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珠寶工作計劃

時間:2023-01-04 14:21:50 工作計劃 我要投稿

珠寶工作計劃15篇

  時間過得真快,總在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又邁入新的階段,立即行動起來寫一份計劃吧。計劃怎么寫才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的珠寶工作計劃,僅供參考,歡迎大家閱讀。

珠寶工作計劃15篇

珠寶工作計劃1

  貨品管理

  1.負責(zé)店鋪貨品的進、銷、調(diào)(表格)、存,避免出錯。

  2.時刻監(jiān)督店面貨品擺放,不得出現(xiàn)道具空缺、貨品擺放不正、擺放位置混亂、污損。

  3.組織員工熟悉貨品,詳細了解每件貨品情況。包括種水、工藝、題材含義,找出每件貨品的銷售亮點。

  4.根據(jù)季節(jié)性、流行性,每月由店長在月末最后一周,作出下個月的主攻方向,并安排貨

  品組織、貨品擺放、重點介紹等。報請營銷策劃部門作出合適的DM單,協(xié)助拍攝圖片,設(shè)計文案。組織員工對客戶進行發(fā)送。(達到多少發(fā)送量、客戶是否產(chǎn)生抗拒心理、進一步了解人數(shù))

  5.管理銷售小票。

  員工管理

  1.主持早會,10分鐘左右。提升員工一天工作情緒,總結(jié)上季工作,提出表揚和批評。

  2.管理員工考勤,除特殊情況報上級審批同意外,不允許調(diào)班。表格

  3.留意同事關(guān)系,及時尋找根據(jù)并作出相應(yīng)調(diào)解。

  4.安排員工輪崗負責(zé)銷售展區(qū),接待客戶,在無法留住客戶或者無法促使成交的'時候由店

  長或者店長安排資深員工予以協(xié)助。

  5.留意員工工作進度及表現(xiàn)。

  6.在閑時組織員工游戲,可包含歌曲、微型演講、銷售演練、分享銷售等。

  7.閑時組織員工互相交流電商部分成果,包括每日加進新好友,重復(fù)率不允許超過10%,

  如果出現(xiàn)重復(fù),由店長協(xié)調(diào)客戶管理人員。督促是否對好友發(fā)送貨品信息、企業(yè)文化、玉器知識等。匯總每日意向新客戶老客戶專攻,邀約進店。

  8.員工儀容儀表,互相督促,不允許衣服污損、服裝穿著不整齊、穿著拖鞋上崗。

  9.監(jiān)督每個員工妝容簡潔大方,不允許出現(xiàn)花妝。

  10.每日進店率總結(jié)?蛻粜畔⒈砀

  日常衛(wèi)生

  1.早會后帶領(lǐng)員工打掃衛(wèi)生,以值日形式安排好具體事項。

  2.以從上到下,由外到內(nèi)順序進行打掃。

  3.制定輪班制到后勤領(lǐng)取洗滌用品,并對品牌型號提出建議。

  4.地面不允許有黑色印記。柜臺必須清潔、明亮。

  5.日常工具,包括線、剪刀、鉗子、選貨盤、筆、單據(jù),需要各歸各位,禁止胡亂擺放在

  柜臺上。

  6.客人觸目之處,不允許有無關(guān)銷售的任何物品。

  7.以兩天為一單位,檢查燈盞是否損壞,如有損壞,10小時內(nèi)報后勤部門維修。

珠寶工作計劃2

  一、收賣不雅觀念:

  當(dāng)柜臺收賣員面對一位有潛力的采辦顧客時,每位營業(yè)員皆應(yīng)該做到以下幾面:

  1、面帶笑顏。

  2、儀表整潔。

  3、重視凝聽對圓的話。

  4、舉薦商品的附加值。

  5、需供消費者最時尚最關(guān)心的話題拉攏消費者。

  二、體會商品的特點:

  做為收賣員,體會商品的基礎(chǔ)知識的目的是為了協(xié)助建立顧客的采辦決議疑念,以促進收賣。

  1、以商品的品行結(jié)果背顧客聲明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包支受接受的包管性。

  2、便商品的特別的中央做為顧客有價值的有面中止聲明

  三、體會顧客。

  1、顧客采辦的主要故障。

 。1)對珠寶首飾貧乏決議疑念。

  (2)對珠寶商貧乏決議疑念

  2、顧客的典范榜樣:

  體會顧客是什么典范榜樣的人,是取顧客做成生意的基礎(chǔ)。方法會顧客可以從那幾圓面脫手:

  (1)認真不雅觀察。

 。2)扳談取聆聽

  3、顧客的采辦動機。

  4、顧客的采辦歷程。

  (1)產(chǎn)生欲望。

 。2)匯集疑息。

 。3)遴選貨品。

  (4)采辦抉擇企圖。

  (5)購后評價。

  四、收賣常常利用語。

  做為珠寶行的員工,應(yīng)用專業(yè)尺度的收賣常常利用語,不但可以樹立品牌籠統(tǒng),也能建立顧客的.采辦決議疑念。是以,懇求每位營業(yè)員應(yīng)用一下常常利用語:

  1、顧客進店時的號令用語。

  “您好!”“您早”“歡迎光臨”“您念要些什么?我能為您做什么?”“請隨便看看”“請您稍后”“對沒有起,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,再見”。

