- 小企業(yè)工作計(jì)劃 推薦度：
- 相關(guān)推薦
關(guān)于小企業(yè)工作計(jì)劃4篇
時(shí)間流逝得如此之快，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，是時(shí)候開始寫計(jì)劃了。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的小企業(yè)工作計(jì)劃4篇，希望對(duì)大家有所幫助。
小企業(yè)工作計(jì)劃 篇1
20xx年上半年，局辦公室圍繞“辦文、辦事、辦會(huì)”三大工作職責(zé)，充分發(fā)揮參謀助手，督促檢查，協(xié)調(diào)服務(wù)三個(gè)作用，在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在兄弟部門的大力支持配合下，經(jīng)過(guò)辦公室全體同志的共同努力，較好的完成了以下工作任務(wù)：
1、規(guī)范文字處理工作
公文是傳達(dá)政令的載體，公文的質(zhì)量和水平直接影響政令的暢通，根據(jù)公文處理的嚴(yán)肅性，在公文管理工作中突出規(guī)范性和及時(shí)性。嚴(yán)格履行收文登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)，做到了公文運(yùn)轉(zhuǎn)準(zhǔn)確、及時(shí)、有序。同時(shí)，認(rèn)真把好發(fā)文以及各類上報(bào)材料的核稿關(guān)，保證了公文質(zhì)量，提高了公文效率。
文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，認(rèn)真完成本局綜合性文字材料的起草，共起草黨政文件、通知、總結(jié)、講話、匯報(bào)材料等50余份。
2、做好辦公室日常行政事務(wù)工作。完成單位的目標(biāo)制定、管理、督促工作和工作目標(biāo)自查報(bào)告，組織簽定好安全責(zé)任書、廉政責(zé)任書。做好法定節(jié)日的值班安排工作，督促檢查上級(jí)和單位領(lǐng)導(dǎo)部署的工作落實(shí)情況，及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證上下政令暢通。 認(rèn)真組織實(shí)施各類重要會(huì)議和重要活動(dòng)。組織開展了20xx年度工作會(huì)議、黨風(fēng)廉政建設(shè)會(huì)議、防汛工作會(huì)議、各類培訓(xùn)班、黨員活動(dòng)、慶“七一”籃球友誼賽等工作。
辦公室按局領(lǐng)導(dǎo)班子的總體部署，全力以赴，精心籌劃，認(rèn)真組
織實(shí)施，較好的完成了任務(wù)。
3、積極搞好后勤保障，增強(qiáng)服務(wù)的主動(dòng)性。及時(shí)維護(hù)局機(jī)關(guān)的公共設(shè)施，加強(qiáng)衛(wèi)生管理，加強(qiáng)車輛調(diào)度管理 理工作，對(duì)調(diào)度用車方案進(jìn)行了調(diào)整，盡力保障領(lǐng)導(dǎo)和股室公務(wù)用車。認(rèn)真做好上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、社會(huì)各界、單位交流以及職能部門同志的檢查、調(diào)研、來(lái)訪接待工作。添置了空調(diào)等一批辦公設(shè)備，對(duì)會(huì)議室、接待室進(jìn)行改造，極大改善了我局工作人員的辦公條件和形象。
4、政務(wù)公開和節(jié)約減排
通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)和張貼形式向職工公開政務(wù)信息，每月做好各辦公室、各管理所電話費(fèi)、水電費(fèi)以及全局各車輛里程、油耗的統(tǒng)計(jì)、公示工作。
努力節(jié)約辦公開支，要求做好紙張的雙面利用。積極利用網(wǎng)絡(luò)來(lái)發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本。下發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)夏季安全用電、節(jié)約用電工作的通知》，號(hào)召大家節(jié)約用電，從身邊做起。
