【精華】年度工作計劃范文錦集9篇
時間過得可真快，從來都不等人，我們的工作同時也在不斷更新迭代中，讓我們一起來學(xué)習(xí)寫計劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計劃嗎？下面是小編為大家整理的年度工作計劃10篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作計劃 篇1
在這一年里，憑借前幾年的蓄勢，杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道，實現(xiàn)了更快的效益增長，而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此，一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前，一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。
公司上市后，管理水平必將大幅度提高，這不僅僅是市場競爭的外在要求，更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說，全面提升管理水平，與公司同步發(fā)展，既是一種壓力，又是一種動力。為了完成公司xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標(biāo)，市場部特制訂xx年工作計劃如下。
一、信息網(wǎng)絡(luò)管理
1、建立直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系
市場部是負責(zé)公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門，接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系，即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導(dǎo)和指揮，并承擔(dān)信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
2、構(gòu)架新型組織機構(gòu)
3、增加人員配置：
（1）信息管理員：市場部設(shè)專職信息管理員3名，分管不同區(qū)域，不再兼任其它工作。
（2）市場開發(fā)助理：浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名，其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。
4、強化人員素質(zhì)培訓(xùn)
春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓(xùn)，使xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理，切勿濫竽充數(shù)。
5、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導(dǎo)信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。
6、動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)
市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量（以個為單位）、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標(biāo)對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上，信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析，確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理，在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。（詳見市場開發(fā)助理管理制度）
7、加強市場調(diào)研，以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況，將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。
二、品牌推廣
1、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌，擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率，xx年乘公司上市的東風(fēng)，初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會，以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌，擴大信息網(wǎng)絡(luò)，創(chuàng)造更大市場空間，從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)
2、在重點或大型的工程項目竣工之際，邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會，用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌，展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實，樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導(dǎo)地位，使宣傳工作達到事半功倍的效果。
3、進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌，現(xiàn)場展示企業(yè)實力；及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料，補充到投標(biāo)文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中，盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。
4、加強和外界接觸人員的.專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作，樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵，給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象，從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認(rèn)識。
三、客戶接待
客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認(rèn)真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單，但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學(xué)問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。
因此，市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢，又不影響接待效果，需要向各商務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習(xí)慣、辦事風(fēng)格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排，讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有一定深度的了解，對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認(rèn)同感，對杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。
把長期地、堅持不懈地認(rèn)真對待每一批客人和每一客人，使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準(zhǔn)則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度，達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部xx年著重抓好以下幾方面的工作：
1、督促全體人員始終以熱誠為原則，有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作，確保接待效果一年好于一年。
2、在確�？蛻艚哟Ч奶崆跋�，將盡可能地節(jié)省接待費用，以降低公司的整體經(jīng)營成本，提高公司利潤水平。
3、繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作，將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存，準(zhǔn)確掌握項目進程，努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。
4、調(diào)整部門人員崗位，招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大，來訪客戶也日漸增多，市場部負責(zé)接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，更好地做好接待工作，落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。
四、內(nèi)部管理
1、嚴(yán)格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標(biāo)準(zhǔn)文件，嚴(yán)格實施“一切按文件管理，一切按程序操作，一切用數(shù)據(jù)說話，一次就把工作做好”戰(zhàn)略，使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。
2、進一步嚴(yán)格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求，開展本部門的各項工作管理，努力提高管理水平。
3、充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性，強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責(zé)任性和工作質(zhì)量。嚴(yán)格按照相應(yīng)的崗位職責(zé)實行考核制。
4、一切從公司大局出發(fā)，強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作，從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力，為完成xx年的營銷目標(biāo)做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。
