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旅游公司下半年工作計(jì)劃(通用10篇)
光陰的迅速,一眨眼就過去了,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),此時(shí)此刻需要為接下來的工作做一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃了。相信大家又在為寫工作計(jì)劃犯愁了吧!下面是小編為大家整理的旅游公司下半年工作計(jì)劃,希望能夠幫助到大家。
旅游公司下半年工作計(jì)劃 1
一、行業(yè)分析及市場調(diào)查
目前雖然xx地區(qū)受經(jīng)濟(jì)危機(jī)、物價(jià)上漲等因素影響,xx旅游市場面臨一定的威脅,但仍具有較大的發(fā)展?jié)摿。因此在春季,我們要面對新一年的契機(jī),應(yīng)該推出新的旅游產(chǎn)品迅速占領(lǐng)市場。
根據(jù)市場調(diào)查顯示,生活在xx北部的xx人,在春季比較傾向于前往江南水鄉(xiāng)旅游,感受小橋流水人家、輕風(fēng)細(xì)雨的江南風(fēng)采,同時(shí)在冬天的壓抑下,更多人希望在春季外出旅游踏青。
二、目標(biāo)市場
目標(biāo)市場一:公司白領(lǐng);由于把大部分白領(lǐng)在室內(nèi)工作,長期壓抑,更期望外出旅游放松;
目標(biāo)市場二:中小學(xué)生;在春天大部分中小學(xué)會組織學(xué)生外出春游,這正是一個(gè)很大的市場;
三、旅游產(chǎn)品
產(chǎn)品名稱:“江南水鄉(xiāng)六朝古都二日游”
四、銷售目標(biāo)及預(yù)算
本產(chǎn)品在xx月份銷售數(shù)量到達(dá)銷售總額的百分之xx,銷售預(yù)算為xx萬元。
五、銷售渠道及促銷方式
。ㄒ唬╀N售渠道
根據(jù)鹽城本地市場的特點(diǎn),要采用直接銷售渠道與間接銷售渠道相結(jié)合的方式。其中直接聚到可以利用電視、廣告等各類方式,反復(fù)針對旅游產(chǎn)品本地進(jìn)行宣傳;同時(shí)可以加派營銷人員對團(tuán)隊(duì)客戶群進(jìn)行上門銷售。另一方面間接銷售,通過與本地其他旅行社及組團(tuán)重點(diǎn)客戶中介溝通聯(lián)系,簽訂協(xié)議,給予適當(dāng)利潤,使其幫助本社宣傳旅游產(chǎn)品,并且代為招來顧客。
。ǘ┐黉N方式
促銷方式主要有廣告促銷、直接促銷和間接促銷三種方式。根據(jù)本產(chǎn)品及本地市場情況,應(yīng)采用三種方式相結(jié)合。針對散客,采用廣告促銷,在鹽城晚報(bào)上刊登廣告,設(shè)計(jì)精美廣告牌懸掛在交通要道的.十字路口等;針對團(tuán)隊(duì)客人,可采取人員上門推銷、電話促銷的方式向大型企業(yè)及中小學(xué)等目標(biāo)市場進(jìn)行促銷。同時(shí)對于來往密切的VIP顧客,可以利用公關(guān)促銷方式及禮品促銷,向他們推銷我社的新產(chǎn)品。
六、工作日程安排
1、20xx年1月,考察旅游目的地,落實(shí)旅游產(chǎn)品,選擇聯(lián)系地接社,聯(lián)系旅游用車。
2、20xx年2月,宣傳旅游產(chǎn)品,咨詢接待工作。
3、20xx年月,再次核對旅游路線產(chǎn)品、地接社及用車,培訓(xùn)導(dǎo)游人員等。
旅游公司下半年工作計(jì)劃 2
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任到位
加強(qiáng)旅行社安全工作管理,確保各項(xiàng)旅游安全制度的貫徹落實(shí),旅行社成立以總經(jīng)理為組長、各部門負(fù)責(zé)人為副組長的`工作領(lǐng)導(dǎo)小組,總經(jīng)理是旅行社安全工作第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)旅行社安全工作,對其他各成員進(jìn)行具體分工,職責(zé)明確,責(zé)任到人,要做到分工合作,齊抓共管。努力提升廣大游客滿意度,推動(dòng)旅行社在市場化競爭中創(chuàng)機(jī)制、轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展。
二、主要任務(wù)
1、堅(jiān)決杜絕以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),通過安排購物或另付費(fèi)項(xiàng)目獲取回扣以及其他侵害旅游者權(quán)益的違法行為。
2、堅(jiān)決不與無資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)旅行社合作、不采用無運(yùn)營資質(zhì)旅游車輛、不使用無導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)人員。
3、不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物,通過合同外加點(diǎn)收費(fèi)等欺客宰客行為。
4、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),在旅游業(yè)務(wù)范圍內(nèi)經(jīng)營,受委托招徠業(yè)務(wù)及時(shí)向旅游部門報(bào)備。
三、緊扣管理目標(biāo),加大資金投入
導(dǎo)游員在工作中要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)責(zé)任,努力完成責(zé)任目標(biāo):
1、導(dǎo)游員必須掌握旅游安全工作常識;
2、導(dǎo)游員在上團(tuán)前,必須接受旅行社安全知識培訓(xùn),并隨身攜帶《安全手冊》;
3、導(dǎo)游員在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前,必須向游客介紹旅行過程中安全須知(交通安全、食品衛(wèi)生、治安防范等);
4、在旅游行程中,導(dǎo)游員必須隨時(shí)向游客提示有關(guān)安全防范內(nèi)容(上車、下車、景點(diǎn)、住宿、餐飲、購物等需注意的事項(xiàng)),避免發(fā)生安全責(zé)任事故;
5、導(dǎo)游員必須與旅游汽車駕駛員相配合,提示駕駛員禁止違章行車、疲勞駕駛等不安全行為,保證行車安全;
6、遇有安全事故發(fā)生時(shí),旅行社應(yīng)啟動(dòng)《突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》,導(dǎo)游員作為現(xiàn)場第一責(zé)任人,必須挺身而出,及時(shí)報(bào)告,及時(shí)協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行處理;
7、安全事故處理結(jié)束后,要及時(shí)將事故發(fā)生基本情況形成書面材料,報(bào)旅行社備案。
旅游公司下半年工作計(jì)劃 3
一、目標(biāo)市場定位
假設(shè)我們把目標(biāo)客戶群分為高、中、低三個(gè)客戶群,高、中端的客戶基本上會選擇大的旅行社,尤其是高端的客戶群。因此流到我們本土旅行社的客戶基本上就是中低客戶群。但這也只是一種趨勢,不是一成不變的,只是我們首要的目標(biāo)客戶群應(yīng)該定位在中低端的客戶群中,去開發(fā)和維持這些客戶。
。ㄒ唬┢渲凶顬殛P(guān)鍵的是如何穩(wěn)住“搖擺”的中端客戶群。目前我們旅行社之間的搶客現(xiàn)象也主要是集中在這一客戶群上,而各家旅行社的競爭方法也主要是價(jià)格上的惡性競爭。那么我社在此競爭中要取勝,我們就應(yīng)該有超出價(jià)格競爭之外的新的競爭思路。
1、以創(chuàng)新取勝,我們應(yīng)該將接收的各地組團(tuán)社的旅游行程計(jì)劃笑話成為有我們自己個(gè)性特征、特色的線路安排。讓我們的行程區(qū)別于、特色于其他的旅行社。
2、以優(yōu)質(zhì)取勝,我們在給客人推薦線路時(shí),盡量具體情況具體分析,根據(jù)客人特質(zhì)的不同,給予不同推薦,并與其他線路的不適之處進(jìn)行對比,突出本線路的亮點(diǎn),使得線路因適合而變得優(yōu)質(zhì)。
3、以價(jià)廉取勝,在保證行程質(zhì)量和一定利潤的基礎(chǔ)上,以價(jià)廉取勝,俗話說:人多力量大。人多往往利潤也會大的。
4、以宣傳、促銷取勝,這一策略是在所有的準(zhǔn)備工作都具備之后的“東風(fēng)”。可以是宣傳單、網(wǎng)絡(luò)、電訪或是面訪等。
