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美容店長(zhǎng)工作計(jì)劃

時(shí)間:2024-12-20 17:25:01 秀容 工作計(jì)劃 我要投稿

美容店長(zhǎng)工作計(jì)劃(通用10篇)

  時(shí)光在流逝,從不停歇,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),現(xiàn)在就讓我們好好地規(guī)劃一下吧。那么我們?cè)撛趺慈?xiě)計(jì)劃呢?以下是小編整理的美容店長(zhǎng)工作計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

美容店長(zhǎng)工作計(jì)劃(通用10篇)

  美容店長(zhǎng)工作計(jì)劃 1

  一、管理工作的進(jìn)行

  身為管理人員就是需要保證店內(nèi)的工作的正常運(yùn)行,做好店內(nèi)的管理工作,讓每一位員工都能夠在自己所負(fù)責(zé)的崗位上認(rèn)真的完成好自己的工作。注重對(duì)店內(nèi)員工在工作技能上的培養(yǎng),多多的進(jìn)行一些培訓(xùn)工作,這不僅是讓店內(nèi)的員工得到成長(zhǎng),也是能夠促成顧客來(lái)到店內(nèi)有更好的消費(fèi)體驗(yàn)。還有就是要更好的去讓各位員工對(duì)消費(fèi)者的心理有一個(gè)更好的認(rèn)知,這樣才能夠在工作中有更好的促進(jìn),才能更好的促成工作的完成。極為重要的一點(diǎn)就是要向員工更多的宣傳我們的服務(wù)意識(shí),為來(lái)到店內(nèi)消費(fèi)的顧客更好的服務(wù)。當(dāng)然在獎(jiǎng)懲制度上的完善也是非常重要的,是可以更好的促成店內(nèi)的工作氛圍,也是可以讓顧客真正的得到店內(nèi)員工更好的服務(wù)。

  二、充電學(xué)習(xí)

  在個(gè)人的技能方面我也是需要去更好的學(xué)習(xí),不管是在店內(nèi)的管理上,還是在工作的`技能上,我身為店長(zhǎng)都是需要以身作則,更好的做好自己的工作,同時(shí)讓每一位員工都能夠感受到我的成長(zhǎng)。在平時(shí)的時(shí)間也是可以多多向同行或是去到其他的店內(nèi)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),以此來(lái)明白自己店內(nèi)那些需要去改進(jìn)、成長(zhǎng)的地方。也需要更好的對(duì)自己的工作有所規(guī)劃,如此便是能夠?qū)⒌陜?nèi)的管理工作都完成好。

  三、店內(nèi)經(jīng)營(yíng)

  下一年的時(shí)光我會(huì)更多的將心思都花費(fèi)在沖刺銷售目標(biāo)上,在各方面進(jìn)行合理的規(guī)劃,這樣便是可以讓自己真正的在工作崗位上做好一切的工作。并且將新年的目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化,更好的落實(shí)到細(xì)處,這樣才能夠更好的在工作中完成好各項(xiàng)任務(wù)。然后就是店內(nèi)的營(yíng)銷活動(dòng),這是需要提前進(jìn)行計(jì)劃,并且做到更好的宣傳,當(dāng)然店內(nèi)的宣傳,布置工作也是需要每一位員工的齊心協(xié)力。

  全新的一年,不管是在心態(tài)上,還是在工作上都是需要有更好的計(jì)劃,有更好的工作目標(biāo),所以在以后的時(shí)光中我也是會(huì)擺正自己的心態(tài),在工作上做好各項(xiàng)事情。當(dāng)然身為領(lǐng)導(dǎo)也是會(huì)對(duì)各位員工的工作負(fù)責(zé),在工作方面嚴(yán)格的要求,同時(shí)做好培訓(xùn)的工作。在新的一年不僅要促成我更大的成長(zhǎng),還是要讓每一位員工也有更好的改變。

  美容店長(zhǎng)工作計(jì)劃 2

  作為一名美容院店長(zhǎng)不只是需要理解下達(dá)任務(wù)的是什么,更重要的是如何達(dá)到這一目標(biāo),所以做法就是堅(jiān)持做到“五要”,為今后執(zhí)行公司的任務(wù)打下良好的基礎(chǔ),其中“五要”是指:

  1、 要溝通:經(jīng)常與院店周邊地區(qū)并且與店內(nèi)經(jīng)營(yíng)相關(guān)的地方政府及相關(guān)部門(mén)溝通“如:城管、派出所及院店所在的物業(yè)部門(mén)”,為今后院店在店外進(jìn)行各種促銷活動(dòng)需要幫助時(shí)創(chuàng)造良好的條件。

