咨詢(xún)工作計(jì)劃15篇
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們的工作又進(jìn)入新的階段，為了今后更好的工作發(fā)展，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)計(jì)劃了。擬起計(jì)劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編收集整理的咨詢(xún)工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助。
咨詢(xún)工作計(jì)劃1
為了進(jìn)一步提高學(xué)生心理健康和心理素質(zhì)水平，充分發(fā)揮學(xué)校心理咨詢(xún)室的職能，特制定本工作計(jì)劃。
一、開(kāi)設(shè)心理健康教育多媒體課程
林榆中學(xué)心理健康教育工作遠(yuǎn)比咨詢(xún)室開(kāi)設(shè)的時(shí)間早，目前，只有一名專(zhuān)職的心理健康教育老師，面對(duì)三個(gè)年級(jí)80個(gè)班級(jí)，工作量大，工作任務(wù)艱巨。因此，在學(xué)校的支持下，咨詢(xún)室經(jīng)過(guò)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、成員之間磋商，初步?jīng)Q定開(kāi)設(shè)心理健康教育多媒體遠(yuǎn)程課堂（輻射高一高二兩個(gè)年級(jí)52個(gè)班級(jí)）。
二、編輯第二第三期心理小報(bào)《心靈花園》
第一期《心靈花園》在學(xué)校相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在咨詢(xún)室工作人員的精誠(chéng)合作努力下成功孕育誕生。本學(xué)期接上學(xué)期任務(wù)，咨詢(xún)室人員商討預(yù)合力辦好第二期和第三期。
三、開(kāi)展團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)
團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)非常重要，交往能力訓(xùn)練、學(xué)習(xí)壓力緩減、協(xié)作能力培養(yǎng)以及科學(xué)人生觀、價(jià)值觀的教育等均可以通過(guò)團(tuán)體輔導(dǎo)實(shí)施，為此，學(xué)校心理咨詢(xún)室計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在開(kāi)展學(xué)生團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)上，每周兩（班）次，各年級(jí)穿插進(jìn)行。
團(tuán)體輔導(dǎo)具體課程計(jì)劃如下：
�。�1）《高考?jí)毫κ鑼?dǎo)》，高三年級(jí)，以班級(jí)為單位組織活動(dòng)；
�。�2）《學(xué)習(xí)心態(tài)調(diào)適》，特奧班、奧賽班，以班級(jí)為單位組織活動(dòng)；
�。�3）《人際關(guān)系訓(xùn)練》，高二年級(jí)，以班級(jí)為單位組織活動(dòng)；
�。�4）《團(tuán)隊(duì)協(xié)作訓(xùn)練》，高一年級(jí)，以班級(jí)為單位組織活動(dòng)；
�。�5）《親子關(guān)系調(diào)節(jié)》，普通班，以班級(jí)為單位組織活動(dòng)。
四、心理健康教育
開(kāi)設(shè)心理健康課程，組織心理健康講座，是面對(duì)全校學(xué)生最有效的心理健康教育形式，學(xué)校心理咨詢(xún)室計(jì)劃將心理健康課程引進(jìn)課堂，不定期地開(kāi)展心理健康講座，面向全校學(xué)生普及心理健康知識(shí)，傳授心理疾病的.預(yù)防、矯正方法，提高學(xué)生的心理健康和心理素質(zhì)水平。
五、開(kāi)展個(gè)體心理咨詢(xún)
個(gè)體心理咨詢(xún)，是解決個(gè)別學(xué)生較為嚴(yán)重的心理障礙的主要方式，是學(xué)校心理咨詢(xún)室不可缺少工作之一，為此，要繼續(xù)做好學(xué)生個(gè)體心理咨詢(xún)工作。
林榆中學(xué)心理咨詢(xún)室
咨詢(xún)工作計(jì)劃2
一、指導(dǎo)思想
我校的心理咨詢(xún)工作，將以《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》和教育部《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo)，以完善學(xué)校心理健康教育和工作機(jī)制為保障，以提高教師的心理健康水平、促進(jìn)學(xué)生健全人格發(fā)展為目標(biāo)，緊密結(jié)合新課程改革精神，不斷加強(qiáng)學(xué)校的心理咨詢(xún)工作，努力提高學(xué)校心理咨詢(xún)工作的質(zhì)量和水平。
二、工作思路
１、面向全體學(xué)生，立足于學(xué)生發(fā)展性、預(yù)防性的心理健康教育，做到預(yù)防、疏導(dǎo)為主，干預(yù)、治療為輔。加強(qiáng)心理咨詢(xún)的指導(dǎo)與研究工作。
�。病⒚芮信c班主任的聯(lián)系，更好地與學(xué)校德育工作有機(jī)結(jié)合。
３、發(fā)揮班級(jí)心理委員的作用，并對(duì)他們進(jìn)行定期培訓(xùn)。
４、認(rèn)真細(xì)致地做好個(gè)別咨詢(xún)輔導(dǎo)工作，力求在個(gè)案上有新的.成果和突破。
三、具體工作
�。�、積極開(kāi)展心理咨詢(xún)工作
心理咨詢(xún)是心理咨詢(xún)室的主要工作之一，我們積極開(kāi)展針對(duì)殘疾學(xué)生和老師的個(gè)體咨詢(xún)和針對(duì)全校學(xué)生的團(tuán)體咨詢(xún)。做好學(xué)生的個(gè)別輔導(dǎo)工作，為來(lái)訪的每個(gè)殘疾學(xué)生提供咨詢(xún)，對(duì)盲、聾啞、智障等各類(lèi)學(xué)生在成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的心理行為問(wèn)題給予指導(dǎo)，幫助他們排解心理困擾，對(duì)于個(gè)別有嚴(yán)重心理障礙和心理疾病的學(xué)生，應(yīng)及時(shí)識(shí)別并轉(zhuǎn)介到專(zhuān)業(yè)診治部門(mén)。每周一 ---到周五咨詢(xún)室有咨詢(xún)老師值班，每天咨詢(xún)室開(kāi)放2小時(shí)。
開(kāi)放時(shí)間為：下午6：00----8:00
２、加強(qiáng)每月最后一周的心理班會(huì)活動(dòng)課
每月最后一周的心理班會(huì)活動(dòng)課是我校心理健康教育的一大特色，是針對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行的心理健康教育活動(dòng)。本學(xué)期要讓心理班會(huì)成為培養(yǎng)學(xué)生積極心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生健全人格發(fā)展的主陣地。根據(jù)低、中、高不同年段和不同類(lèi)型學(xué)生的特點(diǎn)開(kāi)展系列性、主題性的心理健康教育輔導(dǎo)活動(dòng)。
�。�、針對(duì)師生心理發(fā)展的需要積極開(kāi)展心理講座
心理講座是有效的心理教育途徑，特殊的空間和環(huán)境能起到積極的放大式的教育效果，互動(dòng)與溝通多種思想的融合是講座的優(yōu)勢(shì)，所以應(yīng)該加強(qiáng)校園心理講座。本學(xué)期從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：（１）針對(duì)對(duì)口班面臨高考的心理教育。（２）針對(duì)普通班學(xué)生開(kāi)展青春期的心理教育。（３）開(kāi)展針對(duì)班主任的心理講座。從學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理發(fā)展規(guī)律、心理訴求等進(jìn)行介紹和講解，促進(jìn)師生關(guān)系的改善，促進(jìn)和諧班級(jí)建設(shè)。（４）利用家長(zhǎng)來(lái)探望學(xué)生的機(jī)會(huì)宣傳家庭心理教育的有關(guān)內(nèi)容。
�。�、做好班級(jí)心理委員培訓(xùn)工作
班級(jí)心理委員教育是我校針對(duì)學(xué)生的發(fā)展實(shí)際，實(shí)施的一項(xiàng)創(chuàng)新性的心理教育工作，旨在在班級(jí)中普及心理科學(xué)，促進(jìn)班級(jí)心理衛(wèi)生工作的開(kāi)展。心理咨詢(xún)室對(duì)各班心理委員進(jìn)行不定期的心理培訓(xùn)。
５、營(yíng)造積極、健康的心理健康教育環(huán)境
積極利用校園廣播，網(wǎng)絡(luò)，板報(bào)，宣傳欄等形式，廣泛宣傳普及心理健康知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的心理健康意識(shí)，從而營(yíng)造積極，健康，向上的校園文化氛圍和心理健康教育環(huán)境。
四、本學(xué)期重點(diǎn)工作
�。�、制訂并討論學(xué)期心理健康教育工作計(jì)劃。
2、咨詢(xún)室正常開(kāi)放。
3、新生青春期心理健康教育專(zhuān)題講座－－《青春期心理衛(wèi)生》。
4、利用家長(zhǎng)會(huì)向家長(zhǎng)宣傳“家庭心理教育”的有關(guān)內(nèi)容。
5、開(kāi)展針對(duì)班主任的心理講座。
6、做好學(xué)期總結(jié)、資料積累和個(gè)案分析、心理檔案建立工作。
7、各類(lèi)資料整理、歸檔。
咨詢(xún)工作計(jì)劃3
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持以人為本，尊重學(xué)生人格，遵循學(xué)生的心理發(fā)展規(guī)律，根據(jù)學(xué)生成長(zhǎng)過(guò)程中的需要為學(xué)生提供心理方面的幫助和服務(wù)，以達(dá)到充分發(fā)揮學(xué)生潛能、促進(jìn)形成高中生心理健康和個(gè)性主動(dòng)發(fā)展的目標(biāo)，讓每一位學(xué)生在活動(dòng)中了解自我、悅納自我、調(diào)控自我、實(shí)現(xiàn)自我，超越自我。
二、工作目標(biāo)
依據(jù)高中生身心發(fā)展的規(guī)律，結(jié)合學(xué)校發(fā)展規(guī)劃安排，通過(guò)各種途徑開(kāi)展適合我校學(xué)生的、形式多樣的心理健康教育活動(dòng)，以此促進(jìn)學(xué)生健康心理品質(zhì)的發(fā)展，促進(jìn)學(xué)校和諧氛圍的形成。各年級(jí)目標(biāo)具體如下：
七 年 級(jí)：開(kāi)始適應(yīng)初中生活和學(xué)習(xí)，需要進(jìn)一步學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作、情緒管理和徐誒管理。
高一年級(jí)：進(jìn)行角色的轉(zhuǎn)變，適應(yīng)新的'學(xué)習(xí)環(huán)境和學(xué)習(xí)要求;建立新環(huán)境中新的人際關(guān)系，學(xué)會(huì)與人交往;重新自我定位，認(rèn)識(shí)自我，悅納自我。
高二年級(jí)：生命教育，學(xué)會(huì)感悟生命、體驗(yàn)生命、珍愛(ài)生命、感恩生命、享受生命。
高三年級(jí)：挖掘與培養(yǎng)學(xué)生堅(jiān)持不懈、鍥而不舍的個(gè)性心理特征，學(xué)會(huì)掌握自我心態(tài)、情緒的調(diào)適方法，改善學(xué)習(xí)方法，以最好的狀態(tài)面對(duì)高考。但就目前學(xué)校情況，可以開(kāi)課的只有七年級(jí)，課程內(nèi)容需要結(jié)合七年級(jí)學(xué)生的具體心理特征進(jìn)行構(gòu)思和計(jì)劃。
三、工作內(nèi)容
經(jīng)過(guò)半學(xué)期的心理健康教育工作的開(kāi)展，學(xué)生和老師能夠較為正確地看待心理健康工作，這些都為進(jìn)一步開(kāi)展心理健康教育工作基礎(chǔ)打下了良好的基礎(chǔ)。但在具體的實(shí)施過(guò)程中，心理健康教育工作也面臨著一些挑戰(zhàn)，新學(xué)期心理健康教育工作將繼續(xù)以繼承、發(fā)展、創(chuàng)新為主要內(nèi)容。
(一)心理知識(shí)的宣傳與普及
主要以展板、網(wǎng)絡(luò)兩種宣傳方式為抓手，開(kāi)展好心理知識(shí)的宣傳與普及工作。創(chuàng)建心理健康中心網(wǎng)站，及時(shí)更新內(nèi)容，向?qū)W校師生宣傳心理知識(shí)。
(二)心理健康課程
充分發(fā)揮課堂教學(xué)在學(xué)生心理健康教育上的重要作用，讓學(xué)生更好的了解自己，不斷自我成長(zhǎng)。
(三)心理咨詢(xún)
學(xué)校心理咨詢(xún)室積極面向?qū)W生和老師開(kāi)放，耐心地幫助學(xué)生和老師解決心理問(wèn)題。心理咨詢(xún)是一項(xiàng)非常專(zhuān)業(yè)的工作，需要做好咨詢(xún)預(yù)約、來(lái)訪者個(gè)人信息登記、咨詢(xún)記錄等，為來(lái)訪學(xué)生建立詳細(xì)的檔案資料，并跟蹤調(diào)查，咨詢(xún)所有內(nèi)容均為保密，特殊情況下例外（如學(xué)生有自殺或殺人的想法和沖動(dòng)）。
(四)團(tuán)體輔導(dǎo)
學(xué)校各個(gè)班級(jí)根據(jù)班級(jí)的具體情況，提前與心理健康中心進(jìn)行預(yù)約，開(kāi)展主題性的團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)。要做好團(tuán)體輔導(dǎo)預(yù)約、安排與相關(guān)記錄工作。另外也可以針對(duì)教師群體，開(kāi)展相應(yīng)性的團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)，如壓力管理與情緒調(diào)節(jié)等。
(五)朋輩輔導(dǎo)
1、創(chuàng)建心理健康社團(tuán)
新的學(xué)期，建立心理健康社團(tuán)，成立以后，需加強(qiáng)對(duì)社團(tuán)干部的培訓(xùn)與管理，增加社團(tuán)成員間的凝聚力，創(chuàng)造性地開(kāi)展符合七年級(jí)或高中生心理的心理社團(tuán)活動(dòng)。
2、心理委員的選拔與培訓(xùn)
七年級(jí)每班選拔一個(gè)擅長(zhǎng)心理溝通的學(xué)生，做學(xué)生心理輔導(dǎo)員。了解學(xué)生心理動(dòng)態(tài)，協(xié)助老師解決學(xué)生常見(jiàn)心理問(wèn)題，及時(shí)反饋學(xué)生的心理發(fā)展動(dòng)態(tài)。學(xué)生心理輔導(dǎo)員實(shí)行周匯報(bào)制度，定期討論，定期總結(jié)。
(六)心理沙龍
選擇一些適合高中學(xué)生心理的沙龍主題，每月一次。
(七)家庭教育
可以跟學(xué)校進(jìn)行聯(lián)系，在家長(zhǎng)會(huì)時(shí)開(kāi)展家庭心理健康教育，從家庭角度來(lái)幫助學(xué)生更好的成長(zhǎng)。
四、具體工作安排
3月
1、心理健康中心網(wǎng)站創(chuàng)建完畢并投入使用
2、成立心理社團(tuán)并組織好活動(dòng)
3、開(kāi)展日常心理咨詢(xún)工作
4、開(kāi)展團(tuán)體輔導(dǎo)活動(dòng)
5、開(kāi)展一次心理沙龍活動(dòng)
6、上好心理健康課程
4月
1、做好相關(guān)心理活動(dòng)記錄并及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容
2、做好日常常規(guī)工作，如心理咨詢(xún)、團(tuán)體輔導(dǎo)和心理健康課程等
3、指導(dǎo)學(xué)生社團(tuán)開(kāi)展一些活動(dòng)，如黑板報(bào)，手抄報(bào)等
5月
1、做好相關(guān)心理活動(dòng)記錄并及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容
2、做好日常常規(guī)工作，如心理咨詢(xún)、團(tuán)體輔導(dǎo)和心理健康課程等
3、開(kāi)展525心理健康月活動(dòng)
6月
1、做好相關(guān)心理活動(dòng)記錄并及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容
2、做好日常常規(guī)工作，如心理咨詢(xún)、團(tuán)體輔導(dǎo)和心理健康課程等
3、做好工作總結(jié)
咨詢(xún)工作計(jì)劃4
為貫徹落實(shí)教育部《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)校心理健康教育的意見(jiàn)》和《中小學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》以及成都市創(chuàng)建全國(guó)文明城市的通知精神，學(xué)校促進(jìn)學(xué)生身心健康成長(zhǎng)，提高學(xué)生心理素質(zhì)，建設(shè)& ldquo以人為本；和諧校園。根據(jù)中小學(xué)生生理和心理發(fā)展的特點(diǎn)和規(guī)律，運(yùn)用心理健康教育的理論和方法，培養(yǎng)中小學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)其全面和諧發(fā)展。結(jié)合我校實(shí)際，特制定以下工作方案:
一、目標(biāo)
小學(xué)心理健康教育的直接目標(biāo)是提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，最終目的是促進(jìn)學(xué)生人格的健康發(fā)展。根據(jù)學(xué)生實(shí)際，我校具體工作目標(biāo)確立如下:認(rèn)識(shí)自己。培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)適應(yīng)性，養(yǎng)成理想的人際交往習(xí)慣，養(yǎng)成理想的人際交往習(xí)慣，促進(jìn)人格的健全發(fā)展。努力讓小學(xué)生成為自信、自立、自強(qiáng)的合格小學(xué)生。對(duì)孩子的學(xué)習(xí)有很好的支持作用。
二、實(shí)施方案
1、根據(jù)學(xué)生心理發(fā)展特點(diǎn)和身心發(fā)展規(guī)律，對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行有針對(duì)性的教育；
2、面向全體學(xué)生，通過(guò)普遍開(kāi)展教育活動(dòng)，使學(xué)生對(duì)心理健康教育有積極的`認(rèn)識(shí)，逐步提高心理素質(zhì)；
3、關(guān)注個(gè)體差異，尊重學(xué)生的尊嚴(yán)和價(jià)值，針對(duì)不同學(xué)生的不同需求，開(kāi)展多種形式的教育和輔導(dǎo)，提高其心理健康水平；
4、尊重學(xué)生，以學(xué)生為主體，充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性。積極將科學(xué)的、有針對(duì)性的心理健康教育結(jié)合起來(lái)；
5、面對(duì)所有學(xué)生，關(guān)注個(gè)體差異；
6、預(yù)防與矯正相結(jié)合；
7、教師的科學(xué)指導(dǎo)與學(xué)生的積極參與相結(jié)合；
8、把幫助別人和自助結(jié)合起來(lái)
9、心理教育與心理咨詢(xún)相結(jié)合
三、具體工作內(nèi)容安排
四、具體時(shí)間安排
周一至周五:中午12:50；晚上十點(diǎn)到兩點(diǎn)
下午16:10下午五點(diǎn)十分
咨詢(xún)工作計(jì)劃5
新的一年，護(hù)理系按照院學(xué)生處、院心理健康教育中心的要求，組建了心理健康教育工作組，并擬訂出了一系列規(guī)章制度和實(shí)施計(jì)劃，由兩位具有“四川省高校心理健康教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)”頒發(fā)的合格證書(shū)的老師擔(dān)任護(hù)理系心理咨詢(xún)室日常值班和個(gè)別咨詢(xún)工作。為了能夠在實(shí)際工作開(kāi)展中做到有條理、有輕重、程序化、制度化，能夠更好地貫徹省教育廳關(guān)于開(kāi)展大學(xué)生心理咨詢(xún)的工作精神和要求、開(kāi)展大學(xué)生心理咨詢(xún)工作，護(hù)理系特制定本年度工作計(jì)劃，具體如下：
一、狠抓組織建設(shè)，完善機(jī)構(gòu)設(shè)置。
護(hù)理系心理健康教育工作組在學(xué)院學(xué)生處及學(xué)院心理健康教育中心的領(lǐng)導(dǎo)下逐步形 成了，但仍存在著許多方面的不足。狠抓組織建設(shè)，明確目標(biāo)，統(tǒng)一思想，完善機(jī)構(gòu)設(shè)置，規(guī)范管理，劃分各部門(mén)工作職能，保障各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展成為了今年心理健康教育工作的首要。為此，我們計(jì)劃逐步完善護(hù)理系心理危機(jī)干預(yù)五級(jí)網(wǎng)絡(luò)，并擬訂給從事學(xué)生管理工作的老師、各班級(jí)班主任、宿舍管理人員、保衛(wèi)人員、校醫(yī)、各學(xué)生班級(jí)心理聯(lián)絡(luò)員及其他相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)，以幫助他們更好地開(kāi)展工作。
