公司上半年工作計劃15篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,此時此刻我們需要開始做一個計劃?墒堑降资裁礃拥挠媱澆攀沁m合自己的呢?下面是小編整理的公司上半年工作計劃,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司上半年工作計劃1
新年過后作為公司的財務工作人員又開始準備新的工作計劃,以我熟悉的工作經(jīng)驗,面對公司年度工作目標,今年我要求自己做好以下幾方面工作!
第一、參加財務人員繼續(xù)教育。
每年財務人員都要參加財政局組織的財務人員繼續(xù)教育,今年我將全面按新準則的規(guī)范要求,熟練地運用新準則等,進行帳務處理和財務相關報表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后,匯報學習情況報告。
第二、加強規(guī)范現(xiàn)金治理,做好日常核算
1、根據(jù)新的制度與準則結合實際情況,進行業(yè)務核算,做好財務工作。
2、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關系.
3、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現(xiàn)金的收付和銀行結算業(yè)務,努力開源結流,使有限的經(jīng)費發(fā)揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。及時進行記帳,編制出納日報明細表,匯總表,月初前報交總經(jīng)理留存,嚴格支票領用手續(xù),按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
5、完成領導臨時交辦的其他工作。
第三、個人見意措施要求財務治理科學化,核算規(guī)范化,費用控制全理化,強化監(jiān)督度,細化工作,切實體現(xiàn)財務治理的作用。使得財務運作趨于更合理化、健康化,更能符合公司發(fā)展的.步伐。
總之在新的一年里,我會借改革契機,繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度,提高自身業(yè)務操作能力,充分發(fā)揮財務的職能作用,積極完成全年的各項 工作計劃 ,以最大限度地報務于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻。
xx年,我的個人工作計劃已詳細分明。我深知,想把財務工作做好不是件容易的事,但若把財務人員合理安排,共同努力,定將我公司的財務工作推向一個更高臺階。
公司上半年工作計劃2
20xx年上半年,,縣聯(lián)通分公司在市分公司的直接領導下,通過開放式預算和自主經(jīng)營體建設工作,有效提高員工工作積極性,細化各項經(jīng)營工作的有效落地,任務到團隊到人,較好的完成了20xx年上半年經(jīng)營建設任務。圍繞“移網(wǎng)、寬帶雙輪驅(qū)動”的經(jīng)營理念下,堅定不移執(zhí)行落地,各項業(yè)務快速提升,保持了增長勢頭,現(xiàn)將20xx年上半年工作匯報如下:
一、穩(wěn)抓穩(wěn)打,做好業(yè)務收入增長、扎實基礎,做好老用戶維系工作
20xx年1-6月份,贛縣分公司累計完成主營業(yè)務收入與去年同期增長率為7%,在網(wǎng)用戶數(shù)同比增加11%,均創(chuàng)同期歷史新高。加強與渠道溝通,強化老用戶維系,鼓勵渠道多辦理轉(zhuǎn)4G及存費送費或送業(yè)務活動,做好老用戶保有,擺脫20xx年維系保有率倒數(shù)局面,在客服部開展的維系競賽中月月拿到獎勵。
二、加強渠道建設,幫扶新建渠道
本著合作共贏的發(fā)展模式,加大合作渠道的拓展,今年新增了縣城、五云、白鷺、沙地、江口、王母渡鄉(xiāng)鎮(zhèn)8個合作渠道,其中沙地增加一家寬帶合作渠道,加快了農(nóng)村寬帶發(fā)展,已完成20xx年全年建設數(shù)。同時對新建渠道進行幫扶,盡快進入營銷正軌。
三、落實實名制入網(wǎng)制度,規(guī)范入網(wǎng)流程
加強對“三無”用戶的監(jiān)測,嚴格執(zhí)行以周為單位進行實名制入網(wǎng)監(jiān)管和清理,及時發(fā)現(xiàn)及糾正非實名制入網(wǎng),進行渠道進行考核和處罰,從源頭上對渠道行為進行防范。
四、活動不斷,有效落實市分公司各項專項營銷活動
有效的開展了“首季開門紅”、“倍增活動”“5.17靚號優(yōu)惠大放送”以及正在開展的`“暑假送流量”等活動,各項活動所取得的業(yè)績在贛州同等規(guī)模自主經(jīng)營體都排名中上。
五、統(tǒng)一思想,凝聚力量
1、鄉(xiāng)鎮(zhèn)設點在贛縣江口鎮(zhèn)進行駐點辦公,創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境,給員工平臺,發(fā)揮個人能力;團結員工,定期在工作之余開展活動激勵員工,放松的過程中進行頭腦風暴。
2、定期員工業(yè)務及溝通培訓,逐步提升員工個人業(yè)務水平及溝通能力,統(tǒng)一思想,提高素質(zhì),和自主經(jīng)營體共同進步。
下一步工作思路
20xx年下半年,我們一是要繼續(xù)以開放式預算為抓手,建立開放、公平的文化氛圍,以目標為導向,鼓勵員工不斷創(chuàng)新,不斷挑戰(zhàn)自我,激發(fā)團隊內(nèi)生動力,充分調(diào)動全體員工積極性,做到能者多得,按照產(chǎn)生效益合理進行考核激勵,從而全面完成15年各項任務。二是要繼續(xù)大力建設合作渠道,深度落實寬帶業(yè)務,強化融合寬帶產(chǎn)品的推廣、強化網(wǎng)格營銷落地,重點抓好智慧沃家政策,注重基礎渠道建設及維護,踏實務實求真做好自主經(jīng)營體發(fā)展每一項基礎工作。
公司上半年工作計劃3
20xx年是資產(chǎn)公司發(fā)展中承上啟下的關鍵的一年,在海河公司各級領導的關心支持下,在資產(chǎn)經(jīng)營事業(yè)部的正確領導下,資產(chǎn)公司上下一心,發(fā)揚“五加二、白加黑”的工作精神,依照海河公司年初整體工作部署,以重點項目為核心,緊抓經(jīng)營效益,注重安全運營,健全內(nèi)控機制,確保公司穩(wěn)定、高效運行,較好的完成了上半年工作任務,F(xiàn)將資產(chǎn)公司20xx年上半年(截止到6月30日)各項經(jīng)營指標完成情況匯報如下:
1、實現(xiàn)營業(yè)收入1327.51萬元,占全年收入指標(2550萬)的52%;
2、實現(xiàn)利潤總額189.82萬元,占全年利潤總額指標(249.13萬)的76%;
3、摩天輪項目累計接待游客10萬人次,占全年指標50%;
4、停車樓停車18萬輛車次,占全年指標55%;
5、廣告收入實現(xiàn)51.18萬元,占全年指標(100萬)的51%;
6、出租辦公、商鋪面2300積平米,占全年新簽協(xié)議面積指標(8000平米)的29%;
7、資產(chǎn)經(jīng)營部接管地塊5052.19畝;
8、22號會所自4月28日開業(yè)以來,實現(xiàn)營業(yè)收入52.2萬元。
9、資產(chǎn)公司各經(jīng)營項目上半年實現(xiàn)游客零投訴,服務質(zhì)量滿意度指標達100%,摩天輪、停車樓重點項目上半年安全運營無事故。
截止20xx年6月30日,資產(chǎn)公司較好的完成了上半年各項計劃指標。在上半年的工作中,資產(chǎn)公司在資產(chǎn)事業(yè)部的帶領下,以公司領導班子為核心,圍繞各項重點項目,創(chuàng)新經(jīng)營方式、狠抓經(jīng)濟效益、提升服務質(zhì)量、深挖有利資源、調(diào)整管理機制、凝聚職工力量、深化隊伍建設,資產(chǎn)公司各項目全面發(fā)展。上半年主要圍繞以下幾方面開展工作:
一、調(diào)整公司職能部門
結合資產(chǎn)公司實際經(jīng)營需要,對原有業(yè)務部門進行了適當整合,在資產(chǎn)公司原有部室的基礎上,新增設招商運營部、戰(zhàn)略發(fā)展部、資產(chǎn)經(jīng)營部,以加大各項目商鋪、辦公樓招商策劃、經(jīng)營力度,確保各經(jīng)營項目的前期及配套工作順利開展,注重地塊看管,以及項目經(jīng)營工作。新增部門的主要職責如下:
1、招商運營部:負責廣告策劃經(jīng)營管理;項目招商策劃;商鋪、店面、辦公樓出租方案策劃及經(jīng)營管理等工作。
2、戰(zhàn)略發(fā)展部:圍繞各經(jīng)營項目,組織開展調(diào)研、前期及配套辦理工作。
3、資產(chǎn)經(jīng)營部:地塊看管工作、苗木花卉種植及22號會所經(jīng)營工作。
公司領導班子職責分工:
1、王震總經(jīng)理:主管綜合管理部、計劃合約部;
2、袁志剛副總經(jīng)理:主管景區(qū)運營部、資產(chǎn)經(jīng)營部、設備維護部;
3、張文義總經(jīng)理助理:主管停車樓運營部、招商運營部、戰(zhàn)略發(fā)展部;
二、重點項目的開展
(一)“天津之眼”摩天輪項目
1、以經(jīng)營指標為核心展開各項工作,開展全員營銷策略,做到指標到人,加強與酒店、院校、企業(yè)、旅行社之間的合作,簽約酒店代售13家,簽約院校代售21家,合作旅行社22家。
2、項目全面提升服務質(zhì)量,以打造國家4A級景區(qū)和爭創(chuàng)市級青年文明號為總體目標,開展各項服務禮儀培訓,加強員工素質(zhì)培養(yǎng)。
3、確保項目安全運營,加強對各班組人員的安全培訓工作,配合設備維護部對設備進行定期檢修,同時對項目員工進行安全培訓,并結合各種應盡方案進行應急演練,做到安全運營無事故。
(二)大胡同停車樓啟動非機動車復式結構停車場