5、配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。
年度工作計劃 篇2
（一）總體要求
認(rèn)真貫徹國網(wǎng)公司、省、市公司決策部署，全面落實深化改革、強化創(chuàng)新新要求，以安全穩(wěn)定和優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)，以同業(yè)對標(biāo)為統(tǒng)領(lǐng)，堅持依法從嚴(yán)治企，全面強化管理提升，務(wù)實求真，競位爭先，為實現(xiàn)“爭排頭、創(chuàng)一流”目標(biāo)而努力奮斗。
（二）主要目標(biāo)
安全生產(chǎn)目標(biāo)：實現(xiàn)三個百日周期，圓滿實現(xiàn)安全年目標(biāo)。（八不發(fā)生）不發(fā)生五級及以上人身事件；不發(fā)生六級及以上電網(wǎng)、設(shè)備、質(zhì)量事件；不發(fā)生一般及以上火災(zāi)事故；不發(fā)生七級及以上信息系統(tǒng)事件；不發(fā)生本單位負同等及以上責(zé)任的重大交通事故；不發(fā)生其他對公司和社會造成重大影響的事件；不發(fā)生人員責(zé)任的優(yōu)質(zhì)服務(wù)事件；不發(fā)生市公司查處嚴(yán)重違章和省公司查處一般違章事件。
企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)：售電量28。8億千瓦時，售電均價（含稅）705。29元/千千瓦時，電費回收率100%，線損率6。20%，邊際貢獻完成市公司下達目標(biāo)。
電網(wǎng)建設(shè)目標(biāo)：如期完成上級下達的主網(wǎng)、農(nóng)網(wǎng)投資建設(shè)項目。
優(yōu)質(zhì)服務(wù)目標(biāo)：固化“大服務(wù)”理念，服務(wù)調(diào)度體系和服務(wù)支撐體系形成常態(tài)運行機制�；緦崿F(xiàn)客戶投訴零屬實率，供電服務(wù)“十項承諾”兌現(xiàn)率達到100%，政風(fēng)、行風(fēng)、社會滿意率在市直單位排名中保持先進行列。
同業(yè)對標(biāo)目標(biāo)：綜合排名力爭進入省公司前三名，重要指標(biāo)爭創(chuàng)全省一流。
供電質(zhì)量目標(biāo)：城市綜合電壓合格率達到99。993%，城市、農(nóng)網(wǎng)供電可靠率完成市公司下達的年度考核目標(biāo)。
黨風(fēng)廉政建設(shè)：機關(guān)及科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部不發(fā)生違紀(jì)違法問題；不發(fā)生瞞案不報、壓案不查或責(zé)任追究不到位的情況；不發(fā)生違反中央八項規(guī)定等影響和損害公司形象的黨風(fēng)廉政事件；行風(fēng)評議實現(xiàn)“保三爭一”。
（三）重點工作安排
1。持之以恒加強安全生產(chǎn)
以“精益安全管理”活動為主線，貫穿全年工作始終。突出“三堅持”、落實“三到位”、實現(xiàn)“三提升”。
進一步強化各級人員責(zé)任意識。要高度認(rèn)識安全生產(chǎn)的重要性，正確處理好安全與發(fā)展、安全與效益、安全與質(zhì)量的關(guān)系，進一步強化責(zé)任意識、風(fēng)險意識和憂患意識，做到警鐘長鳴、常抓不懈。要嚴(yán)格貫徹落實新《安全生產(chǎn)法》、《國家電網(wǎng)公司安全職責(zé)規(guī)范》，切實履行安全職責(zé)。要務(wù)必長期堅持“嚴(yán)抓嚴(yán)管”，在任何時候都必須做到“嚴(yán)”字當(dāng)頭，嚴(yán)抓現(xiàn)場、嚴(yán)管人員、嚴(yán)控風(fēng)險、嚴(yán)格過程，全面提升生產(chǎn)人員管理能力、安全素質(zhì)、技術(shù)水平。
進一步強化監(jiān)督體系效能的發(fā)揮。鼓勵部室和班組自查自糾，對各級各類人員每月稽查次數(shù)進行詳細規(guī)定，定期對各部室、班組自查自糾、分析整改處罰的情況進行檢查和通報，實現(xiàn)從“被動稽查”向“主動自查”的轉(zhuǎn)變。統(tǒng)一稽查標(biāo)準(zhǔn)，實施安全稽查差異化。堅持專項監(jiān)督，深入質(zhì)量監(jiān)督。強化安全生產(chǎn)分析考核、獎勵，嚴(yán)格按照“四不放過”原則，分析違章發(fā)生的原因和違章背后的管理問題，繼續(xù)堅持周通報制度，堅持開展季度班所安全生產(chǎn)過程評價工作及“明星工作負責(zé)人”、“明星把關(guān)人”評選。
進一步強化“大安全”體系建設(shè)。規(guī)范基建安全管理，嚴(yán)格施工現(xiàn)場安全管理，落實“三大措施”編制、審查要求，現(xiàn)場嚴(yán)格按照“三大措施”組織施工；強化工程建設(shè)質(zhì)量管理，對隱蔽工程、特殊試驗應(yīng)進行旁站驗收，實現(xiàn)基建工程“零缺陷”移交；規(guī)范營銷安全管理，嚴(yán)格落實業(yè)擴工程安全管理要求，加大對營銷業(yè)擴、集抄作業(yè)現(xiàn)場的安全稽查，加強高危重要客戶安全管理，加大用電安全隱患排查力度，加強對用戶故障出門的分析和考核；規(guī)范信息安全管理，進一步加大對信息安全的稽查力度和考核力度。打擊違規(guī)外聯(lián)，特別是加強供電所信息安全管理。同時，規(guī)范交通安全管理，規(guī)范外聘施工隊、集體企業(yè)安全管理，規(guī)范安全保衛(wèi)和消防管理。
2。持續(xù)提升生產(chǎn)管理水平
落實設(shè)備主人制度，切實提高設(shè)備管理水平。充分發(fā)揮明星設(shè)備主人帶頭作用，扎實開展設(shè)備運維管理，繼續(xù)加強各所周生產(chǎn)協(xié)調(diào)例會和設(shè)備主人評設(shè)備活動質(zhì)量評價工作，采取“抓兩頭、促中間”激勵模式，對優(yōu)秀班所進行獎勵、落后班所進行考核，促進配網(wǎng)生產(chǎn)管理提升；深化開展生產(chǎn)運維工作質(zhì)量稽查，不間斷地查問題、督整改、積經(jīng)驗、促提升；采用巡視與消缺相結(jié)合方式建立缺陷庫，明確設(shè)備主人對發(fā)現(xiàn)問題的處理措施和時間，督辦問題整改。
精心組織排查診斷，務(wù)實開展“低電壓”綜合治理。按照“低電壓”常態(tài)化綜合治理工作要求，制定年度計劃；強化低壓業(yè)擴報裝接入管理，嚴(yán)格執(zhí)行配網(wǎng)公變臺區(qū)四級負荷預(yù)警和“低電壓”臺區(qū)負荷接入技術(shù)原則，增加業(yè)擴查勘環(huán)節(jié)中電壓測量工作并嚴(yán)格把關(guān)；力爭在20xx年完成200個低電壓臺區(qū)和柏鈴線、文和線等4條線路SVR饋線自動調(diào)壓器的安裝和投運工作，切實改善農(nóng)配網(wǎng)電壓質(zhì)量。
做細做實專項工作，力求專業(yè)管理精益求精。輸電專業(yè)持續(xù)抓好輸電線路“六防”，推進“主題巡視月”活動，扎實開展線路防雷治理，全面落實屬地化協(xié)同管理工作；調(diào)度專業(yè)抓好“三種方式、三項分析、三項協(xié)同”，密切跟蹤電網(wǎng)變化、分析事故風(fēng)險、優(yōu)
化電網(wǎng)運行方式、統(tǒng)籌安排計劃檢修；變電運維專業(yè)圍繞“五防一�！遍_展工作，加強防誤裝置管理、深入推進變電運維一體化工作；變電檢修專業(yè)提高檢修專業(yè)化巡視質(zhì)量、強化技術(shù)監(jiān)督，著重分析和決策，提升檢修工藝及故障處置能力；配電專業(yè)切實開展配網(wǎng)綜合整治工作，著力解決電壓低、故障率高、“卡脖子”、局部地域供電可靠性低等突出問題。
3�？茖W(xué)提升電網(wǎng)規(guī)劃與建設(shè)
強化工程組織管理。加強業(yè)主項目管理，明確業(yè)主項目部與中標(biāo)施工單位的責(zé)、權(quán)、利關(guān)系，業(yè)主項目部對項目建設(shè)的全過程規(guī)范化管理全面負責(zé)。認(rèn)真做好農(nóng)網(wǎng)改造重點環(huán)節(jié)的過程管控，嚴(yán)格控制工程變更管理。加強里程碑節(jié)點計劃管理，認(rèn)真落實里程碑進度計劃，進一步細化責(zé)任目標(biāo)，加大對工程關(guān)鍵節(jié)點執(zhí)行情況的跟蹤與考核，實行周進度通報、月進度考核管理，確保全年建設(shè)項目順利竣工投產(chǎn)。加強施工單位管理，特別是加強對施工隊伍的安全監(jiān)管和施工紀(jì)律管理，掌握施工單位及時足額發(fā)放民技工工資，嚴(yán)禁出現(xiàn)拖欠、截留現(xiàn)象。加強施工質(zhì)量、工藝的管理，要以“所有工程實現(xiàn)達標(biāo)投產(chǎn)，優(yōu)質(zhì)工程率達到85%以上”為目標(biāo)，努力打造精品工程，爭創(chuàng)國網(wǎng)“百佳工程”。加強竣工驗收、工程結(jié)算和決算管理，嚴(yán)格按照“竣工一個、驗收一個、結(jié)算一個”的要求執(zhí)行到位，確保工程量屬實，資料及簽證準(zhǔn)確，工程移交不留隱患。
強化配網(wǎng)運行評估工作。根據(jù)配網(wǎng)概況、變電站及電源分析、配網(wǎng)現(xiàn)狀分析（包括10千伏配網(wǎng)分析、臺區(qū)配電變壓器及設(shè)備分析、低壓配網(wǎng)分析、計量裝置分析和農(nóng)配網(wǎng)智能化分析）、配網(wǎng)存在的主要問題、20xx—20xx年期間配網(wǎng)規(guī)劃建議、農(nóng)網(wǎng)改造投資規(guī)模與效益分析和理論指標(biāo)結(jié)論等九個方面編制配網(wǎng)運行評估報告。結(jié)合配網(wǎng)運行評估報告、低電壓問題整治、安全隱患等，按照項目輕重緩急進行優(yōu)先排序，提出20xx—20xx年配網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃項目，并形成配電網(wǎng)規(guī)劃運行評估報告送審。
強化工程造價管理。進一步規(guī)范合同管理和造價管理流程，提高工程造價控制能力。從設(shè)計源頭開始，技經(jīng)人員必須根據(jù)設(shè)計編制說明，結(jié)合實際進行概算編制。加大施工預(yù)算及工程結(jié)算的過程管控，細化工程結(jié)算，規(guī)范費用計列，實現(xiàn)量準(zhǔn)價實；加大設(shè)計變更和簽證管理力度，確保相關(guān)費用的`規(guī)范使用。
同時，堅持依法開工，加強對農(nóng)網(wǎng)改造工程的風(fēng)險管控，防止吃拿卡要、二次轉(zhuǎn)包、搭車收費等違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生，嚴(yán)防以工程名義套取資金項目。
4。提升營銷管理質(zhì)量
