渠道工作計(jì)劃
時(shí)間過(guò)得太快，讓人猝不及防，又將迎來(lái)新的工作，新的挑戰(zhàn)，做好計(jì)劃可是讓你提高工作效率的方法喔！相信許多人會(huì)覺(jué)得計(jì)劃很難寫(xiě)？下面是小編為大家整理的渠道工作計(jì)劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
渠道工作計(jì)劃1
一、月度渠道活動(dòng)計(jì)劃
針對(duì)4月份看房客戶的情況，渠道部的拓展工作任重而道遠(yuǎn)，隨著國(guó)家出臺(tái)的新一輪的政策調(diào)控，對(duì)于5月份的銷售旺季可能會(huì)造成一定的影響，從4月底最后一個(gè)星期活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)客戶的反應(yīng)來(lái)看，新政策的出臺(tái)對(duì)首次購(gòu)房的客戶雖然沒(méi)有造成太大的'影響，但對(duì)于2、3次購(gòu)房的客戶造成了一定的影響，很多購(gòu)房客戶開(kāi)始持觀望態(tài)度;為更好的挖掘xxx的潛在客戶，擴(kuò)大項(xiàng)目的影響力，擬通過(guò)各項(xiàng)策劃活動(dòng)，變被動(dòng)為主動(dòng)，不再等待客戶上門(mén)，以走出去的營(yíng)銷方式在xxxxx各區(qū)域進(jìn)行路演，以一對(duì)一的形式進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)溝通講解大范圍的尋找潛在客戶。
為了更準(zhǔn)確的鎖定方向和目標(biāo)，將在xxx區(qū)域圖上分區(qū)域開(kāi)發(fā)，標(biāo)注目標(biāo)和時(shí)間，挨個(gè)進(jìn)行覆蓋;為更好的吸引客戶可將看房班車進(jìn)行包裝，吸引更多人的好奇和關(guān)注，增加客戶的到訪量;以求達(dá)到終端行銷目的。
二、5月份渠道客戶資源人員獲取目標(biāo)
獲取意向客戶345組，看房客戶100組
三、5月份渠道重點(diǎn)工作
1、本月通過(guò)對(duì)重點(diǎn)社區(qū)及商超所覆蓋的人群進(jìn)行深度挖掘，擴(kuò)大新客戶積累量。
2、對(duì)每次展示的社區(qū)、商超進(jìn)行單頁(yè)覆蓋，讓客戶進(jìn)一步了解xxxx項(xiàng)目的情況。
計(jì)劃展示：xx區(qū)、xxx區(qū)周邊社區(qū)及商超。
3、對(duì)積累的客戶資料進(jìn)行維護(hù)，提升看房推薦量。
4、新增渠道宣傳點(diǎn)和定點(diǎn)聯(lián)系人和關(guān)系維護(hù)，促使推薦。
5、對(duì)老客戶定點(diǎn)做短信維護(hù)。
6、制定周工作計(jì)劃，對(duì)于突發(fā)問(wèn)題及時(shí)做好調(diào)配工作。
四、具體執(zhí)行計(jì)劃
第一周工作計(jì)劃(5月3日—5月9日)
1、獲取客戶資源周度目標(biāo)：
獲取新意向客戶80組，看房客戶20組
2、重點(diǎn)工作：
1、獲取客戶資源周度目標(biāo)：
獲取新意向客戶90組，看房客戶30組
3、渠道日常工作
�、僭诒局軆�(nèi)及時(shí)外出尋找展示地點(diǎn)，積累展示資源;
�、陔娫捇卦L：每日電話回訪獲取電話的客戶，促使其到場(chǎng)看房。
③短信平臺(tái)：對(duì)已經(jīng)獲取的大量客戶資源及銷售現(xiàn)場(chǎng)接待客戶，利用短信平臺(tái)向其宣傳項(xiàng)目信息。
3、渠道日常工作
�、僭诒局軆�(nèi)及時(shí)外出尋找展示地點(diǎn)，積累展示資源;
�、陔娫捇卦L：每日電話回訪獲取電話的客戶，促使其到場(chǎng)看房。
③短信平臺(tái)：對(duì)已經(jīng)獲取的大量客戶資源及銷售現(xiàn)場(chǎng)接待客戶，利用短信平臺(tái)向其宣傳
獲取新意向客戶85組，看房客戶20組
�、僭诒局軆�(nèi)及時(shí)外出尋找展示地點(diǎn)，積累展示資源;
�、陔娫捇卦L：每日電話回訪獲取電話的客戶，促使其到場(chǎng)看房。
③短信平臺(tái)：對(duì)已經(jīng)獲取的大量客戶資源及銷售現(xiàn)場(chǎng)接待客戶，利用短信平臺(tái)向其宣傳項(xiàng)目信息。
渠道工作計(jì)劃2
20一 20xx 年度工作總結(jié)及項(xiàng)目具體情況分析 在過(guò)去的 20xx 年，洞山九龍灣項(xiàng)目組全體員工共同努力，最終完成并超額完成公司下達(dá)任務(wù)指標(biāo)，在過(guò)去的一年里，項(xiàng)目經(jīng)歷了從無(wú)到有，從少到多的客戶積累，現(xiàn)將 20xx 年洞山九龍灣小區(qū)銷售部年度總結(jié)報(bào)告及項(xiàng)目截至 20xx 年 1 月 25 日銷售具體情況分析如下： 1. 年終總結(jié) 1 前期完成銷售員上崗資格培訓(xùn) 2 銷售員工作分配及案場(chǎng)制度制定 3 客戶來(lái)電、來(lái)訪統(tǒng)計(jì)分析 4 市場(chǎng)調(diào)研工作展開(kāi)。 5 協(xié)助策劃部進(jìn)行價(jià)格制定及銷售思路剖析 6 順利完成一二期開(kāi)盤(pán)及房源銷售工作 7 順利完成公司下達(dá)銷售任務(wù)及指標(biāo)。 8 項(xiàng)目到目前共簽訂定單 250 套，簽訂合同 237 套，網(wǎng)上備案 196 套。9 各個(gè)銷售員努力工作，積極進(jìn)取精神值得鼓勵(lì)，為公司培養(yǎng)后續(xù)人才。 2. 項(xiàng)目截至 20xx 年 1 月 25 日銷售情況統(tǒng)計(jì)及分析 1 來(lái)電及來(lái)訪客戶分析 來(lái)訪客戶分析（區(qū)域成交比例分析） 通過(guò)前期蓄水，截至 20xx-1-25 共接待客戶 2339 組，包括前期未到案場(chǎng)前發(fā)展商接待客戶 500 組，通過(guò)客戶總結(jié)統(tǒng)計(jì)出客戶成交的主要來(lái)訪區(qū)域?yàn)槲覀內(nèi)龢?biāo)開(kāi)盤(pán)前媒體推廣打下良好的基礎(chǔ)，下表統(tǒng)計(jì)分析日期從20xx.07.21-20xx.01.25 分析如下：
一客戶來(lái)訪區(qū) 客戶數(shù) 成交套 成交總量的成交 域 量 數(shù) 比例 田 田A區(qū) 130 5 2.02 區(qū) 田B區(qū) 170 17 6.85 田C區(qū) 637 102 40.13 謝家集 201 37 14.92 八公山 349 39 15.73 大通區(qū) 150 9 3.63 潘集區(qū) 652 39 15.73 總計(jì) 2339 248 100備注：
1、通過(guò)來(lái)訪客戶成交分析可以看出一二期成交客戶主要來(lái)源于周邊鐵路職工及潘集礦上職工，其成交比例占近 80。
2.通過(guò)近幾天客戶接待及前期成交分析，周邊客戶已經(jīng)基本吸收完畢，因此在后期宣傳中應(yīng)主要以礦上職工為主。 來(lái)電客戶分析截至 20xx-1-25 共接到客戶來(lái)電 1000 組左右，其中老客戶 300 組左右，新客戶 700 組左右，客戶主要認(rèn)知途徑見(jiàn)下表：
成交來(lái)電 占總成交套數(shù)的比 來(lái)電途徑 來(lái)電數(shù)量 量 例 老客戶 300 100 68.03 介紹 30 2 1.4 站牌 27 3 2.0 公交車身 33 5 3.4 報(bào)紙 150 15 10.2 電臺(tái)廣播 30 2 1.4 短信 200 5 3.4 網(wǎng)上 5 0 0 SP 活動(dòng)（開(kāi)盤(pán)活動(dòng)） 125 5 3.4 DM 單頁(yè) 100 10 6.8 總計(jì) 1000 147 100備注：
1、老客戶包括已經(jīng)到訪二次電話客戶，因此成交率較高。
2、來(lái)電分析主要是針對(duì)策劃部媒體推廣。
3、對(duì)此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為：報(bào)紙、DM 單頁(yè)及公交廣告。
4、明年可以適當(dāng)?shù)膶?duì)媒體推廣做出調(diào)整，針對(duì)項(xiàng)目周邊資源枯竭，可以適當(dāng)?shù)礁鱾�(gè)礦上進(jìn)行 DM 單頁(yè)宣 傳。
5、開(kāi)展具有針對(duì)性的 SP 活動(dòng)。 2 銷售套數(shù)統(tǒng)計(jì) 目錄 樓 一期 二期 總計(jì) 棟 1 2 11 12 3 10 9 可銷售套數(shù) 24 48 48 42 40 44 24 270 實(shí)際銷售套數(shù) 20 45 48 40 39 38 18 248 實(shí)際合同簽訂套 237 20 43 46 40 34 37 17 數(shù) 剩余套數(shù) 4 3 0 2 1 6 6 22備注： 從實(shí)際銷售情況來(lái)看，目前銷售率為 91.85，實(shí)際簽約率為 95.57。 針對(duì)未銷售房源，年前實(shí)行優(yōu)惠政策。 從銷售統(tǒng)計(jì)表可以看出，后排房源剩余量較大，而且價(jià)格相對(duì)較高，因此可以做適當(dāng)價(jià)格優(yōu)惠活動(dòng)。 剩余房源集中在 9、10及 1、2的躍層，因此價(jià)格可作適當(dāng)調(diào)整。
二 20xx 年度洞山九龍灣項(xiàng)目不足與問(wèn)題分析 在過(guò)去的一年，洞山九龍灣小區(qū)以極高的消化速度及消化率順利占領(lǐng)淮南市場(chǎng)，這中間包含上至項(xiàng)目經(jīng)理下到置業(yè)顧問(wèn)辛苦的勞動(dòng)，但是在美麗的外表下，也隱藏著一些不足，通過(guò)一段時(shí)間觀察，總結(jié)一些不足與問(wèn)題所在之處：（只針對(duì)銷售部） 置業(yè)顧問(wèn)前期培訓(xùn)不具有針對(duì)性。 主要是指，銷售員在進(jìn)行統(tǒng)一的房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)后，應(yīng)該針對(duì)每個(gè)銷售員不足的地方加強(qiáng)培訓(xùn)， 這樣可以使每個(gè)銷售員都達(dá)到相對(duì)較完美的程度，為后期工作順利開(kāi)展打下良好的基礎(chǔ)，并為公司后續(xù)人 才培養(yǎng)創(chuàng)造良好條件。 案場(chǎng)崗位制度。 在前任主管走后，崗位制度一直延續(xù)，但是沒(méi)有重申。所謂新官上任三把火，新主管應(yīng)該及時(shí)了解案 場(chǎng)信息并與銷售員溝通，重新明確崗位制度做出相應(yīng)措施。 一二期開(kāi)盤(pán)現(xiàn)場(chǎng)相對(duì)混亂。 其主要責(zé)任在于銷售部沒(méi)有完全的安排好銷售員的職責(zé)，銷售主管應(yīng)明確銷售員職責(zé)并做出相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰措施。 公司機(jī)制。 公司在沒(méi)有明確確定下來(lái)時(shí)，不要給銷售員太多的承諾，如果達(dá)到承諾期而沒(méi)有兌現(xiàn)，會(huì)在一定程度上影響銷售員的工作積極性。 足夠的信任。 任何一個(gè)人，都需要領(lǐng)導(dǎo)給予足夠的.重視及足夠的信任，充分發(fā)揮所長(zhǎng)，最大發(fā)揮每個(gè)人的能力。
三 20xx 年度工作總結(jié) 進(jìn)入大公務(wù)實(shí)后，首先我經(jīng)歷了人生中最有意義的七天培訓(xùn)，隨后我被派到淮南洞山九龍灣項(xiàng)目組擔(dān)當(dāng)置業(yè)顧問(wèn)在這個(gè)崗位我學(xué)習(xí)到很多的知識(shí)也做了比較多的工作現(xiàn)分析如下：1. 正常置業(yè)顧問(wèn)客戶接待工作及日常維護(hù)。2. 客戶資料梳理、銷售部所有置業(yè)顧問(wèn)來(lái)電、來(lái)訪客戶統(tǒng)計(jì)工作.3. 日常資料包括案場(chǎng)衛(wèi)生制度、工作分配表。4. 日清表周報(bào)表月報(bào)表填寫(xiě)。5. 合同簽訂前扣圖及合同審核。6. 統(tǒng)計(jì)定單數(shù)量、輸入電腦、排查錯(cuò)誤、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。7. 簽合同后數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工作主要包括網(wǎng)上備案.公積金鐵路、市直、礦業(yè)集團(tuán)、新集礦、化三建及商貸和一次 性付款、統(tǒng)計(jì)分類交由其他置業(yè)顧問(wèn)催貸款辦理。8. 不定時(shí)加班幫助李經(jīng)理及主管做一些項(xiàng)目組其他工作。
總結(jié)：通過(guò)半年時(shí)間歷練，我基本掌握了一個(gè)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)的流程及操作工作，基本熟悉作為一個(gè)銷售主管的工 作職責(zé)。因此在后期，我將工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到管理及后勤，這樣我就可以走完整個(gè)銷售主管應(yīng)有的職責(zé)，為后 期邁向更高的崗位努力！
四 20xx 年度工作計(jì)劃及目標(biāo) a 20xx 年度工作計(jì)劃 針對(duì) 20xx 年工作計(jì)劃，主要從一個(gè)全新的方面起步，主要工作職責(zé)及未來(lái)發(fā)展方向定位分析如下： 案場(chǎng)管理 嚴(yán)格案場(chǎng)制度，強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)力、服從力，明確分工。針對(duì)這一點(diǎn)主要制定以下策略：
公司崗位明確制度 項(xiàng)目經(jīng)理（李佳） 策劃師 （付勇） 銷售部 （主管暫無(wú)） 助理：邸少康 銷售員：
4 名備注：
崗位明確制度，是確立在發(fā)生情況下，各個(gè)級(jí)別之間的差別。 2.針對(duì)各個(gè)級(jí)別人員，嚴(yán)格按照崗位制度分工協(xié)作，嚴(yán)禁越級(jí)現(xiàn)象，特殊情況除外！ 銷售部制度重申 制定人 職務(wù) 服從人員 制度名稱 備注主要內(nèi)容 邸少康 銷售主管助 全體銷售 案場(chǎng)獎(jiǎng)勵(lì)及懲罰制度 明確獎(jiǎng)懲制度 理 員 案場(chǎng)培訓(xùn)制度 針對(duì)各銷售員制定專有培訓(xùn)體系 案場(chǎng)管理制度 嚴(yán)格案場(chǎng)管理及服從制度 案場(chǎng)客戶糾紛處理制 嚴(yán)禁越級(jí)上報(bào)、銷售部?jī)?nèi)部盡量處理 度 案場(chǎng)客戶接待次序制 嚴(yán)格客戶接待次序制度 度 案場(chǎng)剪報(bào)制度 保證每天剪報(bào)制度 案場(chǎng)衛(wèi)生打掃制度 保持案場(chǎng)干凈、整潔 嚴(yán)格保密措施及文件管理，防止文件丟失 案場(chǎng)文件管理制度 事件 銷售部工作劃分制度 姓名 職務(wù) 聯(lián)系方式 分工 備注 案場(chǎng)管理、協(xié)調(diào)項(xiàng)目組各部門(mén)及與甲方溝 邸少康 主管助理 15856686932 協(xié)調(diào)銷售部事宜 通等 如特殊情況服從調(diào) 楊艷杰 置業(yè)顧問(wèn) 13605547032 剪報(bào)、公積金辦理 劑 如特殊情況服從調(diào) 蔣紅俠 置業(yè)顧問(wèn) 13721158957 網(wǎng)上備案 劑 如特殊情況服從調(diào)李旭化 置業(yè)顧問(wèn) 15855465131 衛(wèi)生打掃監(jiān)督 劑 如特殊情況服從調(diào)王小蕙 置業(yè)顧問(wèn) 13956408283 文件管理及會(huì)議記錄 劑 協(xié)助策劃部制定三標(biāo)推盤(pán)策略及價(jià)格體系 這一點(diǎn)是在我在項(xiàng)目一標(biāo)中所沒(méi)有參與的，因此在三標(biāo)中應(yīng)當(dāng)盡量以學(xué)習(xí)為主，通過(guò)政策法規(guī)、市場(chǎng)調(diào)研、項(xiàng)目蓄水等各個(gè)方面去積極參與到三標(biāo)的價(jià)格制定中去。 市場(chǎng)調(diào)研及分析報(bào)告 通過(guò)近期兩會(huì)，有部分城市申請(qǐng)“物業(yè)稅”來(lái)看，明年房地產(chǎn)行業(yè)并不平靜，首先“9.27”事件，其次明年國(guó)家采取的貨幣緊縮政策來(lái)打壓房地產(chǎn)，這樣明年的市場(chǎng)定位就顯的比較難，因此好的市場(chǎng)調(diào) ，并與 10 日前交予策劃部市場(chǎng)分析，及研尤為重要，現(xiàn)暫定每月一次市場(chǎng)調(diào)研（暫定：每月 1 日-5 日）時(shí)幫助策劃部為三標(biāo)價(jià)格制定及調(diào)整做出努力。 培養(yǎng)后續(xù)人才 通過(guò)制度制定，嚴(yán)格要求各銷售員，統(tǒng)一培訓(xùn)及強(qiáng)化式練習(xí)，讓每個(gè)銷售員都了解一個(gè)項(xiàng)目的整個(gè)流程，熟練掌握銷售員基本知識(shí)，及銷售主管工作只能，為公司后續(xù)人才培養(yǎng)創(chuàng)造條件。 尋找發(fā)展契機(jī)，自我提升 通過(guò)半年歷練，現(xiàn)在已經(jīng)基本掌握銷售主管工作職責(zé)，在明年自我提升方面，主要包括以下幾個(gè)部 分： 實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)歷練：努力向一個(gè)銷售主管靠攏。通過(guò)銷售助理的職務(wù)，借此可以學(xué)習(xí)更多的管理 知識(shí)及房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)，為自己更上一個(gè)臺(tái)階。 專業(yè)知識(shí)歷練：想上更高的臺(tái)階，首先必須具備應(yīng)有的知識(shí)和能力，因此在明年我會(huì)通過(guò)書(shū) 籍、報(bào)紙及網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)更多的專業(yè)知識(shí)來(lái)充實(shí)自己。 思路拓展：“在其位，謀其政”，因此，在不同的高度想法及思路是不同的，作為一個(gè)助理， 我會(huì)以主管的身份去思考問(wèn)題，這樣才能有更大的發(fā)展前途。
