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藥劑科工作計(jì)劃合集五篇
日子如同白駒過(guò)隙,我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲,來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么制定計(jì)劃嗎?下面是小編收集整理的藥劑科工作計(jì)劃5篇,希望對(duì)大家有所幫助。
藥劑科工作計(jì)劃 篇1
在即將到來(lái)的新的一年,我們藥劑科根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo),以改革創(chuàng)新的意識(shí),求真務(wù)實(shí)的精神,腳踏實(shí)地的作風(fēng),做好我科的各項(xiàng)工作,為提高藥品質(zhì)量,提高科室創(chuàng)新發(fā)展,也為我院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益,在去年工作基礎(chǔ)上設(shè)定新的切實(shí)可行的工作目標(biāo),以下是我科20xx年工作計(jì)劃。
1.落實(shí)并執(zhí)行國(guó)家基本藥物政策,確保臨床優(yōu)先,合理使用基本藥物目錄內(nèi)的品種,降低患者的經(jīng)濟(jì)費(fèi)用,贏得良好的社會(huì)效益。
2.嚴(yán)格執(zhí)行藥品采購(gòu)制度,確保臨床用藥需求,并密切聯(lián)系臨床及時(shí)了解各科室藥品需求動(dòng)向及掌握藥品使用后的信息反饋。
3.加強(qiáng)藥品管理,保證患者的用藥安全,加強(qiáng)藥品的購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收,在庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量要求:
。1)對(duì)供貨商的管理,建立、完善供貨商資質(zhì)檔案,要求三證齊備并簽訂藥品購(gòu)銷合同及供貨質(zhì)量保證協(xié)議書,藥品購(gòu)銷員資質(zhì)備案。
。2)藥品購(gòu)進(jìn)管理,執(zhí)行從計(jì)劃、審核、采購(gòu)并驗(yàn)收的完整程序,對(duì)購(gòu)進(jìn)藥品名稱、批準(zhǔn)文號(hào)、生產(chǎn)批號(hào)、有效期等基本信息認(rèn)真審核記錄,有質(zhì)量問(wèn)題的一律不予入庫(kù),并設(shè)立不合格藥品退貨記錄本,從而保證購(gòu)進(jìn)藥品的質(zhì)量,對(duì)藥品效期實(shí)行動(dòng)態(tài)管理,建立效期藥品警示牌,對(duì)效期6個(gè)月內(nèi)將失效的藥品及時(shí)預(yù)警并通報(bào)臨床各相關(guān)科室,給予先期使用,避免不必要的`浪費(fèi),從而減少醫(yī)院經(jīng)濟(jì)上的損失。
。3)加強(qiáng)藥房藥品的貯存管理,及時(shí)做好溫、濕度記錄,嚴(yán)格按照藥品貯存要求放置條件適宜的環(huán)境中,并認(rèn)真做好藥品在庫(kù)養(yǎng)護(hù)工作。
4.完善工作流程,提高工作效益,方便病人,提高服務(wù)質(zhì)量,避免患者投訴的發(fā)生,嚴(yán)格執(zhí)行調(diào)配審核制度,杜絕差錯(cuò)事故的發(fā)生。
5.進(jìn)一步加強(qiáng)毒麻的管理,嚴(yán)格執(zhí)行“五!惫芾,確保藥品使用安全。
6.進(jìn)一步加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)工作,主動(dòng)搜集臨床藥品不良反應(yīng)發(fā)生情況,并及時(shí)上報(bào),為臨床用藥提供參考。
7.認(rèn)真完成抗菌藥物專項(xiàng)整治活動(dòng)相關(guān)資料,及時(shí)上報(bào),為明年六月份的專項(xiàng)檢查做準(zhǔn)備。
8.加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),鼓勵(lì)科室人員加強(qiáng)職稱資格考試,從而提高自身理論和實(shí)際工作能力。
藥劑科工作計(jì)劃 篇2
