百貨商場 工作職責

百貨商場樓層主管的日常工作和職責

1.組織本樓層工作會議和每日早晚例會，傳達上級指示精神，反映員工及柜組情況，起承上啟下的作用;

2.認真協(xié)助營運經(jīng)理工作，落實每天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)違規(guī)及時糾正;

3.了解部門人員思想狀況，排除不良傾向，即時匯報，研究予以解決;

4.嚴格落實部門員工遵守工作流程、工作要點和規(guī)章制度，培養(yǎng)員工高度的責任感和工作熱情。

5.熟悉本部門員工的工作狀況，分析容易出現(xiàn)的問題并提出解決問題的基本要領(lǐng);

6.不定時巡視各崗位，指導員工工作并督促完成;

7.宣傳團隊精神，弘揚企業(yè)文化，牢記公司宗旨，增強員工的凝聚力和向心力;

8.組織市場調(diào)查，反映賣場存在的問題及顧客的真正需求，定期進行總結(jié)報告;

9.負責安排和調(diào)整員工班次，優(yōu)先組合，正確使用指揮管理權(quán);

10.努力學習有關(guān)知識，對復雜的'要領(lǐng)能考慮到每個細節(jié)，對員工能采用不同的領(lǐng)導方式和督導方式;

11.組織并參與策劃有利于公司發(fā)展的促銷活動;

12.主持部門會議，分析工作現(xiàn)狀，提出工作要求和解決辦法，明確工作目標;

13.解決問題要有章可循，注重個人修養(yǎng)，給員工樹立良好形象;

14.承擔本區(qū)域的銷售任務;

15.完成上級領(lǐng)導下達的其他工作任務;

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