二、完善心理咨詢(xún)室的硬件設(shè)施；
護(hù)理系心理咨詢(xún)室位于護(hù)理系實(shí)驗(yàn)樓二樓，現(xiàn)有硬件條件設(shè)施比較陳舊，造就一流的 心理咨詢(xún)環(huán)境，就必須要有足夠的硬件設(shè)施作為支撐，因此，今年我們計(jì)劃將心理咨詢(xún)室進(jìn)行一次粉刷，增設(shè)一道屏風(fēng)，購(gòu)置一臺(tái)專(zhuān)用電腦及相關(guān)配套設(shè)施，為前來(lái)咨詢(xún)的同學(xué)營(yíng)造一個(gè)清凈、幽雅、具有安全感的氛圍。
三、舉辦心理健康宣傳月活動(dòng)、組織班主任進(jìn)行心理健康專(zhuān)題方面的德育教育課；
心理健康月活動(dòng)是我院心理健康教育中心自成立以來(lái)就納入了工作范圍的一項(xiàng)重要工作，對(duì)于普及心理健康教育，宣傳心理健康科學(xué)知識(shí)，營(yíng)造良好的心理健康教育氛圍都有著非常重要的意義，今年我們計(jì)劃充分利用“5。25心理健康日”開(kāi)展心理健康月系列活動(dòng)，如散發(fā)宣傳卡片、現(xiàn)場(chǎng)咨詢(xún)、張貼海報(bào)、制作櫥窗等，利用這些方式，使護(hù)理系心理健康教育工作再添新機(jī)。
按照學(xué)院學(xué)生處關(guān)于班主任德育課的統(tǒng)一安排，護(hù)理系學(xué)生管理辦公室計(jì)劃利用德育課時(shí)間組織班主任開(kāi)展心理健康專(zhuān)題教育，為同學(xué)們的心理架設(shè)一道心靈健康通道。
四、做好心理危機(jī)干預(yù)及信息的收集，果斷采取措施進(jìn)行干預(yù)，同時(shí)建立來(lái)訪者典型咨詢(xún)追蹤個(gè)人檔案；
心理健康教育中非常重要的一個(gè)內(nèi)容就是對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行心理危機(jī)干預(yù)及心理異常行為的信息收集，果斷地采取干預(yù)措施，介入其中，避免存在的悲劇發(fā)生，消除心理健康危機(jī)隱患，使我們的學(xué)生能夠健康成長(zhǎng)，快樂(lè)地學(xué)習(xí)生活。為此，我們制定了“樂(lè)山職業(yè)技術(shù)學(xué)院護(hù)理系心理危機(jī)干預(yù)方案”，并完善了心理危機(jī)干預(yù)五級(jí)網(wǎng)絡(luò)，層層負(fù)責(zé)，分工明確，有效地保障校園秩序的'穩(wěn)定和各項(xiàng)工作的開(kāi)展。同時(shí)，由護(hù)理系心理咨詢(xún)室建立典型個(gè)人追蹤檔案，以便于總結(jié)和借鑒。
五、嚴(yán)格遵守各種心理咨詢(xún)員職業(yè)道德、操守，做好保密工作。
按照心理咨詢(xún)室值班安排，及時(shí)為前來(lái)尋求幫助的同學(xué)提供心理咨詢(xún)；
六、培訓(xùn)為主，咨詢(xún)?yōu)檩o，多為在校生普及心理健康的基本知識(shí)；
按照學(xué)院學(xué)生處及學(xué)院心理健康教育中心的統(tǒng)一安排，各系部的心理咨詢(xún)員要開(kāi)展巡 回講座，就大學(xué)生心理健康中的各類(lèi)問(wèn)題開(kāi)展普及宣傳教育。
七、組織學(xué)生會(huì)學(xué)習(xí)部、團(tuán)委宣傳部充分利用校園廣播、黑板報(bào)、 櫥窗等工具進(jìn)行廣泛宣傳心理健康知識(shí)；
充分利用校園文化宣傳陣地，將心理健康教育深入到每個(gè)班級(jí)、每個(gè)學(xué)生之中，使同學(xué)們能夠真切地感受到護(hù)理系大力開(kāi)展心理健康教育工作的濃厚氛圍。
咨詢(xún)工作計(jì)劃6
一、指導(dǎo)思想：
認(rèn)真貫徹省、市、關(guān)于學(xué)校心理健康教育的有關(guān)精神，根據(jù)小學(xué)教育的特點(diǎn)和小學(xué)生心理發(fā)展的規(guī)律，通過(guò)各種途徑繼續(xù)認(rèn)真開(kāi)展小型多樣的心理健康教育活動(dòng)和指導(dǎo)，幫助學(xué)生獲取心理健康的初步知識(shí)，促進(jìn)學(xué)生人格的健全發(fā)展。不斷轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)理念，改進(jìn)教育、教學(xué)方法，改進(jìn)班主任方法，提高德育工作的針對(duì)性，學(xué)科性和實(shí)效性，為學(xué)校實(shí)施素質(zhì)教育營(yíng)造良好的心理氣氛。
二、具體目標(biāo)
1、注重學(xué)生心理輔導(dǎo)，做好學(xué)生心理咨詢(xún)工作。
2、重視知心屋的常規(guī)建設(shè)，努力發(fā)揮心理輔導(dǎo)室的作用，進(jìn)一步在全校做好宣傳、發(fā)動(dòng)、普及、教育等工作。
3、做好班級(jí)保健的培訓(xùn)工作。
4、不斷豐富教師的教學(xué)策略，有效提高教育教學(xué)水平
5、做好家長(zhǎng)輔導(dǎo)學(xué)校的心理健康知識(shí)講座。
8、充分利用班隊(duì)會(huì)加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理健康教育。
三、主要工作
（一）加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，提高自身素質(zhì)
組織教師學(xué)習(xí)有關(guān)心理健康教育資料，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，充實(shí)自我，掌握基本的心理輔導(dǎo)知識(shí)、方法、形式等，并提倡全體教師在自己的工作實(shí)踐中運(yùn)用心理知識(shí)及教育方法，不斷豐富自己的教學(xué)策略，提高教育教學(xué)水平。繼續(xù)通過(guò)家長(zhǎng)會(huì)組織學(xué)習(xí)學(xué)校心理健康教育的有關(guān)內(nèi)容，使家長(zhǎng)逐步認(rèn)識(shí)到對(duì)學(xué)生開(kāi)展心理健康教育的'重要性，不斷地提高家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的素質(zhì)。
�。ǘ┱J(rèn)真做好學(xué)生心理輔導(dǎo)及心理咨詢(xún)工作。
1、加強(qiáng)知心屋的常規(guī)建設(shè)，做好學(xué)生心理咨詢(xún)工作，并能有所側(cè)重地進(jìn)行跟蹤調(diào)查，建立心理檔案。（心理輔導(dǎo)室于每周五下午開(kāi)放）
咨詢(xún)途徑：
�。�1）學(xué)生自愿前往咨詢(xún)（團(tuán)體咨詢(xún)?yōu)橹鳎?/p>
�。�2）班主任老師推薦
（3）輔導(dǎo)老師訪談
2、設(shè)立信箱，做好學(xué)生的心理咨詢(xún)和心理訓(xùn)練工作。
3、在家教指導(dǎo)活動(dòng)中，舉行專(zhuān)題講座，讓心理健康教育走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)，使家校教育形成合力，促進(jìn)親子溝通，進(jìn)一步提高學(xué)生的心理素質(zhì)。
4、積極發(fā)揮課堂主渠道作用，教師利用課堂進(jìn)行心理健康教育。
四、具體工作
二月份：
1、制訂學(xué)期心理輔導(dǎo)工作計(jì)劃。
2、做好心理健康教育的宣傳和氛圍建設(shè)工作。
3、知心屋開(kāi)始開(kāi)放（周一到周五的八點(diǎn)到五點(diǎn)）。
三月份：
出好心理健康教育專(zhuān)題。
四月份：
⒈組織全體老師學(xué)習(xí)有關(guān)心理輔導(dǎo)的知識(shí)、方法等。
2.進(jìn)行個(gè)別心理咨詢(xún)。
3.開(kāi)設(shè)“心靈之聲”廣播。
四月份：
1、開(kāi)放知心屋。
五、六月份：
1、做好學(xué)期總結(jié)及資料積累和個(gè)案分析
2.心理檔案建立工作。
3.開(kāi)設(shè)“心靈之聲”廣播。
咨詢(xún)工作計(jì)劃7
為深入貫徹《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》，《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》和《中等職業(yè)學(xué)校學(xué)生心理健康教育指導(dǎo)綱要》的精神， 進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范我校學(xué)生心理健康教育工作，校心理咨詢(xún)室特制定了如下工作計(jì)劃。
一、心理健康教育的目標(biāo)
校心理咨詢(xún)室開(kāi)展心理健康教育主要是提高我校全體學(xué)生的心理素質(zhì)，幫助學(xué)生樹(shù)立心理健康意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)觀，開(kāi)朗的心理品質(zhì)，增強(qiáng)我校學(xué)生心理調(diào)適能力，同時(shí)，幫助學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，學(xué)會(huì)合作與競(jìng)爭(zhēng)，培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)興趣和敬業(yè)樂(lè)群的心理品質(zhì)，并且提高我校學(xué)生應(yīng)對(duì)挫折，適應(yīng)社會(huì)的能力，并及時(shí)幫助學(xué)生解決在學(xué)習(xí)、生活、成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的心理困惑，及時(shí)給予有效的心理輔導(dǎo)與咨詢(xún)，從而從整體上提高我校學(xué)生的心理健康水平。
二、心理咨詢(xún)室工作的主要內(nèi)容
�。ㄒ唬� 通過(guò)開(kāi)設(shè)心理健康教育選修課，講座，幫助學(xué)生適應(yīng)我校的生活和學(xué)習(xí)環(huán)境，調(diào)整學(xué)生心態(tài)，增強(qiáng)學(xué)生自信心，鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)習(xí)和生活中不斷認(rèn)識(shí)自己，悅納自己，幫助學(xué)生融入集體，讓學(xué)生學(xué)會(huì)調(diào)控情緒，正確對(duì)待異性交往，同時(shí)，積極引導(dǎo)學(xué)生了解自己的性格和能力特征，提高自我意識(shí)，幫助學(xué)生發(fā)展人際交往能力，建立良好的師生，同學(xué)，親子關(guān)系，讓學(xué)生了解生命的意義，珍惜生命。
�。ǘ� 針對(duì)入校新生開(kāi)展心理適應(yīng)能力講座。由于許多新生是初次離家到我校求學(xué)，在生活，學(xué)習(xí)，人際交往等方面出現(xiàn)許多不適應(yīng)，針對(duì)這一情況，在新生軍訓(xùn)期間通過(guò)講座，心理調(diào)查問(wèn)卷的方式幫助新生提高在生活，學(xué)習(xí)，人際交往等方面的心理適應(yīng)能力。
�。ㄈ� 針對(duì)入校新生，積極作好新生心理健康檔案工作，通過(guò)建立學(xué)生心理檔案，有利于教師或輔導(dǎo)員迅速找出一些特殊適應(yīng)困難的學(xué)生問(wèn)題，依據(jù)學(xué)生的心理進(jìn)行輔導(dǎo)，從而提高教育與輔導(dǎo)的效率，提高教育的針對(duì)性，同時(shí)有利于預(yù)防學(xué)生的心理疾病，貫徹防重于治的方針，體現(xiàn)發(fā)展性指導(dǎo)的原則，且可以形成學(xué)校，家庭的教育合力，幫助學(xué)生家長(zhǎng)了解其孩子的`心理特點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在的心理困擾。
�。ㄋ模� 作好學(xué)生的個(gè)別輔導(dǎo)工作，為來(lái)訪的學(xué)生提供咨詢(xún)，對(duì)學(xué)生在成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的心理行為問(wèn)題給予指導(dǎo)，幫助他們排解心理困擾，對(duì)于個(gè)別有嚴(yán)重心理障礙和心理疾病的學(xué)生，應(yīng)及時(shí)識(shí)別并轉(zhuǎn)介到專(zhuān)業(yè)診治部門(mén)
�。ㄎ澹� 積極利用校園廣播，網(wǎng)絡(luò)，板報(bào)，宣傳欄等形式，廣泛宣傳普及心理健康知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的心理健康意識(shí)，從而營(yíng)造積極，健康，向上的校園文化氛圍和心理健康教育環(huán)境。
咨詢(xún)工作計(jì)劃8
為了更好地促進(jìn)中學(xué)生健康成長(zhǎng)，推進(jìn)素質(zhì)教育，貫徹教育部20xx年新修訂頒發(fā)的《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》，本學(xué)期心理健康教育工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想：
提高學(xué)生的心理素質(zhì)，提高學(xué)生的心理健康水平是教改的重要內(nèi)涵，國(guó)家教委新制定的《中小學(xué)德育大綱》中已明確將心理健康教育作為中小學(xué)德育的重要組成部分。因此要通過(guò)多種方式對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和輔導(dǎo)，幫助學(xué)生提高心理素質(zhì)，健全人格，增強(qiáng)承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。
二、主要工作目標(biāo)
1、堅(jiān)持以人為本，根據(jù)學(xué)生的心理特點(diǎn)及發(fā)展規(guī)律，運(yùn)用心理健康的理論和方法，開(kāi)展豐富多彩的活動(dòng)，培育學(xué)生良好的心理素質(zhì)，促進(jìn)他們的身心全面和諧地發(fā)展。
2、立足教育，重在指導(dǎo)，遵循學(xué)生身心發(fā)展規(guī)律，保證心理健康的實(shí)踐性和實(shí)效性，面向全體學(xué)生，關(guān)注個(gè)別差異，尊重學(xué)生、理解學(xué)生。
3、提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，充分開(kāi)發(fā)他們的潛力，培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)觀的、向上的心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生人格的健康發(fā)展。
4、對(duì)少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生進(jìn)行科學(xué)的、有效的心理咨詢(xún)和輔導(dǎo)，使他們盡快擺脫障礙，提高心理健康水平，增強(qiáng)自我教育能力。
三、具體做法：
1、心理健康教育的開(kāi)展
�。�1）心理課、講座輔導(dǎo)。本學(xué)期不定期為各年級(jí)學(xué)生進(jìn)行團(tuán)體輔導(dǎo)、講座以及心理活動(dòng)。同時(shí)，各班主任要在班內(nèi)進(jìn)行心理健康主題的班會(huì)，為學(xué)生提供全面的幫助，主要為塑造班級(jí)集體良好的氛圍和集體的.良好行為，激發(fā)群體向上的精神。
�。�2）完善心理咨詢(xún)室。
A、加強(qiáng)心理咨詢(xún)室的常規(guī)建設(shè)，做好學(xué)生心理咨詢(xún)工作，并能有所側(cè)重地進(jìn)行跟蹤調(diào)查，建立心理檔案。
咨詢(xún)途徑：（a）學(xué)生自愿前往咨詢(xún)（團(tuán)體咨詢(xún)?yōu)橹鳎╞）班主任老師推薦（c）輔導(dǎo)老師訪談
B、繼續(xù)開(kāi)設(shè)“心語(yǔ)箱”信箱，以便個(gè)別學(xué)生羞于啟齒，可以利用寫(xiě)信的方式和學(xué)校的心理老師進(jìn)行溝通、預(yù)約咨詢(xún)。接受以學(xué)生個(gè)體或小組為對(duì)象的咨詢(xún)。心理咨詢(xún)室有專(zhuān)任教師負(fù)責(zé)，固定的開(kāi)放時(shí)間，固定的場(chǎng)所。
3、以“點(diǎn)”帶“面”，利用學(xué)校宣傳陣地
本學(xué)期開(kāi)展了心理健康主題櫥窗、心理展板，在學(xué)生中大力宣傳心理健康的重要性，同時(shí)端正學(xué)生對(duì)心理健康教育的認(rèn)識(shí)，消除誤區(qū)。
4、繼續(xù)通過(guò)動(dòng)力朝小博客、qq群、家長(zhǎng)會(huì)等多種途徑開(kāi)展學(xué)習(xí)心理健康教育的有關(guān)內(nèi)容，使家長(zhǎng)逐步認(rèn)識(shí)到對(duì)學(xué)生開(kāi)展心理健康教育的重要性，不地提高家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育的素質(zhì)。
總之，本著“成長(zhǎng)比成績(jī)重要，成人比成才重要”的理念，全心投入，重視學(xué)生自我心理健康教育，利用一切資源開(kāi)展小學(xué)生心理健康教育，促進(jìn)全體學(xué)生的健康發(fā)展，為孩子的心理健康保駕護(hù)航。
咨詢(xún)工作計(jì)劃9
第一章 總 則
第一條 為加強(qiáng)大學(xué)生心理健康教育工作，保障心理健康教育與咨詢(xún)中心(以下簡(jiǎn)稱(chēng)：“心理咨詢(xún)中心”)業(yè)務(wù)工作的順利開(kāi)展，經(jīng)研究，決定在心理健康教育與咨詢(xún)中心內(nèi)部設(shè)立秘書(shū)處、宣傳與策劃部、編輯部和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部等工作機(jī)構(gòu)。
第二條 心理咨詢(xún)中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)是心理咨詢(xún)中心開(kāi)展心理健康教育與咨詢(xún)工作的業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)，是心理咨詢(xún)中心實(shí)施心理健康教育與咨詢(xún)工作的助手和載體。
第三條 心理咨詢(xún)中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)必須服從學(xué)生工作處、心理咨詢(xún)中心的領(lǐng)導(dǎo)與管理，接受本院聘請(qǐng)的專(zhuān)家以及與本院心理咨詢(xún)中心有業(yè)務(wù)關(guān)系的專(zhuān)家的指導(dǎo)。
第四條 心理咨詢(xún)中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)必須堅(jiān)持誠(chéng)心誠(chéng)意為學(xué)生成才發(fā)展服務(wù)的工作宗旨，恪守職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)規(guī)范，恪盡職守，開(kāi)拓創(chuàng)新，積極主動(dòng)完成各項(xiàng)工作任務(wù)，為同學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
第五條 心理咨詢(xún)中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)奉行規(guī)范管理、熱情周到、追求卓越、樂(lè)于奉獻(xiàn)的工作理念。
第二章 秘書(shū)處
第六條 秘書(shū)處設(shè)秘書(shū)長(zhǎng)一名，副秘書(shū)長(zhǎng)一名，秘書(shū)若干名。
第七條 秘書(shū)處的主要工作職責(zé)是：
(一)負(fù)責(zé)接待來(lái)訪者、接聽(tīng)電話等業(yè)務(wù);
(二)負(fù)責(zé)活動(dòng)通知的印發(fā)和處理與文書(shū)有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù);
(三)負(fù)責(zé)管理心理咨詢(xún)中心的設(shè)備、辦公用品、文件、檔案材料、圖書(shū)資料、報(bào)刊雜志、音像資料等;
(四)負(fù)責(zé)對(duì)外聯(lián)絡(luò);
(五)負(fù)責(zé)心理咨詢(xún)中心的清潔衛(wèi)生工作;
(六)完成心理咨詢(xún)中心安排的其它工作任務(wù)。
第八條 秘書(shū)長(zhǎng)在心理咨詢(xún)中心老師領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本部門(mén)的全面工作。其主要工作職責(zé)是：
(一)貫徹執(zhí)行上級(jí)的工作計(jì)劃和決定，認(rèn)真完成上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù);
(二)負(fù)責(zé)召集本部門(mén)的工作會(huì)議，結(jié)合秘書(shū)處的工作職責(zé)和心理咨詢(xún)中心的任務(wù)制定工作計(jì)劃，組織秘書(shū)處的同事實(shí)施工作計(jì)劃和認(rèn)真履行秘書(shū)處的工作職責(zé);