  2、 要?jiǎng)?wù)實(shí):即是眼睛向下看,從小事踏踏實(shí)實(shí)做起,為今后的工作打下良好的基礎(chǔ)。

  3、 要交流:經(jīng)常與各部門(mén)經(jīng)理、員工及促銷交流,了解店內(nèi)及店外自己所不知道并且與店內(nèi)正常銷售息息相關(guān)的情況,真正做到取他人之長(zhǎng),避己之短。

  4、要了解:即任何未曾經(jīng)歷過(guò)的事情一定要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,真正了解了才會(huì)把這件事做的更加完美,所以對(duì)工作當(dāng)中所遇到的任何問(wèn)題我都要了解這件事的過(guò)程與結(jié)果,分析利弊才能實(shí)施。

  5、要總結(jié):總結(jié)過(guò)往經(jīng)驗(yàn),將未曾做好的事情吸取教訓(xùn),已經(jīng)成功的事情尋找實(shí)施時(shí)的不足,把這些經(jīng)驗(yàn)投入到以后的工作中去。

  除上述幾點(diǎn)以外,下面這兩點(diǎn)也非常重要。

  一、 店面行政管理

  店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營(yíng)管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

  1、 建立逐級(jí)管理制度,崗位職責(zé)分工細(xì)化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實(shí),防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

  2、注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽(yù)感和主人翁意識(shí),以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛(ài)崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

  3、建立分明的獎(jiǎng)懲制度,以激勵(lì)和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的集體,在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

  4、利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的.店面環(huán)境,樹(shù)立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購(gòu)物的樂(lè)趣。

  5、以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)教育的同時(shí),注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好地全心全意為顧客著想,減少投拆。

  6、重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險(xiǎn)隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來(lái)不必要的損失。

  7、創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門(mén)的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。

  二、經(jīng)營(yíng)管理

  1、加強(qiáng) 商品進(jìn)、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫(kù)房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

  2、 明確全店銷售目標(biāo),將銷售任務(wù)細(xì)化、量化,落實(shí)到每個(gè)部門(mén)、品牌、人員,并進(jìn)行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

  3、 在節(jié)假日上做文章,積極參與公司的各項(xiàng)促銷活動(dòng),及店內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng),充分做好宣傳及布置的工作。

  4、抓好大宗、集團(tuán)購(gòu)買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

  5、知已知彼,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時(shí)調(diào)整,以順應(yīng)市場(chǎng)的發(fā)展變化,提高市場(chǎng)占有率。

  6、盡可能的降低成本,開(kāi)源節(jié)流,以減少開(kāi)支。

  美容店長(zhǎng)工作計(jì)劃 3

  1、招聘標(biāo)準(zhǔn)化

  美容院一年到頭不停地在招聘中,卻沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的流程讓它規(guī)范化,使之成為人才流失的弊端。因此,美容院要把招聘體系完善地更加標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化。很多美容院店長(zhǎng)身兼多職,不僅要管理員工還得招聘人才,雖為美容院減少了人力成本,但美容院店長(zhǎng)并不是專業(yè)的人資出生,對(duì)招聘還存在很多漏洞,所以,美容院不妨請(qǐng)個(gè)專業(yè)的HR坐陣。

  2、目標(biāo)數(shù)字化

  我們都只看到美容師的每月工作任務(wù)是多少萬(wàn),這樣一個(gè)具體的'數(shù)字,而不是含糊其辭的。

  如果存在一個(gè)沒(méi)有數(shù)字化的目標(biāo),對(duì)于激勵(lì)美容師是沒(méi)有任何效果的,反而會(huì)有投機(jī)取巧的作用。現(xiàn)在,美容院店長(zhǎng)給美容師下達(dá)工作指標(biāo)時(shí),都是具體到時(shí)間化、數(shù)量化、金額化,清楚讓美容師知道自己所要完成的工作目標(biāo)。

  3、學(xué)習(xí)計(jì)劃化

  學(xué)習(xí)不僅可以提升美容師自身的專業(yè)能力,還能豐富行業(yè)見(jiàn)解,所以適當(dāng)安排學(xué)習(xí)(培訓(xùn))也是有必要的,但學(xué)習(xí)必須講究計(jì)劃性,美容院店長(zhǎng)在制定20xx年工作計(jì)劃時(shí),同時(shí)制定美容師的年度培訓(xùn)學(xué)習(xí)計(jì)劃,從新人到熟手的不同階段的培訓(xùn),讓員工從學(xué)習(xí)中找尋自己的未來(lái)發(fā)展方向。

