控記錄本上簽字確認。公司實行gps監(jiān)控值班責任制，即誰值班、誰監(jiān)控、誰簽字、誰負責。

　　三、為確保gps監(jiān)控工作人員履行職責，公司安全主管部門每月不低于三次對gps監(jiān)控員值班情況進行檢查，公司領導每月不定時進行抽查，并根據當日gps監(jiān)控工作記錄，對gps監(jiān)控情況進行檢查考核，確保gps監(jiān)控管理工作落實到位。檢查發(fā)現(xiàn)當班gps監(jiān)控員脫崗、離崗及不認真執(zhí)行gps監(jiān)控管理制度，按公司相關規(guī)定處罰。

　　四、gps監(jiān)控員日班、夜班及節(jié)假日值班均按照gps值班制度執(zhí)行，恪盡職守，監(jiān)督車輛安全行車。

　　五、認真執(zhí)行本年度制定的工作計劃，落實每一項計劃任務。

監(jiān)控室工作計劃4

　　為認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，落實公司安全生產責任制，做好事故預防工作，防止發(fā)生事故，保護國家和人民生命及財產安全，現(xiàn)制定x'x公司gps監(jiān)控室安全生產工作計劃。

　　1、認真負責對公司所屬范圍內的車輛gps系統(tǒng)進行監(jiān)控。對車輛的意外事件進行處理并及時匯報。

　　2、當班后立即對公司所有車輛車載終端運行情況進行全面監(jiān)控掃描，其后每隔2小時檢查一次入網車輛車載終端運行情況，對連續(xù)4小時沒有信息回傳的終端進行排查處理，對確認終端出現(xiàn)故障的，及時通知車輛到指定地點檢修終端。對不聽指揮的'報公司進行處罰。

　　3、綜合整理當班監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的問題及處理情況在次日報公司領導。

　　4、監(jiān)控中出現(xiàn)車輛超速警情時，立即向該車進行電話警告，若車輛經警告后不減速且持續(xù)超速行駛3分鐘以上的或當班運行累計報警3次以上的視為嚴重違法超速，做好記錄報公司進行處罰。

　　5、當車輛出現(xiàn)超員情況，立即向該車發(fā)出警告，經警告后不聽勸阻仍堅持超員營運的做好記錄報公司進行處罰。

　　6、認真做好gps監(jiān)控記錄，并在gps監(jiān)控記錄本上簽字確認。公司實行gps監(jiān)控值班責任制，即誰值班、誰監(jiān)控、誰簽字、誰負責。

　　7、為確保gps監(jiān)控工作人員履行職責，公司安全主管部門每月不低于三次對gps監(jiān)控員值班情況進行檢查，公司領導每月不定時進行抽查，并根據當日gps監(jiān)控工作記錄，對gps監(jiān)控情況進行檢查考核，確保gps監(jiān)控管理工作落實到位。檢查發(fā)現(xiàn)當班gps監(jiān)控員脫崗、離崗及不認真執(zhí)行gps監(jiān)控管理制度，按公司相關規(guī)定處罰。

　　8、gps監(jiān)控員日班、夜班及節(jié)假日值班均按照gps值班制度執(zhí)行，恪盡職守，監(jiān)督車輛安全行車。

　　9、認真執(zhí)行本年度制定的工作計劃，落實每一項計劃任務。

監(jiān)控室工作計劃5

　　本季度，集團公司信息部將繼續(xù)遵循上級指導，堅持信息化發(fā)展理念，加強日常監(jiān)管，加快各系統(tǒng)建設改造，以預防重大隱患為工作重點，保證系統(tǒng)平穩(wěn)正常運行�，F(xiàn)將20xx年四季度工作計劃如下。

　　一、加快工作進度，完成驗收任務

　　協(xié)助官莊河、富家凹礦完成安全監(jiān)控系統(tǒng)、入井人員考勤定位系統(tǒng)、產量監(jiān)控系統(tǒng)、通訊聯(lián)絡系統(tǒng)方案設計、審批、施工、驗收工作。完成北峪、郭家山通訊聯(lián)絡系統(tǒng)升級改造工作。

　　二、加強制度建設，完善技術資料

　　本季度開始，各生產礦井在原有“三大系統(tǒng)”基礎上將新增通訊聯(lián)絡系統(tǒng)，目前該系統(tǒng)所需軟件資料幾乎空白。將根據山西省煤礦通信聯(lián)絡系統(tǒng)檢查標準和山西省煤炭工業(yè)廳煤礦井下通信聯(lián)絡系統(tǒng)使用與管理規(guī)范制定切實可行的制度，完善技術資料。借鑒上季度“三大監(jiān)控系統(tǒng)”質量標準化工作的開展實施經驗，先開始試點，再根據具體操作情況建議對內容進行修改，最后推廣到各礦。本季度將對完善后的制度及主要技術標準、規(guī)范歸類、排版、制冊，做到人手一冊，最大限度的把制度建設工作落實貫穿各個系統(tǒng)，并能有效發(fā)揮制度建設的作用。