(三)檢查秘書(shū)處執(zhí)行工作計(jì)劃、完成上級(jí)安排工作任務(wù)的情況，督促和指導(dǎo)秘書(shū)處的同事開(kāi)展工作，協(xié)調(diào)秘書(shū)處內(nèi)部成員的工作關(guān)系;
(四)協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作關(guān)系，做好對(duì)外聯(lián)絡(luò)的有關(guān)工作;
(五)定期做好本部門(mén)的工作總結(jié);
(六)完成上級(jí)安排的其它工作任務(wù)。
副秘書(shū)長(zhǎng)協(xié)助秘書(shū)長(zhǎng)工作，在秘書(shū)長(zhǎng)不在時(shí)履行秘書(shū)長(zhǎng)職責(zé)。
第九條 秘書(shū)處的秘書(shū)在心理咨詢(xún)中心老師和秘書(shū)長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，其主要工作職責(zé)是：
(一)熱情接待來(lái)訪者，認(rèn)真接聽(tīng)并記錄電話;
(二)認(rèn)真做好心理咨詢(xún)中心文件的登記與保管工作，協(xié)助處理與文書(shū)有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù);
(三)認(rèn)真做好心理咨詢(xún)中心的設(shè)備、辦公用品、檔案材料、圖書(shū)資料、報(bào)刊雜志、音像資料的登記與保管工作;
(四)認(rèn)真做好心理咨詢(xún)中心活動(dòng)通知的印發(fā)和對(duì)外聯(lián)絡(luò)的有關(guān)工作;
(五)認(rèn)真做好心理咨詢(xún)中心的清潔衛(wèi)生工作;
(六)積極完成心理咨詢(xún)中心老師和秘書(shū)長(zhǎng)安排的其它工作任務(wù)。
第三章 宣傳與策劃部
第十條 宣傳與策劃部設(shè)部長(zhǎng)一名，副部長(zhǎng)一名，干事若干名，通訊員若干名。
第十一條 宣傳與策劃部的主要工作職責(zé)是：
(一)負(fù)責(zé)心理健康教育宣傳欄的組稿、編輯、印制和張貼等工作;
(二)負(fù)責(zé)心理健康教育活動(dòng)的策劃、宣傳、準(zhǔn)備和組織實(shí)施;
(三)負(fù)責(zé)心理健康教育工作通訊員的招聘與管理工作，組織心理健康教育活動(dòng)宣傳報(bào)道通訊稿件;
(四)協(xié)助做好心理健康教育調(diào)查研究的有關(guān)工作;
(五)負(fù)責(zé)心理健康教育網(wǎng)站若干欄目的建設(shè);
(六)完成心理咨詢(xún)中心安排的其它工作任務(wù)。
第十二條 宣傳與策劃部部長(zhǎng)在心理咨詢(xún)中心老師領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本部門(mén)的全面工作。其主要工作職責(zé)是：
(一)貫徹執(zhí)行上級(jí)的工作計(jì)劃和決定，認(rèn)真完成上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù);
(二)負(fù)責(zé)召集本部門(mén)的工作會(huì)議，結(jié)合宣傳與策劃部的工作職責(zé)和心理咨詢(xún)中心的任務(wù)制定工作計(jì)劃，組織本部門(mén)的同事實(shí)施工作計(jì)劃;
(三)組織本部門(mén)的同事認(rèn)真履行工作職責(zé);
(四)檢查本部門(mén)執(zhí)行工作計(jì)劃、完成上級(jí)安排工作任務(wù)的情況，督促和指導(dǎo)本部門(mén)的同事開(kāi)展工作，協(xié)調(diào)宣傳與策劃部?jī)?nèi)部成員的工作關(guān)系;
(五)定期做好本部門(mén)的工作總結(jié);
(六)完成上級(jí)安排的其它工作任務(wù)。
副部長(zhǎng)協(xié)助部長(zhǎng)工作，在部長(zhǎng)不在時(shí)履行部長(zhǎng)職責(zé)。
第十三條 宣傳與策劃部的干事在在心理咨詢(xún)中心老師和宣傳與策劃部部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，其主要工作職責(zé)是：
(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行心理咨詢(xún)中心和宣傳與策劃部的工作計(jì)劃和決定;
(二)認(rèn)真做好心理健康教育宣傳欄的組稿、編輯、印制和張貼等工作;
(三)認(rèn)真做好心理健康教育活動(dòng)的策劃、宣傳、準(zhǔn)備和組織實(shí)施工作;
(四)協(xié)助做好心理健康教育刊物的征稿與派發(fā)的有關(guān)工作;
(五)協(xié)助做好心理健康教育調(diào)查研究的有關(guān)工作;
(六)積極完成心理咨詢(xún)中心和宣傳與策劃部安排的其它工作任務(wù)。
第十四條 心理健康教育工作通訊員在心理咨詢(xún)中心老師和宣傳與策劃部部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，其主要工作職責(zé)是：
(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行心理咨詢(xún)中心和宣傳與策劃部的工作計(jì)劃和決定;
(二)積極撰寫(xiě)通訊稿件，及時(shí)報(bào)道學(xué)院和各系組織開(kāi)展的心理健康教育活動(dòng);
(三)協(xié)助做好心理健康教育活動(dòng)的宣傳和組織實(shí)施工作;
(四)協(xié)助做好心理健康教育刊物的征稿與派發(fā)工作;
(五)協(xié)助做好心理健康教育調(diào)查研究的有關(guān)工作;
(六)積極完成心理咨詢(xún)中心和宣傳與策劃部安排的其它工作任務(wù)。
第四章 編輯部
第十五條 編輯部設(shè)部長(zhǎng)一名，副部長(zhǎng)一名，干事若干名。
第十六條 編輯部的主要工作職責(zé)是：
(一)負(fù)責(zé)心理健康教育刊物的宣傳與征稿工作;
(二)負(fù)責(zé)心理健康教育刊物稿件的篩選、初審、編輯和印刷等工作;
(三)負(fù)責(zé)心理健康教育刊物的派發(fā)與意見(jiàn)收集工作;
(四)協(xié)助做好心理健康教育專(zhuān)項(xiàng)調(diào)查研究工作;
(五)做好心理健康教育刊物網(wǎng)絡(luò)版的有關(guān)工作;
(六)完成心理咨詢(xún)中心安排的其它工作任務(wù)。
第十七條 編輯部部長(zhǎng)在心理咨詢(xún)中心老師領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本部門(mén)的全面工作。其主要工作職責(zé)是：
(一)貫徹執(zhí)行上級(jí)的工作計(jì)劃和決定，認(rèn)真完成上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù);
(二)負(fù)責(zé)召集本部門(mén)的工作會(huì)議，結(jié)合編輯部的工作職責(zé)和心理咨詢(xún)中心的任務(wù)制定工作計(jì)劃，組織本部門(mén)的同事實(shí)施工作計(jì)劃;
(三)組織本部門(mén)的同事認(rèn)真履行工作職責(zé);
(四)檢查本部門(mén)執(zhí)行工作計(jì)劃、完成上級(jí)安排工作任務(wù)的情況，督促和指導(dǎo)本部門(mén)的同事開(kāi)展工作，協(xié)調(diào)編輯部?jī)?nèi)部成員的工作關(guān)系;
(五)定期做好本部門(mén)的工作總結(jié);
(六)完成上級(jí)安排的其它工作任務(wù)。
副部長(zhǎng)協(xié)助部長(zhǎng)工作，在部長(zhǎng)不在時(shí)履行部長(zhǎng)職責(zé)。
第十八條 編輯部的干事在心理咨詢(xún)中心老師和編輯部部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，其主要工作職責(zé)是：
(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行心理咨詢(xún)中心和編輯部的工作計(jì)劃和決定;
(二)認(rèn)真做好心理健康教育刊物的宣傳與征稿工作;
(三)認(rèn)真做好心理健康教育刊物稿件的篩選、初審、編輯、印刷、派發(fā)與意見(jiàn)收集等工作;
(四)認(rèn)真做好心理健康教育刊物網(wǎng)絡(luò)版的有關(guān)工作;
(五)協(xié)助做好心理健康教育調(diào)查研究的有關(guān)工作;
(六)完成心理咨詢(xún)中心老師和編輯部部長(zhǎng)安排的其它工作任務(wù)。
第五章 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部
第十九條 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部設(shè)部長(zhǎng)一名，副部長(zhǎng)一名，干事若干名。
第二十條 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部的主要工作職責(zé)是：
(一)負(fù)責(zé)心理健康教育網(wǎng)站的建設(shè)與維護(hù);
(二)負(fù)責(zé)心理健康測(cè)試系統(tǒng)的操作和維護(hù)，為心理健康普查和測(cè)試提供技術(shù)支持;
(三)負(fù)責(zé)對(duì)心理健康普查、心理健康測(cè)試和心理健康調(diào)查研究等工作的數(shù)據(jù)處理;
(四)負(fù)責(zé)對(duì)心理健康教育資料的上傳與下載和對(duì)網(wǎng)絡(luò)信件與留言的處理，為網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)、網(wǎng)絡(luò)論壇等提供技術(shù)支持;
(五)負(fù)責(zé)心理咨詢(xún)中心辦公電腦的維護(hù)，為其它工作部門(mén)開(kāi)展工作提供計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持;
(六)完成心理咨詢(xún)中心安排的其它工作任務(wù)。
第二十一條 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部部長(zhǎng)在心理咨詢(xún)中心老師領(lǐng)導(dǎo)下負(fù)責(zé)本部門(mén)的全面工作。其主要工作職責(zé)是：
(一)貫徹執(zhí)行上級(jí)的工作計(jì)劃和決定，認(rèn)真完成上級(jí)安排的各項(xiàng)任務(wù);
(二)負(fù)責(zé)召集本部門(mén)的工作會(huì)議，結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部的工作職責(zé)和心理咨詢(xún)中心的任務(wù)制定工作計(jì)劃，組織本部門(mén)的同事實(shí)施工作計(jì)劃;
(三)組織本部門(mén)的同事認(rèn)真履行工作職責(zé);
(四)檢查本部門(mén)執(zhí)行工作計(jì)劃、完成上級(jí)安排工作任務(wù)的情況，督促和指導(dǎo)本部門(mén)的同事開(kāi)展工作，協(xié)調(diào)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部?jī)?nèi)部成員的工作關(guān)系;
(五)定期做好本部門(mén)的工作總結(jié);
(六)完成上級(jí)安排的其它工作任務(wù)。
副部長(zhǎng)協(xié)助部長(zhǎng)工作，在部長(zhǎng)不在時(shí)履行部長(zhǎng)職責(zé)。
第二十二條 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部的干事在心理咨詢(xún)中心老師和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部部長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作，其主要工作職責(zé)是：
咨詢(xún)公司工作計(jì)劃
(一)認(rèn)真貫徹執(zhí)行心理咨詢(xún)中心和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部的工作計(jì)劃和決定;
(二)認(rèn)真做好與心理健康教育網(wǎng)站建設(shè)和維護(hù)有關(guān)的各項(xiàng)工作;
(三)認(rèn)真做好與心理健康測(cè)試系統(tǒng)操作和維護(hù)有關(guān)的各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定做好心理健康普查、心理健康測(cè)試和心理健康調(diào)查研究的數(shù)據(jù)處理，為心理健康普查、心理健康測(cè)試和心理健康調(diào)查研究提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
(四)認(rèn)真做好與心理健康教育資料上傳與下載有關(guān)的各項(xiàng)工作，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定處理網(wǎng)絡(luò)信件與網(wǎng)絡(luò)留言，為咨詢(xún)員實(shí)施網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)、開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)論壇等提供技術(shù)支持;
(五)認(rèn)真做好心理咨詢(xún)中心辦公電腦的維護(hù)，為其它工作部門(mén)開(kāi)展工作提供計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)支持;
(六)完成心理咨詢(xún)中心老師和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部部長(zhǎng)安排的其它工作任務(wù)。
第六章 工作制度
第二十三條 堅(jiān)持和完善心理咨詢(xún)中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)學(xué)生干部聘任制度。心理咨詢(xún)中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)學(xué)生干部由心理咨詢(xún)中心按照規(guī)定的條件和程序進(jìn)行招聘，招聘過(guò)程堅(jiān)持規(guī)范管理、公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)、自愿參與、擇優(yōu)錄用的原則。
心理咨詢(xún)中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)學(xué)生干部納入學(xué)院學(xué)生干部管理體系，由學(xué)生工作處和心理咨詢(xún)中心頒發(fā)聘書(shū)和社會(huì)實(shí)踐證明書(shū)。
第二十四條 堅(jiān)持和完善工作例會(huì)制度。心理咨詢(xún)中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)每周應(yīng)當(dāng)召開(kāi)一次工作會(huì)議，研究或部署本部門(mén)近期的工作，充分發(fā)揚(yáng)民主，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)。
第二十五條 堅(jiān)持和完善工作記錄制度。心理咨詢(xún)中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)落實(shí)專(zhuān)人撰寫(xiě)工作日志，記錄每次會(huì)議和活動(dòng)的基本情況。
第二十六條 堅(jiān)持和完善學(xué)生干部培訓(xùn)制度。心理咨詢(xún)中心采用多種方式加強(qiáng)對(duì)內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)學(xué)生干部的培訓(xùn)，努力提高學(xué)生干部的業(yè)務(wù)能力和工作水平。心理咨詢(xún)中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)定期組織本部門(mén)的干部學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提高本部門(mén)干部的業(yè)務(wù)能力和工作水平。
第二十七條 堅(jiān)持和完善工作計(jì)劃制度。心理咨詢(xún)中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)每學(xué)期開(kāi)學(xué)兩周之內(nèi)應(yīng)當(dāng)結(jié)合本部門(mén)的工作職責(zé)和心理咨詢(xún)中心的工作任務(wù)制定一份部門(mén)工作計(jì)劃。
第二十八條 堅(jiān)持和完善工作總結(jié)制度。心理咨詢(xún)中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)每月應(yīng)當(dāng)有一次工作小結(jié)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，改進(jìn)工作;每學(xué)期結(jié)束前應(yīng)當(dāng)做一次工作總結(jié)，并向心理咨詢(xún)中心提交一份書(shū)面工作總結(jié)或者經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。
第二十九條 堅(jiān)持和完善創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)制度。鼓勵(lì)各個(gè)工作部門(mén)結(jié)合大學(xué)生實(shí)際創(chuàng)造性地開(kāi)展工作，開(kāi)拓創(chuàng)新，勇創(chuàng)佳績(jī)。心理咨詢(xún)中心每學(xué)年進(jìn)行一次總結(jié)與評(píng)優(yōu)活動(dòng)，對(duì)在心理咨詢(xún)中心內(nèi)設(shè)工作機(jī)構(gòu)中工作積極、表現(xiàn)優(yōu)秀、成績(jī)顯著的學(xué)生干部，可授予“優(yōu)秀學(xué)生干部標(biāo)兵”或“優(yōu)秀學(xué)生干部”稱(chēng)號(hào)，由學(xué)生工作處和心理咨詢(xún)中心頒發(fā)榮譽(yù)證書(shū)和獎(jiǎng)品。
第七章 附 則
第三十條 心理咨詢(xún)中心根據(jù)工作需要，經(jīng)過(guò)學(xué)生工作處的批淮，可以增設(shè)新的工作機(jī)構(gòu)。新增工作機(jī)構(gòu)的工作職責(zé)和人員構(gòu)成可另行規(guī)定之。
第三十一條 對(duì)于沒(méi)有履行本辦法規(guī)定的工作職責(zé)和工作制度的工作人員，學(xué)生工作處和心理咨詢(xún)中心可視其行為的性質(zhì)和情節(jié)分別做出以下處理：
(一)申誡談話;
(二)通報(bào)批評(píng);
(三)解除聘任。
第三十二條 本辦法自公布之日開(kāi)始施行。
華南師范大學(xué)增城學(xué)院學(xué)生工作處
二Ο一二年九月二十五日
咨詢(xún)公司工作計(jì)劃
咨詢(xún)公司工作計(jì)劃
7、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析管理規(guī)范 (圖略)
n 公司成立競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析工作組，負(fù)責(zé)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的工作。它是一個(gè)柔性組織，成員由總裁、市場(chǎng)中心各部、客戶(hù)中心各部、督導(dǎo)中心各部、軟件部、質(zhì)檢部、財(cái)務(wù)部和各分公司經(jīng)理組成。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理負(fù)責(zé)召集上述人員參加競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的工作會(huì)議，根據(jù)需要產(chǎn)品市場(chǎng)專(zhuān)員可立席會(huì)議。
n 根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略，由競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析工作組確定公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手范圍。
n 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的分析，包括以競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為分析對(duì)象的正面分析，和由于我公司的營(yíng)銷(xiāo)策略、行動(dòng)和產(chǎn)品等將導(dǎo)致競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手采取各種行動(dòng)的反分析。
n 市場(chǎng)中心各部、客戶(hù)中心各部、督導(dǎo)中心各部、軟件部、質(zhì)檢部、財(cái)務(wù)部和各分公司等部門(mén)經(jīng)理，分別負(fù)責(zé)收集屬于公司的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料，包括它們的信息管理系統(tǒng)、產(chǎn)品銷(xiāo)售方式、定價(jià)、營(yíng)銷(xiāo)策略、未來(lái)發(fā)展規(guī)劃等等，并在自己范圍內(nèi)以文字形式交市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理。