  2、展示貨品時的專業(yè)用語。

 。1)引睹珠寶的專業(yè)用語:ABC貨等等誰才刪值。

 。2)煽動鼓勵顧客試戴的收賣用語。

 、倌菈K玉佩是天然的A貨,誰人價位特別相符 。

 、谀菐讉是本店新到的花樣,您請看看。

 、勰菐卓钍欠独慕Y(jié)婚龍鳳單喜佩,您可以試試看

  ④那種花樣非常的適當(dāng)您;E您的品味實沒有錯,那是本季最盛行的花樣,您不妨試試看;F本店有上百種花樣,只需您耐心遴選總有一款適當(dāng)您。

  3、柜臺端正用語。

 。1)那是一件粗彩的禮品,我給您包拆一下。

  (2)那是您的支票,您收好。

 。3)收您若干好多元,找您若干好多元,感激。

  4、顧客走時的端正用語。

 。1)實遺憾,此次沒有您對勁的貨品,歡迎下次再來。

 。2)新貨到了(指圈改好后),我們會登時給您電話。

  (3)那邊是一份引睹珠寶知識戰(zhàn)珠寶保養(yǎng)得小冊子,支給您。

  五、賣中處事。

  1、顧客進店。

  豈論足頭有任何義務(wù),皆應(yīng)該放脫手中的義務(wù)。面帶笑顏,激情親切的問候:“您好(早上好,中午好,下午好,凌晨好…)您選面什么,請隨便遴選,有喜歡的可以試戴一下”。

  2、當(dāng)顧客展現(xiàn)興趣時,要做到對貨品的熟悉能登時拿出顧客所感興趣的貨品。透露表現(xiàn)為:

  (1)走動時俄然停住。

  (2)眼睛盯緊某一款。

  (3)詢問新款或某一款。

  3、展示舉薦。

 。1)沉拿沉放:可展現(xiàn)出的名貴取導(dǎo)購的教化,也可以讓顧客試戴時把穩(wěn)重視。

  (2)不雅觀察顧客:臉型 足型 皮膚的色采 著拆風(fēng)氣,有助于背顧客引睹花樣并可以展現(xiàn)出導(dǎo)購的專業(yè)。

 。3)舉薦時要以顧客喜歡的花樣為主,沒有克沒有及強行竄改顧客的自愿這樣很容易導(dǎo)致生意的失落敗,可以正正在收賣歷程中適當(dāng)提出一些自己的定睹戰(zhàn)觀點。

珠寶工作計劃3

  1、作為一名優(yōu)秀的珠寶銷售組長,要了解市場上眾多的珠寶品牌,做到眼尖嘴甜,人的弱點就是喜歡聽好聽的,所以你要主動發(fā)現(xiàn)顧客的優(yōu)點,及時的贊美顧客及陪同者。

  2、要了解自己所銷售的是奢侈品,而不是一般的損耗品,所以要有很強的觀察能力,和很好的溝通能力,能在適當(dāng)?shù)臅r機去夸獎顧客,主動找話題來建立與顧客溝通的.橋梁。

  3、銷售組長最忌諱的就是把話說的很堅定,要始終給自己留條后路,如顧客在挑選飾品時,讓你做參考,就要詳細的將兩件飾品的優(yōu)點都說出來,引導(dǎo)顧客自己選擇。

  4、要開闊自己的視野,要了解目前市場上所銷售的首飾價格、產(chǎn)地、特點、種類等,如:佛家七寶:硨磲、瑪瑙、珊瑚、琥珀、水晶、珍珠、麝香;水晶的種類:白晶、粉晶、黃晶、茶晶、紫晶、紫黃晶,各色幽靈等等;只有知道了這些,遇到佩戴這類飾品的顧客,你就可以給顧客互動。

  5、在遇到大單顧客時,導(dǎo)購員會發(fā)自內(nèi)心的高興,因為有不少提成,甚至有導(dǎo)購員會在偷偷算一下自己能拿多少錢,這就有可能會導(dǎo)致跑單。(實例:有位顧客來到一家眼鏡店,與銷售組長溝通的很好,購買了一款15000的太陽鏡,當(dāng)顧客走出門后,回頭看了一眼,發(fā)現(xiàn)銷售人員在指著他笑,結(jié)果可想而知,眼鏡退了。)接待大單時,兩人接待就好,有些員工會好奇的看一眼,或者去說上幾句話再走,這都是要避免的。

  6、遇到不懂的問題要去問同事,如果找不到答案,的辦法就是去問競爭對手。而且要多問幾家,綜合后分享給家人。

珠寶工作計劃4

  一、銷售觀念

  當(dāng)柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,每一位營業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點:

  1、面帶微笑

  2、儀表整潔

  3、注意傾聽對方的話

  4、推薦商品的附加值

  5、需求消費者最時尚最關(guān)心的話題拉攏消費者

  二、了解商品的特點

  作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進銷售1、以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值,全球第一家買賣包回收的保障性2、就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明

  三、了解顧客

  1、顧客購買的主要障礙

  (1)對珠寶首飾缺乏信心,

  (2)對珠寶商缺乏信心

  2、顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手:(1)認真觀察;(2)交談與聆聽

  3、顧客的購買動機

  4、顧客的購買過程:

