有關(guān)個(gè)人工作計(jì)劃模板集錦八篇

　　時(shí)間過得可真快，從來都不等人，相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧！讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計(jì)劃吧。我們該怎么擬定計(jì)劃呢？下面是小編為大家收集的個(gè)人工作計(jì)劃8篇，僅供參考，大家一起來看看吧。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇1

　　根據(jù)聯(lián)社辦公會(huì)的統(tǒng)一安排部署，結(jié)合我轄內(nèi)勤管理工作中的實(shí)際，在上年財(cái)務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，細(xì)致分析信用社以后發(fā)展形勢，經(jīng)研究確定，XX年度聯(lián)社財(cái)務(wù)科的工作思路和指導(dǎo)思想是“以緊密圍繞聯(lián)社業(yè)務(wù)經(jīng)營為中心；以改革時(shí)期政策扶持為契機(jī)；以提高全轄經(jīng)濟(jì)效益為目標(biāo)，狠抓制度落實(shí)工作，強(qiáng)化財(cái)務(wù)管理，加快電子化建設(shè)步伐，防范各種業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)，全面完成市辦事處下達(dá)的財(cái)務(wù)目標(biāo)任務(wù)”。為此，特制定如下財(cái)務(wù)工作計(jì)劃書：

　　一、制定崗位職責(zé)、完善業(yè)務(wù)操作規(guī)程、加強(qiáng)各項(xiàng)制度落實(shí)工作

　　1、制定信用社會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄操作規(guī)程今年，我們財(cái)務(wù)科將按照新編財(cái)務(wù)制度和信用社日常會(huì)計(jì)、出納工作實(shí)際，結(jié)合省聯(lián)社下發(fā)的各項(xiàng)制度文件，制定出適用于我轄的會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄日常操作流程。在財(cái)務(wù)管理和支付結(jié)算上，優(yōu)化會(huì)計(jì)、出納操作的各個(gè)環(huán)節(jié)，使各項(xiàng)操作統(tǒng)一口徑，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，讓信用社會(huì)計(jì)、出納工作真正步入規(guī)范化的渠道，切實(shí)杜絕盲目操作和操作方式多樣化這一現(xiàn)況。另外，我們還著重抓一個(gè)試范點(diǎn)，由我們財(cái)務(wù)科牽頭，現(xiàn)場指導(dǎo)，及時(shí)解決信用社在運(yùn)行過程中的實(shí)際問題，待規(guī)范化之后，再組織信用社會(huì)計(jì)、出納人員進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，從而，徹底統(tǒng)一會(huì)計(jì)、出納操作流程，使信用社會(huì)計(jì)、出納工作逐步向高效科學(xué)的方向發(fā)展。

　　2、建立信用社業(yè)務(wù)操作考核辦法，完善獎(jiǎng)罰制度為進(jìn)一步加強(qiáng)信用社措施落實(shí)力度，提高內(nèi)勤員工業(yè)務(wù)操作能力，切實(shí)促進(jìn)員工按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)，今年，我們財(cái)務(wù)科將全面建立、健全信用社業(yè)務(wù)操作考核辦法，將日常業(yè)務(wù)和微機(jī)處理充分結(jié)合，加強(qiáng)內(nèi)勤員工在制度落實(shí)上的考核力度，制定出詳細(xì)的獎(jiǎng)罰辦法，以此來有效提高員工按規(guī)程進(jìn)行業(yè)務(wù)操作意識(shí)，確保我轄各項(xiàng)業(yè)務(wù)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和全年業(yè)務(wù)操作安全無事故，促進(jìn)我縣年底各項(xiàng)財(cái)務(wù)管理制度的全面落實(shí)。