n 競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析工作組在召開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析研討會(huì)時(shí)，對(duì)各部門(mén)收集的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料進(jìn)行分析，列出現(xiàn)行競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手名單。
n 根據(jù)各部門(mén)收集的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手資料的分析，由市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部經(jīng)理在研討會(huì)后負(fù)責(zé)編寫(xiě)《競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告》，由市場(chǎng)中心經(jīng)理上交公司經(jīng)理辦公會(huì)議。
n 根據(jù)《競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析報(bào)告》，市場(chǎng)中心負(fù)責(zé)組織制定反擊競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的相應(yīng)策略和措施。由市場(chǎng)中心經(jīng)理上交公司經(jīng)理辦公會(huì)議。
三、項(xiàng)目實(shí)施作業(yè)規(guī)范
1、遠(yuǎn)期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)管理
1、1遠(yuǎn)期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作業(yè)流程 (圖略)
1、2遠(yuǎn)期軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)作業(yè)規(guī)范
1、2、1《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃》的制定
n 根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，以及基于個(gè)性訂單的簽訂或開(kāi)發(fā)平臺(tái)的更新等因素，管理需求部經(jīng)理負(fù)責(zé)制定與發(fā)展戰(zhàn)略相適應(yīng)的《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃》，經(jīng)客戶(hù)中心經(jīng)理審核后交公司經(jīng)理辦公會(huì)議討論。
n 由公司經(jīng)理辦公會(huì)議負(fù)責(zé)審批《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃》。審批通過(guò)的'《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃》交需求、質(zhì)檢、軟件部門(mén)各一份，作為需求、質(zhì)檢、軟件就計(jì)劃所涉及項(xiàng)目制定工作計(jì)劃的依據(jù)。
n 《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃》內(nèi)容包括：開(kāi)發(fā)目的、項(xiàng)目?jī)?nèi)容、軟件平臺(tái)、整體完成時(shí)間、所需人員等。
1、2、2《軟件產(chǎn)品需求工作計(jì)劃》的制定
n 根據(jù)審批通過(guò)的《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃》，需求部經(jīng)理負(fù)責(zé)在5個(gè)工作日內(nèi)制定《軟件產(chǎn)品需求工作計(jì)劃》交客戶(hù)中心經(jīng)理審核。需求部經(jīng)理負(fù)責(zé)遠(yuǎn)期軟件產(chǎn)品各項(xiàng)目組之間的內(nèi)外部協(xié)調(diào)工作。
n 客戶(hù)中心經(jīng)理在3個(gè)工作日內(nèi)完成《軟件產(chǎn)品需求工作計(jì)劃》的審核工作。審核通過(guò)的《軟件產(chǎn)品需求工作計(jì)劃》由需求、質(zhì)檢、軟件部門(mén)各一份，作為實(shí)施需求工作的依據(jù)。
n 《軟件產(chǎn)品需求工作計(jì)劃》內(nèi)容包括：需求工作內(nèi)容、完成時(shí)間、人員、工作方法等。
n 質(zhì)檢部 根據(jù)《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃》，制定 《 軟件產(chǎn)品質(zhì)檢工作計(jì)劃 》。軟件部 根據(jù)《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃》，制定 《 軟件產(chǎn)品工作計(jì)劃 》。
1、2、3遠(yuǎn)期產(chǎn)品需求資料的收集
n 需求資料信息的搜集工作是需求工作的起點(diǎn)，也是需求質(zhì)量的鋪墊，在整個(gè)需求工作中很重要，特別是需求人員的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、參與論證要素文檔中的業(yè)務(wù)運(yùn)作流程文檔等等。
n 遠(yuǎn)期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的需求資料，主要依據(jù)來(lái)源于分公司及需求部需求調(diào)研人員的現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研并出具《軟件產(chǎn)品需求調(diào)研報(bào)告》�！盾浖a(chǎn)品需求調(diào)研報(bào)告》的內(nèi)容主要包括：調(diào)研時(shí)間、地點(diǎn)、對(duì)象、業(yè)務(wù)流程、流轉(zhuǎn)單據(jù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表等等，作為編寫(xiě)需求文檔的依據(jù)。
n 需求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)在3個(gè)工作日內(nèi)對(duì)《軟件產(chǎn)品需求調(diào)研報(bào)告》進(jìn)行審核。
1、2、4遠(yuǎn)期產(chǎn)品需求計(jì)劃的實(shí)施
n 當(dāng)需求工作需要多人分工協(xié)同開(kāi)展時(shí)，需要對(duì)《軟件產(chǎn)品需求工作計(jì)劃》的具體分解，需求項(xiàng)目組成員需制定自己的具體工作計(jì)劃。
n 計(jì)劃的內(nèi)容主要包括：工作內(nèi)容、完成時(shí)間、人員、工作方法等，作為實(shí)施需求文檔編寫(xiě)工作的依據(jù)。
n 需求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人在收到需求項(xiàng)目組成員制定的計(jì)劃后2個(gè)工作日內(nèi)完成審核工作。審核后的需求工作具體計(jì)劃由需求項(xiàng)目組成員與需求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人各一份。
n 當(dāng)需求實(shí)施工作無(wú)需分工時(shí)，可略去此部分工作。
1、2、5《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的編寫(xiě)
n 根據(jù)搜集的資料和管理方案，結(jié)合公司軟件工具的能力，編寫(xiě)《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》，主要工作包括文檔編寫(xiě)和內(nèi)部確認(rèn)或客戶(hù)確認(rèn)工作。
n 需求項(xiàng)目成員負(fù)責(zé)編寫(xiě)《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》，內(nèi)容包括業(yè)務(wù)流程、單據(jù)流程、單據(jù)(含查詢(xún))內(nèi)容、數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)關(guān)系說(shuō)明、打印格式。
n 需求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的審核工作，審核時(shí)間視報(bào)告內(nèi)容而定。審核通過(guò)的《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》作為需求、質(zhì)檢、軟件三方論證的依據(jù)，各執(zhí)一份，論證確認(rèn)后作為軟件開(kāi)發(fā)和軟件質(zhì)檢的依據(jù)。
1、2、6《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的論證
n 需求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人組織該項(xiàng)目中軟件、質(zhì)檢人員對(duì)《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》進(jìn)行論證并確認(rèn)，根據(jù)論證的結(jié)果對(duì)需求文檔進(jìn)行調(diào)整，直至各方均無(wú)異議且在上《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》簽字確認(rèn)為止。同時(shí)將確認(rèn)后的《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》交軟件部、質(zhì)檢部。
1、2、7簽訂《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)協(xié)議》
n 根據(jù)確認(rèn)后的《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》，管理需求部與軟件部簽訂《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)協(xié)議》，確定開(kāi)發(fā)完成時(shí)間、費(fèi)用等，作為需求部確認(rèn)和驗(yàn)收軟件工作的標(biāo)準(zhǔn)和依據(jù);
n 由需求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)格式草擬《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)協(xié)議》，需求部和軟件部經(jīng)理在1個(gè)工作日內(nèi)完成對(duì)《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)協(xié)議》的審批簽字工作，雙方簽字的《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)協(xié)議》由需求部經(jīng)理、需求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人、軟件部經(jīng)理、軟件項(xiàng)目負(fù)責(zé)人各執(zhí)一份;《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)協(xié)議》內(nèi)容包括開(kāi)發(fā)工作內(nèi)容、完成時(shí)間、費(fèi)用、雙方權(quán)利和義務(wù)等;
n 開(kāi)發(fā)協(xié)議包含附件：《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》、《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》、《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度表》、《備忘錄》和《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)協(xié)議執(zhí)行情況表》。
n 《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)協(xié)議執(zhí)行情況表》作為該協(xié)議的附件，用以跟蹤和監(jiān)督開(kāi)發(fā)協(xié)議的執(zhí)行情況;《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)協(xié)議執(zhí)行情況表》標(biāo)準(zhǔn)格式由需求部提供，軟件、質(zhì)檢、需求三方根據(jù)實(shí)際情況填寫(xiě)，項(xiàng)目完成后由需求部交給財(cái)務(wù)部作為支付開(kāi)發(fā)費(fèi)用的依據(jù)，其內(nèi)容包括開(kāi)發(fā)實(shí)際完成時(shí)間、質(zhì)檢時(shí)間、費(fèi)用總額、支付情況、平單記錄等。
1、2、8簽訂《備忘錄》
n 在《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)協(xié)議》執(zhí)行過(guò)程中，如需對(duì)原有協(xié)議進(jìn)行調(diào)整，則須由需求部與軟件部簽訂《備忘錄》，對(duì)原協(xié)議的調(diào)整進(jìn)行說(shuō)明;
n 《備忘錄》作為《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)協(xié)議》的附件之一，由需求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人根據(jù)實(shí)際情況擬訂，軟件、需求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。
1、2、9產(chǎn)品的驗(yàn)收
n 軟件部依據(jù)《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)協(xié)議》完成軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)后， 質(zhì)檢部根據(jù)《軟件產(chǎn)品 需求分析報(bào)告 》和《軟件 系統(tǒng)分析報(bào)告 》進(jìn)行質(zhì)檢，出具《軟件產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告》，編寫(xiě)《軟件產(chǎn)品使用說(shuō)明書(shū)》，以 《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)協(xié)議執(zhí)行情況表》 的方式通知管理需求部質(zhì)檢結(jié)果。
n 需求人員要對(duì)軟件產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收：
? 交貨期：依據(jù)《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)協(xié)議》及其《備忘錄》、《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)進(jìn)度表》中的完成期限;
? 質(zhì)量：依據(jù)質(zhì)檢部提供的 《軟件產(chǎn)品質(zhì)檢報(bào)告》 ;
n 違約責(zé)任：交期、質(zhì)量等如未達(dá)到協(xié)議要求則按協(xié)議條款追究違約方責(zé)任。
2、軟件產(chǎn)品升級(jí)管理
2、1軟件產(chǎn)品升級(jí)作業(yè)流程 (圖略)
2、2軟件產(chǎn)品升級(jí)作業(yè)規(guī)范
2、2、1《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃》的制定
n 根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃及客戶(hù)需求的日常積累，管理需求部經(jīng)理負(fù)責(zé)制定《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃》，由客戶(hù)中心經(jīng)理審核后交公司經(jīng)理辦公會(huì)議審批。通常每半年進(jìn)行一次版本的升級(jí)。
n 由公司經(jīng)理辦公會(huì)議審批通過(guò)的《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃》由需求、質(zhì)檢、軟件部門(mén)各一份，作為需求、質(zhì)檢、軟件就計(jì)劃所涉及項(xiàng)目制定工作計(jì)劃的依據(jù)。
n 《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃》內(nèi)容包括：升級(jí)目的、軟件版本、升級(jí)內(nèi)容、整體完成時(shí)間、所需人員等。
2、2、2《軟件產(chǎn)品需求工作計(jì)劃》的制定
同遠(yuǎn)期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程。
2、2、3軟件產(chǎn)品升級(jí)需求資料的收集
n 軟件產(chǎn)品升級(jí)需求資料信息的搜集工作主要是日�？蛻�(hù)需求的積累，需求人員將客戶(hù)需求中具有普遍意義的需求進(jìn)行歸納整理，編寫(xiě)《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》。
2、2、4軟件產(chǎn)品升級(jí)需求的實(shí)施分工
同遠(yuǎn)期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程。
2、2、5《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的編寫(xiě)
同遠(yuǎn)期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程。
2、2、6《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的論證
同遠(yuǎn)期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程。
2、2、7簽訂《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)協(xié)議》
同遠(yuǎn)期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程。
2、2、8簽訂《備忘錄》
同遠(yuǎn)期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程。
2、2、9產(chǎn)品的驗(yàn)收
同遠(yuǎn)期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程。
3、《銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同》的實(shí)施
3、1《銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同》實(shí)施作業(yè)流程 (圖略)
3、2《銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同》實(shí)施作業(yè)規(guī)范
3、2、1需求工作計(jì)劃的制定
n 總公司與客戶(hù)簽訂 《 銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同 》。 由總公司或分公司簽發(fā) 《項(xiàng)目立項(xiàng)通知單》。 由分公司或總公司管理咨詢(xún)部制定 《 項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃 》。
n 根據(jù) 《 項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃 》 ，管理需求部需求項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定《需求工作計(jì)劃表》，作為需求工作實(shí)施的依據(jù)。
n 管理需求部經(jīng)理在2個(gè)工作日內(nèi)完成《銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同》的《需求工作計(jì)劃表》的審核工作。審核通過(guò)的《需求工作計(jì)劃表》抄送質(zhì)檢、軟件部門(mén)各一份，作為其制定工作計(jì)劃的依據(jù)。
n 合同項(xiàng)目的《需求工作計(jì)劃表》內(nèi)容包括：需求工作內(nèi)容、完成時(shí)間、人員、工作方法等。
n 質(zhì)檢部 根據(jù) 《 項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃 》 ，制訂 《 質(zhì)檢工作計(jì)劃表 》。軟件部 根據(jù) 《 項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃 》，制訂 《 軟件工作計(jì)劃表 》。分公司 或管理咨詢(xún)部根據(jù) 《 項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃 》 ，制訂本部門(mén) 《 項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃表 》。