5、在宣傳工作上，堅(jiān)持圍繞我局的中心工作，加強(qiáng)宣傳工作力度，加強(qiáng)了活動(dòng)信息的報(bào)送、上傳工作，有工作的.新舉措、工作動(dòng)態(tài)、大型的活動(dòng)、單位和職工的獲獎(jiǎng)、培訓(xùn)班、公益活動(dòng)等，在局網(wǎng)站上及時(shí)發(fā)布報(bào)道。加強(qiáng)與兄弟單位的交流與溝通，強(qiáng)化社會(huì)對(duì)我局的了解。及時(shí)做好文件的收發(fā)、登記、整理、立卷、歸檔工作，方便有關(guān)人員查閱，查閱嚴(yán)格按照制度執(zhí)行，努力以檔案歸檔的新標(biāo)準(zhǔn)整理的檔案,使檔案管理工作走向科學(xué)化、規(guī)范化。做好了報(bào)刊雜志訂閱收發(fā)工作，完成了上級(jí)交給的年度黨報(bào)黨刊和各類報(bào)刊訂閱任務(wù)。
回顧上半年工作，我們之所以能夠較較好地完成工作任務(wù)，主要利益于以下幾個(gè)方面，一是局領(lǐng)導(dǎo)的重視、理解、支持；二是兄弟部門的配合與理解；三是辦公室同志的團(tuán)結(jié)協(xié)作、努力工作。在總結(jié)成績(jī)的同時(shí)，還應(yīng)看到存在的不足，一是工作缺乏主動(dòng)性、預(yù)見(jiàn)性；二是有時(shí)工作擺布不太合理，有顧此失彼現(xiàn)象，這些都有待于我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦懈倪M(jìn)和提高。
下半年工作計(jì)劃：
1、進(jìn)一步加強(qiáng)自身素質(zhì)建設(shè)，不斷增強(qiáng)責(zé)任感;加強(qiáng)辦公室的管理，規(guī)范辦事程序，確保工作無(wú)差錯(cuò)，做好單位的規(guī)章制度、決策的宣傳、解釋工作，增強(qiáng)工作的向心力、凝聚力和責(zé)任感。在工作中我們注意強(qiáng)化自己的服務(wù)意識(shí)，帶動(dòng)部門以快節(jié)奏和高效率冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，做到忙而不亂，力求全面領(lǐng)會(huì)、準(zhǔn)確把握、恰當(dāng)處理領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作，基本做到了事事有落實(shí)，使我局行政管理工作進(jìn)一步得到加強(qiáng)。
2、進(jìn)一步改進(jìn)工作方法，克服因工作繁瑣而帶來(lái)的急躁情緒，積極為領(lǐng)導(dǎo)及決策層分憂解難，為廣大職工提供更多的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。了解職工的真實(shí)想法，廣泛征集對(duì)單位發(fā)展的合理化建議，做好協(xié)調(diào)、配合和溝通工作，從而確保整體工作正常有序地進(jìn)行。
4、做好職工休假、銷假安排工作。
5、車輛維修等費(fèi)用結(jié)算工作。
6、做好20xx年度報(bào)刊征訂工作
3、突出重點(diǎn)，抓好檔案管理和精神文明建設(shè)工作。切實(shí)做好省
特級(jí)檔案室和市級(jí)精神文明單位保持工作。
小企業(yè)工作計(jì)劃 篇2
目前，國(guó)家在我區(qū)開展的非公有制小企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管試點(diǎn)工作已經(jīng)全面進(jìn)入實(shí)施階段。根據(jù)區(qū)政府(佛山市南海開展非公有制小企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理試點(diǎn)實(shí)施方案)和佛山市安全生產(chǎn)監(jiān)督管理局(關(guān)于我市開展非公有制小企業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理試點(diǎn)的工作計(jì)劃)的要求，為落實(shí)試點(diǎn)工作責(zé)任，使試點(diǎn)工作有計(jì)劃有效率的推進(jìn)，確保試點(diǎn)成果既能體現(xiàn)南海地方特色、又具有全國(guó)整體指導(dǎo)意義，經(jīng)區(qū)政府同意，制定本試點(diǎn)工作計(jì)劃。
一、工作計(jì)劃 (一)鎮(zhèn)(街道)級(jí)安全管理人員依法行政
�。�、具體工作內(nèi)容：建議在非園區(qū)的鎮(zhèn)政府(街道辦事處)設(shè)立安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦公室，配備專職安全生產(chǎn)管理人員，加大職能下放的力度。