利用現(xiàn)有非機動車場地面積,創(chuàng)新停放方式,增加有效停車數(shù)量,我公司對大胡同地下非機動車停車場進行了改造提升,五月初動工經(jīng)過一個月的`緊張工作,非機動車復式停車場于6月1日正式投入使用,停車場共計停車位1200個,其中復式停車車架可停車660輛。在安全方面,車場內(nèi)安裝了電視監(jiān)控系統(tǒng)、防盜報警系統(tǒng)、廣播系統(tǒng),確保了停車場內(nèi)非機動車的存車安全。
。ㄈ┐蠊谅吠\嚇情_業(yè)運營
在海河公司各部門的大力支持幫助下,通過前期的積極籌備工作,大沽路停車樓項目于4月28日正式對外運營,截止6月30日,包月停車收入35萬元,臨時停車收入4995元。在項目管理經(jīng)營中,主要圍繞三個方面開展工作:
1、加強內(nèi)部管理建立規(guī)范的管理制度,為加強管理工作,停車運營部搬至大沽路停車樓辦公,現(xiàn)場辦公,以更好的解決各項突發(fā)問題,確保新開業(yè)項目的穩(wěn)定經(jīng)營;
2、對周邊停車情況進行調(diào)研,了解客戶動向,與客戶建立良好服務關系;
3、強化安全意識,在項目員工中全面落實《防火、防汛、突發(fā)事件緊急處理程序》,積極開展安全培訓工作,定期進行應急演練,確保項目無任何安全隱患。
。ㄋ模22號會所對外開業(yè)運營
22號會所項目是資產(chǎn)公司20xx年全面發(fā)展提升的重點項目之一,在海河公司的大力支持下,公司領導班子帶領全體員工,經(jīng)過為時一個月的緊張籌備,出色的完成了22號會所開業(yè)前期,包括樓內(nèi)、樓體、院內(nèi)環(huán)境的提升;設備的更換和添置;人員招聘及培訓;菜品定位和經(jīng)營物料的準備;建立各項管理制度等各項籌備工作。自開業(yè)以來截止至6月30日實現(xiàn)收入共計52.2萬元。22號會所的開業(yè)運營,為意大利風情區(qū)的商務餐飲業(yè)注入一股新的活力,同時也為資產(chǎn)公司全面開展餐飲板塊,打下了良好的基礎。
三、公司商鋪租賃經(jīng)營業(yè)務
1、大胡同停車樓方面,與既有商戶瀚博投資、人和新天地保持良好合作關系的同時,完成剩余庫房出租,與合同即將到期及不再續(xù)約的商戶積極進行磋商,包括:交通銀行大胡同支行、諸氏方圓等。對停車樓東部辦公區(qū)進行整合工作,結合大量分析、論證與調(diào)研,現(xiàn)立項順利。
2、摩天輪方面,經(jīng)過多次跟催,商戶所欠租金23.5萬元已于6月全部補齊。同時,臺球休閑吧的籌備工作也在順利進行中。
3、大沽路停車樓方面,與被授權簽署的三處商鋪完成合同簽署工作。
4、地塊方面,起重機設備廠地塊、冶金地塊、人民銀行地塊、良園飯店均與各商戶保持良好合作關系。
四、廣告經(jīng)營情況
由于天津市市容整改工作,加之市容委出臺的市容新標準,樓頂和墻體廣告陸續(xù)被拆除,新廣告媒體不予批準,對我司廣告經(jīng)營有很大的影響。在廣告業(yè)務開展難度增加的形勢下,我司招商運營部主要采取了以下應對措施。
1、及時跟進客戶需求,根據(jù)客戶要求的時間節(jié)點,變被動為主動,通過提高工作效率和服務質(zhì)量建立合作信任。
2、積極維護現(xiàn)有客戶,做到有問題及時溝通,互相協(xié)商解決問題,與客戶保持良好合作關系。
3、積極拓展新的廣告資源為了應對廣告審批難、發(fā)布難的狀況,積極籌建不受審批影響的新廣告資源,目前已開始籌備海河停車樓和大沽路停車樓樓內(nèi)廣告牌以及人民日報LED屏建設。
通過積極的應對措施,上半年與可口可樂簽約合同額為727560元,加之交通銀行廣告發(fā)布費40000元,游船冠名費241002元,累計合同額為1007560元,已超額完成全年指標。
五、各項目設備安全維護工作
上半年100%完成公司安全運營指標,無重大安全事故,并對各項目設備及時的進行維護保養(yǎng),保證了設備正常、安全運營。
1、積極配合特檢院專家完成摩天輪年檢工作。通過對設備主要運行鋼結構部件探傷,相關電氣設備及供電電源穩(wěn)定性等二十余項檢測后,中國特種設備檢測研究院認定我公司“天津之眼”摩天輪設備運轉(zhuǎn)正常,無安全隱患。
2、22號會所整體維修工作,包括:外圍護欄安裝維修,調(diào)整燈光及線路整修,廚房上下誰墻體維修等工作,確保了22號會所順利開業(yè)。
3、協(xié)助安裝非機動車道滾梯及復試停車架等設備,熟悉設備性能,使設備運行安全、順暢。
4、金湯橋、解放橋的日常管理開啟維護工作,配合市容委進行領導接待的橋梁開啟及景觀燈開啟工作。
六、土地看管及花卉植物種植工作
1、土地看管情況
上半年土地看管面積與計劃相比大幅增加,目前已經(jīng)接收的土地面積達到了5052.19畝(超計劃3000畝),共安排157名保安人員對地塊進行看管工作。
2、花卉、蔬菜種植項目情況
為了充分利用現(xiàn)有的土地資源,通過大量的調(diào)研分析,研究并實踐利用現(xiàn)有土地產(chǎn)生增值業(yè)務,先后進行了利用看管土地進行苗圃種植和園林綠化施工項目、景觀花卉種植項目的前期調(diào)研、編寫可行性報告及相關的前期工作。該項目已經(jīng)向海河公司相關領導進行了匯報,現(xiàn)在各項準備工作處于平行推進中,待海河公司批準后即可進入建設階段。
利用津南地塊進行小規(guī)模的蔬菜種植項目,對選取的15畝土地進行了整理,根據(jù)需要與山東省壽光市守青服務公司簽訂了合作協(xié)議,安排8名技術管理人員按照計劃攜帶種子和種苗,負責蔬菜種植和管理工作。
年初至今,資產(chǎn)公司圍繞上述六個方面積極推動各項工作,在經(jīng)營業(yè)績和內(nèi)控管理上已取得良好成效,下半年我司將以安全運營、提升服務、創(chuàng)新經(jīng)營、增加收益為工作核心,工作重點如下:
。ㄒ唬⒗^續(xù)推進各項經(jīng)營工作,全面超額完成公司經(jīng)營目標
1、摩天輪項目要抓住第三季度的黃金運營期,繼續(xù)加大對外營銷工作,擴大和學校、酒店、旅行社等單位的代售合作,在確保安全運營的基礎上,全面提升服務質(zhì)量,確保全年指標順利完成。
2、各停車樓項目繼續(xù)加強經(jīng)營管理,打造專業(yè)運營團隊,以安全運營為重中之重,提高服務質(zhì)量,打造海河停車運營品牌,確保超額完成全年指標。
3、22號會所將加強宣傳力度,對有優(yōu)勢性的高檔次、私密性、服務功能進行宣傳,廣泛進行市場調(diào)研、分析研究嘗試擴大經(jīng)營規(guī)模,豐富餐飲種類的可行性,提高對外經(jīng)營能力,增加該部分的收入比重。
4、整合公司廣告資源,加大廣告銷售力度,增加廣告收入。
5、做好合同維護及跟蹤工作,保證到期租金收入及時入賬。
6、利用土地看管的有利發(fā)展趨勢繼續(xù)擴大看管收入,做好看管過程中的各種安排、協(xié)調(diào)、匯報等工作。
7、景觀花卉項目進入實施階段,年底前,打造景觀花卉的樣板工程,完成基地的展示區(qū)域功能建設,組建、培養(yǎng)和鍛煉階梯式人才隊伍。
。ǘ、創(chuàng)新經(jīng)營方式,增設新營業(yè)項目
1、繼續(xù)摩天輪臺球酒吧項目的前期籌備工作。
2、大胡同停車樓辦公區(qū)餐飲項目開業(yè)前期的各項籌備工作,確保項目于年底前開業(yè)納客。
。ㄈ、加強公司隊伍建設,完善內(nèi)控管理機制
在狠抓經(jīng)營項目的同時,繼續(xù)加強公司隊伍建設,人才建設,深化公司管理機制,全面落實資產(chǎn)公司的管理制度、薪酬制度、項目核算辦法、績效考核辦法。
為保證全年各項任務指標超額完成,各項工作能夠有序、高效開展,資產(chǎn)公司上下團結一心,繼續(xù)深化各項管理制度,強化合同管理,以制度規(guī)范經(jīng)營,以制度保障經(jīng)營;不斷擴大公司的經(jīng)營業(yè)務范圍,增強資產(chǎn)公司整體實力,提高資金使用效率。在下半年的工作中,我司將深入研究市場,探索新的投資模式,加強安全管理,提升服務質(zhì)量,向市場要效益,保質(zhì)保量的完成全年工作指標。
公司上半年工作計劃4
一、首先,做好公司上傳下達的工作。按上級領導意圖辦事,頭腦反映要靈活,不折不扣完成領導交代的工作任務。
二是要有主動服務的意識。要及時超前掌握各項工作動態(tài),及時反饋各種信息,并提出自已的看法與意見,為領導做好參謀,助手作用,做好員工與領導溝通的橋梁。
三是搞好各處室部門的'團結協(xié)作。一花獨放不是春,辦公室工作要講團結,做好溝通協(xié)調(diào)工作,要多補臺,不拆臺。
四是做好人事勞資工作的管理。雖然工作比較瑣碎,但是必須認真負責地干好,人事管理人員包括招聘、辭退手續(xù),人員培訓等。 扎實細致地做好人事事 務必處理,員工檔案編檔與管理有序化。
五進一步加強公司制度建設,規(guī)范管理,超前規(guī)劃。作為人事文員,要與時俱進,結合實際情況以及公司發(fā)展需要,為公司的長遠發(fā)展,以及員工的利益。對公司制度及時調(diào)整,使之更加規(guī)范化、合理化,更適合公司發(fā)展需要。
辦公室文員這個工作崗位是瑣碎、繁雜的。我將根據(jù)實際情況進行合理分工、合理安排,認真落實崗位責任制,確保工作井然有條;還要創(chuàng)造性地工作,不斷探索工作的新思路、新辦法和新經(jīng)驗;同時增強工作創(chuàng)造性的同時,我一定注意辦事到位而不越位,提供服務而不干涉決策,真正成為領導的參謀助手,成為上、下溝通的橋梁。
公司上半年工作計劃5
一、大銷售隊伍,加強業(yè)務培訓
人才的引進和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。企業(yè)無人則止,加大人才的引進大量補充公司的新鮮血液。鐵打的營盤流水的兵,所以在留著合理的人才上下功夫。在選好人,用好人,用對人。加強和公司辦公室人溝通,多選拔和引進優(yōu)秀銷售人員,利用自己的關系,整合一部分業(yè)務人員,利用業(yè)務員轉(zhuǎn)介紹的策略,多爭取業(yè)務人員,加大招聘工作的力度,前期完善公司的人員配置和銷售隊伍的建立。另外市場上去招一些成熟的技術和業(yè)務人員。自己計劃將工作重點放在榜樣的樹立和新榜樣的培養(yǎng)上,一是主要做好幾個榜樣樹立典型。因為榜樣的力量是無窮的。
