政務(wù)工作計劃集錦九篇
日子如同白駒過隙，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，寫一份計劃，為接下來的工作做準備吧！計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編為大家整理的政務(wù)工作計劃9篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
政務(wù)工作計劃 篇1
20xx年區(qū)地稅局在區(qū)委區(qū)政府和上級局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以繼續(xù)開展“便民辦稅春風(fēng)行動”為契機，優(yōu)化納稅服務(wù)、簡化辦稅流程，進一步推行“免填單”、“免費復(fù)印”等便民措施，全面提升納稅服務(wù)水平，提高社會各界對地稅工作的滿意度�，F(xiàn)將有關(guān)情況匯報如下：
一、納稅服務(wù)工作情況
（一）以《納稅服務(wù)規(guī)范》2.0版為依托，實行簡并征期、簡化發(fā)票領(lǐng)用程序，全面提高納稅服務(wù)效率
1、《納稅服務(wù)規(guī)范》2.0版涵蓋納稅人依申請和稅務(wù)部門依職權(quán)的服務(wù)事項，包括9類76項236個服務(wù)事項1372個服務(wù)規(guī)范，且明確每個服務(wù)事項需要報送的材料、基本流程、基本規(guī)范。為此，征收服務(wù)股通過組織辦稅服務(wù)廳全體工作人員認真、反復(fù)研讀《納稅服務(wù)規(guī)范》2.0版，對辦理各類涉稅業(yè)務(wù)需要提供的材料、流程、服務(wù)規(guī)范等各項內(nèi)容全面掌握和完全熟悉，切實將《納稅服務(wù)規(guī)范》2.0版學(xué)會學(xué)懂、學(xué)深學(xué)透。共組織集中學(xué)習(xí)20次，用時近60個小時。同時，還組織兩批人員共17人參加市局組織開展的納稅服務(wù)規(guī)范2.0培訓(xùn)，參訓(xùn)人員涵蓋分管領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)務(wù)股室負責人、分局（所）長及業(yè)務(wù)骨干、辦稅服務(wù)廳全體人員，切實提高了納稅服務(wù)效率。
2、辦稅大廳辦理的每一項涉稅業(yè)務(wù)，均嚴格執(zhí)行《全國稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》2.1版【報送資料】中列明的材料，目前，我局辦理個體戶稅務(wù)登記證時，不要求納稅人提供注冊地址及生產(chǎn)、經(jīng)營地址等場地的證明材料。
3、嚴格執(zhí)行首問負責制、限時辦結(jié)制、責任追究制、一次性告知等一系列工作制度，為納稅人提供“暖心”、“貼心”服務(wù)。
4、大力推行金三辦稅平臺“電子稅款”結(jié)算方式，納稅人不需要來辦稅大廳也能辦理納稅事宜，既提高辦稅效率又極大方便了納稅人。目前，我局開通網(wǎng)上辦稅的納稅戶500多戶。另外，自20xx年1月份大力推行pos機刷卡業(yè)務(wù)以來，現(xiàn)金的收取量也由原來的日7、8萬元減少為現(xiàn)在的`幾千元甚至是0元，既增強了票款的安全性又有效規(guī)避大廳人員崗位風(fēng)險，同時又極大方便了納稅人。
5、大力推行自助辦稅終端服務(wù)。目前，我局2臺自助辦稅終端機（辦稅大廳1臺、石卡分局1臺），納稅人使用最多的功能是：稅收完稅證明打印，同時，使用金三核心征管系統(tǒng)后，轄區(qū)的納稅人也能到貴港城區(qū)24小時自助辦稅服務(wù)終端打印完稅證明，所以能滿足納稅人需要。
6、實行簡并征期、簡化發(fā)票申領(lǐng)程序，進一步提高辦稅效率。一是我局辦稅服務(wù)廳按照《區(qū)地方稅務(wù)局關(guān)于單位小規(guī)模納稅人實行按季申報繳納地方稅的通告》（覃地稅發(fā)[20xx]9）要求，對轄區(qū)的小規(guī)模納稅人繳納的個人所得稅、城市維護建設(shè)稅、印花稅、教育費附加收入和地方教育附加實行按季申報；二是我局辦稅服務(wù)廳受理納稅人首次領(lǐng)用發(fā)票事項，均按照《全國稅務(wù)機關(guān)納稅服務(wù)規(guī)范》2.1版要求辦理，即時辦結(jié)。同時，發(fā)票申領(lǐng)程序通過辦稅服務(wù)廳的觸摸屏稅收政策查詢機和資料翻閱臺的方式向納稅人公開。三是我局辦稅服務(wù)廳按照《關(guān)于進一步做好推行免填單服務(wù)的通知》（納稅服務(wù)便函[20xx]9號）要求，對稅務(wù)登記、申報征收、發(fā)票管理、涉稅審批、行政處罰、告知回執(zhí)、咨詢服務(wù)等辦稅業(yè)務(wù)全面推行免填單。目前，我局使用最多的免填單主要是稅務(wù)登記和申報征收。
7、嚴格實行領(lǐng)導(dǎo)到辦稅服務(wù)廳輪流值班制度，在申報納稅期領(lǐng)導(dǎo)輪流在辦稅服務(wù)廳內(nèi)值班，讓納稅人遇到特事、急事時有相應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場協(xié)調(diào)解決問題，有效優(yōu)化了納稅服務(wù)效率，得到廣大納稅人的一致好評。
�。ǘ﹪栏衤鋵嵖己藱C制，全面提升納稅服務(wù)質(zhì)量
1、大力推行排隊叫號、滿意度測評、視頻監(jiān)控“三大系統(tǒng)”的評比制度。如運用“排隊叫號系統(tǒng)”數(shù)據(jù)對各窗口人員工作量進行統(tǒng)計、排名、考核；運用“滿意度評價器”對窗口人員服務(wù)態(tài)度即時評價；利用視頻監(jiān)控系統(tǒng)，既強化作風(fēng)紀律，又保障票款安全。將三個系統(tǒng)數(shù)據(jù)整合、合理利用，綜合考核辦稅廳人員，充分激發(fā)大廳人員的工作積極性。
