權(quán)益工作計(jì)劃
時(shí)光飛逝,時(shí)間在慢慢推演,我們又將續(xù)寫新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃,就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢?以下是小編幫大家整理的權(quán)益工作計(jì)劃,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。
權(quán)益工作計(jì)劃1
新學(xué)期,新氣象,新起點(diǎn),新要求,在一個(gè)新的起跑線上,環(huán)化學(xué)院權(quán)益部開(kāi)始了新的工作征程,我們昂首闊步,邁向未來(lái)。權(quán)益部也將本著“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的工作宗旨,繼續(xù)為保持學(xué)生權(quán)益平衡而不懈努力。
一、部門建設(shè)
1、部門制度的重建和完善,制定本部門的紀(jì)檢條例和評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)制度,使部門內(nèi)部一切工作走上正軌。
2、不斷創(chuàng)新管理理念,貫徹以人為本的工作思路,提高部門成員的綜合能力,從而保證部門長(zhǎng)遠(yuǎn)且高效的發(fā)展。
3、將部門成員分為普權(quán)組和維權(quán)組,實(shí)施部門內(nèi)部新老干部結(jié)對(duì)活動(dòng),以老帶新,做好新成員的傳、幫、帶工作,為新生學(xué)生干部提供更多學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)與鍛煉的平臺(tái)。
二、日常活動(dòng)
1、加強(qiáng)權(quán)益部與各個(gè)班級(jí)之間的聯(lián)系,不定期舉辦權(quán)益部與各班級(jí)學(xué)生干部的交流會(huì),增進(jìn)了解,發(fā)放權(quán)益投訴處理表,從而使權(quán)益部更好的`為廣大同學(xué)服務(wù)。
2、加強(qiáng)權(quán)益部與廣大同學(xué)之間的聯(lián)系,通過(guò)各種渠道與途徑,廣泛收集廣大同學(xué)對(duì)權(quán)益部工作的意見(jiàn)和建議。
3、積極開(kāi)展調(diào)研,配合校學(xué)生會(huì)權(quán)益中心努力尋找權(quán)益工作突破口及時(shí)把握同學(xué)思想動(dòng)態(tài),為學(xué)校一些部門決策提供必要參考。
4、加強(qiáng)權(quán)益部與食堂、物業(yè)、后勤等部門和商家的聯(lián)系,做好部門的周期性活動(dòng)。
5、建立好權(quán)益宣傳欄,推進(jìn)我院權(quán)益部形象建設(shè),樹(shù)立權(quán)益部良好品牌。
三、特色活動(dòng)
1、召開(kāi)各個(gè)班級(jí)生活委員聯(lián)席會(huì),發(fā)放權(quán)益投訴處理表,切實(shí)保護(hù)學(xué)生權(quán)益。
2、開(kāi)展20xx年度權(quán)益工作海報(bào)展及權(quán)益座談會(huì),普及學(xué)生權(quán)益。
3、創(chuàng)辦部門博客,在學(xué)院網(wǎng)站學(xué)工天地下開(kāi)辟學(xué)生權(quán)益工作一欄,使口號(hào)“有事請(qǐng)找權(quán)益部”網(wǎng)絡(luò)化。
4、擬創(chuàng)建一份有關(guān)學(xué)生權(quán)益的刊物,并面向全院學(xué)生發(fā)行。
權(quán)益工作計(jì)劃2
20xx年xx縣工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作在區(qū)、市工商局的安排部署下,以服務(wù)“五位一體”建設(shè)為目標(biāo),以“開(kāi)拓創(chuàng)新服務(wù)發(fā)展”為主線,突出重點(diǎn),強(qiáng)化責(zé)任,加大流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管和規(guī)范有關(guān)服務(wù)領(lǐng)域經(jīng)營(yíng)行為,積極構(gòu)建科學(xué)規(guī)范的消費(fèi)監(jiān)管執(zhí)法體系,進(jìn)一步提高“一會(huì)兩站”及“五進(jìn)”工作面和規(guī)范化水平,依法打擊各種侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的違法違章行為,為人民群眾營(yíng)造一個(gè)滿意的市場(chǎng)環(huán)境和安全、放心的消費(fèi)環(huán)境,F(xiàn)將我局20xx年消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作總結(jié)如下:
一、以規(guī)范12315建設(shè)為重點(diǎn),充分發(fā)揮12315作用
完善12315消費(fèi)者申訴舉報(bào)工作機(jī)制。一是進(jìn)一步完善縣局、工商所消費(fèi)者咨詢、申訴、舉報(bào)辦理督辦、節(jié)假日值班等制度,配備精干、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的工作人員,做到機(jī)構(gòu)健全,制度齊全。二是大力推廣小額消費(fèi)糾紛快速解決機(jī)制,推動(dòng)消費(fèi)糾紛協(xié)商和解,提高消費(fèi)效能,切實(shí)保障群眾利益。三是充分發(fā)揮“一會(huì)兩站”作用,使其真正成為解決消費(fèi)糾紛、提供服務(wù)的前沿陣地,因部分站工作人員調(diào)整,重新聘請(qǐng)了5名12315消費(fèi)站副站長(zhǎng)和11名聯(lián)絡(luò)員。做到反應(yīng)快速、程序規(guī)范、處置得當(dāng)、指揮有力、分析準(zhǔn)確,為及時(shí)處理消費(fèi)者申訴打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),有力提升了12315平臺(tái)執(zhí)法效能。
做好消費(fèi)者申訴舉報(bào)工作。一是對(duì)消費(fèi)者申訴舉報(bào)辦理情況實(shí)行月通報(bào)制,并將消費(fèi)申訴、舉報(bào)辦理、糾紛調(diào)解成功率、滿意率等工作納入季度督查、半年、年度考核。二是充分發(fā)揮“12315”指揮中心作用,及時(shí)快速分流各類消費(fèi)者申訴案件,并對(duì)消費(fèi)者申訴案件的辦結(jié)情況及時(shí)進(jìn)行回訪,形成消費(fèi)申訴案件受理及時(shí)、流轉(zhuǎn)通暢、處理快捷、查辦有力的工作格局。三是進(jìn)一步強(qiáng)化數(shù)據(jù)、信息歸集工作,通過(guò)對(duì)消費(fèi)申訴、舉報(bào)和消費(fèi)熱點(diǎn)分析,發(fā)布消費(fèi)警示12條,為消費(fèi)者科學(xué)消費(fèi)提供可靠的數(shù)據(jù)支持。截至目前,我局共受理消費(fèi)者各類申訴17件、舉報(bào)2件,辦結(jié)消費(fèi)者申訴17件,調(diào)解成功率達(dá)100%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失65286元;辦結(jié)舉報(bào)2件,沒(méi)收過(guò)期飲料31瓶,價(jià)值77.5元,罰款2000元。
“五進(jìn)”工作開(kāi)展情況。為切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,我局按照區(qū)、市工商局的安排和部署,結(jié)合本地實(shí)際情況,深入開(kāi)展“12315”消費(fèi)“五進(jìn)”活動(dòng),不斷健全和完善消費(fèi)網(wǎng)絡(luò),有效提升了工商部門的社會(huì)公信力,擴(kuò)大了12315品牌的影響力。一是在企業(yè)、商場(chǎng)、市場(chǎng)、景區(qū)健全和完善自律制度,大力推廣小額消費(fèi)糾紛快速調(diào)解,推動(dòng)消費(fèi)糾紛協(xié)商和解,提高消費(fèi)效能,切實(shí)保障群眾利益。同時(shí),積極探索消費(fèi)方式轉(zhuǎn)變,通過(guò)開(kāi)展與企業(yè)行政約談,加大對(duì)“12315”站工作指導(dǎo)力度,加強(qiáng)與人民法院的溝通聯(lián)系等方式,把人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解有效銜接聯(lián)動(dòng),努力做到職能互動(dòng)、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、資源共享,切實(shí)筑牢消費(fèi)這一民心工程。二是加快推進(jìn)投訴信息一體化建設(shè),在2個(gè)商場(chǎng)、2所學(xué)校、1家企業(yè)、2個(gè)行政村設(shè)立“快速通道”,指導(dǎo)“快速通道”單位準(zhǔn)確及時(shí)錄入處理消費(fèi)投訴,落實(shí)總局和區(qū)局提出的投訴信息一體化建設(shè)。三是結(jié)合“無(wú)傳銷社區(qū)(村)創(chuàng)建”等活動(dòng),廣泛開(kāi)展消費(fèi)知識(shí)進(jìn)社區(qū)、進(jìn)農(nóng)村活動(dòng),通過(guò)解答消費(fèi)咨詢,講解識(shí)假辯假知識(shí),舉辦真假農(nóng)資商品識(shí)別、消費(fèi)知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答等活動(dòng),不斷提高消費(fèi)者的自我意識(shí)。截止目前,共創(chuàng)建:“一會(huì)兩站”113個(gè)(其中:3個(gè)分會(huì)、2個(gè)社區(qū)、108個(gè)村部)!拔暹M(jìn)”站點(diǎn)共設(shè)立135個(gè)(其中企業(yè)18個(gè)、商場(chǎng)1個(gè)、超市4個(gè)、景區(qū)4個(gè)、學(xué)校79個(gè)、宗教場(chǎng)所29個(gè))培訓(xùn)站工作人員360人次、義務(wù)監(jiān)督員40人次。
二、強(qiáng)化消費(fèi)教育,深入開(kāi)展消費(fèi)侵權(quán)專項(xiàng)整治
開(kāi)展豐富多彩的“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日活動(dòng)。3月13日至15日,利用逢集日,xx縣工商局、消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合綜治辦、司法、公安、檢察院、法院、質(zhì)檢、衛(wèi)生、發(fā)改、民政、交通、農(nóng)牧、林業(yè)、水利、煙草、移動(dòng)公司等單位及個(gè)體工商戶,分別在縣城廣場(chǎng)、涇河源街道、六盤山鎮(zhèn)街道開(kāi)展了聲勢(shì)浩大的宣傳咨詢服務(wù)活動(dòng)。一是開(kāi)展大型消費(fèi)宣傳咨詢活動(dòng)。32家成員單位設(shè)立了咨詢服務(wù)點(diǎn),現(xiàn)場(chǎng)向群眾宣傳相關(guān)的.法律法規(guī)知識(shí),為群眾講解、解答消費(fèi)過(guò)程中遇到的各種法律法規(guī)問(wèn)題,發(fā)放法律、法規(guī)宣傳資料,現(xiàn)場(chǎng)受理消費(fèi)者投訴。二是開(kāi)展以猜謎為主要形式的消費(fèi)宣傳活動(dòng)。在宣傳現(xiàn)場(chǎng)各成員單位以消費(fèi)領(lǐng)域、工商法規(guī)為主要內(nèi)容的謎語(yǔ)成為今年宣傳的一大亮點(diǎn),吸引了各界人士積極參與消費(fèi)宣傳活動(dòng),在猜謎現(xiàn)場(chǎng)兌換獎(jiǎng)品,猜謎中穿插消費(fèi)知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答,使觀眾在娛樂(lè)中增強(qiáng)了消費(fèi)意識(shí),受到了當(dāng)?shù)厝罕姷臒崃覛g迎和好評(píng)。三是舉辦假冒偽劣商品展,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)展示,真假對(duì)比、發(fā)放材料等手段向消費(fèi)者講授了如何識(shí)別假冒偽劣商品以及如何維護(hù)自身的權(quán)益的相關(guān)知識(shí)以及相關(guān)的途徑,為消費(fèi)者解決了疑難問(wèn)題,提高了廣大消費(fèi)者識(shí)假辨假的能力。四是集中銷毀假冒偽劣商品活動(dòng)。
本次活動(dòng)共參與單位32家,懸掛橫幅38條,電子顯示屏19個(gè),展板56塊,懸掛謎語(yǔ)1400條,現(xiàn)場(chǎng)展示假冒偽劣商品21余種,發(fā)放消費(fèi)材料20000余份,現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢185余人次。并就執(zhí)法人員在日常巡查及專項(xiàng)整治中依法收繳199.6公斤的假冒偽劣商品進(jìn)行了展示和集中銷毀。
開(kāi)展第14次全國(guó)“愛(ài)耳日”宣傳教育活動(dòng)。利用縣文化旅游局正月十五開(kāi)展元宵燈會(huì)之際和3月3日在縣城人民廣場(chǎng)舉行第14次全國(guó)“愛(ài)耳日”啟動(dòng)儀式大會(huì),開(kāi)展愛(ài)耳日宣傳活動(dòng),發(fā)放宣傳資料,現(xiàn)場(chǎng)解答咨詢80人次。