人是有可塑性的,并且人是有惰性的。對銷售隊伍的知識培訓,專業(yè)知識、銷售知識的培訓始終不能放松。培訓對業(yè)務隊伍的建立和鞏固是很重要的一種手段。定期開展培訓,對業(yè)務員的心態(tài)塑造是很大的好處。并且根據(jù)業(yè)務人員的發(fā)展,選拔引進培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。業(yè)務人員的積極性才會更高。
二、銷售渠道完善,銷售渠道下沉
為確保完成全年銷售任務,自己平時就積極搜集信息并及時匯總,力爭在新區(qū)域開發(fā)市場,以擴大產(chǎn)品市場占有額。合理有效的分解目標。
xx省,市場是公司的核心競爭區(qū),在這xx省要完善銷售隊伍和銷售渠道。一方面的人員的'配置,另一方面是客戶資源的整合,客戶員工化的重點區(qū)域。要在這里樹立公司的榜樣,并且建立樣板市場。加以克隆復雜。
其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務人員為主,重點尋找合作伙伴和一些大的代理商。走批發(fā)路線的公司在銷售政策上適當放寬。
如果業(yè)務人員自己開拓市場,公司前期從業(yè)務上去扶持,時間上一個月重點培養(yǎng),后期以技術上進行扶持利用三個月的時間進行維護。
三、產(chǎn)品調(diào)整,產(chǎn)品更新
產(chǎn)品是企業(yè)的生命線,不是我們想買什么,而是客戶想買什么。我們買的的客戶想買的。找到客戶的需求,才是根本。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場很好的合起來。另外,要考慮產(chǎn)品的利潤,無利潤的產(chǎn)品,它就無生存空間。對客戶來講,也是一樣?蛻舨皇琴I產(chǎn)品,而是買利潤,是買的產(chǎn)品得來的利潤。追求產(chǎn)品利潤的合理分配原則,是不變的法則。企業(yè)不是福利院,所以為企業(yè)創(chuàng)造價值化,就是管理的最基本要求。從發(fā)展才是硬道理到賺錢才是硬道理的轉(zhuǎn)變。
一個產(chǎn)品的壽命是有限的,不斷的補充新產(chǎn)品,一方面顯示出公司的實力,一方面顯示出公司的活力。淘汰無利潤和不適應市場的產(chǎn)品。合公司業(yè)務人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務人員的銷售、有利于客戶的需求。
公司上半年工作計劃6
各位領導各位同事,XXXXX在公司領導的帶領下,在全體員工緊密的配合下,各項管理工作持續(xù)改進,服務品質(zhì)穩(wěn)步提升,F(xiàn)對20xx年上半年的工作全面總結如下:
一、前期介入
根據(jù)公司安排示范區(qū)于20xx年11月26日正式入場,為保證示范區(qū)順利接管,在公司各級領導的支持和公司各部門的配合下完成了示范區(qū)前期的各項籌備工作:
員工宿舍的租賃與食堂的開辦工作;
根據(jù)公司要求達到了秩序、保潔、客服人員100%的上崗率;
完成了示范區(qū)前期的開荒保潔工作;
積極的與置業(yè)工程部溝通完成了示范區(qū)土建、內(nèi)裝修及各類設備實施的驗收工作;
與置業(yè)策劃設計部完成了示范區(qū)配飾、綠植的移交工作;
與營銷部時刻保持溝通完成了示范區(qū)員工工裝的選定及服務模式的確定。
二、組織員工培訓
由于是新接項目,大部分人員業(yè)務水平不夠熟練、專業(yè)素質(zhì)不足,針對這一現(xiàn)狀,20xx年1月、2月示范區(qū)結合銷售中心、樣板房管理的需要,圍繞配合銷售服務客戶展示物業(yè)形象這一工作重心,全面展開員工禮儀禮節(jié)及專業(yè)技能培訓,培訓內(nèi)容涉及有《物業(yè)管理概論》、《物業(yè)管理與服務》、《物業(yè)服務禮儀》、《崗位操作規(guī)范》等,培訓人員涉及客服、秩維、保潔14人。
三、協(xié)助體驗館開放
為了配合地產(chǎn)銷售推廣、開盤體驗工作,以銷售中心、樣板房的使用、客戶接待及環(huán)境保潔等物業(yè)服務工作方面為重心開展服務工作,一季度順利完成各類接待工作20余次接待人員上百人次,歐筑1898的產(chǎn)品推介會、等活動。
保潔、秩維制定相關操作標準和管理制度,根據(jù)各崗位工作需求情況,重點加強了人員的合理配置,保證銷售中心、樣板房能夠以整潔、溫馨、舒適的空間狀態(tài)迎接前來參觀的客戶;
客服人員在做好崗位接待服務工作的同時,也全面協(xié)助、配合銷售部工作的開展,積極熱情接待看房、買房的客戶,詳細介紹物業(yè)的管理特色及樓盤配套等情況,有效的建立起了與業(yè)主的早期溝通與交流渠道;
根據(jù)驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設施的驗收,并對存在的遺留問題要求整改并跟進結果,對維修后的遺漏工程進行復檢。
四、項目開盤
從前期的策劃準備階段,通過不斷的溝通,物業(yè)給予營銷最大的幫助,使項目開盤圓滿完成。
協(xié)助銷售現(xiàn)場的安保維護,來往車輛的指揮,停放車輛的秩序及安全;保安之間緊密協(xié)作交流,做到遇到異常事件能夠運用以往培訓過的應急措施。
保潔保證清潔衛(wèi)生的前提,積極遵守崗位職責,主動問候客戶,協(xié)助營銷向客戶指引安全出口。
水吧立足于崗位,為顧客提供飲品、咨詢服務,體驗物業(yè)精致、貼心的服務理念。
樣板間接待顧客人次屢創(chuàng)新高,為顧客答疑解惑。
五、完善各項規(guī)章制度,建立內(nèi)部管理機制
建立完善各項規(guī)章制度和內(nèi)部管理機制,明確管理工作中的責、權、利,使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦,務實避虛,一切工作都從實際需要出發(fā),以解決問題為目的,扎扎實實的做好各項基本工作。
貫徹使用質(zhì)量管理體系文件,加強各類資料的收集、歸檔工作,合理分類、存檔;
狠抓各項規(guī)章制度的落實,對安排的工作具體落實到相關責任人,要求當天能完成必須當天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規(guī)定的期限完成,使各部門的工作效率明顯加快,改變了懶、散、慢的不良工作習慣,對提高服務意識、有效開展工作起到至關重要的`作用。
六、日常工作目標管理
公共設施的管理:制定完善的維護、保養(yǎng)計劃和應急方案,做到日常檢查有登記、小型維護有記錄。達到養(yǎng)護設施、設備到位,維修及時,正常運行的管理要求;
綠化管理:嚴格落實綠化管理措施,積極配合監(jiān)督綠化外包、施工及養(yǎng)護計劃,針對綠化外包在施工養(yǎng)護過程中出現(xiàn)的問題,及時發(fā)出整改通知與合理化的建議,督促其整改,并在綠化警示標示牌沒有到位的情況下,制作簡易警示牌,加強綠化防護管理工作,使綠地基本無破壞、踐踏及公用現(xiàn)象,綠化完好率為98%;
環(huán)境衛(wèi)生的管理:針對銷售中心環(huán)境制定周、月度保潔計劃,定期進行大掃除,加強衛(wèi)生檢查工作,保證銷售中心及周邊的衛(wèi)生清潔。
安全防范工作:對秩維隊員定期進行崗位培訓與消防實操,嚴格執(zhí)行工作程序、巡崗查崗,要求秩維隊員認真巡查,文明執(zhí)勤,禮貌訓導,遇到壞人壞事大膽管理,一季度示范區(qū)無重大安全事故,托管物資完好無缺;
開源節(jié)流、降低成本:
針對前期人員較少的特性,一季度在宿舍租賃上為公司節(jié)約3200元;縮減廚師崗位編制節(jié)約9000元共計12200元;
積極培養(yǎng)員工養(yǎng)成節(jié)能降耗的良好習慣,在保證示范區(qū)服務品質(zhì)的前提下做到合理開啟售樓處各類燈光設備一季度共計為置業(yè)工程部節(jié)約電費為34000元。
回顧上半年以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,也有諸多方面給我們留下了深刻的教訓,為了在下半年更好的揚長避短,樹立良好的服務口碑,下半年示范區(qū)將致力于加強規(guī)范管理、協(xié)調(diào)溝通、落實執(zhí)行。以提高管理服務效能,營造和諧生活環(huán)境,配合營銷工作為中心計劃開展工作。
公司上半年工作計劃7
今年上半年,在王社平董事長“全力挺進世界五百強”宏偉目標激勵下,在董傳彤董事長“發(fā)展、創(chuàng)新、做實”工作方針指引下,煤炭銷售分公司以開展“奪三杯”主題競賽活動、“解放思想”大討論和“挺進世界五百強”主題教育活動為契機,圍繞張礦集團上半年工作目標,不斷完善措施,加大工作力度,公司各項工作開展的如火如荼,通過不斷解放思想、創(chuàng)新管理、頑強拼搏、攻堅克難,務實高效,圓滿地完成了上半年的工作目標,提前實現(xiàn)“雙過半”。
上半年工作總結:
主要經(jīng)營指標預計完成情況:
銷量:上半年計劃140萬噸,1—5月份完成137.96萬噸,上半年預計完成160萬噸,超計劃20萬噸;
銷售收入:上半年計劃15億元,1---5月份完成17.1億元,上半年預計完成19億元,超計劃4億元;
考核利潤:上半年計劃500萬元,1---5月份完成438.5萬元,上半年預計實現(xiàn)520萬元,超計劃20萬元;
一、今年以來,通過采取靈活多變的營銷策略,一手開拓市場、一手挖掘煤源,依托大集團的社會影響力和公司產(chǎn)品品牌優(yōu)勢,積極開拓、創(chuàng)新思路、敢于突破,使公司上半年的各項工作呈現(xiàn)出蓬勃向上、飛速發(fā)展的喜人景象,成績喜人,亮點突出:
---路銷、地銷并駕齊驅(qū),增量、增收、增效齊頭并進,銷量、銷售收入、利潤各項指標均創(chuàng)公司歷史新紀錄;
銷量:1—5月完成137萬噸,超集團公司目標20.5萬噸,同比增長0.08%;
銷售收入:1—5月份完成17.1億元,超集團公司目標4.6億元,同比增長54.33%;
利潤:1—5月份實現(xiàn)438.5萬元,超集團公司目標21.8 萬元,同比增長60倍,1—5月份實現(xiàn)利潤,超出去年全年利潤185萬元;;