2、嚴格落實《自治區(qū)地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳管理辦法》和《區(qū)地方稅務(wù)局辦稅服務(wù)廳工作人員崗位職責考評辦法》，每月均按照上述辦法對大廳工作人員進行考核，并以考核成績作為發(fā)放大廳崗位補貼的依據(jù)，極大激發(fā)了大廳人員工作熱情。
3、繼續(xù)開展“三亮三評三創(chuàng)”、“便民辦稅春風(fēng)行動”活動。一是投入3萬元購買2臺復(fù)印機印，為納稅人辦理涉稅事項提供免費復(fù)印服務(wù)。免費復(fù)印資料共15000多份；二是“納稅人之家”建成并已經(jīng)投入使用，強化征納溝通，進一步和諧征納關(guān)系；三是投入15萬元購買一批計算機、打印機、顯示器、稅收政策查詢機等電子設(shè)備，全面提高辦稅大廳信息化水平，有效提升了辦稅服務(wù)質(zhì)量。目前我局辦稅大廳各個窗口均實現(xiàn)“一機雙屏”。
4、充分利納稅服務(wù)q群平臺、微信等載體，將最新小微企業(yè)、下崗再就業(yè)等稅收優(yōu)惠政策、辦稅流程和新的稅收政策文件第一時間發(fā)送傳遞給納稅人，維護納稅人的知情權(quán)，切實為納稅人提供優(yōu)質(zhì)、便捷的納稅服務(wù)。
二、強化政務(wù)信息宣傳工作
為加大落實政務(wù)信息公開化、制度化、規(guī)范化，我局采取了以下具體措施：
（一）建立組織管理體系，健全組織機構(gòu)
根據(jù)實施政府信息公開工作的總部署和要求，我局結(jié)合實際開展工作。進一步調(diào)整和完善工作職責，明確分工，形成“主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，職能部門抓落實”的工作格局，促進我局政府信息公開工作的有效落實。
�。ǘ┘訌娭贫冉ㄔO(shè)，積極推進政府信息公開工作
在主動公開信息工作中，為方便公眾了解信息，我局通過多種形式發(fā)布政務(wù)信息，如報紙、政府門戶網(wǎng)、電子大屏幕、政務(wù)公開欄、現(xiàn)場解答咨詢等方式進行公開發(fā)布。在主動公開信息工作中，我們始終堅持“公開為原則，不公開為例外”，盡可能最大限度地將稅收方面的法律法規(guī)、新聞動態(tài)及時通過各種渠道對外公布。少數(shù)信息不便公開或公眾需求量很少的信息資料，通過依申請公開這一方式公布。
一是建立健全政府信息發(fā)布的保密審查機制，明確審查程序和責任人，正確處理公開和保密的關(guān)系，既防止出現(xiàn)因公開不當導(dǎo)致失密、泄密的問題，又確保公開權(quán)利人的知情權(quán)，保證政府信息公開工作的順利進行；二是建立依申請公開制度。嚴格按照相關(guān)法律法規(guī)，確定了我局公開范圍和公開程序，明確了依法公開的事項、公開對象、答復(fù)時間及方式等；三是建立新聞發(fā)布制度和信息發(fā)布協(xié)調(diào)工作機制。對應(yīng)當讓社會公眾或者服務(wù)對象廣泛知曉或者參與的事項，及時通過媒體發(fā)布主動向社會公開；四是建立責任追究制度。明確相關(guān)人員的職責和分工，把具體責任明確到個人，對政府信息公開相關(guān)工作出現(xiàn)問題的，將追究其責任并取消年終評先資格。
�。ㄈ┘皶r上傳和發(fā)布各類政務(wù)信息
按時報送信息公開目錄。按照政務(wù)信息公開有關(guān)文件精神，進一步推進政府信息公開工作，及時、準確地編制政府信息公開目錄，經(jīng)區(qū)政務(wù)服務(wù)中心部門審核后，將政府信息公開目錄和主動公開文件紙質(zhì)版于每個季度末一并報送至區(qū)政務(wù)服務(wù)中心和區(qū)檔案館，進行主動公開查閱。截至20xx年10月底我局累計主動公開政府信息為220條；向上級地稅等部門報送工作動態(tài)類信息72條；其中被區(qū)地稅局采用2條；被貴港日報采用17條；被市地稅局采用28條。
�。ㄋ模┘訌姳O(jiān)督考核，為推進政府信息公開提供保障
把政府信息公開工作作為機關(guān)年度考核的重要內(nèi)容，明確考核標準，定期考評檢查。自覺把政府信息公開納入部門評議的范圍，接受公開權(quán)利人評議，堅決杜絕應(yīng)公開而不公開、內(nèi)容不實、違反程序和時限規(guī)定等行為，加強機關(guān)作風(fēng)效能建設(shè)。
三、20xx年工作計劃
1、大力推進24小時自助辦稅服務(wù)。我局2臺自助辦稅服務(wù)終端機已于5月份投入使用，目前，納稅人普遍反應(yīng)：辦稅更加方便了，20xx年，我局將繼續(xù)加大自助辦稅的力度即實行24小時自助辦稅，形成窗口辦稅、網(wǎng)上辦稅、自助辦稅“三位一體”的辦稅格局，進一步提高辦稅效率和水平。
2、要在硬件配置和軟件上，進一步深入推進“便民辦稅春風(fēng)行動”，提供高效便捷的辦稅服務(wù)。如繼續(xù)加大免填單、免費復(fù)印等便民服務(wù)。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。要組織辦稅大廳人員積極參加市局舉辦的“金稅三期稅收管理系統(tǒng)”全員培訓(xùn)、行政執(zhí)法、禮儀等各種業(yè)務(wù)培訓(xùn)班，不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平，以便給納稅人提供更高效的納稅服務(wù)。
4、高度重視政務(wù)信息公開工作。采取措施，提高人員的綜合素質(zhì)，積極參加政府和上級局組織的各類培訓(xùn)，同兄弟單位相互交流經(jīng)驗，提高政務(wù)信息公開工作的質(zhì)量。
5、進一步充實信息公開內(nèi)容，突出重點、熱點和難點問題。把納稅人最關(guān)心、反應(yīng)最強烈的事項作為政府信息公開的主要內(nèi)容，切實發(fā)揮好信息公開平臺的橋梁作用。
6、進一步完善信息公開制度建設(shè)，建立健全信息公開工作長效機制，把政府信息公開工作作為長期的動態(tài)工作落到實處，確保公開信息的及時性、準確性和有效性，為深化政府信息公開提供強有力的組織保證,開創(chuàng)“一服務(wù)兩公開”工作新局面。
