工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃
總結(jié)在一個(gè)時(shí)期、一個(gè)年度、一個(gè)階段對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，不妨讓我們認(rèn)真地完成總結(jié)吧。你想知道總結(jié)怎么寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃1
在資本充足率、利率市場(chǎng)化和金融脫媒的大背景下，商業(yè)銀行發(fā)展零售業(yè)務(wù)已經(jīng)不再是“喊口號(hào)”，各行已經(jīng)紛紛將“調(diào)結(jié)構(gòu)”付諸行動(dòng)，零售業(yè)務(wù)的發(fā)展速度和比重不斷提高。
而XX年對(duì)于銀聯(lián)信零售銀行部來(lái)說(shuō)，也是調(diào)整年。在符總的重視下，各產(chǎn)品經(jīng)理分析了客戶(hù)需求，梳理了產(chǎn)品體系，同時(shí)也加強(qiáng)了與營(yíng)銷(xiāo)的互動(dòng)，并通過(guò)向客戶(hù)寄送《零售銀行產(chǎn)品白皮書(shū)》等形式，零售銀行部在公司內(nèi)部的“聲音”加強(qiáng)，在客戶(hù)中的影響力也不斷擴(kuò)大。
一、XX年工作總結(jié)
在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，今年本人在履行產(chǎn)品經(jīng)理職責(zé)方面，取得了巨大的進(jìn)步，下面主要從產(chǎn)品督導(dǎo)、營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)推廣、客戶(hù)需求定位和團(tuán)隊(duì)建設(shè)四個(gè)方面，進(jìn)行了總結(jié)：
四大方面工作歸納產(chǎn)品督導(dǎo)方面制定個(gè)貸和零售銀行產(chǎn)品體系，制定最新產(chǎn)品推薦表；上線了新產(chǎn)品《小微金融資訊》《零售銀行專(zhuān)題》，已實(shí)現(xiàn)了多份銷(xiāo)售，并為下一年打下了基礎(chǔ)；指導(dǎo)分析師寫(xiě)作，全面監(jiān)控產(chǎn)品質(zhì)量，無(wú)客戶(hù)投訴事件；與數(shù)據(jù)部和技術(shù)部積極溝通，目前綜合處理系統(tǒng)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)營(yíng)銷(xiāo)與市場(chǎng)推廣對(duì)新產(chǎn)品制作營(yíng)銷(xiāo)方案，對(duì)客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)；及時(shí)更新樣本、產(chǎn)品介紹、征訂通知等；加強(qiáng)主動(dòng)與營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)及客戶(hù)經(jīng)理的溝通；通過(guò)撰寫(xiě)銀行界、回答記者問(wèn)題等方式，宣傳產(chǎn)品客戶(hù)需求定位加大了與客戶(hù)的主動(dòng)溝通，如民生總行的個(gè)性化；及時(shí)拜訪客戶(hù)，了解客戶(hù)需求，向客戶(hù)推薦相關(guān)報(bào)告，根據(jù)客戶(hù)需求提出個(gè)性化報(bào)告，或者對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行改造和完善；統(tǒng)計(jì)所負(fù)責(zé)客戶(hù)的反饋信息，并進(jìn)行歸納總結(jié)；團(tuán)隊(duì)管理了解團(tuán)隊(duì)分析師各自?xún)?yōu)勢(shì)及缺點(diǎn)，并適當(dāng)鼓勵(lì)和及時(shí)指導(dǎo)；多與分析師溝通，將公司政策和客戶(hù)需求及時(shí)反饋給分析師通過(guò)以上的種種努力，XX年本人所負(fù)責(zé)產(chǎn)品產(chǎn)值**萬(wàn)左右，與去年末相比增長(zhǎng)40%，完成了年初制定的目標(biāo)。具體情況如下：
產(chǎn)品負(fù)責(zé)產(chǎn)品一季度二季度三季度四季度合計(jì)1個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)2個(gè)貸業(yè)務(wù)年報(bào)3零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)周報(bào)4零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)月報(bào)5小微金融資訊下線產(chǎn)品銀行零售業(yè)務(wù)月度觀察個(gè)性化再銷(xiāo)售零售銀行專(zhuān)題研究零售銀行同業(yè)數(shù)據(jù)比較零售銀行年報(bào)商業(yè)銀行競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)報(bào)告其他個(gè)性化項(xiàng)目合計(jì)亮點(diǎn)：
第一個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)性化項(xiàng)目取得較大進(jìn)步，全年共到款**萬(wàn)元，不管是對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理還是對(duì)分析師來(lái)說(shuō)，均具有重大意義。
第二個(gè)亮點(diǎn)是個(gè)貸月報(bào)優(yōu)勢(shì)依然保持，貢獻(xiàn)了**%的業(yè)績(jī)。
第三個(gè)亮點(diǎn)是注重個(gè)性化的再銷(xiāo)售，比如**銀行總行零售銀行部的個(gè)性化，通過(guò)對(duì)產(chǎn)品的再組合與整理，及時(shí)出臺(tái)征訂通知，加大與營(yíng)銷(xiāo)的溝通，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品價(jià)值的最大化，共創(chuàng)造了**萬(wàn)的業(yè)績(jī)。
問(wèn)題：
《零售銀行同業(yè)監(jiān)測(cè)月報(bào)》僅實(shí)現(xiàn)了銷(xiāo)售一份，分析原因還是月報(bào)與周報(bào)的定位差異性不大
《小微金融資訊》季度出刊，時(shí)間間隔較長(zhǎng)
二、XX年工作計(jì)劃
對(duì)于我個(gè)人而言，真是感嘆歲月如梭，轉(zhuǎn)眼到公司已經(jīng)三年，作為我來(lái)北京后的第一份工作，又趕上公司實(shí)行新的產(chǎn)品經(jīng)理制度，我有幸成為個(gè)貸產(chǎn)品經(jīng)理，本人很珍惜這個(gè)機(jī)會(huì)，時(shí)刻以實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值和提升自我素質(zhì)為工作理念，認(rèn)真履行產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé)。未來(lái)，我相信通過(guò)銀聯(lián)信的工作平臺(tái)，在不斷實(shí)現(xiàn)客戶(hù)價(jià)值的過(guò)程中，也能實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。
下一年的工作計(jì)劃：
XX年，希望能穩(wěn)定保持目前的工作團(tuán)隊(duì)，繼續(xù)不斷改善產(chǎn)品，加強(qiáng)與營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)經(jīng)理、客戶(hù)的溝通，敢于嘗試做個(gè)性化報(bào)告，使我們的產(chǎn)品銷(xiāo)售更上一層樓，業(yè)績(jī)提升30%以上。同時(shí)，還要多向公司優(yōu)秀的'、有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，珍惜公司的培訓(xùn)機(jī)會(huì)，使得自身及分析師的職業(yè)素質(zhì)不斷提高。
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品方面
常規(guī)性產(chǎn)品也不是一成不變的，要積極調(diào)整以適應(yīng)客戶(hù)需求和形勢(shì)變化。XX年計(jì)劃調(diào)整產(chǎn)品包括（1）零售月報(bào)——產(chǎn)品需重新定位，調(diào)整報(bào)告框架，可以通過(guò)與客戶(hù)經(jīng)理溝通，和客戶(hù)需求調(diào)查來(lái)實(shí)現(xiàn)；（2）《小微金融資訊》——由季度出刊改為月度出刊
保證重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量：包括《個(gè)人信貸業(yè)務(wù)月報(bào)》，《零售銀行專(zhuān)題》
（二）數(shù)據(jù)庫(kù)方面
零售銀行業(yè)務(wù)信息的抓�。簜�(gè)人理財(cái)、銀行卡、電子銀行、零售銀行均有監(jiān)測(cè)類(lèi)周報(bào)，可以通過(guò)技術(shù)的主動(dòng)抓取，減少重復(fù)勞動(dòng)和人力成本。
目前公司數(shù)據(jù)庫(kù)中已有個(gè)貸相關(guān)數(shù)據(jù)和存款數(shù)據(jù)。
(三)分析師管理
加強(qiáng)對(duì)分析師的管理，要求分析師寫(xiě)月度工作總結(jié)
工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃2
一、xxxx年工作總結(jié)
今年以來(lái)，我鎮(zhèn)按照市委“一六三五三”的年度思路舉措，以建設(shè)富美和諧新城鎮(zhèn)為目標(biāo)，突出發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)、狠抓城鎮(zhèn)改造提升及服務(wù)業(yè)、加快發(fā)展社區(qū)經(jīng)濟(jì)，積極實(shí)施“五大戰(zhàn)略”，強(qiáng)化工作措施，強(qiáng)力推進(jìn)落實(shí)，經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)了平穩(wěn)較快發(fā)展。
�。ㄒ唬┙�(jīng)濟(jì)發(fā)展繼續(xù)保持了良好態(tài)勢(shì)
一是突出發(fā)展工業(yè)經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)了產(chǎn)業(yè)和企業(yè)的集群擴(kuò)張、規(guī)模膨脹、內(nèi)涵提升。抓住我鎮(zhèn)規(guī)劃為對(duì)接青島產(chǎn)業(yè)帶和精密鑄鍛產(chǎn)業(yè)園列入全市十二大園區(qū)機(jī)遇，加大特色產(chǎn)業(yè)鎮(zhèn)、產(chǎn)業(yè)園和企業(yè)的宣傳推介力度，擴(kuò)大了集聚效應(yīng)。投資x。x億元的青島金納工藝品鑄壓加工項(xiàng)目、投資x。x億元的江淮動(dòng)力汽車(chē)部件加工項(xiàng)目落戶(hù)精密鑄鍛產(chǎn)業(yè)園。溢華閥業(yè)、國(guó)銘機(jī)械、林潔食品等新增續(xù)建企業(yè)和xx石油機(jī)械、聚鑫鋼管、寶陽(yáng)制衣、同合木業(yè)、百合食品等企業(yè)擴(kuò)產(chǎn)改造項(xiàng)目，全部建成投產(chǎn)。開(kāi)工建設(shè)了大型數(shù)控輾環(huán)機(jī)、船舶部件等擴(kuò)產(chǎn)項(xiàng)目。xx機(jī)械公司建成投產(chǎn)的數(shù)控機(jī)床加工項(xiàng)目，融入了“四新一�！碑a(chǎn)業(yè)中的高端裝備制造產(chǎn)業(yè)，大大提升了我鎮(zhèn)數(shù)控裝備制造業(yè)水平。xx公司積極與清華、山大開(kāi)展產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合，成立了x省環(huán)套設(shè)備工程技術(shù)研究中心，企業(yè)被省科技廳認(rèn)定為x省高新技術(shù)企業(yè)，大型數(shù)控輾環(huán)機(jī)技改項(xiàng)目已上報(bào)國(guó)家工信部備案，被國(guó)家科技部列入國(guó)家火炬計(jì)劃。xx公司的“三維牌”商標(biāo)、精密鑄造件被認(rèn)定為x省著名商標(biāo)和名牌產(chǎn)品，至此，我鎮(zhèn)工業(yè)已有x名牌產(chǎn)品x件，x省著名商標(biāo)x個(gè)。
二是加快載體建設(shè)，推進(jìn)了服務(wù)業(yè)擴(kuò)量提升。隨著鎮(zhèn)區(qū)“三縱一橫”四條商業(yè)街和xx商貿(mào)城建設(shè)的推進(jìn)，基本構(gòu)建了以鎮(zhèn)駐地為中心，社區(qū)集貿(mào)市場(chǎng)為補(bǔ)充的服務(wù)業(yè)發(fā)展框架。隨著房地產(chǎn)業(yè)、物流業(yè)和社區(qū)服務(wù)業(yè)的發(fā)展，促進(jìn)了鎮(zhèn)域商業(yè)服務(wù)業(yè)向更寬領(lǐng)域、更高層次發(fā)展，加快了現(xiàn)代消費(fèi)品流通和居民生活方式轉(zhuǎn)變。
三是認(rèn)真落實(shí)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃，推進(jìn)了現(xiàn)代農(nóng)業(yè)重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。以穩(wěn)妥推進(jìn)土地流轉(zhuǎn)為切入點(diǎn)，依托和培育農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社，突出農(nóng)業(yè)園區(qū)和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，科學(xué)規(guī)劃產(chǎn)業(yè)布局，推動(dòng)了農(nóng)業(yè)的規(guī)模化、標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展和企業(yè)化經(jīng)營(yíng)。規(guī)劃建設(shè)了xxxx畝的康源生態(tài)循環(huán)農(nóng)業(yè)綜合開(kāi)發(fā)項(xiàng)目，一期工程建成了xxx畝的`大型現(xiàn)代化肉雞飼養(yǎng)場(chǎng)，在xx、xx、xx社區(qū)分別建成了x凱加、青島綠生源大型現(xiàn)代化肉雞飼養(yǎng)場(chǎng)和福龍?zhí)胤N動(dòng)物養(yǎng)殖區(qū)，建設(shè)了元康千畝無(wú)公害蔬菜種植基地，在豐田蔬菜、xx馬鈴薯、五龍河疏菜、xx蔬菜、偉華蔬菜等五大無(wú)公害蔬菜種植區(qū)新增蔬菜面積xxxx畝。
�。ǘ┏擎�(zhèn)化水平不斷提升
按照鎮(zhèn)區(qū)總體規(guī)劃，加快推進(jìn)了城鎮(zhèn)改造提升。在xxx岸修建了xxx路，xx建成了石拱橋，開(kāi)工建設(shè)了龍興路大橋，在精密鑄鍛產(chǎn)業(yè)園新修道路xxxx米，完善了鎮(zhèn)區(qū)、園區(qū)路網(wǎng)。高標(biāo)準(zhǔn)綠化了龍興北路，加快了xx兩岸商貿(mào)居住區(qū)建設(shè)，xx百興園北區(qū)建成樓房x棟，新開(kāi)工x棟，南岸尚水世家小區(qū)在建樓房x棟。以抓好鎮(zhèn)域環(huán)境綜合整治、生態(tài)環(huán)保建設(shè)、城鎮(zhèn)綠化管理、節(jié)能減排為重點(diǎn)，通過(guò)狠抓工業(yè)面、農(nóng)業(yè)面、生活面三大污染源整治，建設(shè)xx生態(tài)治理、污水處理、鎮(zhèn)域綠化三大工程，完善環(huán)境日常管理、綠化管護(hù)、垃圾處理三大運(yùn)行機(jī)制，鎮(zhèn)域環(huán)境明顯改觀。
（三）民生社會(huì)事業(yè)水平不斷提升
依托社區(qū)服務(wù)中心，全面開(kāi)展了社會(huì)救助、社保就業(yè)、科教文衛(wèi)、人口計(jì)生、社區(qū)警務(wù)和法律服務(wù)等基本公共服務(wù)。設(shè)立的社區(qū)土地流轉(zhuǎn)中心、農(nóng)業(yè)科技服務(wù)中心、金融服務(wù)站、教學(xué)站等服務(wù)機(jī)構(gòu)，促進(jìn)了土地、資金、人才、技術(shù)、信息等生產(chǎn)要素在社區(qū)內(nèi)集約配置。設(shè)立的社區(qū)志愿服務(wù)聯(lián)絡(luò)站，立足居民需求，開(kāi)展了形式多樣、富有實(shí)效的志愿者服務(wù)活動(dòng)。xx社區(qū)被x省婦聯(lián)表彰為幸福進(jìn)家活動(dòng)先進(jìn)單位。優(yōu)先發(fā)展教育事業(yè)，投資xxxx多萬(wàn)元，建設(shè)了中心小學(xué)綜合樓和盆渠小學(xué)、仁和小學(xué)、龍泉小學(xué)綜合樓，建設(shè)了中心幼兒園綜合樓和其它社區(qū)幼兒園。把飲水安全作為重要的民生工程，引入xx村水務(wù)公司的自來(lái)水，啟動(dòng)了東部x個(gè)社區(qū)、xx個(gè)自然村的自來(lái)水改造工程。把人口控制指標(biāo)作為實(shí)現(xiàn)總體工作目標(biāo)的剛性指標(biāo)，持續(xù)加大工作力度，狠抓了育齡婦女季度健康查體、長(zhǎng)效避孕節(jié)育措施落實(shí)和違法生育的查處，千方百計(jì)穩(wěn)定低生育水平。認(rèn)真落實(shí)了種糧農(nóng)民直接補(bǔ)貼、農(nóng)機(jī)購(gòu)置補(bǔ)貼、能繁母豬補(bǔ)貼、良種補(bǔ)貼、玉米政策性保險(xiǎn)等惠民政策，扎實(shí)開(kāi)展了新農(nóng)保、五保集中供養(yǎng)、低保補(bǔ)助、大病救助、獨(dú)生子女獎(jiǎng)勵(lì)、計(jì)劃生育家庭獎(jiǎng)勵(lì)扶助等工作，進(jìn)一步完善了社會(huì)保障體系。
�。ㄋ模┌踩�(wěn)定保持了良好局面
加強(qiáng)了社區(qū)警務(wù)、群防群治等基層基礎(chǔ)建設(shè)，強(qiáng)化了對(duì)“兩搶一盜”違法犯罪活動(dòng)和黑惡勢(shì)力的嚴(yán)打整治，確保了一方平安。通過(guò)開(kāi)展領(lǐng)導(dǎo)接訪、干部聯(lián)戶(hù)和認(rèn)真辦理人民來(lái)信來(lái)訪等途徑，進(jìn)一步疏通和拓寬了聯(lián)系群眾渠道，較好地維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。建立健全了安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)安全生產(chǎn)隱患排查和監(jiān)督管理，防止和減少了生產(chǎn)安全事故，保障了人民群眾生命和財(cái)產(chǎn)安全。積極創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化養(yǎng)殖場(chǎng)、無(wú)公害農(nóng)產(chǎn)品種植基地，加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品投入品的銷(xiāo)售和使用環(huán)節(jié)監(jiān)管，強(qiáng)化蔬菜、水果農(nóng)殘檢測(cè)和畜禽防疫及產(chǎn)品檢疫，推進(jìn)了質(zhì)量追溯體系建設(shè)，從源頭上保證了食品安全。
�。ㄎ澹h的建設(shè)得到加強(qiáng)