---周密計劃、精心組織,克服車皮批復難、異型車多等困難,路運量迭創(chuàng)新高,1—5月完成144萬噸,完成年度路運互保協(xié)議49.66% ,同比增量82萬噸,同比增幅232 %,在元月份、二月份創(chuàng)出77列、79列發(fā)運的公司歷史新紀錄的基礎上,4、5月份又分別創(chuàng)出106列、112列的路運歷史新紀錄;在冀中營銷分公司1—5月份增量總份額中占80%,路運量增量、增幅在各子公司排名第一;
---創(chuàng)新思維、轉(zhuǎn)變觀念,繼路運、地銷后,經(jīng)過艱苦努力,成功開拓秦皇島港口市場,實現(xiàn)水路銷售,上半年成功實現(xiàn)水路發(fā)運23萬噸,為公司開發(fā)出新的經(jīng)濟增長點,拓寬了公司物流發(fā)展空間;
---解放思想,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式,煤炭及非煤物流實現(xiàn)快速發(fā)展,上半年其他物流貿(mào)易收入預計實現(xiàn)9.6億元,創(chuàng)歷史新紀錄,為集團公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)做出突出貢獻。
二、今年上半年,由于北京鐵路局為保山西鐵路排空,造成張家口地區(qū)批配車異常困難,特別是由于宣化鋼廠排空車較少,異型車占據(jù)了主要位置,給下游用戶接車帶來了異常困難,也給我們的請批車帶來前所未有的困難,為扭轉(zhuǎn)發(fā)運的不利局面,我們及時調(diào)整調(diào)運策略,安排公司主管領導負責,責成主管部門加大與北京路局及宣化和下花園車站溝通力度,同時及時與下游用戶協(xié)商溝通,克服重重困難,力爭下游客戶多接車,從而保證了上半年鐵路路運目標的順利實現(xiàn),1—5月份發(fā)運450 列(含新保安站),同比增加1.2885萬車,同比增量82.3萬噸,再創(chuàng)鐵路發(fā)運歷史新紀錄。
三、上半年,為消除國家為控制通脹預期所采取的緊縮銀根政策的影響,我們在認真落實“西引東聯(lián)、南上北下、強強聯(lián)合”營銷戰(zhàn)略的同時,及時根據(jù)市場瞬息變化,采取靈活多變的營銷策略,開拓市場、挖掘煤源齊頭并進。在認真抓好重點客戶和重點合同的落實的同時,加大煤源組織和市場及用戶的開發(fā)力度,充分發(fā)揮鐵路運力優(yōu)勢和大集團國有企業(yè)的品牌優(yōu)勢,積極加大和河北鋼鐵集團密切溝通聯(lián)系,進一步強化合作力度。采取有效措施,千方百計抓住一切有利時機,確保冶金煤和動力煤的發(fā)運。與此同時,繼續(xù)加大對山西、河南、內(nèi)蒙、秦皇島、京唐港等集散地的開發(fā)力度,加強和兄弟單位的合作力度,努力開發(fā)能夠增加經(jīng)營利潤的物流貿(mào)易品種,實現(xiàn)非煤產(chǎn)品實物貿(mào)易的穩(wěn)步增長,不斷尋求新的經(jīng)濟增長點,確保上半年銷售目標的順利實現(xiàn)。
四、采取有效措施,加大對貨款回收的清欠力度,在強化對公司主管領導、銷售業(yè)務人員的目標責任考核的同時,繼續(xù)加強貨款回收目標任務考核兌現(xiàn),鞭策和激勵了銷售業(yè)務人員的貨款清欠積極性;對重點用戶明確公司業(yè)務主管領導加大溝通和清欠力度,繼續(xù)對非重點用戶采取及時結算,不得拖欠、重點用戶設置警戒線的制度,確保應收帳款在受控狀態(tài)下的穩(wěn)健運營,有效降低和規(guī)避資金運營風險,確保經(jīng)營資金的運營安全,加速資金周轉(zhuǎn)。
五、嚴格落實《安全健康管控體系實施辦法》,牢固樹立“預防為主、安全第一”思想,加大安全隱患排查力度,堅持“三級隱患”的排查和落實,常抓不懈。認真抓好周五安全日活動,不斷強化職工的安全意識。上半年公司安全工作小組對兩個裝運區(qū)及煤質(zhì)科共組織隱患排查8次,共查處一般安全隱患29項,各單位要求均按時組織了整改驗收,及時消除了安全隱患,保證了上半年安全目標的順利實現(xiàn)。
下半年工作安排
一、主要經(jīng)營指標安排
1、銷量:140萬噸,全年預計實現(xiàn)300萬噸;
2、銷售收人:15億元,全年預計實現(xiàn)35億元;
3、利潤:480萬元,全年預計實現(xiàn)1000萬元;
二、下半年,是我們實現(xiàn)全年的工作目標和任務的關鍵期。
黨政工團將進一步緊密配合,圍繞下半年工作目標和任務,廣泛利用各種宣傳媒體和手段,進一步加大宣傳、發(fā)動力度,進一步彰顯解放思想、不畏艱難、勇于創(chuàng)新、頑強拼搏、永爭第一的豪邁精神,全面提振廣大干部職工完成全年工作目標的信心和斗志,明確重點,制定和落實措施、目標層層分解,指標層層落實,細化分解,責任到人,聚精會神謀發(fā)展,力爭全面實現(xiàn)全年工作目標。
三、進一步解放思想,創(chuàng)新管理,加快經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變步伐,全面促進物流貿(mào)易工作的快速發(fā)展。
繼續(xù)認真貫徹落實董傳彤董事長在集團公司轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式推進會的重要講話精神,積極探索開發(fā)多品種經(jīng)營,擴大經(jīng)營品種的途徑,進一步加大物流貿(mào)易的品種和用戶開發(fā)力度,增加物流實物貿(mào)易量,是我們下半年年物流貿(mào)易發(fā)展工作的重點,也是我們實現(xiàn)全年銷售收入目標的重要環(huán)節(jié),更是我們今后抵御市場風險、實現(xiàn)企業(yè)跨越式發(fā)展、增強市場競爭能力的必由之路。我們將認真總結和借鑒兄弟單位經(jīng)驗,完善物流貿(mào)易流程,規(guī)范物流貿(mào)易考核體系,強化目標責任考核,在鞏固現(xiàn)有市場和資源的同時,積極培育和開發(fā)好新的外部市場和外部資源,逐步加大和擴大實物貿(mào)易合作力度,特別是要積極探索非煤產(chǎn)品實物貿(mào)易增長和突破地域空間局限的途徑和辦法,通過加快租賃煤場、租賃貨位、宣運貨位改造的實施,為公司增收、增效尋找出新的增長點,確保公司全年銷售收入和利潤目標的順利實現(xiàn),為集團公司實現(xiàn)物流大發(fā)展、落實新目標、實現(xiàn)新跨越打下基礎。要解放思想,轉(zhuǎn)變觀念,實現(xiàn)經(jīng)營創(chuàng)新,整合、優(yōu)化社會資源配置,努力實現(xiàn)由物流運營商向物流集成商的發(fā)展,做大、做強、做實物流產(chǎn)業(yè),實現(xiàn)物流貿(mào)易大發(fā)展,實現(xiàn)公司發(fā)展新跨越。
四、繼續(xù)認真實施兩條腿走路、兩條線發(fā)展的營銷戰(zhàn)略,著重抓好重點用戶和重點合同的落實。
由于國內(nèi)經(jīng)濟恢復速度的持續(xù)放緩,再加上國家對房地產(chǎn)打壓政策效力的逐漸顯現(xiàn),使鋼鐵行業(yè)出口和國內(nèi)需求持續(xù)出現(xiàn)疲態(tài),進而嚴重影響了鋼鐵行業(yè)的整體復蘇,給冶金煤銷售市場帶來不利影響,特別是由于通貨膨脹的預期這些都給我們下半年銷售工作帶來了許多不確定性。圍繞全年的工作目標,我們要進一步加大市場和煤源的開發(fā)力度。繼續(xù)落實“西引東聯(lián)、南上北下,強強聯(lián)合”的工作思路和措施,穩(wěn)步實施兩條線發(fā)展、兩條腿走路的經(jīng)營戰(zhàn)略,加強煤質(zhì)煤量管理,實施精煤發(fā)展戰(zhàn)略,敏銳捕捉市場信息,根據(jù)市場變化,及時調(diào)整產(chǎn)品銷售結構,做好主焦、1/3焦和動力煤等品種銷售的銜接轉(zhuǎn)換,做好煤源和請批車及煤量的適量庫存等組織環(huán)節(jié)控制,規(guī)避市場風險,抓住市場有利時機,實現(xiàn)增量、增效目標。一手開發(fā)新市場,一手開發(fā)新貨源。做到超前謀劃,先人一步,搶先占領市場制高點,不斷探尋新的經(jīng)濟增長點。要采取積極的、靈活的銷售策略,適時調(diào)整產(chǎn)品銷售結構,在保證重點用戶的基礎上,積極開發(fā)量大、信譽好、價格高、社會關系廣、相對穩(wěn)定的客戶,確保全年280萬噸銷量目標的順利實現(xiàn)。
五、繼續(xù)強化鐵路調(diào)運,以路運促銷量,確保全年銷量目標的實現(xiàn)。
我們將繼續(xù)貫徹“以路運保銷量”的指導思想,在加大煤源組織力度的同時,繼續(xù)加強和北京路局的溝通和聯(lián)系,特別是密切和宣化、下花園車站領導和相關人員的溝通,加強信息反饋,及時根據(jù)變化,調(diào)整調(diào)運策略,重點抓好和宣化站的發(fā)運,力爭減少異型車的發(fā)運。通過明確值班人員責任,進一步強化貨源、周轉(zhuǎn)、運輸、場地堆放、存放時間、裝車質(zhì)量和效率等各個細節(jié)組織管理,及時了解和掌握鐵路路況信息,繼續(xù)強化效益優(yōu)先、重點客戶優(yōu)先的報請批車原則落實,優(yōu)化鐵路報批客戶,組織協(xié)調(diào)好報請批車順序,提高車皮報批兌現(xiàn)率,確保全年路運目標的圓滿實現(xiàn)。
六、加快公司資金周轉(zhuǎn),保持合理的`周轉(zhuǎn)速度,是保證公司持續(xù)穩(wěn)定正常運營的必要條件。
應收賬款的及時回收不僅關系到公司經(jīng)營風險的控制和管理,更關系到我們公司的今后發(fā)展速度。隨著公司物流業(yè)務做強做大,貨款的及時回收將成為我們今年經(jīng)營工作的重中之重。我們要繼續(xù)強化貨款回收責任管理,加大貨款清欠力度,通過不斷完善貨款回收制度,進一步規(guī)范銷售人員經(jīng)營行為,增強銷售人員的責任意識和風險意識,有效緩解因貨款不能及時回收周轉(zhuǎn)給我們帶來的經(jīng)營困難和壓力。要繼續(xù)認真落實公司《貨款回收暫行考核管理辦法》,繼續(xù)強化對公司主管領導、銷售業(yè)務人員的目標責任管理考核,切實落實獎懲制度。嚴格明確對非重點用戶和重點用戶的劃分,采取對非重點用戶不得拖欠,重點用戶設置警戒線的辦法,嚴格加以控制,確保應收貨款在受控狀態(tài)下的正常穩(wěn)健運營控制,保證經(jīng)營資金的運營安全,有效降低和規(guī)避市場資金運營風險,加速資金周轉(zhuǎn)的速度,提高資金的使用效率,為公司實現(xiàn)跨越式發(fā)展創(chuàng)造充分必要條件。