今年來，依據(jù)政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開工作要點，結(jié)合糧食局職能和中心工作，在鞏固、深化成效上加大了工作力度，有效的提高糧食局政務(wù)服務(wù)工作質(zhì)量，切實改進機關(guān)作風(fēng)、提高辦事效率，現(xiàn)將20xx年政務(wù)服務(wù)、政務(wù)公開工作總結(jié)如下：
政務(wù)工作計劃 篇2
為進一步做好我局的政務(wù)公開工作，促進規(guī)范管理，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，推動我市民政事業(yè)又好又快發(fā)展，現(xiàn)作如下計劃：
一、加強對政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)，健全機構(gòu)，充入調(diào)整局屬單位的政務(wù)公開工作聯(lián)絡(luò)員，確保政務(wù)公開工作上下一致，落到實處、有效開展。
二、進一步落實制度，明確責任。調(diào)整監(jiān)督員隊伍，定期召開監(jiān)督員會議，充分發(fā)揮監(jiān)督員作用，總結(jié)研究政務(wù)公開工作，認真聽取監(jiān)督員的意見，并組織監(jiān)督員對民政機關(guān)及下屬單位的政務(wù)公開工作情況作一次認真的檢查，接受監(jiān)督。
三、及時更換公開櫥窗內(nèi)容。根據(jù)全局工作重點和群眾關(guān)心的熱點，全年更換5次以上，做到版面清晰、美觀大方、濾布內(nèi)容真實，并再設(shè)立一處政務(wù)公開櫥窗。
四、將政務(wù)公開納入單位和工作人員年度工作考核重要內(nèi)容，并將考核結(jié)果作為干部獎懲重要依據(jù)。
五、完善政務(wù)公開工作制度，并及時匯編成冊。
六、公開辦事依據(jù)，辦事程序，辦事期限和辦事機構(gòu)等，并匯編成冊。
七、財務(wù)半年公開一次；招待費如實公開；涉及人、財、物、工程等重大事項，以及機關(guān)考核和獎懲情況，壓濾機濾布向本單位全體干部職工真實、全面地公開。
八、積極推進下屬單位政務(wù)公開工作。各下屬單位要辦好公開櫥窗及時公布有關(guān)內(nèi)容，進一步接受群眾監(jiān)督，增加民政政策和辦事程序透明度，樹立公正、高效、廉潔、務(wù)實的政府形象。
九、全面推行文明用語。全局各科室及下屬單位，在工作中必須做到文明用語、文明辦事，切忌“不”字，進一步提高民政在群眾中的形象。
十、把政務(wù)公開工作同機關(guān)效能建設(shè)、“治庸提速增效”作風(fēng)推進年活動相結(jié)合，開展結(jié)對幫扶走訪活動，為民政對象送親情、送溫暖，做好事、辦實事，真正體現(xiàn)民政“全心全意為人民服務(wù)”的`宗旨。
十一、對政務(wù)公開工作，年中開展自查，年終進行總結(jié)。
十二、通過政務(wù)公開工作，進一步樹立民政在社會上的形象，進一步密切民政與人民群眾的關(guān)系，推動各項工作順利開展。
政務(wù)工作計劃 篇3
20xx年我委將進一步圍繞市委、市政府的總體要求，在市電子政務(wù)辦公室的具體指導(dǎo)下，創(chuàng)新公開形式，確保工作實效，積極推進政務(wù)信息公開工作。根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》及《遵義市政府信息公開工作辦法（暫行）》等有關(guān)文件規(guī)定，制定工作計劃如下：
一、完成“遵義市農(nóng)業(yè)委員會.政務(wù)”網(wǎng)站改版工作，創(chuàng)新升級網(wǎng)站的各項設(shè)計和服務(wù)功能，使其各欄目更趨科學(xué)、合理，力求做到版面新穎、功能齊全，不斷提升門戶網(wǎng)站的'吸引力影響力。力求做到版面新穎、功能齊全，不斷提升門戶網(wǎng)站的吸引力影響力。
二、進一步規(guī)范“遵義市農(nóng)業(yè)委員會.政務(wù)”網(wǎng)站和“遵義市農(nóng)業(yè)信息網(wǎng)”網(wǎng)站的信息發(fā)布流程，結(jié)合市人民政府政務(wù)信息公開平臺，提高政務(wù)信息公開工作效率。
三、加強政務(wù)信息公開工作力度，做好信息即時更新。每月或不定期公布更新信息，加強園區(qū)建設(shè)、農(nóng)業(yè)動態(tài)、農(nóng)機安全、農(nóng)業(yè)綜合執(zhí)法、漁業(yè)執(zhí)法、農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全、農(nóng)機具補貼、農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)、農(nóng)經(jīng)信息、科教動態(tài)、財務(wù)公開、惠農(nóng)政策等重要工作、重要
活動內(nèi)容的公開和信息的更新速度，繼續(xù)深化抓好政務(wù)信息網(wǎng)上深化公開內(nèi)容，實現(xiàn)政務(wù)公開和政務(wù)信息共享，自覺接受社會和群眾監(jiān)督。
四、建立政務(wù)信息與政務(wù)公開長效機制。完善相關(guān)工作制度，把涉及人民群眾利益的各類事項作為公開重點，規(guī)范信息公開內(nèi)容，加大網(wǎng)上公開力度，全面、規(guī)范做好檔案資料的歸集、整理、收藏工作，開創(chuàng)政務(wù)公開工作的新局面。
五、將各縣（市、區(qū)）農(nóng)牧局和委屬各單位、各部門政務(wù)信息公開工作單獨進行考核，制定并完善信息工作考核獎勵辦法。
六、積極組織參加政府信息公開培訓(xùn)，建立相對穩(wěn)定、高效的政務(wù)信息公開隊伍。
政務(wù)工作計劃 篇4
20xx年社區(qū)政務(wù)公開工作的指導(dǎo)思想是：根據(jù)社區(qū)關(guān)于深化政務(wù)公開的'部署，圍繞鎮(zhèn)黨委、鎮(zhèn)政府的總體要求，加強組織領(lǐng)導(dǎo)，狠抓責任落實，突出公開重點，拓寬公開渠道，創(chuàng)新公開形式，健全評議制度，強化監(jiān)督措施，確保工作實效，推進我鎮(zhèn)經(jīng)濟社會發(fā)展發(fā)揮更大作用。