在新的一年里,我科將根據(jù)醫(yī)院發(fā)展的總體目標(biāo),以改革創(chuàng)新的意識(shí),求真務(wù)實(shí)的精神,腳踏實(shí)地的作風(fēng),做好我科的各項(xiàng)工作。為提高藥品質(zhì)量,提高科室創(chuàng)新發(fā)展,以及為我院創(chuàng)造更大的經(jīng)濟(jì)效益,在去年工作基礎(chǔ)上設(shè)定新的切實(shí)可行的工作目標(biāo),以下是藥劑科20xx年的工作計(jì)劃:
一、進(jìn)一步加強(qiáng)藥房和藥庫(kù)管理
1、提高醫(yī)療安全意識(shí):嚴(yán)格執(zhí)行處方調(diào)配的“四查十對(duì)”和患者用藥交代,盡最大可能杜絕差錯(cuò)事故發(fā)生。
2、認(rèn)真核發(fā)藥品衛(wèi)材,做到賬物相符,減少藥品損失。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)麻、精藥品的管理,嚴(yán)格執(zhí)行麻、精藥品的“五專一定”確保采購(gòu),保證使用安全。
4、認(rèn)真做好藥品的缺藥登記和近效期催銷,并及時(shí)上報(bào),采購(gòu)藥品,保證臨床藥品供應(yīng)。
5、加強(qiáng)和各科室溝通,征詢科室用藥計(jì)劃,滿足臨床需求。
二、加強(qiáng)抗菌藥物學(xué)習(xí)
進(jìn)一步加強(qiáng)衛(wèi)生部38號(hào)文件的學(xué)習(xí),把抗菌藥物各項(xiàng)指標(biāo)力爭(zhēng)控制在范圍內(nèi):門診患者抗菌藥物處方比例不超過(guò)20%,住院患者抗菌藥物使用率不超過(guò)60%,抗菌藥物使用強(qiáng)度力爭(zhēng)控制在40DDD以下,進(jìn)一步落實(shí)抗菌藥物處方點(diǎn)評(píng)制度。
三、做好護(hù)理垂直管理的輔助工作
1、藥房實(shí)行全天24小時(shí)值班,最大限度的保證臨床科室用藥。
四、全面提升科室人員綜合素質(zhì)
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的能力和水平。鼓勵(lì)科室人員加強(qiáng)職稱、職業(yè)資格考試,廣泛開(kāi)展各種學(xué)習(xí)交流,推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高。
2、加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),提高科室人員職業(yè)素質(zhì)。了解患者及家屬在醫(yī)護(hù)工作中的心態(tài)表現(xiàn),培養(yǎng)針對(duì)性的服務(wù)意識(shí)和隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力,多使用敬語(yǔ)、謙語(yǔ)、雅語(yǔ),增加協(xié)作精神,盡量避免醫(yī)患沖突,及時(shí)處理各種矛盾,不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務(wù)水平。
要定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,找出存在的共性問(wèn)題,做到舉一反三,杜絕服務(wù)差錯(cuò)和事故的發(fā)生。參與藥品質(zhì)量的檢查和服務(wù)糾紛的處理,消除本位思想,學(xué)會(huì)站在全院的`角度學(xué)習(xí)和處理問(wèn)題。從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
本著為科室發(fā)展和對(duì)事業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度,引入新的工作機(jī)制,實(shí)現(xiàn)科室管理的最佳配置,從多方面培養(yǎng)鍛煉全體人員,激發(fā)全科人員的創(chuàng)新意識(shí)和實(shí)干精神,增強(qiáng)服務(wù)工作的主動(dòng)性和前瞻性。要結(jié)合本科室的特點(diǎn),要圍繞科室管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,提出切實(shí)可行的解決辦法和改進(jìn)措施,并在服務(wù)工作實(shí)踐中總結(jié)提煉,真正體現(xiàn)向服務(wù)要質(zhì)量、向服務(wù)要效率、向服務(wù)要效益,圓滿完成醫(yī)院下達(dá)藥劑科的各項(xiàng)工作任務(wù)。