突出重點(diǎn),扎實(shí)開(kāi)展食品市場(chǎng)各項(xiàng)專項(xiàng)整頓。針對(duì)今年國(guó)務(wù)院對(duì)我們工商部門進(jìn)行機(jī)構(gòu)改革和職能調(diào)整的關(guān)鍵時(shí)期,為了保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,我們繼續(xù)把食品安全作為工作的重中之重,以群眾日常生活必需的食品和季節(jié)性、節(jié)日性食品為重點(diǎn),以學(xué)校周邊、城鄉(xiāng)結(jié)合部、農(nóng)村集市為重點(diǎn)區(qū)域,集中開(kāi)展專項(xiàng)執(zhí)法檢查。突出抓好糧食、食用油、調(diào)味品、肉類、水產(chǎn)品、蔬菜、禽蛋、奶制品、干果、副食品、兒童食品、乳制品、保健食品、酒類和老年食品等食品質(zhì)量監(jiān)管,進(jìn)一步加大流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管力度,維護(hù)食品市場(chǎng)和節(jié)日消費(fèi)安全。
1、先后開(kāi)展了“元旦、春節(jié)”食品市場(chǎng)專項(xiàng)整治、食用油市場(chǎng)專項(xiàng)檢查、打擊侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)和制售假冒偽劣商品整治、問(wèn)題食品清查、名煙名酒專項(xiàng)整治、“黑名單”食品清查、校園及周邊食品安全專項(xiàng)整治、農(nóng)村食品安全專項(xiàng)整治、“美素麗兒”問(wèn)題奶粉清查、清真食品市場(chǎng)專項(xiàng)整治、五一”食品市場(chǎng)專項(xiàng)整治、不合格乳飲料清查、夏季食品飲料市場(chǎng)專項(xiàng)整治、牛羊肉及制品市場(chǎng)專項(xiàng)檢查、“六一”食品市場(chǎng)專項(xiàng)整治、餐飲業(yè)專項(xiàng)整治、兒童用品質(zhì)量專項(xiàng)整治、端午節(jié)食品專項(xiàng)整治、保健食品專項(xiàng)整治、問(wèn)題皮蛋清查、開(kāi)齋節(jié)食品專項(xiàng)整治、“中阿博覽會(huì)”清真食品專項(xiàng)整治、“兩節(jié)”和“一節(jié)兩會(huì)”期間的食品專項(xiàng)整治、乳制品、米面油醬醋等食品專項(xiàng)整治、食品添加劑市場(chǎng)專項(xiàng)檢查、一次性發(fā)泡塑料餐具等20多次食品安全專項(xiàng)行動(dòng)。截至目前,共出動(dòng)執(zhí)法人員2767人次,出動(dòng)執(zhí)法車輛432臺(tái)次,檢查經(jīng)營(yíng)主體6673戶次,沒(méi)收過(guò)期食品579公斤,查處各類食品違法案件30件,罰沒(méi)款1.5萬(wàn)元。
2、食品質(zhì)量監(jiān)測(cè)工作堅(jiān)持不懈,嚴(yán)把食品安全質(zhì)量關(guān),維護(hù)我縣食品市場(chǎng)秩序,保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,營(yíng)造放心安全的食品消費(fèi)環(huán)境。圓滿完成自治區(qū)人民政府20xx年10項(xiàng)民生計(jì)劃為民辦30件實(shí)事,在全縣11戶食品批發(fā)經(jīng)營(yíng)戶中建立了食品電子監(jiān)管,完成區(qū)、市局下達(dá)的食品檢測(cè)工作任務(wù),共檢測(cè)各類食品180個(gè)批次,其中抽樣送檢皮蛋1個(gè)批次、液態(tài)奶2個(gè)批次,嬰幼兒配方奶粉4個(gè)批次,合格率為100%。
3、開(kāi)展食品安全宣傳周宣傳活動(dòng)。6月17日,緊緊圍繞“社會(huì)共治,同心攜手維護(hù)食品安全”這一主題,結(jié)合工商部門職責(zé),采取懸掛標(biāo)語(yǔ)、擺放展版、設(shè)置“宣傳咨詢服務(wù)臺(tái)”和“投訴臺(tái)”、發(fā)放宣傳資料、發(fā)布消費(fèi)警示信息、現(xiàn)場(chǎng)解答食品安全消費(fèi)知識(shí)、展示假冒偽劣食品等形式,向廣大群眾大力宣傳《中華人民共和國(guó)食品安全法》、《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益!返确煞ㄒ(guī)及食品安全和消費(fèi)等方面的相關(guān)知識(shí),引導(dǎo)群眾安全消費(fèi)、理性消費(fèi),增強(qiáng)群眾消費(fèi)信心,受到了廣大群眾的歡迎。發(fā)放各類宣傳材料1000份,發(fā)布消費(fèi)警示5期,利用手機(jī)短信向社會(huì)各界發(fā)布消費(fèi)警示信息5000條,懸掛橫幅5條,電子顯示屏19個(gè),制作宣傳展板16塊,接受群眾咨詢185人次;全年共舉辦各類食品安全知識(shí)培訓(xùn)班6期,受培訓(xùn)人員1542人。
同時(shí),還開(kāi)展了食品添加劑、保護(hù)野生動(dòng)物專項(xiàng)整治、重大動(dòng)物疫情防控、農(nóng)村食品攤販、食品加工小作坊、食品配送企業(yè)等與人民群眾生活息息相關(guān)的重要商品、重點(diǎn)區(qū)域的食品安全專項(xiàng)整治,與食品經(jīng)營(yíng)戶簽訂《食品安全責(zé)任書》787份,與食品攤販和食品加工小作坊簽訂《食品安全質(zhì)量承諾書》64份。
開(kāi)展春節(jié)期間名煙名酒專項(xiàng)整治工作。為維護(hù)節(jié)日期間市場(chǎng)秩序和消費(fèi)安全,促進(jìn)節(jié)日市場(chǎng)繁榮穩(wěn)定,全面凈化我縣煙酒市場(chǎng),嚴(yán)厲打擊制售假冒名煙名酒的違法行為,共出動(dòng)執(zhí)法人員54人次,車輛11臺(tái)次,檢查煙酒類經(jīng)營(yíng)戶307戶次,查處2起經(jīng)營(yíng)假冒“五糧液”徽記和“五糧醇”注冊(cè)商標(biāo)白酒案件,沒(méi)收假冒名酒12瓶,涉案金額1170元,罰款1170元。
與物價(jià)部門聯(lián)合開(kāi)展節(jié)日穩(wěn)控物價(jià)專項(xiàng)執(zhí)法檢查。針對(duì)春節(jié)期間部分生活必需品價(jià)格不斷上漲,為了穩(wěn)控物價(jià)和安惠民生,保證節(jié)日市場(chǎng)物價(jià)的穩(wěn)定,確保市場(chǎng)的穩(wěn)定供應(yīng),與物價(jià)部門聯(lián)合開(kāi)展節(jié)日穩(wěn)控物價(jià)專項(xiàng)執(zhí)法檢查。以農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、牛羊肉銷售店、蔬菜零售攤點(diǎn)、食品加工小作坊、超市為重點(diǎn);嚴(yán)查囤積居奇、哄抬物價(jià)、欺行霸市、散布漲價(jià)謠言等違法行為。共出動(dòng)執(zhí)法人員31人次,檢查牛羊肉銷售店26戶次、攤點(diǎn)12個(gè)次,蔬菜銷售店38戶,食品加工小作坊44戶次,超市6戶次,對(duì)5戶經(jīng)營(yíng)者在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所不實(shí)行明碼標(biāo)價(jià)等問(wèn)題進(jìn)行了指導(dǎo)規(guī)范。通過(guò)檢查有效遏制了部分經(jīng)營(yíng)戶趁節(jié)日之際哄抬價(jià)格、牟取暴利等不正當(dāng)價(jià)格行為,切實(shí)維護(hù)了節(jié)日期間市場(chǎng)價(jià)格穩(wěn)定。
權(quán)益工作計(jì)劃3
生活權(quán)益部工作計(jì)劃,新的學(xué)期開(kāi)始了 ,為了將學(xué)生會(huì)的工作做得更好,我們這屆學(xué)生會(huì)生活權(quán)益部制定如下工作計(jì)劃。
一, 主辦自己的特色活動(dòng):
每年我們部門都會(huì)主辦一些特色活動(dòng),如寢室文化藝術(shù)節(jié)。 以后的主要工作將會(huì)圍繞寢室文化藝術(shù)節(jié)展開(kāi)。
1,寢室設(shè)計(jì)大賽:大學(xué)生活剛剛開(kāi)始,寢室就是我們一個(gè)新的家,為了營(yíng)造家的環(huán)境,家的氣氛,特舉辦此活動(dòng)。
2,寢室文化大賽:展現(xiàn)當(dāng)代大學(xué)生精神面貌,創(chuàng)造和諧寢室氛圍。讓同學(xué)們沒(méi)有“后顧之憂”。
3,做好與生活委員的溝通,及時(shí)反映學(xué)生向?qū)W校的意見(jiàn)或者建議。
二, 協(xié)助其他部門的工作:
我們會(huì)積極地協(xié)調(diào)幫助其他部門的工作,為了將工作更好的做下去,將學(xué)院的`工作做得更好,更好的位同學(xué)服務(wù)。 三, 具體的工作如下:
1,九月中旬的寢室設(shè)計(jì)大賽
2,十月初的寢室文化
權(quán)益工作計(jì)劃4
上個(gè)學(xué)期,在學(xué)院黨委、行政部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在輔導(dǎo)員老師的具體指導(dǎo)下和全體班委的努力配合下,在全班同學(xué)“萬(wàn)眾一心,眾志成城”的精神風(fēng)貌上,我班在學(xué)習(xí)、生活、文體娛樂(lè)等各方面都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步和發(fā)展,取得了令人矚目的成績(jī);厥滓呀(jīng)遠(yuǎn)去的一個(gè)學(xué)期,在班上事務(wù)的管理、各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展的過(guò)程中,有以下經(jīng)驗(yàn)值得發(fā)揚(yáng)光大。
1,制定了班級(jí)管理規(guī)章制度,使班級(jí)管理具有更強(qiáng)的操作性,提出具體要求;
2,規(guī)范管理過(guò)程,做到民主決定班級(jí)走向;
3,明確責(zé)任管理,落實(shí)每個(gè)班委的責(zé)任。
4,班費(fèi)實(shí)行“班長(zhǎng)+生活委員管理,班委監(jiān)督”。大筆開(kāi)銷需要班委會(huì)通過(guò),并且每次活動(dòng)的開(kāi)銷后或者每隔一段時(shí)間會(huì)對(duì)班費(fèi)使用情況進(jìn)行公布,接受全體同學(xué)的監(jiān)督,實(shí)現(xiàn)了財(cái)務(wù)制度的公開(kāi)、透明。
5,統(tǒng)計(jì)本班老師及同學(xué)的聯(lián)系方式,并下發(fā)到各宿舍,建立班級(jí)QQ群,便于同學(xué)方便及時(shí)的交流溝通;
6,設(shè)立班級(jí)“涂鴉本”,吾手寫吾心;
7,定期收集同學(xué)對(duì)班委及班級(jí)建設(shè)的意見(jiàn)和建議;
上學(xué)期在班級(jí)管理上還存在以下不足:
1,班級(jí)凝集力有待提高,部分同學(xué)集體活動(dòng)中表現(xiàn)的不夠活躍;
2,個(gè)別班委會(huì)成員要提升個(gè)人能力,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí);
3,全班男女同學(xué)互動(dòng)不夠;
4,班里個(gè)別同學(xué)偶爾上課遲到或曠課,對(duì)于某些課程態(tài)度不積極,課下自主學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng),成績(jī)不理想;
本學(xué)期班級(jí)工作將繼續(xù)以班級(jí)凝聚力建設(shè)為基礎(chǔ),關(guān)注同學(xué)們學(xué)習(xí),生活,心理等各個(gè)方面,為同學(xué)們提供一個(gè)良好的'學(xué)習(xí)生活的環(huán)境。
本學(xué)期班級(jí)工作目標(biāo):
1、增強(qiáng)同學(xué)們的集體榮譽(yù)感、增強(qiáng)集體凝聚力。
2、學(xué)生以學(xué)為本,力求班級(jí)整體成績(jī)更上一層樓。
3、豐富課余文化生活,開(kāi)展形式多樣的健康向上的文體活動(dòng)。
4、在班、團(tuán)委的帶領(lǐng)下,通過(guò)大家的努力,爭(zhēng)創(chuàng)文明班級(jí)。
具體計(jì)劃如下:
一、建立健全堅(jiān)強(qiáng)的班集體核心。
班委會(huì)與團(tuán)支部成員要團(tuán)結(jié)一致,密切聯(lián)系同學(xué),起模范帶頭作用,深受同學(xué)信任與擁護(hù),有要對(duì)工作忠誠(chéng)的責(zé)任感、對(duì)廣大同學(xué)高度負(fù)責(zé)的熱情和勇于克服困難的精神,能夠以自尊、自愛(ài)、自信、自立、自強(qiáng)的熱情,真正成為班級(jí)“自我教育,自我管理,自我服務(wù)、自我約束”的核心。
積極開(kāi)展團(tuán)體活動(dòng),比如踏青等有利于增進(jìn)同學(xué)感情的活動(dòng),使大家樹(shù)立我們是一家人的團(tuán)隊(duì)精神。班干部同學(xué)更要關(guān)心同學(xué),幫助同學(xué),使班級(jí)形成互幫互愛(ài)的風(fēng)氣。要實(shí)行班務(wù)公開(kāi)制度。設(shè)立班務(wù)公開(kāi)日(一月一次),使班級(jí)事務(wù)更加公開(kāi)化、透明化,使班級(jí)里的同學(xué)人人都可以參與到集體事務(wù)中來(lái)。廣泛采納同學(xué)們對(duì)班級(jí)事務(wù)的意見(jiàn),集思廣益,爭(zhēng)取使班級(jí)工作更上一層樓,同時(shí)樹(shù)立大家主人翁的意識(shí)。
二、建立學(xué)習(xí)互助對(duì)子。