一、切實加強政務(wù)公開工作的領(lǐng)導(dǎo)
建立健全鎮(zhèn)黨委領(lǐng)導(dǎo)下的政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組、落實公開信息分管領(lǐng)導(dǎo)把關(guān)，主要領(lǐng)導(dǎo)審批制度，及時調(diào)整和充實領(lǐng)導(dǎo)小組成員。通過健全政務(wù)信息公開組織機構(gòu)，有組織、有領(lǐng)導(dǎo)、有計劃，積極穩(wěn)妥地推進全鎮(zhèn)政務(wù)信息公開工作。
二、抓好載體建設(shè)，突出公開重點
�。ㄒ唬┻M一步突破公開重點難點。結(jié)合我鎮(zhèn)實際情況，做好重點工程進度、統(tǒng)計數(shù)據(jù)信息、應(yīng)急管理、行政性規(guī)范文件等內(nèi)容的公開。
�。ǘ┌l(fā)揮政務(wù)公開櫥窗的宣傳功效。定期公布政務(wù)活動的決定和有關(guān)政策、法規(guī)；職能部門的辦事程序、收費標準等等，并完善管理，及時更新，更好地服務(wù)群眾，方便群眾。
�。ㄈ┳龊谜畔⒁郎暾埞_工作。完善政府信息依申請公開系統(tǒng)，制定辦理政府信息依申請公開工作流程，及時主動回復(fù)，提高辦事效率。
三、健全公開機制，規(guī)范制度建設(shè)
（一）健全政府信息公開工作制度。根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》的要求，認真總結(jié)本鎮(zhèn)政府信息公開工作。
�。ǘ┮�(guī)范完善重大行政決策制度。對重大行政決策事項要通過報紙、廣播、電視、政府門戶網(wǎng)站、政務(wù)公開櫥窗等媒體進行公示。適時召開各種會議，傳達和通報重要情況，公開重大決策。
政務(wù)工作計劃 篇5
1、根據(jù)黨務(wù)政務(wù)公開的工作要求，貫徹、落實各項工作任務(wù)。
2、向街道黨工委和上級請示匯報有關(guān)黨務(wù)政務(wù)公開的重大事項。
3、制定完善黨務(wù)政務(wù)公開實施意見及各項制度，協(xié)調(diào)解決工作中的重要問題。
4、督促檢查各基層黨組織黨務(wù)政務(wù)公開工作。
1、街道黨務(wù)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組會議由組長負責召集，必要時也可委托副組長或黨務(wù)政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任召集。
2、領(lǐng)導(dǎo)小組會議原則上每半年召開一次，如有特殊情況可隨時召開。
3、領(lǐng)導(dǎo)小組會議的議題，由領(lǐng)導(dǎo)小組成員或領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室提出，組長審定。在時間允許的情況下，議題的內(nèi)容應(yīng)事先通知領(lǐng)導(dǎo)小組成員。
4、領(lǐng)導(dǎo)小組會議研究確定的事項，各成員單位要按照職責分工，結(jié)合工作實際，認真組織落實。
5、領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)隨時了解掌握情況，并加強相互之間的溝通，以便領(lǐng)導(dǎo)小組及時匯總、研究，提出工作意見。
______街道黨務(wù)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室 及各組工作職責
一、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室工作職責
�。ㄒ唬﹤鬟_精神，收集情況。及時傳達市委、街道黨工委關(guān)于黨務(wù)政務(wù)公開工作的有關(guān)會議及文件精神，提出全街道黨務(wù)政務(wù)公開工作的實施意見和方案，安排部署全街道黨務(wù)政務(wù)公開各個階段的工作。按照領(lǐng)導(dǎo)小組要求，對全街道黨務(wù)政務(wù)公開工作進行指導(dǎo)，完成領(lǐng)導(dǎo)小組交辦的各項工作任務(wù)；向市委、街道黨工委黨務(wù)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組反映全街道開展黨務(wù)公開工作進展情況。
�。ǘ┚C合信息，當好參謀。及時了解掌握全街道黨務(wù)政務(wù)公開工作開展情況，就黨務(wù)政務(wù)公開工作的重大事項和存在問題提出意見和建議，為領(lǐng)導(dǎo)小組正確決策提供服務(wù)。
（三）把握政策，解答疑問。正確把握市、街道黨工委關(guān)于黨務(wù)政務(wù)公開工作的政策，嚴格審查公開內(nèi)容。結(jié)合實際，提出貫徹意見和辦法；解決黨務(wù)政務(wù)公開工作過程中出現(xiàn)的問題，解答各級黨組織、各單位提出的`疑難問題。
�。ㄋ模┒酱贆z查，總結(jié)經(jīng)驗。檢查全街道各級黨組織黨務(wù)政務(wù)公開工作措施落實情況，督促完成工作任務(wù)，及時總結(jié)推廣黨務(wù)政務(wù)公開工作經(jīng)驗。
二、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室宣傳材料組工作職責
1、負責草擬黨務(wù)政務(wù)公開工作意見、實施方案及各階段工作計劃。
2、負責各類文件的起草和校對工作。
3、負責會議材料、領(lǐng)導(dǎo)講話、匯報材料、階段小結(jié)、工作總結(jié)及調(diào)研材料的起草和校對工作。
4、負責上級和各級黨組織來文、來電及各類資料的分類、收發(fā)、登記、呈批、傳閱和歸檔工作。
5、負責全街道黨務(wù)政務(wù)公開工作各類會議的會務(wù)工作，起草會議通知，打印、裝訂、分發(fā)會議材料、文件、領(lǐng)導(dǎo)講話和工作簡報。
6、負責各組之間的工作協(xié)調(diào)及辦公室工作人員的考勤登記。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