一是以營銷服務(wù)全口徑內(nèi)部同業(yè)對標(biāo)為中心，確保公司營銷服務(wù)指標(biāo)實現(xiàn)持續(xù)改進和顯著提升。圍繞“強管理、增效益、優(yōu)服務(wù)”的目標(biāo)，以內(nèi)部對標(biāo)為抓手，切實強化專業(yè)管控力度，建立健全“診斷分析—管理提升—再分析—再提升”的持續(xù)改進模式，做到“過程與結(jié)果并重、管理與指標(biāo)提升”，確保同業(yè)對標(biāo)名列市公司前茅。加快推進營銷業(yè)務(wù)城鄉(xiāng)“同質(zhì)化”管理，實施《20xx年供電所營銷業(yè)務(wù)內(nèi)部同業(yè)對標(biāo)績效考核辦法》，把供電所各級管理層關(guān)注度聚焦到對標(biāo)主線上來，最終實現(xiàn)城鄉(xiāng)營銷業(yè)務(wù)管理專業(yè)化、業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化、營銷指標(biāo)先進化的一體化管理格局。重點分析短板指標(biāo)造成原因，規(guī)范作業(yè)流程、積極整改異常數(shù)據(jù)、強力推行“負控”及“費控”技術(shù)、完善電話號碼收集、解決停復(fù)電成功難題等，逐步提升部分指標(biāo)落后局面，真正實現(xiàn)營銷管理的持續(xù)改進和對標(biāo)指標(biāo)的顯著提升。二是以線損管理為主線，創(chuàng)造營銷經(jīng)營效益。明確公司線損管理各級責(zé)任，建立線損定期分析、限時處理、重獎重罰工作制度。實施臺區(qū)關(guān)口逐步由公司統(tǒng)一管控，有效利用采集系統(tǒng)遠程監(jiān)控分析線損情況、分析用戶用電異常情況，找到臺區(qū)降損及反竊查違的突破口，有針對性的、強制性的開展高損線路和臺區(qū)的綜合分析、治理，重點向異常線路、專變客戶開展用電檢查、反竊查違行動，確保公司全年線損目標(biāo)完成，有效提升公司經(jīng)營效益。三是以集抄改造為重點，抓好營銷支撐建設(shè)。20xx年低壓集抄建設(shè)計劃改造671個臺區(qū)，80327戶，將大瑤、永安、鎮(zhèn)頭、永和所全覆蓋改造。20xx年將以臺區(qū)為項目單位，堅持“建設(shè)一個臺區(qū)，驗收一個臺區(qū)，結(jié)算一個臺區(qū)，投運一個臺區(qū)”，制定詳細的施工管理方案，細化安裝進度計劃，倒排工期，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的完成建設(shè)任務(wù)。四是以營銷服務(wù)反違章為抓手，深化營銷過程管控。要借助三大營銷信息平臺，根據(jù)系統(tǒng)遠程監(jiān)控結(jié)果積極開展各種異常數(shù)據(jù)的現(xiàn)場稽查，重點打擊估抄、漏抄、代抄、線損數(shù)據(jù)弄虛作假、定比定量和電價執(zhí)行不到位等違章行為。要強勢推進營銷業(yè)務(wù)整冶活動，通過問題的查出及整改，重點規(guī)范抄表、收費、線損、計量、業(yè)擴等各專業(yè)業(yè)務(wù)操作及服務(wù)行為，要督促各供電所建立自查自糾、互助互防的常態(tài)機制和工作體系，營造嚴(yán)抓嚴(yán)管工作氛圍，從源頭上有效防范違章風(fēng)險。五是以強化采集監(jiān)控職能為突破，促進關(guān)鍵指標(biāo)提升。要積極搭建監(jiān)控平臺，建立“兩級監(jiān)控、分級維護”運維管理體系，完善監(jiān)控管理制度，規(guī)范設(shè)備運行維護工作，確保采集系統(tǒng)穩(wěn)定、高效運行；要加強營銷系統(tǒng)與生產(chǎn)系統(tǒng)的對接和資料統(tǒng)一，確保采集系統(tǒng)線損建模及在線監(jiān)測系統(tǒng)的數(shù)據(jù)真實性；要實現(xiàn)采集成功率99。5%、臺區(qū)線損合格率80%、自動抄表結(jié)算率等各項指標(biāo)，持續(xù)推進用電信息采集系統(tǒng)深化應(yīng)用，切實發(fā)揮用電信息采集系統(tǒng)的技術(shù)支撐作用。六是將生產(chǎn)設(shè)備主人制，引入計量資產(chǎn)管理，全面落實“四化”管理要求。要借鑒生產(chǎn)設(shè)備主人制，著手明確庫房表計、低壓用戶計量裝置、專變、臺區(qū)關(guān)口表和采集終端的設(shè)備主人。重點針對目前資產(chǎn)管理較為混亂的情況，嚴(yán)格按照“資產(chǎn)管理項目化、資產(chǎn)流轉(zhuǎn)實時化、庫房盤存常態(tài)化、報廢處置時限化”要求，落實計量設(shè)備主人制中監(jiān)控、運行、維護的職責(zé)。配合營配貫通工作，繼續(xù)開展資產(chǎn)清理工作和運行電能表清理工作，摸清設(shè)備“家底”，將設(shè)備主人制落實到計量資產(chǎn)“四化”管理之中。
5。切實提升服務(wù)品質(zhì)
拓展服務(wù)渠道。要加快農(nóng)村“村村有繳費網(wǎng)點”建設(shè)，推行銀行代扣方式，加強繳費終端運維管理，逐步取消自營收費網(wǎng)點，全面推廣郵政網(wǎng)點代收，真正打造方便、快捷的“十分鐘繳費圈”。健全“臺區(qū)經(jīng)理制”，分解服務(wù)指標(biāo)，通過微信公眾服務(wù)平臺、短信互動平臺、臺區(qū)客戶及企業(yè)QQ群等組成的多維服務(wù)渠道，主動推送電費查詢、停電查詢、業(yè)務(wù)咨詢、故障報修等服務(wù)項目，減少95598話務(wù)訴求。加強窗口建設(shè)。開展流動紅旗評比活動，開展窗口服務(wù)“明察暗訪”，定期通報暗訪情況，落實問題整改“回頭看”機制，形成“嚴(yán)抓嚴(yán)管”高壓態(tài)勢，杜絕窗口服務(wù)投訴；開展窗口環(huán)境、行為、設(shè)施及內(nèi)務(wù)規(guī)范化培訓(xùn)及整頓，全面貫徹國網(wǎng)及省公司新標(biāo)準(zhǔn)，實現(xiàn)所有營業(yè)窗口“服務(wù)好”、“功能全”、“業(yè)務(wù)強”的目標(biāo)。縮短服務(wù)時限。重新明確業(yè)擴環(huán)節(jié)職責(zé)，理順內(nèi)部業(yè)務(wù)聯(lián)系，減少不必要環(huán)節(jié)流轉(zhuǎn)及業(yè)務(wù)溝通，進一步縮短業(yè)擴服務(wù)時限；加快故障處理反應(yīng)速度，整合現(xiàn)場服務(wù)職能，減少故障判斷重復(fù)環(huán)節(jié)，進一步縮短計量故障處理時長；加強復(fù)電值班管理，實時監(jiān)控客戶繳費情況，及時排查系統(tǒng)故障，進一步縮短欠費復(fù)電時長。提升服務(wù)指標(biāo)。要更進一步強化服務(wù)指標(biāo)的管控，建立指標(biāo)問題“說清楚”制度，將服務(wù)投訴、客戶不滿意、業(yè)務(wù)占比、業(yè)務(wù)退單等影響指標(biāo)問題都納入嚴(yán)抓嚴(yán)管范籌，深入分析影響指標(biāo)的原因，建立有效防范措施。
6。全面提升農(nóng)電管理水平
貫徹落實省、市公司工作要求，全面開展“兩個提升”工作。一是進一步加強作風(fēng)建設(shè)工作。進一步加強供電所員工勞動紀(jì)律管理、廉政作風(fēng)管理，對供電所財務(wù)透明、物資采購、工資發(fā)放等做到嚴(yán)格控制。進一步規(guī)范供電所“三重一大”的執(zhí)行，對重大決策、重大人事變動和財務(wù)運用做到透明、公開，規(guī)避管理風(fēng)險。二是繼續(xù)推進“供電所管理提升”工作。20xx年是管理提升的收官年，農(nóng)電、生產(chǎn)、營銷各部門配合，對供電所業(yè)務(wù)方面的工作進行督辦，確保管理提升四年目標(biāo)全面實現(xiàn)。三是落實農(nóng)電全員績效考核工作。通過在工業(yè)園供電所的積分制試點，全面推廣農(nóng)電積分制績效考核。指導(dǎo)供電所完善所內(nèi)績效積分細則，確保積分統(tǒng)計結(jié)果的科學(xué)性和可操作性，能合理地按積分多少進行工資分配。四是積極開展農(nóng)電培訓(xùn)。按崗位需求繼續(xù)組織青工培訓(xùn)和各類專業(yè)培訓(xùn)。配合市公司完成生產(chǎn)崗位輪訓(xùn)。通過開展業(yè)務(wù)知識競賽來激勵員工主動學(xué)習(xí)和檢驗培訓(xùn)效果。
7。進一步提升企業(yè)管理
穩(wěn)步推進績效管理。在市公司的統(tǒng)籌安排下，按照“三全”管理要求，加快建成全員績效管理體系及部室負責(zé)人業(yè)績考核體系。加大業(yè)績考核、評價結(jié)果與薪酬分配、評先評優(yōu)、人才選拔等方面的應(yīng)用，以公平公正的績效手段，為公司發(fā)展注入活力。深化預(yù)算“精益化”。全面推動資金管理標(biāo)準(zhǔn)化，針對各業(yè)務(wù)部門以及各線財務(wù)人員提出各項目財務(wù)操作規(guī)范，充分遵照財務(wù)管理的新政策以及變化，徹底防范企業(yè)經(jīng)營管理的風(fēng)險，從而達到依法治企的管理要求。抓好全面風(fēng)險管理與內(nèi)控建設(shè)，持續(xù)深化財務(wù)稽核監(jiān)督，提高風(fēng)險管控水平。深化同業(yè)對標(biāo)。適應(yīng)對標(biāo)體系變化，強化管理、優(yōu)化流程，對跨專業(yè)難點問題主動配合協(xié)調(diào)、加強溝通，及時分析、診斷各項指標(biāo)，持續(xù)鞏固、提升潛力、攻關(guān)弱勢，實現(xiàn)排頭爭先目標(biāo)。加強集體企業(yè)內(nèi)控管理。做好電力建設(shè)工程成本核算及工程款回收工作。切實加強外部聯(lián)系，促進內(nèi)部激勵。主動服務(wù)，把大工程做優(yōu)，小工程做精，以服務(wù)和質(zhì)量爭市場，全面完成經(jīng)營目標(biāo)任務(wù)。
8。持續(xù)強化作風(fēng)建設(shè)
一是繼續(xù)加強勞動紀(jì)律、窗口服務(wù)、車輛管理、辦公紀(jì)律等各領(lǐng)域的明察暗訪和專項督導(dǎo)檢查，查作風(fēng)、擺問題、嚴(yán)整改、樹新風(fēng)。公司領(lǐng)導(dǎo)班子將帶隊下班所開展檢查，檢查結(jié)果納入績效考核和部室綜合評價，對于屢查屢犯的，將對部室負責(zé)人進行誡勉談話。二是扎實開展20xx年度供電所規(guī)范管理專項督察巡視，爭取工作早啟動、早完成，范圍全覆蓋、全整改，問題早發(fā)現(xiàn)、早防控，深入一線掌握情況，杜絕違紀(jì)違法情況發(fā)生。三是強化機關(guān)建設(shè)。營造各管理部室高效執(zhí)行、服務(wù)優(yōu)質(zhì)的良好氛圍。各管理部室要充分發(fā)揮主觀能動性，將思想和行動統(tǒng)一到干事、創(chuàng)業(yè)上來，自覺落實工作要求，杜絕“自轉(zhuǎn)”、“反轉(zhuǎn)”、“不轉(zhuǎn)”。要提高管理水平和決策能力，重點提高服務(wù)基層的意識，增強工作前期評估和適時指導(dǎo)，不能簡單交辦工作，不想辦法，不解決實際困難。四是持續(xù)加強公務(wù)用車、辦公用房的管控，確保不發(fā)生違規(guī)違紀(jì)事件。
年度工作計劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期后勤工作將繼續(xù)圍繞學(xué)校的中心工作認(rèn)真貫徹落實,堅持后勤為教學(xué)服務(wù)的思想,不斷后勤工作水平,使后勤工作再上一個新臺階.
二、工作目標(biāo)
1、建立一支政策水平高、業(yè)務(wù)能力強、全心全意為師生服務(wù)的后勤隊伍。
2、為學(xué)校當(dāng)好家、理好財，規(guī)范財務(wù)財物管理制度，做到“物、據(jù)、卡、帳”四對口，使后勤管理再上新臺階。
