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企管工作計(jì)劃

時(shí)間:2022-09-05 20:09:43 工作計(jì)劃 我要投稿

企管工作計(jì)劃錦集五篇

  時(shí)間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔!計(jì)劃怎么寫才不會(huì)流于形式呢?下面是小編收集整理的企管工作計(jì)劃5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

企管工作計(jì)劃錦集五篇

企管工作計(jì)劃 篇1

  1.組織實(shí)施企管部職責(zé)范圍內(nèi)的各項(xiàng)工作,調(diào)動(dòng)全部及下屬各部門人員的工作積極性,督促全部人員全面完成任務(wù);根據(jù)公司目標(biāo)分解企管部長(zhǎng)工作任務(wù),定工作進(jìn)程,做好指導(dǎo)組織督查工作。密切各崗位之間工作關(guān)系,加強(qiáng)協(xié)作配合,做好銜接協(xié)調(diào)工作。

  2.貫徹落實(shí)企管部崗位責(zé)任制,明確企管部人員各崗位職責(zé)。企管部各人員根據(jù)工作目的性質(zhì)、任務(wù),制定自己的崗位職責(zé)描述書。

  3.聯(lián)合公司其他部門,在今年3月底前拿出各部門各崗位的職責(zé)描述書,于4月上旬匯總至企管部,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)商量后制成《企業(yè)各部門及崗位職責(zé)描述書》,形成公司級(jí)崗位職責(zé)的標(biāo)準(zhǔn)文件。

  4.聯(lián)合公司各部門,于4月份開始績(jī)效考核,并檢查督促各部門各崗位職責(zé)的執(zhí)行情況,培養(yǎng)公司各部員工嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。

  5.組織、協(xié)助公司級(jí)制度的起草、修訂、執(zhí)行,督查各部門完成部門規(guī)章的制定。做好公司規(guī)章制度起草、組織審核、頒發(fā)工作,協(xié)調(diào)新舊體制之間的矛盾,協(xié)助部門做好制度的宣傳、執(zhí)行、督查工作。擬訂部門規(guī)章制定的程序,指導(dǎo)督促部門做好業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)規(guī)范的制定、執(zhí)行。于今年6月前完成《企業(yè)管理手冊(cè)》的制定。

  6.做好每次賓客來訪的接待工作。根據(jù)不同的賓客制定不同的接待標(biāo)準(zhǔn),每次在賓客來訪前做好相關(guān)歡迎標(biāo)語和企業(yè)資料的'準(zhǔn)備工作,并根據(jù)來賓的訪問時(shí)間制定合理的行程。在接待工作中不斷提升企業(yè)的形象、展示企業(yè)風(fēng)采,并積累更多的接待經(jīng)驗(yàn),確保每次接待工作的圓滿完成。

  7.于上半年配合施工部和生產(chǎn)部完成施工隊(duì)所有隊(duì)員的安全員培訓(xùn)取證工作,并在企業(yè)內(nèi)部開展安全教育工作,確保所有員工樹立牢固的安生產(chǎn)意識(shí),在工作中不發(fā)生任何的意外傷害事故。

  8.設(shè)立專職的防爆材料和清洗液研發(fā)人員,在公司相關(guān)部門的配合下對(duì)防爆材料和清洗液進(jìn)行進(jìn)一步的研發(fā),并在這兩項(xiàng)產(chǎn)品上不斷創(chuàng)新,以領(lǐng)先于同行業(yè)企業(yè)。

  9.法務(wù)和商務(wù)專員在公司外聘專業(yè)律師的配合下,對(duì)公司有關(guān)的法律事務(wù)進(jìn)行詳細(xì)周到的處理,確保公司的利益和名譽(yù)不受損害,積極維護(hù)公司的權(quán)益。

  10.專利工程師今年需要在專利開發(fā)和延伸上加大力度,積極開展新專利的申請(qǐng)、保密和存檔工作。并積極配合企劃、商務(wù)和法律,樹立企業(yè)專利新形象。

  11.組織匯總公司年度綜合性資料,為公司年度總結(jié)、工作計(jì)劃和其它綜合性文稿搜集整理提供材料,及時(shí)擬寫、審核以公司名義制發(fā)的各種文稿,審核部門外發(fā)的文稿。嚴(yán)格按行文程序辦理,保證文稿質(zhì)量。

  12.組織收集和了解各部門的工作動(dòng)態(tài),溝通公司內(nèi)部信息,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)和建設(shè)性方案。制定并執(zhí)行公司信息收集處理規(guī)章流程,科學(xué)分析信息內(nèi)容,及時(shí)反饋處理意見,做好信息綜合分析、動(dòng)態(tài)分析工作。協(xié)助公司主要領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門之間業(yè)務(wù)工作。

  13.根據(jù)公司發(fā)展需要和公司安排,搜集研究國(guó)家及地方政府部門關(guān)于公司產(chǎn)品而制定的法律、政策、程序、規(guī)章制度,為公司產(chǎn)品銷售、生產(chǎn)、研發(fā)等業(yè)務(wù)提供政策支持性服務(wù),協(xié)助各部門加快工作進(jìn)度。

  14.根據(jù)公司業(yè)務(wù)工作需要,開展調(diào)研、企劃工作。根據(jù)具體工作目標(biāo),制定調(diào)研方案,組織調(diào)研人員,指導(dǎo)步署調(diào)研工作,分析調(diào)研結(jié)果,科學(xué)合理實(shí)事求實(shí)得出調(diào)研結(jié)論。

  15.根據(jù)會(huì)議決議、領(lǐng)導(dǎo)目的和意圖,制作企劃方案,提供領(lǐng)導(dǎo)決策備選,協(xié)助部門實(shí)施企劃方案,及時(shí)收集反饋信息,解決出現(xiàn)的問題;做好企劃實(shí)施的總結(jié)工作,提高工作效率。