�。病⒐ぷ髫�(fù)責(zé)人： ３、工作進(jìn)度： (1)在委托非園區(qū)的鎮(zhèn)(街道)經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦公室行使部分安全生產(chǎn)監(jiān)督管理職能的基礎(chǔ)上，開展下一階段的工作：一是繼續(xù)跟進(jìn)實(shí)施第一步職能下放以后，有關(guān)工作開展的情況，解決實(shí)際工作中所遇到的問(wèn)題，二是探討繼續(xù)加大職能下放的范圍和時(shí)機(jī)，三是根據(jù)8大園區(qū)的機(jī)構(gòu)和職能設(shè)置情況，安排好安全生產(chǎn)的有關(guān)工作。要求在8月底前完成。
(2)向區(qū)政府提交報(bào)告，建議在非園區(qū)的鎮(zhèn)政府(街道辦事處)成立獨(dú)立的`安全生產(chǎn)監(jiān)督管理辦公室，配備3～5名的專職安全生產(chǎn)管理人員，報(bào)告在8月20日前報(bào)出。
(3)對(duì)各鎮(zhèn)(街道)現(xiàn)有配備的安全生產(chǎn)監(jiān)督管理人員進(jìn)行培訓(xùn)，經(jīng)考核合格領(lǐng)取省安監(jiān)局核發(fā)的(安全生產(chǎn)監(jiān)察員證)，經(jīng)區(qū)政府任命為安全生產(chǎn)監(jiān)察員，8月底前完成。
(4)對(duì).....等六個(gè)鎮(zhèn)的安全生產(chǎn)責(zé)任人進(jìn)行年度考核，于9月底完成。
(二)加強(qiáng)高危行業(yè)安全生產(chǎn)監(jiān)管
１、具體工作內(nèi)容：加強(qiáng)高危行業(yè)(重點(diǎn)是危險(xiǎn)化學(xué)品、小冶煉和廢金屬拆解)的規(guī)劃和布局，控制其總量。制定相應(yīng)的管理辦法，對(duì)高危行業(yè)實(shí)施安全評(píng)價(jià)。
２、工作負(fù)責(zé)人：
３、工作進(jìn)度： (1)統(tǒng)籌規(guī)劃，在工業(yè)園區(qū)規(guī)劃設(shè)立危險(xiǎn)化學(xué)品、小冶煉和廢金屬拆解等專門區(qū)域，使危險(xiǎn)化學(xué)品、小冶煉和廢金屬拆解等的新建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目能相對(duì)集中；現(xiàn)有的危險(xiǎn)化學(xué)品、小冶煉和廢金屬拆解等企業(yè)也要逐步向園區(qū)專門區(qū)域轉(zhuǎn)移，逐步實(shí)現(xiàn)高危行業(yè)的集中設(shè)立、管理、治理和應(yīng)急救援。由規(guī)劃建設(shè)局負(fù)責(zé)牽頭落實(shí)，力爭(zhēng)在9月底以前制定出規(guī)劃方案。
(2)在9月底以前制定加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品、小冶煉和廢金屬拆解等行業(yè)的市場(chǎng)準(zhǔn)入審批和安全監(jiān)督管理辦法。
危險(xiǎn)化學(xué)品行業(yè)管理辦法由安監(jiān)局和公安局牽頭制定。在現(xiàn)有區(qū)政府聯(lián)合審批立項(xiàng)制度的基礎(chǔ)上，根據(jù)(危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例)和有關(guān)上級(jí)部門的要求，進(jìn)一步完善審批和管理辦法。
小冶煉和廢金屬拆解管理辦法由環(huán)保局牽頭制定。
(3)根據(jù)有關(guān)法規(guī)和管理辦法以及對(duì)高危行業(yè)的監(jiān)管部門分工，加強(qiáng)和落實(shí)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品、小冶煉和廢金屬拆解、采石場(chǎng)和建筑施工等所有高危行業(yè)的監(jiān)管。
(三)實(shí)行試點(diǎn)企業(yè)分類監(jiān)管制度。
�。�、具體工作內(nèi)容：按上級(jí)要求在部分行業(yè)企業(yè)和試點(diǎn)企業(yè)安全狀況進(jìn)行評(píng)估。制定分類管理辦法，實(shí)施分類指導(dǎo)和分級(jí)管理。
�。病⒐ぷ髫�(fù)責(zé)人：.....及交通、旅游等部門的負(fù)責(zé)人。
�。场⒐ぷ鬟M(jìn)度： (1)根據(jù)省安監(jiān)局(關(guān)于在重點(diǎn)行業(yè)企業(yè)組織開展安全生產(chǎn)狀況評(píng)估工作的通知粵安監(jiān)管(～)136號(hào))的要求，制定我區(qū)企業(yè)評(píng)估的實(shí)施方案，要求在8月底完成企業(yè)的自我評(píng)估、9月底完成企業(yè)的監(jiān)評(píng)、１０月20日前全面完成評(píng)估任務(wù)。并根據(jù)評(píng)估結(jié)果，把已評(píng)估的企業(yè)劃分為ａ、ｂ、ｃ、ｄ四級(jí)。