5、以提供售后服務(wù)取勝,這一競爭手段,在我市現(xiàn)有的旅行社中實(shí)踐的并不多,最主要的`方式就是問候電話,親切詢問出游的感受及意見、建議等,并做好記錄并改進(jìn)。有客人的意見才能讓我們有針對性的提高工作。
(二)另外,對于低端的客戶群,主要集中在農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展農(nóng)民的經(jīng)濟(jì)收入和生活水平普遍提高,尤其是中老年人,兒女們成家立業(yè),家庭寬裕,旅游的欲望日漸旺盛。因此這也是一個(gè)潛在的客戶群。所以,只要我們能夠在這些鄉(xiāng)鎮(zhèn)能有適當(dāng)?shù)男麄骰顒?dòng),我想能有很大的收獲的,(如“北京雙飛六日游”的行程在鄉(xiāng)鎮(zhèn)是絕對有吸引力和市場的)我們甚至可以通過一些關(guān)系在適當(dāng)?shù)奈恢迷O(shè)辦事處。
二、計(jì)調(diào)
1、聘用專業(yè)人才,做好職務(wù)和工作的分工,并做好定期的培訓(xùn)工作。
2、計(jì)調(diào)分工要細(xì)致和明確,盡量做到每個(gè)人具體負(fù)責(zé)一個(gè)區(qū)域的線路,精細(xì)的吃透線路的細(xì)節(jié),在顧客上門時(shí)我們能因人而異的為他們推薦和解說,應(yīng)答如流。從而讓我們顯得更有專業(yè)素質(zhì),獲得客人的信賴。
3、力爭做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶,建立完整的客戶檔案,盡量做到在旅程結(jié)束后進(jìn)行回訪,親切詢問旅程的感受、意見和建議,并改進(jìn)。因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比發(fā)展一個(gè)新的客戶要容易和必要,更容易形成客戶對品牌的忠誠。
4、注意保持同行間的友好關(guān)系,爭取通過“第三者”了解到一些其他旅行社的近期相關(guān)動(dòng)向。
5、本社內(nèi)的同事間應(yīng)經(jīng)常進(jìn)行小型的活動(dòng),促進(jìn)同事間的工作心得交流和情感交流,增進(jìn)公司的向心力。
建立健全公司的各項(xiàng)制度,包括日常的行為規(guī)范、考勤、作息制度、薪酬制度、獎(jiǎng)懲制度等。使公司行程規(guī)范的運(yùn)營模式。
旅游公司下半年工作計(jì)劃 4
一、在xxx旅行社目前規(guī)模較小,且經(jīng)營能力有限。
所以,可以選擇在這些細(xì)分市場上占有絕對的市場份額。
據(jù)調(diào)查,整個(gè)南昌市,甚至江西省的旅游市場上,還沒有哪家旅行社是專做商務(wù)會議旅游及獎(jiǎng)勵(lì)旅游這一細(xì)分市場的,所以我們可以通過這個(gè)旅游市場上的空白點(diǎn)來給自己的旅行社做一個(gè)市場定位,正如美國學(xué)者肯羅曼珍曼絲所言:定位的精義在于犧牲,只有舍棄若干要點(diǎn)才能重點(diǎn)突出。
從而使自己區(qū)別于眾多的競爭對手,避開市場競爭形成的經(jīng)營壓力。
利用集團(tuán)公司所能帶給我們的優(yōu)勢條件,迅速占領(lǐng)市場,成為這一市場的主導(dǎo)型的旅行社。
爭取在明年承辦10個(gè)以上的會議團(tuán),可采取以下營銷計(jì)劃:
1、在旅行社設(shè)專門的公務(wù)旅游業(yè)務(wù)組。
可以提供比如代訂飯店客房、代辦交通票據(jù)和文娛票據(jù),代客聯(lián)系參觀游覽項(xiàng)目,代辦旅游保險(xiǎn),導(dǎo)游服務(wù)和交通集散地的接送服務(wù)等,為會議主辦方排憂解難,做好后勤保障工作,為與會代表提供豐富而周到的服務(wù)。
2、制定一句旅游業(yè)務(wù)的宣傳口號,可以通過一句瑯瑯上口的宣傳口號反映出我社的市場定位。
我認(rèn)為(讓我代理你的移動(dòng))比較合適。
3、通過一切渠道獲取有關(guān)政府機(jī)關(guān)、各企事業(yè)單位的商務(wù)會議信息。
4、主動(dòng)出擊,承辦其商務(wù)會議及旅游業(yè)務(wù)。
5、提供周到而豐富的系列服務(wù)。
6、加強(qiáng)與主辦方的.聯(lián)系,形成穩(wěn)定的回頭客。
二、除了做好公務(wù)旅游這一市場外
旅行社傳統(tǒng)的休閑旅游這一塊業(yè)務(wù)要繼續(xù)做,并且要穩(wěn)步發(fā)展,力爭明年達(dá)到組團(tuán)和地接人數(shù)xx人次的預(yù)期目標(biāo)。
1、在旅行社成立休閑旅游業(yè)務(wù)組。
2、在休閑旅游業(yè)務(wù)組內(nèi)部又可細(xì)分為組團(tuán)業(yè)務(wù)和地接業(yè)務(wù)兩大部分。
3、根據(jù)不同的業(yè)務(wù)特點(diǎn),采取不面的營銷活動(dòng)。
力爭做一個(gè)客戶便留住一個(gè)客戶,建立完整的客戶檔案,因?yàn)榫S系一個(gè)老客戶比去發(fā)展一個(gè)新客戶容易地多,可以更容易形成客戶對我們的品牌忠誠。
4、加強(qiáng)與外地組團(tuán)社的聯(lián)系與溝通,主動(dòng)地向他們提供我們最新的地接價(jià)格以及線路的變化,并根據(jù)他們的要求提供所需的線路和服務(wù),并有針對性地實(shí)行優(yōu)惠和獎(jiǎng)勵(lì)。
5、主動(dòng)地走出旅行社,走訪南昌各大機(jī)關(guān)單位、團(tuán)體、學(xué)校、醫(yī)院、企業(yè)等,甚至是深入大街小巷,上門推銷我們的旅游產(chǎn)品,這樣不僅僅是推銷產(chǎn)品,也是在做最廉價(jià)的廣告宣傳。
旅游公司下半年工作計(jì)劃 5
今年以來,在市委、市政府和xx旅游局的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,我們緊緊圍繞旅游業(yè)提檔升級和’20xx中國菜花旅游節(jié)的舉辦等工作,認(rèn)真籌備,有條不紊地推進(jìn)落實(shí)各項(xiàng)工作,F(xiàn)將相關(guān)情況匯報(bào)如下:
一、上半年工作總結(jié)
xx景區(qū)提檔升級工作進(jìn)展順利,景區(qū)土地流轉(zhuǎn)基本到位,為景區(qū)全面啟動(dòng)提檔升級工作奠定了基礎(chǔ)。全市旅游總體規(guī)劃和省級生態(tài)旅游示范區(qū)規(guī)劃開始啟動(dòng)。李中水上森林景區(qū)成功獲評國家4A級旅游景區(qū)!20xx中國菜花旅游節(jié)成功舉辦。菜花旅游節(jié)期間節(jié)慶活動(dòng)內(nèi)容豐富,精彩紛呈,共舉辦了10項(xiàng)主要活動(dòng)及一系列策應(yīng)活動(dòng)。xx景區(qū)內(nèi)游人如織,場景火爆,盛況空前。據(jù)統(tǒng)計(jì),’20xx中國菜花旅游節(jié)共接待游客84萬人次,同比增長5.5%,實(shí)現(xiàn)旅游總收入5億元,同比增長19%。今年,通過立體化的宣傳和扎實(shí)的營銷基礎(chǔ)工作,取得了各地旅游市場的大力支持。其中,北京、青島開通了賞花旅游專列,上海及江蘇、山東共30個(gè)地級市開通了旅游直通車,新開拓的安徽、河南、河北地區(qū)共7個(gè)地級市開通了旅游直通車。上海、山東旅游市場持續(xù)升溫,自駕游數(shù)量大幅提升。
二、存在的問題和不足
1、旅游業(yè)缺乏科學(xué)的總體規(guī)劃。通過上半年旅游節(jié)的舉辦,規(guī)劃的滯后的問題不斷暴露,諸多旅游景點(diǎn)整體策劃設(shè)計(jì)不合理,旅游交通、游客服務(wù)中心、停車場和餐飲等基本配套設(shè)施不到位,旅游資源之間缺乏有效整合互動(dòng),鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn)缺乏科學(xué)有效的規(guī)劃指導(dǎo),這些都嚴(yán)重影響了全市旅游產(chǎn)品的打造和資源的整合。
2、旅游景區(qū)的體制、機(jī)制還不夠完善。我市主要的xx景區(qū)、李中水上森林景區(qū)、金東門等旅游資源在體制、機(jī)制上沒有統(tǒng)一,國有、私營的'體制、機(jī)制造成了在資源整合方面存在不足,在資源的發(fā)展道路上面臨各自的難題,難以協(xié)調(diào)整合發(fā)展。
3、生態(tài)、文化旅游資源整體聯(lián)動(dòng)不夠。我市生態(tài)、文化旅游資源存在整體聯(lián)動(dòng)不夠的問題。在管理體制上,文化景點(diǎn)劃歸文化部門管理,宗教文化景點(diǎn)劃歸民宗部門管理,在旅游規(guī)劃、旅游宣傳營銷等諸多方面不能統(tǒng)籌運(yùn)作,聯(lián)動(dòng)不夠,無法形成整體旅游效應(yīng)。
三、下半年工作計(jì)劃
圍繞全市旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級,下半年,我們將努力做好以下四個(gè)方面的工作:
1、認(rèn)真做好全市旅游總體規(guī)劃修編。旅游總體規(guī)劃修編事關(guān)我市旅游發(fā)展總體走向,是旅游工作中的一件大事。本次旅游總體規(guī)劃修編涵蓋面廣,主題區(qū)域功能定位明確,將對全市旅游發(fā)展格局產(chǎn)生巨大影響。下半年,我局將進(jìn)一步明確全市旅游主題區(qū)域布局,以科學(xué)、合理、特色、長遠(yuǎn)的原則認(rèn)真修編全市旅游總體規(guī)劃,推動(dòng)全市旅游發(fā)展嚴(yán)格按照總體規(guī)劃落實(shí)各項(xiàng)工作,促進(jìn)旅游業(yè)做大做強(qiáng)。
2、充分發(fā)揮xx景區(qū)引擎作用。xx景區(qū)作為我市生態(tài)旅游發(fā)展中的核心,是西北部地區(qū)旅游發(fā)展的動(dòng)力源泉。我們將加快景區(qū)提檔升級步伐,著力編制好xx景區(qū)旅游規(guī)劃,做好景區(qū)提升策劃方案,向外拓展,整合平旺湖、觀音山、百果園和農(nóng)家樂形成聯(lián)動(dòng)效應(yīng)。堅(jiān)定不移地做好xx景區(qū)秋季萬壽菊產(chǎn)品的種植工作,整合生態(tài)養(yǎng)殖和旅游資源,認(rèn)真策劃“金秋品蟹賞菊”旅游產(chǎn)品,編排水鄉(xiāng)特色美食套餐,制定合理的優(yōu)惠價(jià)格吸引游客提高人氣,打造秋季旅游小高潮。同時(shí),加強(qiáng)與xx其他旅游景點(diǎn)的聯(lián)系,尤其是生態(tài)和文化旅游景點(diǎn)的互動(dòng),編制推出xx一日游、二日游旅游線路和套票政策,激勵(lì)旅行社組團(tuán)來興。
3、全面推進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。今年,隨著S233省道和菜花大道連接線建成通車,市區(qū)至xx菜花景區(qū)道路更加暢通,連接線道路兩側(cè)植物群錯(cuò)落有致,景色怡人。下一步,我們將加快菜花大道建設(shè),力爭下半年全幅通車,同時(shí),全面推進(jìn)總投資1.3億元的xx景區(qū)—李中水上森林景區(qū)連接線建設(shè)工程,并認(rèn)真做好城區(qū)至xx景區(qū)、xx景區(qū)至大縱湖、李中水上森林至徐馬荒連接線的概念性規(guī)劃,逐步構(gòu)建完善xx核心旅游區(qū)域交通大循環(huán)。
4、認(rèn)真做好景區(qū)各項(xiàng)創(chuàng)建工作。下半年,我們將進(jìn)一步加快推進(jìn)我市國家A級景區(qū)、省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地等創(chuàng)建工作,認(rèn)真組織鄭板橋范仲淹紀(jì)念館創(chuàng)建國家4A級旅游景區(qū),積極推進(jìn)沙溝古鎮(zhèn)創(chuàng)建3A級旅游景區(qū),推動(dòng)李中水上森林景區(qū)創(chuàng)建省級生態(tài)旅游示范區(qū)和自駕游基地。
旅游公司下半年工作計(jì)劃 6
是旅游分公司的成立、起步之年,在集團(tuán)公司各領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和引領(lǐng)下,在吳總和王執(zhí)總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們旅游分公司外勤組、生態(tài)餐廳、辦公室各版塊員工精誠團(tuán)結(jié)、扎實(shí)肯干、克服困難,以“提升企業(yè)形象、宣傳公司文化,促進(jìn)公司的經(jīng)營和發(fā)展”為工作方針,順利地完成了各項(xiàng)旅游工作,較好的實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)計(jì)劃,為集團(tuán)公司的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),現(xiàn)將今年以來旅游分公司的工作情況總結(jié)如下:
一、經(jīng)營指標(biāo)完成情況及財(cái)務(wù)狀況:
(一)、開拓西安、咸陽、渭南地區(qū)市場。截止12月15日,旅游分公司共完成接待游客36286人,715車次,匯集了西安、咸陽、渭南地區(qū)的大量客源,從服務(wù)到接待,全方位的做好了我們的服務(wù)工作,旅游分公司零距離面對的是客戶,打造了終端的消費(fèi)群體,西安、咸陽旗艦店已開設(shè),渭南地區(qū)還在大力開拓當(dāng)中。
。ǘ、截止12月初“一日游外勤組”支出、收入費(fèi)用明細(xì)。大巴車過路過橋費(fèi)195870元;車輛加油費(fèi)用464312.27元;大巴車輛保養(yǎng)維修費(fèi)用11532元;導(dǎo)游司機(jī)出差住宿費(fèi)用156754.8元;導(dǎo)游司機(jī)餐補(bǔ)費(fèi)用13130元;廣告宣傳費(fèi)用(送出禮品)23736.6元;車載移動(dòng)手機(jī)及固定電話支出費(fèi)用988元;4-11月份面粉廠返點(diǎn)為6299元;4-11月份旗艦店返點(diǎn)為50436.9元;4-11月份糧食銀行返點(diǎn)為6210元。
。ㄈ、截止12月初“生態(tài)餐廳”支出、收入費(fèi)用明細(xì)。
1、產(chǎn)品、酒水、鹵制品類本年累計(jì)銷售收入970363.1元,累計(jì)銷售成本737541.34元,本年實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品毛利為232821.76元,具體明細(xì)如下:
(1)產(chǎn)品類:收入669558元、成本524433.76元、毛利145124.24元;
。2)酒水飲料:收入19711元、成本14144.32元、毛利5566.68元;
。3)鹵制品:收入258637.56元、成本180624.64元、毛利78012.92元;
。4)生肉類:收入22401.54元、成本18312.64元、毛利4088.9元;
(5)其他類(撲克):收入55元、成本25.98元、毛利29.02元;
2、其他業(yè)務(wù)收入(餐費(fèi)收入)487442.5元,其他業(yè)務(wù)支出705464.05元;
3、游客免費(fèi)就餐3602桌,后廚原材料支出每十日基本平均18000元左右,銷售部、鹵房包裝費(fèi)用累計(jì)16680元,餐廳其他支出累計(jì)37628元。
。ㄋ模⒙糜畏止靖黜(xiàng)費(fèi)用匯總。管理費(fèi)用為:171252.91元,銷售費(fèi)用為:1813427.92元(其中包括游客免費(fèi)就餐),財(cái)務(wù)費(fèi)用為:38162.45元;整體虧損845.07元。
二、回顧旅游分公司工作亮點(diǎn)
旅游分公司在集團(tuán)總部的指導(dǎo)下,在各個(gè)分公司的大力支持下,在我們旅游分公司的全體員工的辛勤努力下,取得了很大的社會效應(yīng)。在大荔周邊、渭南、西安和咸陽地區(qū)取得了社會口碑宣傳效應(yīng),基本完成了旅游分公司發(fā)展方向第一階段:撒網(wǎng)式宣傳,進(jìn)行第二階段:重點(diǎn)集結(jié)階段。
“重點(diǎn)集結(jié)階段”分為兩方面進(jìn)行:
第一方面,為各個(gè)片區(qū)開設(shè)分店展開一對一的服務(wù),做好開店及開店后的宣傳工作。做出游客的檔案建設(shè),從中找出重點(diǎn)優(yōu)質(zhì)顧客,與各自的片區(qū)領(lǐng)導(dǎo)溝通,重點(diǎn)客戶重點(diǎn)培養(yǎng),為開設(shè)分店做好鋪墊和宣傳工作。
第二方面,在槐林餐廳建立銷售點(diǎn),即鹵房鹵制品和香腸的銷售工作及銷售部產(chǎn)品的銷售工作。此時(shí),可以將我們的第二項(xiàng)業(yè)務(wù),也就是自駕游b線,在a線的基礎(chǔ)上大力的宣傳。自駕游的游客在享受活動(dòng)的同時(shí),可以自費(fèi)購物。銷售部和餐廳對外開放,為開展b線業(yè)務(wù)提供了優(yōu)越的內(nèi)部環(huán)境。餐廳為了對自駕游游客的接待工作更細(xì)致,也已經(jīng)根據(jù)游客人數(shù)制定出不同的套餐,來提供游客的就餐問題。
旅游分公司做到了二贏:一贏做好了公司形象,提升了產(chǎn)品知名度,得到了口碑宣傳;二贏是節(jié)省了在各大媒體上做宣傳的廣告費(fèi)用,并且又為公司增加了另一項(xiàng)產(chǎn)業(yè),即服務(wù)旅游產(chǎn)業(yè)。
旅游分公司取得的成果:
。ㄒ唬懊赓M(fèi)一日游”活動(dòng)成功的開展。自4月中旬開始,為了擴(kuò)大企業(yè)影響,宣傳公司綠色、生態(tài)、營養(yǎng)、健康的各種產(chǎn)品,在吳總和王執(zhí)總的正確引導(dǎo)下,集團(tuán)公司各兄弟單位的配合和支持下,舉辦了“免費(fèi)一日游”觀光旅游活動(dòng),吸引了來自西安、咸陽、渭南各地區(qū)的人士來參與;作為活動(dòng)的舉辦方,我們不負(fù)眾望,積極策劃組織安排活動(dòng)的相關(guān)事宜,從聯(lián)系到組織、從安排到布署、從后勤到接待,做好了我們各方面的服務(wù)工作,也為后期開設(shè)西安、咸陽旗艦店做了良好的鋪墊,在“一日游“活動(dòng)成功的背后承載的是我們集團(tuán)公司全體員工的心血與汗水。
。ǘ凹Z食銀行”業(yè)務(wù)的開展及大力宣傳。根據(jù)集團(tuán)總部的要求,我們在做好旅游工作的基礎(chǔ)上,著重開展了“糧食銀行”的宣傳工作:7月,集團(tuán)公司響應(yīng)5月份黨中央一號文件多次強(qiáng)調(diào)的深化糧食流通改革體制,開展了“糧食銀行”業(yè)務(wù)。我們旅游公司一接到上級通知,立即響應(yīng),為了能在第一時(shí)間做好宣傳,讓更多地方的客戶加入投資,旅游公司針對“糧食銀行業(yè)務(wù)”召開了專題會議,組織導(dǎo)游積極學(xué)習(xí),專請糧食銀行姚行長及吳總對導(dǎo)游進(jìn)行了有關(guān)專業(yè)知識的培訓(xùn),借助旅游公司的優(yōu)勢在大巴車上進(jìn)行大力宣傳,8至12月份在“外勤組”的大力宣傳下吸引了很多客戶對糧食銀行的投入。
。ㄈ┥鷳B(tài)餐廳的業(yè)務(wù)開拓及基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。為了使餐廳進(jìn)一步走入規(guī)范化軌道,在市場競爭激烈情況下,8月中旬順利完成了鹵肉坊、銷售合作社的擴(kuò)建和改造,9月份又進(jìn)行了灌腸車間的改建,連續(xù)施工,工程部同志在服從分配,聽從調(diào)度付出了艱辛的勞動(dòng),順利的完成了合作社、鹵肉坊、灌腸車間的建設(shè)工作。楊經(jīng)理和陳廚師以及所有槐林餐廳的工作人員,用辛勤和汗水鑄就了我們生態(tài)餐廳的穩(wěn)固發(fā)展。
。ㄋ模⿲(shí)施績效考核管理模式,推進(jìn)了崗位標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)。集團(tuán)公司全面啟動(dòng)了“績效管理模式”,旅游分公司從9月份開始對各版塊員工進(jìn)行績效考核管理,首先建立了生態(tài)餐廳、外勤組規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化體系,其次強(qiáng)化落實(shí)了《員工素質(zhì)培訓(xùn)考核激勵(lì)機(jī)制》,把服務(wù)提升工作日常化、具體化,進(jìn)行日考核月總結(jié),并把考核結(jié)果與員工的績效工資掛鉤;我們在堅(jiān)持常規(guī)素質(zhì)考核的基礎(chǔ)上,將各版塊員工的自身學(xué)習(xí)、作風(fēng)紀(jì)律、工作成效、服務(wù)意識等各項(xiàng)工作都納入到考核范疇,進(jìn)行逐級考核,嚴(yán)格獎(jiǎng)懲,用機(jī)制督促員工不斷地自我學(xué)習(xí)、自我控制、自我完善,其中外勤組及生態(tài)餐廳《服務(wù)人員綜合業(yè)務(wù)技能考核》的實(shí)施取得較好成效:一是員工的業(yè)務(wù)能力、服務(wù)水平、禮節(jié)禮貌有了提高;二是員工的遵規(guī)守律意識得到了加強(qiáng);三是激活了骨干級主講導(dǎo)游的創(chuàng)新動(dòng)力和工作熱情,提高了骨干的獨(dú)立思考能力和獨(dú)擋一面處理突發(fā)事件的能力,從而使各版塊服務(wù)管理得到了有效地提升。
。ㄎ澹┓e極開拓“一日游”業(yè)務(wù)新領(lǐng)域。自9月份開始,旅游分公司“外勤組”接待的團(tuán)隊(duì)分成2個(gè)部分,一個(gè)部分是“團(tuán)體游”,另一個(gè)部分是“自駕游”,團(tuán)體游和自駕游總體來講從服務(wù)到接待,各帶團(tuán)主講導(dǎo)游能夠做到創(chuàng)新,在實(shí)際工作中投入滿腔的工作熱情,為游客提供高品質(zhì)、高質(zhì)量的服務(wù),得到了較多游客的認(rèn)可及稱贊,從而體現(xiàn)了我們團(tuán)隊(duì)用實(shí)際行動(dòng)切實(shí)踐行了熱情服務(wù)的理念;并通過多次“團(tuán)體游”與“自駕游”導(dǎo)游之間的相互學(xué)習(xí)實(shí)踐,讓大家更新了觀念、看到了差距、同時(shí)也明確了目標(biāo),激發(fā)了大家的凝心聚力、爭創(chuàng)一流的工作干勁,不斷地加強(qiáng)了旅游分公司在集團(tuán)公司中的紐帶、宣傳和帶頭作用,增進(jìn)了集團(tuán)公司先鋒模范作用。
(六)員工培訓(xùn)與內(nèi)部管理相結(jié)合。8、9、10月為了提高員工的服務(wù)意識,提升員工的服務(wù)技能,我們與集團(tuán)公司培訓(xùn)部配合從儀容儀表、接待禮儀、崗位職責(zé)、規(guī)范化服務(wù)方面開展了服務(wù)規(guī)范化的培訓(xùn),提高了導(dǎo)游業(yè)務(wù)技能綜合素質(zhì),為提高導(dǎo)游職業(yè)形象,特別定制了導(dǎo)游員夏、秋韓版氣質(zhì)工服,導(dǎo)游員工作服的統(tǒng)一、規(guī)范給游客留下了深刻的良好印象,也是我們做好旅游接待工作的基礎(chǔ)。針對在辦公室學(xué)習(xí)的導(dǎo)游進(jìn)行嚴(yán)格的系統(tǒng)培訓(xùn),還同步進(jìn)行了“禮貌服務(wù)用語”實(shí)踐培訓(xùn),通過周期訓(xùn)練培訓(xùn),導(dǎo)游精神面貌顯著改觀,外勤組導(dǎo)游、司機(jī)形象煥然一新。張主席向我們導(dǎo)游、司機(jī)提出了時(shí)刻都要“臉笑起來、禮敬起來、精神揚(yáng)起來、垃圾拾起來”的要求,讓游客倍感熱情、溫馨、周到的服務(wù)。
。ㄆ撸┘訌(qiáng)了節(jié)慶活動(dòng)“拳頭產(chǎn)品”的宣傳及推介。生態(tài)餐廳“合作社”利用不同的節(jié)慶節(jié)日組織具有特色的銷售活動(dòng),外勤組導(dǎo)游與司機(jī)配合大力宣傳,內(nèi)部進(jìn)行了導(dǎo)游司機(jī)組“玉米油銷售競賽活動(dòng)”及“谷朊粉銷售競賽活動(dòng)”,同時(shí)配合組織游客進(jìn)行拔河比賽、腦筋急轉(zhuǎn)彎活動(dòng)、購物抽獎(jiǎng)活動(dòng)等,達(dá)到“小活動(dòng)、大宣傳”的目的',極力打響公司產(chǎn)品的知名度。
(八)與各企事業(yè)單位相結(jié)合,提高一日游活動(dòng)的針對性和實(shí)效性。通過與大荔旅游局相結(jié)合,一是參加了渭南地區(qū)大型展銷會、西安地區(qū)大型展銷會,共發(fā)放宣傳資料23000余份,充分利用參展商高度集中的有利時(shí)機(jī),突出重點(diǎn),靈活宣傳,力求達(dá)到宣傳公司產(chǎn)品的目的,擴(kuò)大企業(yè)影響力;二是解決了外勤組開展的“自駕游”活動(dòng),參觀“八魚石墓群”及其它景點(diǎn)門票優(yōu)惠事宜;通過與西安、咸陽各單位相結(jié)合,共回訪西安、咸陽企事業(yè)單位共9家發(fā)放各類宣傳資料1000余份,有力地拉動(dòng)了市場,在做好宣傳及促銷活動(dòng)的同時(shí),先后對西安、咸陽部分重點(diǎn)客戶進(jìn)行了回訪及市場調(diào)查,為今后旗艦店與便民店市場開發(fā)提供了依據(jù)。實(shí)踐證明,采取政府與企業(yè)相結(jié)合的宣傳方式,提高了宣傳活動(dòng)的實(shí)效性和針對性。這些所有的宣傳取得的成績,都離不開安助理,李主管,雷主管,賈組長,以及所有為旅游服務(wù)事業(yè)辛勤付出的伙伴們。
三、工作不足及改進(jìn)方法
回顧一年的工作,在總結(jié)成績的同時(shí),我們也清醒地意識到從內(nèi)部管理及業(yè)務(wù)開拓方面還存在很多不足:
1、留崗職工老齡化問題,存在安全隱患。目前旅游分公司司機(jī)組有兩名員工年齡在55歲以上,為了杜絕不安全事故的發(fā)生,將對這兩名員工視其情況給出結(jié)果。
2、財(cái)務(wù)費(fèi)用負(fù)擔(dān)重。旅游分公司所開展的主要業(yè)務(wù)居多為公益慈善性質(zhì),自駕游業(yè)績不是很突出,沒有達(dá)到理想中的期望值,結(jié)合的虧損數(shù)據(jù),目前旅游公司盈利尚未成熟,數(shù)據(jù)表明旅游分公司費(fèi)用支出過高,從而縮小了盈利空間,負(fù)債率高達(dá)200萬,財(cái)務(wù)費(fèi)用負(fù)擔(dān)重;