成熟歷練：一個(gè)成熟穩(wěn)重的人，給人放心的感覺(jué)，雖然我剛剛畢業(yè) 2 年，但是我一直向這方 面靠攏，去努力實(shí)現(xiàn)自己的夢(mèng)想，時(shí)間改變一切。 b 20xx 年度工作目標(biāo) 08 年度工作目標(biāo)主要包含兩個(gè)方面，一是項(xiàng)目工作目標(biāo)，一是個(gè)人工作目標(biāo)。因此在下面將分開(kāi)具體闡 述兩個(gè)工作目標(biāo)： 項(xiàng)目工作目標(biāo) 前期剩余房源實(shí)現(xiàn) 90以上消化 前期公積金貸款按揭基本實(shí)現(xiàn) 100完成 三標(biāo)蓄水 500 組。 銷售員提成實(shí)現(xiàn)按月發(fā)放。 銷售員培訓(xùn)強(qiáng)化完成 其余瑣碎事情處理 個(gè)人工作目標(biāo) 做好本職工作。 學(xué)習(xí)房地產(chǎn)更高層次的管理和專業(yè)知識(shí)，充實(shí)自己 通過(guò)管理聯(lián)系自己的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 扎實(shí)自己，通過(guò)各個(gè)方面的努力，使自己達(dá)到銷售主管的水準(zhǔn)。
渠道工作計(jì)劃3
根據(jù)公司XXX年XXX地區(qū)的市場(chǎng)開(kāi)拓總結(jié)，在現(xiàn)有市場(chǎng)狀況下，為確保市場(chǎng)開(kāi)拓的順利進(jìn)行，完成網(wǎng)絡(luò)渠道的建設(shè)工作，現(xiàn)將公司XXX年度的渠道策略做出以下工作計(jì)劃：
一、重點(diǎn)目標(biāo)簡(jiǎn)介：
建立XX經(jīng)銷商，組成的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，大力做小區(qū)推廣，宣傳直接面向終端，協(xié)助經(jīng)銷商銷網(wǎng)絡(luò)的'完善和**形象的樹(shù)立，實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)。
二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析：
XXX市場(chǎng)規(guī)模龐大，在市場(chǎng)不斷拓展過(guò)程中，品牌競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)出現(xiàn)，就客戶而言，在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有客觀認(rèn)知的情況下首選名牌、免檢產(chǎn)品，其次比價(jià)格，因此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下，還要有品牌保障，促進(jìn)品牌的快速成長(zhǎng)便成為我們市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的重要組成部分。價(jià)格方面，競(jìng)爭(zhēng)十分嚴(yán)重。部分廠家盡量不參與市場(chǎng)價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng)，但在制定價(jià)格體系時(shí)不得不參考市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀，盡量穩(wěn)定自身在市場(chǎng)中的價(jià)格體系，維護(hù)經(jīng)銷商和自身的利益，取不同的策略穩(wěn)定市場(chǎng)，制定統(tǒng)一的市場(chǎng)價(jià)格表，在市場(chǎng)上嚴(yán)格執(zhí)行。
三、產(chǎn)品定位：
1、市場(chǎng)定位：零售中高檔家裝市場(chǎng)；
2、目標(biāo)消費(fèi)群體：終端家裝用戶；
3、價(jià)格定位：中檔價(jià)格；
4、品牌形象定位：高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。
四、銷售模式的確定：
確定渠道銷售，模式如下：
生產(chǎn)廠家-----銷售部------經(jīng)銷商-----終端消費(fèi)
渠道工作計(jì)劃4
首先，作為渠道管理部的員工，我向 20××年度 x 公司又一個(gè)精彩的業(yè)績(jī)梯度增長(zhǎng)年度致敬!波瀾不驚卻不失驚喜。公司正如同一個(gè)人成長(zhǎng)沉淀而成的性格——寧?kù)o的表象暗藏破發(fā)力!伴隨《朗高公司 20××年終聚會(huì)暨 20××元旦慶祝會(huì)活動(dòng)》圓滿閉幕，我的年度工作內(nèi)容總結(jié)也將正式在這份報(bào)告中向你提交，請(qǐng)指正。
宏觀而論，原本這一年度是行業(yè)的晚秋，但我們公司卻從秋天過(guò)出了夏天火熱的味道，在您的領(lǐng)導(dǎo)下我為自己能夠一步一步克勤克儉執(zhí)行自己的預(yù)定計(jì)劃感到榮譽(yù)。逝去的是 20××年的 12 個(gè)自然月，獲取的是良多工作閱歷和世面處事智慧，以及取信于公司領(lǐng)導(dǎo)和客戶的信任�？创┘埍场岸床炜蛻粜模軐�(shí)就虛”抓住銷量的重點(diǎn)不動(dòng)搖，精心誠(chéng)意交朋友踏踏實(shí)實(shí)做市場(chǎng)。我們的客戶是我們的朋友、當(dāng)洪水猛獸襲來(lái)的時(shí)候他們也許依然在享受睡夢(mèng)，客戶積極性絕對(duì)需要刺激才能提升。沒(méi)有大的渠道刺激、渠道激勵(lì)政策措施條件產(chǎn)生，二八定理里面那個(gè)八的群體會(huì)毫無(wú)例外的巋然不動(dòng)——等待被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手?jǐn)D壓吃掉。作為渠道經(jīng)理，我的工作職責(zé)是用任何手段驚醒他們，告訴他們一定要貫徹執(zhí)行雅潔經(jīng)銷商管理制度政策，積極拓展改變店鋪經(jīng)營(yíng)方式，最終完成自救的參考法則。
20××年春節(jié)我在陜西老家熱熱鬧鬧的度過(guò)，正月初八婚禮成功在家舉辦了第一場(chǎng)喜酒，第二場(chǎng)在杭州舉行同樣感謝親朋好友多年的期盼和厚愛(ài)以及領(lǐng)導(dǎo)同事光臨，婚禮得以最高人氣支持。之后瞬即返回杭州參與工作。2 月 23 日正式到崗，迅速投入工作狀態(tài)，整理了去年工作收尾時(shí)候標(biāo)注的開(kāi)年緊要大事，半月內(nèi)全部付諸行動(dòng)安排執(zhí)行，20××輕裝上陣了。
以下是我匯報(bào)內(nèi)容的六個(gè)部分：
(一)雅潔五金戶外推廣活動(dòng)部分 20××年 3 月份開(kāi)始全力配合 xx 客戶舉辦《中國(guó)國(guó)際(xx)門(mén)業(yè)博覽會(huì)》雅潔五金參展活動(dòng)�；顒�(dòng)得到了 xx 經(jīng)銷商和杭州朗高公司的全力配合以及支持�，F(xiàn)場(chǎng)布展工作順利進(jìn)行，開(kāi)展前一天關(guān)于半邊鎖正面如何展示上樣的問(wèn)題難倒了眾人。我當(dāng)晚睡覺(jué)很不踏實(shí)腦海里在構(gòu)思解決辦法——所幸，天亮之后我的想法經(jīng)過(guò)兩次詳細(xì)溝通證實(shí)后，木工同志認(rèn)可我的安裝方案。半邊鎖問(wèn)題迎刃而解，現(xiàn)場(chǎng)展示布置順利收官，信心滿滿的準(zhǔn)備迎接各界行業(yè)客戶專業(yè)眼光欣賞。歷時(shí)5 天的展覽非常成功，現(xiàn)場(chǎng)登記索取畫(huà)冊(cè)資料客戶絡(luò)繹不絕，雅潔產(chǎn)品異彩紛呈，產(chǎn)品品位與專業(yè)化品牌運(yùn)作的氣質(zhì)得到彰顯。通過(guò) xx 門(mén)博會(huì)雅潔五金參展活動(dòng)舉辦，客戶信心大增，雅潔指紋鎖等智能產(chǎn)品讓 xx 銅門(mén)木門(mén)行業(yè)市場(chǎng)客戶更加青睞。 xx 回杭州后就參加了支持黃山太平裝飾城開(kāi)業(yè)活動(dòng)，此活動(dòng)得到了雅潔五金杭州朗高的大力支持和客戶全情投入的配合。由于準(zhǔn)備充分，活動(dòng)過(guò)程進(jìn)展順利，個(gè)人參與了戶外路演活動(dòng)的客串代表小節(jié)目。個(gè)人能力在活動(dòng)中小試牛刀，希望以后此類活動(dòng)能夠更加深入的開(kāi)展執(zhí)行�；顒�(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛布置妝點(diǎn)熱烈，活動(dòng)主題突出、規(guī)模宏大。當(dāng)天節(jié)目謝幕后，宴會(huì)廳高朋滿座引來(lái)了太平地區(qū)裝飾同仁和下游裝飾公司和木工群體的廣泛關(guān)注。雅潔五金客戶信心和葉總對(duì)太平市場(chǎng)期望進(jìn)一步提升。
(二)年度工作目標(biāo)計(jì)劃部分 20××年 4 月份，制定簽署并執(zhí)行 20××版年度經(jīng)銷協(xié)議。在此過(guò)程中分銷年度增長(zhǎng)計(jì)劃通過(guò)和客戶雙向溝通最終確定，50 余客戶順利簽署了年度合作協(xié)議，并表示年內(nèi)會(huì)努力完成目標(biāo)任務(wù)。年初建德客戶和蘭溪客戶特殊條件的商議意見(jiàn)公司給予支持允諾，值得高興的是兩個(gè)客戶在 12 月 31 日結(jié)單的時(shí)候數(shù)據(jù)均達(dá)標(biāo)了，證明了他們承諾給公司的計(jì)劃目標(biāo)得到實(shí)現(xiàn)。20××年整體分銷商客戶目標(biāo)完成率相比較 20××年來(lái)說(shuō)取得了不錯(cuò)的進(jìn)步(20××年約 10 個(gè)地區(qū)客戶達(dá)成目標(biāo))，累計(jì)有 21 個(gè)地區(qū)順利完成銷售目標(biāo)，部分客戶大量超額完成指標(biāo)。這些銷售數(shù)據(jù)是讓人振奮的，20××年的征途我們已經(jīng)在路上，一邊期許新年愿望，一邊歷數(shù) 20××各種挑戰(zhàn)帶來(lái)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn);20××我們面對(duì)更加惡劣的行業(yè)背景，但是我們目標(biāo)明確，面對(duì)目標(biāo)我依然堅(jiān)定有力的前行。20××年銷售商合作協(xié)議履行預(yù)計(jì)在 2 月內(nèi)完成。
(三)市場(chǎng)秩序維護(hù)管理部分 20××年 4 月開(kāi)始客戶調(diào)整市場(chǎng)整治。義烏客戶調(diào)整是年內(nèi)比較順利和有借鑒意義的一件事情。在這個(gè)過(guò)程中參與了公司的客戶調(diào)整計(jì)劃，個(gè)人按照預(yù)定計(jì)劃執(zhí)行了工作內(nèi)容，最終在大家全力配合下更換客戶的事情塵埃落定。接下來(lái)是義烏等地的竄貨治理問(wèn)題，慣性的竄貨是我們管理體系漏洞所致，發(fā)現(xiàn)一個(gè)堵掉一個(gè)，以身試法的客戶也都按照經(jīng)銷商管理政策給予從嚴(yán)處理。上海網(wǎng)店銷售、麗水東豐竄貨、九鼎竄貨問(wèn)題、蘭溪匯泰龍遺留問(wèn)題、蘭溪夢(mèng)天遺留問(wèn)題、蘭溪BM 遺留問(wèn)題、臨安市場(chǎng)客戶合并、xx 夢(mèng)天竄貨、諸暨店口
紅江裝飾竄貨問(wèn)題、鎖具市場(chǎng)低價(jià)銷售、蕭山市場(chǎng)價(jià)格體系維護(hù)協(xié)調(diào)，淘寶網(wǎng)絡(luò)低價(jià)銷售抵制和調(diào)查。20××年希望在這方面工廠的管理政策作出透明、明確的執(zhí)行細(xì)則，伴隨著市場(chǎng)的穩(wěn)步增長(zhǎng)保利是客戶共同的期望。
(四)渠道建設(shè)工作部分 20××年 5 月開(kāi)始，隨著個(gè)人對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)的掌握以及產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的經(jīng)歷逐步豐富，新開(kāi)專賣店工作個(gè)人逐步獨(dú)立參與到過(guò)程中。個(gè)人已經(jīng)基本具備專賣店建店流程掌握、建店要領(lǐng) VI 標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行、建店協(xié)助指導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)上樣板布置整體店面等基本素質(zhì)。陸續(xù)參與的工作有：xx 門(mén)博會(huì)雅潔五金展位，義烏裝飾城專賣店上樣，武義宣平專柜上樣，武義大華舊店改新，德清武康舊店改新;江山、常山、臨安、二輕等店面調(diào)整;20××雅潔衛(wèi)浴龍頭花灑衛(wèi)浴電器系列新品上架，安排、協(xié)助、現(xiàn)場(chǎng)布置安裝等事宜。對(duì)于產(chǎn)品知識(shí)技術(shù)的掌握，令個(gè)人能夠更加直接和深入到客戶服務(wù)中，解決產(chǎn)品問(wèn)題意見(jiàn)和投訴。紹興地區(qū) 20××年，可增加二級(jí)分銷商 3 家，預(yù)計(jì)蕭山市場(chǎng)二級(jí)鎮(zhèn)分銷可增設(shè) 3 家，擇機(jī)而行。
(五)五金網(wǎng)絡(luò)渠道拓展建設(shè) 今年 6 月份開(kāi)始 xx 網(wǎng)站建設(shè)工作。褲架產(chǎn)品內(nèi)部系統(tǒng)推薦，取得部分客戶的接受認(rèn)可。產(chǎn)品特點(diǎn)的充分了解，與各大競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的比較確定產(chǎn)品市場(chǎng)定位和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。褲架產(chǎn)品展示中島建議提出，最后落實(shí)，大大加快了鋪貨速度，這也為以后終端形象建設(shè)鋪墊了基礎(chǔ)。個(gè)人建議，褲架產(chǎn)品的工藝和軌道改良將會(huì)使得產(chǎn)品銷量在 20××年有大的`提升。杭州 19 樓網(wǎng)絡(luò)廣告的長(zhǎng)期關(guān)注，也是 20××年智能產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)推廣的試水，目前年度合約的簽訂希望能對(duì)雅潔品牌推廣提升大有幫助;杭州朗高五金網(wǎng)站定期更新，目前關(guān)鍵詞排名依然處于百度前列位置，希望新年能夠更加好的利用網(wǎng)絡(luò)資源做好宣傳推廣工作。
(六)活動(dòng)策劃組織執(zhí)行部分 對(duì)外為提升市場(chǎng)銷量、活躍終端零售客戶、公司在 20××年舉行了多次促銷活動(dòng)：套裝套餐促銷、五一促銷、國(guó)慶促銷、年末促銷、批量集中訂貨會(huì)、限時(shí)訂貨優(yōu)惠等活動(dòng)……每次活動(dòng)均得到了大部分客戶的響應(yīng)，希望來(lái)年更加精細(xì)的準(zhǔn)備，為更多的銷量增長(zhǎng)尋找機(jī)遇和方法。 對(duì)內(nèi)為進(jìn)一步提升公司化管理水平，打造團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)能力，朗高公司引入杭州藍(lán)太陽(yáng)企業(yè)培訓(xùn)“能力寶”系列企業(yè)培訓(xùn)課程。通過(guò)個(gè)人親自聽(tīng)課，結(jié)合公司實(shí)際情況朗高公司培訓(xùn)計(jì)劃也會(huì)在 20××年開(kāi)年 2 月份計(jì)劃落實(shí)，來(lái)年良好執(zhí)行期望也能給組織團(tuán)隊(duì)帶來(lái)新的活力。20××年公司繼續(xù)活躍組織文化、豐富員工業(yè)余生活增進(jìn)同事了解融合，陸續(xù)舉辦了系列活動(dòng)——“品牌活動(dòng)心源茶樓每年必聚”、“朗高五金酷夏環(huán)游西湖騎行活動(dòng)”、“20××年末聚餐暨 20××元旦慶祝會(huì)”……感謝同事對(duì)我的支持、活動(dòng)豐富了大家的業(yè)余生活、讓彼此更加走進(jìn)和了解一些。20××元旦晚會(huì)的舉辦、讓同事開(kāi)心到底了，讓幸運(yùn)兒拿到了驚喜的獎(jiǎng)品，讓敢于抒發(fā)情愫的員工敞開(kāi)心扉了。20××年結(jié)束了，圓滿的句號(hào)。
20××的結(jié)束是在刻意吊足了同事們的胃口后，由優(yōu)秀員工分別獲得一部云智能手機(jī)悠然收?qǐng)觥Ｔ诠具@又一年里更多的是臨在——選擇融入——改進(jìn)——釋然的過(guò)程，我會(huì)繼續(xù)努力。20××?xí)嬖V我一個(gè)理由：既然有那么多人對(duì)生活保持著好奇心，那么激情滿滿的奉獻(xiàn)自己的熱誠(chéng)，我希望個(gè)人組織能力再上高階。20××年我們已經(jīng)上路，我也會(huì)像其他朗高的員工一樣像螞蟻一樣穿梭在這個(gè)城市的十字路口，讓腳步不停下來(lái)的軌跡交織成每個(gè)人理應(yīng)獲得的那張夢(mèng)想藍(lán)圖。奮斗、勤奮、用心、堅(jiān)持讓朗高的平臺(tái)給員工創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)。20××杭州銷售商會(huì)議預(yù)定 3 月舉行，詳細(xì)計(jì)劃準(zhǔn)備中。
末了 ，感謝公司栽培，感謝同事們真誠(chéng)相待! 順祝 ： 全體同事新年快樂(lè)! 公司業(yè)績(jī)蒸蒸日上! 新年新氣象!