3、進一步開源節(jié)流籌措資金，改善辦學(xué)條件及師生的生活環(huán)境，提高教育裝備現(xiàn)代化水平，提高基礎(chǔ)設(shè)施文化品味。
三、任務(wù)與措施
�。ㄒ唬┨岣哧犖樗刭|(zhì)，增強服務(wù)職能
1、加強政治學(xué)習(xí)不斷提高理論水平，加強師德規(guī)范，職業(yè)紀(jì)律職業(yè)責(zé)任的修養(yǎng)。培養(yǎng)一支全心全意為教育教學(xué)服務(wù)，為師生服務(wù)的后勤隊伍。
2、根據(jù)各自的特點，進行合理的分工，確保職責(zé)落實，任務(wù)明確，獎懲分明。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和自修，不斷提高政策水平和業(yè)務(wù)能力，使每一個人都能愛崗敬業(yè)，干一行愛一行，精一行，塑造后勤員工的新形象。
4、提倡同志之間互相尊重、相互團結(jié)、分工合作、努力搞好各部門的工作。
�。ǘ﹪�(yán)格財物、財務(wù)的管理，認(rèn)真履行“當(dāng)家理財”的職能。
1、加強收費管理，嚴(yán)格執(zhí)行上級收費標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范收費行為，推行收費公示制，繳費明白制，結(jié)算公示制，增強學(xué)生收費和結(jié)算透明度。
2、充分發(fā)揮資金使用效益，合理編制經(jīng)費預(yù)算。
3、堅持經(jīng)費列支報告制、報銷審批制、月結(jié)匯報制。
4、在認(rèn)真落實校產(chǎn)管理制度的同時，并建立各班各部門財產(chǎn)管理責(zé)任制。
5、協(xié)助教務(wù)室加強圖書和教學(xué)儀器的管理，確保正常的教學(xué)秩序。
�。ㄈ┻M一步改善辦學(xué)條件，創(chuàng)造良好的育人環(huán)境。
按照“高起點，高標(biāo)準(zhǔn)，高品味”的要求，進行校園環(huán)境建設(shè)。做好校內(nèi)各主要景點、建筑物、主要活動場所的衛(wèi)生保潔工作，使校園達到綠化、凈化、美化的.境地。
（四）加強安全工作。
牢固樹立“安全第一”的意識，切實加強學(xué)校安全工作。以對師生高度負責(zé)的態(tài)度，從維護社會穩(wěn)定的大局出發(fā)，健全確保師生安全的各項規(guī)章制度，并嚴(yán)格執(zhí)行，進一步完善校內(nèi)重點防范部位的安全設(shè)施�？倓�(wù)室要嚴(yán)把經(jīng)銷店的進貨關(guān)，不準(zhǔn)三無商品及過期變質(zhì)食品進入校園，門衛(wèi)實行來客登記制，非校內(nèi)人員，不經(jīng)允許不能入內(nèi)，節(jié)假日要嚴(yán)加防范，學(xué)校安全小組一周一檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。徹底消除學(xué)生學(xué)習(xí)、生活、水電、體育鍛煉等設(shè)施設(shè)備及場地安全隱患。協(xié)同公安局交警大隊，完善護學(xué)崗的設(shè)置，徹底解決校門路口放學(xué)擁擠的隱患。加強對學(xué)生進行交通安全教育，增強學(xué)生自我救助、自我防衛(wèi)知識和自我保護能力，確保師生人身安全。
實驗小學(xué)總務(wù)室
年度工作計劃 篇4
一、工作思路
以地理課程建設(shè)為中心，以全面實施素質(zhì)教育，提高課程實施水平和教學(xué)質(zhì)量為目標(biāo)，切實履行“研究、指導(dǎo)、服務(wù)、管理”的工作職能，扎實做好教科教研常規(guī)工作，努力為學(xué)校地理課程建設(shè)、教學(xué)改革、創(chuàng)建教育特色提供有意義的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和專業(yè)服務(wù)。
加大對骨干教師和青年教師的培養(yǎng)指導(dǎo)力度，引領(lǐng)廣大教師認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)理論，發(fā)現(xiàn)、關(guān)注教學(xué)實踐中的問題，群策群力探索解決問題的策略和方法，積極穩(wěn)妥地深化課程改革工作。深入開展課題研究和學(xué)術(shù)沙龍等活動，加強全區(qū)地理教師的專業(yè)交流，提高和改善地理教師教育專業(yè)生活，發(fā)現(xiàn)教育專業(yè)生活的樂趣。建立教師教研合作體，提高以“問題研究”為核心的教科研能力，在教研工作的主題、方式與機制上進行滿足基層切實需要的創(chuàng)新。促進地理教師的專業(yè)發(fā)展，提高教育質(zhì)量。
二、主要工作
�。ㄒ唬┓e極持續(xù)推進課程改革
�。�1）初中：以提高課堂教學(xué)效益為重點，采取參與式研討、公開課觀摩與評價、案例設(shè)計、課題研究和學(xué)術(shù)沙龍等多元活動方式，提高活動的針對性和有效性，切實提高教師的課堂教學(xué)能力。
�。�2）高中：加強課程體系建設(shè)，提升教師對課程的開發(fā)、管理能力。特別需要加強案例式研修，將研修活動與教學(xué)實際緊密結(jié)合起來。加強教學(xué)過程一體化設(shè)計的研究和指導(dǎo)。對課前預(yù)習(xí)、課堂教學(xué)、課后作業(yè)練習(xí)等強調(diào)整體思考，系統(tǒng)設(shè)計，努力提高各項教學(xué)活動的針對性、實效性。加強對培養(yǎng)學(xué)生主動發(fā)展意識、自主學(xué)習(xí)能力的研究與指導(dǎo)，引領(lǐng)教師在教學(xué)過程中著力指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力。
�。ǘ┲ψ龊酶呷虒W(xué)研究工作
�。�1）深入學(xué)校調(diào)研，著重就高三復(fù)習(xí)教學(xué)的'工作計劃、目標(biāo)內(nèi)容、課堂教學(xué)、作業(yè)練習(xí)等了解情況，研究問題，商量對策。積極做好高考信息的收集、整理、傳遞工作。
�。�2）通過多種形式，開展教研活動，交流教學(xué)心得體會和經(jīng)驗；組織教學(xué)示范、研討課，抓好備課、聽課、評課各個環(huán)節(jié)，保證教研活動的質(zhì)量，提高課堂教學(xué)的有效性；注重教學(xué)效率和復(fù)習(xí)效率的提高，通過骨干教師的示范引領(lǐng)，加強教學(xué)和輔導(dǎo)的針對性，促進高三年級整體教學(xué)效率和復(fù)習(xí)效率的提高。
（3）組織全體高三老師參加xx市高三地理教學(xué)工作研討會。
（4）在發(fā)展中心的統(tǒng)一安排下，協(xié)助市教科院組織參加蘇、錫、常、鎮(zhèn)模擬考試的閱卷及評價工作，分析、總結(jié)教學(xué)中存在的問題，研究解決問題的對策。
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（1）配合做好xx市中學(xué)地理課題研究有關(guān)工作。
�。�2）對我區(qū)地理學(xué)科現(xiàn)有課題進行全面整理，交流、檢查各課題研究進展情況，商量研究過程中的具體問題。
三、活動安排
二、三月份
1．根據(jù)發(fā)展中心統(tǒng)一安排，對部分學(xué)校高三教學(xué)工作進行調(diào)研，了解高三地理教學(xué)情況，探討提高復(fù)習(xí)教學(xué)有效性的方式、方法。
2．召開高三地理備課組長會議。
3．做好高三第一次教學(xué)調(diào)研測試的組織閱卷工作。
4．組織開展區(qū)高中地理基本功競賽初賽。
5. 高二會考相關(guān)工作。
四月份
1．組織全體高三老師參加大市高三地理復(fù)習(xí)教學(xué)研討會。
2．召開初中地理教師研討會，采取專題研討、公開課觀摩與評價等形式，切實提高教師的課堂教學(xué)能力。
3．開展地理學(xué)科區(qū)級以上課題研討活動，開好研究課，了解課題研究情況及所取得的成果，研討課題研究過程中存在的問題與困惑。
4. 高一年級地理研究課。
5．組織開展區(qū)高中地理基本功競賽復(fù)賽。
五月份
1．做好高三第二次教學(xué)調(diào)研測試閱卷的組織工作。
2．組織高三教師分析復(fù)習(xí)教學(xué)情況，討論下階段復(fù)習(xí)教學(xué)工作。
3.組織優(yōu)秀選手參加市高中地理基本功競賽相關(guān)活動。
六月份
1．做好初中地理會考的有關(guān)工作。
2．做好高二地理學(xué)科期末考試統(tǒng)一閱卷的組織工作。
3．期末結(jié)束有關(guān)工作。
年度工作計劃 篇5
一、基本情況：
綜合組本學(xué)期共有教師11人，分別擔(dān)任英語、心理、科學(xué)和信息技術(shù)的教學(xué)工作。綜合組工作有其特色和活力，但由于課程綜合性較強，所擔(dān)任科目也不一樣，教研組工作的開展仍需各位教師加強團隊合作精神，共同探討。
二、指導(dǎo)思想
根據(jù)學(xué)校總體工作計劃的安排和教導(dǎo)室的教研工作安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)先進的教育思想和新的課程標(biāo)準(zhǔn)、積極實踐課改理念，全面深化素質(zhì)教育，以更新觀念為前提，以提高師資整體素質(zhì)為核心，緊緊圍繞“課堂教學(xué)”這一主線，結(jié)合本校特點，加強教學(xué)研究，不斷解決教學(xué)中的新問題，更新教學(xué)觀念，改變教師的教學(xué)行為和學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，使我組教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)中有升。
三、工作重點及要求：
1.認(rèn)真做好新課程實驗工作，最大限度地提高課堂教學(xué)效果。
2.加強組內(nèi)教研，做好聽課評課工作，使組內(nèi)教師課堂教學(xué)水平得以提高。認(rèn)真?zhèn)湔n，學(xué)習(xí)各學(xué)科的課程標(biāo)準(zhǔn)，加強集體備課，提高備課質(zhì)量，為上課做好準(zhǔn)備。認(rèn)真執(zhí)行學(xué)校的上課、聽課制度，并通過聽課使本組教師在教學(xué)能力上有所提高。在課堂教學(xué)中，以新的課程改革精神為指針。改進教學(xué)方式，使本教研組的課具有自己的特點。教學(xué)要面向每一位學(xué)生，重視每一位學(xué)生的發(fā)展，幫助學(xué)生樹立信心，促進學(xué)生生動、活潑、主動的發(fā)展。
3.公開課：講課者交授課教案，教研組整理活動記錄，聽課教師要認(rèn)真評課，對授課內(nèi)容提出建設(shè)性意見。授課者要客觀地對待他人的意見和建議，并對授課內(nèi)容做好記錄。
4.科學(xué)要充分挖掘?qū)W生的動手、動腦的的實踐操作能力，多為有創(chuàng)作興趣的學(xué)生提供幫助，培養(yǎng)他們的制作技巧。
5.信息技術(shù)學(xué)科搞好正常教學(xué)外，讓學(xué)生多上機，多動腦，體現(xiàn)學(xué)科特色，充分利用好教學(xué)軟件，提高學(xué)生興趣。并著重特長生的培養(yǎng)，積極參加各種比賽。