藥劑科工作計(jì)劃 篇3
歲月如流水,轉(zhuǎn)眼間,我們即將迎來(lái)了嶄新的20xx年。在過(guò)去一年的工作中,我們藥劑科存在的困難與不足之處是:藥房窗口沒(méi)有執(zhí)行大窗口發(fā)藥,是傳統(tǒng)的發(fā)藥模式,容易發(fā)錯(cuò)藥;工作事多人少,疲勞上班,容易差錯(cuò)。目前西藥房藥師職稱的人只有1人,無(wú)法開(kāi)展雙人雙核對(duì)發(fā)藥想要改變?yōu)殡p人雙核對(duì)發(fā)藥的'模式,所以要增加藥師,緩解工作壓力;沒(méi)有開(kāi)展臨床用藥指導(dǎo)工作;沒(méi)有配備專職臨床藥師,藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)與報(bào)告開(kāi)展不夠全面、處方點(diǎn)評(píng)工作開(kāi)展流于形式;個(gè)別時(shí)候臨床藥品的供應(yīng)有脫節(jié)的現(xiàn)象存在;人員參加學(xué)術(shù)機(jī)會(huì)少。這些都是我科有待改進(jìn)的問(wèn)題。
20xx年,我科將根據(jù)醫(yī)院的總體要求,結(jié)合科室的具體情況,努力在原有基礎(chǔ)上,攻堅(jiān)克難。我們的工作設(shè)想是:
一、全科人員將認(rèn)真貫徹執(zhí)行醫(yī)院文件精神,遵守醫(yī)院各種規(guī)章制度。提高窗口服務(wù)為己任,以質(zhì)量第一、病人第一的理念全心全意為病人服務(wù),做好一線窗口藥劑科服務(wù)工作。
二、盡可能完善工作流程,提高工作效率,方便病人。藥房是藥劑科直接面對(duì)病人的重要窗口,希望院部改造窗口并改變藥劑科目前人員結(jié)構(gòu),給西藥房增加藥師5名,中藥房增加有藥學(xué)資質(zhì)人員1名。這樣調(diào)配后,就能做到雙人雙核對(duì)發(fā)藥,減少差錯(cuò)的產(chǎn)生。藥庫(kù)增加藥師1名,合理調(diào)整工作崗位,完善工作流程,充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性。
三、嚴(yán)格執(zhí)行藥品網(wǎng)上集中招標(biāo)采購(gòu),保證臨床患者用藥供應(yīng)及時(shí)。了解各臨床科室藥品需求動(dòng)態(tài)及掌握藥品使用后的信息反饋,確保臨床藥品的合理性、安全性、患者滿意性供應(yīng)。
四、加強(qiáng)藥品儲(chǔ)存與養(yǎng)護(hù)的管理,藥品儲(chǔ)存和養(yǎng)護(hù)易受外界因素的影響,如溫度、濕度光照等,直接或間接引起藥物質(zhì)量,影響臨床療效,因此給西藥房、中藥房添一臺(tái)空調(diào),保持西藥房、中藥房?jī)?nèi)適宜的溫度。
五、發(fā)揮藥品質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,定期對(duì)科內(nèi)工作流程及各崗位的工作質(zhì)量進(jìn)行抽查,并督促科室工作人員認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)管理制度,加強(qiáng)藥品質(zhì)量管理,在購(gòu)進(jìn)驗(yàn)收、入庫(kù)養(yǎng)護(hù)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理,每月召開(kāi)科質(zhì)控會(huì)議,將檢查結(jié)果匯總,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)妥善處理,保障患者用藥安全。杜絕因藥品過(guò)期造成重大醫(yī)療事故和醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)損失。
六、希望院部配備專職臨床藥師,定期開(kāi)展門診處方評(píng)定和歸檔病歷合理用藥分析,并予以通報(bào),并開(kāi)展藥品不良反應(yīng)的檢測(cè)、報(bào)告和分析工作,并做好記錄。設(shè)立《藥訊》及《藥學(xué)園地》,每季度定期更換宣傳內(nèi)容。