渠道工作計(jì)劃5
在過(guò)去的20xx年，阿瓦提永鑫商貿(mào)城項(xiàng)目組全體員工共同努力，在過(guò)去的一年里，項(xiàng)目經(jīng)歷了從無(wú)到有，從少到多的客戶積累，現(xiàn)將20xx年永鑫商貿(mào)城銷售部年度總結(jié)報(bào)告及項(xiàng)目截至20xx年1月25日銷售具體情況分析如下：
1. 年終總結(jié) 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9)
前期完成銷售員招聘和上崗資格培訓(xùn)。 銷售員工作分配及案場(chǎng)制度制定。 客戶來(lái)電、來(lái)訪統(tǒng)計(jì)分析。 市場(chǎng)調(diào)研工作展開(kāi)。
協(xié)助策劃部進(jìn)行價(jià)格制定及銷售思路剖析。 順利完成一期開(kāi)盤(pán)及房源銷售工作。 順利完成公司下達(dá)銷售任務(wù)及指標(biāo)。
項(xiàng)目到目前共簽訂定單186套，簽訂合同173套。
各個(gè)銷售員努力工作，積極進(jìn)取精神值得鼓勵(lì)，為公司培養(yǎng)后續(xù)人才。
2. 永鑫商貿(mào)城項(xiàng)目截至20xx年1月25日銷售情況統(tǒng)計(jì)及分析
1) 來(lái)電及來(lái)訪客戶分析
來(lái)訪客戶分析（區(qū)域成交比例分析）
通過(guò)前期蓄水，截至20xx-1-25共接待客戶2339組，包括前期未到案場(chǎng)前發(fā)展商接待客戶500組，通過(guò)客戶總結(jié)統(tǒng)計(jì)出客戶成交的.主要來(lái)訪區(qū)域?yàn)槲覀內(nèi)龢?biāo)開(kāi)盤(pán)前媒體推廣打下良好的基礎(chǔ)，下表統(tǒng)計(jì)分析日期從20xx.09.1-20xx.01.25
備注：1.比例占近80%。
2.通過(guò)近幾天客戶接待及前期成交分析，周邊客戶已經(jīng)基本吸收完畢，因此在后期宣傳中應(yīng)主要以礦上職工為主。
第4頁(yè)，共14頁(yè)
來(lái)電客戶分析
截至20xx-1-25共接到客戶來(lái)電 1000 組左右，其中老客戶 300 組左右，新客戶 700 組左右，客戶主要認(rèn)知途徑見(jiàn)下表：
備注：
1. 老客戶包括已經(jīng)到訪二次電話客戶，因此成交率較高。 2. 來(lái)電分析主要是針對(duì)策劃部媒體推廣
3. 對(duì)此可以看出淮南主要的有效媒體推廣為：報(bào)紙、DM單頁(yè)及公交廣告。 4. 明年可以適當(dāng)?shù)膶?duì)媒體推廣做出調(diào)整，針對(duì)項(xiàng)目周邊資源枯竭，可以適當(dāng)?shù)礁鱾�(gè)礦上進(jìn)行DM單頁(yè)宣傳。 5. 開(kāi)展具有針對(duì)性的SP活動(dòng)。
渠道工作計(jì)劃6
在不知不覺(jué)中，20xx年已經(jīng)過(guò)去，在這一年里，根據(jù)公司安排我經(jīng)歷了三個(gè)項(xiàng)目的銷售管理，這對(duì)我個(gè)人來(lái)講是一種成長(zhǎng)，一份磨練、一種自我完善，同時(shí)也是一份沉甸甸的責(zé)任。在這一年當(dāng)中經(jīng)歷了太多的物是人非，經(jīng)歷了每個(gè)項(xiàng)目具有的困難與挑戰(zhàn)，收獲頗多，感觸頗多�，F(xiàn)就我20xx年的工作做如下總結(jié)，回顧20xx，展望20xx。
一、 任務(wù)完成情況
�。ㄒ唬�**項(xiàng)目銷售回款情況如下：
小結(jié)：**項(xiàng)目自20xx年12月10日進(jìn)場(chǎng)，截止20xx年7月16日結(jié)案，共計(jì)銷售住宅36套，銷售額1476.4713萬(wàn)元，回款額1323.6181萬(wàn)元，剩余款項(xiàng)均交接與開(kāi)發(fā)單位辦理后續(xù)手續(xù)，傭金結(jié)算正常。
�。ǘ�**項(xiàng)目銷售回款情況如下：
小結(jié)：**項(xiàng)目截止20xx年*月*日進(jìn)場(chǎng)，截止20xx年*月*日結(jié)案，共計(jì)銷售住宅*套，銷售額*萬(wàn)元，回款額*萬(wàn)元，傭金目前為止尚未結(jié)算。
�。ㄈ�*項(xiàng)目銷售回款情況如下：
小結(jié)：**項(xiàng)目截止20xx年*月下旬進(jìn)場(chǎng)，截止20xx年*月*日共計(jì)銷售住宅22套，銷售額*萬(wàn)元，回款額*萬(wàn)元，傭金結(jié)算正常。
總結(jié)：三個(gè)項(xiàng)目截止20xx年*月*日合計(jì)銷售住宅*套，簽約*套，實(shí)現(xiàn)總銷售額*萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)總回款額*萬(wàn)元。與年初指定的銷售任務(wù)相差較大，目標(biāo)任務(wù)未完成。
二、 團(tuán)隊(duì)管理方面
1、團(tuán)隊(duì)招聘工作
本年度因公司服務(wù)項(xiàng)目較多，銷售人員需求量大，但目前因房地產(chǎn)市場(chǎng)大環(huán)境影響，導(dǎo)致很多房地產(chǎn)銷售從業(yè)人員都已經(jīng)放棄從事本行業(yè)而轉(zhuǎn)型，其他想從事銷售的人員對(duì)房地產(chǎn)銷售前景又不太看好，導(dǎo)致合適的銷售人員非常難招。所以銷售人員招聘工作一直是一件讓人頭疼，但又不得不面對(duì)的事情。在招聘途徑上，我們?cè)诖髮W(xué)校園、市中心街道發(fā)過(guò)招聘單子，在項(xiàng)目周邊貼過(guò)招聘廣告，網(wǎng)站發(fā)布、同行熟人介紹、員工推薦等渠道招聘。在招聘要求上，有無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)均可，但要求人品一定要好，要有目標(biāo)，要對(duì)自己有要求。根據(jù)公司用人標(biāo)準(zhǔn)，本年度大致陸續(xù)招聘銷售人員20多名，服務(wù)于各個(gè)項(xiàng)目。
2、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)工作
銷售人員的培訓(xùn)一直是每個(gè)項(xiàng)目工作當(dāng)中非常重要的一環(huán)，絕對(duì)不能馬虎，所以公司每個(gè)項(xiàng)目從進(jìn)場(chǎng)熟悉項(xiàng)目開(kāi)始，我們就根據(jù)人員結(jié)構(gòu)情況，和項(xiàng)目情況，按照計(jì)劃統(tǒng)一安排了一系列房地產(chǎn)渠道經(jīng)理年度工作總結(jié)和工作計(jì)劃的培訓(xùn)內(nèi)容，明確培訓(xùn)目的，監(jiān)督檢查培訓(xùn)結(jié)果，目的是在最短的時(shí)間內(nèi)，培訓(xùn)出能夠盡快符合上崗條件的置業(yè)顧問(wèn)。但在培訓(xùn)當(dāng)中也出現(xiàn)了一些問(wèn)題，因?yàn)楣颈灸甓日衅傅娜藛T，大多都是沒(méi)有任何工作經(jīng)驗(yàn)的新人，每個(gè)人的性格及接受能力都不一樣，培訓(xùn)起來(lái)比較吃力，培訓(xùn)周期也被拉長(zhǎng)，同時(shí)由于銷售人員流動(dòng)性太大，導(dǎo)致用在培訓(xùn)上的精力太多，培訓(xùn)在日常銷售工作中占得比重過(guò)大，從而影響其他工作的正常進(jìn)行。所以后期各項(xiàng)目在招聘時(shí)除了應(yīng)將新人和老人比例控制好以外，還要重點(diǎn)加強(qiáng)公司員工的歸屬感，樹(shù)立公司企業(yè)文化。培訓(xùn)工作讓老員工也參與進(jìn)來(lái)，讓老員工積極的去帶新員工成長(zhǎng)。同時(shí)對(duì)培訓(xùn)要有一個(gè)長(zhǎng)期統(tǒng)籌的安排和布置，針對(duì)不同的銷售人員要進(jìn)行區(qū)別培訓(xùn)，增加機(jī)會(huì)試培訓(xùn)，讓他們感覺(jué)每天都能學(xué)到東西，讓公司和員工共同成長(zhǎng)。
3、監(jiān)督、督促執(zhí)行工作
很多時(shí)候執(zhí)行力好不好，完全取決于后期的監(jiān)督與督促。很多時(shí)候都是事情安排下去了，由于各種原因，沒(méi)有給予及時(shí)的督促和監(jiān)督，導(dǎo)致安排下去的事情沒(méi)有達(dá)到預(yù)期的'效果。所以在20xx年一定要改正，做到，有計(jì)劃，有安排，有監(jiān)督，有回饋，形成一個(gè)封閉的環(huán)節(jié)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
4、及時(shí)總結(jié)與學(xué)習(xí)工作
作為一線的管理人員一定要具有很強(qiáng)的解決復(fù)雜問(wèn)題的能力，隨機(jī)應(yīng)變的能力，超強(qiáng)的總結(jié)問(wèn)題的能力，這樣才能避免重復(fù)犯錯(cuò)。 同時(shí)將總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)傳授給大家，制造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，幫助大家每天進(jìn)步，當(dāng)遇到問(wèn)題客戶的時(shí)候，不但要想盡一切辦法給予解決，同時(shí)要找到問(wèn)題的根源在哪，將問(wèn)題在前期就解決掉，避免重復(fù)問(wèn)題一再的產(chǎn)生。
三、案場(chǎng)管理方面
1、案場(chǎng)談客監(jiān)督及方向把控
因?yàn)轫?xiàng)目大多為新人，所以要求上崗后實(shí)行一帶一搭檔制接待客戶，同時(shí)銷售主管與銷售經(jīng)理在案場(chǎng)隨時(shí)觀察，監(jiān)督置業(yè)顧問(wèn)嚴(yán)格按照公司接待流程接待客戶，同時(shí)在案場(chǎng)巡視，當(dāng)問(wèn)題客戶出現(xiàn)的時(shí)候，想辦法及時(shí)給予解決，幫談或配合逼定，避免意向客戶的流失。 尤其對(duì)個(gè)別接受程度較慢的置業(yè)顧問(wèn)，在接待完客戶后，第一時(shí)間給予指導(dǎo)，幫助其盡快成長(zhǎng)，從而提高了置業(yè)顧問(wèn)的成交率。并安排新人在老人談客戶時(shí)，進(jìn)行旁聽(tīng)，來(lái)盡快的提高新人的談客水平。
2、案場(chǎng)氛圍的制造
在案場(chǎng)及時(shí)的給予置業(yè)顧問(wèn)的談客進(jìn)行指導(dǎo)，或幫助必定。同時(shí)提示或組織其它置業(yè)顧問(wèn)給予適當(dāng)?shù)脑靹?shì)來(lái)創(chuàng)造氛圍，例如安排喊假控，打假電話等。
3、案場(chǎng)客戶問(wèn)題處理
當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題客戶的時(shí)候很有耐心的給予解釋和解決，減少了異議客戶，增加了客戶對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)同感及多公司的信任感。
4、案場(chǎng)行為紀(jì)律，衛(wèi)生、服務(wù)
每個(gè)項(xiàng)目都制定了相應(yīng)的規(guī)章制度，對(duì)違紀(jì)行為給予一定數(shù)量的處罰制度，保證團(tuán)隊(duì)有章可循。服務(wù)方面，要求熱情，大方，做到零投訴。衛(wèi)生方面實(shí)行區(qū)域負(fù)責(zé)制，并安排特定大掃除日，所有銷售人員全部參加打掃衛(wèi)生，讓每個(gè)人養(yǎng)成保持衛(wèi)生整潔的好習(xí)慣。
四、與開(kāi)發(fā)商的配合方面
在與開(kāi)發(fā)商的配合上，深知自己的一言一行都代表了公司的形象和利益，所以甲方意識(shí)一定要強(qiáng)，所以與開(kāi)發(fā)商多溝通，多匯報(bào)，互相尊重，互相理解，絕不亂花甲方一分錢。用甲方意識(shí)處理一切事宜，也得到了各項(xiàng)目開(kāi)發(fā)單位的認(rèn)可。
在公司工作的這段時(shí)間里，深知自己身上存在各種各樣的問(wèn)題和不足，在以后的日子里要給自己進(jìn)行重新定位，振奮信心、重燃激情，在改掉自己不足的前提下努力學(xué)習(xí)提高自身各方面的能力，并做出了以下工作計(jì)劃。
1、房地產(chǎn)市場(chǎng)目前處在比較艱難的關(guān)口，咸陽(yáng)市場(chǎng)供應(yīng)區(qū)域飽和，項(xiàng)目操作困難較多，銷售壓力巨大。但作為一名房地產(chǎn)銷售管理人員，首先應(yīng)調(diào)整好自己的心態(tài)，把壓力轉(zhuǎn)化為為動(dòng)力，全力以赴，用自己良好的心態(tài)去影響身邊的人和自己的團(tuán)隊(duì)。
2、在培訓(xùn)工作方面，制定出詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃，并根據(jù)每個(gè)人實(shí)際情況，給予特定的培訓(xùn)指導(dǎo)，旨在將團(tuán)隊(duì)每一個(gè)成員都打造成可以獨(dú)當(dāng)一面的銷售精英。并嚴(yán)格按照公司管理制度，管理好自己的團(tuán)隊(duì)，本著嚴(yán)格負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)待每一個(gè)進(jìn)入公司的員工，給公司培養(yǎng)出更
渠道工作計(jì)劃7
一：20xx年目前各網(wǎng)點(diǎn)銷售工作情況
20xx年融安網(wǎng)點(diǎn)8月正式退網(wǎng)，現(xiàn)新的融安網(wǎng)點(diǎn)正在開(kāi)發(fā)建設(shè)中，貴港網(wǎng)點(diǎn)銷量與09年同比下降較快，目前貴港網(wǎng)點(diǎn)每月銷量平均在5臺(tái)，與前期制定的銷售目標(biāo)完成量只達(dá)到50%，銷售人員的壯態(tài)比較低迷。培訓(xùn)工作及一些廣宣活動(dòng)進(jìn)行不到位。來(lái)賓網(wǎng)點(diǎn)7月29日開(kāi)業(yè)以來(lái)平均每月銷售5臺(tái)車，銷售人員配備3人，底子比較單薄，在當(dāng)?shù)厝藛T條件也比較有限，對(duì)客戶的應(yīng)變能力較差。開(kāi)業(yè)當(dāng)中進(jìn)行了一些廣宣的要求比如：當(dāng)?shù)氐男畔?bào)“雄基報(bào)”當(dāng)?shù)氐膩?lái)賓日?qǐng)?bào)，和一些巡展活動(dòng)都沒(méi)有達(dá)到一定的較果。20xx年10月來(lái)賓網(wǎng)點(diǎn)對(duì)品牌失去較大信心，及經(jīng)銷商出現(xiàn)的管理問(wèn)題都難已得到解決，來(lái)賓網(wǎng)于20xx年10月底正式退網(wǎng)。
10月1日桂平網(wǎng)點(diǎn)正式成立目前銷量有個(gè)比較好的勢(shì)頭。
二：增加二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售服務(wù)質(zhì)量的核心能力：
銷售服務(wù)質(zhì)量是今后二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展的關(guān)鍵，要通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以提高管理人員的管理能力為主要目標(biāo)，來(lái)制定各業(yè)務(wù)員銷售計(jì)劃目標(biāo)，建立全方面型的團(tuán)隊(duì)。從而建立一個(gè)具有核心競(jìng)爭(zhēng)能力、不斷取得成效的團(tuán)隊(duì)。以下是對(duì)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)提升的要求。
1、培訓(xùn)：首先必須具備的要求是學(xué)習(xí)。對(duì)新進(jìn)入汽車行業(yè)的人員強(qiáng)化的培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)老業(yè)務(wù)員進(jìn)行定期的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)。多開(kāi)展些讀書(shū)活動(dòng)。每周至少2次培訓(xùn)。
2、銷售：開(kāi)發(fā)新客戶或準(zhǔn)客戶為目的。完成整車銷售指標(biāo)是業(yè)務(wù)員
的首要任務(wù)。業(yè)務(wù)員必須掌握表卡的使用，要求統(tǒng)一使用產(chǎn)品車型的`銷售話術(shù)，認(rèn)真完成各項(xiàng)銷售工作的任務(wù)。必須持銷售工具上崗。 3、信息：業(yè)務(wù)員必須參與信息反饋，比如說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)品牌的價(jià)格、銷量等一線市場(chǎng)相關(guān)的信息。
4、客戶的跟蹤：業(yè)務(wù)員必須對(duì)意向客戶的跟進(jìn)，在完成銷售之后業(yè)務(wù)員也要對(duì)客戶進(jìn)行跟蹤。保證客戶下次回店。形成C2 C轉(zhuǎn)介紹。 5、市場(chǎng)走訪：業(yè)務(wù)員必須認(rèn)真做好市場(chǎng)走訪工作，制定好市場(chǎng)走訪計(jì)劃。每月一次巡展活動(dòng)，每周二次市場(chǎng)走訪活動(dòng)。每月二次關(guān)于6、6、F6的店頭活動(dòng):（市場(chǎng)走訪范圍例如有：廠礦、單位、駕校、批發(fā)市場(chǎng)、建材市場(chǎng)等）。