6.齊心協(xié)力團結(jié)協(xié)作。團結(jié)協(xié)作、形成凝聚力是教研組建設(shè)的前提。教研組的建設(shè)無論是在教育、教學(xué)還是學(xué)科活動，首先是要靠教研組各位老師的'共同努力，只有互相幫助，團結(jié)協(xié)作，擰成一股繩，才能共同進取，搞好教研組的建設(shè)。
7.正常開展教研活動，固定每學(xué)期活動次數(shù);平時遇有問題就及時碰頭、相互討論、及時解決。教研活動專時專用，保質(zhì)保量、內(nèi)容豐富：每次都有專人負責(zé)主講及開設(shè)教研公開課，組織大家學(xué)習(xí)理論知識，收集交流教改信息。相互學(xué)習(xí)、互相促進，切實運用現(xiàn)代化信息技術(shù)在課堂教學(xué)中進行有效的運用，同時充分運用網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，提倡組內(nèi)教師上網(wǎng)學(xué)習(xí)。多學(xué)習(xí)、多研究、多探討，不斷學(xué)習(xí)，努力改進教學(xué)策略和教學(xué)方法，使課堂教學(xué)更具生命力。
四、工作目標(biāo)：
1.提升師資培訓(xùn)力度，力促教師專業(yè)成長。學(xué)校采用了“名師引領(lǐng)”、“校本研修”、“經(jīng)驗交流”、“集體備課”、“課題研究”等形式豐富教育教學(xué)實踐，拓展教學(xué)視角，引領(lǐng)著老師們的專業(yè)發(fā)展。
2.開展青藍互助活動，推進新教師有效課堂教學(xué)。加強新教師備課、教案撰寫、上課、作業(yè)布置、輔導(dǎo)學(xué)困生等常規(guī)工作的管理。簽訂師徒帶教協(xié)議，推出“師徒聽課日”活動，要求師徒雙方在聽課日當(dāng)天互聽對方一節(jié)課，并進行議課、備課等指導(dǎo)，以此來推進新教師課堂教學(xué)的實效性。
3.健全教研機制，積極開展校本研修活動。完善學(xué)校教科室——學(xué)科教研組——年段備課組三級教研制度。緊緊圍繞“課堂教學(xué)”開展校本研修，從關(guān)注課堂開始，研究課堂組織能力，研究課堂教學(xué)評價，研究課堂教學(xué)方法，研究學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣，研究潛能生轉(zhuǎn)化等。
4.完善教研組工作機制。通過教研組日常工作的指導(dǎo)和修正，促進各學(xué)科教研組活動有序開展，有效提高教研組的實施情況，推進學(xué)科教研組的競爭態(tài)勢。
5.積極送培教師參加各級各類教育科研培訓(xùn)，扎實開展“求索講壇”，推進教師互惠互利，促進教師專業(yè)又快又好的成長。
五、措施預(yù)想
1.繼續(xù)沿用校本教研“321”模式，提升校本研修的有效性。
“3”指三種研究單。即問題征集單、校本教研工作預(yù)告單、行動研究單;“2”指兩次或以上的課例驗證;“1”指一套行之有效的教學(xué)策略。
2.借力師徒互助，規(guī)范新教師課堂教學(xué)。
成立“青藍結(jié)隊工程”，簽訂師徒結(jié)隊協(xié)議，擬開展“師徒聽課日”，讓有經(jīng)驗的教師帶動、輻射新教師，做到互相備課、聽課、議課等，指導(dǎo)新教師課堂教學(xué)、教案撰寫、評課要點、反思撰寫等，并及時進行師徒互助的記錄，以便接受晉江市適崗期教師培訓(xùn)的考核。
3.實施教師梯隊建設(shè)，培植骨干教師。
本學(xué)期，學(xué)校擬開展校級骨干教師申報，為有經(jīng)驗、能力強、成長快的年輕教師提供平臺，讓他們在平時的教學(xué)中能主動加強自身專業(yè)素養(yǎng)鍛煉，同時帶動影響身邊的教師進行專業(yè)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)。
4.繼續(xù)完善各教研組博客，盤活各種資源。
本學(xué)期將繼續(xù)充實博客內(nèi)容，做好話題跟帖、教學(xué)計劃、教學(xué)設(shè)計、信息報道、課件等資料的上傳。其次繼續(xù)進行課堂教學(xué)的錄制，形成課件資源庫，以便教師在校本教研中更好地和學(xué)習(xí)和研究，從而提高教師課堂教學(xué)的實效性，促進教師的專業(yè)快速成長。
5.開展課標(biāo)學(xué)習(xí)，促進專業(yè)發(fā)展。
本學(xué)期，學(xué)校校本教研工作重點將加強課標(biāo)學(xué)習(xí)，邀請各個教研組以課標(biāo)新理念為教學(xué)導(dǎo)向，以“思維導(dǎo)圖”為研究手段，以小而實的課堂教育教學(xué)話題為研究方向，讓周周校本教研真正解決一線教師最亟待解決的教育教學(xué)問題，讓各學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)的有效落實，充分發(fā)揮教師教與學(xué)生的學(xué)高效提升。
六、加強學(xué)習(xí)，提高教師自身素質(zhì)：
1.各科任教師必須認(rèn)真研讀本學(xué)科課程標(biāo)準(zhǔn)，用新的教育理念武裝自己的頭腦。
2.自我檢查反省，明白自己知識技能的工匠薄弱點，努力學(xué)習(xí)改進。
3.研讀本學(xué)科系列教科書，了解本學(xué)科各年級知識點的縱向發(fā)展聯(lián)系及向其他科目橫向滲透情況。
4.教師之間相互學(xué)習(xí)，經(jīng)常相互聽課，評課，汲取新的教學(xué)經(jīng)驗，取長補短。
七、實施辦法：
1.學(xué)期初訂好教學(xué)計劃，切實按計劃開展自修和教學(xué)活動。
2.自學(xué)過程中，要認(rèn)真寫好讀書筆記。
3.落實周查制度，重查課堂教學(xué)及方法。
4.在教導(dǎo)處指導(dǎo)下，開展好教研活動。
八、活動安排：
9月份：(以下比賽時間為暫定，以實際通知為準(zhǔn)。)
參加福建省小學(xué)英語微課比賽(9月15日)
以年段為單位學(xué)習(xí)教材分析和光盤;
制定教研工作計劃及安排日常教研的周歷表;
各學(xué)科開展公開教學(xué)活動及常規(guī)教研活動;
開展“教學(xué)日記”評選;
10月份：
1.舉行校級首屆英語口語比賽(第六周)
2.各教研組開展常規(guī)公開課教學(xué)及常規(guī)教研活動;
3.出版9月份校本教研工作簡報;
4.開展“教學(xué)日記”評選;
11月份：
1.開展公開教學(xué)活動及常規(guī)教研活動;
2.開展“教學(xué)日記”評選，出版10月份校本教研工作簡報;
12、1月份：
1.整理教學(xué)日記及論文，準(zhǔn)備出版第四期《行知集》;
2.開展公開教學(xué)活動及常規(guī)教研活動;
3.開展“教學(xué)日記”評選，出版11月份校本教研工作簡報;
4.完成期末教研工作總結(jié)，擬定新學(xué)期教研工作計劃。
年度工作計劃 篇6
一、加強員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是賓館的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗，業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個賓館的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進度和運用的情況進行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場模擬。同時在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計劃進行監(jiān)督。
二、加強員工的銷售意識和技巧，提高入住率
賓館經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時間的逝去賓館的`硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對江門的賓館行業(yè)市場，競爭很激烈，也可說是任重道遠。因賓館的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時常出現(xiàn)工程問題影響對客的正常服務(wù)，對于高檔次的客人會隨著裝修新型、豪華賓館的出現(xiàn)而流失一部份，作為賓館的成員，深知客房是賓館經(jīng)濟創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤最高的一個部門，因此作為賓館的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計劃對前臺接待員進行培訓(xùn)售房方式方法與實戰(zhàn)技巧，同時灌輸賓館當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為賓館爭取住客率，提高賓館的經(jīng)濟效益。
三、加強各類報表及報關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運年，中國將會有世界各國人士因奧運會而來到中國，面對世界各國人士突如其來的“進攻”，作為賓館行業(yè)的接待部門，為了保證賓館的各項工作能正常進行，本職將嚴(yán)格要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺按照公安局的規(guī)定對每位入住的客人進行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過賓館的上傳系統(tǒng)及時的向當(dāng)?shù)匕踩诌M行報告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報表。
四、響應(yīng)賓館領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號
節(jié)能降耗是很多賓館一直在號召這個口號，本部也將響應(yīng)賓館領(lǐng)導(dǎo)的號召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊供一線崗位應(yīng)急之用。同時對大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺部門電腦用電進行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實施
計劃每個月找部門各崗位的員工進行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報賓館領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在賓館受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計劃每個月對部門員工進行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對在質(zhì)檢出存在問題的給一定時間進行整改，在規(guī)定的時間若沒有整改完成將進行個人的經(jīng)濟罰款處理。
年度工作計劃 篇7