讓學(xué)習(xí)成績(jī)較為落后的同學(xué)得到及時(shí)的幫助,同時(shí)也能培養(yǎng)同學(xué)們的互助精神,增強(qiáng)同學(xué)間的友誼。建立互助對(duì)子以自愿為原則,形成互助對(duì)子后通知班級(jí)便可。樹(shù)立學(xué)習(xí)第一的觀念,培養(yǎng)良好學(xué)習(xí)氛圍。本學(xué)期課程較多,我們要爭(zhēng)取全班絕大部分都能過(guò)英語(yǔ)四級(jí),鼓勵(lì)同學(xué)考英語(yǔ)六級(jí),全部通過(guò)普通話等級(jí)考試。我班將舉行學(xué)風(fēng)建設(shè)為主題的班會(huì),使大家將學(xué)習(xí)和考試重視起來(lái),提高大家學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,督促大家抓緊課程學(xué)習(xí),避免不及格現(xiàn)象的發(fā)生。建立學(xué)習(xí)小組年,在班長(zhǎng)和學(xué)習(xí)委員的統(tǒng)籌安排下,有組織的開(kāi)展學(xué)習(xí)討論和講課,形成互幫互學(xué)的學(xué)習(xí)氣氛,爭(zhēng)取使每一個(gè)人的成績(jī)都有所提高。
三、加強(qiáng)班級(jí)、宿舍管理
嚴(yán)格考勤制度,專人負(fù)責(zé),專人記錄,保障上課的出勤率。嚴(yán)格請(qǐng)假制度,杜絕無(wú)故夜不歸宿和曠課現(xiàn)象。具體由學(xué)習(xí)委員負(fù)責(zé),各個(gè)宿舍長(zhǎng)協(xié)助。
提高同學(xué)的安全意識(shí),注意宿舍安全用電,晚上外出盡可能告知室友或其他同學(xué)提高警惕,隨時(shí)保持通訊工具暢通。
加強(qiáng)宿舍衛(wèi)生管理,每周進(jìn)行一次以上的宿舍衛(wèi)生清潔,生活委員負(fù)責(zé)監(jiān)督。各個(gè)宿舍長(zhǎng)配合。保證良好的作息,杜絕深夜上網(wǎng),因?yàn)楣ぷ鲗W(xué)習(xí)需要,可以酌
情推遲,宿舍長(zhǎng)和班干部負(fù)責(zé)監(jiān)督。
妥善管理班費(fèi),繼續(xù)合理開(kāi)銷,精打細(xì)算,賬目清晰,帳目公開(kāi)。
建立班級(jí)大事記,對(duì)本班工作的日常生活、工作和活動(dòng)進(jìn)行記錄。
班干部和各宿長(zhǎng)密切注意本班同學(xué)的學(xué)習(xí)、生活和隨時(shí)關(guān)注同學(xué)們的心理動(dòng)態(tài),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,解決問(wèn)題。
四、在文體活動(dòng)方面,
班干部首先要積極宣傳學(xué)校組織的各種活動(dòng)保證,調(diào)動(dòng)大家的積極性,保證每一個(gè)活動(dòng)我們班都積極參加。同時(shí),我們自己也要定時(shí)組織一些活動(dòng)。比如說(shuō)每月一次班級(jí)的小型聯(lián)歡,讓盡量多的同學(xué)上臺(tái)表現(xiàn)自己。也可以根據(jù)時(shí)事或者聯(lián)系我們實(shí)際生活中的一些事開(kāi)展小的演講,給大家發(fā)表意見(jiàn)鍛煉口才的機(jī)會(huì)。除此之外還可以聯(lián)系大家的喜好適當(dāng)?shù)慕M織一些活動(dòng),要以鍛煉大家能力為根本目的。
新學(xué)期伊始,過(guò)往的一切全部歸零,我們一起又重新開(kāi)始,帶著上一學(xué)年工作上的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn),我們將繼續(xù)去探索,去發(fā)現(xiàn)。
權(quán)益工作計(jì)劃5
1、食堂衛(wèi)生檢查(每個(gè)月中旬和下旬)
、俜殖2個(gè)小組,分別在東校區(qū)一、二號(hào)和西校區(qū)五、六號(hào)各安排一個(gè)組長(zhǎng),負(fù)責(zé)工作牌的收發(fā),全體工作人員由指定人員通知;
、谠跈z查食堂之前,負(fù)責(zé)人主要負(fù)責(zé)管理食堂方面所有事項(xiàng),事先提前通知食堂負(fù)責(zé)人;
、蹤z查食堂的具體工作為向同學(xué)們收集對(duì)食堂的寶貴意見(jiàn)及建議,進(jìn)行食堂內(nèi)部的'衛(wèi)生檢查和學(xué)生權(quán)益維護(hù);
、芡瓿蓹z查食堂工作后,將所得信息進(jìn)行分類統(tǒng)計(jì);
、萦刹繂T進(jìn)行簡(jiǎn)報(bào)編寫上交主席團(tuán)。
。üぷ饕螅罕仨殰(zhǔn)時(shí)到崗,若有急事提前向組長(zhǎng)請(qǐng)假要求調(diào)整。需帶上工作牌,在工作期間不許做任何與工作不相關(guān)的事宜。)
2、食品材料料調(diào)查工作
①每一次由兩個(gè)部員跟著食堂采購(gòu)員進(jìn)行食料市場(chǎng)價(jià)格查;②統(tǒng)計(jì)食料市場(chǎng)價(jià)格,把食品加工過(guò)程費(fèi)用考慮進(jìn)去并進(jìn)行與成型食品價(jià)格對(duì)比;
③對(duì)購(gòu)買的菜式進(jìn)行拍照;
④將統(tǒng)計(jì)工作匯報(bào)主席團(tuán)。
。ㄗ⒁馐马(xiàng):要細(xì)心、認(rèn)真、仔細(xì)地對(duì)菜價(jià)進(jìn)行記錄)
3、大學(xué)生伙食交流座談會(huì)工作
、儆缮顧(quán)益部部長(zhǎng)或副部長(zhǎng)聯(lián)系后勤服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo),并對(duì)座談會(huì)的進(jìn)一步的完善安排;
、谟刹块L(zhǎng)或副部長(zhǎng)邀請(qǐng)校團(tuán)委領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生工作處領(lǐng)導(dǎo)及飲食服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)參與會(huì)議并隊(duì)生活權(quán)益部的工作進(jìn)行指導(dǎo);
③會(huì)議時(shí)間及地點(diǎn)根據(jù)具體情況待定;
、苡缮顧(quán)益部成員編寫會(huì)議簡(jiǎn)報(bào);
、萦刹块L(zhǎng)或副部長(zhǎng)將簡(jiǎn)報(bào)匯報(bào)主席團(tuán)。
。ㄗ⒁猓荷顧(quán)益部全體成員必須準(zhǔn)時(shí)參加會(huì)議)
4、寢室文化設(shè)計(jì)大賽
由校學(xué)生會(huì)生活權(quán)益部全力負(fù)責(zé),主題為:心連心,心在一起!親情近,情系兄妹!
寢室文化設(shè)計(jì)大賽,分為兩個(gè)板塊。即對(duì)裝飾宿舍的寢室設(shè)計(jì)文化評(píng)比和寢室才藝展示。
我們將借助數(shù)碼相機(jī)記錄獲獎(jiǎng)寢室的優(yōu)秀設(shè)計(jì)以及其設(shè)計(jì)理念,并于寢室才藝表演文藝匯演上展示其成果,并進(jìn)行寢室文藝展示,昭示當(dāng)代大學(xué)生積極向上的校園生活形象。并將相關(guān)內(nèi)容上傳到我校團(tuán)委主頁(yè),向廣大同學(xué)展示其成果,展示我校健康、溫馨、舒適、多彩的寢室風(fēng)貌和積極向上,青春活力的青海民大人的形象。(具體內(nèi)容及工作安排于該項(xiàng)活動(dòng)的策劃書中)
權(quán)益工作計(jì)劃6
為保障同學(xué)們的權(quán)益,我將大三下期的工作目標(biāo)定為“預(yù)防”與“維權(quán)兩項(xiàng)”。所謂預(yù)防就是防止班上同學(xué)的權(quán)益受到損害;到權(quán)益受到了損害時(shí),就只能維護(hù)了,即“維權(quán)”。
大學(xué)生已經(jīng)是社會(huì)的重要一份子,權(quán)益受到侵害時(shí)有發(fā)生。為維護(hù)同學(xué)們的權(quán)利和利益,使其在學(xué)校生活愉快,排除其在校的生活困擾,優(yōu)化學(xué)校校風(fēng),維護(hù)學(xué)校秩序。本學(xué)期我絕決定通過(guò)一系列和權(quán)益相關(guān)的活動(dòng),宣傳權(quán)益知識(shí),增強(qiáng)同學(xué)們的維權(quán)意識(shí),提高維權(quán)能力,共建文明校園。工作安排如下:
1、多途徑宣傳“權(quán)益”這個(gè)概念,讓同學(xué)充分了解這個(gè)概念,當(dāng)權(quán)益受損時(shí)能及時(shí)與我聯(lián)系。如利用班會(huì)時(shí)間或上課等人員集中的時(shí)間;
2、每周與班干部開(kāi)一次會(huì),對(duì)困擾問(wèn)題進(jìn)行深。對(duì)自己工作上的煩惱,向校權(quán)益部進(jìn)行求助,同將困難解決。每周針對(duì)同學(xué)們的問(wèn)題及時(shí)向班輔導(dǎo)員匯報(bào)。在一定情況下,有必要同心理聯(lián)絡(luò)員商量,并提出一定的`解決措施。
3、定期收回建議,反應(yīng)同學(xué)們?cè)谛S龅降臋?quán)益問(wèn)題以及對(duì)學(xué)校的意見(jiàn),并及時(shí)向系部相關(guān)部門匯報(bào),爭(zhēng)取幫同學(xué)們解決問(wèn)題;
4、配合學(xué)校工作,針對(duì)近年來(lái)愈演愈烈的兼職欺詐問(wèn)題,使同學(xué)掌握相關(guān)的防騙方法,防止上當(dāng)受騙。
作為班上的權(quán)益委員我會(huì)全心全意保障同學(xué)們權(quán)益,讓他們?cè)趯W(xué)校過(guò)得舒心學(xué)得安心,為建立一個(gè)和諧文明校園做努力。
權(quán)益工作計(jì)劃7
隨著新學(xué)期的開(kāi)始,我部各項(xiàng)工作也陸續(xù)展開(kāi)。秉承全心全意為學(xué)生服務(wù)的宗旨,我部門將認(rèn)真負(fù)責(zé)的履行自己的職能,積極配合其他各部的工作,為創(chuàng)造一個(gè)良好的校園環(huán)境而努力。
現(xiàn)對(duì)20xx~20xx學(xué)年下半學(xué)期我部的工作有如下計(jì)劃:
一、繼續(xù)我部的常規(guī)日常工作,學(xué)檢查餐廳衛(wèi)生。對(duì)于學(xué)生反映的餐廳問(wèn)題及時(shí)告知餐廳負(fù)責(zé)人,商討處理方法。若無(wú)實(shí)際解決問(wèn)題,由我學(xué)生權(quán)益部通知相關(guān)校領(lǐng)導(dǎo),切實(shí)為同學(xué)服務(wù),認(rèn)真幫助有困難的同學(xué)維護(hù)其自身利益,貫徹學(xué)生會(huì)的.宗旨。
在上一屆我部門檢查食堂的基礎(chǔ)上在加以改革,在每月的檢查結(jié)果上評(píng)選出最優(yōu)窗口,由后勤方面給予獎(jiǎng)勵(lì)。
二、通知各班生活委員,每月組織召開(kāi)一次研討會(huì)。商討新學(xué)期各班級(jí)在日常生活學(xué)習(xí)中遇到的困難,并在宿舍的安全衛(wèi)生、維修改善方面有什么疑問(wèn)之處,提交成報(bào)告,我們來(lái)匯總,并上報(bào)給有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。并通過(guò)此次研討,加強(qiáng)與學(xué)生的交流,及時(shí)了解學(xué)生的心理動(dòng)態(tài)。
三、與各班班長(zhǎng)商討,在各班統(tǒng)一建立權(quán)益信息反饋機(jī)制。建立維權(quán)信箱,維權(quán)QQ群,制作并分發(fā)權(quán)益信息調(diào)查表,收集同學(xué)們的權(quán)益問(wèn)題。并將反映上來(lái)的問(wèn)題進(jìn)行總結(jié),編匯報(bào)告,提交到校領(lǐng)導(dǎo)的手中,使同學(xué)的權(quán)利能夠得到切實(shí)的保護(hù)。
四、協(xié)助其他部門工作。遇到其他部門有活動(dòng)需要我部配合時(shí),主動(dòng)的與其他部配合,協(xié)助其他部門共同做好工作。
以上便是我部在20xx~20xx學(xué)年下半學(xué)期的具體工作項(xiàng)目,同時(shí)我部將會(huì)繼續(xù)同其他各部合作完成學(xué)生會(huì)的其他工作。
權(quán)益工作計(jì)劃8
一、權(quán)益工作
在上學(xué)期,我部已經(jīng)和學(xué)校后勤方面的多為主管老師建立了工作關(guān)系。本學(xué)期,我部將做好同學(xué)與學(xué)校之間的紐帶工作,及時(shí)將同學(xué)們的權(quán)益問(wèn)題上報(bào)給主管老師,并督促學(xué)校盡快解決。
本學(xué)期,我部依然采用“權(quán)益日”的方式收集同學(xué)們的權(quán)益問(wèn)題。時(shí)間為每月單周的周二中午。同時(shí),我部將繼續(xù)以權(quán)益通知和公示欄的形式把問(wèn)題的結(jié)果反饋給同學(xué)。本學(xué)期,我部將加大出權(quán)益通知的頻率,同時(shí)保證每一期權(quán)益通知的質(zhì)量。
二、大型活動(dòng)
本學(xué)期,我部將舉辦經(jīng)典活動(dòng)廚藝大賽。由于上屆廚藝大賽比較成功,所以本學(xué)期我部將吸取上屆廚藝大賽的成功經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取辦到讓同學(xué)得到鍛煉,觀眾投身其中。具體細(xì)節(jié)見(jiàn)活動(dòng)計(jì)劃。
三、日常工作
本學(xué)期,我部會(huì)繼續(xù)每天為同學(xué)們提供天氣預(yù)報(bào)以及生活小貼士,每天晚九點(diǎn)前完成。
四、部員培養(yǎng)