7、廣告：每月網(wǎng)點(diǎn)做好廣告計(jì)劃。按要求做好MOT工作。
三：網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)計(jì)劃
20xx年計(jì)劃新開(kāi)發(fā)來(lái)賓、融安兩地渠道。爭(zhēng)取在20xx年5月投入運(yùn)營(yíng)。
四、20xx年二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)銷售表
略
五、商務(wù)政策
1、二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)每月都設(shè)有考核基數(shù)，每個(gè)網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)考核10臺(tái)。F3：6臺(tái) F6：4臺(tái)（包括新車型）在完成8臺(tái)的基礎(chǔ)上給予每臺(tái)1000元返利。增加業(yè)務(wù)員的積極性、車展、店內(nèi)MOT、廣告投入建設(shè)。
2、要求增加F6業(yè)務(wù)員提成100元提高業(yè)務(wù)員積極性。
3、每月MOT要按廠家要求及時(shí)更換，每月至少2次相關(guān)業(yè)務(wù)培訓(xùn)1次店頭活動(dòng)以（F6為主題）2次廣宣活動(dòng)，如不合格將從廣告返利扣除。
4、每月根據(jù)廠家補(bǔ)貼通知下放給二級(jí)經(jīng)銷商以廠家補(bǔ)貼為準(zhǔn)。
六、20xx年二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)任務(wù)計(jì)劃
略
渠道工作計(jì)劃8
渠道銷售工作在市場(chǎng)開(kāi)拓初期，在沒(méi)有市場(chǎng)基礎(chǔ)的情況下，要加大市場(chǎng)占有率，在經(jīng)銷商現(xiàn)有的分銷渠道以外，幫助客戶進(jìn)行新渠道銷售工作的開(kāi)發(fā)建立，從而從銷路上給予經(jīng)銷上支持，解決銷路問(wèn)題。
根據(jù)公司今年xx地區(qū)的市場(chǎng)開(kāi)拓總結(jié)，在現(xiàn)有市場(chǎng)狀況下，為確保市場(chǎng)開(kāi)拓的順利進(jìn)行，完成網(wǎng)絡(luò)渠道銷售工作設(shè)，現(xiàn)將公司明年的渠道策略做出以下工作計(jì)劃：
一、重點(diǎn)目標(biāo)簡(jiǎn)介
建立起以18地級(jí)總經(jīng)銷商，100個(gè)縣級(jí)經(jīng)銷商組成的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)經(jīng)銷商組織起忠實(shí)水工，維護(hù)水工對(duì)促進(jìn)銷量起到推動(dòng)作用，大力做小區(qū)推廣，宣傳直接面向終端，協(xié)助經(jīng)銷商對(duì)分銷網(wǎng)絡(luò)的完善和xx形象的樹(shù)立，實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)。
二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
xxPPR市場(chǎng)規(guī)模龐大，在市場(chǎng)不斷拓展過(guò)程中，品牌競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)出現(xiàn)，就家裝客戶而言，在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有客觀認(rèn)知的情況下首選、免檢產(chǎn)品，其次比價(jià)格，國(guó)內(nèi)的金德、日豐、金牛。川內(nèi)的川路、多聯(lián)等品牌都有很好的市場(chǎng)口碑，對(duì)產(chǎn)品品牌的認(rèn)可度比較高，因此在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下，還要有品牌保障，促進(jìn)品牌的快速成長(zhǎng)便成為我們市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的重要組成部分。
價(jià)格方面，競(jìng)爭(zhēng)十分嚴(yán)重。xx本地的管材廠家很多，多數(shù)定位在低價(jià)位上，采取價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)方式，有些管材市場(chǎng)零售價(jià)格(以規(guī)格20x2.8的管材每根為例)不到十元，大多數(shù)廠家的產(chǎn)品市場(chǎng)零售價(jià)格在十到二十元之間，其中包括多個(gè)取得國(guó)家免檢資格的產(chǎn)品。市場(chǎng)零售價(jià)格在二十元以上的產(chǎn)品市場(chǎng)反饋為中高檔產(chǎn)品，質(zhì)量好，一般為家裝客戶選用。下表是市場(chǎng)上主要PPR管材產(chǎn)品的經(jīng)銷商進(jìn)貨價(jià)格。
部分廠家盡量不參與市場(chǎng)價(jià)格的惡性競(jìng)爭(zhēng)，但在制定價(jià)格體系時(shí)卻不得不參考市場(chǎng)價(jià)格現(xiàn)狀，盡量穩(wěn)定自身在市場(chǎng)中的價(jià)格體系，維護(hù)經(jīng)銷商和自身的利益，采取不同的策略穩(wěn)定市場(chǎng)，制定統(tǒng)一的市場(chǎng)價(jià)格表，在市場(chǎng)上嚴(yán)格執(zhí)行。
三、產(chǎn)品定位
1、市場(chǎng)定位：零售中高檔家裝市場(chǎng)。
2、目標(biāo)消費(fèi)群體：終端家裝用戶。
3、價(jià)格定位：中檔價(jià)格。
4、品牌形象定位：高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。
四、銷售模式的確定
確定渠道銷售，模式如下：
生產(chǎn)廠家
銷售部
地級(jí)零售商地級(jí)總經(jīng)銷商縣級(jí)經(jīng)銷商縣級(jí)零售商(水工)
終端消費(fèi)(工程)
選擇此渠道的原因：
1、與公司目前現(xiàn)狀相符合，降低銷售公司管理運(yùn)作費(fèi)用。
2、基于目前管材市場(chǎng)的基本結(jié)構(gòu)特征，在廠商合作的情況下，借助當(dāng)?shù)氐目蛻絷P(guān)系，推廣xx產(chǎn)品。
3、產(chǎn)品在銷售過(guò)程中將市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)化整為零，降低各個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
4、眾多的零售商，容易形成一張銷售網(wǎng)絡(luò)，有利于市場(chǎng)基礎(chǔ)的建立和產(chǎn)品的品牌樹(shù)立。
該渠道上各相關(guān)因素的基本特征：
1、地縣級(jí)總經(jīng)銷的主要特征：地級(jí)市場(chǎng)中實(shí)力較強(qiáng)，抗市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng)，在該市場(chǎng)內(nèi)，有影響力，甚至有自己的`分銷網(wǎng)絡(luò)，有資金實(shí)力。與廠家談判的基本心理特征為：產(chǎn)品要可靠，要有特色，能夠吸引市場(chǎng)購(gòu)買力，廠家實(shí)力信譽(yù)要好，有做市場(chǎng)的思路，并且希望廠家對(duì)其支持，能夠從產(chǎn)品上感受到利益，對(duì)廠家的選擇上也較理性，對(duì)市場(chǎng)消費(fèi)傾向把握比較清楚，注重利潤(rùn)空間。
2、零售經(jīng)銷商的主要特征：跟著市場(chǎng)大方向走，不敢輕易嘗試新產(chǎn)品，對(duì)新產(chǎn)品報(bào)觀望態(tài)度，在選擇經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的時(shí)候主要參考市場(chǎng)上主流產(chǎn)品的基本情況，非常關(guān)注產(chǎn)品的銷售情況，對(duì)產(chǎn)品的銷路非常注重，資金實(shí)力相對(duì)較弱，因此一般不會(huì)大批量進(jìn)貨，注重產(chǎn)品的利潤(rùn)空間。
3、終端消費(fèi)用戶，就家裝終端消費(fèi)而言，他們對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的直觀認(rèn)知不太清晰，但總體上偏向于知名品牌和口碑產(chǎn)品，多受經(jīng)銷商和安裝工人的影響，希望物美價(jià)廉。
4、水工的基本心理特征：水工是產(chǎn)品運(yùn)用安裝的直接接觸者，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣有著直觀的感受，因此在產(chǎn)品質(zhì)量方面能夠影響終端消費(fèi)的購(gòu)買，與經(jīng)銷商合作，能夠達(dá)到促進(jìn)產(chǎn)品銷售，同時(shí)，水工又處于社會(huì)的較低層，從心理上希望受到人們的尊敬和重視，因此，維護(hù)水工也是許多廠商銷售的一種方式。
由此可以看出，渠道客戶看中的利潤(rùn)，因此我們?cè)谇澜ㄔO(shè)時(shí)是否能給他們創(chuàng)造利益，深刻影響著市場(chǎng)開(kāi)拓。
五、渠道銷售實(shí)施計(jì)劃
(一)、區(qū)域市場(chǎng)劃分和人員配置
依據(jù)xx的行政區(qū)域、交通線路，按照“先易后難，先重點(diǎn)后一般”的原則，由近及遠(yuǎn)，將整個(gè)xx劃分為4到6個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，以區(qū)域?yàn)閱挝唬_定區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)地級(jí)市場(chǎng)，重點(diǎn)市場(chǎng)必須是區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，地理位置，市場(chǎng)狀況都良好的市，根據(jù)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)具體情況、客戶情況進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)政策，逐步開(kāi)發(fā)區(qū)域內(nèi)其他市場(chǎng)。
開(kāi)發(fā)步驟根據(jù)“先易后難”的原則，從川中、南、北、東南四個(gè)區(qū)域同時(shí)進(jìn)行，每個(gè)區(qū)域由專人負(fù)責(zé)，確定區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)地級(jí)市，先開(kāi)發(fā)重點(diǎn)地級(jí)市場(chǎng)，再開(kāi)發(fā)縣級(jí)市場(chǎng)，同時(shí)開(kāi)發(fā)零售分銷商，從而行成一張以地級(jí)市為中心、縣級(jí)市場(chǎng)為網(wǎng)點(diǎn)、零售分銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)。
每個(gè)區(qū)域內(nèi)，除了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員以外，還需要配置一名市場(chǎng)維護(hù)人員，行成“開(kāi)發(fā)—維護(hù)—開(kāi)發(fā)”同時(shí)進(jìn)行，這樣既能保證給客戶良好的售后服務(wù)，樹(shù)立良好的品牌形象，又能對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入拓展，維持市場(chǎng)穩(wěn)定，及時(shí)的解決市場(chǎng)問(wèn)題，并能夠隨時(shí)掌握市場(chǎng)信息，發(fā)揮著市場(chǎng)服務(wù)人員和市場(chǎng)督導(dǎo)人員的作用，有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場(chǎng)管理體制。
(二)、產(chǎn)品價(jià)格策略
滲透價(jià)格策略，其目的在滲透市場(chǎng)，以提高市場(chǎng)銷量與市場(chǎng)占有率，并能快速而有效地占據(jù)市場(chǎng)空間，達(dá)到在市場(chǎng)開(kāi)拓初期搶占市場(chǎng)分額的目的。具體如下：
1、采取中檔市場(chǎng)的價(jià)格策略，從市場(chǎng)開(kāi)拓的現(xiàn)狀出發(fā)調(diào)整價(jià)格體系，以致能夠達(dá)到市場(chǎng)開(kāi)拓初期的“高檔品質(zhì)，中檔價(jià)位”優(yōu)勢(shì)。
2、價(jià)格體系的適當(dāng)調(diào)整為，在現(xiàn)有價(jià)格表基礎(chǔ)之上，總經(jīng)銷價(jià)為4—4.5折，市場(chǎng)零售價(jià)控制在6折左右，避免同市場(chǎng)上主流品牌在價(jià)位上的劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)。
3、制定統(tǒng)一的市場(chǎng)零售價(jià)格表，保證經(jīng)銷商利潤(rùn)的同時(shí)穩(wěn)定價(jià)格體系。
(三)、經(jīng)銷商的選擇和維護(hù)
經(jīng)銷商選擇遵循以下原則：
要有事業(yè)心，對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有信心，信譽(yù)良好，對(duì)新品牌產(chǎn)品前景抱樂(lè)觀態(tài)度，不為暫時(shí)的市場(chǎng)現(xiàn)狀疑惑，能夠配合公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略，不得有擾亂市場(chǎng)秩序行為。在此原則之下，對(duì)經(jīng)銷商市場(chǎng)拓展能力、分銷銷路建立、資金實(shí)力、店面地理位置等情況擇優(yōu)開(kāi)發(fā)引導(dǎo)，使其向?qū)臼袌?chǎng)開(kāi)發(fā)有利方面發(fā)展。
經(jīng)銷商維護(hù)，能夠有效建立穩(wěn)固的合作關(guān)系，堅(jiān)實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)，保障市場(chǎng)開(kāi)拓有序進(jìn)行，具體的維護(hù)辦法如下：
1、建立經(jīng)銷商檔案
在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，將經(jīng)銷商的信息整理成檔案，包括經(jīng)銷商的個(gè)人信息、銷量情況、經(jīng)營(yíng)情況、庫(kù)存情況、問(wèn)題記錄、主要銷售產(chǎn)品、維護(hù)辦法等信息，在市場(chǎng)中更好的掌握經(jīng)銷商的各方面需求，才能有針對(duì)性的提供服務(wù)。
2、客情溝通
將經(jīng)銷商進(jìn)行分類，根據(jù)經(jīng)銷商的重要程度有計(jì)劃的進(jìn)行拜訪溝通工作，定期對(duì)合作經(jīng)銷商回訪溝通，了解經(jīng)銷商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見(jiàn)和建議。
3、協(xié)助經(jīng)銷商進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓，分銷渠道的建立，解決銷路問(wèn)題
渠道銷售工作在市場(chǎng)開(kāi)拓初期，在沒(méi)有市場(chǎng)基礎(chǔ)的情況下，要加大市場(chǎng)占有率，在經(jīng)銷商現(xiàn)有的分銷渠道以外，幫助客戶進(jìn)行新渠道開(kāi)發(fā)建立，從而從銷路上給予經(jīng)銷上支持，解決銷路問(wèn)題。
4、經(jīng)銷商利益的保障
按照市場(chǎng)開(kāi)拓渠道模式，本著和經(jīng)銷商在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的真誠(chéng)合作，達(dá)到雙贏的目的，在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，公司對(duì)經(jīng)銷商的利益要有絕對(duì)的保證，遵守承諾，在同一市場(chǎng)中，總經(jīng)銷只能有一家，零售經(jīng)銷商的數(shù)量有著嚴(yán)格規(guī)定，同一街道，同一建材市場(chǎng)不能存在多家經(jīng)銷商。對(duì)市場(chǎng)零售價(jià)格統(tǒng)一規(guī)定，并一定要嚴(yán)格執(zhí)行。公司工作人員在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)所接受的定單或談判的業(yè)務(wù)，其銷量歸屬總經(jīng)銷商，或者根據(jù)實(shí)際情況給予經(jīng)銷利潤(rùn)分成。
