酒店前臺接待工作職責

1.在前廳部經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，負責接待組的管理工作，直接向前廳部經(jīng)理負責。2.負責制定接待組的規(guī)章和工作流程，健全崗位職責標準。3.負責做好下屬的思想工作，調(diào)動員工的積極性，高效率、高質(zhì)量地完成各項工作任務(wù)。4.負責本組人員排班和考勤，向下屬員工布置工作任務(wù)。5.負責檢查員工的儀容儀表、服務(wù)質(zhì)量及工作進程，督促員工照章辦事。視員工的表現(xiàn)，給予獎懲。幫助下屬員工解決工作中遇到的難題。處理工作差錯和事故。6.負責協(xié)調(diào)本組與其他各組之間的關(guān)系。7.負責制訂培訓(xùn)計劃，定期對本組員工進行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核。不斷提高員工的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。8.將上級的指示傳達給下級，將本組的情況及時向上級匯報，自覺遵守請示匯報制度。9.負責檢查本組工作必備品及設(shè)備的使用情況，及時補充和申報維修。10.做好本組范圍內(nèi)的防火防盜工作。

（www.szmdbiao.com ■）

【酒店前臺接待工作職責】相關(guān)文章：

酒店前臺接待工作職責（通用11篇）07-09

餐飲前臺接待工作職責04-28

足浴前臺接待工作職責04-28

酒店前臺接待工作總結(jié)03-14

酒店前臺接待工作計劃05-02

酒店前臺接待工作計劃12-30

酒店前臺接待工作總結(jié)03-06

酒店前臺接待工作實習(xí)報告范文12-20

酒店前臺崗位職責03-08

酒店前臺的崗位職責07-02