(2)制定(企業(yè)安全生產(chǎn)分類管理辦法)，實(shí)施分類指導(dǎo)和分級(jí)管理(9月底)。
(3)根據(jù)佛山市制定的辦法，落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)狀況與工傷保險(xiǎn)的結(jié)合的工作。
(四)建設(shè)區(qū)、鎮(zhèn)(街道)安全生產(chǎn)信息網(wǎng)絡(luò) １、具體工作內(nèi)容：推進(jìn)區(qū)和鎮(zhèn)(街道)安全生產(chǎn)信息管理系統(tǒng)的建設(shè)，繼續(xù)完善我區(qū)的危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)監(jiān)管手段向現(xiàn)代化監(jiān)管手段轉(zhuǎn)變。
�。�、工作負(fù)責(zé)人： ３、工作進(jìn)度： (１)在繼續(xù)完善桂城和松崗現(xiàn)有系統(tǒng)的基礎(chǔ)上，委托軟件開發(fā)公司，9月底之前完成區(qū)和鎮(zhèn)(街道)的安全生產(chǎn)管理信息系統(tǒng)平臺(tái)的建設(shè)，并利用我區(qū)現(xiàn)有城域政務(wù)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)區(qū)、鎮(zhèn)(街道)和村之間的互聯(lián)互通。10月20日前安監(jiān)局、桂城和松崗要完成資料錄入工作，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)局部運(yùn)行。
(２)8月底前完成危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位信息管理系統(tǒng)建設(shè)，完成監(jiān)管對(duì)象的資料錄入，逐步投入實(shí)際使用。
(五)完善企業(yè)安全管理工作 １、具體工作內(nèi)容：根據(jù)有關(guān)安全生產(chǎn)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和佛山市的意見(jiàn)，深入試點(diǎn)企業(yè)，指導(dǎo)幫助企業(yè)完善安全生產(chǎn)條件和各項(xiàng)管理工作，落實(shí)企業(yè)安全培訓(xùn)工作，提高其現(xiàn)場(chǎng)安全水平和安全管理水平。
�。�、工作負(fù)責(zé)人： ３、工作進(jìn)度： (1) 9月15日前，結(jié)合企業(yè)安全評(píng)估，完善試點(diǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)條件和各項(xiàng)安全生產(chǎn)管理制度。
(2)根據(jù)企業(yè)需要，組織好企業(yè)負(fù)責(zé)人安全資格、企業(yè)注冊(cè)安全主任、危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)人員、特種作業(yè)人員以及其他職業(yè)崗位培訓(xùn)。
(六)加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督管理 １、具體工作內(nèi)容：探索工業(yè)園區(qū)安全生產(chǎn)管理的新模式，建立有關(guān)園區(qū)的安全生產(chǎn)管理制度;培育和發(fā)展注冊(cè)安全主任事務(wù)所，建立面向小企業(yè)的社會(huì)化安全生產(chǎn)服務(wù)機(jī)制。
２、工作負(fù)責(zé)人： ３、工作進(jìn)度： (1)探索工業(yè)園區(qū)安全生產(chǎn)管理的新模式，實(shí)現(xiàn)政府安全生產(chǎn)監(jiān)管力量的延伸。在松崗鎮(zhèn)松夏工業(yè)園區(qū)，通過(guò)加強(qiáng)園區(qū)管理公司的管理力量，建立有關(guān)園區(qū)的安全生產(chǎn)管理制度等，實(shí)現(xiàn)對(duì)園區(qū)企業(yè)安全生產(chǎn)的有效管理。
(2)在桂城街道和松崗鎮(zhèn)松夏工業(yè)園區(qū)培育和發(fā)展兩個(gè)具有獨(dú)立法人地位的注冊(cè)安全主任事務(wù)所，發(fā)揮其專業(yè)支持和服務(wù)作用，建立面向小企業(yè)的社會(huì)化安全生產(chǎn)服務(wù)機(jī)制。根據(jù)佛山市制定的注冊(cè)安全主任事務(wù)所設(shè)立條件和業(yè)務(wù)職能，力爭(zhēng)在9月底前掛牌成立，逐步進(jìn)入實(shí)際運(yùn)行階段。