  16.積極開展對(duì)內(nèi)對(duì)外宣傳。在現(xiàn)有基礎(chǔ)上進(jìn)一步擴(kuò)大公司企劃和外交禮儀接待人員隊(duì)伍,培養(yǎng)一批接待和商務(wù)方面的骨干精英,積極推動(dòng)公司對(duì)外形象和文化建設(shè)。

  17.協(xié)助銷售部做好各地反饋信息的及時(shí)處理工作。按對(duì)口負(fù)責(zé)的原則,與各部門協(xié)商協(xié)調(diào),整合資源,以最快的速度解決市場(chǎng)需要及時(shí)解決的問題。將問題的解決落實(shí)到人,重大問題排定時(shí)間表,按進(jìn)度跟蹤。動(dòng)態(tài)管理,及時(shí)溝通,做好記錄。研究信息,發(fā)現(xiàn)問題與苗頭,為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)性材料。

  18.做好具體的行政和后勤管理工作、以及臨時(shí)性、突發(fā)性事務(wù)的處理工作。具體事務(wù)大致為:食堂、車輛、辦公用品采購(gòu)的審批與管理、會(huì)議組織、賓客接待、公司網(wǎng)頁與網(wǎng)絡(luò)、宣傳、安全保衛(wèi)、值班、文檔、基建協(xié)調(diào)等。

  19.工作建議:在財(cái)務(wù)管理部設(shè)臵專門的財(cái)務(wù)審計(jì)處(可暫由財(cái)務(wù)人員、企管部人員兼任),制定督查工作制度、規(guī)范、程序、督查范圍、細(xì)則等,著重對(duì)企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)的支出、外出安裝和駐外基地發(fā)生的各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)、采購(gòu)供應(yīng)部門的經(jīng)費(fèi)往來等開展督查審計(jì)工作。有力的督查審計(jì),有利于提高員工的工作效率及責(zé)任心,經(jīng)濟(jì)問題是重點(diǎn)督查審計(jì)的對(duì)象。財(cái)務(wù)審計(jì)處直接對(duì)董事長(zhǎng)負(fù)責(zé)。

  20.具體工作(食堂、車輛、辦公用品采購(gòu)的審批與管理、會(huì)議組織、賓客接待、公司網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)、宣傳、安全保衛(wèi)、值班、文檔、基建協(xié)調(diào)等)。

  總體目標(biāo):

  a、有范可依——制定、完善企管部各項(xiàng)具體工作制度,規(guī)范工作流程,嚴(yán)格按制度和流程辦事;建設(shè)健康和諧、緊張有序的工作環(huán)境。

  b、建立民主、科學(xué)、合理的企管部?jī)?nèi)部決策機(jī)制,逐步完善“企劃—組織—實(shí)施—督導(dǎo)—總結(jié)提高”內(nèi)部執(zhí)行機(jī)制。

  c、節(jié)省經(jīng)費(fèi)辦實(shí)事,為公司各方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),完善企管部服務(wù)職能,強(qiáng)調(diào)樹立服務(wù)觀念。

  d、依據(jù)企管部現(xiàn)有人員的能力、愛好、興趣,開發(fā)現(xiàn)有人員的更大的服務(wù)功能(附加值),為公司發(fā)展提供更大的支持。

  具體措施:

  a、依據(jù)工作性質(zhì)和各人能力,在現(xiàn)有工作安排和平衡工作量的基礎(chǔ)上進(jìn)一步明確企管部各人員的基本工作職責(zé)、性質(zhì),各項(xiàng)工作規(guī)范、程序、要求,明確責(zé)任范圍,制定獎(jiǎng)懲措施。

  b、每一項(xiàng)工作上做到既充分聽取企管部人員意見,又大力貫徹公司工作規(guī)范要求,協(xié)助具體工作人員解決工作上的問題和困難,創(chuàng)造條件完成公司下達(dá)的企管部各項(xiàng)工作任務(wù)。

  c、具體工作任務(wù)排定工作進(jìn)度、品質(zhì)要求,充分動(dòng)員發(fā)動(dòng),同時(shí)依進(jìn)度、品質(zhì)督查、催辦、指導(dǎo),積極辦理、承擔(dān)責(zé)任。

  d、事務(wù)辦理過程中注重收集正反兩方面反饋意見,針對(duì)出現(xiàn)的問題積極采取應(yīng)對(duì)或補(bǔ)救措施。

  e、重大問題(如涉及公司全局、重大經(jīng)濟(jì)性、多部門協(xié)作、跨公司協(xié)作等)請(qǐng)示董事長(zhǎng),在取得董事長(zhǎng)、協(xié)作部門支持的情況下實(shí)施。實(shí)施過程中多考慮可能發(fā)生的負(fù)面效果。

  f、注意與公司主要領(lǐng)導(dǎo)、主管領(lǐng)導(dǎo)溝通,充分把握領(lǐng)導(dǎo)主要真實(shí)的意圖,力求正確貫徹實(shí)施其意圖。

  總結(jié):企管部工作無論人力資源管理、行政服務(wù)、后勤保障等一系列工作都是極為細(xì)致的,來不得半點(diǎn)馬虎;企管部是公司的形象部門,是對(duì)外聯(lián)系的窗口,是建立公司企業(yè)文化的重要環(huán)節(jié);企管部大量的工作跨部門、跨領(lǐng)域,事多面廣。這些需要調(diào)動(dòng)企管部人員的工作積極性,依靠團(tuán)隊(duì)的力量,克服困難,為公司發(fā)展助推出力,提供最大力度的支持。

企管工作計(jì)劃 篇2

  一、定崗定員

  1、部長(zhǎng)崗

  2、督察崗

  3、企管崗

  4、統(tǒng)計(jì)崗

  二、企管部職責(zé)

  1. 完善制度

 。1)組織編制公司各項(xiàng)規(guī)章制度,保證各項(xiàng)制度行之有效、協(xié)調(diào)統(tǒng)一;

 。2)各部門自行起草的制度經(jīng)批準(zhǔn)后報(bào)企管部統(tǒng)一歸檔;