三、領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室協(xié)調(diào)督查組工作職責
1、及時了解各基層黨組織開展黨務(wù)政務(wù)公開工作的動態(tài)和進度，向領(lǐng)導(dǎo)匯報進展情況。
2、負責催報各基層黨組織需要上報的有關(guān)文件、材料和信息。
3、負責各基層黨組織黨務(wù)政務(wù)公開工作實施方案的審查工作。
4、負責督促指導(dǎo)各基層黨組織開展工作，研究和解釋有關(guān)黨務(wù)政務(wù)公開工作方面的問題。
5、負責社會各界有關(guān)我街道黨務(wù)政務(wù)公開工作意見、建議的收集整理及反饋工作。
6、負責領(lǐng)導(dǎo)小組與市委黨務(wù)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)工作，協(xié)調(diào)市、街道領(lǐng)導(dǎo)督察調(diào)研活動。
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
______街道黨務(wù)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組 辦公室工作人員守則
為了認真落實辦公室工作職責，發(fā)揮每一個工作人員的作用和積極性，認真細致地完成黨務(wù)政務(wù)公開工作各項任務(wù)，特制定本守則。
1、努力學(xué)習(xí)，熟悉情況。街道黨工委黨務(wù)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每個同志要認真學(xué)習(xí)黨務(wù)政務(wù)公開的有關(guān)文件精神、黨建知識以及黨務(wù)政務(wù)公開工作先進經(jīng)驗，熟悉掌握政策，增強工作主動性，堅決貫徹街道黨工委黨務(wù)政務(wù)公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組指示精神。
2、勤奮工作，提高效率。抽組的辦公室工作人員要脫開原單位工作，靜下心來，撲下身子，把精力集中在黨務(wù)政務(wù)公開工作上，要樂于吃苦，甘于奉獻，自覺服從組織領(lǐng)導(dǎo)，充分發(fā)揮主觀能動性，創(chuàng)造性地開展工作。對交辦的工作任務(wù)要盡職盡責，不講條件，不敷衍應(yīng)付，認真完成每一項工作任務(wù)。
3、勇于創(chuàng)新，善于總結(jié)。在嚴格按照市、街道黨工委有關(guān)精神和要求開展工作的前提下，積極開展調(diào)查研究，要善于思考、大膽探索，力求總結(jié)出一些新經(jīng)驗、好做法。
4、遵守紀律，從嚴要求。要自覺遵守工作紀律，按時上下班，不能無故脫離工作崗位。確有事要自覺履行請銷假制度，請假一天，由各組組長審批，兩天以上由辦公室主任審批。
政務(wù)工作計劃 篇6
為積極推進電子政務(wù)建設(shè)，提高行政效率，轉(zhuǎn)變政府職能，更好地服務(wù)人民群眾，結(jié)合我局工作實際情況，制定了年度工作計劃。
一、工作目標和基本方針
努力提高行政能力和水平，推進電子政務(wù)建設(shè)，以加強《區(qū)價格信息網(wǎng)》為重點，抓好機關(guān)網(wǎng)站的管理、維護及應(yīng)用，不斷提高機關(guān)工作人員應(yīng)用信息技術(shù)的水平，全面提升政務(wù)信息管理和應(yīng)用能力。
二、主要工作任務(wù)
為全面實現(xiàn)構(gòu)建電子政務(wù)的總體目標，加快我局電子政務(wù)建設(shè)和應(yīng)用進程，20xx年應(yīng)做好以下工作：
�。ㄒ唬⒂煤命h政網(wǎng)。黨政網(wǎng)是我區(qū)機關(guān)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，是政府公文無紙化傳輸系統(tǒng)的應(yīng)用水平。大力推進黨政網(wǎng)上辦公的開展，有利于提高政府公文的交換質(zhì)量和效率，更有利于提高政府機關(guān)辦公效率。我局將充分利用黨政網(wǎng)，及時接收和上傳相關(guān)文件。對黨政網(wǎng)上接受的.文件，及時進行處理和傳閱。
�。ǘ�、建好站。20xx年，我局將按照相關(guān)要求對站進行改版。爭取把我局站建設(shè)成為能夠滿足需要的公共信息發(fā)布平臺。努力提升建設(shè)和管理水平，做到及時準確地發(fā)布物價信息，搭建與公眾互動交流平臺，拓寬社情民意的表達渠道，著重為老百姓服務(wù)。
（三）抓好信息技術(shù)培訓(xùn)。我局將結(jié)合電子政務(wù)建設(shè)和應(yīng)用的特點，有針對性地開展培訓(xùn)，加快信息技術(shù)知識的普及，使管理人員能盡快的掌握相應(yīng)的信息知識和應(yīng)用技術(shù)。
（四）健全網(wǎng)絡(luò)管理制度。結(jié)合我局電子政務(wù)工作實際，逐步建立健全電子政務(wù)各項制度，保證政務(wù)信息工作的制度化、規(guī)范化。主要建立計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)運行管理制度、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保密制度等。同時，積極學(xué)習(xí)電子政務(wù)管理的經(jīng)驗、做法，研究和解決管理中存在的各種問題，推動我局電子政務(wù)管理的健康發(fā)展。
三、保障措施
（一）提高認識，加強領(lǐng)導(dǎo)。為搞好全局的電子政務(wù)建設(shè)，我局成立了電子政務(wù)暨政府信息公開工作領(lǐng)導(dǎo)小組，由局長為組長，各科、室、分局、中心負責人為成員，領(lǐng)導(dǎo)小組負責日常工作的組織和協(xié)調(diào)，各科、室、分局、中心按各自職責負責政府信息公開工作實施，辦公室對信息公開工作的監(jiān)督和檢查。并結(jié)合各科、室、分局、中心的實際情況，制定了工作計劃及政府信息公開實施辦法，并將政府信息公開工作納入年度目標責任考核體系，切實推動政府信息公開工作深入開展。