一是加強(qiáng)了黨委龍頭建設(shè)。在機(jī)關(guān)中持續(xù)開(kāi)展了入農(nóng)戶(hù)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促落實(shí)集中教育整頓活動(dòng)，在鎮(zhèn)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部中開(kāi)展了幫扶貧困戶(hù)、幫助困難學(xué)生、包靠信訪案件的“兩幫一包”活動(dòng)，推動(dòng)了創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的深入開(kāi)展。二是強(qiáng)化了社區(qū)組織建設(shè)及運(yùn)行。大力推行了“四務(wù)公開(kāi)、五制管理”運(yùn)行機(jī)制，通過(guò)社區(qū)黨組織，管好人員、帶好隊(duì)伍，充分發(fā)揮了黨員先鋒模范作用。三是進(jìn)一步完善了工作推進(jìn)機(jī)制。實(shí)行條塊結(jié)合的領(lǐng)導(dǎo)分工和責(zé)任體系，將每項(xiàng)工作、每個(gè)項(xiàng)目細(xì)化分解，完善考核、加大督查、狠抓落實(shí)。四是認(rèn)真開(kāi)展了服務(wù)群眾和黨內(nèi)關(guān)愛(ài)。全體鎮(zhèn)、社區(qū)干部密切聯(lián)系群眾，了解需求，化解矛盾。共辦理群眾需求xxxx件，化解矛盾xxx起，密切了干群關(guān)系，營(yíng)造了和諧氛圍。認(rèn)真落實(shí)了黨內(nèi)關(guān)愛(ài)機(jī)制，對(duì)老黨員開(kāi)展了走訪慰問(wèn)、健康查體等活動(dòng)，增強(qiáng)了黨組織凝聚力。
二、xxxx年計(jì)劃
xxxx年工作思路是：以黨的十八大精神為統(tǒng)領(lǐng)，以科學(xué)發(fā)展為主題，以加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式為主線，以園區(qū)建設(shè)為契機(jī)，堅(jiān)定一個(gè)目標(biāo)，突出三大重點(diǎn)，抓好五個(gè)推進(jìn)，實(shí)施四輪驅(qū)動(dòng)，強(qiáng)化一個(gè)保障，加快推進(jìn)富美和諧新城鎮(zhèn)建設(shè)。
工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃3
20xx年我們要把下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來(lái)做：
1、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，穩(wěn)扎穩(wěn)打的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。
人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷(xiāo)售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷(xiāo)售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)是企業(yè)的根本。在明年的工作中建立一個(gè)和諧，具有殺傷力的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來(lái)抓，分別利用不同渠道開(kāi)展銷(xiāo)售工作。
2、完善銷(xiāo)售制度，建立一套明確系統(tǒng)的.業(yè)務(wù)管理辦法。
銷(xiāo)售管理是企業(yè)的老大難問(wèn)題，銷(xiāo)售人員出勤，見(jiàn)客戶(hù)處于放任自流的狀態(tài)。完善銷(xiāo)售管理制度的目的是讓銷(xiāo)售人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高銷(xiāo)售人員的主人翁意識(shí)。強(qiáng)化銷(xiāo)售人員的執(zhí)行力，從而提高工作效率。
3、培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題，不斷自我提高的習(xí)慣。
培養(yǎng)銷(xiāo)售人員發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，總結(jié)問(wèn)題目的在于提高銷(xiāo)售人員綜合素質(zhì)，在工作中能發(fā)現(xiàn)問(wèn)題總結(jié)問(wèn)題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。
4、建立新的銷(xiāo)售模式與渠道。
把握好現(xiàn)有的石油、石化銷(xiāo)售渠道，做好完善的計(jì)劃。同時(shí)開(kāi)拓新的銷(xiāo)售渠道，利用好公司現(xiàn)有資源做好電話銷(xiāo)售與行銷(xiāo)之間的配合。
5、銷(xiāo)售目標(biāo)
今年的銷(xiāo)售目標(biāo)最基本的是做到月月都有進(jìn)帳的單子。根據(jù)公司下達(dá)的銷(xiāo)售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷(xiāo)售目標(biāo)分解到各個(gè)銷(xiāo)售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售任務(wù)。并在完成銷(xiāo)售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，我將帶領(lǐng)銷(xiāo)售部全體同仁竭盡全力完成目標(biāo)。
今后，在做出一項(xiàng)決定前，應(yīng)先更多的考慮公司領(lǐng)導(dǎo)的看法和決策，遵守領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的處理決斷。工作中出現(xiàn)分歧時(shí)，要靜下心來(lái)互相協(xié)商解決，以達(dá)到一致的處理意見(jiàn)見(jiàn)而后開(kāi)展工作。今后，只要我能經(jīng)�？偨Y(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)、發(fā)揮特長(zhǎng)、改正缺點(diǎn)，自覺(jué)把自己臵于公司組織和客戶(hù)的監(jiān)督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個(gè)更高、更新的開(kāi)始，也一定能做一名合格的管理人員。
工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃4
20xx年前三季度，在XX區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，以服務(wù)經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心，創(chuàng)新工作思路，狠抓工作重點(diǎn)，細(xì)化招商服務(wù)，認(rèn)真落實(shí)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，現(xiàn)將我區(qū)今年招商引資情況和下一步招商工作思路匯報(bào)如下:
第一部分 第三季度工作開(kāi)展情況
一、科學(xué)招商，制定相關(guān)政策和規(guī)劃
根據(jù)上級(jí)部門(mén)的工作部署，我局起草制定了《XX區(qū)關(guān)于加強(qiáng)招商引資促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展試行辦法》，并由區(qū)政府于6月19日印發(fā)�！掇k法》對(duì)新注冊(cè)企業(yè)和企業(yè)增資擴(kuò)產(chǎn)項(xiàng)目進(jìn)行了大力扶持，兼顧了對(duì)研發(fā)型、銷(xiāo)售型企業(yè)的補(bǔ)貼，同時(shí)從建設(shè)、租賃、人才等多方面向企業(yè)進(jìn)行扶持。此外，我局還委托中介機(jī)構(gòu)制定珠海市生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)資源統(tǒng)合招商計(jì)劃，爭(zhēng)取完善配套資源和產(chǎn)業(yè)環(huán)境建設(shè)，補(bǔ)全生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈，力求長(zhǎng)遠(yuǎn)，打造XX生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)高地。
二、開(kāi)展了一系列招商活動(dòng)
(一)開(kāi)展招商小分隊(duì)拜訪活動(dòng)
區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)、鎮(zhèn)招商部門(mén)負(fù)責(zé)人始終站在招商第一線，親力親為推介優(yōu)質(zhì)招商項(xiàng)目，吸引了一批有誠(chéng)意、有實(shí)力的客商來(lái)我區(qū)考察投資。6月28-30日我局招商小分隊(duì)前往上海杭州參加上海醫(yī)藥器材展并做推介，同時(shí)拜訪有關(guān)企業(yè)，洽談項(xiàng)目合作。7月9日-11日，劉小滿(mǎn)副區(qū)長(zhǎng)帶隊(duì)前往北京，拜訪啟迪科服，尋求城市發(fā)展合作。9月14日，區(qū)領(lǐng)導(dǎo)多次前往深圳，參觀天安云谷，9月13日到22日，劉小滿(mǎn)副區(qū)長(zhǎng)帶隊(duì)前往歐洲法國(guó)、捷克、奧地利三國(guó), 拜訪了維阿集團(tuán)在圖盧茲、南特、圣納澤爾等地的相關(guān)公司和工廠以及拜ROTAX發(fā)動(dòng)機(jī)公司，宣傳推介XX區(qū)，洽談項(xiàng)目合作事宜。9月19日到22日，趙偉媛區(qū)長(zhǎng)帶隊(duì)前往東北哈爾濱和敦化，拜訪譽(yù)衡藥業(yè)、哈工大、哈飛集團(tuán)和金復(fù)康藥業(yè)學(xué)習(xí)考察，洽談項(xiàng)目合作事宜。
(二)組織參加大型會(huì)議活動(dòng)
6月底，我局動(dòng)員15家區(qū)內(nèi)企業(yè)積極參與第七屆中以科技創(chuàng)新大會(huì)，加強(qiáng)合作對(duì)接，同時(shí)組織區(qū)內(nèi)各部門(mén)共21人參會(huì)，面談企業(yè)20家，做好招商推介宣傳等工作。
9月22日-24日，區(qū)招商局小分隊(duì)參加第九屆中國(guó)醫(yī)藥企業(yè)家科學(xué)家投資家大會(huì)，接洽參會(huì)醫(yī)藥企業(yè)和投資機(jī)構(gòu)，尋求項(xiàng)目合作。
三、建立完善企業(yè)招商項(xiàng)目庫(kù)
我局根據(jù)目前XX區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，選取國(guó)內(nèi)外500強(qiáng)企業(yè)和重點(diǎn)企業(yè)，設(shè)立招商項(xiàng)目庫(kù)，全面分析目標(biāo)企業(yè)優(yōu)勢(shì)、產(chǎn)業(yè)鏈環(huán)節(jié)、行業(yè)內(nèi)地位和接洽渠道，為下一步的招商工作提供指導(dǎo)和技術(shù)支持。此外根據(jù)市招商局工作安排，我區(qū)還委托業(yè)內(nèi)知名咨詢(xún)機(jī)構(gòu)制定了我區(qū)三大產(chǎn)業(yè)的招商項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)，爭(zhēng)取通過(guò)科學(xué)分析，達(dá)到科學(xué)招商、精準(zhǔn)招商的效果。
四、優(yōu)化審批辦事環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率
為更快更好推動(dòng)簽約項(xiàng)目完成土地招拍掛工作，我局梳理報(bào)批流程，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，將部分串聯(lián)送審環(huán)節(jié)調(diào)整為并聯(lián)送審，明顯減少了土地招拍掛手續(xù)所需時(shí)間。目前新項(xiàng)目從報(bào)送到土地掛牌時(shí)間已經(jīng)可以壓縮到15個(gè)工作日。9月前我局還集中為一批新簽約項(xiàng)目辦理土地招拍掛程序，共有30個(gè)項(xiàng)目成功掛牌。
第二部分 下一步工作計(jì)劃
招商局接下來(lái)將著力做好招商服務(wù)和精準(zhǔn)招商的準(zhǔn)備工作，并爭(zhēng)取理順當(dāng)前招商工作細(xì)節(jié)，從總體上進(jìn)行統(tǒng)籌，狠抓項(xiàng)目動(dòng)工投產(chǎn)，保障上規(guī)模企業(yè)的培育入庫(kù)，推動(dòng)我區(qū)產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步加快發(fā)展。將要開(kāi)展的舉措如下:
一、 重點(diǎn)洽談引進(jìn)產(chǎn)業(yè)龍頭項(xiàng)目
在今年的最后一個(gè)季度，在招商載體緊缺的情況下，我區(qū)將重點(diǎn)對(duì)區(qū)鼓勵(lì)類(lèi)產(chǎn)業(yè)的龍頭項(xiàng)目進(jìn)行招商，梳理國(guó)際、國(guó)內(nèi)龍頭和知名項(xiàng)目作為目標(biāo)，制定詳細(xì)的招商計(jì)劃，組織招商小分隊(duì)，對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)企業(yè)和項(xiàng)目開(kāi)展精準(zhǔn)招商、駐點(diǎn)招商，推動(dòng)招商工作持續(xù)性發(fā)展，爭(zhēng)取引進(jìn)一批新的優(yōu)質(zhì)企業(yè)落戶(hù)。
二、繼續(xù)做好招商推介活動(dòng)
根據(jù)XX有關(guān)工作部署，今年第四季度，根據(jù)深圳市產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)，XX區(qū)將在深圳舉辦三大產(chǎn)業(yè)招商推介會(huì)，我局將參與推介會(huì)并對(duì)重點(diǎn)企業(yè)開(kāi)展考察、拜訪。同時(shí)第四季度我局計(jì)劃在香港舉辦生物醫(yī)藥招商推介會(huì)，針對(duì)創(chuàng)新研發(fā)型生物醫(yī)藥企業(yè)開(kāi)展精準(zhǔn)招商。
三、繼續(xù)做好企業(yè)服務(wù)工作
為確保企業(yè)盡快動(dòng)工投產(chǎn)，我局主要將開(kāi)展以下三方面舉措:一是繼續(xù)提升項(xiàng)目報(bào)批效率，通過(guò)梳理優(yōu)化當(dāng)前項(xiàng)目審批流程，有針對(duì)性地對(duì)耗時(shí)多的環(huán)節(jié)進(jìn)行整改壓縮，為項(xiàng)目順利動(dòng)工建設(shè)提供保障;二是理順?lè)⻊?wù)的責(zé)任主體，明確各項(xiàng)目的'責(zé)任單位，更高效地協(xié)調(diào)其他相關(guān)部門(mén)，完善項(xiàng)目的各項(xiàng)配套，保障項(xiàng)目如期動(dòng)工投產(chǎn);三是把目前已有的項(xiàng)目進(jìn)度臺(tái)賬升級(jí)為項(xiàng)目動(dòng)態(tài)數(shù)據(jù)庫(kù)，以科學(xué)方式歸納匯集項(xiàng)目信息和工作進(jìn)度，全面把握項(xiàng)目各項(xiàng)指標(biāo)和工作節(jié)點(diǎn)完成情況，為協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，推動(dòng)項(xiàng)目投產(chǎn)提供數(shù)據(jù)支撐。
四、做好招商政策的編制和宣傳工作
我區(qū)已出臺(tái)《XX區(qū)加強(qiáng)招商引資鼓勵(lì)企業(yè)增資擴(kuò)產(chǎn)促進(jìn)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展試行辦法》。為充分發(fā)揮政策作用，形成可持續(xù)招商的機(jī)制，下一步我區(qū)將根據(jù)市商務(wù)局正在征求意見(jiàn)的一系列辦法，結(jié)合XX區(qū)實(shí)際情況，配套制定相關(guān)政策，完善有關(guān)執(zhí)行操作細(xì)則，確保獎(jiǎng)勵(lì)發(fā)放到位，同時(shí)對(duì)已經(jīng)出臺(tái)的政策，通過(guò)報(bào)紙、網(wǎng)頁(yè)、微信等方式進(jìn)行宣傳和解讀，爭(zhēng)取吸引更多企業(yè)和機(jī)構(gòu)的投資興趣。
對(duì)明年即將全面鋪開(kāi)實(shí)施的藥企“兩票制”管理辦法，我局已開(kāi)展有關(guān)企業(yè)的調(diào)研工作，將推出一系列措施，減少我區(qū)企業(yè)受到的影響沖擊，同時(shí)搶抓機(jī)遇，爭(zhēng)取引進(jìn)一批醫(yī)藥服務(wù)公司進(jìn)駐我區(qū)，提升我區(qū)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況。
五、加大工業(yè)園區(qū)招商載體建設(shè)
新增外資、新增裝備制造項(xiàng)目、新增工業(yè)增加值等諸多指標(biāo)均與土地存量或區(qū)域項(xiàng)目承載能力掛鉤，為順利完成各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，促進(jìn)各在談項(xiàng)目盡快落戶(hù)，為將確保有空間承接新項(xiàng)目，我局將積極向區(qū)委區(qū)政府申請(qǐng)，安排有關(guān)部門(mén)盡快向省國(guó)土廳上報(bào)征地手續(xù)，在政策法規(guī)的框架下積極提高現(xiàn)有土地容積率，同時(shí)爭(zhēng)取淘汰一批落后產(chǎn)能，為未來(lái)新項(xiàng)目、重大項(xiàng)目落戶(hù)創(chuàng)造空間。具體包括:一是報(bào)省國(guó)土廳將黃竹山西北側(cè)約40萬(wàn)平方米集體用地通過(guò)征收手段轉(zhuǎn)換為為國(guó)有用地;二是在銀隆產(chǎn)業(yè)園二期區(qū)域約146萬(wàn)平方米用地開(kāi)展調(diào)整用地和征地補(bǔ)償及土規(guī)覆蓋工作;三是開(kāi)展生物醫(yī)藥園二期約200萬(wàn)平方米土地開(kāi)展指標(biāo)覆蓋、征地補(bǔ)償及規(guī)劃工作，擴(kuò)大工業(yè)園區(qū)載體容量。
工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃5
_年上半年，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和其他科室的積極配合下，人事科認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)工作要求，在完成常規(guī)工作的同時(shí)，緊密?chē)@辦人民滿(mǎn)意教育這一宗旨，加大工作創(chuàng)新力度，在教師隊(duì)伍建設(shè)與教師隊(duì)伍管理等方面做了以下工作并取得了較好的成績(jī)：
一、組織開(kāi)展了_年面向社會(huì)教師資格認(rèn)定，共1367位人員通過(guò)認(rèn)定(其中_學(xué)院應(yīng)屆畢業(yè)生880人)，認(rèn)定人數(shù)是近三年來(lái)最多的。
通過(guò)資格認(rèn)定進(jìn)一步完善了教師隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)，嚴(yán)把教師入口關(guān)，也為畢業(yè)生就業(yè)提供了新的途徑。
二、組織開(kāi)展了_年局屬學(xué)校教師招聘工作，面向社會(huì)公開(kāi)招聘23名教師，其中要求研究生學(xué)歷共15人，進(jìn)一步提升了各學(xué)科教師學(xué)歷層次，目前已完成筆試和面試工作，正在進(jìn)行體檢和政審。
招聘中，共有157人報(bào)名參考，其中全國(guó)重點(diǎn)、大學(xué)人數(shù)進(jìn)一步提高，有2位國(guó)外留學(xué)人員報(bào)名，說(shuō)明教師職業(yè)的吸引力和社會(huì)對(duì)教師職業(yè)的認(rèn)可度不斷增強(qiáng);幼教系統(tǒng)也在時(shí)隔_年后首次公開(kāi)招聘4名公辦在編教師，對(duì)提高我市幼教專(zhuān)業(yè)化水平，穩(wěn)定師資隊(duì)伍起到了好的作用。為16名_生源地的高素質(zhì)免費(fèi)師范生聯(lián)系落實(shí)了就業(yè)單位，100%完成任務(wù)。