  (1)產(chǎn)生欲望

  (2)收集信息

  (3)選擇貨品

  (4)購買決策

  (5)購后評價

  四、銷售常用語

  作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語:

  1、顧客進店時的招呼用語:“您好!”“您早”“歡迎光臨”“您想要些什么?我能為你做什么?”“請隨便看看”“請您稍后”“對不起,讓您久等了”“歡迎您下次光臨,再見”

  2、展示貨品時的專業(yè)用語

  (1)介紹珠寶的專業(yè)用語:abc貨等等誰才增值

  (2)鼓勵顧客試戴的銷售用語

  a、這塊玉佩是天然的a貨,這個價位特別合適;

  b、這幾個是本店新到的款式,您請看看;

  c這幾款是經(jīng)典的結(jié)婚龍鳳雙喜佩,您可以試試看;

  d這種款式非常的適合您;

  e您的品味真不錯,這是本季最流行的款式,您不妨試試看;

  f本店有上百種款式,只要您耐心挑選總有一款適合您。

  3、柜臺禮貌用語

  (1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下;

  (2)這是您的發(fā)票,您收好;

  (3)收您多少元,找您多少元,謝謝;

  4、顧客走時的禮貌用語

  (1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來;

  (2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話;

  (3)這里是一份介紹珠寶知識和珠寶保養(yǎng)得小冊子,送給您

  五、售中服務(wù)

  1、顧客進店:不管手頭有任何工作,都應(yīng)該放下手中的.工作。面帶微笑,親切的問候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您選點什么,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下”

  2、當(dāng)顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現(xiàn)為:

  a、走動時突然停住;

  b眼睛盯緊某一款;

  c詢問新款或某一款。

  3、展示推薦

  (1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導(dǎo)購的素質(zhì),也可以讓顧客試戴時小心注意;

  (2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購的專業(yè);

  (3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的意見和見解。

珠寶工作計劃5

  作為公司一名服裝銷售的一員,要搞好店內(nèi)團結(jié),指導(dǎo)并參與店內(nèi)的各項工作,及時準確的完成各項報表,帶領(lǐng)店員完成上級下達的銷售任務(wù)并激勵員工,建立和維護顧客檔案,協(xié)助開展顧客關(guān)系營銷,保持店內(nèi)的良性庫存,及時處理顧客投訴及其他售后工作,F(xiàn)將20xx年的工作計劃具體展開如下:

  1、早會,儀容儀表檢查,開心分享工作心得及服務(wù)技巧,昨日業(yè)績分析并制定今日目標,公司文件通知傳達。

  2、在銷售過程中盡量留下顧客的詳細資料,資料中應(yīng)詳細記載顧客的電話、生日和所穿尺碼?梢砸赞k理貴賓卡的形式收集顧客資料,并達成宣傳品牌,促成再次購買的目的,店內(nèi)到新款后及時通知老顧客,但要選擇適當(dāng)?shù)臅r間段,盡量避免打擾顧客的工作和休息,既是對老顧客的尊重也達到促銷的目的,在做好老顧客維護的基礎(chǔ)上發(fā)展新顧客。

  3、和導(dǎo)購一起熟知店內(nèi)貨品的庫存明細,以便更準確的向顧客推薦店內(nèi)貨品。有些導(dǎo)購因為不熟悉庫存情況從而像顧客推薦了沒有顧客適合的號碼的貨品造成銷售失敗。及時與領(lǐng)導(dǎo)溝通不沖及調(diào)配貨源。

  4、做好貨祁配,櫥窗和宣傳品及時更新,定時調(diào)場,保證貨品不是因為賣場擺放位置的原因而滯銷。指導(dǎo)導(dǎo)購做好店內(nèi)滯銷品和斷碼產(chǎn)品的適時推薦,并與領(lǐng)導(dǎo)溝通滯銷貨品的具體情況以便公司及時的采取相應(yīng)的促銷方案。

  5、調(diào)節(jié)賣場氣氛,適當(dāng)?shù)墓膭顔T工,讓每位員工充滿自信,積極愉快的投入到工作中。銷售過程中,店長和其他店員要協(xié)助銷售。團結(jié)才是做好銷售工作的基礎(chǔ)。

  6、導(dǎo)購是品牌與消費者溝通的橋梁,也是品牌的形象使,從店長和導(dǎo)購自身形象抓起,統(tǒng)一工作服裝,時刻保持良好的工作狀態(tài),深入了解公司的經(jīng)營理念以及品牌文化,加強面料、制作工藝、穿著保養(yǎng)等專業(yè)知識,了解一定的顏色及款式搭配。最主要的是要不斷的'提高導(dǎo)購的銷售技巧,同事之間互教互學(xué),取長補短。

  7、做好與店員的溝通,對有困難的店員即使給予助和關(guān)心,使其更專心的投入工作。做到公平公正,各項工作起到帶頭作用。

  8、工作之余帶領(lǐng)家熟悉一些高檔男裝及男士飾品甚至男士奢侈品品牌的相關(guān)知識,這樣與顧客交流時會有更多的切入點,更程度的贏得顧客的信賴。

  我毛司做為主營銷售的公司,服裝銷售的好壞直接注定了我毛司的將來的發(fā)展,所以我作為一名銷售人員,工作起來必須要認真努力,助公司實現(xiàn)銷售業(yè)績的幅度增長,那樣的我才能算是一個合格的服裝銷售!