七、繼續(xù)認真落實“安全第一”方針,強化安全“三級隱患”的排查力度。
通過規(guī)范運行“安全健康管控體系”的落實,全面貫徹落實“安全第一”方針。認真做好“雨季三防”,在兩個裝運區(qū)認真組織好安全生產(chǎn)無事故活動,進一步加強日常安全隱患排查力度,杜絕“三違”行為發(fā)生,充分利用班前班后會,加強職工安全教育,落實好周五安全活動日活動。公司安全工作小組加大對各生產(chǎn)單位的安全隱患排查檢查力度和頻次,有效消除安全隱患,確保全年安全目標的順利實現(xiàn)。
建議
由于做非煤業(yè)務,導致正常稅負偏低,現(xiàn)已引起張家口市、宣化縣稅務部門關注。為了順利完成張礦集團20xx年的銷售收入指標,我們建議:
1、由集團公司出面協(xié)調(diào)市、縣兩級稅務部門,使非煤貿(mào)易業(yè)務順利運作下去;
2、由集團公司統(tǒng)一協(xié)調(diào),將張礦集團內(nèi)部所有煤炭生產(chǎn)單位的銷售業(yè)務由我公司集中統(tǒng)一結算,各生產(chǎn)單位出讓一定的價差,來彌補我公司因做鋼材業(yè)務,而導致稅負降低的現(xiàn)象;
3、由集團公司注入資金,解決我公司因無資金,導致煤炭經(jīng)銷業(yè)務利差低的問題;
4、為避免稅務部門關注,請集團公司將下半年的非煤業(yè)務從我公司轉(zhuǎn)由物貿(mào)公司運作。
公司上半年工作計劃8
一、營銷組織架構為確保本次集合資產(chǎn)管理計劃順利發(fā)行,本公司內(nèi)部特成立“集合資產(chǎn)管理計劃工作小組”,其中營銷策劃組、銷售管理組、客戶服務組具體負責本次計劃的營銷組織工作。營銷組織架構集合資產(chǎn)管理計劃工作小組銷售管理組客戶服務組營銷策劃組。
二、代銷活動組織安排
一組織安排本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,對于代銷活動的組織安排,**證券有限責任公司以下簡稱“本公司”擬定了以下基本思路:通過與代銷機構建立良好的業(yè)務合作關系,充分調(diào)動代銷機構的積極性,在為代銷機構提供人員培訓、市場推廣、業(yè)務指導、客戶服務等全方位支持的基礎上,充分發(fā)揮代銷機構現(xiàn)有的資源優(yōu)勢。將本公司代銷業(yè)務管理體系與代銷機構業(yè)務營銷管理體系有機結合,形成一個資源共享、優(yōu)勢互補的集合資產(chǎn)管理計劃代銷業(yè)務營銷體系。在本次計劃的代銷組織安排中,營銷策劃組負責整個代銷活動的組織策劃,與代銷機構共同協(xié)商確定宣傳定位、推廣方式、宣傳推廣實施方案等,共同組織系列宣傳材料,聯(lián)合開展投資者輔導工作。
銷售管理組負責代銷機構的市場調(diào)研,組織實施業(yè)務培訓、業(yè)務指導與業(yè)務考評工作,及時準確地傳達相關信息。在發(fā)行過程中與代銷機構管理部門一起巡視各代銷網(wǎng)點,督促銷售活動的開展,就發(fā)現(xiàn)的問題及時提出整改意見?蛻舴⻊战M負責為代銷機構的客戶提供全方位、優(yōu)質(zhì)的客戶服務,收集客戶的反饋信息,跟蹤市場反應情況,及時準確地上報相關情況。
二協(xié)議簽訂為規(guī)范代銷機構的銷售行為,保護投資者的合法權益,本公司根據(jù)中國證監(jiān)會有關規(guī)定、《**證券“****”集合資產(chǎn)管理計劃管理合同》及其他有關規(guī)定,本著平等自愿、誠實信用的原則,與代銷機構簽訂了《**證券“****”集合資產(chǎn)管理計劃銷售代理協(xié)議》以下簡稱“代銷協(xié)議”,明確了本公司與代銷機構的權利義務關系。針對代銷業(yè)務的日常管理工作,本公司還制定了一系列管理規(guī)章制度。在具體業(yè)務活動開展過程中,本公司將與代銷機構密切合作,嚴格執(zhí)行相關規(guī)定,并做好風險防范的事前、事中、事后控制工作。三銷售活動安排
1、按照中國證監(jiān)會《證券公司客戶資產(chǎn)管理業(yè)務試行辦法》規(guī)定,對代銷機構進行資格審查,以促使代銷機構的各項業(yè)務準備工作符合要求,確保集合資產(chǎn)管理計劃的銷售活動順利開展。
2、獲得批文前,銷售管理組配合代銷機構對其一級分支機構開展市場調(diào)研、業(yè)務培訓,培訓內(nèi)容包括本公司**證券“****”集合資產(chǎn)管理計劃簡介、集合資產(chǎn)管理計劃投資指南、本集合資產(chǎn)管理計劃業(yè)務規(guī)則與業(yè)務流程以及客戶服務介紹等。同時要求代銷機構對其下一級分支機構開展業(yè)務培訓。
3、獲得批文后至發(fā)行前,營銷策劃組與代銷機構確定整體宣傳推廣方案,并組織實施,在發(fā)行公告刊登日前將所有宣傳材料送達代銷機構指定營業(yè)網(wǎng)點。銷售管理組為代銷機構一級分支機構提供強化培訓,配合各重點地區(qū)舉辦路演推介會,為發(fā)行工作進行市場策動。
4、發(fā)行期間,營銷策劃組與代銷機構共同組織宣傳推廣活動;銷售管理組負責各地區(qū)代銷機構的巡查工作,現(xiàn)場解決銷售過程中的有關問題,向本公司總部及時準確地傳達相關信息;客戶服務組為銷售活動提供全面客戶服務支持。
5、發(fā)行結束后,按照中國證監(jiān)會的有關規(guī)定要求,由銷售管理組與代銷機構共同對整個集合資產(chǎn)管理計劃銷售活動進行總結,對各地區(qū)發(fā)行工作進行考核評價,總結內(nèi)容包括發(fā)行組織安排、銷售業(yè)績及客戶服務等。
三、直銷活動組織安排一組織安排本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,直銷部分主要針對機構客戶及資金量充裕的個人客戶。本公司根據(jù)客戶需求特征及地域分布情況,對直銷組織活動安排如下:
1、機構設置目前,本公司在全國設有24家營業(yè)部以及北京、上海2個地區(qū)管理總部,為直銷客戶提供高效、優(yōu)質(zhì)服務。公司集合資產(chǎn)管理計劃工作小組負責直銷業(yè)務的統(tǒng)一管理與協(xié)調(diào)工作。
2、人員安排為做好本集合資產(chǎn)管理計劃的直銷工作,本公司將充分調(diào)動各方面資源,周密計劃,統(tǒng)籌安排。在集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間,從各部門抽調(diào)人員組成路演推介領導小組與各地區(qū)工作組,具體如下:
1、路演推介領導小組負責對整個路演推介工作的統(tǒng)籌安排與監(jiān)督實施。負責人:張躍;
2、北方地區(qū)工作組負責華北、東北地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;
3、華東地區(qū)工作組負責上海、江蘇、安徽、浙江、福建、山東等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;
4、南方地區(qū)工作組負責深圳、廣東、廣西、湖南、湖北等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;
5、西部地區(qū)工作組負責重慶、四川、云南、貴州、甘肅、新疆等地區(qū)直銷客戶的路演推介、開發(fā)工作;根據(jù)直銷客戶的特點,各工作組應由銷售管理組及本集合資產(chǎn)管理計劃相關投資、研究人員組成,從計劃的產(chǎn)品、投資、研究等方面向機構客戶進行推介。
二銷售活動安排
1、獲得證監(jiān)會批文前前的直銷客戶走訪工作自著手本集合資產(chǎn)管理計劃的發(fā)行準備工作開始,本公司便將核心客戶群的.培育作為工作重心,與重點客戶保持密切聯(lián)系。為確保本集合資產(chǎn)管理計劃的順利發(fā)行,本公司按照四大地區(qū)的分工對潛在客戶進行了走訪,介紹了公司的運作情況以及產(chǎn)品的投資理念等內(nèi)容,同時與客戶加強了溝通,了解了客戶需求,為確定本集合資產(chǎn)管理計劃的銷售活動安排提供了決策依據(jù)。
2、獲得證監(jiān)會批文后的路演推介工作1本公司內(nèi)部進行各地區(qū)路演推介活動的動員工作,協(xié)調(diào)一致,合理安排;2各地區(qū)路演推介工作組全面展開實際工作,加強對各地潛在客戶的推介、開發(fā)工作;3在各地區(qū)的路演推介活動,注意與代銷機構的協(xié)同配合,防止銷售活動出現(xiàn)混亂。
3、本集合資產(chǎn)管理計劃發(fā)行期間的直銷活動:
1、在就近接受各地直銷客戶認購的基礎上,深入挖潛客戶資源;
2、對首次認購金額超過500萬元的客戶,本公司提供上門開戶及認購辦理服務;
3、發(fā)行期間不斷跟蹤核心客戶,落實認購意向;
4、向本公司總部及時、準確地傳達相關銷售信息;5路演推介領導小組根據(jù)各地區(qū)的銷售情況,動態(tài)調(diào)配公司資源。
公司上半年工作計劃9
一、基本情況
xx鄉(xiāng)幅員面積20.91畝(平方千米),人口4294人。轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有食品、藥品各類生產(chǎn)經(jīng)營單位共23家,無證經(jīng)營有15家,其中:食品加工小作坊1家(茶葉加工)、食品流通經(jīng)營單位18家(小賣部)、餐飲服務單位4家(學校食堂1家、農(nóng)家樂1家、餐館2家等)。上半年以來,農(nóng)村自辦群體性聚餐登記備案11次。
二、工作開展情況
。ㄒ唬┘訌婎I導,落實食品安全工作責任