本學(xué)期,我部將重點(diǎn)培養(yǎng)xx級(jí)部員。提高xx級(jí)部員獨(dú)立反應(yīng)權(quán)益問(wèn)題的'能力,為今后的工作打下基礎(chǔ)。同時(shí),我部還將培養(yǎng)部員制作視頻短片、彩噴的技能。
為了今后能夠更好的工作,我部本學(xué)期將整理日常工作與籌辦活動(dòng)等方面的文字資料和照片,留給xx級(jí)部員,并向xx級(jí)部員解釋具體資料的用途,如權(quán)益通知模板、活動(dòng)計(jì)劃模板等。爭(zhēng)取讓xx級(jí)部員能夠從中受益。
這次廚藝大賽我們要特別注意xx級(jí)部員的辦事能力,以便為下學(xué)期的工作打好基礎(chǔ)。
權(quán)益工作計(jì)劃9
xx年,我市消費(fèi)者協(xié)會(huì)突出抓好“消費(fèi)與環(huán)境”年主題活動(dòng),深化和完善消費(fèi)者教育和咨詢服務(wù)體系、商品和服務(wù)的社會(huì)監(jiān)督體系和保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益的救助體系建設(shè),創(chuàng)造性地開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng),推動(dòng)了我市經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面協(xié)調(diào)可持續(xù)性發(fā)展,為構(gòu)建“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)、理性消費(fèi)、依法維權(quán)、和諧幸福”的消費(fèi)者環(huán)境作出了積極的貢獻(xiàn)。
一、繼續(xù)做好消費(fèi)指導(dǎo)工作,構(gòu)筑消費(fèi)教育和咨詢服務(wù)體系,促使消費(fèi)者科學(xué)合理消費(fèi)。
1、3·15紀(jì)念活動(dòng)內(nèi)容豐富、注重實(shí)效。
今年的“315”活動(dòng),按照中央“三貼近”和建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村的精神,除了在市民廣場(chǎng)設(shè)主會(huì)場(chǎng)宣傳咨詢外,重點(diǎn)在農(nóng)村,組織文藝宣傳小分隊(duì)在廿三里、佛堂、大陳、后宅、義亭、黃山村五鎮(zhèn)一村舉辦6場(chǎng)以“消費(fèi)與環(huán)境”為主題的文藝演出,演出結(jié)束后,馬上組織有關(guān)部門人員向當(dāng)?shù)厝罕姺职l(fā)宣傳資料,提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢、接受現(xiàn)場(chǎng)投訴,組織的通訊行業(yè)、保險(xiǎn)行業(yè)、維修等便民服務(wù),深受廣大群眾的喜歡。在今年的“3·15”活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng),前來(lái)接受現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)(包括現(xiàn)場(chǎng)投訴)的消費(fèi)者多達(dá)5千余人,這還是在天氣不好的情況下。其中接受行業(yè)專家咨詢的0.3萬(wàn)余人,現(xiàn)場(chǎng)接受一般咨詢的0。2萬(wàn)余人,在各理事單位、各大商場(chǎng)超市、行業(yè)協(xié)會(huì)懸掛標(biāo)語(yǔ)橫幅74條,現(xiàn)場(chǎng)共接受投訴18件,發(fā)放宣傳資料6。78萬(wàn)份,參加的志愿者有250人。
2、加強(qiáng)與媒體的合作,擴(kuò)大消費(fèi)教育范圍。
“3·15”期間,電視臺(tái)進(jìn)行了為期一個(gè)月的名牌產(chǎn)品展播,與電視臺(tái)“今晚九點(diǎn)”欄目聯(lián)合開(kāi)展典型投訴披露制度,對(duì)消費(fèi)點(diǎn)評(píng)欄目進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。商報(bào)舉行了“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境,建設(shè)信用”系列十大行業(yè)座談會(huì),印發(fā)特刊,開(kāi)展行業(yè)十佳單位評(píng)選;與商報(bào)、浙中新報(bào)聯(lián)合推出工商維權(quán)欄目,精選消費(fèi)警示,增加典型案例剖析,為消費(fèi)者提供事前、事中、事后的全方位消費(fèi)指導(dǎo)。媒體的震懾力量在我市較為突出,許多商家都害怕媒體的曝光,同時(shí)廣大市民也非常關(guān)注“今晚九點(diǎn)”的欄目,在普通消費(fèi)者中有著較好的聲譽(yù),我們適時(shí)適度地用起這件武器,對(duì)消費(fèi)教育、維權(quán)工作有很大的幫助。
3、繼續(xù)對(duì)消費(fèi)教育基地的培訓(xùn),在國(guó)民消費(fèi)教育中心定期講課。
xx年,我市設(shè)立了8處中小學(xué)消費(fèi)教育基地、1個(gè)國(guó)民消費(fèi)教育中心、2個(gè)企業(yè)消費(fèi)教育基地。將消費(fèi)教育納入中小學(xué)生綜合素質(zhì)教育,納入經(jīng)營(yíng)者、工廠職工的日常學(xué)習(xí),由市消協(xié)負(fù)責(zé)組織實(shí)施消費(fèi)教育相關(guān)內(nèi)容,通過(guò)長(zhǎng)期不斷地輪訓(xùn),使中小學(xué)生普遍受到系統(tǒng)的科學(xué)消費(fèi)教育。今年又在學(xué)校、市場(chǎng)、企業(yè)設(shè)立消費(fèi)教育櫥窗,將消費(fèi)信息及時(shí)上墻,組織工人、市場(chǎng)主進(jìn)行培訓(xùn)4次,定期向消費(fèi)教育基地贈(zèng)送消費(fèi)教育材料。在全市各大市場(chǎng)過(guò)道上設(shè)立宣傳窗387塊,通過(guò)名優(yōu)產(chǎn)品、假冒偽劣暴光、消費(fèi)知識(shí)宣傳,使市民重視科學(xué)消費(fèi)、合理消費(fèi),營(yíng)造一個(gè)安全放心的'消費(fèi)環(huán)境。在國(guó)民消費(fèi)教育中心組織講課,參加有1000余人次。
4、發(fā)行《消費(fèi)報(bào)》,加大在農(nóng)村的消費(fèi)教育。
為了進(jìn)一步地推動(dòng)農(nóng)村的消費(fèi)教育活動(dòng),提高農(nóng)民的消費(fèi)維權(quán)法律意識(shí),介紹消協(xié)的工作情況,使他們了解到打假維權(quán)和消費(fèi)維權(quán)的相關(guān)知識(shí),了解當(dāng)前的消費(fèi)信息,提升執(zhí)法部門的社會(huì)公信力,在各消協(xié)常務(wù)理事單位的關(guān)心支持下,在移動(dòng)公司和人壽公司的幫助下,我市消協(xié)于xx年1月始編輯發(fā)行了《消費(fèi)報(bào)》,采用每月一期的方式,向我市各政府職能部門、所有的鎮(zhèn)街農(nóng)村以及省內(nèi)兄弟消協(xié)免費(fèi)贈(zèng)閱。至xx年11月,共發(fā)行23期,每期發(fā)行xx份,三月版及增版則稍多。特別是在我市廣大農(nóng)村,報(bào)紙每月都能寄到村委會(huì)或老年協(xié)會(huì)這類群眾聚集的地方,農(nóng)村相對(duì)信息滯后,更是侵權(quán)行為的重災(zāi)區(qū),消費(fèi)報(bào)的發(fā)行,一定程度上促進(jìn)了農(nóng)村的消費(fèi)教育,維護(hù)了廣大農(nóng)民的合法權(quán)益,加快了社會(huì)主義新農(nóng)村的建設(shè)。
二、抓住消費(fèi)反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,構(gòu)筑消費(fèi)社會(huì)監(jiān)督體系,提高社會(huì)監(jiān)督效果,促進(jìn)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)健康發(fā)展。
1、公開(kāi)公正評(píng)選消信單位,樹(shù)立行業(yè)典范。
根據(jù)《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》賦予消費(fèi)者協(xié)會(huì)的職能,自五月開(kāi)始市消協(xié)組織在全市范圍內(nèi)開(kāi)展了市“xx—xx年度消費(fèi)者信得過(guò)單位”的評(píng)選活動(dòng),全市廣大企業(yè)積極參與爭(zhēng)創(chuàng)“消信單位”的活動(dòng)。這次活動(dòng)本著“企業(yè)自愿申報(bào)、擇優(yōu)推薦、嚴(yán)格考核評(píng)選”的原則進(jìn)行,通過(guò)企業(yè)申報(bào)和評(píng)審小組的實(shí)地考核驗(yàn)收,在廣泛征求消費(fèi)者和有關(guān)部門意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,經(jīng)消協(xié)第四屆第十二次常務(wù)理事會(huì)討論通過(guò),共評(píng)出解百等205家單位為市“xx—xx年度消費(fèi)者信得過(guò)單位”。各消信單位代表在會(huì)后都表示將進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí),重視和加強(qiáng)信用體系建設(shè),進(jìn)一步明確主體,加大企業(yè)信用建設(shè)力度,更好地為我市經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)。
2、對(duì)農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展“一網(wǎng)多用”、“一員多能”。
目前我市依托工商所設(shè)10個(gè)消協(xié)分會(huì),在各鎮(zhèn)街、學(xué)校、醫(yī)院、大型商場(chǎng)超市等設(shè)67個(gè)監(jiān)督聯(lián)絡(luò)站,在社區(qū)、工作片、行政村、農(nóng)村集貿(mào)市場(chǎng)設(shè)立農(nóng)村消費(fèi)維權(quán)監(jiān)督聯(lián)絡(luò)點(diǎn)849個(gè),消協(xié)監(jiān)督員達(dá)1368人。xx年底金德水副省長(zhǎng)在食品安全建設(shè)工作會(huì)議指出,省政府決定在全省開(kāi)展“六員”合一工作。葛副市長(zhǎng)在xx年年度消協(xié)理事會(huì)中明確指出,消協(xié)的消費(fèi)維權(quán)網(wǎng)就是群眾監(jiān)督網(wǎng),政府各部門都可以利用,實(shí)行“一網(wǎng)多用、一員多能”、資源共享,要求各級(jí)政府部門加強(qiáng)協(xié)作、齊抓共管。為此,政府各有關(guān)部門都積極借助農(nóng)村消費(fèi)監(jiān)督網(wǎng)來(lái)強(qiáng)化農(nóng)村食品、藥品、農(nóng)資、煙草、物價(jià)等監(jiān)督工作,我市消協(xié)積極探索將生產(chǎn)安全員、消防安全員、交通安全員、食品安全員、環(huán)保安全員、消費(fèi)維權(quán)員的多員合一,使之真正達(dá)到維權(quán)網(wǎng)絡(luò)社會(huì)化。這樣做可以避免網(wǎng)絡(luò)的重復(fù)設(shè)置,資源浪費(fèi);避免多頭培訓(xùn),減輕監(jiān)督員厭煩情緒;避免了重復(fù)監(jiān)督檢查、重復(fù)考核,減少工作壓力;社會(huì)化還可以帶來(lái)凝聚效率。
3、比較試驗(yàn)關(guān)注消費(fèi)環(huán)境,受到消費(fèi)者肯定。
xx年9月7—8日,市消費(fèi)者協(xié)會(huì)聯(lián)合金華市消協(xié)、市旅游局開(kāi)展一次針對(duì)市區(qū)三星級(jí)以上賓館的室內(nèi)空氣進(jìn)行檢測(cè)比較試驗(yàn)。
比較試驗(yàn)根據(jù)建設(shè)部《民用建筑工程室內(nèi)環(huán)境污染控制規(guī)范GB50235》(修訂版)要求,對(duì)游離甲醛、苯、TVOC三項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行檢測(cè)比較,委托金華市化工建材產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢測(cè)中心對(duì)每家賓館隨機(jī)抽檢3個(gè)房間。測(cè)中,為了達(dá)到公
正、客觀,在7日召集各被抽檢單位開(kāi)會(huì)后馬上開(kāi)始檢測(cè),并有專人負(fù)責(zé)被抽檢單位聯(lián)絡(luò)和現(xiàn)場(chǎng)采樣的統(tǒng)一編號(hào)與登記,負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)被抽檢單位的情況和資料匯編。11家被抽檢單位全部達(dá)標(biāo),并在10月18日召開(kāi)結(jié)果發(fā)布會(huì)并授牌。
三、以提高調(diào)處能力和完善補(bǔ)救機(jī)制為重點(diǎn),構(gòu)筑消費(fèi)維權(quán)救助體系,切實(shí)提高維權(quán)效率和水平
市消協(xié)xx年1—11月,共受理消費(fèi)投訴811件,解決811件,解決率100%,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失187.01萬(wàn)元,接待咨詢1591人次。其中質(zhì)量投訴702件,占86.56%,其他41件,占5.06%,安全27件,占3.33%,價(jià)格和計(jì)量8件,占0.97%,虛假品質(zhì)2件,占0.25%。