 。3)跟蹤檢查規(guī)章制度的貫徹執(zhí)行情況,提出修改、補(bǔ)充意見,逐步完善;

  (4)根據(jù)公司組織機(jī)構(gòu)設(shè)置,組織各部門編制工作職責(zé);

 。5)督促和檢查各部門合理設(shè)置崗位,組織編制崗位工作內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和操作規(guī)程;

  (6)負(fù)責(zé)公司管理體系文件的更改、換版、作廢、歸檔等日常管理;

 。7)負(fù)責(zé)生產(chǎn)、行政、安全、管理部門的各項(xiàng)制度、崗位標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程培訓(xùn),并組織實(shí)施。

 。8)編制《員工手冊(cè)》。

  2. 計(jì)劃管理

 。1)組織月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制工作,確定當(dāng)月工作重點(diǎn);

 。2)組織例行月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃會(huì)議,審批確認(rèn)上月經(jīng)營(yíng)成果與當(dāng)月經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與重點(diǎn)工作;

  (3)檢查月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃與重點(diǎn)工作完成情況,收集數(shù)據(jù)并記錄;

 。4)根據(jù)月度計(jì)劃?rùn)z查情況,向各部門提出工作建議;

 。5)對(duì)每月重點(diǎn)工作落實(shí)情況進(jìn)行督察督辦。

  3. 總結(jié)考評(píng)

 。1)制定員工績(jī)效管理細(xì)則;

 。2)對(duì)績(jī)效管理細(xì)則進(jìn)行定期總結(jié)與修訂;

 。3)建立員工績(jī)效檔案;

 。4)建立部門績(jī)效檔案,建立部門互評(píng)機(jī)制。

  4. 數(shù)據(jù)管理

 。1)建立公司統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)庫(kù),負(fù)責(zé)管理數(shù)據(jù)的收集、整理、歸檔、分析和使用;

  (2)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)和程序的要求制定公司各級(jí)數(shù)據(jù)收集的范圍;

  (3)依據(jù)收集范圍定期進(jìn)行各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的收集,轉(zhuǎn)報(bào);

 。4)對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的時(shí)效性、準(zhǔn)確性進(jìn)行監(jiān)督;

 。5)制定公司統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的保密規(guī)則和使用程序。

  三、企管部各崗位職責(zé)

 。ㄒ唬┎块L(zhǎng)

  1、組織制定、完善公司管理規(guī)章制度,加強(qiáng)基礎(chǔ)管理建設(shè),對(duì)公司管理中不規(guī)范、不適宜的制度進(jìn)行修訂,并負(fù)責(zé)發(fā)布、解釋、監(jiān)督執(zhí)行;

  2、組織月度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃編制工作,確定當(dāng)月重點(diǎn)工作,并組織月度計(jì)劃會(huì)議;

  3、根據(jù)月度計(jì)劃及重點(diǎn)工作的安排,檢查督辦計(jì)劃推進(jìn)情況,并提出相關(guān)建議;

  4、協(xié)調(diào)解決月度計(jì)劃中出現(xiàn)的問題和情況,每月對(duì)各部門月度計(jì)劃完成情況進(jìn)行記錄考核;

  5、負(fù)責(zé)跟進(jìn)、檢查各部門工作的落實(shí)情況,督促各部門做好各個(gè)環(huán)節(jié)工作;

  6、 負(fù)責(zé)公司整體績(jī)效考核細(xì)則的制定;

  7、 負(fù)責(zé)公司對(duì)部門的考核指標(biāo)體系制定;

  8、 負(fù)責(zé)組織各部門互評(píng)工作;

  9、 負(fù)責(zé)組織制度、崗位標(biāo)準(zhǔn)、操作規(guī)程培訓(xùn)工作;

  10、編制本部門工作計(jì)劃,保證本部門工作任務(wù)落實(shí);

  11、組織本部門員工培訓(xùn),提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)與業(yè)務(wù)能力;

  12、負(fù)責(zé)組織、落實(shí)各部門相關(guān)臺(tái)賬、記錄、檔案資料的保管工作,保證專人負(fù)責(zé),管理合規(guī);

  13、完成上級(jí)交辦的其他任務(wù)。

 。ǘ┒讲鞃

  1. 計(jì)劃追蹤管理

 。1)各部門月度計(jì)劃確認(rèn)后,當(dāng)日內(nèi)通知至各部門,如月度計(jì)劃有變更或調(diào)整,在變更調(diào)整后再次通知各部門;

 。2)根據(jù)各部門提報(bào)的協(xié)作單內(nèi)容進(jìn)行追蹤;

 。3)負(fù)責(zé)跟進(jìn)督促各部門月度計(jì)劃及重點(diǎn)工作的落實(shí)執(zhí)行;

 。4)對(duì)各部門工作追蹤需記錄到“企管部追蹤表” 中,如出現(xiàn)特殊情況影響各部門工作開展,需提報(bào)部門經(jīng)理。

  2. 協(xié)助工作

 。1)協(xié)助各部門制定匯編,部門制度、流程及標(biāo)準(zhǔn);

 。2)對(duì)各部門月度計(jì)劃、重點(diǎn)工作及部門協(xié)作中出現(xiàn)的`問題進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)。

  3. 績(jī)效審核

  (1)負(fù)責(zé)對(duì)各部門績(jī)效結(jié)果進(jìn)行審核;

 。2)負(fù)責(zé)對(duì)各部門績(jī)效管理細(xì)則依據(jù)工作實(shí)際需求每月提報(bào)總結(jié)并提報(bào)修訂意見,提報(bào)部門經(jīng)理審批。

  4. 數(shù)據(jù)管理

 。1)每日下班前提報(bào)當(dāng)日追蹤結(jié)果及次日待追蹤工作內(nèi)容;

 。2)每周二、周五提報(bào)追蹤工作結(jié)果及待解決問題、處罰內(nèi)容;