　　三、加強日常監(jiān)管，嚴格規(guī)范操作

　　上季度監(jiān)控系統(tǒng)運行總體平穩(wěn)，無重大安全隱患，這也得

　　益于公司領導和礦領導對監(jiān)控工作的重視。但也存在著諸多細節(jié)性問題，主要體現(xiàn)在監(jiān)測儀器儀表的使用、管理方面，未能按標準去執(zhí)行，按規(guī)程去操作，責任人往往有大問題不出、小問題無關的工作態(tài)度。根據以上情況，本季度檢查重點和重心將做大幅度調整，檢查內容更細化，不定期突擊檢查，在以往排除重大隱患基礎上，重點查看現(xiàn)場管理，加大該項得分值，主要涉及儀器儀表安放、設備牌板、線路懸掛。通過檢查以提高認識，改變工作態(tài)度，規(guī)范操作行為，做到一切管理從細節(jié)抓起。

　　加強對各系統(tǒng)多發(fā)故障問題的'分析和預防工作，結合每月對各礦各系統(tǒng)故障信息，歸類統(tǒng)計，綜合分析，并拿出相關解決方案。

　　四、強化專業(yè)技能培訓，提高業(yè)務綜合素質。

　　隨著管轄范圍的擴大及業(yè)務量的增加，涉及知識面更廣泛，結合相關標準、規(guī)范和工作需求，依照崗位分類和所擔負的工作進行有針對性的教育培訓，主要包括各系統(tǒng)軟件使用、硬件安裝、異常處理、制度解釋、管理資料等，以提高新形勢下的工作能力和業(yè)務水平，為做好各項工作奠定基礎。

　　五、其它工作

　　1.做好集團公司、各廠礦地面視頻監(jiān)控系統(tǒng)的管理和維護工作，定期檢查其運行狀況。

　　2.做好集團公司辦公電話通訊系統(tǒng)巡檢排查工作，根據本季度天氣狀況，加強對各通訊分支線路室外分線盒、接線處檢查工作，并做好接頭處的防水措施。

　　3.做好集團公司視頻會議系統(tǒng)巡檢工作，定期對各分會場會議電話、攝像頭等設備進行測試和調試。制定應急預案，任何一個分會場通訊故障時24小時內啟用備用通訊，保證會議正常進行。

監(jiān)控室工作計劃6

　　一、為認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”的安全生產方針，落實公司安全生產責任制，做好事故預防工作，防止發(fā)生事故，保護國家和人民生命及財產安全，現(xiàn)制定安順客運公司GPS監(jiān)控室安全生產工作計劃。

　　1、認真負責對公司所屬范圍內的車輛GPS系統(tǒng)進行監(jiān)控。對車輛的意外事件進行處理并及時匯報。

　　2、當班后立即對公司所有車輛車載終端運行情況進行全面監(jiān)控掃描，其后每隔2小時檢查一次入網車輛車載終端運行情況，對連續(xù)4小時沒有信息回傳的終端進行排查處理，對確認終端出現(xiàn)故障的，及時通知車輛到指定地點檢修終端。對不聽指揮的報公司進行處罰。

　　3、綜合整理當班監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的`問題及處理情況在次日報公司領導。

　　4、監(jiān)控中出現(xiàn)車輛超速警情時，立即向該車進行電話警告，若車輛經警告后不減速且持續(xù)超速行駛3分鐘以上的或當班運行累計報警3次以上的視為嚴重違法超速，做好記錄報公司進行處罰。

　　5、當車輛出現(xiàn)超員情況，立即向該車發(fā)出警告，經警告后不聽勸阻仍堅持超員營運的做好記錄報公司進行處罰。

　　三、認真做好GPS監(jiān)控記錄，并在GPS監(jiān)控記錄本上簽字確認。公司實行GPS監(jiān)控值班責任制，即誰值班、誰監(jiān)控、誰簽字、誰負責。

　　四、為確保GPS監(jiān)控工作人員履行職責，公司安全主管部門每月不低于三次對GPS監(jiān)控員值班情況進行檢查，公司領導每月不定時進行抽查，并根據當日GPS監(jiān)控工作記錄，對GPS監(jiān)控情況進行檢查考

　　核，確保GPS監(jiān)控管理工作落實到位。檢查發(fā)現(xiàn)當班GPS監(jiān)控員脫崗、離崗及不認真執(zhí)行GPS監(jiān)控管理制度，按公司相關規(guī)定處罰。

　　五、GPS監(jiān)控員日班、夜班及節(jié)假日值班均按照GPS值班制度執(zhí)行，恪盡職守，監(jiān)督車輛安全行車。

　　六、認真執(zhí)行本年度制定的工作計劃，落實每一項計劃任務。

監(jiān)控室工作計劃7

　　一、加強對監(jiān)控室分中心監(jiān)控人員，職業(yè)道德的教育，提高思想政治覺悟，努力培養(yǎng)造就一支高素質的監(jiān)控隊伍。

　　1、上半年組織監(jiān)控人員對政治、業(yè)務進行學習，樹立服務意識、大局意識和責任意識，使監(jiān)控員在學習中不斷得到提高和完善。在實際工作中，注意學習典型，鞭策自身，并聯(lián)系自身工作，找出差距和不足。