3、部分員工業(yè)務(wù)技能不到位。新進(jìn)導(dǎo)游業(yè)務(wù)技能還不夠熟練,與實(shí)際工作需要還有很大的差距,在整體服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量上我們還有很多不盡人意的地方,禮儀禮貌需要進(jìn)一步規(guī)范,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該要求更高;
4、外勤組旅游安全方面不夠完善。“外勤組”在處理突發(fā)情況的救援組織、機(jī)制和措施還需進(jìn)一步健全;
5、在實(shí)際工作中缺乏職業(yè)認(rèn)同感。在日常工作中尤其是一線服務(wù)人員面對的是形形色色的游客,需要大家在工作中克服工作情緒化,注重磨練意志品格、強(qiáng)化心理素質(zhì)、提高道德修養(yǎng),以理智的態(tài)度處理各種突發(fā)事件,提高應(yīng)變能力和心理承受能力,以更加積極的態(tài)度維護(hù)的窗口形象;
6、“免費(fèi)一日游”行程安排存在各方面安全隱患問題。存在組織者所組織游客年齡偏大、謊報(bào)年齡、信息登記不全、要求兩個(gè)甚至兩個(gè)以上的集合地點(diǎn),私自隱藏帶寵物上車,針對這一些列問題,我們將制定具體措施(安全協(xié)議書):聯(lián)絡(luò)人組織的參團(tuán)游客必須提供個(gè)人身份證復(fù)印件并簽訂安全協(xié)議書方可蹬車出游。
四、工作計(jì)劃
(一)順利完成旅游分公司發(fā)展規(guī)劃第三階段:完善自我造血功能,逐步轉(zhuǎn)虧為盈。
在新的一年里,旅游分公司達(dá)到第三贏:是在發(fā)展中完善了公司的業(yè)務(wù)水平和管理水平,高挑戰(zhàn)性的工作環(huán)境,為公司培養(yǎng)出一大批銷售和管理人才。
此階段分二步開展:
第一步,借助a線的推廣,通過導(dǎo)游講解和宣傳單頁的發(fā)放,來宣傳b線的活動(dòng)。b線的推廣工作,第一,可以通過a線的宣傳;第二,和社會知名的旅游機(jī)構(gòu)合作,選擇優(yōu)質(zhì)游客。b線自駕游費(fèi)用初定為100元/人,服務(wù)內(nèi)容包括優(yōu)秀導(dǎo)游陪同講解、意外保險(xiǎn)、各個(gè)門票費(fèi)用、生態(tài)就餐費(fèi)用、原生態(tài)槐林漫步、參觀快樂雞和快樂土豬、親自體驗(yàn)撿拾雞蛋、看沙漠鴕鳥和魅力梅花鹿賽跑等。自費(fèi)項(xiàng)目包括駿馬飛馳、細(xì)狗攆兔、路虎車飛馳沙漠、自由購物。制定出導(dǎo)游的銷售激勵(lì)方案,安排優(yōu)秀導(dǎo)游服務(wù)游客,自費(fèi)項(xiàng)目業(yè)績及公司銷售業(yè)績均與導(dǎo)游的收入相關(guān)。
第二步,增加b線的活動(dòng)范圍。
具備一定的條件后,可以在槐林中,建造自己的住宿環(huán)境,可以考慮建筑小木屋、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠并且與眾不同,讓游客享受大自然的溫馨、舒適。此收費(fèi)項(xiàng)目利潤空間大。
在進(jìn)行以上二步活動(dòng)中,要不斷增加槐林餐廳銷售部的產(chǎn)品種類。熟食和香腸必須保證口感好且產(chǎn)品價(jià)格檔次各異,讓所有顧客都有消費(fèi)機(jī)會。增加熟食包裝,產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為禮品,提高價(jià)格,提升品質(zhì)。二要增加槐林的娛樂活動(dòng)。(建議增加槐林種植面積,植樹造林,美化環(huán)境。改善豬糞雞糞的發(fā)酵,陰天和雨天臭味太大影響槐林空氣指數(shù)。)翻出槐林空地的土壤,春天可以讓游客自己體驗(yàn)用牛車耕地,自己親手種植植物,美化槐林環(huán)境,為秋天收獲季節(jié)游客親自采摘?jiǎng)?chuàng)造條件,可謂雙贏。利用槐林細(xì)狗攆兔的娛樂項(xiàng)目,增加看點(diǎn),增加產(chǎn)品銷售量。餐廳后面的蓄水池可以建成魚池,讓游客體驗(yàn)釣魚的樂趣,釣魚者付一定費(fèi)用后,魚可以由餐廳加工制作成熟食。
(二)工作重點(diǎn)
1、繼續(xù)做好“一日游”活動(dòng),保證工作有序開展。作為集團(tuán)公司的對外服務(wù)窗口,旅游分公司將繼續(xù)圍繞“擴(kuò)大企業(yè)影響宣傳公司產(chǎn)品”,開展“免費(fèi)團(tuán)體游”與“自費(fèi)自駕游”活動(dòng),為集團(tuán)下屬各分子公司及西安、咸陽旗艦店渭南片區(qū)做好服務(wù),促進(jìn)公司的經(jīng)營和發(fā)展。
2、積極開展宣傳工作,努力拓展?fàn)I銷市場。以“組織游客進(jìn)行觀光旅游”為導(dǎo)向,大力宣傳公司產(chǎn)品達(dá)到“營銷”的目的,拓展西安、咸陽市場客源,把握動(dòng)態(tài)、大力營銷、多形式開發(fā)市場,將整體外勤服務(wù)從服務(wù)化做到商業(yè)化轉(zhuǎn)變。
3、拓寬營銷思路,精心策劃宣傳,提升旅游吸引力。充分發(fā)揮春季“萬畝槐林”景觀資源優(yōu)勢,重點(diǎn)籌劃“自駕游活動(dòng)”及娛樂項(xiàng)目的開展,圍繞“細(xì)狗攆兔”、“沙漠悠然騎馬”、“路虎車穿越沙漠”、“祭拜南無觀自在菩薩”、“黃河濕地”、“八魚石墓群”等六項(xiàng)開展娛樂項(xiàng)目活動(dòng),增加旅游公司的亮點(diǎn),從而增加收益!
4、不斷加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè),抓好員工培訓(xùn)學(xué)習(xí),提升員工素質(zhì)。牢固樹立“人才是第一資源”和“員工第一”的理念,下大力、多形式搞好員工培訓(xùn),提高各個(gè)版塊員工的綜合素質(zhì),打造一支素質(zhì)形象好、專業(yè)技能強(qiáng)、文化涵養(yǎng)高的過硬隊(duì)伍,增強(qiáng)旅游公司的核心競爭力。
5、加強(qiáng)旅游安全管理,杜絕車輛不安全事故。加強(qiáng)司機(jī)的安全培訓(xùn)教育工作(每月1號和2號),完善車輛在處理突發(fā)情況時(shí)救援組織及機(jī)制措施。
6、降低費(fèi)用成本,深化營銷策略。旅游公司計(jì)劃在財(cái)務(wù)費(fèi)用、管理費(fèi)用上減少成本開支,在銷售收入、開設(shè)便民店、旗艦店的收入上加大力度,爭取降低虧損費(fèi)用。必須買的把費(fèi)用降低到最大化,可有可無的盡量不要購買,以最小的成本達(dá)到收益最大化,盡量使我們的利潤達(dá)到最大化。
7、加強(qiáng)“糧食銀行”業(yè)務(wù)的開展。糧食銀行是我公司的一項(xiàng)業(yè)務(wù),在的工作中,我們要求每一位導(dǎo)游都要充分發(fā)揮各自的業(yè)務(wù)潛能,有目標(biāo)、有任務(wù)的完成糧食銀行業(yè)務(wù)。
總之,在吳總,王執(zhí)總的正確領(lǐng)導(dǎo)下,經(jīng)過一年的風(fēng)雨兼程,在集團(tuán)公司各兄弟單位的指導(dǎo)和幫助下,通過我們旅游分公司全體同仁的團(tuán)結(jié)奮斗、共同努力,圓滿完成了各項(xiàng)工作目標(biāo),同時(shí),伴隨著公司知名度和美譽(yù)度的不斷提升,,我們將以更加高昂的斗志、更加飽滿的熱情,振奮精神,鼓足干勁,抓住機(jī)遇,迎接挑戰(zhàn),為集團(tuán)旅游分公司的經(jīng)營發(fā)展再攀新高做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
旅游公司下半年工作計(jì)劃 7
20xx年旅發(fā)公司主要工作圍繞三個(gè)方面開展:一是景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和經(jīng)營性項(xiàng)目建設(shè),二是市場營銷工作,三是公司內(nèi)部的標(biāo)準(zhǔn)化管理,F(xiàn)詳述于后。
一、景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和經(jīng)營性項(xiàng)目建設(shè)計(jì)劃
依據(jù)景區(qū)已確定的和待確定的詳細(xì)規(guī)劃,旅發(fā)公司所管六個(gè)景區(qū)xx年新建、續(xù)建項(xiàng)目固投總額為5.63億元,其中xx年當(dāng)年預(yù)計(jì)可完成固投4.69億元。全年力爭完成固定資產(chǎn)投資6億,招商引資和銀行貸款融資5億元。具體列表如下:
長江半島游客中心配套項(xiàng)目,固投總額為2.3億元,其中xx年當(dāng)年預(yù)計(jì)可完成固投1.7億元。列表如下:
要確保完成6億固投,必須要有以下條件和措施作保障:
1、統(tǒng)一思想,形成共識,早決策,早安排。
2、綜合采取獨(dú)資、合資、招商引資的方式,保障建設(shè)資金。
3、征地、拆遷不拖延。一邊開展施工設(shè)計(jì),一邊進(jìn)行征地拆遷。
4、必要時(shí)允許靈活選擇招標(biāo)、競爭性談判、墊資代建等方式,爭取時(shí)間,盡早開工。
二、市場營銷工作計(jì)劃 (一)銷售目標(biāo)
1、周邊市場:周邊市場完成游客人數(shù)共100萬景區(qū)人次,增長100%,實(shí)現(xiàn)門票收入3000萬元,增長150%。
2、中遠(yuǎn)程市場:中遠(yuǎn)程市場完成游客人數(shù)共5萬人,比2013年的近1萬人增長400%。
3、游客結(jié)構(gòu):
①周邊市場實(shí)現(xiàn)游客總量的90%,中遠(yuǎn)程實(shí)現(xiàn)游客總量的10%。相對結(jié)構(gòu)為 9 比 1。
、趫F(tuán)隊(duì)市場實(shí)現(xiàn)游客總量的40%,散客自駕市場實(shí)現(xiàn)游客總量的60%。團(tuán)散結(jié)構(gòu)為 4 比 6。
③春季(1-5月)實(shí)現(xiàn)游客總量的30%,夏季實(shí)現(xiàn)游客總量的50%,秋冬季實(shí)現(xiàn)游客總量的20%。時(shí)間結(jié)構(gòu)為 3 比 5 比 2。
(二)總體思路
實(shí)施“五建三推三聯(lián)動(dòng)”,做深周邊、啟動(dòng)中遠(yuǎn),夯實(shí)赤水旅游實(shí)施全國性推廣的基礎(chǔ)。
1、五項(xiàng)建設(shè):一是加強(qiáng)營銷隊(duì)伍能力建設(shè)。二是針對我市多景區(qū)特點(diǎn)和各地市場的需求差異,探索形成滿足各地市場的組合銷售方式,建立各地市場的組合銷售管控體系。三是實(shí)施市場銷售渠道體系建設(shè),構(gòu)建線上、線下的立體銷售網(wǎng)絡(luò),通過“站穩(wěn)三腿(川、渝、黔)、構(gòu)建兩肋(湖北、陜西)、伸出三臂(京津、長三角、珠三角)”,建立起以旅行社渠道為主體的線下經(jīng)銷商骨架;以同程、驢媽媽等電商渠道為主體,建立線上宣銷一體的網(wǎng)絡(luò)銷售骨架。四是建立關(guān)于赤水的目的地信息外傳播渠道體系建設(shè),形成以社區(qū)、交通、辦公場所的終端焦點(diǎn)媒體強(qiáng)植入傳播;以在網(wǎng)絡(luò)沉積游記、攻略形成服務(wù)性、口碑性傳播;與官方
媒體建立合作伙伴關(guān)系,暢通事件信息傳播渠道。五是在2013年市場運(yùn)行的基礎(chǔ)上,基本建立起一整套促進(jìn)市場開發(fā)的銷售政策體系建設(shè)。
2、三推廣:實(shí)施赤水旅游品牌形象推廣、赤水線路產(chǎn)品引導(dǎo)性推廣、赤水旅游目的地活動(dòng)配合推廣,以此多層面、多角度宣傳赤水,展示赤水旅游的多元性和豐富性,樹立“一站式旅游目的地”概念。
3、三聯(lián)動(dòng):傳統(tǒng)媒體、新媒體結(jié)合使用,形成線上媒體線下媒體聯(lián)動(dòng),促進(jìn)訴求、品推、產(chǎn)品全方位、立體傳播。實(shí)現(xiàn)目的地活動(dòng)與媒體宣傳聯(lián)動(dòng),盡量實(shí)現(xiàn)搞活動(dòng)不閉門自娛自樂。推動(dòng)目的地商家營銷聯(lián)動(dòng),提升商家市場意識和營銷合力。
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xx年的營銷工作,在鞏固2013年取得的周邊市場效果的基礎(chǔ)上,強(qiáng)化周邊市場的深度推廣,做細(xì)主力城市市場,深化地級二級市場,擴(kuò)大周邊市場的產(chǎn)出能力。同時(shí),選擇具備大交通條件的中遠(yuǎn)程市場,有選擇性地完成中遠(yuǎn)程市場的啟動(dòng)工作。在投入方向上,近程強(qiáng)化投終端,中遠(yuǎn)程渠道支持為主體。在投入產(chǎn)出上,周邊投入產(chǎn)出盈余,中遠(yuǎn)程市場自養(yǎng)積淀。
1、周邊市場
貴州、重慶、四川三大周邊市場,以營銷中心模式運(yùn)行。
2、中程市場
中程市場選擇湖北、西安兩大市場,并適度輻射到甘肅市場。
3、遠(yuǎn)程市場
遠(yuǎn)程市場包括四大市場,一是北上廣三大城市群市場,具體包括北京、上海、廣州、深圳四大主力城市;二是香港市場,作為將來進(jìn)軍海外的橋頭堡。
xx年進(jìn)入遠(yuǎn)程市場的目標(biāo)有兩個(gè):一是通過對北、上、廣、深、港五大市場的運(yùn)作,擴(kuò)大赤水旅游新形象在全國的影響力,二是取得一定的市場客流,逐步通過中遠(yuǎn)程市場的'拉動(dòng),改善赤水旅游明顯的周內(nèi)與周末之間的淡旺狀況,提升景區(qū)、酒店等主要旅游產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的經(jīng)營狀況。
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1、預(yù)算投資
xx年的營銷總預(yù)算為3000萬元,其中:各市場營銷投入總預(yù)算為2100萬元,公共投入預(yù)算為900萬元。各市場營銷投入指各地客源市場的宣傳投入。公共投入指應(yīng)用在全國性媒體投放、赤水形象手冊、主題營銷活動(dòng)、公共促銷用品、赤水旅游宣傳視頻的拍攝制作、分市場投入的彈性預(yù)算等多個(gè)方面,主要內(nèi)容如下:
①全國性媒體的形象廣告宣傳投入。xx年尋求和央視的記錄頻道、科教頻道的《國家地理》欄目等媒體合作,以拍攝記錄片的方式展開全景赤水的形象宣傳合作。
②面向全國的赤水旅游形象手冊的設(shè)計(jì)制作。xx年,公司應(yīng)當(dāng)策劃制作一本赤水形象宣傳手冊,用于集團(tuán)、政府、旅行社行業(yè)的公共宣傳。該手冊涵蓋:景區(qū)、酒店、飲食、文化、道路交通等多個(gè)方面的內(nèi)容。
、壑黝}營銷活動(dòng)。根據(jù)市場發(fā)展的需要,策劃針對不同季節(jié)的主題營銷活動(dòng),以旅游目的地營銷主題活動(dòng)的方式拉動(dòng)客流,擴(kuò)大赤水的事件營銷的影響力。
④公共促銷用品。配合主題營銷活動(dòng)和公共宣傳,所需要的促銷用品費(fèi)用的開支。
、莩嗨糜涡麄髌x年春季,完成赤水旅游形象廣告片
旅游公司下半年工作計(jì)劃 8
為了有效改善我市旅游市場秩序,創(chuàng)造優(yōu)良的旅游環(huán)境,按照省、市旅游局統(tǒng)一部署,特制定20xx年度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任到位
加強(qiáng)旅行社安全工作管理,確保各項(xiàng)旅游安全制度的.貫徹落實(shí),旅行社成立以總經(jīng)理為組長、各部門負(fù)責(zé)人為副組長的工作領(lǐng)導(dǎo)小組,總經(jīng)理是旅行社安全工作第一責(zé)任人,全面負(fù)責(zé)旅行社安全工作,對其他各成員進(jìn)行具體分工,職責(zé)明確,責(zé)任到人,要做到分工合作,齊抓共管。努力提升廣大游客滿意度,推動(dòng)旅行社在市場化競爭中創(chuàng)機(jī)制、轉(zhuǎn)方式、促發(fā)展。
二、主要任務(wù)
1、堅(jiān)決杜絕以不合理的低價(jià)組織旅游活動(dòng),通過安排購物或另付費(fèi)項(xiàng)目獲取回扣以及其他侵害旅游者權(quán)益的違法行為。
2、堅(jiān)決不與無資質(zhì)經(jīng)營旅游業(yè)務(wù)旅行社合作、不采用無運(yùn)營資質(zhì)旅游車輛、不使用無導(dǎo)游資格執(zhí)業(yè)人員。
3、不強(qiáng)迫或者變相強(qiáng)迫旅游者購物,通過合同外加點(diǎn)收費(fèi)等欺客宰客行為。
4、嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),在旅游業(yè)務(wù)范圍內(nèi)經(jīng)營,受委托招徠業(yè)務(wù)及時(shí)向旅游部門報(bào)備。
三、緊扣管理目標(biāo),加大資金投入
導(dǎo)游員在工作中要認(rèn)真履行安全生產(chǎn)責(zé)任,努力完成責(zé)任目標(biāo):
1、導(dǎo)游員必須掌握旅游安全工作常識。
2、導(dǎo)游員在上團(tuán)前,必須接受旅行社安全知識培訓(xùn),并隨身攜帶《安全手冊》。