  5、經(jīng)常深入各車間部門,檢查落實(shí)質(zhì)量體系運(yùn)行情況,并及時(shí)提出整改意見。

  6、按標(biāo)準(zhǔn)要求制定內(nèi)審計(jì)劃,組織實(shí)施內(nèi)部審核,并跟蹤驗(yàn)證審核結(jié)果。

  7、協(xié)助管理者代表組織管理評(píng)審工作。

  8、負(fù)責(zé)與認(rèn)證機(jī)構(gòu)聯(lián)系,并配合作好每次的監(jiān)督審核。

 。ㄈ┢蠊軑

  1、負(fù)責(zé)對(duì)各部門上報(bào)制度等內(nèi)容進(jìn)行整理匯編(制度、流程、表單);

  2、負(fù)責(zé)對(duì)日常管理不規(guī)范或未指定的制度及流程進(jìn)行擬定(每周對(duì)各部門制度追蹤一次);

  3、負(fù)責(zé)本部門文案起草、部門文件管理等工作;

  4、負(fù)責(zé)企管部OA(無紙化辦公)維護(hù)工作,管理系統(tǒng)中流程表(單)添加與更新,文件收發(fā)、整體企管部OA維護(hù)工作;

  5、負(fù)責(zé)已通過認(rèn)證的質(zhì)量管理體系的日常管理和其它新的管理體系的認(rèn)證 ,根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)要求,建立健全文件化的質(zhì)量管理體系。

  6、擬制公司質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo),作為本企業(yè)在產(chǎn)品質(zhì)量方面的奮斗目標(biāo)與方向;組織編制公司質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量體系程序文件及各部門第三層次文件。

  7、負(fù)責(zé)標(biāo)準(zhǔn)及體系文件的培訓(xùn)、宣傳和貫徹執(zhí)行。

  8、負(fù)責(zé)體系文件的更改、換版、作廢等日常管理。

  9、根據(jù)公司發(fā)展需要及公司領(lǐng)導(dǎo)的安排,適時(shí)地進(jìn)行新的管理體系的認(rèn)證。

  10、每天查收OA(電子版)文件,并匯總于當(dāng)日下班前報(bào)部門經(jīng)理;

  11、通過審批確認(rèn)的流程、制度及表單等內(nèi)容,需在接到任務(wù)后當(dāng)日內(nèi)添加或更新到OA辦公系統(tǒng)中。

  12、負(fù)責(zé)建立員工績(jī)效檔案;

  13、負(fù)責(zé)為人力資源部提供每月員工績(jī)效考核結(jié)果,作為工資核算依據(jù);

  14、公司各部門原始文件檔案管理,日常臺(tái)賬、記錄管理;

  15、企管部外勤工作。

 。ㄋ模┙y(tǒng)計(jì)崗

  1、公司基礎(chǔ)數(shù)據(jù)收集、整理、存檔,各部門負(fù)責(zé)提供;

  2、每年編制《公司統(tǒng)計(jì)資料》存檔;

  3、每月做出統(tǒng)計(jì)分析(納入公司經(jīng)營(yíng)分析);

  4、公司月度、季度、半年、全年經(jīng)營(yíng)分析;

  5、公司中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)預(yù)測(cè);

  6、績(jī)效考核匯總,以及制度考核、操作規(guī)程考核匯總;

  7、辦公用品管理;

  8、負(fù)責(zé)接收、轉(zhuǎn)報(bào)各部門上報(bào)的數(shù)據(jù)管理,監(jiān)督檢查;

  9、每日上午提報(bào)前一日企管部日?qǐng)?bào)(電子版);每周一上午提報(bào)上一周企管部周報(bào)。

  10、企管部?jī)?nèi)勤工作。

  四、企管部工作內(nèi)容

 。ㄒ唬┠繕(biāo)管理

  1、公司中長(zhǎng)期目標(biāo)發(fā)展規(guī)劃。

  2、公司年度目標(biāo)發(fā)展規(guī)劃。

  3、公司半年、季度、月、周目標(biāo)發(fā)展規(guī)劃。

 。ǘ┯(jì)劃管理

  對(duì)于目標(biāo)管理發(fā)展規(guī)劃,按時(shí)間制定實(shí)現(xiàn)計(jì)劃措施,計(jì)劃實(shí)施主體、協(xié)作單位、影響計(jì)劃的主客觀因素,實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的可行性預(yù)測(cè)。

企管工作計(jì)劃 篇3

  一、工作理念:強(qiáng)化素質(zhì)求生存,規(guī)范管理樹形象,抓住機(jī)遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,團(tuán)結(jié)協(xié)作爭(zhēng)一流,企管部工作計(jì)劃。

  20xx年是集團(tuán)發(fā)展關(guān)鍵的一年,隨著后勤管理和服務(wù)工作面愈來愈廣,我部門將圍繞集團(tuán)行政工作和黨委的要求,協(xié)助各公司深化改革,采取企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)作模式,為集團(tuán)培養(yǎng)一流人才、為廣大師生提供一流服務(wù)、為學(xué)校建設(shè)一流環(huán)境做出自己的貢獻(xiàn)。

  我們計(jì)劃以精英團(tuán)隊(duì)塑造企業(yè)文化,以企業(yè)文化培養(yǎng)優(yōu)秀員工,以優(yōu)秀員工創(chuàng)造管理名牌,以管理精品推進(jìn)規(guī)模發(fā)展,以規(guī)模擴(kuò)展追求企業(yè)效益,以企業(yè)效益凝聚優(yōu)秀人才。

  二、工作目標(biāo):樹立全新的形象,爭(zhēng)創(chuàng)一流質(zhì)量,打造專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),培育核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的可持續(xù)發(fā)展。

  我們計(jì)劃通過整合各公司優(yōu)勢(shì)資源,在師生員工中推行“好生活正禾造”、“好朋友好正禾”等理念,在集團(tuán)提供的整體客戶體驗(yàn)平臺(tái)上,資源共享,利益均沾,成為各公司項(xiàng)目管理、法律咨詢的橋梁,協(xié)助集團(tuán)打造“工大正禾”品牌,建設(shè)和諧后勤,逐步實(shí)現(xiàn)集團(tuán)“做大、做強(qiáng)”的整體工作目標(biāo)。

