公司保安員崗位職責

1. 著裝整潔、彬彬有理、熱情待客、服從指揮。

2. 協(xié)助迎賓員準備好開餐迎賓時的所需物品，做好開餐前的迎賓準備工作。

3. 準確掌握店內(nèi)各管理人員，工作人員的職責和業(yè)務范圍，以便接待來訪賓客時及時做出相應的處理，對來店的酒商及推銷員、業(yè)務員等采訪應根據(jù)有關規(guī)定妥善處理，不可冒然將其領入辦公室和總經(jīng)理室。

4. 在迎賓員工作繁忙時履行所有的迎賓職責。

5. 賓客乘車光臨酒店時，應禮貌地為客人排車，同時對司機的合作表示感謝，并按禮儀要求為賓客開車門。

6. 保證停車場內(nèi)的車輛停放整齊，有秩序的擺放，車道暢通。熟記經(jīng)常光臨酒店賓客的車型、車牌號及姓名、單位、職務等，以便接待賓客。

7. 搞好區(qū)域內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。

8. 賓客離店時禮貌送客，主動按禮儀要求為賓客開車門或叫出租車，目送賓客走遠后方可回到原崗位。

9. 負責下班后檢查員工包裹及隨帶物品。

10. 將與賓客溝通時所得到反饋意見反映給上級領導。

11. 對停車場內(nèi)的車輛提高警惕，勤巡視、勤檢查、防止盜、毀車輛的事件發(fā)生。

12. 雨天和雪天為賓客提供雨具和撐傘服務。

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1、 嚴格遵守各項規(guī)章制度，沉著、機智、嚴明、公正地處理各類事務，在酒店中樹立保安人員的良好形象。

2、 熟悉和掌握酒店的基本情況，了解當天班次抵離酒店處的重要客人。

3、 勤觀察、勤分析，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題。如發(fā)生突發(fā)性事件和惡性案件，應設法采取應急措施，制止事態(tài)擴大，并保護現(xiàn)場，及時向上級報告，等待處理。

4、 積極維護酒店的利益，嚴格遵守并執(zhí)行酒店、公司的各項規(guī)章制度，做到模范貫徹，堅持原則，不徇私情，發(fā)現(xiàn)違紀行為，應堅決制止，性質(zhì)嚴重的事件要專題報告，嚴肅處理。

5、 發(fā)現(xiàn)火警應迅速趕赴現(xiàn)場組織撲救，并按應急方案實施。

6、 上下班應做好書面和口頭交接，重大問題及時上報。

7、 發(fā)揮工作主動性，積極參加培訓，搞好員工的團結(jié)合作，完成上級交辦的其他任務。

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1.在保安隊長的領導下認真完成各項工作任務，對保安隊長直接負責;

2.服從領導，聽從指揮，著裝統(tǒng)一，整潔，上崗時文明執(zhí)勤，禮貌待人;

3.嚴格按照酒店的規(guī)定進行工作，不做超越職權(quán)范圍的事，不濫用職權(quán)，維護本店正常工作秩序與利益，保證酒店正常經(jīng)營;

4.合理安排進餐客人的車輛停放，主動引導車輛進入停車位，并照顧客人下車，注意安全，做好記錄;

5.對本店員工儀容不整者，予以糾正，維持員工就餐秩序，監(jiān)督員工打卡，不得私自涂改卡，每日監(jiān)卡期間必須嚴格檢查員工有無佩戴工牌，著工裝，有無代他人打卡現(xiàn)象，有無遲到早退現(xiàn)象，并做好記錄，保持后門的清潔衛(wèi)生，每日早11點，下午5點的清掃工作;

6.協(xié)助維持大廳內(nèi)的秩序，如有在酒店內(nèi)，包括離職員工，對酒店內(nèi)違紀員工，有權(quán)進行制止，要執(zhí)行公平，公正的原則對在酒店內(nèi)大聲喧嘩者或爭吵的客人應及時上前進行婉言的勸說和制止，使其離開;

7.對酒店消防設施及滅火器材的存放位置應熟悉和掌握，發(fā)現(xiàn)問題及時處理、匯報;

8.對員工的自行車更衣間及時巡查、上鎖，確保員工物品的不丟失，員工應該主動接受保安的例行安全檢查，避免酒店物品流失;

9.收市時，檢查并關好各區(qū)域的門鎖及水，電，煤氣，油閥等設備開關，防火防盜，做好記錄，確保酒店安全;

10.執(zhí)勤期間，禮貌待人，一絲不茍，必須樹立好保安員的形象。

11.掌握停放車輛的合理適度，合理安排餐中進餐車輛的停放，禮貌迎接客人下車，照看好客人物品(車輛)，做好登記。

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