珠寶工作計劃6

  當(dāng)?shù)觊L,要操心的事情特別的多,以前我做柜員的時候,只要想著每個月把銷售的任務(wù)完成,盡可能多的去賺錢就好了,但是作為店長,不單單是營業(yè)額的問題,還有管理的問題,店鋪的問題都是需要我去一一操心的,到了新的20xx年,我要針對這些問題,這些事情去做好工作的計劃,讓自己能在新的一年里把工作給做好,把店鋪管理好,把營業(yè)額目標去完成。

  管理方面,不但是要管理好店鋪的員工,也是要把店鋪的經(jīng)營去管理好,我作為店長的'時間并不是特別的長,也就只有半年多一些的時間,可以說這半年多的時間都是在學(xué)習(xí),在嘗試,在想辦法如何更好的去把店長的工作給做好,而今我也還是有了一些思路和想法,知道該如何的去做就更好些,而不是像剛當(dāng)?shù)觊L那會,什么都覺得很難,新的一年里,我要對我店的店員去進行培訓(xùn),無論是禮儀服務(wù)上面,還是給客戶范本,銷售產(chǎn)品的方面,都是需要做一次培訓(xùn),并且把店鋪的一個規(guī)矩立好,有獎勵也有懲罰,讓大家一起齊心協(xié)力的把店鋪的銷售額去完成,管理方面我是比較欠缺的,但是我想,只要我愿意去干,多和店員們溝通,了解他們的想法,還是可以做好管理的工作的。

  而在店鋪運營上,我更有一些心得,知道如何的去接待客戶,如何的介紹我們珠寶店的產(chǎn)品,明白該用什么樣的方式去讓客戶下單,這些我也是要教給店員們,把銷售的任務(wù)分配下去,大家一起努力賺錢,一起把店鋪的營業(yè)額做上去。只有做好了銷售,把珠寶賣出去了,那么其余的工作也是更好做一些,如果銷售都做不好,那么其余的一些管理,一些工作也是沒有必要花費太多的精力,只有大家一起齊心把營業(yè)額提上去才是新的一年最為重要的事情,我也是要花最大的一個精力去做的,節(jié)慶的一個促銷,日常的一個活動,培訓(xùn)店員們接待客戶的方法和范本的技巧,只有把這些做好了,整個珠寶店的生意做上去了,那么管理也就能更有說服力的去做了。

  新年,個人來說,也是要努力的學(xué)習(xí),銷售的能力我是足夠,但管理方面要學(xué)的還有很多,同時對于各種促銷的方案,活動的靈活運用也是要繼續(xù)的學(xué),向同行去學(xué),去請教做過店長的一些朋友,尋求總公司的一個幫助,總是努力的多學(xué),讓自己能力提升,去把店長的工作給做好。

珠寶工作計劃7

  利用節(jié)假日的契機展開珠寶促銷活動從而為店面的經(jīng)營帶來良好的人氣,雖然這類工作的處理并不新奇卻往往能夠帶來不錯的效果,因此可以事前撰寫好活動方案并對珠寶店進行場景布置從而創(chuàng)造良好的氛圍,尤其是小禮品的準備若是使用恰當(dāng)?shù)脑拺?yīng)該能夠為購買珠寶的客戶提供良好的體驗,無論效果的好壞終歸能夠為珠寶店的經(jīng)營創(chuàng)造出良好的口碑,只不過自己在策劃節(jié)假日活動的時候也要根據(jù)現(xiàn)場的形勢從而做好有效的管理與組織才行,若是出現(xiàn)秩序上的混亂則很有可能導(dǎo)致原本的計劃出現(xiàn)難以解決的紕漏,因此需要在現(xiàn)場進行指揮并在活動過后進行相應(yīng)的總結(jié)才能夠積累店面經(jīng)營的經(jīng)驗。

  展開珠寶店員工的技能培訓(xùn)并對他們的銷售能力進行較為詳細的分析,正因為在店面的經(jīng)營中可能會遇到諸多困難才需要團隊的'攜手努力才能夠走出當(dāng)前的困境,這樣的道理無論放在怎樣的時期都有利于珠寶店的整體發(fā)展,但是我也明白相對于個人能力的體現(xiàn)來說團隊凝聚力的提升才是自己在工作中需要操心的問題,所以在明年的工作中應(yīng)該抽空展開團隊培訓(xùn)進而提高全體員工的綜合素質(zhì)才有助于珠寶店的經(jīng)營發(fā)展。

  加強管理水平的提升從而導(dǎo)致珠寶店的經(jīng)營的能夠獲得較好的收益,由于這類目標的實現(xiàn)需要花費漫長時間可以分解成多個短期可以實現(xiàn)的小目標,通過逐步遞增的方式來使自身的管理水平的得到提升自然就可以為珠寶店的經(jīng)營創(chuàng)造相應(yīng)的效益,只不過對于計劃的落實需要貫徹下去才能夠在長時間的堅持過后取得相應(yīng)的效果,至少作為珠寶店長的自己應(yīng)該要在明年的挑戰(zhàn)中迎難而上才能夠憑借努力創(chuàng)造出工作中的佳績,而且面對員工的期盼也要在團隊管理方面起到表率作用。