(3)建立安全生產(chǎn)舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)和處理制度，要求各鎮(zhèn)(街道)在此9月底前，都要設(shè)立安全生產(chǎn)舉報(bào)電話和信箱。
(七)資料收集和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
�。�、具體工作內(nèi)容：做好有關(guān)試點(diǎn)工作的資料收集，特別是企業(yè)在試點(diǎn)工作前后的具體情況材料收集，總結(jié)我區(qū)的試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，將有關(guān)資料報(bào)送佛山市安監(jiān)局。
�。病⒐ぷ髫�(fù)責(zé)人： ３、工作進(jìn)度： (1)８月底前完成企業(yè)試點(diǎn)前的具體情況材料收集。
(2)９月底前完成企業(yè)完善各種設(shè)施、制度后的情況的材料收集。
(3)及時(shí)收集試點(diǎn)各類資料，總結(jié)各階段試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)，必要時(shí)按要求制作有關(guān)會(huì)議演示資料。并按要求及時(shí)向佛山市報(bào)送有關(guān)資料。
(八)加強(qiáng)宣傳報(bào)道 １、具體工作內(nèi)容：加強(qiáng)與新聞媒體的溝通，通過(guò)新聞媒體宣傳報(bào)道試點(diǎn)工作進(jìn)展情況，強(qiáng)化社會(huì)～，在全社會(huì)形成關(guān)注非公有制小企業(yè)安全監(jiān)管試點(diǎn)工作的氛圍。
�。病⒐ぷ髫�(fù)責(zé)人： ３、工作進(jìn)度：配合各項(xiàng)工作進(jìn)展，隨時(shí)宣傳報(bào)道。
二、工作要求
(一)高度重視，全力以赴 非公有制試點(diǎn)工作事關(guān)全盛全國(guó)，我們一定要試點(diǎn)工作作為當(dāng)前工作的重中之重，把上級(jí)下達(dá)的工作任務(wù)按時(shí)、按質(zhì)完成。各級(jí)、各部門要高度重視，全力以赴。
(二)整體安排，同步推進(jìn) 試點(diǎn)的前期準(zhǔn)備工作到目前已經(jīng)完成。８月要重點(diǎn)完成指導(dǎo)企業(yè)建章立制工作，注冊(cè)安全主任事務(wù)所建設(shè)、安全信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、各項(xiàng)監(jiān)管辦法建設(shè)等方面工作；９月各項(xiàng)試點(diǎn)工作要全面突破，試點(diǎn)企業(yè)取得初步成效；１０月２０日前我區(qū)的試點(diǎn)工作要全面完成，迎接省和國(guó)家的驗(yàn)收。
(三)分工合作，責(zé)任到人 各鎮(zhèn)(街道)、各有關(guān)部門、各試點(diǎn)企業(yè)要加強(qiáng)聯(lián)系，做到組織落實(shí)、任務(wù)到人，按時(shí)間表檢查督促工作進(jìn)度，確保工作到位。各級(jí)各部門要積極協(xié)調(diào)解決試點(diǎn)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題，以使整個(gè)試點(diǎn)工作有計(jì)劃、有組織、有步驟地進(jìn)行，保證～完成試點(diǎn)任務(wù)。
小企業(yè)工作計(jì)劃 篇3
20xx年，我中心將認(rèn)真貫徹落實(shí)《“十二五”中小企業(yè)成長(zhǎng)規(guī)劃》，以全省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為重點(diǎn)，抓好以下幾方面工作：
（一）全面啟動(dòng)全省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)省平臺(tái)建設(shè)