5、市場(chǎng)問(wèn)題的處理
在市場(chǎng)上出現(xiàn)的諸如經(jīng)銷商和公司之間的矛盾問(wèn)題、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)銷商串貨、貨款、廣告、人員配置等現(xiàn)實(shí)有可能面對(duì)的問(wèn)題，公司應(yīng)該制定一系列有針對(duì)性的解決辦法，最重要的是公司業(yè)務(wù)人員在市場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題的情況下要出現(xiàn)在市場(chǎng)上，給經(jīng)銷商對(duì)公司留下負(fù)責(zé)任的印象，并且以溝通為主，充分了解問(wèn)題的真實(shí)原因，按照原則處理。
6、經(jīng)銷商員工培訓(xùn)及經(jīng)銷商管理
公司提供對(duì)經(jīng)銷商員工的培訓(xùn)，使其對(duì)公司產(chǎn)品的充分了解，對(duì)公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的給與人員的上支持。定期召開(kāi)經(jīng)銷商會(huì)議，增強(qiáng)經(jīng)銷商的忠實(shí)度。制定統(tǒng)一的經(jīng)銷商管理辦法，引導(dǎo)經(jīng)銷商符合公司的各項(xiàng)制度要求和市場(chǎng)機(jī)制有效運(yùn)做，建立公司和經(jīng)銷之間的有效聯(lián)絡(luò)辦法，確保經(jīng)銷商在區(qū)域市場(chǎng)做的經(jīng)銷活動(dòng)不擾亂公司的市場(chǎng)秩序。
(四)、水工隊(duì)伍的建設(shè)和維護(hù)
水工在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中的作用為目前許多廠家所重視，包括目前國(guó)內(nèi)主要的塑料管材廠家，對(duì)水工的開(kāi)發(fā)作為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的一項(xiàng)重要策略，公司應(yīng)該在水工隊(duì)伍的建設(shè)和維護(hù)方面作為市場(chǎng)開(kāi)拓的重點(diǎn)來(lái)做，具體如下：
1、幫助經(jīng)銷商建立水工隊(duì)伍
目前的零售經(jīng)銷商多數(shù)是從水電安裝工人起家的，因此在業(yè)內(nèi)有許多同行，根據(jù)自身的人際關(guān)系建立自己的銷售渠道，水工的幫助很大，但是沒(méi)有形成有效的管理，忠實(shí)度很低。公司可以從產(chǎn)品方面，幫助經(jīng)銷商建立水工隊(duì)伍，幫助經(jīng)銷商制定水工維護(hù)辦法，增強(qiáng)水工對(duì)經(jīng)銷商的忠實(shí)度。
2、幫助經(jīng)銷商建立水工檔案，吸納水工為公司技術(shù)人員
以經(jīng)銷商為中介，建立起公司和水工之間的聯(lián)系，以經(jīng)銷商名義建立起水工檔案，并吸納水工為公司的技術(shù)人員，在針對(duì)終端客戶的管材安裝和技術(shù)服務(wù)方面，以當(dāng)事經(jīng)銷商的水工為主，最終將水工向推廣公司產(chǎn)品方面發(fā)展。
3、給與水工以物質(zhì)、利益上的吸引
水工服、水工包，是聯(lián)系公司和水工之間的主要物品，也是公司形象宣傳的一種載體，對(duì)于比較忠實(shí)的水工，公司可以配置水工服、水工包，從而也增強(qiáng)公司和水工之間的關(guān)系。在利益上，可以根據(jù)水工對(duì)銷量的貢獻(xiàn)給予經(jīng)濟(jì)上的報(bào)酬，從而吸引更多的水工為公司產(chǎn)品銷售服務(wù)。
4、組織水工會(huì)議
以水工專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)的方式組織水工會(huì)議，可以進(jìn)行技術(shù)交流，意見(jiàn)交流和技術(shù)建議等內(nèi)容，目的是增強(qiáng)水工隊(duì)伍和公司之間的感情，給水工從心理上給予滿足，增強(qiáng)水工對(duì)公司的忠誠(chéng)度。
六、廣告宣傳和品牌形象的建立
(一)廣告宣傳
廣告宣傳立足于面向消費(fèi)者，其目的在于拉動(dòng)銷量和樹(shù)立品牌形象，因此，廣告以小區(qū)宣傳為主，各個(gè)市場(chǎng)上，以各種形式將xx管材的相關(guān)信息傳遞到消費(fèi)者，具體實(shí)施如下：
1、新建小區(qū)墻體廣告：在新建成的小區(qū)內(nèi)的顯要位置做上x(chóng)x管業(yè)的噴繪廣告，廣告內(nèi)容體現(xiàn)高品質(zhì)、綠色環(huán)保、安全衛(wèi)生等，著重給消費(fèi)者留下深刻的第一印象。
2、樓層廣告：以樓層貼等方式標(biāo)注xx管業(yè)。
3、宣傳單發(fā)送：組織市場(chǎng)人員不定期到小區(qū)內(nèi)發(fā)放宣傳單，以平面形式傳遞有關(guān)xx管業(yè)的相關(guān)信息。
為提升xx品牌形象的影響力，根據(jù)各市場(chǎng)情況和銷量情況進(jìn)行以下廣告方式：電視媒體廣告、報(bào)刊媒體廣告、公交車身廣告、戶外大型廣告牌、路燈廣告等。
廣告形式是多樣的，可根據(jù)市場(chǎng)情況和費(fèi)用預(yù)算合理執(zhí)行。
(二)、品牌形象樹(shù)立
xx管材根據(jù)自身實(shí)際情況和市場(chǎng)情況，應(yīng)該樹(shù)立起“高品質(zhì)重服務(wù)”的品牌形象，由經(jīng)銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)體系是該品牌產(chǎn)品的載體，因此品牌形象的樹(shù)立應(yīng)該從經(jīng)銷商著手，在良好的市場(chǎng)服務(wù)和經(jīng)銷商維護(hù)工作中體現(xiàn)出xx品牌的“服務(wù)”形象，產(chǎn)品在實(shí)際消費(fèi)者使用過(guò)程中體現(xiàn)xx品牌的“高品質(zhì)”，在市場(chǎng)中形成良好的口碑，從而達(dá)到在消費(fèi)者心中樹(shù)立起“安裝水管就選擇xx管業(yè)”的品牌效應(yīng)。
七、銷售任務(wù)
在市場(chǎng)開(kāi)拓期，按計(jì)劃實(shí)施，有序進(jìn)行市場(chǎng)拓展，建立起堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)，在這個(gè)基礎(chǔ)上形成銷量，根據(jù)目前市場(chǎng)其他產(chǎn)品是銷售情況，制定以下渠道銷售工作任務(wù)：
1、渠道建設(shè)進(jìn)展：一個(gè)月開(kāi)發(fā)3家經(jīng)銷商，實(shí)現(xiàn)18個(gè)地級(jí)總經(jīng)銷商，100個(gè)縣級(jí)經(jīng)銷商和零售商。
2、根據(jù)一個(gè)地級(jí)市場(chǎng)月銷量10萬(wàn)的基本目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)全年銷售渠道總銷售額達(dá)到1000萬(wàn)。
渠道工作計(jì)劃9
一、市場(chǎng)總體分析
1、監(jiān)視器市場(chǎng)
由于國(guó)內(nèi)監(jiān)視器市場(chǎng)起步較晚，相當(dāng)一部分市場(chǎng)份額已被國(guó)際品牌占據(jù)，如：三星，松下，JVC，泰科，派爾高等。2000年之后，國(guó)內(nèi)監(jiān)視器行業(yè)開(kāi)始迅速發(fā)展，以廣東省為中心，出現(xiàn)了一批具有一定實(shí)力的國(guó)產(chǎn)廠家。如：深圳創(chuàng)維群欣、廣東響石、TCL、珠海石頭、新視保、三立等。定位中高端監(jiān)視器市場(chǎng)的創(chuàng)維群欣公司，具有較高的市場(chǎng)占有率，且產(chǎn)品多運(yùn)用于國(guó)內(nèi)一些大型項(xiàng)目中，其中包括“神舟六號(hào)”載人航天工程，上海F1賽車場(chǎng)、北京城市動(dòng)態(tài)監(jiān)控工程海淀區(qū)監(jiān)控指揮中心、天津市高級(jí)人民法院、深圳大運(yùn)會(huì)等等。
如今，安防顯示設(shè)備市場(chǎng)也正在穩(wěn)定蓬勃發(fā)展，監(jiān)視器的發(fā)展已趨于成熟。在2008年北京奧運(yùn)會(huì)之前，國(guó)家就已經(jīng)出臺(tái)了“平安城市”、“3111工程”等國(guó)家級(jí)項(xiàng)目，并對(duì)銀行、文化博覽、娛樂(lè)場(chǎng)所提出安全防范法規(guī)。各地市“平安城市”監(jiān)控項(xiàng)目相應(yīng)啟動(dòng)。這些響應(yīng)國(guó)家政策要求的視頻監(jiān)控工程極大的加速了安防市場(chǎng)的發(fā)展，已經(jīng)有越來(lái)越多的用戶對(duì)安防顯示設(shè)備的認(rèn)識(shí)提高了一個(gè)臺(tái)階，同時(shí)也有越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始介入安防監(jiān)控終端市場(chǎng)。
2、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析
許多有實(shí)力的、老牌的經(jīng)銷商就散落在電腦、電子批發(fā)市場(chǎng)，而這些老行家們大多是把門(mén)店當(dāng)做一個(gè)窗口，給周邊的工程商供貨以及做一些同行之間的批發(fā)，因此，由這些網(wǎng)點(diǎn)分散出來(lái)的分銷渠道幾乎壟斷了整個(gè)中低端工程。從終端用戶上可分為經(jīng)銷商和工程商。而根據(jù)渠道的有所不同，因此各類行業(yè)用戶也分別針對(duì)自身不同的需求對(duì)各個(gè)品牌監(jiān)視器進(jìn)行篩選。有的項(xiàng)目預(yù)算較低，他們便會(huì)選擇低端監(jiān)視器或者以電視機(jī)來(lái)作為視頻監(jiān)控終端；有的項(xiàng)目有較高預(yù)算，對(duì)監(jiān)控終端要求較高，他們會(huì)選擇有品牌有實(shí)力的廠商作為他們的供應(yīng)商
對(duì)于安防市場(chǎng)規(guī)模龐大，在市場(chǎng)不斷拓展過(guò)程中，品牌競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)出現(xiàn)，就深圳廠家而言，在對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有客觀認(rèn)知的情況下選擇知名品牌，其次比價(jià)格，在產(chǎn)品質(zhì)量有所保證的情況下，還要有品牌保障，促進(jìn)品牌的快速成長(zhǎng)便成為我們市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程的重要組成部分。
二、產(chǎn)品定位：
1、市場(chǎng)定位：批發(fā)需求量大的代理商；零售量大的經(jīng)銷商和工程商
2、目標(biāo)群體：代理商，經(jīng)銷商，工程商
3、價(jià)格定位：中高價(jià)位；
4、品牌形象定位：高品質(zhì)重服務(wù)品牌形象。
三、渠道建設(shè)方案
1、目標(biāo)的建立
根據(jù)長(zhǎng)沙的行政區(qū)域、交通線路，按照“先易后難，先重點(diǎn)后一般”的原則，由近及遠(yuǎn)，將整個(gè)長(zhǎng)沙劃分為2個(gè)區(qū)域市場(chǎng)，以區(qū)域?yàn)閱挝�，確定區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)地級(jí)市場(chǎng)，重點(diǎn)市場(chǎng)必須是區(qū)域內(nèi)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，地理位置，市場(chǎng)狀況都良好的市，根據(jù)區(qū)域內(nèi)的市場(chǎng)具體情況、
客戶情況進(jìn)行有針對(duì)性的市場(chǎng)政策，逐步開(kāi)發(fā)區(qū)域內(nèi)其他市場(chǎng)，具體劃分如下：
�。�1）、區(qū)域一：湘潭市、岳陽(yáng)市、常德市、湘西土家族苗族自治州、益陽(yáng)市、張家界市
�。�2）、區(qū)域二：株洲市、懷化市、婁底市、郴州市、永州市、邵陽(yáng)市、衡陽(yáng)市
�。�3）、未劃分區(qū)域：除上述2大區(qū)域之外的周邊縣市
開(kāi)發(fā)步驟根據(jù)“先易后難”的原則，從2大區(qū)域同時(shí)進(jìn)行，每個(gè)區(qū)域由專人負(fù)責(zé)，確定區(qū)域內(nèi)重點(diǎn)地級(jí)市，先開(kāi)發(fā)重點(diǎn)地級(jí)市場(chǎng)，再協(xié)助開(kāi)發(fā)縣級(jí)市場(chǎng)，同時(shí)開(kāi)發(fā)零售分銷商，從而行成一張以地級(jí)市為中心、縣級(jí)市場(chǎng)為網(wǎng)點(diǎn)、零售分銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)。
每個(gè)區(qū)域內(nèi)，除了市場(chǎng)開(kāi)發(fā)人員以外，還需要配置一名市場(chǎng)維護(hù)人員，行成“開(kāi)發(fā)—維護(hù)”同時(shí)進(jìn)行，這樣既能保證給客戶良好的售后服務(wù)，樹(shù)立良好的品牌形象，又能對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行深入拓展，維持市場(chǎng)穩(wěn)定，及時(shí)的解決市場(chǎng)問(wèn)題，并能夠隨時(shí)掌握市場(chǎng)信息，發(fā)揮市場(chǎng)服務(wù)人員和市場(chǎng)督導(dǎo)人員的作用，有利于形成公司系統(tǒng)的統(tǒng)一的市場(chǎng)管理體制。重點(diǎn)目標(biāo)簡(jiǎn)介：
�。�1）建立起以長(zhǎng)沙為中心的一個(gè)總經(jīng)銷商，13個(gè)市級(jí)為分銷商組成的經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，每個(gè)經(jīng)銷商組織起忠實(shí)公司的業(yè)務(wù)精英，對(duì)促進(jìn)銷量起到推動(dòng)作用，直接面向工程商，協(xié)助經(jīng)銷商對(duì)分銷網(wǎng)絡(luò)的完善和企業(yè)形象的樹(shù)立，實(shí)現(xiàn)品牌效應(yīng)。
在市場(chǎng)開(kāi)拓期，按計(jì)劃實(shí)施，有序進(jìn)行市場(chǎng)拓展，建立起堅(jiān)實(shí)的市場(chǎng)基礎(chǔ)，在這個(gè)基礎(chǔ)上形成銷量，根據(jù)目前市場(chǎng)其他產(chǎn)品是銷售情況，制定以下銷售任務(wù)：
�。�1）、渠道建設(shè)進(jìn)展：以現(xiàn)有的1個(gè)總代理為中心一個(gè)月協(xié)助代理商開(kāi)發(fā)2家分銷商，做到每個(gè)市區(qū)城市都有分銷商，從而來(lái)帶動(dòng)工程商和零售商；加大產(chǎn)品的覆蓋率。
�。�2）、根據(jù)一個(gè)地級(jí)市場(chǎng)的月銷量以10萬(wàn)為基本目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)全年銷售渠道總銷售額達(dá)到500萬(wàn)的目標(biāo)。
2、品牌形象的建立
根據(jù)自身實(shí)際情況和市場(chǎng)情況，應(yīng)該樹(shù)立起“高品質(zhì)重服務(wù)”的品牌形象，由經(jīng)銷商組成的銷售網(wǎng)絡(luò)體系是該品牌產(chǎn)品的載體，因此品牌形象的樹(shù)立應(yīng)該從經(jīng)銷商著手，在良好的市場(chǎng)服務(wù)和經(jīng)銷商維護(hù)工作中體現(xiàn)出泰祥品牌的“服務(wù)”形象，產(chǎn)品在實(shí)際銷售使用過(guò)程中體現(xiàn)泰祥品牌的“高品質(zhì)”，在市場(chǎng)中形成良好的口碑，從而達(dá)到在消費(fèi)者心中樹(shù)立起“使用監(jiān)視器就選擇泰祥”的品牌效應(yīng)。
3、銷售模式的確定
確定渠道銷售，模式如下：
生產(chǎn)廠家→渠道銷售部→省級(jí)總代理→地級(jí)分銷商（工程商）→縣級(jí)零售商
4、產(chǎn)品價(jià)格策略
滲透價(jià)格策略，其目的在滲透市場(chǎng)，以提高市場(chǎng)銷量與市場(chǎng)占有率，并能快速而有效地占據(jù)市場(chǎng)空間，達(dá)到在市場(chǎng)開(kāi)拓初期搶占市場(chǎng)分額的目的。具體如下：
1、采取中檔市場(chǎng)的價(jià)格策略，（在后期產(chǎn)品更新的時(shí)候適當(dāng)調(diào)價(jià)）從市場(chǎng)開(kāi)拓的現(xiàn)狀出發(fā)調(diào)整價(jià)格體系，以致能夠達(dá)到市場(chǎng)開(kāi)拓初期的“高檔品質(zhì)，中檔價(jià)位”優(yōu)勢(shì)；