鄉(xiāng)黨委、政府高度重視食品安全工作,充分認識食品安全監(jiān)管工作的重要性和緊迫性,切實履行職責,采取有效措施,加強食品安全工作的領導。鄉(xiāng)政府建立食品安全工作委員會,鄉(xiāng)政府主要領導擔任主任,從組織上保證了全鄉(xiāng)食品安全工作的有效有序開展。鄉(xiāng)班子會議多次專題部署食品安全工作,并明確食品安全年度工作重點,落實食品安全責任制,年初鄉(xiāng)政府與各村簽訂食品安全監(jiān)管責任書,落實食品企業(yè)安全責任。完善食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡,明確食安辦具體負責本鄉(xiāng)日常食品安 全工作,各村配備食品安全協(xié)管員,具體管理本村的食品安全信息上報、備案工作,鄉(xiāng)村兩級食品安全監(jiān)管網(wǎng)絡得到完善。制訂《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》,指導和規(guī)范全鄉(xiāng)食品安全事故的應急處置工作。
。ǘ⿵V泛宣傳,提高認知度
食品安全監(jiān)管工作列入鄉(xiāng)監(jiān)管,目前群眾意識不強,加大宣傳力度,提高廣大人民群眾的認識,是食品安全工作有效運行,創(chuàng)建食品安全成功與否的關鍵,也是人民群眾對加深食品安全的理解,有效提高自我保護能力的必要。為此,我鄉(xiāng)加大了宣傳力度,上半年開展入戶宣傳20余次,宣傳欄更新宣傳信息10則,接受群眾咨詢30人次,有力的提高了廣大人民群眾對食品安全的意識。經(jīng)過廣泛的宣傳,大大的提高了人民群眾對食品安全的認知度。
。ㄈ┘訌姍z查,確保安全
1、首先,鄉(xiāng)政府將食品藥品安全工作納入了各村年度目標考核。由各村的協(xié)管員負責村組的紅白喜事食品安全技術指導,做好相關備案。
2、我鄉(xiāng)食品安全工作重點是以糧、肉、蔬菜、茶葉、酒、兒童食品、保健食品等類產(chǎn)品為重點品種,以學校、街道為重點區(qū)域,重點抓好食品源頭污染治理、生產(chǎn)加工、流通以及消費四個環(huán)節(jié),嚴厲打擊生產(chǎn)、銷售假冒偽劣和有毒有害食品的違法犯罪行為。
3、以“元旦”、“春節(jié)”、“清明”、“五一”等節(jié)日為重點,突出抓好肉類、酒類、月餅、糕點、兒童食品等節(jié)日性食品的專項整治。
4、緊緊圍繞學校周邊食品經(jīng)營點,依法查處假冒偽劣、有毒有害、過期變質(zhì)等食品。加強節(jié)日食品市場監(jiān)測,引導群眾科學消費、健全消費,保障人民群眾節(jié)日期間飲食安全。
三、存在的問題
1、學校食品衛(wèi)生手續(xù)齊全,檢查也相對規(guī)范。但是學校周邊的小賣部特別多,且很多小賣部無營業(yè)執(zhí)照等相關手續(xù),屬于違規(guī)銷售,安全隱患大;
2、農(nóng)村群體性聚餐,現(xiàn)在雖然能按要求登記,但是無法監(jiān)管其食品的來源,臨時置辦宴席的`衛(wèi)生無保障,按農(nóng)村的習俗幫廚人員都是當?shù)氐挠H戚朋友,無法核實幫廚人員的健康狀況,因此沒有從根本上解決農(nóng)村群體性聚餐可能引發(fā)的隱患;
3、我鄉(xiāng)是產(chǎn)煤大鄉(xiāng),轄區(qū)的煤礦企業(yè)多,每個煤廠都有食堂,但是均無食品衛(wèi)生許可證,證件不全,食堂廚師資質(zhì)也不全,存在隱患;
4、現(xiàn)在轄區(qū)內(nèi)有餐館一家、家庭農(nóng)場一家、農(nóng)家樂一家,證件不全,有時候開有時候關,導致監(jiān)管有加大難度;
5、土特產(chǎn)銷售混亂,無規(guī)范的商標自行進行的銷售,存在隱患;
6、部分協(xié)管員食品藥品安全知識積累不多。
四、下一步工作計劃
1、嚴格把關,規(guī)范企業(yè)食品安全,尤其是食堂的證件必須齊全,食堂用工人員必須辦理健康證等相關手續(xù)才可以上崗;
2、加大宣傳力度,通過召開會議,對廣大生產(chǎn)者和消費者進行宣傳教育,進一步提高廣大生產(chǎn)經(jīng)營者和消費者的食品安全衛(wèi)生意識。
3、努力提高業(yè)務素質(zhì)。加強協(xié)管員業(yè)務知識培訓,進一步提高全鎮(zhèn)人員對食品藥品安全的認知水平和責任意識。
4、加大整改力度,對不合格的食品生產(chǎn)、銷售企業(yè)進行限期整改,確保整改到位
5、加大督查力度。把食品安全檢查工作作為一項長期性、 經(jīng)營性工作抓下去,建立專業(yè)隊伍,積極探索建立食品安全監(jiān)管長效機制,提高對突發(fā)性、重大食品安全事件的處置能力,不斷建立“群眾參與、部門配合、多方協(xié)調(diào)、上下聯(lián)動”的食品安全衛(wèi)生監(jiān)管機制,確保全鄉(xiāng)食品安全工作健康有序發(fā)展,切實保障全鄉(xiāng)人民群眾健康。
特此報告
公司上半年工作計劃10
下面是我個人xx上半年的工作計劃,希望在新的一年里,大家都能以飽滿的精神狀態(tài)去迎接新的挑戰(zhàn)。
一、進一步端正執(zhí)法思想,規(guī)范強制醫(yī)療執(zhí)法活動
1、認真開展執(zhí)法教育、安全教育活動,切實轉(zhuǎn)變執(zhí)法理念,增強政治意識、大局意識、安全意識、質(zhì)量意識、法律意識、人權意識和服務意識,牢固樹立執(zhí)法為民思想和為病人服務思想,切實提高“四個能力”。院內(nèi)每季度定期開展法律教育、安全教育和科室現(xiàn)場執(zhí)法教育、安全教育相結合的活動。
2、加強與有關部門聯(lián)系溝通,加快有關地方性法規(guī)建設,健全和完善相關工作機制,解決出入院程序、內(nèi)容不規(guī)范,出院難的問題,防止執(zhí)法不嚴、不公現(xiàn)象的發(fā)生。
3、加強公司窗口服務規(guī)范化建設,規(guī)范服務行為,嚴格實行業(yè)務公示制度;繼續(xù)做好創(chuàng)建滿意活動、百日安全優(yōu)質(zhì)服務活動,擴大院內(nèi)外監(jiān)督員隊伍,拓寬院內(nèi)外監(jiān)督渠道,定期召開監(jiān)督員會議,主動接受社會監(jiān)督、群眾監(jiān)督。
二、加強安全環(huán)節(jié)管理,強化事前預防,確保公司安全
1、繼續(xù)深化管理整頓工作,嚴格落實各項安全規(guī)章制度和安全防范措施,加大檢查考核力度,發(fā)揮技防監(jiān)督、指導作用,不斷總結經(jīng)驗,逐步建立人防、物防、技防有機結合的立體防范機制和事故預警機制。
2、嚴格落實崗位安全責任制,嚴格執(zhí)行規(guī)范工作流程,強化對病人面對面的直接現(xiàn)場管理,強化科室安全管理的責任心、主動性,提高科室的安全管理水平。及時了解病情,做到對重點病人的一般情況、病情、具體防范措施“三熟知”和早發(fā)現(xiàn)、早治療、早控制。
3、加強重點崗位、重要時間段、重要環(huán)節(jié)、重點病人和“三未”、“四外”病人的安全防范措施的落實、檢查和管理;加強對院內(nèi)探視、提審程序的嚴格管理;做到重點突出、動態(tài)控制。
4、實行全員參與、全過程控制、全面落實防范措施。各科室規(guī)范每月底定期召開醫(yī)療安全分析會,總結經(jīng)驗、查找安全隱患和不足,提出整改措施。
5、加強病人日常訓練的規(guī)范化工作,發(fā)揮病人自己管理自己的能力,防止各種沖動行為的.發(fā)生。
6、完成二期監(jiān)控系統(tǒng)建設,將監(jiān)控技防系統(tǒng)延伸到全院各重要崗位、重要場所。
7、規(guī)范各種安全臺帳,做到記錄及時,內(nèi)容詳細、準確。
8、進一步完善各種突發(fā)事件應急處置預案,定期開展預演,提高應急處置能力。
9、嚴格落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制,對避免安全隱患發(fā)生的人員及時給予獎勵。
三、進一步改善服務態(tài)度,提高服務質(zhì)量
1、加強優(yōu)質(zhì)服務,規(guī)范崗位文明用語,對病人給予人性化關懷;堅決避免冷、硬、橫、推、態(tài)度粗暴等現(xiàn)象,實行晉升、晉級一票否決。
2、以病人為中心,實行整體化護理;尊重病人的人格,保障病人的合法權利,主動做好生活護理;采取面對面的管理,防止和減少跌倒等意外的發(fā)生。
公司上半年工作計劃11
上半年即將告一段落,在公司領導的指導下,在各領導及各同事的共同努力下,我們認真完成了公司的各項工作任務,并取得了一定的成績,總結如下:
一、完成工作方面:
1、完善采購制度,降低成本:根據(jù)材料采購計劃,按時、按需對公司主要產(chǎn)品及輔材進行申購。在請購材料的同時,并把材料的價格信息及時提供給相關技術部門,為產(chǎn)品設計選材提供圖紙和成本估價。提高采購員的自身知識及業(yè)務水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價廉的購買到材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。為降低成本,通過尋找多方供方,做到詢價、比價、議價,從中選擇物美價廉的供方。
2、與各供應商建設立并保持良好的關系,下半年進一步加強對供應商的管理,對每家來訪的供應商進行分析了解,確保每一個合適的供應商的資料不流失,同時也利于采購對供應商信息的掌握,從而進一步擴大市場信息空間。建立合格供應商名錄,對供應商進行評價和分板,合格者才具備供商資格。
3、工作中團結同事,能正確處理好與領導同事之間的關系,保持良好的溝通,充分發(fā)揮崗位職責,認真完成各項工作任務,協(xié)助相關部門的工作需要,能按照技術部的要求及時與各供應商進行溝通協(xié)調(diào),盡最大努力按照我司的標準供應產(chǎn)品。
4、上半年的工程訂單所需設備均可按時交貨,未能及時到貨設備也及時向上級反映,并做出相應的處理。供應商供貨時也要求其提供必要的資料。
二、采購工作的幾點體會:
1、公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環(huán)節(jié)都主動按受財務及其他部門的監(jiān)督,有問題將會在有責任感的采購員,把好公司的進口關。