積極配合省局做好向國(guó)家申請(qǐng)“XXX省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)項(xiàng)目”資金申報(bào)工作；借鑒國(guó)內(nèi)兄弟省市長(zhǎng)服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步完善項(xiàng)目建設(shè)方案；按照“統(tǒng)籌規(guī)劃、分步實(shí)施、逐步完善”的原則,組織實(shí)施全省中小企業(yè)公共服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)省平臺(tái)建設(shè)項(xiàng)目，用好省財(cái)政專項(xiàng)扶持資金；牽頭建立全省中小企業(yè)服務(wù)聯(lián)盟，形成全省服務(wù)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和運(yùn)營(yíng)單位定期磋商、協(xié)同議事機(jī)制，提高服務(wù)水平和效率。
（二）進(jìn)一步做實(shí)、做精、做好管理培訓(xùn)工作
啟動(dòng)實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才素質(zhì)提升工程，完成“國(guó)家中小企業(yè)銀河培訓(xùn)工程”公益性培訓(xùn)計(jì)劃，進(jìn)一步提升“銀河培訓(xùn)”工作的品牌影響力；與市縣中小企業(yè)局和有關(guān)單位緊密合作，繼續(xù)辦好“XXX成長(zhǎng)型企業(yè)高級(jí)職業(yè)經(jīng)理人資質(zhì)評(píng)價(jià)培訓(xùn)班”，推進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才職業(yè)化、市場(chǎng)化、專業(yè)化和國(guó)際化；充實(shí)和完善“中小企業(yè)直通車”服務(wù)內(nèi)容和信息；以“中小企業(yè)直通車網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院”為依托，大規(guī)模開展遠(yuǎn)程網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)活動(dòng)，擴(kuò)大中小企業(yè)培訓(xùn)的覆蓋面。全年計(jì)劃培訓(xùn)各類中小企業(yè)管理人才20xx余人。
（三）深入開展創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)、技術(shù)創(chuàng)新和信息服務(wù)等工作
一是發(fā)揮XXX省中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)專家委員會(huì)作用，充實(shí)專家隊(duì)伍，完善工作機(jī)制，為創(chuàng)業(yè)者提供系統(tǒng)的`、全方位的專家咨詢服務(wù)；二是與省中小企業(yè)促進(jìn)會(huì)緊密合作，配合省局開展中小企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)專家和技術(shù)難題征集活動(dòng)，完善相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)，通過(guò)“中小直通車——技術(shù)創(chuàng)新”服務(wù)平臺(tái)和舉辦產(chǎn)學(xué)研對(duì)接活動(dòng)，為企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新提供有效服務(wù)；三是整合相關(guān)社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，拓展企業(yè)診斷和管理咨詢服務(wù)，擴(kuò)大管理咨詢服務(wù)覆蓋面；四是 繼續(xù)辦好《XXX中小企業(yè)》期刊，提高辦刊質(zhì)量，擴(kuò)大發(fā)行量和覆蓋面。
（四）建立學(xué)習(xí)型中心，進(jìn)一步提高服務(wù)能力和水平。
繼續(xù)深入開展建設(shè)“學(xué)習(xí)型中心”活動(dòng)，強(qiáng)化中心全員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高全體人員的專業(yè)資質(zhì)水平，增強(qiáng)服務(wù)能力。建立中心與省中小企業(yè)促進(jìn)會(huì)等相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作合作協(xié)調(diào)機(jī)制，形成工作合力，共同打造我省中小企業(yè)綜合服務(wù)平臺(tái)。配合省中小企業(yè)促進(jìn)會(huì)辦好“XXX中小企業(yè)家沙龍”，構(gòu)建企業(yè)家聯(lián)系橋梁，促進(jìn)企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與政府、企業(yè)與中介服務(wù)機(jī)構(gòu)的聯(lián)誼、交流和合作。