2、價(jià)格體系的適當(dāng)調(diào)整為，在現(xiàn)有價(jià)格表基礎(chǔ)之上，總經(jīng)銷價(jià)為7-8折，市場(chǎng)零售價(jià)控制在9折左右，避免同市場(chǎng)上主流品牌在價(jià)位上的劣勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)；
3、制定統(tǒng)一的市場(chǎng)零售價(jià)格表，保證經(jīng)銷商利潤(rùn)的同時(shí)穩(wěn)定價(jià)格體系。
四、渠道銷售實(shí)施計(jì)劃
1、代理商的建設(shè)
�。�1）、有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任能力的自然人或獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的企業(yè)法人。
�。�2）、具備30萬(wàn)元以上經(jīng)濟(jì)投資能力和良好的信譽(yù)，以及一定的創(chuàng)業(yè)精神和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，有共同發(fā)展的信心。
�。�3）、熟悉當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，有成熟的銷售批發(fā)渠道，有一定的商業(yè)經(jīng)營(yíng)或其它相關(guān)行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
�。�4）、有能力制定所代理區(qū)域的市場(chǎng)拓展目標(biāo)，共同開(kāi)拓當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)，完成銷售計(jì)劃。
�。�5）、有基本的物流配送能力和倉(cāng)儲(chǔ)能力。
�。�6）、重合同，講信譽(yù)，對(duì)代理的產(chǎn)品市場(chǎng)有信心。
2、分銷商與工程商的開(kāi)發(fā)
在市場(chǎng)開(kāi)拓初期，在沒(méi)有市場(chǎng)基礎(chǔ)的情況下，要加大市場(chǎng)占有率，對(duì)經(jīng)銷商現(xiàn)有的分銷渠道進(jìn)行維護(hù)指導(dǎo)，幫助代理商進(jìn)行新渠道開(kāi)發(fā)建立，從而從銷路上給予經(jīng)銷上支持，解決銷路問(wèn)題的同時(shí)提高產(chǎn)品對(duì)市場(chǎng)的占有率，從而提高品牌效應(yīng)影響。
3、隱形渠道的開(kāi)發(fā)
隱形渠道作為一種潛在的客戶資源，合理有效的把握好潛在客戶信息對(duì)后期的業(yè)務(wù)開(kāi)展起到?jīng)Q定性的作用，協(xié)助代理商隱形渠道的建立，依照三個(gè)必須發(fā)展：
�。�1）必須提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。
�。�2）必須提供良好的信用。
（3）必須提供快捷、專業(yè)、安全的服務(wù)。
隱形渠道建立的對(duì)象
�。�1）安防、網(wǎng)絡(luò)工程公司
�。�2）廣告、裝修公司
�。�3）市政建設(shè)公司
(4)建筑工程行業(yè)協(xié)會(huì)等等
五、渠道建設(shè)人員的配置工作職責(zé)
渠道建設(shè)人員是公司與市場(chǎng)之間的橋梁，為了實(shí)現(xiàn)區(qū)域目標(biāo)，渠道業(yè)務(wù)人員必須不斷的加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)綜合技能、產(chǎn)品專業(yè)知識(shí)的成長(zhǎng)，以一個(gè)專業(yè)的、高素質(zhì)的業(yè)務(wù)人員展示在區(qū)域市場(chǎng)，做到潔身自愛(ài)、嚴(yán)以律己，本著以區(qū)域市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)和經(jīng)營(yíng)為使命，塑造一個(gè)良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，同時(shí)做好以下工作：
1、經(jīng)銷商員工培訓(xùn)及經(jīng)銷商管理
提供對(duì)經(jīng)銷商員工的培訓(xùn)，使其對(duì)公司產(chǎn)品的充分了解，對(duì)公司市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的給與人員的上支持。定期召開(kāi)經(jīng)銷商會(huì)議，增強(qiáng)經(jīng)銷商的忠實(shí)度。制定統(tǒng)一的經(jīng)銷商管理辦法，引導(dǎo)經(jīng)銷商符合公司的各項(xiàng)制度要求和市場(chǎng)機(jī)制有效運(yùn)做，建立公司和經(jīng)銷之間的有效聯(lián)絡(luò)辦法，確保經(jīng)銷商在區(qū)域市場(chǎng)做的經(jīng)銷活動(dòng)不擾亂公司的市場(chǎng)秩序。
2、經(jīng)銷商的選擇和維護(hù)
對(duì)于經(jīng)銷商的選擇遵循以下原則：
要有事業(yè)心，對(duì)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)有信心，信譽(yù)良好，對(duì)新品牌產(chǎn)品前景抱樂(lè)觀態(tài)度，不為暫時(shí)的市場(chǎng)現(xiàn)狀疑惑，能夠配合公司的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略，不得有擾亂市場(chǎng)秩序行為。在此原則之下，對(duì)經(jīng)銷商市場(chǎng)拓展能力、分銷銷路建立、資金實(shí)力、店面地理位置等情況擇優(yōu)開(kāi)發(fā)引導(dǎo)，使其向?qū)臼袌?chǎng)開(kāi)發(fā)有利方面發(fā)展。
對(duì)經(jīng)銷商定期進(jìn)行維護(hù)，能夠有效建立穩(wěn)固的合作關(guān)系，堅(jiān)實(shí)市場(chǎng)基礎(chǔ)，保障市場(chǎng)開(kāi)拓有序進(jìn)行，具體的維護(hù)辦法如下：
�。�1）、建立經(jīng)銷商檔案
在市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，將經(jīng)銷商的信息整理成檔案，包括經(jīng)銷商的個(gè)人信息、銷量情況、經(jīng)營(yíng)情況、庫(kù)存情況、問(wèn)題記錄、主要銷售產(chǎn)品、維護(hù)辦法等信息，在市場(chǎng)中更好的掌握經(jīng)銷商的各方面需求，才能有針對(duì)性的提供服務(wù)
（2）、經(jīng)銷商利益的保障
按照市場(chǎng)開(kāi)拓渠道模式，本著和經(jīng)銷商在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)的真誠(chéng)合作，達(dá)到雙贏的`目的，在
市場(chǎng)開(kāi)發(fā)過(guò)程中，公司對(duì)經(jīng)銷商的利益要有絕對(duì)的保證，遵守承諾，在同一市場(chǎng)中，總經(jīng)銷只能有一家，對(duì)市場(chǎng)零售價(jià)格統(tǒng)一規(guī)定，并一定要嚴(yán)格執(zhí)行；公司工作人員在區(qū)域市場(chǎng)內(nèi)所接受的定單或談判的業(yè)務(wù)，其銷量歸屬總經(jīng)銷商，或者根據(jù)實(shí)際情況給予經(jīng)銷利潤(rùn)分成
�。�3）、市場(chǎng)問(wèn)題的處理
在市場(chǎng)上出現(xiàn)的諸如經(jīng)銷商和公司之間的矛盾問(wèn)題、產(chǎn)品質(zhì)量、經(jīng)銷商串貨、貨款、廣告、人員配置等現(xiàn)實(shí)有可能面對(duì)的問(wèn)題，公司應(yīng)該制定一系列有針對(duì)性的解決辦法，最重要的是公司業(yè)務(wù)人員在市場(chǎng)出現(xiàn)問(wèn)題的情況下要第一時(shí)間協(xié)助并解決問(wèn)題，給經(jīng)銷商對(duì)公司留下負(fù)責(zé)任的印象，并且以溝通為主，充分了解問(wèn)題的真實(shí)原因，按照原則處理
(4)、庫(kù)存、貨款的跟蹤
定期對(duì)區(qū)域市場(chǎng)的代理商、分銷商的產(chǎn)品庫(kù)存進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)，以此對(duì)市場(chǎng)的目標(biāo)進(jìn)行整合分析，并擬定有效的市場(chǎng)拓展方案來(lái)提高銷量，為了避免出現(xiàn)死帳，老賬，對(duì)公司出貨、付款進(jìn)行定時(shí)定期的跟蹤。
�。�5）、售前、售中、售后服務(wù)體系的建立
建立完善的售后服務(wù)能有效的體現(xiàn)品牌效應(yīng)，更是品牌戰(zhàn)略中重要的一環(huán)，售后服務(wù)體系的建立還可以幫助公司樹(shù)立良好企業(yè)形象,建立口碑效應(yīng)
售前服務(wù)：
為分銷商、工程采購(gòu)和終端用戶提供產(chǎn)品技術(shù)咨詢，讓客戶了解不同監(jiān)視器的不同使用方式、應(yīng)用場(chǎng)所、價(jià)格、品質(zhì)等，讓客戶根據(jù)自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力選擇適合自己的產(chǎn)品；
售中服務(wù)：
為分銷商、工程采購(gòu)和終端用戶提供性能價(jià)格比最優(yōu)的解決方案。及時(shí)供貨、對(duì)監(jiān)視器設(shè)備的安裝調(diào)試工作給予熱情周到的技術(shù)指導(dǎo)。
售后服務(wù)：
產(chǎn)品銷售后為終端客戶提供的服務(wù)。包括客戶的投訴處理、品質(zhì)保證和贈(zèng)送節(jié)日賀卡等。
六、整合經(jīng)驗(yàn)共同發(fā)展
將經(jīng)銷商進(jìn)行分類，根據(jù)經(jīng)銷商的市場(chǎng)進(jìn)度有計(jì)劃的進(jìn)行拜訪溝通工作，定期對(duì)合作經(jīng)銷商回訪溝通，了解經(jīng)銷商在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中存在的問(wèn)題和對(duì)公司產(chǎn)品、服務(wù)、政策、廣告等方面的意見(jiàn)和建議，提升經(jīng)銷商市場(chǎng)規(guī)劃能力和自我規(guī)劃能力，明確區(qū)域市場(chǎng)經(jīng)銷商發(fā)展方向，邀請(qǐng)周邊分銷商及工程商前來(lái)參觀并召開(kāi)座談交流會(huì)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改正不足，最終形成一個(gè)暢通無(wú)阻的市場(chǎng)供應(yīng)、營(yíng)銷、管理鏈。
渠道工作計(jì)劃10
展望20xx年是充滿機(jī)遇和挑戰(zhàn)的一年，根據(jù)**縣的實(shí)際情況，多家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商進(jìn)入市場(chǎng)，商品房的開(kāi)發(fā)逐步放量，國(guó)家加大對(duì)房地產(chǎn)政策的宏觀調(diào)控，這將是對(duì)我公司一次嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)和重大考驗(yàn)。我公司在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全體同仁決心以苦練內(nèi)功，建立與之相適應(yīng)的`規(guī)范管理體系，專業(yè)化管理團(tuán)隊(duì)、職業(yè)化管理理念，培育具有審時(shí)適度的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在品質(zhì)上狠下功夫，確保多項(xiàng)關(guān)鍵經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與目標(biāo)的完成，爭(zhēng)取本公司在**縣的龍頭地位。樹(shù)立地產(chǎn)界的美譽(yù)度，使《****》邁出二期工程的關(guān)鍵戰(zhàn)略舉措。隨著企業(yè)的迅速成長(zhǎng)，為了工程進(jìn)展順暢、有序、安全，我公司將采取有力的措施，培養(yǎng)一批能自覺(jué)學(xué)習(xí)、勇于負(fù)責(zé)、忠于企業(yè)、能打硬仗的職業(yè)化骨干隊(duì)伍。為此，公司經(jīng)慎重討論，特提出20xx年工作計(jì)劃如下：
一、配合當(dāng)?shù)卣拖嚓P(guān)職能部門(mén)促進(jìn)華星路的拆建工作，在法規(guī)允許的范圍內(nèi)認(rèn)真協(xié)助職能部門(mén)以維穩(wěn)、和諧的大原則為前提，審時(shí)度勢(shì)，做出適度的讓步。既減輕當(dāng)?shù)卣吐毮懿块T(mén)的工作壓力，力爭(zhēng)在20xx年促進(jìn)建設(shè)路的開(kāi)建、竣工，又使公司在二期工程中全面、有序展開(kāi)。
二、工程進(jìn)度計(jì)劃及投資計(jì)劃：
5#—9#樓建筑面積***m2，計(jì)劃在20xx年12月份全部竣工。1#、2#、3#建筑面積**** m2，爭(zhēng)取在本年度內(nèi)完成80%以上。A區(qū)內(nèi)配套設(shè)施綠化、硬化、亮化計(jì)劃在本年度內(nèi)全部完成。
20xx年項(xiàng)目總投資約****萬(wàn)元。
三、銷售和效益指標(biāo)。
根據(jù)建設(shè)路的逐步拆、建具體進(jìn)展，在條件具備的情況下，隨時(shí)跟進(jìn)，大面積、全方位、快速度地進(jìn)場(chǎng)施工。計(jì)劃全年新開(kāi)工房屋總建筑面積****平方米，總戶數(shù)*套，計(jì)劃實(shí)現(xiàn)銷售超億元。預(yù)計(jì)上繳稅費(fèi)、行政規(guī)費(fèi)約**萬(wàn)元。
四、質(zhì)量安全和服務(wù)計(jì)劃實(shí)施
20xx年元月末，隨著***號(hào)樓的竣工驗(yàn)收和其他住宅、部分沿街商舖相繼結(jié)頂、預(yù)售，配套設(shè)置逐步完善，將迎來(lái)業(yè)主喬遷《****》一期小區(qū)。更需加強(qiáng)安全防范意識(shí)，貼心服務(wù)意識(shí)，工程質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范管理意識(shí)。合格率達(dá)到100%，把安全作為頭等大事 ；把“七分安全，三分生產(chǎn)”的理念貫徹始終，把服務(wù)理念貫徹最佳常態(tài)。
在新的一年里，任重和夢(mèng)想同在，挑戰(zhàn)與機(jī)遇共存，站在新的起點(diǎn)上，我們將吸取前一年工作的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)， 統(tǒng)一思想、與時(shí)俱進(jìn)、努力拼搏，爭(zhēng)取圓滿完成公司計(jì)劃的全年各項(xiàng)目標(biāo)工作任務(wù)。
綜上報(bào)告！
渠道工作計(jì)劃11
面對(duì)4月份的工作應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)信息的了解以及銷售技巧的學(xué)習(xí)才行，由于我在工作經(jīng)驗(yàn)的積累方面的確不深自然需要好好審視一番才行，身處于月末階段的自己也應(yīng)該考慮如何開(kāi)展接下來(lái)的房地產(chǎn)銷售工作才比較好，因此我制定了這份4月份房地產(chǎn)銷售工作的計(jì)劃并展開(kāi)了相應(yīng)的部署。
加強(qiáng)對(duì)房地產(chǎn)信息的收集與整理是目前的自己需要盡快做到的，由于每次房地產(chǎn)市場(chǎng)行情出現(xiàn)變化的時(shí)候都會(huì)對(duì)自身的銷售工作展開(kāi)影響，因此我得提前了解這部分信息并進(jìn)行相應(yīng)的分析才能夠在銷售工作中找準(zhǔn)努力的方向，若是對(duì)這方面的信息一無(wú)所知無(wú)疑會(huì)對(duì)銷售工作造成嚴(yán)重的影響，面對(duì)這類狀況應(yīng)該妥善利用手中的.客戶資源并在聯(lián)絡(luò)的過(guò)程中了解對(duì)方的意向，除此之外我也能夠通過(guò)網(wǎng)絡(luò)查詢以及房源實(shí)地考察的方式加強(qiáng)對(duì)信息的了解，至少在客戶咨詢的同時(shí)應(yīng)當(dāng)為對(duì)方提供真實(shí)可信的消息才能夠得到對(duì)方的`認(rèn)可，對(duì)于自身專業(yè)度的提升而言應(yīng)當(dāng)主動(dòng)去學(xué)習(xí)房地產(chǎn)的相關(guān)信息并做到提前收集與整理。