  根據(jù)當(dāng)前珠寶店工作中的要求需要盡快在個人能力方面得到提升才能夠帶動整體的發(fā)展,而我在這個過程中需要保持穩(wěn)中求進的作風(fēng)并期待能夠憑借著這份計劃的補充從而在明年的工作中獲得較好的發(fā)展。

珠寶工作計劃8

  一、如何構(gòu)建終端珠寶店的優(yōu)越服務(wù)體系:

  第一步:服務(wù)禮儀,銷售就是人與人的的溝通,作為終端銷售店面,我們會直接面對客戶,不管客戶是否購買我們產(chǎn)品,作為終端銷售服務(wù)人員必需賜予可優(yōu)質(zhì)、優(yōu)越的服務(wù)質(zhì)量,然客戶成我們的產(chǎn)品關(guān)注人。

  第二步:員工銷售技巧的服務(wù)培訓(xùn),以及對我們公司產(chǎn)品的特性說辭,產(chǎn)品核心賣點說辭,珠寶專業(yè)學(xué)問,銷售技巧,場景問答范例的培訓(xùn),員工對于產(chǎn)品的嫻熟掌握也是對客戶的一種敬重。

  第三步:顧客分析,顧客類型分析,顧客心理分析,產(chǎn)品對比分析。

  二、市場分析

  (1)、入公司之后,首先要了解公司。我將用兩到三天的時間了解和熟識公司的產(chǎn)品運作方向、經(jīng)營模式、主打產(chǎn)品和各部的人事狀況等。

  (2)、從第三天開頭,我將多看其它公司的網(wǎng)站產(chǎn)品的個性說明和文字資料比如鉆石小鳥等。將這些信息變成自己思想的一部分,

  加以融會貫穿,變成自己的東西,近而寫出更好的個性說明和文字資料。

  (3)、從第六天開頭,定時每一個半月針對文明城市的全部珠寶業(yè)做一個“市場調(diào)查”!笆袌稣{(diào)查”的內(nèi)容是:

  1、各公司0.1ct以下、0.1~0.2ct、0.2~0.3ct、0.5ct、1ct鉆石珠寶的市場零售價。

  2、各相應(yīng)重量珠寶的顏色、凈度、切工。

  3、有什么樣的打折促銷活動。

  4、各節(jié)假日期間,有什么樣的獨特促銷活動。

  5、了解別的公司有什么新款鉆戒出現(xiàn)在市場上,進而掌握鉆戒市場的動態(tài)走向。

  6、了解每個商場珠寶專柜有幾家柜臺,每家柜臺展示產(chǎn)品或許有多少款及最新銷售價格。

  三、產(chǎn)品規(guī)劃

  在做好了“市場調(diào)查”之后第二天,進一步要做的就是“產(chǎn)品的規(guī)劃”。以以往我在周六福和I DO的工作經(jīng)歷,再加上現(xiàn)有的“市場調(diào)查”。對現(xiàn)在市場上我們需要什么樣的產(chǎn)品進行一個規(guī)劃!爱a(chǎn)品規(guī)劃”的內(nèi)容:

  1、什么樣的款式能讓大眾型客人和時尚型客人喜愛?;

  2、我們的產(chǎn)品要把價位定在什么位置才有競爭力;

  3、我們可以做一些什么樣的打折促銷活動(比如情愿花錢買鉆石珠寶的人,什么樣的`禮物和活動對他們有吸引力。)

  四、市場商業(yè)聯(lián)盟

  1、聯(lián)系各種行業(yè)的優(yōu)秀企業(yè),掌握各行業(yè)的高端的消費群體的個人信息,加大客戶聯(lián)系準時推廣我們公司最新產(chǎn)品及促銷活動。

  2、增加我們公司的銷售宣揚渠道。

  3、更多了解各個消費群體的消費心理。

  五、增加銷售業(yè)績

  怎樣增加銷售業(yè)績是各個行業(yè)都在關(guān)注的行業(yè),作為珠寶行業(yè)目前還處于本市的高端消費市場,應(yīng)當(dāng)從客戶方面進行提高:

  1、 增加客戶數(shù)量,作為終端服務(wù)店面只有增加進入店面人數(shù),才能增加售賣交易機濾,

  2、增加客戶消費頻率。

  3、增加客戶消費的單次消費金額。

珠寶工作計劃9

  一、認真學(xué)習(xí),努力提高

  我們必須大量學(xué)習(xí)知識,以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識,才能在時代的不斷發(fā)展變化中,不被淘汰。

  二、腳踏實地,努力工作

  作為一名合格的銷售人員,必須熟悉_知識,勤奮努力,一步一個腳印,對領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),認真對待,及時辦理。

  三、存在的問題

  通過這一年的工作,我也清醒的看到自己的不足之處,只要是針對有意購買的顧客沒有做到及時的跟蹤回訪,所以在以后的工作中將做好記錄,定期回訪,使他們都成為我們的老顧客,總之,在工作中,我通過努力學(xué)習(xí)收獲非常大,我堅信只要用心去做就一定能做好。對于做好本職工作我概括出三大點:

  1、熱情服務(wù)每一位顧客,我們每天都在接待著形形__的顧客,不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶,我們都要熱情服務(wù),面帶微笑的為他們講解。

  2、對工作充滿_,不管每天我們的工作有多么的乏味,我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔的熱情。