  4、福利人性化

  美容師是一份辛苦的工作,一天上班到十幾個(gè)小時(shí),每月還得不到足夠的休息時(shí)間,這時(shí)如何犒勞她們呢?制定一些人性化的福利政策,是安慰她們辛苦工作的最佳辦法。可適當(dāng)結(jié)合上一年的福利政策,再重新擬定下一年的獎(jiǎng)勵(lì)處罰機(jī)制,來(lái)更好激發(fā)員工努力奮斗的決心。

  總的來(lái)說(shuō),20xx年美容院店長(zhǎng)工作計(jì)劃是相當(dāng)重要的,通過(guò)對(duì)20xx年經(jīng)營(yíng)管理的得失,加以彌補(bǔ)和完善,希望在20xx年能夠有新的突破。謹(jǐn)記,美容院店長(zhǎng)制定工作計(jì)劃切勿好高騖遠(yuǎn),應(yīng)該目標(biāo)合理、具有挑戰(zhàn)性。

  美容店長(zhǎng)工作計(jì)劃 4

  一個(gè)優(yōu)秀的美容院店長(zhǎng)不僅要有良好的專業(yè)知識(shí),也要有一套良好的管理方法,用心去觀察,用心去與顧客交流,在20 年的工作計(jì)劃中,美容院店長(zhǎng)具體需要做好以下幾點(diǎn)。

  1、認(rèn)真貫徹美容院的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將美容院的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。

  2、做好員工的思想工作,團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工,充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(zhǎng),做到量才適用。增強(qiáng)美容院的凝聚力,使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。

  3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購(gòu)物心理,做到知己知彼,心中有數(shù),有的'放矢,使我們的工作更具針對(duì)性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。

  4、以身作則,做員工的表率。不斷的向員工灌輸美容院文化,教育員工有全局意識(shí),做事情要從美容院整體利益出發(fā)。

  5、靠周到而細(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性,使員工從被動(dòng)的"讓我干"到積極的"我要干"。為了給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境,為美容院創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購(gòu)物環(huán)境;其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿足消費(fèi)者需求;要不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),并以發(fā)自內(nèi)心的微笑和禮貌的文明用語(yǔ),使顧客滿意的離開(kāi)本店。

  6、處理好部門(mén)間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。

  現(xiàn)在,門(mén)店的管理正在逐步走向數(shù)據(jù)化、科學(xué)化,管理手段的提升,對(duì)店長(zhǎng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)營(yíng)運(yùn)指標(biāo)。新的一年開(kāi)始了,成績(jī)只能代表過(guò)去。在20xx年里了,我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們?nèi)A美容院。

  面對(duì)xx-xx年的工作,我深感責(zé)任重大。要隨時(shí)保持清醒的頭腦,理清20xx年的工作思路,重點(diǎn)要在以下幾個(gè)方面狠下功夫:

  1、加強(qiáng)日常管理,特別是抓好基礎(chǔ)工作的管理;

  2、對(duì)內(nèi)加大員工的培訓(xùn)力度,全面提高員工的整體素質(zhì);

  3、樹(shù)立對(duì)美容院高度忠誠(chéng),愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著想,為美容院全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。

  4、加強(qiáng)和員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作,創(chuàng)造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。

  美容店長(zhǎng)工作計(jì)劃 5

  1、要總結(jié)

  總結(jié)工作想必我們很多人都會(huì)做,但是美容院店長(zhǎng)的總結(jié)不單單是總結(jié)自己過(guò)去一年工作的不足,更要要對(duì)整個(gè)店內(nèi)一年的運(yùn)營(yíng)情況給予深刻的總結(jié)。吸取過(guò)往經(jīng)驗(yàn),將不足之事在今年得到改善,將成功的精髓運(yùn)用到今年的更多工作中去,為美容院的發(fā)展要詳細(xì)總結(jié)。

  2、要?jiǎng)?wù)實(shí)

  目前,很多人都沒(méi)有務(wù)實(shí)的心態(tài),認(rèn)為什么事情只要隨便努力就能成功,甚至想要一口吃個(gè)胖子的人更是數(shù)不甚數(shù)。小編認(rèn)為,人的眼睛都是朝下看的',那么我們的工作也是從小事抓起,踏踏實(shí)實(shí),一步一個(gè)腳印。為今后的發(fā)展奠定更堅(jiān)固的基礎(chǔ)。