三、為加強(qiáng)全市教師隊(duì)伍建設(shè)，搭建教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展平臺(tái)，建立名優(yōu)教師成長(zhǎng)激勵(lì)機(jī)制，培養(yǎng)和造就一批師德高尚、業(yè)務(wù)精湛、理念超前、業(yè)績(jī)卓著的名師，帶動(dòng)我市教育事業(yè)全面、和諧、可持續(xù)發(fā)展，_年初啟動(dòng)了名師名校長(zhǎng)培養(yǎng)工程。
首批選出的34位名師培養(yǎng)人赴_師范大學(xué)完成了為期12天的集中培訓(xùn)。_師大教科院為參訓(xùn)同志精心選擇和設(shè)計(jì)了“教育家辦學(xué)”系列課程，通過(guò)開(kāi)設(shè)講座、論文指導(dǎo)、到校觀摩交流和進(jìn)課堂參與教學(xué)活動(dòng)等形式，使參訓(xùn)者不僅拓寬了眼界，掌握了最新的教育教學(xué)理論動(dòng)向，特別在實(shí)踐操作層面得到了鍛煉和提高，有利于名教師不斷地增強(qiáng)自我學(xué)習(xí)、自我提高的'內(nèi)驅(qū)力，進(jìn)一步提升了自身的綜合素質(zhì)，為今后開(kāi)展教育教學(xué)改革和個(gè)人專(zhuān)業(yè)發(fā)展打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
四、組織開(kāi)展了教師繼續(xù)教育需求調(diào)研，根據(jù)教師實(shí)際需求分類(lèi)別、分層次制定了中小學(xué)(職教)及幼兒園教師全員培訓(xùn)計(jì)劃。為全面提升職業(yè)學(xué)校教師的綜合技能，精心籌備市級(jí)培訓(xùn)，將職教教師和民辦學(xué)校教師首次納入培訓(xùn)范圍。
進(jìn)一步完善幼教師資培訓(xùn)體系，籌備了幼師入職(轉(zhuǎn)崗)培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)、農(nóng)村教師素質(zhì)提升培訓(xùn)等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)。完成了55名中小學(xué)骨干教師、教研員“國(guó)培”調(diào)學(xué)任務(wù)和73名職業(yè)學(xué)校教師、省級(jí)調(diào)學(xué)任務(wù)。
五、深入開(kāi)展與銅陵市的合作交流工作，在總結(jié)教師支教工作基礎(chǔ)上，積極拓展教師交流、信息共享、硬件支援工作，為打造銅陵——_教育共同體打下基礎(chǔ)。
六、組織完成局屬事業(yè)單位和機(jī)關(guān)_年度考核、評(píng)優(yōu)工作。完成對(duì)局屬義務(wù)教育階段學(xué)校校長(zhǎng)獎(jiǎng)勵(lì)性績(jī)效工資的考核發(fā)放。
組織了工資核查工作小組，到20個(gè)局屬事業(yè)單位，對(duì)在職及離退休人員_年工改以來(lái)的工資信息做了全面核查，進(jìn)一步規(guī)范了工資收入分配秩序，提高了工資政策執(zhí)行的準(zhǔn)確性。
七、認(rèn)真做好信訪工作，包括解決退役士兵待遇、接待早年辭退民師和退養(yǎng)民師上訪，接待原企業(yè)辦中小學(xué)(含職教幼教)退休教師上訪等。
八、整理局管檔案迎接市委組織部檔案檢查。
下半年工作計(jì)劃：
一、教師隊(duì)伍建設(shè)方面
(一)組織好局屬學(xué)校招聘教師的體檢、政審、入編及崗前培訓(xùn)等后續(xù)工作，認(rèn)真總結(jié)教師招聘工作經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步完善招聘工作制度化、程序化建設(shè)體系，提高招聘質(zhì)量。
(二)進(jìn)一步做好名教師后備人選跟蹤培養(yǎng)工作，檢查培養(yǎng)計(jì)劃可行性并及時(shí)完善計(jì)劃，組織好下半年名師后備人選赴上海集中培訓(xùn)工作，認(rèn)真謀劃并啟動(dòng)名師評(píng)選工作，籌備建立名師工作室有關(guān)工作。
(三)為充分發(fā)揮我市學(xué)科帶頭人在教學(xué)業(yè)務(wù)上的示范、幫扶、帶動(dòng)作用，督促優(yōu)秀教師進(jìn)一步加強(qiáng)教育科研能力，提升教學(xué)業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真籌劃，做好我市107位首批學(xué)科帶頭人的復(fù)審工作。
(四)認(rèn)真貫徹落實(shí)教師繼續(xù)教育工作計(jì)劃，繼續(xù)做好“_國(guó)培”各項(xiàng)派訓(xùn)，將師德規(guī)范與要求貫徹到每一項(xiàng)教師培訓(xùn)工作中去，特別做好以下幾點(diǎn)：
1.完善新教師入職培訓(xùn)導(dǎo)師制，規(guī)范新教師培訓(xùn)機(jī)制，加強(qiáng)新入職教師師德教育，以提升基本技能和學(xué)科教學(xué)常規(guī)為培訓(xùn)重點(diǎn)，培養(yǎng)他們初步的教研能力;
2.落實(shí)好職教教師各項(xiàng)繼續(xù)教育，做好總結(jié)反思，提高培訓(xùn)針對(duì)性與實(shí)效性;
3.落實(shí)好幼教人員各項(xiàng)培訓(xùn)，結(jié)合省發(fā)《“_”幼兒教師培訓(xùn)工作意見(jiàn)》要求，做好幼教人員入職培訓(xùn)、骨干培訓(xùn)以及農(nóng)村幼教人員素質(zhì)提升培訓(xùn)，初步建立我市幼教人員綜合培訓(xùn)體系，為“_”期間我市幼師隊(duì)伍建設(shè)，發(fā)展幼教事業(yè)打好基礎(chǔ)。
(五)以學(xué)習(xí)貫徹《_省加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》為抓手，提升教師隊(duì)伍建設(shè)水平，促進(jìn)教育均衡。在廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)的基礎(chǔ)上深入研究并制定好《安徽省加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)的意見(jiàn)》各項(xiàng)配套文件。
二、表彰(宣傳)學(xué)習(xí)方面
(一)利用慶祝教師節(jié)，廣泛宣傳優(yōu)秀教育工作者(第十批特級(jí)教師)先進(jìn)事跡，慰問(wèn)優(yōu)秀教師代表，結(jié)合慶�；顒�(dòng)組織各單位開(kāi)展師德教育，加大對(duì)先進(jìn)人物先進(jìn)事跡的宣傳力度，營(yíng)造尊師重教的良好氛圍，提高社會(huì)對(duì)教師和教育工作的理解、認(rèn)同和支持。
(二)與《_日?qǐng)?bào)》社聯(lián)合舉辦“我身邊的好教師”主題征文、演講比賽，面向社會(huì)大力弘揚(yáng)師德，廣泛樹(shù)立師表，以模范人物的先進(jìn)事跡激勵(lì)教師自我發(fā)展，以?shī)^發(fā)昂揚(yáng)的精神面貌迎接黨的十八大的召開(kāi)。
(三)貫徹落實(shí)《教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》，采取宣講、討論、座談、培訓(xùn)等多種形式開(kāi)展專(zhuān)題學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高教師隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化水平，初步構(gòu)建我市教師專(zhuān)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)體系。
三、其它工作
(一)組織好_年各級(jí)職稱(chēng)評(píng)審，總結(jié)完善評(píng)審工作規(guī)范，提高評(píng)審質(zhì)量。
(二)認(rèn)真準(zhǔn)備，迎接_年省教育督導(dǎo)考核。
(三)認(rèn)真準(zhǔn)備，迎接_年市就業(yè)和社保工作考核。
(四)認(rèn)真梳理信訪隱患，做好信訪接待工作。對(duì)原辭退民師、退養(yǎng)民師、61屆下放師范生、原企業(yè)辦中小學(xué)退休教師等問(wèn)題，整理好相關(guān)資料，做好工作預(yù)案和接訪準(zhǔn)備。
工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃6
一年的教育教學(xué)工作已接近尾聲，為了更好地做好今后的工作，經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人特就20xx年的工作總結(jié)如下；
一、政治思想方面：
本人熱愛(ài)黨，熱愛(ài)人民，堅(jiān)持黨的教育方針，忠誠(chéng)黨的教育事業(yè)：能認(rèn)真學(xué)習(xí)十三大的報(bào)告精神，做好政治學(xué)習(xí)筆記、寫(xiě)好學(xué)習(xí)心得，思想端正，服從學(xué)校的工作安排，辦事認(rèn)真負(fù)責(zé)；把自己的.精力、能力全部用于學(xué)校的教育教學(xué)過(guò)程中，并能自覺(jué)遵守職業(yè)道德，在學(xué)生中樹(shù)立良好的教師形象；帶頭與同事研究業(yè)務(wù)，毫不保留自己的觀點(diǎn)，實(shí)話實(shí)說(shuō)，互相學(xué)習(xí)，共同提高教學(xué)水平；能夠顧全大局，團(tuán)結(jié)協(xié)作，在各方面以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以便更快地適應(yīng)教育發(fā)展的形勢(shì)。
二、教育教學(xué)工作：
首先，能認(rèn)真把握教材。把課標(biāo)、教參與課本有機(jī)結(jié)合，以提高學(xué)生分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力為目標(biāo)，切實(shí)落實(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維和創(chuàng)造能力，并且能利用課堂時(shí)間不斷地以新型熱點(diǎn)材料為背景創(chuàng)設(shè)提問(wèn)角度，幫助學(xué)生拓展思路，從而使學(xué)生們分析、解決問(wèn)題的能力不斷提高。
第二，能把握學(xué)生的認(rèn)知水平和能力。重視對(duì)已學(xué)知識(shí)的鞏固和新、舊知識(shí)的聯(lián)系，達(dá)到幫助學(xué)生學(xué)會(huì)求知、不斷發(fā)展的目的。
第三，尊重學(xué)生。重視與學(xué)生之間的情感交流和培養(yǎng)，在嚴(yán)格管理的同時(shí)能尊重學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和認(rèn)知能力，提出與學(xué)生自身水平相當(dāng)?shù)膯?wèn)題，鼓勵(lì)他們大膽探索，共同提高。
三、其他方面：
每學(xué)期根據(jù)學(xué)校實(shí)際認(rèn)真制定學(xué)校工作計(jì)劃并督促實(shí)施，撰寫(xiě)學(xué)校工作總結(jié)，突出反映學(xué)校師生成果；統(tǒng)籌安排學(xué)校的教學(xué)工作，注重通過(guò)組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、開(kāi)展校本教研、進(jìn)行業(yè)務(wù)競(jìng)賽、組織外出學(xué)習(xí)等途徑抓好教師隊(duì)伍建設(shè)，促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)；能認(rèn)真參加市小學(xué)校長(zhǎng)高級(jí)研修班的學(xué)習(xí)，每次學(xué)習(xí)都能提前安排好工作，做到學(xué)習(xí)、工作兩不誤；創(chuàng)建博客，把平時(shí)的教學(xué)得失、聽(tīng)課感受、培訓(xùn)心得、教學(xué)困惑和生活隨想等內(nèi)容上傳和同行交流分享，豐富業(yè)余生活，記錄教育人生；個(gè)人撰寫(xiě)的《數(shù)據(jù)的“力量“》發(fā)表于《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)》、九年級(jí)（上）《“解決問(wèn)題的策略“教學(xué)設(shè)計(jì)》發(fā)表于《小學(xué)教學(xué)設(shè)計(jì)》。
九、努力方向：
在新的一年中，我將以?xún)?yōu)秀同行為榜樣，加強(qiáng)自身政治學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)錘煉，不斷提高教育教學(xué)水平和學(xué)校管理能力，為學(xué)校的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃7
在20xx年一年的時(shí)間中，經(jīng)過(guò)工程組全體員工共同的努力，完成工作如下：
1、累計(jì)客戶(hù) 位;
2、實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)量 噸;
3、實(shí)現(xiàn)回款 萬(wàn)元，回款率 %;
4、詳細(xì)列舉各個(gè)工程項(xiàng)目銷(xiāo)售明細(xì)：
從銷(xiāo)售業(yè)績(jī)上看，我們的銷(xiāo)售量較去年有了下滑，這不僅是市場(chǎng)大環(huán)境的影響，更有我們工作做得不好的多種因素，銷(xiāo)售工作在20xx年我們還是有很多失敗的地方，有待我們大家一起努力，去改進(jìn)去完善。
客觀上的因素雖然存在，但是工作中還是存在的一些問(wèn)題，主要有以下幾方面：
1、我本身以及部門(mén)銷(xiāo)售人員在公司客戶(hù)拜訪量上比較少，以至于客戶(hù)潛力開(kāi)發(fā)工作停滯不前，客戶(hù)拜訪工作總體來(lái)說(shuō)做的不好，這是銷(xiāo)量沒(méi)有提升的一個(gè)重要原因，也是我們需要改進(jìn)的方面之一。
2、與客戶(hù)溝通不夠深入。銷(xiāo)售人員與客戶(hù)溝通過(guò)程中，不能把公司產(chǎn)品的實(shí)際情況給客戶(hù)講解的十分清晰，有時(shí)不能真正的了解客戶(hù)的'想法和意圖，對(duì)客戶(hù)提出的某些建議不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不了解客戶(hù)對(duì)我們的產(chǎn)品有多少了解或接受到什么程度，對(duì)銷(xiāo)售工作造成了不良的影響。
3、工作沒(méi)有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷(xiāo)售人員沒(méi)有養(yǎng)成一個(gè)寫(xiě)工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷(xiāo)售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷(xiāo)售工作沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒(méi)有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
4、新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓不夠，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)小，個(gè)別業(yè)務(wù)員的工作責(zé)任心和工作計(jì)劃性不強(qiáng)，業(yè)務(wù)能力還有待提高。
市場(chǎng)形勢(shì)是嚴(yán)峻的。技術(shù)發(fā)展飛快地今天，假如沒(méi)有把銷(xiāo)售做好，沒(méi)有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)蓬勃發(fā)展的機(jī)會(huì)。因此我們要積極做好銷(xiāo)售工作的調(diào)整，以積極的心態(tài)迎接來(lái)年的工作：
工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃8
一． XX年所負(fù)責(zé)工程完成情況匯報(bào)
XX年過(guò)去了，總結(jié)半年的工作感悟很大隨著公司的發(fā)展越來(lái)越多的任務(wù)落在我們的肩上，我們的責(zé)任也越來(lái)越大，也讓我們慢慢變得成熟起來(lái)，為了我們能把下一年的工作做到最好，在這里我做了XX年的工作總結(jié)。
本年我負(fù)責(zé)工程為xx工程本項(xiàng)目工程共有23層分為超市、賓館、住宅三大區(qū)域，本工程從XX年 1月份正式開(kāi)工，暖通空調(diào)工程項(xiàng)目有風(fēng)系統(tǒng)和水系統(tǒng)，今年主要以安裝風(fēng)系統(tǒng)風(fēng)道、水系統(tǒng)安裝立管為主現(xiàn)已完工七層（具體工作可參考工作日志和工程進(jìn)度） 目前為止甲方機(jī)房水泵已到現(xiàn)場(chǎng)每層機(jī)房風(fēng)機(jī)已就位因甲方設(shè)備不全機(jī)房今年無(wú)法繼續(xù)施工，地下二層平管以拋到位并焊接已做保溫，每層水系統(tǒng)所有機(jī)房立管全部打壓并經(jīng)過(guò)甲方監(jiān)理嚴(yán)格驗(yàn)收通過(guò)。
二．XX年工程經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)總結(jié)
暖通空調(diào)的工程圖紙?jiān)O(shè)計(jì)也有一定的誤差，按圖紙無(wú)法施工給施工現(xiàn)場(chǎng)帶來(lái)很大的麻煩主要表現(xiàn)在暖通水系統(tǒng)平管和消防水、線條架、防排煙、卷閘門(mén)，風(fēng)系統(tǒng)每層標(biāo)高和其它裝修施工隊(duì)經(jīng)常發(fā)生沖突需要現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)做變更。如果施工單位按設(shè)計(jì)院圖紙施工而不進(jìn)行深化設(shè)計(jì)，必然會(huì)導(dǎo)致安裝空間過(guò)于狹窄甚至需要改變?cè)O(shè)備及風(fēng)道尺寸對(duì)于暖通設(shè)備工程還包括一部分技改和設(shè)備更新的工程項(xiàng)目，很多工程為了省成本將一部分預(yù)留給施工方設(shè)計(jì)，代替工程主辦方進(jìn)行設(shè)計(jì)代理設(shè)計(jì)的廠家一般會(huì)根據(jù)自己設(shè)備的尺寸大小進(jìn)行設(shè)計(jì)，忽略了整個(gè)工程。設(shè)計(jì)水平較差經(jīng)常出現(xiàn)問(wèn)題所以我們?cè)谑┕ぶ袌D紙和實(shí)地施工及和甲方溝通就能考驗(yàn)現(xiàn)場(chǎng)管理人員的施工技術(shù)和能力。
三．工程管理的重要問(wèn)題
每個(gè)工程都必須把安全放在首位如；1.高空作業(yè)，吊裝作業(yè)，機(jī)房作業(yè)、電焊作業(yè)、和危險(xiǎn)情況下作業(yè)，都必須有相應(yīng)的安全措施和制度來(lái)保證。2.現(xiàn)場(chǎng)施工安全；不同的施工環(huán)境就應(yīng)該有不同的`施工安全措施。3.工程質(zhì)量的保障；所有到場(chǎng)材料如；槽鋼、角鐵、吊絲、鍍鋅管、螺旋管、風(fēng)管等等材料的選擇和使用都必須符合國(guó)家質(zhì)量規(guī)定、并需要報(bào)驗(yàn)材料和合格證，才能保證工程的質(zhì)量。
四．XX年的工作計(jì)劃
首先要完成好公司交予自己的任務(wù)，在施工方面首先要保障工人安全、工程的質(zhì)量和進(jìn)度等，在工作中積極配合累計(jì)工作經(jīng)驗(yàn)、不斷提高自己，不僅僅在技術(shù)上要得到公司的認(rèn)可，還應(yīng)為公司扛起更重的擔(dān)子，在公司不斷的發(fā)展中提高自己的能力。
五．對(duì)公司企業(yè)文化的感悟