三、采購工作上的小要求:
對各部門的請購問題上,希望請購部門給采購部一定的采購時間,請購材料時做好請購計劃,盡量避免當天請購要求當天要貨,或是第二天馬上要貨。為此將打亂采購員的工作計劃,急需的物料有可能會造成價格方面或運費偏高,不利于控制成本。請各部門做好請購物料的計劃。
四、工作上的缺點和不足:
1、關于鳳崗深聯(lián)設備新裝s11-250kva臨時變壓器工程,由于采購及施工過程中沒有及時發(fā)現(xiàn)并提供相關的證書和報告,導致在工程驗收通電時,出現(xiàn)了低壓計量柜不符合標準的問題,給公司造成了極壞的影響,和很大的損失。此類低級錯誤是完全可以避免的,但是由于采購部的疏忽,給公司帶來不必要的'影響與麻煩,公司作出任何的處罰都愿意承擔。通過這次的教訓,今后的采購部工作要求更加完善,在設備進廠前,各種相關資料必須全部到位,后續(xù)并要求供應商設備如有任何的變更必須把資料補全。并了解市場的變化,要求各采購對設備要充分了解,避免此類問題再次發(fā)生。
2、供應商體系沒有完善,對重要的材料/設備沒有建立健全的資料庫。工作的計劃性不強,沒有充分了解市場的行情,有關于XX市變壓器方面的變化情況沒有掌握到位。部門與部門之間的溝通也未能達到理想的效果。
以上都是采購部現(xiàn)所存在的問題,自身所清楚的問題,我們會一一的克服,有什么做得不對或不到位的,也希望領導及各部門同事多提出你們寶貴的意見和建議,你們都是我們身邊的良師益友,有你們支持,我們才可以進步得更快。
五、下半年的工作計劃:
1、完善供應商體系,對重要材料/設備的供應商要求達到2-3家,確保材料/設備能夠了及時供應。隨時關注市場變化,盡量利用多渠道來降低成本、控制質(zhì)量。穩(wěn)定現(xiàn)有供應商,開發(fā)有潛力的供應商,不斷優(yōu)化供應商體系,在工本中不斷改進工作方法,不斷積累經(jīng)驗。
2、隨著市場的因素影響,各種原材料的價格都在不同程度上漲或是下調(diào),采購員要做好價格的比對,做好比價、議價,了解市場價格,從中選擇優(yōu)秀的供應商,避免供應商以各種理由對公司提出漲價的要求。
3、繼續(xù)配合項目部完成工程上所需求的設備及輔材的購買及設備進場,以及工程所需的設備的各種質(zhì)資。
4、采購物資進行分類,制定分類物資采購制度,如工程設備和設備零部件的采購無法在短期內(nèi)完成,所以在采購的過程中要做好采購計劃;如日常所需文具等常用物資,做好相應的存貨,購買量大則可以降低成本。
5、配合倉庫,掌握好倉庫庫存,了解銷售的情況,使采購工作不處于被動狀態(tài),及時清查庫存呆滯品,并上報上級處理。
6、采購員的產(chǎn)品知識及業(yè)務素質(zhì)通過培訓和相互學習,使專業(yè)知識及業(yè)務水平得到提高,同時培養(yǎng)新進人員,使之盡快熟悉工作。
在下半年的工作中,我部門人員仍會認真工作,不斷提高自身素質(zhì)、管理水平及專業(yè)的產(chǎn)品知識,
增強責任意識,提高完成工作的效率,同時我們也會選擇性采納公司其他部門提出關于下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華去其糟粕。為公司明天的發(fā)展能更上一層樓貢獻出微薄力量。
公司上半年工作計劃12
上半年工作總結:
1、 在公司領導下,鍋爐運行丙值堅持以環(huán)保數(shù)據(jù)合格為工作重點、安全生產(chǎn)為工作基礎、以經(jīng)濟效益為工作核心、以強化管理為工作手段,按照公司各項規(guī)定,實施精細化管理、進一步完善內(nèi)部管理系,努力提高節(jié)能降耗中心思想,降低可控成本提升鍋爐經(jīng)濟效益,較好地完成了上半年各項工作。
2、上半年鍋爐運行比較穩(wěn)定,鍋爐機組無重大操作與事故的發(fā)生。3#爐的穩(wěn)定運行,確保了機組正常運行和正常對外供汽。2月16日—2月21日配合地區(qū)春節(jié)調(diào)峰計劃,1#機停機!鍋爐正常供汽安全穩(wěn)定運行。在公司領導關注和指導下,5月份鍋爐對糠土設備經(jīng)過不斷改造,基本具備燒糠條件,而且效果顯著,為節(jié)煤工作提供較好條件。5月底對鍋爐#2爐電除塵進行改造!圓滿完成!6月1~12日響應青島上合峰會及環(huán)保號召,鍋爐降低負荷!維持50%運行!
3、雖然#3爐在運行人員認真調(diào)控控制下運行較穩(wěn)定,但受種種影響,鍋爐運行中也出現(xiàn)了幾次故障,今年上半年化水變出線電纜出現(xiàn)了兩次電纜燒壞事故,雖然在處理較快,未對鍋爐安全運行造成威脅,但也充分反映出了的對設備沒能做到“可控、能控、再控”,造成了工作的嚴重不足。5月30日受網(wǎng)上故障影響!造成全廠變頻器設備跳閘!
4、6月13日,受雷雨天氣影響,鍋爐一、二次風機跳閘!一次風自動轉(zhuǎn)工頻運行!由于鍋爐運行處理果斷!未出現(xiàn)重大事故!
下半年工作計劃:
1、作為鍋爐運行生產(chǎn)一線,仍然要以環(huán)保工作為重點,全面落實公司制定的節(jié)能減排工作,建立健全的節(jié)能環(huán)保管理體系,嚴格落實節(jié)能減排責任。做好鍋爐電除塵、袋除塵、脫硫脫硝設施的`運行維護工作,必須全力確保環(huán)保項目的持續(xù)運行,確保達標排放。做到要運行,環(huán)保就一定達標。
2、加強安全管理,切實實現(xiàn)“安全最好”。安全生產(chǎn)無小事,它事關生 命、財產(chǎn)安全,事關企業(yè)發(fā)展大局。沒有安全就沒有一切,事故是最大的浪費,運行一線出現(xiàn)安全事故不僅“勞民傷財”,還會影響供熱發(fā)電,身為鍋爐運行生產(chǎn)班組第一責任人,更要認真貫徹“安全第一、預防為主、綜合治理”為方針,從自我做起,對自身安全工作進行在梳理、再檢查、再部署,全力切實安全基礎,把“安全最好”落在實處及時消除安全隱患,避免鍋爐機組非計劃停機,嚴防各類事故發(fā)生,為完成下半年績效目標提供安全保障。
3、加強班組管理,切實將人員管理工作做到細處,帶領全體人員不斷提升自身業(yè)務能力,和知識水平,加大設備巡視和監(jiān)控力度,努力做到設備零故障,確保鍋爐及機組設備安全運行。
4、堅持做好節(jié)能降耗和小指標控制工作。合理調(diào)整風煤配比,降低大渣和飛灰含碳量!精細調(diào)整,認真操作努力提高鍋爐機組效率!
5、加強設備維護,精細設備管理!發(fā)現(xiàn)和排除帶病設備運行!
公司上半年工作計劃13
今年以來,本人在公司各級領導的正確領導下,在同事們的團結合作和關心幫助下,品質(zhì)部較好地完成了20xx年上半年的各項工作任務,現(xiàn)將20xx年上半年的各項工作總結如下:
一、思想政治表現(xiàn)、品德修養(yǎng)及職業(yè)道德方面。
半年來,本人認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成,認真學習法律知識;愛崗敬業(yè),具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動學習專業(yè)知識,工作態(tài)度端正,認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務方面。
我的工作崗位是床墊品質(zhì)主管。主要負責每天生產(chǎn)的'產(chǎn)品品質(zhì)。
我本著“把工作做的更好”的目標,工作上發(fā)揚開拓創(chuàng)新精神,扎扎實實干好本職工作,圓滿地完成了半年的各項任務:
1、對當天的工作進行記錄;采用日報和周報對當日或當周工作進行總結并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟蹤生產(chǎn)質(zhì)量,保證總體任務的完成。
3、做到日報表的不良數(shù)量準確。
三、存在的不足。
總結半年的來的工作,雖然取得了一定的成績,自身也有了很大的進步,但是還存在著以下不足。
一是有時工作的質(zhì)量和標準與領導的要求還有一定差距。一方面,由于個人能力素質(zhì)不夠高,有時統(tǒng)計存在一定的差錯;另一方面,就是有的時候工作量多,時間比較緊,工作效率不高。
二是有時工作敏感性還不是很強,對領導交辦的事不夠敏感,有時工作沒有提前完成,上報情況不夠及時。
四、20xx年下半年工作計劃
下半年我將進一步發(fā)揚優(yōu)點,改進不足,拓展思路,求真務實,全力做好本職工作。打算從以下幾個方面開展工作:
一是加強工作統(tǒng)籌,根據(jù)公司領導的年度工作要求,對20xx年下半年工作進行具體謀劃,明確內(nèi)容、時限和需要達到的目標,加強部門與部門之間的協(xié)同配合,把各項工作有機地結合起,理清工作思路,提高辦事效率,增強工作實效。
二、完善公司質(zhì)量目標,并制定了完整的統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法
三是加強工作培養(yǎng)。始終保持良好的精神狀態(tài),發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進、精益求精、嚴謹細致、積極進取的工作作風。
公司上半年工作計劃14
一、上半年工作情況:
。ㄒ唬┚C合管理
綜合管理服務工作既是物業(yè)管理工作中的先鋒和旗幟,也是業(yè)主和物業(yè)管理服務合同內(nèi)容的中樞站和聯(lián)絡處,承載著溝通、協(xié)調(diào)、反饋、落實、監(jiān)察、匯報、處理、處置、統(tǒng)計的重大使命。
1)公司已具備企業(yè)二級資質(zhì)等級,目前正在籌備一級資質(zhì)升級的資料。
2)投訴與建議。針對投訴,公司相關部門馬上進行協(xié)調(diào)和整改,及時總結經(jīng)驗教訓,并通過上門回訪,將整改情況和處理結果向業(yè)主通報,在做好解釋工作的同時,進一步聽取業(yè)主意見,得到業(yè)主的理解。
3)報修情況?头扛鶕(jù)實際情況對小區(qū)報修的內(nèi)容和問題都進行了及時跟進處理,并及時建立相關檔案,無發(fā)生一起因報修引起的有效投訴。