　　二、搞好信用社費(fèi)用核定，繼續(xù)做好信用社各項(xiàng)常規(guī)檢查

　　1、繼續(xù)做好信用社重要空白憑證管理工作在重要空白憑證管理上，今年我們還將繼續(xù)加大檢查力度，提高管理水平，由于XX年我轄將計(jì)劃新設(shè)立46個(gè)分社，重要憑證和的管理更顯重要，特別是對(duì)主社、分社及儲(chǔ)蓄所重要空白憑證的分級(jí)統(tǒng)一管理方面，除要求進(jìn)行實(shí)地檢查外，還要求信用社內(nèi)勤主任每月必須對(duì)主社、分社及儲(chǔ)蓄所的重要空白憑證進(jìn)行（）一次全面檢查，信用社每月必須指定專人對(duì)所轄辦公網(wǎng)點(diǎn)重要空白憑證進(jìn)行一次檢查，對(duì)檢查情況還要如實(shí)填寫檢查登記薄和工作情況表，今年財(cái)務(wù)科將力爭使重要憑證管理工作再上新臺(tái)階。

　　2、加強(qiáng)信用社往來帳管理，做好金融安全防范工作近年來，越來越多的金融案件都發(fā)生于銀企、行與行之間結(jié)算資金的往來過程中，對(duì)銀行間在途資金的管理顯的越來越重要。鑒于此情況，為了防患于未然，今年我們財(cái)務(wù)科將在往年的基礎(chǔ)上進(jìn)一步加強(qiáng)往來帳管理，確保信用社業(yè)務(wù)的安全無事故。在往來賬務(wù)管理上，我們財(cái)務(wù)科將一方面及時(shí)印發(fā)關(guān)于加強(qiáng)信用社行社往來管理方面的相關(guān)文件；另一方面指定一名非聯(lián)行記賬人員負(fù)責(zé)對(duì)行社往來帳的勾對(duì)工作，對(duì)社內(nèi)及銀企對(duì)帳也明確了對(duì)帳單的打印及收回時(shí)間；三是為確保這項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)，XX年，財(cái)務(wù)科繼續(xù)要求信用社在每月15日前收回對(duì)賬單，每月全面對(duì)行社、行內(nèi)對(duì)帳單進(jìn)行認(rèn)真勾對(duì)，并對(duì)對(duì)帳情況做好記錄，責(zé)權(quán)分明；同時(shí)加強(qiáng)銀企對(duì)帳，要求信用社一季度必須進(jìn)行一次全面對(duì)帳，下月按賬號(hào)排列順序裝訂入檔，確保銀企間業(yè)務(wù)往來安全無事故。

　　3、科學(xué)核定信用社財(cái)務(wù)費(fèi)用信用社費(fèi)用指標(biāo)及各項(xiàng)財(cái)務(wù)經(jīng)營指標(biāo)核定是否科學(xué)、合理，直接關(guān)系到信用社全年目標(biāo)計(jì)劃的完成。今年，我們將按照上級(jí)行和聯(lián)社辦公會(huì)要求，認(rèn)真測定、科學(xué)核算各項(xiàng)財(cái)務(wù)費(fèi)用指標(biāo)。為此，我們財(cái)務(wù)科將著重從三方面入手：以年終決算報(bào)表數(shù)字為基礎(chǔ)，認(rèn)真分析上年財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，合理核定當(dāng)年各單位費(fèi)用支出。組織信用社進(jìn)行一次全年經(jīng)營情況預(yù)測，并結(jié)合有關(guān)金融政策和本年工作需要，認(rèn)真編制XX年度財(cái)務(wù)收支計(jì)劃，特別是對(duì)營業(yè)費(fèi)用支出，要對(duì)每項(xiàng)支出寫出充分的理由，經(jīng)聯(lián)社審查批準(zhǔn)后，按計(jì)劃執(zhí)行。

　　4、搞好信用社財(cái)務(wù)常規(guī)檢查工作為確保信用社每筆費(fèi)用支出的合法、合規(guī)，執(zhí)行好全年費(fèi)用核定限額，防止信用社各種超費(fèi)用、繞費(fèi)用開支現(xiàn)象。今年，我們財(cái)務(wù)科將加大對(duì)財(cái)務(wù)開支的檢查力度。一方面財(cái)務(wù)科將開展常規(guī)費(fèi)用開支檢查，另一方面進(jìn)行不定期的檢查，并還將在XX年試行把信用社數(shù)據(jù)盤和原始憑證抽到聯(lián)社進(jìn)行異地非現(xiàn)場檢查，最終目的就是要讓信用社的每筆費(fèi)用開支合法、合規(guī)，以此逐步增強(qiáng)聯(lián)社對(duì)信用社費(fèi)用開支的現(xiàn)場和非現(xiàn)場監(jiān)管力度，為XX年全面完成各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)打下基礎(chǔ)。