  3、要交流

  交流是美容院店長(zhǎng)在日常的管理中,不要忽視每一員工的心聲,多和她們交流,從她們每日與顧客實(shí)際交往的過(guò)程總結(jié)中找出最為正確的產(chǎn)品定價(jià)、顧客管理等等。此之外也要與店內(nèi)的顧客做交流,了解她們的實(shí)際需求,這些信息都是與美容院的發(fā)展息息相關(guān)的寶貴信息,根據(jù)以上做到取長(zhǎng)補(bǔ)短。

  4、要溝通

  在經(jīng)營(yíng)美容院時(shí),管理者除了要與店內(nèi)的員工、店里的顧客多交流溝通,更是要與周邊的相關(guān)部門(mén)做好關(guān)系,時(shí)常溝通,為日后的美容院管理做基礎(chǔ)工作,例如在做大型的促銷活動(dòng)需要政府機(jī)關(guān)支持時(shí),我們就能利用先前創(chuàng)造的優(yōu)良條件開(kāi)展活動(dòng)。

  5、要了解

  對(duì)于任何沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)的事情,唯有我們做足了功課,深刻的了解之后,才能給出最恰當(dāng)?shù)囊庖?jiàn),而不是一味的瞎指揮。所以我們的美容院店長(zhǎng)在管理店內(nèi)日常時(shí),要勤于學(xué)習(xí),正確的分析利弊后才能對(duì)工作安排更好的實(shí)施。

  那么除了以上分析,小編認(rèn)為店面管理也要重視起來(lái)。

  店面管理是日積月累的過(guò)程,要從小事抓起,才能為美容院長(zhǎng)期的發(fā)展規(guī)劃奠定基礎(chǔ),所以小編將店面管理放在首要位置。

  在店面管理工作中,首先要做的就是建立逐級(jí)的管理制度,將美容院的各個(gè)崗位分工明細(xì)化,由上而下,真正落實(shí)事事有人管,件件都落實(shí)的原則,嚴(yán)禁防止任何管理的死角。其次就是要注重美容師的培訓(xùn)工作,對(duì)于美容院而言,美容師就是核心競(jìng)爭(zhēng)力,她們的專業(yè)技術(shù)、服務(wù)態(tài)度都是決定著顧客消費(fèi)意向的關(guān)鍵因素。美容院電站要根據(jù)每位美容師的特性,做出針對(duì)性的培養(yǎng),讓每一位美容師都發(fā)揮自己的潛能,各行其善。培養(yǎng)出一批敬業(yè)愛(ài)崗、高素質(zhì)、高技術(shù)的人才。最后就是要建立分明的獎(jiǎng)懲制度,不僅僅是以此來(lái)約束激勵(lì)美容師的行為,更是能營(yíng)造一個(gè)積極向上的團(tuán)隊(duì)氛圍。

  美容店長(zhǎng)工作計(jì)劃 6

  作為一家美容院的店長(zhǎng),月工作計(jì)劃是確保店鋪正常運(yùn)營(yíng)和客戶滿意度的關(guān)鍵工具。以下是一份詳細(xì)、具體且生動(dòng)的美容院店長(zhǎng)月工作計(jì)劃,幫助店長(zhǎng)們更好地組織工作,提高效率。

  第一周:策劃和目標(biāo)設(shè)定

  在每個(gè)月的第一周,店長(zhǎng)應(yīng)該花時(shí)間制定計(jì)劃,并確立目標(biāo)。與團(tuán)隊(duì)成員舉行一次會(huì)議,討論上個(gè)月的業(yè)績(jī)和問(wèn)題,并計(jì)劃新的一個(gè)月。根據(jù)上個(gè)月的業(yè)績(jī)和分析,制定本月的銷售目標(biāo)和服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)。與團(tuán)隊(duì)共同參與目標(biāo)設(shè)定,可以提高團(tuán)隊(duì)合作和積極性。

  在目標(biāo)設(shè)定的同時(shí),店長(zhǎng)還應(yīng)該審查員工的.排班表,并根據(jù)銷售和服務(wù)質(zhì)量目標(biāo),制定適當(dāng)?shù)呐虐嘤?jì)劃。確保店鋪在高峰時(shí)段有足夠的員工,并在低峰時(shí)段適當(dāng)減少員工數(shù)量,避免不必要的人力浪費(fèi)。