權(quán)益工作計(jì)劃10
權(quán)益部作為校學(xué)生會(huì)的新生部門,需要廣泛宣傳和建設(shè),以深入人心。權(quán)益部是大學(xué)生的維權(quán)中心,是學(xué)校與學(xué)生之間溝通的橋梁,代表同學(xué)的權(quán)利和利益,與同學(xué)們的生活息息相關(guān)。權(quán)益部以爭(zhēng)取權(quán)益,保護(hù)權(quán)益,全心全意為同學(xué)服務(wù)為基本工作原則,保護(hù)同學(xué)權(quán)益為工作重心。
新的一學(xué)期開(kāi)始了,本學(xué)期的工作計(jì)劃如下:
對(duì)外:
迎新開(kāi)始了,新生或多或少都會(huì)知道一些關(guān)于權(quán)益的話題,但卻對(duì)此沒(méi)有更深入的了解,所以為了讓大家更好的了解權(quán)益知識(shí),活動(dòng)大致設(shè)計(jì)如下:
1.組織維權(quán)知識(shí)競(jìng)賽,借助人文學(xué)院法學(xué)系,令大家對(duì)權(quán)益法有更深更廣的了解,讓維權(quán)意識(shí)深入人心。
2.招新,組織維權(quán)有關(guān)講座,提高新生維權(quán)意識(shí)。
3.辯論賽設(shè)置關(guān)于權(quán)宜方面的話題。
4.由于最近食堂漲價(jià),還有飯菜不新鮮現(xiàn)象,組織各班發(fā)現(xiàn)問(wèn)題集中到班長(zhǎng)處,交到上級(jí)統(tǒng)一處理,并定期檢查食堂衛(wèi)生。
5.對(duì)于寢室插座,紗窗等設(shè)施損壞報(bào)修后,不能及時(shí)維修的,進(jìn)行督促監(jiān)督。
6.組織3.15權(quán)宜周活動(dòng)
7.走訪后勤集團(tuán),發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等,以了解學(xué)校內(nèi)部情況,更好的維護(hù)學(xué)生的權(quán)益。
對(duì)內(nèi):
迎新開(kāi)始,權(quán)益部也將招賢納士,對(duì)于加入權(quán)益部的'新部員,需要做到傾聽(tīng)民聲,傳達(dá)民意,維護(hù)民權(quán),全心全意為學(xué)生服務(wù)。
1.定期進(jìn)行例會(huì),發(fā)現(xiàn)損害權(quán)益的問(wèn)題,進(jìn)行分配工作,總結(jié)前段時(shí)間發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,并且改進(jìn)。
2.作為副部,認(rèn)真做好帶頭作用,完成上級(jí)下達(dá)的指令,帶領(lǐng)部員完成任務(wù)。
3.及時(shí)總結(jié)部員搜集來(lái)的工作內(nèi)容,完善并傳達(dá)給部長(zhǎng)及上級(jí)。
4.擔(dān)當(dāng)起應(yīng)盡的責(zé)任與義務(wù),盡全力服務(wù)同學(xué),維護(hù)同學(xué)的權(quán)益,堅(jiān)持服務(wù)意識(shí)。
同時(shí),在空余時(shí)間,也可以幫助其他部門完善工作,組成一個(gè)優(yōu)秀的校學(xué)生會(huì)隊(duì)伍,并同時(shí)歡迎同學(xué)們監(jiān)督權(quán)益部工作,以促進(jìn)維權(quán)工作的發(fā)展。
相信通過(guò)踐行以上工作計(jì)劃及方案,我校的維權(quán)工作將完美的進(jìn)行。
權(quán)益工作計(jì)劃11
一、權(quán)益工作
在上學(xué)期,我部已經(jīng)和學(xué)校后勤方面的多為主管老師建立了工作關(guān)系。本學(xué)期,我部將做好同學(xué)與學(xué)校之間的紐帶工作,及時(shí)將同學(xué)們的權(quán)益問(wèn)題上報(bào)給主管老師,并督促學(xué)校盡快解決。
本學(xué)期,我部依然采用“權(quán)益日”的方式收集同學(xué)們的權(quán)益問(wèn)題。時(shí)間為每月單周的周二中午。同時(shí),我部將繼續(xù)以權(quán)益通知和公示欄的形式把問(wèn)題的結(jié)果反饋給同學(xué)。本學(xué)期,我部將加大出權(quán)益通知的頻率,同時(shí)保證每一期權(quán)益通知的質(zhì)量。
二、大型活動(dòng)
本學(xué)期,我部將舉辦經(jīng)典活動(dòng)——廚藝大賽。由于上屆廚藝大賽比較成功,所以本學(xué)期我部將吸取上屆廚藝大賽的成功經(jīng)驗(yàn),爭(zhēng)取辦到讓同學(xué)得到鍛煉,觀眾投身其中。具體細(xì)節(jié)見(jiàn)活動(dòng)計(jì)劃。
三、日常工作
本學(xué)期,我部會(huì)繼續(xù)每天為同學(xué)們提供天氣預(yù)報(bào)以及生活小貼士,每天晚九點(diǎn)前完成。
四、部員培養(yǎng)
本學(xué)期,我部將重點(diǎn)培養(yǎng)09級(jí)部員。提高09級(jí)部員獨(dú)立反應(yīng)權(quán)益問(wèn)題的能力,為今后的工作打下基礎(chǔ)。同時(shí),我部還將培養(yǎng)部員制作視頻短片、彩噴的技能。
為了今后能夠更好的工作,我部本學(xué)期將整理日常工作與籌辦活動(dòng)等方面的文字資料和照片,留給09級(jí)部員,并向09級(jí)部員解釋具體資料的用途,如權(quán)益通知模板、活動(dòng)計(jì)劃模板等。爭(zhēng)取讓09級(jí)部員能夠從中受益。
這次廚藝大賽我們要特別注意09級(jí)部員的辦事能力,以便為下學(xué)期的工作打好基礎(chǔ)。
外聯(lián)部可謂是學(xué)院外聯(lián)內(nèi)引的一個(gè)窗口,從增進(jìn)學(xué)院與其他院校的交換到對(duì)外的招商引資,從院內(nèi)運(yùn)動(dòng)到學(xué)院對(duì)外的宣傳,都是外聯(lián)部的運(yùn)動(dòng)空間,就其部門本身來(lái)說(shuō)是一個(gè)工作環(huán)境相對(duì)機(jī)動(dòng)的部門。這個(gè)學(xué)期外聯(lián)部的重要工作是加強(qiáng)校內(nèi)外的接洽,輔之以做好與援助商的接洽,做到做好協(xié)助、擴(kuò)大影響、加強(qiáng)接洽。我們將在實(shí)踐中發(fā)揮外聯(lián)部機(jī)動(dòng)變通的工作方法,務(wù)真,務(wù)實(shí)地做好部門的慣例工作。以開(kāi)辟進(jìn)取的精力協(xié)助團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)推廣學(xué)院品牌。以真誠(chéng)的態(tài)度與各單位、各部門搞好聯(lián)絡(luò)工作,爭(zhēng)取使本屆外聯(lián)部在已往的工作成績(jī)上更上一層樓。為了更好的開(kāi)展外聯(lián)部的工作,工作具體計(jì)劃安排如下:
一、做好協(xié)助做好院內(nèi)協(xié)助的工作為本部的慣例工作。
1、協(xié)助學(xué)院的各個(gè)部門搞好各種工作,保障院內(nèi)其他部門開(kāi)展運(yùn)動(dòng)所需的場(chǎng)地,物品以及服裝等需要。此項(xiàng)還需要根據(jù)學(xué)院的運(yùn)動(dòng)美白產(chǎn)品排行榜針對(duì)不同的運(yùn)動(dòng)做出更詳細(xì)的內(nèi)容安排。比如說(shuō)迎新工作,年會(huì),院的運(yùn)動(dòng)會(huì)等。
2、在學(xué)院舉辦運(yùn)動(dòng)時(shí)要仔細(xì)過(guò)細(xì)地做好接洽、招待嘉賓的工作,以保障運(yùn)動(dòng)的順利進(jìn)行。其中的具體工作包含:接洽嘉賓斷定好達(dá)到的時(shí)間地點(diǎn),派工作人員去招待,安排就坐,后勤服務(wù)等,或者還有通知演出的相干事宜等相干工作。
3、展現(xiàn)風(fēng)采捉住一切的機(jī)會(huì)展現(xiàn)自己。重要是通過(guò)加強(qiáng)運(yùn)動(dòng)的交換為主。第一,在我們自己舉辦運(yùn)動(dòng)的時(shí)候,邀請(qǐng)其他學(xué)院,其他學(xué)校的社團(tuán)干部參與觀看,在對(duì)方舉辦運(yùn)動(dòng)的時(shí)候,我們派人參觀學(xué)習(xí)。第二,爭(zhēng)取在這個(gè)學(xué)期,與其他學(xué)院或者其他學(xué)校搞一次聯(lián)誼運(yùn)動(dòng),內(nèi)容可能偏向于外聯(lián)經(jīng)驗(yàn)的交換。具體內(nèi)容及時(shí)間安排還有待斷定。
4、擴(kuò)大影響——重要是通過(guò)舉辦一些在校內(nèi),在大學(xué)城內(nèi)較有影響的運(yùn)動(dòng)來(lái)達(dá)到目標(biāo)。目前的假想有,通過(guò)我們學(xué)院自己成功舉辦大型的運(yùn)動(dòng),加大宣傳,擴(kuò)大影響力;或者通過(guò)我們學(xué)院牽頭的情勢(shì),與其他學(xué)院一起或者與其他學(xué)校一起舉辦運(yùn)動(dòng),寫作網(wǎng)以達(dá)到目標(biāo)。
所謂擴(kuò)大影響重要是指通過(guò)加強(qiáng)與校內(nèi)其他學(xué)院的接洽以及發(fā)展與大學(xué)城內(nèi)其他高校的友愛(ài)關(guān)系,通過(guò)與其他學(xué)院,其他高校的接洽交換,把他們的特點(diǎn)引入我院,把我院的工作推廣到其他高校,達(dá)到豐富寬大同學(xué)的課余生活,擴(kuò)大同學(xué)的視野,加強(qiáng)學(xué)院間,高校間同學(xué)的接洽交換的目標(biāo),從而展現(xiàn)我們學(xué)院的風(fēng)采,擴(kuò)大我們學(xué)院的影響力。
二、擴(kuò)大影響要加強(qiáng)與院內(nèi)其他部門的接洽和交換,從而在工作上更好的相互配合,共同為同學(xué)服務(wù)。
三、加強(qiáng)接洽這里的加強(qiáng)接洽重要是指加強(qiáng)與學(xué)校以外的公司、企業(yè)、事業(yè)單位的接洽。
1、做好實(shí)踐基地的初步工作,建立完善的客戶材料檔案,保持與客戶的友愛(ài)接洽。這是一個(gè)任重機(jī)而道遠(yuǎn)的工作,它需要日積月累才干有完善的材料。雖然此項(xiàng)工作有所艱苦,但它對(duì)我部門甚至于學(xué)院的外聯(lián)工作都有很重要的意義,我們會(huì)把重心放在此項(xiàng)工作上,加強(qiáng)與外界的接洽。此項(xiàng)工作的具體美白產(chǎn)品排行榜還有待約定。
2、我們部門要尋求潛在的援助商,來(lái)支撐和能與援助學(xué)院的各種運(yùn)動(dòng),使彼此建立和保持友愛(ài)的合作關(guān)系。這對(duì)我們學(xué)院搞好學(xué)生工作,為學(xué)院運(yùn)動(dòng)供給資金支撐,打出學(xué)院品牌,建立我們學(xué)校在社會(huì)上的良好形象是很有贊助的。
四、部門的內(nèi)部工作
1、對(duì)本部部員的定期培訓(xùn)運(yùn)動(dòng)
2、制定完整的部門規(guī)章制度,并請(qǐng)求部門人員嚴(yán)格遵守其制度。例如,外出接洽工作,應(yīng)先制定工作美白產(chǎn)品排行榜,工作結(jié)束回校后,亦及時(shí)作總結(jié)、匯報(bào),決不私下接洽任何運(yùn)動(dòng)。運(yùn)動(dòng)時(shí)間:每周一次或根據(jù)情況而定
3、鑒于寫策劃的重要性,我們部門將會(huì)進(jìn)行專門的培訓(xùn),甚至可以開(kāi)展部門內(nèi)部的小型的比賽運(yùn)動(dòng)。
運(yùn)動(dòng)內(nèi)容:理論加實(shí)踐,讓部員盡快控制外聯(lián)部工作技巧。會(huì)請(qǐng)一些外聯(lián)經(jīng)驗(yàn)豐富的人來(lái)給部門成員做交換,同時(shí)也會(huì)提供各種機(jī)會(huì)給部門成員錘煉。
實(shí)踐部作為我院學(xué)生會(huì)開(kāi)展社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)的專門部門,它的工作主要是組織我院同學(xué)參與各類社會(huì)實(shí)踐,承辦本學(xué)院的一些大型校外活動(dòng)以及配合其它部門,做好各部門的籌備工作。為對(duì)下一年實(shí)踐部的工作進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃,全面統(tǒng)籌,建立健全部門內(nèi)部機(jī)制,協(xié)調(diào)各部門開(kāi)展好本部各項(xiàng)活動(dòng),擴(kuò)大本院、我校的影響,實(shí)踐我部“用愛(ài)心奉獻(xiàn)社會(huì),用雙手實(shí)踐人生”的宗旨,以更好的進(jìn)行2014年度的本部門工作,借鑒上屆實(shí)踐部的成功經(jīng)驗(yàn)和自己去年在實(shí)踐部的一些心得,結(jié)合我院的實(shí)際,制定此工作計(jì)劃。
一、本學(xué)期部門工作整體思路
1、由于本學(xué)期處于上學(xué)期,有新生加入到實(shí)踐部中,首先應(yīng)該做好納新工作,本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度,為本部選拔優(yōu)秀的人才,而他們對(duì)實(shí)踐部的認(rèn)識(shí)、舉辦活動(dòng)等的基本知識(shí)還不是很清楚。因此本學(xué)期在辦好本部各項(xiàng)活動(dòng)的`前提下,要培養(yǎng)和鍛煉骨干,尤其側(cè)重建立健全內(nèi)部機(jī)制,以提高骨干的各項(xiàng)能力。為下一屆的學(xué)生會(huì)輸送更多能力突出的同學(xué)!