我進(jìn)本公司僅半年，雖然時(shí)間短暫但我在這里學(xué)到了很多別人學(xué)不到的東西，，感謝公司給了我們足夠大的平臺(tái)、足夠多的機(jī)會(huì)來(lái)展示我門(mén)的才能，寬容的領(lǐng)導(dǎo)和睦的同事讓我們一起為目標(biāo)而奮斗為天道新能源而加油。
工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃9
一、上半年的工作總結(jié)
1、整個(gè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售情況不理想沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)，跟自身業(yè)務(wù)能力有莫大的關(guān)系。下半年將加強(qiáng)自身各方面知識(shí)的學(xué)習(xí)，整理工作的套路，總結(jié)以前的各種經(jīng)驗(yàn)并希望能夠得出一套適合自己適合品牌的工作方法。
2、工作中很多細(xì)節(jié)沒(méi)有把握好，導(dǎo)致很多工作都做了無(wú)用功。爭(zhēng)取以后把每個(gè)細(xì)節(jié)落到實(shí)處，不好高騖遠(yuǎn)，不急不躁，一步一個(gè)腳印地把每一個(gè)小事做好。
3、在工作過(guò)程當(dāng)中沒(méi)有把工作當(dāng)著是自己的一份事業(yè)來(lái)經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致在工作過(guò)程中有些思想方面的停滯以及行動(dòng)方面的懶惰。下半年調(diào)整好心態(tài)，理好思路，按照的指導(dǎo)思路去調(diào)整。將以一個(gè)積極主動(dòng)的心態(tài)去面對(duì)工作，去迎接接下來(lái)的挑戰(zhàn)。
4、隨著工作時(shí)間的推移我學(xué)到了很多的東西，也體會(huì)了很多東西。但是還遠(yuǎn)遠(yuǎn)的不夠，各方面的能力還很欠缺，對(duì)市場(chǎng)的把握還不夠，對(duì)人情的關(guān)系建立還不到位。多了解行業(yè)相關(guān)的一些信息，了解市場(chǎng)的動(dòng)向，競(jìng)品的相關(guān)信息，以及人與人怎么處理關(guān)系的方法。
二、下半年的工作計(jì)劃與安排
1、第三季度：主要是做好市場(chǎng)網(wǎng)點(diǎn)的開(kāi)發(fā)以及現(xiàn)有商場(chǎng)銷(xiāo)售的推動(dòng)，為讓其能夠持續(xù)的銷(xiāo)售打好基礎(chǔ)。
（1）、加強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)力度，增加跑市場(chǎng)的時(shí)間，盡量少待在，提升市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的成功率。
�。�2）、蒲江、仁壽前期以我們帶動(dòng)銷(xiāo)售為主，就以擺展做活動(dòng)的形式。就是金堂前期一樣，一有機(jī)會(huì)我們就過(guò)去擺展做活動(dòng)，讓其促銷(xiāo)員認(rèn)識(shí)我們，認(rèn)同我們，喜歡我們。讓其能夠正常的銷(xiāo)售。
（3）、金堂、資陽(yáng)應(yīng)做好相應(yīng)的服務(wù)（售前、中、后）與聯(lián)系，保持高密度的聯(lián)系與溝通。并把感情進(jìn)一步加深，時(shí)不時(shí)做些獎(jiǎng)勵(lì)政策或者一些客情關(guān)系。
�。�4）、在九月初就定好中秋與（中秋為9月30號(hào)與很近）的活動(dòng)方案。所有現(xiàn)有商家做一次統(tǒng)一的活動(dòng)，達(dá)到整個(gè)市場(chǎng)一盤(pán)棋，以點(diǎn)帶面的效果，借機(jī)宣傳我們的品牌以及產(chǎn)品。
2、第四季度：為銷(xiāo)售旺季，在第三季度的銷(xiāo)售情況下提升百分之50的銷(xiāo)量。并做好市場(chǎng)的強(qiáng)勢(shì)推廣以及各項(xiàng)服務(wù)的跟進(jìn)。
�。�1）、借助我們現(xiàn)有商場(chǎng)在當(dāng)?shù)氐挠绊懥εc號(hào)召力，加大對(duì)其周邊地區(qū)以及鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)的輻射。達(dá)到以點(diǎn)帶面，面面相連的.效果。
（2）、第三季度各個(gè)地區(qū)的銷(xiāo)售情況，針對(duì)不同的情況作出相應(yīng)的調(diào)整方案，為旺季的銷(xiāo)售打好基礎(chǔ)，達(dá)到壓貨最大化的目的。
�。�3）、與商場(chǎng)和工廠一起做好市場(chǎng)的推廣和服務(wù)，加強(qiáng)商場(chǎng)終端形象的建設(shè)為旺季的銷(xiāo)售打好基礎(chǔ)。
�。�4）、各種相關(guān)流程的完善，建立與商場(chǎng)良好的進(jìn)銷(xiāo)通路。
3、緊跟的發(fā)展戰(zhàn)略步伐，以目標(biāo)為最終工作目標(biāo)。并加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)能力的提升，以期跟上的發(fā)展所需。
4、積極開(kāi)動(dòng)思想，創(chuàng)造性思維把工作的每一個(gè)細(xì)節(jié)每一環(huán)節(jié)都爭(zhēng)取都做好。以期把工作做好做細(xì)做活。并和以及商場(chǎng)建立良好的溝通，充分體現(xiàn)自我價(jià)值。
工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃10
20xx年，區(qū)旅游局在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞“十一五”旅游發(fā)展目標(biāo)，大力提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，優(yōu)化旅游發(fā)展環(huán)境，著眼創(chuàng)新和突破，打造富有特色的旅游線路和旅游活動(dòng)，大力宣傳鼓樓旅游形象和特色，促進(jìn)了旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，取得了較好的成績(jī)�，F(xiàn)將我局2018工作情況及明年工作思路匯報(bào)如下：
一、20xx年工作任務(wù)完成情況
�。ㄒ唬┐蛟鞎r(shí)尚旅游節(jié)慶，整合區(qū)域旅游資源，加強(qiáng)旅游宣傳促銷(xiāo)，塑造我區(qū)旅游新形象，促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展
1、緊跟時(shí)尚趨勢(shì)，貼近百姓生活，成功舉辦第五屆湖南路旅游時(shí)尚節(jié)。本屆湖南路旅游時(shí)尚節(jié)以浪漫和時(shí)尚為主題。為烘托南京國(guó)際梅花節(jié)分會(huì)場(chǎng)的氛圍，專(zhuān)門(mén)制作了100多棵仿真梅花樹(shù)，將獅子橋步行美食街裝扮成一條時(shí)尚、精致的梅花景觀街；并布置了一個(gè)直徑7米、鑲嵌著無(wú)數(shù)美麗玫瑰花的巨型蛋糕模型和兩匹駿馬拉著一輛造型別致的玫瑰花車(chē)。開(kāi)幕式當(dāng)天，還邀請(qǐng)了省歌舞團(tuán)進(jìn)行了精彩演出。整個(gè)活動(dòng)貫穿“情人節(jié)”和“春節(jié)”兩大特殊的節(jié)日，借節(jié)辦“節(jié)”、以節(jié)造勢(shì)，取得了較好的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。據(jù)統(tǒng)計(jì)，時(shí)尚節(jié)期間，湖南路商圈人流量與平時(shí)節(jié)假日同比增長(zhǎng)20％左右，消費(fèi)品零售額同比增長(zhǎng)30％左右。
2、服務(wù)河西新城建設(shè),整合區(qū)域旅游資源，推出城市假日旅游新線路。五一黃金周期間，對(duì)我區(qū)河西人文、旅游、商貿(mào)資源進(jìn)行進(jìn)一步整合，推出了“游寶船廠遺址、賞秦淮河風(fēng)光、逛新城市廣場(chǎng)、品水木秦淮街區(qū)——時(shí)尚速遞休閑游”活動(dòng)。發(fā)放了4萬(wàn)張景點(diǎn)優(yōu)惠券，讓廣大居民在節(jié)假日旅游旺季游寶船廠遺址、乘坐秦淮畫(huà)舫，享受到原票價(jià)4－５折的優(yōu)惠。通過(guò)江蘇電視臺(tái)《南京零距離》、《南京日?qǐng)?bào)》等多家新聞媒體，對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了大力宣傳。特別是利用南京交通廣播電臺(tái)，連續(xù)3天，每天6次，在早中晚車(chē)流高峰期進(jìn)行滾動(dòng)播出，產(chǎn)生了較大反響。通過(guò)這種聯(lián)動(dòng)型的整合模式，著力打造城市假日旅游新線路，為市民假日旅游提供了新的選擇。據(jù)統(tǒng)計(jì)，黃金周七天，我區(qū)各景點(diǎn)共接待游客12萬(wàn)人次，比往年有了大幅度提高。
3、突出重點(diǎn)旅游企業(yè)，大力進(jìn)行宣傳促銷(xiāo)，增強(qiáng)我區(qū)旅游產(chǎn)品的知名度和吸引力。先后組織駐區(qū)重點(diǎn)景區(qū)（點(diǎn)）和旅行社參加了蘇州國(guó)內(nèi)旅交會(huì)、長(zhǎng)三角旅交會(huì)、北方旅游交易會(huì)等旅游促銷(xiāo)活動(dòng)，并前往宜興進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓和旅游咨詢(xún)等活動(dòng)。重點(diǎn)對(duì)寶船廠遺址景區(qū)進(jìn)行了促銷(xiāo)。專(zhuān)門(mén)將一艘鄭和寶船模型運(yùn)往蘇州全國(guó)旅交會(huì)參加展出，成為了旅交會(huì)江蘇展廳的一大亮點(diǎn)。展出3天時(shí)間內(nèi)，吸引了數(shù)萬(wàn)名業(yè)內(nèi)人士和中外游客的光顧；邀請(qǐng)30家知名旅行社召開(kāi)專(zhuān)場(chǎng)座談會(huì)，推介寶船廠遺址旅游景區(qū)；邀請(qǐng)來(lái)寧參加“讓世界矚目南京”活動(dòng)的美、德、法、英等十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)的近百名世界知名旅行商和媒體記者考察了寶船廠遺址景區(qū)。承辦了南京鄭和文化旅游產(chǎn)品說(shuō)明會(huì)；與xx區(qū)共同組織召開(kāi)了“南京民國(guó)建筑精品游”座談會(huì)，向境外知名旅行商隆重推介我區(qū)豐富的民國(guó)文化資源和獨(dú)具魅力的鄭和文化資源。在全區(qū)范圍內(nèi)及高速公路入口處設(shè)置了26塊旅游景點(diǎn)道路交通指引標(biāo)志牌，擴(kuò)大了我區(qū)旅游景點(diǎn)的影響力和知名度。
�。ǘ┘訌�(qiáng)行業(yè)管理，突出服務(wù)創(chuàng)新，推進(jìn)誠(chéng)信建設(shè)，培育健康和諧的市場(chǎng)環(huán)境，促進(jìn)旅游行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的全面提升
1、深化旅游行業(yè)服務(wù)素質(zhì)提升工程。開(kāi)展了系列活動(dòng)──創(chuàng)建“xx區(qū)誠(chéng)信旅游創(chuàng)新服務(wù)示范崗”。創(chuàng)建活動(dòng)是以倡導(dǎo)職業(yè)文明為核心，以行業(yè)管理規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，以崗位建功、崗位創(chuàng)新為重點(diǎn)，以職業(yè)道德和崗位技能為主要內(nèi)容。以此形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)的示范效應(yīng)，推動(dòng)行業(yè)服務(wù)素質(zhì)的全面提升。經(jīng)報(bào)名、篩選，確定了31個(gè)參與創(chuàng)建的旅游服務(wù)崗位，涵蓋了全區(qū)各類(lèi)旅游企業(yè)，涉及飯店的前廳服務(wù)、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)，旅行社的前臺(tái)接待、導(dǎo)游服務(wù)、票務(wù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)計(jì)調(diào)、國(guó)際外聯(lián)，景點(diǎn)的講解服務(wù)、游船服務(wù)、攝影服務(wù)等崗位。
2、推進(jìn)重點(diǎn)景區(qū)的質(zhì)量建設(shè)。依據(jù)國(guó)家頒布的《旅游景區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，協(xié)助和指導(dǎo)寶船廠遺址創(chuàng)建和申報(bào)國(guó)家aaa級(jí)旅游景區(qū)。多次邀請(qǐng)市旅游局領(lǐng)導(dǎo)到寶船廠遺址指導(dǎo)創(chuàng)建工作。派出8名同志，深入景區(qū)現(xiàn)場(chǎng)辦公，加強(qiáng)指導(dǎo)協(xié)調(diào)，完成了創(chuàng)建的匯報(bào)材料、大量文字臺(tái)帳，進(jìn)行各種標(biāo)識(shí)標(biāo)牌的設(shè)計(jì)、組織培訓(xùn)、進(jìn)行外聯(lián)協(xié)調(diào)，協(xié)助景區(qū)開(kāi)展自評(píng)自查等。9月27日，寶船廠遺址創(chuàng)建國(guó)家aaa級(jí)景區(qū)，通過(guò)了xx市旅游景區(qū)質(zhì)量評(píng)定小組的初評(píng)，將于十一月份迎接省級(jí)評(píng)定組的最終評(píng)審驗(yàn)收。積極為寶船廠遺址二期建設(shè)申報(bào)省級(jí)旅游資源開(kāi)發(fā)和項(xiàng)目建設(shè)專(zhuān)項(xiàng)資金，旅游廁所的建設(shè)資金10萬(wàn)元已經(jīng)落實(shí)到位。
3、開(kāi)展旅行社誠(chéng)信度等級(jí)評(píng)定和各項(xiàng)創(chuàng)建活動(dòng)。根據(jù)市局工作要求，在全區(qū)范圍內(nèi)開(kāi)展了旅行社誠(chéng)信度等級(jí)評(píng)定工作。堅(jiān)持把評(píng)定的過(guò)程作為對(duì)旅行社管理和提高的過(guò)程，評(píng)定一批、指導(dǎo)一批、規(guī)范一批，促進(jìn)了全區(qū)旅行社誠(chéng)信度等級(jí)的全面提高和服務(wù)質(zhì)量的全面提升。完成檢查參評(píng)的企業(yè)共有65家，約占總數(shù)的80%，其中省屬社17家、市屬社48家。積極指導(dǎo)協(xié)助寶船廠遺址開(kāi)展了創(chuàng)建青年文明號(hào)工作。為提高在轄區(qū)內(nèi)開(kāi)展行業(yè)管理工作的效能，對(duì)駐區(qū)旅游企業(yè)的基本情況、經(jīng)營(yíng)特色等方面進(jìn)行普查，建立了xx區(qū)旅游企業(yè)資料庫(kù)。
4、籌劃旅游服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。以樹(shù)立旅游行業(yè)的良好形象，拓展旅游廣闊市場(chǎng)、促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，服務(wù)人民群眾為目的，聯(lián)合了駐區(qū)旅游企業(yè)，籌劃在全區(qū)20個(gè)社區(qū)開(kāi)展“旅游服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)。活動(dòng)在今年十一月份展開(kāi)，歷時(shí)一年。通過(guò)社區(qū)旅游服務(wù)顧問(wèn)一對(duì)一服務(wù)、旅游知識(shí)宣傳、咨詢(xún)和駐區(qū)誠(chéng)信旅游企業(yè)介紹、鄉(xiāng)村旅游大蓬車(chē)進(jìn)社區(qū)等活動(dòng)，把旅游送上門(mén)、把服務(wù)做到家，讓廣大社區(qū)居民在家門(mén)口享受便捷優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)。
5、加強(qiáng)假日旅游市場(chǎng)管理和企業(yè)安全檢查。協(xié)助市旅游局做好“黃金周”期間旅游市場(chǎng)預(yù)報(bào)、分析和情況統(tǒng)計(jì)，參加市旅游局與工商部門(mén)的聯(lián)合執(zhí)法檢查，要求各旅游企業(yè)圍繞“誠(chéng)信服務(wù)，文明旅游”，認(rèn)真落實(shí)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)承諾。開(kāi)展多項(xiàng)活動(dòng)，豐富百姓節(jié)日生活。保證了“黃金周”成為“安全周、滿(mǎn)意周、效益周”。對(duì)駐區(qū)星級(jí)賓館、飯店、旅游場(chǎng)所和旅游景點(diǎn)集中開(kāi)展了火災(zāi)隱患普查整治工作、對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)事故隱患，現(xiàn)場(chǎng)下達(dá)整改通知書(shū)，限期整改，切實(shí)排除各種安全隱患
6、認(rèn)真做好旅行社申辦初審工作。嚴(yán)格按照申辦流程開(kāi)展工作，在規(guī)定的工作日及時(shí)完成全部資料審核工作。并注意跟蹤服務(wù)，了解審批進(jìn)程。今年共完成了7家新旅行社申辦的初審工作，得到了企業(yè)的好評(píng)。
�。ㄈ┘訌�(qiáng)自身作風(fēng)建設(shè),不斷提高干部的工作能力和素質(zhì)
狠抓機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，不斷提高干部的工作能力和素質(zhì)，確保機(jī)關(guān)工作的高效運(yùn)行。一是制定旅游局績(jī)效考評(píng)辦法。根據(jù)區(qū)委要求，結(jié)合我局工作職能和各科室的職責(zé)，制定了旅游局績(jī)效考評(píng)辦法，進(jìn)一步規(guī)范考評(píng)體系，形成獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的良好氛圍。二是注重理論學(xué)習(xí)。組織干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十七大報(bào)告，深刻領(lǐng)會(huì)精神實(shí)質(zhì)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展、社會(huì)和諧的.基本要求，用十七大精神指導(dǎo)旅游工作的實(shí)際。三是堅(jiān)持服務(wù)基層、服務(wù)群眾。圍繞旅游為人民造福、為構(gòu)建和諧社會(huì)多做出貢獻(xiàn)的思路。開(kāi)展慰問(wèn)貧困居民活動(dòng)，組織近千名社區(qū)群眾分別參加了梅花節(jié)閉幕式、“百萬(wàn)市民暢游宜興”一日游、第二屆中國(guó)（南京）長(zhǎng)江國(guó)際旅游節(jié)“水木秦淮”龍舟賽等活動(dòng)，受到歡迎。
二、20xx年的工作思路和工作重點(diǎn)
20xx年我區(qū)旅游工作的總體思路是：以黨的十七大精神為指導(dǎo)，貫徹科學(xué)發(fā)展、社會(huì)和諧的基本要求，按照區(qū)委、區(qū)政府發(fā)展鼓樓的總體思路，以加強(qiáng)旅游企業(yè)質(zhì)量建設(shè)為主題，進(jìn)一步拓寬旅游服務(wù)領(lǐng)域、促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，繼續(xù)整合區(qū)域旅游資源、加大旅游宣傳促銷(xiāo)、打造特色旅游品牌，不斷推進(jìn)我區(qū)旅游業(yè)又快又好發(fā)展。