銷售技巧的運(yùn)用應(yīng)該更加?jì)故煨┎拍軌蛟诠ぷ髦蝎@得更多績(jī)效，在客戶開(kāi)發(fā)中應(yīng)當(dāng)合理運(yùn)用自身所學(xué)的銷售技巧才能夠在工作中得到對(duì)方的認(rèn)同，事實(shí)上由于大部分客戶都遇到過(guò)很多類型的銷售人員自然要在內(nèi)心有所準(zhǔn)備，既要探索客戶對(duì)房源的`真實(shí)需求又要在對(duì)方的角度思考問(wèn)題才行，在做好心理準(zhǔn)備的同時(shí)也要具備打動(dòng)客戶的籌碼才能夠建立合作的基礎(chǔ)，因此在銷售過(guò)程中應(yīng)該盡量占據(jù)主動(dòng)位置并通過(guò)對(duì)方感興趣的話題來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)。
對(duì)待4月份的銷售工作應(yīng)該更加主動(dòng)些并體現(xiàn)出自身的誠(chéng)意，盡管我從未在房地產(chǎn)銷售工作中有所松懈卻不得不承認(rèn)自己在客戶拜訪量上面做得不到位，我應(yīng)當(dāng)明白上門(mén)拜訪既是自己誠(chéng)意的體現(xiàn)也是為了提升合作的成功率，若是連這部分工作都不愿意去做的話無(wú)疑會(huì)令客戶覺(jué)得自己不重視這項(xiàng)合作，因此我在4月份的銷售工作中應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)客戶的拜訪量從而為對(duì)方留下良好的印象，在客戶資源不多的情況下應(yīng)該盡力爭(zhēng)取每個(gè)合作的機(jī)會(huì)才能夠令自身的績(jī)效有所提升。
須知銷售訂單的獲得往往需要自己去爭(zhēng)取自然要認(rèn)真對(duì)待才行，在4月份的銷售工作中既要審視自身的不足也要在能力方面有所提升，至少曾經(jīng)在工作中出現(xiàn)過(guò)的失誤不能夠再次發(fā)生才意味自己相對(duì)以往已經(jīng)有了較大的進(jìn)步，所以我會(huì)認(rèn)真對(duì)待房地產(chǎn)銷售工作并通過(guò)4月份計(jì)劃的執(zhí)行提升自己的績(jī)效。
渠道工作計(jì)劃12
一、授權(quán)店管理
渠道經(jīng)理對(duì)授權(quán)店進(jìn)行分期管理，運(yùn)作引導(dǎo)期（建議至少1周）進(jìn)行一對(duì)一駐店管理，運(yùn)作成熟期（引導(dǎo)期結(jié)束后）對(duì)轄區(qū)授權(quán)店進(jìn)行每月不少于4次，每次約1-2小時(shí)（不包含交通時(shí)間，時(shí)間長(zhǎng)短可隨具體情況而異）的一對(duì)多巡店管理，同時(shí)第三方市場(chǎng)研究公司對(duì)授權(quán)店進(jìn)行定期巡查。
�。ㄒ唬┚W(wǎng)點(diǎn)拓展
1、按照各分公司網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃原則提出所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃建議，并根據(jù)通過(guò)后的規(guī)劃原則大力拓展轄區(qū)內(nèi)的授權(quán)店，按時(shí)按量完成渠道拓展任務(wù)；
2、對(duì)有合作意向的網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行資格審核，包括證照核對(duì)及實(shí)地核查，把好網(wǎng)點(diǎn)審核第一關(guān)，提高渠道建設(shè)質(zhì)量。
�。ǘ┚W(wǎng)點(diǎn)維護(hù)
1、按照《授權(quán)店管理制度（）》等相關(guān)制度規(guī)定，負(fù)責(zé)組織和協(xié)調(diào)授權(quán)店各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作，引導(dǎo)期進(jìn)行一對(duì)一駐店管理，成熟期進(jìn)行一對(duì)多巡店管理；
2、按照相關(guān)制度規(guī)定，負(fù)責(zé)對(duì)授權(quán)店各項(xiàng)授權(quán)業(yè)務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)和支撐，協(xié)助授權(quán)店做好相關(guān)授權(quán)業(yè)務(wù)的客戶投訴處理；
3、按照相關(guān)制度規(guī)定，負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)授權(quán)店進(jìn)行走訪巡查、宣傳的維護(hù)與看管、關(guān)系維護(hù)、資料管理等；
4、負(fù)責(zé)對(duì)已引入的授權(quán)店下達(dá)與解釋各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行定期考核監(jiān)管，促進(jìn)其完成銷售指標(biāo)，提升運(yùn)營(yíng)效益；
5、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的授權(quán)店運(yùn)作情況進(jìn)行定期分析，針對(duì)問(wèn)題制定改進(jìn)計(jì)劃，并督促改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施；
6、負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)收集與反饋轄區(qū)內(nèi)授權(quán)店的相關(guān)信息，并制定相關(guān)優(yōu)化建議；
7、負(fù)責(zé)結(jié)合區(qū)域特色，協(xié)調(diào)落實(shí)授權(quán)店相關(guān)的戶外營(yíng)銷活動(dòng)。
二、直銷點(diǎn)管理
渠道經(jīng)理每月對(duì)每家直銷點(diǎn)進(jìn)行不少于2次的巡查，每點(diǎn)每次巡查時(shí)間約15-30分鐘（不包含交通時(shí)間，時(shí)間長(zhǎng)短可隨網(wǎng)點(diǎn)星級(jí)及具體情況而異），同時(shí)第三方市場(chǎng)研究公司定期對(duì)直銷點(diǎn)進(jìn)行巡查。
（一）網(wǎng)點(diǎn)拓展
1、按照各分公司網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃原則提出所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的網(wǎng)點(diǎn)規(guī)劃建議，并根據(jù)通過(guò)后的規(guī)劃原則大力拓展轄區(qū)內(nèi)直銷點(diǎn)，按時(shí)按量完成渠道拓展任務(wù)；
2、對(duì)有合作意向的`網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行資格審核，包括證照核對(duì)及實(shí)地核查，把好網(wǎng)點(diǎn)審核第一關(guān)，提高渠道建設(shè)質(zhì)量。
（二）網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)
1、按照《直銷渠道管理制度（）》等相關(guān)制度規(guī)定，負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)直銷點(diǎn)進(jìn)行走訪巡查、考核評(píng)分、宣傳維護(hù)與看管、關(guān)系維護(hù)、資料管理等；
2、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)直銷點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)監(jiān)督、支撐和指導(dǎo)，受理直銷點(diǎn)提出的相關(guān)咨詢和申請(qǐng)，并協(xié)助直銷點(diǎn)做好相關(guān)客戶投訴的處理；
3、負(fù)責(zé)對(duì)已引入的直銷點(diǎn)下達(dá)、解釋各項(xiàng)考核標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行定期考核監(jiān)管，促進(jìn)其完成銷售指標(biāo)，提升運(yùn)營(yíng)效益；
4、負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)內(nèi)的直銷點(diǎn)運(yùn)作情況進(jìn)行定期分析，針對(duì)問(wèn)題制定改進(jìn)計(jì)劃，并督促改進(jìn)計(jì)劃的實(shí)施；
5、負(fù)責(zé)實(shí)時(shí)收集與反饋轄區(qū)內(nèi)直銷點(diǎn)的相關(guān)信息，并制定相關(guān)優(yōu)化建議；
6、負(fù)責(zé)結(jié)合區(qū)域特色，協(xié)調(diào)落實(shí)轄區(qū)內(nèi)直銷點(diǎn)相關(guān)的戶外營(yíng)銷活動(dòng)。
渠道工作計(jì)劃13
為優(yōu)化公司營(yíng)銷渠道，提升品牌市場(chǎng)占有率，根據(jù)公司渠道發(fā)展策略，20xx年度市場(chǎng)開(kāi)發(fā)以華南市場(chǎng)為主，華中、西南、華東為輔，華北、東北、西北市場(chǎng)適機(jī)發(fā)展，嚴(yán)格把關(guān)，認(rèn)真評(píng)估。整合各種資源，占領(lǐng)優(yōu)質(zhì)終端。20xx年度渠道開(kāi)發(fā)指標(biāo)：
此為總指標(biāo)，細(xì)分至每月各城市各級(jí)別店鋪開(kāi)發(fā)
以上為本年度渠道開(kāi)發(fā)計(jì)劃與目標(biāo)，結(jié)合當(dāng)前市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。一類城市一類商場(chǎng)，尤其是華南區(qū)、華東區(qū)的優(yōu)質(zhì)商場(chǎng)。業(yè)績(jī)好但品牌競(jìng)爭(zhēng)激烈，合作條件苛刻，利潤(rùn)空間低等特點(diǎn)，代理經(jīng)營(yíng)模式會(huì)受到多重限制。所以目前大多數(shù)品牌是以直營(yíng)形式操作，為了保障品牌形象在業(yè)內(nèi)的主流地位，競(jìng)爭(zhēng)中不受被動(dòng)，建議此類渠道把關(guān)與合作模式一定慎重，可考慮直營(yíng)模式。隨著社會(huì)發(fā)展，目前二三線城市涌現(xiàn)出很多一類商場(chǎng)，其中以shoppingmall、大型百貨系統(tǒng)連鎖機(jī)構(gòu)、本地主流商場(chǎng)等。因?yàn)槌鞘屑?jí)別等因素，此類場(chǎng)有成熟的運(yùn)營(yíng)模式、先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)，以及優(yōu)良的硬件設(shè)施（裝修、檔次），一般在當(dāng)?shù)貢?huì)有比較大的影響力和絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)力，所以此類場(chǎng)應(yīng)做為重點(diǎn)突破口。進(jìn)駐到這些商場(chǎng)，就以絕對(duì)優(yōu)勢(shì)占領(lǐng)了二三線市場(chǎng)。并能通過(guò)點(diǎn)到點(diǎn)模式，迅速完善銷售網(wǎng)絡(luò)。
結(jié)合本品牌情況，無(wú)論是在業(yè)內(nèi)的知名度還是現(xiàn)有店鋪的業(yè)績(jī)等，與此類商場(chǎng)合作都不會(huì)有太大的阻力。但問(wèn)題的關(guān)鍵是，這些商場(chǎng)從其發(fā)展和盈利的角度上出發(fā)，認(rèn)可品牌但不愿意和加盟商合作。主要是怕受加盟商資質(zhì)和運(yùn)營(yíng)能力限制，達(dá)不到理想業(yè)績(jī)目標(biāo)。商場(chǎng)會(huì)更傾向與公司直接合作，但這和公司的發(fā)展策略不符。
所以，后期拓展工作的重點(diǎn)應(yīng)為：挖掘和評(píng)估優(yōu)質(zhì)加盟商，認(rèn)真篩選，擇優(yōu)錄取。
1、 商場(chǎng)的人脈關(guān)系資源等。如果加盟商能疏通這些關(guān)系，
我們的工作重點(diǎn)則從業(yè)態(tài)評(píng)估、位置爭(zhēng)取、終端形象跟進(jìn)、培訓(xùn)指導(dǎo)、運(yùn)營(yíng)跟蹤等環(huán)節(jié)入手。
2、如加盟商資質(zhì)優(yōu)秀，但無(wú)法攻克渠道，我們的工作重點(diǎn)則為協(xié)助其突破渠道瓶頸。可采取的方式有：
a、互相配合，以直營(yíng)形式和商場(chǎng)簽約，再以加盟模式轉(zhuǎn)交客戶。b、通過(guò)和商場(chǎng)建立關(guān)系，讓商場(chǎng)接受和認(rèn)可公司的加盟直營(yíng)化管理模式，與商場(chǎng)溝通過(guò)程中，一定堅(jiān)持立場(chǎng)，使其明白公司的戰(zhàn)略和對(duì)此商場(chǎng)的重視程度。
c、在無(wú)優(yōu)質(zhì)加盟商的情況下，甚至可以委托商場(chǎng)推薦加盟商和代理商。此類客戶一般成功率極高，且易維護(hù)和管理。 經(jīng)過(guò)梳理，下半年市場(chǎng)推廣思路及做法總結(jié)如下，新市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與老客戶開(kāi)新店相結(jié)合、平臺(tái)招商與渠道推薦品牌模式相結(jié)合。
1、 通過(guò)網(wǎng)絡(luò)實(shí)名、百度收索、服裝網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)推廣品牌； 2、 主動(dòng)出擊考察市場(chǎng)，收集優(yōu)質(zhì)代理商信息資源。梳理空白市場(chǎng)商場(chǎng)渠道、潛在合作客戶的資源，通過(guò)周期性拜訪溝通，及時(shí)了解商場(chǎng)動(dòng)態(tài)，有效把握調(diào)整信息；
3、 針對(duì)現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行梳理、評(píng)估，明確終端的優(yōu)良性質(zhì)，通過(guò)評(píng)估，進(jìn)行市場(chǎng)整合；對(duì)現(xiàn)有銷售網(wǎng)絡(luò)終端評(píng)估不合格的，要給予整合。并開(kāi)發(fā)新的`投資者或新的商場(chǎng)渠道進(jìn)行切換（請(qǐng)加盟部配合）；
4、 通過(guò)新品發(fā)布會(huì)平臺(tái)以及公司參與的深圳服裝展、北京服裝展、時(shí)裝周發(fā)布會(huì)等一切活動(dòng)，發(fā)揮所起到的品牌推廣作用，奠定和提升品牌在行業(yè)的地位和影響力，吸引大批意向投資客戶和商場(chǎng)渠道前來(lái)觀摩，形成資源匹配。
5、 了解現(xiàn)有合作客戶的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和資金實(shí)力以及投資項(xiàng)目，積極與有實(shí)力投資的老客戶進(jìn)行深入溝通；鼓勵(lì)、引導(dǎo)、支持其對(duì)該市場(chǎng)戰(zhàn)略性擴(kuò)張和開(kāi)發(fā)。
6、 對(duì)收集的意向客戶資源，進(jìn)行分級(jí)管理，做到重點(diǎn)跟進(jìn)、及時(shí)處理；
7、以廣東省為根據(jù)地重點(diǎn)開(kāi)發(fā)與管理，輻射內(nèi)地區(qū)域； 8、 隨著空白市場(chǎng)逐步布點(diǎn)（做形象店），起到標(biāo)桿，發(fā)揮以點(diǎn)代面的效果。刺激市場(chǎng)開(kāi)發(fā)！
此計(jì)劃為初步擬定，有待各層領(lǐng)導(dǎo)和部門(mén)研究后完善和執(zhí)行。各個(gè)環(huán)節(jié)都應(yīng)以寧缺勿爛、公司利益與品牌形象高于一切的原則去進(jìn)行，堅(jiān)定立場(chǎng)，把握方向，完成本年度的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)各項(xiàng)指標(biāo)。
渠道工作計(jì)劃14
一、官方網(wǎng)站
指保險(xiǎn)公司通過(guò)自建官網(wǎng)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。目前已有超過(guò)60家保險(xiǎn)公司開(kāi)通了官網(wǎng)銷售保險(xiǎn)的功能。
實(shí)力較強(qiáng)的保險(xiǎn)公司，如中國(guó)人壽、中國(guó)人保、平安保險(xiǎn)等都會(huì)有自己的官方網(wǎng)站。
以中國(guó)人壽官網(wǎng)商城為例，官網(wǎng)上主要銷售意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、車險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)。購(gòu)買流程包括選產(chǎn)品——算價(jià)格——填寫(xiě)投保信息——支付保費(fèi)——下載電子保單或憑證幾項(xiàng)內(nèi)容，車險(xiǎn)實(shí)現(xiàn)了保單寄送。保單服務(wù)及理賠全程實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。