2、這屆實(shí)踐部的活動(dòng)要力求加強(qiáng)與相關(guān)聯(lián)系單位的溝通,特別是校外活動(dòng),要能夠在辦出我們?cè)禾厣耐瑫r(shí)增進(jìn)我們之間的友誼,能夠更好的為以后的工作鋪路!
3、在日常的學(xué)生會(huì)工作中正確合理地處理與其他部的關(guān)系,對(duì)其他部門工作鼎力支持,克服“本位”思想;在部門間促進(jìn)骨干的交流,增強(qiáng)部門凝聚力,增進(jìn)學(xué)生會(huì)的團(tuán)隊(duì)合作精神。
4、抵制部門內(nèi)部的例會(huì)制度。根據(jù)實(shí)踐部活動(dòng)特點(diǎn),采取機(jī)動(dòng)會(huì)議制度,做到時(shí)間和效率的最大化!
二、工作職責(zé)
l、要積極配合好團(tuán)總支、學(xué)生會(huì)的整體工作大局,同時(shí)在時(shí)間不沖突的前提下開(kāi)展好本部門的日常工作,爭(zhēng)取能創(chuàng)出有特色的品牌項(xiàng)目。
2、組織成員進(jìn)行工作交流,提高干事的公關(guān)技巧,加強(qiáng)他們的業(yè)務(wù)能力。
3、在社會(huì)實(shí)踐中,集思廣益、積極籌備,爭(zhēng)取為我院社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)取得更大的成績(jī)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
三.健全部門內(nèi)部機(jī)構(gòu)
基于建立并合理管理部門日常事務(wù),明確部門骨干分工全面發(fā)揮骨干能力,增進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神的思想,將在我部門中實(shí)行副部長(zhǎng)帶頭責(zé)任制。根據(jù)這一學(xué)期短的特點(diǎn),將本學(xué)期分為三個(gè)檔期,每個(gè)檔期由一名副部負(fù)責(zé)活動(dòng)的主要策劃,集中到點(diǎn),做到效率至上!挑選專人負(fù)責(zé)攝影、宣傳等工作,是每個(gè)人都有自己負(fù)責(zé)的方面,在搞活動(dòng)是做到能散能整!
四.短期內(nèi)部門工作重點(diǎn)
1.骨干的培訓(xùn)
由于新干事對(duì)部?jī)?nèi)工作不熟悉,干事對(duì)各項(xiàng)工作不知如何開(kāi)展、整體思路如何,實(shí)踐部所負(fù)責(zé)的具體工作又將怎樣進(jìn)行,這些都已成當(dāng)務(wù)之急。對(duì)干事的培養(yǎng)將伴隨活動(dòng)的開(kāi)展而展開(kāi),在活動(dòng)中讓干事熟悉實(shí)踐部,了解活動(dòng)程序。
2、做好交接工作。
盡快與以前建立良好關(guān)系的單位做好交接工作,征求一下他們對(duì)實(shí)踐部的建議,詢問(wèn)一下他們的需求,為以后開(kāi)展有針對(duì)性的工作做準(zhǔn)備!
3.做好協(xié)助工作。
近期將有許多活動(dòng)陸續(xù)舉行,本部門一定全力配合兄弟部門做好服務(wù)工作,協(xié)助其他部門順利地完成活動(dòng)。
以上是本部門這一學(xué)期的工作計(jì)劃,本著一切為了學(xué)院、為了團(tuán)總支學(xué)生會(huì)、為了全體同學(xué),我們一定努力做好本職工作,爭(zhēng)取為學(xué)院的明天添磚加瓦!
權(quán)益工作計(jì)劃12
在校團(tuán)委、學(xué)院團(tuán)委的領(lǐng)導(dǎo)下,結(jié)合我院本學(xué)期的工作中心,從實(shí)際出發(fā),切實(shí)開(kāi)展我年級(jí)團(tuán)的工作。以加強(qiáng)團(tuán)員隊(duì)伍建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)員意識(shí),調(diào)動(dòng)團(tuán)干部積極性,增加團(tuán)組織的凝聚力,全面提高團(tuán)員青年素質(zhì)工作,樹(shù)立優(yōu)秀的示范群體為重心,促進(jìn)團(tuán)組織自身建設(shè),更好地發(fā)揮共青團(tuán)組織的作用,為學(xué)校的發(fā)展和學(xué)生的進(jìn)步創(chuàng)造良好的空間。
工作思路:
1.做好學(xué)院黨支部的助手,以爭(zhēng)創(chuàng)五四特色團(tuán)組織(團(tuán)員常規(guī)管理)為抓手,抓好團(tuán)員的行為規(guī)范要求。通過(guò)各項(xiàng)活動(dòng)的開(kāi)展,增強(qiáng)團(tuán)員的政治意識(shí)、組織意識(shí)和模范意識(shí)。
2.堅(jiān)持以團(tuán)員青年思想教育為核心,加強(qiáng)團(tuán)組織的育人功能。利用學(xué)校各級(jí)宣傳陣地加強(qiáng)對(duì)青年學(xué)生的引導(dǎo),創(chuàng)造良好的輿論氛圍和導(dǎo)向,幫助學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。
3.加強(qiáng)團(tuán)組織自身建設(shè),認(rèn)真實(shí)行評(píng)比考核制度;嚴(yán)格管理,向管理要質(zhì)量。加強(qiáng)學(xué)生團(tuán)干部班干部的培訓(xùn),使他們提高思想認(rèn)識(shí)和工作能力,發(fā)揮榜樣作用。同時(shí)規(guī)范學(xué)生會(huì)工作,加強(qiáng)指導(dǎo),使其在學(xué)生中真正起到自我管理作用。
4.加強(qiáng)青年志愿服務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展。
具體工作:
1.工作踏實(shí),作風(fēng)扎實(shí),開(kāi)展活動(dòng)集體決策,分工負(fù)責(zé)。
2.學(xué)生干部團(tuán)結(jié)友愛(ài),相互合作,積極進(jìn)取,在團(tuán)員中具有較高威信。
3.結(jié)合學(xué)校的'實(shí)際情況,定期開(kāi)展學(xué)生干部培訓(xùn)工作。
4.繼續(xù)開(kāi)展常規(guī)的政治學(xué)習(xí)活動(dòng)。
5.強(qiáng)化團(tuán)員的管理和各支部的評(píng)比制度,充分激發(fā)各支部自我管理、自我創(chuàng)造和自我發(fā)展能力。
6.繼續(xù)做好團(tuán)員檔案的整理和黨員發(fā)展工作。
每月大致工作安排:
三月份:
1.結(jié)合“三五”學(xué)雷鋒紀(jì)念日,進(jìn)行系列活動(dòng)。
2.推選團(tuán)員積極分子進(jìn)行青共校培訓(xùn)。
四月份:
1.組織各團(tuán)支部就建黨93周年舉辦團(tuán)日活動(dòng)。
五月份:
1.開(kāi)展紀(jì)念“五四”青年節(jié)的活動(dòng)。
六月份:
1.做好團(tuán)籍信息處理工作。
七月份:
1.布置好暑假期間的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。
權(quán)益工作計(jì)劃13
校學(xué)生會(huì)學(xué)生權(quán)益中心成立已有兩年,在團(tuán)委老師和學(xué)生會(huì)主席團(tuán)的具體指導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞學(xué)校的優(yōu)良校風(fēng)和校訓(xùn)精神,積極開(kāi)展工作,不斷拓寬領(lǐng)域,創(chuàng)新工作模式,改進(jìn)工作方法,充分發(fā)揮本中心的工作職能。
本學(xué)期,我們將沿襲本中心的優(yōu)良傳統(tǒng),并在此基礎(chǔ)上突破創(chuàng)新,開(kāi)展一系列貼近同學(xué)、服務(wù)同學(xué)的活動(dòng),為同學(xué)的學(xué)習(xí)、生活提供幫助。
權(quán)益中心常設(shè)機(jī)構(gòu):
1.監(jiān)督組:監(jiān)督本中心工作情況,監(jiān)督本中心成員工作方法、態(tài)度和效率
2.日常組:接聽(tīng),查收維權(quán)信箱,辦公室的日常管理
3.策劃組:撰寫策劃書
4.宣傳組:海報(bào)、橫幅、普法宣傳專欄,宣傳本中心工作成效
5.調(diào)研組:收集有關(guān)校園各類侵權(quán)行為,撰寫調(diào)研報(bào)告,通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷反饋信息
6.法務(wù)組:普法宣傳的主力軍,培訓(xùn)并提高中心成員的法律專業(yè)知識(shí)
7.文秘組:安排與會(huì)人員,與會(huì)人員簽到,會(huì)議記錄,收集并整理本中心資料
8.網(wǎng)絡(luò)組:建設(shè)、管理本中心網(wǎng)站,負(fù)責(zé)投訴郵件的整理和回復(fù)
權(quán)益中心工作職能:
1. 切實(shí)維護(hù)同學(xué)的正當(dāng)合法權(quán)益,確保同學(xué)與學(xué)校的及時(shí)溝通和相互理解,并協(xié)調(diào)有關(guān)部門解決同學(xué)的實(shí)際問(wèn)題。
2. 監(jiān)督學(xué)生組織活動(dòng),預(yù)防、避免發(fā)生學(xué)生組織、商家侵犯同學(xué)正當(dāng)合法權(quán)益的事件。
3. 開(kāi)展加強(qiáng)道德修養(yǎng)的教育和宣傳,引導(dǎo)同學(xué)養(yǎng)成良好的作風(fēng)和習(xí)慣,塑造師大學(xué)子的優(yōu)秀形象。
4. 開(kāi)展普法活動(dòng),提供必要的法律維權(quán)信息,努力提高廣大同學(xué)的法制意識(shí),從而自覺(jué)維護(hù)自身和他人的權(quán)益。
5. 配合學(xué)生會(huì)其他部門的各項(xiàng)工作;權(quán)益中心是校學(xué)生會(huì)直屬部門之一,堅(jiān)持“全心全意為同學(xué)服務(wù)”的宗旨,以“敢于為同學(xué)說(shuō)話,甘于為同學(xué)服務(wù)”為工作原則。
九月:配合校學(xué)生會(huì),做好迎新工作
九月初,為新生報(bào)道時(shí)間。屆時(shí),本中心將積極做好學(xué)生會(huì)分配下來(lái)的任務(wù),與學(xué)生會(huì)其他部門配合,相互協(xié)作,提高人性化的服務(wù),保證迎新工作有序進(jìn)行,做到學(xué)生、家長(zhǎng)方方面面都滿意,為新生家長(zhǎng)留下一個(gè)美好的印象。
十月:做好納新工作,完善部門內(nèi)部建設(shè)
十月份,本中心將根據(jù)學(xué)生會(huì)的納新要求,從權(quán)益中心的人員需求和工作安排出發(fā),為本中心的工作開(kāi)展注入新的血液。同時(shí),十月份本中心的工作重心為完善部門內(nèi)部建設(shè),通過(guò)部門會(huì)議,努力作好中心思想政治工作教育,并開(kāi)展中心成員上崗前培訓(xùn),使中心成員對(duì)中心工作形成一個(gè)初步了解,明白本中心的`工作機(jī)制。
十一月:配合校學(xué)生會(huì),做好迎新晚會(huì)的籌備工作
十一月份,將迎來(lái)一年一度的迎新晚會(huì)。本中心將積極做好學(xué)生會(huì)分配下來(lái)的任務(wù),與學(xué)生會(huì)其他部門配合,相互協(xié)作,為迎新晚會(huì)的順利開(kāi)展奠定基礎(chǔ)。
十二月:12·4普法宣傳活動(dòng)
12月4日為法制宣傳日。本中心將在當(dāng)天舉辦大型普法宣傳活動(dòng),給廣大同學(xué)正確的引導(dǎo)和幫助,加強(qiáng)廣大同學(xué)維權(quán)意識(shí),從行為上指導(dǎo)在校大學(xué)生處理紛繁復(fù)雜的關(guān)系,引導(dǎo)大學(xué)生以正確合理有效的方法維護(hù)自己的權(quán)利,真正讓大學(xué)生以主人翁的姿態(tài)感受我們的校園文化。開(kāi)展此工作的同時(shí),也將打響本中心的知名度,使師大更多的在校大學(xué)生知道、了解本中心的職能和作用,擴(kuò)大權(quán)益中心在校的知名度和影響。爭(zhēng)取達(dá)到雙贏的效果!