按照這一旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展思路，明年工作的重點(diǎn)將圍繞“旅游綠色生態(tài)經(jīng)濟(jì)、旅游時(shí)尚休憩經(jīng)濟(jì)、旅游創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)、旅游商務(wù)酒店經(jīng)濟(jì)、旅游假日節(jié)慶經(jīng)濟(jì)”等五個(gè)方面來(lái)開(kāi)展。重點(diǎn)要做好以下幾項(xiàng)工作:
（一）、繼續(xù)辦好第六屆旅游時(shí)尚節(jié)
依托國(guó)南京國(guó)際梅花節(jié)，繼續(xù)舉辦第六屆旅游時(shí)尚節(jié)。通過(guò)各種形式新穎、內(nèi)容豐富、百姓參與性強(qiáng)的旅游主題活動(dòng)，吸引眾多企業(yè)參與，力求達(dá)到融匯時(shí)尚理念、追求精彩生活、促進(jìn)資源互動(dòng)、繁榮旅游經(jīng)濟(jì)的目的。著手創(chuàng)意河西片區(qū)節(jié)慶活動(dòng)，并融入南京長(zhǎng)江國(guó)際旅游節(jié)。
�。ǘ�、繼續(xù)深化xx區(qū)旅游行業(yè)服務(wù)素質(zhì)提升工程
根據(jù)“xx區(qū)旅游行業(yè)服務(wù)素質(zhì)提升工程”計(jì)劃，將繼續(xù)開(kāi)展系列活動(dòng)之三.推動(dòng)我區(qū)旅游行業(yè)服務(wù)素質(zhì)的全面提升，不斷加強(qiáng)我區(qū)旅游企業(yè)的質(zhì)量建設(shè)。
�。ㄈ⒔M織開(kāi)展區(qū)內(nèi)景點(diǎn)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定工作
依據(jù)國(guó)家《旅游區(qū)（點(diǎn)）質(zhì)量等級(jí)的劃分與評(píng)定》。根據(jù)區(qū)內(nèi)旅游資源現(xiàn)狀，擬完成烏龍?zhí)豆珗@國(guó)家a級(jí)旅游景區(qū)的創(chuàng)建和申報(bào)工作。
（四）繼續(xù)開(kāi)展旅游服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動(dòng)
在 07年籌劃的基礎(chǔ)上，在全區(qū)20個(gè)社區(qū)全面開(kāi)展“旅游服務(wù)進(jìn)社區(qū)”活動(dòng)，通過(guò)社區(qū)旅游服務(wù)顧問(wèn)一對(duì)一掛鉤服務(wù)、旅游知識(shí)宣傳咨詢(xún)、旅游景點(diǎn)推介和駐區(qū)誠(chéng)信旅游企業(yè)介紹等活動(dòng)，把旅游送上門(mén)、把服務(wù)做到家，讓廣大社區(qū)居民在家門(mén)口享受便捷優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)，充分發(fā)揮旅游在構(gòu)建和諧社會(huì)中的作用。
�。ㄎ澹┎粩啻蛟旌蛣�(chuàng)建旅游品牌
在繼續(xù)打造好湖南路商貿(mào)旅游的品牌的同時(shí)，著重要把河西新城市廣場(chǎng)作為xx區(qū)商貿(mào)旅游新產(chǎn)品進(jìn)行推廣，以“感受時(shí)尚精彩”為旅游形象包裝，爭(zhēng)取新城市廣場(chǎng)室內(nèi)步行街成為xx市旅游特色街區(qū)；加強(qiáng)對(duì)駐區(qū)大型旅游企業(yè)的支持與服務(wù)，擴(kuò)大產(chǎn)業(yè)規(guī)模，樹(shù)立優(yōu)勢(shì)品牌，使其成為xx區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的重要支柱；發(fā)展文化旅游業(yè)，精心策劃文化旅游線路和活動(dòng)。以石城文化風(fēng)光帶、頤和路片區(qū)、寶船廠遺址景區(qū)等為重點(diǎn)，打造在全市有一定影響力的文化旅游品牌；繼續(xù)整合區(qū)域旅游資源，在黃金周期間推出特色旅游線路，打造城市假日旅游品牌線路。
工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃11
20xx已悄然離去，20xx正向我們走來(lái)，20xx年對(duì)于外湯來(lái)說(shuō)是一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，員工由多變少，工作時(shí)間由8小時(shí)變成12小時(shí)，對(duì)于我們基層管理人員來(lái)說(shuō)這是一種考驗(yàn)也是一種機(jī)遇，在公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下，外湯已逐漸進(jìn)入角色，通過(guò)將近半年的運(yùn)行，外湯在24人的情況下成功接待2800人，這在以前是一個(gè)想都不敢想的事情。（只有想不到?jīng)]有做不到）
為了心中的目標(biāo)努力奮進(jìn)。 經(jīng)過(guò)向領(lǐng)導(dǎo)一年的學(xué)習(xí)，我明白機(jī)會(huì)是給有準(zhǔn)備的人，凡事要時(shí)刻準(zhǔn)備著，當(dāng)所有準(zhǔn)備都做好了機(jī)會(huì)來(lái)了我們才能接得住。
對(duì)于管理員工，我深受領(lǐng)導(dǎo)影響：事無(wú)巨細(xì)。安排任何工作都要周到，不論新員工還是老員工，都要對(duì)安排的事情講出個(gè)12345，對(duì)所有員工做出統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一要求，體現(xiàn)溫泉管理，體現(xiàn)觀唐的管理。
時(shí)刻提醒自己不進(jìn)則退，在服務(wù)行業(yè)中不要以老員工自居，因?yàn)橹灰粋�(gè)用心的新員工完全有可能在半年內(nèi)超過(guò)一個(gè)老員工，為了自己不在激烈的.競(jìng)爭(zhēng)中倒下，面對(duì)自己的工作我們只有全面思考用心工作，時(shí)刻都要有一種緊張感。要時(shí)常更新時(shí)刻改變，給客戶(hù)一種煥然一新感覺(jué)。（蘋(píng)果山楂浴象棋給了我新的思路）
20xx年我在工作中榮升為服務(wù)經(jīng)理，在家庭中擔(dān)當(dāng)起了丈夫父親的角色，工作中的挫折，家庭中的問(wèn)題，讓我明白了要改變孩子先改變自己，要改變朋友先改變自己，要改變同事先改變自己，要改變薪水先改變自己，要改變職位先改變自己。
20xx年從公司領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理口中聽(tīng)到最多的就是我們要做經(jīng)營(yíng)管理而非管理經(jīng)營(yíng)，從部門(mén)外湯兩個(gè)售賣(mài)點(diǎn)營(yíng)業(yè)額單月突破4萬(wàn)，到湯屋銷(xiāo)售直線上升，我理解了什么是經(jīng)營(yíng)管理，公司賦予我們的使命不只是做好部門(mén)內(nèi)部管理，完成部門(mén)營(yíng)業(yè)額，作為一名基層管理人員要時(shí)刻為公司創(chuàng)收出謀劃策，為公司盈利為員工謀福利。
20xx年在改變，做事要有始有終，有安排有檢查，給員工一種無(wú)形壓力，形成一種良好做事習(xí)慣提高工作效率。
展望20xx我滿(mǎn)懷憧憬，好的習(xí)慣我將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，壞的習(xí)慣將從此杜絕。努力學(xué)習(xí)，做一名合格服務(wù)經(jīng)理，認(rèn)真貫徹公司方針，為部門(mén)分憂(yōu)解難。
20xx年外湯的員工將是精神飽滿(mǎn)。
20xx年外湯營(yíng)業(yè)額將再上一個(gè)臺(tái)階。
20xx年外湯對(duì)客服務(wù)將有一個(gè)整體提高。
革命尚未成功，我等仍需努力。
工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃12
今年以來(lái)，縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局按照縣委、縣政府的工作部署，緊緊圍繞年初確定的重點(diǎn)工作，優(yōu)服務(wù)、強(qiáng)監(jiān)管、保民生、抓隊(duì)伍，扎實(shí)推進(jìn)市場(chǎng)監(jiān)督管理各項(xiàng)工作，現(xiàn)將xxxx年工作情況總結(jié)如下：
一、進(jìn)一步推進(jìn)“放管服”改革，持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境
（一）簡(jiǎn)政放權(quán)，實(shí)現(xiàn)審批注冊(cè)提速。企業(yè)開(kāi)辦實(shí)行“一窗通辦”，將企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間、環(huán)節(jié)、提交材料等工作進(jìn)一步優(yōu)化，企業(yè)開(kāi)辦時(shí)間已經(jīng)壓縮到x個(gè)工作日。推廣應(yīng)用全程電子化登記系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全部市場(chǎng)主體所有登記業(yè)務(wù)全程網(wǎng)上辦理。實(shí)施“容缺辦理”和“延時(shí)服務(wù)”辦照模式。xxxx年，企業(yè)名稱(chēng)登記xxx戶(hù)；企業(yè)設(shè)立登記（含農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社）xxx戶(hù)；企業(yè)變更登記xxx戶(hù)；企業(yè)備案登記xx戶(hù)；企業(yè)注銷(xiāo)登記xx戶(hù)；股權(quán)出質(zhì)設(shè)立登記xx戶(hù)次，擔(dān)保金額xxxxx萬(wàn)元，股權(quán)出質(zhì)注銷(xiāo)登記x戶(hù)次；動(dòng)產(chǎn)抵押設(shè)立登記xx戶(hù)次，注銷(xiāo)登記xx戶(hù)次；企業(yè)檔案掃描xxx戶(hù)次；食品生產(chǎn)加工小作坊生產(chǎn)許可證辦證xx件；小餐飲經(jīng)營(yíng)許可證辦證xxx件；食品經(jīng)營(yíng)許可證辦證xxx件；藥品經(jīng)營(yíng)許可證辦證x件；藥品經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范認(rèn)證證書(shū)辦證x件。持續(xù)實(shí)施市場(chǎng)主體增量提質(zhì)工作，截止xx月xx日新增企業(yè)xxx戶(hù)、個(gè)體xxxx戶(hù)、農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社xx戶(hù)。
�。ǘ⿵�(qiáng)化監(jiān)管，健全“雙隨機(jī)一公開(kāi)”機(jī)制。一是推進(jìn)企業(yè)信息公示。上半年共匯集全縣xxxxx市場(chǎng)主體的登記信息、備案信息。二是公示企業(yè)年報(bào)信息。本年度xx縣xxxx戶(hù)企業(yè)、xxxxx個(gè)體工商戶(hù)報(bào)送并公示了年報(bào)，xxx農(nóng)民專(zhuān)業(yè)合作社報(bào)送并公示了年報(bào)。三是公示企業(yè)即時(shí)信息。即時(shí)信息為企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中隨時(shí)形成的信息。主要是股東出資信息、股權(quán)變更信息、獲得的行政許可、資質(zhì)資格信息、知識(shí)產(chǎn)權(quán)信息、受到的行政處罰信息。四是開(kāi)展“雙隨機(jī)一公開(kāi)”監(jiān)督檢查。開(kāi)展x次雙隨機(jī)不定向抽查工作，抽查xx家企業(yè)；定向抽查xxx家企業(yè)、xx戶(hù)個(gè)體和農(nóng)專(zhuān)，均按時(shí)完成抽查并公示抽查結(jié)果。五是全面完成涉企信息公示系統(tǒng)建設(shè)工作。充分利用x省企業(yè)信用信息共享交換平臺(tái)的信息歸集功能，對(duì)xx個(gè)縣直部門(mén)的xxxx余條涉企信息進(jìn)行了歸集，全面完成了我縣涉企信息歸集工作。
�。ㄈ﹥�(yōu)化服務(wù)，助力企業(yè)惠及民生。一是繼續(xù)深入開(kāi)展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建活動(dòng)。在步行街全體經(jīng)營(yíng)戶(hù)門(mén)店張貼“放心消費(fèi)”創(chuàng)建標(biāo)識(shí)，在街頭顯著位置設(shè)置了xx縣創(chuàng)建“放心消費(fèi)示范街”標(biāo)志牌。對(duì)前三年開(kāi)展“放心消費(fèi)”創(chuàng)建確定的xx“放心消費(fèi)創(chuàng)新示范商戶(hù)”及五進(jìn)示范維權(quán)站和一會(huì)兩站進(jìn)行了回頭看，從檢查情況來(lái)看，總體創(chuàng)建情況良好。二是強(qiáng)化投訴舉報(bào)處理。截至xx月xx日止，全縣受理、轉(zhuǎn)辦、回復(fù)消費(fèi)者申投訴xxx件（其中商品消費(fèi)申訴xx件，服務(wù)消費(fèi)申訴xx件），均按規(guī)定時(shí)限辦結(jié)，調(diào)解成功率xxx%。為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失xx。xx萬(wàn)元。今年新增xxxxx“五進(jìn)”消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站一家，全縣共計(jì)已達(dá)xx家，其中省級(jí)x個(gè)，州級(jí)x個(gè)，縣級(jí)xx個(gè)。三是開(kāi)展茶葉加工戶(hù)辦證辦照上門(mén)服務(wù)。為進(jìn)一步規(guī)范xx、xx等區(qū)域茶葉加工質(zhì)量安全，縣市場(chǎng)監(jiān)管局成立證照規(guī)范專(zhuān)班，結(jié)合茶葉質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)整治，在xx鎮(zhèn)xx個(gè)村分片區(qū)召開(kāi)了茶葉加工戶(hù)會(huì)議，進(jìn)行了政策、法規(guī)宣傳發(fā)動(dòng)，截止目前茶葉加工辦照情況：總共xxx戶(hù)，其中個(gè)體工商戶(hù)xxx戶(hù)，非公司私營(yíng)企業(yè)xx戶(hù)。
二、進(jìn)一步落實(shí)安全監(jiān)管，全力堅(jiān)守安全底線
�。ㄒ唬⿵�(qiáng)化食品安全監(jiān)管。一是專(zhuān)項(xiàng)整治行動(dòng)有力。xxxx年開(kāi)展了“兩節(jié)”、“迎x、保軍運(yùn)”等重點(diǎn)時(shí)段食品安全、春季學(xué)期學(xué)校食堂及周邊食品安全、“非洲豬瘟”防控、“保健”市場(chǎng)亂象、農(nóng)村假冒偽劣食品、包裝飲用水、市售雞蛋、食用油標(biāo)簽標(biāo)識(shí)、食品生產(chǎn)企業(yè)節(jié)后復(fù)工食品安全等專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查和服務(wù)指導(dǎo)，共出動(dòng)執(zhí)法人員xxxx余人次，檢查各類(lèi)經(jīng)營(yíng)主體xxxx戶(hù)次，排查食品安全隱患xxx處，開(kāi)展行政指導(dǎo)、行政約談xx次，查處假冒偽劣食品案件x起，收繳假冒偽劣食品xx公斤。二是監(jiān)督抽檢有序進(jìn)行。截止xx月底，累計(jì)抽檢xxx批次，完成年度計(jì)劃的xx。xx%。檢驗(yàn)報(bào)告完成xxx個(gè)批次，不合格xx批次，已出具抽檢檢驗(yàn)報(bào)告的合格率為xx。x%。
�。ǘ⿵�(qiáng)化特種設(shè)備安全監(jiān)管。一是強(qiáng)化部門(mén)協(xié)作。以特安辦名義制定并下發(fā)了《xx縣特種設(shè)備安全生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)委員會(huì)成員單位和工作職責(zé)》，明確了特安委和各成員單位的工作職責(zé)，建立了特安委工作制度。二是強(qiáng)化日常監(jiān)管。組織開(kāi)展了液化氣鋼瓶專(zhuān)項(xiàng)整治、電梯安全專(zhuān)項(xiàng)整治等專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)，共出動(dòng)執(zhí)法人員xxx人次，檢查單位xxx家。發(fā)現(xiàn)一般安全隱患xx起，整改xx起；重大隱患x起，下達(dá)監(jiān)察指令書(shū)x份，xxxx年送檢液化氣鋼瓶xxxx只，報(bào)廢液化氣鋼瓶近xxxx只，特種設(shè)備安全穩(wěn)中向好。三是強(qiáng)化行業(yè)自律。按照“四不放過(guò)”原則，抓好我縣特種設(shè)備事故調(diào)查處理工作，約談了特種設(shè)備使用單位負(fù)責(zé)人x次，進(jìn)一步提升了企業(yè)特種設(shè)備安全主體責(zé)任意識(shí)。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化藥品安全監(jiān)管。一是強(qiáng)化日常監(jiān)管。完成x家藥店的GSP認(rèn)證現(xiàn)場(chǎng)檢查；完成x家經(jīng)營(yíng)主體的經(jīng)營(yíng)許可現(xiàn)場(chǎng)檢查；二是強(qiáng)化專(zhuān)項(xiàng)整治。開(kāi)展了全縣醫(yī)用氧氣專(zhuān)項(xiàng)檢查、疫苗專(zhuān)項(xiàng)檢查、零售藥店執(zhí)業(yè)藥師“掛證”行動(dòng)專(zhuān)項(xiàng)整治，累計(jì)檢查醫(yī)療機(jī)構(gòu)xx家次，接種單位（含接種點(diǎn)）xx個(gè)，約談x家，立案x家。三是開(kāi)展監(jiān)督抽檢。全年計(jì)劃抽檢xx批次，已完成藥化監(jiān)督抽檢xx批次，完成計(jì)劃任務(wù)的xxx%，均合格。
�。ㄋ模⿵�(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管。一是強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量專(zhuān)項(xiàng)檢查。開(kāi)展兒童和學(xué)生用品、勞動(dòng)防護(hù)用品、電動(dòng)自行車(chē)、鋼鐵、水泥等獲證產(chǎn)品等專(zhuān)項(xiàng)檢查，檢查各類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位xx戶(hù)。二是完成重點(diǎn)產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查工作。對(duì)我縣勞動(dòng)防護(hù)用品、混凝土、眼鏡、肥料、塑料杯、箬葉等產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行抽檢，共抽檢xx批次，x批次不合格，已依法進(jìn)行處理。
三、進(jìn)一步加強(qiáng)專(zhuān)項(xiàng)整治，營(yíng)造良好市場(chǎng)環(huán)境
（一）開(kāi)展農(nóng)資專(zhuān)項(xiàng)檢查。出動(dòng)執(zhí)法人員xxx人次，檢查經(jīng)營(yíng)主體（個(gè)次）xxx戶(hù)。重點(diǎn)對(duì)復(fù)x、磷肥、有機(jī)肥、農(nóng)用薄膜等商品實(shí)行監(jiān)管、依法抽檢樣品xx組送檢，并對(duì)x個(gè)不合格產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行了立案調(diào)查。
�。ǘ╅_(kāi)展廣告專(zhuān)項(xiàng)治理工作。對(duì)轄區(qū)內(nèi)的墻體廣告、路牌廣告及橫幅廣告進(jìn)行全面而認(rèn)真地排查處置。檢查了x個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)集鎮(zhèn)、省道（鴉來(lái)線、鶴南線及巴鶴線）和屏山景區(qū)。共出動(dòng)執(zhí)法人員xxx人次、執(zhí)法車(chē)輛xx人次，共檢查重點(diǎn)旅游景區(qū)（點(diǎn)）x個(gè)，賓館飯店xx家，各類(lèi)廣告xxx條，拆除違法違規(guī)廣告xxx條，其中賓館飯店違法違規(guī)店堂廣告xx條、路牌違法違規(guī)廣告xx條，專(zhuān)班人員直接拆除違法違規(guī)廣告xx條。辦理廣告案件x起。