  三、工作要點(diǎn):以“三大戰(zhàn)略”為基礎(chǔ),加強(qiáng)常規(guī)過程控制,強(qiáng)化企業(yè)營(yíng)銷策劃,創(chuàng)建集團(tuán)整體品牌,協(xié)助各公司與集團(tuán)一起做大做強(qiáng)。

  我們計(jì)劃通過實(shí)施“品牌戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、全員經(jīng)營(yíng)”,提高整體經(jīng)營(yíng)服務(wù)質(zhì)量,將企業(yè)效益、企業(yè)文化和企業(yè)管理緊密結(jié)合,努力打造思想型、學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型的管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),建設(shè)人才密集、知識(shí)密集、資本密集、管理密集、技術(shù)密集的和諧新后勤。

  四、主要工作:

  (一)加強(qiáng)質(zhì)量管理管理和分工,形成產(chǎn)品與質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

  1、制定集團(tuán)20xx年度內(nèi)部審核計(jì)劃及內(nèi)部審核實(shí)施計(jì)劃、管理評(píng)審計(jì)劃等,配合中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心,按照體系要求進(jìn)行內(nèi)審及管理評(píng)審及審核換證工作。

  2、組織各公司進(jìn)行內(nèi)審員培訓(xùn)。聘請(qǐng)咨詢公司老師為集團(tuán)培訓(xùn)內(nèi)審員,擴(kuò)充質(zhì)管隊(duì)伍,加深各公司對(duì)集團(tuán)質(zhì)量管理體系的認(rèn)識(shí)。

  3、進(jìn)行各公司文件修改、編寫。在咨詢公司老師的協(xié)助下,結(jié)合各單位運(yùn)行情況,對(duì)相關(guān)文件進(jìn)行補(bǔ)充、完善;針對(duì)各部門的具體業(yè)務(wù)編寫、添加文件內(nèi)容。

  4、根據(jù)集團(tuán)文件修改情況,按照iso9000質(zhì)量體系審核要求進(jìn)行體系文件的重新修訂,包括封面的重新設(shè)計(jì),及對(duì)文件的補(bǔ)充、修改、完善。

  5、以深入貫徹“班組工作規(guī)范”和“獎(jiǎng)懲規(guī)定”為基礎(chǔ),不斷細(xì)化工作流程和規(guī)范,對(duì)問題多發(fā)的環(huán)節(jié)及班組,進(jìn)行診斷,完善服務(wù)和檢查標(biāo)準(zhǔn)。

  6、針對(duì)更新的iso9000體系,進(jìn)一步對(duì)各公司質(zhì)管員進(jìn)行相關(guān)iso9000質(zhì)量管理體系知識(shí)、統(tǒng)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),有效地提高內(nèi)審員的工作能力。

  7、對(duì)新的體系運(yùn)行進(jìn)行檢查、記錄、管理。根據(jù)集團(tuán)“關(guān)于加強(qiáng)監(jiān)視和測(cè)量的有關(guān)規(guī)定”,繼續(xù)按iso9000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各公司進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢查,統(tǒng)計(jì)和分析記錄,制定糾正和預(yù)防措施,對(duì)糾正和預(yù)防措施的實(shí)施結(jié)果進(jìn)行驗(yàn)證。根據(jù)《安全環(huán)境監(jiān)督檢查制度》的要求,定期對(duì)各單位進(jìn)行安全環(huán)境檢查。

  8、推行“客戶滿意”工程,建立服務(wù)質(zhì)量投訴機(jī)制?偨Y(jié)上學(xué)期顧客滿意度調(diào)查的經(jīng)驗(yàn),進(jìn)行定期的顧客滿意度調(diào)查工作。細(xì)分客戶群,加強(qiáng)客戶群的.細(xì)分工作,開動(dòng)腦筋,在服務(wù)上不斷推陳出新,維護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶關(guān)系工作。制訂并落實(shí)客戶投訴的處理程序,及時(shí)響應(yīng),積極溝通客戶對(duì)于設(shè)計(jì)和服務(wù)的意見和投訴,迅速改進(jìn),給予客戶滿意的答復(fù)。針對(duì)集團(tuán)上門維修中顧客投訴較多的情況,對(duì)集團(tuán)的上門維修進(jìn)行重點(diǎn)的規(guī)范,要求每個(gè)記錄完整準(zhǔn)確,為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)提供真實(shí)、完整、有效的信息。

  9、其它常規(guī)性工作

  (1)對(duì)后勤服務(wù)110電話的管理;

  (2)協(xié)調(diào)各公司質(zhì)管辦在工作中遇到的問題;

  (3)定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及有關(guān)資料的分析,如:集團(tuán)質(zhì)量周報(bào)表的總結(jié),每個(gè)月《不合格匯總表》的收集、分析、匯總、上門維修電話回訪率的統(tǒng)計(jì),電話回訪滿意率的統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)集團(tuán)網(wǎng)頁上的點(diǎn)擊率及回復(fù)率等。

  (4)調(diào)查和處理顧客投訴。

  (二)加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)管理和分工,成為集團(tuán)和各公司項(xiàng)目管理和法律咨詢的橋梁

  1、協(xié)助各公司對(duì)經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目、范圍適時(shí)加以拓寬和延伸,不斷增加新產(chǎn)品、新項(xiàng)目,開辟新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。

  2、及時(shí)了解學(xué)校的招投標(biāo)信息,協(xié)助各公司參加學(xué)校相關(guān)的各類招、投標(biāo)。

  3、對(duì)各公司的服務(wù)和經(jīng)營(yíng)活動(dòng)進(jìn)行調(diào)查研究,協(xié)助各公司按照契約化管理協(xié)議,進(jìn)行經(jīng)營(yíng)服務(wù)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)開發(fā)以及服務(wù)改進(jìn)的策劃。