（五）積極主動(dòng)完成上級(jí)部門交辦的其他工作任務(wù)
中小企業(yè)服務(wù)中心是政府中小企業(yè)管理部門的助手，社會(huì)化服務(wù)體系建設(shè)的龍頭，引導(dǎo)社會(huì)化服務(wù)機(jī)構(gòu)為中小企業(yè)提供服務(wù)的橋梁和平臺(tái)，提供中小企業(yè)公益性服務(wù)的載體。在新的一年里，我們決心以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，緊緊圍繞省局的中心工作，不斷完善中小企業(yè)綜合服務(wù)機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能，努力提高專業(yè)服務(wù)水平，不斷推動(dòng)各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階，為全省中小企業(yè)、民營(yíng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展做出新的貢獻(xiàn)。
小企業(yè)工作計(jì)劃 篇4
20xx年是我進(jìn)入公司第一年，對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)是非同尋常的一年。本人于X月份進(jìn)入公司，至今已有大半年時(shí)間，期間，在公司總經(jīng)理XXX的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同事之間相互幫助下，本人努力學(xué)習(xí)，積極工作，在最快的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)了公司當(dāng)前的工作業(yè)務(wù)，較好的完成了相關(guān)工作任務(wù)。
一、201X年工作總結(jié)
通過(guò)日常工作的積累，本人總結(jié)出該崗位的核心工作是售后和調(diào)度。售后服務(wù)和協(xié)調(diào)配合兩個(gè)關(guān)鍵詞無(wú)時(shí)無(wú)刻不充斥著我每天的工作任務(wù)之中。在當(dāng)前社會(huì)的大環(huán)境下，售后服務(wù)已經(jīng)證實(shí)為各大企業(yè)平臺(tái)的成功之關(guān)鍵，做好售后已然成為企業(yè)能否長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的重中之重。本人20xx年進(jìn)入公司以來(lái)一直緊緊圍繞如何做好售后服務(wù)開展工作。
1、應(yīng)公司規(guī)章制度，我除了每天在規(guī)定時(shí)間段內(nèi)做完客戶電話回訪，還充分利用之前在酒店前臺(tái)工作時(shí)積累的工作經(jīng)驗(yàn)跟客戶耐心溝通，曉之以理動(dòng)之以情，讓客戶能理解和配合我們的工作，從而提升公司的品牌效益。
2、在工程施工驗(yàn)收完畢后，定期對(duì)客戶進(jìn)行回訪，了解客戶需求。對(duì)客戶在使用中碰到問(wèn)題，及時(shí)通知技術(shù)員逐一解決，并做好回訪記錄。例如汝城信息化建設(shè)館項(xiàng)目，即便設(shè)備安裝分散，使用客戶多，我依然克服困難根據(jù)客戶名單一一做了詳細(xì)的回訪，并及時(shí)安排、解決了客戶所遇到的各種問(wèn)題。
3、堅(jiān)持每周六召開技術(shù)部會(huì)議、分析本周工作中的技術(shù)問(wèn)題，注意事項(xiàng)等。對(duì)于技術(shù)員在一周工作中碰到的疑難雜癥，在會(huì)議上進(jìn)行綜合討論分析，盡可能的做出解決方案，并及時(shí)將方案反饋給客戶，解決客戶問(wèn)題。
4、把每一筆返修件登記在案，積極跟倉(cāng)庫(kù)協(xié)調(diào)，全程跟蹤返修件的到位情況，以最快速度將返修物品催回，把客戶投訴降為零。
對(duì)于剛剛進(jìn)入公司的新員工如何處理好與同事之間的關(guān)系成為了調(diào)度員工作中的第一要?jiǎng)?wù)。為了讓同事理解自己的工作職責(zé)相互配合完成其工作任務(wù)必須嚴(yán)而律己
1、半年來(lái)嚴(yán)格遵守公司規(guī)章制度，從言行舉止嚴(yán)格要求自己。以身作則，公私分明，做好表率作用。