3、導(dǎo)游員在團(tuán)隊(duì)出發(fā)前,必須向游客介紹旅行過程中安全須知(交通安全、食品衛(wèi)生、治安防范等)。
4、在旅游行程中,導(dǎo)游員必須隨時(shí)向游客提示有關(guān)安全防范內(nèi)容(上車、下車、景點(diǎn)、住宿、餐飲、購物等需注意的事項(xiàng)),避免發(fā)生安全責(zé)任事故。
5、導(dǎo)游員必須與旅游汽車駕駛員相配合,提示駕駛員禁止違章行車、疲勞駕駛等不安全行為,保證行車安全。
6、遇有安全事故發(fā)生時(shí),旅行社應(yīng)啟動(dòng)《突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案》,導(dǎo)游員作為現(xiàn)場第一責(zé)任人,必須挺身而出,及時(shí)報(bào)告,及時(shí)協(xié)助有關(guān)部門進(jìn)行處理。
7、安全事故處理結(jié)束后,要及時(shí)將事故發(fā)生基本情況形成書面材料,報(bào)旅行社備案。
旅游公司下半年工作計(jì)劃 9
開始步入社會了開始接觸旅游這一行業(yè),旅游這一行業(yè)對我來說是一項(xiàng)比較有挑戰(zhàn)性的工作,一眨眼就過去了也已經(jīng)離開了校園。初進(jìn)旅游行業(yè)的對一切都是很陌生,剛開始工作時(shí)我真的不知道從何著手,經(jīng)過了幾個(gè)月的實(shí)習(xí),讓我學(xué)會了許多,懂得了如何待人處世,雖然在過去的幾個(gè)月中曾有過歡笑,曾有過淚水,曾試圖想過放棄,但是又覺得這點(diǎn)挫折我都接受不了未免也太失敗了吧,所以選擇了繼續(xù)。昨天我還是一個(gè)在校的學(xué)生,而今天我卻成為了社會的一份子,學(xué)校我總是長不大的孩子,老師的包含和容忍成長,而步入社會以后才體會到社會的殘酷性,再也沒有了老師的包含和容忍,什么道要靠自己,學(xué)校我想法很簡單,可并沒有想過工作以后面對的種種困難應(yīng)如何解決,如何面對。也許現(xiàn)在這份工作對于剛剛畢業(yè)步入社會的來說,有點(diǎn)苦有點(diǎn)累,可是還是很慶幸的得到這份來之不易的工作。也許在家中,每個(gè)人都是爸爸媽媽的掌上明珠,被爸爸媽媽寵著。而在學(xué)校,則又是老師心目中永遠(yuǎn)長不大的孩子。關(guān)心和呵護(hù)下,使我成長著。
但一下子讓我自力更生確實(shí)很難適應(yīng)。昨天我還是一個(gè)在校的學(xué)生,而今天我卻融入了xx這個(gè)大家庭中,再次感到很欣慰,導(dǎo)游永遠(yuǎn)是萬人之中笑臉相陪的人也許在曾經(jīng)的帶團(tuán)過程中,受到客人的挨罵,批評,甚至投訴,會為此感到悲傷,但是悲傷的同時(shí)我也應(yīng)該好好的想想為什么會遭到客人的挨罵,批評,甚至投訴呢?這是自身的原因,因?yàn)樽约嚎赡軟]有做好自己的本職工作,所以才會引來客人的批評,應(yīng)該欣然接受,并正視自己的錯(cuò)誤,加以改正,記得有一句話是這樣子說的`微笑是最好的名片”當(dāng)我第一次見到客人的時(shí)候,用我最真誠的微笑對待他當(dāng)我和客人告別的時(shí)候我還會用微笑對待他當(dāng)客人用他微笑來回應(yīng)我時(shí)候,就表示客人對我這一天工作的認(rèn)可。一個(gè)服務(wù)行業(yè),服務(wù)行業(yè)是一個(gè)比較辛苦的行業(yè),既然我選擇了就要用心做下去。
在年的圣誕節(jié)中,我?guī)F(tuán)去xx時(shí),由于自己準(zhǔn)備的不是很充分,想的不是很周到,加上一些主觀原因和一些客觀原因,導(dǎo)致這次帶團(tuán)不理想,這也嚴(yán)重的給我?guī)砹舜煺鄹,還給公司制造了不少的麻煩,我真的感到很內(nèi)疚,也很自責(zé),不過也讓我學(xué)到了怎么樣處理問題,面對問題是要臨危不亂,經(jīng)過了這次的事情,我給自己在年底制定了一個(gè)新的工作計(jì)劃:
1、熟悉線路。首先要熟悉公司新的或者主推的線路,出團(tuán)前一定要做好充分的準(zhǔn)備,不懂得要多像老導(dǎo)游或計(jì)調(diào)請教,做事情要有把握,有依據(jù),才能做到萬無一失。
2、服務(wù)工作要細(xì)心,熱心。特別是旺季的時(shí)候一定要提醒注意事項(xiàng),就算是在忙也不能急,還要學(xué)會觀察客人的心理變化,提供個(gè)性化服務(wù),細(xì)心做好每一個(gè)工作的細(xì)節(jié)。
3、擴(kuò)充自己的知識面,提高自己的講解能力。完善這個(gè)帶團(tuán)的程序,爭取明年成為公司的優(yōu)秀導(dǎo)游和優(yōu)秀員工。不僅要做公司的優(yōu)秀員工還要盡自己最大的努力為公司爭取更多的業(yè)務(wù)。
4、學(xué)會導(dǎo)游要以不變應(yīng)萬變。出現(xiàn)問題也不能自己先亂了陣腳。導(dǎo)游雖不是萬能的,但你的頭銜就注定了你必須在客人面前臨危不亂,及時(shí)果斷的處理問題,如發(fā)生意外情況也要學(xué)會隨機(jī)應(yīng)變來妥善處理。
5、注意協(xié)調(diào)工作。安排好游客的同時(shí),也要妥善處理好客人,司機(jī),地陪旅行社和景區(qū)的關(guān)系。
6、在工作過程中,不斷的向我社同事及其他旅行社導(dǎo)游學(xué)習(xí),借鑒先進(jìn)的帶團(tuán)模式,充實(shí)自己文化修養(yǎng),進(jìn)而提高自己的業(yè)務(wù)能力。
旅游公司下半年工作計(jì)劃 10
現(xiàn)將我局20xx年上半年工作總結(jié)如下,并就下半年重點(diǎn)工作作出安排:
20xx年是深化改革發(fā)展的重要之年,是實(shí)施“十二五”規(guī)劃的最后一年。按照市委、市政府的安排部署,我局深入實(shí)施“四二一一”發(fā)展戰(zhàn)略,大力提升四張城市名片,各項(xiàng)工作穩(wěn)步推進(jìn)。
一、扎實(shí)抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)和黨建工作,隊(duì)伍形象不斷提升
認(rèn)真開展“三嚴(yán)三實(shí)”專題教育和加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子思想政治建設(shè),踐行黨的群眾路線,堅(jiān)定理想信念,把從嚴(yán)管黨治黨引向深入;深入推進(jìn)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作,認(rèn)真履行黨風(fēng)廉政建設(shè)“一崗雙責(zé)”,建立健全不敢腐不能腐不想腐的`制度機(jī)制,抓好干部隊(duì)伍管理,作風(fēng)建設(shè)常態(tài)化;認(rèn)真抓好黨建工作責(zé)任制,落實(shí)黨建責(zé)任清單,完善黨員服務(wù)群眾制度,保障民生工程,扎實(shí)開展“走基層”;深化文旅機(jī)構(gòu)改革,進(jìn)一步優(yōu)化職能,提升文旅公共服務(wù)能力和水平。
二、重點(diǎn)抓好公共文化陣地建設(shè),“兩項(xiàng)試點(diǎn)”不斷推進(jìn)
根據(jù)xx市公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作方案要求,我局以公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化為突破口,選定了全市20個(gè)鎮(zhèn)的公共文化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和全市20個(gè)綜合文化活動(dòng)室標(biāo)準(zhǔn)化村級綜合文化服務(wù)中心試點(diǎn)工作,以此來實(shí)現(xiàn)全市公共文化服務(wù)體系的提檔升級,有效的促進(jìn)公共文化均等化,并形成具有彭州特色的工作模式。
三、認(rèn)真抓好文化惠民工作,群眾公共文化活動(dòng)不斷豐富
。ㄒ唬┮k高端文體活動(dòng)
一是在市文化館演藝大廳舉辦了兩場《平凡與夢想》雜技情景劇目演出;二是邀請xx市川劇研究院在市文化館演藝大廳為xx市民演出了新編川劇《塵埃落定》;三是舉辦了“邵仲節(jié)九十華誕彭州畫展”及邵仲節(jié)先生繪畫藝術(shù)講座;四是啟動(dòng)了第三屆白鹿·法國古典音樂藝術(shù)節(jié)工作;五是積極做好20xx年國際山地戶外挑戰(zhàn)賽前期各項(xiàng)組織籌備工作。
(二)舉辦群眾文化活動(dòng)