3、2、2《銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同》需求資料的收集
n 合同項(xiàng)目需求資料信息的搜集工作主要是對(duì)分公司提供的《客戶(hù)需求差異單》的分析，分公司提供《客戶(hù)需求差異單》，其中列出了合同客戶(hù)需求與當(dāng)前公司的軟件版本之間的差異，需求人員就差異部分進(jìn)行分析整理，作為編寫(xiě)《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的依據(jù)。
n 需求人員在對(duì)《客戶(hù)需求差異單》的分析過(guò)程中，與分公司人員論證核實(shí)的同時(shí)，也需要與軟件人員論證平臺(tái)的可實(shí)現(xiàn)性。
3、2、3《銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同》項(xiàng)目需求的實(shí)施分工
同遠(yuǎn)期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程。
3、2、4《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的編寫(xiě)
同遠(yuǎn)期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程。
3、2、5《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的論證
同遠(yuǎn)期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程。
3、2、6簽訂《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)協(xié)議》
同遠(yuǎn)期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程。
3、2、7簽訂《備忘錄》
同遠(yuǎn)期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程。
3、2、8產(chǎn)品的驗(yàn)收
同遠(yuǎn)期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程。
3、2、9項(xiàng)目的驗(yàn)收
n 客戶(hù)中心管理咨詢(xún)部負(fù)責(zé)為分公司制作練習(xí)盤(pán)或產(chǎn)品盤(pán)，并按期發(fā)送給分公司。
n 分公司負(fù)責(zé)為客戶(hù)安裝、調(diào)試并啟動(dòng)系統(tǒng)，系統(tǒng)自初始化完成之日起，進(jìn)入試運(yùn)行磨合期。在系統(tǒng)經(jīng)過(guò)磨合期后，分公司會(huì)同客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收，并由客戶(hù)簽署《項(xiàng)目實(shí)施驗(yàn)收單》�！俄�(xiàng)目實(shí)施驗(yàn)收單》副本交客戶(hù)中心 管理咨詢(xún) 部、財(cái)務(wù)部和稽核部存檔�！朵N(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同》全部執(zhí)行完畢，進(jìn)入有償售后服務(wù)期。
n 在項(xiàng)目全部執(zhí)行完畢后，分公司負(fù)責(zé)合同款的收回工作。財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)監(jiān)督合同的收款情況。 稽核部 合同款的收回稽核工作。
4、《二次銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同》的實(shí)施
4、1《二次銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同》作業(yè)流程 (圖略)
4、2《二次銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同》作業(yè)規(guī)范
4、2、1需求工作計(jì)劃的制定
同《銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同》流程。
4、2、2《二次銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同》項(xiàng)目需求資料的收集
n 《二次銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同》項(xiàng)目需求資料信息的搜集工作主要是對(duì)分公司提供的《客戶(hù)需求報(bào)告單》的分析。
n 《客戶(hù)需求報(bào)告單》由需求部提供編寫(xiě)規(guī)范，分公司人員負(fù)責(zé)填寫(xiě)，需求人員將就差異部分進(jìn)行分析整理，作為編寫(xiě)《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的依據(jù)。
n 需求人員在對(duì)《客戶(hù)需求報(bào)告單》的分析過(guò)程中，可以與分公司人員論證核實(shí)，也可以與軟件人員論證平臺(tái)的可實(shí)現(xiàn)性。
n 《客戶(hù)需求報(bào)告單》確認(rèn)后由分公司人員負(fù)責(zé)交客戶(hù)簽字，并將簽字發(fā)回需求部，需求人員開(kāi)始編寫(xiě)《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》。
4、2、3《二次銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同》項(xiàng)目需求的實(shí)施分工
同《銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同》流程。
4、2、4《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的編寫(xiě)
同《銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同》流程。
4、2、5《軟件產(chǎn)品需求分析報(bào)告》的論證
同《銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同》流程。
4、2、6簽訂《軟件產(chǎn)品開(kāi)發(fā)協(xié)議》
同《銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同》流程。
4、2、7簽訂《備忘錄》
同《銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同》流程。
4、2、8產(chǎn)品的驗(yàn)收
同《銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同》流程。
4、2、9項(xiàng)目的驗(yàn)收
同《銷(xiāo)售和咨詢(xún)服務(wù)合同》流程。
5 、《技術(shù)服務(wù)合同》實(shí)施管理
5 、1《技術(shù)服務(wù)合同》實(shí)施管理流程 (圖略)
5 、2《技術(shù)服務(wù)合同》實(shí)施管理規(guī)范
n 分公司/管理咨詢(xún)部根據(jù)售后服務(wù)合同或非合同客戶(hù)技術(shù)服務(wù)需求，負(fù)責(zé)為客戶(hù)提供技術(shù)服務(wù)。分公司/管理咨詢(xún)部按照客戶(hù)服務(wù)規(guī)范，為客戶(hù)開(kāi)展技術(shù)服務(wù)。
n 服務(wù)人員到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)解決問(wèn)題，由分公司/管理咨詢(xún)部客戶(hù)服務(wù)人員填寫(xiě)《現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作單》，并請(qǐng)客戶(hù)簽字確認(rèn)后，一份交部門(mén)經(jīng)理，一份歸入客戶(hù)檔案。
n 客戶(hù)技術(shù)服務(wù)完成后，客戶(hù)簽字確認(rèn)的《現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)工作單》，成為客戶(hù)服務(wù)工作的考評(píng)依據(jù)。
6、《品牌運(yùn)作合同》的實(shí)施
6、1《品牌項(xiàng)目合作協(xié)議書(shū)》的審批和簽訂
n 品牌運(yùn)作部與客戶(hù)簽訂《品牌運(yùn)作合同》后，由品牌運(yùn)作部根據(jù)《品牌項(xiàng)目合作協(xié)議書(shū)》和《品牌運(yùn)作合同》內(nèi)容和要求，與設(shè)計(jì)師或其他合作伙伴簽訂《品牌項(xiàng)目合作協(xié)議書(shū)》及其附件《品牌項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃》、《品牌設(shè)計(jì)項(xiàng)目驗(yàn)收單》或《品牌推廣項(xiàng)目驗(yàn)收單》。
n 《品牌項(xiàng)目合作協(xié)議書(shū)》的內(nèi)容包括：總則、內(nèi)容構(gòu)成、付款條件、執(zhí)行進(jìn)度、實(shí)施人員組成、工作時(shí)間及驗(yàn)收、權(quán)利和責(zé)任及義務(wù)、違約責(zé)任、未盡事宜、合同附件、合同生效和補(bǔ)充事項(xiàng)。
n 市場(chǎng)中心在收到《品牌項(xiàng)目合作協(xié)議書(shū)》及其附件后的1個(gè)工作日內(nèi)完成審批工作。
6、2《品牌運(yùn)作合同》——產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)
6、2、1《品牌運(yùn)作合同》——產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)流程 (圖略)
6、2、2《品牌運(yùn)作合同》——產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)規(guī)范
n 設(shè)計(jì)計(jì)劃
實(shí)施及驗(yàn)收內(nèi)容： 《品牌設(shè)計(jì)方案》、設(shè)計(jì)草圖。
設(shè)計(jì)依據(jù) ：《品牌運(yùn)作項(xiàng)目建議書(shū)》、調(diào)研分析、流行趨勢(shì)。
實(shí)施人 ：品牌運(yùn)作部項(xiàng)目專(zhuān)案組。
驗(yàn)收人 ：品牌運(yùn)作部/客戶(hù)。
驗(yàn)收依據(jù) ：《品牌設(shè)計(jì)項(xiàng)目驗(yàn)收單》。
實(shí)施期限 ：7~10天。
驗(yàn)收期限 ：1~3天。
n 圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、審定及驗(yàn)收
實(shí)施及驗(yàn)收內(nèi)容： 設(shè)計(jì)圖稿。
設(shè)計(jì)依據(jù) ：《品牌設(shè)計(jì)方案》、設(shè)計(jì)草圖。
實(shí)施人 ：品牌運(yùn)作部項(xiàng)目專(zhuān)案組。
驗(yàn)收人 ：品牌運(yùn)作部/客戶(hù)。
驗(yàn)收依據(jù) ：《品牌設(shè)計(jì)項(xiàng)目驗(yàn)收單》。
實(shí)施期限 ：20~40天。
驗(yàn)收期限 ：3~5天。
n 板型設(shè)計(jì)制作、審定及驗(yàn)收
實(shí)施及驗(yàn)收內(nèi)容： 板型、白坯布扎樣。
設(shè)計(jì)依據(jù) ：設(shè)計(jì)圖稿。
實(shí)施人 ：品牌運(yùn)作部項(xiàng)目專(zhuān)案組。
驗(yàn)收人 ：品牌運(yùn)作部。
驗(yàn)收依據(jù) ：《品牌設(shè)計(jì)項(xiàng)目驗(yàn)收單》。
實(shí)施期限 ：20~40天。
驗(yàn)收期限 ：3~5天。
n 樣衣制作工藝指導(dǎo)、審定及驗(yàn)收
實(shí)施及驗(yàn)收內(nèi)容： 樣衣。
設(shè)計(jì)依據(jù) ：設(shè)計(jì)圖稿、板型。
實(shí)施人 ：品牌運(yùn)作部項(xiàng)目專(zhuān)案組。
驗(yàn)收人 ：品牌運(yùn)作部/客戶(hù)。
實(shí)施期限 ：5~10天。
驗(yàn)收依據(jù) ：《品牌設(shè)計(jì)項(xiàng)目驗(yàn)收單》。
驗(yàn)收期限 ：1~3天。
n 反饋信息分析。
實(shí)施內(nèi)容： 市場(chǎng)信息采集、分析。
實(shí)施依據(jù) ：《品牌反饋信息調(diào)查表》、《品牌反饋信息調(diào)查報(bào)告》。
實(shí)施人 ：執(zhí)行地分公司/品牌運(yùn)作部。
驗(yàn)收人 ：品牌運(yùn)作部。
實(shí)施期限 ：10天。
驗(yàn)收依據(jù) ：《品牌設(shè)計(jì)項(xiàng)目驗(yàn)收單》。
驗(yàn)收期限 ：1~3天。
6、3《品牌運(yùn)作合同》——品牌推廣
6、3、1《品牌運(yùn)作合同》——品牌推廣實(shí)施流程 (圖略)
6、3、2《品牌運(yùn)作合同》——品牌推廣實(shí)施規(guī)范
n 制訂計(jì)劃
計(jì)劃內(nèi)容： 《品牌項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃》。
實(shí)施依據(jù) ：《品牌運(yùn)作項(xiàng)目建議書(shū)》。
實(shí)施人 ：品牌運(yùn)作部項(xiàng)目專(zhuān)案組。
驗(yàn)收人 ：品牌運(yùn)作部/客戶(hù)。
驗(yàn)收依據(jù) ：《品牌推廣項(xiàng)目驗(yàn)收單》。
實(shí)施期限 ：1~3天。
驗(yàn)收期限 ：1~3天。
n 調(diào)查、研討與分析
調(diào)研與分析內(nèi)容： 《品牌調(diào)研報(bào)告 》 。
實(shí)施依據(jù) ：《品牌項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃》。
實(shí)施人 ：品牌運(yùn)作部項(xiàng)目專(zhuān)案組。
驗(yàn)收人 ：品牌運(yùn)作部/客戶(hù)。
驗(yàn)收依據(jù) ：《品牌推廣項(xiàng)目驗(yàn)收單》。
實(shí)施期限 ：3~5天。
驗(yàn)收期限 ：3~5天。
n 設(shè)計(jì)/策劃
設(shè)計(jì)內(nèi)容： 品牌形象設(shè)計(jì)、推廣策劃。
設(shè)計(jì)依據(jù) ：《品牌策劃方案》。
實(shí)施人 ：品牌運(yùn)作部項(xiàng)目專(zhuān)案組。
驗(yàn)收人 ：品牌運(yùn)作部/客戶(hù)。
驗(yàn)收依據(jù) ：《品牌推廣項(xiàng)目驗(yàn)收單》。
實(shí)施期限 ：20~30天。
驗(yàn)收期限 ：3~5天。
n 制作/推廣實(shí)施
制作/實(shí)施內(nèi)容： 制作/實(shí)施。
制作/實(shí)施依據(jù) ：品牌形象設(shè)計(jì)、推廣策劃。
實(shí)施人 ：品牌運(yùn)作部項(xiàng)目專(zhuān)案組。
驗(yàn)收人 ：品牌運(yùn)作部/客戶(hù)。
實(shí)施期限 ：10~30天。
驗(yàn)收依據(jù) ：《品牌推廣項(xiàng)目驗(yàn)收單》。
n 反饋信息分析。
實(shí)施內(nèi)容： 《品牌反饋信息調(diào)查報(bào)告》。
實(shí)施依據(jù) ：《品牌反饋信息調(diào)查表》。
實(shí)施人 ：執(zhí)行地分公司/品牌運(yùn)作部。
驗(yàn)收人 ：品牌運(yùn)作部。
實(shí)施期限 ：10天。
驗(yàn)收依據(jù) ：《品牌推廣項(xiàng)目驗(yàn)收單》。
驗(yàn)收期限 ：1~3天。
7 、項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤管理
7、1項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤管理流程 (圖略)
7、2項(xiàng)目進(jìn)度跟蹤管理制度
7、2、1總則
? 為加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理及考核，更好地履行合同，達(dá)到客戶(hù)百分之百滿(mǎn)意，制訂本制度。
? 本項(xiàng)目管理制度跟蹤的對(duì)象為總公司營(yíng)銷(xiāo)各部門(mén)、總公司涉及合同實(shí)施相關(guān)的各部門(mén)及分公司具體實(shí)施人員。
? 項(xiàng)目跟蹤管理依據(jù)為《合同跟蹤管理制度》、《銷(xiāo)售與咨詢(xún)服務(wù)合同》、《二次銷(xiāo)售與咨詢(xún)服務(wù)合同》、《項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃表》、《需求工作計(jì)劃表》、《軟件工作計(jì)劃表》、《質(zhì)檢工作計(jì)劃表》。
? 項(xiàng)目跟蹤及管理工作由客戶(hù)中心管理咨詢(xún)部負(fù)責(zé)。
7、2、2合同執(zhí)行過(guò)程的跟蹤控制
n 合同簽訂后，由分公司或總公司管理咨詢(xún)部根據(jù)合同編制并簽發(fā)《項(xiàng)目立項(xiàng)通知單》，《項(xiàng)目立項(xiàng)通知單》分別報(bào)送市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、財(cái)務(wù)部及稽核部各一份。(立項(xiàng)部門(mén)自留一份)
n 由項(xiàng)目經(jīng)理組織管理需求部、軟件開(kāi)發(fā)部、質(zhì)量檢驗(yàn)部根據(jù)各自負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容，分別編制《項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃》、《需求工作計(jì)劃表》、《軟件工作計(jì)劃表》、《質(zhì)檢工作計(jì)劃表》。上述各計(jì)劃表制訂部門(mén)留存一份。同時(shí)由項(xiàng)目經(jīng)理報(bào)送管理咨詢(xún)部、稽核部各一份，另《項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃》還需報(bào)送市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部及財(cái)務(wù)部各一份。
n 由管理咨詢(xún)部根據(jù)《項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃》、 《企業(yè)管理改造項(xiàng)目建議書(shū)評(píng)審表》、《需求工作計(jì)劃表》、《軟件工作計(jì)劃表》及《質(zhì)檢工作計(jì)劃表》 ，在合同簽訂、項(xiàng)目經(jīng)理任命后正式開(kāi)始合同跟蹤控制，填寫(xiě)《項(xiàng)目執(zhí)行情況表》。
n 在項(xiàng)目實(shí)施的過(guò)程中，對(duì)于《項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃》、《需求工作計(jì)劃表》、《軟件工作計(jì)劃表》、《質(zhì)檢工作計(jì)劃表》的延期執(zhí)行情況及計(jì)劃修改情況，需由相關(guān)的部門(mén)就計(jì)劃調(diào)整情況提前2日提出書(shū)面的《項(xiàng)目執(zhí)行情況通知單》，《項(xiàng)目執(zhí)行情況通知單》為項(xiàng)目經(jīng)理與客戶(hù)簽署的延期文檔，抄送客戶(hù)一份、項(xiàng)目經(jīng)理、管理咨詢(xún)部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、督導(dǎo)部及財(cái)務(wù)部各一份。對(duì)于公司內(nèi)部各運(yùn)作部門(mén)未按原計(jì)劃完成工作，則需提前2日填寫(xiě)《項(xiàng)目執(zhí)行情況通知單》就工作進(jìn)度情況，包括對(duì)結(jié)果的評(píng)估、客戶(hù)的意見(jiàn)、存在的問(wèn)題等，向管理咨詢(xún)部作書(shū)面報(bào)告，各相關(guān)部門(mén)自存一份，同時(shí)轉(zhuǎn)至市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、督導(dǎo)部、財(cái)務(wù)部各一份。
n 項(xiàng)目經(jīng)理為保證合同的按時(shí)履約，對(duì)于在實(shí)施過(guò)程中各部門(mén)的計(jì)劃調(diào)整情況應(yīng)及時(shí)協(xié)調(diào)管理需求部、軟件開(kāi)發(fā)部、質(zhì)量檢驗(yàn)部、分公司對(duì)《項(xiàng)目實(shí)施總體計(jì)劃》、《需求工作計(jì)劃》、《軟件工作計(jì)劃表》、《質(zhì)檢工作計(jì)劃表》的執(zhí)行，保證合同按期執(zhí)行。
n 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)與客戶(hù)保持密切聯(lián)系，按照合同規(guī)定在每次要求的文檔驗(yàn)收時(shí)間內(nèi)及時(shí)收回合同款，并將客戶(hù)簽字確認(rèn)的《項(xiàng)目實(shí)施驗(yàn)收單》報(bào)送至管理咨詢(xún)部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部、督導(dǎo)部及財(cái)務(wù)部各一份。