  第二周:培訓(xùn)和發(fā)展

  在第二周,店長(zhǎng)應(yīng)該安排團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)和個(gè)人發(fā)展計(jì)劃。與員工一起評(píng)估他們?cè)阡N售、顧客服務(wù)和技術(shù)方面的表現(xiàn),并提供相關(guān)培訓(xùn)。安排專業(yè)培訓(xùn)師進(jìn)行技能培訓(xùn),提高員工的專業(yè)水平。店長(zhǎng)還應(yīng)提供個(gè)人發(fā)展計(jì)劃,鼓勵(lì)員工參加行業(yè)研討會(huì)、展覽和培訓(xùn),幫助他們保持競(jìng)爭(zhēng)力并提升公司形象。

  同時(shí),店長(zhǎng)還應(yīng)與供應(yīng)商或合作伙伴會(huì)面,了解最新的美容產(chǎn)品和趨勢(shì)。與他們討論合作機(jī)會(huì)和更新產(chǎn)品的計(jì)劃。在更新產(chǎn)品和服務(wù)之前,店長(zhǎng)還應(yīng)該進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,了解客戶的需求和喜好。

  第三周:銷售和營(yíng)銷

  在第三周,店長(zhǎng)應(yīng)關(guān)注銷售和營(yíng)銷活動(dòng)。與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)一起制定具體的銷售計(jì)劃,并確保員工了解和了解銷售目標(biāo)。店長(zhǎng)應(yīng)監(jiān)督員工的銷售進(jìn)展,并提供必要的支持和輔導(dǎo),幫助員工達(dá)到銷售目標(biāo)。

  店長(zhǎng)還應(yīng)監(jiān)督和管理社交媒體平臺(tái)的內(nèi)容和營(yíng)銷活動(dòng)。確保發(fā)布有吸引力的內(nèi)容,引起潛在客戶的興趣,并增加品牌知名度。與營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)一起制定創(chuàng)新和吸引人的促銷活動(dòng),以增加客流量和銷售額。

  第四周:服務(wù)和反饋

  在月末,店長(zhǎng)應(yīng)關(guān)注客戶服務(wù)和反饋。與員工一起審查客戶滿意度調(diào)查結(jié)果,并討論改進(jìn)的機(jī)會(huì)。店長(zhǎng)應(yīng)確保員工了解如何提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù),并制定激勵(lì)計(jì)劃鼓勵(lì)員工積極爭(zhēng)取客戶滿意度。

  店長(zhǎng)還應(yīng)定期與顧客進(jìn)行溝通,了解他們的需求和意見(jiàn),并回應(yīng)他們的反饋。根據(jù)顧客的反饋,改進(jìn)不足之處,并確保他們的體驗(yàn)超過(guò)他們的期望。店長(zhǎng)應(yīng)積極處理客戶投訴,并采取適當(dāng)?shù)拇胧┙鉀Q問(wèn)題,以保持客戶忠誠(chéng)度和口碑。

  美容院店長(zhǎng)的月工作計(jì)劃不僅要關(guān)注銷售和服務(wù),還需要關(guān)注員工培訓(xùn)和團(tuán)隊(duì)發(fā)展,營(yíng)銷活動(dòng)和顧客反饋。一個(gè)完善的月工作計(jì)劃可以幫助店長(zhǎng)合理安排時(shí)間和資源,提高工作效率,實(shí)現(xiàn)店鋪的長(zhǎng)期成功。通過(guò)開(kāi)展有效的計(jì)劃、培訓(xùn)和營(yíng)銷活動(dòng),店長(zhǎng)可以提高美容院的業(yè)績(jī)和聲譽(yù),并贏得客戶的忠誠(chéng)和口碑。

  美容店長(zhǎng)工作計(jì)劃 7

  一月份計(jì)劃

  1 本月目標(biāo)業(yè)績(jī):

  達(dá)成方案:

  (1) 通過(guò)“新春美白新女性”的常規(guī)促銷活動(dòng)。

  (2) 通過(guò)社會(huì)關(guān)系,展開(kāi)團(tuán)購(gòu)工作。

  2 老板工作:

  (1)制定全年發(fā)展規(guī)劃

  (2)明確去年整體經(jīng)營(yíng)狀況

  (3)協(xié)調(diào)社會(huì)公共關(guān)系,各方面相關(guān)單位打點(diǎn)應(yīng)酬

  (4)展開(kāi)團(tuán)購(gòu)工作

  (5)調(diào)整員工關(guān)系,員工年終承諾兌現(xiàn),可考慮討論并推廣新的薪資方案

  (6)與每個(gè)員式單獨(dú)雙向溝通,贊美感謝與派紅包

  (7)大店開(kāi)董事會(huì),通報(bào)一年工作狀況和營(yíng)銷狀況

  3 活動(dòng)企劃

  (1)檢討“三八”明星終端會(huì)的`方案

  (2)進(jìn)行電話賀歲活動(dòng)二月春節(jié),向老顧客電話拜年,其中大客戶送掛軸春聯(lián),吉祥鞭炮,開(kāi)運(yùn)飾品,其子女準(zhǔn)備壓歲錢。

  (3)寄禮品給員工父母

  4 培訓(xùn)

  (1)員工寫(xiě)去年總結(jié),并對(duì)新年展望,

  (2)學(xué)習(xí)拜年吉祥語(yǔ),員工相互集體給父母道祝福

  (3)上網(wǎng)學(xué)習(xí)相關(guān)過(guò)年習(xí)俗,注意飲食和保養(yǎng)

  (4)每天常規(guī)學(xué)習(xí)與培訓(xùn)

  5 廣告與宣傳

  (1)趁黃金收視率,當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)字幕廣告和宣傳短片,甚至老板答謝與拜年

  (2)“美容新主張”卡片派發(fā),或報(bào)紙夾帶方式,上面有新年年歷,銀行卡大小

  6 其他

  (1)拜四角,新春祈福迎祥活動(dòng),全面打掃衛(wèi)生

  (2)盤(pán)點(diǎn)錢,財(cái),物,進(jìn)行資產(chǎn)查核

  (3)團(tuán)隊(duì)活動(dòng):集體給美容院外觀扮靚,如對(duì)聯(lián),中國(guó)結(jié),倒福字,發(fā)財(cái)樹(shù)等吉祥飾品

  美容店長(zhǎng)工作計(jì)劃 8

  今年是非常豐碩的一年,我們店內(nèi)的業(yè)績(jī)要比去年好了很多。這是大家一起努力的結(jié)果,在這里首先要感謝各位家人能夠一同努力,陪著我一起沖。這一年我們收獲了很多,也在這份收獲上取得了自己的成功。新的一年就要來(lái)了,為了讓大家更好的工作,有一個(gè)更明確的目標(biāo),我在此制定了自己的一個(gè)個(gè)人計(jì)劃,希望可以帶著大家一起,走向一條更好的道路。以下是我接下來(lái)一年的個(gè)人計(jì)劃:

  一、新的一年,新的氣象

  這是新的一年,對(duì)于我們來(lái)說(shuō),也是一個(gè)全新的開(kāi)始,我做店長(zhǎng)的這幾年,其實(shí)壓力一直很大,很多時(shí)候都會(huì)出現(xiàn)失眠的現(xiàn)象,但是自己安慰之下,我還是能在每天清晨繼續(xù)充滿動(dòng)力。這一年的結(jié)束讓我感到輕松了一點(diǎn),也讓我對(duì)未來(lái)的時(shí)光更加充滿動(dòng)力了一些。我希望自己可以在接下來(lái)的一年里,繼續(xù)充滿動(dòng)力,也繼續(xù)振奮自己,好好的領(lǐng)導(dǎo)大家一路走下去,創(chuàng)造一些更新的成績(jī)。我希望可以通過(guò)我們這個(gè)集體,將我們店做得越來(lái)越好,不負(fù)我們奮斗的時(shí)光,也不辜負(fù)自己長(zhǎng)期的堅(jiān)持和等候。

  二、增強(qiáng)管理,增進(jìn)激情

  未來(lái)一年我想在管理上再增強(qiáng)一些。這一年我觀察到了幾個(gè)特別的地方,店內(nèi)工作的氛圍還不錯(cuò),但是有些時(shí)候還是感覺(jué)有一點(diǎn)過(guò)于松懈的感覺(jué)。沒(méi)人的時(shí)候店里就比較的慵懶了,這時(shí)候我們應(yīng)該做的是如何聯(lián)系客戶,而不是自由懶散,這種風(fēng)氣應(yīng)該及時(shí)制止。所以未來(lái)一年,我會(huì)在管理上面加強(qiáng)一點(diǎn),盡量希望大家在工作期間可以更好的工作,不要辜負(fù)公司對(duì)于我們的期望。于此之外,我會(huì)向上級(jí)申請(qǐng),盡量為我們的團(tuán)隊(duì)舉辦一些活動(dòng),增進(jìn)大家之間的感情,也提高我們對(duì)工作的激情。