一月:配合校學(xué)生會(huì),做好元旦游園活動(dòng)
元旦游園活動(dòng)為本校學(xué)生會(huì)特色活動(dòng)之一,屆時(shí),本中心將積極配合校學(xué)生會(huì),開(kāi)展好此項(xiàng)活動(dòng)。
除此之外,本中心還將繼承中心傳統(tǒng),開(kāi)展好中心特色活動(dòng)。
一.調(diào)研活動(dòng):
本著為同學(xué)服務(wù)的工作宗旨,本中心還將繼續(xù)做好調(diào)研工作,及時(shí)向有關(guān)部門反饋校園內(nèi)存在的各項(xiàng)問(wèn)題,做好同學(xué)與學(xué)校間的傳話筒。這也將拉近本中心與同學(xué)們之間的距離,增強(qiáng)同學(xué)們對(duì)本中心的了解、信任與支持,同時(shí)也將增強(qiáng)本中心成員的責(zé)任感。
二.維權(quán)熱線:
為了便于同學(xué)保護(hù)自身權(quán)利,方便同學(xué)們投訴各種侵權(quán)行為,本中心將繼續(xù)開(kāi)通維權(quán)熱線,熱線號(hào)碼為0591——22841244。接聽(tīng)維權(quán)熱線,接待來(lái)訪同學(xué),可以為解決同學(xué)的問(wèn)題真正落到實(shí)處。
三.維權(quán)信箱、郵箱
本中心設(shè)立維權(quán)郵箱:********@163.com、兩個(gè)維權(quán)信箱于學(xué)校新區(qū)百草園食堂門口和嘉樹(shù)園食堂門口,每周一次派專門人員開(kāi)啟郵箱、信箱,對(duì)投訴來(lái)信進(jìn)行分類并作好相應(yīng)記錄。在每周的例會(huì)中,主任安排組織中心成員調(diào)查了解情況,收集信息,并將其反饋至有關(guān)部門,督促其完善處理。
四.宣傳欄
本中心宣傳欄將定期更新,及時(shí)反映中心的工作情況并分期為同
學(xué)們制作維權(quán)小帖士。
五.網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
在中心博客、網(wǎng)絡(luò)專欄上也將定期更新中心工作情況與維權(quán)信息。
以上是本學(xué)期權(quán)益中心的工作計(jì)劃,而具體的實(shí)施還需要各方的大力支持,才能順利開(kāi)展。我們也深知,由于很多的不完善,我們會(huì)遇到很多挫折,但所有權(quán)益中心的成員都相信這只是權(quán)益中心發(fā)展的一粒塵埃。 我們將以服務(wù)同學(xué)為宗旨,關(guān)心著同學(xué)最關(guān)心的校園問(wèn)題,吶喊著同學(xué)呼吁的每一項(xiàng)提議,維護(hù)著同學(xué)一點(diǎn)一滴的切身利益關(guān)懷著同學(xué)日常的生活和學(xué)習(xí)
權(quán)益工作計(jì)劃14
20xx年以來(lái),全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作以新消法的貫徹實(shí)施為抓手,緊緊圍繞流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管、12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)處理、各類專項(xiàng)行動(dòng)和消費(fèi)教育引導(dǎo)等重點(diǎn),在提高消費(fèi)者意識(shí)、完善社會(huì)機(jī)制、解決消費(fèi)權(quán)益糾紛、加強(qiáng)市場(chǎng)監(jiān)管、打擊消費(fèi)侵權(quán)違法行為等方面取得了明顯成效,有效保護(hù)了消費(fèi)者合法權(quán)益,提升了消費(fèi)工作效能,營(yíng)造了更加有利于消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的消費(fèi)環(huán)境,有力維護(hù)了消費(fèi)安全和市場(chǎng)穩(wěn)定。今年上半年主要抓了以下工作:
一、抓新《消法》的宣傳培訓(xùn)普及和貫徹運(yùn)用,營(yíng)造依法保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的濃厚氛圍
一是在培訓(xùn)和運(yùn)用新消法的實(shí)踐中緊緊把握新消法的主要特點(diǎn)和新的規(guī)定,為有效維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益提供法律支撐。二是開(kāi)展了形式多樣的新消法宣傳普及活動(dòng)。通過(guò)機(jī)關(guān)會(huì)前學(xué)法活動(dòng)、3.15活動(dòng)、食品安全宣傳周、現(xiàn)場(chǎng)咨詢服務(wù)、設(shè)置宣傳欄、發(fā)放宣傳資料、召開(kāi)座談會(huì)、開(kāi)設(shè)消費(fèi)課堂等形式,普及新消法及消費(fèi)知識(shí),引導(dǎo)廣大消費(fèi)者依法維護(hù)自身權(quán)益,廣大經(jīng)營(yíng)者的守法經(jīng)營(yíng)意識(shí)、消費(fèi)者的依法意識(shí)顯著提升。三是在系統(tǒng)采取多種形式開(kāi)展新消法學(xué)習(xí)培訓(xùn),組織相關(guān)行政執(zhí)法部門、經(jīng)營(yíng)者及消費(fèi)者代表集中學(xué)習(xí)、討論,收到明顯效果。四是通過(guò)“消費(fèi)融入社區(qū)網(wǎng)格管理”和12315“五進(jìn)”活動(dòng),讓新消法走進(jìn)社區(qū)、商場(chǎng)、市場(chǎng)、超市、企業(yè)和景區(qū),通過(guò)消費(fèi)服務(wù)站和消費(fèi)教育示范基地進(jìn)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)、面對(duì)面”的宣傳,受到消費(fèi)者和企業(yè)的廣泛好評(píng)。五是利用電視、報(bào)刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)等媒體進(jìn)行宣傳,在眉山日?qǐng)?bào)、中國(guó)消費(fèi)網(wǎng)、四川消費(fèi)網(wǎng)上對(duì)新消法特點(diǎn)及運(yùn)用中的具體問(wèn)題進(jìn)行了宣傳報(bào)道,收到了良好效果。通過(guò)一系列宣傳教育活動(dòng),提高了全社會(huì)對(duì)新消法的知曉度,增強(qiáng)了經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信守法經(jīng)營(yíng)的`自覺(jué)性,提升了消費(fèi)者的意識(shí),在全市形成了依法的深厚氛圍,進(jìn)一步營(yíng)造了科學(xué)、理性、放心、安全、可持續(xù)的消費(fèi)環(huán)境。
二、抓流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管,打造安全放心的消費(fèi)環(huán)境
一是以市場(chǎng)巡查為基礎(chǔ),進(jìn)一步健全和鞏固商品質(zhì)量監(jiān)管長(zhǎng)效機(jī)制,監(jiān)督經(jīng)營(yíng)者認(rèn)真落實(shí)商品質(zhì)量管理責(zé)任,加強(qiáng)經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信自律,實(shí)施進(jìn)銷貨查驗(yàn)制度,索證索票制度及不合格商品退市等制度,把好商品質(zhì)量源頭關(guān)。二是強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管,組織開(kāi)展商品質(zhì)量抽檢和查處不合格商品和其它各類消費(fèi)侵權(quán)違法行為,力度進(jìn)一步加大。結(jié)合實(shí)際,立足職能,在流通、消費(fèi)等環(huán)節(jié)進(jìn)一步加大監(jiān)管力度,嚴(yán)厲打擊侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的各類違章違法行為,切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益,營(yíng)造安全放心消費(fèi)環(huán)境。按照省、市工商局的統(tǒng)一部署,今年以來(lái)在全市范圍內(nèi)對(duì)鋼材、抽油煙機(jī)、消防器材、汽車用品、黃金珠寶、電線電纜、手機(jī)等7類商品135個(gè)批次進(jìn)行了抽查檢驗(yàn),4個(gè)批次消防器材和7個(gè)批次汽車用品不合格,各區(qū)縣工商質(zhì)監(jiān)局正在對(duì)不合格商品進(jìn)行查處,其余商品還在檢測(cè)過(guò)程中。貫徹實(shí)施《侵害消費(fèi)者權(quán)益行為處罰辦法》,加大執(zhí)法力度,依法維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。今年以來(lái),全市各級(jí)工商機(jī)關(guān)今年共立案查處銷售不合格商品和各類消費(fèi)侵權(quán)違法案件138件,罰沒(méi)金額140萬(wàn)元。
三、抓專項(xiàng)整治行動(dòng),開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)
一是按照省局“紅盾春雷行動(dòng)20xx”工作要求,扎實(shí)開(kāi)展了查處侵害消費(fèi)者合法權(quán)益專項(xiàng)行動(dòng)。
二是開(kāi)展兒童用品質(zhì)量專項(xiàng)整治工作。以童裝、童鞋、兒童玩具、童車、兒童安全座椅等兒童用品為重點(diǎn)品種,以城鄉(xiāng)結(jié)合部和農(nóng)村地區(qū)等為重點(diǎn)區(qū)域,以商場(chǎng)、超市、集貿(mào)市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、學(xué)校周邊小賣店等為重點(diǎn)場(chǎng)所,依據(jù)國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)加強(qiáng)對(duì)兒童用品質(zhì)量的監(jiān)管,重點(diǎn)檢查標(biāo)簽、警示標(biāo)識(shí)是否齊全,是否注明生產(chǎn)廠廠名和廠址,是否在商品包裝上配有中文說(shuō)明等。出動(dòng)執(zhí)法人員330人次,檢查經(jīng)營(yíng)主體540戶次,規(guī)范6家無(wú)照兒童用品經(jīng)營(yíng)戶,現(xiàn)場(chǎng)責(zé)令整改2戶,受理消費(fèi)者對(duì)兒童用品質(zhì)量的咨詢10件,投訴24件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失2.3萬(wàn)元。通過(guò)整治,兒童用品市場(chǎng)進(jìn)一步得到規(guī)范和凈化。
三是配合公安等部門開(kāi)展電動(dòng)自行車整治工作。
四是根據(jù)《眉山市工商行政管理局關(guān)于開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)工作的通知》要求,圍繞“五個(gè)突出”開(kāi)展重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)專項(xiàng)整治。突出家用電子電器類商品,集中解決商品質(zhì)量、售后服務(wù)和維修服務(wù)等方面存在的問(wèn)題;突出服裝鞋帽類商品,集中解決標(biāo)識(shí)標(biāo)注不規(guī)范、質(zhì)量不達(dá)標(biāo)、存在安全隱患等突出問(wèn)題;突出裝飾裝修材料類商品,集中解決消費(fèi)安全方面存在的問(wèn)題;突出交通工具類商品,集中解決對(duì)道路交通安全和消費(fèi)者人身安全存在隱患的突出問(wèn)題;突出有關(guān)服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi),集中解決虛假宣傳、不公平合同格式條款等問(wèn)題。通過(guò)商品抽查檢驗(yàn),查處銷售不合格商品違法行為。加大日常巡查力度,加強(qiáng)對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)、城郊結(jié)合部、校園周邊、社區(qū)的檢查,認(rèn)真進(jìn)行清理排查,及時(shí)消除安全隱患;加強(qiáng)對(duì)集貿(mào)市場(chǎng)、商場(chǎng)、超市的檢查,督促經(jīng)營(yíng)者嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)貨查驗(yàn)、進(jìn)銷貨臺(tái)賬、質(zhì)量承若等制度,進(jìn)一步規(guī)范了經(jīng)營(yíng)者的經(jīng)營(yíng)行為。