七、對(duì)藥劑人員定期進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)習(xí),不斷提高自身理論水平和業(yè)務(wù)能力,更好的接觸新知識(shí)、新觀念,同時(shí)希望醫(yī)院能定期批準(zhǔn)科室人員參加上一級(jí)醫(yī)院技術(shù)方面的交流,掌握藥事管理的新知識(shí)。
藥劑科工作計(jì)劃 篇4
過(guò)去的一年中,藥械科的各項(xiàng)工作堅(jiān)持以“保二爭(zhēng)三”為主線,認(rèn)真貫徹執(zhí)行藥政管理的有關(guān)法律法規(guī),藥械科在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,嚴(yán)格按照“三級(jí)精神醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則”做為當(dāng)前的工作任務(wù)和目標(biāo),全科職工以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),在各項(xiàng)工作中取得了長(zhǎng)足發(fā)展,F(xiàn)將一年來(lái)藥械科工作的情況總結(jié)如下:
一、科室管理
1、積極開(kāi)展工作,嚴(yán)格按照“三級(jí)精神醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施細(xì)則”的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),重新制定完善藥械科工作制度及工作流程,針對(duì)多年來(lái)不符合要求的'工作缺陷逐一整改,使藥劑科工作上了一個(gè)新臺(tái)階。
2、積極與臨床科室溝通,并向各科室提供了《醫(yī)院用藥目錄》,以便及時(shí)掌握各臨床科室用藥需求,并在藥事管理委員會(huì)監(jiān)督指導(dǎo)下,確保臨床應(yīng)用,增加了患者來(lái)我院住院治療的幾率和滿意率。
3、緊抓藥品流通的幾個(gè)環(huán)節(jié),確保藥品質(zhì)量安全。
今年我科加強(qiáng)藥品的采購(gòu)、驗(yàn)收、儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)、調(diào)配各環(huán)節(jié)管理,保證藥品質(zhì)量,確保患者用藥安全。藥房下發(fā)了《近效期藥品統(tǒng)計(jì)表》,要求近效期藥品提前三個(gè)月上報(bào),及時(shí)處理,避免浪費(fèi)。強(qiáng)化對(duì)特殊藥品管理,嚴(yán)格履行相關(guān)制度,對(duì)藥品采購(gòu)、驗(yàn)收嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),杜絕非法渠道購(gòu)入藥品。對(duì)藥品在醫(yī)院流通整個(gè)過(guò)程全面記錄、跟蹤,做到萬(wàn)無(wú)一失。
二、業(yè)務(wù)工作方面
1、藥品供應(yīng)及銷售
20xx年,藥械科嚴(yán)格執(zhí)行省招標(biāo)辦《藥品網(wǎng)上集中招標(biāo)采購(gòu)》若干規(guī)定前提下,在藥監(jiān)局、衛(wèi)生局及醫(yī)院藥事管理委員會(huì)的監(jiān)督管理下,全部藥品實(shí)行網(wǎng)上采購(gòu),1--9月份網(wǎng)上采購(gòu)金額為63797714.30元。
2、抗菌藥物應(yīng)用管理
在上級(jí)衛(wèi)生部門下發(fā)的《抗菌藥物臨床應(yīng)用專項(xiàng)整治工作》文件精神指導(dǎo)下,我科配合醫(yī)務(wù)科,并與臨床科室緊密聯(lián)系,參與醫(yī)院提高藥物的監(jiān)測(cè)與合理的應(yīng)用工作,為廣大患者安全、合理用藥提供保障?咕幬飳(shí)習(xí)動(dòng)態(tài)管理,超常預(yù)警制度,前十名抗菌藥物實(shí)習(xí)降價(jià)或停止銷售。
3、含麻黃堿復(fù)方制劑的監(jiān)督使用
我科積極響應(yīng)《關(guān)于加強(qiáng)麻黃堿復(fù)方制劑管理的通知》,對(duì)醫(yī)院所有含麻黃堿制劑進(jìn)行篩選,并嚴(yán)格按照《通知》要求專人管理,專冊(cè)登記。
三、窗口服務(wù)