  三、改正不足,向前出發(fā)

  這一年多多少少還是有一些不足的,就我個(gè)人而言,我認(rèn)為自己平時(shí)還是比較寬容的`。無(wú)論是對(duì)什么事情,只要是他們解決不了的,我就會(huì)自己親自來(lái)。我作為店長(zhǎng),就相當(dāng)于是大家的哥哥,我是走在最前方的人,也是最應(yīng)該保持一個(gè)良好形象的人。所以我那些小缺點(diǎn)我會(huì)及時(shí)改正過(guò)來(lái),不將它遺留到后續(xù)的工作中。只有改正了自己的缺點(diǎn)了,我才可能去面對(duì)一個(gè)更好的世界,也才能帶著大家一同走向一個(gè)更好的未來(lái)。

  美容店長(zhǎng)工作計(jì)劃 9

  作為一家美容院的店長(zhǎng),年度工作計(jì)劃對(duì)于提高業(yè)績(jī)、增加客戶滿意度、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展至關(guān)重要。在新的一年到來(lái)之際,我制定了以下詳細(xì)、具體且生動(dòng)的年度工作計(jì)劃,旨在全面提升美容院的整體運(yùn)營(yíng)水平和業(yè)績(jī)。

  1、設(shè)定明確的目標(biāo):首先,我將和團(tuán)隊(duì)成員一起討論并設(shè)定明確的年度目標(biāo)。這些目標(biāo)將涵蓋提高銷售額度、增加新客戶流量、提高客戶回頭率以及提高服務(wù)質(zhì)量。目標(biāo)的設(shè)定應(yīng)具體、可衡量且具有挑戰(zhàn)性,以激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員全力以赴,努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

  2、優(yōu)化營(yíng)銷策略:針對(duì)不同目標(biāo)客戶群體,我們將制定差異化的營(yíng)銷策略。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研,了解客戶需求和喜好,制定相應(yīng)的服務(wù)套餐和優(yōu)惠活動(dòng),以吸引更多新客戶光顧美容院。同時(shí),我們將通過(guò)社交媒體、在線廣告以及與周邊商家的合作等方式,提升品牌知名度和曝光度。

  3、提升員工技能和服務(wù)質(zhì)量:?jiǎn)T工是美容院的核心競(jìng)爭(zhēng)力,我將重點(diǎn)考慮員工培訓(xùn)和技能提升。每月定期組織內(nèi)外部培訓(xùn),包括新產(chǎn)品知識(shí)、美容技巧、服務(wù)禮儀等方面的培訓(xùn),以提高員工的專業(yè)素養(yǎng)。此外,我將建立績(jī)效考核機(jī)制,通過(guò)激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì),激發(fā)員工的.工作積極性和創(chuàng)造力。

  4、加強(qiáng)客戶管理和關(guān)系維護(hù):為了提高客戶滿意度和回頭率,我們將加強(qiáng)客戶管理和關(guān)系維護(hù)。通過(guò)建立客戶檔案和跟蹤系統(tǒng),了解客戶需求和服務(wù)反饋,及時(shí)解決問(wèn)題和改進(jìn)服務(wù)。此外,我將鼓勵(lì)員工與客戶建立良好的溝通和互動(dòng),傾聽(tīng)客戶意見(jiàn),關(guān)心客戶感受,實(shí)現(xiàn)個(gè)性化定制服務(wù)。

  5、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作和溝通:團(tuán)隊(duì)合作和溝通是提升美容院整體運(yùn)營(yíng)水平的關(guān)鍵。我將組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力和合作意識(shí)。另外,定期召開(kāi)團(tuán)隊(duì)會(huì)議,分享工作經(jīng)驗(yàn)和最佳實(shí)踐,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的交流和學(xué)習(xí)。同時(shí),我將傾聽(tīng)團(tuán)隊(duì)成員的建議和想法,激發(fā)他們的創(chuàng)新和積極性。

  6、提升美容院形象和裝修風(fēng)格:美容院的形象和裝修風(fēng)格直接影響客戶對(duì)服務(wù)質(zhì)量的感知。我將投入一定的資金,對(duì)美容院進(jìn)行裝修升級(jí),打造一個(gè)舒適、溫馨、時(shí)尚的環(huán)境。同時(shí),我將定期更新產(chǎn)品和設(shè)備,保持與時(shí)俱進(jìn),提供最新、最先進(jìn)的美容技術(shù)和設(shè)備。