（三）開(kāi)展體驗(yàn)式消費(fèi)專(zhuān)項(xiàng)檢查及整改工作。對(duì)縣內(nèi)x家“健康生活館”進(jìn)行了逐一排查。對(duì)其中x家仍在經(jīng)營(yíng)的進(jìn)行了行政約談，要求其簽定了承諾書(shū)，并先后發(fā)放“致參與體驗(yàn)式消費(fèi)人士的一封信”xxxx份，向相關(guān)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者以提醒和警示，社會(huì)反響良好。
（四）開(kāi)展低速電動(dòng)車(chē)專(zhuān)項(xiàng)檢查。對(duì)我縣共有x戶(hù)電動(dòng)車(chē)銷(xiāo)售商進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)檢查，未發(fā)現(xiàn)違法經(jīng)營(yíng)情況。
�。ㄎ澹╅_(kāi)展特種勞動(dòng)防護(hù)用品專(zhuān)項(xiàng)監(jiān)督檢查。一是全面摸底排查轄區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè)，目前我縣沒(méi)有相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)；二是對(duì)銷(xiāo)售經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展了執(zhí)法檢查，共檢查x個(gè)銷(xiāo)售門(mén)店，檢查發(fā)現(xiàn)，所有商品標(biāo)識(shí)標(biāo)注均符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求，未發(fā)現(xiàn)“三無(wú)”產(chǎn)品。
�。╅_(kāi)展茶葉質(zhì)量安全專(zhuān)項(xiàng)整治。茶葉打假專(zhuān)班巡查xxxx余戶(hù)次，采取多種培訓(xùn)方式，對(duì)xx鎮(zhèn)、xx鄉(xiāng)各村進(jìn)行開(kāi)會(huì)培訓(xùn)（參會(huì)xxx余人），簽訂茶葉質(zhì)量安全承諾書(shū)xxx余份，張貼茶葉質(zhì)量安全宣傳橫幅xx條，查處茶葉摻假案件x起。通過(guò)專(zhuān)項(xiàng)檢查，進(jìn)一步規(guī)范了茶葉生產(chǎn)加工單位的市場(chǎng)行為，提高了法治意識(shí)，促進(jìn)了我縣茶葉產(chǎn)業(yè)持續(xù)向好的局面進(jìn)一步擴(kuò)大。
�。ㄆ撸╅_(kāi)展非洲豬瘟防控專(zhuān)項(xiàng)行動(dòng)。突出農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、餐飲服務(wù)單位等生豬產(chǎn)品銷(xiāo)售、加工重點(diǎn)單位，認(rèn)真開(kāi)展檢查，對(duì)生豬產(chǎn)品兩證一報(bào)告進(jìn)行認(rèn)真核查，截止目前，非洲豬瘟防控檢查批發(fā)市場(chǎng)和農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)xx家，檢查商場(chǎng)超市xxx家，檢查肉品冷凍庫(kù)xx家，檢查餐飲服務(wù)單位xxxx家，全縣檢查鮮肉經(jīng)營(yíng)戶(hù)xx戶(hù)，檢查未發(fā)現(xiàn)感染非洲豬瘟的生豬產(chǎn)品。與生豬制品銷(xiāo)售單位、餐飲經(jīng)營(yíng)單位督促簽訂非洲豬瘟防控承諾書(shū)xxxx份，發(fā)放非洲豬瘟防控告知書(shū)xxxx份。自x月x日起，嚴(yán)格落實(shí)縣外調(diào)入生豬產(chǎn)品的，必須進(jìn)行抽檢，截止x月底，已對(duì)雙匯、思樂(lè)兩家經(jīng)營(yíng)單位抽檢豬肉xx次，抽檢結(jié)果均未發(fā)現(xiàn)異常。
�。ò耍╅_(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)”行動(dòng)。對(duì)全縣農(nóng)資市場(chǎng)進(jìn)行全面的檢查，目前已檢查農(nóng)資經(jīng)營(yíng)戶(hù)xx戶(hù)，抽檢農(nóng)資產(chǎn)品xx批次，其中：合格產(chǎn)品xx批次，不合格產(chǎn)品x批次。對(duì)x個(gè)不合格產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行了立案查處。
�。ň牛╅_(kāi)展執(zhí)法辦案工作。共辦理行政處罰案件xx起（其中x起為xxxx年立案，xxxx年結(jié)案），結(jié)案xx起，罰沒(méi)款共計(jì)xx。xxxxx萬(wàn)元，移送公安案件x起。分布情況如下：食品案件（含茶葉摻假）xx起；藥品案件x起；特種設(shè)備（液化氣違規(guī)充裝）案件x起；產(chǎn)品質(zhì)量案件（化肥不合格）x起；超范圍經(jīng)營(yíng)案件x起；無(wú)照經(jīng)營(yíng)案件x起；廣告案件x起。
四、進(jìn)一步抓實(shí)隊(duì)伍建設(shè)，全面提升素質(zhì)能力。
�。ㄒ唬┩七M(jìn)全面從嚴(yán)治黨。xx縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局成立后，第一時(shí)間對(duì)黨建辦人員進(jìn)行了明確，及時(shí)召開(kāi)支部大會(huì)，成立了市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨總支部、第一支部、第二支部，并按照要求定期開(kāi)展黨內(nèi)政治生活。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，印發(fā)《黨風(fēng)廉政建設(shè)工作實(shí)施方案》及《局黨組主體責(zé)任清單制度》等文件，黨組書(shū)記分別與班子成員簽訂《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》，分管領(lǐng)導(dǎo)與股室層層簽訂了《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū)》；將部分制度規(guī)范化，進(jìn)一步明確系統(tǒng)職工在黨風(fēng)廉政建設(shè)和行政效能建設(shè)中的職責(zé)。黨組落實(shí)意識(shí)形態(tài)和信訪維穩(wěn)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。嚴(yán)肅黨內(nèi)政治生活紀(jì)律，要求不能參加黨內(nèi)政治生活人員均須嚴(yán)格履行書(shū)面請(qǐng)假制度，為保證參與率，對(duì)參加活動(dòng)確有困難的離退休老同志落實(shí)一對(duì)一幫學(xué)助學(xué)制度，確保黨內(nèi)學(xué)習(xí)教育落到實(shí)處。
�。ǘ┱匍_(kāi)青年干部職工座談會(huì)。為紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)xxx周年，x月xx日，xx縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局召開(kāi)了青年干部職工座談會(huì)，全系統(tǒng)xx周歲以下青年干部、鄉(xiāng)鎮(zhèn)監(jiān)管所負(fù)責(zé)人共xx人參加座談會(huì)，會(huì)議引導(dǎo)和勉勵(lì)與會(huì)青年干部練就過(guò)硬本領(lǐng)，錘煉品德修為，鼓愛(ài)崗敬業(yè)，勇于擔(dān)當(dāng)，共同奮力書(shū)寫(xiě)全縣市場(chǎng)監(jiān)管事業(yè)新篇章。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化制度建設(shè)。為保證機(jī)構(gòu)改革后各項(xiàng)工作正常開(kāi)展，xx縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局多次召開(kāi)黨組會(huì)議研究，制定了《xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局制度匯編》，其中包括了《局黨組會(huì)議事和決策規(guī)則》、《局長(zhǎng)辦公會(huì)議事規(guī)則》、《“三重一大”集體決策制度》、《差旅費(fèi)管理制度》、《財(cái)務(wù)管理制度》、《考勤管理制度》、《公務(wù)用車(chē)管理制度》等xx項(xiàng)制度，并將《制度匯編》下發(fā)至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所及局機(jī)關(guān)各股室及二級(jí)單位，明確要求各相關(guān)單位強(qiáng)化對(duì)制度落實(shí)的監(jiān)督檢查，使各項(xiàng)制度成為帶電的“高壓線”。通過(guò)制度建設(shè)推進(jìn)各項(xiàng)工作有效開(kāi)展，形成用制度管人、管權(quán)、管事工作機(jī)制。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。機(jī)構(gòu)改革后，市場(chǎng)監(jiān)管局的職能多職責(zé)重，為提高執(zhí)法人員的'業(yè)務(wù)知識(shí)水平和服務(wù)能力，先后安排xx余名工作人員參加省、州、縣各級(jí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)xx次。并組織開(kāi)展《疫苗管理法》《藥品管理法》、電梯安全演練等業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)會(huì)，使干部職工的能力素質(zhì)得到進(jìn)一步提升。
五、進(jìn)一步強(qiáng)化宣傳教育，塑造市場(chǎng)監(jiān)管形象
�。ㄒ唬┙M織開(kāi)展“安全生產(chǎn)月”系列活動(dòng)。x月xx日，在縣城步行街開(kāi)展了安全生產(chǎn)月集中宣傳活動(dòng)，設(shè)立特種設(shè)備安全知識(shí)展板x塊；現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放宣傳資料x(chóng)xx份。x月xx日，組織開(kāi)展了特種設(shè)備安全應(yīng)急演練，進(jìn)一步提高了企業(yè)和部門(mén)之間的應(yīng)急聯(lián)動(dòng)性，提升了市民安全意識(shí)和應(yīng)急應(yīng)對(duì)能力，增強(qiáng)了企業(yè)特種設(shè)備安全管理水平和應(yīng)急處置能力。安全生產(chǎn)月活動(dòng)期間，通過(guò)特種設(shè)備安全進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)校園、進(jìn)機(jī)關(guān)等活動(dòng)，累計(jì)發(fā)放《電梯安全知識(shí)宣傳單》和《燃?xì)獍踩麄鲉巍穢萬(wàn)余份。
�。ǘ╅_(kāi)展“x。xx護(hù)膚日”宣傳活動(dòng)�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置展板x個(gè)，發(fā)放宣傳手冊(cè)xxx份、宣傳單xxx份，接受現(xiàn)場(chǎng)義診近xx人次，受理咨詢(xún)xxx余人次。
�。ㄈ┙M織開(kāi)展“x。xx”世界計(jì)量日活動(dòng)。x月xx日，xx縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局聯(lián)合縣自來(lái)水公司、xx縣公司、xx天然氣公司、縣公共檢測(cè)中心在步行街開(kāi)展了第xx個(gè)“世界計(jì)量日”活動(dòng)。活動(dòng)共發(fā)放宣傳資料x(chóng)xxx余份，獲得了預(yù)期效果。
�。ㄋ模╅_(kāi)展食品安全知識(shí)宣傳。通過(guò)食品安全知識(shí)進(jìn)校園、食品安全宣傳周、保健食品科普等活動(dòng)宣傳食品安全知識(shí)，發(fā)放各類(lèi)宣傳資料x(chóng)xxxx余份；對(duì)學(xué)校食堂從業(yè)人員培訓(xùn)、小作坊食品安全培訓(xùn)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)食堂負(fù)責(zé)人及從業(yè)人員食品安全培訓(xùn)共計(jì)xxx余人次參訓(xùn)。
�。ㄎ澹┘訌�(qiáng)新聞宣傳報(bào)道。緊緊圍繞市場(chǎng)監(jiān)管中心重點(diǎn)，調(diào)動(dòng)全體信息員的積極性，努力做好新聞宣傳。xxxx年，州局網(wǎng)站投稿xx篇，恩施日?qǐng)?bào)xx篇，恩施州人民廣播x條，縣級(jí)網(wǎng)站投稿xx篇（使用xx篇），xx之窗微信公眾號(hào)x條，全局新聞宣傳工作再上新臺(tái)階。
六、進(jìn)一步圍繞中心工作，助力打贏“三大攻堅(jiān)戰(zhàn)”
�。ㄒ唬┰鷮�(shí)履職盡責(zé)，積極協(xié)助打贏污染防治攻堅(jiān)戰(zhàn)。一是扎實(shí)完成我縣燃煤鍋爐淘汰“回頭看”工作。結(jié)合工作職能，對(duì)完成已淘汰的燃煤鍋爐進(jìn)行復(fù)查督辦工作。對(duì)已經(jīng)拆除的鍋爐去向做好追溯和記錄工作，對(duì)已經(jīng)改造好的鍋爐做好登記注冊(cè)和檢驗(yàn)相關(guān)工作，同時(shí)對(duì)部分可能存在非法使用燃煤鍋爐的企業(yè)進(jìn)行突擊檢查，出色地完成了全縣燃煤鍋爐淘汰工作。二是開(kāi)展散煤銷(xiāo)售點(diǎn)專(zhuān)項(xiàng)執(zhí)法檢查。檢查散煤銷(xiāo)售點(diǎn)xx個(gè)，抽檢樣品xx個(gè)，不合格樣品x個(gè)，檢驗(yàn)合格率為xx%。三是開(kāi)展成品油專(zhuān)項(xiàng)檢查。組織專(zhuān)班對(duì)全縣的xx個(gè)成品油加油站進(jìn)行了檢查，發(fā)出整改通知書(shū)x份，現(xiàn)場(chǎng)拆除違規(guī)宣傳標(biāo)語(yǔ)xx幅。四是組織開(kāi)展餐飲業(yè)油煙專(zhuān)項(xiàng)治理行動(dòng)。對(duì)轄區(qū)內(nèi)黨政機(jī)關(guān)及企事業(yè)單位、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)進(jìn)行登記造冊(cè)，逐個(gè)銷(xiāo)號(hào)管理。
�。ǘ┙Y(jié)合部門(mén)職能，推動(dòng)防范化解重大風(fēng)險(xiǎn)工作。一是積極協(xié)助配合。為政府各單位或部門(mén)提供各項(xiàng)業(yè)務(wù)檔案資料查詢(xún)xxx次，為公安機(jī)關(guān)掃黑除惡提供檔案資料查詢(xún)xx次。二是開(kāi)展防范非法集資等金融風(fēng)險(xiǎn)宣傳月活動(dòng)。對(duì)全縣范圍內(nèi)xx戶(hù)廣告經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了排查，出動(dòng)執(zhí)法人員xx人次，排查企業(yè)x戶(hù)，網(wǎng)站x戶(hù)。發(fā)放宣傳資料x(chóng)xxx本，進(jìn)鄉(xiāng)村x次，參與群眾xx人次，進(jìn)企業(yè)x次，參與職工xx人次，辦理展板、橫幅、海報(bào)xx張（個(gè)），微信網(wǎng)絡(luò)宣傳x次，播放防范非法集資公益廣告xx次，受到了廣大群眾的廣泛關(guān)注，收到了良好效果。三是開(kāi)展掃黑除惡性專(zhuān)項(xiàng)斗爭(zhēng)工作。結(jié)合市場(chǎng)監(jiān)管、市場(chǎng)準(zhǔn)入、企業(yè)信息公示、消費(fèi)維權(quán)等工作職能，對(duì)重點(diǎn)市場(chǎng)、重點(diǎn)領(lǐng)域開(kāi)展全面排查摸底，準(zhǔn)確掌握市場(chǎng)主體的登記信息和經(jīng)營(yíng)動(dòng)態(tài)，做好線索摸排工作，共出動(dòng)執(zhí)法人數(shù)xxx人次，檢查集貿(mào)市場(chǎng)xx個(gè)次，檢查市場(chǎng)主體xxx戶(hù)，發(fā)放問(wèn)卷調(diào)查表xxx份，使用電子顯示屏滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語(yǔ)x條，協(xié)查企業(yè)登記信息xx戶(hù)。
（三）提高思想認(rèn)識(shí)，扎實(shí)推進(jìn)精準(zhǔn)扶貧工作。一是強(qiáng)化安排部署。xx縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局黨組多次召開(kāi)局黨組會(huì)議，對(duì)機(jī)構(gòu)改革后精準(zhǔn)扶貧工作進(jìn)行安排部署，對(duì)存在困難進(jìn)行及時(shí)解決。二是及時(shí)調(diào)整人員。機(jī)構(gòu)改革啟動(dòng)后，為保證精準(zhǔn)扶貧工作不脫節(jié)、不掉隊(duì)，xx縣市場(chǎng)監(jiān)管局第一時(shí)間對(duì)駐各村尖刀班及工作隊(duì)人員進(jìn)行了調(diào)整，保證了駐村工作的正常開(kāi)展。三是強(qiáng)化聯(lián)系幫扶。全系統(tǒng)干部職工均按照要求定期進(jìn)村入戶(hù)，開(kāi)展了“兩不愁三保障”回頭看工作及易地搬遷拆舊工作，幫扶工作獲得了村民認(rèn)可。
七、進(jìn)一步細(xì)化下步工作，明確工作重點(diǎn)和方向
（一）持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。切實(shí)以簡(jiǎn)政放權(quán)放出活力和動(dòng)力。通過(guò)“減證”實(shí)現(xiàn)“簡(jiǎn)政”，重點(diǎn)推開(kāi)全程電子化登記，深入推進(jìn)“證照分離”改革，通過(guò)“照后減證”，實(shí)現(xiàn)“減證便民”。
�。ǘ┤ΡＵ稀八拇蟀踩薄＿M(jìn)一步加強(qiáng)食品安全監(jiān)管，加快推進(jìn)餐飲服務(wù)“明廚亮灶”進(jìn)度。加強(qiáng)藥品安全監(jiān)管，不斷完善日常監(jiān)管機(jī)制；持續(xù)加強(qiáng)藥品、器械、化妝品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作，為藥品安全提供更多保證。加強(qiáng)工業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量安全監(jiān)管，嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量源頭關(guān)，強(qiáng)化重點(diǎn)產(chǎn)品監(jiān)督抽查、證后監(jiān)管，以重點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)隱患為靶向開(kāi)展好重點(diǎn)整治行動(dòng)。加強(qiáng)特種設(shè)備安全監(jiān)管，重點(diǎn)開(kāi)展好隱患排查及重點(diǎn)監(jiān)管領(lǐng)域集中整治工作；創(chuàng)新監(jiān)管方式，發(fā)揮特安委作用，加快形成“政府領(lǐng)導(dǎo)、部門(mén)負(fù)責(zé)、綜合協(xié)調(diào)、齊抓共管”的綜合治理工作機(jī)制。