  3、控制好自己的情緒,對待每一位顧客我們都要一視同仁,不驕不燥,耐心的對待每一位進店的顧客。

  顧客是我們的衣食父母,我們只有服務(wù)好顧客,使顧客認同我們的商品購買我們的商品,我們才有錢可賺,我們有了客戶,就可以保障我們銷售工作,我們就可以拿得到_!我們工作做好了,銷量提升了,我們就可以拿得到更多的獎金。

  顧客是上帝,上帝永遠是對的,是有理的,所以我們不要以上帝去爭論是非,因為你如果得罪了一個顧客,就有可能失去的是以批消費者,所以我們銷售人員一定要將這句話作為一切的工作前提。如果一個很挑剔,同時又很謹慎的客戶,我們一定要盡力把任何事情做好,對自己也是一個鍛煉。當(dāng)我們說的.顧客啞口無言,做事又令顧客滿意的時候,_我們有能力,而且能讓我們的顧客信服,我們的銷售也會源源不斷地。

  千萬不能小看每一位顧客,我們應(yīng)用真誠去打動他們。認認真真地對待每一位顧客,讓每一位顧客滿意。像李某所給我們講創(chuàng)始人說的:一個顧客的背后就是一個市場,我們的老板只有一個,那就是我們的顧客,是他付給我們每月的薪水,只有他可以解雇上至董事長的每個人,做法很簡單,只要他改變購物習(xí)慣,換到別的商店購買就是了,我們大家要時刻牢記這句話,懂得我們的薪水是誰給的,這樣我們才會拿到更多的報酬的。

珠寶工作計劃10

  在新年度銷售工作規(guī)劃中,首先要做的就是銷售目標的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設(shè)目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。

  其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。

  如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。

  然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式。

  最后,就是銷售費用預(yù)算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

  如此,整體年度工作總結(jié)和新 年度銷售工作計劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障銷售工作順利高效地實施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

  目標導(dǎo)向是營銷工作的關(guān)鍵。在新年度營銷工作規(guī)劃中,首先要做的就是營銷目標的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設(shè)目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。

  其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的.價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。

  如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。

  然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式 最后,就是營銷費用預(yù)算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

  如此,整體年度工作總結(jié)和新年度營銷工作規(guī)劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障營銷工作順利高效地實施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

  新年度銷售工作規(guī)劃中,首先要做的就是銷售目標的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標,包括全年總體的的銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設(shè)目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。

  其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。根據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;根據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括所有中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時非常必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。

  如果企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法承擔(dān)新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。

  然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動、廣告宣傳、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式。

  最后,就是銷售費用預(yù)算,分別制定出各項目費用的分配比例、各產(chǎn)品費用的分配比例、各階段的費用分配比例。

  如此,整體年度工作總結(jié)和新年度銷售工作計劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障銷售工作順利高效地實施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培養(yǎng)組織執(zhí)行力。

珠寶工作計劃11

  心態(tài):積極向上,爭取超額完成任務(wù)。

  計劃工作內(nèi)容如下:

  服務(wù)對象的需求是隨著消費形態(tài)改變而改變的。我們注意到,隨著時代的變遷在消費者的購買行為中,感性的成分在逐漸增加,理性的成分在逐漸減少。

  一、保持最好的銷售觀念

  當(dāng)柜臺銷售員面對一位有潛力的購買顧客時,我么都應(yīng)該做到如下幾點:

  1.面帶微笑;

  2.儀表整潔;

  3.注意傾聽對方的話;

  4.推薦商品的附加值;

  5.需求消費者最時尚最關(guān)心的話題拉攏消費者。

  二、加強了解商品的特點

  作為銷售員,了解商品的基本知識的目的是為了幫助建立顧客的購買信心,以促進銷售。

  1.以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價值。

  2.就商品的特別之處作為顧客有價值的有點進行說明。

  三、了解顧客

  1.顧客購買的主要障礙:

  (1)對珠寶首飾缺乏信心;

  (2)對珠寶商缺乏信心。

  2.顧客的類型:了解顧客是什么類型的人,是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手:

  (1)認真觀察;

  (2)交談與聆聽。

  3.顧客的購買動機

  4.顧客的購買過程:

  (1)產(chǎn)生欲望;

  (2)收集信息;

  (3)選擇貨品;

  (4)購買決策;

  (5)購后評價。

  四、銷售常用語

  作為珠寶行的員工,使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語,不但可以樹立品牌形象,也能建立顧客的購買信心。因此,要求每一位營業(yè)員使用一下常用語:

  1.顧客進店時的招呼用語

  “您好!”“您早”、“歡迎光臨,您想要些什么?我能為你做什么?”、“請隨便看看”、“請您稍后”、“對不起,讓您久等了”、“歡迎您下次光臨,再見”。

  2.展示貨品時的專業(yè)用語

  (1)介紹珠寶的專業(yè)用語:ABC貨等等誰才增值,各款的獨特之處。

  (2)鼓勵顧客試戴的銷售用語A.這些都是天然水晶系列,這個價位特別合適;B.這幾個是本店新到的款式,您請看看;C這幾款是經(jīng)典的情侶手鏈(項鏈),您可以試試看;D這種款式非常的適合您;E您的品味真不錯,這是本季最流行的款式,您不妨試試看;F本店有上百種款式,只要您耐心挑選總有一款適合您。

  3.柜臺禮貌用語

  (1)這是一件精美的禮品,我給你包裝一下;