一是在20xx年元旦、春節(jié)期間舉辦了xx市“民俗鬧春·文化惠民”──群眾迎春系列活動(dòng),開展了“成都文化四季風(fēng)·民俗鬧春和音樂消夏”等系列群眾文化活動(dòng);二是舉辦了20xx年xx市“4.23世界讀書日”全民閱讀系列活動(dòng),組織參加了第二屆西南地區(qū)四城市“風(fēng)雅頌—國學(xué)經(jīng)典誦讀”大賽,獲成都地區(qū)選拔賽一等獎(jiǎng);三是啟動(dòng)了xx市第三屆“牡丹杯”讀書征文比賽,xx市第二屆聲樂、器樂比賽,xx市第三屆舞蹈大賽等;四是做好“中國民間文化(川。┧囆g(shù)之鄉(xiāng)”提升工作,召開了“振興川劇”研討會;五是完成公益電影放映1655場,觀眾人數(shù)達(dá)181460人次。
。ㄈ╅_展群眾體育活動(dòng)
一是成功承辦了xx市第四屆中學(xué)生(初中)綜合運(yùn)動(dòng)會;二是創(chuàng)建“中國健身球之鄉(xiāng)”工作穩(wěn)步推進(jìn);三是開展了元旦越野跑、打蒜薹、風(fēng)箏放飛、采春筍、稻田魚、全市足球聯(lián)賽、中小學(xué)生籃球聯(lián)賽等活動(dòng);四是舉辦工間操教練員培訓(xùn),在全市范圍內(nèi)積極教習(xí)、推廣工間操;五是積極組隊(duì)參加xx市第十三屆運(yùn)動(dòng)會武術(shù)、田徑、柔道、跆拳道等項(xiàng)目資格賽,并承辦了xx市第十三屆運(yùn)動(dòng)會柔道資格賽。
四、注重抓好文化傳承工作,文化遺產(chǎn)保護(hù)利用不斷推進(jìn)
一是領(lǐng)報(bào)修院文物本體保護(hù)修復(fù)工程通過竣工驗(yàn)收;搶救性清理宋代墓葬一座,出土文物4件。二是完成館藏4048件/套文物的信息采集及錄入工作,完善館藏千余件/套未定級文物檔案,完成龍興寺文物赴京出展后運(yùn)回的點(diǎn)交工作。三是繼續(xù)開展非遺普查,開展“非遺進(jìn)校園”宣傳普及活動(dòng)。
五、嚴(yán)密組織文旅執(zhí)法工作,平安文旅市場創(chuàng)建不斷強(qiáng)化
。ㄒ唬┮(guī)范文化市場秩序
一是結(jié)合掃黃打非20xx年五大整治行動(dòng),大力加強(qiáng)“掃黃打非”宣傳教育,今年上半年來,我市共檢查出版物市場和文化市場120家次,處理舉報(bào)電話 3 次,收繳違法出版物990件;銷毀了xx年至今我市相關(guān)部門依法查繳各類侵權(quán)盜版非法光盤2萬余件,侵權(quán)盜版非法圖書3千余冊。二是進(jìn)一步健全文化市場的監(jiān)管體系,將監(jiān)管工作落到實(shí)處。上半年,市文化市場綜合執(zhí)法大隊(duì)在執(zhí)法檢查中共出動(dòng)852人(次),共檢查文化市場經(jīng)營場所368家,開展各類專項(xiàng)執(zhí)法行動(dòng)6次,聯(lián)合其他部門綜合執(zhí)法11次 。
。ǘ┩七M(jìn)版權(quán)保護(hù)和服務(wù)
一是穩(wěn)步推進(jìn)軟件正版化工作,做好我市機(jī)關(guān)軟件正版化情況自查和整改工作;二是開展打擊侵犯知識產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品專項(xiàng)行動(dòng),加強(qiáng)印刷復(fù)制企業(yè)、書店等出版物市場的監(jiān)管,整治、強(qiáng)化打擊網(wǎng)絡(luò)非法出版物的工作力度。
。ㄈ┐_保旅游市場規(guī)范有序
一是繼續(xù)實(shí)施旅游投訴受理24小時(shí)值班制度和全市旅游投訴統(tǒng)一受理工作機(jī)制。截至目前,共受理旅游投訴9件,辦結(jié)9件,結(jié)案率100%,滿意率100%。二是研究出臺了《xx市依法治旅規(guī)范市場工作實(shí)施方案(20xx-2016年)》,積極組織開展旅游市場綜合執(zhí)法檢查。三是加強(qiáng)行業(yè)安全監(jiān)督管理工作。與涉旅企業(yè)簽訂安全目標(biāo)責(zé)任書,組織重點(diǎn)鎮(zhèn)、涉旅企業(yè)開展安全知識培訓(xùn),組織開展綜合安全檢查30次。
六、大力推進(jìn)我市文旅產(chǎn)業(yè),文旅品牌打造不斷升級
(一)文化旅游產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目穩(wěn)步推進(jìn)
截止5月底,共引進(jìn)省外內(nèi)資5000萬元;新簽約上億元重大項(xiàng)目2個(gè);分別包裝了彭州美術(shù)館、阿爾薩斯城堡項(xiàng)目、白鹿漂流、白鹿飛來莊園(湯泉度假酒店)、泰和頤樂生態(tài)農(nóng)莊、丹景山特色旅游小鎮(zhèn)、通濟(jì)溫泉小鎮(zhèn)、塘壩飛來峰地質(zhì)觀光及洞穴主題旅游區(qū)、葛仙山山水四季鄉(xiāng)村旅游度假區(qū)等9個(gè)項(xiàng)目。
(二)旅游經(jīng)濟(jì)穩(wěn)步增長
上半年,我市旅游經(jīng)濟(jì)增速較快,共接待游客460萬人次、同比增長18%,實(shí)現(xiàn)旅游總收入12.9億元、同比增長53%。一是加強(qiáng)規(guī)劃編制研究工作!洱堥T山風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃》原則通過省住建廳技術(shù)評審,《彭州旅游全域化研究》完成初步成果。二是持續(xù)推進(jìn)鄉(xiāng)村旅游提升工作。以葛仙山鄉(xiāng)村旅游區(qū)為示范,大力提升旅游基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施,建設(shè)完成葛仙山游客中心,全市完成新建旅游廁所3座、改建旅游廁所2座,完成蔬香路旅游導(dǎo)視系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案。1月,我市正式獲批進(jìn)入四川省鄉(xiāng)村旅游示范市行列。三是旅游品牌創(chuàng)建成效顯著。指導(dǎo)寶山旅游區(qū)大力提升度假業(yè)態(tài),在xx年成功創(chuàng)建為國家4a級旅游景區(qū)的基礎(chǔ)上,又成功創(chuàng)建為省級旅游度假區(qū)(度假區(qū)名稱為:湔江河谷·寶山旅游度假區(qū))。四是積極推動(dòng)旅游與家紡服裝產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展。啟動(dòng)中國(成都)國際時(shí)尚中心創(chuàng)建國家4a級旅游景區(qū)工作。五是大力拓展宣傳營銷平臺。繼續(xù)辦好龍門山騎游活動(dòng),指導(dǎo)各鎮(zhèn)、相關(guān)景區(qū)辦好旅游節(jié)慶活動(dòng)、促銷活動(dòng),在四川電視臺宣傳推介彭州一日游賞花線路。六是有序組織開展從業(yè)人員培訓(xùn)工作。上半年,在以旅游鎮(zhèn)農(nóng)家樂業(yè)主為重點(diǎn),組織開展旅游服務(wù)和禮儀培訓(xùn),培訓(xùn)人員1200余人次。
20xx下半年重點(diǎn)工作計(jì)劃
。ㄒ唬├^續(xù)推進(jìn)公共文化服務(wù)“兩項(xiàng)試點(diǎn)”。
。ǘ├^續(xù)開展好“文化四季風(fēng)”文化惠民活動(dòng)。
。ㄈ├^續(xù)開展好“運(yùn)動(dòng)成都”全民健身活動(dòng)。
。ㄋ模┩瓿晌沂械谝慌幕貥(biāo)建設(shè)工作。
。ㄎ澹┡e辦好第三屆白鹿·法國古典音樂藝術(shù)節(jié)等大型群眾文化品牌活動(dòng)。
。┤k好20xx年國際山地戶外挑戰(zhàn)賽。
。ㄆ撸┩瓿墒呦懵仿糜螛(biāo)識標(biāo)牌的制作和安裝。
。ò耍├^續(xù)指導(dǎo)中國(成都)國際時(shí)尚中心、桂府莊園創(chuàng)建a級旅游景區(qū)工作。
。ň牛┨嵘l(xiāng)村旅游公共基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施。
。ㄊ┮凿战庸、葛仙山鄉(xiāng)村旅游區(qū)、蔬香大道環(huán)線為重點(diǎn)區(qū)域,在文旅融合、體旅融合、農(nóng)旅融合上下功夫,策劃包裝一批精品招商項(xiàng)目。
20xx年,我鎮(zhèn)根據(jù)市委、市政府的統(tǒng)一部署和總體要求,以商品農(nóng)業(yè)為基礎(chǔ),以優(yōu)化環(huán)境為保證,以招商引資、商貿(mào)服務(wù)重鎮(zhèn)建設(shè)為突破口,突出特色、突出重點(diǎn),切實(shí)加速“產(chǎn)業(yè)九尺、商貿(mào)九尺、特色九尺”一心一園一區(qū)兩帶兩基地建設(shè),全鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)和社會事業(yè)保持健康發(fā)展。
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