　　三、搞好業(yè)務(wù)培訓(xùn)、提高員工素質(zhì)，將優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)工作常抓不懈

　　1、搞好信用社業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作，做好信用社技能比賽工作信用社內(nèi)勤人員負(fù)責(zé)全轄的支付結(jié)算和會(huì)計(jì)核算的重任，素質(zhì)的高低直接影響信用社的辦公效率和核算水平，為此，內(nèi)勤業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能比賽就成為財(cái)務(wù)科每年工作中不可缺少的'一部分，今年我們將通過以下幾方面提高全轄員工的素質(zhì)。

　　繼續(xù)搞好業(yè)務(wù)技能比賽工作沒有比賽就沒有競爭，沒有競爭就不能進(jìn)步，所以，技能比賽我們將繼續(xù)組織下去，并要根據(jù)實(shí)際對(duì)考核內(nèi)容進(jìn)行改革，把日常工作中切實(shí)需要提高和掌握的技能作為考試中的重點(diǎn)。XX年度，我們將繼續(xù)開展包括百張掀打、日常業(yè)務(wù)操作、會(huì)計(jì)報(bào)表輸入等方面的技能比賽。通過比賽，充分調(diào)動(dòng)信用社員工業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)的積極主動(dòng)性，另外在考試方式上，我們也將采取多樣化的方式，比如，先由信用社進(jìn)行初選，聯(lián)社同時(shí)組織進(jìn)行全轄技能比賽，以此來提高比賽的競技性、可比性，并實(shí)行重獎(jiǎng)重罰，以此激勵(lì)全體員工增強(qiáng)自身素質(zhì)的積極性。

　　對(duì)全轄內(nèi)勤員工進(jìn)行業(yè)務(wù)操作培訓(xùn)今年我們財(cái)務(wù)科將制定信用社會(huì)計(jì)、出納、儲(chǔ)蓄操作規(guī)程，為了使信用社員工真正將操作規(guī)程較好地運(yùn)用于實(shí)際，XX年我們將開展一次針對(duì)新業(yè)務(wù)操作規(guī)程的培訓(xùn)工作，通過此項(xiàng)培訓(xùn)使員工將各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作要點(diǎn)全面接受，使制定的操作規(guī)程起到應(yīng)有的效用。

　　搞好信用社儲(chǔ)蓄所微機(jī)建設(shè)培訓(xùn)工作XX年度，我轄將計(jì)劃設(shè)立46個(gè)新的儲(chǔ)蓄分社，實(shí)現(xiàn)儲(chǔ)蓄辦公的微機(jī)化是必然，上點(diǎn)工作要求時(shí)間緊、任務(wù)重，如何高效、穩(wěn)妥地做好上點(diǎn)工作是我們需要解決的問題，為此，我們將首先由財(cái)務(wù)科制定出《××縣聯(lián)社儲(chǔ)蓄所上點(diǎn)方案》，對(duì)儲(chǔ)蓄、對(duì)公系統(tǒng)的上點(diǎn)工作進(jìn)行一個(gè)總體部署，然后從每個(gè)信用社抽調(diào)一名微機(jī)技術(shù)能手，對(duì)上點(diǎn)方案進(jìn)行培訓(xùn)，對(duì)日常辦公程序使用過程中經(jīng)常出現(xiàn)的問題和基本的操作步驟，進(jìn)行集中全面的培訓(xùn)，尤其是對(duì)對(duì)公、儲(chǔ)蓄系統(tǒng)移植操作流程和注意事項(xiàng)的講解，經(jīng)過組織培訓(xùn)來不斷提高信用社員工的微機(jī)操作能力和一般性問題的解決能力，最終一方面高效、穩(wěn)妥地完成新儲(chǔ)蓄所的上點(diǎn)工作；另一方面讓每個(gè)信用社微機(jī)管理員的微機(jī)操作水平真正上一個(gè)新臺(tái)階。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇2

