業(yè)務部年度工作計劃(大全2篇)

　　時光在流逝，從不停歇，相信大家對即將到來的工作生活滿心期待吧！寫一份計劃，為接下來的學習做準備吧！你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？下面是小編為大家整理的業(yè)務部年度工作計劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

業(yè)務部年度工作計劃1

　　一、強化人員素質培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力

　　春節(jié)后的二月份完成對各區(qū)域的市場部信息管理和業(yè)務部人員招聘和培訓包括：產(chǎn)品知識系統(tǒng)培訓銷售知識系統(tǒng)培訓銷售人員職業(yè)道德培訓銷售人員必備素質培訓應用技術及公司產(chǎn)品培訓。

　　使年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用，切勿濫竽充數(shù)。業(yè)務部明年至少要招錄2名業(yè)務，xx負責寧夏、xx負責青海、xx繼續(xù)負責xx年負責的`市場！xx把自己陜西省內的區(qū)域全部讓出讓新進的業(yè)務負責。明年就不會像今年這樣做的有點混亂，自己區(qū)域聯(lián)系的極少，都是盲目開發(fā)聯(lián)系客戶！要加強區(qū)域跟蹤！

　　集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應用技術知識、營銷理論知識，形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。

　　二、加大人員考核力度

　　在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對客戶信息網(wǎng)絡建立和維護作出實施細則規(guī)定，從制度上對此項工作作出保證。我會在定期檢查指導客戶信息管理工作的考核制度，并根據(jù)各區(qū)域實際情況和存在的問題，有針對性地加以分析和研究，以督促其在短期內按規(guī)定建立和健全客戶信息管理的工作。做好每天的工作計劃和工作總結。

　　三、加強市場調研

　　以各區(qū)域業(yè)務成員提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務進展情況，并且開會討論該區(qū)域業(yè)務的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢，進行充分的市場調研。通過調研獲取第一手資料，為公司在各區(qū)域的機構設置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

業(yè)務部年度工作計劃2

　　一、思想方面：

　　思想從常人看就是思想問題。我個人非常贊成這樣一句話：“思想指揮行動。”人之源就是思想，有什么樣的思想，決定你能做什么樣的事。它包括：思想覺悟、智慧、思考、希望、精力、理想、心態(tài)、激情等等，這些都決定員工在銷售工作中的努力程度。按百分計算，業(yè)務部人員平均應為85分，差距15分。

　　二、責任方面：

　　責任感也體現(xiàn)效率，它包括：

　　1、工作本職責任；

　　2、相互協(xié)作責任；

　　3、公司利益責任等。

　　應該說，每一位業(yè)務人員都能較好地完成本職工作，千方百計地提高銷售額與回款額，但是在相互協(xié)作、相互配合上還不盡如人意。有些同事還不能站在公司整體利益的高度考慮問題。按百分計算，此項應為80分，差距20分。

　　三、捕捉信息能力：

　　公司業(yè)務部員工的整體素質、能力在戶外廣告界看起來還不錯。但就其信息量來看，有的員工做得還不夠好。我經(jīng)常說，就高速路媒體的銷售來講，我們的員工都可以執(zhí)行每一個合同，那為什么有的員工合同額很大、很多呢？這就是一個信息捕捉能力的體現(xiàn)，自己不去建立自己的`銷售圈子，不建立自己的銷售人員圈子，對待客戶或朋友不愿投入精力、時間。拜訪的客戶與高速媒體大相徑庭，適得其反。

　　當然，每個銷售人員不能一概而論，每個人有每個人的優(yōu)勢，每個人有每個人的特長，那就不能千遍一律，按公式去做事情，這絕對做不好，你只能以你的特長以及獨有的方式去完成公司指定的目標，只有這樣，才能有成效。比如：一個客戶的拜訪，不同的人有不同的效果，只要考慮到我有跟客戶見面的機會，就能去把握住客戶的投放動態(tài)。鐘飛呢？一次又一次地拜訪客戶，以誠實、真誠來讓客戶接受他。

　　四、執(zhí)行能力

　　公司業(yè)務人員執(zhí)行能力都很強，是的。但是他們進入一個誤區(qū)，執(zhí)行能力不是把一個事情交給你去完成就叫執(zhí)行能力強。因為我們是一個發(fā)展中的公司，必須發(fā)揮大家的智慧、能力走在別人的面前，在完成應該完成的工作并超質超量地完成工作，才能叫執(zhí)行能力。這里不再舉例，這也是下半年計劃里的培訓課題。按百分計算應為85分，差距15分。

　　五、技能技巧

　　從目前業(yè)務人員來看，就成南路媒體銷售已不成問題，技能技巧所占的比例不大。在成南路合同中能占到20左右，但員工還需加強學習培訓。如公司發(fā)展壯大了，業(yè)務范疇增大了，這會對公司員工的技能技巧要求很高，我們應作好這方面的準備。公司員工按百分計算，能達到90分，差距10分（只指高速路銷售）。

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