20xx年是全面完成“十二五”規(guī)劃的收官之年，也是全面深化醫(yī)改試點工作的關(guān)鍵之年，更是醫(yī)院全面實施“借船出海、借雞下蛋、借勢發(fā)展”戰(zhàn)略啟動之年，醫(yī)院按照黨的十八大、十八屆三中、四中全會精神和20xx年全國、省、市衛(wèi)生計生工作會議要求，抓住機遇，堅持穩(wěn)中求進，推進改革創(chuàng)新，提升綜合實力，保障持續(xù)發(fā)展。重點抓好學(xué)科建設(shè)，改善醫(yī)療服務(wù)，完善績效考核方案，增強核心競爭力。積極探索新的合作模式，引進新技術(shù)、新項目、新設(shè)備，尋找新的增長點。積極推進公立醫(yī)院改革，確保醫(yī)院取得新的發(fā)展和進步。今年工作重點的關(guān)鍵詞是：安全、質(zhì)量、效益、服務(wù)、學(xué)科建設(shè)、人才培養(yǎng)、績效管理、品牌打造。
一、嚴(yán)格規(guī)范抓落實，保障醫(yī)療質(zhì)量安全。
醫(yī)療安全，責(zé)任重于泰山。20xx年，我們繼續(xù)把提高醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全作為醫(yī)院的頭等大事來抓，通過制度建設(shè)、人員素質(zhì)建設(shè)等措施，著力抓好醫(yī)療安全管理，使醫(yī)院成為名副其實的“醫(yī)療質(zhì)量高、社會評價好”的“人民滿意醫(yī)院”。
一是切實抓好“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)。醫(yī)務(wù)科、護理部等相關(guān)職能科室要制定一整套切實可行的培訓(xùn)計劃，通過開展技能大比拼及各種應(yīng)急醫(yī)療救援演練等活動，夯實醫(yī)護人員職業(yè)技能和基本素質(zhì)，重點是加強對年輕醫(yī)師的培訓(xùn)和考核，并認(rèn)真加以落實。要確保培訓(xùn)率達100%，培訓(xùn)考核成績要與職稱晉升、績效工資掛鉤，切實增強培訓(xùn)實效。
二是切實抓好核心制度落實。各科室要進一步健全制度體系，建立約束機制，確保核心制度落實到位。要經(jīng)常組織學(xué)習(xí)，培養(yǎng)技術(shù)規(guī)范操作能力。相關(guān)職能科室要定期組織對核心制度的考試考核，并將核心制度的知曉情況、執(zhí)行情況納入行政查房的重要內(nèi)容。特別是要嚴(yán)格落實危急值報告制度、圍手術(shù)期管理制度。
三是切實抓好臨床路徑管理。繼續(xù)將臨床路徑與單病種質(zhì)量管理作為規(guī)范臨床診療行為、推動醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進的重點工作來抓。強化對實施過程中各個環(huán)節(jié)的管理，切實提高進入臨床路徑的病例數(shù)量及質(zhì)量。
四是切實抓好病歷質(zhì)量改進。要進一步加強現(xiàn)行病歷的管理領(lǐng)導(dǎo)，完善醫(yī)院、科室、質(zhì)控員三級質(zhì)控體系。強化全院質(zhì)量意識，形成層次清楚、責(zé)任明確、逐級把關(guān)的質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)。同時要加強對歸檔病歷質(zhì)量的檢查和考評，確保醫(yī)療安全。
五是切實抓好合理用藥檢查。繼續(xù)加大抗菌藥物臨床應(yīng)用專項治理力度，強化抗菌藥物合理應(yīng)用，完善處方點評制度，要認(rèn)真執(zhí)行臨床藥師制度，嚴(yán)格執(zhí)行毒、麻等特殊藥品管理的規(guī)章制度，進一步加強藥品安全性監(jiān)測，做好藥品不良反應(yīng)上報工作。
六是切實改進護理質(zhì)量。全面推行優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)，落實責(zé)任制整體護理，建立護理質(zhì)量長效管理機制。加強護理人員服務(wù)理念、溝通技巧等知識的培訓(xùn)，進一步加大對優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作的考核力度，推行護理單元量化考核標(biāo)準(zhǔn)，推行護理質(zhì)量分級管理，制定護理部及各護理單元護士分層培訓(xùn)計劃，成立培訓(xùn)小組并組織實施。啟動護理人員定崗定編、雙向選擇工作。
七是抓好感染管理控制。按照《醫(yī)院感染管理手冊》規(guī)定要求，對醫(yī)院感染進行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理。要進一步加強院感監(jiān)測工作，爭取開展前瞻性和目標(biāo)性監(jiān)測，尤其是對重癥監(jiān)護室、新生兒病房、血透室、手術(shù)室、消毒供應(yīng)中心等重點部門，要強化醫(yī)院感染監(jiān)測工作，及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院感染隱患并采取有效的防控措施。要加強抗菌藥物耐藥性總結(jié)分析，為臨床提供參考。落實手衛(wèi)生制度。對醫(yī)療廢物的分類、收集、運送及暫存進行規(guī)范管理，進一步規(guī)范醫(yī)療廢物處理流程。
二、強化內(nèi)涵增實力，加快重點學(xué)科建設(shè)。
一是加強內(nèi)涵建設(shè)，重視人才培養(yǎng)。一方面繼續(xù)加大人才引進的力度；一方面加大住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)，鼓勵輸送年輕骨干進修學(xué)習(xí)，為新院區(qū)建設(shè)做好人才儲備。要把培養(yǎng)重點從少數(shù)學(xué)科帶頭人，擴展到優(yōu)秀中青年骨干上來，要不斷創(chuàng)新人才培養(yǎng)方式，豐富人才培養(yǎng)內(nèi)容，多方位、多途徑促進專業(yè)水平的提高。
二是強化學(xué)科建設(shè)，提高技術(shù)水平。堅持科技興院戰(zhàn)略，完善人才梯隊建設(shè)。既要主動把上級醫(yī)院的專家“請進來”開展專題講座，也要“走出去”參加各類學(xué)術(shù)會議。本著“院有重點、科有特色、人有專長，突出重點、兼顧一般、全面發(fā)展”的原則，進行重點扶持。創(chuàng)造條件，鼓勵各專業(yè)開展和引進新技術(shù)、新業(yè)務(wù)，修訂完善獎勵辦法，為全院職工鉆研技術(shù)、研究創(chuàng)新創(chuàng)造良好的環(huán)境和氣氛。在微創(chuàng)技術(shù)上要有新突破，在影像診斷水平上要有新提高，拓寬診療范圍，提高核心競爭力。
三是明確學(xué)科帶頭人的責(zé)任，落實相關(guān)待遇，并提出具體的任務(wù)、要求和考核辦法，切實發(fā)揮好學(xué)科帶頭人在學(xué)科建設(shè)中的引領(lǐng)作用。建立在科主任領(lǐng)導(dǎo)下的“主診醫(yī)師負責(zé)制”的醫(yī)療服務(wù)管理模式，對調(diào)動醫(yī)務(wù)人員的工作積極性、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量起到了促進作用，對科室發(fā)展有著積極影響。
四是加大設(shè)備投入，發(fā)揮設(shè)備效能。堅持“項目好、影響大、見效快、收益高”的設(shè)備投入原則不變，繼續(xù)做好醫(yī)用耗材、設(shè)備的購置。今年做好核磁共振的省招標(biāo)工作，以滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需要。我們還要提高現(xiàn)有設(shè)備使用率，最大限度地發(fā)揮現(xiàn)有設(shè)備的效能。定時對設(shè)備進行維護、保養(yǎng)，做好不良事件的監(jiān)測和報告，滿足臨床正常使用。
三、完善績效管理體系，建立有效的激勵機制和約束機制。
績效管理是一個過程，而績效考核只是其中的一個點、一個環(huán)節(jié)。所以我們一方面要不斷修正前期的'績效考核方案，進一步完善獎金分配細則，做好科內(nèi)二次分配的微調(diào)；一方面要完善績效管理體系，建立有效的激勵機制和約束機制。
一是要強化院科兩級管理責(zé)任體系。通過目標(biāo)責(zé)任書，加強對科室的管理，以達到激勵科室、促進醫(yī)院發(fā)展的目標(biāo)；完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系，以醫(yī)療質(zhì)量為核心，以病案質(zhì)量管理為中心強化質(zhì)量意識，加強工作責(zé)任心，完善質(zhì)控組織和質(zhì)量評價體系，實施全員全程全面質(zhì)量管理；完善成本核算體系，強化經(jīng)營理念、市場意識，堅持質(zhì)中取勝、量中增收的原則。將科室綜合目標(biāo)管理和單項任務(wù)的完成情況與年終考評、日�？己藪煦^，加強聘期考核和聘后管理，做到層級管理清晰，責(zé)、權(quán)、利明確，醫(yī)院管理有章，醫(yī)療活動有序，嚴(yán)格考核，獎懲分明。
二是要繼續(xù)加大管理培訓(xùn)力度。進一步加強績效管理的培訓(xùn)。從醫(yī)院戰(zhàn)略目標(biāo)的確定，到醫(yī)院組織人力資源的診斷，從管理流程的梳理，到崗位說明書的制定等等一整套的關(guān)于績效管理的方案和手冊，要不斷地通過培訓(xùn)，將其思想逐步滲透到全體員工的頭腦，通過績效管理來發(fā)揮他們的潛能，達到從單純的追求人的剩余價值到如何發(fā)揮人的價值的轉(zhuǎn)變。進一步加強醫(yī)院管理培訓(xùn)，今年重點是要加強臨床一線科主任、護士長的管理能力的提升，以期提高科室團隊的的建設(shè)能力。進一步加強人文醫(yī)學(xué)培訓(xùn)。通過開展人文醫(yī)學(xué)培訓(xùn)，實踐人文醫(yī)學(xué)的管理和服務(wù)理念，建立良好的醫(yī)患關(guān)系，不斷提升醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)，促進醫(yī)療服務(wù)內(nèi)涵的持續(xù)提升，全面提高醫(yī)院的醫(yī)療質(zhì)量與服務(wù)水平。
四、以患為本優(yōu)服務(wù)，提高群眾滿意度。
一是更新服務(wù)理念。以“病人需求”為服務(wù)內(nèi)容，以“病人滿意”為工作目標(biāo)，進一步更新護理服務(wù)理念，強化基礎(chǔ)護理，改善服務(wù)態(tài)度，推動護理管理模式由功能制向崗位責(zé)任制的轉(zhuǎn)變。創(chuàng)建特色護理病房，推行舒適護理模式，爭創(chuàng)品牌科室。
二是豐富服務(wù)載體。要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和民主評議行風(fēng)，納入優(yōu)質(zhì)服務(wù)綜合目標(biāo)管理考核范疇。積極開展“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好、群眾滿意”的“三好一滿意”活動。精心組織和開展每月和年度“最滿意醫(yī)生、護士”活動，將年度評先評優(yōu)與日常工作結(jié)合起來，不斷豐富優(yōu)質(zhì)服務(wù)載體，切實把全院的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作不斷引向深入。
三是健全溝通制度。要完善醫(yī)患溝通內(nèi)容，提高醫(yī)務(wù)人員的溝通水平。要認(rèn)真落實“一日清單制”、費用查詢制。要定期開展醫(yī)療服務(wù)滿意度調(diào)查，堅持病人隨訪制度，堅持病、陪人座談會，廣泛征求病人意見和建議，并認(rèn)真加以改進。