　　迎送員崗位職責(zé)：

　　1、及時(shí)了解當(dāng)天的餐桌預(yù)訂情況及餐廳服務(wù)任務(wù)單，并落實(shí)安排好餐桌。

　　2、接受客人的'臨時(shí)訂座。

　　3、負(fù)責(zé)來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。

　　4、儀容整潔，不擅離崗位。

　　5、根據(jù)不同對(duì)象的客人，合理安排他們喜歡的餐位。

　　6、解答客人提出的相關(guān)飲食、飯店設(shè)施地方的問題，收集相關(guān)意見，并及時(shí)向餐廳主管反映。

　　7、婉言謝絕非用餐客人進(jìn)入餐廳參觀和衣著不整的客人進(jìn)餐廳就餐

　　8、保證地段衛(wèi)生，做好一切準(zhǔn)備。

　　9、在餐廳客滿時(shí)，禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇3

　　為了改善學(xué)生們的學(xué)習(xí)方式，使得學(xué)習(xí)效率更好、更高，本學(xué)期在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和教研室的指導(dǎo)下，認(rèn)真學(xué)習(xí)并全面貫徹新課程標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)持“以人發(fā)展為本”的教育理念，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，堅(jiān)持深化教育教學(xué)改革，在此，我們制定了教研組工作計(jì)劃，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、工作目標(biāo)：

　　1、通過主題性研討活動(dòng)，有針對(duì)性的解決教學(xué)中的疑難雜癥。

　　2、通過專家引領(lǐng)，共同研討，提高數(shù)學(xué)學(xué)科的教學(xué)水平，確保完成學(xué)校提出的各項(xiàng)指標(biāo);

　　3、立足課堂，讓學(xué)生輕輕松松學(xué)數(shù)學(xué);

　　4、深化數(shù)學(xué)課題研究，進(jìn)一步提高數(shù)學(xué)教師的理論水平和專業(yè)素養(yǎng)，提升數(shù)學(xué)教師科研素養(yǎng);

　　5、激勵(lì)全組成員不斷反思教學(xué)，總結(jié)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，促自身專業(yè)成長。

　　二、工作詳情安排：

　　(1)常規(guī)工作：

　　1、抓好教研組的常規(guī)工作，定期舉行教研活動(dòng)，積極組織教師參加各級(jí)教研活動(dòng)，定期檢查備課筆記，教研組內(nèi)交流教案，定期分析教案的質(zhì)量。

　　2、抓好青年教師的傳、幫、帶工作。要在教材分析、教學(xué)資料、備課、講課、生活等方面多給以幫助，并在思想上多給以關(guān)心，充分發(fā)揮他們的長處，使他們盡快成為數(shù)學(xué)教學(xué)骨干。

　　3、搞好各年級(jí)組的集體備課活動(dòng)。使每一次的活動(dòng)有內(nèi)容，有實(shí)效。真正做到三研究：研究教材、研究學(xué)生和研究教法。

　　4、繼續(xù)請(qǐng)劉潤玉老師定期來校進(jìn)行現(xiàn)場聽課點(diǎn)評(píng)指導(dǎo)，營造良好的教研氛圍。

　　5、為青年教師搭建展示自我的平臺(tái)，積極推選他們參加各類賽事活動(dòng)，提升學(xué)校數(shù)學(xué)組的整體教學(xué)教研水平。

　　6、加強(qiáng)課件的制作、應(yīng)用，資源共享，推廣多媒體在教學(xué)中的應(yīng)用。建立交流平臺(tái)，鼓勵(lì)組內(nèi)教師利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，開拓視野，充實(shí)自己，提高業(yè)務(wù)水平。