  (2)這是您的.小票,您收好;

  (3)這是送您的美麗卡,可用于鑰匙扣,包掛,您將是我們的VIP會員,原價xx,折后xx謝謝;

  4.顧客走時的禮貌用語

  (1)真遺憾,這次沒有您滿意的貨品,歡迎下次再來;(2)新貨到了(指圈改好后),我們會馬上給您電話;

  (3)這里是一份介紹珠寶知識(珠寶保養(yǎng)得小冊子),送給您。

  五、售中服務(wù)

  1.顧客進店:不管手頭有任何工作,都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑,親切的問候:“您好(早上好,中午好,下午好,晚上好…)您選點什么,請隨便挑選,有喜歡的可以試戴一下”。

  2.當(dāng)顧客顯示興趣時,要做到對貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的貨品。表現(xiàn)為:A.走動時突然停住;B眼睛盯緊某一款;C詢問新款或某一款

  3.展示推薦

  (1)輕拿輕放:可顯示出的貴重與導(dǎo)購的素質(zhì),也可以讓顧客試戴時小心注意;

  (2)觀察顧客:臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣,有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購的專業(yè);

  (3)推薦時要以顧客喜歡的款式為主,不能強行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗,可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的意見和見解。

珠寶工作計劃12

  一、建立逐級管理,店內(nèi)日常小事常抓不懈,才為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位。

  1.建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

  2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的群眾榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。

  3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的群眾,在競爭中立于不敗之地。

  4.利用各種合理的、夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

  5.以“為您服務(wù)我最佳”為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

  6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

  7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。

  二、經(jīng)營管理

  1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

  2.明確全店銷售目標,將銷售任務(wù)細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

  3.在節(jié)假日上做文章,用心參與公司的各項促銷活動,及店內(nèi)的各項活動,充分做好宣傳及布置的工作。

  4.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

  5.知已知彼,透過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。

  6.盡可的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

  以上是我對店內(nèi)管理的一些設(shè)想,如有不足之處期望各位領(lǐng)導(dǎo)加以指正,如果公司領(lǐng)導(dǎo)夠帶給這個平臺給我,我會用我的'努力與勤奮,交上一份優(yōu)秀的工作成績單,證明您們的決定是對的,我決不會辜負領(lǐng)導(dǎo)們的信任與期望,我會用我在工作中所學(xué)的知識更好的為公司努力工作,我相信“月亮發(fā)光是為了證明太陽的存在”公司發(fā)展才映照出我的進步。所以我會在以后的工作中更加努力,更加勤奮。

珠寶工作計劃13

  作為珠寶店店長,為了做好新一周的工作,特計劃如下。

  一、建立逐級管理,店內(nèi)日常小事常抓不懈,才能為店面經(jīng)營管理奠定良好的基礎(chǔ),所以店面行政管理應(yīng)放在首位

  1.建立逐級管理制度,崗位職責(zé)分工細化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落實,防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

  2.注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作,培養(yǎng)員工、銷售人員的集體榮譽感和主人翁意識,以店為榮,讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能,使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到、懂業(yè)務(wù)、會管理的高素質(zhì)人才。

  3.建立分明的獎懲制度,以激勵和約束員工、銷售人員的工作,使全店成為一支團結(jié)協(xié)作的.集體,在競爭中立于不敗之地。

  4.利用各種合理的、能夠利用的條件,創(chuàng)造、布置良好的店面環(huán)境,樹立良好的商業(yè)形象,盡最大努力使顧客在布局合理、寬松、優(yōu)美、整潔的環(huán)境中享受購物的樂趣。

  5.以"為您服務(wù)我最佳"為宗旨,在提高人員服務(wù)水平,加強服務(wù)意識教育的同時,注重員工、銷售人員的言、談、舉止等綜合素質(zhì)的提高,更好的全心全意為顧客著想,減少投拆。

  6.重視安全保衛(wèi)工作,防火、防盜,將危險隱患消滅在萌芽之中,杜絕因此給公司帶來不必要的損失。

  7.創(chuàng)造良好的外圍環(huán)境,協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)系,以減少不必要的麻煩。

  二、經(jīng)營管理

  1.加強商品進、銷、存的管理,掌握規(guī)律,提高商品庫存周轉(zhuǎn)率,不積壓商品,不斷貨,使庫房商品管理趨于科學(xué)化、合理化。

  2.明確全店銷售目標,將銷售任務(wù)細化、量化,落實到每個部門、品牌、人員,并進行相關(guān)的數(shù)據(jù)分析。

  3.抓好大宗、集團購買的接待工作,做好一人接待,全面協(xié)調(diào),讓顧客感到方便、快捷的服務(wù)。

  4.知已知彼,通過市場調(diào)研,分析總結(jié)存在的差距,及時調(diào)整,以順應(yīng)市場的發(fā)展變化,提高市場占有率。

  5.盡可能的降低成本,開源節(jié)流,以減少開支。

珠寶工作計劃14

  在新年度銷售工作規(guī)劃中,首先要做的就是銷售目標的擬訂,都是具體的、數(shù)據(jù)化的目標,包括全年總體的的.銷售目標、費用目標、利潤目標、渠道開發(fā)目標、終端建設(shè)目標、人員配置目標等等,并細化分解。如終端類產(chǎn)品的銷售目標就要按品項分解到每個區(qū)域、每個客戶、每個系統(tǒng)等等;流通類產(chǎn)品分解到每個區(qū)域、每個客戶等。