優(yōu)點(diǎn)：有助于保險(xiǎn)公司品牌建設(shè)與推廣。官網(wǎng)銷售注重品牌效應(yīng)，可以為具有品牌忠誠(chéng)度的客戶提供網(wǎng)上購(gòu)買渠道，對(duì)產(chǎn)品的介紹較專業(yè)、集中、詳細(xì)。
缺點(diǎn)：網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)的成本高，為了增加流量和獲得廣告投入，需要企業(yè)具有雄厚的資本；而且訪問(wèn)流量有限，客戶無(wú)法橫向?qū)Ρ�，銷量上無(wú)法保障。
二、第三方電子商務(wù)平臺(tái)（電子商務(wù)渠道）
指保險(xiǎn)公司利用大型第三方電商平臺(tái)，以店鋪的形式組織銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品。
比較有代表性的有淘寶網(wǎng)，目前已有多家保險(xiǎn)公司進(jìn)駐淘寶網(wǎng)平臺(tái)開(kāi)設(shè)旗艦店，集中售賣自己的保險(xiǎn)產(chǎn)品。此外，像京東商城、網(wǎng)易、和訊等網(wǎng)站也開(kāi)設(shè)了保險(xiǎn)頻道。
以淘寶網(wǎng)為例，淘寶“保險(xiǎn)理財(cái)”服務(wù)板塊，銷售車險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)和家財(cái)險(xiǎn)。每一類目下，又有保險(xiǎn)公司、保障類型、保額、期限等子類目。每一種產(chǎn)品的購(gòu)買頁(yè)面，有“寶貝詳情”和“成交記錄”，便于客戶對(duì)比產(chǎn)品和選擇。還有在線客服，方便與商家直接聯(lián)系。與一般的生活服務(wù)領(lǐng)域網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)相似。
然而，對(duì)于每一款產(chǎn)品的介紹上，宣傳語(yǔ)言傳遞出“物美價(jià)廉”、“性價(jià)比高”、“優(yōu)惠折扣不容錯(cuò)過(guò)”、“快來(lái)投保吧”這種信號(hào)，對(duì)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)提示存在疏漏，誤導(dǎo)的嫌疑較為明顯，很難消除投保人疑慮。此外，保單服務(wù)和理賠服務(wù)仍需要線下完成，服務(wù)流程不完善。
優(yōu)勢(shì)：流量大，用戶多；產(chǎn)品全，便于比較；銷售成本降低；與目前互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)中多數(shù)生活服務(wù)領(lǐng)域的業(yè)務(wù)相似，購(gòu)買體驗(yàn)好，為大眾所普遍接受。
劣勢(shì)：服務(wù)流程不完整，后續(xù)服務(wù)如理賠等仍需落地服務(wù)；存在銷售誤導(dǎo)性質(zhì)的宣傳，需要更到位的監(jiān)管。
三、網(wǎng)絡(luò)兼業(yè)代理
主要是以銀行為代表的保險(xiǎn)兼業(yè)代理機(jī)構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)的保險(xiǎn)銷售。通常銀行會(huì)將投資、理財(cái)、保險(xiǎn)類產(chǎn)品的銷售集成到網(wǎng)絡(luò)銀行中。此外，還有一些網(wǎng)站也兼業(yè)銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，如旅行網(wǎng)、云網(wǎng)、福佑網(wǎng)等，這些網(wǎng)站多數(shù)僅銷售短期意外保險(xiǎn)或卡折式保單，產(chǎn)品種類較為單一。
優(yōu)缺點(diǎn)：
以銀行為代表的網(wǎng)絡(luò)兼業(yè)代理，用戶量有一定保障，產(chǎn)品比較豐富，可直接通過(guò)網(wǎng)銀購(gòu)買，付款安全便捷。但由于銀行網(wǎng)站功能的設(shè)置多以銀行主業(yè)為主，對(duì)保險(xiǎn)銷售不能投入更大精力，因此，受制于網(wǎng)絡(luò)銀行架構(gòu)設(shè)置，保險(xiǎn)用戶體驗(yàn)可能不佳。
其他網(wǎng)絡(luò)兼業(yè)代理平臺(tái)，多數(shù)僅銷售短期意外保險(xiǎn)或卡折式保單，產(chǎn)品種類較為單一。
四、專業(yè)中介代理
由保險(xiǎn)專業(yè)經(jīng)紀(jì)或代理公司建立的網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)。
專業(yè)中介代理網(wǎng)站有中民保險(xiǎn)網(wǎng)、優(yōu)保網(wǎng)、xx網(wǎng)、大童網(wǎng)等。
以xx網(wǎng)為例，壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)、車險(xiǎn)、家財(cái)險(xiǎn)和企業(yè)險(xiǎn)等險(xiǎn)種涉獵全面。每一險(xiǎn)種可以按照期限和保險(xiǎn)金等進(jìn)行篩選。用戶評(píng)價(jià)給投保人提供了選擇產(chǎn)品的參考。還有典型案例和購(gòu)買提示，對(duì)產(chǎn)品的介紹和講解比較專業(yè)、客觀。每一產(chǎn)品頁(yè)面上有黑色字體提示“投保險(xiǎn)請(qǐng)您仔細(xì)閱讀”一欄，包括產(chǎn)品條款、保險(xiǎn)金賠付比例、索賠方式、特別約定、客戶告知書(shū)，做到了保險(xiǎn)要求的最大誠(chéng)信原則，盡到了明確告知的義務(wù)。另外還有“同款產(chǎn)品不同計(jì)劃”和“同款產(chǎn)品熱銷排行”，便于客戶比較和選擇。用戶可以獲得從投保到保單服務(wù)和報(bào)案理賠的一站式在線服務(wù)。
優(yōu)點(diǎn)：其功能類似于保險(xiǎn)超市，可以提供多家保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品和服務(wù)，種類豐富，產(chǎn)品對(duì)比和篩選起來(lái)比較方便，咨詢也更為便捷，用戶在這里可以得到全面的一站式在線服務(wù)，相對(duì)而言專業(yè)化程度較高。
缺點(diǎn)：這一渠道尚未發(fā)展形成規(guī)模，廣大消費(fèi)者目前接受度低，主動(dòng)尋找專業(yè)中介機(jī)構(gòu)網(wǎng)站購(gòu)買保險(xiǎn)的欲望不高，因此受眾面較窄。
五、專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司
20xx年，國(guó)內(nèi)首家專業(yè)互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)公司眾安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司設(shè)立，通過(guò)“眾安在線”開(kāi)展專業(yè)網(wǎng)絡(luò)保險(xiǎn)銷售。主要經(jīng)營(yíng)與互聯(lián)網(wǎng)交易直接相關(guān)的企業(yè)或家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、貨運(yùn)保險(xiǎn)、責(zé)任保險(xiǎn)、信用保證保險(xiǎn)、短期健康或意外傷害保險(xiǎn)；上述業(yè)務(wù)的再保險(xiǎn)分出業(yè)務(wù)；國(guó)家法律、法規(guī)允許的保險(xiǎn)資金運(yùn)用業(yè)務(wù)；經(jīng)中國(guó)保險(xiǎn)監(jiān)督管理委員會(huì)批準(zhǔn)的其他業(yè)務(wù)。
優(yōu)勢(shì)：
騰訊和阿里為眾安保險(xiǎn)提供了強(qiáng)大的渠道資源。作為中國(guó)最大的電商阿里巴巴，它擁有的大量客戶涵蓋了企業(yè)和個(gè)人，這些客戶不但能成為互聯(lián)網(wǎng)保險(xiǎn)產(chǎn)品的消費(fèi)者，而且阿里還掌握著大量客戶群的信用水平和交易記錄，這成為眾安保險(xiǎn)研發(fā)新產(chǎn)品的重要資料庫(kù)。同時(shí)，阿里集團(tuán)旗下支付寶擁有龐大的用戶群，能夠?yàn)榭蛻籼峁┘磿r(shí)消費(fèi)、安全支付的保證，使得客戶在購(gòu)買保險(xiǎn)產(chǎn)品的同時(shí)，保證支付的安全性。騰訊擁有大量的`個(gè)人用戶基礎(chǔ)的同時(shí)，還有豐富的媒體資源和營(yíng)銷渠道。中國(guó)平安專業(yè)于發(fā)掘保險(xiǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)需求、保險(xiǎn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)、保險(xiǎn)費(fèi)率厘定、保險(xiǎn)產(chǎn)品定價(jià)、保險(xiǎn)準(zhǔn)備金提取，旗下龐大的開(kāi)發(fā)、精算、銷售及理賠團(tuán)隊(duì)，可為“眾安保險(xiǎn)”產(chǎn)品供應(yīng)提供強(qiáng)大保障。
不足：目前產(chǎn)品較為單一，待創(chuàng)新。
在公司成立后不久推出的眾樂(lè)寶是眾安保險(xiǎn)的第一款保證金產(chǎn)品。20xx年3月，以保代費(fèi)的“參聚險(xiǎn)”新鮮出爐，它是眾安保險(xiǎn)為聚劃算商家定制的，幫助商家釋放占用的保證金，緩解互聯(lián)網(wǎng)商家資金壓力，與眾樂(lè)寶有異曲同工之妙。以下是眾安在線的產(chǎn)品：
在眾安在線的產(chǎn)品中目前只有眾樂(lè)寶和參聚險(xiǎn)是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品，可見(jiàn)其產(chǎn)品創(chuàng)新有限。
六、保險(xiǎn)信息類網(wǎng)站
一些信息類網(wǎng)站通過(guò)導(dǎo)航功能給保險(xiǎn)銷售者和購(gòu)買者提供一個(gè)溝通和交易的平臺(tái)，如中國(guó)保險(xiǎn)網(wǎng)、易保網(wǎng)保險(xiǎn)廣場(chǎng)、生命天空保險(xiǎn)中間站等。
通過(guò)行業(yè)的優(yōu)勢(shì)代理銷售，通過(guò)廣告和引流的作用，能夠吸引到海量的訪問(wèn)量。這些網(wǎng)站自身并不銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，只展示或?qū)Ρ犬a(chǎn)品，通常用戶點(diǎn)擊購(gòu)買后，頁(yè)面將自動(dòng)跳轉(zhuǎn)鏈接到保險(xiǎn)公司網(wǎng)站，實(shí)際購(gòu)買行為并未發(fā)生在原網(wǎng)站中，基本上不具有網(wǎng)上交易和購(gòu)買的特點(diǎn)。因此，不能算作真正意義上的保險(xiǎn)電子商務(wù)網(wǎng)站。
七、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新興銷售渠道
目前，以國(guó)華人壽為代表的眾多保險(xiǎn)公司已經(jīng)在移動(dòng)應(yīng)用上推出微信商城，可實(shí)現(xiàn)微信投保、支付、在線客服、產(chǎn)品展示、查詢等功能。泰康的“微互助”、陽(yáng)關(guān)保險(xiǎn)的“搖錢術(shù)”和“愛(ài)升級(jí)”、太保的“救生圈”、幸福人壽推出的微信公眾號(hào)“幸福產(chǎn)品在線”、安邦保險(xiǎn)聯(lián)合微商城，還有20xx年初，泰康人壽推出用微信購(gòu)買“春運(yùn)保險(xiǎn)”。
相較傳統(tǒng)的銷售渠道，移動(dòng)互聯(lián)保險(xiǎn)具有便捷、時(shí)間碎片化、用戶體驗(yàn)優(yōu)先等特點(diǎn)；在產(chǎn)品研發(fā)上會(huì)更加貼近客戶需求，凸顯個(gè)性化特色。
渠道工作計(jì)劃15
20xx年悄然已逝，在過(guò)去的一年里，國(guó)家出臺(tái)了新“國(guó)五條”政策，中國(guó)房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)歷了發(fā)展關(guān)鍵時(shí)期。我**房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司本著“董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下的總經(jīng)理負(fù)責(zé)制”原則，致全力開(kāi)發(fā)《****》一期工程。全體同仁不斷轉(zhuǎn)變觀念，認(rèn)真分析形勢(shì)，以“超前、務(wù)實(shí)、拼搏、團(tuán)結(jié)、敬業(yè)”的企業(yè)精神，齊心協(xié)力，扎實(shí)工作，基本完成了年初工作目標(biāo)計(jì)劃并取得初步成效，現(xiàn)將公司一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、工程進(jìn)展?fàn)顩r：
在縣委、政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和各職能部門(mén)的支持下，我公司的《****》開(kāi)發(fā)項(xiàng)目經(jīng)過(guò)近三年的籌劃、設(shè)計(jì)、審批、基建等程序，終于在20xx年初進(jìn)行市場(chǎng)推廣營(yíng)銷階段，隨著市場(chǎng)的變化和成長(zhǎng)初步達(dá)到：工程上規(guī)模、管理上水平、企業(yè)上臺(tái)階、經(jīng)濟(jì)出效益的年初計(jì)劃。全年完成一期工程竣工的有*****號(hào)樓。首批業(yè)主已逐步入住。目前正在起動(dòng)的基礎(chǔ)和在建的有****號(hào)樓，其中*#、*#小高層電梯房。 全年完成項(xiàng)目投資 約***萬(wàn)元，完成工程建筑面積****m2，其中驗(yàn)收合格***m2，合格率達(dá)到100%，在建工程***m2。
二、銷售及推廣：
自20xx年3月首期開(kāi)盤(pán)至今，在取得《商品房預(yù)售許可證》等各種證件齊備的條件下，共預(yù)售各種房型的住宅商品房合計(jì)***套，實(shí)現(xiàn)銷售***萬(wàn)元，銷售面積***平方米 ，銷售率達(dá)90%。企業(yè)不但
在銷售上取得驕人的.業(yè)績(jī)，還上繳土地過(guò)戶稅、土地使用稅、房屋銷售稅、工程施工稅,合計(jì)**萬(wàn)元，各部門(mén)行政規(guī)費(fèi)約***萬(wàn)元，共計(jì)***萬(wàn)元。
為了進(jìn)一步擴(kuò)展銷售渠道、傳播品牌，我公司在傳統(tǒng)廣告投入基礎(chǔ)上特在《****》網(wǎng)站上投入廣告，致力在注重品質(zhì)，加大推廣品牌的同時(shí)融入當(dāng)?shù)匚幕Ｒ浴耙?guī)模最大，配套最全，環(huán)境最美，品質(zhì)最優(yōu)”的開(kāi)發(fā)理念，將《***》打造成***“第一城——城中之城”。
三、公司管理
為了認(rèn)真執(zhí)行房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)的相關(guān)法律、法規(guī)，多次參加州、縣級(jí)的房地產(chǎn)法規(guī)學(xué)習(xí)、技術(shù)培訓(xùn)，認(rèn)真落實(shí)房地產(chǎn)市場(chǎng)的規(guī)范操作。在公司內(nèi)部進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和制度管理。在售樓全過(guò)程中，始終執(zhí)行州、縣關(guān)于商品房預(yù)售中的規(guī)定，未發(fā)生違規(guī)操作的行為。所有銷售款項(xiàng)均按要求進(jìn)入資金監(jiān)管帳戶并按相關(guān)規(guī)定，認(rèn)真履行法人單位上繳各種稅、規(guī)費(fèi)。在項(xiàng)目工程管理上，認(rèn)真做好“七分安全、三分生產(chǎn)”的工程規(guī)范管理，全年無(wú)大、小事故發(fā)生。
四、存在問(wèn)題：
對(duì)照年初工作計(jì)劃，一期工程雖有條不紊的逐步進(jìn)展，但未全面達(dá)到年初計(jì)劃。究其原因，1，華星路的拆建因素影響到***號(hào)樓的滯后施工，以至影響到全年的工作計(jì)劃完成；2，需加強(qiáng)員工隊(duì)伍的技術(shù)、管理培訓(xùn)，用企業(yè)文化塑造品牌意識(shí)；3，加大對(duì)售后服務(wù)的督查，使物業(yè)管理水平不斷提升、規(guī)范，力創(chuàng)把《***》打造成**縣“文明小區(qū)示范單位”。
為此公司本著實(shí)事求是的工作狀態(tài)，積極向縣委、縣政府匯報(bào)工
程進(jìn)展協(xié)調(diào)爭(zhēng)取各職能部門(mén)的支持，力爭(zhēng)今冬明春的有限時(shí)間內(nèi)，加快工程進(jìn)度，為社會(huì)、企業(yè)的效益作出應(yīng)有的努力。
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