　　(2)重點(diǎn)工作：

　　1、圍繞“數(shù)學(xué)教學(xué)中怎樣培養(yǎng)學(xué)生計(jì)算和解決問題的能力”這一主題開展研究活動(dòng)，每堂研究課都以這一研究主題為中心進(jìn)行研討。

　　2、開展即興十分鐘精彩片段比賽活動(dòng)，從中推選出一人參加區(qū)級(jí)比賽。

　　3、分年級(jí)組開展一次以學(xué)生數(shù)學(xué)實(shí)踐活動(dòng)為主題的大型學(xué)生競賽活動(dòng)。

　　4、開展“計(jì)算與解決問題”的`專題賽課活動(dòng)，推出一堂優(yōu)質(zhì)課參加區(qū)里的選拔賽。

　　5、組織全體組內(nèi)教師積極參加九月份省、市組織教學(xué)論文、教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)片段、課件、反思等內(nèi)容的賽事活動(dòng)。

　　三、各月份工作安排：

　　九月份：

　　1、開學(xué)前一天檢查全組教師備課筆記(開學(xué)前所有教師需超前備好一周課)

　　2、開展第一次教研活動(dòng)，商討本期的教學(xué)教研重點(diǎn)工作。劉老師來校聽課指導(dǎo)。

　　3、制定教研組工作計(jì)劃并在組內(nèi)學(xué)習(xí);規(guī)范備課，學(xué)生課堂練習(xí)的格式。

　　4、 組織教師重溫新課標(biāo)(采取自學(xué)方式進(jìn)行)。

　　5、組織老師們參加省市級(jí)的各項(xiàng)比賽活動(dòng)。

　　6、推選一名教師參加區(qū)里的“計(jì)算與解決問題”專題課選拔賽。

　　十月份：

　　1、制定學(xué)生競賽活動(dòng)方案，組織好每期一次的學(xué)生競賽活動(dòng)。

　　2、組織教師進(jìn)行十分鐘精彩片段比武活動(dòng)。

　　3、 做好期中教學(xué)檢查工作。

　　4、 組織相關(guān)教師參加第六屆校本研討一體化現(xiàn)場觀摩活動(dòng)。

　　十一月份：

　　1、做好期中復(fù)習(xí)工作，各備課組做好期中考試質(zhì)量分析。

　　2、分年級(jí)組開展學(xué)生數(shù)學(xué)實(shí)踐活動(dòng)競賽活動(dòng)，將獲獎(jiǎng)作品交教研組長存檔。

　　3、參加前教育年會(huì)評(píng)選活動(dòng)。

　　十二月份：

　　1、每位教師完成教學(xué)論文或案例一篇。

　　2、收取多媒體制作作品。

　　3、教研組備課、作業(yè)評(píng)優(yōu)。

　　4、評(píng)選優(yōu)秀教研組組員。

　　一月份：

　　1、 各備課組制定好復(fù)習(xí)計(jì)劃，做好期末復(fù)習(xí)、考試、質(zhì)量分析。

　　2、召開教研組工作總結(jié)會(huì)，完成教研組工作總結(jié)。

　　本學(xué)期我們會(huì)利用教研組活動(dòng)時(shí)間和課余時(shí)間，互相幫助，互相審查教案和課件，做到教案和課件無錯(cuò)誤，在課堂教學(xué)上，利用新的教學(xué)理念，以提高課堂教學(xué)效率為根本，精心設(shè)計(jì)，讓學(xué)生學(xué)有所得，享受學(xué)習(xí)的樂趣。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇4

　　為加強(qiáng)酒店服務(wù)質(zhì)量管理，提高酒店整體的競爭力。為保證服務(wù)質(zhì)量的檢查工作能夠行之有效，整改工作能夠主動(dòng)和積極落實(shí)完成，特制定質(zhì)量檢查規(guī)定如下：

　　一、酒店質(zhì)量檢查組織網(wǎng)絡(luò)：

　　酒店質(zhì)量檢查小組（簡稱質(zhì)檢小組）由領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組組成，負(fù)責(zé)酒店各部門服務(wù)質(zhì)量及工作質(zhì)量的檢查、監(jiān)督，并提出整改意見，進(jìn)行跟進(jìn)考核。

　�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)小組：

　　組長：總經(jīng)理

　　副組長：副總經(jīng)理

　　組員：財(cái)務(wù)總監(jiān)、總經(jīng)理助理、總經(jīng)理助理、質(zhì)檢培訓(xùn)部經(jīng)理、大堂經(jīng)理。

　�。ǘ�）工作小組：

　　組長：副總經(jīng)理

　　副組長：質(zhì)檢培訓(xùn)部經(jīng)理、大堂經(jīng)理

　　組員：行政總廚、工程部經(jīng)理、全部經(jīng)理、房務(wù)部經(jīng)理（馮）、總辦副主任、人事經(jīng)理、中餐廳經(jīng)理、西餐廳經(jīng)理、大堂副理、大堂副理。

　　二、酒店質(zhì)量檢查項(xiàng)目范圍：

　　酒店質(zhì)量檢查項(xiàng)目范圍：項(xiàng)目范圍

　　1、總體要求（包括管理制度與規(guī)范的.執(zhí)行情況、員工素養(yǎng)）

　　2、前廳（包括總機(jī)、預(yù)定、入住登記、行李服務(wù)、叫醒服務(wù)、結(jié)賬、商務(wù)中心及前廳的維護(hù)修保養(yǎng)與衛(wèi)生清潔）

　　3、客房（包括整理客房服務(wù)、開夜床服務(wù)、洗衣服務(wù)、微型酒吧服務(wù)、客房維護(hù)修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生）

　　4、餐飲（包括自助餐早餐服務(wù)、正餐服務(wù)、大堂吧服務(wù)、送餐服務(wù)、餐飲區(qū)域維護(hù)修保養(yǎng)與清潔衛(wèi)生）

　　5、公共、后臺(tái)區(qū)域（包括周圍環(huán)境、樓梯走廊電梯廳維護(hù)保養(yǎng)、公共衛(wèi)生間、后臺(tái)區(qū)域）

個(gè)人工作計(jì)劃 篇5

　　我是xxx電氣設(shè)備有限公司的一名職員，XX年，公司在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，取得了良好的成績，為xxx電氣設(shè)備公司在XX年的工作打下了良好基礎(chǔ)，XX年，對(duì)于xxx電氣設(shè)備有限來說，是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里，我會(huì)在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下，為公司做好有關(guān)工作，提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象，特制定XX年個(gè)人工作計(jì)劃如下：

　　一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”

　　嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度，在與客戶溝通時(shí)使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問題；對(duì)著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意。

　　二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”

　　認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動(dòng)”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的`接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去，同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）

　　三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，團(tuán)隊(duì)意識(shí)

　　積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處，減少服務(wù)時(shí)效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況，來更好的完成本職工作，同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。

　　四、及時(shí)處理客戶投訴

　　每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi—xg—s006），應(yīng)即時(shí)反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時(shí)并填寫客戶投訴處理報(bào)告，針對(duì)質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對(duì)客戶投訴情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，以便于更好的統(tǒng)計(jì)出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以月報(bào)形式上報(bào)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。（此段可納為工作總結(jié)）

　　以上，是我對(duì)XX年工作的計(jì)劃，可能還有很多不完善的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望XX年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待本崗位工作，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中的光輝形象。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇6

　　20xx年已經(jīng)過去。新的一年里，尚需不斷努力�！皠�(dòng)起來”，可以成為我20xx年工作和生活的主基調(diào)。

　　---組織變革。學(xué)院成立已經(jīng)8個(gè)年頭，發(fā)展還不夠好、不夠快。在學(xué)院成立10周年時(shí)(20xx年)，學(xué)院在教育、學(xué)術(shù)、培訓(xùn)、管理、社會(huì)影響、教工收入等方面要再上一個(gè)臺(tái)階。繼續(xù)按照“一個(gè)中心，三個(gè)基本點(diǎn)”(建設(shè)博士點(diǎn)為中心，學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)、國際化和質(zhì)量提升為三個(gè)基本點(diǎn))的發(fā)展方略，急而不躁，自強(qiáng)不息，內(nèi)涵發(fā)展，獎(jiǎng)勤罰懶。學(xué)院內(nèi)部，必須“動(dòng)起來”。