n 財(cái)務(wù)部根據(jù)合同中要求的交款時(shí)間及《項(xiàng)目實(shí)施驗(yàn)收單》就合同的收款情況進(jìn)行監(jiān)督和催款工作，在項(xiàng)目經(jīng)理未按時(shí)收回款項(xiàng)時(shí)，下發(fā)《催款通知單》至項(xiàng)目經(jīng)理處并要求項(xiàng)目經(jīng)理在1日內(nèi)就未按時(shí)收款情況填寫(xiě)書(shū)面報(bào)告至財(cái)務(wù)部，同時(shí)財(cái)務(wù)部轉(zhuǎn)交管理咨詢(xún)部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部及督導(dǎo)部各一份。
n 管理咨詢(xún)部應(yīng)對(duì)每份《合同執(zhí)行情況表》加以核實(shí)，然后在《合同執(zhí)行情況表》中做相應(yīng)記錄。
n 管理咨詢(xún)部根據(jù)合同約定的交貨期，了解、檢查項(xiàng)目實(shí)施全部完成的時(shí)間及項(xiàng)目完成質(zhì)量并在《合同執(zhí)行情況表》中做相應(yīng)記錄，同時(shí)該《合同執(zhí)行情況表》作為某項(xiàng)目合同跟蹤記錄與合同一并存檔。
n 財(cái)務(wù)部根據(jù)《項(xiàng)目實(shí)施驗(yàn)收單》及合同交貨期，經(jīng)與管理咨詢(xún)部核實(shí)項(xiàng)目完成情況后，核實(shí)全部款項(xiàng)的回收情況，同時(shí)通知管理咨詢(xún)部、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部及督導(dǎo)部。
8、管理咨詢(xún)實(shí)施規(guī)范
8、1立項(xiàng)制度
n 不管是分公司承接的項(xiàng)目，還是總公司承接的項(xiàng)目，都必須在 合同簽訂后2個(gè)工作日內(nèi)，由分公司或管理咨詢(xún)部 形成正式《項(xiàng)目立項(xiàng)通知單》：
? 由分公司任項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)，由分公司立項(xiàng)，并將正式立項(xiàng)報(bào)告?zhèn)髦凉芾碜稍?xún)部備檔，以便更好地行使監(jiān)督和指導(dǎo)職責(zé)。
? 由總公司任項(xiàng)目經(jīng)理時(shí)，并由分公司作為實(shí)施主體時(shí)，由總公司立項(xiàng)，并將正式立報(bào)告項(xiàng)傳至分公司備檔。
n 立項(xiàng)報(bào)告中，應(yīng)明確任命項(xiàng)目經(jīng)理、工作內(nèi)容、工作時(shí)間、項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力和責(zé)任、項(xiàng)目組成員組成等。
? 項(xiàng)目經(jīng)理：分公司經(jīng)理或總公司指定。
? 項(xiàng)目組成員：分公司經(jīng)理指定或總公司指定。管理咨詢(xún)部在接到分公司申請(qǐng)，落實(shí)分公司提出的需總公司各部門(mén)委派的項(xiàng)目組成員。分公司未提出人員需求的，公司會(huì)指定管理需求部、軟件開(kāi)發(fā)部、質(zhì)量檢測(cè)部的成員參加本項(xiàng)目組，以便在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程中，工作聯(lián)絡(luò)和責(zé)任更加明確。
? 如在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中出現(xiàn)項(xiàng)目組人員變動(dòng)，該人員所在部門(mén)應(yīng)在1個(gè)工作日內(nèi)通知管理咨詢(xún)部，由管理咨詢(xún)部通知項(xiàng)目組所在部門(mén)。
8、2項(xiàng)目啟動(dòng)準(zhǔn)備
8、2、1與企業(yè)決策層進(jìn)行溝通
n 項(xiàng)目經(jīng)理為企業(yè)高級(jí)管理人員介紹項(xiàng)目實(shí)施的全過(guò)程，并提示其中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)，特別要強(qiáng)調(diào)難點(diǎn)和有可能造成項(xiàng)目失敗的情況(如傳統(tǒng)管理思路和經(jīng)營(yíng)習(xí)慣的影響、企業(yè)內(nèi)各層次員工對(duì)企業(yè)發(fā)展缺乏共識(shí)、片面強(qiáng)調(diào)個(gè)體利益而損害整體利益等)。根本目的是謀求企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)對(duì)管理再造的認(rèn)識(shí)和對(duì)項(xiàng)目的全過(guò)程支持。
n 希望企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)直接參與工作，督促企業(yè)所有人員認(rèn)識(shí)到它的重要性，嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)方案的規(guī)定和要求執(zhí)行。
n 確定客戶(hù)方 企業(yè)重組領(lǐng)導(dǎo)小組 。 領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)代表企業(yè)與AA項(xiàng)目組進(jìn)行配合，保證項(xiàng)目順利進(jìn)行。領(lǐng)導(dǎo)小組成員應(yīng)了解公司業(yè)務(wù)，同時(shí)有一定領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠組織、協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)各部門(mén)與AA項(xiàng)目組進(jìn)行配合。
n 商討并確定項(xiàng)目組成員
? 客戶(hù)方成員：包括領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)(通常是企業(yè)總裁)、副總、主要業(yè)務(wù)部門(mén)經(jīng)理、業(yè)務(wù)骨干、信息部門(mén)人員;
? AA方成員：項(xiàng)目經(jīng)理、管理咨詢(xún)顧問(wèn)、管理需求人員、軟件設(shè)計(jì)人員、質(zhì)檢人員、網(wǎng)絡(luò)工程人員。
8、2、2實(shí)施動(dòng)員
n 召開(kāi)項(xiàng)目啟動(dòng)動(dòng)員會(huì)
(一) 會(huì)議組織：由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)與AA項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商確定會(huì)議時(shí)間。
(二) 到會(huì)人員：企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組全體成員、AA項(xiàng)目組主要成員。
(三) 會(huì)議主持：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)
(四) 會(huì)議前提：依據(jù)合同收到首付款后。
(五) 會(huì)議時(shí)間：不宜過(guò)長(zhǎng)，以調(diào)動(dòng)積極性為目的。
(六) 會(huì)議地點(diǎn)：由企業(yè)自行決定。
n 會(huì)議內(nèi)容
? 介紹雙方主要到會(huì)人員;
? 企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)講話，介紹雙方合作的簡(jiǎn)要經(jīng)過(guò)和強(qiáng)調(diào)實(shí)施企業(yè)再造的目的、意義以及在具體實(shí)施中雙方密切配合的重要性等;
? AA與會(huì)的最高領(lǐng)導(dǎo)講話，強(qiáng)調(diào)實(shí)施企業(yè)改造的必要性、實(shí)施前后企業(yè)的變化、工作內(nèi)容、初步計(jì)劃和在具體實(shí)施中雙方密切配合的重要性等。內(nèi)容可包括：
1. 介紹企業(yè)管理再造的迫切性(國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)、加入 WTO后的國(guó)外競(jìng)爭(zhēng));
2. 介紹軟件行業(yè)和傳統(tǒng)咨詢(xún)業(yè)的弊端，突出AA管理再造要素法可以使企業(yè)再造獲得成功。
3. 贊揚(yáng)客戶(hù)取得的成績(jī)和勇于再造創(chuàng)新的決心和魄力;
4. 表示AA與客戶(hù)之間達(dá)成共贏體系的重要性;
5. 宣傳員工利益與企業(yè)利益的結(jié)合點(diǎn)，營(yíng)造良好的企業(yè)文化氛圍;
6. 介紹此次工作的內(nèi)容、范圍和時(shí)間計(jì)劃;
8、2、3確定實(shí)施計(jì)劃
n 審議、通過(guò)項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃;計(jì)劃一式4份，雙方各執(zhí)2份。
n 雙方項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人在通過(guò)的《項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度計(jì)劃表》上簽字，并加蓋雙方公司有效印章。
n 項(xiàng)目經(jīng)理指定實(shí)施人員編寫(xiě)《會(huì)談紀(jì)要》，呈遞企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組組長(zhǎng)。
8、3調(diào)研階段
8、3、1了解企業(yè)發(fā)展目標(biāo)
n 范圍：企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)
n 內(nèi)容：企業(yè)基本信息。詳見(jiàn) 《客戶(hù)調(diào)研檔案》
n 方式：
? 填寫(xiě)《客戶(hù)調(diào)研檔案》
? 索取資料：收集的資料由AA項(xiàng)目經(jīng)理與客戶(hù)方提供者在《文檔簽收單》上簽字。有電子文檔的需合理保存，避免損壞。
8、3、2了解企業(yè)運(yùn)作現(xiàn)狀
n 范圍：企業(yè)部門(mén)經(jīng)理或主管
n 內(nèi)容：企業(yè)基本信息。詳見(jiàn) 《客戶(hù)調(diào)研檔案》
n 方式：
? 書(shū)面調(diào)查：填寫(xiě) 《客戶(hù)調(diào)研檔案》
? 召開(kāi)企業(yè)管理評(píng)估工作會(huì)
1、會(huì)議組織：由客戶(hù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人召集
2、會(huì)議主持：客戶(hù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人
3、會(huì)議日期：根據(jù)合同范圍，分部門(mén)召開(kāi)
4、會(huì)議時(shí)間：原則上每部門(mén)控制在一日內(nèi)
5、會(huì)議地點(diǎn)：共同商訂
6、參會(huì)人員：企業(yè)各部門(mén)經(jīng)理或主管、AA項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目實(shí)施小組主要成員
7、交流方式：AA管理咨詢(xún)顧問(wèn)引導(dǎo)企業(yè)相關(guān)人員回答有關(guān)該部門(mén)的問(wèn)題，由企業(yè)各部門(mén)經(jīng)理或負(fù)責(zé)人介紹企業(yè)目前的基本運(yùn)行狀況。
8、會(huì)議 內(nèi)容：圍繞《客戶(hù)調(diào)研檔案》，了解企業(yè)管理運(yùn)作現(xiàn)狀。
à 項(xiàng)目實(shí)施人員可以通過(guò)類(lèi)似于以上的問(wèn)題作為深入了解客戶(hù)現(xiàn)狀的切入點(diǎn)，并在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中向客戶(hù)介紹我公司產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)，并對(duì)企業(yè)目前營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)存在的問(wèn)題加以分析，提出解決方案。
à 此階段要求支持人員既能用AA的管理理念和信息管理工具能夠帶給企業(yè)的能力為指導(dǎo)，為客戶(hù)提出解決現(xiàn)存問(wèn)題的思路。
à 企業(yè)根據(jù)AA管理咨詢(xún)顧問(wèn)所提要求，在不侵害企業(yè)商業(yè)機(jī)密的前提下，提供企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)有管理資料，包括規(guī)章制度、各類(lèi)報(bào)表/數(shù)據(jù)、文件等。
9、會(huì)議記錄：AA公司項(xiàng)目經(jīng)理指定本方項(xiàng)目組成員記錄。
10、客戶(hù)資料的保管：項(xiàng)目組應(yīng)將客戶(hù)同意獲得的客戶(hù)資料，按照提供部門(mén)分別編號(hào)管理。
11、簽字及歸檔：
à 《會(huì)談紀(jì)要》經(jīng)雙方實(shí)施組負(fù)責(zé)人簽字后各執(zhí)一份;
à 收集的資料由AA項(xiàng)目經(jīng)理與客戶(hù)方提供者在《文檔簽收單》上簽字。有電子文檔的需合理保存，避免損壞。
12、注意事項(xiàng)：
à 進(jìn)行調(diào)查時(shí)，在未征求公司管理咨詢(xún)部的意見(jiàn)，不能對(duì)客戶(hù)許下超過(guò)合同約定范圍的承諾。
à 管理咨詢(xún)顧問(wèn)在進(jìn)行此階段工作時(shí)，一定要注意找準(zhǔn)工作對(duì)象，客戶(hù)方合作人的一定要熟悉本部門(mén)業(yè)務(wù)情況。
à 在制定實(shí)施方案時(shí)，要特別注意客戶(hù)是否有分階段實(shí)施的情況，如有此類(lèi)情況，需特別注意階段間的銜接與過(guò)渡工作。在制定實(shí)施方案時(shí)，對(duì)此方面應(yīng)有明確的說(shuō)明，并將下一階段工作開(kāi)展的方法加以考慮。
8、3、3了解企業(yè)基層運(yùn)作現(xiàn)狀
n 范圍：被調(diào)研部門(mén)的員工
n 方式：召開(kāi)企業(yè)管理評(píng)估工作會(huì)
1、會(huì)議組織：由客戶(hù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人召集
2、會(huì)議主持：客戶(hù)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，在調(diào)研階段可以要求負(fù)責(zé)人回避
3、會(huì)議日期：根據(jù)合同范圍，分部門(mén)召開(kāi)
4、會(huì)議時(shí)間：原則上每部門(mén)控制在半日內(nèi)
5、會(huì)議地點(diǎn)：共同商訂
6、參會(huì)人員：企業(yè)各部門(mén)經(jīng)理或主管、AA項(xiàng)目經(jīng)理及項(xiàng)目實(shí)施小組主要成員
6、交流方式：AA管理咨詢(xún)顧問(wèn)引導(dǎo)企業(yè)相關(guān)人員回答有關(guān)該部門(mén)的問(wèn)題
7、內(nèi)容：
à 與部門(mén)內(nèi)員工進(jìn)行交流，重點(diǎn)關(guān)注客戶(hù)各項(xiàng)計(jì)劃、制度是否被基層員工了解、接受，以及員工在日常作業(yè)中的習(xí)慣與規(guī)定的偏差
à 現(xiàn)場(chǎng)跟蹤：跟蹤每部門(mén)業(yè)務(wù)實(shí)際運(yùn)作，原則每部門(mén)半日。重點(diǎn)依次為業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)單證、規(guī)范的執(zhí)行情況數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)查詢(xún)效率。
8、目的：
à 熟悉客戶(hù)業(yè)務(wù)運(yùn)作規(guī)律和特點(diǎn)。
à 檢查前階段了解的業(yè)務(wù)流程和各項(xiàng)規(guī)定是否被執(zhí)行。
à 發(fā)現(xiàn)詢(xún)問(wèn)階段未涉及的新問(wèn)題。
à 記錄業(yè)務(wù)過(guò)程中的量化指標(biāo)，作為管理方案及實(shí)施效果評(píng)估中的主要依據(jù)。
9、人員組成：項(xiàng)目組項(xiàng)目實(shí)施人員
10、跟蹤范圍(以?xún)?nèi)貿(mào)管理 — 銷(xiāo)售部工作為例)
咨詢(xún)工作計(jì)劃10
一、工作思想：
以《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)校德育工作的若干意見(jiàn)》、《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于深化教育改革全面推進(jìn)素質(zhì)教育的決定》、國(guó)家教育部《關(guān)于加強(qiáng)中小學(xué)心理健康教育的若干意見(jiàn)》等文件精神為指導(dǎo)，以江蘇省教育廳《江蘇省中小學(xué)心理健康教育實(shí)施意見(jiàn)》為工作導(dǎo)向。我校心理咨詢(xún)室積極配合學(xué)校的工作，了解同學(xué)們的心理健康情況，并在全校同學(xué)中間開(kāi)展了一系列有關(guān)心理健康教育的活動(dòng)，積極宣傳有關(guān)心理健康的知識(shí)。在新的一年工作中，我們心理咨詢(xún)室將繼續(xù)努力，推動(dòng)學(xué)校心理健康工作向縱深發(fā)展，進(jìn)一步更好的為廣大師生服務(wù)。
初中生正處在身心發(fā)展的重要時(shí)期，隨著生理、心理的發(fā)育和發(fā)展、社會(huì)閱歷的擴(kuò)展及思維方式的變化，特別是面對(duì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，他們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活、人際交往、升學(xué)就業(yè)和自我意識(shí)等方面，會(huì)遇到各種各樣的心理困惑或問(wèn)題。而他們的思想動(dòng)態(tài)直接影響著他們世界觀、人生觀、價(jià)值觀的形成和發(fā)展，他們對(duì)于就業(yè)、學(xué)習(xí)、感情及社會(huì)各方面的態(tài)度和看法，直接影響著他們的為人處事的方式和方法。如何改變現(xiàn)存于中學(xué)生中的一些不良思想和行為，促使學(xué)生更加健康地發(fā)展和成長(zhǎng)，是當(dāng)今心理健康教育工作者迫切需要解決的重要課題。
二、工作目標(biāo)：
新學(xué)期，我們的工作將緊緊圍繞“構(gòu)建三級(jí)心理防護(hù)網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化、提高我校學(xué)生的心理保健意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的健全人格，提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)”的總體目標(biāo)為向?qū)В皶r(shí)發(fā)現(xiàn)有困擾同學(xué)的心理問(wèn)題，及時(shí)反饋同學(xué)們的心理情況，更好地推動(dòng)學(xué)校開(kāi)展學(xué)生心理思想工作，進(jìn)一步做好新學(xué)期學(xué)生的心理健康教育工作，為學(xué)生的全面和可持續(xù)發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)的心理健康教育服務(wù)及平臺(tái)。
三、工作步驟：
1、加強(qiáng)心理防護(hù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)
建設(shè)三級(jí)心理防護(hù)網(wǎng)絡(luò)，第一級(jí)是指學(xué)校學(xué)生心理健康教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組和學(xué)校心理咨詢(xún)室，負(fù)責(zé)組織領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)督導(dǎo)全校心理健康教育工作的開(kāi)展；第二級(jí)主要是以接受過(guò)心理學(xué)方面知識(shí)與技能培訓(xùn)的心育輔導(dǎo)員隊(duì)伍為主，主要任務(wù)是協(xié)助建立學(xué)生心理檔案，解決一般性的心理問(wèn)題，在學(xué)校范圍內(nèi)大力開(kāi)展心理健康教育工作；第三級(jí)即在班級(jí)推選一名認(rèn)真負(fù)責(zé)、有愛(ài)心的班級(jí)心理委員，發(fā)揮信息員、宣傳員與小小咨詢(xún)員的作用，做好宣傳普及心理健康知識(shí)工作，并開(kāi)展“朋輩”輔導(dǎo)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)身邊同學(xué)心理問(wèn)題、及時(shí)反饋，并每月向?qū)W校心理健康指導(dǎo)老師和心理咨詢(xún)室遞交一份心理委員月匯報(bào)表。通過(guò)心理防護(hù)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“學(xué)生自助，生生互助，老師幫助，學(xué)校協(xié)助”的功能。