  其次就是產(chǎn)品規(guī)劃。依據(jù)消費者需求分析的新產(chǎn)品開發(fā)計劃、產(chǎn)品改良計劃;通過銷售數(shù)據(jù)分析出區(qū)域主導(dǎo)產(chǎn)品,擬制出區(qū)域產(chǎn)品銷售組合;依據(jù)不同區(qū)域市場特征及現(xiàn)有客戶網(wǎng)絡(luò)資源狀況,擬制出區(qū)域產(chǎn)品的渠道定位。然后就要擬制規(guī)范的價格體系,從到岸價到建議零售價,包括全部中間環(huán)節(jié)的價格浮動范圍。有時格外必要結(jié)合產(chǎn)品生命周期擬制價格階段性調(diào)整規(guī)劃。

  假如企業(yè)仍存在空白區(qū)域需要填補、或者現(xiàn)有經(jīng)銷商無法擔(dān)當(dāng)新產(chǎn)品銷售等原因,還需要制定區(qū)域招商計劃或者客戶開發(fā)計劃。終端類產(chǎn)品還需要完善商超門店開發(fā)計劃。

  然后擬制品牌推廣規(guī)劃,致力于擴大品牌影響力,提升品牌知名督、美譽度、忠誠度,需要分終端形象建設(shè)、促銷推廣活動、廣告宣揚、公關(guān)活動等來明確推廣規(guī)劃主題、推廣組合形式。

  最終,就是銷售費用預(yù)算,分別制定出各項目費用的安排比例、各產(chǎn)品費用的安排比例、各階段的費用安排比例。

  如此,整體年度工作總結(jié)和新 年度銷售工作計劃才算完整、系統(tǒng)。但是為了保障銷售工作順當(dāng)高效地實施,還需要通過從企業(yè)內(nèi)部來強化關(guān)鍵工作流程、關(guān)鍵制度來培育組織執(zhí)行力。

珠寶工作計劃15

  一是抓隊伍建設(shè)。

  一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,從保安隊組建開始,我們在隊伍建設(shè)上就堅持“兩手抓”:一手抓人員的配備,一手抓素質(zhì)的提高。在人員的配備上,我們從江西警官學(xué)校招聘了21名學(xué)生隊員;同時,我們還注意從部隊退伍軍人中招聘優(yōu)秀隊員。通過半年的努力,我們團隊的人數(shù)從當(dāng)初的7個人,增加到現(xiàn)在的39人,是剛開始時的5倍之多。在隊伍建設(shè)上,我們把“相馬”、“賽馬”、“馴馬”、“養(yǎng)馬”相結(jié)合。在多渠道引進隊員的同時,高度重視隊員綜合素質(zhì)的提高。凡新隊員進來后,我們都要組織為期半個月的保安業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練。同時我們還專門邀請揚州市消防大隊的專家,來為隊員講授消防方面的知識和技能,使隊員都能盡快掌握各項基本的本領(lǐng),達到上崗的要求。隊員上崗后,我們還堅持每周2天的技能訓(xùn)練,風(fēng)雨無阻,冷熱不斷,使隊員的業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷提高。

  二是抓制度建設(shè)。

  工作的規(guī)范有序、卓有成效的關(guān)鍵是靠科學(xué)適用的制度作保證,“不以規(guī)矩,不成方圓”。團隊組建后,我們對值班、交接班、學(xué)習(xí)、訓(xùn)練等方面都出臺了一整套嚴格、實用的制度,對團隊實行準軍事化管理,用制度來規(guī)范大家的行為,用制度來保證工作任務(wù)的完成。如值班隊員必須提前15分鐘到崗進行交接;隊員上下班都必須列隊行進,充分展示軍人的素質(zhì)和風(fēng)彩。

  三是抓思想建設(shè)。

  由于我們的隊員來自不同的地方,不同的崗位,各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。更重要的是他們都剛20出頭,血氣方剛,這既是我們保安工作的需要,同時,也是我們在日常工作、生活中需要注意的。青年人可塑性很大,但是可變性也很大。因此,我們在隊伍建設(shè)工作中,要把思想道德建設(shè)貫穿始終,緊抓不放。在工作方法上,我們根椐不同隊員,不同情況,靈活機動地在班會、業(yè)務(wù)會上插入思想教育的以會代訓(xùn),與隊員個別談心,交心,典型案例教育,舉行升旗儀式等多種形式,靈活多樣地實施思想品德的教育。如我們抓住人員雷鳴同志冒雨救傷員、拾金不昧的`事跡,組織全體隊員在學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,展開“人的價值在哪里?”、“怎樣做一名政治合格、業(yè)務(wù)過硬的保安隊員?”

  “我認為一位合格的保安班長應(yīng)是……”的大討論,每個隊員都能在學(xué)習(xí)、討論的基礎(chǔ)上寫出有深度、有價值的體會文章,并且大多數(shù)隊員都能把學(xué)習(xí)落實到具體的行動上。對工作中出現(xiàn)的問題和差錯,我們要求:不得隱瞞,及時上報,有錯必糾,有錯必改,懲前治后,引以為鑒,強化精神,改進工作。

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