　　---團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。在已經(jīng)啟動(dòng)的5-10個(gè)學(xué)術(shù)團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)上，引入海外資源，以團(tuán)隊(duì)帶項(xiàng)目，在減貧、公共政策、政治信任等領(lǐng)域取得明顯進(jìn)展;在哲學(xué)社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)基地“交通戰(zhàn)略與區(qū)域發(fā)展研究中心”建設(shè)基礎(chǔ)上，推動(dòng)建成小康社會(huì)研究與監(jiān)測計(jì)劃，力爭基地建設(shè)上層次;在“軟科學(xué)”團(tuán)隊(duì)基礎(chǔ)建設(shè)上，預(yù)計(jì)6月正式成立跨學(xué)科、國際化研究機(jī)構(gòu)“西南交通大學(xué)---康奈爾大學(xué)可持續(xù)發(fā)展研究中心”。各個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須“動(dòng)起來”。

　　---專業(yè)拓展。我會(huì)轉(zhuǎn)變工作重心，在對(duì)外拓展的同時(shí)，更加注重專業(yè)的品質(zhì)和教育效果。一個(gè)重大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)是，20xx年學(xué)校首個(gè)教育部正批準(zhǔn)的中外合作教育項(xiàng)目要在學(xué)院啟動(dòng)。合作伙伴是美國喬治梅森大學(xué)的經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè)，高考錄取，學(xué)生以2+2形式，完成學(xué)業(yè)，可獲得兩個(gè)學(xué)位。中外合作項(xiàng)目的啟動(dòng)對(duì)于學(xué)生、對(duì)于老師、對(duì)于專業(yè)設(shè)計(jì)、對(duì)于學(xué)院管理都是全新的。專業(yè)建設(shè)，必須“動(dòng)起來”。

　　---國際合作。在已有與韓國延世大學(xué)教師、學(xué)生交換基礎(chǔ)上，與相關(guān)機(jī)構(gòu)合作，啟動(dòng)美國、加拿大等大學(xué)游學(xué)項(xiàng)目。此外，20xx年的國際化重點(diǎn)有三，一是舉辦高層國際學(xué)術(shù)論壇，預(yù)計(jì)在6月5日在成都舉行“中美政治與公共治理”西部論壇;二是建立亞洲“公共管理與公共政策”學(xué)術(shù)網(wǎng)絡(luò)，預(yù)計(jì)10月正式以會(huì)議方式啟動(dòng)此項(xiàng)目議程;三是拓展新的國際交流與合作空間，參加國際行政學(xué)會(huì)活動(dòng)，強(qiáng)化與英國大學(xué)的聯(lián)系等。國際合作，必須“動(dòng)起來”。

　　---教師本分。任何時(shí)候不要忘了作為教師要做好的事情，繼續(xù)實(shí)施年度課程建設(shè)與讀書計(jì)劃;實(shí)施個(gè)人進(jìn)修計(jì)劃;完成精品課程、開放課程的建設(shè)事宜;抓緊科研項(xiàng)目的申報(bào)和組織;完成擬定研究論文的寫作與發(fā)表;督促學(xué)生完成課程、論文等環(huán)節(jié)之工作，引導(dǎo)學(xué)生走進(jìn)科研領(lǐng)域，引導(dǎo)學(xué)生提高職業(yè)能力。教書育人，必須“動(dòng)起來”。

　　---親情無限。與好友、家人保持更加密切的.聯(lián)系，不要在建構(gòu)社會(huì)網(wǎng)絡(luò)的同時(shí)，萎縮了最重要的親情網(wǎng)絡(luò)。父親、岳父已經(jīng)去世，母親、岳母已經(jīng)年邁80。20xx年是女兒學(xué)業(yè)發(fā)展的轉(zhuǎn)折年，女兒是我人生發(fā)展重要組成部分。關(guān)愛家人，必須“動(dòng)起來”。