  4、組織、參與集團(tuán)對(duì)外合作項(xiàng)目的談判。

  5、參與集團(tuán)重大合同、協(xié)議的制定,對(duì)集團(tuán)各類合同、協(xié)議進(jìn)行審查,按照集團(tuán)規(guī)定對(duì)合同備案。

  6、根據(jù)集團(tuán)合同管理規(guī)定制定集團(tuán)統(tǒng)一合同模版。

  7、對(duì)集團(tuán)各單位的經(jīng)營(yíng)服務(wù)提供法律咨詢服務(wù)。

  8、對(duì)集團(tuán)企業(yè)形象進(jìn)行策劃、管理,對(duì)涉及集團(tuán)企業(yè)理念、企業(yè)形象等的方案進(jìn)行設(shè)計(jì)、監(jiān)控,樹立集團(tuán)經(jīng)營(yíng)服務(wù)品牌。

  9、對(duì)集團(tuán)安全運(yùn)行體系的建立完善和督促檢查工作。

  10、對(duì)各公司項(xiàng)目投資發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行研究、審核,對(duì)新項(xiàng)目的開發(fā)進(jìn)行研究、論證,提出可行性研究論證報(bào)告。

  11、對(duì)各公司對(duì)外投資合作項(xiàng)目的進(jìn)行前期調(diào)研以及論證工作。

  12、對(duì)各公司重大投資與資產(chǎn)運(yùn)作前期研究工作并提出決策建議。

  (三)加強(qiáng)工程管理,進(jìn)一步推進(jìn)管理標(biāo)準(zhǔn)化和科學(xué)化

  1、監(jiān)督和備案工程項(xiàng)目的立項(xiàng)、計(jì)劃、預(yù)決算、審核等過程。

  2、組織和參與工程項(xiàng)目的招、投、議標(biāo);施工過程的監(jiān)控;工程竣工驗(yàn)收;工程項(xiàng)目保修期結(jié)束后交接等。

  3、依據(jù)國(guó)家法律、法規(guī),按照學(xué)校相關(guān)部門規(guī)定,結(jié)合集團(tuán)幾年來實(shí)際運(yùn)行情況,制定集團(tuán)工程管理辦法。

企管工作計(jì)劃 篇4

  1、義務(wù)理念:強(qiáng)化素養(yǎng)供生存,尺度經(jīng)管樹籠統(tǒng),抓住機(jī)遇謀發(fā)展,集思廣義創(chuàng)效益,聯(lián)絡(luò)互助爭(zhēng)一流,企管部義務(wù)打算。

  20xx年是集團(tuán)發(fā)展閉鍵的一年,隨著后勤經(jīng)管戰(zhàn)效力義務(wù)面愈來愈廣,我部門將環(huán)繞集團(tuán)行政義務(wù)戰(zhàn)黨委的懇求,幫手各公司深化改革,給與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)做情勢(shì),為集團(tuán)培養(yǎng)栽種汲引一流人才網(wǎng)job.vhao.net網(wǎng)job.vhao.net、為廣大師生供給一流效力、為教校拔擢一流狀況做出自己的貢獻(xiàn)。

  我們打算以細(xì)英團(tuán)隊(duì)塑造企業(yè)文化,以企業(yè)文化培養(yǎng)栽種汲引劣秀員工,以劣秀員工造制經(jīng)管名牌,以經(jīng)管細(xì)品增進(jìn)范疇發(fā)展,以范疇擴(kuò)展遁供企業(yè)效益,以企業(yè)效益固結(jié)劣秀人才網(wǎng)job.vhao.net網(wǎng)job.vhao.net。

  2、義務(wù)目標(biāo):樹立全新的籠統(tǒng),爭(zhēng)創(chuàng)一流量量,挨造專業(yè)效力團(tuán)隊(duì),培育種植提拔核心互助優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步完成集團(tuán)的可繼承發(fā)展。

  我們打算經(jīng)由整開各公司優(yōu)勢(shì)本錢,正正在師生員工中實(shí)行好生活正禾造、好朋友好正禾等理念,正正在集團(tuán)供給的集團(tuán)客戶體驗(yàn)平臺(tái)上,本錢共享,利益均沾,成為各公司項(xiàng)目經(jīng)管、司法咨詢的橋梁,幫手集團(tuán)挨造工大年夜正禾品牌,拔擢調(diào)和后勤,漸漸完成集團(tuán)做大年夜、做強(qiáng)的集團(tuán)義務(wù)目標(biāo)。

  3、義務(wù)要面:以三大年夜策略為根蒂,加強(qiáng)常規(guī)歷程控制,強(qiáng)化企業(yè)營(yíng)銷策劃,創(chuàng)建集團(tuán)集團(tuán)品牌,幫手各公司取集團(tuán)一起做大年夜做強(qiáng)。

  我們打算經(jīng)由執(zhí)行品牌策略、人才網(wǎng)job.vhao.net網(wǎng)job.vhao.net策略、全員運(yùn)營(yíng),提高集團(tuán)運(yùn)營(yíng)效力量量,將企業(yè)效益、企業(yè)文化戰(zhàn)企業(yè)經(jīng)管精密星散,勤懇挨造思維型、學(xué)習(xí)型、效力型、坐同型的經(jīng)管效力團(tuán)隊(duì),拔擢人才網(wǎng)job.vhao.net網(wǎng)job.vhao.net密集、知識(shí)密集、成本密集、經(jīng)管密集、技藝密集的調(diào)和新后勤。

  4、緊張義務(wù):

  (一)加強(qiáng)量量經(jīng)管經(jīng)管戰(zhàn)互助,組成產(chǎn)品取量量的互助優(yōu)勢(shì)

  1、制定集團(tuán)20xx年度中部審核打算及中部審核執(zhí)行打算、經(jīng)管評(píng)審打算等,開營(yíng)中國(guó)量量認(rèn)證中心,遵照體系懇求中止內(nèi)審及經(jīng)管評(píng)審及審核換證義務(wù)。