�。ㄈ⿵�(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法。一是加強(qiáng)事中事后監(jiān)管。整合涉企信息資源，加快企業(yè)信息統(tǒng)一歸集和應(yīng)用。建立跨部門(mén)失信聯(lián)合懲戒機(jī)制，不斷完善以信用監(jiān)管為核心的新型監(jiān)管體系。全面推行“雙隨機(jī)、一公開(kāi)”抽查和跨部門(mén)聯(lián)合檢查，做到監(jiān)管效能最大化、監(jiān)管成本最優(yōu)化、對(duì)市場(chǎng)主體干擾最小化。支持民營(yíng)企業(yè)和中小微企業(yè)發(fā)展，對(duì)首次、輕微違法行為建立容錯(cuò)機(jī)制。二是大力推進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)執(zhí)法工作。重點(diǎn)打擊不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、虛假宣傳、合同欺詐、價(jià)格欺詐等違法行為，加大食品、藥品、特種設(shè)備、產(chǎn)品質(zhì)量安全違法行為懲處力度。加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)綜合執(zhí)法。嚴(yán)厲打擊傳銷(xiāo)。三是加大價(jià)格監(jiān)管力度。加強(qiáng)與民生相關(guān)的教育、醫(yī)療、商品房銷(xiāo)售、養(yǎng)老、旅游等領(lǐng)域的價(jià)格監(jiān)管。四是加強(qiáng)計(jì)量認(rèn)證監(jiān)管。做好集貿(mào)市場(chǎng)計(jì)量器具的規(guī)范化管理、超市的商品計(jì)量監(jiān)管工作，規(guī)范轄區(qū)檢測(cè)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)行為。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。一是全面加強(qiáng)黨的建設(shè)。推進(jìn)“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育常態(tài)化制度化，推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向基層延伸。加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，貫徹中央八項(xiàng)規(guī)定精神，完善廉政風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化紀(jì)律約束和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。嚴(yán)格落實(shí)意識(shí)形態(tài)工作責(zé)任制。二是深化干部隊(duì)伍建設(shè)。扎實(shí)做好干部培養(yǎng)和管理工作，促進(jìn)更好地圍繞中心工作，服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)群眾。三是加強(qiáng)法治建設(shè)。堅(jiān)持運(yùn)用法治思維和法治理念開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)管工作，將依法行政要求貫穿于工作始終。規(guī)范行政執(zhí)法程序，強(qiáng)化執(zhí)法監(jiān)督。
工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃13
一年來(lái)，在區(qū)委、區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局緊緊圍繞全區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的總體目標(biāo)，深入實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展戰(zhàn)略，大力推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，不斷增強(qiáng)全民科學(xué)素養(yǎng)，全面提升防震減災(zāi)工作水平，較好的完成了全年各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。現(xiàn)將一年來(lái)工作總結(jié)如下：
一、2017年工作總結(jié)
(一)全面推進(jìn)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，著力打造創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)新新引擎。一是積極推進(jìn)雙創(chuàng)工作，營(yíng)造創(chuàng)新發(fā)展大環(huán)境。結(jié)合區(qū)情，研究制定了《XX區(qū)推進(jìn)眾創(chuàng)空間載體建設(shè)五年規(guī)劃暨行動(dòng)計(jì)劃(2017-2021)》，明確了“到2021年建成30個(gè)總計(jì)139萬(wàn)平米眾創(chuàng)空間載體，培育科技型小微企業(yè)達(dá)到1000家以上，聚集和服務(wù)創(chuàng)客1萬(wàn)人以上”的五年規(guī)劃，已經(jīng)區(qū)委常委會(huì)討論通過(guò)并印發(fā)執(zhí)行;制定出臺(tái)了《XX區(qū)促進(jìn)眾創(chuàng)空間發(fā)展的若干政策》，從硬件建設(shè)、服務(wù)能力、投融資等多方面對(duì)創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)給予獎(jiǎng)勵(lì)支持;每月組織召開(kāi)1次“逐夢(mèng)XX”創(chuàng)業(yè)行活動(dòng)，由區(qū)委、區(qū)政府主要領(lǐng)導(dǎo)與轄區(qū)眾創(chuàng)空間負(fù)責(zé)人、創(chuàng)業(yè)者代表及有關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)開(kāi)展座談活動(dòng)，了解和掌握創(chuàng)業(yè)者的成功經(jīng)驗(yàn)及面臨的困難和問(wèn)題，組織區(qū)級(jí)相關(guān)部門(mén)配套提供政策支持，暢通創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)通道。截止目前，全區(qū)累計(jì)建成眾創(chuàng)空間載體14個(gè)，投入運(yùn)營(yíng)面積為24.47萬(wàn)平方米;入駐企業(yè)或團(tuán)隊(duì)392個(gè)，吸納創(chuàng)業(yè)人員2411人;2017年新增企業(yè)和團(tuán)隊(duì)189個(gè)，新增就業(yè)人員1342人;獲得專(zhuān)利158項(xiàng)，在孵企業(yè)獲得融資320萬(wàn)元;轄區(qū)眾創(chuàng)空間舉辦創(chuàng)業(yè)大講堂、創(chuàng)新實(shí)踐大賽、項(xiàng)目資本對(duì)接會(huì)、創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師座談會(huì)等各類(lèi)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)累計(jì)143場(chǎng)次，參與人數(shù)達(dá)到1萬(wàn)余人次，在全區(qū)營(yíng)造了濃郁的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)氛圍。二是強(qiáng)化計(jì)劃項(xiàng)目管理，持續(xù)培育科技創(chuàng)新主體。組織推薦轄區(qū)科技企業(yè)積極申報(bào)各級(jí)各類(lèi)科技計(jì)劃項(xiàng)目，幫助企業(yè)爭(zhēng)取相關(guān)政策支持，截至目前，推薦轄區(qū)企業(yè)爭(zhēng)取各級(jí)各類(lèi)科技支持資金1057.53萬(wàn)元，其中：5家企業(yè)列入“2017年陜西省重大科技創(chuàng)新專(zhuān)項(xiàng)計(jì)劃”，獲得支持資金210萬(wàn)元;5家眾創(chuàng)空間列入“XX市小微企業(yè)創(chuàng)新基地城市示范第一批計(jì)劃項(xiàng)目”，獲得支持資金570萬(wàn)元;27家企業(yè)列入“2017年XX市科技計(jì)劃項(xiàng)目”，獲得獎(jiǎng)補(bǔ)資金320.91萬(wàn)元(其中：2家企業(yè)獲得“社會(huì)發(fā)展引導(dǎo)計(jì)劃項(xiàng)目”80萬(wàn)元;17家企業(yè)獲得“高新技術(shù)企業(yè)獎(jiǎng)補(bǔ)項(xiàng)目”165萬(wàn)元，8家企業(yè)獲得“科技金融結(jié)合業(yè)務(wù)貸款貼息項(xiàng)目”75.91萬(wàn)元。)持續(xù)培育區(qū)級(jí)科技小巨人企業(yè)，嚴(yán)格按照區(qū)級(jí)科技計(jì)劃項(xiàng)目立項(xiàng)程序，篩選評(píng)審本年度擬支持的.科技企業(yè)小巨人項(xiàng)目，今年經(jīng)專(zhuān)家評(píng)審等一系列嚴(yán)格程序考察篩選后，擬確定5個(gè)項(xiàng)目列入?yún)^(qū)級(jí)科技計(jì)劃予以支持。大力培育高新技術(shù)企業(yè)，幫助企業(yè)積極申報(bào)市級(jí)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定，目前已向市科技局推薦認(rèn)定市級(jí)第一批高新技術(shù)企業(yè)13家，第二批高新技術(shù)企業(yè)22家，做好已認(rèn)定高新技術(shù)企業(yè)的配套服務(wù)支持，今年擬對(duì)17家高新技術(shù)企業(yè)實(shí)施創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助。加強(qiáng)已列區(qū)級(jí)科技計(jì)劃項(xiàng)目管理工作，委托第三方機(jī)構(gòu)對(duì)20xx年列項(xiàng)的15家區(qū)縣小巨人項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目驗(yàn)收，邀請(qǐng)區(qū)財(cái)政局進(jìn)行全程監(jiān)督。三是細(xì)化服務(wù)企業(yè)工作，提升科技創(chuàng)新能力。積極推進(jìn)科技金融合作，與XX科技金融中心共同舉辦金融產(chǎn)品推介會(huì)3次，聯(lián)合區(qū)金融辦舉辦培訓(xùn)會(huì)2次，幫助企業(yè)了解科技金融政策，爭(zhēng)取市級(jí)科技金融結(jié)合信貸業(yè)務(wù)貼息，今年我區(qū)擬對(duì)8家科技企業(yè)實(shí)施科技金融結(jié)合貸款貼息。加快完善科技信息綜合服務(wù)平臺(tái)，實(shí)時(shí)更新科技綜合服務(wù)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、科技金融等模塊相關(guān)信息，進(jìn)一步完善平臺(tái)服務(wù)功能。四是深化知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作，營(yíng)造鼓勵(lì)發(fā)明創(chuàng)造的法治氛圍。制定出臺(tái)了《XX區(qū)專(zhuān)利資助與獎(jiǎng)勵(lì)辦法(試行)》，對(duì)專(zhuān)利創(chuàng)造、運(yùn)用、保護(hù)和管理等進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)補(bǔ)助，擬定了《在商品流通領(lǐng)域開(kāi)展企業(yè)專(zhuān)利保護(hù)制度體系建設(shè)試點(diǎn)工作的實(shí)施方案》，舉辦知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)題培訓(xùn)會(huì)1次，開(kāi)展專(zhuān)利執(zhí)法專(zhuān)項(xiàng)檢查2次，檢查并登記專(zhuān)利產(chǎn)品100余件，圍繞“3.15”、“4.26”和XX青博會(huì)等大型活動(dòng)，開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳活動(dòng)4次，在大明宮XX購(gòu)物廣場(chǎng)設(shè)置知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳欄，定期投放知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳資料，形成長(zhǎng)期、固定的知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳平臺(tái)。
(二)開(kāi)展形式多樣的科普宣傳活動(dòng)，不斷提升轄區(qū)群眾科學(xué)文化素養(yǎng)。一是廣泛開(kāi)展主題宣傳活動(dòng)，營(yíng)造濃厚科學(xué)氛圍。3月份組織了以“科技引領(lǐng)美好生活”為主題的XX區(qū)第二十五屆“科技之春”宣傳月大型宣傳活動(dòng)，9月份組織策劃了以“創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，科學(xué)破除愚昧”為主題的“全國(guó)科普日”系列科普宣傳活動(dòng)。全區(qū)30余個(gè)部門(mén)及各街辦廣泛參與，面向群眾積極開(kāi)展食品藥品安全、綠色節(jié)能、環(huán)境保護(hù)、科技創(chuàng)新、法律法規(guī)、勞動(dòng)者創(chuàng)業(yè)等方面的宣傳培訓(xùn)活動(dòng)，營(yíng)造了濃郁的科普宣傳氛圍。二是不斷豐富科普宣傳載體，提升全民科學(xué)素養(yǎng)。投入10萬(wàn)余元資金，在全市率先建立了2個(gè)社區(qū)科普e站和4個(gè)社區(qū)科普信息化管理平臺(tái)示范點(diǎn)，有效利用現(xiàn)代科技手段開(kāi)展科普宣傳，大大提升了社區(qū)科普智慧化、信息化管理和服務(wù)能力，解決了科學(xué)傳播的“最后一公里”問(wèn)題。9月20日，XX區(qū)2017年社區(qū)科普大學(xué)分校第二學(xué)期開(kāi)課暨社區(qū)科普e站、社區(qū)科普信息化管理平臺(tái)示范點(diǎn)授牌儀式在電子城街辦西京社區(qū)舉行。舉辦了中國(guó)科協(xié)流動(dòng)科技館XX巡展活動(dòng)，組織轄區(qū)20余所學(xué)校師生和1500余名機(jī)關(guān)干部、社區(qū)居民參加巡展體驗(yàn)活動(dòng)，切身感受科學(xué)魅力。加強(qiáng)社區(qū)科普大學(xué)教學(xué)管理，全年開(kāi)展科普講座、社區(qū)第二課堂活動(dòng)等科普進(jìn)社區(qū)活動(dòng)380場(chǎng)次，讓市民在家門(mén)口與豐富多彩的科普知識(shí)“零距離”接近。三是深入開(kāi)展青少年科普工作，提高青少年科學(xué)素質(zhì)。組織開(kāi)展了XX區(qū)第三十二屆青少年科技創(chuàng)新大賽，評(píng)選出212項(xiàng)優(yōu)秀作品代表我區(qū)參加全市、省、國(guó)家級(jí)評(píng)選，獲得市級(jí)獎(jiǎng)共187項(xiàng)，其中一等獎(jiǎng)33項(xiàng);獲得省級(jí)獎(jiǎng)項(xiàng)32項(xiàng)，其中一等獎(jiǎng)7項(xiàng);區(qū)科協(xié)獲得省、市優(yōu)秀組織獎(jiǎng);有3個(gè)項(xiàng)目代表陜西省參加全國(guó)青少年科技創(chuàng)新大賽。組織開(kāi)展了機(jī)器人創(chuàng)客講座、青少年心理健康講座、“科普大篷車(chē)”進(jìn)校園等“創(chuàng)新創(chuàng)客校園科普行”系列活動(dòng)。組織參加了第XX屆陜西省青少年機(jī)器人競(jìng)賽市賽和省賽，承辦了陜西省2017年"大手拉小手-弘揚(yáng)科學(xué)精神"科技體育夏令營(yíng)示范活動(dòng)暨XX區(qū)青少年科技模型比賽。四是積極爭(zhēng)取科普項(xiàng)目，著力打造科普工作示范社區(qū)。駕坡街辦陽(yáng)光社區(qū)、大XX街辦翠華北路社區(qū)獲得XX市社區(qū)科普益民計(jì)劃項(xiàng)目實(shí)施單位，分別獲得3萬(wàn)元資金扶持;XX社區(qū)獲得2017年陜西省“社區(qū)科普益民計(jì)劃”先進(jìn)集體，獲得6萬(wàn)元資金支持;我區(qū)獲得2017年XX市基層科普行動(dòng)計(jì)劃項(xiàng)目資金16萬(wàn)元，社區(qū)科普大學(xué)教學(xué)點(diǎn)市級(jí)項(xiàng)目資金7.2萬(wàn)元，中國(guó)流動(dòng)科技館巡展活動(dòng)市級(jí)項(xiàng)目資金5萬(wàn)元。全年共計(jì)爭(zhēng)取上級(jí)項(xiàng)目資金支持40.2萬(wàn)元。
(三)完善防震減災(zāi)體系建設(shè)，不斷增強(qiáng)轄區(qū)地震綜合防御能力。一是全面部署，積極落實(shí)全市創(chuàng)建國(guó)家防震減災(zāi)示范城市工作任務(wù)。制定下發(fā)了《XX區(qū)落實(shí)XX市創(chuàng)建國(guó)家防震減災(zāi)示范城市工作實(shí)施方案》，明確工作任務(wù)、責(zé)任單位、責(zé)任人和完成時(shí)限，及時(shí)跟進(jìn)督促各成員單位扎實(shí)落實(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。二是加強(qiáng)地震監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)，有效提升數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)水平。認(rèn)真做好臺(tái)站運(yùn)行管理和維護(hù)工作，與省、市地震局臺(tái)網(wǎng)中心實(shí)時(shí)傳遞地震信息數(shù)據(jù);制定了地震短臨跟蹤監(jiān)測(cè)工作方案，及時(shí)更新全市防震減災(zāi)信息化管理系統(tǒng)數(shù)據(jù);按時(shí)報(bào)送PDA災(zāi)情系統(tǒng)信息，認(rèn)真做好東晁、綠葉園2個(gè)強(qiáng)震臺(tái)看護(hù)工作。三是積極落實(shí)抗震設(shè)防要求，切實(shí)推進(jìn)震害防御能力建設(shè)。規(guī)范防震減災(zāi)各項(xiàng)行政審批行為，制定辦事指南，繪制辦理流程圖，扎實(shí)落實(shí)“最多跑一次”要求，目前區(qū)內(nèi)新、改、擴(kuò)建建設(shè)工程備案6項(xiàng);新建了長(zhǎng)安大學(xué)附屬中學(xué)1所區(qū)級(jí)防震減災(zāi)科普示范學(xué)校，配備了必要的應(yīng)急設(shè)備和宣傳資料，指導(dǎo)205所社區(qū)、黃渠頭社區(qū)積極申報(bào)市級(jí)防震減災(zāi)示范社區(qū)創(chuàng)建。四是健全地震應(yīng)急救援體系，提高應(yīng)急綜合處置能力。開(kāi)展了XX區(qū)2017年度地震應(yīng)急準(zhǔn)備自查工作，強(qiáng)化應(yīng)急日常準(zhǔn)備工作管理;對(duì)區(qū)內(nèi)2000㎡以上的應(yīng)急疏散場(chǎng)所情況開(kāi)展了調(diào)查統(tǒng)計(jì)，新建了205所社區(qū)Ⅲ類(lèi)應(yīng)急避難場(chǎng)所1處，與XX美術(shù)學(xué)院積極接洽擬建立1處Ⅱ類(lèi)應(yīng)急避難場(chǎng)所;聯(lián)合區(qū)教育局、區(qū)紅十字會(huì)在長(zhǎng)安大學(xué)附屬中學(xué)組織開(kāi)展XX區(qū)中小學(xué)地震應(yīng)急演練;舉辦了地震應(yīng)急管理工作培訓(xùn)班，全區(qū)創(chuàng)建國(guó)家防震減災(zāi)示范城市領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位、各街道群測(cè)群防人員、地震應(yīng)急救援志愿者和區(qū)地震應(yīng)急現(xiàn)場(chǎng)工作隊(duì)共50余人參加了培訓(xùn)。五是廣泛開(kāi)展宣傳，不斷提高群眾防震減災(zāi)意識(shí)。充分利用“5.12”、“7.28”等時(shí)機(jī)，廣泛利用社區(qū)科學(xué)大學(xué)、科普宣傳欄、科普e站等宣傳載體，開(kāi)展形式多樣的《防震減災(zāi)法》和防震減災(zāi)科普知識(shí)宣傳活動(dòng)。九寨溝地震后，為了使轄區(qū)群眾消除恐慌情緒，及時(shí)組織策劃防震減災(zāi)科普知識(shí)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)學(xué)校等系列活動(dòng)，有效增強(qiáng)群眾的防震減災(zāi)意識(shí)和能力。