　　---健康計(jì)劃。20xx年計(jì)劃實(shí)施最不好的是“健康與鍛煉”，要檢討。3月份，春暖花開時(shí)節(jié)，重啟漫步校園活動(dòng);聯(lián)絡(luò)好友，不時(shí)安排登山、郊游等短期活動(dòng);不得飲酒過量;繼續(xù)微博控等等。身體健康，必須“動(dòng)起來”。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇7

　　作為一名新的財(cái)務(wù)人員，我打算從兩個(gè)方面入手今年的工作：一是盡快熟悉出納的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，二是努力學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)。爭取在年末時(shí)完成兩個(gè)目標(biāo)：掌握出納的全部業(yè)務(wù)技能和會(huì)計(jì)記賬;獲得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書。

　　為了完成既定目標(biāo)，務(wù)必堅(jiān)持以下資料：

　　一、嚴(yán)格遵守并執(zhí)行公司的財(cái)務(wù)管理制度和部長的各項(xiàng)要求。

　　二、學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，不能不懂裝懂，要及時(shí)徹底地把問題解決掉。

　　1、做好現(xiàn)金、支票、各種票據(jù)的保管工作，做到細(xì)心、認(rèn)真、負(fù)責(zé);

　　2、做好報(bào)銷等日常業(yè)務(wù)，對(duì)票據(jù)認(rèn)真核查，保證其滿足要求;

　　3、掌握財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)的各種功能和使用方法;

　　4、熟悉銀行的各項(xiàng)業(yè)務(wù)，和銀行人員做好工作溝通。

　　三、學(xué)習(xí)出納崗位職責(zé)，培養(yǎng)財(cái)務(wù)人員的`專業(yè)素質(zhì)。

　　1、有關(guān)現(xiàn)金、支票的工作，做到收有記錄，支有簽字;

　　2、做好日記賬，按日核對(duì)庫存現(xiàn)金，做到記錄及時(shí)、無誤;

　　3、收付現(xiàn)金雙方務(wù)必當(dāng)面點(diǎn)清，防止發(fā)生差錯(cuò);

　　4、做好出納核算工作，認(rèn)真、仔細(xì)，多次核查，不能心存僥幸;

　　5、堅(jiān)持原則，不滿足要求的票據(jù)堅(jiān)決拒收。

　　四、努力補(bǔ)習(xí)會(huì)計(jì)知識(shí)，學(xué)習(xí)過程做好理論和實(shí)踐的結(jié)合，相互促進(jìn)。

　　另外，作為XX項(xiàng)目的一份子，在財(cái)務(wù)保密的前提下，我會(huì)努力和其他部門的人員搞好關(guān)系，盡量滿足他們的需要。踏踏實(shí)實(shí)地工作，為固原項(xiàng)目的成功貢獻(xiàn)一份力量。

個(gè)人工作計(jì)劃 篇8

　　xx年一整年的鍛煉讓我對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)在已經(jīng)成為財(cái)務(wù)方面的管理者。20xx年里，我將繼續(xù)我的財(cái)務(wù)工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)方面的知識(shí)學(xué)習(xí)及教育。使財(cái)務(wù)工作在我的管理及大家的共同努力下更加規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。以下是我就財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃的詳細(xì)內(nèi)容。

　　20xx年工作計(jì)劃中我共擬定了三方面的內(nèi)容：

　　第一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育

　　每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，但是xx年11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告：09年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng)，實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財(cái)務(wù)部09年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，把握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。

　　第二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金治理，做好日常核算

　　1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

　　2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系.

　　3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)

　　定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

　　4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的'其他工作。

　　第三、個(gè)人見意措施要求

　　財(cái)務(wù)治理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)治理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。總之在新的一年里，我會(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

　　20xx年，我的個(gè)人工作計(jì)劃已詳細(xì)分明。我深知，想把財(cái)務(wù)工作做好不是件容易的事，但若把財(cái)務(wù)人員合理安排，共同努力，定將我司的財(cái)務(wù)工作推向一個(gè)更高臺(tái)階。

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