  2、結(jié)構(gòu)各公司中止內(nèi)審員培訓(xùn)。聘請(qǐng)咨詢公司師長(zhǎng)教師為集團(tuán)培訓(xùn)內(nèi)審員,擴(kuò)展量管隊(duì)伍,加深各公司對(duì)集團(tuán)量量經(jīng)管體系的熟習(xí)。

  3、中止各公司文件修改、編寫。正正在咨詢公司師長(zhǎng)教師的幫手下,星散各單位運(yùn)轉(zhuǎn)情況,對(duì)相關(guān)文件中止補(bǔ)充、完善;針對(duì)各部門的具體業(yè)務(wù)編寫、添加文件內(nèi)容。

  4、根據(jù)集團(tuán)文件修改情況,遵照ISO9000量量體系審核懇求中止體系文件的重新考訂,包羅啟面的重新想象,及對(duì)文件的補(bǔ)充、修改、完善。

  5、以深入貫徹班組義務(wù)尺度戰(zhàn)獎(jiǎng)懲規(guī)矩為根蒂,不絕細(xì)化義務(wù)流程戰(zhàn)尺度,對(duì)結(jié)果多支的環(huán)節(jié)及班組,中止診斷,完善效力戰(zhàn)檢查標(biāo)準(zhǔn)。

  6、針對(duì)更新的ISO9000體系,進(jìn)一步對(duì)各公司量管員中止相關(guān)ISO9000量量經(jīng)管體系知識(shí)、統(tǒng)計(jì)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),有效地提高內(nèi)審員的義務(wù)能力。

  7、對(duì)新的體系運(yùn)轉(zhuǎn)中止檢查、記錄、經(jīng)管。根據(jù)集團(tuán)閉于加強(qiáng)看守戰(zhàn)測(cè)量的有閉規(guī)矩,承繼按ISO9000標(biāo)準(zhǔn)對(duì)各公司中止現(xiàn)場(chǎng)檢查,統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)解析記錄,制定更正戰(zhàn)預(yù)防程序,對(duì)更正戰(zhàn)預(yù)防程序的執(zhí)行后果中止考據(jù)。根據(jù)《安全狀況看管檢查制度》的懇求,定期對(duì)各單位中止安全狀況檢查。

  8、實(shí)行客戶謙足工程,建立效力量量歌頌機(jī)制?偨Y(jié)上教期顧客謙足度查詢?cè)L問的經(jīng)歷,中止定期的顧客謙足度查詢?cè)L問義務(wù)。細(xì)分客戶群,加強(qiáng)客戶群的細(xì)互助做,開動(dòng)思想,正正在效力上不絕推陳出新,掩護(hù)老客戶,發(fā)展新客戶,做好客戶閉系義務(wù)。制訂并落實(shí)客戶歌頌的處理程序,及時(shí)吸應(yīng),自動(dòng)雷同客戶閉于想象戰(zhàn)效力的定睹戰(zhàn)歌頌,靈敏改進(jìn),給予客戶謙足的問復(fù)。針對(duì)集團(tuán)上門維建中顧客歌頌較多的情況,對(duì)集團(tuán)的上門維建中止重面的尺度,懇求每個(gè)記錄無缺準(zhǔn)確,為數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)供給真實(shí)、無缺、有效的疑息。

  9、此外常規(guī)性義務(wù)

 。1)對(duì)后勤效力110電話的經(jīng)管;

  (2)折衷各公司量管辦正正在義務(wù)中遇到的結(jié)果;

 。3)定期的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)及有閉資料的解析,如:集團(tuán)量量周報(bào)表的總結(jié),每個(gè)月《沒有合格匯總表》的匯集、解析、匯總、上門維建電話回訪率的統(tǒng)計(jì),電話回訪謙足率的統(tǒng)計(jì),統(tǒng)計(jì)集團(tuán)網(wǎng)頁上的面擊率及問復(fù)率等。

  (4)查詢?cè)L問戰(zhàn)處理顧客歌頌。

 。▋桑┘訌(qiáng)運(yùn)營(yíng)經(jīng)管戰(zhàn)互助,成為集團(tuán)戰(zhàn)各公司項(xiàng)目經(jīng)管戰(zhàn)司法咨詢的橋梁

  1、幫手各公司對(duì)運(yùn)營(yíng)效力項(xiàng)目、領(lǐng)域適時(shí)加以拓寬戰(zhàn)延伸,不絕增加新產(chǎn)品、新項(xiàng)目,墾荒新的利潤(rùn)添加面。

  2、及時(shí)懂得教校的招投標(biāo)疑息,幫手各公司插手教校相關(guān)的.各類招、投標(biāo)。

  3、對(duì)各公司的效力戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)舉行中止查詢?cè)L問研究,幫手各公司遵照契約化經(jīng)管戰(zhàn)談,中止運(yùn)營(yíng)效力項(xiàng)目的想象拓荒戰(zhàn)效力改進(jìn)的策劃。

  4、結(jié)構(gòu)、參預(yù)集團(tuán)對(duì)中合作項(xiàng)目的構(gòu)戰(zhàn)。

  5、參預(yù)集團(tuán)宏大合同、戰(zhàn)談的制定,對(duì)集團(tuán)各類合同、戰(zhàn)談中止檢討,遵照集團(tuán)規(guī)矩對(duì)合同坐案。

  6、根據(jù)集團(tuán)合同經(jīng)管規(guī)矩制定集團(tuán)分歧合同模版。

  7、對(duì)集團(tuán)各單位的運(yùn)營(yíng)效力供給司法咨詢效力。

  8、對(duì)集團(tuán)企業(yè)籠統(tǒng)中止策劃、經(jīng)管,對(duì)觸及集團(tuán)企業(yè)理念、企業(yè)籠統(tǒng)等的企圖中止想象、監(jiān)控,樹立集團(tuán)運(yùn)營(yíng)效力品牌。

  9、對(duì)集團(tuán)安全運(yùn)轉(zhuǎn)體系的建立完善戰(zhàn)敦促檢查義務(wù)。

  10、對(duì)各公司項(xiàng)目投資發(fā)展企圖中止研究、審核,對(duì)新項(xiàng)目的拓荒中止研究、論證,提出可行性研究論證報(bào)告。