  7、尋求合作機(jī)會(huì)和拓展業(yè)務(wù):為了持續(xù)增長(zhǎng)和拓展業(yè)務(wù),我將積極尋求合作機(jī)會(huì)。與其他相關(guān)行業(yè)的商家進(jìn)行合作,推出聯(lián)合營(yíng)銷活動(dòng),擴(kuò)大美容院的影響力和業(yè)務(wù)范圍。此外,我還將關(guān)注市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和潛在機(jī)會(huì),積極進(jìn)行市場(chǎng)拓展。

  總之,通過(guò)制定這個(gè)詳細(xì)、具體且生動(dòng)的年度工作計(jì)劃,我相信美容院將迎來(lái)一年更好的發(fā)展和業(yè)績(jī)提升。我會(huì)與團(tuán)隊(duì)成員一起努力,為客戶提供更好的服務(wù)和體驗(yàn),實(shí)現(xiàn)美容院的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)。

  美容店長(zhǎng)工作計(jì)劃 10

  20xx年轉(zhuǎn)瞬即逝,我十分期待著20xx年的到來(lái),今年將是美容院發(fā)展的關(guān)鍵性一年,身為店長(zhǎng),我必須想辦法讓美容院有突破性的進(jìn)展,光有想法、光有著這樣的志向、光有著一腔熱血可不行,我得有所行動(dòng),必須有計(jì)劃有目的的去實(shí)施,還需要美容院每一個(gè)員工的共同努力,以下就是我制定的詳細(xì)計(jì)劃:

  一、改頭換面,提升美容店的形象

  既然要讓美容院有所改變,資金的投入是少不了的,首先我想做的就是讓美容院的門(mén)面先來(lái)一次改頭換面,這個(gè)不是想換就能換的事情,必須經(jīng)過(guò)十分縝密的思考,還需要許多的佐證,我參考了許多的美容院店面裝修方案,經(jīng)過(guò)我一段時(shí)間的思考,心中也是早就有了定論,改頭換面的目的就是想讓顧客的第一眼就留深刻的印象,讓她們看到的第一眼就想進(jìn)來(lái)嘗試嘗試,這是讓她們信任我們的第一步,也是我們美容院作出改變的第一步,至關(guān)重要,這也是后續(xù)計(jì)劃得以順利開(kāi)展的必要條件。

  二、不惜斥巨資,提升美容院的知名度

  學(xué)會(huì)利用身邊的一切資源,美容院的地理位置固然是不錯(cuò)了,但是人來(lái)人往的也就那么些人,如果讓更多的人知道我們的存在,是非常有必要思考的一個(gè)問(wèn)題,這就是我們改進(jìn)的的第二步,提升知名度,我會(huì)通過(guò)我的一些個(gè)人渠道盡可能的爭(zhēng)取到這座城市地鐵、公交車、公交站臺(tái)的廣告位,要知道每天乘坐地鐵、公交車的人不計(jì)其數(shù),但那時(shí)也是她們停駐觀看的最佳時(shí)機(jī),我們只需把自己的廣告視頻、廣告圖片放上去,知名度自然就上去了,美容院的詳細(xì)地址、咨詢電話等等都要放在廣告當(dāng)中,才能起到最好的宣傳作用。

  三、想方設(shè)法,提升美容院的`客流量

  現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,我們美容院要想做出改變,跟著時(shí)代的趨勢(shì)走準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)。首先我們要擁有自己的官方網(wǎng)站,微信公眾號(hào)等等,還要在各大app上制定我們美容院的預(yù)約美容方案,這樣我們不僅能從現(xiàn)實(shí)中找到客戶,還能在網(wǎng)上直接預(yù)約我們,這不僅是為了我們美容院自身,這也是為了給顧客們提供便利,讓她們可以有多種渠道找到我們。

  四、竭盡全力,提升美容院的服務(wù)質(zhì)量

  以上幾點(diǎn)都做好了,那就是到了這最后的一部,我院所招收的美容師必須是有三年以上工作經(jīng)驗(yàn)者,美容師的實(shí)力必須過(guò)硬,這樣才能留下回頭客,對(duì)于那些工作經(jīng)歷暫且不符合的,有著辭退跟參加培訓(xùn)兩種方式選擇,我必須要保證每一個(gè)顧客來(lái)消費(fèi),都將得到最好的服務(wù),讓客人開(kāi)開(kāi)心心的來(lái),開(kāi)開(kāi)心心的走,這是我們服務(wù)宗旨。

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