五是根據(jù)《眉山市工商局關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)有關(guān)服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)工作的通知》要求,組織開(kāi)展了有關(guān)服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)。以查處服務(wù)領(lǐng)域違法行為為重點(diǎn),切實(shí)加大服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)力度,不斷提高消費(fèi)公共服務(wù)水平,促進(jìn)服務(wù)業(yè)健康有序發(fā)展;突出重點(diǎn),強(qiáng)化市場(chǎng)巡查,加大對(duì)違法行為的查處力度;結(jié)合消費(fèi)者投訴舉報(bào),以有線電視、電信、供電、供氣、供水、醫(yī)療、美容美發(fā)、旅游、中介等與消費(fèi)者緊密相關(guān)的公共服務(wù)業(yè)為重點(diǎn)行業(yè)開(kāi)展專項(xiàng)整治;以售后服務(wù)不到位、服務(wù)欺詐、不公平格式條款、強(qiáng)制消費(fèi)、虛假?gòu)V告、誤導(dǎo)消費(fèi)、利用特殊地位和管理優(yōu)勢(shì)限制和侵害消費(fèi)者合法權(quán)益等行為為重點(diǎn)問(wèn)題,切實(shí)加強(qiáng)和執(zhí)法力度,收到明顯成效。全系統(tǒng)受理服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)投訴85件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失20萬(wàn)元。辦理服務(wù)領(lǐng)域消費(fèi)侵權(quán)案件10件,罰沒(méi)金額12萬(wàn)元。
六是立足工商職能,配合市食安辦、市食藥局開(kāi)展食品安全工作,配合檢查食品生產(chǎn)單位50余戶,檢查食品經(jīng)營(yíng)戶800余戶,集貿(mào)市場(chǎng)60個(gè),取締無(wú)照經(jīng)營(yíng)30余戶,責(zé)令整改20余戶,立案查處商標(biāo)、廣告、不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)等食品違法案件31件。七是按要求開(kāi)展了消防產(chǎn)品質(zhì)量安全專項(xiàng)整治工作,促進(jìn)消防安全。
四、抓12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)處理工作
一是認(rèn)真貫徹執(zhí)行工商行政管理部門處理消費(fèi)者投訴辦法和12315投訴舉報(bào)中心工作規(guī)范,統(tǒng)一使用“消費(fèi)者投訴舉報(bào)記錄本”和“消費(fèi)者投訴舉報(bào)工作手冊(cè)”,開(kāi)展業(yè)務(wù)培訓(xùn)。二是進(jìn)一步建立健全12315網(wǎng)絡(luò),拓展投訴渠道,充分發(fā)揮12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)網(wǎng)絡(luò)的作用,提高了質(zhì)量!耙粫(huì)兩站”、12315“五進(jìn)”及12315平臺(tái)數(shù)據(jù)信息錄入工作扎實(shí)推進(jìn),為消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)各項(xiàng)工作的開(kāi)展打下了良好基礎(chǔ)。加強(qiáng)“一會(huì)兩站”和12315“五進(jìn)”建設(shè),加強(qiáng)基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄入工作,夯基層打基礎(chǔ),將消費(fèi)糾紛解決在基層。三是創(chuàng)新工作方式,制發(fā)了消費(fèi)融入社區(qū)網(wǎng)格管理工作方案,在全市推進(jìn)這項(xiàng)工作,按照“八有四統(tǒng)一”標(biāo)準(zhǔn)在社區(qū)規(guī)范設(shè)立12315聯(lián)絡(luò)站和消費(fèi)者投訴站,聘請(qǐng)社區(qū)網(wǎng)格員為消費(fèi)聯(lián)絡(luò)員,實(shí)現(xiàn)一般消費(fèi)投訴不出社區(qū),取得明顯成效。四是開(kāi)展“訴轉(zhuǎn)案”工作,形成受理及時(shí)、流轉(zhuǎn)通暢、處置快捷、查辦有力的工作合力。洪雅縣工商質(zhì)監(jiān)局通過(guò)“訴轉(zhuǎn)案”辦理侵權(quán)違法案1件,罰沒(méi)金額3萬(wàn)元。全市工作人員想消費(fèi)者所想,急消費(fèi)者所急,辦消費(fèi)者所需,真心真情,依法,處理消費(fèi)投訴,切實(shí)為消費(fèi)者排憂解難。今年以來(lái),全市共接受各類消費(fèi)咨詢3000余人次,處理各類消費(fèi)者投訴舉報(bào)416件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失60萬(wàn)元。
五、抓消費(fèi)教育工作,引導(dǎo)科學(xué)理性消費(fèi)
一是積極開(kāi)展消費(fèi)宣傳、教育和引導(dǎo)。充分利用廣播、電視、報(bào)刊、雜志等新聞平臺(tái)進(jìn)行宣傳報(bào)道,大力倡導(dǎo)文明、健康、綠色、環(huán)保、低碳的消費(fèi)方式,全市在各類媒體上宣傳報(bào)道有關(guān)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)內(nèi)容40余次,形成了較大的宣傳聲勢(shì)。二是以3、15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳紀(jì)念活動(dòng)為契機(jī),重點(diǎn)突破與廣大消費(fèi)者密切相關(guān)的消費(fèi)領(lǐng)域的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題,努力營(yíng)造消費(fèi)的濃厚氛圍。三是通過(guò)組織“消費(fèi)教育講堂”、法律進(jìn)民企活動(dòng)、建立和完善“消費(fèi)教育示范基地”、12315“五進(jìn)”等開(kāi)展形式多樣的消費(fèi)教育。四是及時(shí)發(fā)布消費(fèi)提示和警示,著力營(yíng)造了科學(xué)、理性、安全、放心、可持續(xù)的消費(fèi)環(huán)境。
下半年,全市消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作將重點(diǎn)圍繞新消法及配套規(guī)章的宣傳貫徹、流通領(lǐng)域商品質(zhì)量監(jiān)管、重點(diǎn)領(lǐng)域消費(fèi)、12315消費(fèi)者投訴舉報(bào)處理、消費(fèi)融入社區(qū)網(wǎng)格管理等工作來(lái)開(kāi)展,提升效能,維護(hù)消費(fèi)權(quán)益。
權(quán)益工作計(jì)劃15
一、維權(quán)服務(wù)方面
1、完善投訴渠道服務(wù),建立投訴服務(wù)制度化
現(xiàn)有的部門服務(wù)同學(xué)的渠道有郵箱、投訴電話、微博、博客、QQ等幾個(gè)。服務(wù)渠道雖然開(kāi)設(shè)較多,但是真正能投入使用的主要為微博,總結(jié)原因,主要有以下幾點(diǎn):首先,投訴渠道的宣傳力度不夠。雖然上學(xué)期部門有專門對(duì)投訴的渠道以噴繪的形式對(duì)外進(jìn)行公示,但因宣傳時(shí)間較短、噴繪宣傳范圍局限原因,收效甚微;其次,現(xiàn)今微博的使用率較大,并且使用方便、校內(nèi)各大微博之間的互動(dòng)等原因,造成部門上學(xué)期的主要投訴來(lái)源皆為微博。微博的使用方便的我們部門的工作,對(duì)外信息公布、交流,但也使我們的服務(wù)僅僅局限在工院的微博博主中,無(wú)法涉及更多的`同學(xué)。
針對(duì)上學(xué)期投訴渠道的建設(shè)存在的優(yōu)劣,本學(xué)期,權(quán)益部將精簡(jiǎn)投訴渠道,并借鑒師大“學(xué)生服務(wù)站”的做法,開(kāi)設(shè)固定的投訴點(diǎn)。采取的工作具體如下:
。1)關(guān)閉郵箱的使用,著重電話、微博、QQ三種投訴渠道的使用,將開(kāi)設(shè)定點(diǎn)投訴(辦公室接收投訴服務(wù))落實(shí);
(2)加大投訴渠道的宣傳工作,制作投訴渠道宣傳書簽、張貼印有提示渠道的宣傳公益標(biāo)語(yǔ);
。3)繼續(xù)采用每周負(fù)責(zé)值班制以及每個(gè)職能部門皆設(shè)權(quán)益部人對(duì)其負(fù)責(zé)的做法,將每周負(fù)責(zé)值班的人員收集到的投訴工作分發(fā)各負(fù)責(zé)職能部門的成員,待解決完后統(tǒng)一匯總公示;
(4)完善《權(quán)益部投訴渠道管理注意事項(xiàng)》,使部門維權(quán)服務(wù)工作制度化,解決問(wèn)題以及對(duì)待同學(xué)投訴能規(guī)范合理化,使部門工作能更好地傳承;
。5)加強(qiáng)與各職能部門負(fù)責(zé)人老師的聯(lián)系工作,力求取得其信任,正確對(duì)待同學(xué)們的投訴、反饋,力求有效及時(shí)解決同學(xué)的問(wèn)題。
2、繼續(xù)開(kāi)展“職能部門面對(duì)面”,提高效果、豐富內(nèi)容。
“職能部門面對(duì)面”活動(dòng)可以說(shuō)是繼“食堂評(píng)菜活動(dòng)”、“十佳服務(wù)員票選活動(dòng)”之后的部門又一大品牌活動(dòng)。經(jīng)過(guò)上學(xué)期的摸索,總結(jié)“職能部門面對(duì)面”活動(dòng),主要存在效果欠佳,解決力度欠缺幾個(gè)方面的問(wèn)題。本學(xué)期對(duì)于部門的品牌活動(dòng),將給與以下幾點(diǎn)改進(jìn):
(1)聯(lián)系好相關(guān)職能部門老師,以求提高活動(dòng)所取得的效果;
。2)加大活動(dòng)的宣傳力度,將“職能部門面對(duì)面”活動(dòng)定期、定點(diǎn)化,每單周或雙周的周三下午舉辦活動(dòng),形成同學(xué)們對(duì)此活動(dòng)的熟知參與意識(shí);
。3)增加參與活動(dòng)的職能部門,每次活動(dòng)不論針對(duì)哪個(gè)職能部門,皆設(shè)收集同學(xué)對(duì)其他職能部門提出意見(jiàn)的版塊;
(4)針對(duì)不同職能部門的特點(diǎn),創(chuàng)新活動(dòng)形式,如開(kāi)設(shè)游戲版塊等,提高同學(xué)參與度。
3、加強(qiáng)對(duì)系部相關(guān)負(fù)責(zé)人的聯(lián)系,與各高校相關(guān)部門的交流合作
維權(quán)服務(wù)工作若僅憑一個(gè)部門之力是無(wú)法完成的,在自己探索進(jìn)步的同時(shí),應(yīng)注重縱橫方面的交流合作,因此必須在原有的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)對(duì)與各院系的聯(lián)系、合作,更好地解決問(wèn)題;不僅如此,與其他高校相關(guān)部門的交流、經(jīng)驗(yàn)分享也是提高維權(quán)服務(wù)工作的主要途徑之一。
二、內(nèi)部建設(shè)方面
1、重視部門傳承,抓好納新、干事培養(yǎng)、新干部素質(zhì)提高工作下學(xué)期部門將面臨新城代謝的關(guān)鍵時(shí)期,如何留住老成員,納進(jìn)新成員、培養(yǎng)新干部、加強(qiáng)部門凝聚力是部門本學(xué)期的工作重心。根據(jù)本學(xué)期學(xué)生會(huì)的工作計(jì)劃,權(quán)益部將采取先新干部培養(yǎng),后放手讓新干部、老干事納新、培養(yǎng)新干事的策略,循序漸進(jìn),一步一步地進(jìn)行新一屆權(quán)益部的交接工作。傳承部門維權(quán)服務(wù)的工作核心,并通過(guò)日常工作、開(kāi)設(shè)內(nèi)部培訓(xùn)等方式,重點(diǎn)培訓(xùn)他們的文書寫作能力、當(dāng)眾演講能力以及溝通交流能力等。
2、加強(qiáng)與學(xué)生會(huì)其他部門地溝通交流
總結(jié)上學(xué)期,權(quán)益部成員普遍與其他部門成員的交流較為局限,日常交流僅在部門內(nèi)部。此對(duì)于他們的能力鍛煉、人際交往、工作水平等方面都會(huì)造成負(fù)面影響。因此本學(xué)期將突出與學(xué)生會(huì)其他部門的交流溝通,提高活動(dòng)合作、聯(lián)誼交流、日常來(lái)往等互動(dòng)。
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