  11、對(duì)各公司對(duì)中投資合作項(xiàng)目的中止前期調(diào)研戰(zhàn)論證義務(wù)。

  12、對(duì)各公司宏大投資取資產(chǎn)運(yùn)做前期研究義務(wù)并提出抉擇企圖建議。

 。ㄈ┘訌(qiáng)工程經(jīng)管,進(jìn)一步增進(jìn)經(jīng)管標(biāo)準(zhǔn)化戰(zhàn)科學(xué)化

  1、看管戰(zhàn)坐案工程項(xiàng)目的坐項(xiàng)、打算、預(yù)決算、審核等歷程。

  2、結(jié)構(gòu)戰(zhàn)參預(yù)工程項(xiàng)目的招、投、議標(biāo);施工歷程的監(jiān)控;工程落成驗(yàn)收;工程項(xiàng)目保建期終了后交卸等。

  3、憑據(jù)國(guó)家司法、法規(guī),遵照教校相關(guān)部門規(guī)矩,星散集團(tuán)幾年來理論運(yùn)轉(zhuǎn)情況,制定集團(tuán)工程經(jīng)管方式。

企管工作計(jì)劃 篇5

  1、網(wǎng)站升級(jí)義務(wù):

  目的正正在于提高公司網(wǎng)站的中部應(yīng)用率、中部面擊率戰(zhàn)疑息量,加強(qiáng)做為互換平臺(tái)的浸染。

  方法:可引進(jìn)杭州慧泉硬件公司幫手中止網(wǎng)站升級(jí)戰(zhàn)拔擢義務(wù)。

  具體背責(zé)部門:綜開部。

  具體費(fèi)用預(yù)算,另行確定。

  2、中部通訊編輯義務(wù):

  中部刊物是員工互換的平臺(tái),也是企業(yè)文化義務(wù)的一個(gè)告急敘言。

  打算半年出一期。

  結(jié)構(gòu)方法:正正在公司下管率領(lǐng)下,由行政部牽頭,組成編輯部,背責(zé)運(yùn)做。

  每期排版印刷費(fèi)用,估量3500元。

  3、企業(yè)中部診斷義務(wù):

  企業(yè)診斷戰(zhàn)中部經(jīng)管改革義務(wù),完好給與公司中部自行結(jié)構(gòu)的方式,沒有引進(jìn)中部專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)。由公司下管牽頭引誘,遵照打算分步結(jié)構(gòu)執(zhí)行。培訓(xùn)主講講師由公司下管擔(dān)當(dāng),公司中部有閉人員贊助也許幫手授課。

  取員工培訓(xùn)義務(wù)星散起來睜開。引進(jìn)好國(guó)最盛行的企業(yè)診斷工具,經(jīng)由局部員工的參預(yù),以培訓(xùn)的形勢(shì),借用各種查詢?cè)L問問卷戰(zhàn)測(cè)試表格,正正在培訓(xùn)學(xué)習(xí)的歷程中,支現(xiàn)戰(zhàn)梳理企業(yè)存正正在的經(jīng)管結(jié)果、企業(yè)文化特征戰(zhàn)員工自己存正正在的`結(jié)果。

  培訓(xùn)戰(zhàn)診斷相星散的的歷程,既是學(xué)習(xí),又是尋找好距;既是提出結(jié)果,又是尋供解決方法。最終提出企業(yè)經(jīng)管改革程序。

  正正在培訓(xùn)歷程中,對(duì)企業(yè)經(jīng)管戰(zhàn)企業(yè)文化深層特征的熟習(xí)、學(xué)習(xí)、解析、診斷,沒有是由一個(gè)人或幾個(gè)人完成,也沒有是由一個(gè)人或幾個(gè)人的思路主導(dǎo),而是由局部參預(yù)人員合營(yíng)中止。

  利用這樣的工具中止企業(yè)診斷的歷程,理論上是課題研究的歷程。利用診斷工具,想象多個(gè)課題,經(jīng)由培訓(xùn)的形勢(shì),正正在局部人員參預(yù)的歷程中,合營(yíng)探求每一個(gè)研究課題,而沒有是由一個(gè)人或幾個(gè)人正正在課題研究中唱主角。

  局部診斷后果,皆是正正在公開透明的狀況中,由局部參預(yù)者合營(yíng)探求進(jìn)來的。是以,巨匠對(duì)診斷后果會(huì)有下度不合的認(rèn)同。同時(shí),這樣的培訓(xùn)戰(zhàn)企業(yè)診斷會(huì)產(chǎn)生稀有的企業(yè)文化成果:可以抵達(dá)分歧熟習(xí),提高參預(yù)熟悉,提高固結(jié)力的明顯成果。員工經(jīng)由培訓(xùn),不只學(xué)習(xí)了最前沿的經(jīng)管知識(shí),而且對(duì)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀產(chǎn)生了深刻的熟習(xí);不只參預(yù)了企業(yè)的診斷全歷程,而且為企業(yè)支現(xiàn)結(jié)果、解決結(jié)果、確定新的目標(biāo)做出了貢獻(xiàn)。

  取培訓(xùn)相星散的企業(yè)診斷義務(wù),由兩大年夜部分義務(wù)組成。一部分,是培訓(xùn)、談?wù)、互換、學(xué)習(xí)和解析案例。別的一部分,是測(cè)評(píng)、磨練、填表、統(tǒng)計(jì)、整理。其中,統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)整理義務(wù)有很大年夜的義務(wù)量。那一義務(wù)需要結(jié)構(gòu)人正正在培訓(xùn)課后完成。

  每次培訓(xùn)或集體課題研討終了后,需要特別安排人完成統(tǒng)計(jì)戰(zhàn)整理義務(wù)。整理后果,做為下一次課題素材,用以合營(yíng)學(xué)習(xí)、解析、研究、談?wù)摗?/p>

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