2、加強(qiáng)制度建設(shè)，規(guī)范心理健康輔導(dǎo)
認(rèn)真貫徹上級(jí)主管部門(mén)的有關(guān)精神，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的心理健康教育，把心理健康教育的內(nèi)容結(jié)合實(shí)際，滲透到德育工作中去。為此，需要提供完善的心育制度作為保障，形成從相關(guān)管理部門(mén)到心育教師到班主任老師等一套系統(tǒng)的規(guī)范管理制度，規(guī)范各級(jí)各層的的職責(zé)任務(wù)。本學(xué)期尤其注意的是要將每周一節(jié)的心理輔導(dǎo)課排入每個(gè)年級(jí)每個(gè)班級(jí)的課表中，將心育課落到實(shí)處，從時(shí)間上加以保障。
3、運(yùn)用多種形式，拓展心理健康教育渠道
一是集體輔導(dǎo)與個(gè)體咨詢(xún)相結(jié)合。心理健康教育應(yīng)樹(shù)立面向全體學(xué)生的基本理念，將集體輔導(dǎo)和個(gè)體咨詢(xún)相結(jié)合，全體參與和個(gè)別對(duì)待相結(jié)合，使全體學(xué)生都能受到適當(dāng)?shù)慕逃质箓�(gè)別學(xué)生的各種特殊情況得以解決�！凹w輔導(dǎo)”引領(lǐng)全體學(xué)生積極發(fā)展，同時(shí)我們從尊重學(xué)生的個(gè)性差異出發(fā)，建立了個(gè)別疏導(dǎo)方式，以彌補(bǔ)“集體輔導(dǎo)”的不足。因此既要安排好相關(guān)心育教師做好心理咨詢(xún)室值班工作，做好個(gè)體咨詢(xún)記錄，也要求心育教師定期開(kāi)設(shè)心育輔導(dǎo)公開(kāi)課，指導(dǎo)班主任老師開(kāi)展班級(jí)心理團(tuán)體輔導(dǎo)課。
二是心理健康教育與學(xué)校德育相結(jié)合。學(xué)校德育工作和心理健康教育的主要對(duì)象都是學(xué)生，它們共同服務(wù)于學(xué)生健康成長(zhǎng)和個(gè)性的全面發(fā)展，服務(wù)于學(xué)校教育的總目標(biāo)。它們的具體任務(wù)在一定程度上互相交叉和滲透，但又各有側(cè)重，不能相互代替。
三是心理健康教育與學(xué)校、家庭、社會(huì)教育相結(jié)合，利用家長(zhǎng)學(xué)校，向家長(zhǎng)們傳授心理健康教育的基本知識(shí)，為家長(zhǎng)提供心理健康教育的相關(guān)服務(wù)，使家長(zhǎng)們逐漸成為學(xué)生心理健康教育的一支重要力量，促進(jìn)學(xué)生素質(zhì)的全面提高，使學(xué)校素質(zhì)教育得到橫向發(fā)展。
4、開(kāi)展心理健康教育的精品活動(dòng)
心理健康教育是由一批精品活動(dòng)構(gòu)建的有血有肉的系統(tǒng)工程，絕非一個(gè)花架子，在運(yùn)行過(guò)程中，我們要緊扣“優(yōu)化學(xué)生心理品質(zhì)”的主題，確立一批成熟的、教育效果明顯的精品活動(dòng)，如“系列團(tuán)體心理訓(xùn)練”、“心理課本劇”、“心靈方舟”、“心理健康征文”、“心靈天使評(píng)比”、“珍愛(ài)生命，健康成長(zhǎng)演講比賽”等等。通過(guò)組織、實(shí)施這些精品活動(dòng)，讓心理健康觀念深深根植在學(xué)生的`心靈里，極大地促進(jìn)學(xué)生心理的成熟，良好心理品質(zhì)的形成和優(yōu)化，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)生活和工作，產(chǎn)生廣泛的積極影響，使大學(xué)生的心理健康水平不斷提高。
5、推動(dòng)心育科研，促進(jìn)心理健康教育發(fā)展
動(dòng)員全體教師參與到學(xué)校的心理健康教育科研中來(lái)，通過(guò)理論學(xué)習(xí)、問(wèn)題討論、專(zhuān)題講座、工作研究、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)、案例剖析、典型分析等方法、引起大家對(duì)心育工作的重視，逐步統(tǒng)一思想形成共識(shí)，為心理健康教育在學(xué)校的實(shí)踐與探索打下堅(jiān)實(shí)的思想認(rèn)識(shí)基礎(chǔ)，積極倡導(dǎo)學(xué)習(xí)之風(fēng)、反思之風(fēng)、研究之風(fēng)，讓教師在實(shí)踐中不斷提高，再回到實(shí)踐中去，反復(fù)循環(huán)，形成心理健康教育全方位滲透的大環(huán)境。繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)校本課程教材的修訂，并在全校范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)。教育科研將成為我校心理健康教育發(fā)展的新動(dòng)力，不斷推動(dòng)著我校心理健康教育向進(jìn)一步發(fā)展。
學(xué)校心理健康教育在今后的社會(huì)發(fā)展中，顯得越來(lái)越重要，我們將把已有的成績(jī)作為新的起點(diǎn)，為更廣泛深入地開(kāi)展心理健康教育，全面推動(dòng)素質(zhì)教育的進(jìn)程而作出不懈的努力，真正實(shí)現(xiàn)讓每一位師生的心靈充滿(mǎn)陽(yáng)光，為兵希中學(xué)的燦爛明天貢獻(xiàn)一份力量。
咨詢(xún)工作計(jì)劃11
今社會(huì)對(duì)于提升學(xué)生的身心健康已經(jīng)達(dá)成共識(shí)，我校咨詢(xún)室將在這一大背景下努力做好本身的工作，進(jìn)一步將學(xué)生的心理健康教育落到實(shí)處。為使學(xué)校心理咨詢(xún)室能更好地解決學(xué)生和老師的心理問(wèn)題，使心理健康教育在全校進(jìn)一步得到普及，也為了進(jìn)一步貫徹落實(shí)中共中央關(guān)于開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)精神以及教育部頒布的《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》與《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》精神，提高我校心理健康教育的科學(xué)性和實(shí)效性，結(jié)合我校上學(xué)期實(shí)際，制定本學(xué)期工作計(jì)劃如下：
一、指導(dǎo)思想：
繼續(xù)認(rèn)真貫徹落實(shí)教育部頒發(fā)的《中小學(xué)生健康教育指導(dǎo)綱要》的相關(guān)精神，秉持“助人自助，快樂(lè)成長(zhǎng)”的工作理念，以學(xué)校的.工作計(jì)劃、德育計(jì)劃為指導(dǎo)，圍繞學(xué)生學(xué)習(xí)問(wèn)題、適應(yīng)問(wèn)題和身心發(fā)展等問(wèn)題，以預(yù)防性和發(fā)展性心理健康教育為主要內(nèi)容，充分挖掘?qū)W生潛能，讓每一位學(xué)生在學(xué)習(xí)活動(dòng)中了解自我、悅納自我、調(diào)控自我、實(shí)現(xiàn)自我，超越自我。進(jìn)一步致力于提升老師的心理健康水平，轉(zhuǎn)變教師的教學(xué)理念，引導(dǎo)老師利用心理學(xué)知識(shí)改進(jìn)教育、教學(xué)方法，提高教育工作的針對(duì)性、學(xué)科性和實(shí)效性，努力在校園內(nèi)營(yíng)造和諧、溫馨的師生關(guān)系和生生關(guān)系。
二、咨詢(xún)室宗旨：
讓心情放個(gè)假，給心靈安個(gè)家
三、目標(biāo)和任務(wù)
1.目標(biāo)：進(jìn)一步提高全體學(xué)生的心理素質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生的健全人格，幫助學(xué)生解決成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的種種心理問(wèn)題，開(kāi)發(fā)個(gè)體潛能，促進(jìn)學(xué)生全面、健康發(fā)展，適應(yīng)未來(lái)社會(huì)對(duì)人才素質(zhì)的要求。
2.任務(wù)：做好心理健康教育日常服務(wù)性工作，使更多老師、學(xué)生、家長(zhǎng)感受到心理健康的益處。引導(dǎo)家長(zhǎng)進(jìn)一步重視和接受心理健康教育，將心理健康教育宣傳深入人心，為心理健康教育工作的進(jìn)一步深入開(kāi)展夯實(shí)基礎(chǔ)。
四、主要內(nèi)容
1．積極開(kāi)展心理咨詢(xún)工作
心理咨詢(xún)是心理咨詢(xún)室的主要工作之一，要繼續(xù)積極開(kāi)展針對(duì)學(xué)生的個(gè)體咨詢(xún)和團(tuán)體咨詢(xún)，采取值班與預(yù)約相結(jié)合的方式，充分發(fā)揮“welcome”信箱及電子郵箱的作用。
2．制度化心理團(tuán)輔活動(dòng)課
本學(xué)期將繼續(xù)在全校三至六年級(jí)進(jìn)行每周一次的心理團(tuán)輔活動(dòng)課，用好生均一本的心理健康讀本，以點(diǎn)帶面，教給學(xué)生學(xué)習(xí)心理知識(shí)的方法，學(xué)會(huì)用心理知識(shí)改善自己的學(xué)習(xí)與生活。努力讓心理活動(dòng)課成為培養(yǎng)學(xué)生積極心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生健全人格發(fā)展的主陣地。同時(shí)努力配合班主任開(kāi)展系列性、主題性的心理健康教育活動(dòng)。
3．針對(duì)學(xué)生心理發(fā)展的需要積極開(kāi)展心理講座
心理講座是有效的心理教育途徑，特殊的空間和環(huán)境能起到積極的放大式的教育效果，互動(dòng)與溝通多種思想的融合是講座的優(yōu)勢(shì)，所以應(yīng)該加強(qiáng)校園心理講座。
4．積極做好學(xué)生心理健康檔案工作
通過(guò)建立學(xué)生心理檔案，有利于教師或班主任迅速找出一些特殊適應(yīng)困難的學(xué)生問(wèn)題，依據(jù)學(xué)生的心理進(jìn)行輔導(dǎo)，從而提高教育與輔導(dǎo)的效率，提高教育的針對(duì)性，同時(shí)有利于預(yù)防學(xué)生的心理疾病，貫徹防重于治的方針，體現(xiàn)發(fā)展性指導(dǎo)的原則，且可以形成學(xué)校，家庭的教育合力，幫助學(xué)生家長(zhǎng)了解其孩子的心理特點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在的心理困擾。
5.營(yíng)造積極、健康的心理健康教育環(huán)境
積極利用網(wǎng)絡(luò)，板報(bào)，宣傳欄等形式，廣泛宣傳普及心理健康知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的心理健康意識(shí)，從而營(yíng)造積極、健康、向上的校園文化氛圍和心理健康教育環(huán)境。
五、具體安排
二、三月份：
1.制訂學(xué)期心理輔導(dǎo)工作計(jì)劃。
2.心理健康教育課從第3周開(kāi)始執(zhí)行。
3.接待學(xué)生心理咨詢(xún)。
四月份：
1.心育老師學(xué)習(xí)有關(guān)心理輔導(dǎo)的知識(shí)、方法，進(jìn)行一次總結(jié)提升，擇機(jī)展開(kāi)一次校與校的交流活動(dòng)。
2.跟蹤一到兩名特殊學(xué)生，配合班主任制定幫扶計(jì)劃。
3.組織心理健康教育專(zhuān)題手抄報(bào)活動(dòng)
五月份：
1．校內(nèi)心理健康月的知識(shí)宣傳及手抄報(bào)展示。
2.四年級(jí)心理健康講座
六月份：
1.利用家長(zhǎng)學(xué)校向家長(zhǎng)宣傳“家庭心理指導(dǎo)”的有關(guān)內(nèi)容。
2.做好學(xué)期總結(jié)及資料積累和個(gè)案分析
3、心理檔案整理工作。
4.對(duì)六年級(jí)部分學(xué)生座談會(huì)，并進(jìn)行畢業(yè)前夕個(gè)別心理咨詢(xún)。
咨詢(xún)工作計(jì)劃12
心理健康問(wèn)題是21世紀(jì)的一個(gè)重大問(wèn)題，隨著人們生活節(jié)奏的迅速加快和競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，生活給人們心理造成了很大的壓力，成長(zhǎng)于這個(gè)時(shí)代的青少年，心理健康教育必將是學(xué)校教育的一個(gè)重要組成部分。為了貫徹教育部的《中小學(xué)心理健康教育綱要》精神，全面推進(jìn)素質(zhì)教育，切實(shí)加強(qiáng)學(xué)校的心理健康教育，從學(xué)校實(shí)際出發(fā)，制定以下計(jì)劃。
一、加大宣傳力度，普及心理衛(wèi)生常識(shí)。
1、繼續(xù)通過(guò)板報(bào)、校園廣播站等形式進(jìn)行宣傳，普及心理健康知識(shí)。
2、利用學(xué)校集會(huì)講解心理健康知識(shí)。
二、繼續(xù)在班級(jí)中開(kāi)展專(zhuān)題講座，講座中側(cè)重分析案例，讓學(xué)生在教師剖析一個(gè)又一個(gè)的案例中，獲取知識(shí)，調(diào)節(jié)自我心理。
三、在充實(shí)和完善學(xué)生心理檔案，進(jìn)行規(guī)范管理的`基礎(chǔ)上，本期將建立全校教師心理檔案，并進(jìn)行一次心理測(cè)評(píng)。
四、繼續(xù)對(duì)全校20%的學(xué)生進(jìn)行網(wǎng)上心理測(cè)評(píng)并進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析、總結(jié)。
五、從學(xué)生需要出發(fā)，繼續(xù)開(kāi)展個(gè)別咨詢(xún)工作，讓學(xué)生得到有效的心理訓(xùn)練和心理輔導(dǎo)。
六、對(duì)心理咨詢(xún)信件及時(shí)進(jìn)行回復(fù)，加強(qiáng)心理咨詢(xún)室管理。繼續(xù)開(kāi)展心理咨詢(xún)信箱工作，充分利用“心語(yǔ)信箱”資源，創(chuàng)建并維護(hù)好心理咨詢(xún)室。由于這一類(lèi)的咨詢(xún)方式是有保密便捷的特點(diǎn)，可以盡可能地為他們提供幫助，使學(xué)生意識(shí)到這不是擺設(shè)，讓學(xué)生感受到心理咨詢(xún)老師的真誠(chéng)，也能讓學(xué)生在信件中暢所欲言、相互鼓勵(lì)支持，從而敞開(kāi)心扉，積極咨詢(xún)，最后達(dá)到互助自助的效果。
由于自身理論水平有限，咨詢(xún)技能有待提高，難免有疏漏和不合理之處，真誠(chéng)望相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和同行指導(dǎo)，使計(jì)劃得到有效落實(shí)。
咨詢(xún)工作計(jì)劃13
一、指導(dǎo)思想
我校的心理健康教育工作，將以《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)的若干意見(jiàn)》和教育部《中小學(xué)心理健康教育指導(dǎo)綱要》為指導(dǎo)，以完善學(xué)校心理健康教育的組織機(jī)構(gòu)和工作機(jī)制為保障，以面向全體老師和學(xué)生，提高教師的心理健康水平、促進(jìn)學(xué)生健全人格發(fā)展為目標(biāo)，緊密結(jié)合新課程改革精神，不斷加強(qiáng)學(xué)校心理健康教育工作，努力提高學(xué)校心理健康教育的質(zhì)量和水平。
二、工作思路
1．根據(jù)新形勢(shì)下，學(xué)生身心發(fā)展特點(diǎn)，樹(shù)立“大心理教育觀”，堅(jiān)持全員心理育人，全程心理育人和全方位心理育人的理念，面向?qū)W生、面向教師、面向家長(zhǎng)，扎實(shí)、有效地開(kāi)展學(xué)校特色心理健康教育，培養(yǎng)學(xué)生的積極心理品質(zhì)，讓學(xué)生健康、快樂(lè)、成功地學(xué)習(xí)生活。每月第一周心理健康班會(huì)課工作要做細(xì)與做實(shí)。
2、密切與班主任的聯(lián)系，更好地與學(xué)校德育工作有機(jī)結(jié)合。
3、發(fā)揮班級(jí)心理委員的作用，并對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn)，形成學(xué)校心理教育的特色。
4、認(rèn)真細(xì)致地做好個(gè)別咨詢(xún)輔導(dǎo)工作，力求在個(gè)案上有所突破。
三、具體工作
1、積極開(kāi)展心理咨詢(xún)工作
心理咨詢(xún)是心理咨詢(xún)室的主要工作之一，我們積極開(kāi)展針對(duì)學(xué)生和老師的個(gè)體咨詢(xún)和針對(duì)學(xué)生的團(tuán)體咨詢(xún)。做好學(xué)生的個(gè)別輔導(dǎo)工作，為來(lái)訪的學(xué)生提供咨詢(xún)，對(duì)學(xué)生在成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)和生活中出現(xiàn)的心理行為問(wèn)題給予指導(dǎo)，幫助他們排解心理困擾，對(duì)于個(gè)別有嚴(yán)重心理障礙和心理疾病的學(xué)生，應(yīng)及時(shí)識(shí)別并轉(zhuǎn)介到專(zhuān)業(yè)診治部門(mén)。同時(shí)克服等學(xué)生上門(mén)的固定思維，心理老師應(yīng)主動(dòng)深入所在年級(jí)組，與所在年級(jí)的班主任積極交流，了解各班需要幫助學(xué)生的情況，能主動(dòng)邀請(qǐng)學(xué)生交流輔導(dǎo)，協(xié)助班主任對(duì)學(xué)生進(jìn)行的.心理健康教育。
心理咨詢(xún)的主要方式有：1、個(gè)別咨詢(xún)；2、電話咨詢(xún)；3、書(shū)信咨詢(xún)。
2.加強(qiáng)每月心理班會(huì)活動(dòng)課
每月心理班會(huì)活動(dòng)課是，是針對(duì)全體學(xué)生進(jìn)行的心理健康教育活動(dòng)。本學(xué)期要讓心理班會(huì)成為培養(yǎng)學(xué)生積極心理品質(zhì)，促進(jìn)學(xué)生健全人格發(fā)展的主陣地。根據(jù)不同年級(jí)學(xué)生的特點(diǎn)開(kāi)展系列性、主題性的心理健康教育輔導(dǎo)活動(dòng)。認(rèn)真制定心理班會(huì)授課內(nèi)容計(jì)劃，做到有目標(biāo)、有內(nèi)容、易操作、有實(shí)效。
3．針對(duì)師生心理發(fā)展的需要積極開(kāi)展心理講座
心理講座是有效的心理教育途徑，特殊的空間和環(huán)境能起到積極的放大式的教育效果，互動(dòng)與溝通多種思想的融合是講座的優(yōu)勢(shì)，所以應(yīng)該加強(qiáng)校園心理講座。
�。�1）針對(duì)各年級(jí)學(xué)生特點(diǎn)開(kāi)展心理教育。
（2）開(kāi)展針對(duì)班主任的心理講座。從學(xué)生的心理特點(diǎn)、心理發(fā)展規(guī)律、心理訴求等進(jìn)行介紹和講解，促進(jìn)師生關(guān)系的改善，促進(jìn)和諧班級(jí)建設(shè)。
4．積極做好各年級(jí)學(xué)生心理健康檔案工作
針對(duì)各年級(jí)學(xué)生，積極作好更新與補(bǔ)充血生心理健康檔案工作，通過(guò)建立學(xué)生心理檔案，有利于教師或班主任迅速找出一些特殊適應(yīng)困難的學(xué)生問(wèn)題，依據(jù)學(xué)生的心理進(jìn)行輔導(dǎo)，從而提高教育與輔導(dǎo)的效率，提高教育的針對(duì)性，同時(shí)有利于預(yù)防學(xué)生的心理疾病，貫徹防重于治的方針，體現(xiàn)發(fā)展性指導(dǎo)的原則，且可以形成學(xué)校，家庭的教育合力，幫助學(xué)生家長(zhǎng)了解其孩子的心理特點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)其存在的心理困擾。
5．營(yíng)造積極、健康的心理健康教育環(huán)境
加大心理健康教育的宣傳力度，積極利用校園廣播，網(wǎng)絡(luò)，板報(bào)，宣傳欄等形式，廣泛宣傳普及心理健康知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的心理健康意識(shí)，從而營(yíng)造積極，健康，向上的校園文化氛圍和心理健康教育環(huán)境。
四、每月重點(diǎn)工作
九月份：
1、制訂并討論學(xué)期心理健康教育工作計(jì)劃。
2、針對(duì)初一新生因升學(xué)出現(xiàn)的適應(yīng)性問(wèn)題，開(kāi)展心理講座，進(jìn)行心理輔導(dǎo)。
十月份：
1．初二年級(jí)學(xué)生青春期心理健康教育專(zhuān)題講座。
2．各年級(jí)學(xué)生心理健康檔案的更新與補(bǔ)充。
3．心理健康教育班會(huì)活動(dòng)。
十一月份：
1．與學(xué)校的德育主題有機(jī)結(jié)合，出好心理健康教育專(zhuān)題黑板報(bào)。
十二月份：
1.出好心理健康教育專(zhuān)題黑板報(bào)。
2.心理健康教育班會(huì)活動(dòng)。
一月份：
1.做好各年級(jí)考前心理輔導(dǎo)工作.