4)文件的收發(fā)及存檔管理。檔案文件管理也是物業(yè)管理處日常工作之一,其中包括物業(yè)服務資料、公司內(nèi)部資料,合同協(xié)議等,文員對文件進行分門別類、加以歸檔并完善資料目錄歸檔。
5)企業(yè)員工培訓情況。員工認真學習管理處制定的質(zhì)量手冊、程序文件、接待禮儀,在日常工改善服務流程,使部門工作更加規(guī)范化。管理人員都取得執(zhí)業(yè)資格,持證上崗,公司加大員工崗位技能、職業(yè)道德培訓,創(chuàng)造條件為部門員工提供學習專業(yè)技能的機會,加強與各部門的溝通交流,使員工增強專業(yè)知識,了解工作動態(tài),正確處理各種矛盾和問題。
6)公司和各管理處客戶部在醒目位置設置公示牌,公布物業(yè)收費項目、標準及其他物管相關信息,方便業(yè)主了解物業(yè)公司收費的合法性及透明度。
7)公司制度要求員工在崗須穿公司統(tǒng)一著裝,工號牌佩戴規(guī)范。
。ǘ┕こ叹S修
小區(qū)公共設施設備的良好運行狀態(tài)與維修養(yǎng)護管理工作是建立在小區(qū)的接管驗收入及運行階段基礎之上,為此我們實施了以下管理措施:
1)對整個小區(qū)的設施設備進行了預驗收(如設備數(shù)量、安裝位置、設備完好程度、設備測試情況、設備驗收情況等),在安裝工程師的督促和配合下施工方已完成整改項目的三分之二。
2)對整個小區(qū)的設施設備做臺賬登記工作。抄錄設備銘牌型號、電流、控制范圍等,對整個小區(qū)的電氣分路開關進行編號并緊固各電氣箱內(nèi)接線樁頭,建立機房巡視制度和巡視表格;制定中央空調(diào)操作規(guī)程和運行記錄表,對各系統(tǒng)設備進行編號和分布圖;制定了設備維修保養(yǎng)記錄表;,實時觀察小區(qū)內(nèi)能源消耗總量,做好用電、用水記錄,做好節(jié)能降耗工作。
3)由于設備正處于運行磨合階段,同時由于其使用情況有別于正常階段,所以故障情況時有發(fā)生,為此管理處加強了與相關單位的協(xié)調(diào)溝通工作,對存在的問題進行專題研討再根據(jù)實際情況調(diào)整管理工作重點,經(jīng)過努力投入使用的設備運行性能得到了極大的改善。
4)實施了設備定期巡檢制度,做到設備巡檢及養(yǎng)護工作規(guī)程張貼上墻,維修人員定期實施巡檢工作并做好巡檢工作記錄,基本上達到了公共設備問題及時發(fā)現(xiàn)及時處理的工作目標。
5)安排維修部每天不定時巡查小區(qū)的電消防設施等設施設備進行了全面的排查,發(fā)現(xiàn)問題及時上報維修;品質(zhì)管理中心人員每天對管理區(qū)域內(nèi)的堡坎、切坡和車庫的全面檢查,發(fā)現(xiàn)裂縫、下沉、松動等工程問題及時與開發(fā)公司項目部聯(lián)系整改,并盡快通知業(yè)主注意安全。
6)對物業(yè)管理區(qū)域房屋的避雷針進行了檢測,發(fā)現(xiàn)問題已經(jīng)及時上報并整改,小區(qū)的溫馨提示的標志標識已經(jīng)制作安裝,保障業(yè)主房屋及業(yè)主的安全。
7)做好日常報修工作。
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1)嚴格執(zhí)行外施工人員出入制度,定時定崗進行裝修區(qū)域清場,這在一定程度上極大地提高了安全管理的成效,同時更避免了因裝修施工人員引致的安全投訴、收到了良好的成效。
2)加強裝修搬運材料進場的監(jiān)管,進入小區(qū)輸送材料須按規(guī)定進行申請、登記,每一環(huán)節(jié)秩序維護部都進行有效的現(xiàn)場督促,材料停留在公共部位過夜、搬運過程中破壞公共設施設備、衛(wèi)生環(huán)境、違章使用電梯搬運的情況能第一時間得到處理。
3)嚴格執(zhí)行人員及物品出入管理制度,施工人員憑證出入、其它人員進出須配合查詢與登記,出門物品均憑區(qū)域單位簽章的"出門證"并經(jīng)查核后才能放行,有了這些管理制度的嚴格執(zhí)行保證了小區(qū)物品出入的制度化、有序化。
4)按消防管理制度要求,秩序維護部安排專人每半月定期對消防栓、滅火器實施專項檢查確保消防器材處于良好的狀態(tài),同時針對整個小區(qū)全面開展火災隱患自查工作,對已發(fā)現(xiàn)的安全隱患書面通知小區(qū)各區(qū)域單位進行整改,發(fā)動小區(qū)各業(yè)主單位加強消防知識培訓,設立消防專員,落實消防應急預案的實效,組織消防模擬演習。
5)秩序維護員上崗時佩戴統(tǒng)一標志,著裝統(tǒng)一,舉止規(guī)范,形成良好的工作環(huán)境。
6)秩序維護部的員工實行24小時門崗值班制度,巡邏隊員按規(guī)定時間到指定區(qū)域巡邏,并做好巡邏記錄。小區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)等技防設施完好,及時完整的儲存資料。
。ㄋ模┉h(huán)境管理
公司制定了嚴格的保潔工作程序與巡檢制度,由保潔主管組織安排相關區(qū)域的保潔工作并每天開展巡檢整改工作,同時裝修整改等外圍施工環(huán)境,我們開展了專項的.大掃除工作,沒有發(fā)生因保潔工作不到位而產(chǎn)生安全事故。
1)為了更有效的開展工作,對保潔區(qū)域進行了細致合理的劃分。并結合小區(qū)實際情況,制定保潔工作內(nèi)容和考核標準,對保潔員工工作進行督促管理。對小區(qū)未進駐區(qū)域進行清掃,并對各樓宇的門庭進行集中清掃,為業(yè)主創(chuàng)造一個良好的居住環(huán)境,博得了業(yè)主的好評。利用陰雨天的自然條件清掃前期施工遺留下來的室外區(qū)域,清洗地下車庫,清洗消防系統(tǒng)。對小區(qū)的所有路燈和污水管道進行集中清洗維護,并定期清洗。
2) 每幢樓交付業(yè)主后管理處將每幢樓的清潔開荒責任到崗位,保潔崗位在正常開展日常保潔工作的同時,出色地完成了各幢樓宇的清潔開荒工作為后期的環(huán)境衛(wèi)生管理工作奠定堅實的基礎。
3)在小區(qū)宣傳欄或告示牌中告知業(yè)主注意事項并及時更換最新事宜,包括小區(qū)房屋的屋面廣告的清理、外墻瓷磚、空調(diào)外機的安裝。
二、存在的不足與下半年的工作計劃
盡管我們在20xx年的物業(yè)管理工作中取得了一定成績、也得到了業(yè)主單位的多次表揚,但我們知道還有很多不足之處需要完善與加強。
第一、管理人員整體素質(zhì)參差不齊,部分人員服務意識不是很強實際處理事務的能力還有待提高。
第二、與業(yè)主的溝通不夠、了解不足,在往后的工作中應予以加強。
第三、設備、設施管理力度還需加強、以確保設施設備的安全正常運行,避免因此而對業(yè)主的正常生活造成影響,引至業(yè)主對管理服務工作的不滿。
第四、安全管理方面仍存在秩序維護人員思想心態(tài)不穩(wěn)定,工作執(zhí)力力欠缺的情況,需要在實際工作中加以提高。
第五、在小區(qū)內(nèi)經(jīng)常開展有針對性、實用性、趣味性的知識講座和文藝活動,豐富居民精神生活,倡導“互幫互助”的文明風尚,引導小區(qū)居民積極參與治安、消防工作。
針對以上幾個問題、在下半年的工作中、我們將吸取經(jīng)驗與教訓、努力提高員工的業(yè)主服務技能與管理水平,把工作做到更好。不斷提高自身物業(yè)管理水平,不斷完善小區(qū)各項管理工作制度,為小區(qū)的平安穩(wěn)定,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
三、對物業(yè)管理的建議
1、進一步加強違法搭建、違章裝修的管理力度。
2、進一步加強對業(yè)委會的指導監(jiān)督管理。要加強對業(yè)委會的指導,做好業(yè)委會的組建、換屆和日常管理工作,加強業(yè)務培訓,處理好與居委會的關系,真正幫助小區(qū)組建一支高素質(zhì)、有信譽、依法行使職責的業(yè)委會隊伍。
3、加強《物業(yè)管理條例》、《物權法》、《合同法》、《裝飾裝修管理辦法》等物業(yè)管理相關的法律法規(guī)宣傳,讓廣大居民熟悉物業(yè)管理,理解物業(yè)管理,接受和支持物業(yè)管理。
4、及時總結并推廣小區(qū)物業(yè)管理工作中的新方法和好的經(jīng)驗。
公司上半年工作計劃15
我在這家公司工作了xx年多。雖然我還是公司最普通的前臺文員,但我已經(jīng)完全掌握了自己的工作方向。我相信,只要我再接再厲,在接下來的上半年里,我會做得更好!
20xx上半年是充滿挑戰(zhàn)、機遇和壓力的半年。我已經(jīng)在這里工作xx年多了。在這里,我制定了20xx年上半年的工作計劃,以便在上半年取得更大的進步和成績。
一、發(fā)揚艱苦奮斗精神
面對前臺事務繁雜、任務繁重的工作性質(zhì),不怕吃苦,主動另謀高就,做到“眼、口、手、腿勤”,積極適應各種環(huán)境,磨練意志,在繁重的工作中增長才干。
二、弘揚孜孜不倦的進取精神
加強學習,勇于實踐,廣泛閱讀,在向書本學習的同時注意收集各種信息,廣泛吸收各種“營養(yǎng)”;同時,注重學習方法,端正學習態(tài)度,提高學習效率,努力培養(yǎng)自己具有扎實的工作基礎、辯證的思維方法和正確的思想觀念。努力做得更好,樹立公司的良好形象。
三、做好助手
努力完成主管交辦的工作,增強責任心和團隊意識。積極把工作落到實處。我會盡力減輕領導的壓力。能夠在完成自己工作的同時,主動幫助主管或同事分擔一些工作。與同事互相幫助,保持和諧的工作環(huán)境。
四、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務工作
隨著公司的不斷改革,制定了新的規(guī)定,特別是在公司正在進行的7S實施工作中,作為公司的老員工,在遵守公司規(guī)定的同時,必須自己承擔責任,全力配合。
以上是我20xx年上半年的工作計劃。火車的快速運行依賴于前帶。希望得到公司領導和部門領導的'正確指導和幫助。我相信我會在20xx年上半年完成新的任務,迎接新的挑戰(zhàn)。在自己的不斷努力下,在領導和同事的幫助下,我會在新的一年的上半年工作得更好。
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