藥房窗口服務(wù)是展現(xiàn)醫(yī)院形象的重要部分,我們結(jié)合醫(yī)院創(chuàng)“三級(jí)甲等”,“創(chuàng)優(yōu)爭(zhēng)先”等活動(dòng),不斷加強(qiáng)科室成員的素質(zhì)培訓(xùn)和專業(yè)知識(shí)培訓(xùn),不斷提高為患者服務(wù)能力,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,杜絕生、冷、硬、頂,努力使窗口服務(wù)成為藥劑科工作的一大亮點(diǎn)。
四、大力推行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育,積極參加醫(yī)院各項(xiàng)活動(dòng)
我科通過(guò)參與院內(nèi)組織的繼續(xù)教育活動(dòng),實(shí)行集中學(xué)習(xí)以及自學(xué)方式進(jìn)行學(xué)習(xí)活動(dòng),不斷提高全體藥劑工作人員的業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平。今年十月份,藥劑科成功舉辦了《萊蕪市中醫(yī)院醫(yī)院藥學(xué)知識(shí)與技能比賽》,本次比賽為進(jìn)一步提高藥學(xué)專業(yè)技術(shù)人員的藥學(xué)專業(yè)知識(shí)和實(shí)踐操作技能,給廣大患者提供專業(yè)化藥學(xué)服務(wù),保證服務(wù)質(zhì)量。
五、煎藥室繼續(xù)為病人提供免煎中藥飲片工作,1----10月份共為病人免費(fèi)煎煮中藥15000余付。
六、制劑室通過(guò)與臨床科室積極溝通,每月銷售額持續(xù)增長(zhǎng),10月份達(dá)到5.8萬(wàn)元,1----10月份達(dá)到37.7萬(wàn)元。
綜上所述,藥劑科在20xx年取得了一定成績(jī),但也有不足之處,在20xx年工作中,我們將重點(diǎn)放在以下幾點(diǎn):
1、繼續(xù)抓好藥品的質(zhì)量安全和藥品供應(yīng)。
藥品購(gòu)入嚴(yán)格 遵行“三證齊全”制度,保證藥品進(jìn)貨的正規(guī)渠道,藥品驗(yàn)收雙人簽名,專人負(fù)責(zé)藥品養(yǎng)護(hù)。在藥事管理委員會(huì)指導(dǎo)下,嚴(yán)格制度藥品計(jì)劃,堅(jiān)持藥品網(wǎng)上采購(gòu),加強(qiáng)與臨床各科室溝通,盡最大力量滿足臨床需要。
2、加強(qiáng)基本藥物應(yīng)用,優(yōu)先采購(gòu)基本藥物,提倡臨床醫(yī)師優(yōu)先應(yīng)用國(guó)家基本藥物,爭(zhēng)取國(guó)家基本藥物使用率達(dá)到90%。
3、完善工作流程,提高效率,方便病人加強(qiáng)門診藥房的管理,如何方便病人,如何提高效率是藥房工作重點(diǎn),通過(guò)完善工作流程,合理管理窗口等,充分調(diào)動(dòng)全體人員的積極性,齊心協(xié)力,克服困難,提高工作效率,改變?nèi)∷幣抨?duì)等現(xiàn)象,為病人提供方便。
4、大力開(kāi)展中藥自制制劑工作,中藥自制制劑是中醫(yī)院特色之一,它的應(yīng)用,極大提高醫(yī)院的社會(huì)效益。力爭(zhēng)自制制劑50萬(wàn)元,與臨床密切合作,已開(kāi)發(fā)新制劑品種2個(gè),材料已上報(bào)。
5、加強(qiáng)臨床藥物的開(kāi)展。定期編寫《藥事簡(jiǎn)報(bào)》,發(fā)放到各科室,及時(shí)報(bào)道藥品有關(guān)最新近況,為臨床用藥提供保障,繼續(xù)做好藥品不良反應(yīng)檢測(cè)和上報(bào)工作。
6、按照全市抗菌藥物臨床整改活動(dòng)的要求,采取標(biāo)本兼治的措施,認(rèn)真解決抗菌藥物臨床應(yīng)用中存在的問(wèn)題,促進(jìn)抗菌藥物臨床應(yīng)用管理能力和管理水平持續(xù)改進(jìn)。
7、繼續(xù)做好為病人免費(fèi)煎藥工作,嚴(yán)格操作規(guī)程,確保煎藥質(zhì)量,認(rèn)真做好煎藥記錄,避免差錯(cuò)發(fā)生。
藥劑科
20xx年10月7日
藥劑科工作計(jì)劃 篇5
藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)大力幫助和正確指導(dǎo)下,結(jié)合20xx年工作出現(xiàn)的問(wèn)題,確定在20xx年的工作 以提高質(zhì)量為重心,逐步建立質(zhì)量、安全系統(tǒng)。抓好質(zhì)量和安全,強(qiáng)化科學(xué)管理,提高整體績(jī)效,這是藥劑科生存和發(fā)展的關(guān)鍵。要加強(qiáng)基本技能與基本技術(shù)的提高,制定培訓(xùn)計(jì)劃,落實(shí)到人。要加強(qiáng)服務(wù)過(guò)程的標(biāo)準(zhǔn)化管理,突出科室職能,對(duì)藥品質(zhì)量進(jìn)行全過(guò)程的監(jiān)督檢查。要定期對(duì)不足的服務(wù)工作進(jìn)行分析,找出存在的共性問(wèn)題,杜絕服務(wù)差錯(cuò)和事故的發(fā)生。我們必須繼續(xù)堅(jiān)持行之有效的制度,使整個(gè)服務(wù)過(guò)程成為一個(gè)不斷反饋、不斷調(diào)整、不斷規(guī)范的過(guò)程,從整體上加強(qiáng)和推進(jìn)服務(wù)工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
一 加強(qiáng)科室管理。發(fā)揮出科室的優(yōu)勢(shì)。我們要加大對(duì)業(yè)務(wù)人員的`培訓(xùn)力度,我們要繼續(xù)鞏固已取得的成績(jī),發(fā)現(xiàn)和培植新的業(yè)務(wù)亮點(diǎn),加強(qiáng)自我宣傳,樹(shù)立科室的形象。
二 加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。積極參加醫(yī)院舉辦的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn),提高服務(wù)的能力和水平。積極爭(zhēng)取院醫(yī)院對(duì)藥劑工作的支持和幫助,廣泛開(kāi)展各種學(xué)習(xí)交流,推進(jìn)全體科室人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有新的提高 加強(qiáng)職業(yè)道德教育,糾正行業(yè)不正之風(fēng)。
三 加強(qiáng)藥劑人員思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)的教育,深入開(kāi)展法紀(jì)教育、廉潔自律教育,筑牢廉潔從政的思想道德基礎(chǔ),堅(jiān)持正確導(dǎo)向,廣泛開(kāi)展職業(yè)道德、社會(huì)公德教育,不斷增強(qiáng)全體人員廉潔意識(shí),抵制不正之風(fēng)的侵蝕。 加強(qiáng)禮儀培訓(xùn),提高科室人員職業(yè)素質(zhì)。了解患者及家屬在醫(yī)護(hù)工作中的心態(tài)表現(xiàn),培養(yǎng)針對(duì)性的服務(wù)意識(shí)和隨機(jī)應(yīng)變的服務(wù)能力,多使用敬語(yǔ)、謙語(yǔ)、雅語(yǔ),增加協(xié)作精神,盡量避免醫(yī)患沖突,及時(shí)處理各種矛盾,不斷提高醫(yī)院專業(yè)服務(wù)水平。
四 加強(qiáng)處方質(zhì)量管理,針對(duì)我院處方書寫質(zhì)量不高。診斷與用藥不符。劑量過(guò)高等問(wèn)題。藥劑科每個(gè)月對(duì)所有醫(yī)生處方點(diǎn)評(píng)考核,并將結(jié)果上報(bào)到業(yè)務(wù)院長(zhǎng)。提出整改意見(jiàn)。加強(qiáng)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè),對(duì)在治療中出現(xiàn)的不良反應(yīng)及時(shí)上報(bào)到藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)辦公室。合理調(diào)整藥品結(jié)構(gòu),結(jié)合我院實(shí)際情況,綜合醫(yī)生反饋的意見(jiàn)。對(duì)我院藥品及時(shí)調(diào)整。確保醫(yī)生用藥習(xí)慣。并對(duì)藥品加大庫(kù)存。保障臨床用藥。
五 加強(qiáng)抗菌藥物管理,以《抗菌藥物合理使用》管理法為基礎(chǔ)。結(jié)合醫(yī)生用藥,切實(shí)保障病人用藥安全。有效。合理用藥原則。參與醫(yī)生使用抗生素審核,調(diào)劑工作。并提出合理意見(jiàn)。對(duì)于不聽(tīng)從者。藥劑科將情況上報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)。
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