2．做好學(xué)期及資料積累和個(gè)案分析、心理檔案建立工作。
3．各類(lèi)資料整理、歸檔。
4．進(jìn)行學(xué)期總結(jié)。
咨詢(xún)工作計(jì)劃14
前言：
踏著時(shí)光車(chē)輪，我已走到20歲的年輪邊界。
身處信息世界，作為一名工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)的當(dāng)代大學(xué)生，我不由得考慮起自己的未來(lái)。，在機(jī)遇與挑戰(zhàn)粉墨登場(chǎng)的未來(lái)社會(huì)里，我究竟該扮演如何一個(gè)角色呢？
沒(méi)有兢兢業(yè)業(yè)的辛苦付出，哪里來(lái)甘甜歡暢的成功的喜悅？
沒(méi)有勤勤懇懇的刻苦鉆研，哪里來(lái)震撼人心的累累碩果？
只有付出，才能有收獲。
因此，未來(lái)，掌握在自己手中。
一本書(shū)中這樣寫(xiě)到：一個(gè)不能靠自己的能力改變命運(yùn)的人，是不幸的，也是可憐的，因?yàn)檫@些人沒(méi)有把命運(yùn)掌握在自己的手中，反而成為命運(yùn)的奴隸。而人的一生中究竟有多少個(gè)春秋，有多少事是值得回憶和紀(jì)念的。生命就像一張白紙，等待著我們?nèi)ッ枥L，去譜寫(xiě)。
人的一生，說(shuō)長(zhǎng)不長(zhǎng)，說(shuō)短也不短，但最重要的時(shí)期總是在那幾個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)。把握好轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我們的人生便會(huì)多幾抹彩色。大學(xué)三年，是至關(guān)重要的一個(gè)轉(zhuǎn)折階段。是成龍？還是成蟲(chóng)？全看自己的把握。
人的大學(xué)時(shí)光一生中也許就一次，不把握好，將來(lái)自己一定回追悔莫及。于是，我決定把自己的未來(lái)設(shè)計(jì)一下。有了目標(biāo)，才會(huì)有動(dòng)力。
一：自我認(rèn)知
1、自己興趣愛(ài)好大盤(pán)點(diǎn)：
業(yè)余愛(ài)好：讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、寫(xiě)歌詞、旅游、畫(huà)畫(huà)；
喜歡的文學(xué)作品：《紅樓夢(mèng)》、《簡(jiǎn)愛(ài)》、《飄》、《小婦人》；
最喜歡的音樂(lè)：古琴曲、鋼琴曲、大提琴曲；
喜歡的'歌曲：《蝸�！�、《米蘭的小鐵匠》；
最崇拜的人：周恩來(lái)；
最喜歡的職業(yè)： 法醫(yī)、室內(nèi)裝潢設(shè)計(jì)師、造價(jià)師。
2、自己的優(yōu)勢(shì)盤(pán)點(diǎn)：學(xué)習(xí)成績(jī)優(yōu)秀，與同學(xué)相處融洽，父母、親人、班主任、任課老師關(guān)愛(ài)，接受新事物快，動(dòng)手實(shí)踐能力強(qiáng)。
3、自己的劣勢(shì)盤(pán)點(diǎn)：有點(diǎn)懶惰，太喜歡睡覺(jué)，有時(shí)候自信不足，不夠果斷，有時(shí)候又太過(guò)固執(zhí)。
4、自己的優(yōu)點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)：做事仔細(xì)認(rèn)真、踏實(shí)，隨和，易相處，善于傾聽(tīng)，做事鍥而不舍，勤于思考，考慮問(wèn)題全面，己所不欲勿施于人，己所不樂(lè)而勿加于人。
5、自己的缺點(diǎn)盤(pán)點(diǎn)：做事愛(ài)拖拉，惰性較大；興趣雖廣，但沒(méi)有特專(zhuān)長(zhǎng)的一面；有點(diǎn)內(nèi)向，不大喜歡喧嘩的場(chǎng)面，人多的場(chǎng)合不擅口頭交際，這讓我有時(shí)在人際交往中處于被動(dòng)狀態(tài)；不大活躍，不主動(dòng)參加積極性高的活動(dòng)，比如晚會(huì)等。
6、生活中成功經(jīng)驗(yàn)的盤(pán)點(diǎn)：成功競(jìng)選成為班委一員，成功組織過(guò)學(xué)習(xí)研討主題班會(huì)，工作中全班同學(xué)的悉心支持是我的財(cái)富。
7、生活中失敗的教訓(xùn)：高考后填報(bào)志愿失誤。
8、解決自我盤(pán)點(diǎn)中的劣勢(shì)和缺點(diǎn)：
需要利用的資源：
學(xué)校的社團(tuán)組織、在網(wǎng)上認(rèn)識(shí)的學(xué)校的朋友群、同班同學(xué)、互聯(lián)網(wǎng)等。
應(yīng)該朝什么方向過(guò)渡或改變：
擴(kuò)大人際交往面，開(kāi)闊視野，了解本專(zhuān)業(yè)更多新的內(nèi)容；
具體的解決方法如何：
積極參加學(xué)校社團(tuán)活動(dòng)，如綠色先鋒環(huán)保協(xié)會(huì)讓我認(rèn)識(shí)了更多的好朋友，學(xué)院宣傳部讓我懂得如何合作，如何盡善盡美完成任務(wù)；大學(xué)城論壇里認(rèn)識(shí)不同專(zhuān)業(yè)的朋友，混熟了后一起出來(lái)聚餐，交流不同方面的信息；跟班同學(xué)處理好關(guān)系；在互聯(lián)網(wǎng)上可以了解到很多新的觀點(diǎn)，不僅僅局限于課本中。
二：職業(yè)認(rèn)知
作為一名工程造價(jià)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，再加上自己非常喜歡造價(jià)這個(gè)專(zhuān)業(yè)，那么造價(jià)師這個(gè)職業(yè)當(dāng)然是我就業(yè)的首選。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)與科技的不斷發(fā)展，建筑業(yè)也不斷成長(zhǎng)�；A(chǔ)設(shè)施的增多和房產(chǎn)市場(chǎng)的逐步升溫，勢(shì)必需要大量的建筑人員，這其中包括各種各樣的建筑工程人員、建筑施工人員、建筑管理人員、建筑預(yù)算人員等。特別是隨著建筑材料和建筑藝術(shù)的不斷發(fā)展以及房產(chǎn)市場(chǎng)的不斷完善，被譽(yù)為“城市的美容師”的建筑設(shè)計(jì)師以及工程預(yù)算人員將越來(lái)越受到歡迎，成為市場(chǎng)上最緊俏的人才之一。
工程造價(jià)是一門(mén)工程技術(shù)性很強(qiáng)的專(zhuān)業(yè)，按照國(guó)際慣例，從事工程造價(jià)咨詢(xún)的專(zhuān)業(yè)人員應(yīng)該是以工程技術(shù)為基礎(chǔ)，兼有經(jīng)濟(jì)、法律、管理（制藥工程專(zhuān)業(yè)職業(yè)生涯規(guī)劃范文）等方面知識(shí)的復(fù)合型人才。同時(shí)，工程招投標(biāo)制度、工程合同管理制度等工程管理基本制度的建設(shè)，以及工程索賠、工程項(xiàng)目可行性研究等新業(yè)務(wù)的出現(xiàn)，客觀上需要一批同時(shí)具備工程計(jì)量與計(jì)價(jià)、通曉經(jīng)濟(jì)法與工程造價(jià)管理的人才在投資等經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域進(jìn)行項(xiàng)目管理。
工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)的主體是工程造價(jià)咨詢(xún)單位和注冊(cè)造價(jià)工程師。工程造價(jià)咨詢(xún)單位是經(jīng)濟(jì)鑒證類(lèi)社會(huì)中介組織，只要取得《工程造價(jià)咨詢(xún)單位資質(zhì)證書(shū)》，就可以在資質(zhì)證書(shū)核定的范圍內(nèi)進(jìn)行執(zhí)業(yè)。
中國(guó)目前已建立了造價(jià)工程師執(zhí)業(yè)資格和工程造價(jià)咨詢(xún)單位資質(zhì)管理制度，全國(guó)有近3萬(wàn)名造價(jià)工程師和幾千家工程造價(jià)咨詢(xún)單位，年工程造價(jià)咨詢(xún)業(yè)務(wù)合同超過(guò)30億元。
我省工程造價(jià)咨詢(xún)行業(yè)根據(jù)國(guó)家的要求，按照“獨(dú)立、客觀、公正”的市場(chǎng)要求，通過(guò)脫鉤改制，形成了“自主經(jīng)營(yíng)、自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、自我約束、自我發(fā)展、平等競(jìng)爭(zhēng)”的發(fā)展模式。建立了一支擁有200多家工程造價(jià)咨詢(xún)單位、4000多名工程造價(jià)師的咨詢(xún)專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍，已逐步成為我省工程造價(jià)管理軍，在充分發(fā)揮我省固定資產(chǎn)投資的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，維護(hù)建設(shè)各方的合法權(quán)益等方面起到了越來(lái)越重要的作用。每年為我省固定資產(chǎn)投資節(jié)約200億元以上。
三：職業(yè)目標(biāo)分解
職業(yè)目標(biāo)：工程造價(jià)師
1、20xx—20xx年：
成果目標(biāo)；通過(guò)英語(yǔ)B級(jí)能力測(cè)試，通過(guò)計(jì)算機(jī)等級(jí)考試；
能力目標(biāo)：具備在工程造價(jià)領(lǐng)域從事具體造價(jià)工作的理論基礎(chǔ)，通過(guò)實(shí)習(xí)具有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
2、20xx年—20xx年：
學(xué)歷目標(biāo)：獲得畢業(yè)證，考取造價(jià)員證；
實(shí)習(xí)目標(biāo)：到某正規(guī)單位實(shí)習(xí)，積累造價(jià)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) ；
能力目標(biāo)：具備從事工程概預(yù)算的能力；
工作目標(biāo)：實(shí)習(xí)后找到適合自己發(fā)展的工作。
3、20xx年—20xx年：
職務(wù)目標(biāo)：造價(jià)員
能力目標(biāo)：熟悉業(yè)務(wù)， 形成自己的工作理念，為考取造價(jià)師做準(zhǔn)備；
經(jīng)濟(jì)目標(biāo)：年薪三到五萬(wàn)。
4、 20xx年—20xx年：
能力目標(biāo)：在工作中繼續(xù)學(xué)習(xí)，積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，為以后成為高水平造價(jià)師打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
四：實(shí)施方案
1、教育培訓(xùn)方法
�。�1）充分利用在校學(xué)習(xí)的時(shí)間，為自己補(bǔ)充所需的知識(shí)和技能。包括參與社會(huì)團(tuán)體活動(dòng)、廣泛閱讀相關(guān)書(shū)籍、選修、旁聽(tīng)相關(guān)課程、報(bào)考技能資格證書(shū)等。
�。�2）充分利用學(xué)校提供的實(shí)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)，爭(zhēng)取獲得更多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
（3）參加報(bào)考造價(jià)師的培訓(xùn)。
2、討論交流方法
�。�1）在校期間多和老師、同學(xué)討論交流，畢業(yè)后選擇和其中某些人經(jīng)常進(jìn)行交流。
（2）在工作中積極向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)、加深了解；利用校友眾多的優(yōu)勢(shì)，參加校友聯(lián)誼活動(dòng)，經(jīng)常和他們接觸、交流。
3、實(shí)踐鍛煉方法
�。�1）鍛煉自己的注意力，在嘈雜的環(huán)境里也能思考問(wèn)題，正常工作。在大而嘈雜的辦公室里有意識(shí)地進(jìn)行自我訓(xùn)練。
�。�2）養(yǎng)成良好的鍛煉、飲食、生活習(xí)慣。每天保證睡眠6—8小時(shí)，每周鍛煉三次以上。
（3）充分利用自身的工作條件擴(kuò)大社交圈、重視同學(xué)交際圈、重視和每個(gè)人的交往，不論身份貴賤和親疏程度。
五：總結(jié)
1、專(zhuān)業(yè)知識(shí)：工程造價(jià)管理相關(guān)知識(shí)、工程造價(jià)的確定與控制、建筑工程技術(shù)與計(jì)量、工程造價(jià)案例、工程造價(jià)定額基本理論與實(shí)務(wù)。
2、操作技能：項(xiàng)目管理能力、工程概預(yù)算能力、土木施工與組織能力。
3、綜合素質(zhì)：英語(yǔ)、計(jì)算機(jī)操作能力、現(xiàn)場(chǎng)溝通協(xié)調(diào)能力。
通過(guò)三年在校學(xué)習(xí)，掌握工程造價(jià)管理的理論知識(shí)和實(shí)踐技能，爭(zhēng)取以后在實(shí)際工作中能夠在基本建設(shè)的全過(guò)程（投資決策階段、設(shè)計(jì)階段、工程承發(fā)包階段、施工階段、竣工驗(yàn)收與交付使用階段）進(jìn)行工程造價(jià)的確定與控制，并做好工程造價(jià)管理的基礎(chǔ)工作，從而使建設(shè)項(xiàng)目取得的投資效益。
就業(yè)：
可在大型監(jiān)理公司、建筑公司、工程咨詢(xún)公司與房地產(chǎn)公司、物業(yè)管理公司等從事工程監(jiān)理、咨詢(xún)、投資、管理、施工建造等工作。
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康與穩(wěn)定的發(fā)展，促進(jìn)了基礎(chǔ)設(shè)施、交通工程、水利設(shè)施、市政建設(shè)和房地產(chǎn)業(yè)的迅猛增長(zhǎng)，全面建設(shè)小康社會(huì)和加快農(nóng)村城鎮(zhèn)化以及舊城改造等建設(shè)和諧社會(huì)的奮斗目標(biāo)，為建筑業(yè)提供了廣闊的發(fā)展空間。我國(guó)加入了WTO后，建筑人才的需求量逐年增加，建筑工程專(zhuān)業(yè)涉及面廣，社會(huì)提供的就業(yè)崗位多，給建筑工程專(zhuān)業(yè)人才提供了廣闊的發(fā)展空間和良好的就業(yè)的前景。
我相信，未來(lái)的十年中一定能夠在工程造價(jià)方面實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)夢(mèng)想，成為優(yōu)秀的造價(jià)工程師。
咨詢(xún)工作計(jì)劃15
一學(xué)期又結(jié)束了，在這一學(xué)期的工作里，作為學(xué)校的心理咨詢(xún)師，我感到了好多的問(wèn)題。首先，總的來(lái)說(shuō)，我較好的完成了一年的任務(wù)，這是我應(yīng)該做的，也是我的任務(wù)。我們學(xué)校的孩子們的心理問(wèn)題還是很少的，可能這個(gè)和學(xué)校的教育有關(guān)吧。通過(guò)對(duì)不同年齡的孩子的心理健康進(jìn)行輔導(dǎo)，我也發(fā)現(xiàn)了好多的問(wèn)題，并進(jìn)行及時(shí)的解決�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、指導(dǎo)思想：
提高本班學(xué)生的心理素質(zhì)，提高本班學(xué)生的心理健康水平是教改的重要內(nèi)涵，國(guó)家教委新制定的中小學(xué)德育大綱中已明確將心理健康教育作為中小學(xué)德育的重要組成部分。因此要通過(guò)多種方式對(duì)本班學(xué)生進(jìn)行心理健康教育和輔導(dǎo)，幫助本班學(xué)生提高心理素質(zhì)，健全人格，增強(qiáng)承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力。
二、具體目標(biāo)：
1、注重本班學(xué)生心理輔導(dǎo)，做好本班學(xué)生心理咨詢(xún)工作，做好個(gè)案輔導(dǎo)、登記工作。
2、重視心理咨詢(xún)室的常規(guī)建設(shè)，努力發(fā)揮心理輔導(dǎo)室的作用，進(jìn)一步在全校做好宣傳、發(fā)動(dòng)、普及、教育等工作。
3、重視本班學(xué)生心理團(tuán)體輔導(dǎo)工作。
4、不斷豐富教師的教學(xué)策略，有效提高教育教學(xué)水平。
5、做好家長(zhǎng)的心理健康知識(shí)講座。
6、充分利用班隊(duì)會(huì)加強(qiáng)對(duì)本班學(xué)生的心理健康教育。（每學(xué)期最少開(kāi)設(shè)兩節(jié)以心理健康為內(nèi)容的主題班隊(duì)會(huì)）
三、內(nèi)容要求：
1、學(xué)習(xí)心理與智能發(fā)展指導(dǎo)。
�。�1）幫助本班學(xué)生了解自己，認(rèn)識(shí)自己的潛能，激發(fā)其學(xué)習(xí)的信心。
（2）引導(dǎo)本班學(xué)生形成強(qiáng)烈持久的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。
�。�3）引導(dǎo)本班學(xué)生養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
（4）學(xué)習(xí)策略的輔導(dǎo)，包括閱讀、記憶、思維、問(wèn)題解決、自我監(jiān)控等策略。
（5）特殊時(shí)段的學(xué)習(xí)心理調(diào)適。如競(jìng)賽前夕、升學(xué)考試前夕。
2、情緒、情感、情操教育。
�。�1）認(rèn)識(shí)情緒的豐富多樣性與易變性。學(xué)會(huì)認(rèn)識(shí)自己與他人的情緒。
（2）掌握控制、表達(dá)、發(fā)泄情緒的適當(dāng)方式與合理途徑。
�。�3）學(xué)會(huì)保持積極心境的方法。
3、堅(jiān)強(qiáng)意志與承受挫折的教育。
�。�1）培養(yǎng)堅(jiān)持不懈、堅(jiān)忍不拔的意志品質(zhì)。
�。�2）培養(yǎng)本班學(xué)生形成處事果斷的良好習(xí)慣。
�。�3）培養(yǎng)本班學(xué)生良好的自我控制力。
（4）引導(dǎo)本班學(xué)生正確應(yīng)對(duì)挫折與困難。
4、自我意識(shí)、人際交往及性教育。
�。�1）學(xué)會(huì)正確認(rèn)識(shí)自己，悅納自己，尊重自己、相信自己。
（2）學(xué)會(huì)正常人際交往，與同學(xué)、老師、家長(zhǎng)良好關(guān)系。
�。�3）正確認(rèn)識(shí)性別差異，接受發(fā)育過(guò)程中的身體變化，正確認(rèn)同性別角色，同異性同學(xué)保持正確的交往心態(tài)。
5、人格養(yǎng)成教育。
�。�1）引導(dǎo)本班學(xué)生樹(shù)立發(fā)展健全人格的愿望與動(dòng)機(jī)。
�。�2）注重本班學(xué)生的自我人格養(yǎng)成教育。
�。�3）對(duì)有人格障礙的本班學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)輔導(dǎo)。
四、學(xué)校心理健康教育的途徑。
（1）心理課輔導(dǎo)。每個(gè)月的最后一周班主任教師利用班會(huì)課根據(jù)本班具體情況開(kāi)展心理活動(dòng)課。
�。�2）心理咨詢(xún)室。逐步開(kāi)放“心靈家園”，接受以本班學(xué)生個(gè)體或小組為對(duì)象的咨詢(xún)。逐步做到心理咨詢(xún)室有專(zhuān)任教師負(fù)責(zé)，固定的開(kāi)放時(shí)間，固定的場(chǎng)所。
�。�3）辦好“心靈信箱”，以便個(gè)別本班學(xué)生羞于啟齒，可以利用寫(xiě)信的方式和學(xué)校的心理老師進(jìn)行溝通、預(yù)約咨詢(xún)，一般的問(wèn)題由心理老師轉(zhuǎn)交班主任回復(fù)，特殊的由心理輔導(dǎo)老師進(jìn)行個(gè)別咨詢(xún)。
�。�4）以“點(diǎn)”帶“面”，利用學(xué)校宣傳陣地。
“各班板報(bào)、紅領(lǐng)巾廣播站”是我校本班學(xué)生熟悉的宣傳陣地，本學(xué)期將充分利用現(xiàn)有的陣地宣傳心理知識(shí)，在紅領(lǐng)巾廣播站、多媒體教室進(jìn)行講座，對(duì)個(gè)別案例進(jìn)行解析，對(duì)一些常識(shí)性的問(wèn)題進(jìn)行解答，讓本班學(xué)生在學(xué)習(xí)、生活中隨時(shí)保持正常的`心態(tài)。
�。�5）指導(dǎo)家庭進(jìn)行心理健康教育。
小本班學(xué)生的心理健康教育僅僅由學(xué)校實(shí)施是不夠的，在更重要的意義上講，小本班學(xué)生心理健康教育主要依靠家庭教育，因?yàn)榧彝ゲ攀潜景鄬W(xué)生的來(lái)源與歸屬，小本班學(xué)生心理健康最后要?dú)w結(jié)于此。因此，學(xué)校、家長(zhǎng)應(yīng)該合力重視小本班學(xué)生的心理健康教育，我們利用家長(zhǎng)會(huì)等多種途徑，堅(jiān)持不懈地向家長(zhǎng)提出各種建議，指導(dǎo)家長(zhǎng)開(kāi)展小本班學(xué)生家庭心理健康教育。
（6）指導(dǎo)小本班學(xué)生進(jìn)行自我心理健康教育。
指導(dǎo)小本班學(xué)生學(xué)習(xí)簡(jiǎn)單有效的自我心理健康教育的方法：
A、學(xué)會(huì)放松。要使小本班學(xué)生知道緊張是正常的心理反應(yīng)，是可以通過(guò)想象、轉(zhuǎn)移注意力、調(diào)整呼吸、體育活動(dòng)、聽(tīng)音樂(lè)、唱歌、閱讀、睡覺(jué)等方法調(diào)節(jié)放松的。
B、與人談心。要使小本班學(xué)生知道有問(wèn)題要學(xué)會(huì)求助，在學(xué)�？梢哉依蠋�、心理輔導(dǎo)老師談心；在家里可以找長(zhǎng)輩、親友談心；在社會(huì)上也可以有談心的對(duì)象，如心理等等。無(wú)論何事何時(shí)都可以與人談話，學(xué)會(huì)與人談心一輩子受益。
C、學(xué)習(xí)寫(xiě)日記或周記。小本班學(xué)生要學(xué)習(xí)用筆與自己談心，把心靈的軌跡用文字描繪下來(lái)，這對(duì)心理健康成長(zhǎng)有很大的幫助。教師和家長(zhǎng)要尊重孩子的隱私，公開(kāi)日記要得到本人的允許。小本班學(xué)生也不用過(guò)分擔(dān)心自己的內(nèi)心秘密被他人知道，要學(xué)會(huì)坦然地對(duì)人與對(duì)己。
本著“成長(zhǎng)比成績(jī)重要，成人比成才重要”的理念，我們?nèi)w教育工作者全心投入，重視小本班學(xué)生自我心理健康教育，利用一切資源開(kāi)展小本班學(xué)生心理健康教育，促進(jìn)全體本班學(xué)生的健康發(fā)展，為孩子的心理健康保駕護(hù)航是我們?yōu)橹Φ哪繕?biāo)。
【咨詢(xún)工作計(jì)劃】相關(guān)文章：
咨詢(xún)工作計(jì)劃12-11
咨詢(xún)工作計(jì)劃12-12
網(wǎng)絡(luò)咨詢(xún)工作計(jì)劃01-18
咨詢(xún)室工作計(jì)劃12-12
咨詢(xún)工作計(jì)劃15篇03-10
精選咨詢(xún)工作計(jì)劃3篇11-28
咨詢(xún)主管工作計(jì)劃12-22