四是優(yōu)化服務(wù)流程。要結(jié)合醫(yī)院信息化建設(shè)，進一步規(guī)范病人入院、出院、轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科、結(jié)算、報銷等各項工作程序，不斷優(yōu)化服務(wù)流程。各科室要從“一切服務(wù)病人”的角度出發(fā)，積極制定相應(yīng)的便民措施。
五是規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為。堅持“合理用藥、合理檢查、合理治療”的原則，嚴(yán)格貫徹執(zhí)行醫(yī)保、新農(nóng)合各項管理規(guī)定。進一步加大對醫(yī)用耗材特別是高值耗材及臨床試劑在申購、審批、采購、保管、使用等各個環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理，做到規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)、高效。進一步規(guī)范財務(wù)管理、加強審計工作。完善財務(wù)預(yù)算管理體制，加強醫(yī)院預(yù)算管理，降低醫(yī)療運行成本，提高資金使用效率。
六是加大市場營銷，全面推進品牌形象。一方面積極開拓市場空間，一方面注重培養(yǎng)建立一支更趨規(guī)范化、技巧化、關(guān)系化的服務(wù)團隊。有利于市場營銷、有利于就醫(yī)顧客對醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的感知、有利于吸引新的就醫(yī)顧客，贏得市場，推廣品牌。
七是加強健康促進工作。認(rèn)真貫徹落實省《關(guān)于加強健康促進工作的指導(dǎo)意見》，加強醫(yī)學(xué)科普宣傳，引導(dǎo)群眾養(yǎng)成合理用藥、科學(xué)就醫(yī)習(xí)慣。大力宣傳無煙生活主題活動，爭創(chuàng)無煙醫(yī)院。通過健康促進的宣傳，不斷提高醫(yī)院的社會聲譽和品牌形象。
五、圍繞臨床轉(zhuǎn)作風(fēng)，切實提升行政保障能力。
一是建立學(xué)習(xí)型的干部隊伍。隨著醫(yī)院改革的不斷深入，在行政隊伍建設(shè)中，引導(dǎo)職工樹立“勞動是敬業(yè)之本，素質(zhì)是成長之本，服務(wù)是競爭之本”的理念。圍繞行政工作大力實施素質(zhì)工程，不斷強化行政干部的基本職責(zé)教育。
二是開展技術(shù)練兵。舉辦后勤崗位專項技能比賽等活動，營造“愛我醫(yī)院、愛我崗位”的后勤工作氛圍。隨著醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)的步伐，各種節(jié)能降耗、綠色環(huán)保的醫(yī)用設(shè)備不斷進入醫(yī)院，后勤工作的管理水平和科技含量也隨之提高。這些都給后勤人員提出新的要求，不斷突破自我配置的封閉模式。
三是樹立為臨床一線服務(wù)的思想。進一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，深入基層，為臨床一線排憂解難，解決問題，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。后勤保障要做到“三下”（下收、下送、下修），“三通”（水通、電通、氣通），“兩不漏”（不漏水、不漏電），“兩滿意”（職工滿意、病人滿意），物資供應(yīng)要推行“消耗定額、計劃供應(yīng)、定點采購、下送科室”的方法，建立健全規(guī)章制度，堵塞漏洞。要加強周邊及內(nèi)部環(huán)境綜合治理。首先要加強院內(nèi)停車場管理，做到車輛停放有序整齊，保證來院就診人員車輛安全，積極與公安部門協(xié)調(diào)，確保醫(yī)院內(nèi)部及周邊道路暢通。要堅持防打結(jié)合、預(yù)防為主，嚴(yán)厲打擊各種犯罪活動。搞好安全保衛(wèi)，切實保障醫(yī)院財產(chǎn)安全。做好防火、防盜工作，為病人、職工創(chuàng)造一個安全、舒適的工作生活就醫(yī)環(huán)境。
六、改進行風(fēng)樹形象，切實加強職業(yè)道德建設(shè)。
一是加強思想政治工作。通過各種會議形式，加強職工的思想教育和職業(yè)道德教育，使廣大干部職工樹立正確的人生觀、價值觀。要善于發(fā)現(xiàn)職工的閃光點，大力弘揚正氣，樹立先進典型，要通過學(xué)習(xí)教育，使廣大醫(yī)務(wù)人員自覺樹立責(zé)任意識，腳踏實地做好本職工作。
二是加大行業(yè)整治力度。適應(yīng)新形勢、新要求，我們將深入打擊各種商業(yè)賄賂行為，重點查處私收費、亂收費、向外推介病人、對外“跑方子”和吃、拿、卡、要等不正之風(fēng)。繼續(xù)開展“治庸問責(zé)”，推行黨務(wù)院務(wù)公開，努力倡導(dǎo)和激發(fā)醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)良知和愛崗敬業(yè)精神。建立健全醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評制度，讓全體干部職工養(yǎng)成自覺接受監(jiān)督的習(xí)慣，嚴(yán)于律己，適應(yīng)在監(jiān)督的環(huán)境中勤奮工作。
三是堅持不懈地抓好效能、政風(fēng)和行風(fēng)建設(shè)。落實中央《建立健全懲治和預(yù)防腐敗體系20xx-2017年工作規(guī)劃》，健全黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。全面開展廉政風(fēng)險防控工作，加強廉政風(fēng)險長效機制建設(shè)，認(rèn)真落實國家衛(wèi)計委《加強醫(yī)療衛(wèi)生行風(fēng)建設(shè)“九不準(zhǔn)”》，建立醫(yī)患雙方簽署拒收、送紅包協(xié)議書制度。繼續(xù)實施“三重一大”事項集體討論決定制度。進一步落實行風(fēng)建設(shè)和糾風(fēng)工作責(zé)任制，繼續(xù)開展治理醫(yī)藥購銷領(lǐng)域商業(yè)賄賂工作。切實做好社會評價工作，定期召開社會監(jiān)督員座談會，進行滿意度調(diào)查和反饋，持續(xù)改進不足。認(rèn)真落實中央、省委、市委關(guān)于改進工作作風(fēng)各項規(guī)定和中紀(jì)委八項禁止性規(guī)定，厲行勤儉節(jié)約、反對鋪張浪費。
七、全面推進合作辦醫(yī)項目。
醫(yī)院的發(fā)展急需引入社會資本加快新院區(qū)建設(shè)，急需引入優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源加快醫(yī)院發(fā)展。在市委、市政府和主管局的直接領(lǐng)導(dǎo)下，通過多番的接洽和商談，股份制改革、合作辦醫(yī)已提上日程，今年將全面啟動該項目，我們將積極參與公立醫(yī)院改革，吸收社會資本發(fā)展醫(yī)院，借船出海，一方面建設(shè)老院區(qū)，一方面謀求發(fā)展新院區(qū)。
八、其他工作任務(wù)：
1、認(rèn)真做好綜合治理的各項工作。
2、認(rèn)真做好傳染病管理工作。
3、按質(zhì)按量完成政府下達的各項公共與民生工程。
4、貫徹執(zhí)行好計劃生育政策，嚴(yán)禁“兩非”事件發(fā)生。
5、繼續(xù)抓好職工的普法教育工作，努力提高職工的法律意識和法制觀念，確保無違法案件的發(fā)生。
6、完成上級機關(guān)布置的臨時性工作任務(wù)。
年度工作計劃 篇8
在上級部門和教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，為進一步提高教育教學(xué)質(zhì)量，使我縣教育教學(xué)工作不斷規(guī)范。特制定如下工作計劃：
一、指導(dǎo)思想
按照《中國教育改革與發(fā)展綱要》、《關(guān)于基礎(chǔ)教育改革與發(fā)展的決定》的要求，不斷更新觀念、開拓創(chuàng)新、積極探索實踐，認(rèn)真到基層學(xué)校進行調(diào)研。加強教育教學(xué)的研究、檢查、指導(dǎo)等工作，特別是雙語教學(xué)和農(nóng)村學(xué)前幼兒教育的調(diào)研和指導(dǎo)。為我縣教育事業(yè)的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻。
二、主要工作
在教育局的領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一安排下，主要完成以下工作：
（一）教研方面工作
1、教學(xué)常規(guī)的檢查指導(dǎo)
按教育局的統(tǒng)一安排，每學(xué)期都定期、不定期對中小學(xué)的教學(xué)常規(guī)進行檢查指導(dǎo)，每學(xué)期至少兩次教育教學(xué)大檢查，對教師的教案書寫、課堂教學(xué)、作業(yè)布置和批改、課外輔導(dǎo)、單元測試進行全面檢查，及時反饋存在的問題，提出要求，并對檢查的情況進行通報，責(zé)令學(xué)校進行整改。
2、基礎(chǔ)教育課程改革實驗的組織、實施
我縣的漢語系中小學(xué)于XX年秋季全部進入課改實驗，XX年秋季民語系學(xué)校也進入課改實驗。積極組織教師參加課改培訓(xùn)，做到“先培訓(xùn)、后上崗，不培訓(xùn)、不上崗”。在全縣范圍組織課改實驗工作研討會；組織教師參加地區(qū)到我縣“送課下基層活動”等活動，積極組織廣大教師參加觀摩、交流互動活動；及時匯集課改資料，上報課改實驗工作的信息等，推進了我縣課改實驗工作的開展。
3、做好期末考試和抽考的組織及成績統(tǒng)計分析
教研室將負責(zé)組織全縣中小學(xué)的期末考試統(tǒng)考的各項工作，包括征訂試卷、組織考試、成績匯總統(tǒng)計分析等，同時每學(xué)期均對中小學(xué)安排進行了一次抽考，有效促進各學(xué)校的教學(xué)工作，客觀評估學(xué)校教學(xué)水平。
4、組織參加各種教學(xué)比賽和學(xué)生知識競賽
組織學(xué)生參加上級部門安排的各種比賽活動。
組織安排全縣中小學(xué)校的教學(xué)能手比賽。通過選拔，組織教師參加地區(qū)教學(xué)能手比賽。促進教師研究教育教學(xué)的工作積極性，不斷提高教師們課堂教學(xué)基本素質(zhì)和水平。
5、中小學(xué)教師普通話測試報名、組織工作
按地區(qū)教育局的有關(guān)安排和要求，認(rèn)真做好全縣教師普通話測試宣傳、報名、測試、發(fā)證、統(tǒng)計等各項工作。
6、積極做好我縣學(xué)校藝術(shù)教育工作
做好我縣藝術(shù)教育的課題研究結(jié)題后的繼續(xù)實驗工作，力爭在地方藝術(shù)課程開發(fā)上有所突破。積極推動我縣藝術(shù)教育教學(xué)工作不斷向前發(fā)展。
7、實驗遠程教育教學(xué)工作的檢查指導(dǎo)
每學(xué)期將專門對各學(xué)校的理化生實驗、遠程教育教學(xué)工作進行至少一次檢查，要求必須按教材規(guī)定完成演示實驗和學(xué)生分組實驗；微機可要在掌握一定理論的基礎(chǔ)上使學(xué)生具備相當(dāng)?shù)膶嶋H操作能力，鼓勵廣大教師充分利用現(xiàn)代化多媒體技術(shù),充分發(fā)揮遠程教育設(shè)備的作用。
8、認(rèn)真做好hsk水平考試報考工作