�。ǘ┐_保網(wǎng)絡(luò)安全運行。我局高度重視網(wǎng)絡(luò)安全保密工作，加大安全設(shè)施投入力度，制訂和完善電子政務(wù)建設(shè)中的安全保密措施和制度，落實責任制，堅持監(jiān)管并重，確保政府系統(tǒng)計算機網(wǎng)絡(luò)和信息的安全。并安排專人負責電子政務(wù)日常工作的組織協(xié)調(diào)，有效的保證電子政務(wù)工作在我局的順利開展。
（三）落實經(jīng)費，保障建設(shè)。電子政務(wù)建設(shè)是一項資金密集型工程，網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、系統(tǒng)維護都需要有資金做保障。我局高度重視建設(shè)資金的投入，特地安排了后續(xù)資金的投入，保證電子政務(wù)建設(shè)和管理必需的經(jīng)費，�？顚Ｓ茫嫱七M我局電子政務(wù)工作。
政務(wù)工作計劃 篇7
為增強政務(wù)工作透明度,完善監(jiān)督制約機制,改善行政管理,提高行政效能,促進依法行政,結(jié)合市經(jīng)信委實際,制定本工作計劃。
一、工作目標
使政務(wù)公開成為 經(jīng)信委的一項制度，不斷提高政務(wù)公開透明度，與群眾溝通的渠道暢通，群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)等民主權(quán)利得到保障。
二、政務(wù)公開的內(nèi)容
政務(wù)公開的'內(nèi)容是指按照法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，各類應(yīng)當讓社會公眾廣泛知曉或參與的行政管理和公開服務(wù)事項（涉及國家秘密和依法受到保護的商業(yè)秘密、個人隱私除外），包括向全社會的對外公開事項和向本單位全體工作人員的對內(nèi)公開事項。
1、對外公開的事項
①辦事職責。公開委領(lǐng)導(dǎo)分工、委機關(guān)股室（中心）工作職責。
�、谵k事依據(jù)。按照國家、省、市有關(guān)涉及工業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、規(guī)劃、方法、政策依法行政。
③辦事程序、辦事時限，辦事結(jié)果，辦事監(jiān)督，辦事紀律
�、芷渌卮蠊彩马棧ㄉ婕皣颐孛芎鸵婪◥鄣奖Ｗo的商業(yè)秘密、個人隱私除外）。
2、對內(nèi)公開的事項
�、兕I(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律情況。
�、跈C關(guān)內(nèi)部財務(wù)收支情況。辦公費、會議費、招待費、電話費、差旅費、車輛使用維護費等。
③干部交流、考核、獎懲情況。
�、苋罕娨蠊_的事項。
三、政務(wù)公開的形式和要求
1、按照合法、有效的原則，根據(jù)不同政務(wù)內(nèi)容、性質(zhì)、要求、對象等，采取多種形式和層次予以公開。
2、建立和推行主動公開、依申請公開和點題公開制度。按照規(guī)定應(yīng)當公開的內(nèi)容都要主動、及時、如實公開，暫時不宜公開或不能公開的，要報上級主管部門備案。
3、政務(wù)公開的時間根據(jù)公開的內(nèi)容確定。經(jīng)常性工作定期公開，階段性工作逐段公開，臨時性工作隨時公開。
市經(jīng)信委政務(wù)公開領(lǐng)導(dǎo)小組負責組織政務(wù)公開工作。
政務(wù)工作計劃 篇8
1、加強學(xué)習(xí)，進一步提高全體干部職工的整體素質(zhì)。組織干部職工深入學(xué)習(xí)十八大精神，把學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀和行政審批相關(guān)法律法規(guī)、業(yè)務(wù)知識作為學(xué)習(xí)重點，堅持既定的學(xué)習(xí)制度，努力創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型、服務(wù)型”機關(guān)。推動中心工作再上新臺階。
2、進一步探索適應(yīng)我縣改革和發(fā)展形勢要求的行政服務(wù)架構(gòu)。以建設(shè)規(guī)范、便捷、廉潔、高效的政務(wù)平臺為目標，推動有關(guān)單位落實行政許可、審批職權(quán)的相對集中，整合行政審批事項，做到行政審批項目應(yīng)進俱進，加強窗口效能建設(shè)，提高審批質(zhì)量和效率。
3、積極開展各項中心工作。嚴格執(zhí)行各項管理制度，堅持不懈地抓好干部作風(fēng)建設(shè)、效能政府四項制度和黨風(fēng)廉政教育等工作，加速構(gòu)建“陽光政務(wù)中心”，樹立良好的窗口形象。
4、進一步規(guī)范公共資源交易中介代理機構(gòu)入場管理，計劃通過公開招標確定5家政府采購、建設(shè)工程代理機構(gòu)，3家拍賣機構(gòu)，承接我縣公共資源交易業(yè)務(wù)。
5、加快公共資源交易平臺建設(shè)，積極爭取對接市公共資源交易平臺，加快我縣交易平臺建設(shè)步伐，探索建立先進的評標辦法和網(wǎng)上評標方式。
6、積極做好扶貧雙到工作。
7、認真做好縣委、縣政府及相關(guān)業(yè)務(wù)部門交辦的'其它工作。
1.按泰州機關(guān)事務(wù)局要求，完成20xx年上半年度全市公共機構(gòu)能耗統(tǒng)計工作。
2.做好行政中心內(nèi)上半年能耗數(shù)據(jù)對比及公示工作
3.組織開展20xx年度全市公共機構(gòu)能耗數(shù)據(jù)核查工作。
4.對全市公共機構(gòu)節(jié)能工作進行績效考核。
5.創(chuàng)建申報：1家國家級節(jié)能示范單位（行政服務(wù)中心）、1家省級節(jié)能示范單位（馬橋衛(wèi)生院）。按照申報要求，認真準備臺賬資料。