　　2、在組織監(jiān)控員政治、業(yè)務學習的同時，積極開展崗位機電應用學習和技能培訓，不斷提高機電業(yè)務水平。針對我所部分隧道監(jiān)控人員業(yè)務水平低，業(yè)務素質差，上半年開展了三次崗位培訓，通過紫光公司授課培訓及先進監(jiān)控人員“傳幫帶”等方式增強了監(jiān)控人員的業(yè)務水平和業(yè)務素質。

　　3、強化監(jiān)控人員的廉政建設。針對收費工作天天與金錢打交道的實際情況，我監(jiān)控分中心加強廉政建設力度，做到逢會必講，敲起廉政警鐘，在職工心中樹起廉政大旗。

　　二、檔案管理規(guī)范化

　　1、針對各站各類監(jiān)控表格不統(tǒng)一不規(guī)范的現(xiàn)象，在上半年下發(fā)了《各類監(jiān)控日志填寫要求》并對各類監(jiān)控表格進行統(tǒng)一規(guī)范化，從表格的樣式、封面、裝訂到存檔進行規(guī)范統(tǒng)一，達到了各站統(tǒng)一。

　　2、針對天水處在檢查中提出的信息發(fā)布記錄登記問題，制作并下發(fā)了《站級信息發(fā)布記錄表》要求各站將溫馨提示、情報板發(fā)布均在記錄中體現(xiàn)。

　　3、將各類投訴、評價等有關文明服務的資料進行規(guī)檔整理。

　　三、加強監(jiān)控分中心管理工作，充分發(fā)揮監(jiān)控保障和監(jiān)督職能

　　1、針對我所監(jiān)控人員普遍工作責任心不強的情況，制定了《甘谷高速公路收費管理所監(jiān)控員計分考核辦法》加強了監(jiān)控人員的工作紀律的`管理、提高了監(jiān)控人員工作責任心，使監(jiān)控人員能嚴格遵守各項規(guī)章制度，監(jiān)控室24小時有人值班，保證三十天的監(jiān)控錄相資料完整清晰。

　　2、加大監(jiān)控室環(huán)境衛(wèi)生管理，要求監(jiān)控人員在上下班之際打掃監(jiān)控室內衛(wèi)生并每周組織監(jiān)控人員開展一次大打除，做到監(jiān)控室內無雜務，窗明、地凈、墻潔。

　　3、監(jiān)控人員每班利用監(jiān)控設備對各收費站及隧道監(jiān)控站進行認真監(jiān)控，做好監(jiān)控記錄的詳細記載，詳細真實記載當班情況。在監(jiān)控過程中發(fā)現(xiàn)的違規(guī)違紀行為、突發(fā)事件詳細記錄，保證各種監(jiān)控記錄詳細齊全，保證監(jiān)控資料的準確性、真實性、完整性。

　　4、全面的收集道路的交通信息，及時將異常情況上報監(jiān)控總中心和所領導，并將異常情況通報交警和路政部門，隨時掌握事態(tài)的進展，通過短信實時更新交通信息。

　　5、每月按時對沖卡逃費車輛、拒不繳費車輛、影響收費秩序等特殊車輛的情況，做好上報、記錄、錄像等工作。

監(jiān)控室工作計劃8

　　根據學校監(jiān)控室的有關規(guī)定，對20xx--20xx年度第一學期監(jiān)控工作具體安排如下：

　　1、按時參加監(jiān)控室工作會議，及時了解學校的精神和內容，同時總結前段時間的工作情況，對于工作中發(fā)現(xiàn)的不足之處及時指出并加以改正，另外制定下一段時間的工作計劃，以便使我們的.工作完成的更有步驟、秩序。

　　2、定期檢查各項設施設備的使用情況，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，對處理不了的設備情況及時通知維修人員進行檢修，保證了收費工作的正常運行，遵守各項規(guī)章制度，嚴格按照各項要求操作設備。

　　3、認真接待各級領導的視察及相關部門的調閱錄像工作，認真完成領導交辦的其他工作并積極配合其他部門的工作，按時打掃環(huán)境衛(wèi)生，定期對監(jiān)控室進行大掃除，同時做好后勤保障工作。

　　4、進一步自覺加強學習，每班次匯報材料要進一步做到高度概括，抓工作異常行為，發(fā)現(xiàn)有價值線索，通過現(xiàn)象看問題，進一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高匯報材料的水平。

　　5、進一步加強文明服務，在坐姿坐態(tài)、精神狀態(tài)、與學校人員對話、接聽電話等方面還需多加注意，嚴肅工作紀律，不做與工作無關的事情。

　　6、個別同志監(jiān)控工作記錄還需及時登記，主要表現(xiàn)在設備保修、維修登記表中。

　　7、進一步熟練掌握業(yè)務知識，盡自己所能處理設備故障。

　　在下一步的工作中，我將進一步加大監(jiān)控力度，提高主人翁意識，加強責任心，干好本職工作，認真遵守各項規(guī)章制度，落實各項會議精神，積極參加各項活動，認真完成學校安排的各項工作，為我校的發(fā)展貢獻自己的力量！

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