醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部管理制度

以前本人所在醫(yī)院的網(wǎng)絡(luò)部較為散漫，工作分工不明確，也沒有出臺相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)部管理制度,為了加強(qiáng)醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)部的建設(shè)，并利于網(wǎng)絡(luò)部的工作開展，俗話說國有國法，家有家規(guī)，企業(yè)也有企業(yè)的管理制度，所以我擬定了這份管理制度。

一、工作制度

1、部門全體員工必須嚴(yán)格遵守公司各項制度，要有明確的組織性，紀(jì)律性。

2、服從本部門的工作安排，各項工作應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)，對本部內(nèi)的工作應(yīng)以主人翁的精神積極推動部門工作進(jìn)展。

3、全體員工要保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，抵制個人主義，工作中要秉公無私，勇于開創(chuàng)工作新局面，開拓新思路。

4、要積極配合部門員工的工作。

5、部門干部要以身作則，積極帶動員工的工作，積極配合其他部門之間的工作，在工作中起模仿帶頭作用。

6、請假需經(jīng)部門主管同意。

二、網(wǎng)絡(luò)部成員職責(zé)：

一、網(wǎng)絡(luò)主管職責(zé)：

1、協(xié)助項目總監(jiān)管理網(wǎng)絡(luò)部。

2、負(fù)責(zé)網(wǎng)站項目的開發(fā)規(guī)劃。

3、分析市場并指定網(wǎng)絡(luò)市場策略，制定網(wǎng)絡(luò)推廣方案上報項目總監(jiān)審批后按相關(guān)批示布置技術(shù)運(yùn)營組執(zhí)行并監(jiān)督。

4、負(fù)責(zé)網(wǎng)站的營銷策劃，對網(wǎng)頁資訊等網(wǎng)站內(nèi)容定位。

5、維護(hù)并拓展網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系和聯(lián)系渠道。

二、行銷策劃職責(zé)：

1、指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)策劃人員的工作，并通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)分析員提供的報告監(jiān)控部下工作成果，并提出改進(jìn)建議。

2、帶領(lǐng)網(wǎng)絡(luò)策劃和網(wǎng)絡(luò)編輯，數(shù)據(jù)分析員實(shí)施總院整形的網(wǎng)絡(luò)營銷工作。

3、根據(jù)營銷工作開展需要，積極與技術(shù)門配合及探討總院整形的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營工作。

三、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營職責(zé)：

1、分析同行網(wǎng)站競爭力，提出自己的推廣方案，分析用戶的心理，引導(dǎo)用戶訪問總院整形網(wǎng)站。

2、建立多種模式推廣渠道，如：博客，論壇，微博，SNS等等。

3、指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)編輯的工作，讓網(wǎng)絡(luò)編輯所寫的文章能迎合用戶的心理，文章內(nèi)容具有可讀性，引導(dǎo)性和在搜索引擎上較容易被用戶查找到，如何快速寫出偽原創(chuàng)文章提高工作效率。帶領(lǐng)和指導(dǎo)SEO，競價專員進(jìn)行推廣工作，同時根據(jù)推廣需要對需要對程序員和美工提出一些網(wǎng)站內(nèi)部優(yōu)化方案。

4、尋找和整合網(wǎng)絡(luò)資源，提升醫(yī)院網(wǎng)站的知名度，美譽(yù)度，培養(yǎng)用戶的忠誠度。

5、對已投放廣告進(jìn)行效果評估。

6、策劃、分析、評估、監(jiān)控網(wǎng)站的關(guān)鍵詞。

7、制定網(wǎng)站擴(kuò)展和整合方向。

四、成員職責(zé)：

1、認(rèn)真及時地完成上級分配地任務(wù)。

2、定期作自我工作計劃安排。

3、在工作中積極向部門領(lǐng)導(dǎo)提出一些工作建議，成員之間加強(qiáng)交流與互動。三、例會制度：

會議主要是傳達(dá)部門內(nèi)部即將開展或進(jìn)行中的工作安排和探討，并對一周內(nèi)的工作做一次小結(jié)。若遇突發(fā)事件必須召開緊急會議時，由網(wǎng)絡(luò)主管或行政人員通知。

第一條：為及時總結(jié)交流經(jīng)驗(yàn)，有效安排階段性工作，部門定于每周一召開例會。

第二條：部門例會要求每位成員準(zhǔn)時參加，因故無法參加的需在例會前一天提前向網(wǎng)絡(luò)主管請假。

第三條：無故遲到兩次按一次缺席計算。

第四條：會議由網(wǎng)絡(luò)主管主持，網(wǎng)絡(luò)主管負(fù)責(zé)點(diǎn)名并進(jìn)行會議記錄。例會內(nèi)容為及時匯報工作情況，總結(jié)工作中的長處與不足，點(diǎn)評內(nèi)部成員工作表現(xiàn)，并布置下一步工作安排或提出一些工作上的改良建議。

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