二、2018年重點(diǎn)工作任務(wù)及措施
科技工作：
1、加快推進(jìn)眾創(chuàng)空間載體建設(shè)。落實(shí)各級(jí)扶持政策，跟蹤美苑樓尚、大都薈等大型項(xiàng)目打造亮點(diǎn)，突出特色，以各街辦、魚(yú)化工業(yè)園、XX科技產(chǎn)業(yè)園、科技創(chuàng)新基地、小寨商圈為重點(diǎn)，摸清轄區(qū)閑置樓宇情況，推廣創(chuàng)客空間、創(chuàng)業(yè)咖啡、創(chuàng)新工場(chǎng)等新型孵化模式，開(kāi)展招商工作，規(guī)劃建設(shè)一定數(shù)量的低成本、便利化、全要素、開(kāi)放式眾創(chuàng)空間，打造眾創(chuàng)空間載體。
2、加快補(bǔ)齊創(chuàng)新轉(zhuǎn)化能力短板。按照《XX區(qū)落實(shí)“五新”戰(zhàn)略任務(wù)加快補(bǔ)齊“十大短板”工作方案》要求，研究制定工作方案;圍繞區(qū)級(jí)領(lǐng)導(dǎo)走訪高校、院所、企業(yè)情況，抓好有關(guān)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、成果轉(zhuǎn)化等方面工作的對(duì)接，促進(jìn)技術(shù)成果轉(zhuǎn)化;加強(qiáng)與市科技金融服務(wù)中心、區(qū)金融辦合作，搭建科技企業(yè)與金融單位的橋梁，解決企業(yè)融資需求。
3、積極培育創(chuàng)新主體。按照“分類(lèi)劃?rùn)n，扶優(yōu)助強(qiáng)”的原則，繼續(xù)培育科技企業(yè)小巨人;廣泛宣傳《XX市高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定管理辦法》，繼續(xù)做好政策、信息服務(wù)工作，幫助符合條件的企業(yè)積極開(kāi)展國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)認(rèn)定，促進(jìn)轄區(qū)高新技術(shù)企業(yè)發(fā)展。
4、繼續(xù)做好知識(shí)產(chǎn)權(quán)工作。積極落實(shí)《XX市專(zhuān)利資助管理辦法》和《XX區(qū)專(zhuān)利資助與獎(jiǎng)勵(lì)辦法(試行)》;結(jié)合“3.15”全國(guó)消費(fèi)者權(quán)益日、“4.26”世界知識(shí)產(chǎn)權(quán)日、“科技活動(dòng)周”、“12.4”全國(guó)法制宣傳日等活動(dòng)，開(kāi)展點(diǎn)面結(jié)合、形式多樣、特色鮮明的知識(shí)產(chǎn)權(quán)宣傳活動(dòng);在商品流通領(lǐng)域選擇1-2家企業(yè)開(kāi)展流通領(lǐng)域保護(hù)專(zhuān)業(yè)試點(diǎn)工作;選擇2-3家重點(diǎn)企業(yè)做好有針對(duì)性的特色專(zhuān)利服務(wù)，開(kāi)展小巨人企業(yè)專(zhuān)利提升工作。
科協(xié)工作：
1、廣泛組織科普宣傳活動(dòng)。積極策劃組織“科技之春”宣傳月、科普日、學(xué)術(shù)金秋等全區(qū)性重大科普活動(dòng)，開(kāi)展形式新穎、特色鮮明、氛圍濃厚的科普宣傳活動(dòng)，全年深入社區(qū)開(kāi)展科普宣傳活動(dòng)40場(chǎng)次，努力打造全區(qū)科普宣傳品牌。
2、不斷提升科普陣地水平。以創(chuàng)建科普示范社區(qū)為抓手，積極實(shí)施“基層科普行動(dòng)計(jì)劃”項(xiàng)目，打造1-2個(gè)省級(jí)和市級(jí)科普示范社區(qū);加強(qiáng)社區(qū)科普大學(xué)教學(xué)管理，新建社區(qū)科普大學(xué)教學(xué)點(diǎn)2個(gè)，全年開(kāi)展社區(qū)科普講座活動(dòng)300場(chǎng)次。利用陜西自然博物館科普宣傳陣地組織參觀體驗(yàn)活動(dòng)，開(kāi)展經(jīng)常性科普宣傳活動(dòng)。
3、充分利用現(xiàn)代科技手段開(kāi)展科普宣傳。繼續(xù)做好科普中國(guó)V視快遞落地應(yīng)用工作，并向有條件的社區(qū)拓展延伸，擴(kuò)大全區(qū)科普信息化網(wǎng)絡(luò)化宣傳覆蓋面，選擇有條件的社區(qū)新建2個(gè)社區(qū)科普e站和4個(gè)社區(qū)科普信息化平臺(tái)，大力提升社區(qū)科普公共服務(wù)的精準(zhǔn)度。
4、著力提升青少年科技創(chuàng)新能力。創(chuàng)新青少年科技教育活動(dòng)載體，舉辦我區(qū)第33屆青少年科技創(chuàng)新大賽，推進(jìn)青少年主題科技實(shí)踐活動(dòng)，開(kāi)展科普大篷車(chē)進(jìn)校園、大手拉小手科普知識(shí)進(jìn)校園活動(dòng)、青少年科普夏令營(yíng)、青少年機(jī)器人競(jìng)賽等活動(dòng)。
防震減災(zāi)工作：
1、全面落實(shí)創(chuàng)建國(guó)家防震減災(zāi)示范城市工作任務(wù)。以積極推進(jìn)創(chuàng)建工作為抓手，深入實(shí)施XX區(qū)防震減災(zāi)“十三五”規(guī)劃，全面提升轄區(qū)地震綜合防御能力。
2、切實(shí)增強(qiáng)震害防御能力。加強(qiáng)臺(tái)站和臺(tái)網(wǎng)運(yùn)行管理和維護(hù)，強(qiáng)化震情監(jiān)視，提高地震監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)工作的科學(xué)性;創(chuàng)建1個(gè)市級(jí)防震減災(zāi)科普示范學(xué)校和1個(gè)市級(jí)防震減災(zāi)標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)。
3、提高地震應(yīng)急綜合處置能力。做好XX區(qū)地震應(yīng)急指揮平臺(tái)管護(hù)工作，指導(dǎo)街辦完成轄區(qū)地震應(yīng)急預(yù)案修編工作，在全區(qū)至少建設(shè)1處Ⅱ類(lèi)和Ⅲ類(lèi)應(yīng)急避難場(chǎng)所，加強(qiáng)防震減災(zāi)隊(duì)伍培訓(xùn)和管理工作，組織開(kāi)展1次業(yè)務(wù)培訓(xùn)和體能拓展訓(xùn)練，提升地震應(yīng)急救援志愿者應(yīng)急能力和實(shí)戰(zhàn)水平。
4、廣泛開(kāi)展防震減災(zāi)科普知識(shí)宣傳。充分利用“科技之春”宣傳月、“5.12汶川大地震”、“7.28”唐山地震紀(jì)念日、全國(guó)科普日宣傳活動(dòng)等重要時(shí)段，有針對(duì)性地開(kāi)展防震減災(zāi)知識(shí)集中宣傳教育活動(dòng)，增強(qiáng)群眾防震減災(zāi)意識(shí)。
工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃14
在這一年里，我的工作職責(zé)基本沒(méi)有變化，銀行業(yè)務(wù)的開(kāi)展比較順利，基本上日清日畢。
收匯方面，今年三個(gè)公司總共收匯是 700 萬(wàn)美金。整年的人民幣對(duì)美元牌價(jià)一直是處于升值的趨勢(shì)，每天查詢(xún)外匯牌價(jià)和關(guān)注金融動(dòng)向已經(jīng)在不知不覺(jué)中成為習(xí)慣。
出口核銷(xiāo)方面的工作都能圓滿(mǎn)完成，至今日為止三個(gè)公司的`應(yīng)核款項(xiàng)除了立德這邊有一單還沒(méi)核銷(xiāo)外，其他的都已經(jīng)核銷(xiāo)完畢。在整一年中，在對(duì)外各政府部門(mén)以及其它單位的各項(xiàng)工作上，都能和諧溝通，達(dá)到預(yù)期目的。
在公司內(nèi)部電腦以及網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)上，今年公司進(jìn)行了兩次網(wǎng)絡(luò)處理結(jié)構(gòu)的變更，每一次都大費(fèi)周折，新結(jié)構(gòu)建設(shè)和后來(lái)的不穩(wěn)定弄得我很辛苦，同事們要適應(yīng)新的運(yùn)用方式和面對(duì)不穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)，也很辛苦。但很少當(dāng)著我的面抱怨，有時(shí)看到我弄得很煩燥的時(shí)候還會(huì)安慰我，多好的同事啊。完成了公司電腦網(wǎng)絡(luò)的改造工作。今年的八月份發(fā)生一宗嚴(yán)重的電腦故障，我未能及時(shí)排除，耽誤了同事們的工作，我負(fù)有不可推卸的責(zé)任，事后總結(jié)教訓(xùn)，凡事要小心緊慎，三思后行，再三權(quán)衡！
對(duì)比年初定下的工作目標(biāo)，除了年初的一些設(shè)想因?yàn)檫@啟電腦事故而擱淺，思想?yún)R報(bào)專(zhuān)題其它方面基本達(dá)標(biāo)。在這里要感謝公司領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)對(duì)我的循循教導(dǎo)和對(duì)我缺點(diǎn)的包容，感謝同事們對(duì)我工作的支持和配合。
工作總結(jié)及下一年工作計(jì)劃15
針對(duì)這次會(huì)議的主題，我從小處談，對(duì)自己進(jìn)行一次剖析。我是從外地來(lái)到上海尋求發(fā)展，之所以來(lái)，就是在當(dāng)?shù)赜幸环N強(qiáng)烈的危機(jī)感，由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的落后，不知自己的前途在哪里。自從來(lái)到大華，依靠大華的飛速發(fā)展，我也成了一個(gè)新上海人。由于房產(chǎn)行業(yè)的升溫和發(fā)展，公司又做得如此成功，讓我感到一種相對(duì)的穩(wěn)定。自己內(nèi)心的那種緊迫感和奮發(fā)向上的精神在一點(diǎn)點(diǎn)的消褪。公司領(lǐng)導(dǎo)的這次會(huì)議主題很及時(shí)，讓自己又一次認(rèn)識(shí)到自身在工作中、在意識(shí)上都存在許多不足�；谶@個(gè)目的，回想這一階段工作，再和其他財(cái)務(wù)經(jīng)理相比，還存在許多的問(wèn)題，希望在20xx年的工作中能夠不斷改進(jìn)，不斷提高，努力做到適崗。
第一.財(cái)務(wù)工作距財(cái)務(wù)管理的要求還有很大的差距。
陽(yáng)城的財(cái)務(wù)工作更多的還是會(huì)計(jì)工作，僅僅停留在事中記帳、事后算帳，對(duì)事務(wù)發(fā)展的預(yù)見(jiàn)性不夠，不能將工作做在前面，往往是碰到問(wèn)題解決問(wèn)題，而不能做到防患于未然;另外，作為財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的參與不夠主動(dòng)，不能深入的掌握其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的特性，只能是按照公司或領(lǐng)導(dǎo)的要求報(bào)送數(shù)據(jù)、資料，在對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)進(jìn)行分析時(shí)往往會(huì)將企業(yè)實(shí)際丟在一邊，只是按照理論上的指標(biāo)去計(jì)算、去解釋。所以這方面的工作距領(lǐng)導(dǎo)的要求還相差太遠(yuǎn)。
第二.會(huì)計(jì)工作中仍有許多待改進(jìn)之處
去年集團(tuán)公司財(cái)務(wù)管理部下發(fā)了《大華集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》以及組織我們學(xué)習(xí)了財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》，對(duì)我們的會(huì)計(jì)工作提出了具體的要求。但在實(shí)際工作中還存在許多不足之處，尤其在一些小問(wèn)題的執(zhí)行上不夠堅(jiān)決，在對(duì)一些已形成習(xí)慣做法的問(wèn)題處理上，改變起來(lái)還有一定困難。
第三.管理工作的形式化、表面化
有很多的日常管理工作作的還不夠細(xì)致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，沒(méi)有起到真正的管理作用，對(duì)照制度的要求，還存在問(wèn)題，針對(duì)這種管理中存在的問(wèn)題如何將管理工作做細(xì)作深，應(yīng)是今后工作中的又一重點(diǎn)。
第四.缺乏溝通，對(duì)相關(guān)信息掌握不到位
財(cái)務(wù)工作是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的反映、監(jiān)督，對(duì)本部門(mén)以外的信息應(yīng)及時(shí)了解，目前部門(mén)之間的協(xié)作沒(méi)有問(wèn)題，就是對(duì)財(cái)務(wù)暫時(shí)沒(méi)用或是不相關(guān)的信息、知識(shí)沒(méi)有主動(dòng)與其他部門(mén)進(jìn)行溝通、了解，到用時(shí)都不知該找誰(shuí);另外和公司領(lǐng)導(dǎo)的`溝通還存在問(wèn)題，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路及對(duì)財(cái)務(wù)工作的要求還不能完全掌握，以至于使自己的工作有時(shí)很被動(dòng)。
二.鑒于工作中存在的幾個(gè)問(wèn)題以及個(gè)人的一些想法，計(jì)劃在20xx年的工作中重點(diǎn)應(yīng)在以下問(wèn)題幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn)、提高：
1.在做好日常會(huì)計(jì)核算工作的基礎(chǔ)上，還是要不斷學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，針對(duì)自己的薄弱環(huán)節(jié)有的放失;同時(shí)向其他公司做的好的財(cái)務(wù)主管學(xué)習(xí)好的管理、經(jīng)驗(yàn)，提高自身的綜合管理能力。積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，加強(qiáng)事前了解，掌握經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的第一手資料，加強(qiáng)預(yù)測(cè)、分析工作，按照集團(tuán)公司要求，認(rèn)真做好財(cái)務(wù)計(jì)劃工作。在日常工作中按照財(cái)務(wù)計(jì)劃，監(jiān)督企業(yè)對(duì)資金進(jìn)行合理、有效地使用，使企業(yè)效益最大化。在實(shí)際經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中發(fā)生與計(jì)劃數(shù)較大差異時(shí)，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，分析查找原因，根據(jù)差異及其產(chǎn)生原因采取行動(dòng)或糾正偏差，或調(diào)整已有計(jì)劃，同時(shí)也為日后的計(jì)劃安排積累經(jīng)驗(yàn)。
2. 力求會(huì)計(jì)核算工作的規(guī)范化、制度化按照財(cái)政部《會(huì)計(jì)工作基礎(chǔ)規(guī)范》和《大華集團(tuán)財(cái)務(wù)管理制度》的要求，做好日常會(huì)計(jì)核算工作。只有按照《工作規(guī)范》、《財(cái)務(wù)制度》做好日常會(huì)計(jì)核算工作，做好財(cái)務(wù)工作分析的基礎(chǔ)工作，才能為領(lǐng)導(dǎo)提供真實(shí)有效的、具有參考價(jià)值的財(cái)務(wù)分析及決策依據(jù)。也爭(zhēng)取在大華集團(tuán)被評(píng)為財(cái)務(wù)信用A類(lèi)企業(yè)之后，陽(yáng)城公司也能盡早獲得這一榮譽(yù)。
3. 做深、做細(xì)日常財(cái)務(wù)管理工作在接下來(lái)的一年，我計(jì)劃多花一些時(shí)間，多研究研究財(cái)務(wù)軟件及銷(xiāo)售軟件中的功能模塊，盡可能使現(xiàn)有的功能得到充分利用，讓陽(yáng)城的財(cái)務(wù)管理工作更上一個(gè)臺(tái)階，起到真正的控制、管理作用。
4. 不斷吸取新的知識(shí)，完善自身的知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高政策水平對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)以外的與房地產(chǎn)業(yè)、建筑業(yè)有關(guān)的知識(shí)掌握不夠，有時(shí)也會(huì)影響到自己的財(cái)務(wù)工作。所以在平時(shí)，除了加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí)外，要多向其他部門(mén)的同事請(qǐng)教，尤其在工作中碰到非財(cái)務(wù)專(zhuān)業(yè)的業(yè)務(wù)事項(xiàng)時(shí)，不能單以自己的理解，應(yīng)在徹底搞清楚之后，進(jìn)行處理。
5. 加強(qiáng)內(nèi)、外部的溝通，搜集有關(guān)信息在新的一年中，對(duì)內(nèi)需要財(cái)務(wù)和各部門(mén)之間經(jīng)常進(jìn)行溝通，形成一種聯(lián)動(dòng)效應(yīng)，對(duì)企業(yè)的各種信息作一個(gè)動(dòng)態(tài)的掌握，對(duì)不同時(shí)期的各種信息資料不斷更新，掌握每一項(xiàng)目的進(jìn)展、最新的信息。對(duì)外加強(qiáng)與地方財(cái)稅部門(mén)之間的聯(lián)系，及時(shí)掌握有關(guān)政策信息，既依法納稅又合理避稅，為企業(yè)合法經(jīng)營(yíng)做好參謀。
除了我們自身的努力外，給集團(tuán)財(cái)務(wù)部提兩點(diǎn)建議：
首先，從集團(tuán)外部請(qǐng)老師，針對(duì)我們工作中共同的弱點(diǎn)，舉辦一些專(zhuān)題講座、培訓(xùn)，關(guān)鍵是理論在實(shí)踐中如何運(yùn)用，如何提高財(cái)務(wù)管理水平。另外，也經(jīng)常組織一些內(nèi)部的學(xué)習(xí)交流，把先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)讓我們大家學(xué)習(xí)、分享。
其次，對(duì)于公司財(cái)務(wù)制度，是否能夠也給項(xiàng)目公司的領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行學(xué)習(xí)，讓他們認(rèn)為必須按制度進(jìn)行管理，如何按制度進(jìn)行管理，否則，僅僅財(cái)務(wù)上對(duì)他們進(jìn)行要求執(zhí)行起來(lái)太難。
最后，在今后的工作中，希望領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地大力支持財(cái)務(wù)工作，我也會(huì)在工作中盡我所能，不遺余力地作好財(cái)務(wù)工作。
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