物流業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

物流公司業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)物流信息平臺××××站在本地區(qū)物流運(yùn)輸和生產(chǎn)企業(yè)的推廣使用。

二、負(fù)責(zé)××××物流平臺的電子商務(wù)交易和實(shí)體物流的運(yùn)作。

三、負(fù)責(zé)本地區(qū)車管所貨運(yùn)車輛基本信息的收集，并有一定數(shù)量的個人車輛掛靠。

四、負(fù)責(zé)在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，為客戶宣講公司產(chǎn)品，增強(qiáng)客戶的認(rèn)可。

五、負(fù)責(zé)實(shí)體物流運(yùn)作過程中各類信息的收集和匯總。

六、定期對客戶進(jìn)行電話回訪，了解客戶對公司產(chǎn)品的意見及建議，詳細(xì)記錄客戶對公司的意見和建議并及時反潰

七、負(fù)責(zé)實(shí)體物流運(yùn)作過程中車輛、貨物的有效配置。

八、根據(jù)市場的需求變化，向上級提出合理化建議和意見。

九、負(fù)責(zé)執(zhí)行市場推廣年度、月度、周工作計劃。

十、負(fù)責(zé)本部門各種信息和資料的保密工作

篇二：物流職責(zé)

1、開發(fā)國內(nèi)物流業(yè)務(wù)(內(nèi)貿(mào)集裝箱海陸聯(lián)運(yùn))，維護(hù)新、老客戶關(guān)系

2、電話營銷和網(wǎng)絡(luò)發(fā)布是工作的主要內(nèi)容，要求對互聯(lián)網(wǎng)熟悉并每天打一定量的陌生電話，需有較大的心理承受能力;

3、針對目標(biāo)客戶特點(diǎn)，尋求銷售機(jī)會并完成銷售業(yè)績; 協(xié)調(diào)公司內(nèi)部資源，提高客戶滿意度

4、收集和分析市場數(shù)據(jù)，并定期反饋?zhàn)钚滦畔ⅰ?/p>

物流公司業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)在公司授權(quán)的范圍內(nèi)進(jìn)行業(yè)務(wù)洽談，為客戶宣講公司產(chǎn)品，增強(qiáng)客戶的認(rèn)可。

二、負(fù)責(zé)實(shí)體物流運(yùn)作中所涉及的各種表格、合同等的制作及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)信息，客戶數(shù)據(jù)信息，司機(jī)數(shù)據(jù)信息的收集與分析工作。

三、負(fù)責(zé)安排并實(shí)施實(shí)體物流運(yùn)作過程中接受客戶貨運(yùn)委托，安排車輛，與雙方協(xié)商價格，接車發(fā)貨，貨物跟蹤等相關(guān)服務(wù)環(huán)節(jié)。

四、定期對客戶進(jìn)行電話回訪，了解客戶對公司產(chǎn)品的意見及建議，詳細(xì)記錄客戶對公司的意見和建議并及時反潰

五、根據(jù)市場的需求變化，向上級提出合理化建議和意見。

六、負(fù)責(zé)對業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，定期組織業(yè)務(wù)交流會。

七、完成上級交辦的其他工作。

物流公司業(yè)務(wù)專員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)在公司授權(quán)的范圍內(nèi)開展業(yè)務(wù)工作;

二、受理客戶委托，了解客戶需求，積極為客戶當(dāng)好參謀，并將公司的優(yōu)勢業(yè)務(wù)介紹給客戶;

三、獨(dú)立或協(xié)助物流經(jīng)理接受客戶貨運(yùn)委托，安排車輛，協(xié)商價格;

四、獨(dú)立完成接車發(fā)貨，貨物跟蹤等相關(guān)服務(wù)環(huán)節(jié);

五、正確、完整填寫業(yè)務(wù)工作單，不得缺項、漏項、錯項;

六、貨物出現(xiàn)問題時，有責(zé)任與客戶溝通，妥善加以解決：

七、司機(jī)遇到晚點(diǎn)、聯(lián)系不到客戶、地址不詳、收貨人拒付款等情況時，應(yīng)積極主動地與客戶聯(lián)系，及時處理;

八、客戶查詢貨物時，要及時將確切結(jié)果通知客戶;

九、客戶投訴時，積極報告上級進(jìn)行事故調(diào)查;

十、客戶需要與我公司長期合作或擴(kuò)大業(yè)務(wù)時，要及時將客戶需求報告業(yè)務(wù)總經(jīng)理;

業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)：

1、完成上級下達(dá)的銷售回款與工作目標(biāo);

2、在所轄的縣級市場完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的分銷與縣級市場的鋪貨陳列等工作;

3、按計劃及要求拜訪客戶，并填報經(jīng)銷商拜訪跟蹤表與終端拜訪表;

4、按要求建立客戶檔案，并保持良好的客情關(guān)系;

5、收集市場動態(tài)與競品信息，及時上報上級領(lǐng)導(dǎo);

6、進(jìn)行市場調(diào)查，發(fā)現(xiàn)有市場潛力的地區(qū)和客戶;

7、按規(guī)定與要求張貼公司推出的各種宣傳品;

8、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交給的其他工作任務(wù)。

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