6.對我市已申報的4家省級節(jié)能示范單位進行復(fù)檢。
7.持續(xù)做好布市里危舊公房搬遷洽談工作。
8.完成解放南路門面房合同續(xù)簽工作。
9.三季度開展全市辦公用房清理“回頭看”工作。
10.完成行政中心物業(yè)項目20xx年度財政部門評價工作
11.加強夏季中央空調(diào)、vrv空調(diào)的維護力度，及時處置報修。
12.加強巡查，清理樓頂排水溝，確保雨季雨水排泄順暢。
13.加強對電梯內(nèi)空調(diào)的維護，保證伏天電梯空調(diào)正常運轉(zhuǎn)；下半年將請質(zhì)監(jiān)部門對電梯進行年檢
14.加強配電房值班巡查，保障用電高峰
15.對商務(wù)a、b樓部分屋面及檔案館屋頂進行防水改造。
17.對核心交換機、匯聚交換機、接入交換機等重要網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進行逐步更換。
18.對已達使用年限的2臺熱交換罐進行更換起逐步更換。
一是加強企業(yè)所得稅匯算清繳和后續(xù)管理工作，對發(fā)現(xiàn)疑點的企業(yè)進行重點檢查，確保稅款及時入庫；二是加強bt工程稅收管理，進一步摸清轄區(qū)內(nèi)bt工程的稅收情況，組織有關(guān)稅款入庫；三是加強評估，通過比對國稅局數(shù)據(jù)，及時催促存在差異和未申報的企業(yè)進行申報繳納；四是加強土地增值稅清理力度，力爭在今年實現(xiàn)新的突破，進一步收窄跌幅；五是繼續(xù)加強房地產(chǎn)和建安“兩業(yè)”專項檢查工作，保障稅款追繳入庫工作；六是確保車船稅征收方式轉(zhuǎn)變平穩(wěn)銜接過渡；七是抓緊抓早稅款入庫進度，落實好收入情況日報制度；八是進一步抓好隊伍建設(shè)，組織知識更新培訓(xùn)班，不斷提升隊伍綜合素質(zhì)；九是加強廉政建設(shè)，深入開展紀律教育月和政風(fēng)行風(fēng)等活動，確保隊伍平安穩(wěn)定。
政務(wù)工作計劃 篇9
在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市電子政務(wù)辦的大力支持下，我局以機關(guān)效能和窗口建設(shè)為契機，積極推進本系統(tǒng)電子政務(wù)和信息公開工作建設(shè),全力推行政府信息公開，優(yōu)化辦公系統(tǒng)，提高工作效率，加強數(shù)據(jù)安全管理，基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)成效顯著。根據(jù)《XX市人民政府辦公室關(guān)于開展20xx年度全市電子政務(wù)考核工作的通知》（六政辦明電[20xx]1號文件要求，結(jié)合我局實際工作逐條對照，現(xiàn)將我局20xx年度電子政務(wù)工作總結(jié)和20xx年電子政務(wù)工作計劃匯報如下：
20xx年工作總結(jié)：
一、領(lǐng)導(dǎo)高度重視，建立工作機制
1、成立了以主要領(lǐng)導(dǎo)為組長的領(lǐng)導(dǎo)小組，并及時根據(jù)人事變動進行調(diào)整。領(lǐng)導(dǎo)組辦公室設(shè)在局辦公室，日常業(yè)務(wù)指定專人ab崗負責，各業(yè)務(wù)科室與直屬單位配合；各縣區(qū)人社局確定了1名信息工作聯(lián)絡(luò)員，負責信息資料的搜集整理和上傳。
2、在建立健全相關(guān)電子政務(wù)和信息公開制度的基礎(chǔ)上，重點抓好制度的落實，重新整理編印《XX市人力資源和社會保障信息管理系統(tǒng)及門戶網(wǎng)站管理制度匯編》，進一步規(guī)范和明確各科室、部門、人員在信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò)安全、系統(tǒng)管理等方面的職責，確保電子政務(wù)和信息公開工作嚴謹、及時、準確。
3、積極主動參加市電子政務(wù)辦和政務(wù)公開辦組織的各項相關(guān)會議和業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)，按時按質(zhì)按量配合電子政務(wù)辦做好日常工作，并做好上傳下達向局領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)科室、單位傳達貫徹落實好信息公開等相關(guān)工作。
二、創(chuàng)新工作方法，落實各項任務(wù)
1、加強人社系統(tǒng)信息化建設(shè)。一是網(wǎng)站建設(shè)，今年以市政府辦公室網(wǎng)站普查為契機，我局派出骨干力量參加全國政府的網(wǎng)站普查培訓(xùn)，并組織直屬單位的網(wǎng)站管理人員集中學(xué)習(xí)國務(wù)院辦公廳下發(fā)的《關(guān)于開展第一次全國政府的網(wǎng)站普查的通知》，對局屬所有網(wǎng)站開展排查摸底，對照《全國政府的網(wǎng)站普查評分表》，逐項自查自糾，積極整改存在問題，努力消除“不及時、不準確、不回應(yīng)、不實用”等現(xiàn)象。要求工作人員對網(wǎng)站內(nèi)容做到每天更新，及時公布各類發(fā)文、工作動態(tài)和政策解讀，隨時更新機構(gòu)職能、人員、電話等信息，增加工作透明度，特別對事關(guān)全局、公眾普遍關(guān)注的重要事項，要在決策前實行預(yù)公開，實施過程中實行動態(tài)公開，充分保障公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。二是權(quán)利清單平臺啟用。積極派員參加辦事指南錄入、平臺應(yīng)用等業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確定辦公室、信息中心相關(guān)人員為平臺管理員，按時完成本單位權(quán)力事項辦事指南錄入并報送確認函。對行政權(quán)力的事項、依據(jù)、材料、程序、收費標準、辦理時限等內(nèi)容發(fā)生變動的`，及時告知平臺項目組做同步調(diào)整，對納入平臺的行政審批權(quán)力事項一律通過平臺辦理，進一步方便群眾，提高辦事效率。三是協(xié)同辦公系統(tǒng)應(yīng)用。自oa系統(tǒng)在我局正式啟用以來，明確領(lǐng)導(dǎo)組，制定協(xié)同辦公系統(tǒng)使用工作機制和工作制度，為147名工作人員開設(shè)oa帳號。要求所有工作人員每日上班必須登錄oa系統(tǒng)，查閱各類信息，及時處理待辦事項，局收文員每日必須登陸系統(tǒng)，及時收文和分發(fā)文件，精簡了辦事流程，提高了工作效率。