2、充分利用自己性格優(yōu)勢(shì)與每個(gè)同事都做到和睦相處，盡量保持彼此之間的最大信任度，比如：11月份荷葉中心校200多臺(tái)筆記本安裝系統(tǒng)，每個(gè)工作人員從卸貨、搬運(yùn)到安裝，連續(xù)的加班加點(diǎn)均毫無(wú)怨言，及時(shí)在校方規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成全部工作任務(wù)。
3、在工作上嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)持以老帶新，取長(zhǎng)補(bǔ)短的原則，半年來(lái)沒(méi)出現(xiàn)任何安全事故
。4、堅(jiān)持每月25日對(duì)技術(shù)員工具進(jìn)行清理盤點(diǎn)，對(duì)技術(shù)員在自己工作范圍外損壞遺失的工具，思想?yún)R報(bào)專題要求其自行補(bǔ)齊，并對(duì)正常損耗的工具進(jìn)行更換，從根本上避免因?yàn)楣ぞ邌?wèn)題從而無(wú)法完成工作任務(wù)的情況發(fā)生。5、對(duì)技術(shù)員的每一筆報(bào)帳做到了嚴(yán)格審核，絕不允許虛報(bào)、多報(bào)、謊報(bào)。每個(gè)項(xiàng)目完工后及時(shí)跟相關(guān)工作人員核對(duì)好所需資金并做好相關(guān)記錄。對(duì)工程項(xiàng)目的施工材料要求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人嚴(yán)格控制，優(yōu)先使用倉(cāng)庫(kù)剩余物品，并在完工后把剩余的材料與倉(cāng)庫(kù)負(fù)責(zé)人一起按照《工具借用表》進(jìn)行核對(duì)，做好交接后交還倉(cāng)庫(kù)，以便下次使用。對(duì)工程中丟失的材料及其工具等物品，由項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。
二、20xx年工作計(jì)劃
明年將是我進(jìn)入公司的'第二年，為了回饋公司領(lǐng)導(dǎo)及其同事對(duì)我的信賴，我必將在新的一年里更加積極努力的工作以更加優(yōu)異的成績(jī)回報(bào)大家。
1、更加嚴(yán)格的要求自己，堅(jiān)決執(zhí)行公司規(guī)章制度保證做到不遲到不早退，加速熟悉并應(yīng)用本崗位職責(zé)制度，在公司在不斷改革，訂立新規(guī)的同時(shí)積極學(xué)習(xí)，充分勝任自身崗位，成為公司一名優(yōu)秀的客服調(diào)度。
2、善于分析問(wèn)題解決問(wèn)題，優(yōu)先對(duì)客戶的問(wèn)題進(jìn)行分析，然后以事件的輕重緩急進(jìn)行安排工作。盡求在公司要求時(shí)間內(nèi)提前給與客戶反饋，在售后服務(wù)上做到急客戶之所急，想客戶之所想，把客戶投訴率降至最低。
3、提前規(guī)劃工作任務(wù)和業(yè)務(wù)安排，對(duì)所有提前布置的工作任務(wù)提前進(jìn)行劃分，隨時(shí)預(yù)備好技術(shù)員所需工具材料，保證每次調(diào)派技術(shù)員不緊急不慌亂。
4、堅(jiān)持做好每天的日常工作，建立健全電話回訪工作和客戶資料的管理工作。認(rèn)真對(duì)待每一位客戶及潛在客戶，對(duì)客戶反映的情況和技術(shù)員的處理措施進(jìn)行記錄整理歸檔。
5、優(yōu)化完善自身工作方式方法，不僅僅要了解客戶還要了解同事。更加合理的調(diào)派技術(shù)員，避免其在工作中出現(xiàn)情緒化，從而影響工作任務(wù)的完成，并且避免人才的流失。
6、加強(qiáng)與技術(shù)總監(jiān)對(duì)季度考核的細(xì)節(jié)把控，提前確定好考核培訓(xùn)內(nèi)容。對(duì)技術(shù)員未通過(guò)的項(xiàng)目，進(jìn)行單獨(dú)的技術(shù)培訓(xùn)后再進(jìn)行考試，直致通過(guò)。確保所有技術(shù)員在技術(shù)上都過(guò)得關(guān)，過(guò)得硬。
20xx年我作為公司的一名新員工，在工作中確實(shí)有些不盡人意的地方，但是在新的一年里我必將全部改正完善，成為公司一名同事滿意，領(lǐng)導(dǎo)滿意的售后調(diào)度員。
【小企業(yè)工作計(jì)劃】相關(guān)文章：
小企業(yè)工作計(jì)劃合集8篇12-16
中小企業(yè)局工作計(jì)劃05-19
小企業(yè)年會(huì)策劃方案04-17
小企業(yè)員工培訓(xùn)方案04-14
小企業(yè)管理心得12-20
小企業(yè)員工守則（精選12篇）03-11
小企業(yè)自查報(bào)告04-09
小企業(yè)薪酬方案（通用6篇）02-01
小企業(yè)員工管理制度04-02