按地區(qū)教育局的有關(guān)要求，積極組織廣大民語系教師參加hsk水平考試，認(rèn)真做好有關(guān)政策宣傳、報名、數(shù)據(jù)上報、辦理準(zhǔn)考準(zhǔn)、參加考試、辦理等級證書等各項工作。
9、認(rèn)真做好中考工作
在教育局的統(tǒng)一部署下，認(rèn)真做好全縣學(xué)校的中考工作。主要包括：組織初三學(xué)生報名、考場編排、監(jiān)考教師的抽調(diào)與培訓(xùn)、試卷運送和保密、民語系考生的閱卷和統(tǒng)分、漢語系試卷的回卷等工作。
10、做好雙語教學(xué)的調(diào)研工作。
農(nóng)村雙語幼兒園已經(jīng)初具規(guī)模，教研室牽頭對農(nóng)村雙語幼兒園的工作進行調(diào)研、指導(dǎo)，使農(nóng)村幼教發(fā)展健康有序。組織專家對雙語實驗班的教學(xué)進行指導(dǎo)。
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1、教師資格認(rèn)定的有關(guān)工作
在地區(qū)教育局的統(tǒng)一安排下，要認(rèn)真做好教師資格認(rèn)定工作，主要包括：有關(guān)政策、法律法規(guī)的宣傳，申請教師的檔案整理、初審和保管，全縣認(rèn)定教師的數(shù)據(jù)錄入、上報，證書打印發(fā)放等事項。重點是新聘教師的資格認(rèn)定和農(nóng)村幼兒教師的資格認(rèn)定。
2、中小學(xué)教師繼續(xù)教育
全縣教師的繼續(xù)教育工作，主要有：組織民語系教師參加各級各類的漢語培訓(xùn)；組織教師參加地區(qū)的繼續(xù)教育培訓(xùn)；負責(zé)中小學(xué)教師繼續(xù)教育登記手冊的統(tǒng)計、登記卡的填寫、登記表的填寫和統(tǒng)計，為教師完成管理周期內(nèi)的繼續(xù)教育做好各項工作。
3、中小學(xué)教師計算機水平考核工作
按上級安排做好教師參加計算機水平考核的各項工作，主要有宣傳報名、組織培訓(xùn)、數(shù)據(jù)錄入和上報、辦理準(zhǔn)考證、參加考核等工作，為了提高教師的微機應(yīng)用能力，安排在有條件的學(xué)校舉辦計算機強化培訓(xùn)班，使全縣教師的計算機理論和實際操作運用能力有整體提高。
4、按地區(qū)教育局的有關(guān)要求，完成全縣中小學(xué)教師的分類統(tǒng)計上報工作。
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1、參與各種大型考試工作
在教育局的統(tǒng)一安排下，組織小學(xué)六年級和雙語實驗班抽考，初中畢業(yè)及普通高中招生考試等大型考試。
2、起草相關(guān)文件、材料、報表
在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，積極起草有關(guān)教研、教師培訓(xùn)方面的'文件、匯報材料、報表，還參與撰寫教研、師訓(xùn)等方面的一些調(diào)研報告。
3、撰寫相關(guān)信息
積極撰寫相關(guān)信息，介紹中小學(xué)開展的教研、培訓(xùn)活動等方面取得的新成就，及時為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供準(zhǔn)確的信息。
4、服從教育局領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)的各項安排工作
除認(rèn)真完成自己本職工作外，對局領(lǐng)導(dǎo)臨時安排的其他各項工作認(rèn)真完成。
附：麥蓋提縣教育局XX年年工作要點
教研室XX年年度工作要點
元月份
�。�1）準(zhǔn)備和組織XX－XX年學(xué)年第一學(xué)期期末考試考，保證考試的有效順利進行。
（2）將各教育辦、農(nóng)村學(xué)校的一個教學(xué)點三和四年級班的學(xué)期考試卷拿來進行研究，找出優(yōu)點和存在的問題，供各級學(xué)校和教師們的參考應(yīng)用。
�。�3）對雙語教師進行評估。
二月份
�。�1）以全縣各鄉(xiāng)中學(xué)和教育辦為單位，按年級分科目將成績匯總統(tǒng)計發(fā)放給各學(xué)校，并作出相應(yīng)的成績分析報告。
三月份
�。�1）對各級中小學(xué)進行開學(xué)前教學(xué)工作的大檢查。
�。�2）在兩個鄉(xiāng)展出優(yōu)秀備課教案和優(yōu)秀作業(yè)，以便推動教師的備課、布置作業(yè)等工作按照要求進行。
�。�3）對雙語實驗班的教學(xué)進行檢查。
四月份
�。�1）在兩個鄉(xiāng)組織小學(xué)漢語優(yōu)秀課活動， 規(guī)范漢語課教學(xué)基本要求。
（2）組織漢語系校本教研建設(shè)交流活動。
�。�3）對全縣農(nóng)村漢語系五年級學(xué)科進行抽考。
�。�4）對全縣中小學(xué)進行專項的教學(xué)工作檢查指導(dǎo)。
（5）組織參加中小學(xué)教師計算機水平等級考核報名。
五月份
（1）檢查全縣中小學(xué)教師的備課、批改作業(yè)、配套手冊、聽課等情況。
（2）組織全縣教師參加中小學(xué)教師計算機等級考核。
�。�3）組織民、漢語系中小學(xué)教師送課下鄉(xiāng)活動。
（4）做好我縣上半年教師資格認(rèn)定各項工作。
（5）組織hsk考試報名。
六月份
�。�1）做好全縣初中學(xué)校的中考報名等各項工作。
�。�2）做好全縣小學(xué)的畢業(yè)統(tǒng)考即升學(xué)考試。
七月份
�。�1）準(zhǔn)備和組織XX－XX年學(xué)年第二學(xué)期期末考試的考試工作。
�。�2）批改和總結(jié)初中畢業(yè)生的考試成績，并結(jié)合報考內(nèi)地新疆班和報考普通中專的學(xué)生成績，按各級學(xué)�？偨Y(jié)成績。
�。�3）組織廣大教師參加暑假期間的各類繼續(xù)教育培訓(xùn)。
八月份
�。�1）督查對各級學(xué)校的開學(xué)各項工作。
�。�2）組織教師參加基礎(chǔ)教育課改培訓(xùn)。
（3）開展雙語教師能力評估。
九月份
�。�1）對中小學(xué)教學(xué)管理及教學(xué)質(zhì)量綜合檢查。
�。�2）召開民語系學(xué)校基礎(chǔ)教育課程改革實驗經(jīng)驗交流會議。
�。�3）對各學(xué)校開學(xué)各項教學(xué)工作進行檢查指導(dǎo)。
十月份
�。�1）舉行中小學(xué)漢語教師綜合技能比賽。
�。�2）舉行中學(xué)生雙語演講比賽。
�。�3）組織全縣教師參加中小學(xué)教師計算機水平等級考核報名。
十一月份
（1）在一所中學(xué)和一所農(nóng)村小學(xué)召開現(xiàn)場會。
�。�2）做好我縣下半年教師資格認(rèn)定各項工作。
�。�3）對全縣中小學(xué)進行一次專項的教學(xué)檢查指導(dǎo)
十二月份
�。�1）組織未過級的教師參加漢語（hsk）水平考試，做好漢語水平考試的報考工作。
（2）認(rèn)真做好寒假期間教師的各項培訓(xùn)工作，主要是漢語強化培訓(xùn)。
�。�3）做好教研室年度統(tǒng)計工作。
年度工作計劃 篇9
近年來，我市建筑業(yè)安全生產(chǎn)專項治理工作，在省建設(shè)廳和市建委的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門的積極配合下，做了大量工作，取得了階段性的成果。如在防高墜方面，加大了施工現(xiàn)場鋼管腳手架的推廣使用，架體安全防護措施到位；在塔吊等垂直運輸設(shè)備的安全管理方面，基本做到了各種證件齊全、制度健全、管理措施到位；施工用電方面，基本淘汰了木質(zhì)電箱，做到了“三相五線”和“三級配電、兩級保護”等。安全專項治理工作雖然取得了一定成績，但是與《建筑施工安全檢查標(biāo)準(zhǔn)》的要求還存在差距，專項治理工作仍需加大力度。今年我市建筑業(yè)要繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)專項治理工作。現(xiàn)根據(jù)省建設(shè)廳《二○○四年度全省建設(shè)行業(yè)安全生產(chǎn)專項治理工作計劃》，結(jié)合我市實際，提出以下工作意見：
一、進一步提高認(rèn)識
加強對安全生產(chǎn)專項治理工作的領(lǐng)導(dǎo) 扎實有效地開展安全生產(chǎn)專項治理工作，是控制和杜絕多發(fā)性傷害事故和重特大傷亡事故的一項基礎(chǔ)性工作，各單位要進一步明確做好這項工作對于做好安全生產(chǎn)工作的重要性，加強領(lǐng)導(dǎo)，針對本單位安全生產(chǎn)工作中存在的普遍和突出問題，加強研究，制訂切實可行的計劃，突出工作重點，集中力量打“殲滅戰(zhàn)”，努力提高施工安全技術(shù)，淘汰落后的施工工藝和設(shè)備，實現(xiàn)安全生產(chǎn)。
二、明確工作重點
繼續(xù)深化專項整治工作 20xx年我市建筑業(yè)安全生產(chǎn)專項治理除繼續(xù)開展對施工圍墻、土石方開挖、模板工程和腳手架搭設(shè)、塔吊拆裝、防高墜的專項治理外，還將開展施工現(xiàn)場辦公、生活臨時用房和市政工程的'專項治理工作。
重點為：
一是塔吊、龍門架等垂直運輸設(shè)備的安全管理，把工作重點放在已取得成果的鞏固上，實行“一機一檔”；
二是模板工程的安裝和拆除，模板安裝必須按相關(guān)規(guī)定編制施工方案，施工單位技術(shù)負責(zé)人和監(jiān)理單位總監(jiān)審批簽字后，方可作業(yè)。拆模前，其混凝土試塊強度必須達到設(shè)計拆模強度要求；三是繼續(xù)加強腳手架上作業(yè)、各類登高作業(yè)、塔吊、外用電梯安裝作業(yè)及洞口臨邊作業(yè)等可能發(fā)生高處墜落的施工作業(yè)現(xiàn)場的安全管理；繼續(xù)推廣高處作業(yè)的安全防護設(shè)施的定型化、工具化，擴大鋼管腳手架專業(yè)搭設(shè)的覆蓋面；四是加大對施工現(xiàn)場辦公、生活臨時用房的安全管理，工具式定型化的活動房要有產(chǎn)品合格證和安全措施方案；五是加大對市政工程的監(jiān)管，要把市政工程納入安全報監(jiān)和監(jiān)理的范疇，市政土方和管線敷設(shè)工程一定要有安全技術(shù)措施方可施工。
三、實施綜合治理，堅持做到“四個結(jié)合” 專項治理工作
一是要與安全生產(chǎn)目標(biāo)管理相結(jié)合，將專項治理的具體工作內(nèi)容納入安全生產(chǎn)工作目標(biāo)進行層層分解，落實到相應(yīng)崗位和責(zé)任人，確保專項治理工作落到實處；
二是要與工程開工前的安全報監(jiān)相結(jié)合，將專項治理的工作計劃、工作內(nèi)容、工作重點和責(zé)任人落實等作為安全報監(jiān)審查的一項重點內(nèi)容；
三是要與施工現(xiàn)場安全達標(biāo)相結(jié)合，將專項治理工作的落實情況作為各單位創(chuàng)建“安全文明工地”和“安全文明施工小區(qū)”的一項重要內(nèi)容，安全生產(chǎn)專項治理工作不落實的，一律不得申報創(chuàng)建省、市級“安全文明工地”和“安全文明施工小區(qū)”；四是要與事故管理工作相結(jié)合，要加大事故的處理工作力度，特別是未落實專項治理工作而發(fā)生事故的，要嚴(yán)肅追究事故責(zé)任單位和責(zé)任人的責(zé)任。
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