三豐富公開形式，加強載體建設(shè)。堅持多渠道、多形式開展電子政務(wù)工作，從方便群眾了解信息、辦理業(yè)務(wù)出發(fā)，在充分利用現(xiàn)有渠道的基礎(chǔ)上，豐富公開形式，創(chuàng)新公開載體，努力使電子政務(wù)工作以更加生動直觀的載體形式展現(xiàn)出來。一是繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)渠道公開力度。我局進一步完善人力資源社會保障門戶網(wǎng)站的各項網(wǎng)上服務(wù)查詢功能，提高群眾信息搜索的便捷性，開設(shè)微博和人社微信等咨詢交流平臺；做好市政府信息公開門戶網(wǎng)站的信息發(fā)布工作，努力提高政務(wù)公開的曝光率。二是繼續(xù)加強傳媒的合作交流。我局深化與電視、報紙、廣播等媒體的合作交流，加大社保政策和工作日常報道頻率，加強社保宣傳成效。不斷增強與本地傳媒的默契合作，形成友好緊密的伙伴關(guān)系，主動邀請媒體記者報道人社工作，相繼推出紙質(zhì)媒體的專版、專欄和電視電臺的專題節(jié)目，今年與廣播電臺合作開辦“964幫幫忙”欄目，在“皖西日報”設(shè)立人社專版，全方位宣傳人社最新政策。三是繼續(xù)做好常規(guī)政務(wù)公開發(fā)布。從深化政務(wù)服務(wù)著手，我局突出政務(wù)公開的便民取向，不斷完善局內(nèi)政務(wù)公開載體建設(shè)。根據(jù)政策調(diào)整需要及時編印便民小冊子和宣傳海報，合理制定版式，方便群眾熟悉有關(guān)政策和辦事流程；充分利用好12333咨詢服務(wù)平臺；結(jié)合城鄉(xiāng)居保參保等契機深入基層開展政務(wù)公開宣傳咨詢活動，加強與群眾面對面交流；繼續(xù)鋪設(shè)政務(wù)公開欄和電子屏，充分發(fā)揮政務(wù)公開板塊的宣傳作用。今年在“XX市人民政府信息公開網(wǎng)”發(fā)布信息765條，我局受理 “部門信箱”回復(fù)各類咨詢、建議66條；在“百姓暢言”欄目及時回復(fù)各類信息430條，回復(fù)率100%，無超時或未回復(fù)記錄。局人力資源社會保障門戶網(wǎng)站目前日訪問量達1000余人次，關(guān)注人社微博1900人，下載人社微信1000人次。
20xx年電子政務(wù)工作計劃：
一、擴大行政決策和管理事務(wù)公開的領(lǐng)域和范圍。
堅持依法科學(xué)民主決策，建立健全體現(xiàn)以人為本、執(zhí)政為民要求的決策機制，不斷完善人力資源社會保障重大決策程序和規(guī)則，著力推進行政過程和結(jié)果公開，切實增強公共政策制定透明度和公眾參與度。積極推進行政權(quán)力運行程序化和公開化，及時發(fā)布經(jīng)審核批準的行政職權(quán)目錄，主動公開行政職權(quán)流程圖。加強機關(guān)內(nèi)部事務(wù)公開，強化權(quán)力運行的內(nèi)部防控監(jiān)督制約，重點做好對關(guān)鍵崗位和重點環(huán)節(jié)權(quán)力運行的監(jiān)督。
二、繼續(xù)推進行政權(quán)力公開透明運行。
堅持改革行政權(quán)力運行機制，深入推進行政審批制度改革，將公開透明的要求融入各個行政程序，促進行政權(quán)力規(guī)范行使。將推進行政權(quán)力公開透明運行與加強廉政風(fēng)險防控緊密結(jié)合起來，梳理行政職權(quán)依據(jù)和運行流程，查找廉政風(fēng)險點，制定防控措施，做到依法確權(quán)、科學(xué)分權(quán)、公開示權(quán)、有效控權(quán)，防止權(quán)力濫用。通過政府的網(wǎng)站（政府信息公開網(wǎng)）發(fā)布經(jīng)審核批準的行政職權(quán)目錄，公開行政職權(quán)流程圖，依托電子政務(wù)平臺固化職權(quán)行使程序，推進行政職權(quán)網(wǎng)上辦理，促進權(quán)力運行過程和結(jié)果公開。
三、大力推進基層政務(wù)公開和便民服務(wù)。
總結(jié)推廣基層政務(wù)公開的成熟做法，進一步加強基層公共服務(wù)平臺建設(shè)，大力開展窗口服務(wù)單位為民服務(wù)創(chuàng)先爭優(yōu)活動，繼續(xù)推進社會保障服務(wù)“規(guī)范化、標準化、信息化、專業(yè)化”建設(shè)，優(yōu)化工作流程，簡化辦事程序，規(guī)范服務(wù)標準，積極開拓便民利民服務(wù)渠道，深化金融社�？ńㄔO(shè)，方便群眾查詢關(guān)系自身利益的信息，完善12333公益服務(wù)電話咨詢系統(tǒng)建設(shè)，有效推進基本公共服務(wù)均等化，努力提高群眾滿意度。
四、加強政務(wù)服務(wù)窗口建設(shè)。
大力加強政務(wù)服務(wù)窗口的規(guī)范化、信息化、人性化、專業(yè)化建設(shè)，不斷拓展公共服務(wù)項目。推行服務(wù)質(zhì)量公開承諾制和親切服務(wù)。根據(jù)每一項行政審批和服務(wù)的特點提出詳細的服務(wù)規(guī)范和標準，向社會作出公開承諾，并嚴格按照承諾提供服務(wù)。因地制宜地建設(shè)人性化配套設(shè)施，探索實行情景化服務(wù)，提供接待、咨詢、引導(dǎo)服務(wù)，建立窗口工作人員親切服務(wù)規(guī)范、評估標準和獎懲制度，努力為群眾提供文明、親切、規(guī)范、便捷、高效的服務(wù)。
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